关于加快我市软件及信息服务外包产业发展暂行规定的通知

关于加快我市软件及信息服务外包产业发展暂行规定的通知
关于加快我市软件及信息服务外包产业发展暂行规定的通知

渝府发〔2007〕70号

重庆市人民政府印发

关于加快我市软件及信息服务外包

产业发展暂行规定的通知

各区县(自治县)人民政府,市政府有关部门,有关单位:

《关于加快我市软件及信息服务外包产业发展的暂行规定》已经2007年4月16日市人民政府第98次常务会议通过,现印发给你们,请遵照执行。

二○○七年五月八日

关于加快我市软件及信息服务

外包产业发展的暂行规定

近年来,国际软件及信息服务外包产业发展势头强劲,以跨国公司为主体的国际软件及信息服务外包产业呈现加速转移的趋势。紧紧抓住发展机遇,进一步优化发展环境,加快培育和发展我市软件及信息服务外包产业(以下简称外包产业),是壮大高新技术产业,促进经济结构调整的一项战略举措。为此,特作出如下规定。

第一条本规定所指的软件及信息服务外包是指企业将软件开发、信息服务、应用管理和商业流程等业务,发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。它是当前以跨国公司为主体的国际服务业转移的新形式,是信息产业的重要组成部分。

第二条紧紧围绕国内外服务外包市场需求,以政府推动、市场主导为原则,以引进企业、培养人才为核心,突出信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和嵌入式软件

开发及服务等三个关键环节,通过合理规划和引导,着力培育龙头企业,带动外包产业链和产业带的发展,促使外包产业成为我市经济的重要战略产业,使重庆成为中国西部重要的外包产业基地。到2010年,我市外包产业销售总收入达到200亿元人民币;外包产业从业人员目标为10万人;培育3―5家年销售收入超过10亿元人民币的大型外包企业;培育20家左右员工人数超过1000人的外包企业。

第三条建立支持外包产业发展的政府资金支撑体系。设立重庆市软件及信息服务外包发展专项资金。2007年市级财政安排2500万元,此后根据财力情况逐年增加。项目实施所在园区以1∶1比例予以配套支持,形成全市5000万元的外包专项资金规模。资金期限暂定为5年。专项资金主要用于为吸引国内外大型软件及信息服务外包企业(以下简称外包企业)或研发机构在渝落户而提供的政策性补助,支持外包人才的引进、培训以及扶持外包产业基地建设等。资金管理办法由市信息产业局、市财政局另行制定。经济、科技、外经贸等主管部门有关专项资金都要支持外包产业发展。鼓励有条件的区及园区建立相应的外包产业发展专项资金。积极争取中央部委的专项资金支持,对于中央部委给予我市外包产业发展的资金支持,我市将按照1∶1的比例给予相应的配套。

第四条建立重庆市软件及信息服务外包工作联席会议制度。联席会议由市政府分管副市长为组长,分管副秘书长、市信息产业局局长为副组长,成员由市有关部门分管此项工作的领导、有关园区的主要负责人等组成。其主要职责是研究提出促进外包产业发展的战略与政策,协调解决外包产业重大项目引进与实施中的重大问题。联席会议办公室设在市信息产业局。对于员工规模在500人以上的外包企业和项目,列入全市重点项目,并由市领导牵头组成重大项目协调和服务小组,及时解决项目实施过程中的有关问题。

第五条进一步放宽市场主体准入,鼓励外资和民间资本以多种形式进入外包产业领域,对外包企业给予有关审批和工商登记便利。对不涉及前置审批的项目,由工商部门根据企业申请,直接在其经营范围中核定“以服务外包方式从事×××”。对需要前置审批的,有关前置审批部门应简化审批程序,加快审批速度,工商部门按照其取得的有关许可核定经营范围,表述为“以服务外包方式从事×××”,以方便企业按照国际惯例承接外包业务。重点外包企业所涉及规划、国土与建设审批等事项,由市政府有关部门即时专题研究,设立“绿色通道”,重点跟踪,及时办理。属于市及区县(自治县)审批权限范围的,由相应的督查部门督办限

期完成。

第六条开展外包企业认定试点工作。经认定的外包企业,在园区租用的研发、办公和生产用房,由入驻园区给予1―5年房租减免优惠。具体认定标准及工作流程由市信息产业局与有关园区另行制定。

第七条税收优惠政策

外包企业视同为软件企业,经市信息产业局按照有关规定认定,可享受软件企业有关优惠政策。

从2007年起,凡落户北部新区、经开区、高新区、西永微电子产业园区、主城九区的都市工业园等地的外包企业,由财政3年内全额返还营业税,后3年减半返还营业税。对在本市新设立的从事外包专业技术培训的培训机构,自开业年度起,由财政3年内减半返还营业税。

对经认定的外包企业进口所需的自用设备,以及按照合同设备进口的技术(含软件)及配套件、备件,不需出具确认书、不占用投资总额的,免征关税和进口环节增值税(国家有规定的除外)。

外包企业从事技术转让和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入,经地方税务机关审批同意后可免征营业税、城市维护建设税和教育费附加。

外包企业在一个纳税年度实际发生的技术开发费,除按规定实行100%扣除外,允许再按当年实际发生额的50%在企业所得税税前加计扣除。

第八条人才扶持政策

大力吸引国内外具有从事外包经验和对国际外包市场熟悉的外包人才,特别是熟悉国际外包业务流程管理、能与国外外包客户进行直接业务沟通的中高级人才。引进的中高级人才符合条件的可享受《重庆市引进软件中高级人才优惠政策的规定》(渝府发…2006?71号)中的安家补助费、购买商品房等有关优惠政策。

入驻北部新区、经开区、高新区、西永微电子产业园区、主城九区都市工业园等地并在我市外包企业中任职的中高级专业技术和管理人才,从2007年起对其5年内所交纳个人所得税的地方留成部分,由财政全额返还。

在重庆市人才交流中心下设重庆市软件及信息服务外包人才交流中心,完善人才交流机制,并通过培养、引进两种渠道,满足外包产业快速发展对人才的需要。

鼓励和支持国内外高等教育、职业培训机构以及各种类型企业通过独资、合资或合作等方式设立外包培训中心(学院),或者设立专业课程,加强外包产业的职业教育。支持我市外包企业加强对员工的岗前培训,按被录用员工人数及培训课时,由入驻园区给予不超过培训成本85%的资金补贴,具体资金补贴的管理办法由各园区另行制定。

第九条健全完善信息产业创业投资体系,鼓励和支持创业投资资金投入外包产业。建立外包企业专项担保贷款“绿色通道”,鼓励贷款担保机构为外包企业提供贷款担保。逐步建立外包风险补偿机制,由外包专项资金对符合条件的担保机构按一定比例进行坏账补贴,最高金额每笔不得超过50万元。通过资助和贴息等方式,鼓励并扶持外包企业进行自主开发和技术改造,对外包企业出口所需专业设备,准予在5年内100%折旧。

第十条鼓励外包企业逐步扩大业务规模,对外包企业

每年出口及外包业务,给予适当的奖励。对获得单笔超过50万美元出口订单的外包企业,已取得的银行对软件研发、生产中流动资金贷款,给予适当的贷款贴息补助(享受贴息的贷款额不超过已获得的出口订单金额)。中小企业国际市场开拓资金将优先支持外包企业,同时为企业享受国家优惠利率的信贷支持、获取出口信用保险、到境外投资开设分支机构等提供指导和帮助。

第十一条鼓励和支持外包企业构建质量保障体系,推进企业标准化体系建设,促进企业提高质量管理能力。对通过CMM(能力成熟度模型)/CMMI(集成能力成熟度模型)认证的企业给予一次性奖励,奖励额度为二级20万元、三级30万元、四级40万元、五级50万元。对通过PCMM(人力资源成熟度模型)、IS02700l/BS7799(信息安全管理)、IS020000(IT服务管理)、SAS70(服务提供商环境安全性)等认证的外包企业,参照上述标准给予奖励。对外包企业“双软”认定及软件著作权登记费用给予一定补贴。支持外包企业申报认定高新技术企业和高新技术产品。

第十二条鼓励和引导政府部门、企事业单位将信息化建设、运营和业务等工程项目实施外包服务,培育内部软件及信息服务外包市场。通过政府的先行示范,引导企事业单

位采取有利于外包服务发展的采购方式。规范信息化建设过程中的外包、采购、服务等行为,促进规范、透明、有序的外包服务市场的形成。优先鼓励政府主导或以财政资金投入为主的信息化工程项目外包给本地软件及信息服务企业。

发挥信息技术对促进城乡统筹发展的积极作用,鼓励和引导主城区劳动密集型软件及信息服务产业采取外包方式梯度转移到三峡库区、渝东南等地区,填补远郊区县产业空白。鼓励支持软件及信息服务梯度转移意见以及规范全市电子政务项目外包管理办法由市信息产业局另行制定。

第十三条进一步制定和完善促进外包产业发展的规章和规定,健全相关行业的管理规范和行政执法机制,推动行业信用管理。制定保护知识产权和个人信息安全的规章规定,强化知识产权保护,对符合条件的外包企业在知识产权试点、示范和保护等方面予以重点支持。建立知识产权公共服务平台,为外包企业提供方便、快捷、专业的知识产权创造、保护、管理和运用的信息服务;对外包企业的发明专利申请费给予适当补助。

第十四条依照国家有关统计规定,对软件出口和信息服务外包业务实行合同登记制度,建立科学合理的软件及信

息服务外包统计制度。加强信息服务外包发展趋势研究,做好信息收集整理归纳和分析,为科学决策提供依据。

第十五条对引进重大外包企业有突出贡献的人员或单位(国家机关及公务员除外)给予奖励。奖励金额由项目落地园区按引进企业正常运营5个完整年度的年平均营业收入总额的0.5%―1%给予一次性奖励。对引进的世界500强企业等具有重大影响及带动作用的项目,按“一企一策”重奖有贡献的人员或单位。

第十六条加强信息基础设施建设,提升我市互联网交换中心的层级,形成外包业务快速通道。鼓励各园区开发组团式外包基地,通过建设白领公寓、出租公寓、政府廉租公房等形式,集中为外包产业的新增就业人口提供成本低、配套完善的生活服务设施。优化交通线路以保证基地内从业人员出入交通的便捷和畅通。

第十七条充分发挥重庆市电子及计算机软件出口促进会等行业协会在推动外包产业发展中的作用。开展城市营销,提高我市外包基地的国际知名度和影响力。重点开拓欧美市场和日本韩国市场,举办各种类型的国际研讨会、软件交易会,开设专业的外包产业信息网站。

第十八条要切实抓好本规定各项政策措施的落实,各部门及北部新区、经开区、高新区、西永微电子产业园区、主城九区都市工业园等地要紧密结合各自实际,抓紧研究出台配套政策,共同促进我市外包产业的发展。

软件技术人员外包服务合作框架协议

标准合同模板 Standard contract template 软件技术人员外包服务合作框架协议

软件技术人员外包服务合作框架协议 甲方: 乙方: (以下简称甲方),与(以下简称乙方) 就乙方愿意成为甲方的签约外包服务供应商,为甲 方提供技术人员外包服务,双方本着平等互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》及其他相关法律、法规,本着诚实守信的原则,经友好协商,同意按下列条 款签订本协议及相应附件,并共同遵守。 第一条 软件技术人员外包服务合作框架协议(以下简称本协议),本协议的附件构成本协议不可分割 的一部分,本协议包括以下附件: 附件一外包服务的内容、规范与付费标准; 附件二技术服务补充协议——人员名单及使用期限; 附件三人员考核、考勤及工作规范要求; 附件四人员考勤记录单; 附件五人员考核记录单; 本协议为外包服务之人员派遣框架协议,甲乙双方合作只需要签署本协议即可开展工作。 第二条 外包服务的具体内容、规范与付费标准详见附件一。 乙方根据甲方需求确定附件二中的人员单价与服务期限,服务完成后或到三个月的结算期后 根据考核与考勤再次确认具体支付费用。 甲方需要终止或暂停某个人员的服务需要提前十五日以书面或邮件形式通知乙方,乙方有权 将终止或暂停的相关服务人员派遣到别的项目组服务。合同期内,甲方可以根据需要增加工程师,乙方接到请求后十五日内安排到位。增加的工程师双方以附件二的形式进行确认。 第三条 乙方根据甲方要求的配置提供乙方人员用办公设备(计算机及系统软件),甲方向乙方无偿提供服务所需的场所,以使乙方服务人员正常工作。甲方场地应达到国家要求的环保与卫生标准, 不存在危及乙方服务人员人身安全的危险。 第四条

软件及信息服务外包产业SWOT分析

西南政法大学 本科毕业论文题目:重庆软件及信息服务外包产业发展SWOT分析 经济学院国际经济与贸易专业2011级 2 班 学号2011101163 姓名张文济 指导教师韩鹏 评阅教师 评阅成绩 答辩成绩 完成日期2015 年 5 月

诚信声明 本人郑重声明:本人所呈交的毕业论文,是在导师韩鹏 指导下独立研究取得的成果。毕业论文中凡引用他人已经发表的成果、数据、观点等,均已明确注明出处。除文中已注明引用的内容外,不包含任何其他个人或集体已发表的论文。若有抄袭,愿承担法律责任。 特此声明 完成人签名: 年月日

评阅教师评语: 评阅教师签名: 20年月日

重庆软件及信息服务外包产业发展SWOT分析 张文济 (西南政法大学经济学院; 重庆2011101163) [摘要] 作为一个新兴产业部门,软件及信息服务外包产业在信 息化时代背景下的市场越来越广阔。进入二十一世纪第二个十年以 来,以云计算、物联网为代表的第四次科技革命不断着推动信息化向 纵深方向发展,一场由云计算服务引发的科技变革正在进行中,它对 软件信息服务行业的改变愈发的明显,这种改变不仅体现在软件的开 发方式上,更为重要的是软件和软件及信息服务之间的界限逐渐模 糊。重庆作为中国最年轻的直辖市,拥有56所高校,每年有数千专 业性软件人才毕业,为软件及信息产业输送了大批人才资源;在政府 和本地企业的大力扶持和推动下,重庆的软件及信息技术服务外包产 业已具有相当规模,已从起步阶段逐渐步入快速发展阶段,但在产业 结构等方面任然有待进一步提高,其中包括产业外向度和产业层次偏 低,软件与服务外包人才的瓶劲等等因素仍然是制约其BPO产业发 展的最大瓶颈。本文即从重庆市软件产业的现状背景,存在问题以及 优势条件进行一定的分析和建议。 [关键词] 信息产业;软件外包服务;重庆;产业结构 一、引言 自二十世纪九十年代以来,内陆地区的老工业城市都面临着从传 统的重工业城市转向综合性服务城市的挑战,转变的途径主要有两 条:第一是大力推进科学技术的研发,从而推动以高技术为主的新兴 产业的全面发展;第二是大力发展信息化服务产业,以信息化带动传 统工业的升级改造,以现代化的国际管理理念为核心,为工业化的升 级改造和自主创新提供更加高效的产业环境。 重庆作为内陆西部城市,软件及信息服务外包产业虽然起步晚, 但发展势头却很强劲,尤其是2008年7月,商务部、工业和信息化

2016年软件外包服务行业分析报告(经典版)

(此文档为word格式,可任意修改编辑!) 2016年4月

目录 一、行业管理 4 1、监管部门及行业协会 4 2、管理体制 5 (1)软件企业认证5 (2)产品登记5 (3)资质认定 6 3、法规政策 6 二、行业上下游的关系9 三、行业生命周期10 四、行业壁垒10 1、资质和资本规模壁垒10 2、人才壁垒11 3、技术壁垒12 4、品牌壁垒13 五、影响行业发展的因素13 1、有利因素13 (1)国家政策持续扶持,行业环境不断优化13 (2)行业需求发生深刻变革,业务井喷可期14 2、不利因素15 (1)产业发展中的制约因素16 ①全球化视角下,国内产业竞争力不足16

②创新薄弱导致技术能力不足16 (2)人才短缺,存在培养机制紊乱、匹配效果差等突出问题16 (3)企业微观层面存在许多不足17 (4)信息安全问题突出17 六、行业市场规模18 1、市场情况及容量18 (1)软件行业整体市场情况及容量18 (2)软件外包行业情况及市场容量20 2、市场结构及前景预测22 (1)软件与硬件的融合24 (2)软件与服务的融合24 (3)软件与网络的融合24 (4)软件技术的融合24 (5)软件企业的融合25 六、主要风险25 1、政策风险25 2、市场风险26 3、行业风险26 七、行业竞争程度26 “软件与信息服务外包服务”是指向客户提供信息技术外包(ITO)服务和基于信息技术的业务流程外包(BPO)服务,其

中ITO 业务主要包括信息系统设计、信息技术运维、测试评估、信息系统规划、信息技术管理咨询、软件设计、软件开发等外包服务;BPO 业务主要包括数据处理、软件运营服务、容灾服务、物流管理服务平台、电子商务管理、在线娱乐平台、在线教育平台、数字内容加工处理、呼叫中心、互联网数据中心等外包服务。 一、行业管理 1、监管部门及行业协会 软件和信息技术服务业的行业主管部门是国家工业和信息化部。工信部研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划;拟定本行业的法律、法规,发布行政规章;组织制订本行业的技术政策、技术体制和技术标准;对全国软件产业实行行业管理和监督;组织协调并管理全国软件企业认定工作;并负责全国软件产品的管理。 行业内部管理机构是中国软件行业协会,其主要职能为:受工业和信息化部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查;负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作;订立行业行规行约,约束行业行为,提高行业自律性;协助政府部门组织制定、修改本行业的国家标准和专业标准以及

地区软件与信息服务外包产业调查问卷

地区软件与信息服务外包产业调查问卷 工业和信息化部软件服务业司 2008年12月

填写说明 1.本问卷所称“软件与信息服务外包企业”系指向客户提供信息技术外包(ITO) 服务和基于信息技术的业务流程外包(BPO)服务的企业。其中ITO业务主要包括IT咨询和培训、软件开发和测试、应用实施、系统集成、应用管理和设备托管、软件产品支持、硬件支持等;BPO业务主要包括财务管理、人力资源管理、呼叫中心、客户关系管理、销售和营销、采购、研发设计等。 2.本问卷所称“在岸外包”是指外包商与其外包供应商来自同一个国家;“离岸外 包”则指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国完成。国内外资企业发包或转包给国内外包企业属于在岸外包。 3.请相关负责人认真填写问卷,并保证数据真实。 4.选择题答题方式:双击选项前的小方框,弹出对话框,点击“选中(D)”,按 “确定”,选项前的即变成。 5.贵单位数据将得到严格保密,保证不会在未经贵单位许可的情况下将企业信息以任 何方式透露给任何企业或个人。请单位对本调研问卷严格保密,不得向无关个人或单位转发。 6.您在填写问卷过程中有任何疑问,请随时咨询我们。联系人:王威信、朱孝忠;电 话:010- 63951881-8126/8009;邮件:wangwx@https://www.360docs.net/doc/74168786.html,; zhuxzh@https://www.360docs.net/doc/74168786.html,

目录 1行业发展状况 (1) 2知识产权保护 (3) 3政策环境 (4) 4产业规划和统计 (4)

1行业发展状况

6.企业名称____________ 营业额____________元 出口额____________美元 7.企业名称____________ 营业额____________元 出口额____________美元 8.企业名称____________ 营业额____________元 出口额____________美元 9.企业名称____________ 营业额____________元 出口额____________美元 10. 企业名称___________ 营业额____________元 出口额____________美元2知识产权保护

关于进一步推进软件和服务外包产业发展实施细则

关于进一步推进软件和服务外包产业发展实施细则 1

2

各县、区人民政府,宿迁经济开发区、市湖滨新城开发区、苏州宿迁工业园区,市各委、办、局,市各直属单位: <关于进一步推进软件和服务外包产业发展实施细则>已经市人民政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。 二OO八年五月二十三日 关于进一步推进软件和服务外包 产业发展实施细则 为进一步加快发展宿迁软件和服务外包产业,贯彻落实<省政府关于印发江苏省促进国际服务外包产业加快发展的若干政策措施的通知>(苏政发〔〕37号,以下简称<若干政策>)和<中共宿迁市委、宿迁市人民政府关于促进软件和服务外包产业发展的若干意见(试行)>(宿发〔〕14号,以下简称<意见>)精神,特制定本实施细则。 第一条组织机构 3

1.成立软件和服务外包产业发展领导小组及其办公室,办公室设在市外经贸局(以下简称市软件和服务外包办)。宿豫区、宿 城区和宿迁经济开发区、市湖滨新城开发区设立相应的工作机构,负责辖区范围内软件和服务外包产业发展有关推进工作。 2.市软件和服务外包办职能:统筹协调产业发展领导小组成员单位工作,协调并督促市相关职能部门做好软件和服务外包企业投资设立、资格认定、专项资金管理、知识产权保护、产业发展规划、载体建设、政策兑现、人才建设、舆论宣传、招商推介等工作。 第二条载体建设 1.由宿迁经济开发区、市湖滨新城开发区制订软件园、服务外包产业园发展和建设规划。市软件和服务外包办会同市国土、规划、建设等相关部门推进载体建设。 2.市软件和服务外包办会同市科技、发改(信息产业局)等部门整合现有资源,在宿迁经济开发区、市湖滨新城开发区选择一些有实力的软件和服务外包企业加以重点扶持,帮助企业尽快做大做强,形成示范效应。 第三条企业认定 1.新设立软件和服务外包企业,由工商部门按照规定办理注册登记手续,并及时到市软件和服务外包办备案,符合条件的企业由市软件和服务外包办牵头会有关部门审核并授予认定证书。 4

大连软件服务外包产业发展的现状_优势与建议

3收稿日期:2007211210 作者简介:邢智毅(1972-),男,吉林吉林人,讲师; E 2mail :xingzy @https://www.360docs.net/doc/74168786.html, 第7卷 第2期 大连海事大学学报(社会科学版) Vol.7,No.22008年4月 Journal of Dalian Maritime U niversity (Social Sciences Edition) Apr.2008 文章编号:167127031(2008)022******* 大连软件服务外包产业发展的现状、优势与建议 邢智毅1,李 辉2 (1.大连理工大学城市学院,辽宁大连 116600;2.东北财经大学津桥商学院,辽宁大连 116600) 摘要:针对大连逐渐成为承接国际服务外包产业转移的重要基地的现状,指出大连具有发展软件外包的区位优势、人才优势、产业优势及政策优势,探讨大连目前发展软件外包产业存在的问题,提出提高大连本土企业竞争力、加强人才培养、改善投资软环境和提供政策支持等进一步发展大连软件外包的建议。 关键词:服务外包;软件外包;服务贸易;大连中图分类号:F273.7 文献标识码:A Development of soft w are service outsourcing in Dalian :situations ,advantages and suggestions XIN G Zhi 2yi 1,L I Hui 2 (1.City College ,Dalian Univ.of Technology ,Dalian 116600,China ; 2.K ingbridge Commercial College ,Dongbei Univ.of Finance and Economics ,Dalian 116600,China ) Abstract :Dalian is gradually becoming an important base of tak 2ing over the international service outsourcing industry.The pa 2per pointed out the location advantage ,intellectual advantage ,industry advantage and policy advantage which will be helpful for Dalian to develop the software outsourcing.Also it discussed the existing problems and put forward suggestions ,such as en 2hancing the competitiveness of Dalian local enterprises , strengthening intellectual training ,improving the investment soft environment and providing the support of policy ,etc. K ey w ords :service outsourcing ;software outsourcing ;trade in services ;Dalian 自20世纪90年代以来,全球跨国直接投资逐渐从制造业外包为主转向服务业外包为主,服务业外包成为跨国投资的主要引擎,而现代服务产品的核心内容———知识和信息因通信技术的飞速发展而变得更加数字化、标准化。这使得服务业的生产过程可以通过生产地的重新配置来降低成本、提高质 量和实现规模经济。这种服务生产的离岸外移形式被称为服务外包(service outsourcing )。服务外包既是现代服务业国际转移过程中的一种现象,也是跨 国公司从多元化向归核化战略调整的结果。通过服 务外包,外包提供商能减少某些业务的成本和费用,从而更好地专注于企业核心业务和实现企业经营目标,同时承包国家或地区可以通过承接服务外包业务,整合国内资源,参与国际分工,获得比较优势。 服务外包包括信息技术外包(information tech 2nology outsourcing ,ITO )和商务流程外包(business process outsourcing ,BPO )两种业务模式。目前国际上较为流行的服务外包模式是信息技术外包模式下的软件外包,其占全球服务外包市场的60%。软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低国家的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的。 一、软件服务外包产业发展现状 近年来,国际服务外包产业蓬勃发展,成为发展中国家承接发达国家产业转移的重要方式和发展现代服务业的主要手段。据联合国贸发会议估计,未来几年全球服务外包市场将以30%~40%的速度递增。服务外包市场2004年和2005年总值分别达到3000亿美元和5850亿美元。其中,全球软件外包市场规模分别达到328亿美元和400亿美元。随着国际软件外包市场规模的快速扩大,中国丰富的人力资源和成本优势吸引了越来越多的企业加入软件外包服务市场,中央和地方政府也对软件外包行业提供了更多的政策和资金支持。中国的软件外包市场规模正迅速扩大,已经成为新兴的国际软件外包中心。2001—2006年,软件外包市场规模由1.8亿美元增长到14.3亿美元,平均年增长率达到33.15%。预计到2010年,软件外包市场规模将达到

我国软件外包服务业发展状况分析

我国软件外包服务业发展状况分析 中文摘要: 2009年,江西省将服务外包产业列入全省十三大重点产业①,作为服务外包的重点之一,发展软件外包产业加大软件外包的出口是南昌实现中部崛起的重大举措。面对当下外包业的国际国内大形势,并结合软件外包自身的特点,本文着力分析了南昌市发展软件外包的现状以及存在的一些问题,并得出解决这些问题的对策。 关键词: 南昌软件外包软件出口外包产业对策 Abstract: In 2009, service outsourcing industry was listed in the province's thirteen key industries of Jiangxi,As one of the service package,Develop the software outsourcing industry and increase the export of software outsourcing,are the major moves to realize the development in the middle area of Nanchang city. Confront with the international and domestic situation of outsourcing industr and combine software outsourcing characteristics, this article mainly analyses the existing condition and shortcomings of Nanchang developing software outsourcing, and then come up with some countermeasures to solve these problems. Keywords: Nanchang software outsourcing software outsourcing export industry countermeasure 前言 软件外包是一种高技术含量、高人力资本、高附加值、高国际化水平、低资源消耗、低环境污染的高端服务贸易。随着世界产业结构的调整,世界市场各领域的持续深化,促使各类型的软件外包逐步成为欠发达国家、地区承接世界产业转移的新型产业模式。且在全球范围内又一次掀起了信息革命的浪潮,给区域经济发展带来了新的增长点,新的理念。做好软件外包的分析和研究工作,对于实现软件外包的产业化发展,并与本地产业相互协调,相互配套,对于外包企业探求更为合适的发展道路,对于实施积极而有效的人才培养制度,对于谋求这一先进产业的快速、可持续发展等具有极大的指导意义和实践价值。 目前,我国的软件外包产业正处在高速发展中,这方面的研究范围主要集中在沿海发达地区以及国家层次,从发展现状、企业模式、资格认证、人才培养等各处着点,理论和实践部分都取得了重大的突破,探索出了一条适合我国国情的发展路径。但关于南昌市发展软件外包的现状、存在问题和未来改革方向,却鲜有文献和资料的综合分析,因而在此产业变革的关键时刻,找到南昌软件外包自身发展的理论依据和对策十分必要。运用理论与实际相结合,注重实用性的方法,笔者重点分析了南昌软件外包产业的发展现状和问题,以应对和解决南昌在发展过程当中所遭遇的困难和阻碍,规划好、制定好软件外包发展的宏伟蓝图,推动南昌软件外包产业发展更上一个台阶。 1 软件外包概述 1.1 软件外包的概念及业务简介 软件外包指企业将非核心的IT业务以及基于IT的业务流程,交由外部专业服务商提供。参与软件外包的双方称为发包方和承包方,通常所谓的“软件外包企业”,指的就是软件承包企业。在一个大型完整的软件外包项目中往往包括软件系统分析、框架设计、软件设计、软件编码、软件测试、软件质量保证、软件管理等多个环节,由于有人才、技术和产业等方面的优势,软件外包最先在发达国家出现并得到发展。当然在这一产业化进程当中,受益则不

软件与信息服务外包行业的发展前景2011

软件与信息服务外包行业的发展前景2011 (1)软件与信息服务具有较大的市场需求空间 当今世界正发生着人类有史以来最为迅速、广泛、深刻的变化。以信息技术为代表的高新技术突飞猛进,正对全球经济、社会产生巨大的影响。信息技术成为提高竞争力和促进经济增长的关键,对经济运作效率的提高、产业结构的调整和新兴产业的发展起着重要作用,对人们的生活、工作、娱乐方式的变革也产生着巨大的影响。信息技术在现代社会扮演的重要角色,决定了信息技术在全球范围内稳定而持续的巨大需求,技术发展和社会进步创造了巨大的IT服务市场,IT 服务正在成为重要的日常消费品和电信、金融、交通、医疗、教育等基础行业的重要支撑。 在上述经济社会变革和市场竞争的驱动下,软件与信息服务具有巨大的市场需求空间。根据IDC 报告,2009 年全球ITO 服务支出为5,885.01 亿美元, 2009 年全球BPO 服务支出为2,214.10 亿美元,并呈显著增长的趋势。巨大的市场需求将带动软件与信息服务外包业务的快速发展。 (2)国内软件与信息服务外包市场正在蓬勃发展 受益于经济的快速增长,中国成为全球IT 服务市场增长最快的国家之一。尽管如此,中国IT 服务方面的花费仍然比较低,根据Gartner 的调查数据以及IMF 公布的数据,2009 年中国IT 服务花费方面的GDP 只有0.2%,而同一时期英国为3.2%,美国为2.1%,日本为2.1%,印度为0.5%,中国国内IT 服务市场还有较大的增长空间。同

时,我国政府也充分认识到服务外包业的发展对提升我国产业结构的重要性,开始将发展服务外包作为未来经济的增长点,从而进一步推动国内软件与信息服务外包产业的快速发展。 (3)软件与外包服务业务的发展前景 首先,在全球IT 服务市场快速发展的趋势下,公司面临良好的发展机遇。其次,在国内人才、成本、速度、市场等因素的驱动下,全球IT 服务市场正在快速向国内转移,基于中国的离岸服务外包业务呈快速增长趋势,且远高于全球软件与信息服务外包市场的增长率。第三,受我国政策引导和经济快速增长的驱动,国内IT 服务市场呈快速增长趋势。根据工业和信息化部统计数据, 2010 年1-4 季度我国软件业收入增速分别为25.7%、31.8%、32.3%和34%;2011年上半年,软件业务收入同比增长29.3%,显著高于全球市场增速。

基于信息技术服务外包

竭诚为您提供优质文档/双击可除基于信息技术服务外包 篇一:信息技术服务外包-课堂作业 《信息技术服务外包》实验作业(一) 一、名词解释(1)服务外包二、简答题 1.服务外包与制造业外包的区别与联系?2.服务外包的有哪些类型? 3.服务外包业务发展的宏观因素有哪些? 4.中国服务外包产业的发展现状如何?未来的趋势如何? 三、论述题 1.利用交易成本理论、比较优势理论、规模经济理论、全球价值链理论、核心竞争力理论论述服务外包产业的特点及其价值。 《信息技术服务外包》实验作业(一) 学号:姓名: 20XX-9-1 一、名词解释1.服务外包

答:服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此,服务外包应该是基于信息网络技术的,其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配置,降低了成本并增强了企业核心竞争力。 二、简答题 1.服务外包与制造业外包的区别与联系? 答:服务外包是指企业将IT系统开发和架构、应用管理以及企业业务流程优化等自身业务需求,通过外包交给第三方(即服务外包提供商)来完成,企业由此专注自己的核心业务,更好实现企业经营目标的经济活动。服务外包和传统制造业外包的最大区别在于,前者属于服务业分工的范畴,后者是制造业分工的范畴。 从概念上讲,一些服务外包就是制造业企业将一系列以前由内部提供的生产型服务活动(研发、设计、内部运输、采购等)进行垂直分解,实施外部化,外包给服务接包企业。这是两者的关联之处,也是在合作内容方面的根本不同。值得一提的是,服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。与制造业

软件外包商业计划书

外包商业计划书 目录 一、公司简介 (2) 二、基本市场状况分析 (2) 2.1 市场整体情况 (2) 2.2 主要外包商增长情况 (3) 2.3 政府政策 (4) 2.3.1 国家政策 (4) 2.3.2 深圳市政策 (5) 三、竞争对手 (5) 四、SWOT分析 (6) 五、公司产品/服务介绍 (6) 5.1 公司性质 (7) 5.2 服务区域 (7) 5.3 服务业务 (7) 六、盈利模式 (8) 七、市场推广 (8) 7.1宣传推广 (8) 7.2销售方式 (8) 7.3客户来源 (9) 八、资源投入、预算 (9) 8.1 初期投入 (9) 8.2 利润和收支平衡点 (9)

一、公司简介 公司从事软件服务外包,属于人力资源、人事外包派遣的服务业范畴。公司为中外企业提供全方位IT服务及行业解决方案。业务范围涵盖ITO咨询及解决方案、业务流程外包(BPO)服务等。 二、基本市场状况分析 2.1 市场整体情况 (来源:《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)软件外包服务2009收入307亿元增长35%(来源:易观国际)。 根据赛迪顾问的预测,我国软件行业未来5年复合增长率将达17.2%,增长最快的将是软件外包的行业,2008-2012年均复合增长率为30%左右,其次是管理软件和系统集成,而硬件行业未来5年增速只有9.3%。目前我国软件主要发包国是日本,占据80%的业务,而欧美市场仅有15%左右。整体而言,我国软件外包在全球所占份额仍很小,只有印度的1/10。这意味着,我国软件外包业务发展空间巨大,未来10年我国软件外包市场规模将超过10倍。(来源:网易门户网站)

软件与信息服务外包上市公司组织架构及部门职责

软件与信息服务外包上市公司组织架构及部门职责 IT 服务和支持部 负责公司IT 系统的规划、管理、维护和公司信息、物理安全的管理和发展建设,同时负责对第三方运营商、供应商和服务提供商的评估、沟通及必要的管理控制。 客户管理一部 主要有两个发展方向:一是以通信行业为主要发展方向,辅以移动互联网、企业服务等;二是GES((工程解决方案中心)部门业务发展和运营方面提供行政支持 测试中心 测试中心致力为客户提供涵盖从测试策略、测试计划,测试部署实施和测试结果分析评估等领域的高效灵活、定制化的测试服务;并且与软件生命周期中的其他相关的活动紧密的结合起来,满足客户的产品质量需求,确保客户产品的高质量交付。

事业部ADM ADM-Service Delivery-提供技术开发;ADM-Enterprise Service-测试;ADM-SystemsIntegration-与系统集成的外包服务,主要针对境内外大型客户 行业解决方案事业部 主要业务方向为SAP 系统实施和运维;Oracle e-business suite 咨询和实施;应用系统开发和测试;数据仓库系统开发和维护,数据和BI 服务;银行系统功能和性能测试服务;银行中间业务,CRM,电子银行开发和测试;基金证券IT 规划和应用系统开发测试;制造业仓储管理系统开发和实施;票务,旅游和酒店业核心系统开发和实施 客户管理二部 主要业务覆盖行业有高科技、互联网、金融、证券、保险、电信、电力、汽车、制造业等。拥有国内外诸多优质客户。 互联网事业部 互联网业务部主要服务于国内外互联网公司,在基于互联网和移动互联网技术的软件开发、测试以及运营维护等方面为客户提供全方位服务。同时,部门积极投入研发基于互联网和移动互联网技术的 CRM/CMS 解决方案,为行业客户提供定制化的系统开发服务 全球化业务部 国际化(l18N) 咨询;项目管理;工程;35 种语言服务/翻译(8 种亚洲语言、27 种欧洲语言);测试;工具/平台开发 大客户管理和软件工程事业部

中国软件与信息服务外包产业发展现状与趋势

中国软件与信息服务外包产业发展 现状与趋势
高玉龙 2008-06-19

主要内容:
1.中国软件与信息服务外包业总体发展状况
产业规模快速增长,市场竞争力不断提高 企业服务能力日益增强,产业载体建设成效明显 政策和人才环境不断优化,公共服务体系逐步建立完善
2.中国软件与信息服务外包产业发展方向
逐步形成有中国特色的产业发展模式 构建“三大集群,东西映射”的产业发展布局
3.中国软件与信息服务外包市场现状和趋势
离岸外包市场发展现状和趋势 在岸外包市场发展现状和趋势 中国软件与信息服务外包市场竞争环境
4.中国软件与信息服务外包企业发展现状与趋势
中国软件与信息服务外包 企业总体发展状况 中国软件与信息服务外包企业的竞争能力现状 中国软件与信息服务外包企业发展趋势展望
5.中国软件与信息服务外包产业联盟
中国软件与信息服务外包产业联盟概况 中国软件与信息服务外包产业 联盟近期工作情况

1、中国软件与信息服务外包业总体发展状况
产业规模快速增长,市场竞争力不断提高
2007年,中国软件与信息服务业规模为5834亿元人民币(约合820亿美 元),其中软件与信息服务外包市场规模达到了152亿美元,约占软件与信息服 务业的18.5%。
688亿美元 81.9% 152亿美元 18.1%
软件与信息服务外包 其它软件与信息服务业
2007年软件与信息服务外包市场规模

1、中国软件与信息服务外包业总体发展状况
企业服务能力日益增强,产业载体建设成效明显
我国软件与信息服务外包企业通过资质认证的情况

发展服务外包产业的机遇、挑战和对策

发展服务外包产业的机遇、挑战和对策 时间:2011-01-25 浏览次数:75 次 https://www.360docs.net/doc/74168786.html,/open/Theory/201101/t20110125_59549.htm 内容摘要:近年来,我国企业承接的服务外包规模不断扩大,领域逐步拓宽,服务外包产业取得了快速发展。不过,我国服务外包产业当前仍处于发展的起步阶段,企业规模小,在国际市场上的竞争力弱。我们必须从战略的高度认识加快服务外包产业发展的意义和作用,大力推动服务外包产业发展。建议重视下述一些方面的工作:扩大服务市场需求;进一步完善相关支持政策;加强互联网基础设施建设;引导服务外包企业转型升级。 关键词:服务外包,软件与信息服务,支持政策 20世纪80年代以来,在经济全球化不断深化、信息技术快速发展、企业经营方式发生变革等多重因素的推动下,全球越来越多的企业开始采用外包合作与网络化经营方式,更加充分地利用外部专业化资源。外包合作与网络化经营不仅深刻影响了各国的产业发展模式,也促进了服务外包这一新兴产业的快速发展。充分利用外包合作模式,积极发展服务外包产业,能够推动我国从“世界工厂”向“世界办公室”的转换与升级,切实转变我国经济发展方式。 一、全球服务外包产业的发展状况 (一)服务外包成为生产性服务业重要的增长点 20世纪90年代,服务外包主要以劳动密集型和低增值型生产性服务业为主。进入新世纪以来,不仅劳动密集型和低增值型服务外包不断扩展,而且知识型的服务外包增长很快。服务外包已成为生产性服务业重要的增长点。下面是发展较快的三类服务外包。

1.软件与信息服务外包。尽管受国际金融危机的冲击,2008年全球经济不景气,但软件与信息服务外包产业仍保持了快速增长态势,再创新高。据全球权威的IT研究与顾问咨询公司高德纳咨询公司(Gartner)统计,2008年软件与信息服务外包产业的规模为4505亿美元,比2007年增长8.1%,其中,商务流程外包(BPO)是增长最快的部分,仍保持两位数的增长速度,为12%。2007年,BPO的增长速度为10%。2004年,信息技术外包(ITO)占整个产业规模的65%,商务流程外包(BPO)占35%;2008年,商务流程外包(BPO)所占比重超过了40%,2004~2008年的复合增长率为35%。 近年来,BPO与ITO双向渗透趋势明显,“整合式外包”在创新、成本、灵活性等方面具有优势,成为软件与信息服务外包新的增长点。越来越多的企业将相关产品或服务直接交由合作伙伴来提供,通过深化专业化分工提升市场竞争力。一个很生动的案例就是“云计算(cloud computing)”补充了企业内部信息服务,为信息服务提供商和电信运营商带来了新的发展契机。 印度在软件与信息服务外包中表现突出。1995年,印度软件与信息服务出口额首次突破10亿美元,1999年增长到40.5亿美元,2006年达到了292亿美元,2008年进一步上升到463亿美元,近20年平均增速在36%以上。受国际金融危机的冲击,2008年印度软件与信息服务出口增长率为16.3%,继续保持快速增长态势,但大大低于2007年30%的增速。外包合作也促进了印度巴帝电信公司(Bharti Airtel)、塔塔咨询服务公司(TCS)等印度本土企业的发展壮大。 2.人力资源外包。人力资源外包包括人力资源派遣和人力资源管理外包两类。通过实施人力资源派遣这一外包合作业务,企业能够“在需要的时候,得到所需要的人才”,有效满足企业发展所需要的各类人才。人力资源管理外包覆盖了企业人力资源管理的所有业务流

软件外包行业分析报告2011

2011年软件外包行业 分析报告 2011年4月

目录 一、外包,引领全球产业转移 (5) 1、第一次全球产业转移发生在20世纪50年代 (6) 2、第二次全球产业转移发生在20世纪60年代 (6) 3、第三次全球产业转移发生在20世纪70年代后期 (7) 4、第四次全球产业转移是20世纪90年代 (7) 二、全球离岸外包规模庞大,印度暂时领先 (8) 1、全球离岸外包规模庞大 (8) 2、发包方:美、欧、日三分天下,美国订单质量最优 (8) 3、市场、人力资源、外语是成为外包大国的三大因素 (10) 三、印度外包业已现疲态 (11) 1、印度外包回顾:政策、语言和人才 (11) 2、SWOT分析印度离岸外包行业:市场饱和,优势渐失 (14) (1)优势 (16) ①接近欧美的语言、文化优势 (16) ②严厉的版权保护法规 (16) ③大型IT企业的规模、品牌优势 (16) ④服务质量优良 (17) (2)劣势 (17) ①基础设施建设落后 (17) ②政府缺乏对软件行业以外的投入 (17) (3)机会 (18) ①尚未开发的国内市场 (18) ②美国经济复苏强劲,IT支出增大 (18) (4)威胁 (18) ①外包人才缺口 (18) ②不断上升的成本 (19) ③不稳定的政治因素 (19)

四、中国离岸外包:迅速崛起的全球外包中心 (20) 1、中国外包:起点低、规模小、发展快 (20) 2、SWOT分析:政策更好、人才更多、成本更低 (22) (1)优势 (22) ①政策扶持加大 (22) ②大量且廉价的外包人才 (23) ③设施建设完善 (23) (2)劣势 (24) ①外语能力欠佳 (24) ②盗版泛滥,版权保护不利 (24) ③企业规模小,没有品牌优势 (24) (3)机会 (25) ①庞大市场蕴含机遇 (25) ②经济增长强劲,国内外包需求旺盛 (26) ③政治稳定 (27) (4)威胁 (27) ①质量安全隐含 (27) ②与西方文化、商业习惯冲突 (27) ③通货膨胀、货币升值带来的成本压力 (28) 3、当前的中国更具优势,金融危机或是外包起飞契机 (28) 五、中国外包趋势:全国铺开,期待巨人出现 (29) 1、中印企业对比:规模、毛利率、净利率均有提升空间 (29) 2、外包基地遍布全国,交付中心向二线城市转移 (31) 3、并购迅速提高企业规模,中国期待巨人出现 (33) 六、重点公司简况:浙大网新、海隆软件、东软集团 (34) 1、公司选择三要素:规模、能力和订单来源 (34) 2、浙大网新:对美外包高速发展,业绩提升在望 (36) 3、海隆软件:业绩随日本复苏爆发增长 (40)

软件服务外包合同协议.doc

外包服务协议项目名称: 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订时间: 2012年10月签订地点:上海

甲方:(以下简称甲方) 地址:上 电话:021- 传真:021- 邮编: 乙方:(以下简称乙方) 地址: 电话:传真:邮编: 甲方委托乙方提供技术人员外包服务。鉴于甲方希望从乙方获得技术服务,而乙方希望遵照以下提出的条款给甲方提供所委托的服务,考虑到以上前提和相互协商,甲方和乙方同意如下: 1. 协议约定项目 1.1现甲方因项目需要,乙方根据甲方要求提供相关技术服务人员。具体需要人员的类型、人数、时间,由双方根据项目实际需要签署相关补充协议来确定。 1.2在本协议规定时间内,乙方所派人员根据甲方项目组安排,服从甲方项目经理的工作安排,进行相关项目技术服务工作。 1.3服务范围之内的有关变动只能由双方的授权代表以书面的形式来签订。乙方在双方对费用和/或变动给进度所造成的影响达成书面协定之前,没有义务开始进行与变动有关的工作。 1.4除前款约定外,本协议任何变更、修改须经双方协商一致,并签署书面补充协议,作为本协议的一部分。 2.工作安排 2.1工作地点:____上海市___ 2.2工作量及福利待遇

在指定地点提供5天×8小时技术服务。 工作时间为每周每人40小时,每人月按21个工作日计算。每个工作日工作时间为8小时。甲方可调整上下班时间,但一周的工作总时数不超过40小时。如需加班,甲方另行支付加班费用:工作日加班按人月/21天/8小时;双休日按平日计;法定节日按1.5倍计。 3.人员费用 3.1甲方自协议签订日起每自然月为一期,根据具体人员配置及数量向乙方支付服务费用。人月费用的单价请见附件一。在协议框架内的人员需求数量,将填列另外的人员需求单,经双方签字确认后,即行生效。 3.2本价格在协议有效期内有效,如需调整价格,需经甲乙双方共同协商确定,签署相应附件后,方可执行。 3.3具体的人员数量用另一附件限定。 3.4甲方单个项目的技术人员需求工作量(连续性需求,非间断性需求)超过三个月/人(21天/人×3=63天/人)的,按月度价格与乙方进行结算。即:(人月价格÷21天)×工作天数 4. 人员管理 4.1乙方在甲方提出人员需求后,乙方需尽快推荐符合标准的相应技术人员,并请甲方面试确认后,确定为项目组成员。 4.2在服务过程中,乙方如有工程师以任何原因中途退出项目组,乙方应提前十(10)个工作日申请,并在甲方同意后十(10)个工作日内补充上相当于退出工程师条件的工程师;如甲方主动退回或释放人员,同样需要提前十个工作日书面通知乙方。 4.3在服务过程中,甲方如需要乙方增派工程师,甲方应提前十(10)个工作日填列人员需求单进行人员新增申请,乙方收到甲方人员需求单后,在十(10)个工作日内补充上相应的工程师。

我国软件和信息技术服务业发展概述

我国软件和信息技术服务业发展概述 一、软件和信息技术服务业行业概况 (一)软件和信息技术服务业 1、行业发展概况 软件是指与计算机系统操作有关的计算机程序、规程、规则,以及可能有的文件、文档及数据,其产品凝结了大量的脑力劳动、人的逻辑思维、智能活动和技术水平。软件和信息技术服务业是国家战略性新兴产业,是国民经济和社会信息化的重要基础。随着互联网的快速发展,以及国家日益重视软件和信息技术安全,我国软件和信息技术服务行业近年来保持高速增长,多年的积累促进我国软件和信息技术服务产业规模迅速扩大。“十三五”规划提出要扩展网络经济空间,壮大信息经济,把软件信息技术服务产业发展提到新的高度。 2、软件和信息技术服务行业保持较快增长 进入21 世纪以来,信息技术已逐渐成为推动国民经济发展和促进全社会生产效率提升的强大动力,软件信息产业作为关系到国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业受到了越来越多国家和地区的重视。 我国政府自上世纪90 年代中期以来就高度重视我国软件和信息技术服务行业的发展,相继出台一系列鼓励、支持软件和信息技术服务行业发展的政策法规,从制度层面提供了保障行业蓬勃发展的良好环境。 以软件行业为例,在2014 年,国内软件产品收入达到11,324 亿元,同比增长14.65%;实现出口545 亿美元,较2013 年增长了15.5%,较2005 年增长了1,414%。在产业规模不断扩大的同时,国内软件行业的产品质量

也逐步提升。众多有海外背景的专业人才回归中国,国内软件产品的整体技术水平和核心技术含 量大幅提升。2014年,国内软件行业专利公开数量达到19,740件,较2013年增长了1,109 件,较2005 年增长了746%。2015 年,国内软件行业实现业务收入为42,847 亿元,同比增长15.7%,2007-2015 年,软件行业业务收入年均复合增长率为27.21%。我国软件和信息技术服务从业人员平均人数超过533 万人,同比增长6.4%;从业人员工资总额增长13.7%。

软件和信息技术服务业

软件和信息技术服务业统计报表制度 (2016年) 北京市经济和信息化委员会 2016年4月

本报表制度根据《中华人民共和国统计法》的有关规定制定 《中华人民共和国统计法》第七条规定:国家机关、企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象,必须依照本法和国家有关规定,真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料,不得提供不真实或不完整的统计资料,不得迟报、拒报统计资料。 《中华人民共和国统计法》第九条规定:统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息,应当予以保密。 本制度由北京市经济和信息化委员会负责解释

软件和信息技术服务业统计报表制度-1- 目录 一、总说明 (2) 二、报表目录 (4) 三、调查表式 软件和信息技术服务业重点企业月报表(京信软统1表) (5) 四、附录 (一)指标解释 (7) (二)软件和信息技术服务分类目录及代码 (10) (三)嵌入式系统软件产品目录及权数 (18)

软件和信息技术服务业统计报表制度 -2- 一、总说明 为及时了解和掌握我市软件和信息技术服务业的基本状况,为各级政府及有关部门制定政策、实施管理提供参考依据,依照《中华人民共和国统计法》、《软件产业统计工作管理办法》、《国务院办公厅转发统计局关于加强和完善服务业统计工作意见的通知》等相关规定,参照工业和信息化部《软件业务收入前百家企业月报表》,特制定本统计报表制度。 统计报表制度是统计工作应遵守的技术规范,各单位必须按照有关规定,真实、准确、完整、及时地填报统计资料,不得提供不真实或者不完整的统计资料,不得迟报、拒报统计数据,按时完成统计任务。 (一)统计内容 本报表制度的主要统计内容包括北京市软件和信息技术服务业重点企业的生产经营情况,具体包括营业收入、营业成本、费用总额、利润总额、税金总额、研发经费、固定资产投资额等。 (二)统计对象 本报表制度的统计对象为从事软件和信息技术服务业生产经营活动的法人单位。 软件和信息技术服务业生产经营活动具体指《国民经济行业分类》(GB/T4754-2011)中属于“I信息传输、软件和信息技术服务业”行业门类的活动。 法人单位是指有权拥有资产、承担负债,并独立从事社会经济活动(或与其他单位进行交易)的组织。法人单位应同时具备以下条件:(1)依法成立,有自己的名称、组织机构和场所,能够独立承担民事责任;(2)独立拥有(或授权使用)资产或者经费,承担负债,有权与其他单位签订合同;(3)具有包括资产负债表在内的账户,或者能够根据需要编制账户。 (三)统计范围 本报表制度的统计范围为北京市软件和信息技术服务业重点监测企业,包括北京市入选工信部中国软件业务收入前百家企业、国家规划布局内重点软件企业、中国互联网百强企业以及行业细分领域代表性企业等。 (四)统计原则 遵循“统计在地原则”,即企业集团、集团公司在外省的具有法人地位的成员单位或下属企业,均应以独立核算单位按在地原则进行统计;对不具备有法人资格的成员单位或下属单位,应归入集团公司或企业集团内统计。 (五)具体要求 1.各单位在填报时,必须按规定的目录、代码顺序及指标解释的要求填报,不得擅自改动报表内容,要严格按报表中各种指标的计算单位填写,不得擅自更改报表中各项指标计算单位、指标名称,以免影响指标的真实性。

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