努力超越追求卓越探索创新管理模式
高压班刘永强以身作则，带领班组成员查找影响和制约优质服务方面存在的问题，强化“你用电，我用心”服务理念，积极开展“深化创先争优活动、实施95598光明服务工程”、争创“群众满意基层服务单位”、“亲情电力，幸福民生”，着力解决客户反映的热点，难点问题，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。
开展“治庸治懒治散，提质提速提效”为内容的“三治三提”活动，并把“三治三提”活动和“作风建设年”活动有机结合，兑现对社会公开的各项服务承诺、严格落实各项服务标准、优化营业和服务流程，还对客户用电中存在的问题实行跟踪落实，定期回访，帮助客户解决用电难题。
围绕“如何讲究工作方式、方法，细致为客户服务”、“如何提高自身业务工作能力？”等论题认真排查在思想观念、工作机制、办事程序、服务态度等方面存在的影响工作效率及服务水平的问题，深刻剖析问题存在的根源，并制定出相应的整改措施，确保提高优质服务水平。
结合实际，制定工作实施方案，做好再宣传再动员工作，营造“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的浓厚氛围，确保创建工作认真贯彻落到实处。
积极开展上门走访客户工作，加强沟通，进一步融洽供用电双方的关系。加强与新闻媒体的联系，大力宣传保电及
创建活动中的新动向、新举措、新成果，树立良好形象。
落实责任，严格规章制度。把工作责任细化到每一个工作流程、每一道业务环节，切实增强责任意识及服务意识。建立健全了特殊客户及重要客户档案，制定了客户服务制度、供电服务实施办法、投诉举报处理工作标准、投诉举报件回复制度。
强化培训，提高业务技能。通过抓业务规范，不断强化班组成员的教育和培训，采取内部培训及公司层面集中培训等方法，对相关法律法规、规章制度、服务工作流程、服务文明礼仪等内容进行培训教育，将培训考试成绩与奖金挂钩，激发了班组的学习热情和业务素质的提高。
班组人员统一着装、谈吐文明，挂证上岗、按时上岗，文明热情接待群众，做到态度和蔼、有问必答，有求必应。梳理“业扩报装”流程，按照上级文件要求，在营业窗口，提供有资质的符合入网作业条件的承装队名单，为客户选择提供便利，落实“三不指定”。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”，落实“一口对外，内转外不转”的服务原则，各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。
完善举措，拓展监督体系。为实现优质服务的“可控、能控、在控”，在日常工作中加强了巡视检查，电话巡查及现场巡查方式对班组服务进行监督。每季度召开一次监督员
座谈会。设立“群众满意窗口”，接受客户投诉、建议，并及时答复反馈。
刘永强承诺，客户满意是我们永远的追求，抓住创建群众满意的服务窗口活动为契机，努力超越，追求卓越，探索创新管理模式。
超越自我演讲稿(精选3篇)
超越自我演讲稿（精选3篇） 超越自我演讲稿（精选3篇） 演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在社会一步步向前发展的今天，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的超越自我演讲稿（精选3篇），欢迎大家分享。 超越自我演讲稿1 尊敬的领导、老师，亲爱的同学们： 大家上午好！ 我是来自高一xx班的xxx，今天之所以可以来到这上面演讲，这要感谢老师和同学的推荐，同时也是我的荣幸，下面就是我演讲的题目《超越自我》。 我相信大家都知道《假如给我三天光明》里面的主人公海伦凯勒，她小时候发了一场高烧，就因此失去了光明，在她失去看见光明的的时光里，她也曾陷入黑暗中无法走出来，绝望过，但是在这样的痛苦之下，她没有放弃，而是努力超越自己，努力从那样艰难的环境下走出来。不能看见东西，因此也很耽误学习，可是她没有放弃，而是学习盲文来让自己了解这个世界，即使看不见，可通过书里面的描述，在自己的世界里
建设自己想象的样子，所以她在后来成功了，正是因为在那个过程中不断的超越自己，克服困难，所以我们也可以。 我也拿自己的例子来讲述这个，初三上学期的我，一直是在浑噩过日子，每天就是睡觉，啥也不做，甚至一度想要去休学，因为真的很难坚持下去，我几乎在这个学期是迷茫过来的，不知道自己要干什么，成绩是一塌糊涂，排名在倒数。这样过了一学期，到了下学期，我也不知道自己什么时候改变的，那个时候忽然就有了要努力的信念，不在课堂上睡觉度过，而是认真听课，这样的我其实要在中考之前把成绩追上去很难，老师几乎都不相信，因为我成绩实在太差了，老师看到我能够努力了，也觉得欣慰，但是并不相信我可以考一个好成绩，但是我不服输，我在老师那承诺了我可以考上那所好高中，我就一定能。从我许诺的那一天起，我每天是起早贪黑做题，为了不把身体累垮，早上起来一边跑步，一边背书，我相信自己一定可以，所以从开学的第一个月起，就努力的把基础知识补起，我很庆幸，因为自己想要超越以前的我的决心，我的成绩一个月比一个月好，到了最后一个月的时候，我做到了，我排名进了前十，我做到了承诺。 中考我也真的考上了我想要考的高中，就连老师都对我信服。所以我相信只要大家不认输，一步一步的超越自己，就一
承担责任 追求卓越 勇于创新
承担责任追求卓越勇于创新 承担责任 责任感是一个人日后能够立足于社会、获得事业成功与家庭幸福的至关重要的人格品质。托尔斯泰认为：“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正式责任心。”一位成功的企业家也曾说过，一个人必须有责任感，不管你做什么，都要做一天就得做好一天，你不知道它会在以后的路上给你以什么样的帮助。美国的西点军校还将"责任"二字作为校训。不难想象，只有具备高度责任感的人才会主动承担起对家庭的责任，对社会的责任，才会努力工作，报效祖国。一个人的责任感体现在许多方面，比如自己能独立判断、选择并接受其相应的后果，不怨天尤人；做事善始善终，注重效果，而不敷衍了事，马虎草率；不推卸自己对社会、家庭及他人的义务；做事不可以自我为中心，心中有他人等等。作为肩负祖国未来建设使命的中学生，应该在那些方面加以注意，从而培养自己的责任感呢？ 1、时刻强化“主人翁”意识，时刻提醒自己是生活的主人，家庭的主人，班集体的主人，学校的主人，在每一件小事中体验自己的职责。作为集体的一员，当然有责任协助做一些家里的事，集体的事，在力所能及的范围内对家庭，对集体尽责，只有这样将来才能更好地为社会尽责。 2、帮家长做家务劳动。在做家务过程中体验自己对家庭应尽的责任，同时也培养了在生活中的处理能力，增强了自信心与独立性。这样长大后，才能意识到自己对社会和家庭的责任，有信心、有能力去尽自己应尽的职责，而不总企望依赖他人。
3、从小事做起，培养责任感。养好教室窗台上的六盆花，每周一次送回收箱，每天早晨参加教室、餐桌、清洁区、教室的值日；科代表、组长每天收发作业，每件小时中都体现出你们对集体大家庭的关心与责任，久而久之，你们就回成为有责任感的人。 4、建立良好的人际关系，培养集体协作精神。良好的人际关系，应是平等、团结、友爱、互助、民主的新型的人际关系，这种新型的人际关系把队员组成了有机整体。我们要知道大到国家的建设，小到个人的学习、生活、工作都是在与别人的交流合作中完成，作为学生应懂得尊重他人，团结同学，以谦逊的态度学他人之长、补己之短，以民主的方式与他人合作，从小养成集体协作精神。 最后我想把林肯的一句话送与大家共勉“每个人心中都存有继续往前的使命感。努力奋斗是每个人的责任，我对这样的责任怀有一份舍 我其谁的信念。” 追求卓越 “追求卓越，拒绝平庸”是电子科技大学的校训，也是我非常喜欢的一句话。寻常见，众人熙熙，皆为利来；众人攘攘，皆为利往。唯拒绝平庸者，能中流击楫，以超然的意志精神写下壮丽诗篇。 拒绝平庸意味着奋发向上，自强不息的进取精神。天行健，君子以自强不息。拒绝平庸，追求卓越。或有屈原“朝饮木兰之坠露兮，夕餐秋菊之落英”，或有班超弃笔从成，纵横疆场，保家卫国。拒绝平庸是一种自强的品质，却更是刚正不落世俗的精神。
爱岗敬业,追求卓越演讲稿
爱岗敬业，追求卓越！ 9号选手：**（县纪委） 时光飞逝，转眼我到纪委已近四年时间，在这一千三百多个日子里，我切身感受到纪委高效务实、事争一流的工作作风，内心深感庆幸。新年伊始，委局又开展了“爱岗位、比贡献、守纪律、做表率”主题教育活动，“扛红旗、争第一，追求卓越”，委局上下春潮涌动。作为一名“纪检人”，让我们从自身做起，从爱岗敬业做起，追求卓越，献身宏伟的事业！ 爱岗敬业是一种精神。爱默生说过：“历史上，任何伟业都是热忱成就的。”每个人，都有追求辉煌的天性，都有实现自我的愿望。而要把这种追求，这种愿望变成现实，靠的是什么？靠的就是爱岗敬业，靠得就是对事业的热忱！一个不爱自己岗位的人，生活就简化为存在、平庸和麻木。爱岗敬业的人，具有无穷的力量。而工作本身，也会成为一种快乐。当我们在爱岗敬业精神的激励下从事某项事业时，我们不只是为了实现某个目标而奋斗，因为，为目标奋斗的过程，和目标的实现同样让人受益。既然我们选择了纪检监察事业，为了我们共同的那份神圣，让我们热忱的工作、执著地前行，期待事业的成功、享受过程的奖赏！ 爱岗敬业也是一种态度。张海迪说：“人生的真正意义在于贡献，而不是索取”。当我们接到一份具有挑战性的任务时，是畏首畏尾推诿扯皮，还是无所畏惧勇敢面对？当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候，是等待观望半途而废，还是一鼓作气攻坚克难？当我们晋级升迁心愿未达的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是躬身自省厚积薄发？答案往往是，当我们选择后者，并付诸于
行动之后，我们身上隐藏的人生价值会渐渐凸显出来，就像经历严冬考验的树木日益青葱，也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫。尽管那一抹青葱来之不易，尽管那一份清香唯我独嗅，但是我们相信—这种价值的凸显，会让我们，对生活的感触更加真实而快乐，对生命的领悟更加深刻而澄澈！一个人，只有深深地热爱他自己所从事的职业，才会踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可流，却觉得幸福！ 爱岗敬业更是一种境界。王瑛说过：“就算倒，也要倒在岗位上。”这个一生都痴爱枫叶红的女子，正是出于对纪检事业的那份执著追求，虽身染沉疴，却剑胆琴心、达观向上。最终选择在崎岖的山路上，在前进的过程中静静倒下，活出了真我的风采、活出了人性的光辉！当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会倍加珍惜自己的工作，怀着感恩的态度，把工作做到更细、更深、更实、更快，更好！ 爱岗敬业，决不是随口说出的一句空话，也不是标榜自己的一个词语，它更应该是一种日常的习惯，一种默默的奉献，一种坚持的信念，一种强劲的力量！爱岗敬业，追求卓越，做到最好，追求更好，让我们献身纪检事业，以不辍努力，成就**纪委更加辉煌的明天！ 谢谢大家！
企业晨会励志口号：超越自我,追求卓越!
企业晨会励志口号：超越自我，追求卓越！ 导读：本文企业晨会励志口号：超越自我，追求卓越！，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 【篇一】 小成功靠自己，大成功靠群体。 努力再努力，人人创佳绩。 你的选择是做或不做，但不做就永远不会有机会。 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报生命。 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。 梦想聚团队，团队铸梦想，**快乐人。 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。 众志成城，飞越颠峰。 服务只有起点，满意没有终点。 新老携手多举绩，平安夜里大狂欢。 风雨同路，别树一帜，我们携手，别树一帜。 莫找借口失败，只找理由成功。 我付出的努力，我承受最多的磨砺。 全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单。 任何的限制，都是从自己的内心开始的。 相信自己，相信伙伴。 心在梦在，人生豪迈。
今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。 习惯拜访，习惯活动，追求品质，只争朝夕。 用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。 团结一心，其利断金，团结一致，再创佳绩。 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。 【篇二】 世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。 积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。 团结一致，再创佳绩。 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。 追求客户的满意，是你我应有责任。 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。 争气不生气，行动先心动，助人实助己。 冲锋，冲锋，冲向巅峰。 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。 吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。 全力以赴，事业辉煌，行销起步，天天拜访。 不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。
勇担责任 矢志创新 追求卓越
勇担责任矢志创新追求卓越 西门子公司的企业文化与价值观 西门子是世界上最大的电气和电子公司之一。西门子至今已在中国建立了70 多家运营企业和60 个地方办事处。西门子的员工超过43,000 人，是在华拥有员工数最多的外商投资企业之一。以上这些在中国的成功和西门子一直推崇的企业核心价值观是密不可分的。 每一个加入西门子这个大家庭的新成员，都要进过西门子对于企业文化的培训，在培训中最重要的一点就是要理解西门子所推崇的核心价值观： 一、勇担责任 每个西门子的员工所做的每件事要致力于符合道德规范的、负责任的行为。西门子努力满足一切法律和道德要求，并且，只要可能，还要努力超越这些要求。员工的责任就是是按照最高的职业和道德标准和惯例来开展业务：公司绝不容忍任何不合规的行为。 我们在“勇担责任”方面的原则堪称我们制定业务决策的指南针。我们还必须鼓励我们的商业伙伴、供应商和其他利益相关者遵循同样高的道德标准。 作为一名西门子的员工，在工作中做的每一件事情都要符合法律和道德的要求，承担起自己责任和义务，正是凭借着这些使得西门子在中国已经成为最知名、最受爱戴和尊敬的企业公民之一。公司的中国业务正迅速发展成为西门子全球业务的基石。西门子的全部业务集团都已进入中国，并活跃在中国的自动化与控制、电力、交通、医疗、信息与通讯、照明以及家用电器等各个行业中。 二、矢志创新 敢于创新，创造可持续的价值。创新就已成为西门子业务成功的基石。研发是西门子发展战略的基本动力。作为关键专利的持有者，无论是已经成熟的工艺，还是正在发展的技术，我们都是客户强有力的合作伙伴。我们的目标是，在所涉足的众多业务领域，都占据技术领袖地位。 我们是创新惠及全球的企业公民。我们用客户是否成功来衡量我们的创新是否成功。我们不断调整业务组合，以便为全人类共同面临的最严峻的挑战提供解决方案，从而使我们得以创造可持续的价值。 通过引领潮流，我们可以完全释放员工的能量和创造力。我们富于独创，也欣赏这种素质的所有含义：独创性、创造力、奇思妙想，等等。 正如西门子的一句广告语“知其道用奇妙”，正是由于不断的进行研发和创新，使得西门子能够为中国提供经济、高效和环保的能源，快速、安全、舒适的公交系统，可靠、高速、成本低廉的通讯系统，快速、精确和有效的诊断与治疗设备，以及能够帮助各个工业领域提高生产力、效益和竞争力的自动化解决方案等。目前中国正在使用的一些最先进的技术都出自西门子。 三、追求卓越 取得卓越的业绩和运营成果。追求卓越，是我们在每个领域都将尽力实现的目标。我们根据公司愿景制定这一远大目标，并在其指引下提供优异的质量及超越客户需求的解决方案。一直如此。 追求卓越还意味着吸引市场上最优秀的人才。我们将帮助这些人才掌握获得成功所需的各种技能，给他们提供发挥潜力的绝佳机会。我们致力于营造一种高绩效企业文化。 追求卓越不仅仅关系到我们今天所做的一切，它还要求我们找到一条持续改善的道路。这需
追求卓越心得体会3篇
追求卓越心得体会3篇 篇一：演讲稿赢在执行力求完美追求卓越—心得体会 演讲稿:赢在执行力求完美追求卓越—心得体会 各位，各位同事： 大家好，我演讲的题目是《赢在力求完美追求卓越》。 为强大的美国会在越南的战场上失败？为德国足球队在世界赛场上成就卓著？原因是多的，完美的是最的一点。有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略，力就会全盘皆输。按质按量、不折不扣的工作任务。这是力最简单最精辟的解释。 下面我从三个谈一谈我对力的几点看法。 ——任何借口。完美的是不需要任何借口的，不要用借口来为开脱或搪塞。借口只能让暂时逃避和责任，但其代价却是沉重的。找借口的直接后果容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到和挫折时，地去想办法解决问题，而是去找各样的借口，只能失败，也会使一事无成。优秀工作人员从不在遇到时寻找任何借口，而是努力想办法解决问题，出色任务。“拒绝借口”是追求完美的保障，要牢记责任，奉行职业准则，培养不达目的不罢休的毅力。工作是任何借口的，失败是任何借口的，人生更是任何借口。 这两天不知道大家注意到大门前摆放的鲜花、楼道里新
增添的楼道文化，从细微之处着想，为大家营造的办公环境，如此注重细节，从一点一滴职工的精神文化生活，职工在工作中更要注重细节。的思想家老子曾说过：天下难事、必成于易，天下大事、必做于细。细节到位，力就不成问题。 更需要团队精神 大家也许都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有和尚时，他一切做主，挑水喝；当庙里有两个和尚时，协商可以自觉地分工合作，抬水喝；可当庙里来了个和尚时，问题就了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果大家都没水喝。这则寓言使认识到团结的性，在一项任务时，团队协作的结果是失败。个人的能力有限，在做工作时，需要协作，帮助，提醒。前不久的民政半年工作会是由办公室组织的，在人员少，紧，任务重的情况下，组织如此大的规模会议建局史无前例的。办公室工作人员加班加点，协同作战，注重每细节，追求完美，互相补台，民政工作会开的非常，各级的肯定。这是力的体现，这是团队精神的体现。办公室是机关的综合办事机构，是承上启下、上传下达、迎来送往、内外的桥梁和纽带，是对外的窗口，代表着整个机关形象，可以说责任重大。办公室全体工作人员支持，密切，拾遗补缺，搞好团结，整体，的目的，以为重，以工重，心往一处想，劲往一处使，上下一股劲，齐心协力干工作。下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。人的力量总是有限的，30%靠的
公司晨会励志口号：超越自我,追求卓越!.doc
企业晨会励志口号：超越自我，追求卓越！ 【篇一】 小成功靠自己，大成功靠群体。 努力再努力，人人创佳绩。 你的选择是做或不做，但不做就永远不会有机会。 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报生命。 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。 梦想聚团队，团队铸梦想，**快乐人。 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。 众志成城，飞越颠峰。 服务只有起点，满意没有终点。 新老携手多举绩，平安夜里大狂欢。 风雨同路，别树一帜，我们携手，别树一帜。 莫找借口失败，只找理由成功。 我付出的努力，我承受最多的磨砺。 全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单。
任何的限制，都是从自己的内心开始的。 相信自己，相信伙伴。 心在梦在，人生豪迈。 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。 习惯拜访，习惯活动，追求品质，只争朝夕。 用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。 团结一心，其利断金，团结一致，再创佳绩。 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。 【篇二】 世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。 积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。 团结一致，再创佳绩。 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。 追求客户的满意，是你我应有责任。
技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。争气不生气，行动先心动，助人实助己。 冲锋，冲锋，冲向巅峰。 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。 全力以赴，事业辉煌，行销起步，天天拜访。不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。 心中有梦不认命，全员实动一条心。 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。一鼓作气，挑战佳绩。 爱拼才会赢，赢在第二周。 【篇三】 做对的事情，而不仅仅把事情做好。 提高售后服务质量，提升客户满意程度。 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。稳定市场，重在回访，精心打理，休养生息。
生益科技：勇于创新 追求卓越
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/6a7042422.html, 生益科技：勇于创新追求卓越 作者：刘红伟 来源：《科技创新与品牌》2014年第12期 广东生益科技股份有限公司（简称：生益科技）创建于1985年，是一家由香港伟华电子有限公司、东莞市电子工业总公司、广东省外贸开发公司等几大股东投资建立的中外合资股份制上市企业。长期以来，生益科技提倡创新，也提倡“创造性破坏”，鼓励每一位员工运用个人智慧在工作中大胆创造，为企业经营、管理水平的提升，业绩的增长和科技持续进步贡献力量。 近年来，生益科技在在广东省及东莞市科协的精心指导下，历经十余年开展“讲、比”活动，特色鲜明、充满活力，创新能力、管理水平、人才建设得到大幅提升，取得的一大批科技成果促进了企业的发展，为世界印制电路板和覆铜板行业的发展注入了活力，为中国电子工业的发展做出了自己的贡献。 重视科技人才队伍建设 “以人才为主体，以科技进步、技术创新和企业发展为核心”，近年来，生益科技形成了一套成熟而完善的创新及持续改善机制。在创新机制引导下，思考、探索、创新和变革已经成为指导每一名生益科技员工做好本职工作的行为准则。 “我们公司每年单是员工自主自发进行的创新性改善行动，节约的经济效益就超过千万元，更为重要的是，在此过程中培养了一大批创新人才，而且这个创新队伍的资源是源源不断的，新鲜血液在每时每刻加入。”公司负责人如是说。 其一，积极开展技术交流和各类培训活动。生益科技每年平均通过企业科协组织各类培 训30余次，安排技术论坛5次以上，联系国内外专家进行技术交流5次以上，其中包括“知识产权基础知识”、“如何进行专利检索和分析”等多种课题。 其二，做好科技工作者职称认定工作。公司安排专人制作了职称认定表格的填写指南， 方便科技人员的填写，大大提高了科技人员职称评定的积极性。经过评审认定，近几年新增各级职称人员接近200人，其中中高级职称70人左右，教授级高工1人。 其三，做好科技工作者的关怀工作。公司在除了提供给技术人员舒适的工作环境外，努力积极为科技人员打造一流的生活环境，公司现建有专门的员工宿舍生活区，有专供技术人员居住的家属楼，住宿小区配有多种多样的健身娱乐设施。 其四，建立科技工作者的激励机制。积极组织公司科技人员参加科协系统的优秀科技工 作者、优秀科技论文和优秀科技建议的评选;企业建立完善的技术人员奖励制度，先后完善了薪酬激励、绩效激励、岗位晋升、荣誉表彰、学习培训机会、出国考察等多种激励形式。
超越自我演讲稿
超越自我 雄鹰搏击长空，海燕唱退惊雷，只要将自己放飞，我们就是雄鹰，我们就是海燕，一千个零比不上一个一，一千次承诺，比不上一次付出，一千句空话，比不上一次实践，一千次徘徊，比不上一次放飞……人生的路最终得自己走，未来的蓝图只能在自己手中绘成。 有位哲人曾经这样说过：“人最难战胜的是自己，要挑战自己，战胜自我，要付出勇气的，也是最可贵的。”是呀，人的一生中谁没有战胜过，唯有自己是最难战胜的。 亚残运会的圣火已经熄灭，残运会赛场上那无数个闪耀着不屈精神，拼搏勇气的情景，已成为人们记忆中难以磨灭的片段，来自全世界的残疾人运动员，将精神富于运动，用残缺的肢体写下了对梦想的渴望和对自我超越的挑战。 古希腊哲学家德漠克里特有句名言：“所有胜利之中，战胜自己是最首要的，也是最伟大的胜利。”在走上赛场之前，残疾人运动员都需要战胜生活中最难以逾越的一个对手，那就是自己，生活为他们设置了不同寻常的障碍，他们的现实世界或是黑暗或是病苦，但内心世界却始终明亮与执着，在赛场上他们超越了身体的羁绊，超越了心灵的障碍，用行动彰显信念，以信念迸发力量，他们向自己的残缺挑战，超越极限，让世界震撼。 作为中学生的我们，也应该具有挑战和超越自我的信心，我们在面对学习上的困难时更要迎面挑战和突破，而并非是投降和软弱，也许我们的付出，没有得到及时的回报，但我们要做的不是放弃不是痛哭而是坚强面对，努力改变现状。面对一件事，心态最重要，你重视了结果也可能会变好，如果任其发展，结果可想而知，其实，这个世界上没有完美的人，有人敢说自己的人生没遗憾的吗？所以心态是最重要的，不要想着别人怎么看你的态度，关键是你自己觉得应该怎么做最合适。 生活的路——酸；甜；苦；辣；风雨兼程；曲折坎坷…… 也许有一天会晴天霹雳，也许会有风起云涌，我都会坦然面对，去承受。但同时，我会去挑战他们不可能做到的申请。 挑战
肩负责任 勇于创新 我们追求卓越
肩负责任勇于创新我们追求卓越伴随着历史的车轮，我们的党已走过了九十余载春秋，步入了这个充满机遇、充满挑战，同时也充满了诱惑与迷恋的时代。作为新时代的大学生，作为党的接班人，我们更应该跟随先烈的脚步，肩负起党的建设、国家的建设的责任，勇于开拓创新，不断追求卓越，为祖国的繁荣与昌盛做出自己最大的努力。 责任是一种担当、一种约束、一种动力，责任是对自己内心和工作完全承担的能力和行为，是对工作和行为勇于负责。责任对每一个人来说都是与生俱来的使命，它伴随我们生命的始终。讲责任，就是对人民群众负责，对党的事业负责，对组织工作负责。作为一名对党怀着无限崇敬的入党积极分子，我时刻严格要求自己，在学习和工作中始终保持强烈的责任意识，始终保持和发扬共产党员人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。鲁迅先生曾说过“能做事的做事，能发声的发声。有一份光，发一份热”，社会中的行业很多，但是每个行业都有属于自己的责任与义务。作为大学生的我们，当前的主要责任当然是努力学好老师所教的知识，不断充实自己的科学技能，为将来踏入社会建设祖国做好最好最全面的准备。当然，我们不能在“象牙塔”中“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，我们要切实提高自身的综合素质，这样才能够符合高速发展变化的时代要求，肩负起这个新时代赋予的历史使命和社会责任。因此，当代大学生要加强自身修养，培养高尚的思想，提高心理素质，形成健全的人格。树立正确的人生观、世界观和价值观，积极提倡爱国主义、集体主义、社会主义思想，反对、抵制拜金主义、享乐主义极端利己等腐败思想。在今后的人生奋斗征途中，一定要坚持学习科学文化。实现自身价值。扎扎实实学习好本领，掌握新的知识，使自己成为理想远大，热爱祖国、追求真理、德才兼备全面发展的人。为中国社会主义特色事业奋斗不息，塑造无悔的青春。 江泽民同志指出：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。”回顾我党九十余年的历史，我们党从无到有，从小到大，从弱到强，在中国这块大舞台上导演了一场改变中国历史进程、影响世界格局的宏篇史剧。我党九十年的历史不仅创造了无数的人间奇迹，而且发掘了不断进行思维创新，永葆生机和活力的精神源泉。我党历史进程的每一幕都是思维创新的结晶。因此，除了责任感，我们当代大学生还应具有勇于创新的
爱岗敬业征文三篇
爱岗敬业征文(一) 我记得雷锋日记中的有这样一段话：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?这段话告诉我们，无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要爱自己的岗位，都要发挥最大的作用，都要做出最大的贡献。当前，全省系统正在的开展爱岗敬业共建和谐主题教育活动，更使我对人生价值有了更深地认识，对爱岗敬业有了更深地理解，对今后目标有了更明确的方向。 爱岗，首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。我国古代思想家非常提倡敬业精神，孔子称之为执事敬，朱熹解释敬业为专心致志，以事其业。我想，岗位就意味着责任。我们要高标准、高质量地完成工作，必须要有强烈的职责意识，必须要有认真负责的态度。我们每个人都有自己的岗位，都承担着繁重的工作，没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作。不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!作为一名检验检疫的职工，我们唯有时刻保持忧患意识，以局为家，敏思好学，爱岗敬业，才对得起自己的工作，才保得住自己的岗位! 爱岗，其次要精业。所谓精业就是要干一行、爱一行、精一行，成为本专业精通业务的行家里手。只有精业，工作才有底气，事业才有生气。一个人，人生不同的阶段，有不同的岗位。不同的岗位，就有不同的业务。我们要成为本专业的行家里手，就必须勤于学习、善于学习。因为主动向书本学，才使我对各项政策法规常和业务知识有了更深刻的理解;因为虚心向老同志学，才使我对薪酬计算方法和薪酬管理思路技巧有了进一步的掌握;因为带着问题用心学，边干边学，边学边干，以干促学，以学促干，才使我越来越胜任目前的岗位。 爱岗，还要奉献。春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干，这就是对奉献的最好注解。正如日本着名的松下电器创始人松下幸之助说的那样---上天赋予的生命，就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。检验检疫给我们提供了展示自我，实现人生价值的空间舞台。因此我们珍惜她，要以自己的努力工作来回报检验检疫。因为，一滴水，只有融入大海才不会干涸，一个人，只有将个人的价值与单位的利益结合起来，聪明才智才会充分发挥，生命价值才得以完美展现。所以，讲大气、讲奉献，这应该成为我们所有人的精神追求! 爱岗敬业征文(二) 最近看到一篇报道，讲述德国制造的秘诀。德国工业品之所以在国际上成为精良的代名词，来源于日耳曼民族严谨、忠诚的工作作风。一个企业的发展和兴衰，靠的是每一位员工高度的执行力和忠诚度。 企业兴我则荣，企业衰我则耻。企业与职工之间就是唇亡齿寒的关系。没有企业持续发展的良好形势，就没有员工发展提高的优良平台，同时也无法保证个人收入的稳定。为此，作为公司一名员工，都应该立足本职，爱岗敬业，尽最大限度地为公司多做一点贡献。只有大家齐抓共管，共同奋斗，企业才会兴旺发达，才会有条件保证员工工作岗位的稳定性，才会有能力增加员工收入、提高职工福利待遇。反之，若职工为了一己私利、一己之便，消极怠工，玩忽职守，那么就会给企业带来损害，严重的会造成各种事故，带来不可估量的损失。因此，职工就要对自己的公司忠诚，就要培养这种慎独的境界，进而形成习惯，养成一种自觉的行动。 那么怎样对公司忠诚呢?最简单的表现就是，在工作中有人监督和无人监督都是一个样，都
追求卓越不断超越
追求卓越不断超越 ——电力企业实施卓越绩效模式评析 孙永安许文波 “卓越绩效模式”的核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。这种管理模式是当前国际上广泛认同的一种综合绩效管理的有效方法和工具。 2001年中国水利电力质量协会电力分会根据电力企业发展的需要和愿望，组织开展了“全国电力质量奖”评选活动，2004年开始组织贯彻《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）国家标准，积极推行卓越绩效模式，开评至今已十年。截至2010年底，全国已有200多家电力企业被评为“全国电力行业实施卓越绩效模式先进企业”（质量效益型企业），有51家电力企业荣获“全国电力质量奖”(其中9家获特别奖）。一批电力企业荣获了“全国实施卓越绩效模式先进单位”称号，上海市区供电局和上海市电力公司还先后荣获了“全国质量奖”。 推行卓越绩效模式和评审电力质量奖，不仅有利于电力企业学习先进管理经验，提高企业的管理效率、产品质量和服务水平，而且有利于电力企业加速思想观念转变，强化顾客满意意识和创新意识，是当前电力企业提升核心竞争力和企业整体实力的有效办法。 推行卓越绩效模式的差距与不足 行为与理念存在差距。不少企业在导入卓越绩效模式时，都重点抓卓越绩效先进理念的学习和灌输，尤其是对卓越绩效模式11条核心价值观的学习。但也有企业只把这些先进理念说在口头上或写在纸面上。近些年电力企业在贯彻GB/T19000 族标准上取得较大进步，但GB/T19000 标准只是施行GB/T19580 标准的一个基础。电力企业与世界级成功企业相比还有很大差距，尤其在战略制定和外部评价等方面的差距更大。 模式发展的整体性、一致性和协调性不足。《卓越绩效评价准则》从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析改进、经营结果7方面提出要求，并强调组织的整体性、一致性和协调性，而电力企业在某些方面明显薄弱。如所有企业都知道发展战略对企业至关重要，但相当多的企业缺少成熟的战略思考和研究，不少企业的战略方向和目标模糊，有的甚至把专业规划等同于战略。卓越绩效模式标准内容之间存在许多关联，实施中应当保持相关办法和数据、信息的一致性，但不少企业的关键绩效目标、战略目标、年度指标经常出现差异。 对过程管理方法的系统性研究不够。《卓越绩效评价准则》把过程管理作为组织追求卓越绩效的立足点，覆盖所有活动，并聚焦于主要/关键过程。相当一部分电力企业对过程管
勇担责任 追求卓越 矢志创新
勇担责任追求卓越矢志创新对于刚刚迈入大学的大一新生来说，心中总会有着一些困惑。我们的父母辛辛苦苦，花了那么多人力物力来送我们上大学到底是为了什么？大学生应当具有怎样的品质?应当去追求什么？在电子科大生活的这3个月里，我不断思考着这些问题，却一直没得出一个令自己信服的答案。直到看到了这次征文活动，我才对这些问题有了深入的认识。勇担责任，追求卓越，矢志创新，这不就是我们大学生应当看作的为之奋斗的终极目标吗？ 勇担责任 作为一名在校大学生，看到祖国蒸蒸日上，自豪之感油然而生。我们深知这一切的一切都是经过几代人辛辛苦苦打拼下来的。没有解放前那些革命烈士的牺牲，就没有新中国的成立。没有建国初期那些人的艰苦卓绝地奋斗，就不会有从旧民主主义向新民主主义的转变。没有当代人的自强不息、不断赶超的决心与魄力，就不会有科技发达、国力强盛的今天。历史的舞台从不谢幕，唯一有变化的是上演的角色在更替着，从未间断。而今，作为21实际的新青年，我们应当时刻做好肩负历史重担的准备。 过去的过去，我们的国家由于各方面的落后，备受列强的欺凌，历史的教训告诉我们：落后就要挨打。而如何让一个国家崛起的力量源泉当然是这个国家的青年一代。梁启超曾经说过：故今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富
则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲，则国胜于欧洲，少年雄于地球，则国雄于地球。作为青年一代，我们应该如何做好准备，以备不久的将来不辱使命，完成历史给我们的任务呢？培养强烈的责任感是至关重要的，尤其是民族责任感，它是所有责任感中重要也是最根本的，没有了民族责任感的人，就不会去想着担负其他的责任。而且，强烈的民族责任感有助于我们将自己的行为与国家命运挂钩，树立崇高的理想，并激励我们为了不断奋斗。回望过去，正是因为强烈的民族责任感，革命先烈才会舍生忘死、英勇奋战。也正是因为有强烈的民族责任感，在建国后，众多海外学子才会放弃国外优越的条件和丰厚的待遇，纷纷回国，和革命前辈一起投入祖国的建设中去。创造了一个个奇迹；正因为有强烈的责任感，邓稼先等人才会在荒无人烟的沙漠里，忍受寂寞，忍受艰苦，忍受辐射，终于爆炸了中国的第一颗原子弹，让别人再也不敢来欺负我们中国人。所以说，爱国主义精神和民族责任感对我们广大青年特别是我们大学生来说其重要性是不言而喻的。 追求卓越 作为在校大学生，我们应该时刻保持一颗雄心，积极向上，超越自我，追求卓越。作为精力旺盛的青年，我们应该时刻保持积极向上不甘落后的雄心。唯有内心这样的渴望，方可激励我们
爱岗敬业追求卓越鞠躬尽瘁谱写忠诚
爱岗敬业追求卓越 鞠躬尽瘁谱写忠诚 图们市新华街道办事处 尊敬的各位评委，各位朋友： 你们好，我是来自图们市新华街的xx,我演讲的题目是：爱岗敬业追求卓越，鞠躬尽瘁谱写忠诚。 提到爱岗敬业，无论是翻开历史的画卷,还是拓印今人的足迹，都可以看到到处描绘着把工作当做一种享受，把工作当做一种使命的感人故事,到处书写着勤勤恳恳奉献，踏踏实实工作的不朽诗篇。正是那些寻常的不能再寻常的故事,鼓舞着一代代纯洁的灵魂承守着“愿为事业献青春，献了青春献终身”的永恒信条;正是这些普通的不能再普通的诗篇,激励着一颗颗高尚的心魄叫响了“奉献不需要理由，不奉献才要理由”的铮铮誓言。 在我的身边就有着一位普通的心系百姓，爱岗敬业的模范公仆，她就是延边州优秀党务工作者，市特等劳动模范，新华街道党工委书记兼办事处主任——廉仙顺。大家知道，我们党的宗旨就是“全心全意为人民服务”，这一宗旨就要求我们必须做一个热爱、忠诚自己事业的人。诗云“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，廉书记像春蚕和蜡烛一样始
终用自己的言行诠释着爱岗敬业鞠躬尽瘁的深刻含义。 爱岗敬业鞠躬尽瘁就是要把群众的需求放在第一位，为了解决街道内弱势群体的基本生活问题，廉书记提议建立了“爱心救助服务站”，与有关部门协调把各项补助发到需要救助的群众手中。她带头为遭受火灾的街道居民捐款捐物，她组织帮扶结对，开展“送温暖献爱心”、“帮困助学”等活动，为党分忧，为群众解困，街道内每年收益的困难家庭达200余户；街道内的居民，家家情况她都基本了解，哪家有困难、哪家孩子上学有难题、哪家儿女要找工作、哪家老人需要照顾，她都记在心里，她的心中总是一团火。一个国家靠着伟大的民族魂才能屹立世界之林,一个政党靠着服务群众才不会人亡政息，一个人靠着敬业奉献才能抵达成功的彼岸。这是廉书记心中一条颠扑不破的道理。 爱岗敬业鞠躬尽瘁就是要不断的努力学习、增强为人民服务的本领。廉书记说过：街道工作不是一部风情万种的小说，更不是一幅瑰丽多姿的画卷，这里没有什么大的权力可驾驭，但是每一项权力都与百姓息息相关，每一句话都代表着政府的形象，每一个行为都影响着党在人民群众中的位置。所以每个人都要不断地学习，要用党的各种理论，来武装这自己，使个人的魅力和影响力不断提升，以博学古今之格，以儒雅的风度来令群众信服，来凝聚党群、干群关系。她不但自己坚持学习，还带领机关干部以“双争”“树新风
企业必须不断的追求卓越
企业必须不断地追求卓越 --读《公司如何避免成功的诅咒》后感在《公司如何避免成功的诅咒》这篇文章主要讲诉了IBM在经历辉煌后，上世纪九十年代由于“成功的诅咒”导致的一场危机，经过强有力的改革后企业又回复生机，重新进入一个增长的辉煌的过程，解除了成功企业所面临企业组织结构体制僵硬而导致公司衰败的“诅咒”。我读后经过分析思考得出一些感受就是：企业必须不断地追求卓越。 “企业必须不断地追究卓越”是公司避免“成功诅咒”的一剂良方，是能让企业不断创新、奋勇向前，不惧困难的动力，是能保证企业活力立于不败之地的基础。然而，“追求卓越”并不只是一句口号。需要公司在各个方面不断的改革、不断的创新，以坚决的执行力保证企业不断追求卓越。 企业必须不断追求卓越，就必须在思想上保持清醒。九十年代，IBM由盛转衰，攻守易势的速度令人惊讶，关键是他们失去了对产品市场需求走向的把握。成功者的幻觉使IBM忽视了潮流的更替，失去了引领潮流的前瞻性。他们在参与客户机/服务器方面以及互联网革命上，IBM的定位要比其他任何公司都要好。然而，在优势的形势和理念下却失去了优势，让竞争对手占据的市场，为后起之秀的崛起提供了机会。这个例子提醒企业每一位员工时刻保持头脑清醒，在市场经济的激烈竞争中，随时都会失去优势，优势在一定情况下转化成劣势。 企业必须不断追求卓越，关键是领导思维的转变与认识。经理人作为公司战略的制订者和执行者，过度自信和过度乐观等心理是阻碍其准确判断公司价值并作出理性决策的主要障碍。企业的领导人、负责人、经理人等是企业的核心，领导人的清醒认识和思维方式关系到在执行公司决策时的效率。IBM公司的危机，一部分原因可以归结为管理层官僚气氛的增长。企业管理人员失去了居安思危的警惕性，在具体工作中过于依赖属下员工的个人努力以及制度的稳定运行。这带来了两个方面的问题：1、管理层失去了对市场需求的敏锐以及对公司的掌控能力。2、员工的创造力以及士气都会受到很大的打击，使企业的整体失去活力。俗语云：“流水不腐户枢不蠹”只有保持活力企业才会不断发展。所以，企业领导人思维的转变和危机意识，对于企业不断追求卓越起着先导作用。 企业必须不断追求卓越，就必须在组织结构上不断改革创新。所谓的组织结构改革创新我个人认为从IBM公司的案例中，我们可以汲取的经验是：1、成本控制。成本控制是企业组织结构的核心问题。IBM公司之所以导致成本迅速增加其关键在于企业快速扩张后的不合理的过度分权。企业结构过于冗繁。导致客户的成本也随之增加使产品竞争力下降，企业收入下降。2、信息传递的及时性、准确性的下降。市场信息的及时、准确直接影响到企业决策的成败。由于IBM 公司的过繁琐的企业结构，导致了信息的阻塞。企业管理人员无法得知市场的真实反应，底层员工无法发挥创造性，在公司改革中只能机械执行，导致了IBM 公司的产品服务危机。对于上述两个问题，成本控制与信息传递问题的解决，关键中的关键是：权责分明、信息沟通顺畅、指挥统一、结构简洁。从总公司的角度看，由于公司的并购和发展，公司的内部组织结构出现了很大的不同，各个分公司有独立的结构。总公司的机构设置基本也是直线—参谋模式。比如总经理办公室、人事等机构参谋机构可以发挥他们的专业特长，协助领导人工作，分担压力。参谋协同机构没有指挥权，虽然把工作分担下去，但是参谋机构所承担的责任和权力不符合，基本主要责任由决策人承担。这导致了权力的过度集中，决策
战胜自己 超越自我演讲稿
[战胜自己超越自我演讲稿]战胜自己超越自我人生是战场，而自己正是这场硬仗中的主角! 人生的旅途本来就是起伏不定的，而生命也是由欢笑和泪水编织而成的，就像电影中的角色，不管是主角、配角或是临时演员，只要尽本分，把戏演好，向困难挑战，超越自己，就是懂得生命真谛的人，战胜自己超越自我演讲稿。 你看过《汪洋中的一条船》吗?书中的主角——郑丰喜先生就是一位能突破现状，能超越自己，追求更完善的人生的人。他不因双腿弯曲，不良于行，而成天自怨自艾，反而凭着毅力、信心向自己挑战。他虽然也曾遭到失败，但以信心做反看，以毅力当前锋，终于战胜了自己，战胜了双腿，成为一位超越自己的成功者。失败并不可耻，可耻的是不再勇敢地站起来，接受挑战，而一味的逃避，不敢面对现实! 作家杏林子因为从小身体关节的毛病，经常躺在床上，无法做事。但她坚信，总有一天，她也能像常人一样，做自己爱做的事，她有了向自己挑战的信心，事情便成功了一半。她尝试写作，竟发现从写作中找到了自我，因而重拾向人生挑战的念头!她曾说，真正的残废是心死，而不是外在的残疾!她有了好的开始，便想超越自己，创办了伊甸园。她不但向自己挑战，也关心别人。她的做法，能不令我们大叹不如吗? “天上下雨地上滑，自己跌倒自己爬。”当你遇到困难时，无须自怨自艾，也无须别人“拉一把”才从泥淖中爬起来，重要的是要有挑战的心，自己救自己。跌倒了，自己爬起来，再迈开步伐，再奔向前去。 有些人生活在这世界上，连生存的目的是什么，都感到迷惑。其实，上天给我们的生命，绝不是平白无故的。常常问一些人，最近过得怎样。回答几乎都是千篇一律：“没有，混口饭吃。”“还是小职员一个。”为什么他们总是如此说呢?那是因为他们缺少了自我挑战，自我突破的想法，总是以为安于现状即是福。这样的人，再过十年也是停留在原地，无法前进。向自我挑战，即是超越现在的我，迈向一个新的我，不是停留不进，也不是安于现状。就拿我们学生来说吧，月考时，能突破自我，向原来的成绩挑战，只要有进步，哪怕是进步个两三分，也算是挑战成功啊!否则最后一名是你，成绩老是停在原地，那多难堪啊! 人生的，崎岖不平，只有向自我挑战才能往前行。且把自我挑战当成一把锐利的刀，用它去斩除旅程中的荆刺，超越巅峰，超越自己! 你看过不倒翁吗?它那屡仆屡起的精神，才是我们应该学习的的。虽然我们的生命有限，但能学习打败原来的我，展现新的好的我，也就是一种突破。不是吗? 人生的旅程，有无数的挫折。可是挫折只是生命旅程中小小的插曲。被挫折击倒的人，如果不再重新振作，便无法实现自我。遇着挫折无须惧怕，那正是向自我挑战的好机会。朋友，拾取信心，向自我挑战吧!打破从前的不良记录，就从现在开始。把挑战当指南针，失败当试金石，勇敢地向自己挑战，并战胜自己，超越自我
不断创新 追求卓越
不断创新追求卓越 ——记XX支行团队的点滴创新近年来，随着各个股份制银行不断入驻邢台，同业竞争愈发激烈，加之互联网金融对传统银行冲击，行内业务发展面临着前所未有的挑战。无论是党中央还是建总行，都提出了以创新为主导的战略转型目标。在这一思想指导下，XX支行团队在负责人XXX的领导下，通过工作中的创新赢得了客户的认可。 XX支行成立之初，团队负责人XXX就要求成员树立危机意识，居安思危，培养团队创新理念，通过创新提高网点的服务质量和营销水平。 XX支行团队在负责人的鼓励和号召下，人人求创新，个个提创意。两年间团队共提出产品创意50余项，团队负责人获得总行奖项，另有两名成员获得省行奖项。 面对稳存增存严峻的形势，团队负责人提出不能为了拉存款而拉存款，要解决高端客户的融资问题，让客户自愿选择建行。依托建行快贷和企业信贷产品，利用建行信贷产品低利率、品种多的优势，为客户提供信贷支持。在这一思想的指导下，团队成员积极与客户沟通，发掘客户的融资需求，针对客户的需求选择最适合的信贷产品，客户个人快贷累计支用超过30万元、跟兄弟行合作成功发放两笔小企业贷款。不仅解决了客户的燃眉之急，还为客户大大降低了融资成本。这些客户现在已经成为建行的忠诚客户和义务营销员。 XX支行团队认真学习日轻日清工作法，讨论并制定出适合本行实际的一套工作流程，实施以后，团队成员分工明确，紧密合作，不仅解决了客户的等候时间长的问题，还充分利用时间向客户营销产品。业务办理差错率大大降低，时间也明显缩短，营销业绩也大幅提升。
为了充分发挥团队成员的工作积极性，团队分成两小队，分组对抗，制定奖惩措施，每月评比，在会上分析各队的优势和不足，成员间分享先进经验。定期针对网点服务与营销进行匿名问卷调查，直击日常工作中的要害，共同分析问题和不足，讨论出解决方案。 作为电视和LED屏的有效补充，XX支行自置了产品宣传板，展示建行大额存单、理财产品、热销基金和保险等产品，客户可以直观的、全面的了解更丰富的产品信息。充分利用微信等新兴平台发布产品和活动信息，让客户在第一时间掌握建行的各种产品资讯，有效地提升建行形象，也让客户在建行的专业度和信任度上加分。 在维护高端客户方面，XX支行团队注重细节，在节庆日向高端客户发送祝福短信，客户到访网点后，及时为客户端上一杯温水，让客户感受到建行的真诚与热情，降低了客户与建行的距离感。 今年以来，随着电子渠道的普及，网点客户量骤减，为了进一步提高高端客户的粘性，团队负责人提出要在网点设立图书借阅室的想法，团队成员对此项提议一致赞成，通过为客户提供非金融的增值服务，培养客户对建行的依赖性。 XX支行团队在负责人的领导下认真践行他们的创新，并且已经初见成效。细节铸就完美，点滴创新的积累就形成了竞争力，这些创新不仅仅是客户看得见、摸得着的“表面文章”，更会让客户深切的感知到建行的服务理念：客户至上，注重细节。