20140702安新强职业素养与积极心态

《职业素养与积极心态》大纲

培训师：安新强

培训时间：1天

【课程背景】：

为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强？

为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差？

为什么员工的意识未跟上公司发展的步伐，动力不足？

为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？

为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？

为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？

为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？

答案是：他们缺乏“职业素养与积极心态”训练

美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的“职业素养与积极心态”培训，就能发挥其能力的50～80%。

“职业素养与积极心态”就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。

提升员工的“职业素养与积极心态”，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把““职业素养与积极心态””课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。

【课程收获】:

1、帮助员工树立正确的职业心态、职业意识、培养职业的思考模式和行为习惯；

2、转变员工的工作观念，以主人翁的心态面对工作；

3、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神；

4、树立对企业忠诚、负责任的工作态度，凡事不找借口；

5、增强团队凝聚力，提升员工执行力；

6、发挥员工强大的精神力量，提高工作效率，提高企业绩效；

7、培养员工的感恩心态，感恩国家、公司、家人和客户，做一个充满爱心的人；

8、树立正面的思维观念，对职业前途会更加充满信心，快乐工作，生活和工作态度会愈发主动。

课程大纲：

第一讲：职场人在企业中存在的意义——职场人的心理定位

1、职场人的实质意义；

2、职场人和企业的关系，如何与企业实现共赢；

3、职场人应该有的自我认知；

4、职场人应具备的角色意识；

5、职场人应遵循的职业道德，大胜靠德，小胜靠智；

6、案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求；

第二讲：提升职业素养之心态培养

一、团队致胜

1、蚂蚁团队成功的秘诀

2、没有完美的个人，只有完美的团队

3、个人和团队的关系

4、如何塑造团队精神

二、结果思维

1、职业化的标志就是能够做出客户所需要的结果

2、做结果的误区；

3、九段员工的启示；

4、练习：看看您是几段员工？

三、外包思维

1、把你的工作外包出去

2、签订一份《外包协议书》

3、顾客凭什么付钱给你

4、案例分享：究竟是谁的责任？

四、客户思维

1、假如你是客户

2、客户怎么想

3、谁是你的衣食父母

4、请问顾客的需求是什么

5、游戏分享：谁是销售高手

五、责任思维

1、责任有多大，舞台就有多大

2、强者承担责任弱者逃避责任

3、想改变万物，先改变自己

4、分享：责任游戏

5、责任提升能力，许三多精神

6、学会感恩，担当责任

7、感恩心做人责任心做事

8、没有做不好的事，只有不负责的人

9、对工作负责就是对自己负责

第三讲：积极心态培养

一、积极思维

1、案例分析：员工A和员工B的区别；

2、积极之树与消极之树的不同果实；

3、不做环境的污染者；

4、做积极氛围的创造者，让企业因你而不同；

5、被动无奈 OR 操之在我；

6、千万别让情绪陪你来上班

7、成功者永不报怨，报怨者永不成功

二、主人心

1、定位自己：你在为谁打工

2、打工心态究竟害了谁

三、进取心

1、时刻提醒自己：我只懂一点点

2、只有先“升值”，才能后“升职”

四、实干心

1、世界上到处都是有才华的穷人

2、做人做事脚踏实地，务实大于一切

五、成果心

1、优秀员工要不折不扣地拿成果说话

2、做一个“资产成果型”员工

第四讲：优秀员工巅峰激励

一、自我激励“四个凡事”思想

1、凡事正面积极

2、凡事巅峰状态

3、凡事主动出击

4、凡事全力以赴

二、自我激励四种力量

1、原动力：如何挖掘动力让员工跑起来

2、行动力：用行动付出到令自己感动

3、坚持力：打造辉煌职业生涯，坚持到底

4、承诺力：对企业、工作和自己公众承诺

(完整版)职业素质养成答案

绪论：导学 1【多选题】(2分)答案：(A,B,C)中国职场的机遇与挑战是 A.中国已经成为世界最大的经济体 B.未来将有一半的民企成为世界500强 C.中国的企业必然参与国际竞争 D.中国企业将逐步成为国际经济体 2【多选题】(2分)答案：(A,B,C)今天民企运营不好容易出现什么问题？ A.资金断链 B.毛利低 C.产品出不来 D.没有客户 3【多选题】(4分)答案：(A,B,C)今天职场中民企的挑战是 A.大部分不具备企业运营的能力 B.国际竞争力偏低 C.招不到合适的人才 D.市场机会少 4【多选题】(2分)答案：(A,B,C，D)作为大学生，现在面对的挑战是 A.毕业后工作无论是做职业经理人还是创业都要具备企业运营的能力 B.职场素质的水平偏低 C.学校大部分知识是借鉴国外工业时代的，与时代脱节 D.职业规划第一章价值观 1【单选题】(2分)答案：(C)职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是 A.良好的沟通能力 B.丰富的专业知识 C.正确的价值观

D.积极的心态2 2【单选题】(2分)答案：(A)如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突，如何取舍 A.选择诚信，利益永远都是短线的 B.按照领导说的做 C.寻找中间路线 D.选择个人利益3 3【单选题】(4分)答案：(A)哪些有关价值观的理解是错误的 A.不同价值观的人没法在一起共事 B.价值观是可以不断丰满的 C.阴谋论会破坏互相之间的信任 D.价值观是团队默契的基础4 4【多选题】(2分)答案：(A,B,C,D)下列关于价值观的描述正确的是 A.每个人的价值观都不一样 B.价值观主宰我们一切的行为 C.建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线 D.在价值观底线内可以有一些包容与妥协第二章心态 1【多选题】(2分)答案：(A,B,C)以下哪些行为，可以看成是在用创业的心态打工 A.用老板的心态，全心全意地将工作做好 B.不用领导推动，自己整天找事做 C.认为手上的工作是最理想的 D.认为公司的资源是自己的，可以随意调配 2【多选题】(3分)答案：(B,C)哪些有关心态的理解是错误的 A.迷茫是好事 B.封闭的心态有利于思考，可以发挥无限的潜力 C.鼓励下属争做“明星员工”

以积极的心态面对工作

以积极的心态面对工作竹林初中张红星每个人的终身职业,就是他亲手制成的雕像,是美丽或是丑恶,可爱还是可憎,都是由他一手造成的.而你的一举一动,无论一句语言,一个思想,都在说明雕像的或美或丑,可爱或可憎。不论做任何事,务必竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人事业上的成功或失败。如果你领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘决,那么你也就掌握了达到成功的方法。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么即便在最平庸的职业中,也能体会生活的乐趣，这样,在工作上自然会感到兴趣,自然会尽力去工作，有利于表现自己的特长,发展自己的潜能,使人生进入良性循环的轨道。切不可因工作的卑微而自轻自卑，只有对待工作那种敷衍了事的态度,才是可耻的表白,才是真正在浪费年华。一位哲人说：“要么是你去驾驭命运，要么是命运驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”生活中的一切，以积极的心态去面对，就能收获成功和幸福，以消极的心态去面对，就会陷入失败和不幸。自信过度了便是自负，缺乏自信了便是自卑。人的这一生总是曲曲折折的，当你事事顺心是便会产生一种“万般皆下品，唯我独自尊”的气势，这是你自负的表现。而当你事事遇挫时，又容易自哀自怜。其实说来说去，这只是心态不平衡罢了！这两种心态都不好，我们应努力使自己接近“宠辱不惊，闲看庭前花开花落，去留无意，漫随天

外云卷云舒”的境界。有人将积极心态和消极心态比作铜板的两面。如果始终将写着“积极心态”的一面展现出来，那么，就容易获得成功、健康、财富、幸福……因为它能够把微不足道的小事变得情趣盎然，能够让人以平常心对待遭遇的困难和逆境，能够以感恩的心对待平淡的生活……如果始终将写着“消极心态”的一面展现出来，那么，人们生活中最宝贵、最美好、最有价值的东西也将会被它剥夺。它能够让人把一切看得十分困难，能够让人把一切都看得极其无味，即使成功和幸福主动送上门来，人们也会因为它而退避三舍。播下一种思维，收获一种心态，播下一种心态，收获一种人生。人往往就是在克服的困难的过程中，产生了勇气、坚毅和高尚的品格。抱怨和推诿,其实是懦弱的自白，是自卑的表现。如果一个人鄙视、厌恶自己的工作,那么他必遭失败。任何事物都可以一分为二地看，我们与其生活在抱怨中，何不换一种心态享受生活，谨记：我们活着不是为了生气的。生活中一定会有不尽人意的地方，但那毕竟不是全部，不要做生活的奴隶，而要做生活的主人。最后，以几句语言结束这次作业，让我们共勉： 1.我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。 2.我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。 3.我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要。

职业心态与事业心态

职业心态与事业心态职业，是个人因生存需要而参与社会分工工作的价值体现过程。它受职业的社会竞争发展需求所制约。例如：司机这个职业，前十来年比较吃香，可是这几年就不行了，因为开车的人多了。再如报关员，在以前没有这个职业，后来外贸经济发展需要就产生了它这个职业。有很多职业随着社会的发展消失了，而又有许多新的职业在社会发展中产生了。这都是因为社会发展需求。事业，是个人心理责任需求与目标价值努力实现过程。它同样受社会竞争发展需求所制约，但是人自身的心理导向，即主观能动性起很大的作用。很多人瞧不起的职业，却有一些人成就了事业。例如：在中小学教育工作的人们当中，就有叶圣陶这样非凡的教育家。还有一些人类可以生计的活动，社会没有明确定性为职业，如拾破烂的、卖烧烤的，有的人只作为生存需求实现去劳务，而有的人却去发现商机、社会价值与责任去努力也成就了事业。更有一些活动，社会一些人士自愿承担为自己的事业，不要社会任何报酬，贡献自我的各方面力量，如一些自愿者长期从事保护野生动物、保护环境的自愿活动。职业是事业的载体

正如航船上的船长。船长是职业，而船长要领导全体船员到达彼岸却是事业。也正因为职业是事业的载体，在职业的基础上去努力实现心理责任价值追求，很多人就简单地将职业等同于事业了。职业好找。只要有相应的能力都能找到职业。即使能力不足还可以躬身屈就找到职业。但要努力事业成功就没那么容易了。这是因为：一、“男怕选错行，女怕嫁错郎”讲的就是：作为事业的载体选择错了。二、只有职业心而没有事业心。职业心占主导地位的人们“选择环境就业与发展自我”，而事业心占主导地位的人们“改造环境发展自我”，这就是它们最大的心理区别。一些职业心占主导地位的人身在曹营心在汉，若哪家企业环境好、待遇高就会想到哪家企业去发展。而事业心占主导地位的人们则不一定，因为他们要实现的是“责任需求与目标价值”。三、制约事业成功的最大因素是事业追求者的自我责任承担力与事业责任层级。有的人事业心很强，但是责任承担力相当差，那么只能碌碌无为了。而有的人责任层级过低，只为个

用积极的心态去对待工作

用积极的心态去对待工作一个人是否在生活中积极进取、乐观向上，还是消极不前、颓废度日，在很大程度上取决于这个人能否正确对待生活的态度，同时也从对待生活中反映出这个人对待工作的态度。从“三个泥瓦匠”的故事里我们可以看到，人们对待工作的态度可分为三类，第一类人对工作很反感，把工作看成是负担和惩罚，他们经常抱怨、牢骚满腹，嘴里常常说的是“累”；第二类人比较实际，把工作当成是一种养家糊口的方式，因此虽然没有任何怨言，但也只是为了工作而工作，没有更高的追求；第三类人则把工作当作是一种快乐，把完成的劳动成果看作是自己的一种成就感，把工作看成是一种创造，在工作中不断进取、享受快乐。工作对于每个人来说，都是人生不可或缺的一部分，能够坚持正确对待和处理工作，不仅能反映一个人在工作中的积极表现，也体现出一个人乐观面对生活和工作的态度，更是一个人长期在工作中做出贡献和成就的体现。要想干好工作首先要热爱工作，这是常理，也是快乐工作的前提，工作不是为某个人干的，更不是机械行为，而是为了满足人基本的生存需要，同时也是实现人生价值的平台。我们每个人都年轻过，都有过热血沸腾、豪情满怀的时刻，都曾把工作当成实现人生理想、体现人生价值的事情来做，也都在各自的工作中干出过成绩，为社会、为企业做出过贡献。另外，我们每个人还要善于调整心态，平衡心理，乐观地面对

工作中遇到的各种情况。如果单纯的认为工作是否快乐，取决于外部因素的话，我们就能找出一千种不开心的理由，永远都不会快乐。原因很简单，世界还未达到十全十美的，各种情况、各种变化、各类人群等等客观因素永远存在。各类事物的发展也并不如我们所愿，每个人都会遇到各种曲折、磨难，这就要求我们每个人从主观上正确对待，一分为二看待事物、分析事物，还是会从战胜挫折中获得成功的喜悦。还有更重要的一点，要想快乐工作就要把自己置于集体之中，要有团队协作精神。经调查，凡是对工作不满和牢骚不断的人，大都是与集体和同事之间产生有隔阂。在人际交往中经常与人产生摩擦，不光自己工作起来不快乐，往往还容易造成周围别人的懊恼和沮丧。所以，要想快乐的工作，就要把自己融入到集体中。财务部 2014.03.28

心理健康与个人职业生涯规划3试题带答案

《心理健康与个人职业生涯规划》在线考试带答案时间限制:90分钟离考试结束还剩 1小时 4分 38秒 (到时间后将自动交卷) 一、单项选择题(共20小题，每小题3分) 1.嘴部表情主要体现在口形变化上。伤心时嘴角下撇，欢快时嘴角提升，()时撅起嘴巴，惊讶时张口结舌，忿恨时咬咬住下唇。 A生气 B喜悦 C委屈 D期待 2.健康不仅仅是不虚弱和没有疾病，还包括（）方面的完满状况。 A.身体 B.社会 C.心理 D.情感 3.()是指个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征。 A气质 B性格 C人格 D人品 4.( )是个体在后天的社会化过程中逐渐发生发展起来的个性心理特征? A自我意识

B个体意识 C先天意识 D无意识 5.正确的健康概念应指( ) A.没有疾病 B.身体壮实 C.不但躯体健康而且心理健康 D.心理素质高 6.北京心理危机干预中心执行主任费立鹏研究员认为，精神问题和（）是中国地区最重要的一类疾病。 A.自杀 B.抑郁症 C.情绪问题 D.精神分裂症 7.下面这些人物中，哪些属于粘液质：（） A沙僧 B孙悟空 C林黛玉 D杜甫 8.美国著名心理学家艾森伯格说过，一旦基本生存需要得到保证后，（）在决定人们生活质量中起着重要作用。 A.身体健康 B.精神健康 C.心理健康

D.物质财富 9.以下不属于自我意识作用的是（） A能动作用 B.导航作用 C.内省作用 D.自控作用 10.（）类型的人表现为盲目自信、心高气傲、自吹自擂、自我放大。 A.自我矛盾 B.自我否定 C.自我扩张 D.自我萎缩 11.张先生，经常感觉自己的车没有上锁，然后跑到停车点查看，请问该先生患有什么症状（）。 A.精神分裂症 B.抑郁症 C.恐惧症 D.强迫症 12.嘴部表情主要体现在口形变化上。伤心时嘴角下撇，欢快时嘴角提升，委屈时撅起嘴巴，惊讶时张口结舌，()时咬咬住下唇。 A轻松 B忿恨 C悲伤 D爱慕 13.眉间的肌肉皱纹能够表达人的情感变化。柳眉倒竖表示( )，眉头舒展表示宽慰，低眉顺眼表示顺从，扬眉吐气表示愉悦。

关于专业素质和职业素养

注：关于专业素质和职业素养一、专业素质：专业素质主要包括理论基础、专业技能。那么我们部门培训方向就有两个，一是知识类的培训，二是岗位技能类的培训，两类培训都将紧紧围绕岗位要求展开。二、职业素养 1、职业素养的概念职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，专业加上敬业和道德，体现在职场上的个人素质和道德修养，就是职业素养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为总和构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。 2、职业素养包括六个方面：（1）职业资质职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求，是能够胜任本职业的基本标准，是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求。资质是能力被社会认同的证明，如MBA、注册会计师、注册医师，注册律师等就是一种资质。获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明。（2）职业意识通过意识，我们分析因果关系，想象现时不存在的情景和可能性，计划未来的行动，用我们预期的目标来指引行为。职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程。要成为职业人，你需要具备的职业意识主要有：角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识…… （3）、职业心态

人与人之间只有很小的差异，这种差异就是对事对物的态度，这种差异往往造成人生结果的巨大差异，是成功还是失败。个人事业能否成功，不在乎你的才华，最重要的是您的态度。态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。想改变自己命运的时候，从改变自己的态度开始。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐。成为职业人，你需要具备的职业心态主要有：积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态…… （4）、职业道德人类脱离的动物界，人就有了道德。早期原始社会，便生产了道德的萌芽。道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。做人和做事，都必须受到道德的监督和约束。所谓道德，就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规则。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德。职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会…… （5）、职业行为行为是指机体种种外显动作和活动的总和，具体来说是指一个人说了什么，做了什么和想了什么。根据社会伦理和组织所要求的行为规范，每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。职业行为就是成为职业人要坚守的正确行事规范。职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为，就是你职业化素质的成熟表现。（6）、职业技能职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，职业化必备职业技能主要

职业心态与职业素养

职业心态与职业素养目录一、课程介绍（Course） (2) 二、讲师介绍（Trainer） (7) 三、提交需求（Needs） (9) 四、联系我们（Contact） (11) 附、淘课介绍（T aoke） (12) 附1 淘课商城 (12) 附2 培训宝工具 (13) 附3 培训人社区 (13) 附4 淘课企业学习研究院 (14)

一、课程介绍（Course） 2.1 概要信息课程时长:12小时授课讲师：李杨课程价格：25600元课程编号：108317 2.2 培训受众 2.3 课程收益 2.4 课程大纲课程介绍：随着世界经济的不断市场化和全球化，以及竞争机制的不断完善，中国的市场竞争急剧升级，企业分工更加专业化、细致化、精确化。相应的，对于职业人士而言,其对职业素养的要求就更加严格以致苛刻了。根据适者生存的法则，企业竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼；所以，作为职业化的社会群体，企业唯有集中具备必要素质的人员并进行职业化训练，才能实现求得生存与发展的目的。职业素质分为显性和隐性两个部分，显性素质是指企业员工的职业化行为能力,隐性素质则是指企业员工的职业化心态建设。职业行为需要职业心态作为保证,而职业心态则会导致职业行为的发生。良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标，它表现出了职业人在从事职业中会尽自己最大的努力把工作做好的素质和能力，做任何事都是基于“工作目标”，不会因为个人的情绪、境遇和私欲发生改变，它是专业、敬业和良好职业道德的综合，良好的职业素养能将

员工绩效发挥到最极致。反之，技能越高，职业素养不好对企业未来潜在的风险更大，员工的绩效也会时起时伏，稳定性不强。《职业心态与职业素养》正是为企业员工的职业化发展量身打造的品牌课程。课程提纲：一、积极进取的学习态度成就你的职业化学习和思考能力决定了在企业你能走得多远飞得多高，因为任何项目都是需要学习和思考才可以改进或者创新的。当一个人没有了从外界，从他人学习新东西的能力或者兴趣时，当一个人不愿意思考或者没时间思考并且排斥创新时，他的进步与成长之路也就停止了 1. 个体学习意识与学习型组织 2. 没有良好的学习心态就学不会拥有职业化行为 3. 把握职业化的学习方向是成功的基础 4. 空杯心态是职业不断进步的保障 5. 学习力低下的具体表现与特征 6. 获得最佳学习效果的3个关键原则二、敬业精神与职业化思维导向企业员工需要时刻树立“职业神圣”的观念。一个人对自己的职业不敬，便是对这一职业的亵渎，其结果是就会把事情做坏，给企业和个人带来双重损失。 1. 职业人的基本精神与思维导向 2. 理解职场规则与工作价值体现

如何调整积极的工作心态

如何调整积极的工作心态保持积极的工作心态，你在工作中精神饱满，精力充沛；工作中遇到困难，你会主动想办法解决；同事需要帮助，你会主动伸出援手；你积极主动和上级、同事沟通，提出意见和建议，等等。积极的工作心态对公司、部门和个人都非常重要，你也知道要保持积极的工作心态。但是，你也会很苦恼：有那么几天或那么一段时间，就是提不起精神，什么都不想做，做的时候也没有热情。我们从几个方面，讨论一下，如何调整积极的工作心态。 1、目标——你是不是失去了方向一句广告词说的好“有理想，有未来”。明确的可达成的目标是你努力的方向（比如关于业绩的、业务能力提高的、管理能力提高的、沟通能力提高的目标等）。如果你觉得自己失去了前进的方向和动力，有两种可能性：1）你的目标太高了，短期内很难实现，这个时候可以把目标分解成几个小的目标，让自己看到希望 2）你的目标定得太低了，引不起你的兴趣，这个时候你要适当调高自己的目标。举个例子： 1）你刚毕业，你的目标是半年内成为部门经理，这确实有难度啊。你可以分解为：业务熟悉、业务精通、部门骨干等。 2）你工作两年了，目标是少犯错，少挨批。你的目标太低了，至少也要给自己点压力，尽力成为业务高手。 2、压力——压力是朋友还是敌人没有人喜欢压力。一个坏消息是，在工作中，压力会随时出现在你的身边，压力会让你烦恼、郁闷甚至崩溃；一个好消息是，如果你学会控制压力、利用压力，压力也会让你进步。 1）当你面临压力时，你需要分析一下，压力背后是不是有一个很好的机会。如果是，你就勇敢地面对它、战胜它。 2）为什么你会感到压力？坦白说，是你现在的心灵不够强大，能力有些欠

工作中怎样用积极的心态是走向成功!

工作中怎样用积极的心态是走向成功! 有句名言说的好，真正的财富和成功就是快乐，但是在这个世界上，人们对于小成绩和小成功都熟视无睹。小的时候有快乐可以跳起来，现在有快乐却要隐藏以来，说什么乐极生悲。达成目标是一定要庆祝的，不论大小。小成功小庆祝，大成功大庆祝。快乐是不需要理由的。但是有很多人是不需要理由情绪就糟糕的。训练自己快乐的情绪肌肉，你就会永远快乐。是啊，名人说的就是这个道理，其实积极的心态是迈向成功的第一步~一下就是如何拥有积极地心态，如何培养~ 一. 幸福人生需要积极心态养成，幸福人生是身心灵三者的和谐统一; 适者生存需要积极心态面对，自我就是身心灵的困惑感;学习就是生存中的压抑感;生活就是情感中的厌倦感;竞争就是比较中的挫折感;机会就是发展中的茫然感;地位就是命运上的宿命感; 不良归因需要积极心态排解。三种不良归因又是应该如此是不知：认识问题至少有三个角度”，托耐心态是不知“我是一切问题的根源”，没有办法是不知“凡是问题至少有三种以上解决方法”。而且不良归因是身心疾病的根源。铸牢积极心态的三大支柱。第一，坚定积极的信念是第一根基，哲人说：“你的心态就是你真正的主人”，伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你”;第二，良好的自我意象是第二根基，什么是自我意象?是千百万个“我”的统一，是关于自己的全部概念，但比意象方式出现。最后，积极心态训练的几种方法。第一，坚定积极信念，凡是问题都是机会;第二，坚定积极信念的方法，不满足但是知足，过去并不等于未来;失败者找借口，成功者找方法。我们要有良好的心态，才能去挑战每个挫折与困难，而反之，我们遇到每个挫折与困难时，也要持有良好的心态。在人的一生中，积极的心态是一种有效的心理工具，是你能够看透自己的必备素质。我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们;我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。在人的一生中，积极的心态是一种有效的心理工具，是你能够看透自己的必备素质。如果你认为自己能够发挥潜能，那么积极的心态便会使你产生成功的直觉，进而使你如愿以偿。心态变则意识变，意识变则行为变;行为变则性格变，性格变则命运变。二.积极地心态还需要您有一下几点挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务; 执着：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念; 热情：对自己的工作及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣; 奉献：全心全意完成工作或处理事务; 爱心：助人为乐，感恩心态;

良好的职业心态有利于人的发展

良好的职业心态有利于个人的发展干好工作需要一个良好的工作状态，而人的工作状态是由心态决定的。为人处事只有心思宁静、心气和顺、心地善良，才会不惑、不忧、不惧，才会轻轻松松、快快乐乐，才会始终保持一种昂扬的精神状态。心思宁静。当今世界，物质极大丰富，诱惑多多；价值观念多元，是非难辨，一些人心浮气躁、左顾右盼。要想保持一颗宁静之心，就必须坚定理想信念，忠实践行当代革命军人核心价值观。要静下心来学习党的创新理论，不断提高思想境界和政策水平，提高透过现象看本质、拨开迷雾知规律的本领。要静下心来思考部队建设发展中存在的问题、个人能力素质上的短板，始终用问题牵引个人素质提高和部队建设发展。要静下心来干点实事，防止思想懒惰、精力分散，切实把心思放在工作上，把精力放在落实和创新上。心气和顺。工作生活中总有一些曲折或挫折，同事之间难免会有一些矛盾或隔阂。对此，是患得患失、斤斤计较，还是顾全大局，坦荡磊落，体现了胸怀，折射出心态。要常怀感激之情、感恩之心，多想想组织的关心培养、同志间的支持帮助，从而兢兢业业、勤勤恳恳投身工作，努力创造出一流的工作业绩。要有一颗真诚之心、豁达之心，容得下人，听得进话，装得了事，靠人格魅力凝聚人心，靠团队力量促进发展。要保持清醒、顺其自然，防止心浮气躁，既要看到自己的工作能力、工作成绩，又要看到自己的缺点和不足，相信组织、相信群众，相信只要有付出就会有收获。心地善良。良好的同志关系，有利于促进工作落实、事业成功，也有利于个人的心情舒畅和健康成长。对待同志，贵在真诚友善。要珍惜共事机缘、同志感情，当面说真话，背后说好话，关键时候说催人奋进的话，真正做到与人为善，相互补台。要多唱团结歌、正气歌，弹好协奏曲，做到心往一块想，劲往一块使，努力在共同进步中实现个人进步。要常修为人之道，常怀律己之心，耐得住寂寞，经得住诱惑，做到自重自律，筑牢防线，坚守底线。让我们保持一颗平常心，拥有一颗进取心，怀揣一颗感恩心，明确分清是非对错，坦然看待名利得失，以良好的精神状态投身工作，不断创造出新的更大成绩。（四辩总结）名言警句.成功是一种态度!(皮尔) 2.

职业发展的态度与信念——主动

职业发展的态度与信念——主动主动是一种不持外力推动的行动，能够造成有利局面，使事情按照自己的意图进行。美国文学家及哲学家梭罗（Henry David Thoreau）曾说：“人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。” “积极主动”正是追求圆满人生的首要准则。“积极主动”的含义不仅是采取主动，还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身，而非外在环境；理智可以战胜感情；人有能力也有责任创造有利的外在环境。积极主动是人类的天性，如若不然，那就表示一个人在有意无意间选择消极被动。消极被动的人易被自然环境所左右，在秋高气爽的时节里，兴高采烈；在阴霾晦暗的日子，就无精打采。积极主动的人，心中自有一片天地，天气的变化不会产生太大的作用，自身的原则、价值观才是关键。如果认定工作品质第一，即使天气再坏，依然不改敬业精神。消极被动的人，同样也受制于社会“天气”的阴晴圆缺。如果受到礼遇，就愉快积极，反之则退缩逃避。心情好坏建立在他人的行为上，别人不成熟的人格反而是控制他们的利器。理智重于情感的人，则经过审慎思考，选定自己的原则、价值观，作为行为的原动力。他们与感情用事、陷溺于环境而无法自拔的人截然不同。不过，这并不表示积极主动的人对外来的刺激无动于衷。他们对外界的物质、精神与社会刺激仍会有所回应，只是如何回应完全掌握在自己手中。在现代社会越来越激烈的市场竞争中，任何人都不能规避退缩，只有积极主动、勇往直前才能成为时代的弄潮儿。大学生就业找工作也是如此。尤其是近两年来，大学毕业生数量日益增加，就业竞争日趋激烈，更需要大学生以积极主动的心态去应对。要积极学习专业知识，积极探索职业未来，积极主动寻找就业信息，积极主动参加招聘会，积极主动学习应聘技巧。只有这样，才有可能找到理想的工作。你可能受到外界环境的限制、你可能机遇较少，但这更需要你积极主动，充分地挖掘身边资源、主动扩展人脉、主动争取机会，最终实现自己的理想和目标。同学们应该懂得：机会不仅是留给有准备的人，机会更是归属于积极主动的人。

工作积极的心态正能量句子250句

工作积极的心态正能量句子250句工作积极的心态正能量句子250句 1、驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放下一点机会，不停止一日努力。 2、进取者相信仅有推动自我才能推动世界，只要推动自我就能推动世界。 3、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。 4、一个人最大的敌人是自我，没有完不成的任务，仅有失去信心的自我。 5、成功的秘诀就在于多努力一次。为了成功，你努力了多少次 6、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。 7、仅有一条路不能选择那就是放下的路;仅有一条路不能拒绝那就是成长的路。 8、好好扮演自我的主角，做自我该做的事。 9、人们常用心有余而力不足来为自我不愿努力而开脱，其实，世上无难事，只怕有心人，进取的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。 10、痛苦着并成熟着，欢乐着并丰满着，人生原本就是由酸酸甜甜组成。用一颗感恩的心去感激生活赠与我们的一切，用坚强造就你独一无二的人生，应对逆境，潇洒走一回，一切都无所谓，这何尝不是一种领悟! 11、不一样的人生，有不一样的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自我的幸福。你，我，我们大家都能够经历幸福的人生。 12、活着，我愿意就这样单纯的活着，简单的行走，活出我平凡人的精彩。 13、成功如同谷仓内的金表，早已存在于我们周围，散布于人生的每个角落，只要

执著地去寻找，就必须能找到。 14、遇到困难时不要放下，要记住，坚持到底就是胜利。 15、成功的道路上，肯定会有失败;对于失败，我们要正确地看待和对待，不怕失败者，则必成功;怕失败者，则一无是处，会更失败。 16、成功必备：亲和力：亲和即人脉;决断力：果断决策，拒绝犹豫;执行力：执行是决策的接续;创造力：把普通变成平凡。前瞻力：洞悉先机，引领潮流，领先半步。凝聚力：像磁石凝聚进取的团队。辐射力：用品位和诚信征服市场和消费者。影响力：超越时间和空间。 17、人生的旋律是在狂风暴雨里拼搏的绚烂，人生的旋律是在惊涛骇浪中奋进的高昂。梦想是种子，我们便可挥舞着犀利的羽翼在人生这片沃土上播种着春天的期望。 18、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。 19、有信念不必须成功，没信念必须会失败。 20、把精力用到学习上和实际的工作中，仅有不断的用知识来充实自我，武装自我的头脑，同事才能认同你，领导更不会小瞧你，社会也不会淘汰你。 21、选几个自认为能靠得住的人组成良好稳固有力的人际关系的核心。这首选的几个人能够包括自我的朋友家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，并且彼此都期望对方成功。 22、受委屈，没关系!早习惯了!感激您的批评!感激您的嘲笑!感激您的叨难!因为有您，我成长了! 23、当你的期望一个个落空，你也要坚定，要沉着! 24、进取的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。

《职业素养与职业心态》课程教学大纲

职业素养与职业心态课程大纲课程名称：《职业素养与职业心态》课程性质：内训或公开课培训学员：全体员工教学时数：6学时(一天) 课程简介：企业中往往存在如下现象：员工认为，自己是在为老板打工，领导在打工，从不认为是为自己在打工;员工认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干，工作中缺乏积极性、主动性、创造性，当一天和尚撞一天钟。员工员工松散，懈怠、没积极性，消极被动、不努力、不肯多付是一种表面现象，其实背后的真实情况是没有正确的人生方向，缺乏良好的职业素养训练，没有培养起优秀的职业心态。要从一个学生或者一个自然人变成一个优秀的职业经理人，就必须进行雕琢、打磨。课程目标：通过学习本课程，将使员工实现以下转变：全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性等积极性。认识到是为自己在工作，为将来工作，为家人工作认识到职业化的重要性，知道如何体现职业性，完善自己的职业性知道如何去工作，怎样去工作。教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，运用案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，同时配备课堂练习，现场互动以消化老师的课程内容。课程内容：第一部分：理想人生与自我价值实现 1.中美贸易战对企业的影响 ?传统企业的倒闭潮 ?如何选择高成长的企业 2.三度修炼与人生成长 ?态度决定命运 ?气度决定格局

?底蕴的厚度决定人生的高度 3.人生只为大事来 4.企业是没有围墙的大学 5.人生最后悔的事情 ?辜负了青春好年华 ?频繁跳槽败坏了个人品牌 6.案例：员工住在城中村的遭遇 7.任正非：为什么让谈战略的新员工离职第二部分：工作是什么？你在为谁工作？ 1.工作是什么? 2.我为薪水工作,更为价值工作 3.行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人. 4.把职业视作生命的一部分 5.别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要 6.要想让事情变好之前先要自己变好 7.你是谁?你是你自己的老板 8.你准备被谁主宰? 9.优秀的员工，老板和普通员工的区别 10.优良员工，老板和普通员工的区别 11.在工作中实现自己的价值 12.今天工作不努力，明天努力找工作第三部分：我们和公司是什么样的关系 1.公司是船，你在船上、与公司双赢 2.公司是你生存和发展的平台 3.不对老板踢“皮球”贡献你的全部力量 4.我要为自己的工作态度负责 5.站在老板角度，把公司当成自己的事业 6.不要问公司给了你什么，要问你为公司做了些什么 7.老板也在为我们工作, 8.老板是让员工赢利的顾客 9.老板这样想，一定有他的道理 10.体谅领导，未来才能做好领导 11.老板是我们工作导师

影响职业生涯的不良心态

影响职业生涯的不良心态职场上心态决定一切。那关于影响职业生涯的心态有哪些呢?下面是为你整理的影响职业生涯的一些不良心态，希望对你有帮助。影响职业生涯的七大不良心态1.浮躁心态 “浮”指性情飘浮，不能深入，浮光掠影，不踏实：“躁”脾气急躁，自以为是，骄傲自满。浮躁其实是一种病态心理表现，其特点有： (1)心神不宁。面对急剧变化的社会，不知所为，成天无所事事，做事无恒心，见异思迁，不安分守己，对前途毫无信心。 (2)焦躁不安。不能静下来踏踏实实地学习、工作，而是求多、求快，希望一口吃个胖子。在情绪上表现出一种急躁心态，急功近利。在与他人的攀比之中，更显出一种焦虑的心情。能耐小，脾气大。 (3)盲动冒险。浮躁的人急于求成，由于情绪取代理智，使得行动具有冲动性和盲目性。行动之前缺乏思考，为图一时之快，将可能的后果置于脑后。比如，现在有一种叫“闪辞族”的，连同事还没有来得及认识就跳槽了，一年之中跳槽七八家单位，成为了名副其实的“职业跳蚤”。 “非宁静无以致远，非淡泊无以明志。”浮躁心理的存在必然对一个人的职业生涯产生严重的不良后果。急功近利的心态会导致心理紧张、烦恼、易怒，减低注意能力、思维能力;浮而不实使知识与工

作技能无法提高，仅局限于表面，以至于业绩平庸或者无法有效地履行职业责任。浮躁心理的表现形式因人而异，但对职业和工作的危害却大体相同： (1)“想不到”;;对自己的职业人生没有长远的打算，不想想也不去想，不知道该做什么，不能有效地管理自己的时间，工作效率低下，工作业绩平庸。 (2)“坐不住”;;静不下来，沉不住气，想做事没有目标，想学习没有毅力，随波逐流，做做这，做做那，最终啥也做不精、做不透、做不细，没有自己的核心职业能力，更谈不上核心职业竞争力。 (3)“长不了”;;不能与时俱进，只见年龄增长，不见职业成长。 2.消极抱怨心态成功人士与失败者的差异是：成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展;而失败者则怪罪于机遇、环境的不公，强调外在、不可控制的因素造就了他们的人生位置，总是抱怨、等待与放弃。消极抱怨心态的主要表现是： (1)愤愤不平。好像整个国家、社会、企业、团队都亏欠他一样，整天牢骚满腹，甚至骂声连连。 (2)悲观厌世。在这些人的心目中，这个世界一无是处，简直没法活了。他们总是用消极悲观的视角看待社会，看待别人，看待工作。 (3)推脱借口。一有风吹草动张口就抱怨环境，抱怨别人。完不成任务?公司的政策有问题，不是我的责任;客户投诉?那是服务流程

积极的工作态度是做好工作的关键

积极的工作态度是做好工作的关键 -----读《员工职业化的6堂必修课有感》你为谁工作？有人很坦白地说：“我是为薪水工作的，我为老板打工，老板付我报酬，等价交换而已”。我认为，工作固然是为了生计，但也不完全是为了生计，有比生计更重要、更可贵、更值钱的东西。比如，艰难的任务能锻炼人的意志，新的工作能拓展人的才能，与同事的合作能培养人格，等等。要看到，在长期工作中积累的才干和经验，比金钱重要万倍。因为工作赋予你的才能是可以令你终身受益的。我们应该看到，薪水背后的这个“成长机会”和它对未来的影响，不能把自己困在装薪水的信封里。那么，我们如何才能更好地对待工作呢？我认为，首要的是工作态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。即使是普通人对待工作的态度不同，结果也不同。所以在工作中有着积极的充满激情的工作态度是最可取的。什么是优秀？优秀的人才，不就是比你多干一点，比你多发现一点，比你多钻研一点，比你多有心一点，比你不计较一点，这些看着平常的一点点，组成了优秀人才的必备的素质。那在工作中，咱们应该是什么态度呢？高度的责任感和敬业精神。人在社会中应该有社会责任感；人在工作中，同样应该有工作责任感。责任感不应该是外界强加给你的，而应该是内在

的自我需求。富有责任感的人肯定是一个敬业的人，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守，尽心尽责。作为企业的网络维护员，面对的是一台台计算机网络设备，每天的工作是比较繁琐的，每天也会遇到新的问题。但如何在工作中解决员工的问题，是放在一边，还是以积极地心态去对待每一个问题。把自己的职业当做事业的一部分。我想我会毫不犹豫的选择后者。职业和事业需要紧密结合在一起。职业与事业是密不可分，相互促进的。职业是事业的一部分，只有把一项项本职工作做好，才能完成自己宏伟的事业。同时，我们也应当以干一番大事业的态度，认真负责的做好本职工作。人无法改变生命的长度，但正确的态度可以延展生命的广度和深度。我曾经看过一本书，觉得很有哲理：一个上了年纪的木匠准备退休了，雇主很感谢他多年的服务，问他能不能再建最后一栋房子。木匠答应了，可是木匠的心思已经不在干活上了，干活马马虎虎，偷工减料，用劣质的材料随便的把房子盖好了。完工后，雇主拍拍木匠的肩膀，诚恳的说：“房子归你了，这是我送给你的礼物。”木匠惊呆了。同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而是因为失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作中没有丝毫懈怠。

以积极的心态面对工作

以积极的心态面对工作-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

不好，我们应努力使自己接近“宠辱不惊，闲看庭前花开花落，去留无意，漫随天外云卷云舒”的境界。有人将积极心态和消极心态比作铜板的两面。如果始终将写着“积极心态”的一面展现出来，那么，就容易获得成功、健康、财富、幸福……因为它能够把微不足道的小事变得情趣盎然，能够让人以平常心对待遭遇的困难和逆境，能够以感恩的心对待平淡的生活……如果始终将写着“消极心态”的一面展现出来，那么，人们生活中最宝贵、最美好、最有价值的东西也将会被它剥夺。它能够让人把一切看得十分困难，能够让人把一切都看得极其无味，即使成功和幸福主动送上门来，人们也会因为它而退避三舍。播下一种思维，收获一种心态，播下一种心态，收获一种人生。人往往就是在克服的困难的过程中，产生了勇气、坚毅和高尚的品格。抱怨和推诿,其实是懦弱的自白，是自卑的表现。如果一个人鄙视、厌恶自己的工作,那么他必遭失败。任何事物都可以一分为二地看，我们与其生活在抱怨中，何不换一种心态享受生活，谨记：我们活着不是为了生气的。生活中一定会有不尽人意的地方，但那毕竟不是全部，不要做生活的奴隶，而要做生活的主人。最后，以几句语言结束这次作业，让我们共勉： 1.我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。 2.我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。

阳光心态与职业素养提升(98分)

阳光心态与职业素养提升（98分）（一）单选题；1.(A)性亚健康主要是指持续3个月以上的抑郁情；A、抑郁B、焦虑C、恐惧D、妒忌；2.心理问题的特点是（A）；A.普遍性，绝大多数能自己调节B.属于心理疾病；C．大脑发生器质性变化D.需要进行药物治疗；3.生活事件最终对我们的心理健康的影响取决于这些；A.强度B.类型C.广度D.态度；4.下面的(C)不属于态度的心理结构过程因素；A.认知因素（一）单选题 1.( A )性亚健康主要是指持续3个月以上的抑郁情绪，并且不满足抑郁症的诊断标准主要表现为情绪消极、郁郁寡欢、悲观、冷漠、缺乏活力与兴趣。 A、抑郁 B、焦虑 C、恐惧 D、妒忌 2.心理问题的特点是（A） A.普遍性，绝大多数能自己调节 B.属于心理疾病 C．大脑发生器质性变化 D.需要进行药物治疗 3.生活事件最终对我们的心理健康的影响取决于这些生活事件(A)、事件的深度以及事件发生的频率等. A.强度 B.类型 C. 广度 D.态度 4.下面的( C)不属于态度的心理结构过程因素 A.认知因素 B.情感因素 C.行为因素 D.意向因素

5.以下关于压力的测量,说法正确的是( C ) A.压力是心理特征,具有隐蔽性,无法测量 B.压力可以通过恰当的方式进行测量,且结果精确 C.人们可以运用专业手段对压力进行恰当评估 D.压力像身高体重一样可以简易测量出来 6.心理学上所讲的”皮格马利翁效应”也称期望效应,就是讲的( A ) A.自我暗示 B.态度 C.品质 D.能力 7.中国人评价一个人的最核心尺度是(D) A．外貌 B.地位 C.性格 D.道德 8.( A)社会交往亚健康主要由于需要面对的许多问题，如工作环境变换、人际关系复杂处理、家庭的建立、子女的养育、工作压力、知识更新等原因。 A.成年人 B.青少年 C.老年人 D.幼儿 9.和人们印象管理的动机水平无关的是（ D ） A.印象与个人目标的关系 B.目标价值 C.印象差异 D.印象本身 10.（D）的好坏决定一个人的成败，决定一个人幸福与否，决定一个人的命运。 A.人格 B.性格 C.脾气 D.心态

20140702安新强职业素养与积极心态

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