社保卡常见问题解答

一、社保卡由医保账户和金融功能账户两个部分组成，社会保障卡即医保卡。

1、医保账户（无需激活；初始密码为123456）：药房刷卡使用个人账户金额，住院刷卡报销住院费用

2、金融功能（需至银行激活，激活初始密码详见第2页）：即普通银行卡，激活设

置密码后可在ATM机存取款

二、已在其他地方办过医保卡处理方法（无需提供卡号给HR）：

至办卡单位领取社保卡即医保卡，在药房刷卡查询卡中余额是否有包含在本公司缴纳的个人医疗费用。

1、包含则代表此卡可直接使用，账号一致；

2、不包含则表示此医保卡使用的医保账号与公司缴纳的账号不一致，个人存在两

个医保账号。（在家办理的居民医保卡常存在此问题）

a、电话咨询沙区社保局（61719299），告知身份证号办理医保账号合并

b、若无法合并或合并后仍不能使用，则至制卡中心注销重新办张医保卡--本人

带身份证原件及复印件、25元工本费

三、医保卡没有办下来，每个月扣的医保费用到哪里去了？

每个月个人缴纳的医疗保险费用全部进入个人医保账户中，医保卡办下来后则可使用个人账户中的钱。

若无医保卡，只是不能使用个人账户中的钱，但已缴纳的费用仍在个人账户中。

四、没有医保卡有什么影响？

1、送办中未回卡--不能刷卡使用个人账户中的钱；住院医疗报销则需办理临时医保卡。

2、若未提交医保卡办卡资料--则没有办卡数据。不能使用个人账户中的钱，不能住院医疗报销。

3、若无社保卡或社保卡未激活--生育等社保局报销费用将无法及时报销到账。

五、为何不能在银行取出医保个人账户中的钱？

医保卡具有金融功能，只是便于医保账户余额不足时可以使用已存入金融账户的钱来支付医疗费用。

金融账户仅普通银行卡的功能，与医保账户无关。

六、医疗如何报销？

1、门诊费用不能医疗报销，仅住院费用可以享受医疗报销。

2、住院报销方式：在结账时使用医保卡或临时医保卡，医院自动将可报销部分扣

除与医保中心结算，仅收取需个人支付部分。结账后无法再报销医疗费用。

3、参保次月医疗保险生效缴费，缴费次月才可以报销医疗费用。

七、没有社保卡是不是社保都没有买上？社保卡与五险的关系？

1、社保五险参保异常情况HR每月会发《异常参保名单》，未在名单中则不存在参

保异常情况，医保未参上无法办理社保卡。

2、养老保险--退休金会发放于社保卡金融账户；医疗保险--缴纳基数的3.3%进入

社保卡医保账户；生育保险--报销进入金融账户。

八、入职那么久怎么还未发社保卡？

1、未送办---员工未提交医保卡办卡所需资料（规定格式），公司无法送办。于每月

25日前提交则次月送办，每月仅办理一次。

2、办卡中---参保次月才可送办医保卡办卡资料，一般从送办日起算半年左右回卡，

具体回卡时间以制卡中心发卡为准。

3、办卡未成功---请至原制卡处领取（处理方式详见第二条）。原制卡单位请于每月

发给助理群的《办卡未成功名单》中确认。

九、医保卡办理相关问题咨询方式：

1、沙区制卡中心（注销、补办卡）：地址--沙区沙龙广场旁中国银行楼上4楼（沙

区人民医院旁），电话--183 **** ****。

2、重庆市制卡中心电话：6306 1986 。

3、社保卡热线--12333（有卡人员才可查），可查询医保个人账户余额、修改密码、挂失。

十、社保卡金融功能激活初始密码：

1、农业银行：111111

2、建设银行：955330

3、邮政银行：银行账号后六位

4、中国银行：身份证号倒数第7~倒数第2位

5、工商银行和交通银行无初始密码