证券知识百问百答

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证券知识百问百答

2011-07-18 12:34:50

1、在交易前需要做些什么?

答:开户手续办理完后,通过自助委托、电话委托、网上银行等方式把银行卡里的资金划转到资金账户内,深圳证券账户开立当日就可以买入股票,上海证券账户开立后需要在第二日做指定交易才可买入股票。

2.什么是配股?

配股是上市公司根据公司发展的需要,依据有关规定和相应程序,旨在向原股东进一步发行新股、筹集资金的行为。按照惯例,公司配股时新股的认购权按照原有股权比例在原股东之间分配,即原股东拥有优先认购权.

3.什么是股息与红利?送红股和转增股本有什么区别?

股息和红利是上市公司对股东的投资回报的两种基本形式。股息是指股东定期按一定的比率从上市公司分取的盈利。红利则是指在上市公司分派股息之后按持股比例或章程规定向股东分配的剩余利润

送红股、配股以及转赠股本是有区别的:送红股是上市公司将本年的利润转化为股本,公司总股本因此而增大、同时每股净资产降低。配股属于发行新股再筹资的手段。转增股本则是指公司将公积金转化为股本,转增股本不改变股东权益,但增加股本规模。转增股本与送红股的本质区别在于,红股来自于公司的年度税后利润,而转增股本来自于资本公积金,因此从严格意义上说,转增股本并不是对股东的分红回报。

4、如何计算除权、除息价格?

上市证券发生权益分派、公积金转增股本、配股等情况,交易所在股权登记日(B股为最后交易日)次一交易日对该证券作除权除息处理,除权、除息参考价格的计算公式为:除权(息)参考价格=[(前收盘价格-现金红利)+配(新)股价格×流通股份变动比例]÷(1+流通股份变动比例)。

除权、除息日即时行情中显示的该证券的前收盘价为除权、除息参考价。

5、什么是债券?什么是国债?什么是企业债券?

债券是政府、金融机构、工商企业等机构直接向社会借债筹措资金时,向投资者发行,并且承诺按一定利率支付利息并按约定条件偿还本金的债权债务凭证。

国债是中央政府为筹集财政资金而发行的一种政府债券,是中央政府向投资者出具的、承诺在一定时期支付利息和到期偿还本金的债权债务凭证。

从国债形式来看,我国发行的国债有凭证式国债、记账式国债二种。

凭证式国债是一种国家储蓄债,不印刷实物券,以填制"凭证式国债收款凭证"的形式记录债权,可记名、挂失,不能上市流通,从购买之日起计息。

记账式国债又称无纸化国债,不印刷实物券,以电脑记账的形式记录债权,通过证券交易所的交易系统或者银行间债券市场发行和交易,可记名、挂失。

企业债券通常又称为公司债券,是企业依照法定程序发行,约定在一定期限内还本付息的债券。

6、什么是可转换公司债券?

可转换公司债券是指在发行时标明价格、利率、偿还或转换期限,持有人有权到期收回本金或按规定的期限和价格将其转换为普通股票的债务性证券。可转换债券的性质介于股票与债券之间,在尚未转换之前,与普通的公司债券没有区别,可以获取固定利息,其特殊性在于持有人可以在一定期限内按照一定条件将所持债券转换成一定数量的普通股股份。

7、什么是分离交易可转债?

分离交易可转债是指附有认股权证的公司债券,是债券加上认股权证的产品组合,即债

券和股票的混合融资品种,持有人依法享有在一定期间内按约定的价格(执行价格)认购公司新股的权利,它与普通可转债的本质区别在于债券与期权可分离交易。

8、什么是ST股和*ST股?什么是S股?

ST意即"特别处理",是指上市公司出现财务状况异常或者其他异常状况,导致其股票存在被终止上市的风险,或者投资者难以判断公司前景,投资权益可能受到损害。

特别处理分为退市风险警示(股票简称前冠以*ST字样,以示区别)和其他特别处理(股票简称前冠以ST字样)。

S股是指未完成股权分置改革的上市公司股票。

9、如何开立B股账户?

(1)上海B股交易以美元结算,深圳B股以港币结算。投资者在参与B股交易之前,必须拥有美元(港元)存款或现金。

(2)投资者在开立B股账户前,应先到营业部索取营业部的B股开户行账户号,并把美元或港币存到相应的账户上。

(3)沪市B股保证金至少为1000美元,深市B股保证金至少为等值1000美元的港币。

(4)投资者本人持美元或港币进账单并凭本人身份证到证券营业部填表办理B股账户开户手续,沪市B股个人股票账户开户费为19美元;深市B股个人股票账户开户费为120港元。(开户费用从保证金中扣除)

10、深圳B股交易有哪些注意事项?

(1)交易单位:委托买卖及清算的价格以一股为准。买卖数额以一手即100股或其整数倍为单位。不足100股的零股可以卖出,但不可买进。

(2)涨跌限制:除上市首日的证券外,每只证券的交易价格相对于上一交易日收市价的涨跌幅度不得超过10%。

(3)T+3 交收:即交易后的第四个交易日卖的股票回款,买的股票到账。

(4)T+1 交易:投资者委托买入的B股经交易系统确认成交后,可在次日(T+1) 将全部或部分股票卖出。

(5)深圳B股交易费用

根据深圳证券交易所的规定,深圳B股买卖交易共收取四项税费: 1)印花税:成交金额的0.3%。2)交易佣金:成交金额的0. 1%。起点5港元。

11、上海B股交易有哪些注意事项?

(1)境内居民个人在上海证券交易所进行B股交易,必须办理指定交易。B股股票账户开立的同时,该账户即被指定在开户会员处。B股股票账户的指定于T+1日生效。

(2)沪B股交易与深B一样实行价格涨跌幅10%的限制。

(3)沪B同深B一样实行T+3 交收,T+1 交易。

(4)上海B股的交易费用是:1)佣金按成交金额的不超过成交金额的0.3% ,起点:1 美元;

2)印花税按成交金额的0.1%计收。

12、什么是LOF和ETF?

答:LOF和ETF是可以在交易所挂牌交易的开放式基金,其投资者既可以通过基金管理人或其委托的销售机构以基金净值进行基金的申购、赎回,也可以通过交易所市场以交易系统撮合成交价进行基金的买入、卖出。

13、什么是开放式基金认购?

答:认购是指购买首次发行的基金的行为,认购的最低限额为1000份。

14、开放式基金申购赎回价格如何确定?

答:开放式基金按照基金净值进行申购和赎回。

15、认购份额如何计算?

答:认购份额的计算包括认购金额和认购金额在基金认购期间内产生的利息,其中利息以注册登记机构的记录为准。

认购费用=认购金额×认购费率认购份额=(认购金额-认购费用+认购利息)/基金份额面值

认购的有效份额保留到整数位,剩余部分折成金额返回投资者。

16、认购开放式基金后什么时候可以查询基金份额?

答:基金管理公司在基金募集期结束,按照规定验资、宣布基金成立后,客户才能查询认购的基金份额。在基金成立前,只能查询注册登记机构是否接受投资者的认购申请。

17、如何进行基金的申购?

答:在开放式基金开放申购、赎回后,投资者可以通过有资格的上证所会员营业部以“金额申购”的方式进行申购申报。申购成交价格按当日基金份额净值确定。由于申报价格栏不能空白,故约定申报价格始终都填写为“1元”。投资者的每笔申报必须满足所申购基金的最低申购金额的要求,同时每笔申购金额必须是100的整数倍,最多不能超过99,999,900元。“金额申购”时,按照投资者具体应得的基金份额,取其整数部分记入投资者的账户,剩余的小数部分重新折算成金额退还给投资者。

18、日常申购和赎回申请如何确认?

答:基金管理人以收到申购和赎回申请的当天作为申购或赎回申请日(T日),并在T+2工作日前(包括该日),对该交易的有效性进行确认。投资者可在T+2工作日之后(包括该日)工作日向基金销售网点进行成交查询。

19、赎回的款项何时到账?

答:投资者赎回申请成交后,成功赎回的款项将在T+3个工作日之内到账。

20、基金申购的份额如何计算?

申购费用=申购金额*申购费率

净申购金额=申购金额-申购费用

申购份额=净申购金额/申请日基金单位净值

21、基金赎回金额如何计算?

赎回费=赎回份额*赎回当日基金单位净值*赎回费率

赎回金额=赎回份额*赎回当日基金单位净值-赎回费

22、用股票账户可以交易开放式基金吗?

答:利用股票账户可以交易LOF 和ETF,其它开放式基金必须办理基金账户后方可申购和赎回。

23、可以采取非现场方式进行开放式基金申购和赎回吗?

答:在系统中有行情揭示的开放式基金可以通过网上交易进行申购和赎回,其它基金的申购和赎回需到营业部柜台进行。

24、什么是权证?

答:权证是指由特定发行人发行的,约定持有人在规定期间内或特定到期日,有权按约定价格向权证发行人购买或出售标的证券,或以现金结算等方式收取结算差价的有价证券。

25、什么是权证行权?

答:权证行权是指投资者可以按照约定的价格向权证发行人买入股票(认购权证)或按约定价格卖出股票(认沽权证)。

26、如何进行权证行权?

答:权证不会自动行权,认购权证的行权投资者必须在证券账户中存有现金,而认沽权证行权投资者账户中必须持有正股。行权申报指令当日有效,不可撤单,行权后次日股票到账。权证行权可以参照以下步骤进行:委托方向“买入”――行权代码“582000”――数量“xxxxx”。

27、权证实行T+0交易是什么意思?

答:与股票交易当日买进当日不得卖出不同,权证实行T+0交易,即当日买进的权证,当日可以卖出。

28、权证实行涨跌幅限制吗?涨跌幅限制如何规定的?

答:权证交易实行价格涨跌幅限制,但与股票涨跌幅采取的10%的比例限制不同,权证涨跌幅是以涨跌幅的价格而不是百分比来限制的。具体按下列公式计算:

权证涨幅价格=权证前一日收盘价格+(标的证券当日涨幅价格-标的证券前一日收盘价)×125%×行权比例;

权证跌幅价格=权证前一日收盘价格-(标的证券前一日收盘价-标的证券当日跌幅价格)×125%×行权比例。

当计算结果小于等于零时,权证跌幅价格为零。

举例:某日权证的收盘价是2元,标的股票的收盘价是10元。第二天,标的股票涨停至11元,如果权证也涨停,按上面的公式计算,权证的涨停价格为2+(11-10)×125%=3.25元,此时权证的涨幅百分比为(3.25-2)/2×100%=62.5%。

29、投资者交易权证和行权有哪些费用?

答:权证的交易佣金、费用等,参照在交易所上市交易的基金标准执行。具体为权证交易的佣金不超过交易金额的0.3%,权证交易不收取印花税和过户费。权证行权时向登记公司按股票过户面值缴纳0.05%的股票过户费,不收取行权佣金。

30、权证的种类:

答:权证分两种:一种是认购权证,指持有人有权利在某段期间内以预先约定的价格向发行人购买特定数量的标的证券,其实质是一个看涨期权;另一种是认沽权证,指持有人有权利在某段期间内以预先约定的价格向发行人出售特定数量的标的证券,其实质是一个看跌期权。

权证亦分为欧式和美式认股权证。美式认股权证允许持有人在股证上市日至到期日期间任何

时间均可行使其权利,而欧式认股权证的持有人只可以在到期日当日行使其权利。目前我国主要是欧式权证。

31、权证交易需要办什么手续?

答:客户需持身份证、股票账户、资金卡到营业部办理权证交易协议。

32、权证有有效期吗?

答:有,权证的有效期一般在3个月到18个月之间,有效期过后权证作废。

33、权证卖出后几天可以取款?

答:深圳权证卖出后的T+2日(第二个交易日)晚上清算后款项到账,上海权证在卖出后的T+1日(第一个交易日)晚上清算后款项到账。

34、上海的权证如何行权?

答:上海权证可以通过电话委托、网上交易、和自助委托等方式直接使用股票交易系统行权。

35、深圳权证如何行权?

答:深圳权证可以通过电话委托、自助委托的“权证行权”功能模块进行行权。

36、财通证券客户可在哪些银行办理第三方存管业务?

答:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、兴业银行、招商银行、民生银行、中信银行、光大银行、上海银行。

37、什么是席位号,怎样查到财通证券某个营业部的席位号?

答:席位号指券商在证券交易所都是会员,每个会员有个席位号码。就好比我们在沪深股市有个证券帐户号码一样。登录财通证券网站,点击“网点分布”就可以查到财通证券各营业网点的详细情况,包括每个营业网点的席位号,也可以拨打96336咨询。

38、上海证券账户的开立及费用

(1)个人投资者:中华人民共和国居民身份证原件及复印件;填妥的《自然人证券账户注册申请表》。若委托他人代办的,还须提供经公证的委托代办书、代办人的有效身份证明文件及复印件。(2)法人投资者:A、企业法人营业执照或注册登记证书原件及复印件;B、法定代表人证明书;C、法定代表人授权委托书;D、法定代表人的有效身份证明文件复印件;E、经办人身份证及复印件;F、填妥的《机构证券账户注册申请表》。投资者设立上海证券账户,个人每户40元,法人每户400元

39、什么叫转托管

答:又称证券转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。需要注意的是,客户在办理转托管的时候,一定要仔细的填写清楚要转入券商处的席位号。

40、问:什么是指定交易和撤销指定交易?

答:指定交易这一概念是针对上海证券券市场的交易方式而言的。所谓指定交易,是指投资者可以指定某一证券营业部为自己买卖证券的唯一的交易营业部。在与该证券业部签定协议

并完成一定的登记程序后,投资者便可以通过指定的证券营业部进行委托、交易、结算、查询以及享有其他市场服务。撤销指定交易是相对指定交易而言的,投资若转到其他券商处去,就必须先在原开户的券商处办理撤销指定的手续,再在新的开户券商处办理指定交易。41、问:新手申购新股有哪些要点需要注意?

答:一、每一股票帐户只能申购一次,重复申购和资金不实的申购视为无效申购。没有特别说明一经申报,不得撤单。二、上海帐户每一申购委托为1000股或1000股的整数倍。深圳账户每一申购委托为500股或500股的整数倍。每一有效申购单位对应一个配号。申购时间为发行日上午9:30~11:30,下午1时~3时。三、新股申购未中签部分资金于T+3日解冻。

42、问:N、XD、XR、DR分别表示什么?

答:N表示这只股是当日新上市的股票。看到带有N字头的股票时,除了知道它是新股,还应认识到这只股票的股价当日在市场上是不受涨跌幅限制的。XD表示当日是这只股票的除息日。在除息日的当天,股价的基准价比前一个交易日的收盘价要低,因为从中扣除了利息这一部分的差价。XR表明当日是这只股票的除权日。在除权日当天,股价也比前一交易日的收盘价要低,原因由于股数的扩大,股价被摊低了。DR表示当天是这只股票的除息、除权日。有些上市公司分配时不仅派息而且送转红股或配股,所以出现同时除息又除权的现象。

43、问:为什么有的股票要停牌?

答:对上市公司的股票进行停牌,是证券交易所为了维护广大投资者的利益和市场信息披露公平、公正以及对上市公司行为进行监管约束而采取的必要措施。一般来说,股票停牌有以下三个方面的原因:一是上市公司有重要信息公布时,如公布年报、中期业绩报告,召开股东会,增资扩股,公布分配方案,重大收购兼并,投资以及股权变动等;其次是证券监管机关认为上市公司须就有关对公司有重大影响的问题进行澄清和公告时;再者就是上市公司涉嫌违规需要进行调查时,至于停牌时间长短要视情况来确定。

44、问:证券交易时间是怎样的:

(1)股票、基金、权证:每周一至周五,交易所公告的休市日除外;

沪市:上午9:15-9:25为集合竞价;

上午9:30-11:30 下午1:00-3:00为连续竞价;

深市:上午9:15-9:25;下午2:57-3:00为集合竞价;

上午9:30-11:30 下午1:00-2:57为连续竞价;

注1:在集合竞价阶段,9:15-9:20可以下单,也可以撤单;9:20-9:25只能下单,不能撤单。

注2:因公告等原因上午停牌一小时的股票,停牌期间属上交所委托单的,该笔委托无效,交易系统自动撤回;属深交所委托单的,该笔委托有效。

(2)三板股票的交易时间不一样:有的每周一、三、五,有的每周一、三、有的只有每周一;

45、什么是价格优先、时间优先的竞价原则?

成交时价格优先的原则为:较高价格买进申报优先于较低价格买进申报,较低价格卖出申报优先于较高价格卖出申报。市价买卖申报优于限价买卖申报。

成交时时间优先的原则为:买卖方向、价格相同的,先申报者优先于后申报者。先后顺序按交易主机接受申报的时间确定。

46、证券的交易单位如何设置:

(1)证券交易采用不同的计价单位。股票为"每股价格",基金、权证为"每份价格",债券为"每百元面值的价格"。

(2)股票交易单位为股,每100股为一手,买入最小数量为100股或其整数倍,卖出不限。债券以人民币1000元面额为1手,以1手或其整数倍进行申报。

(3)价格最小变动档位:A股和债券的申报价格最小变动单位为0.01元人民币;基金和权证申报价格最小变动单位为0.001元人民币。

47、股票的涨跌幅限制是怎样的?

(1)交易所对股票、基金交易实行价格涨跌幅限制,涨跌幅比例为10%,其中S股票、ST股票、*ST股票价格涨跌幅比例为5%。

(2)涨跌幅价格的计算公式:

A、涨跌幅价格=前收盘价×(1±涨跌幅比例)计算结果四舍五入至价格最小变动单位。

B、沪市收盘价为当日最后一笔交易(含最后一笔交易)前一分钟所有交易的成交量加权平均价;深市收盘价为最后三分钟产生的集合竞价"

48、证券的交收制度是怎样的?

(1)A股实行T+1交收制度。T即交易日,T+1即交易日后的第二天,所谓的T+1,即当天买入的股票不能在当天卖出,需待第二个交易日方可卖出;当天卖出股票返还的资金可买进股票,即资金的T+0回转,但提取现金需等到第二日。

(2)权证实行T+0交易,资金及证券(权证)T+1交收。因其交收的最终时点为T+1日的16:00,受时间限制,在取款上,投资者将无法在T+1日取出在T日净卖出权证后取得的资金,需要等到T+2日方可取款。但客户交易不受限制,在T+1日该笔资金仍可用于证券交易。

(3)开放式基金申购实行的是T+3清算,赎回实行T+7清算;其中,货币市场基金一般申购T+2份额到帐,赎回也是T+2到帐;实际交收情况需参见各基金公司规定。

49、哪些委托无法撤单:

委托确认后尚未成交的委托均可以撤单,下列情况不能撤单:

(1)认购新股;

(2)当日停牌股票不能撤单。

50、B股的基本交易规则是怎样的?

1、B股交易时间、竞价原则、涨跌停和A股一样,所不同的有:

(1)价格最小变化档位:深圳证券交易所为0.01港元,上海证券交易所为0.001美元。

(2)交易单位:深市B股买卖数量以一手即100股或其整数倍为单位。沪市B股买卖数量一手为1000股或其整数倍为单位。

(3)T+1交易和T+3交收制度:目前B股实行的T+1回转交易和T+3交收制度,即在达成交易后的第三个交易日完成资金和股份的正式交收,并实现"货银对付"。在此之前,投资者不能提取卖出股票款和进行买入股票的转托管。T+1交易指T日买入的B股可于T+1抛出。

51、新股上网定价发行的基本规则是怎样的?

1、新股发行当日T+0日(T为发行申购日),根据发行价和自己申购数进行申报买入委托,注意沪市新股代码为780***,每一帐户申购委托不少于1000股,超过1000股的必须是1000股的整数倍,深市每一帐户申购委托不少于500股,超过500股的必须是500股的整数倍。

2、T+1日,申购资金冻结、验资及配号;

3、T+2日,主承销商组织摇号抽签,公布中签结果;

4、T+3日,解冻未中签的申购款;

52、新股申购有哪些注意事项?

1、申购新股必须在发行日之前办好上海证交所或深圳证交所证券帐户。

2、投资者可以使用其所持的账户在申购日(以下简称T日)申购发行的新股,申购时间为T日上午9:30-11:30,下午1:00-3:00。每个帐户申购同一只新股只能申购一次(不包括基金、转债)。重复申购,只有第一次申购有效。

3、沪市规定每一申购单位为1000股,申购数量不少于1000股,超过1000股的必须是1000股的整数倍,但最高不得超过当次社会公众股上网发行总量的千分之一,且不得超过9999.9万股。深市规定申购单位为500股,每一证券账户申购委托不少于500股,超过500股的必须是500股的整数倍,但不得超过主承销商在发行公告中确定的申购上限,且不超过9999.95万股股。

4、投资者参与网上公开发行股票的申购,只能使用一个证券账户。每只新股发行,每一证券账户只能申购一次。新股申购委托一经交所交易系统确认,不得撤销。证券账户注册资料中‘账户持有人名称’相同且‘有效身份证明文件号码’相同的多个证券账户(以T-1日账户注册资料为准,T日为申购日)参与同一只新股申购的,以及同一证券账户多次参与同一只新股申购的,以交所交易系统确认的该投资者的第一笔申购为有效申购,其余申购均为无效申购。”

5、新股申购期间内不能撤销指定交易和办理转托管。

6、申购新股沪市每1000股(或500股,深市)配一个申购配号,同一笔申购的配号码是连续的。

7、投资者发生透支申购(即申购总额超过结算备付金余额)的情况,则透支部分确认为无效申购不予配号。

8、每个中签号只能认购沪市1000股(或深市500股)。

9、新股上市日期由证券交易所批准后在指定证券报上刊登。

10、申购上网定价发行新股须全额预缴申购股款。

11、新股发行的具体内容请详细阅读其招股说明书和发行公告。

53、买卖无价格涨跌幅限制的证券,集合竞价阶段的有效申报价格应要符合哪些规定

沪市:

一、买卖无价格涨跌幅限制的证券,集合竞价阶段的有效申报价格应符合下列规定:(一)股票交易申报价格不高于前收盘价格的900%,并且不低于前收盘价格的50%;(二)基金、债券交易申报价格最高不高于前收盘价格的150%,并且不低于前收盘价格的70%。集合竞价阶段的债券回购交易申报无价格限制。"

二、对于无价格涨跌幅限制的证券,连续竞价阶段的有效申报价格应符合下列规定:(一)申报价格不高于即时揭示的最低卖出价格的110%,且不低于即时揭示的最高买入价格的90%;同时不高于上述最高申报价和最低申报价平均数的130%,且不低于该平均数的70%。

(二)即时揭示中无卖出申报价格的,即时揭示的最低卖出价格、最新成交价格中较低者视为前项最高买入价格;

(三)即时揭示中无卖出申报价格的,即时揭示的最高买入价格、最新成交价格中较高者视为前项最低卖出价格。

当日无交易的,前收盘价格视为最新成交价格。

深市:

一、有涨跌幅限制证券集合竞价期间有效竞价范围与涨跌幅限制范围一致。

中小企业板股票连续竞价期间有效竞价范围为最近成交价的上下3%。开盘集合竞价期间没有产生成交的,连续竞价开始时有效竞价范围调整为前收盘价的上下3%。其他有涨跌幅限制证券连续竞价期间有效竞价范围与涨跌幅限制范围一致。有效竞价范围计算结果按照四舍

五入原则取至价格最小变动单位。

二、无涨跌幅限制证券的交易按下列方法确定有效竞价范围:

(一)股票上市首日开盘集合竞价的有效竞价范围为发行价的900%以内,连续竞价、收盘集合竞价的有效竞价范围为最近成交价的上下10%;

(二)债券上市首日开盘集合竞价的有效竞价范围为发行价的上下30%,连续竞价、收盘集合竞价的有效竞价范围为最近成交价的上下10%;非上市首日开盘集合竞价的有效竞价范围为前收盘价的上下10%,连续竞价、收盘集合竞价的有效竞价范围为最近成交价的上下10%;

(三)债券质押式回购非上市首日开盘集合竞价的有效竞价范围为前收盘价的上下100%,连续竞价、收盘集合竞价的有效竞价范围为最近成交价的上下100%。

3.4.5无价格涨跌幅限制的证券在开盘集合竞价期间没有产生成交的,连续竞价开始时,按下列方式调整有效竞价范围:

(一)有效竞价范围内的最高买入申报价高于发行价或前收盘价的,以最高买入申报价为基准调整有效竞价范围;

(二)有效竞价范围内的最低卖出申报价低于发行价或前收盘价的,以最低卖出申报价为基准调整有效竞价范围。

54、自然人开户需携带哪些开户材料:

(1)客户本人有效身份证原件及复印件(年满18周岁);

(2)已开立证券账户卡的投资者,需提供证券账户卡原件及复印件;

(3)资金帐户开户若授权他人代办,代理人须提供本人身份证原件及复印件、《授权委托书》原件或《委托代理公证书》原件或我国驻外使领馆认证的《授权委托书》原件;

投资者填写相关申请表格,签署相关协议文本。

55、法人开户需携带哪些开户材料:

1、机构投资者需携带的开户材料:

(1)工商行政管理机关颁发的有效期内企业法人营业执照副本或民政部门颁发的社团法人注册登记证书或主管部门颁发的机关法人成立批文、事业法人成立批文等原件,以及加盖公章的复印件;

(2)法定代表人证明书原件,法定代表人有效身份证原件和复印件;

(3)在有效期内的机构投资者对授权委托人员的《授权委托书》原件(加盖机构公章和法定代表人签章);

(4)授权委托人有效身份证件及复印件;

(5)已开立证券账户卡的机构投资者,需提供证券账户卡原件及复印件;

2、授权委托人填写相关申请表格,签署相关协议文本。

56、B股开户流程有哪些

1、境内个人投资者

(1)境内居民先将美元或港币外汇保证金存入证券公司指定银行账户中,投资者携银行提供的进账单到营业网点开设B股资金账户。开立B股资金账户的最低金额为等值1000美元。

(2)境内居民新开B股资金账户必须由其本人办理,在开户时需向营业网点提供以下材料:①银行进账单原件;②身份证原件及其复印件(年满18周岁)。

投资者在营业网点签署《证券经纪业务协议书》,并填写有关表格。

(3)在营业网点开立B股证券账户。若为代理人办理的,必须提供经公证处公证的《B 股授权委托书》,同时向营业网点出具代理人的身份证原件。

已开立B股证券账户的投资者,需提供证券账户原件及复印件。

2、境外个人投资者

(1)境外个人投资者先将美元或港币外汇保证金存入证券公司指定银行账户中,投资者携银行提供的进账单到营业网点开设B股资金账户。开立B股资金账户的最低金额为等值1000美元。

(2)新开B股资金账户时,需提供的材料:中国港、澳特区居民身份证,或台湾同胞台胞证;或境外所在国家、地区永久居留签证的中国护照;或境外所在国家、地区护照或身份证明原件及其复印件;

若为代理人办理的,必须提供经公证处公证的《B股授权委托书》,同时向营业网点出具代理人的身份证明原件及其复印件。

投资者在营业网点签署《证券经纪业务协议书》,并填写有关表格。

(3)在营业网点开立B股证券账户。若为代理人办理的,必须提供经公证处公证的《B 股授权委托书》,同时向营业网点出具代理人的身份证明原件。

已开立B股证券账户的投资者,需提供证券账户原件及复印件。

3、境外机构投资者

(1)投资者先将美元或港币外汇保证金存入公司指定银行账户中,投资者携银行提供的进账单到营业部开设B股资金账户。开立B股资金账户的最低金额为等值1000美元。

(2)境外机构投资者开户时,需提供的材料:

①载有机构商业注册登记号以及注册地的具有法律效力的证明书(中外合资或外国独资企业营业执照)及其盖有单位公章的复印件;

②有董事会或董事、主要股东及有权人士的盖章签名的授权委托书(包括开户、B股买卖、资金划拨等授权和预留资金调拨印鉴)原件一份;

③授权人有权授权的证明文件和有效身份证明及其复印件;

④被授权人的有效证明文件及其复印件。

(3)被授权人在营业网点签署《证券经纪业务协议书》,并填写有关表格。

(4)在营业网点开立B股证券账户。已开立B股证券账户的投资者,需提供证券账户原件及复印件。

57、B股保证金存取有哪些规定?

1、投资者在指定银行(中国银行、农业银行)开立银行卡,并开通外币银证转帐功能,将美元或港币外汇保证金存入银行卡,通过银行网点柜台或银行客服电话进行保证金的存取。

2、大额款项(以营业网点具体标准为准)取款须向营业网点提前预约。

3、资金转账时间:每个交易日的9:00~15:00。

58、上市公司处于哪些情况下将被暂停上市?

(1)最近两年连续亏损,上市公司股票交易被实行退市风险警示后,最近一个会计年度审计结果表明公司继续亏损;

(2)因财务会计报告存在重大会计差错或者虚假记载,上市公司股票交易被实行退市风险警示后,在两个月内仍未改正财务会计报告;

(3)未在法定期限内披露年报或者中期报告,且公司股票已停牌两个月,上市公司股票交易被实行退市风险警示后,在两个月内仍未披露年度报告或者中期报告;

(4)公司股本总额、股权分布等发生变化不再具备上市条件的;

(5)公司有重大违法行为;

(6)交易所认定的其他情形。

59、上市公司在哪些情况下将被终止上市?

上市公司出现下列情形之一的,由交易所终止其股票上市:

(1)因最近两年连续亏损,股票被暂停上市后,未能在法定期限内披露其暂停上市后最近一期年度报告,或披露的最近一期年度报告显示公司亏损;

(2)因最近两年连续亏损,股票被暂停上市后,在法定期限内披露了暂停上市后第一个半年度报告,虽盈利但未在披露后五个交易日内提出恢复上市申请的;

(3)因财务会计报告存在重大会计差错或者虚假记载,股票被暂停上市后,在两个月后仍未按要求改正财务会计报告,或者在两个月内披露了按要求改正的财务会计报告,但未在其后的五个交易日内提出恢复上市申请;

(4)因未在法定期限内披露年报或者中期报告,股票被暂停上市后,在两个月后仍未披露年报或者中期报告,或者在两个月内披露了年报或者中期报告,但未在其后的五个交易日内提出恢复上市申请;

(5)恢复上市申请未被受理的;

(6)恢复上市申请未获同意的;

(7)公司股本总额、股权分布等发生变化不再具备上市条件,在交易所规定的时间内仍达不到上市条件;

(8)股东大会在公司股票暂停上市期间做出终止上市的决议;

(9)公司解散或者破产;

(10)交易所认定的其他情形。

60、如何办理休眠账户的激活手续?

投资者如需恢复使用休眠账户,可向证券公司申请办理激活手续。具体流程如下:(1)自2007年10月8日起,投资者申请激活沪市休眠A股账户及对应的休眠资金账户,需在账户指定交易的证券公司办理;激活沪市无指定交易的休眠A股账户,可在任意证券公司办理。

投资者申请激活深市休眠A股账户,可以在原委托交易的证券公司办理,也可以在其他证券公司办理;激活深市休眠A股账户对应的休眠资金账户,需在原委托交易的证券公司办理。

(2)投资者申请激活休眠A股账户及对应的休眠资金账户,应提供有效身份证明文件、证券账户卡、资金账户卡等材料。证券账户卡或资金账户卡丢失的,应补办账户卡后再办理申请激活手续。证券公司为投资者办理休眠账户激活手续,不得收取任何费用。

(3)2007年10月8日起,证券公司激活投资者休眠A股账户,应向登记结算公司报送激活申请指令。登记结算公司根据证券公司的申请指令在登记结算系统中激活账户,并通知交易所恢复交易权限,次一交易日该A股账户可正常使用。

61、身份证被别人冒用开户了怎么办?

上海市场可以先委托一家券商查询自己的股东资料,再进行销户;深圳市场建议投资者选择证券公司营业部申请注销已有深圳证券账户(简称"冒开账户")。注销不成功的,可申请对冒开账户进行标注。注销或标注冒开账户后,即可重新开立新账户,使用新账户买卖股票。

62、哪些情况下不能撤销指定交易?

存在以下情况不能撤销指定交易:

(1)当日有交易行为的;

(2)当日有申报;

(3)新股申购未到期的;

(4)回购或其他事项未了结的;

(5)相关机构未允许撤销的。

撤销指定交易的投资者,在撤销指定交易的手续办妥后,必须另行选择一个证券公司重新办理指定交易后,方可进行交易。

63、什么是深圳证券交易所的转托管制度?

证券转托管是指深圳证券市场投资者将其托管在某一家证券营业部的证券转到另一个证券营业部托管。根据深圳证券交易所规则规定,投资者在一家证券营业部席位买入的证券必须在该席位上卖出。投资者如果想换另一家证券营业部交易,可以办理转托管手续,将一只股票或多只股票,也可以是一只股票的部分或全部,转托管到另一家证券营业部。办理时,投资者要提供转入证券营业部的席位号。第二天,就可以在转入营业部卖出该股票。由于B 股实行的是T+3交收,B股转托管需在买入成交的T+3日交收过后才能办理。权益派发日转托管的,红股和股息在原托管营业部领取。转托管不成功,投资者应立即向转出证券营业部询问,以便营业部及时为投资者向深圳证券结算公司查询原因。

64、交易结算资金如何存取?

实行第三方存管后,证券公司不再办理客户交易结算资金存取服务,客户交易结算资金存取通过三方存管银证转账方式进行。

客户存款先通过银行柜台以现金或票据方式将资金存入其银行结算账户(储蓄卡),然后再发起三方存管银证转账交易,将银行结算账户(储蓄卡)资金转入对应的客户证券资金账户中,存管银行同步记入客户交易结算资金管理账户中。

客户取款先发起三方存管银证转账交易,将客户交易结算资金从客户证券资金账户转入其银行结算账户(储蓄卡),然后再通过银行柜台以现金或票据方式从银行结算账户(储蓄卡)中取出。

65、如何查询交易结算资金余额及明细?

客户可以通过证券公司提供的各种服务渠道随时查询其证券资金账户内的交易结算资金余额及明细,也可利用存管银行提供的服务途径,通过客户交易结算资金管理账户查询证券资金账户的明细和余额。存管银行提供客户交易结算资金管理账户的对账服务。

66、如何办理存管银行销户手续?

客户凭相关资料,到证券营业部申请撤销证券资金账户,营业部确认客户符合销户条件后,为客户结息,然后客户通过银证转账方式,将结息后的客户交易结算资金余额转入其银行结算账户(储蓄卡)。T+1日客户需到证券营业部办理存管银行销户手续。

67、证券交易的交易时间是怎样的?

每个交易日:

9:15~9:25 集合竞价

9:30~11:30 前市,连续竞价

13:00~15:00 后市,连续竞价(14:57~15:00为深交所收盘集合竞价时间)

68、证券交易单位是怎样的?

股票、基金、权证的申报数量应当为100股(份)或其整数倍,卖出股票、基金、权证时,余额不足100股(份)的部分,应当一次性申报卖出。

上证所债券交易的申报数量为1手或其整数倍,以人民币1000元面值债券为1手。

深交所债券交易的申报数量为10张或其整数倍。卖出债券时,余额不足10张部分,应当一次性申报卖出。债券以人民币100元面额为1张。

69、申报价格最小变动单位是什么?

A股、债券为0.01元人民币;基金、权证为0.001元人民币;沪市B股为0.001美元,深市B股为0.01港元。

70、单笔申报的上限是多少?

申报上限:股票(基金)单笔申报最大数量应当低于100万股(份),债券单笔申报最大数量应当低于1万手(含1万手),债券买断式回购交易的不超过5万手。交易所可以根据需要调整不同种类或流通量的单笔申报最大数量。

71、什么是大宗交易?

大宗交易是指达到规定的最低限额的证券单笔买卖申报,买卖双方达成一致后经交易所确认成交的证券交易。目前,我国的大宗交易适用于在交易所上市的股票、基金、债券和债券回购的交易,大宗交易不纳入交易所即时行情和指数的计算,成交量在大宗交易结束后计入该证券成交总量。

72、什么是"T+1"交易和"T+0"回转交易?

"T"指的是"当天交易日","T+1"指的是"当天交易日"后的第一个交易日。

目前,沪深A股清算交收制度采用的是"T+1"方式,投资者当天买入的股票不能在当天卖出。在资金使用上,当天卖出股票后的资金可以用来买股票,但提取现金要到第二天。

证券的回转交易是指投资者买入的证券,经确认成交后,在清算交收前全部或部分卖出。

当前,B股实行"T+3"清算交收和"T+1"回转交易,股票买入后第二天才能卖出。

债券、权证实行"T+0"回转交易,即买入的债券和权证可以当天卖出。

73、什么是市价委托和限价委托?

限价委托是指客户委托证券公司按其限定的价格买卖证券,证券公司必须按限定的价格或低于限定的价格申报买入证券;按限定的价格或高于限定的价格申报卖出证券。

市价委托是指客户委托证券公司按市场价格买卖证券。

74、什么是"价格优先、时间优先"的竞价交易原则?

证券竞价交易按价格优先、时间优先的原则撮合成交。在两个优先中,价格优先于时间。

价格优先的原则为:较高价格买入申报优先于较低价格买入申报,较低价格卖出申报优先于较高价格卖出申报。

时间优先的原则为:买卖方向、价格相同的,先申报者优先于后申报者。先后顺序按交易主机接受申报的时间确定。

75、集合竞价成交确定的原则是什么?

集合竞价成交价格的确定原则为:

(1)可实现最大成交量的价格;

(2)高于该价格的买入申报与低于该价格的卖出申报全部成交的价格;

(3)与该价格相同的买方或卖方至少有一方全部成交的价格。

两个以上申报价格符合上述条件的,使未成交量最小的申报价格为成交价格;仍有两个

以上使未成交量最小的申报价格符合上述条件的,其中间价为成交价格。

集合竞价的所有交易以同一价格成交。

集合竞价期间未成交的买卖申报,自动进入连续竞价。

76、连续竞价成交确定的原则?

连续竞价时,成交价格的确定原则为:

(1)最高买入申报价格与最低卖出申报价格相同,以该价格为成交价格;

(2)买入申报价格高于即时揭示的最低卖出申报价格的,以即时揭示的最低卖出申报价格为成交价格;

(3)卖出申报价格低于即时揭示的最高买入申报价格的,以即时揭示的最高买入申报价格为成交价格。

77、委托撤单的有关规定?

委托后可以撤销未成交部分。被撤销和失效的委托,经交易所交易主机确认后随即返还相应的资金或证券。

注意,上证所9:15至9:20开盘集合竞价阶段允许撤单;9:20至9:25阶段不允许撤单。深交所9:20至9:25、14:57至15:00不允许撤单。

另外,申购新股也是不能撤单的。

78、投资者当日买入的债券是否可以当日卖出?

债券可以进行回转交易,即当日买入的债券可在当日卖出。

79、债券可否办理转指定?

国债和可转债是随着证券账户的转指定而转移,企业债托管在席位上,并不随账户的转指定而转移。

80、国债回购交易竞价申报有何规定?

(1)竞价方式:连续竞价。

(2)申报方向:融资方(资金需求方)为"买入-B";融券方(资金拆出方)为"卖出-S"。

(3)申报帐号:回购交易按席位进行交易、清算,交易时可不必申报证券帐号。

(4)报价方法:按回购国债每百元资金应收(付)的年收益率报价,报价时可省略百分号(%)。

(5)交易单位:1 手=1000 元面额;计价单位:百元面额。

(6)每笔申报限量:最小100 手或其整数倍,最大不得超过10000 手。深圳证券交易所债券回购的交易单位规定为以合计面额1000元(即1手)及其整数倍为交易单位。

(7)价格变动单位:上海证券交易所债券回购交易最小报价变动为0.005或其整数倍;深圳证券交易所债券回购交易的最小报价变动为0.01或其整数倍。

(8)价格申报限制:买入不得高于即时揭示价10%;卖出不得底于即时揭示价10%。

81、首个交易日无价格涨跌幅限制的证券有哪些?

属于下列情形之一的,首个交易日无价格涨跌幅限制:

(1)首次公开发行上市的股票和封闭式基金;

(2)增发上市的股票;

(3)暂停上市后恢复上市的股票;

(4)交易所认定的其他情形。

82、证券交易的交易费用有哪些?

委托买卖证券应支付的交易费用和税费有:印花税、佣金、过户费、结算费等。

沪深交易所A、B股交易费用表

收费名称上海A股深圳A股上海B股深圳B股

印花税成交金额的1‰(目前)

佣金不超过成交金额的3‰,起点 5 元不超过成交金额的3‰,起点1美元不超过成交金额的3‰,起点5港元

过户费成交面额的1‰,起点1 元- - -

结算费- - 成交金额的0.5‰成交金额的0.5‰,上限500港元

沪深交易所封闭式基金、ETF、权证、债券交易费用表

收费名称上证所封闭式基金、ETF、权证深交所基金、权证上证所国债、企业债券、可转换债券深交所国债、企业债券、可转换债券

佣金不超过成交金额的3‰,起点 5 元不超过成交金额的1‰,起点5 元不超过成交金额的1‰

83、股票停牌的原因是什么?

根据《证券法》规定,因突发事件或因不可抗力因素影响证券市场正常秩序的,证券交易所可以决定临时停市。

一般来说,停牌有以下三方面原因:(1)上市公司有重要信息公布;(2)证券监管机关认为上市公司需要就有关重大事件或传闻进行说明或澄清;(3)上市公司因涉嫌需要进行调查时。至于停牌时间长短要视具体情况而定。

84、在什么情况下股票、封闭式基金因交易异常波动可能导致停牌?

股票、封闭式基金竞价交易出现下列情形之一的,属于异常波动:

(1)连续三个交易日内日收盘价格涨跌幅偏离值累计达到±20%的;

(2)ST股票和*ST股票连续三个交易日内日收盘价格涨跌幅偏离值累计达到±15%的;

(3)连续三个交易日内日均换手率与前五个交易日的日均换手率的比值达到30倍,并且该股票、封闭式基金连续三个交易日内的累计换手率达到20%的;

(4)交易所或证监会认定属于异常波动的其他情形。

股票、封闭式基金交易出现异常波动的,交易所对相关证券实施停牌,直至有披露义务的当事人作出公告的当日10:30复牌;公告日为非交易日的,在公告后首个交易日开市时复牌。

85、什么是市盈率?

市盈率是某种股票每股市价与每股盈利的比率,即:

市盈率=普通股每股市场价格÷普通股每年每股盈利

上式中的分子是当前的每股市价,分母可用最近一年盈利,也可用未来一年或几年的预测盈利。市盈率是估计普通股价值的最基本、最重要的指标之一。

投资者应当明白只有动态的市盈率才能真正反映股票的价值,证券市场看重的是预期与未来,成长性是投资时最应考虑的因素之一。

86、什么是移动平均线?

移动平均线是用统计处理的方式,将若干天的股票价格加以平均,然后连接成一条线,用以观察股价趋势。移动平均线通常使用有3日、5日、10日、30日、120日等等,不一而足。其目的在取得某一段期间的平均成本,而以此平均成本的移动曲线配合每日收盘价的线路变

化,分析某一期间多空的优劣形势,以研判股价的可能变化。一般来说,现行价格在平均价之上,意味着市场买力(需求)较大,行情看好;反之,行情价在平均价之下,则意味着供过于求,卖压显然较重,行情看淡。

87、大盘指数分时走势图中的白色、黄色曲线分别表示什么意思?

白色曲线表示大盘加权指数,即证交所每日公布媒体常说的大盘实际指数;黄色曲线:大盘不含加权的指标,即不考虑股票盘子的大小,而将所有股票对指数影响看作相同而计算出来的大盘指数。当大盘指数上涨时,黄线在白线之上,表示流通盘较小的股票涨幅较大;反之,黄线在白线之下,说明盘小的股票涨幅落后大盘股。当大盘指数下跌时,黄线在白线之上,表示流通盘较小的股票跌幅小于盘大的股票;反之,盘小的股票跌幅大于盘大的股票。

88、个股即时分时走势图中的白色、黄色曲线和黄色柱线分别表示什么意思?

白色曲线表示该种股票即时实时成交的价格。黄色曲线表示该种股票即时成交的平均价格,即当天成交总金额除以成交总股数。黄色柱线在曲线图下方,用来表示每一分钟的成交量。

89、外盘内盘是指什么?

外盘又称主动性买盘,即成交价在卖出挂单价的累积成交量;内盘主动性卖盘,即成交价在买入挂单价的累积成交量。外盘反映买方的意愿,内盘反映卖方的意愿。

90、量比是什么意思?

量比是指当天成交总手数与近期成交手数平均的比值,具体公式为:现在总手/((5日平均总手/240)*开盘多少分钟)。量比数值的大小表示近期此时成交量的增减,大于1表示此时刻成交总手数已经放大,小于1表示表示此时刻成交总手数萎缩。

91、证券公司担任IB是什么意思?

由于股指期货的很多投资者将来自现有的股票投资者,因此证券公司在股指期货市场中也将扮演重要角色。由于政策规定证券公司本身不能直接从事股指期货经纪业务,因此符合条件的证券公司可以作为股指期货交易介绍商(简称IB)来参与,即为期货公司接受投资者委托从事股指期货交易提供中间服务。介绍商可以从事以下部分或全部中间服务业务:

1、招揽投资者从事股指期货交易;

2、协助办理有关开户手续;

3、为投资者下单交易提供便利;

4、协助期货公司向投资者发送追加保证金通知书和结算单;

5、中国证监会规定的其他业务。

作为股指期货介绍商,证券公司不得办理期货保证金业务,不承担期货交易的代理、结算和风险控制等职责。也就是说作为股指期货IB的证券公司是将自己的客户介绍给期货公司,成为期货公司的客户,并从中收取介绍佣金,但不能接触客户的资金,也不对投资者的股指期货交易进行结算。

92、沪深300指数期货合约有涨跌停板吗?

沪深300指数期货的涨跌停板为前一交易日结算价的正负10%。合约最后交易日不设涨跌停板。因为最后交易日不是以期货价格的平均价作为结算价,而是以现货指数的平均价作为结算价。必须要保证指数期货的价格能够和指数现货趋同,因此不设涨跌停板。

93、股指期货每日的开盘价、收盘价是如何确定的?

开盘价是指合约开市前五分钟内经集合竞价产生的成交价格。如果集合竞价未产生价格的,以当日第一笔成交价为当日开盘价。如果当日该合约全天无成交,以昨日结算价作为当日开盘价。收盘价是指合约当日交易的最后一笔成交价格。如果当日该合约全天无成交,则以开盘价作为当日收盘价。

94、股指期货每日结算价是如何确定的?

当日结算价是指某一期货合约最后一小时成交量的加权平均价。最后一小时无成交且价格在涨/跌停板上的,取停板价格作为当日结算价。最后一小时无成交且价格不在涨/跌停板上的,取前一小时成交量加权平均价。该时段仍无成交的,则再往前推一小时,以此类推。交易时间不足一小时的,则取全时段成交量加权平均价。

95、股指期货最后结算价是如何确定的?为什么不用收盘价呢?

最后结算价是最后交易日现货指数最后二小时所有指数点的算术平均价。在国际市场上有一些合约是采用现货指数收盘价作最后结算价的。但由于现货指数收盘价很容易受到操纵,因此为了防止操纵,国际市场上大部分股指期货合约采用一段时间的平均价。

96、合约挂牌几个月份?

沪深300指数期货同时挂牌四个月份合约。分别是当月、下月及随后的两个季月月份合约。如当月月份为7 月,则下月合约为8月,季月合约为9月与12月。表示方式为IF0607、IF0608、IF0609、IF0612。其中IF为合约代码,06表示2006年,07表示7月份合约。97、合约的最后交易日是哪一天?

合约的最后交易日为到期月的第三个星期五。如IF0607合约,该合约最后交易日为2006年7月21日。同时最后交易日也是最后结算日。这天收盘后交易所将根据交割结算价进行现金结算。

98、股指期货每天交易时间和股票市场一样吗?

沪深300指数期货早上9点15分开盘,比股票市场早15分钟。9点10分到9点15分为集合竞价时间。下午收盘为3点15分,比股票市场晚15分钟。最后交易日下午收盘时,到期月份合约收盘与股票市场收盘时间一致,其它月份合约仍然在3点15分收盘。

99、什么是股指期货合约的最小变动单位?

股指期货合约的最小变动单位是指合约报价时允许报出的小数点后最小有效点位数。沪深300指数期货的最小变动单位为0.2点,按每点300元计算,最小价格变动相当于合约价值变动60元。

100、股指期货开户时自然人应提供的资料

综合评估项目具体要求证明材料

基本情况身份证明本人身份证原件

学历证明毕业证书或者学位证书

相关投资经历商品期货交易经历证明加盖期货公司结算专用章的商品期货交易结算单

证券交易经历证明加盖相关证券营业部专用章的股票对账单

股指仿真交易经历证明交易所网站查询的股指仿真交易数据拷屏打印作为证明

财务状况(开具日期距离申请开户日期间隔不超过一个月)金融类资产(可提供一项或多项)存款证明加盖中国境内银行业务章的本外币定、活期存款证明

股票资产证明加盖证券营业部专用章的对账单

基金资产证明加盖基金公司专用章的基金份额证明

期货权益证明加盖期货公司结算专用章的交易结算单作为相关资产权益证明

债券资产证明加盖银行或者证券公司专用章的国债、企业债、公司债、可转债等证明

黄金资产证明加盖银行业务章的纸黄金或者实物黄金证明

埋财产品(计划)资产证明商业银行、证券公司、信托公司等机构签署的相关协议或者由上述机构出具的资产证明文件

其它证明根据有关规定,公司认可的其它金融类资产证明

年收入(可提供其中的一项,不可累加)纳税证明税务登记部门出具的最近年度个人所得税纳税单

工资流水单证明应当为银行出具的近期连续三个月以上的代发工资银行卡入账单、代发工资活期存折流水等

其他收入证明应当为当前就职单位人事部门或者劳资部门出具的加盖公章的收入证明

诚信状况个人信用报告(近两个月出具)提供近两个月内中国人民银行征信中心的个人信用报告作为征信状况证明

中期协的期货信用平台期货公司对投资者的诚信记录情况进行全面考察和综合评估

2销售知识百问百答

销售知识百问百答 1.你们的价格太高,你们可以优惠点吗? Q:The price of your product is too high, can you give me discount? 你对我们的产品有了解吗?如果你还不是很了解,那你也就不能判断我们的产品是不是贵了。实际上,我们的价格很合理,和那个产品比起来使你看起来我们的产品更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,一分价钱一分货。 A:Did you know our product? If you don’t know much about it, you can’t judge whether our products are expensive or not. Actually, the price is reasonable , which product is cheaper than our product ? In the shared market, our products in same grade are not cheaper than us. The quality of our product is match with the price . 2.你们的产品好不好,质量能保证吗? Q: Can you guarantee the quality of product? 答:当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,我们需要的是长期 的合作。 A: Sure,high quality give us confidence to do business with your company. Long-term cooperation is what we need most instead of short-term cooperation. 3.出了质量问题怎么办? Q:How do your company deal with the problem on quality ? 答:我们公司在这个行业做了7年了,已经有了一定的口碑了,所以我们会仔细分析,如果确实是我们的 质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭诚为您服务。A:We have 7-year experience in the field of auto led light. High quality and perfect service earn us great reputation. We will have a detailed analysis of the problem. If our product is unqualified,we will deal with the problem according to contract. You have no need to worry about following problem. Our team will provide you great service. 4.质量跟XX比怎么样啊? Q: Comparing with XX ,What is your advantage of your product quality ? 答:我可以这样说我们公司的产品,同档次的我们性价比最高,同价格的我们绝对是最好的。为什么这样 说呢,我们走的是高端市场,厂房也是自己建的不要房租费,同行业比的话,价格绝对是有优势的,这样 才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。 A: The advantage is that our product is the most cost-effective among products of same kind. Reasonable price helps us avoid being at a loss in price war . 5.你们的价格能不能在低些呢? Q:Can you give me lower price ? 答:您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊,可以说我们的价格绝对是最低的了,比我们还低的,只有两中可能,一:跟我们不是一个档次的,二:质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就 能做到的,有实力的.有句话叫:钱不是省出来的,是赚出来的,X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢? Q: Low price and high profit, which aspect your company like best? Absolutely, the price is lowest. Two factors lead to a lower price of product,one factor is its lower grade, another factor is poor quality. We are always committed to offer our customers with cost-effective products.There is a old Chinese saying that it’s wiser that we earn money , not save money. Mr X,i think we can have a further discussion about the sale strategy. 6.说实话,我们没听过你们这个牌子啊。 Q: To be honest, we are strange to your brand of product.

销售技巧说辞

销售技巧(销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用) 1.推销的同时,要使这客户成为你的朋友。 2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。 4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。 5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条? 6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。 7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。 8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。 9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。 10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。 11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。 12.不要躲避你所厌恶的人。 13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。 14.过分的谨慎不能成大业。 15.世事多变化,准客户的情况也是一样。 16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。 17.光明的未来都是从现在开始。 18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 19.慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。 20. 你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。 21.销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。 22.彼此时间都珍贵,爽快才不会浪费时间。 23.整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。 24.等客户词穷后,找出客户弱点再出击。 25.在销售过程中要讲究技巧。 26.有时沉默是金。 27.技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。 28.营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。 29 适当为客户进行换位思考,让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 30 以退为进,最能拿下客户的销售技艺是不销售

社会保险知识百问百答(一)综合概念

社会保险知识百问百答(一)综合概念 第一章综合概念 1、社会保险的概念 答:社会保险是指以劳动者为保障对象,以劳动者的年老、疾病、伤残、失业、死亡等特殊事件为保障内容的一种社会保障制度,它主要包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险等内容。作为现代工业文明的产物,社会保险适应了工业社会与市场经济对劳动力市场化的需要,解决的是社会成员中进入劳动年龄段的劳动者的后顾之忧,并迅速成为现代社会保障体系中举足轻重的子系统,在现代社会保障体系制度中占有核心地位。 2、社会保险的基本原则 社会保险的基本原则是:权利与义务相对应;公平与效率相统一;待遇水平与生产力发展水平相适应。其特征是:强制性、保障性、互济性、福利性和社会性。 强制性是指社会保险是以国家法律保证其强制实施的,参保人资格是由国家通过立法确认的,在法律法规规定的范围内,社会成员或劳动者应当依法参加社会保险,参保人或参保单位应当依法缴纳社会保险费。保障性是指当劳动者遇到年老、患病、负伤、残疾、生育、死亡和失业等风险时,在暂时或长期丧失劳动能力以及暂时失去工作时,以社会保险的方式给予劳动者本人及其家属一定的物质帮助,保障其基本生活需要。福利性是指社会保险是政府和社会为公众服务的一项社会公益事业,其经营管理的最终目的是促进社会公平、促进全社会的经济发展与社会进步。我国社会保险是政府社会保障的重要组成部分,参加社会保险的劳动者都能依法从国家及社会获得一定的物质帮助,从而保障其获得基本生活需要。这些支付和服务都是非营利的。互济性是指社会保险的互济性贯穿在保险基金的筹集、管理、支付全过程之中,依靠国家、单位和劳动者三方共同筹资,充分发挥社会保险的互济作用,是社会保险最重要的特征。 3、社会保险的内容 答:因各国社会制度不同,社会政策目标不同,社会保险的内容也不尽相同,在我国现阶段,社会保险的内容包括五大险种: 一、养老保险 养老保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业、个人征收养老保险费形成养老基金,用以解决劳动者退休后的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是养老保险金的支付,它既是各国社会保险制度中的主体项目,也是各国社会保障制度中最重要的保障项目。 二、失业保险 失业保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过筹集失业保险基金,用以解决符合规定条件的失业者的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是支付失业保险金及失业医疗救助等,它是市场经济条件下适应劳动力市场化发展需要,并缓和失业现象可能带来的严重社会问题的不可或缺的稳定和保障机制。 三、医疗保险

销售说辞百问百答(清晰整齐)

销售百问 目录: 项目规划: 1、你们的开发商、投资商是谁?在北京(全国)实力怎么样? 2、曾经开发过什么项目?获得过什么奖项? 你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊?简单介绍一下? 你们项目的园林设计单位的全称?他们的设计风格是? 3、你们的项目得过什么奖项目吗? 4、你们项目的设计理念是什么啊? 如“银达广场”有什么含义吗? 5、你们的项目占地面积多大? 6、建筑面积呢?配套面积是多少? 绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少? 容积率3.2,绿化率35%,建筑密度17.5%,使用率75% 7、地上、地下的面积各是多少? 地上264043平方米,地下48024平方米; 8、你们项目的总投资额是多少? 我们自身开发实力强劲,并无向银行借贷,项目总投资额约xxx个亿左右。 9、你们项目以前的用地是什么地啊?居民区?工厂?荒地? 荒地 10、你们项目的工期是怎么安排的?什么时候竣工交房啊?统一管理吗? 我们项目共项目分两期开发,交付使用日期为2008年XX月前;,二期工程2010年底交付使用,两期工程统一管理; 11、一期、二期分别占地多少面积?绿化率是多少? 一期建筑面15万平米。绿化率达35%; 12、一期、二期各有多少栋楼?多少层?

一期共有四栋楼,6 7 8 9号楼,6 7 8号楼32层,9号楼23层; 13、一期的开盘时间?什么时间可以交楼?什么时间可以入住? 一期开盘时间2007年8月下旬,2008年9月交楼使用; 产品位置: 14、你们项目具体位置在那? 15、你们项目四周边界是那几条路? 周边交通状况: 16、有什么公交车可到达? 目前,公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区;17、营运时间一般几点啊? 大部分公交路线的营运时间为早6:00至晚10:30; 18、项目附近有什么高速路、公路? 京通、京哈、京津唐等5条高速路,运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路; 19、我们开车从市区出发,应该怎么走才能到你们项目?(自驾车路线) 20、从你们项目去首都机场方便吗? 十分方便,向北可达机场高速路; 21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程? 距离国贸13km,天安门 20km,首都机场16km; 区内交通: 22、小区内的道路系统是如何设计的?有什么特点吗? 23、小区内设有班车吗?如果班车时间是如何规定的? 24、你们的小区有几个出口?主要出口是那个? 有2个出口,西侧和北侧出口,主要出口是西侧出口;

销售说辞100问

销售说辞100 问 1、项目所在的具体位置?眉州大道与大雅街交汇处 2、项目未来政府规划?项目周边待拆迁为何种用地?四川省汇都房地产开发有限公司眉山市中心唯 3、项目周边有无类似知名度较高的项目,有何特点?燕语林森 4、项目总占地面积? 亩 5、项目建设用地面积? 6、 7、项目建筑密度? 35% 8、总建筑面积? 住宅总建筑面积69462 m2会所1090 m2 9、容积率? 10、绿地率? % 11 、绿化率? 12、建筑风格?纯多层英伦风 13 、一梯几户?两户 14、项目总套数? 636 户 15 、各栋楼间距? 18米 个纯多层英伦华宅一层商铺7400 m

16、房屋层高多少? 米 17、项目交房时间? 18、房屋结构形式 混合 19、房屋各栋的公摊率? 20、 项目主要施工单位名称?资质?有无承建大型知名项目案例? 21、项目建筑设计单位?以往设计过哪些作品? 22、 采取了哪些措施保温、隔热、隔音?是否达到国家节能标准? 23、房价多少?在价格未确定前统一说辞? 24、销售户型面积区间?户型特点及创新度? 25、外墙的材质及颜色? 26、外墙及内墙厚度? 27、房屋内部墙体的厚度? 28、房屋内部管道井,通风口位置? 29、电梯的品牌及速度? 30、楼梯的宽度? 31、楼梯间地面,天棚,栏杆材质? 32、窗户玻璃材质,厚度,颜色? 33、给水管,排水管材质? 34、配套车位有多少? 汽车停车位165 个非机动车停车位700 个35、车位是地面还是地下? 地上地下均有 36、地下停车入口减速装置的材质? 37、地下停车场进出方向? 38、地下车位人行出口有几个,出口位置? 39、车库的层高是多少? 40、小区有无非机动车位停放处? 41、停车是否会采用一卡制?

金融知识竞赛试题题库完整

金融知识竞赛(选择题) 四选一: 1.高校助学贷款到期还款日为(B )。 A、贷款期限最后1年的1月1日 B、贷款期限最后1年的8月31日 C、以还款确认书上每笔贷款具体时间为准 D、贷款期限最后1年的12月31日 2.我国对存贷款利率的结息规则中规定,城乡居民活期存款的结息日为(C )。 A、每月20日 B、每月末 C、每季末月20日 D、每季末 3.长期贷款展期期限累计不得超过(C )。 A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 4.根据《国务院关于农村金融体制改革的决定》规定,我国农村信用社与农业银行脱钩是哪一年?(C ) A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年 5.按照有关部门规定,国家助学贷款的最高金额是每人每学年:( C ) A 4000 元 B 5000 元 C6000 元 D7000 元 6.国家助学贷款每年固定的结息日是哪一天?( B ) A.12月10日 B.12月20日 C.11月10日 D.11月20日 7.开发银行助学贷款系统学生在线系统不具有以下哪项功能( C)。 A、提前还款申请 B、给县学生资助管理中心发送消息 C、贷款网上申请 D、修改个人信息 8.办理生源地信用助学贷款时生成的支付宝账户密码忘记怎么办?(C ) A、登陆支付宝使用密码找回功能找回或咨询支付宝

B、询问县资助中心 C、询问国家开发银行 D、询问高校资助中心 9.个人作为信用报告主体的基本权利是( D)。 A、向个人信用信息基础数据库提供信用信息 B、查询自己的信用报告 C、查询配偶的信用报告 D、向银行提供自己的信用报告 10.采集国家助学贷款是商业银行等金融机构按照国家政策,向经济困难的大学生发放的个人信用贷款,自( D)起,商业银行等金融机构就将助学贷款及还款情况等相关信息报送到个人信用信息基础数据库。 A、大学生还款之日 B、贷款发放之日 C、大学生毕业进入还款期日 D、申请贷 款日 11.以下关于提前还款申请说确的是( B) A、提前还款申请分为一次性还清和部分还清 B、借款学生可在学生在线系统提交提前还款申请 C、学生需向县学生资助管理中心提交提前还款申请书 D、2010年之前发放的贷款如需提前还款,只能通过代理行模式进行,学生不能通过支付宝提前还款 12.通过什么途径可以知道自己的生源地信用助学贷款的详细情况( B) A、国家开发银行助学贷款学生在线系统 B、支付宝 C、咨询受理贷款的学生资助中心 D、A 或C 13.(B)是指个人对信用报告中的错误信息存在异议并经正常程序处理仍未得到满意解决可向法院提出起诉用法律手段维护自身的个人权益。 A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权 14.采集国家助学贷款是商业银行等金融机构按照国家政策向经济困难的大学生发放的个人信用贷款自 (B) 起商业银行等金融机构就将助学贷款及还款情况等相关信息报送到个人信用信息基础数据库。 A.大学生还款之日 B.贷款发放之日 C.大学生毕业进入还款期日 D申请贷款日

百问百答范本-商业销售答客问

泺安广场商场销售答客问 第一部分:项目投资建设 1.开发商情况 2.建筑设计单位情况 3.施工单位情况 4.监理单位 5.公寓预售手续是否齐全 6.土地使用年限是多少年从哪一年到哪一年 7.什么时候开工什么时候竣工 第二部分:项目规划设计 1.商场的总建筑面积各是多大各楼层面积分布 2.是否设有停车位设在地上还是地下总计有多少个车位 3.商铺建筑结构如何 第三部分:项目建筑设计 1.商场共有多少个铺位铺位的面积是多少 2.商场层高是多少净高多少 3.整个小区占地多少亩总建筑面积有几种物业形态比例各是多少4.绿化率容积率建筑密度 5.整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置 第四部分:项目配套

1.商场内是否设有银行及自动提款机 2.公寓内是否设有小型超市 3.公寓内有何服务配套设施 4.商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦 5.商铺/公寓是否有暖气或中央空调收费按什么标准6.商铺/公寓配有运货电梯吗 7.商铺/公寓是否配有智能化系统 8.商铺是否配仓库 9.是否属于全封闭物业管理 10.物业公司是哪一家收费标准 11.物业的安全保卫措施都是哪些 12.水电的收费标准 13.商铺/公寓的装修标准是什么 14.商铺/公寓公共部分的装修标准是什么 15.车位出售产权还是使用权如何收费 第五部分:销售 1.商业运营公司是哪一家成功的商业项目有哪些 2.向用户收取的商业运营费用按什么收取都包含哪些内容3.客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费是否一样4.贷款银行是哪一家首付与贷款年限是怎样的 5.自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类吗

6.对自营客户有哪些优惠措施 7.销售商铺/公寓所需的合同和销售住宅的合同是一样的吗8.商铺的销售合同中是否包含铺位位置图 9.如何进行商铺托管、品牌转代理如何收费 10.商铺/公寓的房屋维修基金和房产契税与住宅一样吗11.商铺内是否可以做银行、邮局等配套行业

房地产销售百问百答

销售百问 1. 项目地理位置? 路网格局? 2. 开发商背景? 3. 承建商名称及资质? 4. 建筑设计公司及设计理念? 5. 物业管理公司及资质? 6. 项目所在地区及周边规划? 7. 社区、组团内有什么配套? 8. 社区道路规划布局? 9. 政府提供哪些基础配套? 10. 项目规划理念?建筑风格?居住理念?服务理念? 11. 小区规划布局具体情况? 12. 项目总占地多少亩? 13. 各组团占地面积多少? 14. 各组团总户数? 15. 各组团的动工时间、开盘时间、交房时间? 16. 南、北地块的动工时间(目前销售人员的统一说辞)? 17. 项目总建筑面积? 18. 项目绿化面积? 19. 项目容积率? 20. 公摊率? 21. 户内使用率? 22. 各种户型有无使用率的差别? 23. 基本层数?

24. 园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要? 25. 社区里的水景是怎么做的?它是循环水吗?会出现‘死水’吗? 26. 小区内的商业配套如何? 27. 商业街的规模如何?多长?共有多少商铺? 28. 商铺的招租主要对像是哪些? 29. 商铺会不会对小区的住户有影响? 30. 附近有无大型的酒家?卫生情况如何? 31. 业主出入口的设置是否受商业街影响? 32. 会所设在哪里? 33. 会所有健身场所? 34. 会所有哪些设施? 35. 会所的产权归谁?(开发商) 36. 会所何时可全面交付使用? 37. 会所是否位于最早入伙区域? 38. 会所是否收入会费?收费标准? 39. 会员可否带朋友入场? 40. 有哪些项目需要另外单独收费? 41. 有无免费娱乐设施? 42. 会所里有公用游泳池吗? 43. 社区里的水、电有无应急措施? 44. 小区的天然气是怎么收费的? 45. 房屋产权的年限是多少? 46. 签了确认书后还能更名吗,收费? 47. 能退房吗?有没有违约金? 48. 交房面积与合同面积不同怎么办?

北斗商学院——销售百问百答话术系列文章

北斗商学院——销售百问百答话术系列文章 做销售,最主要的是要时刻掌握主动权,与客人接触时,不要“等”,要主动出击,特别是婚礼销售,拥有一份专业优质的话术是非常有必要的。因为话是敲门砖,话说的好,成单事半功倍。 本文主要破解客户对婚礼的各式疑问,以及如何应对的参考技巧,希望婚礼人们灵活运用,多开大单!《销售百问百答话术》为系列文章,我们将定期更新,请持续关注。 销售百问百答—服务篇 1、如果定完单后对策划师有不满意的可以退单或是换人吗? 可以,而且现在我们家有大概XX个人左右,叫做客户经理,他们只坐在那给新人打回访电话其余什么都不做,他们会询问您每一阶段的满意度等,比如说策划师今天跟您打了个电话沟通过策划案等的事情,我们的客户经理就会给您电话对他进行满意度调查,那么这个调查的结果是和策划师的升级和绩效直接挂钩的,除此之外我们还会通过合影好评、短信好评对策划师进行考核的,所以他肯定会服务好客户的!(根据公司具体情况具体操作) 2、我们的婚礼就剩一个月了还来得及吗? 先跟客户确认是哪天婚期,然后查下公司的婚礼档期情况。确认可以接。 然后跟客户说:的确很紧张了,但是没问题。您放心,我给您走加急单,让公司一路绿灯先给您执行。 我们这边会这样安排,我们订单后,我先帮您选司仪策划师会在3天内跟您联系确认看酒店的时间,然后看酒店一周内出策划案,确认最终方案跟见司仪一起,然后确认下单就可以了哦。 您放心,我们一定给您办的非常棒的哦! 3、你们后期会不会有隐性消费? 先给客户讲清楚了套系里都有什么东西,要告知客户不要隐瞒。告知客户套系里有什么没有什么,还需要什么。比如套系里有没有地毯,椅背,没有没有香槟塔,但是要跟客户讲清楚了,为什么没有,比如地毯,香槟塔酒店会提供。所以套系里就没安排。 然后告知客户什么是隐性消费,隐性消费是婚礼所必备的东西,但是套系里没有,后期不得不加的消费叫隐性消费。现在我们的套系满足客户的基本需求,现在的套系可以办一场不错的婚礼。 因为人的想法都是会变的,如果您后期对现在的套系内容所呈现的效果不满意,您想呈现跟好的效果,比如要加灯光或者,花艺要求更高,或者对后期需要加摇臂跟5D2之类的您可以再跟策划师定哦。 如果您对套系的内容不满意,有要加或者要减的东西时我们都有单项报价,您可以根据自己

知识竞赛口号大全

知识竞赛口号大全 1.青春似火,超越自我,放飞梦想,共创辉煌。团结一心,勇往直前,积极争取,争创第一。努力拼搏,强健体魄。 2.让我们吹起希望的号角,鼓起生活的勇气,背起信念的行囊,踏上梦想的征程,到达成功的终点。 3.人生处处PK场,认真对待不恐慌,拼尽全力撑到底,铿锵倒下也无妨!笑迎失败无遗憾,傲立天下我最棒! 4.人生豪迈心不改,壮志雄心有梦在,上下求索志千里,天生我才有其用,策马扬鞭豪情放,乘风破浪正当时! 5.人生无处不拼搏,人生何时有劲草。古文尚有笔锋牵,武士自当擂台间。为看自我比高低,馨笑他人文武气。 6.人生需要亮剑,一往无前;人生需要拼搏,愈挫愈勇;人生需要闯劲,敢于虎斗;人生需要大气,俯视群山。 7.人争一口气,佛争一炷香。时代发展快,不竞争遭殃。敢同他人比,拼搏并坚强。公平来较量,人生方辉煌。 8.赛场如战场,胜败乃家常;胜不骄来败不馁,回头训练更加强;总结经验找教训,下次再把威风亮。 9.生活就像马拉松,参加时我们有勇气,奔跑时我们有耐力,掉队时我们有信心,终点时我们有爆发力。 10.世界杯,足球赛,中国球迷来喝彩;各位队员加油踢,冲出亚洲把头抬。呐喊助威力量大,中国早日进决赛。 11.团结奋进,是前进的动力;顽强拼搏,是必胜的信心;展现自我,是真我的风采;共创辉煌,是永恒的目标。 12.团结一心,其利断金;虎跃龙腾,谁与争锋!我们努力,我们拼争,我们争先,我们敢赢!不可阻挡,拥抱成功!

13.弯着腰干活,直着腰走路,数风流人物,还看今朝:年轻无 极限,赛出成绩,赛出水平,君临天下,一战枭雄! 14.威行天下,聚霸王雄风;争创一流,数世界枭雄;攀于高峰, 夺天下之冠;有激情才有梦想,有欲望才有希望! 15.我们成功的秘诀是:信心、决心、毅力!我们一定要:全力以赴,一定成功,全力以赴,一定成功,超越自我!超越自我! 16.我们拥有东坡的洒脱情怀,岳飞的壮怀激烈,陆游的忧患意识,李云龙的亮剑精神,那么,成功就如探囊取物! 17.我们有旗开得胜的能力,我们有勇往直前的实力,我们有力 挽狂澜的迈力。相信我们,撼地擎天,一路领先! 18.无论甲方乙方,我方斗志昂扬,无论正方反方,我方让你瞻仰。团队精神永不倒,辩论赛上永最好! 19.无论山高水长,拼搏的旗帜依然飘扬;无论波涛汹涌,努力的心情依然欢畅。起点努力,赢在每一场! 21.希望就在面前,还等什么?闯出去,赢下来,雄关漫道征如铁,如今就要大步越,胜利在眼前,努力实现! 22.旭日从东方升起,我们从起点开始努力。梦想的成功需要脚 踏实地,和不懈的努力,加油,我们会一直拼搏在一起! 23.一踢踢进世界杯。一踢踢出金奖杯。加油看我们的团队,不 拿第一不返回!世界杯,世界看,XX队,最最最最最! 24.用笑容召唤梦想,让生命创造荣誉,用努力创造奇迹,让勇 气开拓天地。相信自己,你们将创造一片属于自己的天地! 25.友谊第一,比赛第二,谁输谁赢,参与为重,交个朋友,构 筑情谊,切磋技艺,相互学习,竞技环境,融洽无比! 26.有梦敢想就去闯,有花想折就去折,人生路途很短暂,拼搏 奋斗趁现在;三千越甲可吞吴,壮志雄心永不灭!

店面销售百问百答(终)

富安娜 FUANNA 店面销售百问百答 深圳市富安娜家居用品股份有限公司 2009年2月

目 录 1、产品篇 (2) 1.1套件类 面料 (2) 工艺 (5) 设计 (6) 保养 (7) 包装 (9) 1.2芯类 羊毛(羽绒)被 (9) 蚕丝被 (11) 其他被类 (14) 枕芯 (15) 1.3家居类 (16) 1.4其他 (17) 2、价格篇 (20) 3、会员卡篇 (25) 4、销售技巧篇 4.1产品类技巧 (27) 4.2顾客类技巧 (29) 5、售后服务篇 (33) 6、品牌篇 (35)

一、产品篇 (一)套件类 面料 1、你说的高支高密是什么意思? 1克重的纱所能拉到的长度为多少米就称为多少支(公制),一般讲支数越大则纱越细。一般认为40支以上的纱算较高支数的纱。高密指的是密度,也就是指每平方英寸中排列的经纱和纬纱的根数称经纬密度。(香港以每十平方厘米中排列的经纱和纬纱的根数计算)高支是高密的前提,习惯上把每平方英寸中经密和纬密的根数相加达到180根以上(或200根左右)的称为高密。面料的支数越大、密度越高,质量就越好! 2、高支高密的精梳棉不就是纯棉嘛,和其它产品相比,有什么好处 啊? 高支高密纯棉面料的特点是细腻高贵、手感滑爽、色泽亮丽、精致舒适、吸湿透气,洗涤后不起球、不变形,体现了国际家纺潮流和色泽流行。把它握在手中稍用力捏,会起皱,但过一会儿,起的皱会自动平复,这说明它的性能好。另外,面料的质量首先在于其密度,密度越高的面料质量就越好,它的经纬密度特别大,您用手拎一下,可以明显感到比普通纯棉床上用品分量要重的。精梳纱指的是在纺纱工序的梳棉和并条工序中加入条卷、并卷、精梳三道工序,通过对棉卷反复并合牵伸、梳去16mm以下的短绒改善纱条的平均匀度纺成的纱。普梳纱是没有这三道工序的。精梳纱所制成面料,有布面光洁条感好的明显特点。这套床品用的面料是纯棉面料中的高档产品,您看它是不是显得格外别致高雅? 3、你们说这套是斜纹面料,那套是缎纹面料,有什么区别啊? 平纹织物是用平纹组织(经纱和纬纱每隔一根纱就交织一次)织制的织物,它的特点是正反面外观效果相同,这种组织织物密度不可能太高,较为轻薄、耐磨性好、透气性好。斜纹织物的经纱或纬纱至少隔两根纱线才交织一次,它的特点是有正反之分,手感松软;它的密度比平纹高,光泽度也

销售13种说辞

帮你顺利约见顾客---------几句话让客户无法拒绝访问的销售话术也许是应了我们经理说的那句:真正的营销是从拒绝开始的吧.在跑业务过程当中,我经常发现在和客户第一次打电话或者见面的时候,客户就直接找出诸多借口,摆脱我们的进一步推销和接触. 常见的理由和借口诸如:最近忙没有时间,没有兴趣,不需要,资金紧张等. 最近刚刚认识一个做平安保险的,我向她求救,她给了我一些做保险的人的一些话术.我们都知道,做保险是一个比较有挑战性的销售工作.希望他们的一些好办法可以帮你顺利约见客户. 1. 客户说:“我没时间!” 推销员说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……” 2. 客户说:“我现在没空!” 推销员说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!” 3.客户说:“我没兴趣。” 推销员说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”

4. 客户说:“我没兴趣参加!” 推销员说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?” 5. 客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?” 推销员说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?” 6. 客户说:“抱歉,我没有钱!” 1>推销员该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?” 2>推销员说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?” 7. 客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。” 推销员说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”

商铺销售基本知识和技巧

商铺销售基本知识和技巧 4、如何做商铺专家级的物业销售员? 答:住宅销售和商铺销售是不同的。买住宅多半是为了自用,买商铺则是为了投资。商铺是非迫切需求的产品,客户对于该类产品要非常认同才出手投资,商铺销售人员除需要象售楼员一样要熟练掌握有关物业的所有资料信息,及有关房地产政策、建筑、城市规划、物业管理、物业开发及心理学、营销等方面的专业知识之外,还需要掌握以下知识:具备投资分析的头脑,了解投资客的心;了解并能详细分析物业的商业价值所在。 对于本项目商铺的推销,主要先体现在分析“风险”与“收益”的关系。在确保“风险”小的前提下,再来给客户分析实际“收益“。实际上讲的内容是类似的,但在先分析了“风险”小的情况下,放松了客户的戒备心理。 ——对于“风险“方面,本项目的要素: 1、步行街物业的规划,“百货主力店+步行街群”。物以稀为贵。加上其有成为特殊景点的可能,更是超人气所在,人气足的地方,投资风险小。 2、百货等品牌公司领衔进驻。他们也是经过周密调查市场才选择这里,跟他们失败的风险小。 3、地段好,生意机会长久。同时这里是株洲的商业中心区。独立铺位,方正好用,经营灵活。 4、2—3年租金一次性回报。2、3年内不担心没租金收,同时小首期,风险小 ——对于“收益“方面,本项目的要素: 1、比较福田深圳梅林“家乐福”、彩田“新一佳”辅营区,特别是宝安翻身大道的天虹百货周边辅营区的租金比较(特别强调该区域铺位想租都租不到) 2、比较40年的铺王的租金收益及铺位的升值价值。 5、如何把握第一次性成交? 答:买商铺的客户的目的性较强,而且较冲动,因此第一次的接待至关重要,往往第一次不成交的话,一般很难回头。因此,第一次介绍完毕一定要客户表态,对于犹豫不决的客户,要逼一逼。买商铺通常在了解相关情况后,需要也能够立即作出判断,常常来一次就能确定购买。所以,不要相信客户说“回去商量”或“下次再来”的托辞,要尽可能的留住客户长一点时间,传递的信息要充分,说话的语气要肯定。

金融知识大全

金融知识大全(最全整理版) 目录 第一部分:银行系金融知识(1--46条) 第二部分:基金证券类知识大全 ?基金类:1--14条 ?兼并与收购类:15--22条 ?金融衍生工具类:23--45条 ?证券发行类:46--105条 ?证券交易类:106--147条 ?资产证券化类:148--152条 ?其他类:153--176条 第一部分:银行系金融知识大全! 1、什么是存款准备金率和备付金率? 存款准备金率是中央银行重要的货币政策工具。根据法律规定,商业银行需将其存款的一定百分比缴存中央银行。通过调整商业银行的存款准备金率,中央银行达到控制基础货币,从而调控货币供应量的目的。中国人民银行已经取消了对商业银行备付金比率的要求,将原来的存款准备金率和备付金率合二为一。目前,备付金是指商业银行存在中央银行的超过存款准备金率的那部分存款,一般称为超额准备金。 2、什么叫货币供应量? 货币供应量,是指一个经济体中,在某一个时点流通中的货币总量。由于许多金融工具具有货币的职能,因此,对于货币的定义也有狭义和广义之分。 如果货币仅指流通中的现金,则称之为M0;狭义的货币M1,是指流通中的现金加银行的活期存款。这里的活期存款仅指企业的活期存款;而广义货币M2,则是指M1再加上居民储蓄存款和企业定期存款。货币供应量是中央银行重要的货币政策操作目标。 3、何谓“央行被动购汇”? 按照目前的结售汇制度安排,企业应当将外汇收入卖给外汇指定银行,而外汇指定银行则必须将超过一定金额的购入外汇在银行间外汇市场上卖出。如果企业需要购买外汇,则需要到外汇指定银行凭相应的证明文件购买,相应地,外汇指定银行在外汇不足时,在银行间外汇市场上买入。由于我国实行的是有管理的浮动汇率制,汇率需要保持在相对稳定的水平上。因此,一旦出现国际收支顺差,外汇供应量增大,而同时要保持汇率稳定,中央银行就不得不在银行间外汇市场上被动地买入外汇,卖出人民币,也就是吐出基础货币。 4、什么是贷款迁徙分析或信用风险迁徙分析? 贷款迁徙分析或信用风险迁徙分析(loan migration analysis or credit risk migration analysis),是近年来新出现的一种以概率分析为基础的信

实用的房地产销售百问(完整篇)

实用的房地产销售百问(完整篇) 环境篇 1某某项目名都处于某某市的哪个行政区,前景如何? 2、本案的具体地理位置? 3、本案周边的交通情况? 4、最近的公交线路有哪些? 5、本案周边的主要市政配合和商业配套? 6、附近有几家大卖场、购物中心? 7、附近有几所小学、中学,是否需要赞助费? 8附近有几所大学? 9、周边有无证券所,有几家,营销方式有无特色? 10、附近有几家24小时便利店、超市?周边最近的药店在哪里? 11今后会有哪些交通线路以及周边的发展? 12、本案周边有哪些同类的住宅产品? 产品篇 1本案的立面风格如何? 2、目前周边的商业尚不完善,是否会造成出行不便等问题?小区自身是否有商业配套? 3、本案的总占地面积为多少? 4、本案的总建筑面积为多少? 5、本案何时交房?

6、本案的容积率是多少?绿化率是多少?集中绿化面积是多少? 7、本案共有多少住户?建筑形态是怎样的? 8本案的房型面积?各有多少套?房屋的层高是多少? 9、小区面宽、进深多少? 10、本案为何种建筑结构? 11、小区有几个出入口?小区共有多少车位?地上、地下分别为多少个?车位高度?是否人车分流?是否有直达电梯? 12、本案的得房率为多少? 13、电梯共有几部?品牌?载重?速度? 14、是否送花园、露台?面积各为多少? 15、是否有地下停车?多少车位? 16、本案的外立面用何材料?如是涂料,是何品牌、有何特色? 17、小区小高层为何结构? 18、小区地块原来是做什么用途? 19、样品房有无,哪几种房型? 20、开发商在对小区整体布局时,是否考虑到商业街、广场如何不影响小区居民的生活? 21、底楼住户是否有花园?面积?有无围护?何造型?多高?多大?花园草地上是水泥浇平?采用何种草种铺地? 22、每幢楼是否设设备层? 23、垃圾站及配电位置如何? 24、小区智能化配备如何?

销售百问百答

销售百问百答 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

销售百问百答 1、你们是一家什么机构? 答:童年星光艺人机构是一家专业的童星经纪公司,主要是做童星的发掘、培育、包装和推广。 2、你们现在开设了什么课程? 答:我们根据童星培育的特点先开设了模特、主持、舞蹈和影视表演四种课程。 3、你们是怎么收费的? 答:您好,我们老师会根据孩子的实际情况来进行分班,本身有才艺并且功底比较扎实的,可以直接进入专业班,合同是签的两年,费用在19200.如果本身没有才艺或是基本功比较薄弱,但对这个比较感兴趣,可以报名兴趣班进行培养,费用是6720/年。 4、你们现在有什么活动吗,价格可不可以优惠? 答:我们的专业班是没有任何活动的。兴趣班和暑期班在暑假期间,为了回馈客户,暑期班收费为1100,只有30个名额,兴趣班现价5288元,再多送一个月课程。 5、听说**机构的收费比你们便宜,为什么你们比他们贵这么多呢? 答:我们不是培训机构,我们是专业做童星培育的,请的都是行业内非常优秀且具备丰富经验的专业老师,教学内容包含了模特、主持、舞蹈和影视表演四大板块,目的是往童星方向培养,后期我们会给孩子们提供更多展示的机会,让他们得到锻炼,提升自身气质和自信心,并且专业班的孩子是签的经纪合约,接到的部分商业演和广告拍摄等,也会有相应的回报。 6、为什么你们专业班和兴趣班的费用相差这么多呢,你们这两个班有什么区别啊? 答:专业版是针对本身才艺基础比较好的学生,接受一段时间培育可以直接输出的,签署的是两年的经纪合同,费用包含了艺人的包装、宣传、推广等,接拍部分商演和广告影视拍摄等,也能获得相应的报酬;兴趣班是针对本身没有才艺或者基础比较薄弱的学生,但是对这方面感兴趣,可以培养,收取一定的课时费,后期也可考虑转入专业班。 7、你们除了报班的费用还有额外的其他费用吗? 答:我们不会胡乱收费,但是报班学习是需要统一服装的,这个需要家长自费,由我们公司统一采购,价格不会高于市场价。 8、学费太贵了,能优惠吗? 答:专业班是没有优惠的,兴趣班可以参与弈贝盛特的活动,会有一定的折扣。我们的服务品质和价格相比绝对是超值的,只要是在我们这里报班的孩子,即使不是报的专业班,我们也会有很多机会让孩子参加活动,锻炼孩子的自信心、胆量以及沟通能力。 9、专业班多少钱? 答:两年培育19200元,签订专业的经纪合同。

知识竞赛拉拉队口号

知识竞赛拉拉队口号 知识竞赛拉拉队口号 1、团结勤俭,求是奋进。 2、五班五班,心怀大志,品学兼优,班级旗帜。 3、加油!加油! 4、未来属于你 5、团结友爱好群众,怒力学习创佳绩。 6、知识竞赛,友谊竞赛;不要第,只求冠军 7、因为年轻,所以我们勇而无畏, 8、勇与拼搏,自强不息 9、放马金鞍,超越自我,加油! 10、勇争第一,不畏强敌这是棋娄人的精神,这是智慧的挑战。 11、勇争第一,不畏强敌这是棋娄人的精神,这是智慧的挑战 12、最强是你们,加油加油勇往直前,永不服输用智慧开创新的道路。 13、努力吧用你坚韧不拔的毅志。 14、知识竞赛,我们最爱;你若不爱,你就会败! 15、知识竞赛一队最帅 16、团结拼搏展现自我 17、五班五班,个个冒尖,争先恐后,团结向前。

18、天下大事,必作于细;天下难事,必作于易。 19、用智慧开创新的道路 20、税收竞赛,锻炼你我,四分必胜。 21、友谊第比赛第二 23、突破自我,超越未来 24、最强是你们,加油加油 25、五班五班,个个冒尖,争先恐后,团结向前。 26、因为年轻,所以我们激情四溢, 27、勇往直前,永不服输 28、最强是你们,加油加油勇往直前,永不服输用智慧开创新的道路 29、团结俭朴,唯实创新。 30、因为年轻,所以我们不惧失败, 31、因为年轻,所以一切皆有可能! 32、没有比脚更长的路。没有比人更高的山。希望在终点向你招手 33、突破自我,超越未来团结的力量无穷大五班五班,纪律最严,人人努力,争当模范。 34、去迎接终点的鲜花与掌声。 35、五班五班,年年夺冠,文化体育,看咱争先。 36、团结审慎,明理诚信。 37、五班五班,青春璀璨;桃李绚烂,辉煌明天。 38、努力吧!用你坚韧不拔的毅志

项目销售说辞

说辞 一、开发公司说辞 我们项目是由邓氏集团旗下的安阳邓氏地产置业有限公司开发建设的。 销:您以前来过吗?/您第一次来,是吗?……

销:您是怎么知道我们项目的?…… 销:邓氏地产秉承“邓式心,和为贵”的企业理念,十年积淀,锤炼一座国际城,运营一座城市的未来,重新定义安阳生活版图。 二、区域优势说辞 您看,这就是咱们项目周边的一个区位图,项目的就是位于图上的红色板块。整体看来,小区位于安阳市西南——铁西路与安彩大道交叉口,阳光国际城东靠安阳西区主干道铁西路,西接中州路,北依安彩大道,倾力打造安阳市西区未来的经济、行政、文化、娱乐、休闲、生活购物等规模巨大的聚焦区域。图上的一个圆圈就是项目的5分钟生活圈,在5分钟的时间里,您可以办理金融业务,接送孩子上下学,逛街游玩,到市区购物。 从交通上讲: 从区位图上整体看来,可以说项目的地理位置非常优越——项目位于安阳市西南,没有闹市区的吵杂、拥堵,而又不失繁华城市给您带来的方便舒适,彰德路连接107国道,中州路、铁西路、文明大道、文峰大道都是老城区的主干道,贯穿了安阳城市的每个角落,四横两纵的交通网络给您带来的是出则方便,入则幽静的良好交通环境,像这样的区域都是您居家生活的最佳选择。 从配套上讲: 购物——距离丹尼斯仅7分钟车程,离商贸城、工贸中心也很近; 金融——小区附近的银行有中行、建行、农行等;

医院——距离市协和医院、市第五人民医院仅5-8分钟车程; 教育——附近的烧盆窑小学、物探中学、龙安区高中等教育机构辐射小区周边; 休闲——离咱们小区最近的就是三角湖公园,当然距离贞元广场也不远,都是您的休闲之所。 从功能上讲: 小区距离龙安区政府非常近,而且各局委(像税局、教育局、工商局、技术监督局以及消防队等)也离小区比较近,办事挺方便的。 从未来规划上讲: 在安阳市东移南扩的大方针大策略规划下,老城区的改造也迫在眉睫。老城区的发展、改造依托的是现有的成熟的配套,相信您也感觉到了它的方便。而我们项目处于闹市区与生活区的交界地带,没有了城市闹市区的喧闹,多了份生活宁静,让您的生活就是这样的方便快捷。 地段决定价值!阳光国际城,尊距安阳西城区核心板块铁西路与安彩大道交汇处,成熟交通网络,无限拓宽生活空间,成就都市精英专属生活场。 所以说,小区现在是交通便利,配套齐全,比较成熟,再从未来看,小区更是发展前景广阔,升值潜力大,这是未来城市发展的方向! 三、沙盘说辞 您这边请,由我带您一起了解下咱们项目的整体规划和内部配套。我们现在所在的位置就是这里,沙盘摆放的位置和实际是一样的。邓氏

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