毕业实习,联通移动实习

毕业实习,联通移动实习
毕业实习,联通移动实习

实习报告

一实习目的

1、通过实习加深对通信专业理论知识的理解,并掌握一些理论常识。

2、通过毕业实习掌握通信专业的一些基本技能,熟悉公司生产的一些基本生产流程。

3、培养我们理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将所学知识系统化。

4、通过毕业实习为毕业后走向社会、参加工作做好准备。

二、实习任务和要求

(一)具体实习任务

(1)实习时间为期十五天。

(2)实习地点:中国联通廊坊燕郊分公司、中国移动廊坊燕郊分公司。

(3)实习安排:主要结合企业资料以及现在通信发展所需要的专业知识,认识3G无线网络、光传输、EPON接入网等商用设备,学习其工作原理及领域。

(4)实习活动以讲课和参观实物以及完成基本操作的形式和场外亲自测试为主。

(5)实习期间节假日休息,用于总结所学知识。

(6)实习结束后,根据实习的内容撰写实习报告。

(二)具体实习要求

1. 遵守实习现场所在单位的各项规章制度,维护良好的工作秩序,树立良好的大学生形象。

2. 认真贯彻执行有关的安全法规,保证人身安全和各项实习中接触的设备的正常运行,不给实习接收单位制造安全隐患或麻烦。

3. 认真、务实地完成各项实习内容,密切联系实际,将在校获得的专业理论,与所见实际相互印证,从而巩固和完善知识体系。

4. 认真撰写实习记录,遇到问题时及时、虚心向师傅请教,切实把握实习的难得机会,珍惜实习时间。

5. 按时参加实习活动,遵守作息时间。出勤的考评按照学校有关规定执行。

三实习原理

1了解通信运营商现网运营的实际状况,学习当代通信及信息行业新技术

国内三大运营商中国电信、联通、移动。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,提供固定电话网络及CDMA网络运营。中国联通是基于GSM和WCDMA制式网络的移动通信运营商,同时作为中国主体电信企业和基础网络运营商,覆盖全国城乡,在全国范围内经营电信业务。2008年中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信联通停止CDMA业务,保留GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。中国移动是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,其建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。现在的通信正向光通信网络转变,其运营商都正在进行光网络的转型中,EPON(以太无源光网络)作为一种新型接入网技术的出现,其低成本,带宽高,扩展性强,节省了大量光电转换器,为光网络的建设减少了成本

3.1移动:传输机房、网络交换和电力机房

传输机房:根据各个节点机房在网络中所处的地位不同,将传输节点机房分成骨干机房和汇聚机房两大类,汇聚机房根据其业务需求又分为数据汇聚机房和综合汇聚机房。根据其所处位置的需要决定是否和无线基站共站建设,又分为基站共站建设和非基站建设两

种。

网络交换机房:一般由网优中心,工程中心,综合接入三个部分组成,交换部门属于综合接入,主要是负责传输链路,就是BSC到基站侧之间的传输通路,对传输数据制作,端口配置等任务。

电力机房:利用移动通信的GPRS传输手段,实现所有电力数据实时在线管理,通过此系统电力机房可将设备的用电情况实时传递到集中监控中心,帮助调度员及时了解,掌握电力情况,监控电网信息,更有效地利用和调配有限的电力资源,以实现对电力监测设备的统一监控和分布式管理

3.2联通:数据和传输机房

传输机房:根据各个节点机房在网络中所处的地位不同,将传输节点机房分成骨干机房和汇聚机房两大类,汇聚机房根据其业务需求又分为数据汇聚机房和综合汇聚机房。根据其所处位置的需要决定是否和无线基站共站建设,又分为基站共站建设和非基站建设两种。

数据机房:为满足日益增长的互联网应用外包服务需求而建设的高品质的电信基础设施,数据机房提供安全、可靠、高速、可扩展的机房环境,向用户提供全天候的技术支持、稳定可靠的宽带支持。

支持千兆以太网以及更高速的网络传输,数据主干以光纤为主。全部采用防静电架空地板,机房内部采用网格接地方式。

4.SDH

SDH(Synchronous Digital Hierarchy,同步数字体系),根据ITU-T 的建议定义,是不同速度的数位信号的传输提供相应等级的信息结构,包括复用方法和映射方法,以及相关的同步方法组成的一个技术体制。

SDH光端机容量较大,一般是16E1到4032E1。SDH是一种将复接、线路传输及交换功能融为一体、并由统一网管系统操作的综合信息传送网络,是美国贝尔通信技术研究所提出来的同步光网络(SONET)。国际电报电话咨询委员会(CCITT)(现ITU-T)于1988年接受了SONET 概念并重新命名为SDH,使其成为不仅适用于光纤也适用于微波和卫星传输的通用技术体制。它可实现网络有效管理、实时业务监控、动态网络维护、不同厂商设备间的互通等多项功能,能大大提高网络资源利用率、降低管理及维护费用、实现灵活可靠和高效的网络运行与维护,因此是当今世界信息领域在传输技术方面的发展和应用的热点

SDH传输业务信号时各种业务信号要进入SDH的帧都要经过映

射、定位和复用三个步骤:映射是将各种速率的信号先经过码速调整装入相应的标准容器(C),再加入通道开销(POH)形成虚容器(VC)的过程,帧相位发生偏差称为帧偏移;定位即是将帧偏移信息收进支路单元(TU)或管理单元(AU)的过程,它通过支路单元指针(TU PTR)或管理单元指针(AU PTR)的功能来实现;复用的概念比较简单,复用是一种使多个低阶通道层的信号适配进高阶通道层,或把多个高阶通道层信号适配进复用层的过程。复用也就是通过字节交错间插方式把TU组织进高阶VC或把AU组织进STM-N的过程,由于经过TU和AU指针处理后的各VC支路信号已相位同步,因此该复用过程是同步复用复用原理与数据的串并变换相类似

5.伪基站

“伪基站”设备是当前一种实施电信诈骗手段的高科技仪器,主要由主机和笔记本电脑组成,能够搜取以其为中心、一定半径范围内的手机卡信息,并任意冒用他人手机号码强行向用户手机发送诈骗、广告推销等短信息。此类设备运行时,用户手机信号被强制连接到该设备上,无法连接到公用电信网络,以致影响手机用户的正常使用。2014年以来,中央宣传部、中央网信办、最高法、最高检、

公安部、工信部、安全部、工商总局、质检总局等9部门在全国范围内部署开展打击整治专项行动,严打非法生产、销售和使用“伪基站”设备的违法犯罪活动。

设备原理折叠编辑本段

伪基站伪基站设备运行时,伪基站作案流程图用户手机信号被强制连接到该设备上,导致手机无法正常使用运营商提供的服务,手机用户一般会暂时脱网8~12 秒后恢复正常,部分手机则必须开关机才能重新入网。此外,它还会导致手机用户频繁地更新位置,使得该区域的无线网络资源紧张并出现网络拥塞现象,影响用户的正常通信。

犯罪嫌疑人通常将“伪基站”设备放置在汽车内,驾车缓慢行驶或将车停在特定区域,进行短信诈骗或广告推销。短信诈骗的形式主要有两种:一是嫌疑人在银行、商场等人流密集的地方,以各种汇款名义向一定范围内的手机发送诈骗短信;二是嫌疑人筛选出“尾数

较好”的手机号,以这个号码的名义发送短信,在其亲朋好友、同事等熟人中实施定向诈骗。[1]

工作原理折叠编辑本段

伪基站它是利用移动信令监测系统监测移动通讯过程中的工作原理各种信令过程,获得手机用户当前的位置信息。当用户的位置信息(Cell-id)与业务选择发送的特定区域一致时,为用户下发业务定制的短信。为获得准确、全面的用户信息(当前位置信息和用户手机号),信令检测系统需要监控移动通信网络中的相关信令链路(即下面的拓扑图中双向箭头所对应的物理链路),包括:MSC到BSC之间的信令链路(A接口)、MSC到HLR之间的信令链路(C接口)、MSC到其他MSC之间的信令链路(E接口)以及MSC到LSTP之间的信令链路。

也就是伪基站启动,干扰和屏蔽一定范围内的运营商信号,伪基站则趁着这个时间,搜索出附近的手机号,并将短信发送到这些号码

上。屏蔽运营商的信号,能持续10秒到20秒,短信推送完了,对方手机才能重新搜索到信号。有很多用户的手机不能自动恢复信号,需要重启。伪基站能把发送号码显示为任意号码,甚至是邮箱号,110都可以。载有伪基站的车行驶只要以不高于60千米的时速,可以有效向周边用户群发短信。[2]

四,实习内容

1背景简介

中国移动

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本3千亿元人民币,资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模。

中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。2011年列《财富》杂志世界500强87位,品牌价值位列全球电信

品牌前列,成为全球最具创新力企业50强。中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

目前,中国移动的基站总数超过90万个,客户总数接近6.5亿户。中国移动连续七年在国资委考核中获得最高级别——A级,并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续四年入选道琼斯可持续发展指数,是中国内地唯一入选的企业。同时,中国移动积极投身社会公益事业,连续三年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖

中国移动是联合国全球契约(Global Compact)正式成员,认可并努力遵守全球契约十项原则,并加入该组织倡导的“关注气候变化”(Caring For Climate)行动。中国移动是气候组织(The Climate Group)成员,努力在应对气候变化中发挥积极作用中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

中国联通

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原

中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务全业务品牌“沃”,承载了联通始终如一坚持创新的服务理念,为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。近年来,中国联通的资产、人员、用户和收入规模明显扩大,企业综合实力得到明显提升。截至2010年底,中国联通资产规模达到5126.75亿元人民币,全系统从业人员31.27万人,用户总数超过3.11亿户,其中移动电话用户1.67亿户,宽带用户4722万户,固定电话(含无线市话)用户9664万户。中国联通的收入规模、用户规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短几个月的时间里,中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。目前,3G网络已经覆盖了全国县级及以上城市。面对全球电信业创新转型和我国深入推进信息化与工业化融合带来的新机遇和新挑战,中国联通将充分发挥融合重组后的独特优势,以全业务经营和3G发展为引擎,坚持以用户为中心,加强技术、业务、服务和管理创新,不断提升综合实力和核心竞争力,全面满足广大用户的信息服务需求,致力于成为信息生活的创新服务领导者,在国民经济和社会信息化进程中发挥主力军作用

四、实习内容

1.主要学习GSM网络的基础理论知识:

从20世纪20年代开始移动通信技术得到了发展,20世纪40年代进入了建设公用移动通信系统的阶段。随着移动通信的无线传输、信道管理及移动交换等技术的发展成熟,无绳电话、无线寻呼、陆地蜂窝移动通信、卫星移动通信等移动通信系统相继发展起来。自

20世纪80年代中期以来,蜂窝移动通信从第一代的模拟蜂窝移动通信系统发展成第二代的数字蜂窝移动通信系统。作为欧洲一个数字蜂窝移动通信标准的GSM系统于1991年正式在欧洲面世,由于其公开的规范标准和诸多优点,很快就在全世界范围内的到了广泛的应用,实现了世界范围内移动用户的联网漫游。截止2001年一季度我国移动用户总数已达到1亿户。 GSM的基本特点:可以与各种公用通信网互连互通,尤其与ISDN的兼容性,可提供更多的业务,各种接口规范明确,网络适合未来数字化发展的要求。GSM组网结构灵活方便,能更有效地使用无线频率,抗干扰性强,通信质量高,能提供相当好的话音质量。采用了鉴权、语音加密等技术使用户信息安全性得到保证在采用GSM系统的所有国家范围内,可提供穿越国界的自动漫游功能。用户终端更小、更轻便、功能更强。GSM的系统功能:GSM是一种提供话音、数据、补充业务等多种服务的系统。话音业务是GSM系统提供的基本业务,允许用户在世界范围内任何地点能同固定电话用户、移动电话用户以及专用网用户进行双向通话联系。从电话中派生出的另一项业务是语音信箱,声音信息被存储,以备收方提取,在呼叫不能接通时,用户可将声音信息存入GSM的语音信箱;或者用户直接接入语音

信箱。数据业务提供了固定用户和ISDN用户所能享用的大部分业务,包括文字、图象、传真、计算机文件、访问Internet等服务。补充业务如来电显示、呼叫追踪、短消息业务等。

MSC mobile switching center 是GSM网络的核心,呼叫建立、保持、和释放;链接BSC和PSTN、认证、呼叫转接、短信息、收费等。当用户增加到一定数量时,可增加MSC;MSC与MSC之间使用GMSC连结,当呼叫建立时,MSC起到保持通话和断开通话的功能。存储所有的用户数据和它们的相关特征。介于MS和PSTN之间,交换通信数据.MSC是GSM 网络的心脏。是与别的GSM 网络、非GSM网络的连接口。MSC主要功能:认证、位置更新、连接、收费、呼叫转接、SMS。当用户增加时,超过一个MSC的容量,就需要多一个MSC,就增加一倍的用户。

在VLR中有被激活的所有的用户号码。当别的MSC中的用户漫游到新的MSC时,MSC和HLR之间通信,新的MSC就将漫游的用户注册到它的VLR中。当手机漫游时,用户访问区被别的GSM网络覆盖,而且归属位置网络批准它使用被访问的网络,它的用户信息将从HLR被拷贝到VLR中暂存。

鉴权中心是SIM 卡的验证过程。每个SIM卡有一个IMSI,在

IMSI有加密码,在HLR中有IMSI和密码手机通信时,首先验证SIM 卡的合法性,由AUC 进行验证。装备身份注册包含了IMEI 信息。所有的手机IMEI都存储在EIR中,是手机的数据库。在GSM中有助于验证当手机遗失时,运营商可以禁止已经报失手机的使用。

收费中心BC产生每一个用户的费用状况.直接连到MSC, 由MSC发送收费信息给BC处理按单位计费。操作运营中心,每个GSM网络超过100个BTS组成,每一个实体需要操作和维护。一些远程操纵是必要的,检测和远程进入。有时有两种OMC,OMC-S: Deal with switch; OMC-R :deal with radio network。短信中心:SMSC信息通过短信息中心发到指定的手机。信息通过SMSC 传输信息可通过人工终端,发送。短信中心SMS CENTER---MSC/VLR----BSC----BTS.----MS。语音服务中心:它拥有所有语音用户的数据库,它也存储了语音信息。设备报警:BTS, BSC, Trans coder failure. Module failure。

GSM网络手机和机站的接口是空中接口,基站和基站控制台BSC是靠abis接口2Mbps的连接。一个BSC控制20~30个BTS;基站控制台BSC到交换局是A口连接。GSM网络手机和基站的最

大距离是34.9km

2、移动传输机房、网络交换和电力机房参观实习:

在这些机房分别看到以下设备,现分别介绍如下: OSN 2500 OSN 2500智能光传输系统支持MSTP技术的全部特点,与传统SDH、MSTP

网络保持兼容,融SDH/PDH、以太网、WDM、ATM、ESCON/FC/FICON、DVB-ASI、RPR等技术为一体的应用在汇聚层的新一代集成型2.5G/622M多业务智能光传输平台。

支持产品向智能光网络平滑演进。主要应用于行业市场的汇聚层和接入层,并和会聚和核心层的OSN9560/7500/3500/1500板件共享;OSN2500 支持智能特性,可完成端到端的业务自动配置、SLA服务、流量工程,时隙碎片优化,Mesh时钟跟踪等,有效提高网络利用率。

OSN 2500支持1588V2高精度时钟传送,可实现仅通过传送网络,为电力、金融等提供准确的时间同步

OSN 9500

OSN 9500智能光核心交换系统是华为技术有限公司为解决光网络大规模组网和业务调度的问题,满足网络可靠性和智能化需求

而推出的智能光核心交换系统。OSN 9500集合了DXC的强大业务疏导能力和MADM的复杂组网能力,并集成了ASON智能光网络控制平面,是具备智能特性的大容量多粒度光交换平台。OSN 9500定位于长途干线枢纽节点以及城域光网络骨干业务调度节点,可解决大容量多颗粒的业务调度和疏导,简化网络结构,降低网络维护和管理成本,从而为光网络构建一个动态、强业务疏导、高生存性的核心层

设备集成度高,单子架提供40个业务槽位,光放板可以不插入业务槽位,使业务槽位利用率最大化。提供集收发、开销处理于一体的1/2路STM-64速率的线路板、1/2/4/8路STM-16速率的线路板、16路STM-4/STM-1速率的线路板(可根据需要进行灵活配置)、16路STM-1速率的线路板(光/电口)。支持最大16路GE透传板以及16路GE二层处理板,支持1路万兆以太网交换业务处理板,支持VC-4-64c,VC-4-16c,VC-4-4c的级联业务接入。未来支持STM-256线路板。

3、去包头联通公司总部参观实习,主要去数据和传输机房:

在这里,除了和移动相类似的知识外,我学到了CDMA的相关理论知识。

CDMA (Code Division Multiple Access) 又称码分多址,是在无线通讯上使用的技术,CDMA允许所有使用者同时使用全部频带(1.2288Mhz),且把其他使用者发出讯号视为杂讯,完全不必考虑到讯号碰撞 (collision) 问题。CDMA中所提供语音编码技术,通话品质比目前GSM好,且可把用户对话时周围环境噪音降低,使通话更清晰。就安全性能而言,CDMA不但有良好的认证体制,更因其传输特性,用码来区分用户,防止被人盗听的能力大大增强。 Wideband CDMA(WCDMA)宽带码分多址传输技术,为IMT-2000的重要基础技术,将是第三代数字无线通信系统标准之一。

CDMA,就是利用展频的通讯技术,因而可以减少手机之间的干扰,并且可以增加用户的容量,而且手机的功率还可以做的比较低,不但可以使使用时间更长,更重要的是可以降低电磁波辐射对人的伤害。CDMA的带宽可以扩展较大,还可以传输影像,这是第三代手机为什么选用CDMA的原因。

中国联通于2002年1月8日正式开通了CDMA网络并投入商用,2008年10月1日后转由中国电信经营,手机号段为133、153、189及刚刚放号的180号段。目前中国联通、中国移动所使用的GSM

移动电话网采用的便是FDMA和TDMA两种方式的结合。GSM 比模拟移动电话有很大的优势,但是,在频谱效率上仅是模拟系统的3倍,容量有限;在话音质量上也很难达到有线电话水平;TDMA 终端接入速率最高也只能达到9.6kbit/s;TDMA系统无软切换功能,因而容易掉话,影响服务质量。因此,TDMA并不是现代蜂窝移动通信的最佳无线接入,而CDMA多址技术完全适合现代移动通信网所要求的大容量、高质量、综合业务、软切换等,正受到越来越多的运营商和用户的青睐。

此前,中国联通拥有了CDMA业务。但是从2008年十月一日开始联通的CDMA业务转由中国电信经营。CDMA技术的标准化经历了几个阶段。IS-95是cdmaONE系列标准中最先发布的标准,真正在全球得到广泛应用的第一个CDMA标准是IS-95A,这一标准支持8K编码话音服务。其后又分别出版了13K话音编码器的TSB74标准,支持1.9GHz的CDMA PCS系统的STD-008标准,其中13K编码话音服务质量已非常接近有线电话的话音质量。随着移动通信对数据业务需求的增长,1998年2月,美国高通公司宣布将IS-95B标准用于CDMA基础平台上。IS-95B可提供CDMA 系统性能,并增加用户移动通信设备的数据流量,提供对64kbps

数据业务的支持

4、我们去联通长途通话和固网管理中心:

在这里,首先了解到各种网线以及它们彼此的区别:

在网络硬件中,还有一类不可忽视的就是网络传输介质了,我们通常称为网线。目前比较常见的网线分为同轴电缆、双绞线、光纤光缆。

1、同轴电缆是很多朋友比较熟悉的一类传输介质,它是由一层层的绝缘线包裹着中央铜导体的电缆线,它的最大特点就是抗干扰能力好,传输数据稳定,而且价格也便宜,所以一度被广泛使用,如闭路电视线等。然而以前同轴电缆采用较多,主要是因为同轴电缆组成的总线结构网络成本较低,但单条电缆的损坏可能导致整个网络瘫痪,维护也难,这是其最大的弊端。以太网应用中的同轴电缆主要分为粗同轴电缆(10Base5)和细同轴电缆(10Base2)两种。现在粗同轴电缆用得不多了,细同轴电缆还有些市场。细同轴电缆线一般市场售价几元一米不算太贵。另外,同轴电缆是用来和BNC 头相连的,市场上卖的同轴电缆线一般都是已和BNC头连接好了的成品,大家可直接选用。

2、双绞线是一种柔性的通信电缆,包含着成对的绝缘铜线,

与湖北联通公司维护对接方案

湖北铁塔与湖北联通维护对接方案 一、维护分工界面 对于新建站址,在《工业和信息化部、国务院国有资产监督管理委员会关于2015年推进电信基础设施共建共享实施意见的通知》(工信部[2014]586 号)的建设分工界面的基础上,由资产归属方负责所属资产的维护。 对于存量站址,在存量资产注入时根据资产归属情况,由资产归属方负责所属资产的维护。 维护分工界面原则上按照设备资产归属权进行划分如下: 1.基站机房室外部分,以天馈线紧固件为分界点。 (1)湖北联通公司维护的设备包括:基站天线、馈线、 GP茨馈线、微波及其紧固件等。 (2)湖北铁塔公司维护的设备和设施包括:铁塔(含落地塔、楼面塔、抱杆等)、房屋建筑、室外走线架、铁塔防雷接地系统、站址环境等。 2.基站机房室内部分,以交/ 直流配电箱输出端子为分界点。 1)湖北联通公司维护的设备包括: 基站主设备:包括宏基站、分布式基站、微基站和一体 化基站等。

基站传输接入设备:包括传输设备、传输配套(传输综 合柜、ODF DDF等)、IP Ran设备、接入光缆电缆等。 线缆:从交/ 直流配电箱(含开关电源输出线排等)至联通公司设备的电力连接线缆。 (2)湖北铁塔公司维护的设备和设施包括:房屋:包括房屋建筑,设备安装空间(含设备加固基础),室内环境、室内走线架、防雷接地系统。 配套设备:包括机房空调、电源系统及其附属设备(含交/ 直流配电箱、组合开关电源、蓄电池及电力线缆等)、动 力环境监控系统、照明、安防(防火、防盗)及机房环境、市电引入等。 3.产权归湖北铁塔公司的室内分布系统,以合路器输入端口为分界点。 (1)湖北联通公司维护的设备包括: 室内分布系统的信源设备(含RRU直放站等)。 连接信源设备的光缆或光纤(含信源设备和室分合路器的线缆)。 线缆:从交/ 直流配电箱(含开关电源线排、等)至运营商设备的电力连接线缆。 (2)湖北铁塔公司维护的设备包括: 室内分布系统的合路器(含POI设备)、分路器、耦合器、馈线、室分天线等无源器件。

湖北联通财务风险控制与财务管理制度的健全(doc 10页)

湖北联通财务风险控制与财务管理制度的健全(doc 10页)

三、完善湖北联通公司财务风险控制与财务管理制度健全的建议 (一)建立健全湖北联通公司内部财务控制制度 健全的财务控制制度本身就消除了一部分财务风险发生的可能性,它一般来说包括全面预算管理制度、财务信息报告制度、财务结算中心和财务总监委派制度。 第一,建立全面预算管理制度。湖北联通公司的预算考核主要包括如下内容,一是预算编报质量和上报的及时性,对预算编报不合格,上报不及时的企业要按照有关规定进行处罚;二是严格考核预算执行过程,在预算执行过程中,各项支出都必须纳入预算管理,对先办事后预算等违反预算管理规定的行为,要对有关企业和责任人进行必要的批评和处罚;三是将预算执行结果与考核兑现挂钩;四是对预算执行结果进行考核,对完成预算好的企业和个人要进行表彰和奖励,对完不成预算的企业和个人提出批评和处罚意见。 全面预算管理采用事先预算、事中监控、事后分析的方法,实现了总部对分支机构及子公司整个生产经营活动的动态管理,具有较强的可操作性。 第二,完善财务信息报告制度。湖北联通公司在建立财务信息报告制度,应当从信息报告质量评价入手,并在企业内部建立起一套控制严格、高质量、高效率的信息传递与处理系统。在财务信息质量上应根据各子公司自身情况,并结合财务信息的有用性和重要性这两个墓本特征,制定出各自的财务信息、质量标准。同时,公司应本着既能满足对财务信息质量监控的需要,又能节约管理成本,提高效率的宗旨,对核心主导业务财务信息采用绝对性报告标准,即内容翔实,而且有详尽的因果分析和前瞻性影响预期;对相关非主导业务财务信息采用绝对性报告标准与限制性报告标准相结合的方式,即仅仅对一些重要的财务信息项目采用绝对性报告标准,其余的则采用限制性报告标准,即遵循成本效益原则,只需达到规定的重要水平即可;对于相关业务财务信息,基本上采用限制性报告标准。 第三,建立与完善财务结算中心。财务管理的核心是管理资金的整个运动过程。湖北联通公司涉及业务范围、投资数额大、接触金融机构多。资金管理的集中、统一高效是企业追求的目标。财务结算中心在公司的发展中可起到如下重要作用:①通过财务结算中心的有效运作,可实现公司内部资金的有效配置,最大限度地提高资金使用效率,从而降低公司的资金成本;②由于财务结算中心将公司内分散的资金结算业务集中起来,可以有效地增强公司在银行的融资能力,同时还可以降低融资成本和费用。③通过财务结算中心、公司可以对子公司的资金营运和业务进行适当的监控和管理。

中国联通校园营销项目策划方案

中国联通校园营销策划方案 四、市场分析 一、市场目标分析 (一)联通的企业目标 树立共享与世界同步的信息文明的企业文化,秉承用户至上和用心服务的理念,坚持变革创新、求真务实、诚信合作与共创价值的价值观,力争将中国联通建设成为世界级联通企业集团。 (二)校园营销的目标 联通的品牌定位: 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短几个月的时间里,中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。目前,3G网络已经覆盖了全国县级及以上城市。 (三)此策划的目标 以学院为依托,探究以联通手机卡业务如何能更好的在竞争日益激励的校园里占据一席之地并能够稳定的良性的发展下去。 二、目前营销状况分析 (一)行业状况 1、政策监管方面 联通、移动、联通都获得了全业务运营资格,三家巨头在各个领域都展开了激烈的竞争,在政策监管方面也是无偏向性的。 2、校园市场分析 移动已经做了好多年校园市场,有丰富的经验,服务优,口碑好,品牌知名度高,旗下“动感地带”深厚广大学生喜爱。凭借飞信已经占据约75%的市场。 联通发展晚,用户少,服务较移动差。资费实惠划算,使用WCDMA技术,以夺得3G市场的主导权。 电信以绑定有线宽带的方式市场份额迅速上升。但是资费较高,不易被学生接受。

2、业务前景方面 我们将三大运营商的业绩拉来做一番对比,看下它们各自有哪些亮点与隐忧。哪家运营商能更顺利地从语音业务向数据流量业务的转型,哪家公司的压力就会小得多。 图1 三大运营商2012年业绩比较 数据来源:运营商2012年年报,BDA 一、中国移动:增长率下降明显 3月14日,中国移动发布的2012年全年业绩年报显示,2012年全年实现营运收入5604亿元,增长6.1%,净利润1293亿元,增长2.7%,客户总数达到7.1亿户,增长9.3%。 与2011年业绩报告相比,中移动营运收入增长率和利润增长率出现了一定程度的下降。这两个最能衡量企业发展态势的关键指标发生的变化,深刻反映了最近一年来中国移动面对的巨大竞争挑战与发展困境。 二、中国联通:净利润同比增长显著 中国联通2012年实现营业收入人民币2489.3亿元,同比增长19.0%(剔除上年同期固话初装费递延收入影响),净利润达到人民币71亿元,同比增长68.5%。其中,3G收入对移动收入的贡献达到47.4%。 2012年中国联通收入实现快速增长,得益于联通强化流量经营,加快3G、固网宽带等重点业务发展,实施移动业务融合经营,努力扩大规模和提升份额。 三、中国电信:数据流量业务是推动增长关键因素 2012年是中国电信全业务运营以来发展最好的一年——除了受iPhone补贴所累,2012年中国电信净利润同比下滑9.5%,为149.25亿元。 中国电信2012年经营收入为2830.73亿元,同比增长15.5%;扣除移动终端销售收入后,经营收入为2583.16亿元,同比增长11.8%。 数据流量业务成为拉动收入的关键驱动因素。2012年中国电信移动数据业

湖北联通班组管理十大必备技能

联通班组管理十大必备技能(第一版讨论稿) 中国联合网络通信集团省分公司 班组建设项目组 [2013年10月]

前言 优秀的企业展示给客户的应该是优质的产品、细致周到的服务、高份额的市场占有率以及一群高素质的员工。实际上对企业本身来说,隐藏在上述表象背后的企业管理——包括战略管理、流程管理、制度管理、财务管理、人力资源管理、创新管理、质量管理、现场管理、沟通管理等才是打造优秀企业,并且从优秀走向卓越的关键环节。 联通就如生长在长江边的一棵根深叶茂的大树,广大的基层班组就像大树下密布的“根基”,看似平凡却拥有顽强的生命力,只要有、水、土壤和大树,就能生机盎然。企业这棵大树也会因为“根基”的滋养而变得更加青翠繁茂,福荫广盖。联通的“根基”有三层含义:基层组织、基础管理、基本技能,每一个根基,都是企业经营的细节与根本,只有好的一线团队才会创造“一流经营绩效、一流经营管理、一流员工队伍、一流企业文化”。打造基层班组成为高技能、高绩效的执行团队,做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查,进而提升公司整体管理水平、推动公司不断实现效率和效益的“双效”提升。 作为一个以“创建一流省级通信运营企业”为战略目标的企业班组长,需深入贯彻落实科学发展观,掌握班组管理十大必备技能,坚持改革创新,加强联通“学习型、创新型、环保型、效益型、和谐型、型”六型班组建设,将目光聚焦到班组建设、质量管理、

创新体系改革、例会制度建设、班组绩效管理等一系列具体的管理环节。班组长要紧紧把握基层管理的在本源,充分调动班组成员的能动性,夯实基层组织单元的管理基础,促进员工与企业和谐发展、共同进步,为实现联通的核心战略目标奠定坚实的组织、人才和管理基础,成为公司持续健康发展的力量源泉!

联通促销活动方案

联通促销活动方案 导语:4G市场是一个崭新的市场,具有无限的魅力,更具有无限的升值潜力。以下是为大家分享的联通促销活动方案,欢迎借鉴! 一、方案概述 新生即将到来之际,谁抓住了新生谁就抓住了市场,谁就能占领更多的市场份额,中国联通、移动、电信,为争夺这一潜力巨大的校园市场又将会展开激烈的角逐。随着科技的发展,4G通信已悄然走进我们的生活,并将成为一种新的流行趋势,谁能先抓住4G市场,谁就能取得最后的胜利。 我们根据欧亚学院的实际情况,做了详细的市场状况分析,策划了一些活动来宣传4G业务和WCDMA终端的优势以及于新生的情感互动,用感情来捆绑新生,使联通公司能更早的抢占4G市场。 二、市场状况分析 1.当前市场状况及市场前景分析 (1)终端严重匮乏、速度严重缓慢、资费严重偏高三大问题,已成为制约4G推广的核心难题; (2)由于中国经济发展水平整体不高,中国互联网在城市家庭的快速发展和普及带来的替代效应,中国地域经济的发展的不平衡等

等原因,4G网络建设还不能成熟。 (3)三大运营商这两年致力于培养客户的数据业务消费习惯,但业务收入的主要构成还是基础语音服务,增值业务的亮点停留在短消息、天气预报、彩铃、图片下载等上面。即使建设好了4G网络,在高速公路上跑的大多还是语音和基础数据业务的马车; (4)目前终端4G手机销量不大; (5)多数客户还处于不考虑使用4G服务的阶段。 (6)从未来4G业务的需求研究来看,真正获得客户期待,属于4G业务的是可视电话和 手机电视这类流媒体业务。虽然有很好的进行市场推广,却并没有配合以适价的手机终端、合适的资费政策。 (7)很多4G业务的开展,并没有得到产业链成员的协同努力。 (8)4G网络的高额投资,必须依靠巨大的用户规模进行支撑,但中低端市场才是未来4G用户,培养未来用户的工作很少。 (9)三大运营商差异化竞争难以实现,价格战不可避免。 (10)客户对4G新业务不敏感,而当中的新增市场由于受到口碑转播的影响,选择中国移动的用户依旧远大于中国联通。 2.行业环境分析 4G业务正处在生长期。虽然一提到4G每个人都知道,但当问到4G具体是什么时,都说不知道,并且同学对终端的知识也比了解。虽然联通采用的终端是WCDMA,在4G业务上也算是比较成熟的,但鉴于以前联通因为信号不好留下的坏印象,使得大家通的信号问题

2020下半年湖北省随州市曾都区联通公司招聘试题及解析

2020下半年湖北省随州市曾都区联通公司招聘试题及解析说明:本题库收集历年及近期考试真题,全方位的整理归纳备考之用。 注意事项: 1、答题前,考试务必将自己的姓名,准考证号用黑色签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置。 2、监考人员宣布考试结束时,你应立即停止作答。将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后方可离开。 3、特别提醒您注意,所有题目一律在答题卡指定位置答题。未按要求作答的,不得分。 一、选择题(在下列每题四个选项中选择符合题意的,将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。) 1、市水利局向市财政局请求增拨水利建设经费应用的文种是()。 A、请示 B、函 C、报告 D、申请书 【答案】B 【解析】函适用于不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。市水利局和财政局是不相隶属关系,应该用函。故选B。 2、我们各方面工作都取得新的重大成就,同时,必须清醒看到,我们工作中还存在许多不足,前进道路上还有不少困难和问题。这段话所蕴含的哲学道理是()。 A、矛盾是事物发展的动力 B、矛盾具有普遍性 C、主要矛盾对事物的发展起决定作用 D、事物的发展规律是循环的 【答案】B 【解析】从题干可知,虽然我们取得了一系列重大成就,但仍然存在不少问题,这体现了时时有矛盾,事事有矛盾,即矛盾的普遍性。故选B。 3、实施西部大开发战略要统筹规划,突出重点。其哲学依据是()。 A、同一矛盾的双方,其地位、作用是不平衡的 B、在复杂事物发展过程中,不同矛盾地位、作用是不平衡的 C、矛盾普遍存在,必须一分为二地看问题 D、一切事物都在发展,必须用发展的眼光看问题 【答案】B 【解析】复杂事物中包含多个矛盾,其中必有一个矛盾居于支配地位,对事物的发展起着决定作用,这个矛盾

湖北联通(后)4G数据套餐、4G_MiFi产品包、iPad产品包介绍

湖北联通4G数据套餐、4G MiFi产品包、iPad产品包 联通网厅销售iPad mini 3或 iPad Air 2裸机吗? 答:联通网上营业厅仅销售iPad mini 3及iPad Air 2与4G全国数据套餐捆绑后的iPad 产品包,不销售裸机。购买iPad产品包更划算。 在联通网厅购买iPad mini 3或 iPad Air 2产品包有优惠吗?有没有促销? 答:iPad mini3及 iPad Air 2与4G全国数据套餐捆绑打包为iPad产品包销售,iPad产品包信息及优惠价格详见“三、iPad产品包介绍”。 注:为促进iPad产品包销售,15年3月27日至15年6月30日为促销期,促销期内购买iPad产品包免费赠送一个1GB国内流量半年包。促销期结束后iPad产品包正常销售,不再免费赠送国内流量半年包。促销期内购买产品更实惠。 iPad 产品包什么时候开始在联通网上营业厅销售? 答:iPad产品包3月27日起在联通网上营业厅开始销售,请您关注联通网上营业厅。 iPad产品包内流量用完后,如何订购流量套餐? 答:您通过联通营业厅续订联通4G数据套餐即可(无需再次购买iPad设备)。 使用期间我可以续订其他资费的4G数据套餐吗?可以多次续订吗? 答:您可以续订原套餐,也可以续订其他资费的4G数据套餐;您可以多次续订,每个账户每天最多可以续订2次,每个自然月最多可以续订10次。 iPad产品包中4G数据套餐可以叠加订购流量包吗?有何限制? 答:您的套餐正常使用时,可以叠加订购全国/省内流量半年包。4G全国数据套餐可以叠加订购全国流量半年包,4G省内数据套餐可以叠加订购省内流量半年包。(注:目前仅能通过联通实体营业厅订购)。 我办理4G数据套餐后何时生效?怎么查询我的套餐情况? 答:您成功办理后,套餐立即生效;您可以拨打客服电话10010或通过联通营业厅查询。 iPad产品包中4G数据套餐的有效期是多久?续订套餐后有效期如何计算? 答:4G数据套餐办理成功后,使用有效期为6个自然月(不含办理当月),过期未使用的流量将失效。如您续订套餐,原套餐账户未失效流量的有效期将自动顺延至您最后一次办理时间往后6个自然月(不含办理当月)。 例:15年2月12日办理了4G全国数据套餐6GB半年包,套餐有效期至15年8月31日;15年6月21日,套餐内剩余1GB流量。续订一次原套餐后,套餐账户余额为7GB(1GB+6GB),套餐流量使用有效期将延期至15年12月31日。

建设银行手机银行校园营销推广方案

建设银行手机银行校园营销方案 一.方案简介 建行是国内首家推出手机银行的银行,为用户支付,账号管理和资金使用安全等带来了极大的便利和保障,因此备受商务人士的青睐和使用,他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高,接受新技术,新产品较快,是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高,但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高,这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务,还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之,建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。 我们团队通过自身的切身体会以及认真观察、思考,提出了建行手机银行在校园的立体营销方案。该系列方案的主要亮点如下: 1.依托建行技术,手机银行主页设立“我的大学”新模块,实现校园生活学习的电子化。 2.创新型“交互”式博客营销宣传。 3.具有厦门特色的BRT系列营销。 4.通过赠送并且增加短信金融服务来推进手机银行在大学的普及。 二.通过举办建行手机银行LOGO设计大赛来吸引大学生关注并了解建行手机银行,同时增强建行手机银行的品牌化效应。 三.团队理念 我们坚信,只要能为企业和社会带来效益就是创新。我们“Youth 秀”团队致力于建行手机银行在高校中的营销推广。通过我们的切身观察针对性地提出手机银行在

大学校园的推广方案。我们的最终目标是实现手机银行的校园普及,推进电子银行的发展,并且为企业赢得良好的社会声誉,实现经济利益和企业口碑的双丰收。 四.市场分析 1.手机银行现状 国内的手机银行业务最早出现于2000年前后,但由于技术制约、价格过高等问题,沉寂了一段时间。2004年,各大银行重新开始推广手机银行业务。经过近几年的发展,手机银行用户数量飞速增长,并逐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的WAP模式,但不可否认,国内的手机银行业务还处于发展的初期,在银行客户中的认知度和普及率仍旧不高。而国内银行在推广手机银行等新兴业务的时候,往往更注重“量”,而忽略“质”。即常从新产品推出的时间、产品服务的种类、用户数量及增长率等维度考量新业务的表现,缺乏针对用户需求、体验、满意度方面的调查,以及用户心理、行为方面的研究。使得银行“一厢情愿”的迅速推出某种产品和服务之后,却发现用户并不买账。建行手机银行虽然拥有业内领先的技术和功能,但是其在高校的覆盖率和使用率还尚待提高。不仅要面对同业的竞争,还要面对建行自身其他电子银行产品的竞争。如表1-1及1-2所示。 表1-1 建行手机银行与主要竞争对手的的比较

校园推广活动-策划方案

联通校园推广活动策划方案 前言 公善文化传媒受联通公司委托,进行“联通新生活靓出你自己”的校园活动策划,本策划根据双方协议,于2011年12月始,至2012年3月结束,历时3个月,现提交广告策划方案文本。 活动目的 1、树立中国联通企业品牌:将中国联通年轻、朝气、充满活力的 企业品牌有效地传达给高校师生,培养企业亲和力、扩大企业知名度和影响力、树立良好的品牌美誉度,从而加强师生对本品牌的认同和信心。 2、宣传和推广综合业务:传播包括寻呼、联通130、联通在 信、CDMA133等在内的综合业务,拉近产品与广大师生之间的距离,为促进企业产品做好市场铺垫。 3、有效打击竞争对手:通过这种互动式、而非商业性的宣传活 可以得到学校的响应、家长的支持,广大师生的积极参与将促进企 业与学生之间的感情距离,从而在校园内有效打击竞争对手。 4、良好的社会效应:首开校园大型宣传活动之先河,从开封到郑州,3月中旬到4月中旬,其地域之广、时间之长、涉及面之丰是史无前例的;通过有效整合企业本身、广告公司、学校乃至社会等方面的力量来推广此次活动,足可以形成社会热点、引发媒体关注,其社会影响力将辐射和影响到郑州乃至整个河南省。 营销环境分析 机会 1.高校的通信市场现在还未完全开发,属于一个相对集中的低端潜在用户市场。 2.前期移动公司对于该市场并没有强势出击,该市场缺乏明显的领导品牌。 3.手机的市场价格逐步下降,接近大学生的购买能力。 4.互联网的普及,大学生对沟通联系的方式提出了更新更时尚的要求,如QQ﹑EMALL﹑手机等。 5.目标用户群比较追求时尚,有一定的攀比消费心理。 威胁

1.来自电信的威胁。电信在校园内目前处于垄断地位,如联通大规模进入校园,将来可能引起来自电信的相应的市场行为。 2.来自移动的威胁。目前移动已注意到大学校园并开始采取相应的措施,如解决目标消费群购买力不足的锁网手机。 活动主题 联通新生活,靓出你自己 ——联通校园推广活动 “联通新生活”联通两字一语双关:作动词讲,中国联通进入 校园可以让广大师生通过企业所提供的服务来连接、通向新的生 活;作名词讲,中国联通就是一个青春、活力、朝气蓬勃新兴企 业的象征。 “靓出你自己”是与大学生个性张扬、cool一代、飘一族的行 为、心理相吻合,如果你有型、够cool、够靓,中国联通给你一 个chance、给你一个舞台,靓出你自己、靓出新生活。 传播内容 2 中国联通企业品牌、企业理念 2 中国联通河南分公司企业简介 2 综合业务:GSM移动电话130、如意通、精英卡、吉祥卡、吉惠卡、互联网165、长途电话193、IP电话17910/17911、寻呼网、CDMA移动电话网133、联通在信 总体思路 以传播企业品牌、综合业务为中心,以巡展活动为主线,将联通形象代言人、Flash动画大赛贯穿活动始终;在巡展活动过程中,开 展以与联通业务有关的互动式有奖游戏活动来激发学生的参与热情; 通过激情、奔放、火爆的大型动感音乐Party来结束此次活动。 活动以现代、科技、智慧、亲活力为灵魂;以青春、活力、时尚,充满朝气、动感十足为基调。 活动将分四个阶段:活动宣传(代言人、flash大赛)——高校巡展 (大赛评选)——联通新生活动感晚会——活动总结

中国联通校园营销策划方案范文

全球联通,沟通你我 策划:袁乐平刘倩 2013.05.26

中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业 中国联通在中国大陆31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底,资产规模达到5266.6亿元人民币,员工总数46.3万人。 中国联通正在加快移动通信网络建设步伐,加大固定宽带网络建设力度,积极推进固定和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来,中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心,以宽带移动互联网业务为重点,进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平,全面增强综合竞争力和可持续发展能力,努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。 这些年,学校不断扩招,以及技术不断完善,移动通信成为现代社会通信主流,有着优秀品质的联通公司,又是当今中国通信业三大巨头之一。鉴于此,我们团队做了此份营销策划书。希望通过我们的努力,能扩大联通移动通信业务在学校的市场份额。 1

一、封面 (1) 二、前言 (2) 三、目录 (3) 四、市场分析 (4) 五、产品定位 (8) 六、SWOT分析 (9) 七、营销策略 (14) 八、营销策略评估 (17) 九、结束语 (19)

四、市场分析 一、市场目标分析 (一)联通的企业目标 树立共享与世界同步的信息文明的企业文化,秉承用户至上和用心服务的理念,坚持变革创新、求真务实、诚信合作与共创价值的价值观,力争将中国联通建设成为世界级联通企业集团。 (二)校园营销的目标 联通的品牌定位: 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短几个月的时间里,中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。目前,3G网络已经覆盖了全国县级及以上城市。 (三)此策划的目标 以滁州学院为依托,探究以联通手机卡业务如何能更好的在竞争日益激励的校园里占据一席之地并能够稳定的良性的发展下去。 二、目前营销状况分析 (一)行业状况 1、政策监管方面 联通、移动、联通都获得了全业务运营资格,三家巨头在各个领域都展开了激烈的竞争,在政策监管方面也是无偏向性的。 2、校园市场分析 移动已经做了好多年校园市场,有丰富的经验,服务优,口碑好,品牌知名度高,旗下“动感地带”深厚广大学生喜爱。凭借飞信已经占据约75%的市场。 联通发展晚,用户少,服务较移动差。资费实惠划算,使用WCDMA技术,以夺得3G市场的主导权。 电信以绑定有线宽带的方式市场份额迅速上升。但是资费较高,不易被学生接受。 2、业务前景方面 3

中国联通4G促销方案

联通校园4g推广方案 张家波 摘要: 4g市场是一个崭新的市场,具有无限的魅力,更具有无限的升值潜力,伴随着电信业重组、4g牌照发放,中国联通取得了全球应用最广泛、最成熟的wcdma 4g牌照,国内形成移动、联通、电信三国鼎立的竞争格局,三大运营商进入全业务竞争时代。当前电信市场竞争日益加剧,尤其校园市场更是4g运营商的竞争的焦点,联通公司应结合4g全新业务优势,通过系统的市场调查,对高校市场目前的需求和预期需求进行识别、分析、评价,制订有针对性的市场营销计划,4g是个新兴产业,而年轻人是最热衷于了解新事物,接受新事物,并运用它,甚至以最快的速度传播它,以此形成潮流。届时将会有更多的人去关注,去使用这项新技术,所以我们主推年轻人市场。因此联通4g业务在校园的推广显得非常重要关键词:联通、4g业务、校园市场、推广 一、方案概述 新生即将到来之际,谁抓住了新生谁就抓住了市场,谁就能占领更多的市场份额,中国联通、移动、电信,为争夺这一潜力巨大的校园市场又将会展开激烈的角逐。随着科技的发展,4g通信已悄然走进我们的生活,并将成为一种新的流行趋势,谁能先抓住4g市场,谁就能取得最后的胜利。 我们根据欧亚学院的实际情况,做了详细的市场状况分析,策划了一些活动来宣传4g 业务和wcdma终端的优势以及于新生的情感互动,用感情来捆绑新生,使联通公司能更早的抢占4g市场。 二、市场状况分析 1.当前市场状况及市场前景分析 (1)终端严重匮乏、速度严重缓慢、资费严重偏高三大问题,已成为制约4g推广的核心难题; (2)由于中国经济发展水平整体不高,中国互联网在城市家庭的快速发展和普及带来的替代效应,中国地域经济的发展的不平衡等等原因,4g网络建设还不能成熟。 (3)三大运营商这两年致力于培养消费者的数据业务消费习惯,但业务收入的主要构成还是基础语音服务,增值业务的亮点停留在短消息、天气预报、彩铃、图片下载等上面。即使建设好了4g网络,在高速公路上跑的大多还是语音和基础数据业务的马车; (4)目前终端4g手机销量不大; (5)多数消费者还处于不考虑使用4g服务的阶段。 (6)从未来4g业务的需求研究来看,真正获得消费者期待,属于4g业务的是可视电话和 手机电视这类流媒体业务。虽然有很好的进行市场推广,却并没有配合以适价的手机终端、合适的资费政策。 (7)很多4g业务的开展,并没有得到产业链成员的协同努力。 (8)4g网络的高额投资,必须依靠巨大的用户规模进行支撑,但中低端市场才是未来4g用户,培养未来用户的工作很少。 (9)三大运营商差异化竞争难以实现,价格战不可避免。 (10)消费者对4g新业务不敏感,而当中的新增市场由于受到口碑转播的影响,选择中国移动的用户依旧远大于中国联通。 2.行业环境分析 4g业务正处在生长期。虽然一提到4g每个人都知道,但当问到4g具体是什么时,都说不知道,并且同学对终端的知识也比了解。虽然联通采用的终端是wcdma,在4g业务上也算是比较成熟的,但鉴于以前联通因为信号不好留下的坏印象,使得大家对联通的信号问题持

校园营销策划书

校园营销策划书(一) 一、活动目标 1、进行品牌文化的深度宣传,将今麦郎弹面“弹”的品牌理念明确地传达给学生。活动主题:“有您参与,会让灾区儿童插上希望的翅膀!今麦郎携环保学院师生献爱心活动。” 2、开拓大学生市场。由于“康师傅”已经在我院搞过4次促销活动,学生对“康师傅”有了一定的好感,超市货架货物摆放对今麦郎也不利。但是“康师傅”是以价格和赠品来吸引学生的并没有从情感方面做文章也没有体现自己的品牌理念,更没有和学生的主流文化相结合。我们将今麦郎方便面的独特配方(今麦郎方便面在配方设计上,根据中国人的营养需求特性强化了易损失的营养素。经测试,其100克产品中主要营养素含量相当于每日营养素推荐量的三分之一,比普通挂面营养素密度高。)和灾区儿童的未来相结合用情感诉求来打动学生,从而开拓大学生市场。 3、现场销售。我们将分为三个销售小组进行销售同时还有捐赠、事件报告、抗震救灾歌曲等活动来吸引广大同学并让同学们参与到活动当中。 二、市场分析 口味:根据简单随机调查和超市调查,我们发现学生吃面主要集中于香辣、牛肉、原汁猪骨三个口味。学生可接受的价格是:袋装,1元—1、5元;碗装,3元—4元。 现状:我院共有学生6000多人,其中大三有2000人已毕业,800人在北戴河校区,即现在本校区实际有3200人。 促销:(1)7月4日前将今麦郎方便面袋交到营销实训室即可为灾区儿童教育捐出0、3元。 (2)一次购买一箱赠送精美餐盒一个。 (3)一次购买一桶桶装面赠送今麦郎矿泉水一瓶,两桶赠送今麦郎茶一瓶。 (4)7月5日上午捐赠仪式,邀请今麦郎营销部经理出席。 三、活动主题 有您参与,会让灾区儿童插上希望的翅膀!今麦郎携环保学院师生献爱心活动。 四、活动流程 娱乐活动和销售同时进行。 1、主持人开场介绍本次活动的主题和今麦郎的理念“今麦郎理念是:产业报国,造福社会。今麦郎精神是:团结拼搏、超前突破、争创最佳、挑战自我;今麦郎形象是:文明、诚信、高效、进取。”和弹面的特点“越是经煮、经泡的方便面,质量就越好,而这一切都是由面的韧性决定的。 2、开始煮面。 3、事件介绍“今麦郎为灾区捐赠价值一百五十万的方便面并第一时间送达灾区。” 4、歌曲演唱《生死不离》、《爱的奉献》等。 5、灾区英雄事迹介绍 6、今麦郎方便面袋捐赠活动,捐赠一个今麦郎方便面袋为灾区儿童教育事业捐赠0、3元。 7、事件介绍“今麦郎为灾区捐赠价值一百五十万的方便面并第一时间送达灾区。” 8、主持人再次重复本次活动的主题和今麦郎的理念并宣布本次活动结束。 五、促销工具 1、6个展台,12把伞。(一个小组2个展台,一个展台2把伞) 2、一套音响设备。 一个20米长的条幅(红底白字),条幅内容是“有您参与,会让灾区儿童插上希望的翅膀!今麦郎携环保学院师生献爱心活动。”

{业务管理}湖北联通增值业务日常事务办理规范

{业务管理}湖北联通增值业务日常事务办理规范

湖北联通增值业务日常事务 办理规范 中国联通有限湖北分公司 二○一○年四月 目录 第一章概述3 第二章准入机制3 一、基本准入条件3 二、限制接入6 第三章日常事务办理规范6 一、接入规范6 二、产品新增规范18 三、产品变更规范20 四、基本信息变更规范21 五、结算对账流程22 第四章相关附件22 附件1:湖北联通接入申请资料(XX公司_XX业务)22 附件2:湖北联通新增产品申请资料(XX公司_XX业务)22

附件3:湖北联通变更产品申请资料(XX公司_XX业务)22 附件4:湖北联通XX业务接入测试流程22 附件5:湖北联通开通资料(XX公司_XX业务)22 附件6:合作方基本信息变更申请资料(XX公司)22 附件7:结算对账申请(XX公司_XX业务)22 附件8:合同签署指南22 第一章概述 一、概述 为发展中国联通湖北分公司增值业务,规范增值业务合作行为,保证各应用服务提供商在公平、公开、公正的运营环境中,为用户提供更多、更好的应用服务,实现应用服务提供商和湖北联通的双赢格局,保障湖北联通用户的合法权益,特制定本规范。 二、适用范围 本规范是中国联通有限公司湖北分公司(以下简称湖北联通)与信息服务提供商合作向湖北联通用户提供基于湖北联通增值业务平台的各类增值业务服务时应遵循的基本办理规范,适用于对中国联通湖北分公司增值业务接入、产品新增或变更(产品名称、描述、资费等)等涉及到的工作内容及要求。 第二章准入机制 一、基本准入条件 (一)、具备提供增值服务的合法资格,包括企业法人营业执照、

联通校园卡营销策划书

目录 一、前言 (2) 二、市场信息 (3) (一)市场性 (3) (二)商业机会 (3) (三)市场成长鞋业 (3) (四)消费者接受性 (4) 三、市场研究 (4) (一)设定对象 (4) (二)市场预估 (5) (三)竞争环境 (5) 四、消费者研究(潜在目标消费群体) (6) 五、营销的有利点于不利点 (7) 六、营销途径 (9) 七、广告创意 (10) 八、预算 (11) 附录1: (12) 调查问卷 (12)

一、前言 在进入经济高速发展的21世纪,先进的科学技术为我们信息时代提供了基数和基础建设条件和支持,信息时代通常也是指计算机时代或者数字时代。在现时代,个人都有能力去自由传递信息,以及实时获取信息的这种特征,这在过去是很难或者不可能做到的。它和数字时代以及数字革命的概念有关。它是从工业化衍生的的工业化革命的这种传统工业经济转变为以信息管理为主的知识经济,亦即信息化社会。而现在手机、电脑的使用的普及率随时间、技术发展的成熟(例如Strowger的“自动拨号系统”、装载线圈、晶体管、集成电路的生产和光纤的应用)以及人均财富的增加、购买能力的提升有大幅度的增加。电话技术的成熟对人类生活的各个方面都有巨大的影响。 而目前在中国从事固定通信业务、移动通信业务服务的有中国移动、中国联通、中国电信,而此次市场营销活动策划的目的便是通过一系列的宣传活动和促销优惠政策,继续发扬联通卡的优势,尽最大可能的改善缺点和不足,希望一定程度上扩大中国联通手机卡的市场影响力,使用人群和数量.而此次侧重在学校范围内进行宣传以及促销。

二、市场信息 (一)市场性 手机作为现代人生活必不可少的物件,那么选择喜欢的网络通讯公司的不同资费是不可缺少的一个重要环节。 由于每个人的提通讯需求不一样,这就决定了消费选择的差别,不同类型的资费标准在不同的地区有不同的销量。 在校大学生是该市场的一大消费者,并且会带动周边同学选择相应的资费标准,从而开拓校园市场。 (二)商业机会 随着智能手机的流行,渐渐地,学生开始更换手机,更换手机号码,选择不同的网络通讯公司。 寒假、暑假的结束,带来的是一大批学生更换手机号码,重新选择更为合适的网络通讯公司的资费标准。 新生的到来更是一个极好的商业机会,几乎所有新生都会重新选择一个手机号码。 (三)市场成长鞋业 近几年来在校园的良好业绩,可说明在校园市场推行的安全性。 在校园推行后受到普遍性的接受,说明了在校园这个市场的发展前景广阔。 手机作为现代人生活必不可少的物件,选择合适的网络通讯公司时将影响周边人,带动周边人选择相同的品牌,市场量及市场规模讲变得庞大。

联通秋季校园迎新营销建议方案

、背景 联通公司棋下的“新势力”品牌资费政策出台。它是为在校大学生量身定做的,是适合大学生消费市场的资费政策。但是目前大学通讯市场的竞争十分的激烈,已经到了白热化的地步。联通公司推出了校园网活动,资费标准相当低(接听免费,免月租,打一毛八),这在一定程度上弥补了其网络和信号的问题,大学生们对此次活动趋之若骛,纷纷的从移动转投联通。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(移动/联通)变为现在的5/5。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。但是我们应该看到,移动并没有因为用户的增加而使信号有丝毫的改善,许多同学还在不停的抱怨其信号问题。如果在这个时候做好“新势力”新的资费标准的宣传推广工作,将很快占领属于联通的地盘。 9月份,各大学正处于迎接阶段,所有的大型活动都停办,可以说,这半年大学还没有一个像样的可以满足同学口味的活动。一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上早成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的新势力专场活动比如说类似选秀类节目,应该会受到在校大学生的欢迎。 二、中心宣传活动:“新势力”宜昌专场大型校园形象大使选拔 目前的校园活动已经到了很泛滥的地步,但是有品位有意义的活动却十分罕见。一般的活动对宣传已经不能起到商家想要的效果。如果和其他一些单位一起赞助一些活动,又无法章显联通的势力和品牌价值。因此我们觉得策划一场专场选秀来推广新势力是十分有必要的。况且在大学纯粹的选秀活动还没有过。这是个另人耳目一新的形式,可以很大程度上调动广大学生的兴趣。而且,当今的校园学生多以青春、活力、激情为特征,这也正和“新势力”的品牌诉求上达到了一致。 我们的营销宣传活动将围绕着这场活动展开。 三、日程安排 宣传期:5月初——8月底。 活动准备期:8月初—— 9月初。这个期间我们将为选秀活动做各个方面的准备。活动将以三峡大学为主,并辐射周边的各个大中专院校。 活动执行期:9月初至10月初 四、宣传形式 1、5月28日前,以电视电台、报纸海报和宣传单为主,以大学广播站的广播宣传为辅。考虑到评估,大学可能禁止一些商业活动,但是我们可以雇佣各个宿舍楼的学生到宿舍去发放宣传单,这样可以提高宣传范围也比较安全。而且还可以和

感悟联通风采

感悟联通风采,体验营销魅力 ——“青春在沃.见习计划”我之所得今年暑假真的很令人难忘。我利用暑假机会参加了中国联通湖北分公司武汉市分公司举办的“青春在沃,见习计划”活动。实习虽然只有一个月,但我收获的知识和经验却或许会让我收益终生。下面是我的暑期社会实践活动的活动成果。 一.走进联通大厦,感悟联通风采 见习计划刚开始,我们就进入到紧张短暂的企业文化和3G业务培训期。虽然只有三天,而且培训的地点还是选在条件不怎么好的武汉职业技术学院,我却并不感到很失意。因为在这里,我对中国联通有了更进一步的认识和理解。中国联通全称为中国联合网络通信集团有限公司。中国联通是我国唯一一家在香港,上海,纽约三地上市的电信运营企业;中国联通的企业使命是“将致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商,统筹2G/3G,建立3G网络,发挥业务和服务领先优势,提升品牌形象和综合竞争力,大力发展宽带多媒体服务,加快向信息服务提供商的转型,发挥全业务经营的优势,推进产品创新和市场拓展,整合各类资源,提高经营效率和客户服务水平”中国联通的公司标志是这个古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。“沃”是联通的全业务品牌,为不同的客户群提供了一个丰盈的平台。联通作为国有控股的大型企业所独

具的风采,着实让人叹服。特别是七月二十号我们在公司人员的带领下,坐了三个小时的公交去参观中国联通湖北省分公司。一下车,“联通大厦”四个字直入眼帘,清晰有力。我们在公司内部先后参观了联通的创新性科技产品,会议室,科展室等等。震撼之余,还是要感慨一下,联通真强大。 二,挥师汉口,体验营销魅力 实战营销的日子其实是很痛苦的。在这20多天里,我们几乎每天都是顶着是三十多度高温,乘坐着让人又爱又恨的583公交,在忍受着又没空调又没位置的艰苦卓绝的条件下(有些时候)乘大概两个小时,中途还要转车。到了目的地后,我们,也并不轻松,还要摆好摊点,开始我们的工作。一直到晚上九点才能回到学校。这样的日子就这样重复了20天,虽然很累,却非常有规律,真正的锻炼了我吃苦耐劳的精神。苏轼说过,“古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”要成功,岂能怕吃苦?每次挥汗如雨的时候,总是这样的激励自己,慢慢的就不感到累了。在实战营销的过程中,我学到了很多营销的技巧和手段。原来发传单这样简单的宣传也有着很多的学问。神色匆匆地过路人,挎着包打扮入时的女孩子,手里拿满东西的阿姨,上了岁数的老年人,对这些人群是决计不要发给他们单子的,否则会遭到拒绝,甚至白眼。对有兴趣并主动过来询问的人,我们要对其进行产品介绍。介绍的时候也是很有讲究的。有些话该所,有些不能主动说去。有些要说的很清楚,有些内容却很含糊。此外,

联通宽带促销方案

小区宽带推广方案一、活动策划 1、活动时间:每周六、日 10:00-21:00 2、活动内容:产品套餐按联通公司政策执行,主推产品为 4m 宽带和装宽带送手机。注:为提高活动的参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送客户小礼品,以提高客户的满意度,在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。 3、办理地点:活动现场 4、办理流程产品受理活动现场其他受理点用户登记用户登记审核/修改用户信息及时发送至我司开户负责人用户放弃申请无线或无号检查号线资源待装受理点人员把客有线有号户信息整理后,有线有号及时通知我司指定负责人,确保受理整个流程顺利进行。计算费用按时付费作交费标志派发施工单施工注销申请施工失败工单回执退单处理施工成功竣工处理结束5、服务支撑工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求;(按联通公司要求配备工作服)工作证的正确使用:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证;文明用语、礼貌待人;安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表;6、宣传主平面:按联通公司产品套餐方案7、宣传物料:按联通公司模版二、推广规化小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。1、营业厅宣传营业厅宣传主要放在联通 所有营业网点,宣传方式包括常规物料宣传和营业厅前台推荐两个部分。常规宣传物料:单页宣传资料、x 展架、海报等2、各渠道受理点宣传渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和业务代理员推荐两个部分。受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌;受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。 3、小区摆点宣传前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于 3 位)、中性笔若干、横幅、单页、x 展架、小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求:需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与联通进行配合;活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系,确认现场活动开展等相关事宜,确保活动的顺利开展,如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全;活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调,确保活动的顺利开展;活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;现场活动人员服装要求统一、使用普通话服务;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。 4、扫楼宣传将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。4.1、 日程设计原则:首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。4.2、数量设定建议:可以以活动时间(天数)扫楼进度(平均几天扫一个小区/一天扫几个小区)确定出扫楼数量,再根据日程设计原则,安排至日。5、宣传物料运用物料明细:单页、海报、x 展架、横幅、不干胶贴、联通服务牌物料使用说明:海报粘贴于小区宣传栏/写字楼公告栏/小区物管处①安排现场工作人员把单页发放至每一个住户,要求宣传入楼入户; ②如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户,则需在小区出入口单页安排现场人员进行宣传单页的发放;③可与物管协商,在有信箱的小区,把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中;④摆放于活动现场的桌面上,便于用户员取阅。①悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。横幅②悬挂于现场活动帐篷上方。x 展架摆放于现场活动帐篷的两侧不干胶贴将公司的报装电话及资费,粘贴于楼道中。在每个小区的单元楼一楼墙壁上树立一块广告牌,上面包含联通宽楼道牌带资费,片区负责人、报装电话、监督电话等内容。篇二:中国联通营销策划书 中 国

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