study, Bishop ranked Canadian journals included in the 1975 Science Citation
Essays of an Information Scientist, Vol:4, p.244, 1979-80 Current Contents, #33, p.5-9, August 13, 1979
第九章分批法练习题参考答案
第九章分批法练习题参考答案 一、某工业企业生产甲、乙两种产品。生产组织属于小批生产，采用分批法计算成本。2002年4月份的生产情况和生产费用资料如下： （1）本月份生产的产品批号有： 2051批号：甲产品12台，本月投产，本月完工8台。 2052批号：乙产品10台，本月投产，本月完工3台。 （2）本月份的成本资料：（单位：元） 2051批号甲产品完工数量较大，完工产品与在产品之间分配费用采用约当产量法。在产品完工率为50%，原材料在生产开始时一次投入。 2052批号乙产品完工数量少，完工产品按计划成本结转。 每台计划成本为：原材料880元，燃料140元，工资及福利费720元，制造费用450元。 要求：根据上列资料，采用分批法，登记产品成本明细账，计算各批产品的完工产品成本和月末在产品成本。
解： 甲产品费用分配情况： 材料费用分配率=6840/12=570 燃料费用分配率=1452/（8+4×50%）=145.2 工资及福利费分配率=4200/（8+4×50%）=420 制造费用分配率=2450/（8+4×50%）=245 产品成本明细账 产品批号：2051 投产日期：4月 产品名称：甲批量：12台完工日期：4月完工8台
乙产品完工产品成本按计划成本转出 完工产品原材料计划成本=880×3=2640 完工产品燃料计划成本=140×3=420 完工产品工资及福利费计划成本=720×3=2160 完工产品制造费用=450×3=1350 产品成本计算单 产品批号：2052 投产日期：4月 产品名称：乙批量：10台完工日期：4月完工3台
二、某企业生产属于小批生产，产品批数多，每月末都有很多批号没有完工，因而采用简化的分批法计算产品成本。 （1）8月份生产的产品批号有： 8210号：甲产品6件，7月投产，8月25日全部完工。 8211号：乙产品14件，7月投产，8月完工8件。 8212号：丙产品8件，7月末投产，尚未完工。 8213号：丁产品6件，8月投产，尚未完工。 （3）各批号产品8月末累计原材料费用（原材料在生产开始时一次投入）和生产工时为： 8210号：原材料32000元，工时9200小时。 8211号：原材料98000元，工时29600小时。 8212号：原材料62400元，工时18200小时。 8213号：原材料42600元，工时8320小时。 （4）8月末，该企业全部产品累计原材料费用235000元，工时65320小时，工资及福利费26128元，制造费用 32660元。 （5）8月末，完工产品工时25200小时，其中乙产品16000
如何有效地进行跨文化沟通
如何有效地进行跨文化沟通 由于各国的文化存在着多样性的特点，无论是表层的语言、礼仪，还是中层次的建筑、饮食、礼仪或者处于核心层次的民族价值观、思维等等。这就决定我们在进行跨文化沟通的时候会遇到障碍和冲突，如何能有效地跨文化沟通具有十分重要的意义。 在进行跨文化沟通的时候存在障碍的原因是多种多样的，具体来说，文化差异层面的有 1.价值取向.2.思维模式.3.社会规范；另外也取决于沟通双方是否有培养文化差异的意识。 具体来说，可以用文化维度这个概念对跨文化进行分析，它主要有以下5个维度： 第一维度，个人身份的认同，具体来说就可以分为个人主义文化和集体主义文化两大类。个人主义文化的主要特征有：1.关键单位是个人。个人主义文化重视个人自由。2.对物体空间和隐私有更高的要求。3.沟通倾向于直接、明确和个人化。4.商业看作是一种竞争性的交易。集体主义的特征有 1.关键的单位是集体。个人的行动和决策的起点是群体。2.空间和私隐都没有关系重要。3.沟通时直觉式的、复杂的和根据印象进行的。4.商业是相互关联、相互协作的，认为促成结果的是关系而不是合同。以美国文化和中国文化为例，美国文化是具有典型的个人主义色彩，中国文化具有典型的个人主义色彩。 第二维度，权威指数，指国家或社会与人之间的平等程度。具体来说就是高权距离文化和低权距离文化。高权文化往往会导致沟通受到各种限制，因为高权力距离文化倾向于具有严格的层级权力文化结构，下级往上沟通会严重受阻，著名的“玻璃天花板”现象描述的就是在高权距离文化的影响下，组织对外国工作者的排斥。相反，在低权力距离文化影响的组织中，有权力和没权力的人之间的距离更短，沟通可以向上进行叶可以向下进行，更倾向于扁平化、和更民主的层级结构。低权力距离文化正趋于发展的趋势。 第三维度，性别角色权利。具体来说就性别角色在事业、控制和权力的控制程度。 第四维度，对时间的态度，这侧重于区分对目标的长期投入或短期投入。以美国和日本为例。美国喜欢把经商比喻为“打猎”，日本则把经商比喻为“种植水稻”。这可以看出，美国侧重于短期投入要立竿见影的效果，日本则侧重于长期的投资来获取长线的发展。 第五维度，对不确定性的指数。不确定性指数高的国家对含蓄和不确定性因素的接受和容忍程度高，具体体现在法律发条的伸展度等地方。不确定性指数低的国家，对事物的要求高度精确，喜好制定严格的标准和法律。 在现实交流中，这五个维度往往不会单独出现，而是交叉混合，这也和文化的一体性和交融性有着密切的关系。 综合的来说，我们常遇到跨文化沟通障碍有以下几种： 1.自我文化中心主义。这种障碍原因在于，在与人沟通时，习惯性的从自我的文化观念、价值观念、道德体系作标准来看待他人的行为。这种障碍通常会造成漠不关心距离，例如对沟通对方的要求（如特殊的节假日不工作）不加理睬；回避距离，例如因不了解对方的文化礼仪而回避与沟通对方的交流；蔑视距离，例如因不了解对方的宗教生活而对他的行为就行无理干预与批评。 2.文化霸权主义。在进行跨文化沟通时，沟通双方的地位往往不平等。处于
第九章 产品成本计算与分析-简化的分批法(不分批计算在产品成本的分批法)
2015年全国会计专业技术初级资格考试内部资料 初级会计实务 第九章 产品成本计算与分析 知识点：简化的分批法（不分批计算在产品成本的 分批法） ● 详细描述： 产品完工前，账内只按月登记直接计入的费用和生产工时，只有在有完工产品的月份，才分配间接计入的费用，计算、登记各该批完工产品成本。 特点：各批产品之间分配间接费用以及完工与在产品之间分配费用，均利用累计间接费用分配率。 适用范围：在各月间接费用水平相差悬殊的情况下不宜采用；月末未完工产品的批数不多的情况下也不宜采用。（各月间接费用水平稳定；月末未完工产品的批数较多，已完工批数较少） 例题： 1.月末未完工产品的批数不多的情况下，可以采用简化的分批法。（） A.正确 B.错误 正确答案：B 解析：本题考核简化分批法的适用范围。各月间接费用水平相差悬殊的情况下或者月末未完工产品的批数不多的情况下不宜采用简化的分批法，否则影响计算的正确性。 2.针对每月发生的各项间接计人费用，不是按月在各批产品之间进行分配 ，而是在产品完工时，在各批完工产品之间进行分配的方法是（）。 A.平行结转分步法 B.逐步结梦分步法 C.简化分批法 D.品种法 正确答案：C 解析：简化分配法是指针对每月发生的各项间接计入费用，不是按月在各批
产品之间进行分配，而是将其分别累计后，在产品完工时，按照完工产品累计生产工时的比例，在各批完工产品之间进行分配。 3.采用简化分批法，在各批产品完工以前，产品成本明细账（）。 A.只登记间接费用 B.不登记任何费用 C.只登记原材料费用 D.只登记直接计人的费用和生产工时 正确答案：D 解析：采用简化分批法，仍应按产品批别设立产品成本明细账，但在各批产品完工前，账内只按月登记直接计人的费用和生产工时。 4.简化分批法在各月间接费用水平相差悬殊的情况下可以采用，月末未完工产品的批数不多的情况下也可以采用，不会影响计算的正确性。（） A.正确 B.错误 正确答案：B 解析：简化分批法在各月间接费用水平相差悬殊的情况下不宜采用，月末未完工产品的批数不多的情况下也不宜采用，否则会影响计算的正确性。 5.在小批单件生产的企业中，在同一月份内投产的产品批数多达上百批，此时可以采用简化分批法，简化分批法的特点有( )。 A.每月发生的各项间接计入费用，不是按月在各批产品之间进行分配 B.产品完工时，按照完工产品累计生产工时的比例在各批完工产品之间进行分配 C.该方法适用于各月间接费用水平相差悬殊的情况 D.必须设立基本生产成本二级账，按成本项目登记全部产品的月初在产品费用、本月生产费用、累计生产费用、月初在产品生产工时、本月生产工时和累计生产工时 正确答案：A,B,D 解析：简化分批法在各月间接费用水平相差悬殊的情况下不宜采用，月未未完工产品的批数不多的。隋况下也不宜采用，否则，会影响计算的正确性。
《跨文化沟通》作业评讲
《跨文化沟通》作业评讲 根据重庆电大制定的教学实施意见和本课程考试要求，为帮助同学们学习和跨文化沟通的理论知识、培养沟通能力和技巧，本课程的作业都采用主观性问题。下面就作业要求作一些简单提示提示内容来自重庆电大），供同学们完成作业时参考。 跨文化沟通作业（1）讲评 论述分析：请看下面的一段话，并按照题目要求进行回答。 在奥地利工作的美国子公司人员有时误认为奥地利人不喜欢他们，因为奥地利人对他们总是一本正经。殊不知，奥地利人不象美国人那样随便，待人直呼其名。由于文化习俗不同，海外子公司人员之间产生误解在所难免。许多美国人不理解，为什么法国人和德国人午餐时喝酒?为什么许多欧洲人不愿意上夜班?为什么海外子公司要赞助企业内的职工委员会或向当地幼儿园教师捐款?对美国人来说，这些活动纯粹是浪费，但对于熟悉当地文化的人来说，这些是非常必要的。 一般来说，在不同文化的融合过程中，会由于以下两个因素而受到阻碍。 一、人们不能清楚地认识自己的文化。有句古诗说：“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。人们之所以不能真正的认识自己的文化，也是因为他们总是身处于自己的文化之中。由于从小受到特定文化的熏陶，使其认为在其文化背景下发生的事都是理所当然的，是一种世人皆知的道理。当问起他所处的文化有何特征，有何优缺点时，从未接触过其他文化的人是回答不出来的。他们只能说，从来都是这样。并且，当遇到文化差异时，他们就会用自己认为正常的标准去判断，而对其他的文化标准大惑不解。 如果把其他的文化拿来做比较时，这些问题就可以迎刃而解了。没有比较就没有不同。如果我们不能很好的了解自己的文化，也就无所谓进化。因为我们总是认为自己是对的，而无视其他文化的优势之处。因而也就不能从其他的文化吸取有利于自己发展的东西。 二、对其他的文化认识不够。同样的道理，当我们对其他的文化不能很好的理解时，也会对文化的融合造成障碍。如前所述，当外来文化有利于本土文化发展时就会被吸收。要想达到文化融合就要首先发现外来文化有无有利之处。如果对外来文化的理解上发生扭曲，或者了解片面，就不能公正地判断其是否有利于自身的发展。如果一种优势文化被理解为对其有威胁，它很可能就会被拒之门外。 但是由于我们习惯于从自己的文化角度去审视其他的文化就不会很全面。所以在理解其他文化时应该换个角度，从另一个不同的参照系去理解，并且要对其他文化采取一种超然独立的立场，给与足够的重视认识。 问题： 1、为什么会存在文化差异？ 2、文化差异对于沟通有何影响？
分批法与简化分批法的比较 (成本会计)
浅议分批法的操作程序及其两种方法的比较 《成本会计》课内实验报告1 分批法简介 1.1 分批法概念 分批法是按照产品批别归集生产费用、计算产品成本的一种方法。在小批单件生产的企业中，企业的生产活动基本是根据定货单位的订单签发工作号来组织生产的，按产品批别计算产品成本，往往与按定单计算产品成本相一致，因而分批法也叫订单法。 1.2 适用范围 它适用于单件、小批生产类型的企业，主要包括： 1．单件、小批生产的重型机械、船舶、精密工具、仪器等制造企业。 2．不断更新产品种类的时装等制造企业。 3．新产品的试制、机器设备的修理作业以及辅助工具的工具、器具、模具的制造等，亦可采用分批法计算成本。 1.3 成本计算对象 分批法的成本计算对象是产品的批别。由于在单件小批生产类型的企业中，生产多是根据购货单位的定单组织的，因此，分批法也称定单法。但严格说来，按批别组织生产，并不一定就是按定单组织生产，还要结合企业自身的生产负荷能力，来合理组织安排产品生产的批量与批次。比如说： 1．如果一张定单中要求生产好几种产品，为了便于考核分析各种产品的成本计划执行情况，加强生产管理，就要将该定单按照产品的品种划分成几个批别组织生产。 2．如果一张定单中只要求生产一种产品，但数量极大，超过企业的生产负荷能力，或者购货单位要求分批交货的，也可将该定单分为几个批别组织生产。 3．如果一张定单中只要求生产一种产品，但该产品属于价值高、生产洲际长的大型复杂产品（如万吨轮），也可将该定单按产品的零部件分为几个批别组织生产。 4．如果在同一时期接到的几张定单要求生产的都是同一种产品，为了更经济合理地组织生产，也可将这几张定单合为一批组织生产。 1.4 成本计算期
跨文化沟通
跨文化沟通 姓名：楚辰玺学号：15120299 案例的选择是一个叫做万里的土耳其学生，是我同学的好朋友，所以平时也有接触。他在中国呆了一年，然后走了，现在又在波兰求学。原来我问他说，为什么要离开中国呢。因他是一个熟练掌握七种语言的人，所以我很佩服他。也很不解。他说因为感觉在中国的生活很难受，感觉自己时时刻刻都很委屈。 后来他给我举了个例子，比如他问中国同学，你想要些什么，或者，你会争取奖学金么，或者是他作为领导问自己的手下，你的目标是什么。而以上种种给他的回答大多是摸棱两可，不置可否。后来我通过《跨文化沟通》一书中的高低语境解答了我的困惑。他的本意只是直来直去，比如他只是想知道自己的手下想要到达一个怎么的高度，或者有什么目标。但是他很直白，不含蓄。所以属于低语境的对话，而中国的文化，众所周知，属于高语境文化，是比较含蓄，委婉。他在这样的环境中会觉得自己是被排挤，被隐瞒的一方，觉得中国的人们不够坦诚，给他的印象很不好。i 我问他对于直接询问、回答和间接的委婉的询问和回答在他看来有什么区别，也就是我们所说的高语境文化和低语境文化。他说为什么不直接说呢？他表示不解，觉得即使说错了或者有冒犯也会得到原谅，不会为人们在意。我觉得这里有着中外文化交流之间冲突的一个矛盾点，中式的对话和交流相处在高语境文化下的重要因素是害怕受到惩罚，或者说有规则的舒服，也就是万里经常说的不自由，我认为是谨小慎微，超出了谨慎的程度，成为了一种惯例。 为了了解外国人与中国人的对话，我要了几张他和中国朋友的对话截图。因为万里是去过三个大洲，25个国家，他像我的朋友发出邀请，说一起去欧洲，我朋友是个女生，然后他说可以住在他家里。当时我还记得我朋友的男朋友很不开心。所以对于在我看来他们的思想和行为都是很自由的。他们更注重个人的发展，而不是集体主义。这个论据的寻求在BBC 的一个纪录片《中国老师来了》。着重体现了英国的教育制度与中国传统的教学制度的不同，比如对于纪律的要求，对于整齐划一的广播操的要求。都体现了在中国的教育体制传输的一种集体主义思想。 他们自己会更注重自己个人的发展，比如万里不舒服就很毅然的离开，他对这里的环境虽有眷恋但是并不可以影响自己的追求，还有他去过25个国家，对于自己的国家也没有很强烈的集体主义感。对于个人的发展要求和对自己的愿望的实现更迫切一些，对于一些对于个人无意义的比如集体的跑操活动，还有课堂上的一些硬性要求，为了培养中国学生的整齐划一的执行能力和集体主义的归属感。 在我咨询万里为什么离开中国，他的陈述中有一个高频词汇“自由”，他认为在中国的各种生活都不自由，在他看来，是一种思想自由和行为自由的不想当。他的想法中，除了早操还有固定的上课模式、固定的强制参加的活动、对于体测的要求等等。 而且在我对于所看到聊天记录的分析，他是一个很会适应当地的生活习俗的人，比如节日，前几天，十二月三十一号晚上，他给我的朋友发了元旦快乐。当时的对话是这样的。万里说：“新年快乐”我的朋友W说：“万里！新年快乐!你那里几点了。我这里11:41了。”万里说：“这里还是四点多，还有很长时间，但在中国已经新年了。”W说：“你能想到我，我很开心的。”万里：“嗯，当然想到你。我们是朋友。”加重语气又说：“好朋友。”这里的好朋友三个字引人深思，我朋友和他的交流的时间并不长，也是之前上过一节课，然后在一个小组，所以有了一定的交流。 在这里我想起上课时结合教材老师讲到的，外国学生对于在学校交流的伙伴，在课后就不管不顾不问候，所以这里有些许的疑问，所以我在询问他，是否真的是这样，对于你们在课
简化的分批法
简化的分批法 【知识点相关内容】 在小批单件生产的企业或车间中，同一月份内投产的产品批数往往很多，有的多达几十批，甚至上百批。在这种情况下，各种间接计入的费用在各批产品之间按月进行分配的工作极为繁重，可采用简化的分批法，即不分批计算在产品成本的分批法。采用这种方法，仍应按产品批别设立产品成本明细账，但在各该批产品完工前，账内只按月登记直接计入的费用(如直接材料)和生产工时，只有在有完工产品的月份，方可分配间接计入的费用，计算、登记各该批完工产品成本。简化的分批法的主要特点如下： 1.每月发生的各项间接计入费用，不是按月在各批产品之间进行分配，而是将其分别累计后，在产品完工时，按照完工产品累计生产工时的比例，在各批完工产品之间进行分配。因此，这种方法也叫“累计间接费用分配法”，有的还称之为“不分批计算在产品成本分批法”。间接费用分配的计算公式如下： 全部产品某项累计间接费用分配率=全部产品该项累计间接费用÷(完工产品累计生产工时+在产品累计生产工时) 某批完工产品应负担的某项间接费用=该批完工产品累计生产工时×全部产品该项累计间接费用分配率 2.必须设立基本生产二级账，按成本项目登记全部产品的月初在产品费用、本月生产费用、累计生产费用、月初在产品生产工时、本月生产工时和累计生产工时，以按月提供全部产品的累计的生产费用和生产工时资料，据此计算全部产品累计间接费用分配率。 由此可以看出，在简化的分批法下，各批产品之间分配间接费用的工作以及完工产品与月末在产品之间分配费用的工作，是利用累计间接费用分配率，到产品完工时合并在一起进行的，即各项间接费用累计分配率，既是在各批完工产品之间分配该费用的依据，也是在完工批别与月末在产品批别之间，以及某批产品的完工产品与月末在产品之间分配各该费用的依据。因此，该方法在各月间接费用水平相差悬殊的情况下不宜采用，月末未完工产品的批数不多的情况下也不宜采用，否则，影响计算的正确性。 产品成本计算的分批法 【知识点相关内容】 (一)分批法概念 分批法，是指以产品的批别作为产品成本核算对象，归集和分配生产成本，计算产品成本的一种方法。 1.分批法适用的条件 这种方法主要适用于单件、小批生产的企业，如造船、重型机器制造、精密仪器制造等，也可用于一般企业中的新产品试制或试验的生产、在建工程以及设备修理作业等。 2.分批法计算成本的主要特点： (1)成本核算对象是产品的批别 由于产品的批别大多是根据销货订单确定的，因此，这种方法又称订单法。
跨文化情景剧剧本
《跨文化沟通》情景剧 第一幕 时间：早上 地点：某跨国公司会客大厅 人物：跨国公司子公司负责人——A日本人（饰演者：） B美国人（饰演者：） C中国人（饰演者：） D阿拉伯人（饰演者：） E泰国人（饰演者：） F英国人总裁（饰演者：） G接引日本人（饰演者：） — （旁白）某跨国大公司出现大危机，来自各国分公司的负责人纷纷赶回英国到总 部会面进行商务会谈。会谈时间定为早上9点， 现在是8点30分。 （CEO坐在办公室，一边批阅文件，一边等待其他子公司的负责人到来） 接引日本人：（“咚咚咚”敲门后开门）先生，有一部分子公司负责人已经到达会 场了。 英国人总裁：好的，谢谢，我这就过去。 接引日本人：（深深鞠躬后，退出办公室，并小声地关上门。） （旁白）此时，各子公司的负责人相继进入会场。 美国人B：（热情地走向第一个到达的日本人A，伸出手）你好，第一次见面。
日本人A：（朝向美国人B，弯腰鞠躬）阁下，你好，请多指教。 美国人B：（手悬在空中，略显尴尬）你好，你好。 日本人A：（见此状，连忙握手）抱歉，先生，实在抱歉。请多指教。（又弯腰鞠躬 一次） 阿拉伯人D：（D进入的同时E也到了，D看见老朋友E，高兴地到E面前，右手扶 住对方的左肩，左手搂抱对方腰部，然后，按 照先左后右的顺序，贴面三次，即左——右—— 左。在贴面的同时）艾赫兰——艾赫兰——艾 赫兰（即“你好”）最近怎么样啊！（后嘴里发 出亲吻的声音） 】 泰国人E：（虽然习惯了，但还是表现出很无奈的样子，后双手合十，举于胸前， 朝向三人，面带微笑）萨瓦滴卡。（转过身面向 D）还好，这把老骨头还能在商场战几年，哈哈 哈。 阿拉伯D：（D搂着E，朝向A、B也热情地迎上去，伸手）（“你好”）你们那边还 好吗 日本人A：（握手）你好啊。我还好。公司还能正常运转。 阿拉伯人D说话时眼睛紧紧盯着日本人A的眼睛，这让日本人A很不自在，很勉 强地看了一眼阿拉伯人，就把头低了下去。 美国人B：（握手）你好，阁下。我们这次来不就是为了让它变得更好吗 中国人C：（看了看手表，嘀咕了一句“还好只是迟到了一点点”后，整理整理服 装进入会场）抱歉，各位，你们好，我来晚了。
大学跨文化沟通重点
P4外在文化：外在文化指文化外显的一面,是可以感知、识别的,或可通过文字记载而获得，一切文化现象，即包括文化行为在内的各种文化事、物，都属于外在文化。 P4内在文化：内在文化指文化内隐的面，从文字记载中不能直接感知和识别，包括人们作出决定、完成任务、衡量事物的重要性和把知识概念化的方式以及怎样对于种种限制作出反应。 P4交互性文化：在沟通的平台上，双方都能对彼此言行中的文化暗示做出反应，并且以此来修正自己的行为，这样就形成了一种交互性文化。 P6文化：文化是群体成员连贯一致的、后天习得的、群体共享的观念，人们藉此决定事情的轻重缓急，就事情的适宜性表明自己的态度，并决定和支配后续的行为。 文化的三个特点： 1、连贯一致的：每一种文化，不管是，去的还是现在的，都具有一致性和完整性，即文化也是一种完整的宇宙观，如果群体成员从自己狭隘的宇宙观出发，就很有可能看不到在自己“统一的、持久的愿景”中所缺少的东西； 2、后天习得的：文化并不是天生的，而是通过学习掌握的。同样如果要了解其他文化，就要通过学习来掌握，不只是浅尝辄止，而要深入学习，并按其行为准则来规范自己的行为； 3、群体共享的观念：文化是为社会所共享的。社会成员在事物的含义的以及这种含义的归因上达成了共识。社会被共同的价值观所驱动，同一文化背景中的人员共享该文化的各种符号、标识。 文化的三个功能： 1、文化决定事情的轻重缓急。 2、文化决定态度，态度是通过学习而形成的，它是对事物的总体评价 3、文化支配行为，人们的行为直接受到价值观的支配，直接来源于对事物价值的判断 P16文化休克：文化休克指的是在一段时间里出现的一系列反应，是一种混乱感、一种心理甚至是生理上的问题，这些问题都是源于在其它文化中求生的欲望引发调整和改变自己的努力所带来的压力。 P18反文化休克：旅居国外的人回到祖国以后，常常会出现一段与在国外相似的调整和适应期，以及伴随而来的一些类似的症状。 P24刻板印象：当我们面对陌生的或者复杂的事物时，我们对其产生的固定的，僵化的印象。P27文化智力：一个人成功地适应新文化环境的能力。 P30跨文化沟通：通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。 问题二P32高语境文化：，有较多的信息量由情景而不是语言方式来进行传达。特点：晦涩的，间接的，暗指的 低语境文化：大多数信息都是通过外在的语言方式来进行传达。特点：明确的，直接的，完全用词语表达 P36 问题三P43语言文化的关系：语言与文化的关系：语言与文化相互交织在一起，相互影响，密不可分。语言能够帮助我们同不同文化背景的人进行沟通，文化认知对语言的运用也十分必要。 1、语言反映环境，语言可以折射出我们的生活环境，我们用语言描述身边的事物。（如“雪”）同时环境影响词汇的发展； 2、语言体现价值观，在与来自其他文化背景的人沟通时，我们要把异国语言文化中的概念用适合国人价值观排序的方式准确翻译出来。进行思想沟通，文化知识与语言知识是同等重
跨文化沟通案例
（一）典型案例： 飞利浦照明公司某区人力资源的一名美国籍副总裁与一位被认为具有发展潜力的中国员工交谈。他很想听听这位员工对自己今后五年的职业发展规划以及期望达到的位置。中国员工并没有正面回答问题，而是开始谈论起公司未来的发展方向、公司的晋升体系，以及目前他本人在组织中的位置等等，说了半天也没有正面回答副总裁的问题。副总裁有些疑惑不解，没等他说完已经不耐烦了。同样的事情之前已经发生了好几次。 谈话结束后，副总裁忍不住想人力资源总监抱怨道：“我不过是想知道这位员工对于自己未来五年发展的打算，想要在飞利浦做到什么样的职位而已，可为什么就不能得到明确的回答呢？”“这位老外总裁怎么这样咄咄逼人？”谈话中受到压力的员工也向人力资源总监诉苦。 （二）案例中的文化差异对沟通产生的影响分析 在该案例中，副总裁是美国籍人，而那位员工则是中国籍。显然，对于出生于两个不同的国度的人，中美之间思维方式、生活习惯、文化背景、教育程度、文化差异等多个方面都存在着显著的差异。正是由于这些文化差异的存在，才使得双方在沟通交流的过程中产生一系列障碍。 案例中“中国员工并没有正面回答问题”，原因可能是多种多样的。 （１）语言障碍、没有理解透彻美国副总裁所说话语的原意。 中文和英文之间存在很大的差异，在我们学习英文的过程中我们可以体会到，对于一个中国人，要完全体会英文背后的文化是很困难的一件事。例如，“pull one's leg”本意是“开玩笑”，但我们很容易就理解成“拉后腿”的意思了。 （２）思维方式明显不相同。 假设这位中国员工从正面直接回答了副总的问题。比如，中国员工回答：“……想在五年之内作到营销部经理的职位。”很显然，按照中国人的传统心理，这样的回答违反了中国人一向谦虚、委婉的心理习惯。太直接反而暴露出自己很有野心，高傲自大的缺陷。谦虚也可以给自己留有后路，万一做不到那个理想的位子，也不至于丢面子，被人耻笑。恰恰相反，美国人一向简单明了，很直接，这也是他们一贯的思维方式。
简化分批法例题
简化分批法例题 [例]某厂生产有第0102009、0103004、0104001等定单产品，其成本和工时总数汇总登记在“生产成本——基本生产成本”二级账中，如表7-5所示。第0102009、0103004、0104001定单的生产成本，如表7-6、7-7、7-8所示。 基本生产成本二级账 累计工资及福利费分配率=5000/1000=5（元/工时） 累计制造费用分配率=6000/1000=6（元/工时） 基本生产成本二级账月末在产品直接材料费用 =23840+50000=73840（元） 基本生产成本二级账月末在产品生产工时 =300+180=480（工时） 产品成本明细账 表1 产品批号：0102009 开工日期：200×年2月 表2 产品批号：0103004 开工日期：200×年3月15 产品名称：批量：5台完工日期： 产品成本明细账
表3 产品批号：0104001 开工日期：200×年4月5日
（分批法）习题 1、资料：某厂属于小批生产，采用简化的分批法计算成本。4月份生产情况如 下： （1）（1）月初在产品成本：101批号，直接材料3750元；102批号，直接材料2200元；103批号，直接材料1600元。月初直接人工1725 元，制造费用2350元。 （2）（2）月初在产品耗用累计工时：101批号1800小时；102批号590小时；103批号960小时。 （3）（3）本月的生产情况，发生的工时和直接材料如下表所示： （4）（4）本月发生的各项间接费用为：直接人工1400元，制造费用2025元。 要求：根据上述资料，登记基本生产成本二级帐和产品成本明细帐；计算完工产品成本。 答案如下： 基本生产成本二级帐 产品成本明细帐 批号：101 投产日期：2月 产品名称：甲完工日期：4月 产量：10件
跨文化沟通复习
《跨文化沟通》考点整理 一、名词解释 1．外在文化 2．内在文化 3．交易性文化 4．文化 5．高语境文化 6．低语境文化 7．个人主义 8．集体主义 9．权力距离 10．不确定性规避 11．不确定性容忍 12．男性化 13．女性化 14．副语言 15．空间语言 二、论述题及简答题考点 1．文化的三个特点（连贯一致、后天习得、群体共享）及三个功能（决定事情的轻重缓急、政治因素就事情的适宜性表明自己的态度、决定和支配后续的行为）P4~8 2．高语境文化与低语境文化P19~20 3．语言反映环境P28~29 4．语言体现价值观P29 5．如何选择正确的语言（语言因素、商业因素、、适当的流利程度）P32~35 6．五个范畴（结合小结P72~73、P91重点复习） 7．副语言P120~121 8．在面对面沟通中的非言语行为习惯（七个方面，重点看“口头沟通中的话语权”、“空间语言”、“沉默”三个部分，注意区分不同文化差异的行为习惯P121~137） 9．如何表达尊重：权势地位、服饰作为权威的象征P140~142 10．绩效奖励P150~152 11．界定问题并解决问题（注意高低语境文化与集体主义和个人主义方面的差异阐述）P176~177 12．冲突管理（注意高低语境文化与集体主义和个人主义方面的的不同理解以及低语境文化对冲突管理方法的排次）P177~180 13．冲突沟通的策略（五点）P180~182 14．谈判要素（四个方面）P190~199 15．谈判的阶段划分（四个阶段）P200~205 《跨文化沟通》论述题及简答题语言归纳 1．文化的三个特点（连贯一致、后天习得、群体共享）及三个功能（决定事情的轻重缓急、就事情的适宜性表明自己的态度、决定和支配后续的行为）P4~8 文化的三个特点：
简化分批法例题
简化分批法例题 ［例］某厂生产有第0102009、记在“生产成本一一基本生产成本”定单的生产成本，如表7-6、7-7、0103004、0104001等定单产品，其成本和工时总数汇总登二级账中，如表7-5所示。第0102009、0103004、0104001 7-8所示。 基本生产成本二级账 表7- 200 X年4 累计工资及福利费分配率=5000/1000=5 （元/工时） 累计制造费用分配率=6000/1000=6 （元/工时）基 本生产成本二级账月末在产品直接材料费用 =23840+50000=73840 （元） 基本生产成本二级账月末在产品生产工时 =300+180=480 （工 时） 产品成本明细账表1 产品批号：0102009 开工日期：200 X年2月 产品名称: 批量：10台完工日期：200 X年4月 产品成本明细账 表2 产品成本明细账
开工日期：200 X 年4月5日 完工日期： 表3 产品批号：0104001
某厂属于小批生产，采用简化的分批法计算成本。 4月份生产情况如 （1） 月初在产品成本：101批号，直接材料3750元；102批号，直 接材料2200 元；103批号，直接材料1600元。月初直接人工1725 元，制造费用2350元。 （2） 小时； （3） 本月的生产情况，发生的工时和直接材料如下表所示： （4） （4）本月发生的各项间接费用为：直接人工1400元，制造费用2025 丿元。 要求：根据上述资料，登记基本生产成本二级帐和产品成本明细帐；计算完 工产品成本。 答案如下: 基本生产成本二级帐 产品成本明细帐 投产日期：2月 完工日期：4月 产量：10件 （分批法） 1、资料: 下： (1) (3) 习题 月初在产品耗用累计工时：101批号1800小时；102批号590 103批号960小时。 批号：101 产品名称：甲
产品成本计算的分批法练习题
课堂练习 第七章产品成本计算的分批法 典型分批法应用： 某企业第一生产车间生产401批次甲产品、501批次乙产品、402批次丙产品三批产品，10月份有关成本资料如下： 1.月初在产品成本：401甲产品为208 000元，其中直接材料168 000元，直接人工24 000元，制造费用16 000元；402丙产品248 000元，其中直接材料240 000元，直接人工4 000元，制造费用4 000元。 2.本月生产情况：401甲产品为9月2日投产40件，本月26日已全部完工验收入库，本月实际生产工时为16 000小时。501乙产品为本月3日投产120件，本月已完工入库6件，本月实际生产工时为8 800小时。402丙产品为9月6日投产60件，本月尚未完工，本月实际生产工时为80 000小时。 3.本月发生生产费用：本月投入原材料792 000元，全部为501乙产品耗用。本月产品生产工人工资为98 400元，提取应付福利费为13 776元，制造费用总额为88 560元。 4.单位产品定额成本：501乙产品单位产品定额成本为4 825元，其中直接材料3 300元，直接人工825元，制造费用700元。 要求：1.按产品批别开设产品成本计算单并登记月初在产品成本。 2.编制501批次产品耗用原材料的会计分录并计入产品成本计算单。 3.采用生产工时分配法在各批产品之间分配本月发生的直接人工费
用，根据分配结果编制会计分录并计入有关产品成本计算单。 4.采用生产工时分配法在各批产品之间分配本月发生的制造费用，根据分配结果编制会计分录并计入有关产品成本计算单。 5.计算本月完工产品和月末在产品成本，编制结转完工产品成本的会计分录。501批次乙产品本月少量完工，其完工产品成本按定额成本结转。 表8—1 直接人工费用分配表 20018年10月 表8—2 制造费用分配表 2009年10月 表8—3 产品成本计算单批别：401批次表8—4 产品成本计算单批别：501批次表8—5 产品成本计算单批别：402批次 二、简化分批法应用： 某企业采用简化的分批法计算甲产品各批产品成本。3月份各批产品成本明细账中有关资料如下： 1023批号：1月份投产22件，本月全部完工，累计原材料费用79 750元，累计耗用工时8 750小时。 2011批号：2月份投产30件，本月完工20件，累计原材料费用108 750元，累计耗用工时12 152小时；原材料在生产开始时一次投入；月末在产品完工程度为80%，采用约当产量比例法分配所耗
分批法例题及答案(1)
（一）基本情况 某企业属单件小批多步骤生产企业，按购货单位要求小批生产甲、乙、丙三种产品，产品成本计算采用分批法，该企业9月份的有关成本计算资料如下： 1、各生产批别产量、费用资料 （1）901号甲产品50件，7月份投产，本月全部完工，7、8两月累计费用为：直接材料4000元，直接人工1000元，制造费用1200元。本月发生费用：直接人工400元，制造费用500元。 （2）902号乙产品100件，8月份投产，本月完工60件，未完工40件，8月份发生生产费用为：直接材料60000元，直接人工15000元，制造费用13000元。本月发生费用：直接人工7000元，制造费用6000元。 （3）903号丙产品7件，本月份投产，尚未完工，本月发生生产费用为：直接材料20000元，工资福利费5600元，制造费用4800元。 2、其他资料 （1）三种产品的原材料均在生产开始时一次投入。 （2）902号乙产品本月完工产品数量在批内所占比重较大（60%），根据生产费用发生情况，其原材料费用按照完工产品和在产品的实际数量比例分配外，其他费用采用约当产量比例法在完工产品和月末在产品之间进行分配，在产品完工程度为50%。 （二）成本计算过程 1、901号成本计算 901号产品，本月全部完工，7、8、9三个月份累计生产费用全部为完工产品成本，除以完工产品数量，为完工产品单位成本。 表8—1 901号产品成本计算单 批号：901 产品名称甲投产日期：7月份 购货单位：××批量：50件完工日期：9月份 会计分录: 借:库存商品7100 贷:基本生产成本—甲产品7100 2、902号产品成本计算 902号本月完工60件，尚有40件未完工，属于是跨月陆续完工，且完工产品数量在批内所占比重较大，生产费用应在完工产品和月末在产品之间进行分配。因原材料一次投入，完工产品和在产品负担的原材料费用相同，按产品数量分配。其余按约当产量比例分配。 约当产量=完工产品数量+在产品约当产量 直接材料项目的约当产量=60+40×100%=100 直接人工项目约当产量=60+40×50%=80
跨文化交流
浅谈“跨文化交流” 摘要：随着经济和现代科技的飞速发展，全球化成为当今世界的一大趋势。跨地域、跨文化的相互了解、相互交流有助于开放自我、开放社会，更好地实现不同地域、不同文化背景间人们的共同进步。改革开放30多年来，越来越多的人走出国门或者参与跨文化的交际，跨文化之间的交流已经成为人们日常生活中一个不可或缺的组成部分。因而掌握与不同文化背景的人打交道时的实际技能，需要通过学习不断得到提高。然而文化上的差异往往会给不同文化背景的人们之间的相互交流带来较大的困难，有时还会造成不必要的误解，阻碍跨文化交流的顺利进行。因此，我们应该对跨文化交流的过程、目的、技巧、影响机制等进行更加深入的研究。本文主要从文化的角度分析了跨文化交流的障碍以及其形成的原因作了分析，并提出了一些避免这些交流障碍，提高交流技巧与能力的观点和方法。 关键词：跨文化交流、价值观、语言文化、行为语言、因素“跨文化交流”一词译自英文的“intercultural communication”，指的是不同文化背景的人之间的交际，也就是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。该词是由美国人类文化学者霍尔于1959年在他的《无声的语言》一书中首先提出的。 跨文化交流从理论上说，是来自不同文化的人群，由于不同的文化价值观和处事方式，往往会导致相互间对同一事件产生不同的理
解和看法。随着东西方文化交流越来越频繁，因此需要对不同文化间如何充分发挥跨文化交流的有效性进行深入的研究。 文化仿佛像空气一样，人们平常感觉不到它的存在，但在实际交流中却处处离不开文化。它涉及到人类生活的方方面面，并通过不同层面的种种因素对交流产生影响。在实际的交流过程中，人们通常把自己所熟悉的、习惯性的方式，当作是最正确的、理所当然的思维方式和处事方式。这种把自己的文化模式置于其它文化模式之上的行为，必然会削弱跨文化交际的能力，妨碍跨文化交流的顺利进行。下面我们从观念、语言、行为三个主要因素来分析其对跨文化交流的影响。 价值观的影响 “广义的文化指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富 和精神财富的总和。狭义的文化指人类的精神财富，如科学、教育、文学、艺术等。”文化涵盖的范围很广，包括社会制度、政治与法律、世界观、人生观、价值观、思维方式、习俗、道德、宗教、家庭观念等等。 从文化表面上的不同，我们可以把不同文化深层次的差异归结在不同的观念或称价值观上。所谓价值观，就是判断是非好坏的标准。对于隶属于某个文化的人来说，判断行为的好与不好，都是受这个价值观支配的。不同文化的价值观差异促成了人们认识上的差异。当文化价值系统发挥作用时，它便产生激发力，影响着人们的感觉、
沟通短剧
地点：朝阳医院肝胆外科 人物：王大妈 护士甲 护士乙 实习生 王大妈的女儿 （背景音乐响起，旁白） 医患沟通，是指医疗机构的医务人员在日常诊疗过程中，与患者及家属就伤病、诊疗、健康及相关因素（如费用、服务等），主要以诊疗服务的方式进行的沟通交流，它构成了单纯医技与医疗综合服务实践中十分重要的基础环节，也是医患沟通的主要构成。由于它发生在各医疗机构中的医患个体之间，虽然面广量大，但绝大部分的医患沟通一般范围小、难度小、影响小，不易引起人们的关注。 沟通是一门学问，善于沟通是优秀护士必备的素质， 有效沟通能快速拉近医患距离， 它可以使医护人员快速增进信任； 它可以消除患者的焦虑 它可以浇灭心头的怒火，平息一场纠纷。 我们每天都在和患者打交道， 患者千差万别 沟通需要区别对待 但有一点是共同的， 那就是要用心去交流。 今天，我们肝胆病区来了一位急腹症患者，她是一位 70多岁的王奶奶 王大妈：哎呦！护士！痛死我了！ （王大妈的女儿用轮椅推着她，大妈双手捂着肚子）。 护士甲：奶奶，您哪儿不舒服啊？ 王大妈的女儿：我妈痛得不行，先叫医生看看！ 护士甲：大妈，先到里面躺会吧！我通知医生来看你的。 （护士甲接过病历资料，一边掺扶着大妈到床旁）
护士甲：奶奶，我先给你量体温、测血压吧。 （拿出体温计和血压计） 王大妈的女儿：护士，我妈都痛死了！你先给他打止痛针吧！ 护士甲： 您别着急，我知道奶奶肚子很痛， 可是我们在不明确病因的情况下是不能盲目用止痛剂，那样会掩盖病情的 王大妈的女儿：尽快吧。 护士甲（对护士乙） ：小李，你先帮奶奶做入院手续，我去通知值班医生。 护士乙（拿着病历资料） ：奶奶，我先简要问下您基本的情况，好吗？ 护士乙：奶奶，您平时有什么疾病吗？ 王大妈：我平时没病，这次就是肚子痛。 护士乙：以前有药物过敏史吗？ 王大妈的女儿： 问什么问呀，办事效率怎么那么低， 我妈痛死了还不给她治疗，反而问些无关紧要的话。是不是想耽误我们病情啊？你们付得了责任吗？ 护士乙：你们先不要着急……（被打断） 王大妈： 问啥呀，问这问那的， 烦都被你们烦死了， 我都痛死了都没人管， 你们这是什么破医院啊！ （伴着阵阵痛苦的呻吟） 护士甲：别激动，好吗？你们的心情我能理解。我们要先了解您的病史，了解清楚后才能决定下 一步的治疗，我们会尽量快点的。 奶奶，住院手续已经帮您办好了。 （旁白）采集完病史后，护士根据开出的医嘱为大妈挂上了液体。 护士甲：
简化分批法
（分批法）习题 1、1、资料：某厂属于小批生产，采用简化的分批法计算成本。4月份生产情况如下： （1） （1） 月初在产品成本：101批号，直接材料3750元；102批号，直 接材料2200元；103批号，直接材料1600元。月初直接人工1725元，制造费用2350元。 （2） （2） 月初在产品耗用累计工时：101批号1800小时；102批号590 小时；103批号960小时。 （3） （3） 本月的生产情况，发生的工时和直接材料如下表所示： 产品 名称 批号 批量（件） 投产 日期 完工日期 本月发生 工时 本月发生 直接材料 甲 101 10 2月 4月 450 250 乙 102 5 3月 4月 810 300 丙 103 4 3月 6月 1640 300 （4） （4） 本月发生的各项间接费用为：直接人工1400元，制造费用2025 元。 要求：根据上述资料，登记基本生产成本二级帐和产品成本明细帐；计算完工产品成本。 答案如下： 基本生产成本二级帐 月日331累计发生755033501725235011625430 本月发生8502900140020254275累计发生数840062503125437515900累计间接费用分配率0.500.70本月完工产品成本转出 650036501825255510880月末在产品 1900 2600 1300 1820 5020制造费用合计2000年摘要 直接材料工时直接人工 产品成本明细帐 批号：101 投产日期：2月 产品名称：甲 完工日期：4月 产量：10件
月日331累计发生37501800430 本月发生250450累计发生数4000 2250 累计间接费用分配率0.500.70完工产品应负担的间接费用112515752700本月完工产品成本转出 40002250 112515756700单位成本 400112.5157.5 670 制造费用合计 2000年摘要 直接材料工时直接人工 产品成本明细帐 批号：102 投产日期：3月 产品名称：乙 完工日期：4月 产量：5件 月日331累计发生2200590430 本月发生300810累计发生数2500 1400 累计间接费用分配率0.500.70完工产品应负担的间接费用7009801680本月完工产品成本转出 25001400 7009804180单位成本 500 140196 836制造费用合计 2000年摘要 直接材料工时直接人工 产品成本明细帐 批号：103 投产日期：3月 产品名称：丙 完工日期：6月 产量：4件 月日331累计发生1600960430本月发生3001640累计发生数 1900 2600 制造费用合计 2000年摘要直接材料工时直接人工