“集团零距离服务日”项目实施方案
“集团零距离服务”项目实施方案
1．立项的目的和意义
为进一步推动浦东分公司张江川沙区域集团客户经理与结对营业厅相融合，以集团服务日为契机，开辟个人业务发展平台、提升集团客户对服务的感知，并在此基础上形成集团客户经理与营业厅一线员工在集团业务与个人业务上的互动实战培训机制，我区域成立专项小组，积极探索集团零距离服务模式，并将流程固化。
项目小组通过探讨，初步确立集团服务日流程标准（包括前期预热、中期现场以及后期后续服务），并将其运用到实际的服务工作中，通过多次实战，及时对固化标准流程进行更新和补充，从而建立范化长效机制。
项目小组将工作分为三阶段：第一阶段，小组立项后，通过多次会议探讨，在三月末完成服务流程的初稿撰写。第二阶段，区域实施流程初稿标准，定期开展集团服务日，并从客户经理与营业厅角度总结服务经验，记录突发状况及应对措施。第三阶段，项目小组通过对前期服务流程以及项目进展过程的分析和总结，全面完善集团零距离服务的标准流程。
2. 集团零距离服务范化流程模板预设
立项小组从前期预热阶段、中期现场服务以及后期信息反馈这三个阶段来规范集团零距离服务模式，并分别就营业厅及客户经理层面细分工作职责。
2.1．前期预热阶段
此阶段，客户经理和营业厅分别需将工作重点放在与集团联系人商榷、落实集团服务日相关事宜，以及物资准备、人员落实上。
2.1.1. 客户经理前期准备要求
2.1.1.1. 人员落实
A、与大型集团客户联系人或公司有关行政经理取得联系，提前三个工作日确定地推的地点、
时间。
【注意】⑴选择的地点需人流量较大的地方，如食堂、会议室等地（最好有固定宽带网线）。
⑵尽可能的安排在员工吃饭时间和午休时间。
⑶留有充足的时间给公司的员工参与我们的集团服务日，拉近与客户的距离达
到预期的效果。
B、与结对营业厅的厅经理联系，安排营业厅工作人员和客户经理参加集团服务日。
【注意】根据营业厅的班务，合理安排人员（以经验丰富的员工为主），建议设立A\B角，要求穿着统一服装、佩戴工号牌、工作牌
2.1.1.2. 宣传准备
A、根据区域的实际情况制定相应的集团服务日内容。
B、至少提早一个工作日在集团内部宣传阵地（公司内部宣传栏、公司OA上的宣传栏、公
司员工宿舍门卫等处）张贴集团服务日相关业务介绍资料。
2.1.1.
3. 物资准备
A、工作证件
B、集团业务介绍单片
2.1.2. 营业厅前期准备要求
2.1.2.1. 人员落实
选派至少两名经验丰富的员工参加集团服务日活动，分别负责业务推介及现场操作；同时，选派一位经验相对欠缺的员工作为实战培训对象。
2.1.2.2. 宣传准备
配合客户经理，至少提早一个工作日在集团内部宣传阵地（公司内部宣传栏、公司OA 上的宣传栏、公司员工宿舍门卫等处）张贴集团服务日相关业务介绍资料。
2.1.2.
3. 物资准备
A、常规物资，包括：工作证、便携式折叠桌、电源拖线板、手机电脑、网卡、客户签字笔、
便携式复印机、数码相机或方便导出照片的手机、业务确认单、促销品、促销品签收单、营业厅联系卡等。
B、针对集团服务日物资，包括：制定日服务宣传海报、相关业务资费手册、指定日服务业
务受理登记表，以及其他可能使用到的数据业务确认单、登记表等。
2.2. 中期现场服务
2.2.1. 客户经理层面服务要求
提早至少15分钟到达现场，以与集团联系人、公司行政部门相关人员沟通为切入点，在确保现场地推秩序的基础上，寻找契机向集团决策人推介集团业务，制造销售机会。
2.2.2. 营业厅层面
A、提早至少15分钟打到现场，布置现场；通过主动上门拉近与集团客户的距离，带动个
人业务发展。
B、厅经理或厅经理助理事先做好指标分配，明确集团服务日指标导向，并要求现场服务人
员做好业务受理登记工作。
C、明确现场人员分工，专人负责业务推挤以及现场受理操作；遇到现场无法办理的业务，
现场做好受理登记工作并预留有效证件。
D、做好现场突发状况应急预案，确保一旦遇到诸如网络问题导致现场无法办理业务、预计
办理人数与实际咨询量不符、天气突变、临时停电等突发状况。
2.3. 后期信息反馈及跟踪服务
2.3.1. 客户经理层面后期服务要求
A、每次集团服务日后，主动与结对营业厅整合营销情况，分析该次地推在哪些方面存在不
足，有哪些方面做得比较好，能对下次活动起到借鉴作用，并把这些资料以文字形式作纪录，并整理成册。
B、每次活动后，需及时将集团可能感兴趣的数据反馈给集团联系人，通过与集团联系人、
公司行政部门相关人员的沟通交流，争取巩固集团内部的移动业务宣传阵地（如：在公司宣传栏、OA平台等上面定期发布最新营销讯息等），与该集团建立长期合作关系。C、客户经理还可在几次服务日后，在公司内部做些满意度调查，及时获得集团反馈，并在
此基础上做好相应的整改，向联系人询问进一步需求，以提高集团客户的服务感知度和满意度。
2.3.2. 营业厅层面后期服务要求
A、做好与集团客户、客户经理的维系，在日常的互动联系中稳固业务关系，不断完善在中
期推广中碰到的问题，为以后的服务日做好扎实的基础。
B、根据集团特点及前几次集团服务日实际操作情况，制定个性化集团服务计划，以相对固
定的频次开展后续集团服务日活动，主动上门为客户答疑解惑，促进主推活动和数据业务发展。
C、形成一对一或多对一的集团指定日服务现场员工带教培训体系，并从受训对象的服务态
度、个人及集团业务知识等方面，进行多维度考核，在促进新员工快速成长的同时，也利于营业厅一线员工与集客条线员工的融合。
三农大数据信息服务平台项目实施方案
目录 第一章项目背景及简介 (1) 1.1项目建设背景 (1) 1.2产品简介 (3) 第二章项目建设的必要性和可行性 (4) 2.1建设的必要性 (4) 2.2建设的可行性 (5) 第三章项目的功能与意义 (5) 3.1项目的功能 (5) 3.2项目的意义 (7) 第四章项目建设方案 (7) 4.1总体目标 (7) 4.2建设内容 (8) 4.2.1大数据综合信息服务平台及智能基站管理系统 (8) 4.2.2农产品溯源系统 (12) 4.2.3智能灾情预警信息系统 (15) 4.2.4专家可视化远程诊断系统 (16) 4.2.5农村项目工程建设进度监管系统 (16) 4.2.6精准扶贫业务信息数据系统 (17)
4.3三农大数据综合信息服务平台功能介绍 (17) 第一章项目背景及简介 1.1 项目建设背景 近年来，陕西省在发展现代农业进程中，以建设国家现代农
业示范区为重点，，以新型农业经营主体带动农户发展，以品牌建设带动市场营销和效益提高，以体系建设带动公共服务和机制创新”的发展思路，用现代农业发展理念生产绿色高端农产品，实现了农业的全面转型升级。 中国移动作为我国通信行业的领跑者，不仅在通信建设领域成绩斐然，在物互联网、大数据、云计算方面也大有作为。已经建成的OneNET中国移动物联网开放云平台，以高扩展的数据库、实时数据处理、智能预测离线数据分析、数据可视化展示等特点，为各行各业提供了优质的大数据信息服务。在农业领域，积极应用大数据技术指导农业产业发展，是我国农业发展的必然趋势。 随着各地农产品电商平台的建设，陕西省特色农产品逐步走向省外，苹果、猕猴桃、富硒茶叶、红枣核桃、大棚蔬菜等特色农产品影响力持续提升。但是，农产品价格受“大小年”、“市场端”、“信任度”等因素影响很大，农民很难准确获得市场信息和消费者需求，提量未必提价，增产未必增收，从而严重影响农户增收和种植积极性，其原因是农业生产和消费信息的不对称。同时，随着中央对农业供给侧结构性改革的持续推进和食品安全管理的不断提升，如何使农产品不断满足消费者的需求，使得产地端和消费端建立有效链接，形成农民、企业、政府、消费者之间的信息对等，成为我们越来越关注的问题。
技术服务方案
一、内部质量控制制度建设和实施情况 为了把好质量关，维护客户的利益，更好的服务客户，同时促进公司健康持续发展，根据我公司审计成果质量内部控制要求，在本次项目审计实施过程中，执行如下质量控制制度： 对项目审计必须实行三级审核的内部审核管理制度。即审计人员自审，项目负责人复审和技术负责人审定。 (一)审计人员自审内容 (1)熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则，对咨询成果进行全面校核，各责任人对其校核内容的质量负责。 (2)校核使用的资料和依据是否正确合理，引用的计价依据及计价方式是否正确。 (3)校核中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合咨询业务有关规定，计算数字是否正确，各分项内容是否完整，有无漏项、多项。 (4)审核人员在自审阶段，审核人员发现的问题及时进行修改，将修改以后的咨询业务成果文件提交审核。 (二)项目负责人复审内容 (1)审核咨询业务成果文件，审核人员对其审核内容的质量负责。 (2)审核咨询业务的原则、依据、方法是否符合咨询合同要求和有关规定，基础数据、计算公式和计算方法以及软件使用是否正确。 (3)重点审核咨询成果的内容有无漏项、多项，采用的技术经济参数与标准是否恰当，计算与编制的原则、方法是否正确合理，各项目技术经济标准是否一致，咨询成果说明是否规范，论述是否通顺，内容是否完整正确，检验关键数据及
相互关系 （4）项目负责人复审在三级审核表中列述核出的问题，交咨询成果原编制人员复核修改，复核修改后方能提交审核。 （三）技术负责人审定内容审核人员在三级审核表上列述审核中发现的问题，交咨询成果原编人员复核修改，复核修改后方可签发。 各级审核人员在审核时，应做出审核记录，书面表示审核意见，记录在表内，并签名和签署日期。工作底稿经三级复核无误后，由公司负责人审批签发方可出具报告。
物联网综合数据服务项目实施方案
物联网综合数据服务项目实施方案 1
”物联网综合数据服务”共性服务改造项目实施方案 课题负责人: 课题申报单位: 电子科技大学 起止时间: 年 3 月至年 8 月 2
一立项的必要性 1.1 项目简介 在全球经济和科技发生深刻变革、中国工业化加速发展的历史背景下,党的十七大提出推进”两化”融合,深刻阐述了工业化与信息化发展的内在关系,科学回答了中国走新型工业化道路的实现途径。在刚刚结束的中央经济工作会议上,已明确了要把结构调整转变发展方式作为经济工作主线,其中一个重大举措即为大力发展中国新兴战略性产业:”新兴网络是我们信息战略性产业重要基础组成部分,其中大家关注的传感网、物联网是重中之重。”从技术角度讲,M2M(Machine to Machine,即机器对机器)是现阶段物联网的具体体现,M2M理念、技术和应用的发展深刻诠释了”两化”融合的理念,M2M产业的发展是”两化”融合的核心推动力。M2M产业包括M2M硬件、M2M通信和连接,以及M2M管理软件,其中M2M 管理软件是M2M产业链条中的关键因素,是核心和灵魂,经过它能够实现对终端设备和资产(特别是移动资产)的”管、控、营”一体化,也就是实现”两化融合”的关键。 课题利用”现代服务业服务交互支撑平台”,经过对各类无线通信协议转换、行业数据的获取和集成、统一数据交换总线、数据汇集管理、数据流量和质量监控等一系列关键技术等进行研究,将现有电子科技大学现有M2M物联网中间件平台改造开发为基 1
于SaaS架构的物联网综合数据服务,并作为共性服务部署到”现代服务业服务交互支撑平台”上,为第三方M2M应用服务开发商提供业务数据集成、可视化数据视图管理、数据流量监控和异常监控等数据服务。第三方M2M应用服务提供商能够利用物联网综合数据服务平台提供的API,简化对通信数据的管理,快捷方便地开发智能化运输、智能建筑、远程电力抄表、环境保护、消防和节能等方面的M2M应用服务。课题的实施对于中国在现代服务业基础之上,发展M2M系统及服务,促进物联网与互联网、移动互联网融合发展以及应用具有重要的意义。 课题将解决经过SaaS模式访问M2M数据的通信协议转换和数据处理时遇到的难点问题,有效地进行M2M数据集成,形成符合”现代服务业服务交互支撑平台”相关共性服务标准的物联网综合数据服务,作为共性服务部署到”现代服务业服务交互支撑平台”上,为第三方的物联网应用服务开发商提供服务接入。 1.2国内外研究现状和趋势 早在多年前IBM就提出了Pervasive Computing(即”普及计算”或”泛在计算”,很多技术机构都在研究普及计算,如IBM的Planet Blue、卡内基.梅隆大学的Project Aura以及MIT的Oxygen)的理念,并投入巨资开展Sensor Networks及Pervasive Computing的开发和推广。Xerox Palo Alto Research Center (PARC)的总工程师Mark Weiser 在1988年提出了”Ubiquitous Computing”(泛在计算)这个 2
机关服务品牌活动创建方案
机关服务品牌活动创建方案 为扎实推进“诚信粮安”机关服务品牌创建工作，切实增强创建活动的针对性，力求创建活动具体化，并最终取得创建成效。经局党委研究，决定将“惠农惠民”作为20**年“诚信粮安”机关服务品牌创建的主题，现制定如下方案。 一、指导思想 以党的十八届三中全会精神为指导，按照中央农村工作会议要求，围绕国有粮食购销企业改革，推行粮食订单，扩大“放心粮油”覆盖面，实施“粮安工程”，提升机关服务水平等方面创新工作，在创建活动中积极融入改革元素，有效促进农民增收，维护市场稳定，确保粮食安全。 二、主要任务 今年创建工作将采取“点面结合”的措施，重点做好两项工作，一是“面”上的工作，即品牌的宣传推广，切实提高品牌的社会影响力和知名度，让领导关注，让群众知晓；二是“点”上的工作，即以“惠农惠民”为目的开展的各项具体工作，体现服务宗旨，让领导满意，让群众放心。 三、主要措施 （一）品牌宣传推广 1、“诚信粮安”乡村行—惠农篇。在夏粮收购前，到全区产粮大镇设立展台（每天一处，有规模，有声势），通过发放印刷品，现场操作演示，多媒体放映等方式，大力广泛宣传农民群众关心的政策、价格、质量等热点信息，既吸引眼球又深入人心。 2、“诚信粮安”城镇行—惠民篇。选择合适的重大节日或纪念日，联合益众公司、泰洁面粉厂、米业公司等单位，在主城区设立展台或举办产品展销会，通过发放印刷品，实物辨认优劣，多媒体放映，推广优质产品等方
式，全面介绍油、面、米的相关知识，充分发挥自身资源与市民群众生活息息相关的优势。 3、“诚信粮安”媒体宣传系列活动。一是编发宣传简报。结合“诚信粮安”乡村行与城镇行活动，编写两期宣传简报，分别突出“惠农”与“惠民”两大主题，通过日报社赠送全区各部门、各镇区和各单位。二是在《日报》分期刊登“诚信粮安”服务品牌专题系列报道。三是在中心城区和人流密集区租用LED广告屏，在重要时间节点，滚动播放相关信息。四是充分利用网络平台，在本区主要论坛网站，以“诚信粮安”冠名发布信息，并开展“我为粮食安全献一策”网络有奖征集活动。 4、“诚信粮安”公益宣传系列活动。联合区文明办、工商联面向全区机关食堂、餐饮单位，制作发放精美爱粮节粮公益广告；联合区教育局，举办诚信粮安—“爱粮节粮进家庭”演讲比赛，引起学生、家长和全社会的关注。 （二）具体工作措施 1、“放心粮油”四进。在已实现“放心粮油”进社区和进农村的基础上，积极开展进学校和进机关的相关工作，力争在今年上半年实现“放心粮油”进学校，年内拿出进机关的初步方案，切实将“放心粮油”工程延伸到社会各阶层，做成实实在在的民心工程，实现“惠民”。 2、推行“粮食订单”。全面推行和落实“粮食订单”，开展“诚信粮安农村行-与家庭农场面对面”调研活动。区粮食局、粮食购销总公司、区粮油产销行业协会主要根据区政府下达的流转土地60%落实订单的任务，落实销售责任。1+6个板块的库点，在镇粮油产销行业协会协助下，主要负责连接与种粮大户，签订粮油订单，并由镇粮油产销协会进行见证。用“粮食订单”促进农民增收，实现“惠农”。 （三）“诚信粮安”服务品牌创建过程中的五件实事
某公司技术服务方案
XXX 技术服务方案广州市XXX科技有限公司 2016-02-24
目录
1 项目概述 随着XXX不断加大信息化建设力度，PC机、打印机、POS机等计算机设备的数量也不断增加，并广泛应用在各个关键业务上。目前这些终端设备已超出厂家保修服务期，得不到及时的维修维护服务。而设备长期使用、高负荷作业急需必要的维护保养，以减少故障发生率，延长使用寿命，保障业务的安全稳定运行。为保证关键业务系统能够稳定正常运行及日常工作的顺利开展，XXX需要专业的，高效的，完善的桌面设备维护解决方案。 该项目面向XXX的PC机、打印机、POS机等设备,主要包括日常维护、设备巡检等维护任务，以确保所有设备能正常工作。 该项目服务实施地点主要涉及XXX分布珠三角地区的分公司网点，包括珠海，深圳，肇庆，广州，佛山。 2 项目分析 2.1 用户需求理解 XXX科技有限公司经过对XXX计算机设备维护服务需求的认真研究，认为客户有服务范围较分散，服务机型属多厂商类型的特点，是需要一份有高效的，有维护人员素质优良的，维护响应及时的，后续文件完整的管理方案。并且该方案内的文件及文档资料除对本年度的维护起着总结作用外，同时在未来的时间里能给相关的管理层提供详细的，可靠的数据，更为未来系统优化，设备更换，设备规划预算做好基础工作，主要提供以下服务： 提供统一的IT服务台，受理来自各网点的IT咨询及事件请求； 提供对用户终端的基础IT桌面端问题（如操作系统、应用软件、IE等）支持； 提供对XXX软件列表中的所有软件的支持，并根据标准的更新更新支持能力； 提供对XXX自行开发软件的基本支持，例如软件安装、卸载、基本配置和基本问题处理等； XXX对办公区域内桌面端的台式机、笔记本电脑、打印机、扫描仪及桌面端所有的常用办公软件（包括操作系统、系统应用软件、系统管理软件、办公软件、工具软件等）进行维护。 对保修期内设备故障提供辅助处理，联络、协调和辅助第三方厂商进行各种硬件设备故障处理，并监督处理过程。对于保修期外的硬件故障设备经XXX审批后，根据XXX
高速服务区计划书
第七篇承包经营计划书 一、总体经营规划 设置在高速公路上的服务区，给人们提供了休息、餐饮、加油、修理等服务，是保证高整公路安全、畅通、方便、快捷的重要配套设施，作为高速公路的配套设施,直接向司乘人员提供生活服务和工作方便，间接服务于整个社会。服务区在高速公路运营管理中的地位越来越重要，是公路交通运输业物质文明与精神文明建设的一个重要组成部分。由于全省各条高速公路的投融资体制、管理体制、经济发展水平、市场化程度、经营理念各有不同,服务区的管理模式也不尽相同。如何选择一种适合自己需要的经营模式是每个高速公路承包经营者都要认真面对的问题。因此,作一个总体经营规划对分析高速公路服务区的经营现状,发现服务区管理上的不足,对提高高速公路服务区的整体经营质量,加快服务区品牌化进程具有十分重要的意义。 1、服务区餐厅经营规划 众所周知，餐饮部是服务区很重要的一个部门。服务区的餐饮相对于酒店餐饮有一定的差异。如何在差异中找到学习与借鉴的地方，是服务区经营者要关注的问题。 服务区的餐饮生产是经前期的调查与研究，因时因季制定菜肴。在开餐之前制成成品，供客人自主选择享用。虽然菜品规格少，但批量生产同样给餐饮产品质量的稳定带来困难。这就不仅需要厨师有好的烹调技术，而且尽可能减少数
量，增加烹饪次数，并在烹制菜肴顺序上把绿色蔬菜或容易变色变形的菜放在最后，以免搁置时间长影响品质。 服务区的餐饮是预做、现点、现消费，且有一部分携带消费，这就要求备有充足的饮食产品、便携式食品，满足客人在短时间内及时消费。虽然客人对菜肴期望值相对低些，但也要把好口味关。 服务区客源取决于车流量多少。相对来说比较稳定，只要不遇特殊情况（如大风、大雾、暴雪等恶劣天气）较能保障客源。这就对服务区餐饮生产提供一定的预测空间。但值得注意的是，在临近营业结束时尽量选择可以重复烹制的菜，以免不必要的浪费。 所有的餐饮产品都容易变质腐烂。这就需要开申购单时仔细认真，在保证原料充足的基础上，尽量减少库存，并坚持用料的先进先出原则，特别是叶类蔬菜最好是当天购买当天使用，保证新鲜。因服务区菜肴制作的选择权在于厨房，可以根据具体情况安排菜肴。服务区餐饮预先生产较多，量又较大，这就给服务区菜肴生产提出更高标准，必须提高保存、监管的要求。（例如注意冰箱的调节，严格区分冷藏冷冻原料。对于容易变色的蔬菜及时用掉或泡在水中，也可加工成半成品或成品进行保存。）节约同时保证成品的质量，这也是服务区餐饮生产尤为重要的因素。 服务区的餐饮大部分是短时间的、即时的、便携式等诸多特点，桌椅的利用率相对较高。因服务区顾客消费同时性、
XX项目咨询服务实施方案
项目管理专项治理工作方案 XX公司 为保证有效组织并开展治理工作，严格有序开展梳理项目管理存在的问题，全面有序推进项目管理问题的解决，确保工作实效，特制定本方案。 一、工作目标 需要运用精益管理理念对现有信息化项目的盈利能力进行分析，总结信息化项目一般规律，包括实施和售前（预期盈利能力）、售后数据分析，在分析的基础上找到项目盈利能力的提升点，设计盈利能力提升路径，实现从数据统计的基础需求向事前管理的精益转型。 对上市公司的项目管理体系进行优化调整，选取合适的上市公司作为标杆，开展对标管理，提升上市公司的项目管理水平。 二、工作组织 为确保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作顺利推进，顺利实现预期工作目标，成立项目工作组，统筹推进各项工作开展。 组长： 副组长：
成员： 职责：负责保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作的组织、协调与执行；负责接受XX 工作指导与监督，落实XX工作要求，定期向XX汇报工作情况，积极推进保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作；负责开展问题梳理与分析，落实问题的整改与推进，实现项目目标。 三、工作范围 目前，XX将项目划分为9 种类型，拟对各类型项目选取部分典型项目作为标杆类型项目，对标杆项目评价其盈利能力，对标同行业或其他企业的项目盈利能力，根据指标体系的分析，找到XX在项目管理过程存在的盈利风险点，提出解决方案，进一步提升项目盈利能力。 优化上市公司项目管理策略，调整项目管理体系。四、工作安排 项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作分为项目启动、需求调研与方案编制、项目盈利分析及上市企业项目管理制度优化三个阶段，各阶段工作安排如下。 （一）项目启动（2019年8月1日-8月9日） 1.成立项目组织（心审核。
广告公司投标印刷品及宣传品服务实施方案
（一）服务实施方案 xｘxxxｘxxxｘxxx创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,在确保产品质量的同时,不断提升服务品质。我们深知,只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实地维护客户利益,公司也才能更好的发展。 我们将为xｘｘxｘxｘxxxｘxx提供最佳的产品和最完善的服务,具体方案如下: １、项目联系人制度 成立专业服务团队，并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和xxxxxxｘxxxｘｘx方面的关系,并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈ｘxxｘｘx ｘxxxxｘｘ的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。 2、制定规范的服务流程 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度,对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。 3、提供7 × 24小时服务 建立７× 2４小时服务热线xxxxｘxxxxxxxxxxｘｘx 我们保证ｘxxxxｘxｘxxxxx的问题在任何时间都能得到及时的响应。 4、一小时现场响应 为了更好为xxxxxxxxxxxxx服务，公司总部位于 ,可以提供周全的服务。我们承诺自接到客户指令起,全市范围内30分钟内到达现场。外县区2小时内到达。公司的创意设计人员，均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备,应急交样的时间最短可到1小时。
5、“四个优先”原则。 我公司保证对xxｘxｘｘxxxxｘxx宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”,最大限度地满足用户要求。 6、严格生产流程,严把产品质量。 安排组织生产，保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。 （一）、宣传品设计流程方案 第一步：明确设计需求 接到客户业务咨询，经过初步的电话、Email 、会面等方式的沟通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。 第二步、商务沟通 在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析客户相关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。 第三步、设计执行 按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容,根据项目不同,一般 1个工作日后提供初步方案。 第四步、沟通调整 整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。 第五步、定稿 根据双方沟通的修改或深化意见综合分析,进行项目的完善，客户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档,并提交制作部下单制作。
IT项目实施服务技术规范要求
IT项目实施服务技术规范要求
目录 第1章项目实施 (3) 1.1实施总体要求 (3) 1.2项目管理 (3) 1.2.1项目沟通管理 (3) 1.2.2项目进度管理 (4) 1.2.3项目计划管理 (4) 1.2.4项目配置管理 (4) 1.2.5项目变更管理 (4) 1.2.6项目质量管理 (5) 1.3组织和人员要求 (5) 1.3.1项目组织机构 (5) 1.3.2项目人员管理 (5) 第2章服务与质量保障要求 (17) 2.1总体要求 (17) 2.2应用总集成 (17) 第3章项目验收 (19) 3.1总体要求 (19) 3.2项目升级完善验收 (19) 3.2.1组织实施 (19) 3.2.2验收交付物 (20)
3.3项目运行维护验收 (21) 3.3.1组织实施 (21) 3.3.2验收交付物 (21) 3.4系统改造验收 (22) 3.4.1项目初验 (23) 3.4.2项目终验 (23) 第4章其他 (25) 4.1对监理工作的配合要求 (25) 4.2配合第三方进行软件测试 (25) 4.3质量保证 (26) 4.4保密要求 (26) 4.5移交要求 (26) 4.6归档要求 (27) 4.7知识产权要求 (27) 4.8知识转移要求 (27)
第1章项目实施 1.1 实施总体要求 1.监理要参与项目全过程管理，要接受监理全程监管。 2.应成立项目管理组织，严格遵守工程的业务管控、架构管控、项目管控的要求。 3.应基于成熟的项目管理方法论，制订完善的项目管理制度、流程，合理划分项目管理的阶段，借助工程管理工具，在项目实施过程中对项目进行规范化管理，确保项目实施进度和实施质量。 4.应提供项目管理方案，至少覆盖进度管理、范围管理、风险管理、质量管理、资源管理、沟通管理等。 5．应根据项目管理的需要，提供和使用项目管理工具。如招标人要求使用的，必须使用招标人提供的项目管理工具。 6.各阶段产出物采用特殊格式的，需提供相应的打开、编译、运行、修改、打印等工具，并确保招标人无限制的使用；不受版权和知识产权限制，招标人不对工具额外付费。 7.应提供合理的技术力量配置及工作量单价（单位：元/人月），要求参与该项工作的技术力量配备在北京市同行业平均水平以上。如明显低于正常工作量单价且无合理解释的，招标人将视同未实质性响应招标要求。 1.2 项目管理 1.2.1项目沟通管理 项目实施过程中，须通过建立制度化的沟通渠道等方式，加强与招标人和监理方的沟通。
服务区精细化管理实施方案完整篇.doc
服务区精细化管理实施方案1 沁阳服务区精细化管理实施方案 为了进一步实行服务区精细化管理，更好地贯彻少新管理处对服务区精细化管理的要求，扎扎实实地做好管理工作，建立长效机制，为切实落实精细化管理打下坚硬基础。现制订沁阳服务区精细化管理实施方案如下： 成立服务区精细化管理督导小组： 组长：赵跃华 成员：任艳马振宇 第一步以少新管理处9月10日在获嘉服务区召开的服务区整改工作现场会指示精神为目标，以近期服务区暴露出来的各方面问题为警钟，全面启动精细化管理，整改提高。 第一阶段：学习动员。 时间安排：10月1日至10月8日 主要任务：认真学习少新管理处所制定的《服务区综合管理精细化管理考核细则》。 一、细化工作流程，倡导“四到”管理，即心到（增强工作责任感，用心工作）、眼到（善于发现问题）、手到（克服等、靠、要思想，发挥主观能动性，从点滴做起，自觉干 好工作）、腿到（各级领导干部对工作要亲自部署、亲自督
导、亲自检查，随时解决存在的问题）。 二、自带保洁工具，督促工作落实。管理人员在日常工作中必须到一线自带抹布、扫把，亲自擦洗。严格按照规范标准，从消灭苍蝇蚊子、抓好环境卫生、清理垃圾场等最基本的工作抓起，稳步推进精细化管理。 三、推行“节能降耗”管理，所领用物品做到以旧换新，降低经营成本。 四、创新经营思路，拓宽发展途径。加大品牌引进力度，突出地方特色经营；转变观念，积极探索新的经营模式，主动参与市场竞争。 结合服务区自身实际情况，重点抓好四个环节： 一、理清工作思路，改变工作方法，建立组织机构，明确分工，为实现快速高效的管理做好充分准备。 二、搞好思想发动。在认真准备的基础上，召开以服务区各部门为单位的服务区各岗位精细化管理动员大会，使各个岗位上的每位员工进一步明确推行精细化管理的重大 意义、具体安排和要求，鼓舞干劲。 三、制定服务区自身目标和具体实施方案。并从日常巡查考核入手，细化考核标准和要求。 四、要学习借鉴先进单位的经验。组织服务区管理人员和骨干员工到其它服务区学习，借鉴各方面的先进经验。
大数据平台项目方案
大数据平台建设方案 （项目需求与技术方案） 一、项目背景 “十三五”期间，随着我国现代信息技术的蓬勃发展，信息化建设模式发生根本性转变,一场以云计算、大数据、物联网、移动应用等技术为核心的“新IT”浪潮风起云涌，信息化应用进入一个“新常态”。***（某政府部门）为积极应对“互联网+”和大数据时代的机遇和挑战，适应全省经济社会发展与改革要求，大数据平台应运而生。 大数据平台整合省社会经济发展资源，打造集数据采集、数据处理、监测管理、预测预警、应急指挥、可视化平台于一体的大数据平台，以信息化提升数据化管理与服务能力，及时准确掌握社会经济发展情况，做到“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”，牢牢把握社会经济发展主动权和话语权。 二、建设目标 大数据平台是顺应目前信息化技术水平发展、服务政府职能改革的架构平台。它的主要目标是强化经济运行监测分析，实现企业信用社会化监督，建立规范化共建共享投资项目管理体系，推进政务数据共享和业务协同，为决策提供及时、准确、可靠的信息依据，提高政务工作的前瞻性和针对性，加大宏观调控力度，促进经济持续健康发
展。 1、制定统一信息资源管理规范，拓宽数据获取渠道，整合业务信息系统数据、企业单位数据和互联网抓取数据，构建汇聚式一体化数据库，为平台打下坚实稳固的数据基础。 2、梳理各相关系统数据资源的关联性，编制数据资源目录，建立信息资源交换管理标准体系，在业务可行性的基础上，实现数据信息共享，推进信息公开，建立跨部门跨领域经济形势分析制度。 3、在大数据分析监测基础上，为政府把握经济发展趋势、预见经济发展潜在问题、辅助经济决策提供基础支撑。 三、建设原则 大数据平台以信息资源整合为重点，以大数据应用为核心，坚持“统筹规划、分步实施，整合资源、协同共享，突出重点、注重实效，深化应用、创新驱动”的原则，全面提升信息化建设水平，促进全省经济持续健康发展。
20XX年农村商业银行金融知识宣传服务月活动实施方案
20XX年农村商业银行金融知识宣传服务月 活动实施方案 、活动主题 本次宣传月活动主题为“多一份金融了解多一份金融保障”，通过向公众广泛宣传银行业金融知识，引导社会公众科学 合理使用银行产品和服务，提升消费者金融投资安全意识和风险管 理能力。 、活动原则 （一）面向公众，深入基层。将宣传活动重点放在社区、 农村和学校，加强对基层群众金融知识的普及，实实在在地让居民（农民）、学生了解银行、会用银行产品和服务，真正让“金融知 识进万家”，确保宣传活动取得实效。 （二）形式多样，注重实效。深入分析公众金融知识需 求，在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深宣传普 及的同时，根据消费者不同层次需求，运用开展现场 咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式， 有针对性对重点群体进行普及宣传。 （三）提高认识，认真配合。协调配合、积极参与泰州 银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持， 做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支 行要根据总行要求，认真配合实施宣传活动。
（四）集中宣传，长效管理。本次“金融知识进万家” 传月活动结束后，应持续开展宣传活动，将宣教活动常态化、 系统化。 三、宣传内容 重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非 传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播 放器上播放银行业金融知识宣传视频。 同时，结合自身实际， 开展送金融知识进学校（课堂）、进社区、进农村等形式多 样的宣传教育活动。 四、具体工作安排 （一）筹备阶段（20XX 年6月18日至8月31日） 1. 成立领导小组。为加强组织领导，总行成立由杨华副 行长担任组长，电子银行部、计划财务部、个人业务部、公 司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头 责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人，要根据 总行要求，组织开展好本支行宣传活动。 2. 准备宣传材料。结合本行特色和客户需求，选择宣传 主题，制作具有自身特色的宣传材料，在活动期间对外投放 展示。 3. 联系协调媒体。要积极联系媒体，争取支持配合，在 宣传服务活动集中 个月时间开展，为保证宣传效果，在宣 法集资等内容进行宣传讲解。统 乍的宣
技术服务方案
一、内部质量控制制度建设与实施情况 为了把好质量关,维护客户的利益,更好的服务客户,同时促进公司健康持续发展,根据我公司审计成果质量内部控制要求,在本次项目审计实施过程中,执行如下质量控制制度: 对项目审计必须实行三级审核的内部审核管理制度。即审计人员自审,项目负责人复审与技术负责人审定。 (一)审计人员自审内容 (1) 熟悉咨询业务的基础资料与咨询原则,对咨询成果进行全面校核,各责任人对其校核内容的质量负责。 (2) 校核使用的资料与依据就是否正确合理,引用的计价依据及计价方式就是否正确。 (3) 校核中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用就是否符合咨询业务有关规定,计算数字就是否正确,各分项内容就是否完整,有无漏项、多项。 (4)审核人员在自审阶段,审核人员发现的问题及时进行修改,将修改以后的咨询业务成果文件提交审核。 (二)项目负责人复审内容 (1) 审核咨询业务成果文件,审核人员对其审核内容的质量负责。 (2) 审核咨询业务的原则、依据、方法就是否符合咨询合同要求与有关规定,基础数据、计算公式与计算方法以及软件使用就是否正确。 (3) 重点审核咨询成果的内容有无漏项、多项,采用的技术经济参数与标准就是否恰当,计算与编制的原则、方法就是否正确合理,各项目技术经济标准就是否一致,咨询成果说明就是否规范,论述就是否通顺,内容就是否完整正确,检验关键数据及相互关系。
(4)项目负责人复审在三级审核表中列述核出的问题,交咨询成果原编制人员复核修改,复核修改后方能提交审核。 (三) 技术负责人审定内容 审核人员在三级审核表上列述审核中发现的问题,交咨询成果原编人员复核修改,复核修改后方可签发。 各级审核人员在审核时,应做出审核记录,书面表示审核意见,记录在表内,并签名与签署日期。工作底稿经三级复核无误后,由公司负责人审批签发方可出具报告。
高速公路服务区建设项目可行性实施报告
高速公路服务区建设项目 可行性研究报告 目录 1概述 (3) 1.1编制简介 (3) 1.2编制依据 (4) 1.3设计年限 (5) 1.4研究的主要结论 (5) 2社会经济概况及发展趋势 (8) 3项目建设的必要性 (14) 3.1交通量预测 (15) 3.2服务区的功能 (16) 3.3服务区的间距 (17) 3.4建设的必要性 (18) 4建设规模需要 (22) 4.1设计生产能力确定 (22) 4.2建设规模需要 (23) 5建设条件 (29) 5.1项目的用地条件 (29) 5.2自然地理条件 (29) 6建设方案 (29) 6.1生产工艺流程 (29) 6.2建设容 (30) 6.3总平面布局 (30) 6.4配套工程 (33)
7建设规模 (36) 7.1确定建设规模的依据 (36) 7.2主要设施和设备配置 (37) 8投资估算与资金筹措 (39) 8.1投资估算 (39) 8.2资金筹措 (39) 9环境影响及保护措施 (41) 9.1本项目对生态环境影响分析 (41) 9.2本项目对声环境影响分析 (41) 9.3项目对大气环境影响分析 (43) 9.4项目对社会经济环境影响分析 (45) 9.5项目对周围景观环境和服务区部环境影响分析 (45) 9.6结论和建议 (46) 10水土保持 (46) 10.1水土流失预测 (46) 10.2水土流失防治方案 (47) 11卫生防疫 (48) 12节能措施 (48) 13项目进度安排管理 (49) 13.1项目实施进度安排 (49) 13.2项目建设管理 (50) 14经济评价 (50) 14.1经济评价的依据、条件及参数 (50) 14.2财务评价 (51) 14.3财务评价小结 (56) 14.4国民经济评价 (57)
互联网+大数据产业园实施方案
为全面对接“中国制造2025”和“互联网+”，加快产业转型升级，打造经济新引擎，构筑发展新动能，特制定某某大数据应用产业园实施方案。 一、项目概述 某某大数据应用产业园选址位于龙州工业园区核心区，以已建成的创业园A、B、C三幢大楼为核心，以邻近建设的5幢标准厂房、E幢人才公寓、酒店为配套，以电子商务园、某某软件园、西陂创业孵化中心为支撑，总规划面积500亩，建筑面积66.24万平方米，打造以大数据产品应用为主导，集软件开发、成果转化、企业孵化、技术服务、人才培训交流于一体的新一代信息产业园。 二、发展目标 以培育发展大数据应用产业为主攻方向和特色，有效盘活园区闲置楼宇资源，充分聚合产业、软件、金融、孵化等优势，打造福建省大数据产业发展特色示范区，实现某某中心城区产业和城市的优化升级。 三、发展思路 第一阶段(2015—2017年)为培养成长期，主要是引入龙头企业，加快形成产业集群。完善园区规划建设，制定政策机制，构建宽松发展环境，重点推动纳金网、香榭三维、某某学院云计算实验室、中国科学院海西研究院3D打印材料研发中心、某某大数据产业应用研究院等一批有代表性的数
据应用和服务机构入园，初步形成一定规模的数据服务业产业集群。 第二阶段(2018—2020年)为提升成型期，整合数据资源，形成以数据为基础的新一代信息服务产业特色。依托“云计算”和“物联网”等着力点，进一步整合多领域数据资源，探索以数据资源为基础的信息服务产业发展模式，研究和规范数据资源的应用、范围和权限等，为信息服务产业大发展奠定基础，引领社会化信息服务模式的全面提升，成为福建省大数据产业发展特色示范区。 四、开发布局 以创业园A楼开发为先导核心，同步开发西陂创业孵化中心、某某软件园，加速拓展B、C两幢大楼，配套开发创业园E楼，协同整合电子商务园，尽快形成某某大数据应用产业园区开发的总体框架。 （一）率先开发创业园A楼 目前创业园A楼（即现有的618大楼）的现状为：16层的创业园A幢大楼3、4、5、10、11、12层为初胚房（一至三层每层面积2360㎡，四层以上每层1775㎡），可作为企业办公场所，15、16层已建成现作为企业培训场所。结合拟入驻企业和现有资源分布，开展如下布局调整： 1、做活做实1层海峡股权交易中心某某交易中心和某某科技金融服务中心，打造园区企业对接资本市场的便利平
企业宣传工作实施方案
企业宣传工作实施方案 宣传、推广企业及产品的品牌形象，有助于提高知名度，扩大影响力，促进销售工作的开展下面是学习啦小编为大家整理的企业宣传工作实施方案，欢迎参考! 企业宣传工作实施方案篇一为加强公司科学宣传力度，建立有效宣传机制，更好地发挥宣传的舆论导向作用，塑造公司的社会形象，履行社会责任，促进公司健康发展，特制定本方案。 一、指导思想、基本原则和总体目标 (一)指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力弘扬企业文化，坚持以人为本，把“人”作为企业发展的第一资源，坚持客观真实、多层面、多角度宣传的方针，突出和展现信产投人的精神风貌和健康向上的文化品味，形成企业文化助推中心工作，中心工作创新企业文化的良好机制。内强文化，外树形象，振奋精神，凝聚力量，为实现公司更好更快发展，推进和谐企业建设提供良好的文化环境和不竭的精神动力。 (二)基本原则 1、把握时代性。要以解放思想为先导，不断创新理念，围绕落实科学发展观，把宣传工作打造成提升公司核心竞争力的有效载体，努力形成开放性大宣传格局。
、突出创业性。要与时俱进，强化发展观念、市场观念和创业观念，弘扬创业文化，传播创业经验，努力营造鼓励创业的舆论环境。 、强化原创性。要正确把握舆论导向，客观、公正、准确地反映各部门、各单位的工作进展、工作成就、典型事例等，及时、准确报道发展的重点、热点和亮点，为公司发展提供优良宣传服务。 、注重持久性。要实行前瞻性规划，纵深性宣传，由传统的说教式、灌输式为主，向渗透式、感召式的方向发展，让员工在潜移默化的企业文化氛围中感受共同理想，增强参与意识，形成持久合力。 、坚持群众性。要牢固树立以人为本理念，尊重员工主体地位，发挥员工的首创精神，激发全体员工的参与性、主动性和创造性。 、增强长效性。各单位在开展宣传策划、实现宣传总体目标方面要充分发挥各自优势，拓展宣传渠道，完善方法和机制，通过建立宣传工作长效机制，更好地为公司发展服务。 (三)总体目标 逐步建立公司良好的宣传机制，畅通公司宣传报道渠道，整合资源和宣传力量，最大限度地发挥宣传工作作用，为公司快速发展营造良好的舆论氛围。 二、主要宣传渠道和方式
技术服务实施及方案
1、技术服务实施方案 (一)岗位职责 1. 运维经理 ?运维经理为维护工程质量第一质量责任人，对本维护工程的质量体系正确有效运作负责。?确定维护工程质量方针和质量目标，确保维护工程的完满实现。 ?负责维护工程项目质量体系所需要资源配备。 ?负责维护工程项目质量责任的考核及奖罚。 ?具体负责维护工程项目质量体系的运作。 ?负责审核批准维护工作手册、技术措施、安全措施。 ?负责执行项目法人、监理工程师、客户（甲方）对维护工程的有关通知和要求。 ?负责维护工程的质量跟踪、客户满意度跟踪、维护工作质量定期检验。 2. 运维负责人 ?在运维经理的领导下，负责组织编制项目质量计划和各维护工作质量、技术措施、安全措施。 ?参加维护工作要求、标准会审及技术交底、安全交底。 ?主持质量检验工作，参与、监督、检查、指导维护工程实施。 ?负责组织维护工作交接、总结。 ?组织维护工作质量的评审，组织不合格工作及存在不合格原因分析，负责制定纠正和预防措施。 3. 运维工作组成员 ?掌握维护工作各项质量要求、标准，严格按照甲方制定的各项管理制度和施工安全技术措施的执行，并纠正违章作业。
?坚持三级验收制度，维护工作完成后施工小组人员进行记录、自检、验收合格，将工作完成时间报告运维负责人。 ?做好维护工作记录，确保维护工作记录的准确性、完整性。 (二)服务标准 1.服务宗旨 以高技术对质量严格控制 以高服务对用户XX至周 以高效率对工作尽职尽责 2.服务流程 2.1 服务流程图 服务流程图如下：
故障处理流程图如下：
2.2 服务内容 （1）了解问题所在； （2）提出解决方案； （3）技术文件说明； （4）协助解决提高性能的要求；（5）提供系统性能调整的信息；
服务器存储网络安全设备项目实施方案
服务器存储网络安全设备项目实施方案
1项目实施方案 1.1项目实施计划 考虑到xxx与数据库建设项目的工程量、质量与涉及面等因素，在此工程实施前必需有严密的进度控制和精心的组织安排。我们根据本方案确定的项目目标以及具体建设要求，对建设任务以及工程进度进行综合安排计划，具体各个部分的实施可以视工程情况相互协调、齐头并进。 1.2项目任务分解 序号任务内容描述 1 方案调整与合 同签订 完成投标文件修改，确定本项目 订购的硬件设备和软件。 2 项目组成立正式合同签订后，将成立工程项目组，任命项目经理，确定最终的项目组成员，并以书面形式正式通知用户。 3 设备采购按照项目建设合同中关于设备购货有关条款和议定的日期，组织设备软、硬件的购置工作。
9 系统联合调试项目建设系统安装完成后，对整个设备及系统在实际环境中进行整体调试。 10 系统试运行项目建设系统在初步验收后投入试运行。 11 系统终验系统投入正常工作。 1.3安装调试、系统集成 1.3.1准备工作 ?查看软件版本 1)通过IE浏览器登陆到安全设备,查看当前安全设备的软件版本。 2)通过串口登陆到安全设备后台,查看软件版本。 ?产品信息记录 记录下用户安全设备编号，作好记录工作
1.3.2实施前注意事项 ?查看安全设备重启后能否正常启动 ?查看安全设备的console口是否可用 1.3.3配置网络安全设备 1.3.3.1边界防护系统配置 1.要求管理员分级，包括超级管理员、安全管理员、日志管理员等，并定义 相应的职责，维护相应的文档和记录。 2.防火墙管理人员应定期接受培训。 3.对防火墙管理的限制，包括，关闭telnet、http、ping、snmp等，以及使 用SSH而不是telnet远程管理防火墙。 4.账号管理是否安全，设置了哪些口令和帐户策略，员工辞职，如何进行口 令变更？ 5.防火墙配置文件是否备份？如何进行配置同步？ 6.改变防火墙缺省配置。 7.是否有适当的防火墙维护控制程序？ 8.加固防火墙操作系统，并使用防火墙软件的最新稳定版本或补丁，确保补 丁的来源可靠。 9.是否对防火墙进行脆弱性评估/测试？（随机和定期测试） 10.防火墙访问控制规则集是否和防火墙策略一致？应该确保访问控制规 则集依从防火墙策略，如严格禁止某些服务、严格开放某些服务、缺省时禁止所有服务等，以满足用户安全需求，实现安全目标。
宣传物料技术服务方案
投标货物技术服务方案 一、投标货物的详细情况 1 印刷品种类 本项目印刷品包括以下种类： 宣传单张、三折页、五折页、背胶海报、展架、横幅、业务受理单、银行托收单、客户信息栏。 2 印刷品工艺及具体规格 （1）宣传单张1 210×297mm 铜版纸157克双面印刷 （2）宣传单张2 210×140mm 铜版纸200克双面印刷 （3）三折页 210×297mm 铜版纸157克双面印刷压痕 （4）五折页 565×225mm 铜版纸157克双面印刷压痕 （5）背胶海报1 350×250mm 写真背胶四色单面背胶过过膜（6）背胶海报2 730×630mm 写真背胶四色单面背胶过过膜（7）背胶海报3 500×700mm 写真背胶四色单面背胶过过膜
（8）背胶海报4 600×900mm 写真背胶四色单面背胶过过膜（9）展架1 600×1600mm 高光相纸带展架打扣250克覆膜防水写真喷绘 （10）展架2 800×1800mm 高光相纸带展架打扣250克覆膜防水写真喷绘 （11）横幅1 3000×500mm 条幅布高密度缝线高温固色字迹不开裂 （12）横幅2 5000×500mm 条幅布高密度缝线高温固色字迹不开裂 （13）横幅3 6000×500mm 条幅布高密度缝线高温固色字迹不开裂 （14）业务受理单297×210mm 一份两联A4双面面纸无碳复写 （15）银行托收单297×210mm 一份三联A4单面面纸无碳复写 （16）客户信息栏7×5cm（50页/本）普通纸 3 印刷品物料制作总体方案 印刷品工艺流程分为印前、印中、印后主要由以下步骤：
设计成图（客户图纸）——>>发片——>>打样——>>晒版——>>上机印刷——>>印后加工——>>交货。 （1）发片 发菲林片就是把制作好的版面，通过设备输出到可以印刷的PC胶片上，专业术语叫菲林片。菲林片：印刷制版所用的胶片，被称为菲林片，用菲林片晒PS版即可上机印刷，就相当于照片的底片一样。在精度印刷时是必不可少一道工序。彩色印刷菲林片通常包含4张（CMYK 各一张）。 （2）打印机打样 在印刷生产过程中，用照相方法或电子分色机所制得并作了适当修整的底片，在印刷前印成校样或用其他方法显示制版效果的工艺。目的是确认印刷生产过程中的设置、处理和操作是否正确，为客户提供最终印刷品的样品，并不要求在视觉效果和质量上与最终印刷品完全一样。打样大体可以分为三种方法，即打样机打样、（色粉）简易打样、数字打样。 ①打样机打样 最传统的也是最可靠的一种打样方法。它使用与正式印刷机相似的设备、印版、纸张和油墨，但打样机一般都是单色或双色机(一次运行只能得到一种或两种颜色)，自动化程度不高，需要很高的操作技能和经验，而且必须事先制作印版，因此打样机打样效率低、需要