谣言传播与微博辟谣

作者：金屏

来源：《编辑之友》2013年第04期

摘要：

随着微博传播效力的日益扩大，谣言开始借助微博这个平台大规模传播。怎样建立一个良性的言论机制？本文认为微博辟谣是一种社会言论自我净化的机制，但在对于谣言的判断和处理的过程中存在着一些误区，需进一步完善信息管理体系，构建起一个开放和民主的社会舆论环境。

关键词：

微博谣言辟谣言论体制

2010年，微博开始了井喷式的发展，众多门户网站和媒体网站相继推出微博，知名网友的主要活动阵地纷纷向微博转移，这一年被称为中国微博发展的元年，但是，在微博的传播效力日益扩大的同时，谣言也借助这个平台，以一种前所未有的显著方式大规模传播，如从“金庸去世”到“抢盐风波”；与此同时，微博的管理被提上议事日程，微博辟谣随之成为热门话题，几大微博运营商都不约而同地开设了官方辟谣账号，各种民间微博组织和人员也纷纷开展了辟谣工作。时至今日，微博辟谣机制已渐成体系，初有成效，但对其删除、禁言等措施，很多网民颇有微词。现代社会中，怎样才能建立一个良性的言论机制？本文通过分析微博辟谣的内容及机制，认为微博辟谣是一种社会言论自我净化的机制，但在对谣言的判断和处理的过程中存在一些误区，要真正实现媒体的社会协调和监测功能，需进一步完善信息管理体系，构建一个开放和民主的社会舆论环境。

一、辟谣微博的现状

新浪微博虚假消息辟谣官方账号——“微博辟谣”，是我国最早出现的辟谣微博，于2010年11月18日发布了第一条微博，到2012年7月20日已经被90万余人关注，共发表309条微博。此外，2011年5月18日在新浪微博注册的另一个辟谣账号——“辟谣联盟”，因其与官方姿态对立的自发性和民间性，也备受关注，至2012年7月，“微博联盟”的粉丝量已近8万，共发表197条微博。与新浪辟谣微博并行运营的还有腾讯的“谣言终结者”、果壳网的“谣言粉碎机”等，它们的关注度也都分别达到25万和10万之余。各大微博运营商纷纷开设官方辟谣账号，各个社会组织联手在微博上注册辟谣账号，一时间“辟谣”之声高涨，打击制止谣言的行动如火如荼，这究竟是为什么呢？

1. 为什么辟谣。新浪“辟谣联盟”成立宣言中这样指出：“在新浪微博，一些人为了吸引眼球、为了实现自己龌龊的目的，在微博上肆意造谣传谣，大量网民由于缺乏获取可靠信息的渠

道，成为被忽悠、被欺骗的受害者，许多人还在无意识下成为谣言的传播者。这些被转发了成千上万次的谣言，让一些网民对自己所生活的社会充满怀疑，对自己的未来充满忧虑，侵害了无辜者的正当权利，伤害了整个社会的诚信，造成了严重的危害。”[1]“辟谣联盟”的宣言认为，谣言是一些有着“龌龊”目的的人制造，并由不理智、容易上当的民众轻信并传播，进而制造了社会混乱，造成严重危害。在这样的认识基础上，辟谣，就成为一种正义的力量。在辟谣者眼里，信息分成了两大阵营，一方是不实的虚假信息，另一方是准确的真实信息。只要传播的信息（尤其是那些在民众中间传播较广、关注度较高、影响较大的信息）不准确，有不实之处，就是造谣，就需要纠正，就需要驳斥，否则就会造成不堪设想的严重后果。

微博辟谣者还进一步认为甄别、核查信息的真伪虚实是一个带有专业性质的技术活。普通民众并不具备鉴别信息准确性的能力，专业的机构有人才和技术上的优势，有能力把真相公之于众。

2. 辟了什么谣。据上海交通大学发布的《2011中国微博年度报告》统计，2010年经由新浪微博曝光并证实的谣言有21起，而2011年这一数字迅速升至176起。[2]这个数字显示，在我们的生活中，差不多平均每两天就有一条规模较大的谣言出现。那么数量如此之多，被辟谣者认为造成严重影响的究竟是些什么谣言呢？笔者通过对“微博辟谣”“辟谣联盟”“谣言终结者”“谣言粉碎机”“科学松鼠会”等微博辟谣账号以及辟谣组织主要发起人的个人微博包括“吴法天”“点子正”和“尼德兰苹果”等微博的内容进行浏览和粗浅的统计，认为这些微博所辟的谣言中，影响较大、数量较多的谣言大致可以分成四类：

关涉名人的不实消息。名人之所以成为名人，就是得益于在公众中极高的知名度，因此关于名人的新闻（生死、婚恋、言论甚至一举一动）历来就有着极高的新闻价值，极易引起众人的围观。靠名人吸引眼球，已经是许多媒体、企业和个人宣传、推销自己的一剂良药。许多关于名人的新闻报道，重点其实不在“信息”，而是重在“名”了。所以，名人和谣言自古就形影不离。微博辟谣也自然把关注的重心放在名人新闻上，除专业的辟谣微博，名人自己及其亲朋好友的个人微博都是辟谣的主力军。

围绕突发事件的谣言。突发的新闻事件往往具有偶然性和不可预见性，在事件突发时，第一时间出现在现场的人往往不是专业的媒体从业人员，所以，报道信息的人要么不专业，要么不亲历，都给突发事件的报道带来了难度。所以，突发事件新闻也往往都是谣言的“重灾区”。2011年日本地震引发的海啸及核辐射事件和之后出现的温州动车追尾事件，都出现了谣言满天飞的现象。

关乎社会生活的谣言。这类新闻发生在我们的日常生活中，它和民众的亲身体验息息相关，属于社会这个大肌体的神经末梢既琐碎又分散，是社会中某个细节的特写，因此在这类新闻中也极易滋生谣言。比如“2011年湖南隆回县高考考生因迟到被拒入考场而跳楼自杀”“上海东华大学食堂电风扇落下削死学生”“老人被城管殴打受伤”等都是转发量较大的此类谣言。