苏荷酒吧会员卡计划

苏荷酒吧会员卡计划
苏荷酒吧会员卡计划

中国·芜湖M2连锁酒吧企划部

To/致:董事会 &总经理 保密等级:A

From/由:策划部

Things/事由:会员卡及金卡方案

Date/日期:2012-12-29 № 总经11-0425 M2酒吧会员卡计划

A .会员种类:

1、VIP 银卡 制作数量 500张

2、VIP 金卡 500张

B-VIP 会员卡(银卡)的细则:

一、会员资格的办理手续:

1、提供本人身份证或有效证件号码。

2、到前厅总台,详细填写会员申请表及会员简则。

3、由本公司工作人员核对并履行相关办理手续

4、输入密码和签字确认——领取会员卡。

二、会员卡(银卡)优惠充值:

一次性现金充值2000元起(含2000元)可赠送10%的充值金额。

一次性现金充值5000元起(含5000元)可赠送15%的充值金额。

一次性现金充值10000元起(含10000元),可赠送20%的充值金额。

三、会员须知:

*为保障权益,会员卡仅限会员本人使用。

*会员卡消费完毕,可再二次充值续卡,持续享受会员优惠权益,如不在充值续卡,可享有M2酒吧最基本的待遇。

*刷卡消费仅限酒水部分,香烟、纸巾、鸡尾酒、小费不在刷卡范围。

*会员在享受优惠的同时,不再享受其他折扣优惠。

*如消费时忘记携带会员卡,可以报出相关的资料(如卡号,密码,身份证号码等)即可消费。

*会员卡若有遗失,敬请向前厅总台工作人员挂失,并申请补卡。补卡费为50元人民币,我们将注销丢失卡,一周之内通知会员领取新卡。

*购买此卡可以领取发票,加收30%的税额。

中国·芜湖M2连锁酒吧企划部

四、会员权益及优惠服务:

*可刷卡消费充值金额赠送的相应比例金额,若卡内无金额享受会员待遇。

*享有保留至晚9:30的订位特权。

*每月最先拥有M2酒吧音乐CD 。

*享受大型及特别活动的门票优惠。(五折,限八张)

*每月最先得到M2酒吧的活动信息。

*生日可赠送生日大蛋糕一个、香槟一支、大果盘一个。

*生日派对可享受M2酒吧为您免费提供的场景布置。

*到M2酒吧的特约商户可享有另行折扣待遇。

*可享受M2酒吧定期举行的客户回馈的VIP 活动。

M2金卡的细则:

VIP 金卡是最至尊VIP 的象征,全球限量发行50张。

一、VIP 金卡办理要求:

1、一次性充值10000元起步。

2、由董事长(或总经理)审核其会员资格后方可派发后,

3、办理相关手续后生效。

二、金卡会员须知:

*免入会费以及补卡后免费重新办理的特权。

*VIP 金卡消费使用认卡不认人。允许多人使用,但只累积本卡拥有者消费。

*VIP 金卡消费完毕,可再二次充值续卡,续充金额不限。

*金卡会员消费范围(酒水,香烟、纸巾、小费)不受任何限制。

*如消费时忘记携带会员卡,可以报出相关的资料(如卡号,密码,身份证号码等)即可消费。

三、金卡会员权益及优惠服务:

*最优先使用全场保留的订位。(保证任何时候保留座位的特权)

*金卡内金额消费完毕后,可享受2000金额的签单挂账权利,下次支付。

*享有金卡会员专属存酒柜以及专属酒具。以及VIP 服务人员专属服务。

中国·芜湖M2连锁酒吧企划部

*每月最先拥有M2酒吧音乐CD 。

*享受大型及特别活动的免门票特权。

*每月最先得到M2酒吧的活动信息。

*生日可赠送生日大蛋糕一个、进口香槟一支、豪华三层果盘一个。

*生日派对可享受M2酒吧为您免费提供的最高规格场景布置。

四、金卡增值分红方案 总价值20%的消费分红返利:

* 持金卡卡一季度内每个月消费都达30000元,可享受一季度总消费额的10%现金分红。如月消费未达到30000元,则本月消费不参与分红,往后推迟。

(如1月消费 32000,2月消费33000元,3月消费35000,则4月份卡内可享受分红总金额100000的10%即10000元的分红返利;如1月消费32000元,2月消费33000元,3月消费20000元(3月消费不参与分红)4月消费35000元,则5月份卡内可享受分红总金额32000+33000+35000X10%=10000元的分红返利)

*持金卡卡一年内12个月内每月消费都达30000元,即享受年度现金分红,年度分红即一年内消费总额的10%。

CE :财务部

CC :董事会

[专题]酒店会员卡活动方案

[专题]酒店会员卡活动方案 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店 董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员 卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交 还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优 先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会 员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人 有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支

付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记, 会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点 之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00 后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡 时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 种类卡费优惠充值金额积分 类别 普通会员卡 38 4.7 无 1元1分积 分兑换金卡会员卡无 4.3 2000起充无积分 赠送 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑 换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品, 2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定) 3000积分可兑换免费商务房一间 5000积分可兑换免费豪华大床一间 10000积分可兑换免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠送 充值3000赠送免费商务房券1张 充值 5000赠送免费商务房券2张 充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张 备注:以上赠送房间需要提前预订。六、为鼓励员工主动推卡,凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功,皆可以获得办卡奖励,在办卡单据上签署办卡员工名字,由前台经理签字月底移交财务,凭此单据在本月发放工资中体现,每月销售冠军可获得额外奖励,具体根据办卡数量来定

酒店会员卡管理细则

酒店会员卡管理细则 总则本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定,旨在维护会员及宾馆利益,由全体会员共同遵守。 一、会员卡类型 1、恩施市景天商务宾馆个人银卡; 2、恩施市景天商务宾馆个人金卡; 3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡; 4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡; 5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。 二、会员卡功能1、持个人银卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八八折,不享受特价房; 2、持个人金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八折,不享受特价房; 3、持个人钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房; 4、持团体黄金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房; 5、持团体钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受六五折,不享受特价房; 6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。

三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定: a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者; b. 自愿成为本宾馆会员者; c. 首次办理免费,且个人卡均为银卡会员; d. 积分满5888分自动升级为金卡会员,积分满9888分自动升级为钻石卡会员,升级后发放新会员卡。 2、团体会员卡的办理资格规定: a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位; b. 自愿成为本宾馆会员者,需签订本宾馆《商务协议》(暂定名),并盖章、签字; c. 首次办理免费,且均为黄金卡会员; d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员,升级后发放新会员卡。 3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。 因未及时挂失引起的责任由会员承担。 办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。 原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。 四、办理程序

ktv元旦活动策划方案怎么写

ktv元旦活动策划方案怎么写 ktv元旦活动策划方案怎么写 元旦快要到了,有很多的ktv都会举办一些元旦活动来吸引顾客。下面为您精心推荐了ktv元旦活动策划方法,希望对您有所帮助。 ktv元旦活动策划方案只要顾客在KTV超市消费满288元加19元即可获得会员卡一张,一卡在手,KTV快乐欢唱随时拥有。 KTV元旦促销:即时惊喜摸彩送 当日在KTV超市消费满188元即可参加节日摸彩活动,每张彩券均有精美的礼品,摸到什么就送什么,即摸即送,惊喜由你选择,运气由你掌握! 即时摸彩办法: KTV制作彩票箱一只,彩票若干。 顾客可凭借电脑小票(限当日小票有效,金额不累计),到摸彩处兑奖。 此活动仅限KTV元旦促销假期期间有效,过期不候。 每张电脑小票仅限摸奖一次,复印小票无效。 KTV元旦促销:超市发售吉祥娃娃 2012年是龙年,KTV为了更好营造节日气氛,于元旦假期特别增加龙年吉祥公仔的销售: KTV可在超市显眼位置设立一个区域,专门摆放各种公仔娃娃。毛公仔大小数量根据摆放位置定制,建议数量在30-50左右。 公仔规格要求:大、中、小;数量比例:建议是1:3:2。 公仔造型要求:以动物为主,如顾客熟悉的造型,小龙人、米老鼠、斑点狗、哆啦A梦等。(建议由红酒厂商提供公仔,KTV支付成本费用。) 大、中、小公仔的售价分别为48元、28元、10元。 ktv元旦活动策划书 KTV可在超市显眼位置设立一个区域,专门摆放各种公仔娃娃。毛公仔大小数量根据摆放位置定制,建议数量在30-50左右。 公仔规格要求:大、中、小;数量比例:建议是1:3:2。 公仔造型要求:以动物为主,如顾客熟悉的造型,小龙人、米老鼠、斑点狗、哆啦A梦等。(建议由红酒厂商提供公仔,KTV支付成本费用。)

会员充值方案

会员卡活动方案 酒店储值卡发行策划方案 一、策划背景及目的: 1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出VIP会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二、目标客户: 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、VIP卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。酒店:增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举 办任何大型活动的基本客源 四、付款方式:以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。 五、VIP卡的拟定推出时间:10月15日。 六、销售渠道: 1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。 2、商务中心统计好目前已有的会员,对其进行回访通知原有的老会员前来更改,执行新的会员持卡优惠政策。 七、宣传手段及时间:宣传时间为xx月xx日—xx月xx日 1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。 2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。 3、销售主管加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。 4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。 八、储值卡的种类及面值: VIP钻石卡:x万到x万 VIP银卡:x千到x千会员卡: 九、VIP会员手册、客户权益会员手册:VIP客户优惠权益 VIP钻石卡

星级酒店会员卡管理规章制度_规章制度

星级酒店会员卡管理规章制度_规章制度 星级酒店会员卡管理规章制度 以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!一、会员卡类型:1、**国际大酒店银卡会员(限200名)2、**国际大酒店金卡会员(限100名)二、会员卡功能:1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受xx折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。4、其他增值服务。三、发放规定:1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。2、凡在本酒店一次性存款XX0万(含XX0元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。四、办理手续:1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。五、使用规则:1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。六、会员的权利1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。2、会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。 3、定期专人回访和节日温情问候。 4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 5、不定期举办“会员联谊” 活动。 6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。 7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。 8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。七、会员的义务1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得低于5000元)2、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。3、会员必须爱护会员卡,如发现损坏,酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。4、会员应自觉遵守和维护本章程。共2页,当前第1页12星级酒店会员卡管理规章制度相关内容:教师科研周常规检查细则 试行稿(一二年级)一、集体备课(100)1、教师自行写好教学设计。(40)教学内容分析详细;教学目标明确;重难点明确;课题导入有艺术;教学流程设计有侧重点;板书设计与教学过程相符。2、集体讨论记录。 洒水灭尘组组长操作规程 1、组长负责灭尘组全体人员的安全以及所有防尘工作的安排。 2、洒水灭尘组长应能安装维护防尘管理,防尘设施进行防尘灭尘。 3、下井前应准备好所用工具和器材。 4、采掘工作面

医药APP策划方案..

医疗APP 运营策划方案

目录第1章概要 1.1. 必须发展电子商务与APP的前言 1.2. 文档目的 1.3. 参考资料 第2章产品介绍 2.1. 产品描述 2.2. 产品发展条件 2.3. 产品LOGO设计 2.4. 产品主要模块功能简介 2.4.1. 设置导入功能页 2.4.2. 注册页面简介 2.4. 3. 主页面功能模块 2.4.4. 个人主页功能设置 2.4.5. 会员卡专区服务功能设置 2.4.6. 医疗与生活页面设置 2.4.7. 热门推荐设置 2.5. 同城特色服务 2.5.1 精品化推荐 2.5.2 专业化定位 2.5.3 好评体验 2.5.4 APP附近地图 2.5.5 同城支付功能 2.5.6 摇一摇功能 2.5.7 语音机器人 2.6. 线下会员卡优惠 2.6.1 医药 2.6.2 娱乐 2.6.3 旅游及企业 2.6.4 便民查询服务 2.6.5 合作商家消费 2.6.6 备注 第3章盈利模式与产品商业价值 3.1. 盈利模式 3.1.1. 药品销售 3.1.2. 线下会员卡 3.1.3. 线下优惠券 3.1. 4. 书刊杂志 3.1.5 百度联盟 3.2. 运营成本和效益分析 3.2.1 健甫APP成本效益分析 3.2.2 一年期预计可量化经济效益 3.3. 项目商业价值

3.3.1 建设意义 3.3.2 商业价值体现 3.4. 商业价值25 第4章竞争对手及产品分析 4.1. APP产品市场分析 4.1.1. 市场规模 4.1.2. 网购主要人群分析 4.1.3 手机系统占有比例 4.2. 目标市场的设定 4.3 影响健甫APP市场的主要因素 4.4 APP市场的预测和市场机会(备注)第5章总体架构 5.1. 平台门户建设 5.2. 建设原则 5.2.1. 前瞻性 5.2.2. 人性化 5.2.3. 可靠性 5.2.4. 开放性 5.2.5. 可维护性 5.2. 6. 拓展性 5.3. 整体建设规划 5.3.1. 需求概述 5.3.2. 建设目标 5.3.3. 延展系统 5.4. 社交平台运营推广方案 5.4.1. 微信公共账号管理平台 5.4.2 微博企业公众账号管理平台 5.4.3. 智能客服 5.4.4. 增值工具 5.4.5. 会员管理 第6章风险及规避 6.1. 市场不确定性风险 6.2. 研发风险 6.3. 成本控制风险 6.4. APP行业竞争风 6.5. 财务风险(应收账款/坏账) 6.6. 管理风险 6.7. 政治法律环境 备注总结 第7章APP后台 7.1 APP后台管理 7.2. APP后台功能 7.3 APP内容管理 第8章运营

酒店会员卡操作方案

酒店会员卡操作方案 (2011-05-23 12:41:59) 标签: 杂谈 一、会员卡的优势: 1、现金的回收速度快,卡类的消费周期长; 2、消费金额形成了预存,固定了相等应的顾客群; 3、能控制中高档客人的消费习惯,引导其正确理性的消费; 4、直观感好,能让顾客在感到身份的同时,感到实际性的优惠; 5、消费方式的主动性。顾客快速消费时,达到了量的要求,迅速的产生利润;顾客消费慢时或不消费时,达到了质的要求,增大了利润空间; 6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失; 7、会员卡的销售可以通过提成等方式,直观的触动推销,增大销售量。 8、能形成预售规模,带动淡旺季的平衡。 二、卡的种类简析: 增值卡:俗称预存卡、储值卡。即客户用现金方式在场所预存消费金额,享受场所的增值卡专有优惠,场所以卡作为凭证的消费方式。此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客,避免损坏场所的利益。 常规制定的增值卡,根据面值名称分为:钻石卡金卡银卡等 针对方式:通过合理预算,进行一次性赠送,来控制利润的流失。 折扣金卡:俗称打折卡、折扣卡。即用消费能力来限制发放份额,带动实力消费群体来场所消费的客服方式。此方式不限消费次数,多用于餐饮,后被套用与洗浴场所。直观感觉有带动效果,但实为人气炒作方法。洗浴的特性所致,如果使用这类卡,会造成消费流失,给单位带来损失。 常规制定的折扣卡,名称分为:贵宾年卡会员年卡等 针对方式:可以通过转变与券类融合、运用,制作为次数卡。 三、会员卡的定位 1、高额卡的定位。(称谓:钻石卡、铂金卡、贵宾卡)

天鹅湖现在因经营项目的调整,主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。而这两个项目在经营上还是一样的,只是取的客源群体不同。因此可以定位为没有产生多元化经营,形成不了连贯经营模式,对完全高端客户的吸引力不是很大,也很难产生大单消费的现象。同时考虑到以后东方罗玛的改动,所以会员卡的定位可以稍微高点。 再怎么变动,经营的还是洗浴。既然是洗浴,而且还是在淮南,所以必须借鉴淮南的实际情况。目前淮南洗浴相对较好的是东方罗玛,而东方罗玛的最高额的卡是5000元面值的,而且还有较大的折扣额度,但是销售量是每年不超过5张。所以我认为在卡的定位上还是需要务实一点,同时结合我们实际打造的档次和规模予以考虑。 实际客服部的成立,以及客服力度的加大,会给会员卡的销售特别是大客户的建立带来实质性的作用,所以高额卡的建立还是有相当的必要性。 高额会员卡定位为20000元、10000元和5000元。 2、低额卡的定位。(称谓:会员卡) 天鹅湖现在将点餐改变为自助餐,原因也是考虑客源群体的实际程度,也就是自助餐将会很明显的增加人气,对营业门槛有所保障。真正的原因还是没有那么大的高消费市场,对高额的消费市场信心不足。 同样以比较来讲,东方罗玛的还是1000元卡的销售占绝大部分比例,每年800万左右的销售,以80%来算,1000元面值的卡销售了640万,也就是讲1000元面值的卡销售了6400张,日销售近18张,这个数字必须要引起我们的重视。 卡的销售在实际操作中还是以低中额度的为主要取向,所以我们还是应该将低额度卡作为卡类销售的保障,要绝对抓住这块,要绝对保证这块。可以将这块视为重中之重。同时此类卡也是卡类自然销售的重点。 低额会员卡定位为1000元,以千元为单位可以上升,上限4000元,享受的折率也是一样的(也就是以1000元为基数)。 3、次数卡的定位。(称谓:洗浴卡—体验卡) 我们实际考察和观察下来,只要有券的存在,就存在操作漏洞,而且是很直观的作弊,中饱私囊。但是在实际操作中,券的操作有很强的机动性,有相当的存在必要性。 打折卡的折扣行为又不适用与洗浴,因为其折扣、让利会让操作弹性受到限制,特别是季节性的操作最能予以体现。 所以我认为将卡与券进行结合。卡可以限制作弊行为的发生,券可以增加操作弹性。根据实际情况,我认为推出洗浴卡比较合适。

酒店会员卡章程

酒店会员卡章程 第一章总则 第一条郑州永和铂爵国际酒店(以下简称:酒店),由金查尔顿酒店管理公司与河南省永和置业有限公司共同投资建设。 第二条郑州永和铂爵国际酒店会员卡由酒店发行,仅为金卡会员卡壹种。 第三条郑州永和铂爵国际酒店为会员提供商务酒店的高品质服务。 第四条本章程由酒店制定,符合中华人民共和国相关法律的规定,受法律保护。会员应自觉遵守本章程之规定。 第二章会员 第五条持有郑州永和铂爵国际酒店会员卡者即为会员。 第六条会员入(退)会及基本资料变更办法: (一)会员入会须填写《会员申请表》,交纳会员费,附个人身份证复印件一份并提交个人签名模式。 (二)会员入会后,酒店为其建立会员档案,保障会员的特享权益。 (三)会员可自由退出会籍,但酒店不予退款。 (四)会员基本资料如有变更,须向酒店办理相关资料变更手续,如因会员未及时办理而造成自身的损失,酒店概不负责。 第七条会员享有如下权利: (一)会员对酒店提供的各项服务有监督建议权。 (二)会员享有预定优先权,享有优惠权益。 (三)酒店充分尊重会员的隐私权,为会员个人保密。 (四)会员享有随时查询会员卡余额的权益。 第八条会员履行如下义务: (一)遵守本章程及酒店的各项规定。 (二)酒店所有持卡会员入住酒店时,需按酒店规定之正常入住手续办理登记入住。(三)为维护酒店各会员的独享权益,酒店不受理入会会员以会员卡结算在酒店的婚宴、寿宴、会议、团队的用餐消费。 第九条会员卡挂失和换卡: (一)如不慎遗失会员卡,须在24小时内当面或电话通知酒店,酒店将在五个工作日内为会员补办新卡。在挂失前出现会费丢失,酒店概不负责。 (二)如会员卡损坏或丢失需换卡或补卡者,需交纳制卡工本费五十元换取新卡,余额将自动转入新卡。 (三)所有会员卡原则上有效期为一年,如到期后卡上还有会费,则需会员在酒店重新办理新卡或延长会员卡有效期。

酒店储值卡使用细则

酒店储值卡使用细则 酒店储值卡使用细则【1】 一、储值卡种类及面值(金额单位:人民币元) 1、储值卡为PVC材质制造,卡面以图案和文字清楚区分卡的种类。 2、卡正面进行凸版印刷该卡卡号,卡号为英语字母及六位阿拉伯数字。 3、卡背面需留有签字字模区,并印刷主要说明事项。 二、储值卡的有效期 1、储值卡的有效期为一年,从第一次充值日期计算。 2、有效期截止时,储值卡帐户内所有余额将被清零。 3、有效期内,如储值卡余额不足,可继续充值,但有效期不予延长。 三、储值卡的销售和办理 2、储值卡由营销部负责销售和推广。销售经理负责解释储值卡章程内容,并按以下程序办理: 1)审核申请人的身份证或公司营业执照副本并复印留存附在章程后。 2)请申请人确定持卡人姓名、并预留签字字模。 3)请申请人在贵宾储值卡章程上签字、盖章确认后,报营销总监审批。

4)销售经理陪同申请人到财务部办理交款事宜,财务部负责按章程收款,并按充值金额和申请人需要一次性开具发票。 5)收款后,财务部按已签定的章程内容输入相应储值卡的信息,包括持卡人姓名、充值金额等,然后扫描签字字模并请申请人输入预留六位密码,检查所有输入信息无误后启用该储值卡。 6)将启用后的储值卡交与客人。 注:如客人用支票交款,启用日期将为支票款到账后。 四、储值卡消费的受理 1、宾客用储值卡结账时,收银员应将该卡的凸印卡号刷在结账账单上,请持卡人在账单上签字,并与卡背面的签字字模核对,如设有密码,需请客人输入密码,审核无误后确认结算;如该卡余额不足,请客人选择其他结算方式。 2、宾客持储值卡在前台登记入住时,可以储值卡作为押金付款方式,前台人员应将该卡卡号刷在预收款单据上并核对客人签字字模,然后录入押金金额,请客人输入密码,即可为客人办理入住,如卡内余额不足,请客人选择其他付款方式;结算时,如需退款,可录入负数将余款退入卡内。 3、采用储值卡结算的消费一律不再次开具发票。 五、储值卡的补充值程序 2、储值卡余额不足,可继续充值,但每次充值金额不能少于*****元。储值卡充值可在财务部和前厅收银处办理,收款人员确认卡号后,需提示持卡人卡内所存余额,然后收款和开据收款收

2018年酒吧vip方案-精选word文档 (11页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 酒吧vip方案 篇一:高档酒吧会员策划案1 高档酒吧会员策划案 对象:凡热爱品酒的的那些高收入和高消费人群都可加入本会。 会员规则: 1.会员档次:分从高到低为四个档次,水晶卡,金卡,白金卡,钻石卡。其中 钻石卡为限量发售。 2.会员的档次升级:可以通过消费升级,根据会员档次的不同给予的优惠不同。 (1)成为水晶卡会员,无论何时入会,只要消费累计到7800元即可成为水晶 会员。且一次性消费达6800元,还可免义务一年,并直接升级为水晶卡会员。 (2)成为金卡会员,无论何时入会,只要消费累计到8800元即可成为金卡会员。且一次性消费达7800元,还可免义务一年,并直接升级为金卡会员。 (3)成为白金卡会员,无论何时入会,只要消费累计到9800元可成为白金卡 会员。且一次性消费达8800元,还可免义务一年,并直接升级为白金卡会员。(4)钻石卡会员资格时限量的发行(共300张),10800元每张,一次性买断。 3.会员义务: (1)各种会员必须在本酒吧会所每月有一次消费,无消费金额不限。 3.会员优惠:根据会员档次从低到高,会员消费分别打9折,8折,7.5折,7折。其中对于一些新型酒品只针对某些卡实行打折。 4.实行会员实名制,会员资格可以转让,转让后必须由转出人和转入人办理手续。 5.会员积分制:有消费就有积分,每50元为1分。积分每年兑换两次。礼品根据每次具体兑换方案兑换。会员规则实施方案:

1.宣传造势。在酒吧会所会员规则还未推出是,先在一些比较具有影响力的人群中宣传,出于好奇心和新鲜感,是会员的规则的知晓度迅速高于现在市场上某些酒吧会所的会员规则。 2.采取名人效应。钻石会员卡是限量发售的会员卡,是一种身份地位的象征。可以抽出一些钻石卡送给那些名人和政要。让他们来酒吧消费,来实现钻石卡的高贵,提高酒吧的知名度,吸引更多的顾客。 3.酒吧开业时,请一些有名的表演者来增加酒吧气氛。并邀请免费拥有钻石卡那些名人和政要来参加开业典礼。 4.酒吧开业后,要稳定会员的地位,不要随意根据市场的情况降低本会员资格的市场地位。 5.定期举行酒会,或者举行群体活动。给会员互相认 识的机会,增加友谊。 旅管2班郑敏 201X0121445 篇二:苏荷酒吧会员卡计划 To/致:董事会 &总经理保密等级:A From/由:策划部 Things/事由:会员卡及金卡方案 Date/日期:201X-12-29 № 总经11-0425 A.会员种类: 1、VIP银卡制作数量 500张 2、VIP金卡 500张 B-VIP会员卡(银卡)的细则: 一、会员资格的办理手续: 1、提供本人身份证或有效证件号码。 2、到前厅总台,详细填写会员申请表及会员简则。 3、由本公司工作人员核对并履行相关办理手续

酒店会员卡优惠方案

酒店会员卡最新优惠方案2012/08/29 凯旋门大酒店(贵宾汇) 尊敬的先生/女士: 非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员; 成为会员,是您在本酒店尊贵身份的象征! 在此,我们将以最优质的服务、最舒雅的环境 为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。 为了保障您的权益,请您仔细阅读本协议书的内容。 一、购卡 1、贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本酒店消费时以您的储值卡 和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本酒店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。 2、请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时 通知本酒店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本酒店的档案记录为准,并交手续费50元)。 二、会员卡的使用 1、消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常 结算。 2、请在结账前出示会员卡,经持卡人签字方可生效。 3、刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本酒店档案票据为准。 4、宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。 5、首次办理的储值卡,当日当此消费金额不超过所办卡的60%。 6、本酒店谢绝用会员卡兑换现金,储值会员卡一经售出,谢绝退卡。 7、本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。 凯旋门大酒店(贵宾汇) 会员卡特殊礼遇: 1、持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699 元。 2、持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398 元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元。 3、持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398 元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

酒店会员卡制度

编号: 维也纳酒店会员卡章程 酒店简介: 第一章会员卡类型: 1、维也纳酒店VIP会员 2、维也纳酒店金卡会员 3、维也纳酒店白金卡会员 第二章会员的权利 一、成功办理维也纳大酒店会员卡的顾客即成为维也纳大酒店的正式会员。 二、持有维也纳大酒店会员卡的贵宾在本酒店的下列区域内享受消费折扣: * 凡首次办理会员卡且预存现金在?元以上的顾客,可获赠送豪华大床住房免费券一晚(此活动仅用于开卡时使用,金额不累计、不积分,续卡充值不在此优惠条例内)。* 持有维也纳酒店VIP会员卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受九五折(例如标间为280*0.95=266元),餐饮享受九五折优惠(烟酒、海鲜除外),康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受九五折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 持有维也纳酒店金卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受八五折(例如标间为280*0.85=238元),餐饮享受九折优惠(烟酒、海鲜除外),康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受八五折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 持有维也纳酒店白金卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=210元),餐饮享受八五折优惠(烟酒、海鲜除外),康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受七五折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 三、会员入住客房可延迟退房到下午14:00(限金卡、白金卡会员) 四、会员凭会员卡入住客房时可用卡上余额作为押金,在酒店区域内消费后直接在会员卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印当次消费明细,以便查询。 第三章会员的义务 一、遵守本章程及维也纳大酒店的各项规定。 二、会员不得做出损害维也纳大酒店的利益的行为,一经发现,维也纳大酒店有权取消其会员资格。 三、密码泄漏、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的,应立即通知维也纳大酒店并办理挂失或变更手续,如因未及时告知所造成的损失,维也纳大酒店概不负责。 四、会员持卡进行消费时,必须遵守维也纳大酒店规定的会员卡消费的流程。因不遵守流程而导致的经济和法律后果,由会员个人承担。 五、酒店会员卡在消费刷卡时以本酒店会员卡及会员设定的密码为依据,密码正确及对应的会员卡都视为本人消费,会员必须妥善保管会员卡及密码。 六、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,一次性充值不得低于5000元,否则将不能享受会员的所有权利。当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。

会员卡管理制度

禹龙晨晟酒店 会员卡管理制度 为了便于酒店会员卡的管理与发放,同时也为了方便会员卡的充值与销售,现将会员卡的管理制度制定如下: 1.所有会员卡在销售前均由财务部审计处进行统一管理,需要充值或售卡时由酒店财务部统一办理。如果是客人在营业台办理会员卡,部门负责人第一时间联系财务经理,由财务经理统一安排会员卡办理事宜。 2.如各部门需要领用会员卡时,部门经手人必须填写会员卡领用登记单,同时登记单要有本部门经理级以上人员的签字确认担保,方可领用。 3.所有会员卡的销售及购买要求销售人员配合财务部提供相应的客户资料,客人执有效证件填写客户登记表,以便酒店内部进行管理。 4.所有的会员卡需要到财务部进行充值,部门经手人必须出示财务部出纳员开据的相关收据或发票,否则,财务部有权拒绝办理会员卡充值业务。 5.如遇特殊情况不能按以上正常手续办理充值卡的酒店工作人员,经由部门经理级以上人员提供书面担保方可领用,如因工作原因暂未取得书面授权时,可先由本部门经理级以人员电话通知财务经理,财务审计部人员方可先制卡,积极配合会员卡销售工作的进行,同时该部门负责人需在三个工作日之内补其所需各项手续。 6.如因工作原因,需将会员卡样卡借出的相关部门,必须由经手人填写会员卡领用登记单,由发卡部门在登记单上注明“样卡”,同时保证交还样卡时,卡面无破损,褶皱,不影响销售。否则,由此而造成的一切经济损失由借卡人全部承担。 7.如客人在店内消费时,出现电脑无法正确读取数据,不能刷卡消费的现象,先由财务审计处和电脑部协调尽快解决,同时请客人在帐单上签字确定消费金额。若问题无法当场解决处理,请相关部门经理级以上管理人员先行签字证明,待客人离店后再由财务部进行相应处理。 8.如客户非人为原因导致会员卡芯片消磁等现象,客人可持原卡到财务部免费更换新卡。但由于人为原因造成的会员卡破损或其它不能使用的情况,将由持卡人承担相应的经济损失。 9.若属个人会员卡发生遗失现象,持卡人凭个人有效证件到酒店财务部办理挂失。酒店财务人员在查明情况属实后,会根据客人卡内现有余额冻结此卡,并且可予以补办(卡

医药APP策划方案

医药APP策划方案

医 疗 APP 运 营 策 划 方 案 目录 第1章概要 1.1. 必须发展电子商务与APP的前言1. 2. 文档目的 1.3. 参考资料 第2章产品介绍 2.1. 产品描述 2.2. 产品发展条件 2.3. 产品LOGO设计

2.4. 产品主要模块功能简介2.4.1. 设置导入功能页 2.4.2. 注册页面简介 2.4. 3. 主页面功能模块 2.4.4. 个人主页功能设置 2.4.5. 会员卡专区服务功能设置2.4.6. 医疗与生活页面设置 2.4.7. 热门推荐设置 2.5. 同城特色服务 2.5.1 精品化推荐 2.5.2 专业化定位 2.5.3 好评体验 2.5.4 APP附近地图 2.5.5 同城支付功能 2.5.6 摇一摇功能 2.5.7 语音机器人 2.6. 线下会员卡优惠 2.6.1 医药 2.6.2 娱乐 2.6.3 旅游及企业 2.6.4 便民查询服务 2.6.5 合作商家消费

2.6.6 备注 第3章盈利模式与产品商业价值3.1. 盈利模式 3.1.1. 药品销售 3.1.2. 线下会员卡 3.1.3. 线下优惠券 3.1. 4. 书刊杂志 3.1.5 百度联盟 3.2. 运营成本和效益分析 3.2.1 健甫APP成本效益分析 3.2.2 一年期预计可量化经济效益3.3. 项目商业价值 3.3.1 建设意义 3.3.2 商业价值体现 3.4. 商业价值25 第4章竞争对手及产品分析 4.1. APP产品市场分析 4.1.1. 市场规模 4.1.2. 网购主要人群分析 4.1.3 手机系统占有比例 4.2. 目标市场的设定 4.3 影响健甫APP市场的主要因素

酒店会员卡活动方案

酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡, 本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡, 可将会员卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可 将卡片交还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。

5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房 情况下优先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补 卡,客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证 办理登记,会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则, 从客人办卡时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。

宾馆会员卡细则.doc

宾馆会员卡细则 预付费会员卡消费是指消费者与经营者之间达成的在消 费者消费之前通过购买商家提供的"会员卡"而预先支付一定费 用的新兴消费模式。下文是宾馆会员卡细则,欢迎阅读! 宾馆会员卡细则一 一、会员卡的优势: 1、现金的回收速度快,卡类的消费周期长; 2、消费金额形成了预存,固定了相等应的顾客群; 3、能控制中高档客人的消费习惯,引导其正确理性的消费; 4、直观感好,能让顾客在感到身份的同时,感到实际性的优惠; 5、消费方式的主动性。顾客快速消费时,达到了量的要求,迅速的产生利润;顾客消费慢时或不消费时,达到了质的要求,增大了利润空间; 6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失; 7、会员卡的销售可以通过提成等方式,直观的触动推销,增大销售量。 8、能形成预售规模,带动淡旺季的平衡。 二、卡的种类简析:

增值卡:俗称预存卡、储值卡。即客户用现金方式在场所预存消费金额,享受场所的增值卡专有优惠,场所以卡作为凭证的消费方式。此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客,避免损坏场所的利益。 常规制定的增值卡,根据面值名称分为:钻石卡? 金卡? 银卡等? 针对方式:通过合理预算,进行一次性赠送,来控制利润的流失。? ? ? ? ? ? ? ? 折扣金卡:俗称打折卡、折扣卡。即用消费能力来限制发放份额,带动实力消费群体来场所消费的客服方式。此方式不限消费次数,多用于餐饮,后被套用与洗浴场所。直观感觉有带动效果,但实为人气炒作方法。洗浴的特性所致,如果使用这类卡,会造成消费流失,给单位带来损失。 常规制定的折扣卡,名称分为:贵宾年卡? 会员年卡等 针对方式:可以通过转变与券类融合、运用,制作为次数卡。 三、会员卡的定位 1、高额卡的定位。(称谓:钻石卡、铂金卡、贵宾卡) 天鹅湖现在因经营项目的调整,主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。而这两个项目在经营上还是一样的,只是取的客源群体不同。因此可以定位为没有产生多元化经营,形成不了连贯经营模式,对完全高端客户的吸引力不是很大,也很难产生

酒店储值卡管理制度

宝都酒店储值卡管理办法 一、储值卡种类及面值(金额单位:人民币元) 1、储值卡为金色贵宾卡,可充值可打折,享受会员贵宾礼遇。 2、卡正面进行凸版印刷该卡卡号,卡号为五位数字编码。 3、卡背面需留有签字字模区,并印刷主要说明事项。 二、储值卡的销售和办理 1、酒店鼓励全员销售储值卡,销售部负责总体销售和推广。 2、销售经理负责解释储值卡章程内容,并按以下程序办理: 1)审核申请人的身份证或公司营业执照副本并复印留存 2)请申请人确定持卡人姓名、并预留签字字模。 3)请申请人在贵宾储值卡章程上签字、由销售人员陪同申请人到 财务部办理交款事宜,财务部负责按章程收款,并按充值金额 和申请人需要一次性开具发票。 4)收款后,财务部按已签定的章程内容输入相应储值卡的信息,

包括持卡人姓名、充值金额等,然后扫描签字字模并请申请人 输入预留六位密码,检查所有输入信息无误后启用该储值卡。 5)将启用后的储值卡交与客人。 三、储值卡消费的受理 1、宾客用储值卡结账时,收银员应将该卡的凸印卡号刷在结账账单上 (铅笔涂抹),请持卡人在账单上签字,并与卡背面的签字字模核对,如设有密码,需请客人输入密码,审核无误后确认结算;如该卡余额不足,请客人选择其他结算方式。 2、采用储值卡结算的消费一律不再次开具发票。 四、储值卡的补充值程序 1、储值卡余额不足,可继续充值,但每次充值金额不能少于5000元。 2、储值卡充值应在财务部处办理,收款人员确认卡号后,需提示持卡 人卡内所存余额,然后收款和开据收款收据,并在收据上注明卡号请客人签字,最后在电脑上录入充值金额,同时打印账户余额表给持卡人。 3、收款人按充值金额为持卡人开据发票,以后不再开具。 4、收款人员将账户余额表附在收款收据记帐联后交财务审核。 五、储值卡的挂失 1、储值卡丢失可采用电话挂失方式,但应准确提供卡号、持卡人姓名 和身份证号码并应于电话挂失后一周内,持本人身份证到酒店财务部办

苏荷酒吧会员卡计划

苏荷酒吧会员卡计划 Prepared on 22 November 2020

To/致:董事会 &总经理保密等级:A From/由:策划部 Things/事由:会员卡及金卡方案 Date/日期:2012-12-29 №总经11-0425 M2酒吧会员卡计划 A.会员种类: 1、VIP银卡制作数量 500张 2、VIP金卡 500张 B-VIP会员卡(银卡)的细则: 一、会员资格的办理手续: 1、提供本人身份证或有效证件号码。 2、到前厅总台,详细填写会员申请表及会员简则。 3、由本公司工作人员核对并履行相关办理手续 4、输入密码和签字确认——领取会员卡。 二、会员卡(银卡)优惠充值: 一次性现金充值2000元起(含2000元)可赠送10%的充值金额。 一次性现金充值5000元起(含5000元)可赠送15%的充值金额。 一次性现金充值10000元起(含10000元),可赠送20%的充值金额。 三、会员须知: *为保障权益,会员卡仅限会员本人使用。 *会员卡消费完毕,可再二次充值续卡,持续享受会员优惠权益,如不在充值续卡,可享有M2酒吧最基本的待遇。 *刷卡消费仅限酒水部分,香烟、纸巾、鸡尾酒、小费不在刷卡范围。 *会员在享受优惠的同时,不再享受其他折扣优惠。 *如消费时忘记携带会员卡,可以报出相关的资料(如卡号,密码,身份证号码等)即可消费。*会员卡若有遗失,敬请向前厅总台工作人员挂失,并申请补卡。补卡费为50元人民币,我们将注销丢失卡,一周之内通知会员领取新卡。 *购买此卡可以领取发票,加收30%的税额。 四、会员权益及优惠服务: *可刷卡消费充值金额赠送的相应比例金额,若卡内无金额享受会员待遇。 *享有保留至晚9:30的订位特权。 *每月最先拥有M2酒吧音乐CD。 *享受大型及特别活动的门票优惠。(五折,限八张) *每月最先得到M2酒吧的活动信息。

酒店会员制营销方案

海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案 为了更好的提高饭店营业收入,贯彻全员营销的营销策略,增强全员的销售意识,强化饭店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工与酒店的凝聚力。特制定以下海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案,请各位领导审阅。 一.策划背景:为增强酒店综合实力,抢占个多市场,通过销售不同面值不同等级不同款式的储值会员卡细分目标客户,给与一定的折扣吸引 更多的客户前来消费,给销售人员一定提成,提高工作积极性。 二.客户定位:首先通过店内的客户消费记录和原有会员中筛选出半年内单笔消费在800至1500元之上的这批人,把这些人作为储值卡会员 制的重点发展对象,针对他们单独做一次营销活动。其次将个体私营老 板、行政单位、企事业机关团体作为重要的目标客户进行全方位多样式 的推销和宣传。 三.储值卡的优点:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,增大市场份额。酒店可以提前收回成本,避免呆账、坏 账并且无连带责任,降低经营风险。 四.会员制的推广途径: 1.首先最简单最基本的通过店内宣传海报的张贴让顾客进店既能看 到,活动宣传要简洁明了、通俗易懂,让客户充分据了解活动内容。 2.开发出新鲜、有特色的新菜品,特别是能吸引人眼球的给人新奇的 高档菜品,将其定为会员专属高档菜只提供给会员享用,不单独提供普 通食客充分体现会员的尊贵身份,区分和普通顾客的不同,吸引更多的 高消费人群充值成为本店会员。 3.开设“海上鲜码头”的微信公众号,设有专人维护定期在公众号内 发布本店的应季最新特色菜品并配以图文详情,重点要“嗮图”即配以

高清美观的菜品图片或是微信内的小视频、动图使关注公众号的人看图 就有吃饭的欲望,另外也要在公众号内发布如关于日常饮食需要注意的 生活常识或是根据关注公众号的会员的人群社会特质发布一些迎合他 们喜好的推文和消息,意义在于维持公众号的新鲜度降低取消关注的机 率;在微信内不定时的开展“扫二维码或是集赞品特价菜”的活动,通 过会员向其他人宣传本店提高知名度和关注量;另外在本店的餐桌上或 是在菜单上张贴上本店微信公众号的二维码让更多的人关注。 4.开展“一带多”的活动策略,向在本店消费的顾客(消费能力较 强的)和会员提出,只要其向周边亲友或同事推荐并能成功到店里成为 本店会员的推荐人给予现金奖励或部分菜品免单等多重优惠回馈奖励。 五.优惠标准: 六、优惠方式:储值2000至4000元享9.5折优惠,享受酒水优惠(即:进价以外附加付30%的费用),特殊节日享受精美礼品包一份或是积分兑换礼品;储值5000元享9.5折优惠,享酒水优惠(即:进价以外附加25%的费用)预留包间延迟1个小,可享受本店安排车辆到指定地点接送客人;储值1万元除可享受上述优惠还可额外赠送1000元代金券。 七.会员促销活动

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