【时代光华】职场常见的亚健康及应对策略课后测试

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职场常见的亚健康及应对策略关闭

课后测试

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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

1. 对于五心烦热的阴虚症状,建议使用:√

A西洋参

B高丽参

C党参

D太子参

正确答案: A

2. 元宝型的枕头中间的高度是()个立拳的高度。√

A 0.5

B 1

C 1.5

D 2

正确答案: B

多选题

3. 中医痰的症状包括:√

A头重如裹

B四肌酸沉

C齿痕舌

D大便溏

正确答案: A B C D

4. 中医认为,偏向于健脾的食物有:√

A山药

B薏米

C未炒过的决明子

D冬瓜

正确答案: A B D

判断题

5. 落枕穴也叫外劳宫,在食指和中指的指缝,在手背位置上,从这个指缝的起始点大概向下1公分。此种说法:√

正确

错误

正确答案:错误

时代光华-乐在工作试题及答案

学习课程:乐在工作 1.人的核心竞争力,最终的答案应该是:回答:正确 1.A “家庭” 2.B “学历” 3.C “文凭” 4.D “心态” 2.开始奋斗前必须解决的第一个问题是:回答:正确 1.A 找到自己的同伴 2.B 找到自己要干什么 3.C 找到自己的合作者 4.D 找到适合自己的环境 3.不属于好工作的标准是:回答:正确 1.A “喜欢做” 2.B “擅长做” 3.C “应该做” 4.D “有利做” 4.人生的失衡源自:回答:正确 1.A 自己 2.B 类别 3.C 利益 4.D 比较 5.人们容易进入的五个心理误区,首先是:回答:正确

1.A 衍射心理 2.B 托付思想 3.C 自我设限 4.D 自我验证 6.常讲的一句话是“我命不好”的人是:回答:正确 1.A 有自我设限思想的人 2.B 有托付思想的人 3.C 有衍射心理思想的人 4.D 有自我验证思想的人 7.为昨日而懊悔,为明日而担忧的人属于典型的:回答:正确 1.A 衍射心理 2.B 自我验证 3.C 托付思想 4.D 自我设限 8.发明“100美元的拍卖游戏”的人是:回答:正确 1.A 泰格 2.B 高斯 3.C 苏必克 4.D 克里夫?杨 9.消除痛苦传递最有效的办法是:回答:正确 1.A 使用自我消化原理 2.B 使用快速转移原理

3.C 使用停滞原理 4.D 使用自我遗忘原理 10.适用于群体性的心态调整的方法是:回答:错误 1.A 正常幸福法 2.B 角度转换法 3.C 勇者为王法 4.D Good and New法 11.将自己的老婆看成皇后,自己就是皇帝这种调适心理的方法是:回答:正确 1.A 正常幸福法 2.B Good and New法 3.C 角度转换法 4.D 定义转换法 12.人生不如意或者自我感觉不成功,就是:回答:正确 1.A 因为环境因素造成 2.B 因为自我负责造成 3.C 因为非自我负责造成 4.D 因为偶然因素造成 13.持续学习就是:回答:正确 1.A 提高 2.B 投资 3.C 强化 4.D 充电

时代光华管理班组长的关键课后测试题

时代光华管理班组长的关键课后测试题 测试成绩:66.67分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 对于企业来说,最重要的责任是:√ A 引进技术 B 培养员工 C 企业文化 D 遵守章程 正确答案: B 2. 下列选项中,能够强调班组长主动性和表率作用的一个字是:√ A 带 B 容 C 管 D 爱 正确答案: A 3. 企业关爱班组长,就要做好“三关”,其中不包括:× A 态度上要关注 B 管理上要关注 C 生活上要关心 D 事业上要关怀 正确答案: A 4. 任何组织都有核心,班组的核心是:√ A 高层领导 B 车间主任 C 基层员工 D 班组长

正确答案: D 5. 要想塑造良好的企业文化,企业首先要抓住:√ A 技术精英 B 高层骨干 C 基层干部 D 中层领导 正确答案: C 6. 人力资源管理认为,稳定核心员工需要运用一系列方法,其中不包括是:× A 管理系列 B 技术系列 C 技能系列 D 态度系列 正确答案: D 7. 对于员工来说,其职业化的平台是:× A 技术 B 岗位 C 企业 D 能力 正确答案: C 8. 班组长作为基层管理者,属于企业的:√ A 核心员工 B 核心领导 C 核心文化 D 核心基层 正确答案: A 9. 在班组长的角色认知中存在很多问题,其中不包括:×

A 班组长本人不认为自己是基层管理者 B 企业员工和领导不认为他们是管理者 C 班组长认为自身能力不足以胜任 D 企业没有把他们真正当作干部培养 正确答案: C 10. 下列选项中,不需要班组长自己解决的问题是:√ A 薪资待遇问题 B 素质问题 C 意愿问题 D 能力问题 正确答案: A 判断题 11. 班组长要想成为有胜任力的人,应该从“要我干”变成“要人干”。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 班组长作为基层管理者,不一定要掌握人际关系的管理技能。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 13. 培育班组长是系统工程,首先要为班组长成长创造条件。此种说法:× 正确 错误 正确答案:错误 14. 班组长要具备两大能力:一个是现场管理能力;一个是管人的能力。此种说法:√ 正确

时代光华学习课程成功源于创测试题答案

时代光华学习课程成功源于创测试题答案

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学习课程:成功源于创新 单选题 1.利润只是企业所创造的有效顾客的:回答:正确 1. A 终极目标 2. B 副产品 3. C 主旋律 4. D 检验标准 2.一流的创新经营家一定会在:回答:正确 1. A 经营范围上进行大胆创新 2. B 商品价格上进行大胆创新 3. C 营销渠道上进行大胆创新 4. D 盈利模式上进行大胆创新 3.所获得的收益回报却与付出的努力相差很远,没有达到预期的收益目的其原因就是这些企业家和经营者:回答:正确 1. A 没有无私奉献的精神 2. B 没有自我革新的培训机制 3. C 没有精诚团结的工作队伍 4. D 没有掌握创新型的经营管理方式 4.企业无论是进行培训,还是进行创新,都需要运用“四开理论”,“四开”分别是指:回答:正确 1. A 开心、开窍、开物、开路 2. B 开心、开阔、开物、开路 3. C 开心、开窍、开国、开路 4. D 开心、开窍、开物、开境 5.在激发下级的积极性时,领导者的表现可分为三个档次,最高的层次是:回答:正确 1. A 采用逆向思维

2. B 常规思维 3. C 纵向思维 4. D 横向思维 6.企业在进行营销的创新时,应设身处地从:回答:正确 1. A 企业的角度去思考问题 2. B 市场的角度去思考问题 3. C 客户的角度去思考问题 4. D 行业的角度去思考问题 7.知识经济的新时代,企业家的理念应转变为:回答:正确 1. A 发展才是硬道理 2. B 创新才是硬道理 3. C 卖得起价才是硬道理 4. D 创新与发展才是硬道理 8.在进行创新、要“立地”的时候,关键要:回答:正确 1. A 要对自己产品的价值具有准确的判断 2. B 让别人心甘情愿地给你一个好的价钱 3. C 尽可能地增加自己或企业产品的附加值 4. D 要找一个能够打动别人心灵的理由 9.在企业经营中,评判一件事情或者项目是否值得去做应从:回答:正确 1. A 系统的角度出发 2. B 事件本身来看 3. C 最优化角度来看 4. D 有机性角度来看 10.创新的最高境界就是:回答:正确

时代光华情绪管理答案

学习课程:情绪管理 单选题 回答:正确激情的特点是强烈的冲动性和:1: 无序性A 1. 爆发性B 2. 3. 指向性C 敢为性D 4. 2: 回答:正确一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况,称之为: 负性情绪A 1. 消极情绪B 2.

价格障碍C 3. 4. 情绪便秘D 回答:正确辨认自身或他人压力的关键是:3: 1. 了解身体状况以及相关的行为变化A 了解反常情绪反应以及身体变化B 2. C 3. 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 D 4. 了解身体反应以及情绪控制能力 理论认为:情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的,而是由经历这一事件的个体对这艾利斯的4: 回答:正确是指:A理论,一事件的解释和评价所引起的,也称为情绪困扰的 诱发性事件A 1.

个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念B 2. 在特定的情景下,个体的情绪及行为的结果C 3. D 4. 驳斥、对抗 回答:正确遇有不良情绪时,最简单的办法就是:5: 沉默A 1. 谩骂B 2. 宣泄C 3. D 4. 下棋 回答:正确面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是:6: 1. 采取逃避策略A

B 2.完全地接纳和面对 自责C 3. D 4. 自怜的耽溺 回答:正确情绪链调整法的第一个步骤是:7: 确定真正要的是什么A 1. 2. 相信改变对自己有帮助B 停止所有旧的行为模式C 3. 测试一下效果D 4. 回答:正确身体健康首先要求:8: A 1.按摩身体 B 2.缓解压力 C 3. 陶冶情操 D 4.

劳逸结合回答:正确9: 情绪状态下的生理变化,具有极大的: 前瞻性和整合性A 1. 不随意性和不可控制性B 2. C 3.不可行性和无挑战性 方向性和系统性D 4. 回答:正确从情绪的功效角度对情绪分类,可分为:10: 无形情绪和有形情绪A 1. 积极情绪和消极情绪B 2. C 3. 正性情绪和负性情绪 都不正确D 4. 回答:正确情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合:11:

(时代光华)情绪管理 课后测试最新

1. 关于情绪的叙述,下列说法不正确的是:√ A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 C 人们在心理活动中,对客观事物的态度体验 D人们在心理活动中,对客观世界的心理体验 正确答案: D 2. 一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况,称之为:√ A 负性情绪 B 消极情绪 C 价格障碍 D情绪便秘 正确答案: D 3. 工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付,然而一旦处理不善就会堆积问题,进而产生更多的压力。首先要:√ A 搞清楚自己的角色 B 工作限期要明确 C 个性要明显 D明确问题的基本原因 正确答案: D 4. 遇有不良情绪时,最简单的办法就是:√ A 沉默 B 谩骂 C宣泄 D 下棋 正确答案: C 5. 改进工作表现的最有效回馈是:× A 监控

B 表扬 C批评 D 鼓励 正确答案: C 6. 面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是:√ A 采取逃避策略 B完全地接纳和面对 C 自责 D 自怜的耽溺 正确答案: B 7. 情绪链调整法的第一个步骤是:√ A确定真正要的是什么 B 相信改变对自己有帮助 C 停止所有旧的行为模式 D 测试一下效果 正确答案: A 8. 从情绪的功效角度对情绪分类,可分为:√ A 无形情绪和有形情绪 B 积极情绪和消极情绪 C正性情绪和负性情绪 D 都不正确 正确答案: C 9. 情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合:√ A 周围环境 B 国家法律 C 单位制度

D社会规范 正确答案: D 10. 人际关系取决于一个人:√ A 社会阅历是否丰富 B 思维反应是否敏捷 C情绪表达是否恰当 D 文化知识是否渊博 正确答案: C 11. 特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有:√ A 自我激励能力 B 自我分析能力 C 管理情绪能力 D认知他人情绪能力 正确答案: D 12. 减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的:√ A适应性和灵活性 B 认同感和自信心 C 自信心和自主性 D 自豪感和自觉性 正确答案: A 13. 压力源是指给我们造成压力的:√ A 客观环境 B 主观原因 C客观事实 D 主观感受 正确答案: C 14. 在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时,必须:×

整理1时代光华课后测试答案

ISO9001:2015课后测试答案 1、ISO9001共有()个章节。(5 分) A 8个 B 10个 C 12个 D 16个 正确答案:B 2、下面属于核心过程的是()。(5 分) A 文件管理 B 公关法务 C 供应商管理 D 产品研发 正确答案:D 3、下面属于企业内部相关方的是()。(5 分) A 母公司 B 股东 C 工会 D 加盟连锁经销商 正确答案:C 4、以下属于企业的内部因素的是()。(5 分) A 政治因素 B 研发能力 C 贸易规则 D 经济周期 正确答案:B 5、工艺设计的本质是()。(5 分)

变管结果为管条件、管因素 B 变管条件为管结果、管因素 C 变管因素为管结果、管条件 D 用最效率的方法,不计成本生产出符合图样和技术规范的零件和产品 正确答案:A 6、像FMEA(失效模式和后果分析)、作业指导书、工艺开发手册等这类的知识是()。(5 分) A Knowwhat B Knowwhy C Knowwho D Knowhow 正确答案:D 7、建立质量管理体系的最首要目的是()。(5 分) A 规范化 B 顾客满意 C 员工能力达标 D 企业获取订单 正确答案:B 8、采购人员在向外部供方传递采购信息时,要采购的品种、数量,交期,甚至交货方式和地点等,这往往都取决于()。(5 分) A 生产计划 B 市场部 C 人力资源部 D 总经办 正确答案:A 9、供应商管理工作,即企业应如何监督和控制供应()。(5 分) A 对供应商输出的产品或服务进行检验

对供应商的生产过程进行验证 C 对供应商的质量管理体系进行审核和监督 D 以上全部 正确答案:D 10、量产以后,产品或工艺仍然会面临着更改的可能,一旦发生了这类更改,企业必须做到以下几点,除了()。(5 分) A 对更改的性质进行评审,识别其背后的风险 B 更改的评审人员要有授权,采取的措施也要由授权人来制定 C 更改制造设备 D 保留记录,追踪验证其控制效果 正确答案:C 11、关于质量控制,以下说法错误的是()。(5 分) A 质量控制的主要对象就是原材料,半成品,完成品 B 质量控制的主要作用是“鉴别”和“把关”,防止不合格流到下道工序或流出,并保留检验记录和数据以便分析改进 C 使用正确的检测设备,按照控制计划实施检验并保留记录 D 控制计划来自于采购过程 正确答案:D 12、以下关于“质量保证”与“质量控制”说法错误的是()。(5 分) A 质量保证的对象是原材料,半成品,完成品。 B 质量控制是面向产品,通过检验防止不合格品的流出 C 质量保证是面向生产过程,通过风险识别和预防,保证过程能力,提供对过程的信任。 D 质量保证的方法是通过策划、监视测量和分析,从产品和过程的波动中寻找规律性并识别原因,采取措施消除波动的异常原因确保过程达到稳定合格状态 正确答案:A 13、以下哪个过程不是“供应商管理”工作所涵盖的内容()。(5 分) A 供应商选择 B

时代光华课后测试100分:质量管理的常用工具与手法

质量管理的常用工具与手法 ?倒计时:00分00秒 ? 1.课前测试 ? 2.课程学习 ? 3.课程评估 ? 4.课后测试 课后测试 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 ?1、在质量管理中,因果图的程序不包括:(6.67 分)? A 规定结果 ? B 规定原因的类别 ? C 提出识别改进的机会 ? D 选取最大原因继续研究 正确答案:C ?2、在质量管理中,排列图的主要用途不包括:(6.67 分)? A 给问题排序 ? B 分析问题 ? C 找出解决方法 ? D 制定措施 正确答案:D ?3、在质量管理中,新QC手法不包括:(6.67 分)? A

? B 直方图 ? C 矩阵图 ? D 箭线图 正确答案:B ?4、质量管理中关联图的特点不包括:(6.67 分) ? A 适合分析整理各种复杂因素交织的问题 ? B 简明扼要,一目了然 ? C 易于补充和修改 ? D 具有专业性 正确答案:D ?5、下列选项中,不属于按照结构进行分类的关联图类别是:(6.67 分)? A 中央集中型 ? B 单一目的型 ? C 单向汇集型 ? D 应用型 正确答案:B ?6、在质量管理中,可以系统寻求目的实现的最佳手段是:(6.67 分)? A 系统图 ? B

? C 矩阵图 ? D 排列图 正确答案:A ?7、系统图的应用范围不包括:(6.67 分) ? A 新产品开发中的质量设计 ? B 进行质量保证活动管理时 ? C 制定科研项目的实施计划时 ? D 和矩阵图搭配使用 正确答案:C ?8、关于系统图“故障树”,下列表述错误的是:(6.67 分) ? A 由输入符号或关系符号组成 ? B 用以分析系统的安全问题或运行功能问题 ? C 表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系 ? D 不需考虑工艺流程等问题 正确答案:D ?9、在质量管理中,能够有效预测小概率重大事件的方法是:(6.67 分)? A 关联图法 ? B PDPC法 ? C

时代光华学习课程:跳出低谷(试题满分答案)

学习课程:跳出低谷 单选题 1.我国经济前几年取得的快速增长,很大程度上依赖于:回答:正确 1. A 引进人才 2. B 资源开发 3. C 技术革新 4. D 对外出口 2.经济环境的变化导致中国企业的竞争力必然从“价格竞争”转向:回答:正确 1. A 人才竞争 2. B 技术竞争 3. C 信息竞争 4. D “价值竞争” 3.提升产品附加值,关键就是:回答:正确 1. A 研究产品前景 2. B 研究战略决策 3. C 研究核心技术 4. D 研究市场 4.企业开发的新产品的关键因素是该产品:回答:正确 1. A 技术上没有实现创新的问题 2. B 强化商品力的问题 3. C 没有完成产品商品化的问题 4. D 观念的问题 5.引起消费者的认知反应并逐渐产生一种偏爱,从做企业的角度看,常规的手段就是通过:回答:正确 1. A 服务 2. B 营销 3. C 广告 4. D 试销 6.要实现附加值,大的企业可以通过引起关注,小企业则要采取:回答:正确 1. A 走为上策略 2. B 打擦边球的策略 3. C 跟进的策略 4. D 以静制动策略 7.差异的产品最终必然积累出: 回答:正确 1. A 无形资产 2. B 品牌 3. C 名牌 4. D 丰厚利润 8.从系统上增加企业竞争力的关键是:回答:正确 1. A 加强科研力度 2. B 更新核心技术 3. C 提高员工素质 4. D 传播品牌 9.走出经济低谷的关键是全过程打造企业的:回答:正确 1. A 市场竞争力 2. B 产品核心技术含量 3. C 团队精神 4. D 企业文化氛围 10.企业获得竞争优势的基础:回答:正确 1. A 低劳动力成本 2. B 革新技术,更新设备 3. C 提升服务质量 4. D 提升产品附加值 11.产品多销的核心,不在于你利润的厚或薄,而在于:回答:正确 1. A 是否有消费群体 2. B 消费者是否接受 3. C 产品质量是否满老百姓的意

时代光华电话礼仪答案

单选题 1. 下列关于电话接听基本礼节,表述不正确的是:√ A 保持正确的姿势 B 复诵来电要点 C 道谢后,随即挂上电话 D 保持悦耳的声音和良好的表情 正确答案: C 2. 报出自己所在公司名称和部门后,询问对方的身份时,最恰当的说法是:√ A “请问您尊姓大名?” B “你是谁?” C “你是……,或者……,再或者……?” D “你叫什么名字?” 正确答案: A 3. 5W1H通话要点中的“1H”指的是:√ A 对方合宜的通话时间 B 如何在电话中恰当表达主题 C 打电话的理由 D 商谈的细节 正确答案: B 4. 电话接听完毕之前,为了减少偏差,需要做的事情是:× A 主动报上公司名称以及自己的职务

B 保持正确的姿态 C 复诵来电要点 D 搞清楚对方的目的 正确答案: C 5. 通话时间宁短勿长,要遵守:√ A “5分钟原则” B “4分钟原则” C “3分钟原则” D “2分钟原则” 正确答案: C 6. 你想与客户的高级主管通电话,可与你交谈的是普通职员,此时正确的做法是:√ A 拒绝与普通职员交谈 B 松一口气,态度变得松懈 C 语气傲慢无礼 D 仍然保持原有的口吻和态度 正确答案: D 7. 关于拨打电话的基本礼节,下列表述错误的是:√ A 为了缓和气氛,和对方玩猜谜性游戏 B 打电话者要主动终止通话 C 事先列好通话清单 D 电话接通后,先征询对方是否方便接听电话

正确答案: A 8. 一般来说,让来电者等候的时间不能超过:× A 十秒钟 B 七秒钟 C 五秒钟 D 八秒钟 正确答案: B 9. 客户在电话中评论公司的另一客户,你应当:√ A 向客户提供有关另一客户的资讯 B 就客户所说发表评论 C 倾听客户的评论,不发表意见 D 转移话题 正确答案: C 10. 关于接打电话的细节,下列说法错误的是:√ A 通话过程简单、明了 B 语速要快,传达信息量多 C 多用尊称 D 频频应答对方 正确答案: B 判断题 11. 通话过程中,不要大声回答问题,否则将造成双方疲劳。此种说法:√ 正确

时代光华《人才测评的标准》课后测试标准答案

时代光华《人才测评的标准》课后测试答案

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人才测评的标准关闭 ?1课前测试 ? ?2课程学习 ? ?3课程评估 ? ?4课后测试 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 关于影响人才标准的因素,下列表述错误的是:√ A在人才供给很多的情况下,人才标准会提高 B企业的人才标准从创立之初就会形成 C企业文化对人才标准有直接影响 D在制定人才标准的时候,还要考虑岗位合作对象的特点正确答案: B 2. 从测评的角度说,企业文化的结构不包括:√ A企业的愿景 B核心价值观 C行为规范 D激励制度 正确答案: D 3. 关于企业文化,下列表述错误的是:√ A为了表现企业有足够的文化韵味 B故事是企业文化的一个典型表现形式 C企业文化要传播,要让大家都看得到

D企业文化应落实到具体的测评方法中 正确答案: A 4. 在企业中,建立任何一个岗位的人才标准都需要考虑三个匹配,其中不包括:√ A人职匹配 B人企匹配 C人物匹配 D人人匹配 正确答案: C 5. 制定人才标准需要经历两个步骤,分别是:√ A指标的定位和指标的定义 B指标的确定和指标的调整 C指标的挑选与指标的确定 D指标的确定和指标的实行 正确答案: A 6. 在任职资格分析工具KSAO模型中,S是指:√ A知识 B技能 C能力 D学历 正确答案: B 7. 构建基于目标的行为分析模型主要有四个步骤,其中第三步是:√ A流程分析 B分析核心任务和关键任务 C确定目标

时代光华(情绪管理)题目答案套

学习课程:情绪管理(测试一) 单选题 1.激情的特点是强烈的冲动性和:回答:正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 2.人的情绪的重要表现形式是:回答:正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 3.辨认自身或他人压力的关键是:回答:正确 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 4.预先培养应变能力取决于对:回答:正确 1. A 新科学技术的掌握 2. B 劳动力市场供需变化的认识 3. C 自我的清醒认识 4. D 劳动力市场的正确分析 5.艾利斯的REF理论认为:情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的,而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的,也称为情绪困扰的ABC理论,A是指:回答:正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念

3. C 在特定的情景下,个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 6.改进工作表现的最有效回馈是:回答:正确 1. A 监控 2. B 表扬 3. C 批评 4. D 鼓励 7.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是:回答:正确 1. A 采取逃避策略 2. B 完全地接纳和面对 3. C 自责 4. D 自怜的耽溺 8.身体健康首先要求:回答:正确 1. A 按摩身体 2. B 缓解压力 3. C 陶冶情操 4. D 劳逸结合 9.情绪状态下的生理变化,具有极大的:回答:正确 1. A 前瞻性和整合性 2. B 不随意性和不可控制性 3. C 不可行性和无挑战性 4. D 方向性和系统性 10.人际关系取决于一个人:回答:正确 1. A 社会阅历是否丰富 2. B 思维反应是否敏捷

时代光华-团队精神-课后测试答案汇编

时代光华团队精神课后测试答案测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 简单地说,合作是:√ A 凝成团队的行动 B 凝成企业的行动 C 凝成组织的行动 D 凝成部门的行动 正确答案:A 2. 西方国家的生产线故意做成很多,这一段由你来做,那一段由他来做,这样做是为了:√ A 从某种程度上进行了分工 B 从某种程度上避免了偷懒 C 从某种程度上实现了合作 D 从某种程度上提高了效率 正确答案:B 3. “分裂繁殖制度”的提出者是:× A 丰田 B 联想 C 微软 D 格兰仕 正确答案:D 4. 一个企业,门槛是最低的时候是:√ A 创业阶段 B 成长阶段 C 成熟阶段 D 壮大阶段

正确答案:A 5. 对人心的训练,要靠:√ A 别人 B 企业 C 社会 D 自己 正确答案:D 6. 完成目标的必由之路是:√ A 合作和分工 B 协从和协作 C 合作和协从 D 合作和协作 正确答案:D 7. 一个人能力的施展是在:√ A 同一的阶段下表现出来的 B 不同的阶段下表现出来的 C 每一阶段中表现出来的 D 任何的阶段中表现出来的 正确答案:B 8. 不合作的后果由轻到重,依次呈现的,即:√ A 缺乏成就感——怕担责任,爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 B 怕担责任,爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——缺乏成就感——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 C 怕担责任,爱发牢骚——缺乏成就感——会对团队和自己都缺少承诺——怠工的状态——从业状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥

时代光华第五代时间管理考试答案1

学习课程:第五代时间管理 单选题 1.时间的准确定义是:回答:正确 1. A 时间是不可再生的资源 2. B 从过去,通过现在,直到将来,连续发生的各种各样事 件的过程,所形成的轨迹 3. C 时间是不可逆转的事物 4. D 时间是与事件相联系的独特而绝无仅有的事物 2.下列不属于时间的特征的是:回答:正确 1. A 具有不可再生性 2. B 与事件紧密联系 3. C 时间不能停滞 4. D 时间不能被替代 3.为什么优秀企业年人均产值是普通企业的好几倍:回答:正确 1. A 优秀企业有良好的时间管理 2. B 优秀企业规模大 3. C 优秀企业具有跨国经营经验 4. D 普通企业的员工素质低 4. “北极熊型”时间管理的工作方式是:回答:正确 1. A 为团队利益可以牺牲个人利益 2. B 特别强调个人的人生计划和人生目标 3. C 有工作计划,但是工作计划无战略性 4. D 按照记录完成每一件事

5.“群狼型”时间管理的工作方式是:回答:正确 1. A 为团队利益可以牺牲个人利益 2. B 特别强调个人的人生计划和人生目标 3. C 有工作计划,但是工作计划无战略性 4. D 按照记录完成每一件事 6.“熊猫型”时间管理的最高境界是:回答:正确 1. A 高效完成公司的任务 2. B 追求个人利益的最大化 3. C 消费就是创造,创造就是消费 4. D 做事情有轻重缓急 7.在生活中出现的危险信号有:回答:正确 1. A 待办工作堆积如山 2. B 工作总是被人干扰 3. C 经常加班 4. D 以上答案都包括 8.主动的态度有:回答:正确 1. A 我实在不行了 2. B 我可以和他沟通 3. C 他无法合作 4. D 我就这样了 9.习惯的特征包括:回答:正确 1. A 是重复的行为

时代光华学习课程答案(100分):团队精神

时代光华学习课程答案(100分) 团队精神 单选题 1.西方国家的生产线故意做成很多,这一段由你来做,那一段由他来做,这样做是为了:回答:正确 1. A 从某种程度上进行了分工 2. B 从某种程度上避免了偷懒 3. C 从某种程度上实现了合作 4. D 从某种程度上提高了效率 2.从业状态的员工的特点是:回答:正确 1. A 没尽全力,薪水却没少拿,感觉自己占了便宜 2. B 贡献出来的价值只有自身能力的50%~80% 3. C 尽了全力,薪水也没少拿,感觉自己占了便宜 4. D 没尽全力,薪水却没少拿,感觉自己占了吃了亏 3.下面是让团队实现合作的治标方法的是:回答:正确 1. A 成为规章制度的抵抗者 2. B 成为规章制度的反抗者 3. C 成为规章制度的迎合者 4. D 成为规章制度的破坏者 4.建设和推进企业文化,要基于:回答:正确

1. A 现代精神 2. B 组织精神 3. C 团队精神 4. D 传统精神 5.对人心的训练,要靠:回答:正确 1. A 别人 2. B 企业 3. C 社会 4. D 自己 6.大雁是成人字形飞翔的原因是:回答:正确 1. A 可以增加阻力 2. B 使领头雁借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 3. C 使每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 4. D 使除领头雁以外的每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 7.下面对于“只有合作才能够实现1+1>2”的理解不正确的是:回答:正确 1. A 如果不合作,1就是1 2. B 只有合作,才能够实现1+1>2 3. C 如果不合作,2就是2 4. D 只要合作,就一定能够实现1+1>2 8.一个人能力的施展是在:回答:正确

时代光华-如何经营团队-课后测试答案

单选题 1. 企业中重大的、带全局性或决定全局的谋划,通常被统称为:√ A战术 B谋略 C战略 D谋划 正确答案: C 2. 建设成功团队需要经历的阶段不包括:√ A选拔期 B形成期 C规范期 D表现期 正确答案: A 3. 在团队建设的()期,经营者的主要工作是找出普遍认同的原则,建立团队共识的基础。√ A表现 B风暴 C选拔 D规范 正确答案: D 4. 最适宜带领出卓越团队的领导风格是:√ A对部属关心多,对工作关心少 B对工作关心多,对部属关心少 C对工作、部属关心都比较少 D对工作、部属关心都比较多 正确答案: D

5. 对于意愿和能力都偏高的部属,适合采用的领导风格是:√ A对部属关心多,对工作关心少 B对工作、部属关心都比较少 C对工作关心多,对部属关心少 D对工作、部属关心都比较多 正确答案: B 6. 在团队组成初期或者部属刚刚进入团队半年至一年时,适宜的领导类型是:√ A参与型 B指挥型 C督导型 D授权型 正确答案: C 7. 在经营团队时,优秀的领导者需要具备五个重要能力,其中不包括:√ A决策力 B执行力 C洞悉力 D思考力 正确答案: A 8. 使整个团队和组织中的利益、目标达成一致,让上下级具有共同认识的能力,即为:√ A培育力 B思考力 C共感力 D执行力 正确答案: C 判断题

9. 团队在发展中可以跳过风暴期和规范期,也可以利用强制性命令直接从形成期到达表现期。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 10. 在团队经营中,组织生存最重要的是依赖关键技术、核心技能。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 11. 指挥型的领导者在布置任务时,应该一次性布置完,从而有利于部属执行。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 企业的战略无所谓对与错,只看有效与否。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 13. 对于有能力的部属,领导者应该全力加以督导,而不只是引导。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 14. 意愿和能力都偏低的部属,适合用对工作和部属都关心比较多的领导风格。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 15. 团队应该尽可能减少员工发表意见,以促成团队的和谐统一,方便管理。此种说法:√

员工关系管理课程考试答案时代光华

学习课程:员工关系管理 单选题 1.员工满意度调查的最后一步是()回答:正确 1. A HR或第三方顾问分析并做出报告 2. B HR及管理人员与员工沟通调查结果 3. C HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪 4. D 制定调查方案 2.在解决劳动争议的基本原则中,哪种说法是错误的()回答:正确 1. A 要坚持及时处理原则 2. B 要坚持依法处理原则 3. C 要坚持公正原则 4. D 公正原则是解决劳动争议的最重要原则 3.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%,到别人按照自身的理解将其转化为行动之后,只是其中的多少()回答:正确 1. A 80% 2. B 60% 3. C 40% 4. D 20% 4.在员工满意度调查方案结束后,下一步要做的是()回答:正确 1. A HR与管理人员同时与员工进行沟通 2. B 收集调查资料 3. C 管理人员和员工共同制定行动计划 4. D 取得管理层的支持 5.对员工关系管理的理解,错误的说法是()回答:正确 1. A 现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系 2. B 员工关系管理是人力资源部的职能之一

3. C 成功企业的每一个特点,都是积极的员工关系管理的直接成果 4. D 劳动关系管理是员工关系管理的一项重要内容 6.哪一个在员工关系成败中,扮演着最重要的位置()回答:正确 1. A 人力资源部人员 2. B 部门经理 3. C 总经理 4. D 员工 7.在实施员工满意度调查的目的中,哪一个最重要()回答:正确 1. A 诊断本公司潜在的问题 2. B 找出本阶段出现的主要问题的原因 3. C 促进员工与公司之间的交流与沟通 4. D 培养员工对企业的认同感和归属感 8.哪种是最理想的冲突模式()回答:正确 1. A 暴力竞争型 2. B 回避型 3. C 协作型 4. D 适应型 9.在辞退面谈中,哪一点不正确()回答:正确 1. A 辞退面谈要持续直到被辞退的员工可以稍微冷静地接受这个事实以及接受离职赔偿的条款为止 2. B 不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容 3. C 员工进入办公室后,要先谈一些轻松的话题 4. D 辞退面谈尽量要短 10.对心理咨询服务的理解错误的是()回答:正确 1. A 心理咨询主要是帮助员工解决心理冲突 2. B 心理咨询服务主要是采用小组讨论的形式

时代光华 时间管理 答案

学习课程:时间管理 单选题 1.关于时间的特性,表述错误的是:回答:正确 1. A 供给有最大弹性 2. B 无法蓄积 3. C 无法取代 4. D 无法失而复得 2.不属于外在因素耗时类型的是:回答:正确 1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 3.以下不属于时间管理的困惑的是:回答:正确 1. A 计划常被突发事件、会议中断或打乱 2. B 工作被小问题拖延 3. C 工作比计划时间花费少 4. D 下属工作的突发事件多,无能力解决 4.对于象限时间管理法的四类事件理解正确的是:回答:正确 1. A A象限的事情,是重要且紧急的事件 2. B C象限的事情,是重要但不紧急的事件 3. C B象限的事情,是不重要但很紧急的事件 4. D D象限的事情,是重要也不紧急的事件 5.象限时间管理法中避免B类事件转化为A类事件的方法不包括:回答:正确

1. A 舍弃 2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 6.对计划的杠杆原理理解不正确的是:回答:正确 1. A 即帕累托原理 2. B 也称二八原理 3. C 即80%的结果往往取决于20%的努力 4. D 花费80%努力,才能创造20%的成绩 7.时间管理的核心是:回答:正确 1. A 效率和效果的提升 2. B 效率和效能的提升 3. C 效果和效能的提升 4. D 功率和功能的提升 8.讲究沟通的技巧,在沟通的时候,一定要按照:回答:正确 1. A PDCA的原则进行 2. B 二八的原则进行 3. C SMART的原则进行 4. D 5W1H的原则进行 9.时间管理的内容包括:回答:正确 1. A 工作的管理 2. B 业余时间的管理

商务沟通技巧_时代光华网络学习课程答案(100分)

商务沟通技巧 时代光华网络学习课程答案(100分) 1.所谓的“话”,也就是谈话的内容,可以把谈话依次分成:回答:正确 1. A 闲聊、谈判、谈心三个层次 2. B 讨论、闲聊、谈心三个层次 3. C 闲聊、讨论、谈判三个层次 4. D 闲聊、讨论、谈心三个层次 2.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是:回答:正确 1. A 非肢体接触 2. B 心灵接触 3. C 直接接触 4. D 间接接触 3.不论是初识还是旧识,你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是:回答:正确 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳,眼神就会灵活起来,并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”,来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”,来调整和他言语沟通的切入点 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识,就要:回答:正确 1. A 勇敢地道歉 2. B 开口有益

3. C 有话就说出来 4. D 都包括 5.下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是:回答:正确 1. A 太棒了,我佩服你的见解 2. B 有意思,你的见解很特别 3. C 我了解你的意思 4. D 你不应该……你不可以…… 6.下列话语中属于描述性言词的一句是:回答:正确 1. A 比起小陈那一组,你们的进度差太多了 2. B 哇!你真厉害,全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多,实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法,要不是你,我们这个公司早就垮了 7.化解误会下列的正确方法是:回答:正确 1. A 不要意气用事 2. B 不要急于辩解 3. C 学会一笑置之 4. D 以上都包括 8.在商务沟通时,若碰到对方咄咄逼人,或固执己见时,不妨快速转换语词和态度,使现场气氛缓和下来而使用的方法是:回答:正确 1. A 分段式沟通法 2. B 同理心沟通法

时代光华有效沟通答案

单选题 正确 1.组织管理活动中最重要的组成部分是: 1. A 下级服从上级 2. B 团结协作 3. C 有效沟通 4. D 人员培训 正确 2.领导艺术的精髓是: 1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏 2. B 领导者与被领导者之间的能力差异 3. C 领导者与被领导者之间的文化差异 4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通 正确 3.领导的核心是: 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行 正确

4.沟通过程中最后的步骤,也是至关重要的一个步骤: 1. A 接收 2. B 发送 3. C 反馈 4. D 消化 正确 5.力量完美型的投诉的特点不是: 1. A 直奔结果 2. B 是目标导向的 3. C 条分缕析,有根有据 4. D 注重过程 正确 6.沟通的四个层次依次是: 1. A 第一个叫说,第二个叫问,第三个叫空,第四个叫镇 2. B 第一个叫问,第二个叫说,第三个叫空,第四个叫镇 3. C 第一个叫说,第二个叫空,第三个叫问,第四个叫镇 4. D 第一个叫说,第二个叫问,第三个叫镇,第四个叫空 正确 7.沟通的原则是:

1. A 沟通从问开始 2. B 重要的不是做了什么,而是说了什么 3. C 重要的不是别人听到了什么,而是你说了什么 4. D 重要的不是你说了什么,而是你听到了什么 正确 8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中,沟通占的比例是: 1. A 75% 2. B 85% 3. C 65% 4. D 95% 正确 9.销售的核心是: 1. A 沟通 2. B 技术 3. C 能力 4. D 耐心 正确 10.活泼型的人格特质是: 1. A 记愁

时代光华-解决问题的正确方法-讲义及答案答案在讲义后)

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●找到有效解决问题的方法; ●熟知杜绝找借口的关键步骤; ●学会克服拖延和找借口的方法; ●掌握解决问题的具体步骤。 解决问题的正确方法 一、寻找方法获取答案 面对困难和问题时,不同的人会做出不同的选择:有的人不断向上攀爬,将自己打造成解决问题的高手,成为成功路上的登山者;有的人害怕和退缩,成为成功路上的失败者;还有的人有些问题解决了,有些问题没有解决,最终成为成功路上的看客。 第一类人之所以能够成功,就是因为敢于迎接和挑战问题,坚信世上无难事,一切问题都可以找到解决的办法。 1.别为自己找借口 无论面对任何问题,都要敢于尝试。只有正视问题,寻求突破方法,才能解决问题。世上无难事,只要努力寻找方法,自然就有答案,不要为自己寻找任何借口。 在职场中,任何事情都要努力去尝试,千万不要试图用错误的推论去判断正确的结论。许多自己认为不可能的事情,别人却认为是可能的。 【案例】 因为我没试过 一个年轻人问一位老太太:“大娘,您会弹钢琴吗?” 老太太说:“我不知道。” 年轻人非常纳闷:“大娘,您为什么说不知道呢?” 老太太说:“因为我没有试过。我怎么知道自己会不会弹呢?”

面对生活中的某些问题,不要轻易说不知道,更不要轻易放弃,要敢于尝试。 2.不是不可能,只是暂时未找到方法 一切皆有可能 成功者遇到问题总是找方法,而失败者总是为自己找借口。在生活中,要坚信凡事都有解决的办法,将“不可能”转变为“不,可能!”。 表1 思维拓展游戏 要求:将9块蛋糕放在4个盒子里,而且每 表1中有些问题看似不能解决,其实只要突破固有的思维模式,打破束缚头脑的条条框框,突破自我设限,遇到问题勿说“不可能”,努力尝试开发自己的大脑,就会找到问题的解决之道。

时代光华课程圆通的人际关系考试标准答案

时代光华课程圆通的人际关系考试答案

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学习课程:圆通的人际关系 单选题 1.中国人如今的思维和思考模式来源于中国的回答:正确 1. A 现代思维 2. B 传统思维 3. C 现代思想 4. D 传统思想 2.传说中人类文明的始祖,被尊为“三皇”之首的是回答:正确 1. A 王牺氏 2. B 张牺氏 3. C 包牺氏 4. D 李牺氏 3.下列选项中关于“一表人才”带来的省思说法错误的是回答:正确 1. A 避免以“第一印象”来论断别人 2. B 应该以“第一印象”来论断别人 3. C 适应以“第一印象”为标准的旁人眼光 4. D 相由心生,相随心转 4.学好人生的第一课是回答:正确 1. A 自我发展 2. B 自我陶醉 3. C 自我定位 4. D 自我检查 5.“两套西装”强调的重点是回答:正确

1. A 在人际交往中个人打扮应合乎自身的条件 2. B 打不打扮不所谓 3. C 在人际交往中个人打扮应合乎自身的条件,要善于打扮自己 4. D 不要善于打扮自己 6.人们在处理人际关系时有一个致命的弱点,即回答:正确 1. A 喜欢占小便宜 2. B 不喜欢占小便宜 3. C 喜欢占大便宜 4. D 不喜欢占大便宜 7.“择善”是指回答:正确 1. A 在敌人相处中,对方能够就自己不对的地方提出规劝 2. B 在朋友相处中,对方能够就自己对的地方提出规劝 3. C 在朋友相处中,对方能够就自己不对的地方提出规劝 4. D 在敌人相处中,对方能够就自己对的地方提出规劝 8.在中国的人际关系中,之所以应该把握“讲恭维话”的技巧,其根本原因就在于中国人回答:正确 1. A 强烈的“自尊”观念 2. B 强烈的“面子”观念 3. C 软弱的“面子”观念 4. D 软弱的“自尊”观念 9.传说中人类文明的始祖伏羲氏又称回答:正确 1. A 王牺氏 2. B 包牺氏

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