自然堂推销方案
湖南工业大学科技学院推销学课程设计
题目：自然堂推销方案
院（系）：经管文法
专业班级：营销1101
学号： 1112050111
学生姓名：伍韶峰
指导教师：繆智武
起止时间： 2013/6/29
课程设计任务及评语
院（系）：管理学院教研室：市场营销学号学生姓名专业班级
课程设计
（论文）
题目
自然堂推销策划案
课程设计的任务1.任务：
◆掌握推销理论；
◆掌握推销技巧；
◆掌握推销的步骤；
◆为某一具体产品进行推销设计。
2.具体要求：
选择一种产品，根据其特点，运用所学推销理论和技巧，选择一种推销模式，进行整个推销过程的情景设计。包括以下内容：
◆寻找顾客
根据所选产品，确定潜在顾客范围，选择2种以上寻找顾客的方法
◆推销接近
根据所选产品，确定接近准备的内容，在网上查找相关公司（潜在顾客），并选择推销接近方法（进行接近情景描述和推销员与顾客的对话描述）。
◆推销洽谈
根据所选产品，确定推销洽谈的程序，包括准备的细节，洽谈的方法和策略（进行洽谈场景描述，必须有推销员与顾客的对话描述）。
◆推销定价
根据所选产品，分析价格影响因素，确定定价策略，选择报价、让价方法。
◆异议处理
根据所选产品，设计异议处理的方法和策略（必须有场景描述及推销员与顾客的对话描述）。
◆推销成交
根据所选产品，设计场景，描述如何识别成交信号，选择提示成交的方法，应用促进成交的技巧（必须有场景描述及推销员与顾客的对话描述）。
指
导
教
师
评
语
及
成
绩
成绩：指导教师签字：
年月日
1推销背景
随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪90年代前，我国化妆品生产厂家只有80多家，最高年销售额40亿元。2000年，全国化妆品销售总额也仅为50亿元。近年来，随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。2010年底，全国化妆品行业的生产企业达3000余家，销售总额达217亿元。改革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8％的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后，中外企业竞争日趋白热化。
自然堂——绝大多数采用天然成份，温和不伤皮肤。为伽蓝国际美容集团推出的主要品牌。自然堂以一个“有专业特质的护肤品牌”受到了市场的广泛欢迎，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。为扩大产品销量并提升产品知名度，我们根据一系列的调查，做出此次策划。
2市场营销组合策略
2.1产品策略
自然堂产品主要有：雪域精粹系列、活泉保湿系列、亮润美白系列、深层特护系列、身体护理系列、祛斑系列、娇颜再生系列,玫瑰果系列、金玫瑰系列、活泉芳香舒缓调理系列、绿色防晒系列、专业洗颜系列、冰凝全频防晒系列、氨基酸娇颜再生系列、奔放玫瑰彩妆系列、自然堂新活泉保湿补水系列、自然堂雪域精粹系列、自然堂雪润晳白系列、凝时鲜颜系列、雪润晳白系列、男士系列、个人洗护系列等。
2.1.1雪域精粹系列：
内部身心压力，外部环境侵害，季节的转换，肌肤容易变得疲惫，活力衰失，让你看起来干燥，黯淡、粗糙、活力不在，肌肤渴望一份持久而纯净的滋润。四倍蚕丝系列：具有美白、保湿、滋润作用，适合中干肤质和混合肤质使用。自然堂雪域精粹系列，融汇喜马拉雅冰川水，辅以雪域高原特有的珍稀高寒植物——雪参、雪莲、雪绒花提取的
活性成分，将雪域高原植物与生俱来的自我防护机制运用在人体肌肤当中，天然活性精华减少因各种身心压力产生的自由基对肌肤的伤害，净化肌肤，同时注入源源不断的水润呵护，提升肌肤细胞免疫力，改善肌肤“亚健康”状态。唤醒肌肤初生般的纯净润泽，如朝露般细嫩鲜活，更柔滑健康，神采飞扬。
2.1.2弹力紧致系列:
自然堂美容护肤研究所精心研制的“弹力紧致系列”，揉合大自然活力和天然植物护肤理念，提取自珍贵“莳萝”与“迷迭香”的天然活性精华，帮助肌肤回复柔软与弹性，Elastinkey弹力锁定系统能提升弹力纤维质量，促进弹性纤维间连接物的释放；“鸢尾花”的天然活性精华，减缓肌肤中胶原蛋白的日渐流失，实现肌肤内部自主的丰盈紧致，完美提升皮肤弹力，使皮肤滋润、明亮、弹性十足，焕发由内而外的年轻紧致光彩，体验植物护肤带来的愉悦感受。
2.1.3活泉保湿补水系列:
自然堂活泉保湿补水系列产品，蕴涵从天然活泉水中提取的浓缩精华，融合了自然界天然的保湿精萃（M3、AMC保湿剂），涓涓注入您的每一寸肌肤，源源重生肌肤活力；创新运用现代科技结晶――诺贝尔化学奖的水通道理论、欧美专利MICROPATCHTM成分，全新诠释肌肤补水新肌理。令肌肤畅快淋漓，持久水嫩！体会从未有过的酣畅、舒适。即使在寒冷、干涩的秋冬时节，您的肌肤仍然水润，感觉年轻而舒适。
2.1.4彩妆系列:
自然堂3D炫晶唇彩；自然堂丝翠亮缎唇膏自然堂贝彩纯色眼影；自然堂冰泉淡彩唇膏；自然堂冰泉活力唇彩；自然堂纯美滋润唇膏；自然堂魅惑四色眼影；自然堂柔亮滋养唇彩；自然堂丝翠亮缎唇膏；自然堂雪颜润白两用粉饼；自然堂嫣柔醉色胭脂。
3寻找顾客
3.1普遍寻找法
这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是，在业务员特定的市场区域范围内，针对特定的群体，用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法
3.2广告寻找法
这种方法的基本步骤是：（1）向目标顾客群发送广告；（2）吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。例如，通过媒体发送某个产品的广告，介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等，然后在目标区域展开活动。
广告寻找法的优点是：（1)传播信息速度快、覆盖面广、重复性好；(2）相对普遍寻找法更加省时省力；
其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。
3.3介绍寻找法
这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找，可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍，主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系，为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助，并且要虚心地请求他人的帮助。口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。
3.4交易会寻找法
国际国内每年都有不少交易会，如广交会、高交会、中小企业博览会等等，这是一个绝好的商机，要充分利用，交易会不仅实现交易，更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解。
4推销接近
4.1做好拜访前的准备工作
4.1.1掌握资源：了解公司的价格和促销。尤其是在企业推出新的价格和促销时，更要了解新的和促销的详细内容。当公司推出新产品时，人员要了解新产品的特点、卖点是什么？不了解新的，就无法用新的去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。
4.1.2有明确的目标和计划。人员要为实现目标而工作。准则就是：制定计划，然后按照计划去。人员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么？如何去做，才能实现目标？客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加服务内容、向老客户推荐现有服务等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达、客情建立等。
4.1.3掌握推销,掌握以利开展工作的技术。
4.2行动反省
人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省，检讨，发现不足之处，及时改进。人员可分为两种类型：做与不做的；认真做与不认真做的；工作完成后总结与不总结的；改进与不改进的；进步与不进步的。结果，前一类人成功了，后一类人失败了。行动反省主要针对以下方面进行：
4.2.1上级指令是否按要求落实了。人员的职责就是执行——落实领导的指示。人员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示？哪些方面没有落实？今天如何落实？
4.2.2未完成的任务是否跟踪处理了？
4.3.3对客户承诺是否兑现了。一些人员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。人员一定要做到“慎许诺，多落实”。
4.4.4今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。人员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
4.3比较客户价格
我国企业运作的经验说明，乱是从价格乱开始的，价格的混乱必定导致的混乱，因此的核心是价格。人员要价格，首先要了解价格的市场情况。人员要了解以下方面的情况：
4.3.1不同客户价格比较。将当地几个客户的价格情况进行一个横向比较，看不同客户的实际价格。
4.3.2不同时期价格比较。
4.3.3不同公司的价格比较。
4.3.4了解市场价格。竞品的价格如有变动，就要向公司反馈。
4.4收集信息
4.4.1了解准客户资料。企业的客户队伍是不断调整的，人员要了解在当地上潜在客户的资料。当企业调整客户时，有后备的客户资源可以使用。
4.4.2通过巡访客户和其他媒介，调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及占有率。
4.4.3了解并落实广告等，组织现场促销。
4.4.4调查客户资信及其变动情况。
4.5推销接近情境描述
自然堂的推销员来到了一位女顾客的家里，敲门进入以后，进行了如下对话：
推销员：“您好，女士，打扰您了，您是不是感觉最近的生活压力比较大呀”？
顾客：“是呗，孩子快高考了，只能在一旁着急，帮不上忙”。
推销员：“可怜天下父母心，女士，不要太焦虑，看您的皮肤有点干，最近在使用什么牌子的化妆品呀？”
顾客：“哪里还有心情使用化妆品呀？孩子的事情把我弄得焦头烂额。”
推销员：“女人，对自己要好一点，听说过自然堂吧，这是一种纯植物的化妆品，能有效的改善肌肤暗黄，补水，适合您这个年龄使用。”
顾客：“自然堂？听过，就是不知道效果怎样。”
推销员：“我们有试用装，您可以免费试用一个星期，如果您感觉不错，可以给我打电话。”顾客：“好的。”
推销员：“祝您的孩子金榜题名。”
顾客：“谢谢”
推销洽谈的需求就是指通过买卖双方的沟通，对客户购买产品的欲望、用途、功能进行逐渐发掘，将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。当然，推销洽谈要注意从不同的角度和侧面来分析，不妨注意以下几个原则：
5.1全面性原则
对于任何已被列入客户范畴的客户，我们要全面的挖掘其几乎所有的需求，全面掌握客户在生活中对于各种产品的需求强度和满足状况。之所以要全面了解，是要让客户生活中的需要完整地体现在你的面前，而且根据客户的全面需要分析其生活习惯、消费偏好、购买能力等相关因素，更为重要的是这种“以全概偏”的了解往往会迷惑客户，刻画商务代表关心客户、爱护客户的经典形象。
5.2突出性原则
时刻不要忘记商务代表的第一要务是为公司销售产品，帮助客户满足需求。所以，要突出产品和客户需求的结合点，清晰的挖掘出客户的需求，必要的时刻要给客户对本产品的需求形成一个“独特的名称”。
5.3深入性原则
沟通不能肤浅，否则只能是空谈。对客户需求的挖掘同样如此，把客户需求的挖掘认为是简单的购买欲望，或者是单纯的购买过程明显囿于局限，只有深入的了解客户的生活、工作、交往的各个环节，你才会发现他对同一种产品拥有的真正需求。也就是说，要对客户的需求作出清晰的挖掘，事前工作的深入性是必不可少的。
5.4广泛性原则
广泛性原则不是对某一个特定客户需求挖掘时的要求，而是要求商务代表在与客户沟通中要了解所有接触客户的需求状况，学会对比分析，差异化的准备自己的相关工具和说服方法。
推销陈述是通过对所提供的解决方案和产品优点的介绍，使客户相信你介绍的解决方案和产品恰好能满足他们的需要的过程。销售陈述一般在以下两种场合进行：针对单个客户或者针对团体客户。成功的销售陈述需要注意以下几个方面：
6.1利益是推销陈述的重点
确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
6.2销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户
产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。
6.3证明推销陈述更有力量
可借助第三方来证实你的产品优势和利益。用事实说话：图片、模型、VCD等都是最好的选择方法；让专家说话：权威机构的检测报告或专家的论据；让数字说话：产品的销售统计资料及与竞争者的比较资料；让公众说话：来自媒体特别是权威报刊、杂志的相关产品报道；让顾客说话：客户推荐函以及一些实际使用的实例等
6.4推销洽谈情景描述
自然堂的推销员在上次进行了销售接近之后，过了一个星期，顾客给我们的推销员打电话，让再去她的家里一趟。
推销员：“女士，您好，很高兴我们又见面了！对于我们的使用产品，有什么意见或者建议？”
客户：“感觉起色好了很多，而且年轻了，所以做起事情更加的从容自信。美中不足的就
是量太少了”
推销员：“感觉到您与上次见面有很大的不同，由于您使用的是试用装，只是想让您感受一下我们的产品。”
客户：“那你们的试用装还有吗？能不能再给我一套呀？”
推销员：女士，很抱歉，这个不可以，违反我们公司的规定。”
客户：“那我买一套试用装吧！”
推销员：“女士，我们的试用产品是不向顾客销售的，如果您买一套我们自然堂的护肤品，我们可以送您一套试用装。”
客户：“真的吗？那太好了，我还会推荐我的朋友买你们的产品。”
推销员：“谢谢您，祝您平安幸福，健康快乐！”
7推销定价
7.1价格策略
根据自然堂目前的价格体系，就锦州市的消费状况而言，是相对适中的。可以做一下变动：
7.1.1价格折扣与折让策略
（1）现金、数量折扣
各卖场给那些大量购买的顾客（例如：金额达到120元，数量为3件的），给予9折折扣优惠。
（2）季节折扣
各卖场给那些提前购买季节性商品或服务的顾客的一种减价，是销售在一年四季保持相对稳定。
7.1.2差别定价
（1）根据不同消费者消费数量或次数的多少，确定不同的价格
此种做法目的是鼓励消费者增加消费量，可以对购买量分为3个区域，在第一个区域的（即购买量为5瓶\月），将支付原价:；如果消费者达到了第二个区域（即5—8瓶\月），超过的部分将享受一定的优惠；如果消费者超过了第二个区域，则超过第二个区域
的部分还可以享受更大的折扣。
（2）根据不同消费者的消费时间区段的不同，确定不同价格
由于化妆品产品的特性，将时间段分为一天内的淡时与旺时：在11点之前购买的可享受一定的优惠或其他赠品（节假日除外）。
7.2渠道策略
7.2.1保证自然堂品牌产品能够在销售化妆品的地方都有的销售，派业务员在锦州市各大商场、超市、卖场设立卖点。
7.2.2与锦州市一些日化公司、美容院等公司联合，建立销售网点。
7.3促销策略
7.3.1专业市场户外广告。在锦州化妆品销售市场上，专业商场主要以千盛和新玛特中心为主，地理位置优越；人流量大，所以，自然堂化妆品专业户外广告选址在这两地，达到的预期的宣传效果几率大。
7.3.2电视标版广告。佳丽宝通过在专业性的版块节目里插播广告，并且在芜湖市步行街广告显示屏选取黄金时段播放，能够提升品牌在目标消费群体之间以及行业内的认知度，增强消费者对自然堂化妆品的品牌信心。
7.3.3小区推广。佳丽宝公司在产品成熟期可选择中高档住宅小区进行重点推广，充分组合海报、单页、DM、横幅、太阳伞、小气球、甚至广告碟，达到整体宣传效果。另外，还可以采用导购员进行现场讲解和现场销售的方式，选取一个重点向消费者推荐化妆品。让消费者亲身体验佳丽宝化妆品的效果。促进消费者购买，增加销售量。
7.4.4加大慈善事业赞助和环保公益事业赞助。在适当时机选择较有影响力的环保事业项目进行赞助投入，并且与传媒保持良好合作关系，努力进行品牌的美誉传播。提升品牌的美誉度和知名度，从而巧妙地结合品牌的延伸内涵，达到品牌内涵的传播和升华。
8异议处理
8.1处理异议的原则：
8.1.1正确对待
客户异议是销售障碍，又是探察目标客户内心反应的指路标。它是推销过程的一个组成部分，它不但是本该料到的，而且也是销售过程的正常现象，要欢迎客户提出异议，心理应事先就有准备，以冷静、豁达的态度去正确对待它。
8.1.2避免争论
销售人员在回答问题或异议时难免地会陷入争论，与洽谈的其它时候相比，这种倾向要大得多，争论不但极容易发生，而且会带来糟糕的后果，有时你会突然发现自己在不知不觉和客户争论起来，还不知道是怎样开的头，也弄不清究竟是由谁挑的头，这就要求你必须切记：不管客户怎样激烈的反驳你，不管他的话语怎样与你激烈地针锋相对，想和你吵架，你也不要争论。
8.1.3避开枝节
销售员往往会因为一个与推销商品毫无关系的问题而陷入争吵，其结果必然变为不是收获甚少，就是毁掉一切。对于销售人员来说，你只需注意客户对商品的意见就够了，要尽量回避没有多大价值的枝节问题，以节省面谈时间，提高销售效率，减少那些不必要的麻烦。
8.2处理异议的技巧：
8.2.1.忽视法
一个销售人员去拜访服装店的经销商，老板一见到销售人员就开始抱怨说：“哎呀！你们这个广告为什么不找某某明星拍呢？如果你们找比较有名的明星的话，我早就向你进货了。”这个销售员只是面带微笑说“您说得对”。然后就接着向经销商介绍自己的产品了。
这就是忽视法。因为这个问题的重点不是请某某明星拍广告的问题，重点是我要和经销商谈进多少货，而谈拍广告的话可能是浪费时间。忽略法顾名思义就是当顾客提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，这些意见和眼前的交易扯不上边儿，
你只要面带微笑地同意他所言的枝节性意见就够了，而在对于一些为反对而反对，或者只是想表现自己看法高人一等的客户的意见，如果你不分主次地认真地处理，其结果不但会浪费时间，而且会有节外生枝的可能，因此，你只要让客户满足了那种所谓叫表达的欲望，你就采用这种忽视法，迅速地展开你要谈的话题。
8.2.2补偿法
销售员这时使用的方法叫做补偿法，也就是当客户提出他的一种反对或异议的意见时，有事实根据的，你应该承认，并且欣然接受，强力地否认事实是不智的行动。千万不要去否认，你要给客户一个补偿，让他感觉到心理的平衡，也就是让他产生一种感觉，这种感觉是产品的价格跟销售是一致的感觉，价格与销售价值、这个售价是一致的。给他的第二种感觉就是产品的优点对客户是重要的，产品没有缺点对客户而言是较不重要的。世界上本来就没有十全十美的产品，当然要求产品的优点越多越好，但这不是真正影响客户购买与否的关键。事实上它的优点不是特别多，也就是说补偿的方法就是能够有效地弥补产品本身的弱点。
8.3销售异议情景描述
顾客在超市向我们的推销员就我们的产品提出了一些异议，我们的推销员正在耐心的解答。
顾客：“您这个自然堂价格太贵了，我在超市看见大宝老便宜了。”
推销员：“您好，自然堂在化妆品市场上是性价比最高的，因为是国产的，所以不需要大量的关税，这个您应该知道吧。”
顾客：“但是，你看看人家大宝呀？那么大一瓶才几块钱。”
推销员：“大宝只是日常护理，自然堂可以改善您的肌肤问题。”
顾客：“那也感觉有点贵。”
推销员：“您可以看看其他品牌的化妆品，比如美宝莲呀，玉兰油呀。”
顾客：“也是，你说的对，我要支持国货，但愿能带给我惊喜。”
9推销成交
9.1成交技巧
9.1.1示范展示法：就是你推销的产品要展示给顾客看、摸、闻，从而激起顾客的购买欲望。
9.1.2增压法：就是从单瓶产品推测到成套产品的过程，增压法同时运用了帮顾客算帐、搞促销等一些销售方法结合使用。
9.1.3减压法：推荐一大套产品，顾客实在无法接受时，减掉顾客家中有的类似产品。
9.1.4迂回战术：是增压法和减压法中得出的，常常反复迂回的增减这就是迂回战术。(反复过熟人关，反复讲产品)
9.1.5假设成交法：假设这个产品顾客买了，当你在推荐产品时，顾客没有反对在默认的情况下，在床前立即给她用上。例：前台!帮这位靓女开好单，她今天拿一支眼霜，帮顾客下决心。
9.1.6权威扩张法：在销售过程中巧用院长高级美容师、老师、媒体报道，电视广告等权威性人士达到销售产品的目的做法。例：靓女!这是我们的院长，高级美容讲师等……，让她给您介绍一下。
9.1.7现场演示，对比说明法：A、将顾客的产品和你所推荐的产品做比较。B、直关实验观察皮肤法：将推荐给顾客的产品涂在脸上或手上，让她看到皮肤一步一步的变化。
9.2推销成交情景描述
我们的推销员在对顾客进行了一系列的讲解之后，看顾客有购买的意愿。
推销员：“您对我们的自然堂还有其他意见吗？”
顾客：“没有了，但是，我没有钱。”
推销员：“我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。
顾客：“我没有时间，很忙。”
推销员：“太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？
顾客：“你们的产品怎么样，我从来没听说过？”
推销员：“姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志，自然堂品牌有10多年历史，发展势头迅猛，有几十万的消费者。培根曾经说过，存在就是合理。自已自信，自信女人最美丽，我对我们自然堂的产品超级自信，相信一定能帮到您。”
顾客：“我要跟老公商量一下。”
推销员：“姐，做美容是女人的事，喝啤洒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人人就没有新鲜感，让老公什么了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧。您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支持您的。”顾客：“那能不能要求打折呀？”
推销员：“我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来操作的，这是一种商业规则。好产品永远不打折，如果价格打折了，我们的服务也随着打折，你肯定也不接受，是吗？专业就是硬道理，效果就是强保障。姐，就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折的，其结果呢，我不说您也知道。我们的品牌，产品本来就很高档，在专业度知名度上都是无可挑剔，打折意味着不自信。”
顾客：“那好吧，我买了！”
10风险防范和控制
为了防止一些不可预测的意外状况发生，我们此次策划内容会根据实际情况作出相应整改，前期会实施一些试探举措，根据前期的效果再来决定后期计划是否按预案执行，如果前期反应良好，后期可考虑加大力度人力物力，以获得更大效益的作用，若前期效果不理想，则可立即做出调整，避免不必要的损失，讲损失最小化。
参考文献：
[1]姚礼萍、秦宗槐<<市场调查与信息分析>>北京：高等教育出版社，2010.
[2]周培玉：<<商务策划原理[M]>>北京：中国经济出版社，2010.
[3]秦宗槐：<<营销策划[M]>>合肥：安徽人民出版社，2009.
[4]方光罗：<<市场营销学[M].>>大连：东北财经大学出版社，2010.
自然堂STP营销战略分析
自然堂STP营销战略分析 班级：市场营销一班 姓名：邝玉冰 学号：201002020121
一、什么是STP 营销战略 STP战略即市场细分(Segmentation)一目标市场选择(Targeting)一市场定位(Positioning)战略，是市场营销活动中较为重要的战略内容之一。它以消费者的表象需求和潜在需求为导向，通过深入细致的市场调研分析，实施市场细分、目标市场选择和产品市场定位等策略，为市场营销指明方向。早在20世纪50年代，美国市场学家温德尔O施密斯就提出Segmentation(市场细分)的概念。之后有许多学者对这一理论进行了研究，其中做出最大贡献的是享有营销学之父美称的菲利浦O科特勒教授，他在畅销全球的《营销管理》一书中系统地提出STP战略：市场细分(Segmentation)是指企业把市场按照客户需求的差异，划分为具有类似性的若干不同购买群体的过程；目标市场选择(Targeting)是企业选择一个或几个准备进入的细分市场；市场定位(Positioning)是企业根据目标客户群体的需求特点，使产品在目标客户心目中建立特定位置，树立良好公众形象的过程。该战略的提出是现代市场营销思想的一个重大突破。 市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。 目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。 而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。 二、关于自然堂 上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。 由自然堂参与成立的伽蓝国际美容集团，在各级政府和媒体的支持下，目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。 自然堂始终以先进的营销理念引领行业的发展。2001年，自然堂率先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式；2002年，自然堂史无前例的将Spa概念引入到
产品销售计划书范文3篇
产品销售计划书范文3篇 为了更好开展产品销售工作，制定工作计划书。本文是产品销售的计划书范文，欢迎阅读。 产品销售计划书范文一： 一。公司定位和品牌的定位 ml公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。ml 科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在中国已经建立了开发基地，已实现在中国的研发和本地化。 品牌定位
A.在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。 B.挤身一流的网络产品生产商及供应商。 C.以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。 二。销售策略指导和行业目标 1.采取有上朝下的销售策略：绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商是我们的重点发展目标。 2.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3.重点发展以下行业： (1) 住宅(智能小区) (2) 医院 (3) 教育，政府，金融等行业。 1.采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成。 2.用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。 3.遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。
大小互动：以网络产品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络产品的销售。 4.实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。 5.大力发展OEM厂商，迅速促进产品的销量及营业额的提高。 三。市场行销近期目标 1.目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长：再年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代国内同水平产品的一部分市场，与国外产品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。
大学生自然堂护肤品的市场调研报告
大学生自然堂护肤品的市场调研报告 篇一：关于大学生护肤品消费情况的调研报告PINGDINGSHAN UNIVERSITY 关于大学生对护肤品消费特征的调研报告专业：统计学年级：2011级组长：班娜杰成员：侯彩云时楷吕新宇徐广霞孙红霞席强余涛涛关于大学生对护肤品消费特征的调研报告一：项目背景随着人们的生活水平日益提高，日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。作为大学生，更是主义提高自己的形象了。现在在校的大学生多为90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈逐年上升趋势。大学生正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断的更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况以及消费特征，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生对护肤品的消费特征。护，保护也；肤，皮肤也；品，产品也。护肤品，具有保护皮肤，护肤产品。随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，护肤品，不再是过去只有富人才拥有的东西。护肤品已经走进了平常百姓家。它给人们的精神、形象提升起到了极大的作用。首先，护肤品具有美颜美容的功能，能增强皮肤的弹性和活力。经常使用可使人年轻、美丽。其次，护肤品增强了人的自信心，提高了人的美好形象。促进了社会的文明。护肤品种类繁多，特点各异。在使用时一定要根据自己的实际情况进行选用，不可随波逐流，人云亦云。因为人的皮肤各有不同。有油性皮肤、干性皮肤、中性皮肤、混合型皮肤和过敏性皮肤之分，所以每一种护肤品的制造成分，根据不同皮肤的性质也就不一样，选择护肤品也就各有不同。但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌，学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？市面上的化妆品品牌如此之多，大学生是更加喜欢哪一类的产品呢？他们的消费观念又是怎么样的？带着这样的问题，我们将展开一次有针对性的市场调查，即关于大学生对护肤品消费特征的研究。二：调研目的（一）了解大学生在护肤品的开支现状（二）了解大学生们选择护肤品所考虑的因素（三）了解消费者所认为的护肤品市场的缺陷（四）为今后护肤品行业的发展提供参考和意见（五）培养我们检查资料。调查访问、信息处理及相关软件的使用功能三：调研内容（一）护肤品校园市场目标客户1、对护肤品使用方面知识的了解程度。2、品牌知名度对购买的影响。 3、选择护肤品时的主要考虑因素。 4、大学生购买护肤品的渠道与方法。 5、大学生对商家的营销手段的一个态度。 6、大学生使用过护肤品的一个效果。（二）护肤品校园市场销售状况1、现在市场上护肤品存在的缺陷。2、大学生对护肤品的需求量，每个月在护肤品上花费金额。3、不同特质的学生的消费习惯，购买意向。4、了解学生购买的护肤品价位和对护肤品的功效要求。四：调研方法（一）调查对象：平顶山学院全体学生（二）调查方法：（1）问卷调查法。只做调查问卷，然后在我校不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，然后进行统计数据来分析所要研究的问题。（2）文献资料分析。《消费者行为学》，《现代市场调查与预测（修订第四版）》调查问卷的缺点与建议：缺点：1、对于问卷的范围有一定的限制，不适合大范围的调查。2、问卷的有效性不是很高。3、问卷获得的资料需要认真仔细地分析才能获得。建议：1、对于问卷的发放必须由专人发放。2、需要向被访者解释清楚调查的目的和一些相关问题，以期目标人群发放询问，不在被访者可以认真回答问卷的各种问题，提高问卷的有效性。3、问卷发放需向目标人群询问，不在范围内的人群无需调查。（三）抽样方法：分别向平顶山学院180名学生发放学生问卷。（四）数据处理：调查问卷的数据由专人进行整理。（五）访问调研样本的基本情况在平顶山学院不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，共发放180份调查问卷，其中共收回180份问卷，有效问卷为165份。六：调研结果与分析（一）对性别进行分析图1性别分析图如图1数据显示出填写问卷的女生人
销售策划方案模板doc
销售策划方案模板 篇一：营销策划方案范文 1）营销策划的目的： 2）企业背景状况分析。 3）营销环境分析： ①当前市场状况及市场前景分析： A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 B、市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 C、消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 ②对产品市场影响因素进行分析。 主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 4）市场机会与问题分析 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。①针对产品目前营销现状进行问题分
析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：企业知名度不高，形象不佳影响产品销售；产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落； 产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣，产品价格定位不当；销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻；促销方式不务，消费者不了解企业产品；服务质量太差，令消费者不满； 售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 5）营销目标 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。 6）营销战略（具体行销方案） ①营销宗旨，一般企业可以注重这样几方面： 以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略；以产品主要消
自然堂市场营销策略
自然堂市场营销策略 自然堂市场营销策略 上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。 二：发展战略 一时间，自然堂的名字传遍大江南北，响彻长城内外。与此同时，自然堂设计了全新的商场形象专柜。也正是在2015年，自 2015年又提出在2015年基础上销售额再翻一番的目标。2015年是实现“三年实现一线品牌”战略目标的最后一年，自然堂所有工作都将围绕这个战略目标展开。2015年5月25日上午，伽蓝集团旗下自然堂品牌于上海奉贤华凯华美达大酒店召开“自然堂一线品牌战略发布会”，对外公布了自然堂一线品牌战略，并宣布欲以十年时间将自然堂打造成中国人自己的世界级品牌。 为了实现发展目标，公司也采取了除宣传之外的技术和管理理念上的革新。管理培训，多种形式促进创新发展由北京大学与伽蓝集团联手打造的“中国零售业高级管
理研修班”也正式亮相，并由自然堂产品代理商为其进行了揭幕仪式， “伽蓝公益基金”也正式揭幕。由伽蓝集团董事长助理郑小丹协同中国美发美容行业协会闫秀珍会长共同揭幕的“伽蓝公益基金”主要用以支助教育、救灾扶贫等公益事业。该基金已完成投入75万元在河南开封县、湖南郴州安仁县、辽宁辽阳灯塔市建设3所希望小学，拨款10万元资助东北财经大学困难大学生及为四川地震灾区捐款万元等众多公益事业。 三，自然堂的STP策略分析 对于当今化妆品行业的发展希望很大。但问题也不少，经历20多年的发展，培养出销售过十亿元规模企业，总体有规模营销有待创新竞争优势有待加强。 品牌定位停留在价格高中低，适合主流消费的大众化产品层面，未来必须市场细分科学定位，创新营销模式开拓市场，迎合目标顾客受经销商的欢迎的品牌有前途。 在这样的市场条件下，在欧莱雅、玉兰油、泊美等品牌迅速 市场细分 如今的人广泛承认品牌化妆品，跟着人的年纪增长，她们对化妆品的需求也日趋增 大多数的人们爱好天然护理产品。而相对与自然堂而
产品促销策划方案
产品促销策划方案 一、给你的促销活动企划一个完美的主题 什么是完美的主题呢？主要标准有三条： 一是主题有广泛关注的社会意义，有社会意义，才会引起消费者关注、公众关注、媒体关注，才会有人气。比如三八节主题：“关注弱势妇女群体，三八免费妇检”；母亲节促销活动主题是：“献给母亲的爱”。某儿童保健品的六一节主题是：“关注你孩子的情商！” 二是主题传达的信息清楚明白，明白你要干什么，真正有兴趣的人自然会来参与。一般的较难同时有社会意义又清楚明白，这是可以用副标题形式来说明：比如某心脑血管药品重阳节的促销主题：“老吾老以及人之老”，副标题：“高血压防治知识咨询义诊”，“高血压患者如何改换用药品种”等。这里切记不可就拿“买一送一”欺骗消费者，尤其是你送的这个“一”要说明白。 三是主题通俗顺口，容易明白与记忆。比如：“××送健康，买也赠换也赠！”。副题“用××产品同类产品空盒子可以换取××产品的赠品一盒”。买一盒××，就向奥运会捐献一分钱。 四是策划主题是本着公关第一，广告第二的思想，可请记者策划，可以以公关手段制作事件行销话题，使得促销活动主题由头具有较深的社会意义！从而取得较高的公众关注度。 二、精心选好活动合适的促销活动地点 所谓合适的促销活动地点，要符合以下要求： 一是你想争取的目标消费群容易到达。有时侯并非最繁华的商业街就是最佳的地点。要考虑到你想吸引的参与者的距离、交通工具方便程度、交通路途时间、交通成本、他参与你的促销活动得到的好处能否高于他付出的各项成本等因素。不可让大部分人感到太远，成本太高，花不来，从而失去参与热情！ 二是促销地点不会太热太冷，不会让参与者经受日晒雨淋。如今富起来的中国人，越来越注重享受与生活品质。加上众多的促销活动不断冲击，消费者见得多了，地点选不好，可能来的人就很少！ 三是促销活动地点不一定要在大卖场，商业中心地段，在那样的地方赚取的人气有些并非真正的目标消费群，于实现真正的销售没有多大的意义。而且太拥挤会使真正的参与者失去兴趣。 三、仔细规划促销活动的力度和时间长短 刺激不够、主题不明、立意不深、缺乏新意的促销活动。都较难吸引人气，这里主要还是你促销的促销刺激力度问题的，刺激就是参与这项促销活动可以得到的各项好处，物质的、精神的还有其他的好处等等！刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式问题。当经费不够是唯一可做的事就是方式方法内容创新，依靠创新加大刺激力度，喜新厌旧是人类普遍的心理！常规促销活动的边际效益肯定是递减的，效率也一定是低下的！
市场营销策划方案
市场营销策划方案 篇一：市场营销策划方案 一、市场分析：在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的咨询题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的咨询题，没有给学生留下好的印象。这关于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析： 推销对象：西北工业大学20XX级本科新生 对象总人数：估计本科新生在3600人左右 对象需求分析：（1）关于刚踏入象牙塔里的大学生来讲，他们心中早差不多有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。（2）在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，关于远离考试几个月的学生来讲会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们非常少有人会带上往常的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。（3）现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能关心自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想明白的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。 三、推销市场实地与人员: （1）推销市场实地分析：西北工业大学地域广阔，宿舍分布较为集中。（2）推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，如此才能做到有利的宣传与推销，在第一时刻抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势！（3）鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。 四、宣传与推销： 宣传主题：读新东方英语，做以后的主人！ 推销宗旨：将来守信，服务至上，让顾客中意！ 前期预备： （1）人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的同时想执着地干下去的同学和朋友，专门是往常有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员
自然堂营销渠道策略分析
河南自然堂营销渠道策略分析 摘要 中国化妆品业近年来一直保持着高速增长的态势,化妆品行业已成为我国国民经济 中发展最快的行业之一。2001年面世的自然堂在进入化妆品业时间较晚,品牌知名度不高,与中国市场的主要竞争对手相比,市场营销能力上还显得不足。因此,自然堂要提高 自身资源的有效利用,及时抓住外部环境变化出现的机会,规避现实的威胁,来获得超 越竞争对手的营销能力,从而取得骄人的业绩。本论文首先对自然堂公司的情况和市场 营销状况作了一个介绍,然后对自然堂公司的内、外部环境做了分析。明确公司所面临 的外部环境,合理定位公司自身能力,提出了自然堂未来十年发展规划和营销战略目标, 并运用SWOT分析法设计出了自然堂未来十年的营销战略。在最后,本论文又提出了确保营销战略实施的品牌策略、产品策略、价格策略、渠道策略、营销沟通策略、服务策略、网络营销策略和口碑营销策略八大策略及实施方法。这些市场营销的战略与策略既有基于传统市场营销理论的内容,又包括了新兴的营销科学及应用,希望通过这些领先对手 的战略与策略的实施,能够使自然堂在未来市场竞争中立于不败之地。 本论文主要应用了市场营销相关理论,定性研究了消费者行为学、网络营销、口碑 营销、服务营销、品牌创建等理论,做了大量市场调查,并运用统计方法做了定量研究。 通过对自然堂的销售渠道、定价策略、地区战略、产品研发与技术等方面策略分析,力 争找出自然堂营销策略的成功之处,对其市场策略的进一步执行,提出了合理的建议。 本论文在对自然堂营销战略研究中的人口、经济、社会文化、化妆品行业环境及消费者研究不仅对自然堂公司会有所帮助,而且对于民族化妆品企业也会有很多借鉴之处,这 也是本篇论文的写作意义之一。 [关键词]自然堂。营销细分。营销渠道。营销策略 第1章导论
推销题目及策划方案教程文件
考试科目:《推销学》 一、大作业题目（内容）： （一）简述题（10*5=50分） 1、简述规范式介绍、要点式介绍和详细说明式介绍的优缺点以及适用于哪种类型的推销？ 答：规范式介绍适用于推销对象为广大受众，即目标受众为群体时的推销，用统一的推销模式和范式推销，不考虑受众差异等因素； 要点式介绍适用于推销初始阶段，顾客刚接触产品时推销人员将产品要点 进行主要介绍，引发顾客兴趣，同时也利于了解顾客需求； 详细说明式介绍使用于深入推销，即顾客对产品产生兴趣，有了解欲望 时进一步对产品进行详细说明，如型号、功能等介绍，积极将推销过程推向成交。 2、吉姆公式所表达的意义是什么？ 答：吉姆公式，企业的产品用英文表示为Good（产品），倾销员所代表的企业用 英文表示为Enterprise（企业），而倾销员由英文单词表示Myself，这3个英文 单词的第1字母合起来便构成了GEM，故西方国家也称倾销三角理论为GEM公式。即倾销三角理论，是阐述倾销员倾销活动的３个因素：倾销员、倾销的产品或服务、倾销员所在的企业之间的关系的理论，它是为倾销员奠定倾销心理基础，激 发倾销员的积极性，进步性倾销技术的基础理论。 倾销三角理论要求倾销员在倾销活动中必须做到３个相信：(1) 相信自己所倾 销的产品或服务(2) 相信自己所代表的企业；(3) 相信自己的倾销能力 3、推销与市场营销的联系与区别是什么？ 答：市场营销并不等同于人们以前所认为的促销与推销。推销与市场营销 的联系和区别明显：在市场竞争中，只采用推销，就只能达成市场销量和市场分额，却不能保证企业确立长久的市场地位；如果只采用营销，有可能导致注重企 业战略却无法获得市场竞争的现实业绩于市场占有率。企业要获得市场竞争的胜利，必须将推销与市场营销二者相结合。但推销只是市场营销的一部分，是企业 围绕销售商品展开的各项活动，多指人员推销。推销不是市场营销最重要的部分，而只是“市场营销冰山”的尖端。推销是企业市场营销人员的职能之一， 但不是其最重要的职能。 推销与市场营销的主要区别在于： （1）起点不同。 推销的起点是工厂和种植园，而营销的起点是市场。 （2）中心不同。 推销是以产品为中心，而营销是以顾客的需求为中心。 （3）手段不同。 推销的手段是促销，而营销的手段是企业整体的营销活动。 （4）终点不同。
销售策划方案3篇
销售策划方案3篇1.1、宏观环境分析 1.1.1城市总体概况 1.1.2年度城沂市经济概况 1.1.3城市经济发展趋势 1.1.4城市城市规划前景 1.1.5政府政策及金融信贷政策 1.1.6商业房地产发展趋势 1.2、微观环境分析 1.2.1城市商业房地产研究 1.2.2城市商业零售市场发展历程分析 1.2.3商业市场概况与竞争楼盘项目调研 1.2.4城市商业市场现状及发展趋势分析
1.2.5城市消费者现状及发展趋势分析 1.2.6周边竞争状况分析 1.2.7项目所在区域土地市场调研 1.3、目标市场研判 1.3.1市场研判 1.3.2物业定位 2．项目分析 2.1、物业概况 2.1.1项目基本情况 2.1.2项目规模指标及投资 2.2、项目swot(项目优势/劣势/机会/威胁)研究分析2.2.1优势分析 2.2.2劣势分析 2.2.3机会分析
2.2.4威胁分析 2.3、产品检讨——项目商业布局规划2. 3.1项目硬件评估及建议 2.3.2项目商业业态布局规划及铺位分割3．项目定位 3.1、项目定位分析（产品价值定位）3.1.1定位准则 3.2.2定位基点 3.2、产品定位 3.2.1主力消费年龄结构分配 3.2.2商品组合 3.2.3经营核心 3.3、价格定位策略
3.3.1定价策略 3.3.2市场价位分析 3.3.3阶段价格策略 3.4、项目目标客户群定位 3.4.1终端消费客户特征细分 3.4.2经营业主（目标经营客户）分析 3.4.3商铺投资置业客户分析 3.4.4招商品牌客商类型锁定 3.4.5项目品牌发展定位 3.5、项目营销方式 3.5.1商铺销售模式 3.5.2项目招商经营模式 3.5.3商场后期经营方式建议（自主经营与委托经营权销售）3.6、销售策略分析
自然堂校园推广策划方案(策划)
策划团队名称：本色自然 团队成员： 前言 当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，人们日常生活的开支已不仅满足于吃、穿、住、行，而是更加注重自己的形象了。当代大学生更是注重提高自己的礼仪与形象，在大学生中使用护肤品的人数也越来越多，不仅女生更关注自己的形象，男生
也逐渐意识到了护肤的重要性。另外，随着各高校的扩招，大学生的人数在不断刷新，大学生对护肤品的需求也在日益攀升，大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。我国有在校大学生两千多万，随着人们生活水平的提高，相当一部分大学生的消费能力也随之提高，由于应届毕业生的就业压力，大学生们对形象的要求也日渐重视，这就给化妆品在校园销售带来巨大的市场空间，而这块市场目前还只有一小部分企业介入，竞争力相对较小。 上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。自然堂的出现，是公司拓展日化线领域的新开始。自然堂以一个“有专业特质的护夫品牌”受到了市场的广泛欢迎，是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。 我们在对整个行业分析后，发现当今护肤品行业发展潜力巨大，但是竞争也是相当的激烈。在对自然堂自身优劣势分析和校园市场分析，发现自然堂在校园市场的宣传与推广不够，在消费者中的知名度不高。结合对校园环境分析，我们认为以新生为切入口进行品牌的宣传效果最佳。 我们主要通过对自然堂校园市场的分析，设计了针对在校大学生的校园推广方案，来充分展示自然堂产品的特点——“你本来就很美”的纯天然护肤。此次的推广目标就是要通过大学生的传播使品牌得到更广泛的认知，提高自然堂品牌的知名度与美誉度，及让此品牌渗透到学生中去。旨在真正地打开校园市场，使“你本来就很美”这一广告语在大学生消费者心中根深蒂固。 目录 一、自然堂简介 (4) 二、环境分析 (4) （一）企业外部环境：PEST (4) 1、政治环境分析 (4) 2、经济环境分析 (4) 3、市场环境分析 (5) （二）内部环境：SWOT (5) 三、市场分析 (6) （一）行业环境五力分析 (6) 1、行业内的竞争分析 (6)
产品销售策划书的范文
产品销售策划书的范文 策划书即对某个未来活动或者事件进行策划，并展现给读者文本；策划书写作。策划书是目标规划文字书，是实现目标指路灯。下面是产品销售策划书范文，请参考！ 产品销售策划书范文第一部分项目分析 一、项目优势分析 1、位置优越、交通便利 项目位于沙湾东华大道，地处沙湾镇商住新区，旺中带静，距市桥仅10分钟车程，公共汽车直达小区，交通极其便利。 2、周边配套、设施完善 项目毗邻各式商铺、食肆、戏院、银行……相关配套设施一应俱全，休闲、购物无所不便。 3、环境优美、绿化率高 项目区内住宅与绿化环境设计比例协调，适合当今住宅市场新潮流，区内绿意盎然，住宅小区均采用港式设计，独有首层私家花园，附设大型地下车库，带给住客优美居住环境及清新空气。 二、目劣势分析 1、市场竞争激烈 镇内聚合荷景花园、雅荷居等众多大型楼盘，上述楼盘无论在规模、位置、价格上都各有优势，而目标顾客有趋向
性，从而分薄部分客源，令各个项目之间竞争日趋激烈。 2、由于社会趋势，分工更加明细，各专业知识得以更充分发挥。 经我公司人员现场调查，解到贵公司现在根本没有专业售楼人员，更无销售工作统筹，在楼盘销上已打上8成折扣。 第二部分项目推广 一、项目市场定位 本项目地处沙湾商住中心，周边生活设施齐全，商场、食肆、银行、市场等应有尽有，根据沙湾一带市场情况以及项目自身规模，建议项目档次定位于中档，但包装策划成较高档次，利用周边完善生活设施加上自身优美绿化及小区环境，附加新颖先进智能化社区管理系统，营造一个独具品位，充满时代气息二十一世纪都市新住宅小区。 二、项目形象定位 1、附加先进智能化社区管理系统 项目倡导二十一世纪家居生活注重个性发挥，“以人为本”思想贯空其中，围绕人为中心可以大方面进行发挥，一是将现代智能化信息引入家居生活，让人在说笑间完成各种生活工作事务，又可“秀才不出门，精通天下事”，同时将现代建筑和大自然绿化环境融为一体，令人舒适惬意，悠然自得。 为此需具备以下几方面素质：
论“自然堂”防晒霜推广策划方案
“自然堂”防晒霜推广策划方案 ———漳州（白领市场）
一．前言 阳光是造成肌肤老化与形成皮肤表面斑点的主要因素，哪怕是春天，如果任由阳光曝晒十分钟，皮肤就会早衰十天。年年都讲防晒，毋庸置疑，防晒的观念已经被越来越多的中国女性所认可。 有报道称曾经在上海对女性做过一次普查，已经有高达69%的女性在夏季使用防晒产品，而且平均每周使用6次。今年各大品牌纷纷推出高防晒值的新防晒霜产品，哪怕仅仅是将原有产品的防晒值增加，都可见对于防晒霜市场的重视程度。 二、内容： 1.策划目的（项目背景）：
“自然堂”是一家集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，诞生于2001年，经过企业全体员工的努力奋斗，企业取得了小有的成就和进步，成为中国最具起色潜力的化妆品企业之一。但不幸的是刚刚迈入起色阶段，便遇到了严峻的局面：国内化妆品企业实力不强，技术相对落后，一度被外国企业收购；受到国家新法规的制约及金融危机的影响，国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面。因此，我们更要最大范围的实现“自然堂”化妆品在市场上的销售量，确保我们的产品可以得到消费者的认可。 2、产品介绍： 自然堂珍白防晒乳霜 SPF18 全面美白日间使用珍白防晒乳霜，能即刻增白，更能全面隔离UV A/UVB，有效防止肌肤被晒黑、晒老。夜间使用美白精华露，既能修护肌肤在日间受到的伤害，又能达到全方位的美白效果。减少油光清爽配方、不油腻，能有效减少面部油光，令肤色清新自然。抵抗辐射有效防护电脑辐射对肌肤的伤害，防止计算机皮肤形成。用法：白天外出前取适量均匀涂抹于面部、颈部。参考价格：￥35.0 自然堂喷雾型珍白防晒乳霜
关于市场营销策划书范文
关于市场营销策划书范文 关于市场营销策划书范文 市场营销的秘诀就在于怎么去推广，而在推广之前则需要进行一定的策划，通过策划好方案来进行合理的推广， 活动背景: 自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。 被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。 事实上，XX年，中国整个电信市场用户增长的全景图中，夷陵通净增加了2300万户，总用户达到3500万，远远高出人们的预测，已经成为我国通信市场的一支重要力量。 凭借其低廉的资费优势，夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎，以燎原之势获得社会各界的极大关注，数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。 但是夷陵通上市初期，即受到了竞争对手的猛烈阻击，激烈的市场竞争，使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。 分析其原因，固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素，以及由于竞争对手提前进行市场阻击，而更深层次的原因在于没有对市场进行有效
的细分，并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。 高校学生群体即属于被忽略的一部份。 就三峡大学市场来看，大多数学生属于有移动通信需求的低端用户，他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。 夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。 在此情况下，随着宜昌市通信业的进一步发展，努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额，并由此辐射全社会，为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。 前期准备 : 1 活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案 2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式 有可能的话 可以建造三大的局域网 3 为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动.
产品销售策划书模板
某科技有限公司主要生产高原家用制氧机，现对其销售策划如下： 一、市场管理 1、市场定位：经过市场调查，分析顾客群体，按地区、消费目的、消费水平、消费习惯进行分类，从而确定产品进入市场的方向。 2、市场分析： （1）市场划分：一是区域划分，二是某一档次产品的划分，分别预测市场占有率； （2）目标划分：即目标区域和目标占有率。 （3）目标市场划分策略，即实现市场目标和占有率目标所采取的战略战术。 （4）市场真挚据市场调查，明确顾客群体之后，要对顾客的消费需求作定量和定性分析。 3、行业分析： （1）明确行业现状，特别是主要竞争对手情况（包括竞争对手的人才、创新能力、质量与服务、价格、战略战术和市场拓展等） （2）明确竞争和购买类型。主要在哪些层面上展开竞争，从消费对象和产品性能分析购买类型，如群体、个体、季节、交际、投资、配套等。 二、产品成本和价格定位 1、产品成本：一是产品成本构成及价值；二是如何通过材料采购、生产、管理来降低生产成本。 2、产品销售价格定位（包括定位价格和定位策略，静态价格定位和动态价格定位等）。 三、销售策略
1、销售模式； 常规模式和网络模式。 2、销售政策； 在竞争激烈的市场中，各厂家从产品质量、售后服务、价格进行大量的宣传。本公司在战略计划中，售后服务和质量的广告宣传需较为到位，并有一定的独特个性。本着良心做人的原则，不欺不瞒。 3、销售措施； 为长期稳固占领市场，建议加强“企业形象力”的促销效果，利用公关广告的“在商不言商”的软性广告效应，提升商品广告的直接硬性广告的灌输力度。 4、促销手段； 阶梯渐升价格销售是市场营销中价格策略的一种。主要针对销售淡季实施，以期报转销售颓势。阶梯渐升价格策略本身促销力较理想。与单纯的降价相比，不降低消费者对商品的信任度。因为是逐步提价，这也提示消费者从速购买。使淡季销售量提高，与相对旺季默契接吻。举例说，格力空调在冬季销售中便采用这种策略使空调一度热销。 5、销售广告； 《XXXX报》l/4版（企业形象广告）5次（间隔10天）; 《XXXX报》通栏（销售广告）8次（间隔7天）; 其它地市晚报、广播电视报配合刊出。 广告语：制氧机使高原更美丽。
自然堂护肤品市场调查策划方案
石家庄财经职业学院自然堂护肤品市场调研一、调查背景 近年来，随着中国经济的快速增长，我国护肤品消费也迅速崛起。2013年中国超越日本成为世界第二大化妆品消费国。越来越的人有了护肤理念，当代大学生在日常生活中更加注重了自己的形象。 伽蓝国际美容集团由上海自然堂生物科技有限公司参与发起并于2005年1月1日正式成立，是集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。 当代人更注重天然的护肤、无化学对肌肤副作用的产品，所以自然堂护肤品采用雅小分子团冰川水与珍稀植物活性提取物的协同增效作用，将冰川水和雪域精粹融合，可以更快速渗透并导入活性成分，净化细胞，增加活力，加乘发挥活性精华护肤功效。在护肤品行业中自然堂美白补水和保湿防晒一直倍受消费者青睐，成为消费的主要动力。在2019年，随着消费者对高端品质的需求，预计到2020年，需求将超过销量。 二、调查目的和意义 （一）调查目的 1.全面了解当代大学生对自然堂护肤品的认知程度和使用情况 2.更倾向于该品牌的什么功效 3.对产品的满意度评价情况 4.购买产品的频率和易接受的价格 （二）调查意义 针对当代大学生的护肤情况分析产品功效的重要程度，易接受的价格，从而调整营销方案，扩大大学生市场，提高品牌知名度和产品销量。 三、调查内容和具体项目 （一）消费者 1.消费者统计资料：生活费、护肤品消费水平、品牌认知度 2.消费者对各种功效产品的满意程度及评价，是否愿意将自己使用过的产品 推荐给别人 3.消费者容易接受的价格 4.消费者去专卖店的频率
（二）市场 1.消费者需求及购买能力 2.对自然堂的市场前景预测 3.自然堂对产品广告的投入 4.消费者对护肤品的购买频率 （三）竞争者 1.其他护肤品在校园市场占比 2.其他产品的功效 四、调查范围 石家庄财经职业学院学生 五、调查方法 考虑到此次调查工作涉及广面，拟定采用随机抽样的方法，调查方法主要采用问卷调查和观察法。 六、资料分析方法 采用Excel表进行数据分析，通过图表形式反映情况。 七、进度安排 八、经费预算 电子版问卷不需打印（0元）。 备用经费20元。 九、最终成果形式 市场调研报告 十、附录
新产品促销活动策划方案
新产品促销活动策划方案 篇一：新产品促销活动方案 一、目的：品牌知名度推广，新产品的销售启动 二、对象：情侣套装系列等十款套装产品 三、活动主题：牵手海π，挚爱永恒；海π箱包见证你们的挚爱 四、活动方式：公司总部提供活动方案、礼品和监督；直营店准备物料制作执行。 五、活动时间地点：（七夕）8月3日~6日；直营店 六、广告配合方式：前期宣传（活动两周前起） 1、城市主要干道悬挂横幅 2、宣传单发放（派人员分区发放、邮寄） 3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息 4、城市内电子显示屏广告 七、活动准备： 1、人员安排: 2、物资准备材料准备（开业两周前完成） 横幅广告、街口指示牌、宣传册、气球、POP广告、X展架、主题海报的制作2.1店外主题海报：牵手海π，挚爱永恒 2.2吊旗：正面“海π箱包见证你们的挚爱”，反面“新品上市”
2.3 X展架统一活动主题，与海报统一。 2.4小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。2.5横幅：海π箱包见证你们的挚爱2.6宣传单内容同海报2.7其他：名片、礼品、绶带 3、活动方案 3.1凡是进入店面的情侣由迎宾直接发放吉祥物“派派”一只； 3.2持公司宣传单在店面购买情侣系列新品套装可以享受5折优惠； 3.2成功购买情侣系列新品的将会赠送多美味情人节价值58元的套餐一份 4、店面终端气氛营造(海π统一视觉形象、开业一天前完成）4.1周边街区 4.1.1 专卖店邻近街和市区主干道布标宣传；4.1.2 专卖店邻近街口指示牌宣传；4.2 专卖店外 4.2.1门前设置升空气球； 4.2.2楼体悬挂巨型彩色竖标；4.2.3门口用气球及花束装饰； 4.2.4专卖店前设立大型主题海报（开业专用）一块，发布开业惊喜活动。4.3 店内 4.3.1店内设立迎宾和导购小姐。 4.3.2专设新品促销活动区域及业务宣传台，摆设活动宣传品、礼品及纪念品， 配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。43.3店顶部及货架处用气球及花束装饰。43.4顶端悬挂POP挂旗。
最新市场营销策划书案例
网络营销策划书 -----佳能数码相机网络推广策划 系别班级：钱江学院经济管理系电子商务071班 姓名:鲍小丽 学号：0762041001 指导老师：陈孟建 策划时间：2009年11月30日
目录 一、前言 (2) 二、目标市场分析 (2) 1、企业及产品情况分析： (2) 2、市场细分 (2) 3、市场细分的划分 (3) 4、细分市场的评估 (3) 5、目标市场范围选择策略 (3) 6、目标市场策略 (3) 三、市场定位 (4) 四、网络营销设计 (4) 1、网络营销目标： (4) 2、网络营销推广策略： (5) 五、销售渠道 (6) 六、产品 (7) 五、定价策略 (7) 六．消费者： (8) 七、服务建立（客户支持服务） (8) 1、顾客忠诚战略 (8) 2、实行实时沟通 (8) 3、顾客关系的再造 (9) 八、广告 (9) 1、广告预算 (9) 2、广告信息 (9) 3、广告媒介渠道 (9) 九、总结 (10)
一、前言 佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业，佳能公司看到，随着市场经济的不断繁荣，中国互联网技术的不断进步发展，网民数量在中国国内的与日俱增和电子商务在中国的发展壮大，网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一，所以为了比竞争占有更多的市场份额，占领市场的先机，佳能公司特别在此次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案，推广佳能公司的产品，以赢得更多的市场。 （一）本建议主旨 1、让更多的消费者了解我们佳能公司的数码相机，并引起他们的购买兴趣。 2、开拓和建立新的网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。 3、降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。 4、利用电子商务提高产品质量和售后服务水平。 （二）本策划书建议实施期自2009年10月1日至2010年2月31日 （三）本策划预算成本为1000万人民币 二、目标市场分析 1、企业及产品情况分析： 弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。 佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业，该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务，在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。佳能（中国）的市场目标一直都坚持是：行业第一。 产品的个性内涵，产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。产品的精神意义，1年内佳能数码相机维修过3次可以保换。产品的有势比较，佳能是日本进口过来的，比国内产品像素更高，不同行业竞争者的产品质量更优。 2、市场细分 通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。 市场细分的条件： ①可衡量性：划分不同的消费群体，并对消费者的特点和需求予以衡量。 ②足量性：根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。 ③可接近性：对细分市场进行有效促销和分销的程度。 ④独特性：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。 ⑤稳定性：细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。
产品促销策划方案范本
Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 产品促销策划方案
编号：FS-DY-88849 产品促销策划方案 本次元旦节活动目标：以圣诞、元旦两节为契机，以提高家具大市场知名度、销售额为目标。 活动主题：迎元旦，家居感恩大回馈 活动时间：12月28日——1月3日 活动地点：家居大市场 一、活动内容： 活动一、迎新年感恩大优惠 活动目的：感恩回馈顾客，激励顾客重复消费，提高市场销售额。活动内容：凡活动期间购买家居满20xx元即可获送现金礼券200元(限定下次购买时使用)，活动标语：买20xx送200 活动二、欢乐购物返利大派送(在20xx年12月28日至20xx年1月3日购买者均可参加)。活动期间，凡在本市场购买家具满20xx元者即可现金返利100元，满4000元者即可
获得现金返利200元，以此类推。多买多送。 活动三、购物中大奖 凡在本市场购买家具满20xx元者即可获赠一张抽奖劵，满4000元者即可获赠两张抽奖劵，以此类推，多买多送。每张抽奖劵只限一次抽奖机会，奖品如下： 一等奖：20xx元现金(1名) 二等奖：oppo手机一台(3名) 三等奖：电饭煲(5名) 感谢奖：洗衣粉一袋 二、促销活动费用预算： 1、邻近小区、超市发宣传单促销员费用：6天每天6人次(每天60元每人)。共2160元; 2、喷绘和横幅：2150元 3、短信群发：20xx元 4、单页及海报费用：3000元 5、夹报费用：500元 6、奖品发放费用：5900元(1、现金奖：20xx元;2、手机800元/每台，共2400元;3、电饭煲200元/台，共1000