跨境电子商务
一、第三方支付跨境电子商务合作业务背景
2013年2月，国家外管局制定并下发了《国家外汇管理局综合司关于开展支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点的通知》汇综发[2013]5号文，允许支付机构通过银行为小额电子商务交易双方提供跨境互联网支付所涉的外汇资金集中收付及相关结售汇服务，先行在上海、北京、重庆、浙江、深圳五个地区试点，并于9月批复了支付宝等17家第三方支付机构开展跨境电子商务外汇支付业务。
为实现与第三方支付机构跨境电子商务合作，本项目通过银企互联渠道与支付机构对接，实现跨境收付汇、结售汇、国际收支和结售汇信息还原申报等自动化处理功能。
该项目的实施，依托我行强大的结算网络和业内领先的IT技术，通过银企互联，实现跨境收付汇业务、结售汇、企业核帐、国际收支申报、个人结售汇信息录入等自动化处理，有效提高工作效率，降低企业及银行业务办理成本，为企业跨境外汇支付业务进一步扩张提供技术支持，解决企业后顾之忧；同时能大幅提高我行业务承受能力，有效提高我行国际业务结算量，本外币存款及相关中间业务收入。
支付机构跨境电子商务外汇支付业务是指支付机构通过银行为小额电子商务（货物贸易或服务贸易）交易双方提供跨境互联网支付所涉的外汇资金集中收付及相关结售汇服务。通过银企互联，实现我行与企业实时信息交互；在我行现有系统跨境汇款、结售汇、外管申报功能基础上，完善主机相关交易功能，实现自动化处理。
通过银企互联渠道与第三方支付机构客户对接，实现第三方支付机构跨境外汇支付业务项下的收付汇、结售汇、报文信息抓取、国际收支申报、账户内结售汇信息报送、个人结售汇信息登记等自动化处理，实现交易的“零”手工干预。
出口：客户通过银企互联渠道接收收汇通知，核对后查询外汇牌价，提交结汇申请、外管申报申请以及交易明细清单，我行银企互联接收客户指令，分别调用外汇买卖系统、外管报送系统，自动完成结汇、外管报送，反馈结果给银企互联，客户查询结果。
进口：客户通过银企互联渠道查询外汇牌价，提交购汇申请、付汇申请、外管申报申请以及交易明细清单，我行银企互联接收客户指令，分别调用外汇买卖系统、外汇汇款暨清算系统、外管报送系统，自动完成购汇、外汇汇款、外管报送，反馈结果给银企互联，客户查询结果。
第三方支付机构跨境电子商务外汇支付银企互联业务功能：
到账通知（优化）、跨境汇入汇款收汇通知（新增）、跨境汇款（复用）、集中跨境收付汇的国际收支还原申报（新增）、单位基本情况表外管报送（新增）、结汇（优化）、售汇（新增）、外汇牌价查询（新增）、个人结汇信息登记（新增）、个人售汇信息登记（新增）
支付机构跨境代收业务流程
支付机构跨境代付业务流程：
跨境电子商务课程期末试题2及答案
一、填空题。（共10分） 1.POP是Post Office Protocol邮局协议的英文缩写。 2.海关审单的步骤是清单申报；平台审单；机检查验、放行；出库放行、行邮税缴纳。 3.在速卖通平台开通商铺的步骤是了解入驻须知和招商政策；注册卖家账号；等待速卖通 审核；在线与速卖通平台电商签署服务协议。 4.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的活动。 5.电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与 资金转移的行为。 二、选择题。（共20分） 1.电子商务中的B2B是指（C ）。 A.企业与消费者 B. 企业与政府 C. 企业与企业 D. 消费者与消费者 2.下列选项中哪个是推动电子商务发展的首要因素？（B ） A.经济全球化 B. 信息网络化 C. 技术革命 D. 历史文化 3.实现在线交易，最重要的是解决交易中的（B ）问题。 A.信誉 B. 安全 C. 法律 D. 同步 4.天猫商城属于（D ）B2C电子商务。 A.自由式销售模式 B. 自主式销售模式 C. 他有式销售模式 D. 平台式销售模式 5. 跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？（D ） A. 产品品类和销售市场更加多元化 B. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 C. 产业生态更为完善，各环节协同发展 D. 以上都对 6. 下列选项中哪个不是常用的网络营销方法（D ）。 A. 电子邮件营销 B. 病毒性营销 C. 博客营销 D. QQ营销 7. 下列对物流的描述，正确的是（B ）。 A. 商品的买卖活动 B. 实现商品的实用价值 C. 解决生产者和消费者之间的所有权分离 D. 实现商品的价值 8. 供应链管理包含哪些流动？（D ） A. 物流 B. 商流 C. 信息流 D. 以上都是 9. 以下哪个选项不是关于外包商的选择？（A ） A. 外包商的发展背景 B. 外包商的规模 C. 外包商的形象 D. 外包商的信誉度 10. 对于有回复未成交的客户，该如何跟进？（C ） A. 已报价情况 B. 其他产品的推介 C. 特价或有新产品时及时通知 D. 定期关怀 三、判断题。（共20分） 1. 当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。（×） 2. 跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。（√） 3. 电子商务虽然增加市场机会，但是也提高了企业的采购成本。（×） 4. 社会整体的技术积累是企业成功开展电子商务的必备条件。（√） 5. 物流是商流的后续和服务，是电子商务活动结束的标志。（√） 6. 在电子商务环境中，网络金融市场比传统市场更趋于细分。（√） 7. 产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果。（×）
跨境电商综合服务平台
跨境电商综合服务平台 应用指南： 招商入驻：主要展示线下园区的建设情况、优惠政策，并为企业入驻园区提供详细的入驻流程； 通关服务：按照各监管部门的监管要求，为跨境电子商务平台、电子商务企业、物流企业、支付企业、仓储企业等提供通关单据申报服务，实现一次录入、多头申报，减少企业多职能部门申报工作量及出错率，提高整体通关效率； 电商服务：通过电商服务系统，电商企业能够实现一站式多店铺管理，可以分别实现多个平台或店铺的订单、库存、物流、销售、图片上传等服务，电商企业或平台通过与该系统对接，自动会将用户订单信息、商品信息、物流信息、支付信息通过信息化数据处理，按照监管部门的格式要求自动转化并导入到综合服务平台通关服务系统中，大大降低企业录入和申报出错率，提高整体通关效率。 数据统计：以企业申报数据为基础，为企业及地方政府提供各类数据的统计分析，企业能够根据我们统计的模式，从各个角度定期了解自身业务发展情况及整个行业发展情况，调整业务发展策略；当地政府能够根据数据统计分析，能够清楚的、阶段性的了解到地方跨境电商总体发展情况，为地方政府制定跨境电商发展策略及扶持政策提供了真实、可靠的决策参考；
物流跟踪：主要是为平台注册企业及个人消费者提供监管部门审批单据状态查询功能，使企业和个人能够及时掌握监管部门审批状态；以及对商品进出口的物流信息状态查询，使企业和个人能够及时掌握商品进出口的物流信息状态； 金融服务：主要是为中小微企业提供金融服务，包含一站式结付汇、退税、保险在线购买等服务。通过平台大数据分析，建立企业征信体系，作为企业融资参考，与第三方金融服务机构合作，为中小微企业提供融资渠道，解决企业融资难的问题； 信息共享：主要是为平台注册及申报过的企业及地方政府、监管部门提供各种综合信息管理与查询服务，包括报关单查询、税单查询、订单查询、个人物品申报单查询等； 政务导航：整合“关、检、汇、税、商、工”等政府职能部门其官方网站上企业日常办公及关注的“网上办事、信息查询、资料及系统下载、政策法规”等服务内容链接导航，为用户提供常用跨境业务办理的一键导航服务； 税单查询：主要是为个人消费者提供税单查询功能，个人消费者可以通过订单号和个人身份证号通过税单查询功能对自己的购买进口商品的税单信息和交税情况进行查询； 综合服务：通过制定可落地、可实施的产业规划及政策扶持，并进行整合第三方企业软硬件、供应链及信息化服务机构，利用其优质服务产品及解决方案，通过云资源、云计算、专业指导、合理成本的服务方式，为企业提供内部运营系统信息化管理和升级、人才引进及
中国跨境电商发展历程
中国跨境电商发展历程 概述：1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段（1999～2003） 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商1.0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于1999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立，前身为Asian Source，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码GSOL。 在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商2.0阶段（2004～2012）
2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B（平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C（平台对用户）平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利，2012年持续盈利。 在跨境电商2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段（2013～） 2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。 首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。 在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。
跨境电商发展历程解读
跨境电商发展历程到现在这个较为稳定成熟的时期，已经经历了4个阶段这四个阶段都造就了大量的有钱富豪和行业能手，这正是跨境电商被源源不断地生力军挤入的原因。下面随小编一起来看看跨境电商发展历程吧。 第一阶段 届时谷歌刚刚进入中国，其基本算法和搜索方法相对较low，有一群人从中看到了无限的商机。于是，他们自己搭建自建站，这群人刚开始来自于工厂群体，他们通过自建站，将自己生产的商品放在自己的网站上。用不太成熟的英语表述出来，关于网站的搜索引擎优化和seo基本上没有太丰富的运营思路和推广思路。然后招聘年轻懂英语的员工，每天海量的向国外的企业发海量的产品介绍和推广邮件。又有一些人，利用网络搜索和优化的基本知识，通过谷歌low的算法将自己经营的独立网站表现出来，也达到了不错的收益效果。 综合来看，这样的跨境雏形应该就是所谓的B2B开端吧。由此，大浪淘沙后，催生了一个现在家喻户晓的互联网跨境巨无霸企业----阿里巴巴。 第二阶段 新世纪初，很多投身这个行业的人慢慢发现，谷歌的算法越来越hard，自建站的推广和表现越来越难。有一批人从中发现，如果海量的搭建自建站，把中国价值高的产品海量的投放在海量的自建站上，稍微运用基本的seo优化知识，竟也有非常不错的收益。于是，这群人慢慢琢磨，什么样的产品价值高成本低呢？当然是仿牌产品了。他们把仿牌鞋子，仿牌包，仿牌手表，仿牌太阳镜等等通过
搭建的自建站，海量的铺向互联网中进行销售。由此，催生了一批批的富豪，这些富豪中，因为拥有得天独厚的产品，且对大牌产品的生产制造颇有经验的优势，做得最好的就是当时的一个系-----福建莆田系。 第三阶段 慢慢的，随着国外大牌企业的维权意识的愤怒暴涨，以及谷歌的无情打压，很多这行业人已经无法长期暴富，甚至也无法长期生存。同时，在跨境电商第二阶段发展的疯狂阶段，享受了赚快钱的赌感后，鲜有人利用自己的财富升级换代创新洗白自己，也鲜有人像马云那样从战略角度看待互联网长期发展经营方向。 除了获取资本转型的人之外。又有一批人，他们发现国外尤其是美国，有很多电商销售平台也可以销售仿牌产品。并且产品可以像市场上讨价还价那样来销售。这个平台就是ioffer。ioffer是创造竞价销售模式的鼻祖。他们说干就干。于是乎，ioffer上面涌荡着无数仿牌大牌产品的身影，这其中，也造就了很大一批年轻的富豪。 至此，跨境电商B2C的形态已经显现。从ioffer上面经营尝到了甜头的年轻人并不止步于此，他们不断挖掘其他的平台，比如：ebay，etsy，newegg，amazon 等等。与此同时，国内有独到眼光的企业家也从中嗅到了未来行业发展的先机，渐渐也在国内建立起跨境电商平台呼唤入驻，比如敦煌，接下来的兰亭集势等。
跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷
学校 班级 姓名 学号______________________ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆装◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆订◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆线◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 第 1 页 共 ７ 页《跨境电子商务基础》期末考试试卷A 一、单选题（每题2分，共30分） 1. ( )在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的 90%。 A. B2B B. B2C C. C2C D. C2F 2. 速卖通平台买家看到的国际支付宝是（ ） A. Alipay B. WebMoney C. Escrow D. Boleto 3. 哪种快递方式不涉及按体积计算运费？ （ ） A. EMS B. UPS C. TNT D. DHL 4. 以下按跨境电商平台成立的时间先后顺序排列正确的是（ ） A. 淘宝全球购、蜜芽、苏宁海外购、京东全球购 B. 蜜芽、淘宝全球购、苏宁海外购、京东全球购 C. 淘宝全球购、蜜芽、京东全球购、苏宁海外购 D. 淘宝全球购、京东全球购、蜜芽、苏宁海外购 5. 关于店铺优惠劵哪些描述是不正确的 （ ） A. 分为领取型和定向发放型 B. 可与店铺满立减可以叠加 C. 不可与店铺满立减可以叠加 D. 活动开始后可告知老买家 6. 关于限时限量活动哪些描述是错误的 （ ） A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存 B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 C. 活动开始时间为美国时间 D. 活动开始时间为中国时间 7. 关于限时限量活动的设置，以下哪一项是不建议操作的？（ ） A ．活动开始后可告知老买家 B. 提价后打折 C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜 D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 8. 按照国家外汇管理政策，个人年度结汇额度为（ ）美元。 A. 2万 B. 3万 C. 5万 D. 6万 9. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？（ ） A.俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性 B.俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买 题序 一 二 三 四 五 总得分 得分
跨境电商发展历程
跨境电商发展历程 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
中国跨境电商发展历程 概述：1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段（1999～2003） 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商1.0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于1999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立，前身为Asian Source，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码GSOL。 在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商2.0阶段（2004～2012） 2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B（平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C（平台对用户）平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利，2012年持续盈利。 在跨境电商2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段（2013～） 2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。 首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。 在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。
跨境电商平台报告
跨境电商平台报告集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
中国跨境电商平台报告第一章跨境电商行业界定和分类 1、行业定义： 跨境电子商务 简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。目前根据跨境电商模式的不同，平台提供支付结算，跨境物流送达、金融贷款的服务内容均有不同。 在跨境电商市场按照商业模式划分，跨境电商平台分为B2B、B2C、C2C以及B2B2C四种类型。按平台服务类型划分，跨境电商平台分为信息服务平台和在线交易平台。 但在跨境电商市场中，跨境B2B2C模式成心蓝海，可以进行整个产业链整合，对推动我国跨境电子商务专业化、规范化、国际化发展具有积极影响。这在国际贸易快速发展主动应对新格局，积极参与并制定国际贸易新规则，对服务我国“一带一路”发展战略，助力传统外贸升级转型，实现“大众创业，万众创新”，具有积极的现实意义和深远的历史意义。。 2、跨境电商产业链： 跨境电商产业链 运营链 B2B 大型商品电子交易行业及综合B2B B2C 跨境B2C第三方平台
跨境B2C垂直平台 C2C B2B2C 支撑链 跨境支付服务商 跨境物流服务商 安全认证服务商 网络信用服务商 客服呼叫中心 网络基础运营商 数据中心IDC 数据存证服务 服务链 跨境营销代运营服务商 跨境电商人才培养服务商 跨境电商咨询研究服务商 跨境电商广告流量服务商 跨境电商会议会展服务商 3、行业分类： （1）B2B平台 B2B跨境电商平台所面对的最终客户为企业或集团客户，提供企业、产品、服务等相关信息。目前，中国跨境电商市场交易规模
跨境电子商务考试 试题及答案
跨境电子商务考试试题及答案 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 一、单项选择题。（共30题，每题1分，共30分） 1.从中国出发的邮政小包到（）一般需要7-15天。 [单选题] * A. 美国(正确答案) B. 南非 C. 巴西 D. 俄罗斯 2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（）进行跨境结算。 [单选题] * A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal(正确答案) D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。 [单选题] * A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务(正确答案) D. 国际贸易
4.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。 [单选题] * A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略(正确答案) C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 5.在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。 [单选题] * A. 综合型B2C B. 垂直型B2C(正确答案) C. 第三方交易平台型B3C网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是（）。 [单选题] * A. 跨境B2B B. 跨境B2C(正确答案) C. 国内B2B D. 国内B2C 7.个人与个人之间的电子商务是（）。 [单选题] * A. O2O B. B2B C. B2C D. C2C(正确答案) 8.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。 [单选题] *
全国13个跨境电商综试区方案简介精编版
中国（杭州）跨境电子商务综合试验区 （附件1） 通过构建信息共享体系、金融服务体系、智能物流体系、电商信用体系、统计监测体系和风险防控体系，以及线上“单一窗口”平台和线下“综合园区”平台等“六体系两平台”，实现跨境电子商务信息流、资金流、货物流“三流合一”，并以此为基础，以“线上交易自由”与“线下综合服务”有机融合为特色，重点在制度建设、政府管理、服务集成等“三大领域”开展创新，实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。 天津跨境电商综合试验区（附件2） 主要以跨境电商“信息流、资金流、货物流”三流合一为基础，重点在制度建设、政府管理、服务集成领域开展创新，建立以真实交易为背景的电商信用评
价体系，对企业和商品采用分类分级监管，并依托大数据分析运用，提供金融，物流等供应链综合服务。 设立三大平台支撑跨境电商综合实验区 天津市商务委、口岸办、天津海关和出入境检验检疫局搭建天津跨境电商公共服务平台、海关监管平台和检验检疫监管平台。并在天津港保税区、东疆保税港区和开发区出口加工区完成测试。不久的将来，北方消费者即可通过保税进口方式以“企对企”形式将商品从国外送入海关特殊监管区，然后按照行邮税进行报关以“商对客”形式送到买家手中。通过跨境电商渠道购买海外商品所缴纳的“行邮税”相比一般进口贸易缴税要低10%~30%。 物流支撑：天津市将依托、跨境电商综合实验区、自贸区和“跨境电子商务试点城市”的优势，以天津市快递专业类物流园区规划建设为契机，吸引大型电子商务企业和快递企业落户天津，构建“内贸、外贸”衔接、“线上、线下”协同的快递发展格局。推动快递企业转型，培育本地1~2家具有国际竞争力的快递企业走出去，拓展国际快递市场；在天津建设国际航空快件处理中心（转运站），大幅提升快件中转量，带动天津航空货邮吞吐量有效增长。 郑州跨境电商综合试验区（附件3） 郑州跨境电商综合试验区加快构建信息支撑、物流带动、线上线下融合、多部门协调联动、通关一体的跨境电商新型监管服务模式，促进跨境电商服务企业、外贸企业、工业企业、中小网商积极参与，第三方跨境电商平台和自建平台相互补充，B2B B2C O2O等多种业务模式共同推进，扩大出口促转型，扩大进口促消费。 河南省商务厅厅长焦锦淼表示，郑州跨境电商综试区将把做大做强B2B作为主攻方向，把促进产业发展作为工作重点，进出口并重、以出口为主，着力在跨境电商B2B方式相关环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试。 搭建“三个平台”和“七个体系”在全省分阶段渐次推开 河南省结合实际，提出了积极开展“三个创新”，加快建设“三个平台”，探
跨境电商物流期末考试试卷附答案2
《跨境 电商物 流》 期末考试试卷（2卷） （开卷、□ √闭 卷、技能）（考试时间：120 分钟） 特别提示： 诚信是一个学生的良好品德，本次考试保证不以任何形式作弊，你如确认， 请在下面内□打“√”。□同意□不同意 一、单选题（每题3分，共10题，30分） 1、（）指对本企业具有较大的增值作用，但竞争性比较弱的供应商。 A.战略性供应商 B.有影响力的供应商 C.竞争性供应商 D.普通供应商
姓名 _____________学号______________ 班级__________________ ---------------------------装-----------------------------------订---------------------------------线------------------------- 2、ABC 分类法中，A 类物资在总金额中占（ ）。 A.75%～80% B.10%～15% C.5%～10% D.5%以下 3、（ ）是属于MRP 的一种订货技术。 A.ABC 分类法 B.按需订货 C.定量订货 D.定期订货 4、以下活动不属于跨境电子商务物流活动的是（ ） A.日本代购从日本直邮寄回代购的化妆品。 B.通过天猫国际购买进口食品，食品从澳大利亚寄回。 C.通过淘宝购买尿不湿，尿不湿从宁波保税区发货。 D.海淘在 英国购物网站下单服装，英国DHL 发货至国内。 5.按库存的作用分类，以下不属于库存分类的是（ ）。 A.周转库存 B.安全库存 C.调节库存 D.产成品 6.以下不属于仓储量化指标的是（ ）。 A.仓库吞吐量 B.平均库存量 C.平均保管周期 D.SKU 量 7. 下图所示的是哪一种库存拣货方法（） A.播种法 B.摘果法 C.先进先出法 D.先进后出法 8. 中国邮政推出的邮政物流产品中，通邮范围最广的是( )。 A.e 邮宝 B.e 包裹 C.邮政小包 D.e 速宝 9. DHL 、UPS 、 FedEx 、TNT 四大快递公司21kg 以下货物按照每( ) 计费。 A.克 B.斤 C.千克 D.0.5千克 10、下列哪个模式需要具备保税仓资源？（ ） A. 集货直邮 B. 保税备货 C. 跨境直邮 D.个人代购 二、多选题（多选、少选、选错均不得分。每题3分，共5题，15分） 分数 评卷人
跨境电商平台报告完整版
跨境电商平台报告 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
中国跨境电商平台报告第一章跨境电商行业界定和分类 1、行业定义： 跨境电子商务 简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。目前根据跨境电商模式的不同，平台提供支付结算，跨境物流送达、金融贷款的服务内容均有不同。 在跨境电商市场按照商业模式划分，跨境电商平台分为B2B、B2C、C2C以及B2B2C四种类型。按平台服务类型划分，跨境电商平台分为信息服务平台和在线交易平台。 但在跨境电商市场中，跨境B2B2C模式成心蓝海，可以进行整个产业链整合，对推动我国跨境电子商务专业化、规范化、国际化发展具有积极影响。这在国际贸易快速发展主动应对新格局，积极参与并制定国际贸易新规则，对服务我国“一带一路”发展战略，助力传统外贸升级转型，实现“大众创业，万众创新”，具有积极的现实意义和深远的历史意义。。 2、跨境电商产业链： 跨境电商产业链 运营链 B2B 大型商品电子交易行业及综合B2B B2C 跨境B2C第三方平台
跨境B2C垂直平台 C2C B2B2C 支撑链 跨境支付服务商 跨境物流服务商 安全认证服务商 网络信用服务商 客服呼叫中心 网络基础运营商 数据中心IDC 数据存证服务 服务链 跨境营销代运营服务商 跨境电商人才培养服务商 跨境电商咨询研究服务商 跨境电商广告流量服务商 跨境电商会议会展服务商 3、行业分类： （1）B2B平台 B2B跨境电商平台所面对的最终客户为企业或集团客户，提供企业、产品、服务等相关信息。目前，中国跨境电商市场交易规模中B2B跨境
中国跨境电商发展历程
中国跨境电商发展历程 概述： 1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段（1999?2003） 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商 1 .0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费（如年服务费）。跨境电商1 .0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商 1 .0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于 1 999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网 1971 年成立，前身为 Asian Source ，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码 GSOL 。 在此期间还出现了中国制造网、韩国 EC21 网、 Kellysearch 等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商 1 .0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商 2.0阶段（ 2004?2012） 2004 年，随着敦煌网的上线，跨境电商 2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平
台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子 化，逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段，跨境电商 2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务 平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括 B2B （平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C （平台对用户）平台模式两种模式。跨境电商 2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。 2011年敦煌网宣布实现盈利， 2012年持续盈利。 在跨境电商 2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段（2013?） 2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的 变化。随着跨境电商的转型，跨境电商 3.0“大时代”随之到来。 首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商 3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是 3.0时代的重要特征。 在跨境电商 3 . 0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有 极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转 变。 对于3.0阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电商业务艰难转型期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高。另一方面，3.0阶段的主要平台模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变，批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。
跨境电商平台历史发展的文献综述
跨境电商平台历史发展的文献综述 摘要：跨境B2C模式作为跨境电商的一种新兴模式，以其低成本的优势吸引了 诸多企业争相探索，发展形势良好。通过文献检索发现国内目前相关理论研究多 集中在发展现状、平台和物流方面。 关键词：跨境B2C；“四维驱动”；“客转化率” 研究背景及意义 在全球经济增速放缓的大背景下，跨境电商却逆势而上，成为当今时代的一 大热点话题。1999年，UNCTAD（联合国贸易和发展会议）就曾强调电子商务有 成为全球经济引擎的潜力。近年来，中国采取“综试区+试点城市”齐头并进的政策，加码催生了跨境电商行业大发展。根据UNCTAD《2015 Information Economy Report》，电子商务在过去10年间获得了快速的发展并且今后也将持续增长。2016年《电子商务“十三五”发展规划》提出“促进跨境电子商务发展，增强国际 合作”，我国电子商务获得了长足的发展。商务部海关统计数据显示中国出口跨境电子商务市场交易规模：2012年约为1.86万亿元，2013年突破了2.7万亿元，2014年更是约为3.57万亿元，2015年跨境电商进出口交易额达到了4.5万亿元，同比增长了26.05%，2016增至5.5万亿元，同比增幅达到33%和25%，17年增 至6.3万亿元。 跨境电商发展主要包括B2B和B2C模式。从国内市场看，B2B跨境电商订量 级大、且稳定，可以有效解决商业效率问题，在未来很长一段时间，B2B模式在 整个跨境电商行业将占据主导地位但会逐渐下降。而B2C模式由于小批量、多批次、周期短的外贸订单的存在，使得市场份额逐年上涨。 在跨境电商发展形势大好的条件下，诸多传统外贸企业以及进入跨境电商行 业的新秀都想在该领域分一杯羹。与逐渐成熟的跨境B2B模式相比，B2C模式运 营公司则迫不及待的需要去分析运营模式的发展问题，以以便进一步促进企业发展。 研究方法 在本次调研中，小组主要应用了以下研究方法，如表 0-1所示 表 0-1 研究方法总结表 理论综述 客户转化率概述 客户转化率是网络营销中最主要的效果评估。根用户注册、订单管理这几类 数据就能统计到访问量和订单量的比例。 吕献雷（2012）曾经根据用户到一个电子商务网站的行为习惯，详细地分析 了转化率体系，包括咨询转化率、订单转化率、满意度转化率、回访转化率、再 次购买转化率和忠诚顾客转化率等。 跨境B2C理论研究现状 本文研究的跨境B2C特指国内的商家通过中国B2C跨境网站向国外消费者销 售商品、在线下跨境配送商品的商业零售活动。其构成要素主要包括网站、销售商、消费者、商品和物流配送等。 跨境B2C发展现状研究
跨境电商考试试卷
《跨境电商》课程期末试卷（闭卷） 复查人： 备注：(满分100分，考试时间 90 分钟) 一、填空。（10分，每小题2分） 1、专注于移动端的跨境电商平台是 2、O2O 是的缩写。 3、敦煌网首页的网址是。 4、中国邮政小包和国际e邮宝的包裹重量一般不超过。 5、CPA 的中文名称是。 二、单项选择。（20分，每小题2分） 1、跨境电商的英文名称是（）。 A. cross-border trade B. cross-border commerce C. cross-border communication D. cross-border electronic commerce 2、国外电商打折力度最大的时间为（）。 A. 光棍节 B. 母亲节 C. 黑色星期五 D. 新年 3、中国邮政小包非圆筒货物：长+宽+高不超过（），单边长度不超过（）。 A．90cm 60cm B. 100cm 50cm C．90cm 60cm D. 100cm 50cm 4、顾客迟迟没有收到快递，下面选项中表述的是由于商家原因造成的是（）。 A、延迟发货 B、天气恶劣 C、包裹丢失 D、偷梁换柱 5、阿里巴巴速卖通网站地址是（）。 A、 B、、 D、、跨境物流方式中，以下哪种物流方式的收费是最贵的（）。 A、中国邮政小包(挂号） B、EMS C、新加坡专线 D、DHL 7、跨境平台的商品标题最多一般不能超过( )个字符。 A、40 B、80 C、140 D、200 8、优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能---（）外，还应具备艺术性和科学性。 A、普识性 B、介绍性 C、识别性 D、传播性 9、企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。 A、B2B B、B2C C、C2C D、O2O 10、facebook的创始人是（）。 A、马克·扎克伯格 B、雷军 C、马云 D、埃隆·马斯克 三、多项选择。（10分）
三大跨境电商通关平台对比
【编者按】随着国家对跨境电商的政策越来越明朗，跨境电商“冰山”逐渐浮出水面。日前海关总署 相继出台56、57号文件，文中明确提到电商企业或个人可运用跨境电商通关服务平台进行分送集报、结汇退税，“跨境电商服务平台”一词开始受到业内广泛关注。下文，将对目前业内出现的几种 跨境电商服务平台的背景、概念、服务对象、监管部门、使用注意事项等进行梳理，并对平台建设 意义进行解读。 平台①：跨境电商通关服务平台 【背景介绍】7月1日，全国首个统一版海关总署跨境贸易电子商务通关服务平台在广东东莞正式 上线运营。这一平台的建设起源于海关总署今年发布的9610监管代码，启动于海关金关工程二期 应用软件项目，由海关总署主导，东方物通承建实施。总署试点跨境电商企业大龙网带领跨境支付 企业钱宝科技、跨境物流企业燕文物流走通测试。 【概念解读】跨境电商通关服务平台，顾名思义是为外贸企业进出口通关提供便利服务的系统平台。89号文发布后，地方海关为鼓励跨境电商发展各出其政，政策分散导致通关流程各不相同。海关 总署建设全国统一版的通关服务平台，意为统一报关流程。该平台所上传的数据可直接对接海关总 署内部系统，节省报关时间，提升通关效率。 【服务对象】传统中小型外贸企业、跨境进出口电商企业。 【监管部门】海关总署、地方海关。 【注意事项】货物通关采用“三单对比”的方式进行监管，“三单”指电商企业提供的报关单、支付企 业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后即可放行。 【建设意义】跨境电商通关服务平台是海关总署在应对当前外贸订单碎片化趋势明显，小包裹、小 订单急剧增多，政策空缺无监管实施的对策之一。通过企业数据与海关数据进行匹配，从而达到监 管统计目的。 从目前的统一版通关服务平台来看，服务对象主要还集中在小包裹的出口领域。但从实际操作上看，小包裹主要是个人或小卖家习惯使用的进出口方式，这类卖家大多存在“捞一票就走”的心理。使用 通关服务平台会在短时间内增加成本，而对其起到的作用微乎甚微。通关服务平台真正服务的对象 应该是进出口规模较大的外贸企业小订单业务。外贸企业拥有常态化发展的需求，小订单较小包裹 也更易于监管统计。 平台②：跨境电商公共服务平台 【背景介绍】89号文发布后，全国掀起了一股跨境电商热潮。各地政府积极响应，地方性鼓励政 策层出不穷，这些政策多以鼓励、统计、监管为目的。从前商品进出口涉及的政府监管部门较多， 容易造成各政府部门之间数据不匹配的情况出现。尤其是跨境电商零散包裹和小订单的增多让该现 象日益加剧。各地政府亟需一个平台能对接各个政府部门的监管统计系统，确保数据统一。于是， 跨境电商公共服务平台孕育而生。 【概念解读】跨境电商公共服务平台，“公共服务”的含义具有双向性，一方面为各地政府的职能部 门之间搭建公共信息平台，另一方面是服务于大众（主要是指外贸企业）。阳光化的外贸环节众多，涉及到国检（检验检疫）、国税（纳税退税）、外管局（支付结汇）、商委或外经贸委（企业备案、数据统计）等政府职能部门及银行结汇等，传统外贸企业需一一对接。跨境电商行业因其碎片化订
中国跨境电商发展历程资料讲解
中国跨境电商发展历 程
中国跨境电商发展历程 概述：1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段（1999～2003） 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商1.0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于1999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立，前身为Asian Source，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码GSOL。 在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商2.0阶段（2004～2012）
2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B（平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C（平台对用户）平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利，2012年持续盈利。 在跨境电商2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段（2013～） 2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。 首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。 在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。
跨境电子商务考试题库及答案 跨境电商题库及答案
跨境电子商务考试题库及答案 （最新版） 1、【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C 部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。 答案选项: 对 错 ２、【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。 答案选项: A.B2B,B2C B.B2C ,B2B ３、【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。 答案选项: 对 错 ４、【多选题】为什么要做跨境电商？ 答案选项: 有利于传统外贸企业转型升级 缩短了对外贸易的中间环节 为小微企业提供了新的机会 促进产业结构升级 有利于中国制造应对全球贸易新格局 ５、【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。 答案选项: 对
错 ６、【多选题】跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项: 通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 跨境电子商务的第三方平台 物流企业 支付企业 ７、【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项: 对 错 ８、【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项: 建站与后台维护 询盘转换订单 订单操作与单证 生产安排与跟单管理 ９、【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项: 了解海外客户网络购物的消费理念和文化 了解相关国家知识产权和法律知识 熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则 具备“当地化/本地化”思维 １０、【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。 答案选项: 对 错
跨境电商物流期末考试试卷附答案2
开卷、技能）
费。 A.克 B.斤 C.千克 D.0.5千克 10、下列哪个模式需要具备保税仓资源？（） A. 集货直邮 B. 保税备货 C. 跨境直邮 D.个人代购 二、多选题（多选、少选、选错均不得分。每题3分，共5题，15分） 1、海外仓费用结构包括（）。 A.头程费用 B.税金 C.当地派送费用 D.处理费以及仓储费用 2、海外仓不仅是国际运输的重要节点，也是国内运输或配送的起点，其功 能包括（）。 A.代收货款功能 B.拆包拼装功能 C.保税功能 D.运输资源整合功能 3、跨境电子商务的物流模式有（） A.“单一”跨境电子商务物流模式 B.“两段中转”跨境电子商务物流模式 C.“两段收件”跨境电子商务物流模式 D.海外仓跨境电子商务物流模式 4、线上发货和线下发货有什么区别？（） A.线上发货支持在线投诉理赔，更有保障 B.线上发货运费是线上用支付宝支付的 C.线上发货的物流商是平台认可的优质物流商 D.线上发货的价格低于市场价 5、以下企业属于跨境进口电子商务运营模式的是（） A ． B. C． D. 三、名词解释（每题2分，共3题，9分） 1、ITO 2、OEM模式 分数 评卷人 分数 评卷人
3、EOQ 四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 1.简述ABC分类法。 2.简述仓储量化指标有哪些？分别有什么作用。 3.阐述邮政小包的特点。 4.简述海外仓的费用结构。 5.简述跨境直邮模式和集货直邮模式的对比。 五、计算题（共2题，第1题10分，第2题11分，共21分） 1.某商品以每件50元购入，订购成本为每次8元，该商品的年需求量是3000件，库存成本为价格的10%，订购周期为3天，求该商品的经济订购批量和订货点（全年工作日按250日计算）。 分数 评卷人 分数 评卷人