MG6汽车保养

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爱车养护知多少 MG6全系车型保养详解

(2011-08-22 17:30:22)

如果说除开实用的配置与功能之外,最吸引消费者的无疑就是个性化,上汽MG6从各方面来看都保持了英伦那种原汁原味的风格。犀利的前脸,活泼与动感的几乎浑身都是运动风的风格深受年轻人的喜爱。我们都知道国外汽车保养的价格相对于国内消费来说都是非常昂贵的,那么MG6在保养方面是否传承了英伦风呢?哪些周期的保养是可以自己DIY的?保养的难易度又如何?配件的类型又是如何?请看本期保养详解。

有关车辆保养周期及更换项目,汽车厂会在车辆的保养手册上告知车主。不过这些数据都是根据理想情况下制作的,实际情况会根据个人或者当地的情况有所改变。因此各地的4S维修部会根据当地的用车情况(燃油品质、空气情况、道路状况)以及车主的使用情况等,对保养周期及项目给出调整和建议,为了让您更全面的了解维修站及厂家保养的信息,下面小编就以保养手册给您进行讲解。

保养维修手册(质保部分):

MG6的保养维修手册分成两个部分,其中质保部分厂商根据车型不同采取不同的质量担保责任划分,同时又根据车辆使用的配件不同制定了不同的易损件划分,质保规则等等。接下来我们看看质保部分厂商是怎么对该部车进行质量担保的。

MG6厂商为用户提供了三年或六万公里的质量担保期限,对比同级车来说担保的里程虽然相同,但是时间比一般同级车多出了一年。手册同时也写明了质量担保的具体条件,车主应该尽早阅读。

同时MG6拥有一次在上海汽车MG品牌4S店免费更换发动机机油以及机油滤清器的服务,服务内容包括了材料费和工时费。这个免费服务不仅限于首保,只要在车辆质量担保期内均可随时进行。

上海汽车MG对于车辆质量担保规范方面还是比较严谨的,对于各项车辆易损配件进行了详细的规划。同时对于这些配件都分别制定了不同的质保时间与质保周期。当然这些质保的范畴上海汽车MG也非常详细的进行了规范,对于人为、天灾、私自改装等情况将不承担责任。

保养维修手册(保养部分):

(建议点击放大查看)

我们从保养手册中可以看出。说明书上标注的保养表格周期为10000公里,但是这种保养方式是在理想状态下的用车环境。同时MG6的保养分为A类与B 类,A类是没一万公里进行的项目,B类是每两万公里进行的项目。详细请看下表:

更换汽油滤芯主要是为了防止污垢堵塞,导致日常油耗升高,对于国内部分地区燃油质量较差的地区更换汽油滤的周期可能会缩短。车主可以根据当地不同的油品情况或者听从4S店的建议进行周期调整。空调滤芯由于设计在汽车的外部,所以每10000公里需要更换一次,这个周期可以适应大部分地区,如果你所处地区沙尘暴严重的话,也可以适当调整周期。

零件参数一览:

在这里小编对MG6全系使用的保养配件进行了一个了解,一些车主想更换一些配件的品牌可以从下表的参数寻找对应的配件。详细各个配件的标号、类型、

其中MG6的1.8T车型使用的是嘉实多全合成5W-40/API SM级别的机油,而1.8L车型则使用原厂SAE 5W-30/ACEA A1/B1级别的机油。变速箱油的标号为75W-90,类型为GL-4(中负荷车辆齿轮油)。刹车油标号为DOT4。MG6全系车型使用的是铂金单极火花塞,型号为N G K PFR6Y。

各零件实拍:

可以看到,作为合资品牌的在配件的选择和价格上都要比国产自主品牌车型高出一些,但无论是品质上还是使用的效果上,这个价钱也算是物有所值

保养零件费与工时费:

经过小编了解,MG6厂商指导的工时费整体来说较为便宜,更换机油与四滤的价格在同级车中价格优势较大,而且对于每隔20000公里大保养的时候一起更

其中工时费与配件价格各地都会有所不同,毕竟全国各地的经济收入,消费能力都有所不懂。车主可以参照4S店维修接待区上给出的零件价格以及工时费进行参考。

城市用车情况6万公里全系车型保养费用:

既然我们知道了材料费用与工时费,我们自然可以计算MG6全系车型的6

万公里保养费用。不过我们不可能使用说明书上理想用车环境所得出的保养周期表与保养项目表。我们咨询了一家4S店,以便获得更加贴近我们城市用车的保

我们可以看到,根据城市用车情况(长时间短距离行驶、怠速、慢速行驶)的原因,4S店建议保养周期从说明书上的10000公里调整为5000公里。同时因为市内空气质量较差的原因,空调滤更换周期调整为每10000公里。其中1.8T 车型比1.8L车型使用的机油价格较贵,平均每次下来需要多花费248元,所以最后1.8T的车型保养费用要贵出不少。

保养实拍讲解

所谓的保养实拍讲解其实就是偷师,小编为大家选出了MG6保养项目中常见的四个项目为大家详细讲解其更换步骤,使用工具等。不过任何保养的前提都是你对汽车机械构造有着充分的了解,并且对于作业过程能够确保安全的前提下才能进行。

第一项:更换空气滤清器

如果想DIY保养的车主可以考虑购买气泵与气枪,现在气泵与气枪的价格都非常便宜,大概100元左右就可购买一个气枪与气泵。当然购买了这个东西不光可以吹灰尘,还可以给轮胎打气。换季或者出远门的时候就可以避免特意出去检查一次胎压。轮胎的充气标准气压在车门上可以看到。

第二项:更换空调滤

拆卸下盖子之后就可以看见空气滤了。稍稍用力就可以把空气滤拆卸下来。安装的时候切记方向。整个过程非常简单,使用的工具只有一字螺丝刀,平时入夏或者梅雨季节的时候,有空的车主不妨自己拆卸空调滤进行清理,保证车内空气的质量。如果有必要可以直接更换。

总结:

MG6的保养详解就介绍到这里,对于买MG6作为上下班代步车与家用车的车主,对于换季或者梅雨天气,又或者在空气质量比较差的地区,可以考虑DIY

保养空气滤与空调滤,不过前提条件是需要能够进行安全作业的设备。自己DIY 保养也能够让你节约成本的同时全面认识你的爱车,增加你和与爱车之间的关系,丰富你自己的用车生活。

汽车保养注意事项

汽车保养注意事项 提到汽车为什么要保养,我们得先从汽车保养和修理的区别和关系说起。 一、保养和修理的区别 (1)作业技术措施不同。保养以计划预防为主,通常采取强制实施的作业。而修理是按计划视需要进行的作业。 (2)作业时间不同。保养通常是在车辆发生故障之前进行作业。而修理通常是车辆发生故障之后进行作业。 (3)作业目的不同。保养通常是降低零件磨损速度,预防故障发生,延长汽车使用寿命;而修理通常维修出现故障或失去工作能力的机件、总成,恢复汽车良好的技术状况、工作能力,延长使用寿命。 二、保养与修理的关系 汽车保养和汽车修理是密切相关的。修理中有保养,保养中有修理。在车辆保养过程中可能发现某一部位或机件将要发生故障或损坏的前兆,因而可利用保养时机,对其进行修理。而在修理的过程中,对一些没有损坏的机件也要进行保养,这是很自然的事情。 因此,汽车保养和汽车修理的关系是辩证的。在日常活动中,一定要处理好两者之间的关系,坚持以保养为重点,克服“重修轻保”“以修代保”的不良倾向。“三分修七分养”说的就是这个道理。 元征A汽车养护中心针对目前汽车养护行业中的情况,科学的将汽车保养系统分为六大部分,并可对下列的六大系统进行特别养护。 一、润滑系统的深化保养 润滑系统主要作用就是对汽车发动机的各个部件进行有效的润滑,以防过度磨损。在常规情况下,汽车每行驶5000km-10000km时就需清洗保养一次,在遇到发动机噪音过大,加速无力,水温过高时也需清洗保养一次。清洗发动机内部的油泥和其它积物,避免机油高温下的氧化稠化,减少发动机部件的磨损,延长发动机寿命,提高发动机动力。 二、燃油系统的清洗保养(即清洗喷嘴、气门积碳) 常规情况下,汽车每行驶10000km-15000km时需清洗保养1次,或当你发觉引擎喘抖,迟滞和加速不良,冒黑烟,无力、费油时清洗保养1次。清除系统内部的胶质和积碳,防止有害的腐蚀发生,避免并制止密封件和水箱的渗漏,彻底更换旧的冷却液。 三、冷却系统的清洗保养 一般情况下,汽车在冬夏换季时应清洗保养一次,正常行驶中每6个月至8个月清洗保养一次,或者遇水温过高、漏水、开锅时清洗保养一次。清除导致发动机过热的痕迹和水垢,防止有害的腐蚀发生,避免并制止密封件和水箱的渗漏,彻底更换旧的冷却液。 四、变速箱的清洗保养(自动变速波箱) 常规情况下,汽车每行驶20000km-25000km时清洗保养一次,或遇变速箱打滑、水温偏高、换挡迟缓、系统渗漏时清洗保养一次。清除有害的油泥和漆膜沉积物,恢复密封垫和O 型圈的弹性,使变速箱换档平顺,提高动力输出,彻底更换旧的自动变速箱油。 五、动力转向系统的清洗保养 汽车每行驶40000km-45000km清洗需保养一次,或遇转向困难系统渗漏,更换动力转向机配件后,也须清洗保养一次。清除系统中有害的油泥、漆膜,清除低温时的转向困难,制止并预防动力转向液的渗漏,清除转向噪音,彻底更换旧的制动转向液。 六、制动系统的清洗保养 汽车每行驶50000km清洗保养一次,或遇ABS反应过早,过慢时清洗保养一次。清除

最新汽车保养教案(1)

第一部分汽车的基本原理 课题:项目一、车辆组成 教学目的:了解车辆组成的基本内容 教学重点:车辆组成的基本内容 教学难点:车辆组成的基本内容 教学方法:讲练结合 课时:3 类型:实训课 引入:车辆组成的相关知识 课时1:教师讲解 (一)概述车辆组成 1.车辆由下列零部件组成: ①发动机:汽油或柴油发动机 ②传动系 ③底盘:悬架、转向机构、制动 ④发动机电气 ⑤车身电气 ⑥车体 2.车辆分类按照驱动动力分类 车辆可以通过下列驱动动力类型进行分类: 汽油发动机车辆、柴油发动机车辆、混合动力车辆、电动车辆、燃料电池复合动力车辆 ①汽油发动机车辆:这类车辆使用汽油发动机。因为汽油发动机产生高功率,外型紧凑,广泛用于轿车。 ②类似的发动机包括 CNG发动机,LPG发动机和酒精发动机,但使用的燃油类型不同。 CNG:压缩天然气 LPG:液化石油气 ③柴油发动机车辆:这类车辆使用柴油发动机。因为柴油发动机产生大力矩,燃油经济性能好,广泛用于卡车和 SUV。 SUV:多功能运动车 ④混合动力车辆:这种类型的车辆装备不同类型的驱动动力,如:汽油发动机和电动马达。因为汽油发动机可以发电,因此,这类车辆不需要用于电池充电的外接电源。车轮驱动系统使用 270V,相反,其它系统使用12V。例如,在起动关闭期间,因速度较低,使用能够产生高动力的电动机运转方式。而车辆加速时,汽油发动机在较高转速下以更高效的方式运转。通过这样的方式转换,实现两种动力类型的最佳利用,可以提高效力,减少废气排放和节约燃料。 ⑤电动车辆 (EV):此种类型车辆使用电池电源运行电动马达。而不是使用燃油,但电池需要充电。它提供许多优点,包括操作期间无废气排放和低噪声。车轮驱动系统使用290V,另一方面,其它电气使用 12V。 ⑥燃料电池复合动力车辆 (FCHV):此电动车辆使用的电能来自氢燃料与空气中氧的反应,此反应形成水。由于此反应仅放出水,因此这被认为是低污染车辆的最终形式,预计将成为下一代的驱动动力。 3.按照驱动方法分类 车辆可通过发动机和驱动轮位置和驱动轮数来分类。 ①FF(发动机前置 / 前轮驱动车辆):由于FF车辆没有传动轴,故乘员室内宽敞,很舒服。 ②FR(发动机前置 / 后轮驱动车辆):由于FR车辆有很好的重平衡,故其控制性和稳定性很好。

汽车配件保养十大注意事项

汽车配件保养十大注意事项 1、怕“热” 发动机活塞温度过高,易导致过热烧熔而发生抱缸;橡胶密封件、三角胶带、轮胎等过热,易过早老化、性能下降、缩短使用寿命;起动机、发电机、调节器等电器设备的线圈过热,极易烧毁而报废;车辆轴承应保持适当温度,如过热,会使润滑油很快变质,最终导致轴承 烧毁,车辆损坏。 2、怕“脏” 燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器、液压油滤清器及各类滤网等零件如果过脏,会导致滤清效果变差,过多的杂质进入油路汽缸内,加剧机件的磨损,增加故障发生的可能性;如果严重堵塞,还会导致车辆不能正常工作。水箱散热片、风冷发动机缸体和缸盖散热片、冷却器散热片等零部件过脏,会导致散热不良,温度过高。因此,对于这类“怕脏”的零件必须及时进行清洁维护。 3、怕“近火” 轮胎、三角胶带、缸套阻水圈、橡胶油封等橡胶制品,如果靠近火源,

将容易老化变质或损坏,另一方面还可能引起火灾事故。尤其是一些柴油汽车,冬季严寒难以启动,一些驾驶员常用喷灯加热,一定要防 止烧坏线路、油路等。 4、怕“串” 柴油机燃油系统中的各种偶件,驱动桥主减速器内的主从动齿轮,液压操纵阀块与阀杆,全液压转向器中的阀芯与阀套等,这些配合偶件在制造时经过特殊加工,成对研磨而成,配合十分精密,在使用的寿命期内始终成对使用,切不可互换。一些相互配合件,如活塞与缸套、轴瓦与轴颈、气门与气门座、连杆大头瓦盖与杆身等,经过一段时间的磨合作用,相对配合较好,在维修时,也应注意成对装配,不要相 互“串门”。 5、怕“油” 发动机干式空气滤清器纸质滤芯,吸湿性较强,如沾上油液,易使浓度较高的混合气吸入气缸内,使空气量不足、油耗加大、发动机功率下降,柴油机还可能引起“飞车”;如果三角胶带沾上油液,将加速

车辆维修保养服务保障体系

车辆维修保养服务保障体系1 车辆服务保障体系框图 车辆服务保障体系框图详见下页 车辆服务保障体系框图

2 车辆服务保障体系的运作 全面服务质量管理是企业为了保证和提高产品和服务质量,综合运用一整套服务质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。全面服务质量管理的一个重要特点就在于管理的全面性。它体现在:管理的服务质量是全面的,管理服务质量的方法、手段是全面的,是全面服务质量、全过程、全员参加、运用全面管理办法的服务质量管理。 ①全面服务质量管理的基础是“全员”参与 这里的“全员”指该组织机构中所有部门和所有层次的人员。因为影响服务质量的因素是全方位的,哪一个环节出了问题,都会影响到整体服务质量。因此,服务质量管理应渗透到生产全过程,落实到全方位。只有全员提高服务质量意识,全方位抓服务质量,才能确保最终的产品符合质量要求。当然,在全员参与服务质量管理的过程中,最高管理者强有力和持续的领导以及该组织内所有成员的教育和培训是这种管理途径取得成功所必不可少的。 ②全面服务质量管理与组织及社会受益的目标是一致的 在全面服务质量管理中,质量这个概念和内部管理目标的实现有着密切的联系。现在所说的“服务质量是企业的生命,有服务质量就有效益”就是这个概念。另一方面,通过服务质量管理让“社会受益”也是必要的。“社会受益”意味着在需要时应通过全面质量管理满足“社会要求”,即满足有关国家法律、法规、规章以及能源和自然资源保护、安全等方面的要求,这是一个组织应尽的社会义务。因此,

全面服务质量管理是确保企业收益、树立企业社会形象的一项重要内容。 3 综合管理和保障措施 1)员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。 2)员工要听从班组长和主管的指挥。 3)员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤,请假要办理书面手续。 4)员工遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,禁止野蛮操作,属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。 5)加强工具设备管理,建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续,责任到人,定期维修保养。 6)员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器,要妥善保管,车钥匙要专人保管,下班要锁好车门,防止丢失。属个人责任的丢失,要视情况予以赔偿。 7)严格履行工作程序,换料领料要审批,备料要填写备料单。 8)质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理,制度,把好质量关,努力做到维修一台,合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验,过程检验、出厂检验的工作,减少返修率。对于违反工艺程序造成的返修质量事故,要追究当事人的责任。出厂车要有保用制度,出厂后要做好跟踪服务。

4s店汽车保养项目精选

4s店汽车保养项目精选 4S店汽车保养项目一: 1、更换机油和机滤:基本上车主每次到4S店进行保养都需更换机油和机滤,所以车主最好根据保养周期进行更换,更具不同的车型所更换的周期也不一样,一般在5千公里到1万公里。 2、更换三滤以及四轮定位:作为车主来说,在行驶2万到3万公里到4S店进行保养的时候,工作人员到会建议车主进行三滤的更换,当然车主也可以根据保养手册所规定的保养周期进行更换,而对于四轮定位来说一般是在车辆出现跑偏或者方向盘抖动的情况下才需要做,车主可以根据自己的需求进行选择。 3、照明以及用电设备的检查:在行驶过程中如果灯光出现问题车主也是很那发现,特别是雾灯之类的等,很容易被忽略,而且灯泡属于易损件,一般过一段时间就要进行更换,所以4S店一般都会进行检查。 4、安全设施的检查:作为车主驾驶过程中的保障,一般4S店在进行保养的时候也会顺便检查这些设施有没有问题,主要是关于安全带以及安全气囊的检查。 5、轮胎检查:作为车主来说,轮胎莫过于一个重要的零部件,关乎到车主的行车安全,特别是当车主行驶到一定里程数的时候最好进行一次轮胎检查,主要检查轮胎是否有外伤、是否有被扎、胎侧是否有划痕压痕或者鼓包出现以及轮胎的磨损情况。 6、制动系统的检查:主要是关于刹车片、刹车盘、刹车油管及刹车总泵的检查,检查这些零部件是否存在磨损状态,以及需不需要进行更换。 4S店汽车保养的常识

对于车主来说,在进行汽车小保养的时候一般只需更换机油和机滤,以及对车身进行一些检查,对于其他空气和燃油滤清器以及清洗油路等保养一般都需不用做的。进行大保养的时候可以只更换机油和三滤,然后其他项目可以根据车辆的使用状况进行更换,当然如果是刹车片等零部件磨损过重的情况最好进行更换。对于车辆来说,除了首次保养之外,6万公里保养也很重要,在这个时候最好进行一次全车检查。车主在保养的时候可以参照保养手册所规定的保养周期进行保养,如果车主行驶环境很差的情况才需要提前,一般都不需要提前保养,而且对于4S店更换下来的零部件车主最好选择带走,以防止被其二次利用。 4S店汽车保养项目二: ●空气滤芯 空气滤芯又被称为空滤、风格,其作用就是过滤空气中的杂质、灰尘和颗粒,保证足量、纯净的空气进入发动机气缸内,相当于汽车发动机的“口罩”。 从空滤的更换周期上来说,同样一个空滤,在一辆长时间行驶于高速公路的车辆上,它能够使用2年或4万公里乃至更长才需要更换;而一辆总在工地、沙尘侵袭的地区行驶车辆来说,3个月内或5000公里就要更换了。对于一般的城市车辆来说,我建议每1年或每2万公里更换一次空滤就可以了。 ●空调滤芯 空调滤芯就好比汽车空调的“空气净化器”,它可以过滤掉空气中绝大部分的颗粒物、粉尘及异味,在PM2.5充斥着我们生活的今天,为了保证车舱内良好的空气质量,定期更换空调滤芯就显得很重要了。 对于空调滤芯的更换周期,我建议您一年至少更换一次,有条件甚至可以每半年更换一次。另外在选购方面,要挑选那些使用HEPA 滤纸为原材料的空调滤芯,因为它们的过滤效果要比普通纸质空调滤芯更好。

汽车保养常识大全(非常详细)

汽车保养知识大全 1.使用适当质量等级的润滑油 对汽油发动机应根据进排气系统的附加装置和使用条件选用SD--SF级汽油机油;柴油发动机则要根据机械负荷选用CB--CD级柴油机油,选用标准以不低于生产厂家规定要求为准。 2.定期更换机油及滤芯 任何质量等级的润滑油在使用过程中油质都会发生变化。到一定里程之后,性能恶化,会给发动机带来种种问题。为了避免故障的发生,应结合使用条件定期换油,并使油量适中(一般以机油标尺上限为好)。机油从滤清器的细孔通过时把油中的固体颗粒和粘稠物积存在滤清器中。如滤清器堵塞,机油不能通过滤芯时,会胀破滤芯或打开安全阀,从旁通阀通过,仍把脏物带回润滑部位,促使发动机磨损,内部的污染加剧。 3.保持曲轴箱通风良好 现在大部分汽油机都装有PCV阀(曲轴箱强制通风装置)促使发动机换气,但窜气中的污染物“会沉积在PCV阀的周围,可能使阀堵塞。如果PCV阀堵塞则污染气体逆向流人空气滤清器,污染滤芯,使过滤能力降低,吸入的混合气过脏,更加造成曲轴箱的污染,导致燃料消耗增大,发动机磨损加大,甚至损坏发动机。因此,须定期保养PCV,清除PCV阀周围的污染物。 4.定期清洗曲轴箱

发动机在运转过程中,燃烧室内的高压未燃烧气体、酸、水份、硫和氮的氧化物经过活塞环与缸壁之间的间隙进入曲轴箱中,与零件磨损产生的金属粉末混在一起,形成油泥。量少时在油中悬浮,量大时从油中析出,堵塞滤清器和油孔,造成发动机润滑困难,引起磨损。此外,机油在高温时氧化会生成漆膜和积碳粘结在活塞上,使发动机油耗增大、功率下降,严重时使活塞环卡死而拉缸。因此,定期使用BGl05(润滑系统高效快速清洗剂)清洗曲轴箱,保持发动机内部的清洁。 5.定期清洗燃油系统 燃油在通过油路供往燃烧室燃烧的过程中,不可避免地会形成胶质和积碳,在油道、化油器、喷油嘴和燃烧室中沉积下来,干扰燃油流动,破坏正常空燃比,使燃油雾化不良,造成发动机喘抖、爆振、怠速不稳、加速不良等性能问题。使用BG208(燃油系统强力高效清洗剂)清洗燃油系统,并定期使用BG202控制积碳的生成,能够始终使发动机保持最佳状态。 6.定期保养水箱 发动机水箱生锈、结垢是最常见的问题。锈迹和水垢会限制冷却液在冷却系统中的流动,降低散热作用,导致发动机过热,甚至造成发动机损坏。冷却液氧化还会形成酸性物质,腐蚀水箱的金属部件,造成水箱破损、渗漏。定期使用B G540(水箱强力高效清洗剂)清洗水箱,除去其中的锈迹和水垢,不但能保证发动机正常工作,而且延长水箱和发动机的整体寿命。

汽车定期保养服务操作规范剧本

客服预约提醒电话 预约员:你好,请问你是田先生吗? 客户:是的,你是哪位? 预约员:田先生您好,我是奔驰4S,预约接待员张东鹏,请问您现在方便通话吗? 客户:方便 预约员:好的,田先生,上次您做了30000公里的保养,那么根据您的车历,建议您的爱车该做40000的保养项目,请问您的车行驶了多少公里了? 客户:大约36000了 预约员:我建议您该做40000公里的保养。 客户:不做不行吗? 预约员:可以不做,但是为了您的爱车有更好的性能,如果长时间的行驶不进行保养得话,会给您带来不必要的安全隐患,我建议您还是做40000公里的保养。 客户:那行吧! 预约员:您看您什么时候有时间到本店来进行车辆的保养呢? 客户:下周周三吧! 预约员:那请问,您是上午还是下午来呢? 客户:恩,上午吧! 预约员:不好意思,田先生,下周三上午预约应经满了,您看看下午可以吗?

客户:我看看。。。。可以。 预约员:那您看看下午3:00可以吗? 客户:可以。 预约员:好的田先生,本次保养需要更换的。。。。您周三下午来的时候,我们会安排专门的接待人员,接待您,对此次保养进行全程服务。 客户:那大概需要多少钱? 预约员:帮您预估了一下大约600,这只是预估费用,可能在检查之后会发现新的问题,我们会及时提醒您的。 客户:好的 预约员:田先生,再确认一下您做的是40000公里的保养,时间是下周三下午3:00。 客户:是的。 预约员:田先生,请问您还有别的问题吗? 客户:没了。 预约员:很高兴为您服务。再见。 客户:再见(客户先挂)

客户来店接待 接待:先生您好,欢迎光临奔驰4S店,请问您是田先生吗? 客户:恩,我是 接待:田先生您好,我是您本次汽车保养的接待员小张,我会为您全程服务。 客户:恩,好的 接待:好的田先生,我现在为您的爱车进行一下初步检查 客户:好的 接待:田先生,我能进入您的驾驶室吗? 客户:可以 接待:好的田先生,借用一下您的车钥匙,请问您车内有贵重物品吗?客户:我看一下啊,哦,没有 接待:好的田先生(套上三件套,检查室内并记录)。田先生,您车内状况一切正常,里程数是36000,油箱内的油还剩一半,方便打开一下您的后备箱吗? 客户:可以 接待:田先生,您看您的后备箱缺少灭火器,我建议您添加一个灭火器,这样可以提高安全性、 客户:哦,是哦,那你们店有吗? 接待:有的 客户:多少钱?

4s店汽车保养项目

4s店汽车保养项目 4s店汽车保养项目具体如下: 对于纠结以上两个问题的朋友,我给大家的建议就是只在4S店进行基础保养,也就是每次保养仅在4S店更换机油和机滤,一方面在每次保养时可让技师检查各零部件的状态,另一方面也保证了质保方面的问题,同时也留下了较为完整的保养记录。对于其他一些项目,则可自己动手或选择在外进行更换。 对于在质保期内的车辆选择脱离4S店保养前,应咨询厂家或当地经销商是否认可,另外建议大家在每次在外保养时,留存好相关零部件发票及工时单据,以备不时之需。 4s店汽车保养项目●空气滤芯 空气滤芯又被称为空滤、风格,其作用就是过滤空气中的杂质、灰尘和颗粒,保证足量、纯净的空气进入发动机气缸内,相当于汽车发动机的“口罩”。 从空滤的更换周期上来说,同样一个空滤,在一辆长时间行驶于高速公路的车辆上,它能够使用2年或4万公里乃至更长才需要更换;而一辆总在工地、沙尘侵袭的地区行驶车辆来说,3个月内或5000公里就要更换了。对于一般的城市车辆来说,我建议每1年或每2万公里更换一次空滤就可以了。 4s店汽车保养项目●空调滤芯 空调滤芯就好比汽车空调的“空气净化器”,它可以过滤掉空气中绝大部分的颗粒物、粉尘及异味,在PM2.5充斥着我们生活的今天,为了保证车舱内良好的空气质量,定期更换空调滤芯就显得很重要了。

对于空调滤芯的更换周期,我建议您一年至少更换一次,有条件甚至可以每半年更换一次。另外在选购方面,要挑选那些使用HEPA 滤纸为原材料的空调滤芯,因为它们的过滤效果要比普通纸质空调滤芯更好。 4s店汽车保养项目●汽油滤芯 汽油滤芯的简称是汽滤,顾名思义它的主要功能是滤除汽油中的杂质。对于一些合资、进口车型来说,有些汽滤装在油箱内,拆装较为麻烦,所以厂家的建议周期都比较长,至少为每8万公里以上才建议更换(价格较贵)。而对于一些中国品牌的车型来说,汽滤装在油箱外,拆装很简单,所以有的车型甚至每5000公里就需要更换(价格便宜) 关于汽油滤芯的更换周期,我建议您根据您车辆的官方建议保养周期进行更换即可,对于一些大城市、油品较好的地方,还可以适时的延长汽油滤芯的更换周期。 4s店汽车保养项目●火花塞 火花塞也称火嘴,是汽车发动机点火系统中的一个主要元件,作用是将点火线圈产生的高压电引入发动机汽缸,在火花塞电极的间隙处产生火花点燃混合气,完成燃烧。根据火花塞材质的不同,在更换周期上也有很大的区别,依次是镍合金<铱金<铂金<铱铂金等。一般情况下,遵循厂家建议更换周期即可。

汽车保养常识大全非常详细

汽车保养知识大全,耐心看完,保证受益匪浅! 1.使用适当质量等级的润滑油 对汽油发动机应根据进排气系统的附加装置和使用条件选用SD--SF级汽油机油;柴油发动机则要根据机械负荷选用CB--CD级柴油机油,选用标准以不低于生产厂家规定要求为准。 2.定期更换机油及滤芯 任何质量等级的润滑油在使用过程中油质都会发生变化。到一定里程之后,性能恶化,会给发动机带来种种问题。为了避免故障的发生,应结合使用条件定期换油,并使油量适中(一般以机油标尺上限为好)。机油从滤清器的细孔通过时把油中的固体颗粒和粘稠物积存在滤清器中。如滤清器堵塞,机油不能通过滤芯时,会胀破滤芯或打开安全阀,从旁通阀通过,仍把脏物带回润滑部位,促使发动机磨损,内部的污染加剧。 3.保持曲轴箱通风良好 现在大部分汽油机都装有PCV阀(曲轴箱强制通风装置)促使发动机换气,但窜气中的污染物“会沉积在PCV阀的周围,可能使阀堵塞。如果PCV阀堵塞则污染气体逆向流人空气滤清器,污染滤芯,使过滤能力降低,吸入的混合气过脏,更加造成曲轴箱的污染,导致燃料消耗增大,发动机磨损加大,甚至损坏发动机。因此,须定期保养PCV,清除PCV阀周围的污染物。 4.定期清洗曲轴箱

发动机在运转过程中,燃烧室内的高压未燃烧气体、酸、水份、硫和氮的氧化物经过活塞环与缸壁之间的间隙进入曲轴箱中,与零件磨损产生的金属粉末混在一起,形成油泥。量少时在油中悬浮,量大时从油中析出,堵塞滤清器和油孔,造成发动机润滑困难,引起磨损。此外,机油在高温时氧化会生成漆膜和积碳粘结在活塞上,使发动机油耗增大、功率下降,严重时使活塞环卡死而拉缸。因此,定期使用BGl05(润滑系统高效快速清洗剂)清洗曲轴箱,保持发动机内部的清洁。 5.定期清洗燃油系统 燃油在通过油路供往燃烧室燃烧的过程中,不可避免地会形成胶质和积碳,在油道、化油器、喷油嘴和燃烧室中沉积下来,干扰燃油流动,破坏正常空燃比,使燃油雾化不良,造成发动机喘抖、爆振、怠速不稳、加速不良等性能问题。使用BG 208(燃油系统强力高效清洗剂)清洗燃油系统,并定期使用BG202控制积碳的生成,能够始终使发动机保持最佳状态。 6.定期保养水箱 发动机水箱生锈、结垢是最常见的问题。锈迹和水垢会限制冷却液在冷却系统中的流动,降低散热作用,导致发动机过热,甚至造成发动机损坏。冷却液氧化还会形成酸性物质,腐蚀水箱的金属部件,造成水箱破损、渗漏。定期使用BG540(水箱强力高效清洗剂)清洗水箱,除去其中的锈迹和水垢,不但能保证发动机正常工作,而且延长水箱和发动机的整体寿命。 刹车的踩法

车辆维修保养服务保障方案

车辆维修保养服务保障方案 1、项目概况 车辆维修保养、轮胎更换修补、车辆清洗服务 2、服务方案 2.1 服务标准 1)我方提供服务所采用的零部件、配件等材料符合国家或部颁标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好。我方提供零部件、配件等材料的,均会如实填写材料清单,分别标明原厂配件、副厂配件或修复配件,明码标价,并保证质量。我方提供服务中更换的零部件、配件等材料交由甲方处理。 2)服务所需零部件、配件等材料的更换,增加或变更服务项目的均会经甲方同意。 3)对二级维护、总成大修、整车大修的车辆和改装车辆维修竣工出厂前进行维修质量检测。车辆出厂前整车污染物排放超标的,不得交付使用,出厂后在质量保证期内污染物排放超标的,我方负责无偿维修,使车辆污染物排放达标。 4)建立和健全车辆设备的技术档案,包括设备说明书、技术资料、部件的出厂试验等原始资料、车辆维修资料、重大缺陷事故情况记录以及维修记录。 5)车辆进厂维修与保养将规范进厂登记制度,未经甲方同意,

我方不以任何理由将车辆开出厂外。 6)严格遵守甲方安全生产及运行情况报告制度,及时上报事故维修情况。对于车辆紧急事故应迅速组织应急抢修工作,并在规定时间内提交报告。每月固定时间前将上月的“维修与保养报告”报送甲方,月报内容应包括维修与保养情况、消除缺陷情况、费用使用情况和存在问题等。 7)按照国家法律、法规、行业规范、维修标准对车辆进行维修与保养工作,无标准的,参照车辆生产企业提供的维修手册和有关技术资料执行。 2.2 车辆维修保养服务业务流程 2.2.1 车辆服务流程 (1)普通业务维修服务流程

(2)业务车辆维修保养服务流程 2.2.2 相关业务服务流程简述 (1)接待服务 1)接待准备 ①服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 ②准备好必要的表单、工具、材料。 ③环境维护保养及清洁。 2)迎接顾客 ①主动迎接,并引导顾客停车。

4S店汽车维修保养内容和流程

4S店汽车xx内容和流程 1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时,记录相关信息。 2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项,其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。 3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。 4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。 5、计算估计的总成本,接着顾客认可该预约;或者维修方案终止,随即取消维修作业订单。 6、在预约之前,立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。 7、当顾客到达时,进行计划的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。 8、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。 9、在完成所有的维修时计算总费用。 10、创建发票并且将其交给xx。 我不知道你是干维修还是售后,如果是维修的话,保养分为很多 首保一般是五千公里换机油和机油滤清器; 一万公里更换机油、机油滤清器、更换空滤、清洗机油道、润滑系统保护、四轮定位; 一万五千公里换机油、机油滤清器;

两万公里更换机油机滤、更换空滤、清洗机油道、清洗节气门、清洗喷油嘴;两万公里更换机油机滤; 三万公里更换机油机滤、更换空滤、清洗机油道、更换汽油滤清器、四轮定位; 三万五千公里更换机油机滤; 四万公里(一般称为大保)更换机油机滤、更换空气滤清器、更换空调滤芯、清洗机油道、清洗节气门、清洗喷油嘴、四轮定位、更换变速箱油、更换助力油、更换刹车油、更换火花塞、调节气门间隙; 如果是售后; 电话预约,来车接待,检查车辆(确定是维修还是保养),配件查询,下单子,车辆进场,等修好后通知客户,提车,交车,回访 欢迎光临、车辆定位——自我介绍、询问客户姓名——探询需要——取得证件——取环车检查单——放维修四宝——记录车辆信息——环车检查——贵重物品提示——环检单签字——内场招呼——确认客户基本资料——询问客户维修项目——建议客户维修项目——精品促销——确认是否有其他维修项目——使用系统打印工单——重复客户交修项目——工单客户签名——环检单做提车依据——确认客户去——引导客户到休息室——介绍客户休息区——介绍洗手间方位——为客户提供饮料——进度看板登入——派工单说明——内部交车检查——通知客户交车前准备——向客户交车——下次保养说明——陪同结算 ——送行

车辆维修保养服务方案

车辆维修保养服务方案 1 服务标准 1)我公司提供服务所采用的零部件、配件等材料符合国家或部颁标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好。我公司提供零部件、配件等材料的,均会如实填写材料清单,分别标明原厂配件、副厂配件或修复配件,明码标价,并保证质量。我公司提供服务中更换的零部件、配件等材料交由甲方处理。 2)服务所需零部件、配件等材料的更换,增加或变更服务项目的均会经甲方同意。 3)对二级维护、总成大修、整车大修的车辆和改装车辆维修竣工出厂前进行维修质量检测。车辆出厂前整车污染物排放超标的,不得交付使用,出厂后在质量保证期内污染物排放超标的,我公司负责无偿维修,使车辆污染物排放达标。 4)建立和健全车辆设备的技术档案,包括设备说明书、技术资料、部件的出厂试验等原始资料、车辆维修资料、重大缺陷事故情况记录以及维修记录。 5)车辆进厂维修与保养将规范进厂登记制度,未经甲方同意,我公司不以任何理由将车辆开出厂外。 6)严格遵守甲方安全生产及运行情况报告制度,及时上报事故维修情况。对于车辆紧急事故应迅速组织应急抢修工作,并在规定时间内提交报告。每月固定时间前将上月的“维修与保养报告”报送甲

方,月报内容应包括维修与保养情况、消除缺陷情况、费用使用情况和存在问题等。 7)按照国家法律、法规、行业规范、维修标准对车辆进行维修与保养工作,无标准的,参照车辆生产企业提供的维修手册和有关技术资料执行。 2 车辆维修保养服务业务流程 1 车辆服务流程 (1)普通业务维修服务流程

(2)业务车辆维修保养服务流程 2 相关业务服务流程简述 (1)接待服务 1)接待准备 ①服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 ②准备好必要的表单、工具、材料。 ③环境维护保养及清洁。 2)迎接顾客 ①主动迎接,并引导顾客停车。

汽车4s店常规换油保养规范操作流程

汽车4s 店常规换油保养规范操作流程 一、总体操作步聚要求: ①从外部到内部;②从前部到后部;③从左边到右边;④从上部到下部。 二、工作操作流程: ①审单T确认维修项目T确认交车时间。 ②检查三件套是否齐全、安装到位T从左边车头绕车一周检查车外观是否有缺陷及损坏。 ③着车,检查车内部各部件功能T包括大灯开关功能T前部远近光灯、前后小灯、前后雾灯与牌照 灯等照明灯光T转向灯开关功能T前部及后部转向灯光T远近光灯切换功能T检查信号喇叭功能T方向盘转向柱调节功能T雨刮喷水开关功能及计算机按钮功能T仪表上的功能开关及显示是否正常T检查音响系统功能T空调系统开关及功能、各风口开关及工作情况T危险灯开关功能、后视镜折叠开关功能、后窗帘开关功能T前烟灰缸功能T前点烟器功能T前化妆镜照明及功能T前顶灯照明开关功能T天窗开关及天窗功能T门边灯功能T左前座椅调节开关功能、座椅下杂物盒功能状态、座椅导轨前后饰盖是否齐全有效T左前安全带及调节功能T左前门功能状态(把手开关、各功能开关状态、门板紧固情况、门边灯照 明功能及完整状态)T铰链及左前门线束紧固状态柱外饰盖T左前门框密封胶条T左后门功能状态(把手开关、各功能开关状态、烟灰缸功能状态及照明状况、儿童锁功能、门边照明灯状态、左后座脚坑灯状态、后座椅紧固情况、左后座安全带功能、左后门框密封条情况、左后门铰链及线束紧情况)T尾箱(包括内部照明灯情况、危险警示牌、后盖内饰板附件及铰链、铰链旁的线束紧固情况及功能状态、左侧盖板内部安装情况、右侧内部零件、随车工具是否齐全有效、整个尾箱内部饰板完整性及紧固情况、备胎安装状态及功能〈须取出检查〉、油箱盖功能T关闭点火开关 ④打开头盖T铺好叶子板垫T放好升降台脚固定车T拆下发动机舱饰盖T检发动机仓线束接头及安装固定位置状态T检气管、油管安装位置及状态T检发动机仓内各部件是否安装到位、是否有泄漏及损坏T发动机传动机构状态T拆风格T打开加油口盖T举升车辆到半腰检查左前悬挂、内衬紧固情况、轮胎及附近线束、油管紧固情况、杀怦系统状况、挡泥板状况T左后内衬安装状态、轮胎状态、杀弊系统、避振 器、挡泥板状况T右后轮部位(同左边相同)T右前轮部位(同左前一样)T拆轮胎T升高拆底板顺便检查螺丝是否齐全及有无损坏T拆机油格T放油T检查发动机底部是否有渗漏及损坏以及各油管、气管、水管安装位置及状态T检左、右各连接杆及零部件是否损及紧固情况T检查左、右刹车系统油管、分泵及盖帽是否有泄漏和缺少及损坏T检半

混合动力汽车保养及维护维修注意事项

混合动力汽车保养及维护维修注意事项 今天电动邦给大家推荐这篇文章,主要给大家介绍一下混合动力汽车保养及维护维修注意事项,不同的混合动力系统其结构和工作原理各不相同,这就使得不同的混合动力汽车其检测与维修的方法也会有很大的差异。在此以某混合动力汽车为例简单介绍混合动力汽车保养及维护维修注意事项的相关问题。 动力电池组的额定电压为201.6V,发电机和电动机发出(或使用)的电压为500V。在电路系统中,高压电路的线束和连接器都为橙色,而且蓄电池等高压零件都贴有“高压”的警示标志,注意不要触碰这些配线。在检修过程中一定要严格按照正确的操作步骤操作。在检修过程中(如安装或拆卸零部件、对车辆进行检查等)必须注意以下几点: 混合动力汽车保养及维护维修注意事项: 1、对高压系统进行操作时首先应将车辆电源开关关闭;

2、戴好绝缘手套(戴绝缘手套前一定要先检查手套,不能有破损,哪怕针眼大的破损也不行,不能有裂纹,不能有老化的迹象,也不能是湿的); 3、将辅助蓄电池的负极电缆断开(在此之前应先查看故障码,有必要的话将故障码保存或记录下来,因为与传统内燃机汽车一样,断开蓄电池负极,电缆故障码将被清除); 4、拆下检修塞,并将检修塞放在衣袋里妥善保管,这样可以避免其他人员误将检修塞装回原处,造成意外; 5、拆下检修塞后不要操作电源开关,否则可能损坏混合动力ECU; 6、拆下检修塞,至少将车辆放置5min后再进行其他操作,因为至少需要5min 的时间对变频器内的高压电容器进行放电; 7、在进行高压系统作业时,应在醒目的地方摆放警告标志,以提醒他人注意安全; 8、不要随身携带任何金属物体或其他导电体,以免不小心掉落引起线路短路; 9、拆下高压配线后应立刻用绝缘胶带将其包好,保证其完全绝缘; 10、一定要按规定扭矩将高压螺钉端子拧紧,扭矩过大或过小都有可能导致故障; 11、完成对高压系统的操作后,在重新安装检修塞前,应再次确认在工作平台周围没遗留任何零件或工具,并确认高压端子已拧紧,连接器已插好。

最新汽车保养合同

汽车保养合同 甲方: 乙方: 甲、乙双方本着平等互利、真诚合作的原则,经友好协商,就甲 方委托乙方作为长安马自达汽车保养点的事宜,达成以下一致意见,作为双方共同遵守的准则: 一、乙方为甲方的车辆提供优质、快捷的保养服务,确保甲方的客户满意度。 二、乙方优先安排甲方车辆的保养业务。 三、车辆保养时,乙方应根据甲方提供的《保养卡》进行保养,乙方必须使用甲方提供的保养材料,不得以任何方式收取甲方客户费用。 四、乙方从事保养服务人员必须具有良好的职业道德,严格执行安全操作规范,自身安全与甲方无关。 五、乙方需承担由于乙方而引起的客户索赔和给甲方造成的直接经济损失。 六、保养结束,乙方需对甲方车辆免费清洗。 七、结算价格:常规保养X元/次,机油三滤X元/次,洗车X元/次(主要只试驾车和商品车的外观清洗)。 八、结算方式:每季度结算,乙方应将《保养卡》每季度1日之前送交甲方,甲方应在15日内将车辆保养产生的费用支付给乙方。 议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效,如有一方终止协议,须提前一个月通知对方。未尽事宜双方协商解决。 甲方:乙方: 签字:签字: 日期:日期:九年级上册历史第一次月 考试卷

一、单项选择题(每小题2分,共60分) 1、20世纪70年代,美国和法国科学家在埃塞俄比亚发现一具女性遗骨化石,归类为南方古猿,现在人类就是从南方古猿发展而来,你知道人类在距今约多少年前形成() A.五百万年B.三四百万年C.一百七十万年D.八十万年 2、我国云南省丽江地区的摩梭人所生子女皆属女方,血缘按母系计,财产按母系继承,男子只负责抚养自己姐妹的孩子,在每个家庭中由一个最能干、公正而且有威望的妇女安排生产、生活,保管财产,这种现象相当于古代() A.母系氏族B.父系氏族C.种姓制度D.君主专制 3、造成人种差异的主要原因是() A.所处的进化阶段不同B.宗教信仰的不同 C.自然环境及多种因素的长期影响D.智力发展水平的不同 4、金字塔是古代埃及国王的() A.住所B.宫殿C.祭祀用的神堂D.陵墓 5、[法新社巴格达(2003年)4月12日电]“英美联军占领巴格达后,混乱和抢劫现象越来越严重。11日下午巴格达考古博物馆遭到浩劫,大量研究两河流域文明的重要文物丢失。”这里的“两河流域”是指 A.尼罗河、刚果河流域 B.长江、黄河流域 C.印度河、恒河流域 D.幼发拉底河、底格里斯河流域 6、古印度摩揭陀国王阿育王在印度是个家喻户晓的人物,他在位时,孔雀王朝成为印度历史上第一个统一的大帝国。请问,按古印度“种姓制度”的划分,阿育王应该属于哪一种姓?() A.婆罗门B.刹帝利C.吠舍D.首陀罗 7、“如今有个趋势,人们怀念她的民主制度,并将其视为所有现代民主制度的源头。”(英国历史学家约翰·索利语)这里的“她”是指 A.斯巴达 B.雅典 C.罗马帝国 D.西罗马帝国 8、雅典以发达的民主政治而彪炳于史册。使雅典民主政治发展到全盛时期的执政者是 A.屋大维B.伯里克利C.汉谟拉比D.查理·马特 9、罗马共和国成立于:() A、公元前507年 B、公元509年 C、公元前509年 D、公元507年 10、布匿战争是古代历史上一次大规模的战争,这场战争的交战双方是()A.罗马、希腊 B.希腊、迦太基 C.罗马、迦太基 D.斯巴达、雅典 11、公元前49年,夺取罗马政权的是 A、屋大维 B、查理·马特 C、恺撒 D、伯利克里 12、罗马共和国进入帝国时期开始于以下哪一人物的统治() A.屋大维B.安东尼C.凯撒D.克拉苏 13、日本“大化改新”主要是依照我国的() A、商周制度 B、秦汉制度 C、隋唐制度 D、两宋制度 14、“凡田,六年一班,神田、寺田不在此限,若以身死,应退田者,每至班年,即从收授。”这一段史料与下列哪一历史事件有关?()

定点汽车维修保养服务方案

定点汽车维修保养服务方案 车辆维修业是一个技术性很强的行业,车辆维修质量管理是一项全方位的、经常性的技术管理工作,车辆维修企业和道路运政管理机构必须运用法律的、经济的和行政的手段对车辆维修质量实施综合性管理。针对此事宜,我公司特制定了车辆维修质量管理体系,具体内容如下: 1、维修企业的车辆维修质量 维修企业的车辆维修质量反映该企业的整体服务水平和服务信誉,其主要标志是车辆维修竣工出厂质量监督抽查一次合格率、返修率、投诉率,以及车辆维修质量纠纷和质量事故发生的情况等。 2、车辆维修质量检验 采用一定的检验测试手段和检查方法,测定汽车维修过程中和维修后(含整车、总成、零件、工序等)的质量特性,然后将测定的结果同规定的汽车维修质量评定参数标准相比较,从而对汽车维修质量作出合格或不合格的判断。 3、车辆维修质量检验的目的 对于车辆维修企业,进行车辆维修质量检验的目的是为了对车辆维修过程实行全面质量控制,判断车辆维修后是否符合有关质量标准,对竣工车辆检验代表车辆维修企业,同时也代表托修方验收维修质量。

4、车辆维修质量检验的方法 车辆维修质量检验的方法分为两类:一是传统的经验检视方法,二是借助于各种量具、仪器、设备对其进行参数测试的方法。经验检视方法凭人的感官检查、判断,带有较大的盲目性;仪器仪表测试可通过定性或定量的测试和分析,准确地评价和掌握汽车技术状况。随着现代科学技术的进步,特别是汽车不解体检测技术的发展,人们可以在室内或特定的道路条件下,不解体测试车辆的各种性能,而且安全、迅速、准确。 5、车辆维修程 5.1进厂检验 进厂检验是对送修车辆进行外部检视和交接(严格地讲,进厂送修车的外检并不属于质量检验的范畴),必要时进行简单的测量和路试以验证报修项目的准确性。进厂送修车交接检验的目的在于填写双方认可的车辆交接清单,办理交接手续,承修方通过对送修车辆的外观和行驶检查,制订修理计划。送修车辆的进厂检验可由检验部门专职检验员配合生产部门进行,也可由生产部门的调度员兼任。 车辆或总成送修前应进行修前检验,即送修技术鉴定,根据鉴定结果有针对性地安排维修,以免超前维修或失修。 5.2零件分类检验 大修车辆或总成解体、零部件清洗后,应按技术标准进行检验分类,将原件分为可用的、需修的和报废的三大类。分类的主要依据为:是否超过修理规范中的规定的“大修允许”和“使用极限”。凡零件

车辆保养知识大全

车辆保养知识大全 车辆保养知识大全 一、保养内容周期 1. 每天的保养内容 外观检查在出车前,环视汽车,看看灯光装置有没有损坏,车身有没有倾斜,有没有漏油、漏水等泄漏情况;检查轮胎的外表情况;检查车门、发动机仓盖、行理仓盖和玻璃的状况。 信号装置检查打开点火开关钥匙(不起动发动机),检查各报警灯和指示灯的点亮情况,起动发动机查看各报警灯是否正常熄灭,指示灯是否还在点亮。 燃油检查查看油量表的指示,补充燃油。 2. 每周的保养内容 轮胎气压检查调整轮胎气压、清理轮胎上的杂物。不要忘记对备胎的检查。 发动机及各种油液检查发动机各部件的固定情况,查看发动机各结合面有没有漏油、漏水的情况;检查调整皮带紧度;查看各部位的管路和导线固定情况;检查补充机油;检查补充冷却液;检查补充电解液;检查补充动力转向机油;清洁散热器外表;补充风挡玻璃清洗液等。 3. 每月的保养内容 外部检查巡视汽车,检查灯泡及灯罩的损坏情况;检查车体饰物的固定情况;检查倒车镜的情况。 轮胎检查轮胎的磨损情况,清理行李厢;接近轮胎的磨耗记号时应更换轮胎,检查轮胎有没有鼓包、异常主要磨损、老化裂纹和硬伤等情况。 清洁打蜡彻底清扫汽车内部;清洁水箱外表、机油散热器外表和空调散热器外表上的杂物。 底盘检查底盘有没有漏油的现象,发现有漏油痕迹,应检查各总成的齿轮油量并进行适当的补充,对底盘所有的油嘴进行充分的补脂作业。 其他细致重复每周的保养内容。 4. 每半年的保养内容 发动机外部清洗发动机外表,清洗时注意对电气部分的防水处理。如果电气部分对防水要求较高的话,应避免用高压、高温的水枪来冲洗发动机,可以用毛刷沾清洗剂清洗发动机外表。 分电器用干净的抹布擦净分电器盖内的污物,清除分电器触点处的污物,消除触点烧

汽车服务公司保养团购方案

汽车服务公司保养团购 方案 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

X X X汽车服务公司8月保养团购方案 一、活动概述 活动主题:“免费保养,XXX爱车保养团购最惠季” 招募时间:——日 活动时间:2010年;连续一月 目标人群:保养到期车主、保养即将到期车主 参与单位:XXX汽车服务有限公司一店、三店 活动形式:通过短信、电话、微信等移动终端,邀请潍坊保养到期或即将到期车主到店,进行优惠的保养服务,增加客户的安全知识,降低安全隐患。 二、活动背景 1、炎炎夏日,许多车主由于天气原因未及时保养爱车; 2、夏季湿热的环境,对车辆的部件影响较大,是车辆故障的高发期,发动机过热开锅导致缸体报废等; 3、长久使用的空调滤芯如不及时更换,脏堵严重会影响空调制冷,也直接影响着车主的身体健康。 三、活动目的 1、增加进店量,提高产值,让用户在炎热的夏季有个清凉的用车环境; 2、详细记录客户用车信息为下次预约做准备; 3、提升XXX公司的品牌知名度和美誉度,提升客户基数和客户忠诚度。 四、活动内容 1、客户筛选——客户邀约——到店接待——活动讲解——进厂保养维修——服务跟踪。 2、活动话术(维修保养过程中,维修人员的讲解说辞A): 车辆在长期使用后,如果未及时保养和检修,可能会有安全隐患。夏季又是一个车辆故障高发期,如冷凝器和水箱夹层是难以清洗的,如不及时加以清理,会影响到车辆的制冷效果,增加发动机负荷,引发耗油加大、磨损加剧、噪音增大等。 车用空调在使用中,因道路环境复杂,极易产生污染,空调滤芯会很快脏堵,堆积的污物又是霉菌的安乐窝,如不及时更换空调滤芯和清洗蒸发箱及风道,很容易使人患上空调病,严重影响您和家人的身体健康。所以,此次公司举行的保养团购活动,不仅免机滤、免工时、免全年氮气费三费,还有别的优惠,对您来说是非常超值和划算的。 活动话术(客服邀约新车主说辞B): 您好,打扰您了,我是XXX汽车服务公司的客服人员,请问先生/女士您的爱车及时维修保养了吗(保养/挂断;未保养;先生/女士您贵姓,是这样的,X先生/女士,车辆在长期使用后,如果未及时保养和检修,可能会有安全隐患。夏季又是一个车辆故障高发期,建议您及时给您爱车做一下维修保养,而且我们公司9月份有一个夏季团购保养活动,非常超值,您可以来体验一下,请问您什么时候有时间)(未保养暨保养3个月内到期;是这样的,X先生/女士,我们的活动车主报名时间是—,您可以在这个时间

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