第八章第一节(谈判口才)
茂名市高级技工学校
文化理论课教案
授课教师：林琳备课日期： 2014-6-3 审批：日期：年月日
国际商务谈判的策略新
第八章国际商务谈判的策略 【本章概述】 国际商务谈判从正式开局到达成协议，要经历一个错综复杂、起伏跌宕、充满变数的的过程，但大体可包括三个阶段，即开局阶段、中局阶段、终局阶段。在长期的谈判实践中，人们就各个阶段总结出许许多多有关谈判的策略和技巧，这些策略和技巧至今仍在许多的谈判中被广泛地运用。 掌握一定的谈判策略，可以在谈判中灵活地加以运用，以求达到谈判的战略目标，同时，对谈判对手的种种谈判策略和手段，不论其如何变化，谈判人员也能清楚地予以识别，处之泰然。 第一节开局阶段的策略 开局阶段主要是指谈判双方见面后，在进入具体实质性交易磋商之前，相互介绍、寒暄，建立必要的谈判气氛，并由一方报价（既包括价格，又包括主要的交易条件）。谈判的开局是谈判双方第一次亮相，是整个商务谈判的起点，它的好坏在很大程度上决定着整个谈判的走向和发展趋势。因此，一个良好的开局将为谈判成功奠定坚实的基础，谈判人员应给予高度的重视。 在这一阶段，谈判人员的主要任务是创造谈判气氛，交换意见和作开场陈述。 一、创造良好的谈判气氛 经验表明，在谈判的开局阶段所创造的气氛会对谈判的全过程产生重要影响。因此，谈判人员要在此阶段尽量建立一种坦诚地、友好的、合作的气氛，形成一个顺利的开端，为随后的谈判打下一个良好的基础。 每一次谈判都因谈判内容、形式、地点的不同，而有其独特的气氛。有的谈判气氛是冷淡的、对立的；有的是松弛的、缓慢的、旷日持久的；有的是积极的、友 好的；也有的是平静的、严肃地、拘谨的。不同的谈判气氛对谈判的进程
和结果会有不同影响。热烈、积极、友好的气氛下，双方抱着互利互让、通过共同努力而签订一个皆大欢喜的协议，使双方的需要都能得到满足，也使谈判成为一件轻松愉快的事情。冷淡、对立、紧张的气氛中，双方抱着寸土不让、寸利必争、尽可能签订一个使自己的利益最大化的协议的态度来参加谈判，很有可能把谈判变成一场没有硝烟的战争。 一种谈判气氛可以在不知不觉中把谈判朝某种方向推进，比如热烈的、积极的、合作的气氛，会把谈判朝着达成一致的协议方向推动，而冷淡的、对立的、紧张的气氛则会把谈判推向更为严峻的境地。气氛会影响谈判人员的心理、情绪和感觉，从而引起相应的反应去适应它，如果不加以调整和改变，就会增强那样气氛。因此，在谈判一开始，建立起一种合作的、诚挚的、轻松的、认真的和解决问题的气氛，对谈判可以起到十分积极的作用。 谈判双方刚见面时寒暄等客套并不能决定谈判的气氛，这仅仅是表面现象而已。谈判人员的大脑运动才是决定谈判气氛的实质内容，正是谈判人员的大脑运动所决定的其谈吐、目光、姿态、各种动作的形式及速度造成了各不相同的谈判气氛。实际上，当双方走到一起准备谈判时，洽谈的气氛就已经形成。热情还是冷漠，友好还是猜忌，轻松活泼还是拘谨紧张都已基本确定，甚至整个谈判的进展，如谁主谈，谈多少，双方的策略也都受到了很大的影响。当然，谈判气氛不仅受开局瞬间的影响，双方见面之前的预先接触，谈判中的交流都会对谈判气氛产生影响，但谈判开始瞬间的影响最为强烈，它奠定了谈判的基础。此后，谈判的气氛波动比较有限。因此，为了创造一个合作的良好气氛，谈判人员应当做到以下几点。．
演讲与口才
第一章 1【多选题】（5分）（选择题）以下有关口才的说法正确的是（ABCD ） A、口才是公民必备的技艺 B、口才是一种综合能力 C、口才是综合素质的结晶 D、口才是社交中的实用技能 2【单选题】（5分）高级口才不仅要会说话，而且要说好话。 A A、正确 B、不正确 3【多选题】（8分）有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（ABCDE ）。 A、言之有理 B、言之有物 C、言之有序 D、言之有文 E、言之有情 4【多选题】（9分）有口才的人需具备的7要素分别是德、A、学、识、B、情、D。 A、才 B、胆 C、知 D、体 5【单选题】（5分）在当今社会，口才代表一个人的力量和价值，但并不意味着口才可以提高一个人成功的 概率。 A A、正确 B、不正确 6【多选题】（9分）口才的类型在应用上可分为B、竞选演讲、调查采访；在形式上分为C、解说、D、 主持、辩论。 A、讲座 B、日常谈话 C、朗诵 D、演讲 7【多选题】（5分）一般来讲，口才语言类型包括（ABCDE）等。 A、有声语言 B、书面语言 C、无声语言 D、类语言 E、时空语言 8【多选题】（10分）口才的构成要素包括：口头语言表达能力，A，体态表达能力，心理素质，认知思维，C，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。 A、听话能力 B、临场发挥能力 C、情感表现能力 D、语言组织能力 9【单选题】（5分）人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。B A、正确 B、不正确7%语气词+38%声调+55%体态 10【多选题】（8分）口才沟通的三要素包括说话者、A、听话者；如果是四要素，则还需加上C o A、信息 B、媒介 C、环境 D、目的 11【单选题】（5分）口才的功能主要有社会沟通功能和D功能。 A、锻炼胆识 B、提升内涵 C、展示自我 D、艺术审美 12【多选题】（5分）一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的 是（ACEFG）。 A、找对目标，使听众对你的话题感兴趣 B、内容和自我感觉不需要一致 C、生动亲切，传达内心的感受 D、压抑自己的真正情感 E、做正确诚恳的评价 F、用我们”来称呼 G、采取低姿态 13【多选题】（8分）以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是（ABCDEF ） A、驾驭自己的谈吐 B、建立自己的风格 C、塑造最佳自我形象 D、接受自然的自己 E、培养自信心 F、坚持以科学的方法为指导 14【多选题】（5分）以下属于说话的目的的是（ABCD ） A、激起听众的行动 B、提供知识和信息 C、引起共鸣、感动与了解 D、让听众感到快乐 15【多选题】（8分）一个人在培养口才并建立自己的风格时应恪守的法则有（ABCDE）o A、态度自然 B、言而有信 C、说话简明扼要 D、处事公平 E、运用机智 第二章 1【单选题】（10分）演讲的要素包括演讲者、环境、信息、听众、反馈、互动等，一般来讲演讲的目的包括影响人和感召人而不包括教育人。 B A、正确 B、不正确2【单选题】（5分）演讲的四大环节和要素是指演讲者、听众、环境和A o A、媒介 B、形式 C、内容 D、互动 3【单选题】（10分）演讲从表达形式上将可分为命题演讲、即兴演讲和（A ）o
第八章商务谈判签约详解
第八章商务谈判签约阶段 一、签订合同的程序 1、合同的概念 合同又称为契约，具有广义和狭义两种。 广义的合同泛指双方或多方当事人之间订立的发生一定权力、义务关系的协议； 狭义的合同专指“当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议”。 （1）合同的法律特征 合同是一种民事法律行为； 合同当事人之间设立、变更、终止民事法律关系的协议； 合同是在当事人平等基础上达成的协议。（2）合同的法律约束力 当事人必须全面地、适当地履行合同中约定的各项义务； 合同依法成立以后，除非通过双方当事人协商同意，或者出现了法律规定的原因，可以将合同变更或解除外，任何一方当事人都不得擅自更改或删除合同； 当事人一方不履行或未能全部履行合同义
务时，便构成违约行为，要依法承担民事责任。另一方当事人有权利请求法院强制其履行义务，并支付违约金或赔偿损失。 2、合同订立程序 （1）要约与要约邀请 要约是缔约人一方向另一方发出订立合同的提议并提出合同条件的意思表示，是订立合同的必经阶段。 一般来说，要约是一种订约行为。 要约，又称为发盘、出盘、发价、出价或报价等。 要约在国际商贸实践中称为发盘或出盘，在商业活动中有时也叫发价、出价或者报价。 发出要约的一方叫要约人，接受要约的一方或要约所指向的人称为受要约人或相对人（如受要约人作出承诺，则称其为承诺人），简称受约人。 案例 某市建筑公司 C 急需水泥，遂向 A 和 B 发出电报，电报称：“我公司急需建筑用水泥500吨，如贵厂有货，请于见电报之日起两日内通知我公司，我公司将派技术员前往验货并购买。” A 和 B 在收到电报后均向 C 回电并报了价。
第一章概述演讲与口才重要性
时代需要人才，人才需要口才，人才不一定有口才，有口才必定是人才，人才贵在有口才，有口才一定能成才。 一、演讲与口才是历史的宠儿; 演讲与口才是历史的宠儿。劳动创造了人类，也创造了语言，而语言的出现，是人类文明的标志。 早在中世纪前，人们就深知语言的巨大力量。公元前2080年左右，埃及一位年迈的法老谆谆告诫准备继承王位的儿子麦雷卡说：“当一个雄辩的演讲家吧，你才能成为一个坚强的人……，舌头是把利剑，……演讲比打仗更有威力。” 古希腊演讲大师德摩斯第尼认为：“雄辩的口才，比准确的子弹更有力;弹无虚发的子弹，敌不过锐利如刀的辩才”。我国春秋战国时期，演讲风气盛况空前，像孔子、孟子、苏秦、张仪等等，都是能言善辩，才学出众的人物，实际上也就是一些很了不起的演说家。读过先秦文学的人都知道，那一篇篇流传于世的文章，就是这些演讲家的演说辞或交辩辞。 18世纪，法国军事家拿破仑说过：“一条舌头，能抵三千毛瑟枪。”我国古代文学评论家刘勰认为：“一人之辩，重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师。” 古语还有“一言可兴帮，一语可误国”;“善言使人笑，恶语使人跳”;“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”等。 一句话，一辈子。有时一句话能化险为夷，转危为安。 从前，一个国王有着一项很特别的习俗，任何人在国王的宴席上都不可翻动菜肴，而只能吃上面的那部分。不然就是侮辱国王，是要被杀头的。一次，一个国外的使臣来到这个国家，国王非常高兴地设宴招待这个使臣。宴会开始了，侍者端上来一条盖着香料的鱼。这个使者不知道，就把鱼翻了过来。 大臣们看见了，齐声喊道：“陛下，你遭到了侮辱，您必须马上处死他!” 国王叹了口气，对使臣说：“你听见了吗如果我不处死你，我就会遭到臣民们的嘲笑。不过，看在你并不知道这个规定、贵国和我国又非常友好的关系上，你在临死前可以向我请求一件事，我一定允许。” 使臣想了想说：“既然这样，我也没办法，我就向您提一个微小的请求吧。” 国王说：“好，除了给你生命，什么要求，我都能满足。” 于是使臣说：“我希望在我死之前，让每一个看见我翻转鱼的人都挖去双眼。” 大臣们面面相觑，然后一个个站起来，指天画地发誓说自己什么也没看见，因此不应该被挖掉双眼。 最后，使臣微笑着站了起来：“既然你们没看见我翻动那条鱼，为什么要处死我呢” 众臣们没办法，只好招呼使臣继续吃饭。 就这样使臣凭着自己的智慧又回到了故土。 二、演讲与口才是时代的召唤 历史和现实都已经证明，每当时代发生变革时，都有一批知识渊博、思想解放、血气方刚、口才出众的演讲者出现，他们走在时代的前列摇旗呐喊，为社会的发展鼓与呼，为时代的奋进唱赞歌，他们讲出了人民的心声，唱出了时代的最强音。 新时期演讲口才事业从二十世纪80年代初到新世纪的今天，一直是蓬勃发展，方兴未艾，越来越受到人们的重视，显示出了强大的生命力。 人们对演讲与口才的观念，也在发生极大的变化。人们由过去那种在政治运动下，小心谨慎、莫谈国事、言多必失、唯恐抓辫子的心态，转变到了把演讲口才作为一种基本的生存技能和衡量人才的重要标志。 信息时代，信息之所以能最快的速度、最短的流程传播，就在于主要采用了口头语言的方式。语言传递大大快于文章写作。说话不受时间、职业、条件、地点的限制;一个人几天
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第三章单元测试 1 在演讲中，听是一种技能，是一种主动行为，而不是一种消极行为。 A.正确 B. 不正确 2 演讲的目的是向听众传递信息；演讲是对言语信息的编码过程，而听讲则是对言语信息的 过程。 A.录入过程 B.解码过程 C.理解过程 D.调节过程 3 下列属于成功演讲的听众的反应是（）。 A. 专心致志听 B.
积极配合听 C. 选择要点听 D. 判断评估听 4 在演讲中，演讲者只要充分表达自己想说的即可，不需要照顾听众的感受和需要。 A.正确 B. 不正确 5 听众的需要是听众认真听讲的动力，是听众活动积极性的源泉。一般来说，需要的强度越 大，活动积极性就越高。 A.正确 B. 不正确 6 一般来讲，听众的心理定势类型有三种，分别是肯定相容型、否定相斥型和。 A.冷静客观型 B.感情丰富型 C.中庸淡漠型 D.心潮澎湃型 7 演讲者只有善于研究听众心理，有效地调动听众的参与积极性，才能与听众进行心灵的交 流，实现无障碍沟通。 A.正确 B. 不正确 8 下列属于造成演讲者心理紧张的因素是（） A. 缺乏自信，担心演讲失误 B. 担心演讲不被听众接受 C. 担心失败会带来不良影响 9 克服怯场的技巧包括以下哪些（）。 A. 调节情绪，放松自己 B.
开展心理预演，增强自信心 C. 专注演讲目标，刻意追求完美. D. 掩饰紧张情绪，尽力表现平静 10 下列选项中属于能够摆脱“卡壳”的方法技巧的是（） A. 联想记忆法 B. 重复衔接法 C. 插话衔接法 D. 跳跃衔接法 第四章单元测试 1 演讲准备的十大要素包括选择话题、、搜集材料、写作演讲稿、制作视觉辅助物、设计态势语言、修饰形象、编制摘要、全面演练和。 A.分析听众 B.准备观众互动 C.与主持者交流 D.熟悉演讲环境 2 要搜集适合听众的材料，演讲的目的并不是告诉大家你知道什么，而是要告诉听众他们所 想知道的。 A.正确 B. 不正确 3 下列哪些选项能够帮助演讲者准备有效的演讲摘要（）。 A. 写出要点和次要点 B. 列出结构提纲 C. 摘录重要材料的关键性信息 D. 提示词和标记 4 制作视觉辅助物时需要注意的是（）。 A. 充分考虑听众的接受能力
演讲与口才章节习题及答案
演讲与口才章节习题及答案 篇一：演讲与口才章节练习 第一章 名词解释 1.演讲就是演讲者在特定的时境中，借助有声语言和态势语言的艺术手段，面对广大听众发表意见，抒发情感，从而感召听众的一种现实的社会活动。 2.态势语言又称形体语言或无声语言，它是指能在一定程度上表达思想情感的眼神、面部表情、手势动作、礼仪等。 3.口才指说话的能力，驾驭语言的能力，在说话过程中所体现出来的个人才能。 4.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段，它以流动的方式，运载着演讲者经过组织的思想情感，传入听众的听觉器官，从而产生很强的说服力和感召力。 简答题 1.演讲是一种独特的语言表达形式，它有哪些特点？ 答：第一，具有群众性、目的性、真实性、鼓动性；第二，一人讲，多人听；第三，既“讲”又“演”，以“讲”为主以“演”为辅；第四，具有多种艺术形式的特点和因素。 2.20世纪80年代初至今，这一时期演讲的主要特点是？ 答：第一，演讲家纷纷涌现；第二，演讲与口才刊物、文章、著作纷纷问世；第三，各级演讲学术与社会团体纷纷成立；第四，
各级形式的演讲与口才培训方兴未艾。 3.演讲是一项综合性的社会实践活动，有着不可估量的社会价值。它有那些方面的作用？答：一，增添机遇，适应竞争；二，促进成长，自我完善；三，展示才智，树立形象；四，传播真理，服务社会；五，推销产品，传播价值；六，成就事业，助人成功。 4.演讲的作用是通过对听众的直接作用而实现的，对于听众而言，演讲有哪些作用？答：一，真理启迪作用；二，情感的激发作用；三，知识和信息的传播作用；四，艺术美感作用；五，扶正祛邪作用；六，行动的导发作用。 5.多写是一种提高口才能力的有效途径，多写的要求主要有那两方面？ 答：一是多写发言稿、演讲稿；二是，多写学习演讲和口才的心得体会。 6.任何一个想成为演讲家的人，都必须在多学上下功夫。主要在多学哪些方面上下功夫？答：一，多学知识；二，多学演讲技巧；三，多学做人。 论述题 1.为什么说演讲是综合艺术、拼盘艺术？ 答：演讲是一项综合性的社会实践活动，既“讲”又“演”，它需要借鉴、移植播音、诗朗诵、话剧、相声、演小品等表演艺术的一些表达方式与技巧。 2.演讲家是怎样炼成的？请从多
#第八章 国际商务谈判礼仪
第八章国际商务谈判礼仪 【本章学习目标】 1.了解商务礼仪的含义和国际商务礼仪的基本原则。 2.掌握涉外交往中的着装、接待和信函等方面的礼仪。 3.掌握涉外交往中的电话、交谈和宴请等方面的礼仪。 第一节概述 一、礼仪与商务礼仪 礼仪是指在人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。所谓商务礼仪，是指在长期的商务谈判交往中，为迎合文化的适应性而形成的一系列行为或活动准则。商务礼仪的核心是一系列行为准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面，其作用是为了体现人与人之间的相互尊重。我们也可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，即它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 二、国际商务礼仪的基本原则 （一）相互尊敬原则 （二）入乡随俗原则 （三）谦虚适度原则 （四）尊重隐私原则 （五）注意细节原则 俗话说“细节决定成败”。在国际商务谈判中，一定要时刻注意自己的言行，有时候往往由于自己平时的不良生活习惯而引起客户的反感，从而导致谈判的失败。 第一节着装礼仪 一、着装的一般原则 （一）不盲目追求潮流或模仿
（二）着装应与自身条件相适应 （三）着装应与职业、场合、交往目的和对象相协调 二、女士着装 （一）避免过分前卫的服饰 （二）避免极端保守的服饰 （三）坚持“品质第一”的原则 （四）忌穿过分性感或暴露的服装 （五）注意“整体美” 三、男士着装 （一）西装的选择 1．面料 2．颜色 3．图案 4．款式 （二）西装的穿着 1．西装的长度 2．西装的领子 3．西装的扣子 4．西装的口袋 5．巧配衬衣 6．选配领带 7．袜子和鞋 8．配备公文包 9．其他注意事项 第三节接待礼仪 一、迎接礼仪 （一）接待规格要恰当（对口对等 掌握抵达/离开时间：提前到达） （二）礼貌待人 （三）服务周到
演讲与口才第一章答案
演讲与口才第一章答案 篇一：演讲与口才参考答案 《演讲与口才》作业一 （第一章——第三章） 一、填空题 1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。 2、演讲的全过程包括信息源、传播者、媒介、受传者、效果五个环节。 3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。 4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的《甘誓》。 5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法，可以将演讲分为以叙事为主的叙述性演讲，以逻辑论证为主的论辩性演讲，以解说注释为主的说明性演讲，以感情传达为主的传情性演讲几类。 6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料。演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程 7、一篇演讲一个主题 8、演讲的标题，按着制作技巧和功能，可分为揭示主题型、设问引发型、界定范围型和象征比喻型。 9、演讲材料的收集方法，主要有两方面：一是获得直
接材料，二是获得间接材料。 二、名词解释 1、演讲： 演讲是指在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，公开向听众传递信息，表述见解，阐明事理，抒发感情。以期达到感召听众的目的。它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。 2、道德演讲： 道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。 三、问答题 1、简述演讲的特点。 答：1三方人物、四重联系、五个环节。 2独白式的现实活动言态表达。 3适应面广，实用性强，极富鼓动性。 2、简述演讲的社会功能。 答：1政治斗争的有力武器。 2经济活动的思想筹码。 3鼓舞士气的战争号角。 4传播知识的有效途径。 5思想教育的最佳形式。 6人才考核的重要尺度。 3、如何选择演讲题目？
2017智慧树演讲与口才章节答案
第一章单元测试 ?名称演讲与口才 ?对应章节第一章 ?成绩类型分数制 ?截止时间2017-12-01 23:59 ?题目数15 ?总分数100 ?说明: ?评语: ?提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准 100 ?第1部分 ?总题数:15 ? 1 【多选题】(5分) （选择题）以下有关口才的说法正确的是 （） A. 口才是公民必备的技艺
B. 口才是一种综合能力 C. 口才是综合素质的结晶 D. 口才是社交中的实用技能 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：5分 2 【单选题】(5分) 高级口才不仅要会说话，而且要说好话。 A. 正确 B. 不正确 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：5分 3 【多选题】(8分)
有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。 A. 言之有理 B. 言之有物 C. 言之有序 D. 言之有文 E. 言之有情 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：8分 4 【多选题】(9分) 有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、 识、、情、。 A. 才
B. 胆 C. 知 D. 体 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：9分 5 【单选题】(5分) 口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。 A. 正确 B. 不正确 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：5分 6
【多选题】(9分) 口才的类型在应用上可分为、竞选演讲、调查采访；在形式上分为、解说、、主持、辩论。 A. 讲座 B. 日常谈话 C. 朗诵 D. 演讲 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：9分 7 【多选题】(5分) 一般来讲，口才语言类型包括（）等。 A. 有声语言
智慧树演讲与口才第四章答案
智慧树演讲与口才第四章答案 篇一：16 智慧树演讲与口才考试答案 16智慧树演讲与口才考试答案 心态决定状态，心胸决定格局，眼界决定境界。当你的眼泪忍不住要流出来的时候，睁大眼睛，千万别眨眼，你会看到世界由清晰到模糊的全过程。复习＝不挂科、不复习＝挂科、所以，复习＋不复习＝不挂科＋挂科，提取公因式，（1＋不）复习＝（不＋1）挂科。约分，得→复习＝挂科 篇二：智慧树平台-演讲与口才-答案收集 第一章口才概述 成功与口才 口才类型及构成要素 口才的功能 1多选题
（选择题）以下有关口才的说法正确的是（） A、口才是公民必备的技艺 B、口才是一种综合能力 C、口才是综合素质的结晶 D、口才是社交中的实用技能 2单选题 高级口才不仅要会说话，而且要说好话。 A.正确 B、不正确 3多选题 有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。 A、言之有理 B、言之有物 C、言之有序 D、言之有文 E、言之有情 4多选题 有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。
A.才 B.胆 C.知 D.体 5单选题 在当今社会，口才代表一个人的力量和价值，但并不意味着口才可以提高一个人成功的概率。A、正确 B、不正确 6 多选题 口才的类型在应用上可分为竞选演讲、调查采访；在形式上分为、、主持、辩论。 A.讲座 B.日常谈话 C.朗诵 D.演讲 7 多选题 一般来讲，口才语言类型包括（）等。
A、有声语言 B、书面语言 C、无声语言 D、类语言 E、时空语言 8 多选题 口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。 A.听话能力 B.临场发挥能力 C.情感表现能力 D.语言组织能力 9 单选题 人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。 A、正确 B、不正确 10
第一章概述演讲与口才重要性
第一章绪论演讲与口才的重要 时代需要人才，人才需要口才，人才不一定有口才，有口才必定是人才，人才贵在有口才，有口才一定能成才。 一、演讲与口才是历史的宠儿; 演讲与口才是历史的宠儿。劳动创造了人类，也创造了语言，而语言的出现，是人类文明的标志。 早在中世纪前，人们就深知语言的巨大力量。公元前2080年左右，埃及一位年迈的法老谆谆告诫准备继承王位的儿子麦雷卡说：“当一个雄辩的演讲家吧，你才能成为一个坚强的人……，舌头是把利剑，……演讲比打仗更有威力。” 古希腊演讲大师德摩斯第尼认为：“雄辩的口才，比准确的子弹更有力;弹无虚发的子弹，敌不过锐利如刀的辩才”。我国春秋战国时期，演讲风气盛况空前，像孔子、孟子、苏秦、张仪等等，都是能言善辩，才学出众的人物，实际上也就是一些很了不起的演说家。读过先秦文学的人都知道，那一篇篇流传于世的文章，就是这些演讲家的演说辞或交辩辞。 18世纪，法国军事家拿破仑说过：“一条舌头，能抵三千毛瑟枪。”我国古代文学评论家刘勰认为：“一人之辩，重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师。” 古语还有“一言可兴帮，一语可误国”;“善言使人笑，恶语使人跳”;“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”等。 一句话，一辈子。有时一句话能化险为夷，转危为安。 从前，一个国王有着一项很特别的习俗，任何人在国王的宴席上都不可翻动菜肴，而只能吃上面的那部分。不然就是侮辱国王，是要被杀头的。一次，一个国外的使臣来到这个国家，国王非常高兴地设宴招待这个使臣。宴会开始了，侍者端上来一条盖着香料的鱼。这个使者不知道，就把鱼翻了过来。 大臣们看见了，齐声喊道：“陛下，你遭到了侮辱，您必须马上处死他!” 国王叹了口气，对使臣说：“你听见了吗?如果我不处死你，我就会遭到臣民们的嘲笑。不过，看在你并不知道这个规定、贵国和我国又非常友好的关系上，你在临死前可以向我请求一件事，我一定允许。” 使臣想了想说：“既然这样，我也没办法，我就向您提一个微小的请求吧。” 国王说：“好，除了给你生命，什么要求，我都能满足。” 于是使臣说：“我希望在我死之前，让每一个看见我翻转鱼的人都挖去双眼。” 大臣们面面相觑，然后一个个站起来，指天画地发誓说自己什么也没看见，因此不应该被挖掉双眼。 最后，使臣微笑着站了起来：“既然你们没看见我翻动那条鱼，为什么要处死我呢?” 众臣们没办法，只好招呼使臣继续吃饭。 就这样使臣凭着自己的智慧又回到了故土。 二、演讲与口才是时代的召唤 历史和现实都已经证明，每当时代发生变革时，都有一批知识渊博、思想解放、血气方刚、口才出众的演讲者出现，他们走在时代的前列摇旗呐喊，为社会的发展鼓与呼，为时代的奋进唱赞歌，他们讲出了人民的心声，唱出了时代的最强音。 新时期演讲口才事业从二十世纪80年代初到新世纪的今天，一直是蓬勃发展，方兴未艾，越来越受到人们的重视，显示出了强大的生命力。 人们对演讲与口才的观念，也在发生极大的变化。人们由过去那种在政治运动下，小心谨慎、莫谈国事、言多必失、唯恐抓辫子的心态，转变到了把演讲口才作为一种基本的生存技能和衡量人才的重要标志。
演讲与口才第二章第一节拜访与接待
演讲与口才第二章第一节拜访与接待
《拜访与接待》教案 辽宁省本溪市商贸服务学校韩丽晶 [教学内容] 拜访与接待 [授课时数] 1课时 [授课类型] 讲授示范课 [教学方法] 讲述法、情境教学法、小组合作学习法 [教具准备] 多媒体课件印有案例的材料[教学目标] 一、知识目标 1、掌握日常拜访与接待的技巧。 2、掌握说“谢谢”的原则。 3、明确交际中不受欢迎的言行。 二、能力目标 1、提高学生日常拜访与接待的能力，做到拜访有礼，接待有节，语言得体，行为规范。 2、初步形成秘书办公接待能力。 三、德育目标 通过拜访与接待，懂得为人处世的方方面面。 四、心理素质渗透目标
学会通过与人沟通，构建和谐人际关系。[教学重点] 掌握日常生活和秘书工作中的拜访与接待技巧。 [教学难点] 灵活运用拜访与接待技巧，做到拜访有礼，接待有节，语言得体，行为规范。 [教学关键] 重视理论和实践、生活和工作之间的衔接，重视情境练习。 [教学过程设计] 第一环节：导入新课 模拟情境激趣导入： 两名职专生在教师节前夕到老师家拜访，汇报近来的学习情况，感谢初中阶段老师对自己的教育。 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节，拜访与接待成功与否，除了要遵循一定的礼仪规范外，主要取决于社交者的口才。今天我们就来具体学习拜访与接待的语言技巧。 第二环节：讲授新课 一、得体的拜访语言
（一）拜访含义 拜访是指为了礼仪或某种特定目的而进行的访问、访晤。 （二）日常拜访语结构 日常拜访语结构包括进门语、寒暄语、晤谈语和辞别语四个部分。 （三）拜访技巧 1、进门语 （1）征得主人同意后进门。到了被拜访者的家门口，要先轻轻地敲门，或者短促地按一下门铃。即使门开着，也应很有礼貌地问一声，听到回答后再进入，不要贸然闯入。 [示例1] “请问，×××在家吗?” “请问，屋里有人吗?” （2）同主人见面后，应立即打招呼。至于怎样打招呼应根据拜访的形式和内容而定。 初访——往往比较慎重 [示例2-1] “一直想来拜访您，今天如愿以偿了!” “初次登门，就劳驾您久等，真不好意思!”“真对不起，给您添麻烦来了。”
演讲与口才习题及答案
第一章:口才概述 1【多选】以下有关口才得说法正确得就是（ABCD） A、口才就是公民必备得技艺 B、口才就是一种综合能力 C、口才就是综合素质得结晶 D、口才就是社交中得实用技能 2【单选】高级口才不仅要会说话，而且要说好话。( A ) A、正确 B、不正确 3【多选】有口才就就是有效地用艺术得手法表达自己得真情实感，做到（ABCDE ）。 A、言之有理 B、言之有物 C、言之有序 D、言之有文 E、言之有情 4【多选】有口才得人需具备得7要素分别就是德、才、学、识、胆、情、体。(ABD ) A、才 B、胆 C、知 D、体 5【单选】口才能助您成功，口才能加速您成功，口才能极大地提高您成功得概率。( A ) A、正确 B、不正确 6【多选】口才得类型在应用上可分为日常谈话、竞选演讲、调查采访；在形式上分为朗读、解说、演讲、主持、辩论。（ BCD ） A、讲座 B、日常谈话 C、朗诵 D、演讲 7【多选】一般来讲，口才语言类型包括（ABCDE）等。 A、有声语言 B、书面语言 C、无声语言 D、类语言 E、时空语言 8【多选】口才得构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历与智慧。( AC ) A、听话能力 B、临场发挥能力 C、情感表现能力 D、语言组织能力 9【单选】人得情感表达得构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。B A、正确 B、不正确 解析：人得情感表达得构成可表示为：7%语气词+38%声调+55%体态。 10【多选】口才沟通得三要素包括说话者、信息、听话者；如果就是四要素，则还需加上环境。（AC） A、信息 B、媒介 C、环境 D、目得 11【单选】口才得功能主要有社会沟通功能与功能。( D ) A、锻炼胆识 B、提升内涵 C、展示自我 D、艺术审美 12【多选】一个成功得演讲，要想获得感人得效果，需要一定得方法，以下选项属于有效方法得就是（ACEFG ）。 A、找对目标，使听众对您得话题感兴趣 B、内容与自我感觉不需要一致 C、生动亲切，传达内心得感受 D、压抑自己得真正情感 E、做正确诚恳得评价 F、用“我们”来称呼 G、采取低姿态 解析：成功得口才或演讲，要想获得感人得效果，有效得方法应该就是：找对目标，使听众对您得话题感兴趣；自己要激起对话题得热情火焰；内容与自我感觉一致；生动亲切、传达内心得感受；不压抑真正得情感；做正确诚恳得评价；用我们来称呼；采取低姿态；确知您与听众得共同点；不要自认为清高；为达到目得，说话时必须力求简单明了且有说服力。但最重要得就是，该说则说，不该说则不说，而且不了解得事也不该说，甚至突然想起得话题，也应该避免提及。 13【多选】以下选项中属于创建良好得口才培养环境得方法得（ABCDEF） A、驾驭自己得谈吐 B、建立自己得风格 C、塑造最佳自我形象 D、接受自然得自己 E、培养自信心 F、坚持以科学得方法为指导 14【多选】以下属于说话得目得得就是（ABCD ）
演讲与口才第一章口才展现个性
第一章口才展现个性 1、演讲与口才的有关常识口语就是口头交际使用的主要诉诸听觉并借助各种辅助手段的人类有声语言。口才学就是口语表达学，它专门研究口语表达方法和技巧。口才，即口头表达的才能。演讲是其中被人们最重视的一种形式。 口语艺术包括吟诵、朗读、相声、评书等形式，这门课所学习的不包括它们。这里主要学习实用口才，但应善加学习和利用各种艺术形式的有益成分。 一言可以兴邦、可以丧邦，虽夸张，却也有道理。开口三年荒，超级乌鸦嘴。祸从口出，自古皆然。说的比唱的好听，亦正亦反。 在现代社会，口才受到广泛的重视。口才不再是少数领袖或智者的特长。 2、口才是个性展示的重要方面 个性是一个人所有特质的总和，包括自然特质和社会特质，它是一个人在人生舞台所扮演角色的行为模式中所反映出来的内心活动。言为心声，朗吉弩斯说：“一个终身墨守着狭窄的、奴从的思想和习惯的人，决不能说出令人赞赏值得永垂不朽的言辞。雄伟的风格是重大思想之自然结果，崇高的谈吐往往出自胸襟旷达、志向远大的人。” 追求个性，对现代人而言理所当然。刚柔，粗细，急慢，活死，爽粘，明暗，方圆等等，皆从一言一行中体现。而现代社会具备的各种条件，也促使人们的口才得到迅速的提高。爱动的现代人总要抓住一切机会，展现口才，进而展示个性。 多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质的口语表达各有不同，都有完善的余地。不同的社会角色也会影响人的语言，如男女，老少，父子，母女，上下，师生，兄弟，姐妹，南北、东西、战友，同学，同事，同车，以至萍水相逢，同病相怜，同是天涯沦落人。人要有角色意识，但又不能拘泥于单一角色意识，更需适时适地转换各种角色。 男性一般具有独立性、客观性、攻击性、支配感、竞争心强、勇敢、果断、直率、自信、有抱负；女性则多具嫉妒心、同情心，依赖感强，虔诚笃信，温柔细腻，多情善感，讲究衣帽。因此，女性说话往往感情色彩浓，容易和对象听众在感情上沟通，产生共鸣，缩短心理距离，进而说服对方，善于揣摩对象心理，注重细节琐事，反应敏感，长于形象思维。 内向者沉静、内敛、细腻、谨慎、稳定、保守、计较、固执、缓慢、滞涩；外向者活泼、粗率、冲动、果决、大度、圆滑、善变、大方、迅速、流畅。中间型的人兼而有之。 口语类型大致可有简洁明快型、繁复华彩型、平实质朴型、典雅庄重型、激昂雄浑型、含蓄委婉型、幽默风趣型等。同样，也不应拘泥于某一类型，应适时适地的转换。 “认识你自己。”首先了解自己的个性气质类型，然后扬长补短，完善自己。开放的心态最重要。打开心窗后，就该开启口封，走向人群，走向世界，道出心声。在这之中锻造自己的口才，形成适合自己个性气质的的言谈风格。这也是一个逐渐提高完善的过程。 介绍几个人：李敖狂傲而细密，杨锦麟芒刺外露，鲁豫善解人意，李咏活泼搞笑，白岩松故作深沉，沈冰略带羞涩，李静、戴军的低调随和，吴宗宪的过度挥洒，王志的突兀无礼，刘仪伟的轻松幽默，张菲的调侃逗趣……（大家也介绍几位） 3．练好我们的声音 嗓音是口才的本钱，是基础的基础。发声器官从口唇一直到胸腹，都应充分调动，科学运用。音质无法改变，但通过训练，可以完善。气息则可以通过练习变得绵长。 加大音量，调整发声部位，开动所有的动力系统，呼吸要均匀，在紧张和松弛之间。不
演讲与口才习题及答案
演讲与口才习题及答案 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
第一章:口才概述 1【多选】以下有关口才的说法正确的是（ABCD） A.口才是公民必备的技艺 B.口才是一种综合能力 C.口才是综合素质的结晶 D.口才是社交中的实用技能 2【单选】高级口才不仅要会说话，而且要说好话。( A ) A.正确 B.不正确 3【多选】有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（ABCDE ）。 A.言之有理 B.言之有物 C.言之有序 D.言之有文 E.言之有情 4【多选】有口才的人需具备的7要素分别是德、才、学、识、胆、情、体。( ABD ) A. 才 B. 胆 C. 知 D. 体 5【单选】口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。( A ) A.正确 B.不正确 6【多选】口才的类型在应用上可分为日常谈话、竞选演讲、调查采访；在形式上分为朗读、解说、演讲、主持、辩论。（ BCD ） A. 讲座 B. 日常谈话 C. 朗诵 D. 演讲 7【多选】一般来讲，口才语言类型包括（ABCDE）等。 A.有声语言 B.书面语言 C.无声语言 D.类语言 E、时空语言 8【多选】口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。( AC ) A. 听话能力 B. 临场发挥能力 C. 情感表现能力 D. 语言组织能力 9【单选】人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。B A.正确 B.不正确 解析：人的情感表达的构成可表示为：7%语气词+38%声调+55%体态。 10【多选】口才沟通的三要素包括说话者、信息、听话者；如果是四要素，则还需加上环境。（AC） A. 信息 B. 媒介 C. 环境 D. 目的 11【单选】口才的功能主要有社会沟通功能和功能。( D ) A. 锻炼胆识 B. 提升内涵 C. 展示自我 D. 艺术审美 12【多选】一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是（ACEFG ）。 A.找对目标，使听众对你的话题感兴趣 B.内容和自我感觉不需要一致 C.生动亲切，传达内心的感受 D.压抑自己的真正情感 E.做正确诚恳的评价 F.用“我们”来称呼 G.采取低姿态 解析：成功的口才或演讲，要想获得感人的效果，有效的方法应该是：找对目标，使听众对你的话题感兴趣；自己要激起对话题的热情火焰；内容和自我感觉一致；生动亲切、传达内心的感受；不压抑真正的情感；做正确诚恳的评价；用我们来称呼；采取低姿态；确知你与听众的共同点；不要自认为清高；为达到目的，说话时必须力求
演讲与口才参考答案
《演讲与口才》作业一 （第一章——第三章） 一、填空题 1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。 2、演讲的全过程包括信息源、传播者、媒介、受传者、效果五个环节。 3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。 4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的《甘誓》。 5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法，可以将演讲分为以叙事为主的叙述性演讲，以逻辑论证为主的论辩性演讲，以解说注释为主的说明性演讲，以感情传达为主的传情性演讲几类。 6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料。演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程 7、一篇演讲一个主题 8、演讲的标题，按着制作技巧和功能，可分为揭示主题型、设问引发型、界定范围型和象征比喻型。 9、演讲材料的收集方法，主要有两方面：一是获得直接材料，二是获得间接材料。 二、名词解释 1、演讲： 演讲是指在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，公开向听众传递信息，表述见解，阐明事理，抒发感情。以期达到感召听众的目的。它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。 2、道德演讲： 道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。 三、问答题 1、简述演讲的特点。 答：1三方人物、四重联系、五个环节。 2独白式的现实活动言态表达。 3适应面广，实用性强，极富鼓动性。 2、简述演讲的社会功能。 答：1政治斗争的有力武器。 2经济活动的思想筹码。 3鼓舞士气的战争号角。
4传播知识的有效途径。 5思想教育的最佳形式。 6人才考核的重要尺度。 3、如何选择演讲题目？ 答：1体现时代精神，顺应历史潮流。 2适合听众要求，内容有的放矢。 3切合自己的身份，不妨“驾轻就熟”。 4注意演讲场合，考虑预定时间。 4、简述收集材料的原则。 答：1定向。 2充分。 3真实。 4新鲜。 5典型。 6具体。 7感人 四、论述题 结合自己的经验，谈谈演讲前应做哪些准备？ 答：起码有5个准备； 一、材料内容的准备：1演讲稿。2辅助工具。3音乐，视频等辅助工具。 二、演讲前的练习准备：1大声的朗读你的演讲稿。2准备演讲大纲。3把自己的演讲进行录音。4掌握好时间。5试讲。 三、演讲前了解听众的准备：1身份地位。2年龄大小。3男女比例。4文化水平。5经济收入。 四、了解会场的准备：1提前到达，熟识会场及舞台。2熟悉你使用的麦克风，了解它的开关调试好音量。3提前播放音乐。4准备好需要的道具。5与组织者和主持人沟通。 五、调整情绪状态的准备：1放松你的神经。2回忆演讲的内容。3想象演讲现场成功的画面。4热身运动。5深呼吸。 《演讲与口才》作业二 （第四章——第五章） 一、填空题 1、演讲稿具有声传性、临场性、整体性的特点 2、演讲稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。 3、演讲稿的层次排列形式可分为纵向组合结构、横向组合结构和纵横交叉结构三种。
演讲与口才习题及答案
第一章:口才概述 1【多选】以下有关口才的说法正确的是（ABCD） A.口才是公民必备的技艺 B.口才是一种综合能力 C.口才是综合素质的结晶 D.口才是社交中的实用技能 2【单选】高级口才不仅要会说话，而且要说好话。( A ) A.正确 B.不正确 3【多选】有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（ABCDE ）。 A.言之有理 B.言之有物 C.言之有序 D.言之有文 E.言之有情 4【多选】有口才的人需具备的7要素分别是德、才、学、识、胆、情、体。( ABD ) A. 才 B. 胆 C. 知 D. 体 5【单选】口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。( A ) A.正确 B.不正确 6【多选】口才的类型在应用上可分为日常谈话、竞选演讲、调查采访；在形式上分为朗读、解说、演讲、主持、辩论。（ BCD ） A. 讲座 B. 日常谈话 C. 朗诵 D. 演讲 7【多选】一般来讲，口才语言类型包括（ABCDE）等。 A.有声语言 B.书面语言 C.无声语言 D.类语言 E、时空语言 8【多选】口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。( AC ) A. 听话能力 B. 临场发挥能力 C. 情感表现能力 D. 语言组织能力 9【单选】人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。B A.正确 B.不正确 解析：人的情感表达的构成可表示为：7%语气词+38%声调+55%体态。 10【多选】口才沟通的三要素包括说话者、信息、听话者；如果是四要素，则还需加上环境。（AC） A. 信息 B. 媒介 C. 环境 D. 目的 11【单选】口才的功能主要有社会沟通功能和功能。( D ) A. 锻炼胆识 B. 提升内涵 C. 展示自我 D. 艺术审美 12【多选】一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是（ACEFG ）。 A.找对目标，使听众对你的话题感兴趣 B.内容和自我感觉不需要一致 C.生动亲切，传达内心的感受 D.压抑自己的真正情感 E.做正确诚恳的评价 F.用“我们”来称呼 G.采取低姿态 解析：成功的口才或演讲，要想获得感人的效果，有效的方法应该是：找对目标，使听众对你的话题感兴趣；自己要激起对话题的热情火焰；内容和自我感觉一致；生动亲切、传达内心的感受；不压抑真正的情感；做正确诚恳的评价；用我们来称呼；采取低姿态；确知你与听众的共同点；不要自认为清高；为达到目的，说话时必须力求简单明了且有说服力。但最重要的是，该说则说，不该说则不说，而且不了解的事也不该说，甚至突然想起的话题，也应该避免提及。 13【多选】以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的（ABCDEF） A.驾驭自己的谈吐 B.建立自己的风格 C.塑造最佳自我形象 D.接受自然的自己 E.培养自信心 F.坚持以科学的方法为指导 14【多选】以下属于说话的目的的是（ABCD ） A.激起听众的行动 B.提供知识和信息