网格化管理制度

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网格化管理制度

网格化管理制度

为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度:

1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。

2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。

3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。

5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。

6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。

7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。

网格化问题解决制度

1、对于社区业务范围内的政策性问题,网格人员当场对群众进行答复或解决,并做好政策宣传工作。

2、对于网格人员职能范围无法解决的事项,及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。

3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题,社区工作站将问题汇总梳理后,由社区党总支书记向街道党工委、办事处反映,经会议研究后提出解决办法,并由网格团队成员予以答复;

4、对于网格提交上来的问题,需要区、市属相关部门解决的,协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。

5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众,社区协调有关职能部门,通过网格人员事先告知时间和服务内容,组织他们与专家开展互动交流,为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题,则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。

情况跟踪反馈制度

为进一步加强社区“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈管理,决定建立问题处理情况跟踪反馈制度。现就有关事项提出如下意见:

1、群众所反映问题办理情况的反馈工作由社区工作站全面负责执行。

2、社区工作总站通过“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈表的形式向责任区网格人员进行反馈,责任区网格人员得到办理结果后及时反馈给群众。

3、社区工作站要负责群众反映问题处理结果的登记、归档工作,详细记录群众反映问题的处理单位、承办人、办结时间和处理情况。

4、情况跟踪反馈实行限时制,其中咨询类应在2个工作日内反馈;一般问题在5个工作日内反馈;情况复杂问题在10个工作日内反馈;特别复杂问题可延长时间,但必须及时做出解释。

网格化例会制度

为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制定工作例会制度。

一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析结合召开。

二、工作例会由社区全体网格工作人员参加,社区网格负责人员负责召集。

三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强烈的热点难题。

四、对例会反映的问题要及时汇总,完善,更新,补充。

五、例会全体网格人员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。

六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

民情日记规范制度

为深入推进社区“网格化管理、组团式服务”工作,进一步完善“民情日记”记载工作,不断拓展记载内容,提高记载质量,增强记办实效,促使群众信任度和满意度不断提高。现就做好“民情日记”记载工作明确如下:

1、“民情日记”记载要整洁、详细。

各网格团队成员要整洁、详细地做好“民情日志”记载工作。“民情日记”记录要有时间、地点、人员、内容。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚,要真实地反映社情民意,真正掌握舆情信息和动态。各网格团队成员要克服简单化的做法和麻烦、厌倦、松懈等思想情绪,努力把工作做精、做细、做实、做好,使“民情日记”准确、清楚地反映问题。

2、“民情日记”记载要认真、及时。

网格团队成员要做好每周一篇的“民情日记”记录工作。根据工作岗位的要求,团队成员在深入走访服务群众的过程中,广泛了解社情民意,把群众的诉求和愿望,以及生产生活中遇到的突出问题和实际困难,认真及时地记录在“民情日记”上,要实事求是记载当天工作情况,做到情况在一线摸清,问题在一线发现,矛盾在一线解决,把矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。

3、“民情日记”记载能体现事件处理过程

网格团队成员切不可为了记录而记录,而是要把“民情日记”记载作为解决问题的重要手段,要在结果上求实效,要注意“办”才是目的。工作手册不仅要真实反映情况,更要体现处理问题的过程和结果。不仅要记录问题和情况,还要记录问题情况背景分析、起因、建议、设想和解决办法以及最后处理结果。要求记载内容能反映网格团队解决群众问题的主动性、时效性及对群众生活带来的实际意义和效果,

4、“民情日记”记载要有总结分析

网格团队成员要对所记载的内容进行认真的思考

和筛选,使之得以升华,深入总结走访中遇到的问题和群众的意见、建议。要记载走访、联系群众的心得体会,干部群众解决困难的新经验、新典型,以及帮助解决困难的典型事例,提出解决问题的建议和措施,使“民情日记”的内容更加丰富,发挥更大、更全面的作用。

本项工作将作为每年“网格化管理、组团式服务”工作的一项重要考核内容。社区党总支要及时掌握网格团队成员的工作情况、思想动态,每月底要评选一批优秀民情日志,入选者在年底的考核中可以加分。社区工作站要定期对所联系的网格组成员的工作手册进行检查,并进行点评。

学习培训制度

为提高“网格化管理、组团式服务”团队成员的思想认识和业务素质,坚持理论联系实际、学用一致、讲求实效的原则,结合东港街道实际,制定本制度。

1、学习培训工作由社区“网格化管理、组团式服务”工作领导小组办公室(以下简称网格办)负责实施。

2、参与网格化学习培训的对象为所有参与“网格化管理、组团式服务”的团队成员、网格办成员。

3、学习培训重点内容为国家大政方针、各种惠民政策和法律法规,社交礼仪、省委、市委、区委的一系列重要精神等相关知识。

4、学习培训每月举行一次,并做好点名和培训记录等工作。

5、学习培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则,重在提高网格团队成员的思想政治素质、工作水平和专业技能。学习内容主要是为了做好“网格化管理、组团式服务”工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。

6、网格团队成员除参加集体组织的培训学习外,还必须自我学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。通过自我培训学习,努力提高自身素质,提升为民服务的能力。

7、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义;授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。

8、参加学习培训的人员要严格遵守培训纪律,准时参加,认真听课,勤作笔记。

一、开展“三访四清”活动

1、走访支部委员及党小组长,做到对党组织活动情况清;

2、走访小区(楼院)业主委员会,做到对小区(楼院)管理情况清;

3、走访广大社区居民,做到对居民基本情况和需求清。

二、定期入户走访

一类户:老年群体(60岁以上):一般老年群体(身体健康,能参加社会活动的老年人)每月走访1次以上,特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访2次以上;

二类户:弱势群体:一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上,重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每周走访1次以上;

三类户:工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。

责任区工作人员:按社区制定的网格入户调查表,入户填写调查表,全面掌握各类信息;调查表分成三类,一类:老年群体(60岁以上):一般老年群体(身体健康,能参加社会活动的老年人)每月走访1次以上,特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访2次以上;二类:弱势群体:一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上,重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每周走访1次以上;三类:工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。

工作站工作人员:每季度进行一次信息核查,对一类户的核实率不少于50%,二类户的核实率不少于30%,三类户的核实率不少于10%,并且对责任区工作作出相应的评价。

社区网格负责人员:制定社区实行网格化管理实施方案,安排工作站、责任区的负责人,制定本社区的网络平面图、示意图,负责对社区所有网格成员每人每年核实一次入户信息,认真填写核实表;并且对工作站的工作作出相应的评价。

网格化民生监督制度

为充分发挥人民群众的监督作用,高标准、高质量的完成民生工程任务,特制定服务民生举报监督制度。

一、社区设立服务民生热线电话,(2215883)负责受理群众反映的本单位或本辖区民生工程中出现的问题。

二、社区服务民生电话号码和监督电话号码要广泛公布,受理问题要专人管理,单独记录,内容要清楚详细,真实可靠,上报及时,不得漏记、故意瞒报。

三、社区接到服务民生热线电话后,要热情问候,做好记录,有问题及时解决,处理结果要及时上报领导,下通群众,取得群众的谅解,达到群众的满意。

四、严禁打击报复举报群众。社区做好举报群众的保护保密工作,如发现打击报复举报群众现象,将严肃处理,决不姑息。

五、社区要加大热线电话和监督电话的宣传力度,要充分利用墙报、板报公示栏、广播电视等工具宣传到位,做到人人皆知,让每个群众都成为民生工程的监督员,充分发挥群众监督作用。

网格人员奖惩制度

一、坚持实行网格人员奖惩制度,鼓励先进、鞭策后进,做到赏罚分明,建立起富有生机与活力的激励机制。

二、网格人员符合下列条件之一的,可给予适当的奖励。

(一)忠于职守,积极工作,成绩显著者;

(二)遵守纪律,廉洁奉公,作风正派,办事公道,为民办实事,起模范作用的;

(三)执行重要或特殊任务有显著功绩的;

(四)爱护公共财产,节约单位资财有突出成绩的;

(五)有其他功绩的;

三、社区工作人员有下列违法失职行为,尚未构成犯罪的,应该予以纪律处分。

(一)违反国家的政策、法律、法令和政府的决议、命令、规章、制度的;

(二)玩忽职守,贻误工作的;

(三)弄虚作假,欺骗组织的;

(四)拨弄是非,破坏团结的;

(五)其他违反国家纪律的。

四、网格人员的纪律处分:公职人员分为:警告、记过、开除。公益性岗位人员建议劳动人事部门取消其优惠政策。

五、网格人员奖励以精神奖励为主,社区将根据实际情况给予一定的物质奖励。

网格长、信息员主要工作职责

1、负责网格信息收集上报。强化责任意识,熟悉各项政策和工作流程,定期和不定期走访群众,进行群众信息采集,全面掌握群众的家庭住址、人口、经济状况、技术特长、思想状况及主要社会关系,及时了解群众的所思、所需、所盼、所求,确保基本信息真实、准确,做好工作笔记。网格长要督促网格信息员及时完成制定的入户计划,加强工作监督检查。

2、负责网格内的安全稳定。对网格内小的矛盾纠纷及时进行调处化解,化解不了的要及时上报;组织网格内的居户做好防范工作,开展邻里守望,积极协助社区民警维护辖区治安秩序,发现危害社会稳定的行为要及时制止,做好劝告、引导教育工作。做好网格内的机关、企业、单位、商业门店的安全工作,随时排查、掌握安全隐患,做好督促整改工作,当好社区工作的安全员。

3、负责政策法律宣传。及时把上级制订出台的一些决策传达到群众中,宣传好党的方针政策;引导群众开展移风易俗,提倡积极健康的生活方式,开展好文明社区、五好家庭创建活动。

4、负责社会事务监督。对所辖区域的环境卫生进行督导,经常性地督促辖区单位和机关商业店铺,按照“门前三

包”的要求做好督促检查,同时要对责任区内的小广告、非法标语口号随时清理,当好环境卫生整治的监督员。

农村网格化服务制度

农村网格化服务制度 一、网格划分和队伍建设 农村网格按现行行政区域划分,即每个村为一个农村网格,每个农村网格划分为若干个单元网格。单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的原则,结合实际情况,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格,原则上每个单元网格以20—50户为宜。 网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团队的原则,进行组建。农村网格服务管理队伍由网格督导员(由乡镇领导干部担任)、网格长(由村党组织书记或村民委员会主任担任)、网格协管员(管理员、信息员、警务员、宣传员、服务员,由村干部担任)构成。单元网格服务管理队伍由网格督导员、网格长、网格协管员(由警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、志愿者等组成)。网格督导员实行“一员多格” ,网格长和网格协管员实行“一格一员”。 二、网格服务管理队伍职责 (一)网格督导员职责 1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作。 2.受理网格内的疑难问题,并在职权范围内予以协调解决,对于超出职权范围且无力解决的,提交上级部门解决,并积极协助参与。 3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作。 4.制定考核奖惩办法,对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩。 (二)网格长职责 1.对网格内的工作承担领导责任,负责指导、督促全面工作的开展。

2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制。 3.与群众保持经常性联系,熟悉本网格内村民的基本情况。 4.每日至少1次到网格内开展巡查走访工作,发现问题及时处理,现场不能处理的问题要及时上报。 5.将巡查走访情况建立网格化管理台帐,记入《社情民意调查记录簿》,同时录入网格化服务管理信息平台。 6.对上报的问题进行跟踪落实,已处置到位的问题要及时复核确认,建立好台帐。 7.重点关注本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体,了解他们的需求,对群众反映的问题及时回应,帮助解决。 8.组织召开网格周例会,研究分析本网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况。 9.组织工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷。 10.上情下达,协调上级单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况。 11.每半年组织辖区内党员代表、村民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。 (三)网格协管员工作职责 1.网格平台管理员工作职责:负责对采集、排查的各类信息进行审定并上报信息平台;做好网格化服务管理信息平台的日常维护和巡查工作;承办网格化服务管理信息平台上传下达的业务工作;通过工作例会等形式通报网格工作开展情况及存在的问题,并提出改进意见。 2.网格警务员工作职责:及时受理报警求助,在规定时限内办理群众申办事项;积极参与排查调处民间矛盾纠纷,定期排查、分析社情动态和突出治安问题,全面准确地登记辖区实有人口,了解、掌握基本情况;熟悉掌握列管重点人

社区网格化管理实施方案及制度

社区网格化管理实施方案 为实现社区2012年工作目标,不断夯实社会管理的基层基础,创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权,实现社会管理全覆盖,现就社区开展网格化管理工作具体安排如下: 一、指导思想 以科学发展观为指导,以利民、惠民、便民为宗旨,以树旗帜、优服务、作奉献为抓手,整合资源、搭建平台、分类指导,建立长效服务机制,探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系,确保实现全年目标任务。 二、工作目标 依托我社区现有的社区管理体系,以辖区内的居民为服务对象,以社区为一个区域,每个区域划分成若干个网格,在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队,实时采集网格内居民家庭的情况,实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,努力使公共资源整合化,管理服务水平更有效率;业务流程规范化,管理服务机制更加便民;管理队伍务实化,管理服务作风更加深入。 三、工作方法 一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状,按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为4个网格,每个网格内居民约1000户左右,人口约2000人,网格内的楼群纳入网格管理之中。每个楼栋选出一名楼栋

长,形成居民委员会——网格管理小组——楼栋长为线条,辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与,以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。 二是定人定岗定责。“定人”,明确一名社区工作人员作为网格责任人,实行责任到人,承担网格管理职责。网格责任人进行公示,方便服务群众,接受群众监督。“定岗”,将巡查作为网格责任人的日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”,明确网格管理的职责内容,包括环境卫生,民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善,今后将逐步丰富和拓展网格内容。在管理上,邻近的两个网格,要设置AB岗,入户访问时两人一道进行,如果一人请假,另一人可代为管理和服务。 三是健全工作流程。社区结合自身实际,以网格信息库、基础台账、民情日志等形式,建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制,实现事在网中办。对一般性工作:网格责任人现场处理,登记备案;协调性工作:网格责任人现场受理,带回社区商处,处理结果报社区办,同时反馈给服务管理对象;突发性工作:网格责任人立即上报,街道相关部门紧急处理,网格责任人现场跟踪;审批性工作:网格责任人掌握信息,社区受理,街道相关部门审核,领导审批。 四是强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区网格化管理工作的宣传、支持、监督作用。社区议事委员会

网格化管理制度

网格化管理制度 导读:本文是关于网格化管理制度的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【篇一:网格化管理信息制度】 网格化管理信息制度 一、在网格化管理中建立信息台帐系统,实现网格数字化管理。 二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。 三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。 四、信息台帐系统实行分类管理,以工作性质区分为基层党组织、经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。 五、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格,网格化管理中心负责乡台帐的管理,在村级网格,支部书记、村主任负责村台帐的管理。 六、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。 网格化管理问题处置反馈制度 一、各级网格排查收集的信息与问题,必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

二、在处置责任上,涉及到本村组村民之间、本村组与其他村组民之间的事务,原则上由该村(组)网格责任人牵头处理;涉及到市、乡职能部门的事务,原则上由乡网格管理责任人协调职能部门牵头处理。 三、在处置时效上,属村级网格职责范围内的,一般在3个工作日内给予解决,属乡级职能部门职责范围内的,一般在5个工作日内给予解决,如特殊情况短期内难以解决,应当及时注明原因。 四、在处置协调上,如问题超出乡级网格职责范围,应当在3个工作日内报送市相关职能部门,并及时将处置进展情况给予反馈。 五、在处置反馈上,所有问题处置办理结果应当向群众公示,接受群众监督。 网格化管理考核奖惩制度 一、乡网格化管理中心负责考核工作,实行平时检查和年终考核相结合的办法。 二、在网格化管理中发现工作不到位及出现重大失误者,将根据责任划分,追究个人责任,且取消年度参评各级各项先进荣誉的资格。 三、在信息排查上,不能切实履行职责掌握网格内动态情况者,给予通报批评;因未能及时掌握信息而给乡造成影响者,按照有关规定给予党政纪处分; 四、在平台管理上,对信息更新不及时、不准确,特别是数据虚假者,给予通报批评;给乡造成影响者,按照有关规定给予党政纪处分;

党员网格化管理工作制度

党员网格化管理工作制度 一、网格管理员工作制度 (一)、网格管理员工作的主要内容 1、向网格内职工宣传、贯彻党的路线、方针、政策和法律法规。 2、定期、不定期走访网格内职工需求、困难、意见和建议,了解他们在政治思想、生产、生活等方面的动态。 3、搞好上情下达和下情上传,及时向支委会反映职工的诉求、意见和建议。 4、协调解决职工所难,说服解释职工所疑,积极做好职工的稳定工作。正确引导职工弘扬美德,树立文明新风,保持良好的发展环境。 5、开展应急管理、安全隐患防治等基础工作。 6、完成网格化管理其他各项任务。 (二)、网格管理员工作形式 1、由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格管理员的联络工作。 2、通过网格管理员定期进网格的针对性,为职工持续

提供需求服务。 3、遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。 (三)、网格管理员工作纪律 1、五不准 (1)不准弄虚作假,欺骗组织和职工,更不准虚报瞒报。 (2)不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害职工利益。 (3)不准泄露职工隐私和机密,确保信息安全。 (4)不准在职工中发表不利于工作的言论,不搬弄是非。 (5)不准无故缺席开展的工作。 2、五不让 (1)不让上级布置的工作在我手中延误。 (2)不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。 (3)不让正在办理的事在我这里积压。 (4)不让各种差错在我手里出现。

(5)不让职工反映的事情在我这里搁浅。 二、网格(总)责任人职责 1、负责网格网格管理员成员的召集,定期不定期组织开展进网格走访活动。 2、明确网格网格管理员成员的职责。 3、保持同网格管理员成员的经常性联系,掌握动态信息,检查、督促他们积极履行职责,完成相应工作任务,使服务更加精细化,信息更加明朗化。 4、如职工反映的情况确须立即办理的,能办的当即办理,不能办理的进行移交并予以说明。 5、完成网格化管理的其他各项工作。 三、网格网格管理员成员职责 1、时常走访了解网格内党员、职工的思想、工作和生产、生活等方面的情况。 2、履行网格化管理工作的职责,注重各类矛盾的发现和排摸,并加强动态跟踪。 3、及时向网格分责人、党支部反馈各类信息,并积极做好职工的思想工作和稳定工作。

网格化管理工作制度

网格化管理工作制度 (一)例会制度 为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。 一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。 二、工作例会由村(社区)全体网格管理员参加,网格组织负责召集。 三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。 四、对例会反映的问题要及时总结,完善,更新,补充。 五、例会全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。 六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。

(二)入户走访制度 为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度: 一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情,每月不得少于二天。 二、每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。 三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。 四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验、作法,引导他们勤劳致富,富而思进。 五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映,总结。

(三)民情通报会制度 为推进网格化管理工作全方位开展,让群众深入了解工作的开展情况,知晓工作的具体运行状况,使这项工作自觉接受群众监督,及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报,听取群众的意见,促进干群关系,切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”,特制定民情通报会制度。 一、召开的时间 为每月一次,具体时间自行安排。 二、参加对象 为村(社区)两委班子成员、各网格成员,党小组长,居民代表、党员群众。 三、通报内容 主要通报各网格员在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题,通报社区经济社会发展中的重大事项,通报全区经济和社会发展形式等内容。 四、通报会必须提前通知参加人员,准备好通报的材料,必要时可以印发给到会人员,对通报过程中提出的意见和建议要及时记录,以便下次会议上进行答复。

网格化管理制度

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湖南有线邵东网络有限公司 网格化营销管理方案 一、网格化营销内容及特征 为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础,按照分区分片、点面结合原则,将现有市场分为若干网格区域,网格内配置网格片区经理或小组长及若干组员,各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。 “网格化营销”是集销售、服务、客户发展与维系等多种功能为一体,形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的平台,实现“安、维、营”集中一体化。它经过对市场的细分,划分网格,配置相应的资源,搭建网格化营销体系,对网格内的销售团队进行整合,经过销售过程的支撑和管控,有效提高销售人员的工作效率和综合素质,提升销售成功率,从而促进业务推广的无缝隙覆盖,提高公司服务质量和水平。 二、实施网格化营销的目的与意义 当前市场竞争日趋激烈,各通讯运营商在业务上采取的营销手段层出不穷,公司在长远发展上采取传统的营销模式和手段已难以满足业务发展和市场竞争需要,加之客户消费需求不断升级,实施网格化营销非常必要,网格化营销主要有以下几种优势:

(一)、快速响应市场,实现区域内各项业务目标市场精细化运作。资源的落实以及片区责任制度的建立,使得营销员的工作指向性更强,应对竞争时更具灵活性和敏捷性,经过客户名单制、渠道名单制管理,推进营销单元的销售能力提升,扩大客户规模,促进公司业务发展,提升公司业绩。 (二)资源下沉,将公司人力、营销、技术等资源匹配至一线营销组织,提高运营效率和效能,使网络资源实现最大化。 (三)从“推销型营销”向“服务型营销”转变,以适应市场竞争需求,弥补劣势,发展优势,提高竞争力,经过实践网格化营销,可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识,使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。 (四)建立以业绩为导向的考核激励机制,实现责、权、利匹配,充分调动营销组织经营创收的积极性和创造性,最终实现“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标。 三、网格化营销实施步骤 网络化营销的实施不但是对营销部门自身的调整,而且涉及运维、工程技术、财务等各个部门职责和结构的调整。实施网格化营销需要经过以下四个步骤。 步骤一:划分网格 网格化营销的基础是网格的划分,网格划分是否合理、边界是否明确、目的是否清晰都会直接影响到网格化营销的执行效果。网格划分要以空间为主要维度,方便公司营销团队在有限的

网格化管理制度

网格化管理制度 一、社区民情信息收集制度 为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度: 1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。 2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。 3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。 二、社区网管信息反馈制度 1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。 2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息,每天格长组织检查、汇总、落实。 3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。 4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。 5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。 三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件,一天内完成;

2、本办事处可处理的事件,两天内处理; 3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。 4、如遇特殊情况,最迟不超过5个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。(告知处理结果)。 5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。 四、社区跟踪问效制度 为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度: 1、严格执行社区网格首问责任制,对不能及时正确解答和处理问题的,有居民举报的格长要加强培训教育,写出培训笔记;对全年出现四次以上问题的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类,对能当时解答处理的问题要马上给予处理;对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见,并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长,给予社区批评教育,写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查,对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理,对于社区共性问题应找上级部门研

社区网格化管理工作制度

社区网格化管理工作制度 为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下: 一、网格划分。 按照“网格化”管理的要求,每个社区按500--1000户居民建立一个网格,每个网格中,按100-150户居民设立1个楼栋长,每个网格安排1名专职社工和一名民警或协警。 二、工作职责。 (一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。 (二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。 三、工作方法。 (一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。 (二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成

员的多元化,解决群众需求的多样化。 (三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。 (四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。 (五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。 四、工作要求。 (一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。 (二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。

网格化管理工作职责管理制度.

网格化管理工作职责管理制度 社区级网格:镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作,主持召开社区的工作例会;每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议;及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人,督促并协助其给予解决;督导下级网格责任人工作落实情况,检查其网格工作记录等。社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作,督促与协调三级网格的运转。 片区级网格:网格长负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源,建立网格化管理台帐系统;带领网格员深入网格点,将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人,督促并协助其给予解决;指导和动员网格工作人员工作;认真做好网格化工作记录;网格划分并确定责任人后,应实行公示,接受居民群众与驻地单位的监督。 一、网格化管理责任人职责 1、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。 2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。

3、网格责任人每星期到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。 4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务,自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站,涉及镇有关单位的,应紧急处理,并同时上报镇网格管理办公室,网格责任人要现场跟踪。 二、网格化工作排查报送制度 1、镇直各单位应结合社区工作实际,将工作领域所需求的信息内容分解至社区,各级网格责任人须切实履行工作职责,按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。 2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源,创建台帐式的网格化管理系统,并实行动态化管理。 3、网格管理点为排查主要环节,网格长应认真做好信息记录工作,每个工作日如实填写《网格化管理工作日志》(《工作日志》),全面掌握责任区内基本情况,做到民情动态情况明。 4、网格员将排查收集的问题与信息,整理后按“区分责任、分类处理”的原则,属于社区职责范围内的报送网格长,督促

网格化管理制度

编号:SM-ZD-15083 网格化管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

网格化管理制度 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 一、网格划分 按照属地管理的原则进行网格划分,以部门或区域单位为单位建立一个网格,每个网格中设立2名网格管理人员,明确监管责任和工作内容,构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络,不断提升管理效果。将工作任务、监管责任由上而下具体落实到每个网格责任人。网格责任人对网格内的日常管理工作包干,并对片区责任人、公司领导负责,做到工作包干、责任到人。 二、管理员职责 1工作方法 1.1网格专职工作人员必须开展经常性巡查,巡查后要有工作记录,及时收集、整理网格区域内的基本情况,准确掌握网格内的安全生产情况,努力解决存在的隐患、问题及职工思想动向等情况。 1.2采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,

自行解决,重大问题由公司进行解决。 1.3网格管理人员实行“首问责任制”对职工反映的诉求和问题应进行及时反馈,对落实情况应进行跟踪,确保落实到位。 1.4建立定期汇报制度,将网格工作定期进行汇报,将难以解决或重大问题提交公司会议研究。 1.5强化职工自我管理意识。网格管理人员要通过培训教育、谈心等方式,发动职工的积极性,提高职工自我管理意识,也有益于对网格化管理工作的支持监督,更好的发挥网格化管理作用。 2工作考核 2.1网格管理人员定期上报网格化工作开展情况,每缺1次,扣100元。 2.2及时解决网格内存在的隐患,无重大问题存在。存在重大问题、隐患或解决不利的,每处扣500元。 2.3网格内发生事故的,视情况罚款1000-5000元。 这里填写您的企业名字 Name of an enterprise

网格化管理制度_规章制度.doc

网格化管理制度_规章制度 一、社区民情信息收集制度 为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度: 1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。 2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。

3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。 二、社区网管信息反馈制度 1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。 2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)

信息,每天格长组织检查、汇总、落实。 3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。 4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。 5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。

三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件,一天内完成; 2、本办事处可处理的事件,两天内处理; 3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。 4、如遇特殊情况,最迟不超过5个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责

任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。(告知处理结果)。 5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。 四、社区跟踪问效制度 为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度:

网格化管理制度_范文

网格化管理制度 本文是关于范文的网格化管理制度,感谢您的阅读! 网格化管理制度(一) 一、社区民情信息收集制度 为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度: 1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。 2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。 3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。 二、社区网管信息反馈制度 1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。 2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息,每天格长组织检查、汇总、落实。 3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。 4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。 5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。 三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件,一天内完成; 2、本办事处可处理的事件,两天内处理; 3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。 4、如遇特殊情况,最迟不超过5个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。(告知处理结果)。 5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。

四、社区跟踪问效制度 为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度: 1、严格执行社区网格首问责任制,对不能及时正确解答和处理问题的,有居民举报的格长要加强培训教育,写出培训笔记;对全年出现四次以上问题的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类,对能当时解答处理的问题要马上给予处理;对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见,并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长,给予社区批评教育,写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查,对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理,对于社区共性问题应找上级部门研究解决。杜绝瞒报、漏报、谎报。如产生严重后果的,追究网格长的责任。 5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核,对于总分70分以下的,要给予教育培训,总分60分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。 6、社区每季度对社区各网格的重点人群进行不少于3家的入户走访,对服务不到位、居民不满意的网格成员进行社区内批评教育,取消其年终评优资格。 网格化管理制度(二) 为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。 一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。 二、工作例会由社区全体网格服务团队参加,网格组织负责召集,并请镇联系领导到会指导。

2-网格化管理制度

网格化管理制度 为贯彻网格化管理在学校中的开展实施,进一步规范,加强校内安全管理措施,特制定安全管理制度,各责任人必须做到责任到人、管理到人、管理到物,确保教学工作顺利开展,创造文明的校园环境。 我校本着“谁主管、谁负责”的原则,构建“学校领导、部门监管、单位负责、全员参与”的安全工作格局。 (一)科学划分网格,明确工作责任,建立五级网格管理责任体系 1.构建以各年级组为主体的“级组网格”:负责年级组的安全管理和各项安全教育活动的组织开展。 2. 构建由各班级组成的“班级网格”:负责本班级的安全管理和各项安全教育活动的组织开展。 3. 建立以学生小组为单元的“小组网格”:负责班级中分配的部分安全工作,组织小组成员积极参与。 4. 建立由每一名学生参与的“学生网格”:负责一项或几项具体的安全工作,养成良好的安全习惯,提高自身的安全意识和自护自救能力。 5.学校内部活动区域建立全员参与的“活动安全网格”:有专任教师兼职负责活动区域内的学校、学生、集体活动的开展工作。

为保证安全责任的落实,各网格层级间层层签订安全责任书,将安全工作层层分解细化到每个班级、每个人员,确保校园中没有无责任人的事,没有无安全责任的人,实现校园安全工作全面覆盖、全员参与和无缝衔接。 (二)开展隐患排查 认真落实隐患定期排查制度,每月第一周作为安全检查日,安全员对本组室进行一次全方位排查,对检查中发现的问题,立即整改,不能解决的要及时上报。办公室和教导处实行定期和不定期检查或抽查,对没有整改到位的级组和班级下发《隐患整改通知书》,建立档案,督促落实。 (三)措施要求 1.突出重点,注重实效。在实施安全网格化管理工作中,既要突出管理的全覆盖,不留死角,更要突出工作重点,尤其要加强对重点部位的安全监管。 2.明确任务,落实责任。各网格化管理负责人各司其职,各负其责,切实加强安全监管工作。 3.严格落实责任追究制。按照“谁主管、谁负责”的原则,一级抓一级,层层抓落实。对因体罚、变相体罚、违反教育法规造成的学生伤害事故依法追究当事人及责任人的相关责任。 4.室外消防栓负责人 全校室外消防栓分布在学校东南西北及教学楼,按编号

社区网格化管理工作制度.pdf

一是信息收集机制。社区服务联络员通过在网格巡回排查、上门走访等形式,及时收集网格居民信息,同时通过公布社区服务联络员联系牌、开通社区网站等手段畅通居民信息反馈渠道。 二是协调处理机制。按照“前台一站受理、后台协调解决”的原则,社区落实专人及时登记收集到的信息,按轻重缓急原则建立特事特办、急事即办、限时办结等制度,确保问题得到及时有效处理。 三是督查反馈机制。对社区承办的事件实行全程监督,对已经解决的问题,在登记册上“销号”;对因客观条件制约未能及时办理的问题,协调有关单位继续办理,使居民反映的问题件件有着落、事事 有回音。

网格责任人工作职责 一、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易 问题处理等。 二、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、 创建、综治、安全生产等工作任务。 三、网格责任人每天到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。 四、在网格责任区中如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务,自己不能当场解释或解决的上报社区处理。遇突发性事件,立即上报社区,涉及街道相关科室的应紧急处理,并同时上报街道领导,网格责任人要现场跟踪。 网格责任人工作例会制度 一、例会时间:每月的第一个工作日下午,如遇特殊情况另行通知。 二、参加人员:街道各位领导、各科室、社区工作站负责人,由 街道党工委书记或办事处主任主持工作例会。 三、例会内容:通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施;阶段性重点工作的部署和安排;以及对全街道网格化管理工作的建议和意见等。 四、具体要求:各科室、社区会前要有准备,要把贯彻落实上级 有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来,认真总结上

网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇 【篇一】 一、网格员工作的主要内容 (一)向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。 (二)定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。 (三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。 (四)协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。 (五)定期和按需为群众开展健康服务。 (六)发挥网格员优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。 (七)开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。 (八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。 (九)完成网格化管理其他各项任务。 二、网格员工作形式 (一)定期开展集中进网格走访活动,每名网格成员联系一

定数量的居民,原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民,并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。 (二)由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格员的联络工作。 (三)通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。 (四)原则上每月3号上午(遇节假日提前),网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。 三、网格员工作纪律 (一)六不准 1.不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。 2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。 3.不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。 4.不准泄露群众、企业的隐私和机密,确保信息安全。 5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。 6.不准无故缺席网格员开展的工作。 (二)六不让 1.不让上级布置的工作在我手中延误。 2.不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

乡镇网格化管理工作制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除乡镇网格化管理工作制度 篇一:社区网格化服务管理工作制度 社区网格化服务管理工作制度(试行) 一、网格划分和队伍建设 根据社区网格、单元网格“二级网格”的划分要求,社区网格按现行行政区域划分,即每一个社区为一级网格。单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的原则,结合社区实际情况,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格,原则上每个单元网格以200-500户为宜。 网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团 队的原则,进行组建。社区网格服务管理队伍由网格督导员(由挂社区乡镇领导担任)、网格管理者(由社区书记、主任担任),网格管理五大员(管理员、信息员、警务员、宣传员、服务员,由社区工作人员和社区民警担任)构成。单元网格服务管理队伍按“3+x”模式组建,“3”即网格长(也是网格管理员,由社区工作人员担任)、网格协管员(由居民小组长担任)、网格督导员(由镇挂居干部担任),网格长

和网格协管员实行“一格一员”,网格督导员实行“一员多格”;“x”指的是警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、楼长、志愿者等。 二、网格服务管理队伍职责 (一)网格督导员职责:1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作;2.受理网格内的疑难问题,并在职权范围内予以协调解决,对于超出职权范围且无力解决的,提交上级部门解决,并积极协助参与;3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作;4.制定考核奖惩办法,对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩。 (二)社区书记(主任)职责:1.负责指导、督促社区全面工作的开展,对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制;3.组织召开网格周例会,研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.组织社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷; 5.上情下达,协调县、镇单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况; 6.每半年组织辖区内人大代表、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。 (三)网格长工作职责:1.每日至少1次到网格内开展

网格化管理工作制度【最新版】

网格化管理工作制度 为进一步落实我校的安全管理主体责任,完善管理机制,建立校园安全监管网格,根据**省教育厅针对学校安全网格管理工作的要求,结合我校实际情况制定本规定。 一、指导思想 全面落实《**省教育厅基于全省学校安全隐患台账管理系统实施学校安全隐患网格化管理工作的通知》(冀教安[**]2号)精神,坚持“安全第一、预防为主”的方针,构建“分级管理、层层履责、一岗双责、责任到人、全面覆盖”的安全网格化管理模式,全面提升校园安全管理工作水平。 通过开展安全“网格化”管理工作,进一步落实学校的安全管理主体责任和安全监管责任,全面排查安全隐患和薄弱环节,认真解决存在的突出问题,建立学校安全隐患网格化管理的排查整改督办机制,实现专职人员管安全向全员合力抓安全、从发生事故事后处理向事故前防范、从粗放式管理向精细化管理、从安全隐患排查整改运动式的工作模式向常态化的工作模式的四个转变,有效防范安全事故的发生,确保学

校和师生安全。 二、安全网格管理巡查以及隐患整改主要工作内容 1.消防安全。建筑自动消防设施和消防器材、应急照明、指示标志、疏散通道、安全出口是否完好有效;检查是否存在堵塞消防通道现象;检查是否擅自将安全疏散门上锁的现象;学生宿舍管理制度落实情况。 2.饮食卫生与流行病传染病防控。在饮食卫生、流行病传染病的防控工作方面落实国家食品卫生、传染病管理等规章制度情况。 3.楼宇安全。楼宇是否存在安全隐患情况:楼道、楼梯、扶手和楼梯间照明设施以及消防通道符合国家有关标准的落实情况。图书馆、运动场、体育馆、实验室、学生宿舍等重要场所存在安全隐患情况。 4.设施设备安全。水电暖、电梯、锅炉、电气、体育器材、教学实验等重要设施设备的使用、维护情况;易燃易爆危险化学品等危险物质存放情况。 5.校园周边安全。校园周边道路交通、周边治安及经营场所安全隐

施工现场网格化管理制度(20200515202715)

施工现场网格化管理制度 施工现场扬尘治理防治组织机构网格化管理图(见附件) 1、由建设单位落实控制扬尘的经费,本施工单位保证扬尘控制经费 专款专用(由项目会计管理专款)。 2、本施工现场网格化管理制度由项目部总工张滨山负责编制,项 目部盖章确认后,由本公司总工程师及相关职能部门负责人审批和签字,并盖章确认后,报监理备案。 3、建立扬尘控制责任制及制度,并做好分阶段作业扬尘控制台账。 4、项目部扬尘控制措施和承诺的内容在工地四周醒目处进行公示。 5、项目部指定行政管理员尚永彬负责施工现场扬尘控制的管理工作,并建立扬尘控制档案,工作总结、实施方案、会议记录、宣传资 料等。 6、对参加本工程施工作业的所有人员进行保护环境、控制扬尘知 识及重要性等有关方面的教育和宣传。 7、对控制扬尘工作的职责进行分解落实即:项目经理→现场施工 负责人→现场扬尘负责人→各施工作业片片长→各专业分包队伍、劳务分包队伍、作业班组负责人→工人,使本工地的扬尘控制制度做到层层落实,控制到位。 8、根据有关规定,本施工现场四周的围墙设置高度为米,采用彩 钢板制作牢固,并在围墙上用喷绘布书写环境保护等宣传标语。 9、外脚手架作业面用绿色密目安全网进行全封闭处理。 10、施工现场的主要道路铺设厚度不小于20cm的钢筋混凝土路面,场地内的地面进行硬化处理,因施工原因没有硬化的地方用黑网覆 盖,使泥土不裸露。 11、施工现场内堆放的水泥等易产生尘埃的物料进行封闭式管理, 不允许露体堆放,灰土、砂石进行可靠围挡,并用绿色密目网随时进 行覆盖。

12、建筑垃圾、工程渣土在24小时内不能清运出场的,设置临时 堆场,堆场周围进行围挡、遮盖、保温等防尘措施。 13、散装物料、建筑垃圾在6m3以上采取密闭清运,施工场地清扫出的建筑垃圾、工程渣土采用袋装或密闭清运。 14、在工地内如有闲置三个月以上的空地,对裸露地面进行临时绿化或用绿网覆盖。 15、运输车辆驶离工地前,必须将车辆的槽帮和车轮用高压水枪设备冲洗干净,并采取围挡、遮盖等防尘措施。严禁使用压缩空气清理车辆和地面上的泥土。 16、施工现场的施工污水、泥浆必须经三级沉淀池沉淀后排放,并由专人负责定期清理。 17、对楼层、脚手架、高层平台、设备及其它物料等清理建筑垃圾或废料时,采用洒水并有吸尘措施,禁止使用翻竹底笆、板铲拍打、空压机吹尘 等会产生扬尘的方法清理,严禁在楼层清理垃圾时直接倾倒地面等进 行高空抛撒。 18、本工程一律使用商品混凝土,对进入装饰阶段后抹灰预拌砂浆,并做好切实可行的防尘措施。 19、工程完工30日内,平整工地场地和周围场地,清除积土、堆 物并对裸露地面进行临时绿化或用绿网覆盖。 20、从本工程开工至工程完工前,本工程涉及扬尘的施工作业等必须按本方案要求做好防范扬尘控制扬尘措施。 21、对违反本控制扬尘制度的作业队伍、班组及个人按照公司及项目部有关规定进行处罚,对造成恶劣影响的责任人除按有关法律法规 及本公司规定进行处罚外,逐出本工程施工现场,并不得重新录用。

某街道社区网格化管理督查考核制度

蜀山区笔架山街道社区网格化管理督查考核 办法 为全面推进街道社区网格化管理工作,充分调动网格责任人、片区负责人的积极性、主动性和创造性,按照“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的工作要求,努力提升社区管理与服务水平。根据合蜀办[2008]77号文件精神并结合街道社区网格化管理实施方案的要求,就进一步规范街道网格化管理日常督查工作,制定本办法。 一、督查考核目的: 激励先进,鞭策后进,优胜劣汰,确保双岗双责制度的落实。 二、督查考核原则: 坚持实事求是、客观公正的原则;坚持首接负责、主动解决的原则;坚持源头控制、快速处置的原则;坚持主动发现、及时解决的原则;坚持突出重点、促进一般的原则;坚持奖惩分明、以奖代补的原则。 三、督查考核对象: 街道所有网格工作人员,重点考核网格责任人、片区负责人的履职尽责情况。 四、督查考核机构: 1、街道成立督查考核组。由街道党工委书记担任组长,办事处主任担任副组长,其他班子成员为考核组成员,负责对两

个社区及20个片区负责人的履职尽责情况进行督查考核。 2、由两社区工作站站长牵头,街道各部门(科室)主要负责人参加,对其他三级网格责任人的履职尽责情况进行督查考核,并根据街道安排,交叉开展社区间的督查考核工作。 五、督查考核内容: 1、贯彻落实街道党工委、办事处布置的各项工作任务完成情况。 2、网格内招商信息、固定资产投资及协税护税工作是否按规定时间上报。 3、网格内社会治安综合治理、信访稳定信息排查是否做到及时、全面、准确。 4、网格内常住人口、流动人口计划生育期内信息、户况信息是否做到及时准确发现、及时登记上报;育龄妇女的结婚、怀孕、出生、避孕节育等信息是否按《街道住户信息登记表》的要求,填写完整并及时上报所在社区计生办;对政策外怀孕和政策外生育等重要信息,是否做到当天发现当天上报。 5、每月底,网格责任人收集登记上报的人口信息,社区计生专干是否做到及时核实、录入建档;是否定期对辖区内常住和流动人口清理登记情况进行检查督查。 6、网格内劳动用工、环保、安全生产等隐患排查,是否做到及时、准确。 7、网格内(含周边)市容环境卫生、门前三包、乱贴广告等方面发现的问题及督促整改情况。

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