新街社区2012年工作计划

今年是实施“十二五”规划承上启下重要的一年，将召开党的十八大和省第十次党代会，也是石棉建县60周年，我社区全体干部将一如既往认真践行科学发展观，紧紧围绕县委、政府“一极三中心”发展思路，围绕棉城街道办的中心工作，以“加强和创新社会管理格局”为特色和亮点，坚持“居民自治，强化服务，构建和谐社区”的工作主线，以社区网格化管理模式为依托，不断推动社区服务、计生、民政优扶、综治维稳、安全生产、劳动保障等各项工作在上新台阶，开创社区工作新局面。现就2012年工作计划简结如下：

一、继续做好社区日常事物工作。

1、继续加强社会管理创新工作。将网格化管理的触角延伸到社区每个角落，加大居民自治力度，充分实现业主的事由业主自主决定，逐步使小区实现业主自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的目标，逐步实现小区物业管理机制，达到社区居民高度自治。

2、社会保障和服务性工作。劳动保障工作：为下岗失业人员办理就业失业登记，积极开展职业技能培训、创业培训，认真落实各项优惠政策，改变就业观念，加强对下岗失业人员的管理，鼓励下岗失业人员自谋职业，自主创业、市场择业，多渠道、多形式、多方位灵活就业，逐步建立建立健全劳动保障平台，对辖区内的企业逐步进行走访登记。认真宣传城市居民医保、居民养老保险政策；实现社会保障无缝隙全覆盖。积极关注老年事业，做好每年的验证工作。认真做好民政救济、优扶扶贫工作：对低保工作实行动态管理切实做到应保尽保；加强困难群体救助（困难门诊医疗救助、临时医疗救助）等，对低收入群众进行申请公

示上报，切实做好廉租房申请报名、评审、入住、管理工作。加大计划生育工作力度：认真做好季度妇查，严格执行计划生育法，控制人口增长，完成上级部门下达的计划生育指标。使人口自然增长率控制在7‰以内，计划生育率达85%以上，社会抚养费征收达80%，加大对计生流动人口管理录入工作。稳步推进移民融入工作：认真履行移民工作责任，把工作重心转移到移民融入发展上，高水平完善移民后扶规划，认真开展安臵在新街社区的移民思想工作，积极组织辖区内移民参与当地社会事务管理，尽快提高情感认同与归属感。

3、继续保持城乡环境综和整治工作的力度。结合创建省级文明城市、爱国卫生创建、城市规划、小区建设等工作，深入推进、持久开展环境整治。重点是基础设施的绿化、亮化、美化，杜绝私搭乱建；针对辖区内一些小区建设的不完善，加大资金投入，同时进行大力宣传，注重提高居民素质，培养良好的卫生习惯，让居民自觉维护辖区内卫生，依法清理私搭乱建现象。逐步使社区“保姆式”职能转变为居民自治；着力建立长效机制，改善人居环境。

4、加强综治、维稳、禁毒、防邪、信访、安全等工作。确保辖区内社会稳定。继续保持辖区政治稳定和治安平安，不发生影响全省、全市和全县的群体事件、重大责任事故；对各类信访件进行及时办理，做好信访群众息诉罢访工作；进一步做好各类矛盾纠纷的排查调处工作，要畅通信息渠道，进一步加大人民调解力度，使矛盾纠纷排查率达100%，化解率达95%；做好突发事件处理工作，对扰乱公共秩序，影响正常生产经营等行为及时制止；全面推行重点工作风险评估机制。开展禁毒宣传，建立健全吸毒人员档案，利用开会、张贴标语等多种形式进行反邪教宣传，积极配合相关部门打击邪教组织；加大普法工作力度。大力提高综

治维稳中心工作人员、基层调解员素质和能力，加强维稳信息员队伍建设。严格落实安全生产责任制：继续实行“一岗双责”，做好重点工程的安全监管。防汛防火工作：制定防汛、防火预案，五职人员值班，并做好值班记录。地质灾害及安全工作：对新街五组的地质灾害进行了两次全面检查和排查，制定地质灾害防治预案、重特大事故应急预案、泥石流应急预案、防灾减灾应急预案等，安排宏观监测员和地质灾害预警员做好观察记录，配备相应的设施，完善各项应急体系建设。

二、今年的工作设想

1、争取国有资源整合社区资源，成立社区老年服务中心，实现居家养老。

2、做好信用社区小额担保贷款工作，完善细则，让我社区自主创业的下岗职业人员有充分的创业空间，争取今年我社区小额担保贷款在30万元，完成上级部门下达的任务，迎接市上的复查验收。

3、争取实现新街五组危房规划和改造

三、存在的问题

1、新街社区属县城老城区，基础设施不完善，特别是排污管道陈旧，导致污水无法处理；新开发小区设施不完善，无门卫室，经常出现下水道化粪池堵塞，将难点问题交给社区和政府。

3、由于社区无活动场所，社区的老年活动、群众活动无法正常开展；阵地建设制约了社区发展前景。

4、新街五组机耕道路基铺设已经完工，但是至今不能完成

道路硬化工程，严重影响五组居民的生产和生活。

5、由于糖果厂单位改制门面出售给个人，国资局预留的通道也被门面侵占，现在门面、住户的污水都是明沟排放，排水沟被压在门面下面，长期以来得不到疏通，导致老肉市内的污水无法

正常排放，此问题一直无法解决。卫生虽然每天有公岗人员保洁，但是黑车停放在里面，流动人员多乱丢垃圾现象很严重，保洁很困难。社区想整治改善老肉市的现状，但苦于无资金。

新街社区居委会

二〇一二年二月十六日

2012年度工作计划

2012年度初三历史教学工作计划一、教学内容：本学期世界历史教学内容共分为八个单元，叙述世界现代时期的历史，共21课，每课教学1课时。二、背景分析依据: 本学期将根据学校工作精神,以全面贯彻方针,全面推进素质教育为指导,在上级主管部门的领导下,以课改内容为样板,以考试改革为突破口,加强常规教学的研究力度,切实深化初三历史教学改革,努力提高教学质量。三、年级及班级现状分析: 初三年级情况是:不好动、不好讲、比较死板。虽然绝大部分学生上课时能围绕着老师思路转,但仍有学生回答问题跑调,放出去就收不回来。今年初三情况是:尾巴大,尖子生少且不及格中低分率较高,特别是初三(5)班大批男生,由于学习态度不端正,习惯又较差,认识又不足,故要达到100%的合格率目标较难,整体看来不愿读书及低智力者大有人在。所以今年历史毕业考要成功的担子很重,因此在教学中必须加大力度备好课,做好每一个课件,课堂及时巩固,及时消化,力求每一节课都能有实际成效。四、本学期所作要求及力争达到的目标： 1.深化对《历史教学大纲》及现行教材的理解,提高教学质量。抓好课堂45分钟的效率,在教学中贯彻"全面性、系统性、准确性、综合性、科学性、巩固性"的原则。要做到精讲精练,概念清楚明白,条理清楚,重点突出,难点讲清,切实做到落实"三基",打好基础,发展学生智力,培养学生能力。 2.抓好后进生的个别辅导工作,从端正其学习态度,积极参与课堂的读,思,练活动,使其成绩在原有基础上更进一步。 3.深入研究和领会毕业考试中各种题型的特点,加强对学生的指导和练习。如学习成绩优良的学生重在抓他们的思维分析能力,学习较困难者,重点让其掌握考纲所要达到基础知识和基本能力,做到毕业考能顺利通过。

2011年年度总结及2012年工作计划

2011年工作总结及2012年工作计划酒店总经理室：现将2011年工作总结及2012年工作计划汇报如下： 2011年世界经济局势呈现了前所未有的不稳定局面，国际经济衰退，加上同行竞争加剧，为了提升在同行业中的优势，本年度内酒店完成了第一期热能改造工程及第一期客房客房硬件改造工程。在收集新装修客房入住客人的反馈意见统计表明，多数国外交易会来宾对新客房满意度较高，对装修异味有异议的为极少数客群。宾客服务部本年度仍然存在人力短缺的现象，至11月份为止，本部门积累的假期已达180天，针对此，本部将加大培训力度，务求令新员工尽早独立当班，尽最大可能清理本年度积累的假期。回顾本年度工作，总结如下： 1、01月01日起，原隶属房务部的宾客服务经理分部成立宾客服务部，由夜班经理温榕添管理。温榕添履行夜班经理职责以来，带领宾客服务经理团队加强了酒店各装修场地的安全排查工作，并注意不断提高沟通、协调、事件督办、员工管理和实物统筹的能力。 2、酒店两大改造工程中，本部配合工程，做好租户和客房客人关于噪音等的投诉处理，并配合酒店管家部做好客房装修后的开荒工作。 3、新员工聂令豪及付东东分别于1月20日及9月20日入职聂令豪完成业务知识培训后于5月20日转正，付东东正进行业务知识培训. 4、根据中旅集团及酒店财务制度，继续加强部门备用金的管理,

杜绝出现长账短账的情况。 5、定时召开部门会议，总结工作上的不足，规范了工作程序，及时杜绝漏洞。 6、特殊事例有：一月份，稻香4号电房内电箱的开关质量差及使用时间长，开关铜片电线的触点发热导致电箱短路冒出火花。该司更换了总开关并加装了2个气扇，散热效果较好。二月份，39夹财务部对出机房的2台增压泵故障，导12-39楼无法正常供水。带水抢修期间冷水管的阀门涌出大量冷水，导致39夹走廊地面浸湿及桃源厅部分区域天花滴水，经抢修恢复用水,已修复故障增压泵。五月份，（1）因市电故障及酒店发电机问题，导致酒店在5月10日15：50-16：35停电。当天2名股份公司职员困于28号电梯，2名住客（1502房）被困于6号电梯。已马上进行解困。（2）曼洁儿公司职员于11楼会议中心搬运布景板时碰掉一盏吊灯，该司一名职员被掉落的吊灯轻擦左肩，少许红肿未破损。该司已作出赔偿。工程部已对11楼所有吊灯进行全面检修。（3）芳华公司于A座8楼17房门口对冷冻水管补漏工程时，烧焊时产生的火花延管井掉落至7楼17房门口，导致该处地面铺设的旧布草和地毯着火，健康中心职员及巡楼保安员发现后将火苗扑灭。六月份，（1）工程部在更换B座7楼电盈公司内左边天花热水管伸缩节时，热水管涌出大量热水。到场人员马上组织人力清理4号走火梯、7楼电盈公司内及B大堂的积水，并用沙包堵住电梯口预防

2012年QC年度工作总结与2013工作计划(优选.)

2012年年度工作总结与2013工作计划 ------职务：QC 2012年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。在过去的一年中，我的主要工作是负责对公司的来料进行检验测试，加工电镀产品的盐雾测试及生产每工序的产品质量管控，供应商新产品的产品验证，和客户新样品的检测及成品出货磁性能检测。为完成公司质量目标做出贡献，现将2012年工作总结如下：一、原材料质量管控这项工作主要目的就是防止不符合要求的物料进入公司，确实执行进料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档保存管理。对于不良品后续处理，特采后的可追溯性跟踪，对不良品的产品的原因分析，对工作现场的5S管理。对于供应商控制这点，我们对供应商的质量反馈率也比较高，从2012年1月至2012年12月，供应商的月度平均批次合格率为79%，而采购部的质量目标是供应商一次交货合格率≥97%，所以目前供应商应该管控到更好。铁氧体批次来料主要供应商有：XXX，XXX，XXX及XXX，目前品质控制最好的供应商是XXX，从来料到现在

它的磁性能比之前的磁性能更高；钕铁硼供应商主要：XXX，XXX，批次合格率较好的为XXX；圆片供应商：有XXX，XXX，XXX，尺寸控制最好的产品为XXX。原材料检验是整个生产流程的源头，这项工作是十分的重要，在今后的工作中，我一定要更加认真，更加仔细地做好这项工作，他直接影响到公司成本，供应商原材材品质这块我应该更积极地及时向领导与采购沟通，反应品质状况，让进料漏检率达到0%。二、生产工序质量管控针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产品质提供“准确、及时”的检测数据，同时加强对生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。在上半年来，品质异常较多，从2012年1月至2012年9月，每个月的平均异常单达到22单，对于这项工作主要检讨我IPQC这项工作没有严格做到位，而在后半年从2012年10月到2012年12月平均异常单减少至2单，且在12月份没有出现任何异常，从这项工作，可以看出对于生产异常的这项公司做出了很大的改善，我感到非常的开心，我们要与生产部积极配合，永久持续这项好的现象，提高生产质量，保证客户的质量要求与交期。四、对成品电镀产品的盐雾测试。这在一项中，产品因盐雾不合格的产品也屡次返镀，导致达不到客户的交期及质量要求，公司也做出了很多改善的方法，从而让我们的电镀产品的盐雾状况达到最好的状态。

2012年销售经理年度工作总结及2013年工作计划

2012年销售经理年度工作总结及2013年工作计划一、本年度工作总结 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。二．部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流

2012_2013年工作计划

2012学年----2013学年度工作计划成都市实验小学战旗分校一、办学理念、以全国新世纪第一次教育会议（第四次全国教育会议）和国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010年—2020年）为指导思想，贯彻青羊区“高位均衡化、基本现代化、率先国际化”发展思路，以“和而不同，各尽其美”的和美教育为办学理念。把国际化和现代化发展作为学校的办学定位，力争办成一所高效能、轻负担、凸显国际元素的社区优质学校，出名师，育英才。二、具体目标（一）、创建文明校园教育的伟大使命是让人们由无知走向睿智，从幼稚走向成熟；教育的最高境界是让人们具有豪迈的理念，完美的人格。高价值的学校文化是学校的生命所在，是学校发展的根基，所以我们必须坚持不懈地抓学校文化建设，走文化立校之路，实现用文化来创建文明校园的目标。 1、校园静态文化本着“整体规划、分项实施，逐步完善”的方针，从学校大门、校训、校歌、校园环境、教室布置、桌椅排列等方面思考，尽最大可能把校园建成现代化、生活化、国际化等多元文化交融的读书成材绝佳境地。不断优化校园环境，巧妙设计各景点，重视空间文化建设，通过在教室、走廊展示学生作品营造文化氛围、促进学生个性发展的教育功能，实现中西文化润校园。 2、动态文化组织开展丰富多彩的文化活动，丰富学校四大校园传统节日：体育节、艺术节、科技节、英语节，开展丰富多彩的“校园快乐生活圈”活动。生活圈的各种主题体验活动融入校园节日文化，孕育校园文化内涵！用制度文化形态、行为文化形态、精神文化形态创设一种中西合璧的校园文化氛围，以期陶冶学生情操，构建学生健康人格！ 3、倡导现代化、数字化校园运用宽带网将校园内的各种信息数字化，以增进实效，改进教师的教学方式与学生的学习方式，提高学校管理的水平。不断丰富学校网站信息内容，为学校、学生、教师、家长、社会搭建一个交流平台。 4、家长开放日。做好每年一度的家长开放日活动。（二）、创建绿色校园绿色校园概念包括绿色质量、绿色课程。 1、质量是学校的生存之本。我们将继续坚持科学、全面的质量观，进一步明

2012年度工作计划书

2012 年度工作计划 YX-ZB(2010) -002 一、2012 年度工作计划 1. 业务目标 1.1 营业收入目标3000万 1.2 利润目标150万 1.3 营销部数量目标3万 2. 管理目标 2.1 人力资源管理目标销售商务3人 A、团队有很强的专业支持； B、团队有很强的沟通能力； C、团队有良好的纪律性和业务拓展能力； D、团队员工优胜劣汰，优秀员工稳定； 2.2 财务管理目标 A、建立严格的额度账期审批和制定流程 B、业务合作模式正常为款到发货模式； C、在特殊时期和客户，根据额度账期的使用规定经批准针对性的释放账期额度； 2.3 营销部管理目标 A、坚持有效的周、月、季度总结计划； B、坚持按照部门既定计划严格执行，增强团队执行力； C、达成良好的内部氛围和团队沟通； D、不断优化内部竞争机制； E、持续不断关注行业动态，及时把握商机； F、保持部门的持续盈利能力； 3. 企业文化目标二、环境分析（采用SWOT分析方法） S（strength）:内部的优势 A、具有稳定专业健全的财务、商务、物流体系；

1.外部环境分析 1.1 行业环境 1.1.1 行业的趋势 A、平板电脑的需求将持续增大、传统手机的销售模式受到运营商政策产品的强力冲击，手机销售模式面临一次根本性变革； B、平板电脑和手机产品趋于智能化，安卓和IOS系统将占据智能市场更大的市场份额； C、三大运营商从手机到平板到宽带，将面临全方位竞争； D、现阶段仍是娱乐平板电脑占据市场主体，商务平板电脑市场规模仍未爆发，未来随着操作系统的升级以及安全性的提升，大量可以兼容和对接PC系统的商用软件以及服务将逐渐形成，届时商用市场将产生巨大的市场机会。 1.1.2 竞争程度 A、从联想品牌在PC渠道的份额和在运营商产品份额看，以联想品牌为主的产品线将依然能在产品资源竞争中，占据一定优势； B、运营商产品话费政策制定力度方面，我司将面临巨大竞争； C、由于我司各销售区域没有人员，渠道销售和面对面沟通以及上下游信息的传递和反馈是我司短板，将面临最大的竞争； 1.1.3 市场规模 A、2010年全球平板电脑总出货量接近1800万台，其中，苹果iPa的市场份额达到83%。2010年，中国平板电脑市场销量为174万台，占PC 销量比例约为3.58%。 2011年第一季度，全球平板电脑出货量达到640万部，其中苹果占据了74%的出货量，其它平板电脑生产商则未能推出具有竞争力的产品。 2011年第一季度，中国平板电脑的销量达到了103.67万台，环比增长32.5%。苹果iPad占据市场78.33%的份额；2011年第二季度，中国平板电脑的销量达到了144万台，环比增长39%。苹果iPad占据市场74%的份额；2011年第三季度，中国平板电脑的销量达到了157万台，环比增长8.6%。苹果iPad占据市场70%的份额；根据中国市场占据全球市场份额10%左右，预计2012年平板电脑销量达

2012年度工作总结及下一年度工作计划

2012年度工作总结及下一年度工作计划繁忙的20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，财务部在公司领导正确的指导下，在各部门通力配合下，及时为各项内外经济活动提供了应有的支持，基本上满足了各部门对我部的财务要求。同时也深刻认识到做好财务工作计划，组织财务活动、处理与各方面财务关系的重要性，我们一定要做到“当好家、理好财”。现将一年的工作总结如下：一、随着公司项目的增加，公司办公地点的变化，财务内部人员也做了相应的岗位调整，在调动过程中，按规范流程做好了工作移交，各岗位工作在移交后仍能有序的开展，保证了财务部的正常工作。二、建立健全各项规章制度，奠定了会计出纳工作的基础。今年我们根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标。在费用控制方面，一是将车辆油料费、交通费、维修费、等定额控制，尽量节约、超支自负，培养了大家的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。三、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报各类月度、季度、年终报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各

种日常费用的缴纳;配合合同部核对昶荣项目已售房屋价格及优惠金额、收取剩余房款，加快资金回笼。四、财务部除了要认真负责地处理公司内部财务关系外，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了与各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系,完成了项目相关的贷款融资工作;与税务机构建立了良好的税企关系;另外根据工程建设进度和公司发展的要求，与公司领导一起筹划、合理安排调度资金，从而保证工程的顺利进行。但在这一年中，财务部也有很多应做而未做、应做好而未做好的工作。比如在财务工作中，更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料；未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况，发现经营活动过程中的弊端；在管理工作上形式化、表面化，有很多的日常管理工作做的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，同时缺乏同其他部门的沟通，对相关信息掌握不到位，对财务暂时没用或是不相关的信

2012年村委会工作计划

麒麟区越州镇老吴村委会2012年度工作计划老吴村委会 2012年2月19日

越州镇老吴村委会2012年工作计划 2012年，是“五镇”建设开局之年，结合党委政府下发的1号文件和第三届人大五次会议精神，深入开展学习实践科学发展观活动，坚定不移推进“科学发展新镇”和“现代农业强镇建设”。为扎实推进村“两委”各项工作，顺利完成“五镇”建设工作，全面实现上级党委、政府下达的各项工作任务，围绕“五镇”建设工作目标和四片区布局意识。村党总支、村委会制订了2012年工作计划，对2012年度我村“两委”工作进行总体部署。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕党委，政府1号文件和第三届人大五次会议精神，全面建设社会主义新农村，团结和带领全村党员干部群众，解放思想、坚定信心、艰苦奋斗、扎实工作，为把我村建设成为生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村而努力奋斗。二、基本目标 2012年是“五镇”建设开局之年，老吴村委会的发展目标是：第一、坚定不移推进“科学发展新镇”，坚持全面协调可持续发展的思想，坚持“五镇”建设目标，树立“四片”区域布局意识，科学处理好农业发展，全面推进“五镇”建设新突破。同时，健全防火防旱体系，建立了一支20人的扑火队，做到人员、预案、责任、经费四落实，切实抓好森林防火，抗旱等工作。落实环境保护措施，加快村

小组污水，垃圾处理设施规划建设。加强村小组环境综合治理，抓好房前屋后，、道路、水库坝塘植树绿化，提高森林覆盖率，改善环境。规范群众建房，严厉打击乱建行为。第二、坚定不移推进“现代农业强镇”建设。完善农业基础设施，本年度计划硬化326国道至上坝村小组的道路，道路总长度4600米，宽6米，预计总投资300万元。同时加强水利工程建设管理、人畜饮水安全及移民扶持管理工作。年初妥善制定冬春水利建设计划，安全优质完成上级下达的各项水利建设任务，确保工程质量达到设计和质检标准，全面完成水利工程检查维修养护工作，计划调配生产生活用水，保证人畜饮水和农业生产用水需求，不因调水不及时造成人畜伤亡和农业生产节令延误。根据本村委会实际，本年度计划先投资解决上坝、下坝、老吴冲老村三个村小组的人饮问题，将新秧田水库饮用水引至上述三个村小组，预计总投资160万元。为解决上坝、下坝、老吴冲、石咀四个村小组的农业生产用水问题，计划改造其八台站的抽水设备，预计投资40万元。黑石头水库渗水严重，计划对该水库实施灌浆工程，总投资预计200万元；最后严格执行农村建房管理规定，因地制宜，统一建房外观，建房层高，打造一批特色农家住房。今年新建吴官营和下坝村小组活动场所，具体要求一块球场，一片绿化，一套房子，一套制度红白理事会，预计总投资约30万元。改善农村基础条件，做好移民后期扶持，村级办公用房等项目建设，提高村庄净化、绿化、美化、亮化水平，进一步改善农村生产生活条件。

2012年公司年度工作计划安排

2012年公司年度工作计划安排一、重点做好旅游产品开发和侯磊《优化人生》格言的附带产品开发，以康战杰老师为重点合作对象，做好剪纸作品的文化内涵开发工作，同时把古月民间艺术手工制作坊做好，做大做强，以此为切入点做好向实体方向的转型工作，力争在2月底前完成样品的开发，紧紧围绕平山做文章，在逐步扩张。二、继续做好社区商业电子商务系统的开发和体系建设，加强与石家庄市商务局的密切合作，把该项目做成全国商务系统的典范，再回去3月中旬完成前期筹备工作，4月中旬召开新闻发布会，正式启动。三、加强与校园团队的合作，协助做好校园一卡通的发行和系统升级，做好高校团队的组建，5月中旬前完成高校文艺、创业、公益三大团队的组建，为其他项目的发展做好后备工作。四、把民间特色店的筹备作为古月民间艺术手工制作坊的实体型发展的大事来抓，力争在5月中旬完成，并作为省重点创业项目进行推广，继续做好下岗女工、大学生、残疾人和农村妇女的就业技能培训和创业项目扶持工作，加快小型加工厂的组建，为政府就创业问题提供典范和参考。五、利用策划优势，继续外部策划服务工作，但必须围绕公司自身发展来进行，做好当前“世界珍稀动物昆虫标本展”、“中国汽车模特大赛”现有活动的组织，以及联合河南、北京、河北等相关媒体为在河北的河南企业家宣传提供支持和帮助，联合河南豫商联合会等单位组织相关开展“我的家乡在河南、豫商风采”形象宣传推介和评选活动，为河南企业做点应有的贡献。六、对其他需要公司提供策划服务的单位，在前期没有费用支付的情况下，一律不再考虑合作。七、加快旅游年票的发行工作，力争在五月中旬前完成。八、通过资源的整合，在条件许可或团队许可的情况下，组建商贸公司和旅游项目的开发工作，加快向投资领域方向的转型。

客服部2012年年度工作计划

2012年工作计划公司总经理：为配合公司全面推行一切以目标管理为基准，加强公司客服部门工作的计划性。客服部依照公司2012年年度整体发展计划，以本部门2011年工作情况为基础，特制订出本部门2012年年度工作目标。现呈报公司总经理批阅，请予以审定。客服部 2011年年度工作总结（简略）去年我是8月13日到公司的，接手了客服的这个职位。公司以抓业务发展及内部管理并重，实现两手抓，齐抓共同的管理模式，带领全体员工，团结奋进。客服是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是客户的保障。其职责是1.客户服务制度的建设，2.客户信息管理，3.售后服务，4.会员服务，5.移动e管家短信的管理，6.网站的管理主要是这六大块。8月份就熟悉跟接管客服的相关资料信息，以便日后的管理及服务。9月份由于店面的需要及我个人也想了解基层东西，便去了瓯北帮忙半个月，对产品的面料知识也有了初步的认识。销售技巧与销售方式及店面管理也有了一定的概念。9月20在店面实习告一段落重返回客服的职位。也算是慢慢的稳定下来。由于本人的不专业性及落实技巧的欠缺性，很多事情还只是暂停在表面，未曾实施。，去年年底只做到了6大板块的其中2大：客户信息管理和短信的管理。会员服务只是根据销售部的趋势表面的服务下，没有做到具体的系统性的服务。这方面今年客服部需全方位的提升。 2012年客服部年度总体目标根据去年年度工作情况与存在不足，结合公司发展状况和今后发展趋势；客服部计划从客服组织架构上发展2012年年度工作。E:\郑世隆\吴奔奔\职位说明书\客服中心组织架构图.doc 注意事项 1.客服部工作是一个系统专业工程。不可能立马就看到效果，因为客服部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行的。如果一味的追求速度，客服部将无法对目标完成的质量提供保证。 2.客服部工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作。需要公司各部门配合共同做好的工作项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。所以客服部在定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导和各部门予以协助。 3.此工作目标定位客服部2012年年度工作基本文件，鉴于公司客服部是一个长期建设的部门，针对每项工作客服都将制订与目标配套的详细工作方案，但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施。如遇公司对本部门目标的调整，客服部将按调整后的目标完成年度工作，同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 2012年度客服部工作目标之一：

关于2012年编制年度工作计划的通知

关于2012年编制年度工作计划的通知围绕公司打造国际社区的战略目标，实施物业公司2012年建设发展四步走。第一步：改良优化组织管理(包括人力资源规划、计划目标管理、绩效考核等)；第二步，强化项目负责制（包括合理定位经营与管理部门的关联关系，实施区域项目管理模块化、提高单个项目的经营分析能力等）；第三步，全面提升服务品质（包括品牌建设、经验推广、遗留问题处理等）；第四步，充分做好新项目的接管准备（包括前期介入招投标、承接查验标准、交房入伙等关键业务流程标准的固化及新物业类型的接管）。年度工作计划的必要目标：一、经营管理目标 1、年度当期经营收支平衡: 万元。其中，各项目经营收支平衡见预算。物业费收缴率分别为：% 2、往年应收账款回款目标：万元，其中，各项目分别为：万元 3、预算费用执行率不低于或不超过% 4、强化公司及各中心、区域项目部的经营分析能力，完善关于公司现金流的财务预警管理。 5、12年第一季度末，收集整理关于各种经营收入在收取期间出现的疑难杂症，明确处置预案和途径。 6、每月底连同月度例会，召开经营形式分析会，研讨、解决经营方面存在的重大问题和难点。二、安全管理目标 1、12年1月底前，完成安全责任书的签订工作 2、12年1月底前下发举办月度安全形势分析会的通知，全年贯彻执行。 3、全年公司级安全管理类专项检查活动不少于4次。 4、全年安全类典型案例整理收集发布不少于10篇 5、年度因管理责任造成的安全类事故和事件发生率为0 6、全员消防知识培训不少于1次。 7、12年1月底前，完善特勤队的组织管理、日常管理、应急反应预案、指挥调度体

系的建设工作，全年培训、定期演习，确保国际社区建设发展期间的特殊情况得以及时处理。 8、年内至少开展2次安全驾驶等交通安全类的公司级专题培训。公司管理范围内的所有车辆安全检查每月至少1次。私家车必须经过年检。 9、全年对各项目的各种应急预案开展公司级评估至少1次，确保安全预案长抓不懈，满足实操要求。三、专业运营/服务管理目标 1、人力资源管理 1）至2012年年底前，在满足现有项目中层管理人员需求的基础上，至少培养个商业项目、写字楼项目、个工业园项目、个住宅项目的储备经理2）12年1月底前，完成公司新架构的宣贯及人事调整、任命等常规工作 3）全年大观项目的秩序维护员月度满编率不低于。公司整体月均满编度不低于。 4）12年1月底前建立并运行满足公司发展和人力资源需求的培训机制，年度培训调查满意度不低于 5）12年1月底前完成绩效考核办法的修订工作，全年贯彻落实。其中，①公司中层以上（含）管理人员的绩效考核与经营管理目标、业绩相挂钩，实行月度、年度双考核制，员工实行月度、年度常规考核②建立完善的考核执行机制和组织；③考核的时效性应与目标计划的执行率相结合。 6）12年1月底前，调研现行的奖罚、激励政策并进行适当调整，确保员工的积极性、主动性能够得到更充分的发挥。 2、行政后勤管理 1）12年1月底前完成会议管理的修订、宣贯工作，全年推行。 2）12年1月底前完成目标计划管理的修订、宣贯工作，确保目标计划的执行效果与个人的绩效考核相挂钩，全年推行。 3）12年1月底前完善、健全公司各级资产管理的相关制度和标准，公司级年度资产盘点不少于2次。资产损失率不超过 4）12年1月底前完善、健全公司各级档案（文件）管理的相关制度和标准，公司级年度档案专题检查不少于2次。 5）12年1月底前完善重要事项跟踪督办反馈的相关程序和执行案，全年推行。

年度安全工作计划

年度安全工作计划篇一：2012年度安全工作计划 2012年年度安全工作计划书是为加强安全管理，完成安全管理目标，强化安全意识，有效控制各类伤亡和其它重大安全事故，预防或减少一般安全事故，服从上级部门有关安全生产规泄，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，进一步完善职业健康安全管理体系，不断提高企业本质安全水平，建立安全生产长效机制，确保企业长周期安全运行。 2011年安全工作重心：“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理"为安全生产方针，“全员、全过程、全方位、全天候“为安全管理原则，健全和落实以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度，做到有章可循，违章必究，奖罚分明，杜绝违章、违纪现象，确保安全生产，以取得最大的经济效益。特制宦2011年年度安全工作计划书。一、2011年年度安全目标： 1、重伤、重大及重、特大安全生产事故为零。（1）、无因工死亡事故；（2）、无重大泄漏、中毒事故；（3）、无重大火灾或爆炸事故；（4）、无重大特种设备事故：（5）、无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故：（6）、无重伤事故： 2、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过0.5。二、2011年年度工作要点：（一）通过技术进步促进安全生产，实施装置和过程的安全性配宜改造，提髙装置本质安全水平。 1、配合车间进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制，从危险操作着手，抓好平稳操作，逐渐树立系统地平衡操作的观念，适当的进行系统改进. 2、抓好建设项目安全“三同时”工作，探索新工艺、新技术的应用，确保项目建设、运行安全。 3、对企业内特种设备泄期进行安全检验，并做资料保存和做好台帐，对检验时有问题的特种设备要及时停用或检修，并有计划地更换相应的设备或管线。 4、继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的监控措施，在重大危险源及关键要害部位，增设醒目的安全标识。加强厂区道路整治，确保危化品运输安全。（二）推进安全标准化工作，完善安全组织和管理体系，落实安全责任，强化安全管理，并保障有效实施。 1、进一步完善安全生产的目标责任制管理，层层签订安全目标责任书，落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管，谁负责；谁使用，谁负责：谁的岗位，谁负责；谁违章，谁负责“ 的管理原则，层层落实，加强监督，严格考核。 2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织，加强作业活动的危险因素辨识和风险评价，切实落实各项风险控制措施，对重大风险要制左风险削减计划并予以落实（过程改进），确保作业活动的风险在可承受范朗内。组织职业健康安全管理体系的评审，实现管理承诺，保持体系持续合规、有效运行。 3、认真开展安全标准化工作，对照《危险化学品从业单位安全标准化规范》完善企业各项安全管理制度、记录台帐。按时完成、改进各项工作。 4、认真贯彻企业《危险化学品安全管理制度》，切实加强生产、经营、储存、使用、运输和处置废弃危险化学品等各个环节的安全管理工作。进一步完善危险化学品安全管理的长效机制。 5、严格执行企业《重大危险源管理制度》，强化各项监控措施，确保重大危险源安全平稳运行。并深

企管部2012年工作计划

企管部2012年工作计划根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，对于公司提出的2012年“杜绝浪费，节能降耗，增产上量，停亏争盈”的奋斗目标，企管部计划从以下几个方面开展2012年度的工作： 1、完善公司企业管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度，2012年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于2012年6月前完成《企业管理手册》的制订。 2、企业文化建设制定《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。对所有新进员工，在正式上岗前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。 3、企管部自身建设企管工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，企管部在2012年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部2012年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

4、考核方面 4.1逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核，对车间的生产过程控制提出新要求，提倡节约，杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况，进行实地调研，希望各车间能理解并能主动配合，做好一些基础数据的收集、记录。 4.2依据公司生产经营计划和工作目标，对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。 4.3对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。最后，在2012年企管部努力做好自己的本职工作，要配合好、服务好生产，将重点抓管理、抓落实，使各项管理工作更上一层楼。相信公司今年一定能完成目标。谢谢大家！企管部：王飞雄 2011年12月7日

2011年度工作总结以及2012年工作计划

2011年工作总结以及2012年度工作计划律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的2011，迎来了充满希望的2012。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。2011年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名区域经理的职责,努力的完成工作，总结起来收获颇多！作为手机行业，品牌是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，昨天工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从如何开发渠道，如何提高渠道的覆盖率，如何提高零售率，尽量使工作程序化、系统化、条理化。从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。在过去的的2011年我用了四个月来做周口市场，前期因为没有做过周口市场，对市场上的具体概况不是很了解，到周口了以后，9月份我分别抽取了鹿邑、淮阳、太康、项城作为市场调研基地，我开始深入渠道了解，了解县城经销商在卖什么产品？乡镇经销商在卖什么产品？代理商在做什么品牌、什么产品？什么品牌在周口市场上的占有率高？以及成功的品牌的渠道运营方式是什么样的？带着这些疑问我开始一步步的找出答案，我个人认为盲目的去开发渠道一定是事倍功半的，通过一份详细的市场调研报告和分析，才能更直接的分析出我们生存的价值和意义以及我们的发展方向是什么样的？通过结果显示：县城绝大部分卖场是以租柜台的形式生存，每一家都有品牌在做，而绝大部分是“挂羊头卖狗肉”他们而是以三五码机器生存，依靠品牌作为增长点。乡镇经销商相比较好点，在乡镇很明显的可以分别出A\B\C类店、社区店。通过了解发现产品发展的重心而是以上游为准，例如BBK、OPPO的A类的店面他们以利润来决定量，但是他们是以品牌和单机利润来生存，主推品牌一个月的零售量在15台左右，其次就是在做TD的中低端产品。针对上万利达、亿通的B类店他们大多是起步晚或者资金力量不浑厚会通过这些品牌作为店里主推，其外就是走一些小品牌超低端的机器。而C类店是以三四线品牌低端机和三五码机器（零售价在399以下）为主，依靠量来提升来生存。社区店则以话费充值为主，以三五码超低端机器为主，量也是微乎其微。而县城的代理商大多做渠道的时间在一年左右，以新兴的为主。所做的品牌也是一些中低端产品的品牌，他们的操作思路是只顾今天的利润，依靠量来提升。对于渠道相对成熟的代理商会寻找一、二线品牌来做。在周口地区渠道开发比较好的还是亿通，他们以乡镇为主推，县城为辅来做。得到以上的市场调研，结合我们自己的产品，我们的市场还是在乡镇上的B类店，接下来我便开始寻找代理商来做，通过了解各个品牌在某个区域的覆盖率和零售量来筛选代理商。同时周口地方大，自然地包商也很多，但是通过了解地包商对渠道的覆盖率来看，他们是以淮阳、西华、太康、商水、项城在五个县城为主，恰好这五个县包商比较多，并且地包商的覆盖率很弱。于是我放弃了找地包商的打算，开始找县级代理商来操作。 10月份成功开发了太康，当时我们是以F209为主来做，接着慢慢的引导全系列上柜。截止到十二月份太康成功开发了全县所有的乡镇，其中首单30台上柜的2个，全系列上柜的5个客户，其余为F209、F210等个别产品为主。在终端拉动上一共同代理商做了3次活动，上柜的客户都会做一些小的活动拉动产

2012年度工作计划和个人发展计划(模版)

2012年度工作计划和个人发展计划2011.12 姓名：李慧部门/项目：大庆项目部汇报对象：项目经理

2012年度工作计划和个人发展计划计划设定说明 ?新的一年里，你要设定哪些工作目标，以帮助达成团队或部门目标，以支持公司战略目标的成功？ ?为达成你的各项工作目标，你的行动计划是什么？ ?你的人生目标是什么？你想成为什么样的人？你想做什么事情？你想做出什么样的贡献？ ?你的长处或优势是什么？ ?在新的一年里，你要重点发展哪些方面的能力？及其行动计划？（好让你的上级知道如何帮助你。）2012年度工作计划领域工作目标分项举措/ 行动计划备注前期熟知基本知识多读有关地产方面书籍销售销售三甲培养语言能力，加强专业知识，提高个人素质管理销售主管发扬团队精神，注重团队合作,提高管理能力

2012年度个人发展计划 (注：请专注于这一年里重点要发展的能力) 你最大的长处或优势是什么？好学，亲和力强你最大的缺点或有待发展的方面？1鲁莽 2做事欠缺考虑3耐心不足你的个人发展目标1: 行动计划/ 时间范围：提高个人能力，专业知识，熟知工作领域范围内知识。 2012年-大庆项目开盘期望达成的结果:销售前三甲你的个人发展目标2: 行动计划/ 时间范围：培养个人素质，提高管理面知识。拓展业务范围，学习营销，策划，文案，等专业知识 2013年期望达成的结果:销售经理你的个人发展目标3: 行动计划/ 时间范围：学习更全面的知识。 2014-2015年期望达成的结果:商业地产界专业人士本人签字: 部门经理签字：日期（年/月/日): 日期（年/月/日): 项目负责人签字: 分管副总签字：日期（年/月/日): 日期（年/月/日): 常务副总签字: 董事长签字：日期（年/月/日): 日期（年/月/日):

2012年度工作计划书

2012年度工作计划书为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，2012年要在部门主任和主管的领导下，围绕我商场及部门的总体工作目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好商场的安全防范工作，维护商场内的治安秩序，力争达到“让顾客满意,让公司领导满意,让员工(供应商)满意”的服务目标，创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下： 1、从内部管理入手，提高安管员综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面;同时,要加强和和继续实行优秀考评制度,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。 2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的安管队伍。第一、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业的思想。有针对性地解决问题。第二、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，注重员工平时处理事务的技巧,注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要

采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。 3、利用部门工作优势，加强外联及安保信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥安管部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证商场的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，进一步净化商场的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保商场各项消防和治安工作安全顺利。 4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强管理人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 5、做好员工的消防安全培训工作，加强和各楼层各部门各专柜联络,提高员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，及时向员工进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。

机关党支部2012年工作计划

机关党支部2011年工作计划、 2011年是“十二五”规划开启之年，也是建党九十周年大庆之年，更是求真务实、开拓创新之年。在这新的一年中，机关党支部将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在党总支的直接领导下，进一步贯彻、落实上级党委的文件精神，以改革为契机，紧跟时代发展的大好形势，紧紧围绕工厂生产经营中心工作，“抓党建、促稳定、谋发展”，进一步发挥党支部的政治核心作用，推动工厂生产经营的稳定、长足发展，具体计划如下：一、总体要求和工作目标（一）总体要求：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻学习党的十七大精神，牢固树立和全面落实科学发展观，以“创先争优”活动、创建学习型党组织为核心，以企业文化建设为推手，以提高干部职工队伍的整体素质为目标，紧扣工厂生产经营中心，与时俱进，开拓创新，进一步加强党的思想建设、组织建设、党风廉政建设作风建设，加强党员管理，为促进工厂各项工作更好更快发展、构建XX和谐大家庭，提供强有力的思想保证、政治保证和组织保证。（二）工作目标：党员政治思想素质有新提高，党员教育管理工作有新局面，党组织建设有新进展，职工精神面貌有新变化，各项工作有新进展。二、加强政治理论学习（三）深入学习党的十七大精神，按照《创先争优活动考核细则》，结合工厂的生产经营实际和中心工作，积极组织好党员的学习教育工作。组织党员学习党和国家大政、方针，学习有关法律法规和工厂党政的决议、决定、规章制度和有关指示精神，不断提高党员的思路觉悟和知识水平，使党员同志深刻领会“以人为本、全面、协调、可持续”的科学发展观精神实质、以科学发展观来指导实际工作。结合实际创新工作，深入研究工厂发展中的战略问题，明确奋斗目标，理清发展思路，创造性地开展工作；把智慧和力量凝聚到推进工厂健康发展上来。

便民服务中心2012年年度工作计划

便民服务中心2012年年度工作计划便民服务中心2012年年度工作计划： 2012年对于便民服务中心是一个良好的开端，我们将把2011年未开展起来的商品配送与培训类进行重点的拓展。在商品配送方面我们目前正与东北绿色产业基地进行密切的协商。在培训类方面我们的专职律师正在郑罗密鼓的进行备课与课程大纲的编写，争取将法律大讲堂呈现在社区居民面全。便民服务中心在2012年中为了更好的为辖区老百姓服务，让中心真正做到“你有事我来帮”，你有困难我解决。我们的便民项目将由原来的25个小项增添至28个，在原有的基础上增添三个便民的项目。详细情况如下：一、为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量，让双无老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关怀，中心将做到如下几点： 1、为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的折磨，提高他们的生活质量，湛山便民服务中心将派出专业的按摩师，对双无老人、残疾人进行专业的保健按摩与治疗，帮助他们走出伤痛的折磨，湛山便民服务中心将对有需要按摩的双无老人与残疾人给予低于市场价格20%的收费为了丰富双无老人的生活，提高双无老人的生活水平，使他们不再感到孤单，湛山便民服务中心将做到以下几点。（1）、每个月我们将推出新的活动，例如“三月踏青”、“十月爱国游”等。

（2）、到节日来临的时候（如：中秋、端午等），便民服务中心的工作人员还可以与双无老人共度佳节。（3）、制作便民卡，只要在湛山便民服务中心的工作时间内，可以为双无老人进行服务。（4）、只要在湛山便民服务中心的工作时间内，双无老人需要任何帮助，湛山便民服务中心会在第一时间内派专人为老人排忧解难。（5）、我们将派专职律师为双无老人及残疾人免费解答法律方面的疑、问。二、为了提高全辖区居民的法律意识，构建和谐街道，湛山便民服务中心特推出法律在身边活动，由青岛市青天成律师事务所的专职律师担任讲师进各个社区为老百姓讲授法律知识。可以以这种简捷的方式解决湛山居民的法律纠纷问题及普法宣传： 1、湛山便民服务中心与青天成律师事务所合作的同时，也达成了共识，由高律师担任社区法律大讲堂的讲师。每个月进行一次法律大讲堂活动，以社区为活动单位，每个月进一个社区，对广大的湛山街道居民进行法律讲解。每次的法律大讲堂上课时间控制在1个半小时左右，课程结束后有疑问的居民或者有需要法律援助的居民可以在课后到中心与律师单独解决。 2、每次的法律大讲堂由该社区提供上课地点。由社区进行宣传，争取让更多的湛山居民了解法律大讲堂。 3、再设法律调解员，由专职法律人员担任，目的是减少湛山居民的矛盾，让湛山居民懂得用法律保护自己的权益，建设和谐街道。