1青年之声v3.0青年网民操作流程概述

“青年之声”V3.0青年网民操作流程团中央网络影视中心技术中心

2015.8.31

“青年之声”V3.0青年网民操作流程

“青年之声”V3.0云平台由团中央网络影视中心组织技术力量进行开发，已实现百度知道、知乎等互联网主流问答知识系统的三大主要功能，包括标准化用户体系、便捷化问答体系和融合化运行体系，同时还实现了其他产品所没有的三大特色功能，包括共享化专家体系、多层化服务体系和安全化交流体系。

（一）注册、登录及找回密码

输入网址：https://www.360docs.net/doc/626663897.html,，进入团中央本级“青年之声”V3.0云平台，点击右上角“请登录”后，按以下内容操作。

1.注册

根据页面提示用手机发送昵称到1069 0133 5235 6910 004，用户会收到含有“手机号+密码”的手机短信；该账号密码还可以同时登录即时通讯工具微邦，实现与专家的即时、私密的沟通交流。发送该短信不收信息费。青年网民可登录“青年之声”在我的主页中修改自己的昵称。

2.登录

（1）PC端登录：支持通过手机号注册用户、腾讯QQ号、新浪微博、微信账号、微邦账号五种账号的登录。

（2）手机WAP端登录：暂时支持通过手机号注册用户、QQ号、新浪微博、微邦账号四种账号的登录。

（3）微邦APP端，直接登录微邦APP即可在“发现”栏目中进入“青年之声”V3.0云平台。

3．找回或修改密码（针对通过手机发送昵称到指定号码注册的用户）

找回或修改密码只针对通过手机发送昵称到指定号码注册的青年网民，如果青年网民忘记或是修改密码，则需要通过微邦APP来进行操作。

如果忘记或是想要修改密码，则需要通过微邦APP来进行操作。用户可以直接点击手机验证短信中的下载地址进行微邦APP下载，也可直接输入微邦下载地址（https://www.360docs.net/doc/626663897.html,/）进行下载。

重置密码：微邦登录页面左下方点击“重置密

码”，根据提示输入注册时手机号和验证码来找回密码。

修改密码：使用“手机号+密码”登录微邦→点击页面右下方“更多”按钮→点击“个人设置”→选择“修改密码”选项。

重置密码点击个人设置修改密码

4.关于微邦APP

微邦是由青年团员、各级团组织专兼职团干部、专家等构成的一个身份明确、互帮互助的互联网用户平台。旨在为共青团能覆盖到的体系提供网络即时通讯服务，同时满足共青团系统内部管理和对外服务青少年（包括志愿者）的需要。

微邦在“青年之声“工作平台的主要功能是为平台的青年青年网民提供重置和修改密码的便利，同时也能作为一款即时通讯工具使用。

需要注意的是，微邦作为“青年之声”平台的入口之一，青年网民可以自主选择使用。“青年之声”中青年网民用户密码的修改和重置须通过微邦APP实现。

（二）青年网民的权限

青年网民登录后可以提问并邀请专家来回答，当被邀请的专家回答后，在“我的提问”按钮上会显示专家回答问题的数量【如：我的提问（3条新回答）】。青年网民也可以通过搜索问题和通过问题“标签”找到相关问题并回答，提问和回答的审核权限由审核员操作管理。权限有：我的主页、我的消息、我的提问、我的标签、主动回答、邀请我回答。

（三）青年之声功能介绍

“青年之声”的功能介绍以PC端平台为主，手机端展现形式略有不同。

1.首页

青年网民登录成功后，默认显示“青年之声”全国信息聚合页面。

2.搜索

在搜索框输入问题关键词，点击搜索按钮可显示所有提问标题和问题描述中包含关键词的提问，青年网民可点击相应问题进行回答。

3.问题

问题页面默认显示所有问题，可按时间排序和回答点赞数排序显示。

4.提问

输入问题、问题描述（可选项）、问题标签、匿名（可选项）后，点击提问按钮，进行提问，也可邀请其它专家进行

回答。

提问成功后，如需审核，则需要在审核通过后才能显示在“问题列表”和“我的提问”页面。如果免审，则跳转到“邀请专家回答”页面，邀请专家可按问题标签、地区、是否在线为搜索条件进行组合搜索，点击“邀请回答”后，邀请专家成功，此

时被邀请的专家登录后会看到被邀请回答的问题数量。

5.标签

标签栏显示所有问题的标签，点击标签可显示该标签对

应的问题，也可对问题进行回答和点赞。

6.专家

专家栏显示当前地区所有专家，默认显示全国所有专家。

可通过专家标签和专家昵称搜索专家，并对专家提问。

点击专家名可显示专家详细信息，并对该专家提问。

7.切换

切换省份可在任何一个页面进行，可选择任何一个有专家的省份，点击切换后显示当前省份的提问数、回答数、问题和专家数等统计信息，例如切换到湖南省，如下图。

8.我的主页

“我的主页”展示当前青年网民的地域、行业、毕业院校、个人简介、获得点赞数、提问数、回答数、邀请回答数等。可点击“编辑我的资料”对当前青年网民的个人信息进行编辑。

9.我的消息（手机WAP端显示为站内消息）

“我的消息”页显示当前青年网民被管理员惩罚禁言的情

况。

10.我的提问

显示当前青年网民所有非匿名提问。

11.我的标签（仅支持PC端）

青年网民可选择自己擅长的标签，目前仅支持PC端。

12.主动回答

青年网民可通过关键词搜索问题和在问题页面找到擅长的问题主动回答，回答过的问题会在“主动回答”页面显示出

来。

科学学科工作计划总结概述

科学学科工作计划科学教学是学生提高整体素质的重要组成部分，为了开展好我校的科学教学工作，特此制定了科学教学计划。本计划以提高学生的创新能力和综合素养为目的，为我校科学教学成绩的全面提高而努力。一、教材分析：教材注重培养综合能力，全面提升学生素质，遵循学生认识规律，逐步提高探究能力，注重加强学科联系，培养学生人文情怀，坚持面向全体学生，适应城乡教育差别。根据各年级学生的认识特点，把三到六年级学生的认识能力培养目标分别确定为“感知科学”、“走进科学”、“探索科学”。教材将探究过程能力分为“观察与提问”“猜想与假设”“计划与组织”“事实与证据”“模型与解释”。科学课让学生在“做中学”活动中面对自然和科学现象，通过动手动脑学习基础的科学知识，在学习中不断提高科学探究能力。二、对所教学生的分析四年级学生思维较活跃，在实验活动中合作意识已经形成，纪律明显优于三年级。对科学的热情度极高，热爱科学，热爱自然。六年级学生通过几年的科学学习，大多数学生对科学课产生了浓厚的兴趣，已经具备了初步的探究能力，他们对周围世界产生了强烈的好奇心和探究欲望，乐于动手，善于操作。因此要让学生在自主探究中学到科学知识，培养探究能力，提升科学素养。

三、具体教学措施： 1.首先加强自身的科学教学基本功的训练是最主要的。平时要充分利用空闲时间，认真学习科学教学大纲，科学教材，认真钻研科学教法学法，尽快成为一名合格的科学教师。 2.结合所教班级、所教学生的具体情况，尽可能在课堂上创设一个、和谐、开放的教学氛围。以学生为课堂教学的主体，设计符合学生年龄特征的教学法进行课堂教学，采取一切手段调动学生学习科学的积极性和兴趣。 3.充分利用实验器材，做到“精讲多练”，多通过实验引导学生自己发现问题，解决问题，得到收获。 4.注重学生课外的拓展研究，不应只停留在课堂教学，要将学生带出教室，到大自然中去，到社会中去，将科学课的学习从课堂延伸扩展到活动课程，扩展到家庭和社会。四、科学特色活动 (一)科学幻想画 1．活动目的：为进一步发展学生对周围世界的好奇心与求知欲，以及大胆想象、敢于创新的科学态度;培养孩子成为亲近自然、珍爱生命、热爱家乡，积极参与资源和环境的保护意识。 2．活动容：

青少年心理学

期末作业考核《青少年心理学》一、名词解释（每题4分，共20分） 1．第二性征答：第二特征指进入青春期以后，在第一性征或性激素的影响下出现的男女身体形态的性别差异和性别特征。 2．焦虑答：焦虑是一种复杂的综合性的负性情绪，是当个体预期到一些可怕的、可能会造成危险或需要付出努力的事物和情境将要来临，而又感到对此无法采取有效的措施加以预防和解决时，心理上产生的紧张的期待情绪。 3．自我意识答：是个体对自己以及自己和周围关系的一种意识。它是人的意识的最高形式，是人区别动物的本质特征之一。 4．性别角色答：是指社会大众视为代表男性或女性的典型行为或态度，或符合大众愿望与理想的男性或女性的典型行为与态度。 5．他律答：指儿童的道德判断只注意行为的客观效果，不关心主观动机，是受自身以外的价值标准所支配的。二、判断改错（每题6分，共30分） 1．按照科尔伯格的道德认知发展理论，青少年应该处于后习俗道德水平。答：正确。 2．青少年的心理活动具有某种含蓄、内隐的特点指的是矛盾动荡性。答：错，青少年的心理活动具有某种含蓄、内隐的特点指的是矛盾的闭锁性。 3．俗语说“江山易改，秉性难移”，所以青少年的气质一旦形成就不会发生改变。答：错，将“就不会发生改变”改为“不是绝对不变的，受环境、个人主观因素、年龄等因素和性格等条件影响”。 4．性教育就是性知识教育。答：错，将“就是性知识教育”改为“不仅是性知识教育，而且是人格教育”。

5．青少年阶段性别角色发展的中心任务是获得性别角色同一性。答：错，将“性别角色同一性”改为“对性别角色的认同”。三、简答题（每题6分，共30分） 1．简述纵向研究的优缺点。答：纵向研究是指对同样的个体在不同的阶段进行追踪研究的方法。它通过对同样的被试的重复测查，可以得到心理现象在时间上的发展情况，也可以把握被试个体在经历各种独特的生活事件或历史事件时心理的变化情况，有助于了解心理变化发展的可能原因。其优点在于它可以对群体和个体发展提供更准确的数据，因为所有的被试都有相近的生活体验。然而进行这种研究是比较有难度的。一方面，由于时间较长，被试可能因各种原因而出现中途退出或丢失的现象。另一方面，主试需要投入大量的时间，精力以及资金，耗时耗力。另外，在取样的代表性问题上这种方法也需要注意，并且需要注意在不断的重复测查中保持测验人员、测量工具和程序的一致。方法本身由于没有不同历史经历下的比较，较之横向研究，其结果的适用范围也就相应地减少了。 2．简述青少年注意发展的特点。答：青少年的注意水平已经由童年期的无意注意占优势过渡到有意注意占优势，其注意的稳定性，注意的广度，注意的分配，注意的转移等心理品质，都已经形成了自身的特点：（1）注意的过程日趋稳定；（2）注意的广度日益增大；（3）注意的分配趋于协调；（4）注意的转移日渐灵活。体预期到一些可怕的、可能会造成危险或需要付出努力的事物和情境将要来临，而又感到对此无法采取有效的措施加以预防和解决时，心理上产生的紧张的期待情绪。 3．青少年情绪活动有哪些特点？答：（1）青少年情绪活动的矛盾性①暴怒性与温和性②可变性与固执性③丰富性与孤独性（2）青少年情绪活动的迅速性（3）青少年情绪活动的外显性 4．简答青少年对权威认知的特点。答：权威是由于人们之间的社会权力不同和对有更大社会权力的人服从的要求所导致的一种社会关系。美国心理学家达蒙用横向法及纵向法，来研究儿童对权威认知的发展情况，将儿童权威认知的发展分为前后相继的六个水平或阶段。对成人权威的认识从绝对化向相对化和具体化过渡，这是青少年权威认知的特点。 5．简述社会支持的来源有哪些种类。答：社会支持的来源主要有：（1）家庭支持系统：包括父母、兄弟姐妹、长辈等。（2）同伴支持系统：

软件技术公司工作流程概述

浙江中控软件技术有限公司综合办公室工作流程浙江中控软件技术有限公司

综合办公室行政工作流程手册 (附工作流程图) 综合办公室行政管理的主要工作内容:执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常见品的采购、发放管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的控制交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行后勤管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。具体工作流程一、执行办公用品及日常见品的采购、发放管理月末综合办公室要根据其它部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常见品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。二、执行固定资产及低值易耗品的管理对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清

单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作<固定资产、低耗品清单>报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制; 各部门对维修质量监督、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。四、执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用 /传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。

2021工作计划书范文

2021工作计划书范文工作计划是提高工作效率的一个前提。计划是管理的一项重要职能，任何组织中的各项管理活动都离不开计划。这里给大家分享一些关于2021工作计划书范文，供大家参考。工作计划书范文1 1、标题计划的标题，有四种成分：计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一般有以下三种写法： (1)四种成分完整的标题，如《--村20--年工作计划要点》。其中“--村”是计划单位;“20--年”是计划时限;“工作计划”是计划内容摘要;“要点”是计划名称。 (2)省略计划时限的标题，如《--省商业储运公司实行经营责任制计划》。 (3)公文式标题，如《--省关于20--年农村工作的部署》。 2、正文除写清指导思想外，大体上应包含以下三方面的事项：

(1)目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。 (2)措施。要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。 (3)步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。 3、落款在正文结束的后下方，制订计划的日期(如标题没有写作者名称，这里应一并注明)。[1] 1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。 2.认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。 3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。 4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。 5.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

青少年心理学考试要点06052

06052 青少年心理学考试要点

高等教育自学考试独立本科段（安徽）课程代码：06052 教材：青少年心理学出版社：东北师大主编：张向葵出版时间：2005 定价：￥26.00 前言：青少年心理学是自己今年1月份考试用的，成绩合格。本资料是自己根据教材、浙江考卷整理而成，考青少年心理学的同学应该知道，该课程没有考纲，很多地方都得自己整理，而且没有头绪。本备考资料适合安徽、浙江考生使用（自己根据安徽、浙江的考纲整理的），其他省可做备考参考，使用时请先确定上面的课程代码等信息是否符合本省考试计划，如果不符合，建议不要使用，以免浪费时间。随着以后考试的发展，我将会将自己考试合格科目的相关备考资料陆续上传到文库中，欢迎到时讨论交流。欢迎心理学的同学加QQ:1029605000，讨论交流。高亮 2012.01.26 本次上传的资料：青少年心理学06052 名词解释青少年心理学06052 简答题（含论述题） 06052 青少年心理学试题（大部分题目含参考答案）青少年心理学试题（试题是浙江的，安徽没有，可做练习用）青少年心理学自学考试复习提纲（没有教材的同学可以下载这篇文档使用）青少年心理学考试要点06052 （考前冲刺用）预祝参加青少年心理学考试的同学能顺利通过。（如需要打印，请将本页删除后直接打印）

青少年期的划分：青少年期又称青春发育期，处于由童年向成年的过渡阶段，具体是指人在成长过程中，以第二性征出现为起点，身心各方面发生重大变化的时期。在我国，青少年期一般定在11—12岁到17—18岁，是由少年期和青年前期共同组成的，主要是指的是中学生。少年期是从11岁到13岁，相当于初中教育阶段。二、青少年心理学的界说青少年心理学是研究青少年心理发展的基本规律及年龄特征的学科。 (一)青少年心理发展基本规律的具体内容。1．青少年心理发展的基本特征。2．研究影响青少年心理发展的因素。3．揭示在青少年心理发展中内因和外因的关系。(二)青少年年龄特征的具体内容。1．青少年年龄特征的划分及标准。2．该时期心理发展的具体特征。第一，青少年生理变化带来的性心理活动的特点。第二，青少年认识活动方面的特点。第三，青少年社会性发展的特点。三影响青少年心理发展的因素青少年心理的发生发展是个体在一定的遗传、成熟的基础上，在现有的心理因素制约下，通过活动与周围环境相互作用的结果。影响因素有： (一)生物因素：具体有遗传、先天素质和生理成熟。 1．遗传：遗传是指亲代(父母)通过基因(DNA，也称核酸)，把自己的性状传递给子代(子女)的现象。2．先天素质(遗传素质)先天素质是指机体从母体降生后所具有的解剖生理特点，它包括机体的形态、构造、感官特征和神经系统的结果和机能等，是基因与影响胎儿发育的母体理化环境相互作用的结果。3．生理成熟：生理成熟是指由基因引起和控制的器官的形成、机能的展开，以及动作模式有程序扩展。 (二)环境因素：环境因素是指客观现实中围绕并影响着个体发展的外在事物和现象，它是由自然环境和社会环境组成的多水平的环境系统。社会环境因素包括社会文化背景、社会阶层、学校教育、家庭、同龄人团体等。环境因素对青少年心理的发展起着决定性的作用。 (三)主观心理状态任何环境因素，必须通过青少年已有的心理发展系统和心理状态才能发生作用。 (四)活动因素：青少年并不是直接被动地接受遗传和环境的作用，而是通过活动积极、主动地反映现实，并影响、适应、改变着周围的环境。 (五)各种因素的交互作用：青少年心理发展是生物因素、环境因素、主观因素、活动因素之间相互作用的结果。四、青少年心理发展的动力青少年心理自身的内部矛盾构成了青少年心理发展的动力，即通过主客体的交互作用而形成的新需要与原有的心理水平之间的矛盾。五、青少年发展的基本特征 (一)发展的整体加速与各方面发展的不平衡 (二)心理发展的矛盾特点1．青春期的萌动与社会规范的矛盾 2．独立性与依赖性的矛盾3．闭锁性与要求交往的矛盾4．言行不一的矛盾5．自傲与自卑的矛盾一、主要心理学派关于青少年心理的发展观 (一)青少年心理学理论的发展脉络：主要的青少年心理学理论有霍尔的心理复演说、霍林沃斯的心理断乳理论、彪勒的肯定期和否定期理论、斯普兰格的心理第二次诞生理论、弗洛伊德和艾里克森的精神分析理论、勒温的“场论”、华生的“刺激——反应”理论、奥苏贝尔的人格再构成理论、皮亚杰的发生认知论、班都拉的社会学习理论。 (二)几种主要的青少年心理发展观1．霍尔的心理复演说霍尔认为，个体的发育和发展是种系发生的各主要阶段的再现。胎儿在胎内的发展复演了动物进化的过程，儿童和青少年时期的心理发展则复演了人类进化的过程。

工作流程图及流程

物流部流程图 V

2、仓储物流工作流程入库管理、盘点：入库准备： 1、接到入库商务通知做好准备： 1, 入库商务要有邮件方式通知入库管理员。 1、入库管理员接到通知联系仓储主管到货时间。 2、审核到货清单： 1, 审核装箱清单内容，女口：产品型号、数量、规格C 2, 通知仓储主管到货数量。清理库位 1 2, 3, 4, 接运货物: 安排仓库管理员接货货到库房后通知仓库保管员接货。 2、与仓储保管员清理货位。保证到货清点区的货物及时转移和清理。按照同一型号，同一规格码放产品。为大货送达预留好空间。

2, 3, 4, 准备卸货工具： 1, 库房保管员应准备卸车工具，女口：手动叉车，缠乡与货运公司联系，安排到货时间，根据到货商品情况考虑占用库房空间和摆放位置到货装箱清单交给仓库保管员。

2、寻膜、托盘等

2、货物清点：检查外包装： 1, 货到清点区要检查货物外包装是否完好。 2, 产品标牌、防伪标是否粘贴合格。 3, 产品包装箱有无油渍、水渍。核对产品： 1, 核对装箱清单发货项号。 2, 清点区核对货物名称、规格、型号。点交货物数量： 1, 入库管理员与仓库保管员清点产品数量 2, 原则上需要一人清点一人复合。 3, 与送货员核对到货数量。粘贴标识：粘贴到货日期： 1, 所有到货每托进行编号，粘贴日期单扫SN 码： 1, 产品设备记录SN 号，录入电脑 2, 上传入库商务。承运方确认：保管方清点产品数量： 1, 入库管理员与仓库保管员要进行交接工作。 2, 货物数量、型号、规格是否一致。 3, 仓库保管方如有疑问及时与入库管理员沟通。保管方签字确认2、 3、 2、保管方、

工作计划管理程序概述

1 目的为提高公司的工作效率，有效合理的调度配制公司资源，实行目标化治理（MBO, Management by Objective），进一步落实目标责任制，提高治理决策的科学性及职员工作评价的可操作性。公司制定工作打算治理程序，规定公司工作打算的治理的实施方法与实施细节。 2 总则 2.1 打算治理工作的任务：㈠在科学预测的基础上，为企业的进展方向、进展规模和进展速度提供依据，制定业的长远规划，并通过近期打算组织实施。㈡依照市场需要和企业能力，签订各项经济合同，编制企业的年度、季度打算，使各项生产经营活动和各项工作在公司统一的打算下协调进行。㈢充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财力，不断改善企业的各项技术经指标，以取得最佳的经济效果。 2.2 公司各部门的要紧精力，应放在各种打算的编制、执行、检查和考核上。 2.3 公司的打算治理依照"统一领导，归口治理"的原则，全公司分部门、科室（车间）、班组三级进行治理。总经办部是公司打算工作的综合治理部门，各个职能部门，都分不是各种专业打算的归口部门。 2.4为保证公司打算工作的正常开展，应加强总经办职能，提高它在企业中应有的地位和作用。

负责对本科室和职职员作打算完成质量进行评定，并提出相应的激励措施供部门经理参考，以及相关文件的审批。 3.4 作业班组组长配合车间主任完成本车间的工作打算。 3.5 职员认真学习本标准，努力完成上级下达的工作打算，积极参与本标准的治理。 5工作程序及要求 5.1 差不多工作原则工作打算的提出与制订由公司总经理统一领导，各部门分工负责，综合平衡的方法进行编制，即各业务归口部门、科室按“管什么业务，就编什么打算”的原则。总经办（总经理）负责组织、协调、监督、平衡工作打算的编制与实施。 5.2 公司长远进展规划和三年短期经营打算的提出长远规划和三年短期经营打算的编制工作由公司总经理主持。总经办负责汇总、综合平衡，提出总体方案。各归口部门按规划要求负责搜集、整理资料提出专业规划(讨论稿)。长远规划经经董事会批准后分年度组织实施。 5.2.1 公司长远进展规划和三年短期经营打算必须包括以下内容： (一)公司产品的进展方向； (二)公司生产的进展规模； (三)公司技术进展水平，技术改造方向； (四)公司技术经济指标将要达到的水平； (五)公司组织、治理水平的提高和安全环保等生产条件的改造；

《青少年心理卫生》知识点

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 《青少年心理卫生》知识点《青少年心理卫生》知识点第一章青少年心理卫生概述 1、心理卫生又称精神卫生,是相对生理卫生而言的,它的基本含义是维护心理健康. 心理卫生学:在积累大量研究成果的基础上,形成了一门独立的科学称心理卫生学. 2、心理卫生和心理健康的关系是:手段和目的的关系. 3、心理卫生的任务是: 1, 维护和增进人们的心理健康,提高人们的社会适应能力,预防各种心理疾病和不良行为的发生. 2, 帮助人们及早发现心理异常,积极治疗心理疾病. 4、心理健康的标准: 健康不仅是指躯体没有疾病,还必须包括心理,生理,社会适应良好和道德上的健康. 青少年心理健康的标准: 1, 自我意识良好.2,人格健全.3,智力正常.4,情绪乐观.5,意志坚定.6,人际关系和谐.7, 社会适应良好.8,心理行为特点与年龄特征相符合. 5、青少年心理异常的几个成次: 1, 轻度的心理异常,也称轻微心理失调,具有偶发性和暂时性. 2, 中度心理异常,也称心理障碍,包括各种神经症和异常人格. 3, 重度心理异常,也称严重心理疾病,包括各类精神病. 1936 年中国心理卫生协会成立,翌年抗日爆发后被迫停止,新中国成立后,1985 年 4 月重新成立. 6、心理卫生的意义: 1, 维护青少年心理健康的需要. 2, 青少年心理成长的需要. 3, 培养高素质人才的需要. 7、青少年心理卫生的原则: 1, 而向全体与个别对待的原则. 2, 矫治,预防与发展相结合的原则. 3, 主体性原则.主观能动性,积极性. 4, 社会共同参与原则. 8、青少年心理卫 1 / 2

店长的工作流程概述

店长的工作流程概述 1

店长的工作流程 <1>、营业前的准备情况 1、店员的报到每天应提前15分钟到店,做店员的签到和考勤,查看交接记录及营业状况,待人员到齐召开店员会议。 2、晨会早会由店长主持,所有店员必须参加。检查仪容仪表。总结前一天的销售状况和工作。介绍今天的销售计划,提出当日的销售目标。提出当日的工作要求、服务要求、纪律要求、卫生标准、顾客的反馈意见。注意每位店员的情绪,调节好她们的工作状态。针对新员工进行工作的安排。传达上级的工作要求。鼓励表扬优秀店员。指导清理店内的卫生,分区进行。指导收银员准备工作。店长带领店员喊企业口号,迎宾气氛一定要活跃,表情自然亲切。

<2>、营业中 1、巡视卖场,检查清洁工作,带领员工向顾客打招呼,并检查补货。 2、注意整个卖场的气氛。 3、每隔一定的时间到收银处察看营业状况,对照以往进行分析,并及时提醒鼓励店员。 4、注意店员的休息,工作状态,切勿同进同出或同时休息或频繁休息。 5、空闲时间可请店员介绍商品价格特点材料等基础知识。 6、指导店员及时的整理货物、清洁卫生。 <3>、营业后 1、当天的销售状况总结,核对是否完成今天的目标。 2、分析并解决相关的问题,提出相应的策略。 3、方便顾客购物跟踪反馈信息。 4、完成各种报表。 5、货物的清点和补充。 6、清洁货场和安全检查。店长的定义: 3

店长是店铺的最高管理者,其工作的内容---既是店铺的总指挥,既要按规章制度指挥各部分,还要协调全体成员做好店内的营业工作。赋予店铺生命力,不断的提高店铺的经营业绩。店长的使命: 1、贯彻落实企业的营运目标,创造优异的销售业绩为顾客提供良好的服务。 2、领导布置门店各成员的日常工作,激发店员的积极性和创造性,营造一个愉快的工作环境。 3、企业文化,政策的最基层的执行者和捍卫者,最大可能的为企业和集体利益和长远利益服务。 4、店长如何作好店员的管理: 1、对店员的领导能力。领导是感性的,具有一定的感情色彩在里面,也就是现在人们常说的人性化管理。 2、对店员的管理。管理是理性的,必须按照公司的规章制度来办事,也就是说在制度面前人人平等。领导包括: 4

工作计划书

项目名称 : 山东省长岛县南五岛概念性总体规划及南、北长山岛城市设计甲方 : 长岛县住房和规划建设管理局乙方 : 烟台市建筑设计研究股份有限公司日期 : 2011 年 9 月20日山东省长岛县南五岛概念性总体规划及南、北长山岛城市设计乙方工作计划书

1. 工作内容： 1.1现场勘察及基础资料收集整理： 1.1.1乙方协助新方（新加坡雅思柏设计事务所，下同）完成前期调研包括现场踏勘、基础资料的收集、上一层次规划以及其他相关规划资料的收集。 1.1.2乙方根据新方提出调研清单，负责完成规划场地地质报告、现有和已规划市政公用设施、城市综合防灾现状资料的收集分析整理。1.1.3乙方负责新方不在烟台或由于其他原因不便收集的当地相关资料收集。 1.1.4乙方按新方要求负责完成现状调研报告的规划场地地质、市政公用设施、城市综合防灾现状内容。 1.1.5乙方按新方要求文件格式（如dwg，word等）提交现状勘察及基础资料收集整理成果。 1.2设计方案成果深化 1.2.1 乙方在新方提供概念性总体规划的基础上负责按当地相关技术规范编制完成市政公用设施规划及设计说明。 1.2.2乙方在新方提供概念性总体规划的基础上负责按当地相关技术规范编制完成城市综合防灾规划及设计说明。 1.2.3乙方在新方提供城市设计的基础上负责按当地相关技术规范编制完成竖向设计、规划定位、公共设施规划、市政设施规划、管线综合规划、分图则等内容。 1.2.4 乙方编制的市政公用设施规划、城市综合防灾规划、城市设计成果深化文本部分，以条文形式重点反映规划管理原则及技术规定。 1.2.5乙方按新方要求文件格式（如dwg，word等）提交市政公用设施规划、城市综合防灾规划成果。 1.3规划审报和规划后期服务工作 1.3.1 乙方负责在新方不在烟台期间项目在当地的联络和协调工作，包括部分出图工作。

青少年心理发展与教育必考知识点

1.教师效能感教师对自己影响学生学习行为和学习成绩的主观判断影响教师在工作中的努力程度影响教师在工作中的经验总结和进一步的学习影响教师在工作中的情绪影响因素包括外部因素：社会风气、人际关系内部因素：教育观、自信心 2.皮亚杰同化：是指对所获得的信息进行转换，以使它符合现有的认知方式，尽管这种转换可能会使信息受到一定程度的扭曲。顺应：是指儿童在习得新的知识之后，将旧知识的概念模型改变调适，以容纳新的内容。平衡：指一种动态的认知识过程，其目标指向更好的平衡状态，一般出现在新旧信息势均力敌、一方无法完全吃掉另一方的时候。皮亚杰将儿童的道德发展划分为四个阶段：第一阶段为“自我中心阶段”或前道德阶段(2－5岁)，该阶段儿童缺乏按规则来规范行为的自觉性，在亲子关系、同伴关系、价值判断等方面均表现出自我中心倾向；第二阶段为“权威阶段”或他律道德阶段(6－7、8岁)，该阶段儿童表现出对外在权威绝对尊重和顺从，把权威确定的规则看作是绝对的、不可更改的，在评价自己和他人的行为时完全以权威的态度为依据；第三阶段为“可逆性阶段”或初步自律道德阶段(8－10岁)，该阶段儿童的思维具有了守恒性和可逆性，他们已经不把规则看成是一成不变的东西，逐渐从他律转入自律；第四阶段为“公正阶段”或自律道德阶段(10－12岁)，该阶段的儿童继可逆性之后，公正观念或正义感得到发展，儿童的道德观念倾向于主持公正、平等皮亚杰认为个体从出生至儿童期结束，其认知发展要经过四个时期： (1)感知运动阶段（出生至二岁），个体靠感觉与动作认识世界；（2）前运算阶段（二至七岁），个体开始运用简单的语言符号从事思考，具有表象思维能力，但缺乏可逆性；（3）具体运算阶段（七至十一二岁），出现了逻辑思维和零散的可逆运算，但一般只能对具体事物或形象进行运算；（4）形式运算阶段（十一二至十四五岁），能在头脑中把形式和内容分开，使思维超出所感知的具体事物或形象，进行抽象的逻辑思维和命题运算。皮亚杰认为影响儿童心理发展的因素主要有：（1）成熟成熟主要指大脑和神经系统的发育程度。皮亚杰认为，成熟在儿童日益增加的理解他们周遭世界的能力上有重要作用，是儿童心理发展的必要条件，但不是充分条件（决定性条件）。但儿童是否能承担某些任务，还要看他们在心理上是否也成熟到足以负担。比如，一个5岁的儿童可能不能形成计算2+2=4的演绎推理能力。（2）经验在环境获得的经验是心理发展的又一重要影响因素，因为新的认知结构就是在与环境的交互中形成的。皮亚杰把经验分为具体经验（物理经验）和抽象经验（即逻辑数学经验）。儿童直接面对实在的物品，从而获得具体经验。皮亚杰认为，具体经验是思维发展的基础。具体经验是重要的，但不能决定心理的发展。

招商工作流程概述

招商工作流程一、主力店招商谈判流程二、招商中期工作流程三、招商后期工作流程四、商业市场调查流程五、商家搜集六、招商客户接待流程七、招商客户谈判流程八、招商合同签订流程九、外出招商流程十、招商电话说辞十一、招商宣传流程十二、招商人员培训流程第1/42页一、主力店招商谈判流程 1、流程概况第2/42页 2、流程指引

第3/42页 3、谈判程序招商洽谈需要一个过程，其基本程序是：开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶段。结合项目做如下分析：

3.1、开局，即确立开局的谈判目标，创造一种适宜的谈判气氛。首先，联系商家负责人或谈判人员见面，主要方式可以为电话约访，上门拜访，邮件预约等，前期的接触，可以避免见面生硬的尴尬。 3.2、摸底，即谈判双方逐渐熟悉，分别讲述自己及对方的观点和立场，相互了解各自的期望。然后，商家人员阐述自己的商家简介以及租赁要求或购买要求，招商人员阐述本项目的基本情况，以及大体商业情况，业态定位，面积等等，双方就项目情况作出基本的了解。 3.3、报价，即双方提出具体的报价和交易条件。谈判双方在了解项目情况之后，商家提出自己需求的商业面积、建筑要求，以及能承受的购买价格或租赁价格等等，招商人员作出本项目的具体的销售价格报价以及租赁价格报价等等，双方作出实质性的阐述。 3.4、磋商，即谈判双方对报价和交易条件进行反复协商，双方各自做些让步，并获得一些利益。经过互相的了解和谈判，就项目问题双方作出各自的让步，达成一定的共识，此阶段可能持续时间较长，短则几个月，长达一年多，在多次的谈判磋商中，达成共识。 3.5、成交，即双方就谈判的实质问题达成协议，业务成交。在经过长期的了解和磋商谈判后，双方达成协议，签订合作意向书，缴纳定金，确定商家位置、面积、租金或售价等等。 3.6、签约，即以书面文件(经济合同)的形式签订正式协议书，谈判双方必须依照协议内容履行协议，合同一经签订就具有了法律效力。最后阶段，在所有条件谈拢的条件下，双方签订正式合同，具有法律效应，双方约定付款方式以及付款金额以及各项目具体条款，在合同中具体体现。 4、主力店招商主要业态主要百货商家分类第4/42页主要超市商家电影院

公司年度工作计划书范文

公司年度工作计划书范文今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划：一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节 1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现 20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。 2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。二、全面启动招商程序，注重成效开展工作 1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策按照公司与策划代理公司所签合同规定，XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。 2、组建招商队伍，良性循环运作

盘点工作概述

超市盘点工作概述一、盘点的概念所谓盘点就是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点，以确实掌握该期间内的实际损耗。对部分商品进行盘点，称为周期盘点，每年一次对整个超市的商品进行盘点（生鲜除外），称为年度盘点。盘点是衡量门店营运业绩的重要指标，也是对一年的营运管理的综合考核和回顾。因为盘点的数据直接反映的是损耗，所以门店年度盈利在盘点结束后才可以确定。盘点的损耗同样反映门店营运上的失误和管理上的漏洞，所以发现问题，改善管理，降低损耗是盘点的工作目标。门店的盘点有多种，生鲜部门的每月两次盘点；家电精品部门每日进行的特别商品的台账盘点；食品干货、百货部门为维护电脑库存准确而每季度进行周期盘点；整个门店年末进行的年度盘点（大盘点）；新店开张3个月内进行一次新店的新张盘点等。二、盘点的目的超市在营运过程中存在各种损耗，有的损耗是可以看见和控制的，但有的损耗是难以统计和计算的，如偷盗、帐面错误等。因此需要通过年度盘点来得知超市的盈亏状况。通过盘点，可以达到如下目标： 1．超市在本盘点周期内的亏盈状况。 2．超市最准确的目前的库存金额，将所有商品的电脑库存数据恢复正确。 3．得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品，以便在下一个营运年度加强管理，控制损耗。 4．发掘并清除滞销品、临近过期商品，整理环境，清除死角。

三、盘点的原则（一）真实：要求盘点所有的点数、资料必须是真实的，不允许作弊或弄虚作假，掩盖漏洞和失误。（二）准确：盘点的过程要求是准确无误，无论是资料的输入、陈列的核查、盘点的点数，都必须准确。（三）完整：所有盘点过程的流程，包括区域的规划、盘点的原始资料、盘点点数等，都必须完整，不要遗漏区域、遗漏商品。（四）清楚：盘点过程属于流水作业，不同的人员负责不同的工作，所以所有资料必须清楚，人员的书写必须清楚，货物的整理必须清楚，才能使盘点顺利进行。（五）团队精神：盘点是全店人员都参加的营运过程。为减少停业的损失，加快盘点的时间，超市各个部门必须有良好的配合协调意识，以大局为重，使整个盘点按计划进行。四、盘点的计算公式盘损率%=（帐面库存—盘点实际库存）/盘点周期的总销售金额*100% 帐面库存=上一年盘点库存+盘点周期的采购成本±分店转货成本—盘点周期的销售成本公式解释： 1．盘点的金额是按成本的价格为基础进行计算的。 2．盘点的实际库存=Σ单品盘点数*单品成本价格。 3．转出本店的，成本为“减”，转入本店的，成本为“加”。 4．盘点周期的总销售金额与库存成本必须同时是不含税或同时含税的金额。五、盘点的基本概念 1．HHT：电脑设备的一种。可以储存商品的资料和数据，相当于输入终端记忆器。与主机联网后，可以将数据传输给主机进行处理。 2．初点：第一次进行的商品点数。 3．复点：第二次进行的商品点数。 4．抽点：对已经经过复点的商品进行抽查点数。

结算员岗位工作流程概述

结算员岗位工作流程供应商货款支付计划表填报单位：××店金额单位：万元总经理：财务负责人：制表人：二、供应商货款结算（一）结算系统操作流程：地

（二）结算管理模块操作流程：门店结算员只负责账期＜30天（一般为15天、10天或7天）的结算单生成工作。除经销结算单在生成前需要进行单据勾对外（按入库单据、勾单结算即为勾对），其他经营方式结算单的生成、审核流程与经销结算单操作流程相同。下面以经销结算单为例进行说明。 1、经销结算单据勾对：登录富基财务系统→管理角色→结算管理→[F30617]经销单据勾对，如图2-1所示界面：图2-1 2-2所示界面，设置查询条件“状态＝已审核、门店＝×店、供应商＝××编码，逻辑选项中，组合条件选“并且”，同等条件选“或者”。图2-2 2-3所示界面，根据“经销结算单据汇总表”与图中相对应的单据进行选择，对需结算的进货单据消）。图2-3 勾对单据进行取消操作），如图2-4所示界面：图2-4 2、经销结算单生成：登录富基财务系统→管理角色→结算管理→[F30601]供应商结算单生成，如图2-5所示界面：图2-5 条件“门店＝×店、供应商＝××编码”，不选供应商编码，默认所有经销供应商，如图 2-6所示界面：图2-6 2-7所示界面,对需要生成结算单的合同编号进行“√”选。图2-7

，如图2-8所示界面，生成后的结算单标志为“新单”状态。图2-8 3、经销结算单的审核：审核流程见“核算员岗位工作流程”，结算单审核工作由核算员负责。 4、经销结算单调整流程：登录富基财务系统→管理角色→结算管理→[F30602]供应＝××编号”2-9所示界面：图2-9 双击需调整的结算单号，进入图2-10所示界面：图2-10 实结金额与发票金额的差额调整，通过结算单中“差异调整”项，录入调整金额（调增金额以负数表示，调减金额以正数表示），并根据签批手续齐全的“调整申请”进行账务处理，使结算单“实结金额+费用金额”与GS财务系统“应付账款”科目贷方发生额保持一致。如果本次供应商开具发票金额与“实结金额+费用金额”不一致，可在下次结算时，通过结算单“发票调整”项，录入上次结算的发票差额进行调整（调增金额以负数表示，调减金额以正数表示）本月已生成而在当月不能结算的结算单（结算单不发送至结算网站），暂时不进行系（三）发票管理模块操作流程 1、结算单、增值税发票的收取：供应商根据结算单开具增值税专用发票，在结算单上加盖公章或财务专用章，按规定的日期递交至结算地点。供应商开具增值税发票金额应与结算单备注栏“开票金额”相符。结算员审核无误后，以支票结算方式进行结算的应开具“增值税专用发票收到证明”，以网上银行、电汇结算方式的不予开具收到证明，需在登记本上登记。农产类、计生类开具普通发票，农产类应复印发票联并加盖财务专用章。

工作计划书怎么写

工作计划书怎么写导读：范文工作计划书怎么写【篇一：工作计划书怎么写】工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。工作计划的格式： 1．计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××学校团委2001年工作计划”。 2．计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3．最后写订立计划的日期。工作计划的内容。一般地讲，包括： 1．情况分析。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下

一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。 2．工作任务和要求。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3．工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。制订好工作计划须经过的步骤： 1．认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。 2．认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。 3．根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。 4．根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

5．根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。 6．计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。 7．在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。【篇二：个人工作计划】 2014年已经过去一半了，对于上半年的工作是否满意呢?对下半年的工作是否计划好了呢?以下是由查字典范文大全为大家整理的个人工作计划，希望对你有帮助，如果你喜欢，请继续关注查字典范文大全。 2014年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业务工作，积极参与企业建设，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进企业创新的关键一年，为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特

业务持续性计划

业务连续性计划业务连续性计划概述业务连续性计划是一套基于业务运行规律的管理要求和规章流程，使一个组织在突发事件面前能够迅速作出反应，以确保关键业务功能可以持续，而不造成业务中断或业务流程本质的改变。业务连续性是指企业有应对风险、自动调整和快速反应的能力，以保证企业业务的连续运转。为企业重要应用和流程提供业务连续性应该包括以下三个方面。 1.高可用性（High availability）。它是指提供在本地故障情况下，能继续访问应用的能力。无论这个故障是业务流程、物理设施，还是IT软硬件故障。 2.连续操作（Continuous operations）。它是指当所有设备无故障时保持业务连续运行的能力。用户不需要仅仅因为正常的备份或维护而需要停止应用的能力。 3.灾难恢复（Disaster Recovery）。它是指当灾难破坏生产中心时，在不同的地点恢复数据的能力。同时，上述三个部分不是相互孤立的，是相互关联，而且有交叉的。区分业务连续性和灾难恢复是很必要的。严格地说，灾难恢复是恢复数据的能力，是业务连续性计划的一部分。让业务连续性计划成为企业变化管理文化的一部分。在制定企业业务连续性计划之后，不要把这个计划放在一边。要确保该计划的切实可行，就需要把它变成活动的文档。如果企业的业务模式发生了变化，或是业务过程进行了重新设计，或是发生突发状况时的重要联系人不再为公司工作，旧的计划就需要及时进行更新。当有变化时，每个员工都应该问问自己该变化会对业务连续性计划中涉及到自己的部分会产生怎样的影响。业务连续性计划的重要性现在的社会特别是经济社会对网络的依赖日益加深，传统的备份恢复式安全计划已经无法保证企业业务的连续运行。业务连续性计划正是因此而生，它根据业务流程而非针对技术进行制订，有助于建立起更具统筹能力的安全管理制度。据Gartner Group的调查结果显示，如果企业的大型数据中心和信息基础设施停止运行10日以上，超过百分之三十的企业在一个季度内倒闭，而接近90%的企业在一年内倒闭。这些数据说明了保证业务连续有效的运行对企业来说是多么重要，同时也可以看出企业花费大量的资金于业务连续性计划最核心的原因。业务连续性计划的基本要素 BCP的基本要素笼统地说，BCP的目标只有一个，那就是确定并减少危险可能带来的损失，有效地保障业务的连续性。而有关BCP的一些特定目标我们将在以下各个部分中加以描述。 BCP实施的最终结果是： ?一组防范危险的评测指标； ?一支执行团队，在经过培训后可以处理各种危险事件； ?一套计划，提供危险发生时的路线图。该计划应该是充分和完备的，必须详细落实到该计划实施范围内的每一个单位、人员或设备。每个企业所制定的BCP都应该有每个企业或者所处行业独有的特色，彼此之间不会完全一致，但大致上说来，一个完备的BCP主要是由以下一些关键部分构成的：一、危险评估