毛概课实践调查报告

北京邮电大学

毛概课实践调查报告

题目:北邮北师图书馆资源利用情况调查报告姓名:

班级:

学院:理学院

2012年11月22日

摘要

此次问卷的目的,是了解图书馆资源利用情况,同学们对其的需求以及需要改进的地方,以引起学校、社会和大学生本人的重视。因而,引导大学生正确地使用图书馆资源,为高校图书馆未来的建设提供参考。

本次调查得出的结论:一方面,学校应加强大学生入馆教育,辅导学生熟练利用馆藏资源;加强大学生的信息素质教育,提高电子文献资源利用率;同时开发网络资源,提供文献传递服务,提高图书馆员的综合信息服务能力。另一方面,学校也应加大电子资源宣传的广度和力度,开展方法多样的电子资源宣传;重视读者在阅览过程中对图书、期刊文献的需求信息。

关键词:图书馆资源利用情况,调查反馈信息,综合服务能力

正文:

北邮北师图书馆资源利用情况的调查报告

随着图书馆进入网络化、数字化建设以来,其不断对文献资源建设加大投入,纸质图书年进书量都不断增加,电子资源从零发展到今天拥有近几千种重要期刊、硕士博士论文的数据库。图书馆在高校中属于学术的象征,当前高校图书馆的资源利用情况不能不引起我们的重视。那么北京部分高校的图书馆利用实际情况是怎样呢?对此,我们小组三人在2012年11月1日——11月20日对北京师范大学及我校的大学生做了“关于我校图书馆使用情况及同学们对其看法的调查问卷”的网络问卷调查。下发问卷126份,收回97份,有效率约75%。

此次问卷的目的,是了解图书馆资源利用情况,同学们对其的需求以及需要改进的地方,以引起学校、社会和大学生本人的重视。因而,通过反馈信息来引导大学生正确地使用图书馆资源,为高校图书馆未来的建设提供参考。

(一)、两校图书馆资源分布情况简介:

北京邮电大学图书馆

建于1955年。现有馆舍面积1.4万平方米,馆员60余人,高级职称人员和研究生以上学历人员占一半以上;全馆共设办公室、信息资源建设部、读者服务部、信息咨询部、信息网络部5个部门。

北京邮电大学图书馆馆藏资源丰富,具有鲜明的邮电通信和电子学专业特色,尤其是世界上一些享有盛誉的电信专业书刊收藏较全,在全国堪称第一。现有馆藏总量近596万册(件),其中纸质藏书167万余册,电子资源(折合)457万余册。拥有中外文电子文献数据库136个,其中自建数据库12个。数据库提供7×24小时全天候服务。我馆还与70多家图书情报机构实现了馆际互借和原文传递;形成了以信息通信文献为主,工、管、文、理等多学科文献共存的信息

资源体系。

北京邮电大学图书馆有千兆光纤接入,百、千兆到桌面的高性能网络支撑环境;开通了无线网服务;实现了VPN远程访问;采用先进的基于J2EE的跨平台三层系统架构,建立了高性能的数字图书馆硬件平台。现有服务器54台、计算机179台、光纤存储47TB、交换机10台,网络信息点420个。北京邮电大学图书馆在国内较早实现了自动化,自主研制开发的现代电子图书馆信息网络系统(MELINETS)。

北京师范大学图书馆

文献资源建设以学校教学科研和学科建设的发展为中心,合理配置保障重点,保持特色。截至2011年底,我馆共藏有包括中外文图书、期刊、学位论文等在内的印本文献419万余册。

教育心理类书刊:

藏品包括清末至1949年出版的普通课程标准、教科书以及与这相配套的参考书;清末以来中央政府及地方有关教育事业的法规、文件、图表、报告;与新中国初等教育有关的一批教改资料。藏有教育部课题成果及全国高校人文社会科学研究获奖图书。

中文古籍:

北京师范大学图书馆古籍藏书颇具特色,它主要以原国立北京师范大学和辅仁大学的旧藏为基础。古籍中以地方志和丛书的收藏最为丰富,成为特色中的代表。在馆藏古籍中,被列为馆藏善本的图书近3500种。以时代划分,宋刻及宋刻元明递修本4种,另有元刻本及元刻明修本27种。

西文古籍:

北京师范大学图书馆还藏有十六至十九世纪的羊皮封面装祯的西文古籍,内容涉及哲学、宗教、文学、历史、地理等多方面。

珍稀期刊:

藏有20世纪初期240余种珍稀期刊。

京师文库:

北京师范大学图书馆建有京师文库,收藏我校教师、校友的学术论著、全校博、硕士研究生毕业论文、我校教师编写的各类教材,教育社科医学研究论文奖计划资助论文成果等。

(二)、问卷调差结果分析

1、学生去图书馆的频率

通过对样本的统计,运用统计分析的原理,我们分析得到以下数据:

我们在对被调查者进行的关于每周使用图书馆资源频率的调查中, 共分了4 个指标: “每天都来”、“一周两三次”、“两周一次”、“几乎不来”, 在97位被调查者中, 有5.77%的被调查者回答是每天都来, 有43%的读者一周

两三次, 28%的两周一次,几乎不来占21%。其中几乎不来的百分比中,理工科学生占80%,每天都来的学生中,非理工科的占90%。可以看出理工科和文科对图书馆的资源使用情况是不一样的。由于专业需要,理工科学生们偏向于借阅专业类用书以及自然科学类用书,而人文科的学生偏向于文学类和社科类的书籍,这需要图书馆在这方面加大管理和宣传,让术业有专攻的同学也能乐于了解到其他学科的知识。

2、图书馆的服务

这是一道多选项调查题

由柱状图可以看出现今高校的图书馆除了基本职能之外还有提供自习位置的功能。对于图书馆来说,作为是有限的,自习的同学如果占了想来图书馆学习同学的位置,这可能造成了图书馆资源的浪费,当然这不包括来图书馆自习的同学也对图书馆资源有需求。同学普通乐于到图书馆自习室进行学习,特别是在临近期末考试的时候更是如此。但是,由于自习室存在位置不多不满足学生人数的现实要求,并且有占位、有吵闹的现象出现,阻碍的学生对图书馆自习室的正常使用,也直接降低的部分学生到自习室学习的频率。

3、图书馆座位情况

在我们的调查中,74%的学生认为图书馆人满为患是正常现象,这与对图书馆占座持应该和无所谓态度占将近一半的比例是密不可分的,许多学生对占座采取了心理默认的态度。

4、借还书情况

由“您一个月内借阅图书的本数是() ”的问题调查得出有77%是1-5本,21%是6-10本。

再结合问题“您在借书并阅读完后的还书情况?”

可以看出同学们的自觉性不错,借阅时间方面。绝大多数同学一个月内借书在五

本以内,而且大部分学生都是看完立即就还或是有需求地续借,但还有1/5左右的学生是到期才拿去还或干脆是忘了还,高校图书馆的资源使用基本在良好的循环中。使图书馆的书籍得到资源利用最大化,大大减少了书在手里闲置而其他人

却借不到的情况。

5、电子阅览室资源

对学生去图书馆电子阅览室的应用进行调查,分为看电影,查文献,和其他。并对学生对电子阅览室的硬件条件的满意进行调查。

据调查有10%%的读者在电子阅览室看电影、聊天或玩游戏, 另有34%的同学查阅文献及撰写论文,却有多达54%的学生美去过电子阅览室。随着学校的发展, 图书馆的电子资源数据库也逐渐补充增加,但显然大多数同学并没有有效地利用

图书馆的电子资源, 没有把学校投资建设电子阅览室的真正作用充分发挥出来, 。这有待于图书馆在对电子资源的使用上做更多的宣传以及培训、讲座等, 让图书馆的电子资源更好地被利用。

6、图书馆资源情况

我们设置的调查问题是“你对我校图书馆的图书资源方面有哪些看法?( ) ”有23% 选择藏书丰富,书籍种类齐全,23%选择书籍更新速度快,具有时效性

28%选择书籍陈旧,更新速度慢有25%选择图书类型单一且数量不足无法满足学生所需。

可以看出图书资源利用方面。大部分学生反映图书馆的收藏书籍比较陈旧,而且不能完全满足学生的阅读需要,无法借阅到所需的书籍,而现今高校的馆际互借和学生推荐书籍学校购买这在一定程度上缓解了了图书馆的资源的压力,但更简便且有巨大应用价值的网络化数字化图书馆资源利用海未得到推广。

对于“您浏览过图书馆主页吗?( )”的调查

图书馆网络资源利用方面。我校图书馆在网络上提供了一系列的资源供同学们使用。这为学生在学习上提供了各种不同的帮助。例如学生在准备论文时,就可以通过中文数据库、电子期刊等查找资料作为论文的前期知识准备。然而,并不是很多学生都了解网络资源的作用与用法,更有部分同学没有使用过这项服务。甚至图书馆主页也只有较低的利用率。

(三)、总结与建议

综合分析调查数据,不难看出导致学生利用图书馆资源产生的知行不一致性的因素是多方面的,例如理工科和文科的学生对图书馆的利用程度不同,但差异不是十分显著。决定性的因素是图书馆的服务水平。服务工作是图书馆的归宿,是图书馆发展的动力。学生的需要是否得到满足是衡量图书馆办馆效益的尺度。导致学生在利用图书馆的过程中容易产生愿望达不到的失落,不信、不用和不经常用图书馆,制约了图书馆教育职能、情报职能的发挥。

针对以上现象,通过我们小组的讨论及从同学中收集到的信息

您经常因为什么原因不去图书馆( )【多选】的调查

您认为下列哪些建议针对提高图书馆利用率可行( )【多选】

为图书馆利用率的提高提出以下几条建议:

1、学生工作方面

(1)加强大学生入馆教育,辅导学生熟练利用馆藏资源

图书馆不仅应在每年新生入学后进行新生入馆教育,向新生介绍图书馆的馆藏,发给每人一册《图书馆读者手册》,介绍图书馆提供的服务,指导学生如何使用图书馆资源。另外,还要通过一定途径引导学生正确运用图书馆。例如图书馆可以经常开展读者和馆员联谊会、定期举办如何利用馆藏资源的讲座,通过这些活动来提高学生对图书馆知识重要性的认识。在学生即将毕业阶段,根据学生毕业论文的选题提供所需的各种文献,以示范操作方式,随时辅导学生使用文献检索工具,帮助他们,顺利地完成毕业论文。这些都是提高大学生利用馆藏资源行之有效的措施。

(2)加强大学生的信息素质教育,提高电子文献资源利用率

当前大学生获取文献的主要途径还是图书馆的传统馆藏,但目前电子文献资源已经成为图书馆馆藏的重要组成部份,是传统馆藏的重要补充。大学生信息能力的欠缺是影响电子资源利用的重要原因。图书馆应加大加强电子文献资源的宣传及读者培训工作,提高大学生的信息素质和利用电子文献资源的能力,加强电子阅览室建设,使电子文献资源得到了充分利用。

(3)开发网络资源,提供文献传递服务

随着电子资源的发展与推广,网上全文数据库检索查询传递服务,是很多师生读者急需的服务方式。我馆纸质的文献种类多,收集比较齐全,但由于必须亲自到馆借阅,花费时间多,加上纸质文献的出版周期长,导致部分纸质文献利用

率低。大多数读者都希望能够在办公室或家里就能查找到自己所需要的文献,因此,图书馆加大对网络文献资源的采集,提供文献传递服务,是提高电子文献资源利用率的重要措施。

2、图书馆建设方面

(1)加强馆员思想教育,树立读者第一的思想

图书馆事业是绿叶的事业,馆员需要有默默奉献、甘为人梯的敬业精神。树立读者第一的思想,就是要充分发挥馆员在服务中的能动作用,以读者的需要作为工作的出发点和归宿,改变流于上班下班、不求效益、不思进取的“守门人”状态;改进工作方法,积极为读者提供有效服务。要在大量收集的信息中,汲取知识营养,升华为智慧,以自身的睿智去充当信息的导航员。在点点滴滴的工作中,充分发挥读者与馆员的良性互动作用。以可亲的服务态度迎接人,以高效的服务质量吸引人,以良好的信息素养“导航人”,开创服务工作新局面。

(2)抓好馆藏资源建设

馆藏资源建设是图书馆服务的支撑点,有足够的馆藏,再能满足同学各种各样的阅读需求。作为正在发展的高校,面对经济底子薄、馆藏资源不足的实际,面对电子化、网络化、信息化的挑战,在馆藏资源建设上必须实行两手抓,一手抓馆藏数量的保障率,解决藏书质量的供需矛盾。面向我校发展方向、学生素质培养目标、依据教学课程结构及读者需要,有计划地购置数量足、质量高的书刊杂志。注意剔旧工作,不能让无价值的书刊充斥书架,影响书刊的有效利用,产生隐形拒借率,要把丧失价值的书刊适时地剔除,保证馆藏资源的活力。一手抓虚拟图书馆的建设,开发、利用网络资源,为读者获取有效信息提供服务。虚实并重,搞好图书馆馆藏资源建设,以丰富的信息资源凝聚读者。

(3)提高图书馆员的综合信息服务能力。

图书馆员要不断汲取新知识,不仅要对馆藏各种类型文献资源熟悉,也要了解各类数据库和书目检索系统的特点及查询方法,提高服务质量和水平。在电子资源利用率不高的情况下,图书馆员要适时地担当起宣传员和辅导员的责任,能够及时帮助用户解决信息检索中的问题,引导用户正确利用各类型电子资源。

服务形式要多样,开设“文献检索与利用”课程,多渠道、多角度、多方位地对学生进行文献检索与利用教育,特别是信息素养养成教育,指导学生了解各种文献资料的特点,帮助他们掌握文献检索方法,提高信息辨别能力和检索水平,提高学生利用图书馆的能力。利用大学生是最具活力和朝气的优势,开展导读工作,成立读书活动组织,举行书刊展评、新书推荐、读者沙龙、交流心得、名师讲座等形式活泼多样的活动,在活动中增强学生的图书馆意识,吸引、引导更多的读者走进图书馆,有效利用图书馆。随着读者利用图书馆意识的提高,对图书馆利用

率的提升,图书馆的价值才能真正得到体现。

(4)加大电子资源宣传的广度和力度,开展方法多样的电子资源宣传。

利用多种途径和方式,加大对图书馆电子资源宣传,让广大学生充分了解电子资源和检索方法。不仅要充分利用图书馆宣传栏、图书馆网站等途径宣传电子资源,还要加强在学校主页和校报上进行宣传,及时在学校主页上通报图书馆的相关信息,在校报上发表系列电子资源的介绍性文章,在各院系公告栏张贴通告,学科馆员利用办公系统和电子邮件直接向对口各院系教师和学生通报相关数据库的最新信息等,让不同层次的教师和学生都能及时了解图书馆电子资源,并把他们在电子资源使用过程中的问题和建议能及时反馈给图书馆。

(5)重视读者在阅览过程中对图书、期刊文献的需求信息。

工作人员在日常的工作中应重视与学生的直接沟通与交流,获取他们对书籍的最新需求动态和一些急需人的要求。对推荐环节可以适当加大力度,比如专门成立一个由学生组成的志愿部门去了解学生的需求。此外单靠校方的高校间图书馆交流不能代替学生,还可以积极推动高校图书馆间的学生交流活动,使图书馆更好的发挥的作用。

参考文献:

[1]王琪.北京师范大学图书馆建设[J],图书馆建设,2012 03期.

[2]刘利.北京师范大学图书馆[M],北京:北京图书馆出版社,2008年1月1日.

[3]北京邮电大学图书馆主页https://www.360docs.net/doc/6317485874.html,/

附录:

问卷:关于我校图书馆使用情况及同学们对其看法的调查问卷

亲爱的同学们:

你好!有人说图书馆是知识的海洋,没有喧闹,没有斗争,每个人都沉浸在其中,探寻着未知的奥秘。也有人说,图书馆是是最壮丽的宫殿,它是文人精神的巢穴,生命的禅房。在大学里,图书馆与我们的学习与生活密不可分,它给予了我们无尽的精神食粮。为了反映图书馆的各项服务,更好地满足广大同学的阅读需求,我们编制了这份问卷,希望您能如实填写,答案无对错之分,只是想了解同学,谢谢您的支持与合作!

1、您的性别是?( )

A、男

B、女

2、您的专业属于?( )

A、工科

B、理科

C、文科

D、其它

3、你去图书馆的频率是多少?( )

A. 每天都来

B. 一周两三次

C. 两周一次

D. 几乎不来

4、您对一遇考试图书馆人满为患这一现象的看法?( )

A. 不正常

B. 人之常情

C. 不易于合理利用资源

5、对于自习室占座现象的态度( )

A.应该 B.不应该 C.无所谓

6、您在图书馆享受的是哪一类服务?()【多选】

A.借还书 B.看报纸杂志 C.利用电子阅览室 D.自习 E.其他

7、您经常在图书馆借阅什么类型的书?( )

A. 文学类

B. 自然科学类

C. 社科类

D. 专业类书籍

E. 艺术类

8、您一个月内借阅图书的本数是?( )

A、1-5

B、6-10

C、11-15

D、15以上

9、您在借书并阅读完后的还书情况?( )

A 看完立即还 B到期再换 C 总是过期后才想起归还 D续借

10、您一般在哪个时段去图书馆?( )

A课余时间 B上课时间(旷课) C周末 D假期

11、有没去过电子阅览室?( )

A.有 B.无

12、您去电子阅览室的主要目的是( )

A、玩游戏

B、聊QQ

C、观看电影

D、查阅文献,撰写论文等

E、没去过

13、您使用电子阅览室的时长一般为?

A 1小时以内 B1~2小时 C2~3小时 D3小时以上 E、没去过

14、您认为图书馆的服务存在那些问题( )【多选】

A.无法借阅到所需的书籍B.借还书不方便

C.咨询服务不到位D.宣传活动太少

E.其他:___

15、您经常因为什么原因不去图书馆( )【多选】

A. 上课时间和图书馆工作时间有冲突

B.事情很多

C. 网上可以搜索到

D. 不习惯图书馆的氛围

E. 占座现象普遍,没有座位

16、您觉得自己对图书馆的网络资源了解程度如何?()

A.非常了解,图书馆的每一种电子资源我都用过

B.用过一些

C.听说有.但是不太了解.也没有用过

D.不知道图书馆还有电子资源

17、您浏览过图书馆主页吗?( )

A经常浏览 B偶尔浏览 C从来不浏览 D不知道图书馆有网站

18、您会利用图书馆的哪些信息资源

A.电子图书

B.电子期刊

C.中文数据库

D.外文数据库

E.免费网络资源

F.学位论文

19、你对我校图书馆的图书资源方面有哪些看法?( )

A. 藏书丰富,书籍种类齐全

B. 书籍更新速度快,具有时效性

C. 书籍陈旧,更新速度慢

D. 图书类型单一且数量不足无法满足学生所需

20、您认为下列哪些建议针对提高图书馆利用率可行( )【多选】

A. 应经常举办讲座,介绍图书馆的资源和服务,使学生及时了解有关信息,更好地利用

B. 信息查阅方式应灵活多样,适合不同读者群体的需要.

C. 网上资源应该及时更新,更贴近学生实际学习的需要

D. 尽快解决网速慢,影响查询等问题

E.增加图书馆藏书数

感谢您的参与。

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