物业工程主管职责

物业工程主管职责
物业工程主管职责

物业工程主管职责

职责1:物业工程主管的职责

1.在总经理的领导下,负责公园内所有设备和设施的维修和保养,以及居民的各种维护工作。与管理部门合作,做好花园清洁,绿化维护和安全管理工作。

2.制定部门的年度计划,包括工程维护预算,设施和设备管理程序和系统,人员配备计划和工作内容,备件购买计划,能源管理措施,项目合同计划以及安全,环境保护和其他管理工作。

审查和检查各个学科的工作计划的制定和实施,包括长期和短期设备维护计划以及机电设备操作程序。

4.制定部门所有工作人员的工作程序,使其正确有效。

5.建立工程部各种数据管理系统,以满足文件管理的要求。

6.检查每个承包商的工作,并进行正确的评估,作为明年设备外包的参考。

7.制定设备管理安全工作制度和应急处置程序。

8.检查并签署下属的各种工作报告,并制定相应的改进措施。

9.制定和实施各级员工考核制度。

10.负责工程部门管理人员的管理培训,制定培训计划,组织实施,以提高整体管理水平。

11.处理客户或其他部门的投诉。

12.监督检查下属的行为,纪律和着装,以确保雇员的行为守则符合管理部门的要求。

1.检查每个岗位员工的工作条件。

14.检查重要设备的运行状态和基本记录,并检查主要的维护和装饰工作。

15.与政府部门协调工作关系,以确保园区水,电,煤及其他配套设施的正常运行。

16.定期向总经理提交每月和年度工作报告和计划。

17.根据财产和住所规定的有关规定,根据居民申请书的内容(一般和紧急修理)及时完成修理工作,严格按照规定收取费用,并处理违纪行为立即。定期访问居民对维修报告完成情况的意见,并以书面形式向总经理报告。

职责2:物业工程主管的职责

1.负责审查居住区装修申请;

2.负责管理处公共设施改善,设备维护和室内维护的规划,组织,检查和改善;

负责住宅物业的接收和移交以及所有工程数据的移交;

4.负责确定工程维护人员的职位并提高岗位职责;

5,负责制定社区房屋和公共设施的年度维护计划和内部维护管理制度;

(六)组织制定设备管理,运行和维护的各种规章制度和技术标准,并监督其实施;

7.及时处理各种工程维护信息,采取各种措施进行改进,并及时向经理报告;

8,负责项目建设组织和社区重建扩建项目的现场监督管理,并及时处理项目的竣工验收程序;

9.负责社区内各种设施设备的例行检查和重要维护工作,参与重大项目的维护和建设,确保维护质量,确保社区各种设施设备的良好运行;

十,负责家庭维护收费项目和标准的审计;

十一,制定项目维护工作计划,并对工作计划的执行结果负责;12.制定部门人员培训计划,组织实施培训,评估培训效果;

1.组织召开工程维护工作例会或专项会议,安排和指导下属工作,解决下属工作中的问题;

14.检查并监督维护工作,指出不合格项并跟进改进;处理维修工作中的紧急事件;15.组织部门工作人员做好节能工作;16.申请部门要求的材料,检查并接受所购材料的质量,监督检查维护仓库的工作;17.组织人力和物力,及时完成居民提出的维修要求。要求为居民提供快速优质的维修服务;18.负责组织社区文化活动和接待处接待活动中与项目维护有关的工作;19.负责检查工程维护工作的重要数据和质量记录,按时收集部门质量记录,并于每月3日前送交资料室备案;20.准备部门报告的季度工作摘要,以供部门经理审查和总结;及时向信息管理员报告相关信息;21.完成领导者分配的其他任务。

职责3:物业工程主管的职责

1,参与制定物业管理实施方案,监督指导区域项目管理的实施。2,负责组织制定各种设备设施的管理规章和操作规程,并审查各项目区的维修计划。

3,监督检查每个项目区域的项目管理,安全教育,业务培训和技术指导。

4,参与新开发项目初期的物业管理招标文件的编制。

5,参与各种设施和设备的安装和调试,以及物业竣工和收购的验收。

6,对于新开发项目的建设,应及时向有关部门提出与物业有关的合理化建议。

7,负责重大财产项目的技术研究和设施设备重大事故的应急修复。8,负责协调各项目区的工程技术力量和任务分配。

9,完成上级领导交办的其他任务。

物业督导员的职责

1.在总管理部门的直接领导下,指导与房地产相关的各种项目的具体实施

2.熟悉并遵守有关财产的各种设备和设施的操作和管理的国家法律法规,以及安全使用法规

3.负责协调各部门的工作,积极配合总管理部门和其他部门处理各种客户投诉。

4.负责制定公司的工程维护任务和订单。

5.积极

物业工程部主管岗位职责

物业工程部主管岗位职责 物业管理公司工程部主管岗位职责提要:(2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到"三不漏"(不漏油、不漏气、不漏水)、"五良好"(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。 更多精品来自保安 物业公司工程部主管岗位职责 (1)对管理处经理直接负责,确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务,主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任,要求每天作如下检查: ①主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理。 ②检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。 ③现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。 ④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。 ⑤审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。 (2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到"三不漏"(不漏油、不漏气、不漏水)、"五良好"(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。 (3)负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗。 (4)负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送管理处经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率。 (5)切实执行管理处经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到"三干净"(设备干净、机房干净、工作场地干净)、"四不漏"(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)。严格检查督导下属。 (6)针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。 (7)审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。 (8)掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。监督施工,验收施工质量。 (9)负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求

物业公司维修主管岗位职责

物业公司维修主管岗位职责 一.工作内容: 协助部门经理做好年度各项工作计划、维保计划、培训计划等;协助制定和完善工程各类管理文件、技术文件;负责对部门员工进行相关专业的培训;在部门经理的领导下,负责变配电室、水泵房、中央空调主机房、通风(防排烟)机房、燃气锅炉房等及其设备的日常运行、巡视检查、一般故障排除和清洁保养工作,使设备在运行过程中始终保持良好的技术状态;督促运行组员工安全、优质、高效地完成各项工作。 二.工作要求: 1.编制各种设备的日常保养计划、材料计划、具体内容和要求,报部门经理审批,并负责(经批准)计划的落实和实施,并检查计划的完成情况和质量情况。每月提交计划的完成情况和质量情况于部门经理审核。 2.配合部门经理完善大楼(大厦)内变配电、给水、中央空调、BA等系统的管理制度、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。 3.负责配合工程内勤做好生活给排水、消防水系统、空调系统、通风防排烟系统及燃气锅炉等设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作,建立以上设备台帐。随时检查所分管设备的使用、维护和保养情况,并负责解决有关技术问题。组织分析设备易发事故并落实预防措施,防止和减少设备事故的发生,严禁设备带故障运行。

4.坚持预防为主的方针,切实做好各类机械设备的清洁润滑;连接件紧固;易损件更换;机械设备运行噪音测试;防腐防锈及管道、容器压力测试;减压、恆压阀调整;水质化验、计量表校验等工作;负责落实空调主机、锅炉、送排风机、生活水箱等设备按政府各职能部门要求的年检工作。保证所分管设备经常处于良好的运行状态。 5.配合经理编制员工培训计划;负责编辑空调、锅炉、给排水、防排烟及五金装修等技术指导文件,对员工进行专业的培训和理论、操作考核,不断提高员工的业务技术水平。 6.负责安排各系统日常和节假日的运行值班,合理安排运行组的各项工作,派发和落实运行保养、维修工作单;督促检查运行保养、维修工作情况,执行服务质量回访;对重要设备的运行故障或存在缺陷必须亲临现场组织排除。坚持每天巡视、作好班组的各类工作记录。 7.贯彻落实岗位责任制,督促下属员工严格执行安全操作规程和《员工手则》。严肃处理各种违章、违纪行为。深入现场检查工作和服务质量,按考核标准对本组员工实施月度、年度考核。 8.负责大楼(大厦)内变配电、给水、中央空调、BA等系统的运行数据的采集、归档、分析,配合部门经理完善各系统的经济运行模式,降低能源消耗。 9.参与中央空调冷水机组、锅炉设备、生活给水、消防水系统等的季节、年度保养;中修、大修计划制定及实施。提出各机房及设备改善的合理化建议,并对经批准的建议实施积极跟进。 10.提出各项维修工具、材料、备品备件的储备种类、数量及采

物业工程部主管岗位职责

工程部主管岗位职责、 一、岗位说明 直接上级:管理处经理 直接下级:工程维修人员 工作概述:负责管理处工程维修管理工作。 二、工作职责: 1.负责审核小区住户装修申请; 2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检 查、改进工作; 3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作; 4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作; 5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度; 6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执 行; 7.负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经 理汇报; 8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及 时办理工程竣工验收手续; 9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作, 参与重大项目维修施工,保证维修质量,确保小区各类设施、设备保持 良好的运行状态; 10.负责审核住户维修收费项目和标准; 11.制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责; 12.制订本部门职员工培训计划,组织实施培训,评估培训效果;

13.组织召开工程维修工作例会或专题会议,安排、指导下级工作,解决下 级工作中出现的问题; 14.检查监督维修工作,指出不合格事项,跟进改善情况;处理维修工作中 出现的突发事件; 15.组织本部门工作人员做好节约能源工作; 16.申请本部门所需物资,验收采购回的物质质量,监督、检查维修仓库的 各项工作; 17.组织人力、物力,及时完成住户提出的请修要求,为住户提供快捷、优 质的维修服务; 18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的 组织实施工作; 19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作,按时汇总本部门 质量记录,每月3日前交资料室存档; 20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总;及时将相关信息报信息 管理员; 21.完成领导交办的其他工作。 三、沟通职责 (一)外部沟通: 1.与政府部门的沟通:根据工作需要与供水、供电、供暖、供气公司等 部门进行沟通。 2.与公司沟通:根据工作需要与公司有关部门进行沟通。 3.与顾客的沟通:与小区住户交流,及时回访,了解住户对工程维修工作 的意见和建议,为小区住户提供室内维修服务。

物业工程部职责

工程部管理职责 1、保证小区动力、机械系统正常、安全运转、精心使用、精心维护、设备完好率常保持95%以上,合理的设备停台检修应做到合理安排、工期要紧凑,人员要精干,一般应在经营淡季或使之错开宾客使用时间进行,不因设备故障、设备检修而使客户感到不便,乃至影响正常运转。要加强巡视工作,及时处置设备和管线的各种跑、冒、滴、漏。 2、对小区议定的各项增、改、扩建,修缮工程项目,精心规划最优方案,审核报价,监理施工质量,控制工期,组织竣工验收,严格控制审定的合同预、决算,杜绝工作失误造成经济损失,工程验收合格率应确保100%,优良率力争达到70%。 3、能源费用开支控制在一个较低的水平,通过科学管理,精心维护、技术进步,积极改造等措施,使该项费用控制在大厦经营年收入的7%以内。 4、制定设备、设施合理使用、维修、保养计划,千方百计挖潜革新,改善工作环境,延长设备、设施使用年限,减少日常维修支出,此部分费用开支应控制在小区经营收入的3%之内。 5、可比人员劳动生产率保证逐年有所提高。 6、建立健全各项规章制度,坚持不懈地抓好落实,规章制度要齐全,上墙置放于工作场所明显处,运行记录、报表真实、准确,无涂改,无遗失。 7、内部管理渠道畅通,上情下达,下情上达准确、及时,人员责任明确,办事效率高,资料、图纸、文件保管有序、整洁、齐全,查阅便捷,要创造条件逐步向计算机管理方向迈进。 8、计划完成率高,每年上报工作计划。无大的外部因素影响,应保质、保量,按期完成。 9、人员每年要得到技术培训至少一次,并做考核评定。员工100%

持证上岗。 10、树立强烈的责任感和服务意识,工作不怕苦、不怕脏累,当 日工作当日完成,不积压工作量。 11、引导员工积极向上,参加小区组织的各项活动,提高员工遵 纪守法、爱岗敬业的自觉性,年平均人均过失少于一起,人员、设备安全事故为"0"。 工程部主管岗位职责 1. 在物业经理领导下,全面开展部门工作,负责区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作,确保设备安全运行。 2. 负责执行工程部各项管理制度和技术规定,并贯彻落实。 3. 编制年度房屋建筑物、工程设备、公共设施调查报告。对房屋、设备、公用设施、公用管线的维修计划进行草拟,提交经理批准后予以实施。按预防性保养计划带领员工实施,并记录工作状况。 4. 协助行政人事部对工程部员工进行考勤、考核、晋升、降级、安排每月各岗位的当值,(每月25前提交下月)。检查督促员工遵守公司各种规章制度如《员工手册》。 5. 了解员工思想动态,并教育引导,制订并开展部门业务培训。 6. 参与前期介入,验收接管工作。建立设备清单,设备档案。 7. 熟悉小区规划、房屋结构、公用设施、设备种类、分布,建立健全设备台、帐、卡,落实责任人,做到帐、卡、物相符。掌握各类管线走向,位置,使用状况和国家相关安全要求。 8. 建立健全规章制度(如运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班、巡查制度、装修监管、对客维修服务规范等)。并检查落实情况。 9. 安排下属工作任务及应急加班,工程人员的招聘、考核、培训、奖惩、工作。

物业工程部主要工作职责范围

1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定; 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作; 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施; 4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审; 5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审; 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核; 7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等; 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作; 9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单; 10、负责小区内紧急情况的处理工作。 1.0 工程部经理岗位职责 1.1 主持工程部全部工作。 1.2 负责推广新技术、新工艺、新方法,组织专业技术人员处理公司重大工程技术难 题,指导设备设施故障维修工作。 1.3 负责对消防安全、建筑物管理、设备运行、维修管理等条款的审查。 1.4 负责本部门员工专业技术知识的培训。 1.5 负责工程合同的审核。 1.6 协助人事行政部对应聘专业技术人员的面试、考核。 1.7 负责组织公司主要设备的技术改造研讨及方案确定与实施工作。 1.8 负责分包工程的方案审定、预算审核。 1.9 负责公司重大设备维修/报废的审核。 1.10 负责编制有关工程技术文件。 1.11 保持与公司各部门良好的沟通渠道,对物业项目的工程管理工作进行监督检查。 1.12 完成公司领导交办的其它工作。 2.0 工程主管岗位职责 2.1 负责编制设备、设施维修保养计划,并组织人员进行实施。 2.2 负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修 等项目的接管验收和技术资料交接工作。 2.3 巡视、检查小区(大厦)公用设备及设施运行情况,监督有关责任人对公用设备 设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故,及时排除设备设施故障。 2.4 指导、监督属下的工作,发现服务过程或服务质量不合格的,及时进行纠正并做 好预防措施。 2.5 根据设备的实际运行状况,提出对设备的维修养护或技术改造方案报物业服务中 心审核,并制订零配件的采购计划。 2.6 负责对设施设备专项业务外包方进行评审并对其实施情况进行监督考核。

物业公司客户服务部主管岗位职责

逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排: 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训,不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件,根据事件的严重性,及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况; 5、完成上级领导交办的其它工作。 七、责任及其他: 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责,安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权,对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。

物业部主管岗位职责

物业部主管岗位职责 1、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 2、负责日常工作安排,监督落实清洁员岗位职责。 3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对服务质量进行检验。 4、起好带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量,高效率的完成责任区清洁工作。 5、负责保洁器具的保管,领取和发放工作,做到节约、不浪费。 6、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向公司汇报。 严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。 7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量,确保该区域内不留卫生死角。 8、坚持每天巡视保洁区域2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。 9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。 10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。 11、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。 12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。 13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假,确保该区域内保洁工作有条不紊。 14、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,公司定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受客户监督。 15、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。 16、完成服务中心主管交办的其他事情。

物业工程部各岗位人员岗位职责

物业工程部各岗位人员岗位职责 工程部经理岗位职责 1、坚决贯彻、执行公司各项指示,直接对物业管理部门负责。 2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配,切实保障各种设备的安全运行和完好,尽最大努力,以最低的管理成本费用,保持公司各物业设备的高水准运行。 3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程,督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。 4、深入现场,掌握人员和设备状况,审核运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因,及时采取节能措施。 5、审定下属人员及班组工作计划,统筹工作安排与人力调配,检查计划执行情况。 6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划,并组织实施。

7、深入了解员工的思想状况,定期对员工进行培训,经常对下属进行职业道德和服务意识教育,培养员工的责任感和团队精神。 工程部队长岗位职责 1、协助工程部经理做好各项具体工作,直接向其负责。 2、全面主持班组工作,合理安排班组成员日常工作,保质保量地完成工程部下达的各项任务。 3、严格要求,大胆管理,以身作则,督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度 4、组织班组的各项学习,使全体班组成员都能提高素质,敬业爱岗。 5、负责班组考勤和公用工具,仪器仪表,检修设备的管理工作 6、审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。 7、落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。 工程部电工的岗位职责

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 2、坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或擅自离岗。 3、认真学习技术,熟练的掌握各小区、大厦监控门禁系统、供电方式,线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际。 4、负责冷暖水系统管道,所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。 5、坚守岗位,定期巡视个小区电器设备,密切监视各仪表的工作情况,正确记录各项数据。 6、对各小区来人来电报修及时登记,做好维修。 7、发生电器故障时,应保持冷静头脑,按操作规程及时排除故障。 8、负责各配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障 9、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患,将事故因素清除在萌芽之前。 10、处理突然发生的停电事故

物业主管岗位的基本职责

物业主管岗位的基本职责 物业主管负责协助项目经理,主持综合部行政、后勤事务及与分公司对接工作。以下是小编整理的物业主管岗位的基本职责。 物业主管岗位的基本职责1 职责: 1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙; 2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施; 3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督; 4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划; 5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正; 6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核; 7、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全; 8、全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;

9、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。 任职资格: 1、专科以上学历,酒店管理、物业管理、工程管理等专业为佳; 2、5年以上商业项目、写字楼、住宅的管理经验;持物业管理相关资格证书; 3、熟悉物业项目装修期管理、工程整改、日常管理等业务环节,有清晰的管理思路以及培训能力,优秀的沟通协调与统筹能力; 4、负责检查、监督各项制度的执行情况,合理调配人员和协调各岗位分工协作; 5、协调和处理与派出所、治安队及政府职能部门的关系; 6、有敬业和创新精神,良好的职业素养。 物业主管岗位的基本职责2 职责: 1、负责协调管理中心各部门之工作,发挥分工合作,具有团队合作精神; 2、监管各项目管理中心运行质量管理体系的具体实施,督促管理中心认真完成各项任务; 3、审批及制定各项目管理中心物业管理运作支付费用及根据管理收支预算控制项目支出; 5、能独立研究处理各项管理问题、对下属物业管理人员进行专业指导、培训;

物业工程主管工作职责(新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 物业工程主管工作职责(新版)

物业工程主管工作职责(新版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 直接上级:综合部经理 直接下级:工程文员 直接责任: 1、在综合管理部的直接领导下指导各物业有关工程各项工作的具体实施; 2、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程; 3、负责协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。 4、负责制定公司工程维修的各项任务,并下达命令。 5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作; 6、负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理;

7、负责组织人员配合公司经营部对接管道进行物业接管验收和交接工作,负责物业全部工程资料的交接和使用管理工作。 8、负责公司新接管物业的工程维修设计,编制岗位计划和管理流程,并牵头组织培训和实施,协助新接项目的物业管理走上正轨; 9、负责各物业内所有施工现场的统一管理和协调; 10、负责工程保修、特殊设备的保养、设备更新改造方面的工作,并负责监督乙方执行合同的全过程; 11、负责监督各物业各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况,对违规操作进行及时处理; 12、负责公司在采购工程设施的业务技术把关,保证设施设备能够符合采购要求; 13、负责组织实施小区重要部位雨季的防汛工作,消防设备、设施及系统可靠性试运行; 14、完成公司领导交办的其他工作。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.

物业工程部经理最新岗位职责

物业工程部经理最新岗位职责 责任就是对别人和自己负责。下面是小编整理的物业工程部经理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 【第1篇】物业工程部经理岗位职责 1、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责; 2、全面负责工程部的计划统筹工作,具有处理紧急技术问题的能力; 3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核,提高员工服务意识和技术素质; 4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的现代化水平; 5、遵守政府各职能部门的相关规定,确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求,定期接受检查,测试和保养; 6、具有较好的协调能力,负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系; 【第2篇】物业工程部经理岗位职责 1、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。 2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。 3、在”安全、可靠、经济、合理的前提下,及时供给各设备所需的能源,做好节约能源工作。 4、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。

5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作。 6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行。 7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。 8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。 9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核,对不合格项提出整改意见。 10、组织物业前期介入工程方面的工作。 11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。 12、负责主管领导交办的其他工作。 【第3篇】物业工程部经理岗位职责 1、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。 2、负责设施设备的维护管理。 3、负责二次装修管理,客户报修服务管理。 4、负责工程外包服务供应商的监管。 5、负责节能降耗管理,成本控制管理。 6、部门人员建设和管理。 【第4篇】物业工程部经理岗位职责 1、参与商业项目设计阶段的图纸审核,运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见; 2、在施工阶段监督工程质量,了解隐蔽工程情况并及时向领导汇报; 3、参与项目验收工程条件的检验工作,及时做出专业评判;

物业公司客户事务部主管岗位职责

物业公司事务部主管岗位职责 一、工作职责: 负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 有权指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。 对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作。 领导做好小区清洁、园林绿化、公共设备设施的日常保养护理工作。 定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 做好与各部门的横向配合工作。 每日工作安排: 每日上班时检查客服部《交接班记录》和《值班记录》;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 9:00分到各区域巡视清洁、绿化一次,发现问题及时安排人员解决。 收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 每日检查各岗位《日工作统计表》的完成情况。 完成上级领导交办的其它工作。 每周工作安排: 1)周一开项目协调会,各部门(项目、市场、物管)对上周工作的总结与协调事宜。 2)周二开管理处例会,日常工作需要与各部门协调的工作,周日开本部分例会。 3)处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4)每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5)安排前台助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6)与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7)完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 每月工作安排: 1)每月25号前编制、审核下一个月的资金使用计划,交行政部。 2)每月25号前制作下个月员工排班安排情况,交行行政部审核。 3)根据实际情况,每月30号前对清洁、绿化进行月评估的审核、确认,交财务作为支付费用的依据。 4)制订小区社区文化活动计划及组织活动的实施细节工作。 5)与财务部沟通,随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作。 6)制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识,不少于一次。

物业工程部主要工作职责范围

物业工程部主要工作职责范围 1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定; 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作; 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施; 4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审; 5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审; 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核; 7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等; 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作; 9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单; 10、负责小区内紧急情况的处理工作。 1.0 工程部经理岗位职责 1.1 主持工程部全部工作。 1.2 负责推广新技术、新工艺、新方法,组织专业技术人员处理公司重大工程技术难 题,指导设备设施故障维修工作。 1.3 负责对消防安全、建筑物管理、设备运行、维修管理等条款的审查。 1.4 负责本部门员工专业技术知识的培训。 1.5 负责工程合同的审核。 1.6 协助人事行政部对应聘专业技术人员的面试、考核。 1.7 负责组织公司主要设备的技术改造研讨及方案确定与实施工作。 1.8 负责分包工程的方案审定、预算审核。 1.9 负责公司重大设备维修/报废的审核。 1.10 负责编制有关工程技术文件。 1.11 保持与公司各部门良好的沟通渠道,对物业项目的工程管理工作进行监督检查。 1.12 完成公司领导交办的其它工作。 2.0 工程主管岗位职责 2.1 负责编制设备、设施维修保养计划,并组织人员进行实施。 2.2 负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修 等项目的接管验收和技术资料交接工作。 2.3 巡视、检查小区(大厦)公用设备及设施运行情况,监督有关责任人对公用设备 设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故,及时排除设备设施故障。 2.4 指导、监督属下的工作,发现服务过程或服务质量不合格的,及时进行纠正并做 好预防措施。 2.5 根据设备的实际运行状况,提出对设备的维修养护或技术改造方案报物业服务中

物业工程主管工作职责

职责一:物业工程主管工作职责 1.在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养,住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁,绿化保养和安全管理工作。 2.制定部门的年度计划,包括工程维修保养预算,设施设备管理程序及制度,人员编制计划及工作内容,备品备件申购计划,能源管理措施,外收工程合同计划及安全,环保等管理工作。 审定及检查各专业工作计划的制定与执行,包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。 4.制定部门内各级员工工作程序,并使之正确且行之有效。 5.建立工程部各类资料管理制度,以符合档案管理的要求。 6.检查各承包商的工作并作出正确评估,以作为下年度设备外判的参考依据。 7.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。 8.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。 9.制定各级员工考核制度,并组织实施。 10.负责工程部管理人员的管理培训,制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。 11.处理客户或其他部门对本部门的投诉。 12.监督及检查属下的行为、纪律、衣着,确保员工的行为规范符合管理处要求。 1巡查各岗位员工工作状况。 14.巡查重要设备的运行状况和bas记录,巡查重大的维修及装修工作。 15.负责协调与政府部门的工作关系,确保苑区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。 16.定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划。 17.根据物业居住条例有关规定,按居民报修内容(一般、急修)及时完成修缮工作,严格按规定收费,如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见,书面上报总经理。 职责二:物业工程主管工作职责 1.负责审核小区住户装修申请;

物业公司运行主管岗位职责

物业公司运行主管岗位职责 一.工作内容: 协助部门经理作好年度各项工作计划、维保计划、培训计划等;协助制定完善工程管理各类管理文件、技术文件;负责对部门员工进行相关专业的培训;在部门经理的领导下,处理各类报修;大楼内装、外装的整修与维护;机电设备的维修保养;领导、安排和督促维修组员工安全、优质、高效地完成各项工作。 二.工作要求: 1.编制各类设备的年度检修保养计划,包括计划的具体的内容和材料预算报经理审批;负责(经批准)计划的落实和实施。每月向部门经理提交计划的完成情况和质量情况报告。 2.配合部门经理完善物业区域内各种强、弱电系统、电梯、发电机及其它控制设备的各项管理制度、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。 3.负责配合工程内勤做好各类强弱电系统设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作,建立电气系统、弱电系统、火灾报警系统等设备台帐。随时检查所分管设备的使用、维护和保养情况,并负责解决有关技术问题。组织分析设备易发事故并落实预防措施,防止和减少设备事故的发生,严禁设备带病运行。 4.坚持预防为主的方针,切实做好各类电气设备的绝缘测试、接地测试、防雷测试、预防性试验、测量仪表校验等工作;负责落实电梯、擦窗机、火警系统、卫星接收等特种设备按政府各职能部门要

求的年检工作。保证所分管设备经常处于良好的运行状态。 5.配合经理编制员工培训计划;负责编辑电气系统、弱电系统、火灾报警系统、电梯、发电机等技术指导文件;对员工进行以上专业的培训和理论、操作考核,不断提高员工的业务技术水平。 6.负责及时处理各种报修,科学安排维修组的各项工作,派发和落实相关维修工作单;督促检查《报修单》完成情况,执行服务质量回访;对重要设备的报修或故障抢修必须亲临现场组织实施。坚持每天巡视、作好班组的各类工作记录。 7.贯彻落实岗位责任制,督促下属员工严格执行安全操作规程和《员工手则》。严肃处理各种违章、违纪行为。深入现场检查员工的工作和服务质量,按考核标准对本组员工实施月度、年度考核。 8.参与变电站各项技术工作,督促变电站值班人员严格执行各项规程制度。不定期检查“二票三制”执行情况;负责签发工作票,审核各类操作票。亲自担任比较复杂的倒闸操作或停电作业的双监护工作。 9.负责电梯的正常运行;负责督促电梯维保单位落实维保计划,并对维修、保养质量进行核查,发现问题及时提交维保单位整改。 10.遇到大楼内装(外装)、各类机电设备/系统发生无法自行修复,需维保单位解决的问题时应及时采取合理措施,联系维保单位尽快修复和解决;并负责监督所有维保合同执行情况,作好专项记录。 11.提出各项维修工具、材料、备品备件的储备种类、数量及采购计划。负责各系统电费测算及实际消耗的统计工作,提出或收集合

物业公司保安部经理岗位职责

物业公司保安部经理岗位职责 职位:部门经理 直接上级:总经理 直接下级:主管 岗位描述: 负责整个大厦的保安及消防工作,制定有关大厦各项安全工作计划,制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作,与政府相关部门定期联络。 岗位职责: 1. 主持、领导保卫部全面工作,坚决执行总经理的命令。 2. 协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划,及保安人员的编制。 3. 熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。 4. 制定部门各项工作程序,并监管其执行情况。 5. 协助综合部对保安人员进行招聘、培训。 6. 联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题,并迅速制定整改计划,教育全体人员,起到防微杜渐的作用。 7. 定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。 8. 协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题,并提供相关咨询。 9. 负责制定部门费用计划预算与报销。 10. 如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时,负责处理现场工作,应在知情后第一时间到达现场,关键时刻起带头作用。 11. 组织召开部门工作会议,每周不少于一次。

12. 作好部门每月的学习、工作、训练计划。 13. 经常检查各岗工作,零点后夜查,每两周不得少于一次。 14. 带领保安人员配合其它部门做好管理工作,制止、纠正各违章行为。 15. 配合相关部门为各期业主、租户、施工方的进入,提供咨询或建议。 16. 完成上级领交办的其它临时性任务。 员工中面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑,即使倒下,也要化成一座山

物业工程部主管岗位职责范本

物业工程部主管岗位职责范本 物业工程部主管岗位职责(一) 1、负责编制设备、设施维修保养计划,并组织人员进行实施。 2、负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的接管验收和技术资料交接工作。 3、巡视、检查小区(大厦)公用设备及设施运行情况,监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故,及时排除设备设施故障。 4、指导、监督属下的工作,发现服务过程或服务质量不合格的,及时进行纠正并做好预防措施。 5、根据设备的实际运行状况,提出对设备的维修养护或技术改造方案报物业服务中心审核,并制订零配件的采购计划。 6、负责对设施设备专项业务外包方进行评审并对其实施情况进行监督考核。

7、负责检查小区(大厦)住户家政维修工作,跟踪检查完成情况,确保维修质量。 7、负责对物业服务中心工程机电人员进行培训,并对其工作业绩进行考核。 8、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设施维修、检查、保养工 作。每月配合供电部门人员抄取大厦所有电表数据,并将数据记录。 9、完成上级领导交办的其它工作任务。 物业工程部主管岗位职责(二) 工程部维修主管 1、在管理处经理的领导下,负责工程维修部日常管理工作; 2、负责项目设施设备的维修、保养计划及实施工作; 3、负责设备的运行状况及技术数据和技术档案管理,指导部门员工做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作,发现问题及时组织人员处理; 4、负责检查并发现重要设备故障,及时采取措施处理并向上级汇报;

5、督促和检查小区各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况,并随时给予技术方面的指导; 6、领导安排的其他工作。 物业工程部主管岗位职责(三) 工程部设备主管 1.在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养,住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁,绿化保养和安全管理工作。 2.制定部门的年度计划,包括工程维修保养预算,设施设备管理程序及制度,人员编制计划及工作内容,备品备件申购计划,能源管理措施,外收工程合同计划及安全,环保等管理工作制定部门内各级员工工作程序,并使之正确且行之有效。 3.建立工程部各类资料管理制度,以符合档案管理的要求。 4.检查各承包商的工作并作出正确评估,以作为下年度设备外判的参考依据。 5.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。 6.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。 7.制定各级员工考核制度,并组织实施。

物业公司客户服务部主管岗位职责

物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排:

物业公司工程部岗位职责

1.0工程部主要职能 1.1负责房屋建筑、公共设施、机电设备的管理、维修、保养工作,为质量管理体系的正常运作提供保障。 1.2负责较大规模施工的验收工作。 1.3负责监督组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。 1.4负责对采购物资和提供服务的供方进行评价。 1.5负责组织对物业机电设备前期进行调试工作。 2.0质量目标 2.1房屋完好率>98% 2.2零修及时率100% 2.3零修合格率100% 2.4设备完好率>99% 2.5电梯故障停机率<1% 2.6(月)每部电梯故障次数<1 2.7公用设施完好率>99% 2.8水泥地面单块积水面积<2m2 2.9接到急修通知,工程人员在半小时内赶到现场检修处理。接到任何设备安全事故和消防事故的报告,工程主管在十五分钟内赶到现场处理,组织抢险抗灾。 3.0主要质量指标的计算方法: 完好房屋建筑面积 3.1 房屋完好率= --------------------------------------------×100% 总建筑面积 按规定时间维修次数 3.2 零修及时率= --------------------------------------------×100% 维修总次 零修合格次数 3.3 零修合格率= -------------------------×100% 零修次数 完好设备数

3.4 设备完好率= ------------------------- ×100% 设备总数 (月)电梯故障停机时间 3.5(月)电梯故障停机率= ---------------------------------×100% (月)电梯应运行时间 分类公用设施完好率之和 3.6 公用设施完好率= ------------------------------------- ×100% 公用设施分类数 1.0工程部经理 1.1岗位职责 1.1.1负责统筹工程部的整体运作,协助公司总经理筹划一切有关工程方面的事务,向公司总经理负责。 1.1.2 参与前期物业管理,协助总经理做好物业接管方案的拟定工作。 1.1.2负责本部门人员配置,合理安排人员,提高工作效率。 1.1.3负责对各组团工程人员进行培训,提高员工工作技能和服务意识。 1.1.4定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。 1.1.5审定工程口各种工作规程,督促工程人员按规程进行设备操作和检修。 1.1.6审定各组团维修保养计划,年度设备检修计划,督促各组团按计划进行设施设备的保养,延长设备设施的使用寿命。 1.1.7审定各组团工程应急预案,确保发生突发事件时,督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。 1.1.8审定各组团的节能措施方案,对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。 1.1.9监督装修、物业工程施工质量,协调和指导有关工程技术难题。 1.1.10配合其它部门顺利开展维修工作,解决因工程引起的投拆。 1.1.11负责监督指导物业公司所辖房屋、设施设备等技术资料的接收工作,对资料的准确性、完整性负责。 1.1.12负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。 1.2任职要求

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