跨境电子商务物流配送分析

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跨境电子商务物流配送分析

作者：张志乔蒋丽君

来源：《价值工程》2014年第34期

摘要：按出口和进口两个方向，对我国跨境电子商务零售中物流配送策略进行归类，对

发货地集中配送、目标市场分散配送模式的运作进行梳理，分析各种配送策略的优势、适应性及存在的弊端，指出建立一体化物流体系，加强战略联盟合作，提升跨境物流链效率是未来的发展方向。

关键词：跨境电商；零售；物流配送

中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）34-0024-03

0 引言

近年来，跨境电子商务成为我国国际贸易新的增长点。2012年10月，海关总署确定上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市为跨境电子商务试点城市，此后陆续有深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、西安等城市加入试点行列。两年多来，商务部、财政部、国务院等大力推动跨境电子商务发展，李克强总理在今年的《政府工作报告》中明确提出，要扩大跨境电子商务试点，鼓励电子商务创新。在不断增长的市场需求和政府政策推动下，我国境内开展跨境电商业务的外贸企业超过20万家，跨境电商平台超过5000家，跨境电子商务规模从2009年0.9万亿元增加到2013年的3.1万亿元，占进出口总额的比重由9.3%上升到31.3%。

与传统国际贸易相比，跨境电子商务简化代理中间环节，提高交易效率和效益。其顺利实施，除网上产品推广、订购交易等信息流和跨境支付资金流外，还需稳定的跨境物流同步支持。良好的客户体验及口碑是网商生存的基础，物流服务的时效性、安全性、成本低廉性、售后退换货的便利性等均构成客户的购物体验，影响客户满意度和忠诚度。跨境电子商务的物流配送需跨境运作，涉及不同关境的物流运作商，运作复杂，供应链协同性较差。

近年我国新注册的电商经营主体中，九成以上为中小企业和个体商户，其电商模式零售为主，零售模式下订单物流批量小，运作难度大，本文重点讨论（大额B2B电商物流运作仍属于传统国际贸易范畴，本文不做讨论）。

跨境电商包括出口电商和进口电商，资料显示目前我国进口电商规模是出口电商的三倍多。

1 出口跨境物流配送

兰亭集势、敦煌网、阿里巴巴速卖通、eBay等为我国知名的出口跨境电商和平台。