探究自媒体时代谣言传播的动机

探究自媒体时代谣言传播的动机

自媒体时代的到来颠覆了人们以往的生活方式，人人皆记者，人人都是新闻的传播者。大量的信息涌入人们的生活。然而，人们在获得的大量信息中却也充斥着五花八门的谣言。小到各界人物的花边新闻，大到轰动一时的“抢盐事件”，谣言总是搭乘媒体的顺风车得以到处散播。而越来越多的谣言已经严重威胁到了国家、社会以及人民的正常生活。因此，只有更好的认识谣言，了解谣言传播的动机才能有针对的采取措施控制谣言的传播，减少不实谣言的危害。

“谣言”是指没有事实根据的传言或捏造的事实，它本质上是一种未经证实的信息。虽然实践最终会检验其“事实”或“确实”的部分，但正是谣言这种未经证实的本质决定了它在传播的过程中终会产生不良的影响甚至危害到社会及人民的安定。在人类社会进入自媒体时代—以个人传播为主的时代后，其交互性、自主性特征使新闻的自由度显著的提高。另一方面，谣言的传播也伴随着自媒体时代的到来以区别于传统媒体时代的“新形象”展现于世人面前，笔者主要归纳为以下几个方面：

一、传播谣言的载体和传播速率上出现了变化。在传统媒体时代人们主要是通过口头传播的形式听说或传播谣言的内容。而自媒体时代谣言多以网络文字或多媒体信息传播的形式进入人们的视听范围，其谣言散布的速度可想而知是传统媒体时代所不能匹敌的。如2011年2月11日日本发生9.0级地震，导致日本的一所核电站发生核泄漏事故。事故发生后从16日开始竟然在中国掀起一场疯抢食盐的风波，食盐商家趁机抬价，市场秩序一片混乱。经过查证，3月15日一网名为“渔翁”的普通员工在QQ群上发表消息称“日本核电站爆炸对山东海域有影响，并不断地污染，请转告周边的家人朋友储备些盐、干海带，暂一年内不要吃海产品”。随后，这条消息被广泛的转发于网络以致人们疯狂抢盐。直到17日国家发改委辟谣后闹剧才逐渐平息。

二、谣言在传统媒体时代下，人们只有“传或不传”和“信和不信”的权利；而在自媒体时代，人们对信息的选择权空前自由，在自媒体创造的虚拟世界中不仅可以选择传或不传和信或不信更可以选择“听或不听”。对自己感兴趣的信息会多加注意，而不感兴趣的信息便可以无视之。

三、传统媒体时代，信息的传播是“点到面”的传播，即由传统的媒介如电视、广播、报纸将信息整理完毕后传达给受众，由这些主流媒体来统一的告知受众信息的对与错；自媒体时代“主流媒体”的声音逐渐变弱，信息传播则为“点到点”的对等传播，每一个信息的接受者通过自己的微博、个人空间、社交网络、论坛、贴吧等网络媒介将信息传播与分享给他人，第二轮受众进行新的传播，重复这个模式，使谣言以“点到点”的形式传播开来。

由此可见，谣言在自媒体时代滋生，传播的速度以及产生的影响和危害程度已经不容小视，而谣言传播的动机何在？为什么某些谣言能够“一夜爆红”似的传播开来？笔者从以下四个角度进行阐述

角度一，从谣言本身的内容上来说，满足人们猎奇心理的谣言、容易引起人们情感共鸣的谣言、有关当下热点事件的谣言、得不到权威媒体报道与证实的事件而传播开来的谣言是几种易被关注的谣言。目前我们考察谣言的发生与传播通常采取“R=I*A*U”公式，即“谣言的流通量=与问题的关联度*社会成员的不安感*环境的不确定性”。在“关联度”上，越是与人们的社会生活关系密切的谣言内容越容易得以传播；“不安感”则主要指社会成员的心理活动，对某一信息的猎奇、疑惑、愤怒等心理都会使得谣言流传；“不确定性”则侧重于社会环境方面，其中权威信息渠道的不畅通与公信力缺失是谣言传播的重要因素。

角度二，究其谣言传播的社会原因主要归纳为两个方向。第一，在社会学中，谣言是典型的集合行为之一，而集合行为的发生则需要三个基本条件：结构性压力、触发性事件、正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。结构性压力指在出现自然灾害、经济

萧条、贫富差距大、物价不稳、社会不公等等的社会因素下人们产生的不安、焦虑等心理压力。在这样的社会压力下，人们更容易相信那些听到的谣言。例如在我国对于食品安全问题的担忧已经深深根治于国人心中，而近几年关于食品安全的谣言更是不绝于耳，其中影响较大，造成危害程度较广的当属2011年2月份的“皮革奶粉”事件，这起谣言又一次重创了国产乳制品，当晚农业部发表声明辟谣，但还是在社会成员的心中又蒙上一层国产乳品的阴霾；再如，2008年下半年的“蛆橘事件”，这则谣言在当时引起了人们的恐慌，10月下旬起严重影响了全国部分地区橘子的销售，10月21日四川省农业厅辟谣。触发性事件则是指集合行为一般由突发事件或刺激信息引起，如2012年3月以来，一则有关“军车进京”、“北京出事”的谣言在网上散播造成了恶劣的社会影响，北京市公安机关迅速辟谣并对编造谣言的6人进行拘留。从诸多有关谣言的案例可以看出，我国政府及相关部门在一些重大事件的辟谣速度上还是可圈可点的，并且公安机关也都追究了造谣者的法律责任，然而谣言的控制重点绝非是政府的辟谣速度，只有权威部门深入了解谣言产生与传播的机制防患于未然，不断提高其公信力，增加社会成员对政府部门的信心才能减少不实谣言及其危害。另一个社会原因则是中国式的教育问题。制谣传谣者不能分清事件的真实性，甚至连一些经过简单查证便能证明其真假的事件也不愿去辨别而随便散播消息，其中不乏很多知识分子及受过高等教育的社会成员，这是在历来的中国教育中一味的强调“服从式”“吸收式”教育的恶果，而学生群体又是自媒体使用人数较多的一类，这样一来便加速了谣言的传播速度，扩大了其传播范围。

角度三，从谣言捏造者-造谣者分析其动机。自媒体自出现以来深受广大社会成员的热爱，迅速的融入了大众的生活，其中的原因与自媒体本身的特征是分不开的。自媒体以其平民化、个性化、门槛低、运作简单、交互性强和传播迅速的优势使得大众随时随地都能够表达自己的观点，也能将自己所看到的现象通过多媒体形式生动的展现给大家。但就另一方面来讲，

恰恰正是由于这些优势也反映出了自媒体的问题：良莠不齐、可信度低、相关法律不规范等。由此可见，自媒体的这些特征给造谣者提供了良好的“发挥空间”，而驱使造谣者在这个虚拟空间上无节制的任意发布消息的原因则涉及到网络的一个重要的特性——隐匿性。这一特性导致了广大网民在行使言论自由权的同时使得公民的“责任感”在虚拟世界中严重淡化，随意的散播未经查证的消息，严重者更易发生越轨行为，造谣者便是这种现象的表现之一。角度四，从谣言传播者——传谣者来讲，笔者认为传谣者在谣言传播中扮演着重要的角色，假设一则谣言具备了社会环境和造谣者这两个因素，而没有或有很少的人传播、相信这则谣言的话，想必这则谣言不会像“抢盐风波”那样造成严重的后果。分析传谣者的动机，我们可以从“沉默的螺旋”理论中获得重要的信息。沉默的螺旋（The Spiral Of Silence）是一个政治学和大众传播理论。理论基本描述了这样一个现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。理论是基于这样一个假设：大多数个人会力图避免由于单独持有某些态度和信念而产生的孤立。当一个传谣者接受到谣言的信息时，假设这则谣言已经被很多人转发，则这一传谣者便易产生相信谣言和转发的想法并付诸于行动；又假设这则谣言并没有被多数人转发，并且大众对这则消息持很大的怀疑态度，这一传谣者更易理性的去判断信息的可信度，降低盲目转发的可能性。所以对于传谣者，群体性的压力使之容易产生趋同心理，在这一心理的影响下，盲目转发相信谣言的可能性大过其独自判断的理性心理，谣言的传播则会更加“顺畅”。

总体看来，自媒体时代谣言的传播不断泛滥，令人担忧的是如若不能行之有效的控制谣言的传播，在将来的社会生活中随着自媒体技术的不断革新与进步，谣言传播的速率会更加快

捷，影响范围也会进一步扩大，其危害程度便会随之增加。而大量的谣言严重影响着人们的社会态度，容易使人们对社会产生偏见，到那时“和谐”家园的建设则会更加艰难。了解谣言传播的动机，积极控制，防患未然，我们任重道远。