计算机三级网络技术考点整理重点
【1】
1.IBM-PC计算机1981年，第一台电子管计算机-103机1958年，通用大型电子管计算机-104机1959年。
2.最早批量生产的大型主机是UNIVAC，著名的小型机是DEC（不是DG）公司的PDP 系列；最早的微型机是美国苹果计算机公司的AppleⅡ（不是IBM-PC）微型计算机；流行的小型机是DEC公司的VAX-11（不是Nova）系列小型计算机。
3.最早投入运行的计算机网络，Internet的前身是美国国防部的APPANET（分组交换网，广域网），我国最早与Internet正式连接的时间是1994年。
4.美国IEEE的一个专门委员会把计算机分为六类：大型主机,小型计算机,个人计算机,工作站,巨型计算机，小巨型机。
5.计算机发展阶段：大型主机阶段，小型计算机阶段，微型计算机阶段，客户机/服务器阶段，Internet阶段。
6.计算机的应用领域：科学计算(模拟核爆炸,模拟经济运行模型,中长期天气预报)，事务处理(数据量大,实时性强)，过程控制(采用嵌入式计算装置),辅助工程（辅助设计CAD，辅助制造CAM，辅助工程CAE，辅助教学CAI，辅助测试CAT），人工智能，网络应用，多媒体的应用(提供高速率与低延时服务)。
7.制造业通过虚拟样机测试可缩短投产时间,嵌入式过程控制装置不用高档微
机实现。
8.工作站，智能手机，笔记本电脑，平板电脑能用作客户机，高端台式机不能用作客户机。
1.现实硬件的分类：服务器（小型，大型，巨型计算机），工作站，台式机，便携机，手持设备（掌上电脑，亚笔记本）
2.按应用范围划分，服务器分为入门级服务器，工作组级服务器，部门级服务器和企业级服务器（高端服务器）。
3.按服务器采用的处理器体系结构划分，有CISC服务器，RISC服务器，VLIW
服务器。
4.采用机柜优化，可热插拔的服务器称为刀片式服务器，每一块刀片实际上就是一块系统主板，可以实现高密度的结构。
5.主板又称母板，其中包括CPU（决定微机性能），存储器，总线，插槽，电源等。
6.工作站根据软硬件平台的不同，分为专业工作站（RISC和UNIX）和PC工作站（Intel和Windows），有很强的图形处理能力，支持加速图形端口。
7.计算机技术指标：字长,速度（单字长定点指令平均执行速度MIPS（每秒百万指令），浮点指令平均执行速度MFLOPS），容量（1KB=1024字节），数据传输率，可靠性(平均无故障时间MTBF，平均故障修复时间MTTR)，产品名称与版本。
8.1*2^0+1*2^1（二进制转十进制），（1*2^0，1*2^1）（二进制转十六进制）123456789ABCDEFG点分十进制表示法。
9.奔腾芯片的技术特点:超标量技术（内置多条流水线，两条整数指令，一条浮点指令），超流水线技术（细化流水，提高主频），分支预测（动态预测程序分支的转移），双高速缓存的哈佛结构：指令与数据分开，固化常用指令，增强的64位数据总线，采用PCI标准的局部总线，错误检测及功能冗余校验技术，内置能源效率技术，支持多重处理（多机协作，共同解决）。
10.奔腾是32位处理器（台式机，笔记本）创新技术是采用精简指令系统的措
施（RISC技术），安腾是64位处理器（服务器，工作站）创新技术是采用简明并行指令计算。
11.奔腾4-M给便携式笔记本带来活力，这里M的含义是移动,与奔腾处理器竞争的主要是AMD公司的皓龙等处理器,当前与Intel公司在芯片技术上全面竞争并获得不俗业绩的公司是AMD公司。
12.PCI局部总线的含义是外围部件接口（不是个人电脑接口），PCI比EISA，VESA有明显的优势。
13.微处理器主要由运算器和控制器组成，系统总线的传输速率直接影响计算机的处理速度。
14.主板的分类：CPU芯片（486，奔腾，奔腾4）CPU插座（Socket7，Slot1）主板规格（AT，Baby-AT，ATX）存储器容量（16MB，32MB，64MB）芯片集（TX，LX，BX）是否即插即用（PnP，非PnP）系统总线（66MHz，100MHz）数据端口（SCSI，EDO，AGP）扩展槽（EISA，PCI，USB）生产厂家（联想，华硕，技嘉）
15.计算机系统分为硬件系统和软件系统（程序和文档）。
16.按照用途软件分为系统软件（核心操作系统，基于硬件运行）和应用软件（财务管理软件）。
17.按照软件的授权方式分为商业软件（须购买，Windows，Photoshop，Office），共享软件（Winzip，ACDSee），自由软件（Linux操作软件，数据库软件）。18.软件生命周期分为：计划阶段（问题定义，可行性研究），开发阶段（前期需求分析，总体设计，详细设计，后期编码，测试），运行阶段（软件维护）。
19.多媒体特点：20世纪新技术，存在数据冗余（压缩的基础）。
20.多媒体网络是一个可操作的网络集合，应包容不同的协议，终端，访问方式和物理媒介，这称为异构性。
21.多媒体PC基本组成：具有CD ROM，高清晰，彩显，数据压缩与解压缩的硬件支持以及A/D和D/A转换。
22.未压缩语音数据的传输要求通信带宽一般要达到64kbps，多媒体信息一般需要压缩处理，多媒体数据在传输过程中必须保持数据之间在时序上的同步约束关系。
23.如果不进行数据压缩，直接将分辨率为640×480的彩色图像（每像素24bit），以每秒25帧显示，那么它需要占用的通信带宽约为184Mbps。
24.按照压缩的原理分为熵编码（无损，可逆），源编码（有损），混合编码。
25.国际压缩标准：JPEG标准（静止图象）MPEG标准（运动图象）国际标准大多采用混合压缩。
26.MPEG压缩标准包括MPEG视频，MPEG音频和MPEG系统三个部分。
27.图形文件有BMP，TIF，JPG。
28.超媒体技术是一种典型的数据管理技术，多媒体技术与超文本技术的结合，超媒体的组成：结点和链接。
29.多媒体制作软件：文字编辑（Word），图像处理（Photoshop处理位图，CorelDraw处理矢量）动画制作（Animator Pro，3D Studio MAX，Cool 3D，Poser，Animator Studio，Premiere，GIF Construction Set，After Effects）音频处理（Easy CD-DA Extractor，Real Jukebox，GoldWave，Cool Edit Pro，L3Enc，Windac 32）视频处理（Movie Maker，Premiere Pro，VideoStudio，Studio）多媒体创作（PowerPoint，Authorware）
【2】
1.以能够相互共享资源的方式互连起来的自治计算机系统的集合叫做资源共享。计算机网络目的是实现计算机资源的共享，是互联的分布在不同地理位置的自治计算机的集合，没有明确主从关系，遵循共同的网络协议，既可以联网工作也可以脱网工作，不是作用统一的操作系统。
2.计算机资源主要指计算机硬件（第一层是芯片），软件与数据。
计算机网络分为局域网（LAN），城域网（MAN），广域网（WAN）。
3.城域网的主干网采用的传输介质是光纤。
4.城域网结构设计3层模式:核心交换层,业务汇聚层和接入层。
5.城域网设计的目标是满足城市范围内的大量企业，机关与学校的多个局域网互联，早期的城域网不是采用X.25标准。
6.宽带城域网保证服务质量(QoS)要求的技术主要包括：资源预留(RSVP)（据需求在各个交换结点预留资源），区分服务(DiffServ)（根据IP分组头的服务级别进行标识），多协议标记交换(MPLS)（用于数据分组交换的转发标识符，实现IP分组的快速交换，核心是标记交换，标记由边界标记交换路由器添加，是定长的转发标识符）
7.在X.25网（公用分组交换网）基础上发展起来的广域网技术，在OSI第3层上用简化的方法传送和交换数据单元的一种技术是帧中继，主要目标是互联多个局域网。
8.在广域网中数据分组传输过程需要进行路由选择和分组转发。
9.局域网与广域网，广域网与广域网的互联是通过路由器实现的。
10.局域网的网络控制的核心是网络服务器，运行网络操作系统中，最大限度响应用户的要求并及时响应并处理，网络服务器的效率直接影响整个网络的效率，主要任务不是对网络活动进行监督及控制。
11.局域网分为：争用式共享介质局域网和交换式局域网，以太网的核心技术是随机争用型介质访问方法，起源于ALOHA，共享介质所指的共享是数据传输介质。
12.传统局域网中一个工作组通常在一个网段上。
13.在实际的计算机网络组建过程中，一般首先应该网络拓扑结构设计。
14.网络拓扑是通过网中结点与通信线路之间的几何关系表示网络结构，以反映网络中各个实体之间的结构关系。
15.网络拓扑（通信子网）分为广播信道通信子网的拓扑和点对点线路通信子网的拓扑。
16.通信子网中的负荷极不稳定，可能带来通信子网暂时与局部的拥塞现象。
17.广播信道通信子网的拓扑类型：总线型，树型，环型，无线通信与卫星通信型。
18.点对点线路通信子网的拓扑类型：星型，树型（有线电视），全互联型，网状型（无规则型，广域网，Internet采用）。
19.星型拓扑的结点通过点对点通信线路与中心结点（全网可靠性瓶颈）连接，集线器（HUB）是星型拓扑结构（以太网）中的核心设备。
20.环型拓扑的结点通过点对点通信线路连接成闭合环路，环中数据沿一个方向逐站传送，结构简单，传输延时确定，进行复杂的环维护处理。
21.数据传输速度1Kb=10^3,1Mb=10^6,1Gb=10^9,1Tb=10^12
22.误码率是指二进制数据在传输过程中出现错误的概率，误码率越低，造价越高,结构越复杂，二进制码元越大，误码率越接近于真实值。
23.奈奎斯特定理和香农定理从定量的角度描述带宽和速率的关系。
24.香农定理描述了信道带宽与最大传输速率,信号功率,功率噪声之间的关系。
25.数据交换方式分为电路交换（线路建立阶段，数据传输阶段，线路释放阶段）和存储转发交换（报文交换，分组交换（最广泛）（数据报，虚电路））
26.通信子网共享信道主要使用分组交换技术，节点暂时存储的是一个个分组，而不是整个数据文件，分组是暂时保存在节点的内存中，而不是保存在节点的外存中，采用动态分配信道的策略，提高了通信线路的利用率。
27.在源节点与目的节点之间有利用中间节点构成的物理连接线路，这种市话网采用电路交换技术。
28.EDI（电子数据交换，无纸贸易）实现两个或多个计算机应用系统之间的通信，数据自动投递和处理,实现EDI的基础和必要条件是电子数据处理（EDP)，用户通常采用专用的EDI交换机完成数据交换，早期的EDI与电子商务的区别：早期的EDI使用专用的计算机网络。
29.层次化网络拓扑结构中，三层交换机是一种用硬件实现的高速路由器，NetFlow是基于核心模型的第三层交换技术，IPNavigator，FastIP，MPLS
是基于边缘混合多层交换模型的第三层交换技术。
30.数据报特点：同一报文不同分组可以经过不同传输路径通过通信子网，到达目的结点时可能出现乱序重复丢失现象，每个分组在传输过程中都必须带有目的地址和源地址，传输延迟较大适用于突发性通信，不适用于长报文和会话式通信。
31.网络协议分为语法（规定结构和格式），语义，时序。
32.OSI参考模型定义了开放系统的层次结构，层次之间的相互关系及各层的服务功能。
33.OSI参考模式按功能分为7个层次，从低到高分别为物理层（比特流的传输），数据链路层（差错控制），网络层（路由选择，选择适当传输路径，流量控制，分组重组），传输层（端到端服务，进程通信服务），会话层（管理数据交换），表示层，应用层（提供高层网络应用服务）。
34.OSI标准制定采用的是分层的体系结构方法，分为三级抽象：体系结构，服务定义（详细说明各层所提供的服务），协议规格说明（严格约束）。
35.OSI参考模式含义是开放系统互连，高层使用低层提供的服务，同一结点内相邻层之间通过接口进行通信，每个结点都有相同的层次，不同结点的同等层具有相同功能，不同结点的对等层使用相同协议，不同结点不一定使用相同的操作系统，并没有提供一个可实现的方法。
36.TCP/IP参考模式从低到高分别为主机-网络层（对应OSI的数据链路层和物理层），互联层（对应OSI的网络层），传输层（端到端通信），应用层。37.互联层的核心协议是IP协议，下一代互联网的互联层使用的协议为IPv6，IPv6地址分为单播地址，组播地址，任播地址和特殊地址，IPv6的地址是128位，基本头部长度为40B，若采用双冒号表示法，IPv6去前0,IPv6地址自动配置中，有状态配置需要DHCPv6支持，无状态配置不需要。
38.IPv4数据报报头长度域为5，组播地址是1110。
39.传输层定义的协议分为传输控制协议TCP（可靠，面向连接,全双工，端到端）和用户数据报协议UDP（不可靠，无连接，点到点）
40.TCP协议可以将源主机的字节流无差错的传送到目的主机，可以将网络层的字节流分成多个字节段，采用窗口机制（不是重发机制）实现流量控制，为确保连接可靠建立，采用的技术是3次握手，采用自适应方法确定重发前等待时间（动态估算）
41.为了防止当发送能力大于接收能力时造成数据丢失的现象，要进行流量控制。
42.当使用TCP进行数据传输时，如果接收方通知了一个800直接的窗口值，那么发送方可以发送长度为500字节的TCP包。
43.传输层可以为应用进程提供透明的数据传输服务，不是数据格式转换服务，屏蔽低层数据通信的细节。
44.应用层定义的协议分为远程登录协议（Telnet），文件传输协议（FTP），简单邮件传输协议（SMTP），域名服务（DNS），路由信息协议（RIP），网络文件系统（NFS），超文本传输协议（HTTP），网络管理协议（SNMP）
45.文件系统的主要目的是实现对文件的按名存取,文件控制块是文件存在的标志，文件目录是文件控制块的有序集中。
46.Telnet采用客户机/服务器模式，利用TCP进行信息传输，利用NVT屏蔽不同终端对键盘命令解释的差异，客户端和服务器端都需要实现NVT。
47.根据节目类型的不同，播客分为传统广播节目的播客，专业播客提供商和个人播客。
48.博客是一种信息共享技术，数字广播技术，提供博客服务的网站会为博客使用者开辟一个共享空间。
49.无线自组网（移动Ad hoc网络）是一种自组织，对等式，多跳的无线移动网络，不需要基站支持，在军事领域中有较多的应用，可用WiFi技术实现联网。
【3】
1.决定局域网和城域网特点的要素：网络拓扑，传输介质和介质访问控制方法。
2.局域网的网络拓扑结构主要分为总线型（结构简单，实现容易，易于扩展，可靠性较好），环型（实时性要求较高，适应传输负荷较重）与星型。
3.网络传播介质主要采用双绞线，同轴电缆与光纤。
4.局域网中常用的3种非屏蔽双绞线：3类线，4类线和5类线（适用于语音和100Mbps以下的数据传输）。
5.同轴电缆可分为基带同轴电缆和宽带同轴电缆。
6.结构化布线系统采用的传输介质主要是双绞线和光纤（系统结构与所连接的设备位置无关）主要说明了电缆类型，设备以及布线规则，建筑物综合布线系统的传输介质主要采用：非屏蔽双绞线，光纤。
7.光纤作为传输介质的主要特点是保密性好，高带宽，低误码率，性能最好，应用最广泛，没有拓扑结构复杂，容易维护维修,单模光纤优于多模光纤，FTTH 含义是光纤到户。
8.IEEE 802.2标准定义的共享介质局域网分为带冲突检测的载波侦听多路访问（CSMA/CD）方法的总线型局域网，令牌总线方法的总线型局域网，令牌环方法的环型局域网，比以太网更适合实时控制。
9.IEEE 802.5标准定义的介质访问控制子层与物理层规范针对的局域网类型是令牌环。
10.从网络拓扑结构上说CSMA/CD与Token Bus是针对总线拓扑结构的局域网设计的。
11.在令牌总线和令牌环局域网中，令牌是用来控制结点对总线的访问权，令牌帧中含有目的地址，网络延时确定，逻辑环中，令牌传递从高地址传到低地址，再由最低地址传送到最高地址，令牌总线网在物理上是总线网，在逻辑上是环型网，Token Ring和Token Bus的"令牌"是一种特殊结构的控制帧。
12.控制令牌是一种传输媒体访问控制方法，一个站只有它占有令牌时，才能发送数据帧。
13.共享式以太网采用的介质访问控制方法(通信协议)是CSMA/CD，发送流程为:先听后发，边听边发，冲突停止，随机延迟后重发（处理冲突的方法）
14.传统以太网属于共享介质类型，典型的总线型局域网，需要利用介质访问控制方法解决多结点访问共享总线的冲突问题，结点通过广播方式发送数据，所有网络结点使用同一信道，支持的传输介质有双绞线，同轴电缆和光缆（错误率最低）。
15.IEEE 802为局域网规定的标准只对应于OSI参考模型的数据链路层分为逻辑链路控制子层（LLC）和介质访问控制子层（MAC）局域网组网标准是其重要研究方面。
16.IEEE 802标准主要有4个：IEEE 802.3（CSMA/CD总线介质访问控制子层）IEEE 802.11（无线局域网访问控制子层）IEEE 802.15（无线个人局域网）IEEE 802.16（宽带无线局域网访问控制子层）
17.IEEE 802.7标准定义了宽带技术，
18.IEEE 802.1 标准包括：局域网体系结构，网络互联，网络管理，没有性能测试。
19.总线网传输协议规定的最小数据帧长度为32kB。
20.无线局域网（WLAN）的介质访问控制方法为CSMA/CA，协议标准是IEEE802.11，采用无线电波作为传输介质，采用CSMA/CA的冲突避免方法（分为DCF子层与PCF子层），使用的频点是2.4GHz，可以作为传统局域网的补充，不支持1Gbps 传输速率，帧间间隔大小取决于帧类型。
21.最早的802.11标准的传输速率为1Mbps～2Mbps，在制定更高速的标准时，就产生了802.11a和802.11b两个分支，后来又推出了802.11g（54Mbps）22.IEEE 802.11b定义了使用跳频技术的无线局域网标准，规定的数据传输速率为1，2，5.5或11Mbps，802.11a规定的数据传输速率不是100Mbps。
23.以太网数据传输速率从10Mbps到10Gbps，以太网的物理地址长度是48位，物理地址00-60-08-00-A6-38，允许分配的物理地址有247个，数据字段最大长度1500B，最小长度46B。
24.以太网帧的地址字段使用的是MAC地址,又叫做局域网硬件地址，局域网硬件地址存储在网卡之中，域名解析不是必然会用到 MAC 地址。
25.以太网的帧结构中，表示网络层协议的字段是类型，前导码字段的长度不计入帧头长度，数据字段保存高层待发的数据，目的地址字段是目的节点的硬件地址，帧前定界符为10101011。
26.以太网交换机的帧转发有3种方式：直接交换，改进的直接交换和存储转发交换。
27.采用直接交换方式的以太网交换机，承担出错检测任务的是结点主机，一般接收到帧的前64字节后开始转发，其优点是交换延迟时间短，不足之处是缺乏
差错检测能力。
28.以太网交换机实质上是一个多端口的集线器，采用自动侦测技术，组建一个多集线器10Mbps以太网的配置规则，每一段非屏蔽双绞线长度不能超过100米，多个集线器之间可以堆叠，网络中可以出现环路，不可以使用3类非屏蔽双绞线。
29.以太网与Token Bus的帧结构不相同的，以太网不适用于对数据传输实时性要求高的应用环境。
30.以太网为了保证在传输速率提高到1Gbps时不影响MAC子层，定义了一个新的千兆介质专用接口。
31.组建一个快速以太网需要的硬件设备与材料:100 BASE-T交换机，100 BASE-T 网卡双绞线或光缆。
32.10BASE-T和适用于非屏蔽双绞线的网卡应提供RJ-45接口(集线器必提供的端口类型)。
33.100BASE-T标准支持的传输介质有3种：单模或多模光纤100BASE-FX，双绞线100BASE-TX，100BASE-T4。
34.1000BASE-T标准支持的传输介质有4种：单模光纤1000BASE-LX，多模光纤1000BASE-SX，双绞线1000BASE-CX，1000BASE-T。
35.1000BASE-T标准使用5类非屏蔽双绞线，双绞线长度最长可以达到100米
36.百兆以太网协议标准:IEEE 802.3u,支持的最大数据传输速率是100Mbps，采用了介质独立接口MII将MAC子层与物理层隔离。
37.千兆以太网标准：IEEE 802.3z，仍保留与传统以太网相同的帧格式,传播速率1Gbps，传播介质不影响MAC子层，在LLC子层使用IEEE 802.2标准。
38.万兆以太网仍保留IEEE 802.3标准对以太网最小和最大帧长度的规定，全双工方式，采用的标准是IEEE 802.3ae，物理层采用光纤传输技术，传输介质主要使用光纤，其传输距离不受冲突检测的限制。
39.Gigabit Ethernet的传输速率比传统10Mbps Ethernet快100倍，但是它仍保留和传统以太网相同的物理层协议。
40.交换式局域网的核心设备是局域网交换机，可在多个交换机端口节点之间建立多个并发连接，核心是端口与MAC地址映射，提供虚拟局域网服务,可通过存储转发(不是广播)方式交换数据，高传输带宽，低交换延迟，支持不同传输速率（10Mbps，100Mbps）和工作模式（半双工，全双工）,不采用传统共享介质工作方式，不可根据用户级别设置访问权限，虚拟网络建立在交换技术的基础上，利用地址学习功能来动态建立和维护端口号/MAC地址映射表。
41.虚拟局域网中由代理设备对虚拟局域网中的成员进行管理，这个代理和多个IP结点组成IP广播组虚拟局域网。
42.虚拟局域网（VLAN）建立在局域网交换机或ATM交换机的基础上，它以软件方式来实现逻辑工作组的划分与管理（节点组成不受节点所在的物理位置的限制）可以用交换机端口号，网络层地址，MAC地址定义虚拟局域网，不可以用主机操作系统类型。
43.综合业务数字网(ISDN) 是一种数据通信网，使用数据通信线路连接到ISP
可以得到更多带宽，带宽描述通信线路的传输能力,传输速率通常在64kb/s～
2Mb/s之间,Internet的用户不是个人用户和小型企业用户.
44.ISDN设计目标：提供一个在世界范围内协调一致的数字通信网络，支持各种通信服务，并在不同的国家采用相同的标准。
45.ISDN提供的服务：端到端连接，支持线路交换，传输声音和非声音的数据，不支持模拟传输。
46.B-ISDN的业务分为交互性业务和发布性业务（电视广播业务）协议分为3面和3层，其中控制传送信令信息，完成用户通信的建立，维护和拆除。
47.窄带ISDN提供的“一线通”业务将B信道和D信道合并为一个数字信道使用，其速率为144 kbps。
48.宽带ISDN的业务中，可视电话属于会话性业务。
49.宽带ISDN的核心技术是ATM技术,最大的特点是它能提供QoS服务，其他特点：面向连接，信元传输（同步串行通信），服务质量保证，统计多路复用。
50.服务质量保证包括：面向连接和无连接服务，实时和非实时服务，恒定比特率和可变比特率服务。
51.ATM协议可分为ATM适配层，ATM层和物理层，其中ATM层类似于数据链路层，可利用虚电路技术在同一条物理链路上进行多路复用。
52.多路复用的主要目的包括提高通信线路利用率，通信能力，通信费用，没有线路数据率。
53.ATM适配层（AAL）分为两个子层：会聚子层和拆装子层，拆装子层把上层的数据分装到ATM有效载荷，载荷的大小是48字节，会聚子层CS分为特定业务汇聚子层（SSCS）和公共部分会聚子层(CPCS)
54.ATM技术对传输的信元进行CRC校验,此校验是针对仅信元头部，采用固定长度的信源传送数据，信元长度为53B，前5个字节是信头，其余字节是信息字段，55.异步传输ATM技术是一种分组交换和复用技术，"异步"是：随时插入ATM信元。
56.我国第一个采用ATM信元交换与帧中继交换的网络是中国公用帧中继宽带业务网。
57. ATM的逻辑信道标识符分为：虚路径标识符和虚信道标识符。
58.ATM局域网仿真系统中，连接在ATM网络中的主机与网桥可以从逻辑上划分为若干个独立的区域，每个区域称为一个仿真局域网。
59.无线局域网通常由无线网卡，无线接入点，计算机组成，没有以太网交换机。
60.无线局域网采用的传输技术分为红外线局域网，窄带微波局域网，扩频无线局域网。
61.WiFi无线局域网使用扩频的两种方法是跳频扩频（FHSS）与直接序列扩频。
62.直接序列扩频通信是将发送数据与发送端产生的一个伪随机码进行模二加。
63.红外局域网的3种数据传输技术：定向光束传输，全方位传输和漫反射传输。
64.应用生成树算法可以构造一个生成树，创建一个逻辑上无环路的网络拓扑结构。
【4】
1.网络操作系统要求网络用户在使用时不必了解网络的拓扑结构，硬件结构。
2.网络操作系统可管理网络系统的共享资源，为用户提供基本的网络服务功能，不能提供防火墙服务，通常采用多线程的处理方式，在进程管理中一个进程可包含多个线程，都需要分时器切换，分时器可实现多任务调度,进程需要存储空间，进程的地址空间指存放程序，数据以及进程进行读写的存储空间，不是文
件在磁盘的位置，线程需要的系统开销小，进程的并发执行是指若干进程执行时间是重叠的。
3.操作系统中的进程是由程序段，数据和进程控制块组成，进程存在的标志是进程控制块，进程的特性：异步性，并发性，交往性，没有静态性，进程调度有各种各样的算法，如果算法选择不当，就会出现进程长期等待现象。中断处理结束时需要重新选择运行进程，此时系统核心将控制权转到进程调度。
4.内存管理实现内存的分配，回收，保护和扩充，目标和任务为给每个应用程序分配所需内存空间不占用其他应用程序内存，当内存不够用时，则从硬盘的空闲空间生成虚拟内存以供使用，采取步骤阻止应用程序访问不属于他的内存。
5.对于打开的文件唯一的识别依据是文件句柄。
6.设备I/O通过驱动程序驱动外部设备,负责与键盘，鼠标，串口，打印机,文件I/O不能管理内存空间，不能避免冲突，鼠标器不是多媒体设备。
7.在设备管理中，为克服独占设备速度较慢，降低设备资源利用率的缺点，引入虚拟设备，即共享设备模拟独占设备。
8.网络操作系统分为面向任务型NOS和通用型NOS（NOS提供工作站和工作站，工作站和服务器之间的通信）
9.面向任务型是为某一种特殊网络应用要求而设计的，通用型能提供基本网络服务满足各个领域使用需求，分为变形系统（增加网络功能）与基础级系统（利用硬件设计）
10.网络操作系统的基本功能为文件服务（集中式管理共享文件，限制用户权限），打印服务（排队策略，先到先服务），数据库服务，通信服务，信息服务，分布式服务（提出分布式目录服务），网络管理服务（网络性能分析，存储管理和网络状态监控），Internet/Intranet服务。
11.基于文件服务的网络操作系统分为文件服务器（最重要）和工作站软件。
12.计算机网络系统与分布式系统之间的主要区别在于系统高层软件。
13.网络操作系统的基本任务屏蔽本地资源与网络资源差异性，提供安全性服务。
14.当前网络操作系统具有互联网功能，驱动程序直接控制各类硬件，支持对称处理技术，任务是：改善人机界面，管理全部资源，控制程序运行，支持应用软件。
15.网络操作系统的演变：早期NOS主要运行于共享介质局域网，不支持多硬件平台，不集成浏览器，硬件抽象层与硬件平台无关，Web/OS是运行于浏览器中的虚拟操作系统。
16.早期的网络操作系统经历了由对等结构向非对等结构演变的过程，对等结构中各用户地位平等，分为主从两部分，分别运行在服务器和工作站上，用户之间可以直接通信，基本驱动程序固化在BIOS中，早期大型机时代IBM提供了（不是通用）网络环境，不同的网络硬件需要（不是不同可能相同）的网络操作系统。
17.非对等结构把共享硬盘空间划分为：共享盘体，公用盘体，专用盘体，没有保留盘体。
18.操作系统能够找到磁盘上的文件是因为有磁盘上的文件名与存储位置的记录，在Windows里称为虚拟文件表。
19.Windows是多任务的图形界面操作系统，内核有分时器，可使用多种文件系统，不需要采用扩展内存技术（虚拟内存），启动模块的函数是CreateProcess，
通过虚拟文件表VFAT寻找磁盘文件。
20.DOS（拒绝服务）是单用户单任务操作系统，启动模块的函数是EXEC，通过FAT文件表示寻找磁盘文件,在单任务环境中不可通过分时机制管理进程。
21.Windows NT Server通过用户描述文件，可对工作站用户进行管理，以‘域’为单位实现对网络资源的集中管理，可细分，只能有一个主域控制器，还可以有备份域控制器，内部采用32位体系结构，内存空间可达4 GB，系统支持NetBIOS 和NetBEUI。
22.在计算机网络中，网络协议与层次结构模型的集合称为网络体系结构，层次结构的各层之间相对独立，网络体系结构不能实现所规定功能的硬件和软件有明确的定义。
23.
24.Windows 2003依据．NET架构对NT技术做了实质的改进，四个版本为Web 版，标准版，企业版和数据中心版。
25.Windows NT操作系统分为Windows NT Server与Windows NT Workstation。
26.Windows NT Server支持网络驱动接口NDIS与传输驱动接口TDI，允许用户同时使用不同的网络协议：TCP/IP协议，MicroSoft公司的MWLink协议，NetBIOS 的扩展用户接口(NetBEUI)，没有IPX/SPX协议。
27.Windows NT Server的两个概念基本不变为域模型和工作组模型。
28.Windows服务器的域模式提供单点网络登录能力。
29.Windows NT ServerWindows NT 的优点:使用模块型微核结构，硬件移植性好，安装时自动检测硬件配置,优良安全性，没有管理简单，稳定性好，没有继承UNIX性能和内核。
30.Windows 2000 网络中所有域控制器之间平等因为采用了活动目录服务，存储有关网络对象的信息（具有可扩展性和可调整性）包括目录和目录服务，进行目录复制时采用多主复制方式，基本管理单位是域，域之间通过认证可以传递信任关系，域控制器之间不采用主从结构，不区分主域控制器和备份域控制器，活动目录服务把域划分为OU（组织单元）（逻辑单位），组织单元又可再划分为下级组织单元，不划分全局组和本地组，数据中心版不是适合数字家庭使用，运行于客户端的是Windows 2000 Professional。
31.Windows Server 2008有4个创新性能：虚拟化技术（采用Hyper-V软件层，不基于模拟器）增强平台可靠性，提高安全性，广泛适合的网络解决方案（动态IT技术，系统集成IIS服务）
32.UnixWare（SCO公司）与NetWare（Novell公司）集成的很好，UnixWare用户可以访问NetWare服务器中文件,Open Server是基于IntelX86系统的平台。
https://www.360docs.net/doc/7e2142671.html,Ware网络操作系统的组成部分：文件服务器内核，工作站外壳，低层通信协议。
https://www.360docs.net/doc/7e2142671.html,Ware的系统容错技术主要有：三级容错机制，事物跟踪系统和 UPS监控。
https://www.360docs.net/doc/7e2142671.html,Ware操作系统提供四级安全保密机制：注册安全性，用户信任者权限，最大信任者权限屏蔽，目录与文件属性。
https://www.360docs.net/doc/7e2142671.html,Ware文件通过目录文件结构来组织文件，系统所有的目录与文件都建立在服务器硬盘上，通过多硬盘处理和高速缓冲技术提高硬盘访问速度。
https://www.360docs.net/doc/7e2142671.html,Ware的优点为强大的文件及打印服务能力，良好的兼容性及系统容错能力，比较完备的安全措施。
https://www.360docs.net/doc/7e2142671.html,Ware的缺点为无法直接分享，安装及维护管理比较复杂，多用户同时获
取文件及数据时会导致网络效率低，运算功能不能充分发挥。
https://www.360docs.net/doc/7e2142671.html,Ware的三级系统容错机制为SFT 1（双重目录与文件分配表，磁盘热修复与写后读验证），SFT 2（硬盘镜像与硬盘双工功能）SFT 3(文件服务器镜像) 40.UNIX操作系统特性为多用户多任务的分时操作系统(目标快速响应),C语言编写易读易修改易移植，内核，核外程序系统结构，提供Shell语言简洁高效，树状目录结构具有安全性保密性可维护性，符合POSIX标准，采用进程对换的内存管理机制和请求调页的存储管理方式，提供多种通信机制，发源地是贝尔实验室。
41.UNIX操作系统内核部分包括文件子系统和进程控制子系统，核外程序包括用户程序和系统服务组成。
42.若网络环境侧重于客户机/服务器应用程序,那么选择UNIX系统的NOS最适宜。
43.计算机厂家在UNIX上分为两个阵营：UNIX国际（UI）（AT&T和Sun公司）和开放系统基金会（OSF）（IBM，HP，DEC公司）
28.Solaris 10（Sun公司的UNIX操作系统）使用最广泛，有新的Java控制台使人亲近舒适,在SunOS基础上发展起来的，主要运行在RISC结构的工作站和服务器上。
29.AIX（IBM公司的UNIX操作系统）利用虚拟技术实现了逻辑分区，动态逻辑分区和微分区。
30.HP-UX 11i V3（HP公司的HP-UX操作系统）符合POSIX标准,以灵活的容量配置解决目前企业面临的难题，金融领域,数据爆炸性增长时按需增加工作负载和容量。
31.Linux操作系统特性为自由软件（区别于UNIX）共享软件，支持多用户多任务，由内核，外壳，文件系统和应用程序四部分组成，良好的图形用户界面（GUI），虚拟内存能力可利用硬盘扩展内存，已用于Internet上的多种Web服务器应用服务器，先进的网络能力可通过TCP/IP协议连接，支持IP服务质量控制，可移植性，兼容性符合POSIX标准，免费软件可通过匿名FTP服务获得，支持Intel，Sparc硬件平台，源代码开放，赫尔辛基大学，可将普通的PC变成装有UNIX系统的工作站，图形用户界面有KDE和GNOME。
32.SUSE Linux Enterprise 11将进一步巩固Novell在互操作方面的领导地位。
33.Novell网络是美国Novell公司开发的一种局域网络。
34.红帽公司的主要产品是Red Hat Linux操作系统，Red Hat Enterprise Linux 可以创建一个用于自动化的基础架构，包括虚拟化，身份管理，高可用性功能。
【5】
1.从网络设计者的角度，Internet是一种计算机互联网络，从Internet使用者的角度，Internet是一个信息资源网。
2.Internet使用的主要协议是TCP/IP协议，连接在Internet上的客户机和服务器统称为主机，信息资源和服务的载体是主机。
3.Internet网络由通信子网和资源子网组成，通信子网包括物理层，数据链路层，网络层，没有传输层。
4.主机通常需要实现TCP/IP协议，IP协议，路由器（网络层，互联层）必须实
现IP协议，集线器不需运行IP协议。
5.TCP/IP协议集规定的内容是：主机的寻址方式，主机的命名机制，信息的传输规则，没有主机的操作系统。
6.TCP/IP协议的特点：独立于特定计算机硬件和操作系统，统一编址方案，标准化的高层协议，REXEC命令用于运行外来主机的命令。
7.Internet提供的服务包括电子邮件，文件传输，远程登录，信息浏览服务，WWW服务及其浏览工具Mosaic（世界上出现的第一个WWW浏览器），自动标题服务等。
8.因特网上为用户之间发送和接收信息提供的一种快速，廉价的现代化通信手段称为电子邮件服务。
9.Internet主要组成部分为通信线路，路由器，服务器与客户机，信息资源。
10.网络连接器主要由中继器，网桥，路由器和网关组成。
11.中继器用于网络互联，其目的是再生信号，扩大网络传输距离。
12.网关的作用是实现网络协议的转换。
13.网桥是数据链路层互联的设备，可以通过帧地址过滤和转发帧隔开网段中的流量，可以在互联的多个局域网之间实现数据接收，地址过滤与数据转发功能，可能引起广播风暴是网桥。
14.根据路由选择策略，网桥分为透明网桥（不负责路由选择）和源路由网桥。（还有封装网桥和转换网桥）
15.路由表包含目的网络和到达该目的网络路径上的下一个路由器的IP地址。
16.路由表包含两种特殊路由表目分为默认路由（没有明确指明某一特定网络或主机）和特定主机路由（子网掩码255.255.255.255）
17.路由分为静态路由（人工设定）和动态路由（自动形成）
18.静态路由可以随互联网结构变化而自动变化，在子网编址的互联网中使用，已经过时，目前很少有人使用。
19.路由器的发展表现在从基于软件实现路由功能的单总线CPU结构路由器，转向于基于硬件专用ASIC芯片的路由交换的高性能的交换路由器。
20.为了将语音信号与计算机产生的数字，文字，图形与图像信号同时传输，需要采用调制解调技术，将模拟的音频信号变成数字信号。
21.接入Internet的两种方法：通过电话线路直接与ISP连接和连接已接入Internet的局域网。
22.Internet中，用户计算机需要通过校园网，企业网或ISP（掌握Internet
接口的机构）联入地区主干网，ISP提供专用数据线， ISP是Internet服务商，是实现电话拨号上网的重要步骤。
23.利用电话线路接入Internet，客户端必须具有调制解调器，主要作用是进行数字信号与模拟信号之间的变换，分为内置式和外置式两种。
24.社区宽带网基于电信网络的技术是数字用户线路xDSL方式。
25.xDSL技术中能提供上下行信道非对称传输的是ADSL（非对称数字式用户线路）和VDSL，对称传输的是HDSL和SDSL。
26.xDSL技术按上行和下行数据传输速率是否相同分为速率对称型和速率非对
称型。
27.ADSL可以同时提供电话和高速数据业务，其中电话语音业务使用的频带是低频带，用户端和局端都需要分离器，ADSL的接入模型中，用户端必须使用ADSL Modem完成数/模转换。
28.利用ADSL技术接入的特性：数据传输可利用现有电话线进行调制解调，上行远远大于下行传输速率，适用于家庭用户使用。
29.ADSL信号可以传送数据，视频等信息,可以与语音信号在同一对电话线上传输,可以使用2对电话线，不可以为距离10km的用户提供8Mbps下行信道。
30.宽带网络分为传输网，交换网和接入网。
31.接入网的范围可由分别对应于网络侧（节点接口SNI），用户侧（用户网络接口UNI），电信管理网侧的（Q3接口)来标志。
32.在Internet中，网络互联采用的协议为IP协议，目前Internet使用的IP 协议的版本号通常为4。
33.运行IP协议的互联层可以为高层用户提供不可靠，面向无连接，尽最大努力的数据报投递服务，不具有QoS保证，IP协议屏蔽低层物理网络的差异，IP 地址携带地理位置信息，一条物理连接可以绑定多个IP地址，由32位二进制数组成，使用统一的地址描述方法。
34.按照IP地址的逻辑层来分，IP地址可以分为5类。
35.IP协议规定了IP地址的具体形式，IP数据报的具体格式，分片和重组原则。
36.源路由选项分为严格路由选项和松散路由选项。
37.数据链路层的数据块称为帧，交换的协议数据单元被称为报文。
38.差错报文ICMP特点：数据包含IP数据报报头，故障IP数据报数据区的前64比特，伴随抛弃出错IP数据报产生，目的地址通常为抛弃数据报的源地址，不享受特别优先权和可靠性，请求/应答报文对的主要功能是测试目的主机或路由器的可达性。
39.ARP协议（地址解析协议）属于TCP/IP互联层，以太网经常使用的映射方法，请求采用广播方式，应答采用单播方式。
40.使用ARP协议的目的是获取IP地址和MAC地址的对应关系。
41.在IP数据报分片后，通常由目的主机负责数据报的重组。
42.对IP数据报进行分片的主要目的是适应各个物理网络不同的MTU长度。
43.对IP数据报进行分片时，分片报头与源报文报头一定相同的字段为源IP地址。
44.在IP数据报中，如果报头长度域的数值为5，那么该报头的长度为20个8位组。
45.在IP数据报中,片偏移字段指出本片数据在初始IP数据报数据区中的位置，位置偏移量以8个字节为单位。
46.IP数据报的传递过程中，报头中保持不变的域包括标识和目的地址。
47.IP数据报具有"生存周期"域用于防止数据报在Internet中无休止的传递，当该域的值为0时数据报将被丢弃。
48.路由器转发分组是根据报文分组的IP地址，通常利用目的IP地址进行路由选择。
49.IP数据报选项由选项码，长度和选项数据三部分组成。
50.在发送IP数据报时，如果用户想记录该IP数据报穿过互联网的路径，那么可以使用的IP数据报选项为记录路由选项。
51.IP数据报报头特性：版本域表示数据报使用的IP协议版本，协议域表示数据报数据区数据的高级协议类型，头部校验和域使用于保证IP报头的完整性，生存周期域表示数据报的存活时间，选项域主要用于控制和测试两大目的，报头长度域是以32位的双字为计量单位的。
52.动态刷新路由器的路由表可以使用的协议为OSPF，安全协议使用MD5（摘要算法，产生的消息摘要长度128位）
53.RIP协议比较适合应用的互联网规模是小型到中型，RIP仅向相邻路由器广播，采用向量-距离算法(使用跳数表示距离)，OSPF向全网广播，采用链路-状态算法。
54.回送地址通常用于网络软件测试和本地机器进程间通信，这类IP地址通常以十进制数127开始。
55.IP地址由网络地址和主机地址两部分组成，为避免IP地址的浪费，IP地址中的主机号划分为子网号和主机号，用子网掩码来区分。A类IP地址（第一个字节的范围0-127）7位网络24位主机，B类IP地址（128-192）14位网络16位主机，C类IP地址（192-223）21位网络8位主机（最多连接256台设备，用于小型规模网络）
56.用户仅可以在本地内部网络中使用的专用IP地址是（10．XXX．XXX．XXX）（192．168．XXX．XXX）最大255最小0
57.如果借用一个C类IP地址的2位主机号部分划分子网，那么子网屏蔽码应该是255.255.255.192，3位主机号子网掩码是255.255.255.224，4位主机号子网掩码是255.255.255.240。
【6】
1.在Internet域名系统中，com表示商业组织，edu表示教育机构，gov表示政府部门，org表示非营利性组织。
2.Internet域名和IP地址从总体上讲一一对应，二级域名Ac代表科研机构。
3.实现从主机名到IP地址映射服务的协议是DNS。DNS是不同FTP的客户端软件。
4.域名解析分为递归解析和反复解析，需要借助于一组既独立又协作的域名服务器完成，逻辑上构成一定的层次结构，不能从根域名服务器开始，这些域名服务器组成的逻辑结构为树型。
5.域名系统中用于标识配件交换机的对象类型为MX，表示主机地址的对象类型为A。
2.FTP协议支持文件传输方式为文本文件传输和二进制文件传输。
3.FTP协议的主要目的：上传和下载文件，使用TCP协议（TFTP使用UDP协议）
4.FTP客户机/服务器模型中要建立双重连接，分为数据连接（TCP的20端口）和控制连接（TCP的21端口），数据连接分为主动模式与被动模式。
5.FTP服务器提供匿名FTP服务，如果没有特殊说明，匿名FTP账号为anonymous，匿名服务只允许用户下载文件不能上传，（密码是guest）向服务器发送PASV 命令可以进入被动模式，为了确保下载保存的文件与原文件逐位对应，用户应使用的命令为binary。
6.通信过程分为连接建立阶段，邮件传递阶段，连接关闭阶段。
7.电子邮件应用程序向邮件服务器传送邮件通常使用SMTP协议。
8.电子邮件应用程序的主要功能是创建，发送，接收和管理邮件，由邮件头和邮件体组成，可以传送多媒体信息，采用客户机/服务器模式，通过存储转发或对等方式完成，网关负责报文转换，以实现不同电子邮件系统之间的通信。
9.电子邮件地址格式：用户名@邮件服务器域名。
10.SMTP是应用层协议，相应字符串以数字开始，POP3不是,将邮件下载到本地主机的协议为POP3和IMAP，POP3服务器使用的守候端口是TCP的110端口。
11.POP3通信过程分为三个阶段：认证阶段,事务处理阶段和更新关闭阶段，POP3命令：PASS向服务器提供用户密码，LIST列出报文的长度，NOOP无操作，REST 复位操作，STAT查询报文总数和长度，RETR请求发送邮件。
12.用户利用HTTP协议使用Web服务，Web服务器通常使用的端口号是TCP的80端口。
13.如果一个用户通过电话网将自己的主机接入Internet以访问Web站点，那么用户不需要在这台主机上安装和配置网卡。
14.一方面联接局域网中的计算机，另一方面联接传输介质的部件是网卡。
15.网卡可按主机总线，传输介质（粗缆网卡，细缆网卡，双绞线网卡和光纤网卡）传输速率分类，不可按支持的帧长度分类。
16.选择网卡的主要依据是组网的拓扑结构，网络线的最大长度，结点之间的距离和使用的传输介质类型。
17.网卡功能是：实现与主机总线的通信连接，实现数据链路层，物理层的功能，没有实现调制和解调功能。
18.Web站点限制用户访问站点资源的4种方法是：IP地址限制，用户验证，Web 权限和NTFS权限（NT具有可恢复性的文件系统）。
19.在客户/服务器计算模式中，标识一个特定的服务器（主机）通常使用TCP
或UDP端口号。主动发出请求的是客户机，响应并请求可以采用：并发服务器和重复服务器（建立请求队列，客户排队，先进先出原则）。
20.浏览器通常将Internet划分为Internet区域，本地Intranet区域，可信站点区域，受限站点区域。
21.浏览器结构由一个控制单元和一系列的客户单元，解释单元组成。
22.WWW上的多媒体检索工具主要是基于超文本信息，超文本特点非线性和非顺序。
23.WWW客户机与WWW服务器之间通信使用的传输协议是HTTP（超文本传输协议），定义请求/应答报文格式，回话过程包括连接，请求，应答和关闭。
24.防止第三方偷看或篡改用户与Web服务器交互的信息可以采用SSL技术（加密数据防止数据中途被窃取）
25.在WWW服务中，浏览器为了验证服务器的真实性需要采取的措施是浏览器在通信开始时需要服务器发送CA数字证书。
26.WWW服务器中所存储的页面是一种结构化的文档，通常采用HTML（超文本标记语言）书写而成，以HTML和HTTP协议为基础的服务称为WWW服务。
27. WWW服务采用服务器/客户机工作模式，客户端应用程序通常称为浏览器，通过URL定位系统中的资源，维持页面到页面的链接信息。
28.用户指明要请求和获得的页面要用统一资源定位符（URL），分为协议类型，主机名，路径和文件名。
29.HTML是Internet上的通用信息描述方式，HTML可以包含指向其他文挡的链接项（URL），可以将声音，图象，视频等文件集成（不是压缩）在一个文件中，符合HTML规范的文件一般具有htm或html后缀（html://https://www.360docs.net/doc/7e2142671.html,是错误的URL）
30.HTML语言的特点包括通用性，简易性，可扩展性，平台无关性。
31.HTML基本结构标记：段落
，图片，超链接文本字符串或
32.用户在浏览器中安装自己的数字证书的主要目的是避免他人假冒自己。
33.一个合法的IP地址在一个时刻只能分配给一台主机。
【7】
1.将信息和信息系统的安全保护从低到高分为5个等级：第一级自主保护级（不危害公共利益），第二级指导保护级（造成一定损失），第三极监督保护级（造成较大损失），第四级强制保护级（造成严重损害），第五级专控保护级（造成特大损失）
2.网络信息系统安全管理需要遵守的原则：多人负责原则，任期有限原则，职责分离原则，没有多级多目标管理原则。
3.X.800安全框架主要包括:安全攻击，安全机制和安全服务。
4.安全攻击分为被动攻击（通信量分析攻击，流量分析，电子邮件监听，网络嗅探）和主动攻击（伪装，重放，消息篡改，拒绝服务（DOS），分布式拒绝服务（DDOS））
5.可以确定通信的位置和通信主机的身份，还可以观察交换信息的频度和长度的攻击称为被动攻击。
6.从网络高层的角度，安全攻击分为服务攻击（Telnet服务在23端口上提供远端连接，HTTP在80端口等待用户的WWW浏览请求）与非服务攻击（地址欺骗，源路由攻击）
7.基于网络低层协议，利用实现协议时的漏洞达到攻击目的，这种攻击方式称为非服务攻击。
8.网络安全的基本目标是保证信息的机密性，可用性，合法性和完整性。
9.网络安全策略中的访问控制策略的实现方法：基于口令的访问控制技术，选择性访问控制和强制性访问控制。
10.网络安全策略组成部分：威严的法律，先进的技术，严格的管理，没有培训网络管理员。
11.网络管理员的职责有规划，建设，维护，扩展，优化和故障检修。
12.网络管理的功能为配置功能（识别设备，设置参数，初始化启动关闭），故障管理（发现，判断，隔离，修复，记录），计费管理（控制和检测费用和代价），性能管理（监视和调整），安全管理（风险分析，安全服务，告警，日志，报告功能）。
13.配置管理是一个中长期的活动,基本功能包括资源清单管理,可根据要求收
集系统状态信息,可更改系统的配置，对管理对象的行为和通信活动的有效性进行管理。
14.性能管理的主要目的是维护网络运营效率和网络服务质量，可通过改变网络设置来改善网络性能，网络性能的作用：收集网络性能参数，分析性能数据，调整工作参数，没有产生费用报告。
15.故障管理的主要任务是发现故障和排除故障，目标是自动监测网络硬件和软件中的故障并通知用户，以便网络能有效地运行，故障管理要与计费管理互通，以赔偿用户的损失。
16.只允许被选择的人经由网络管理者访问网络的功能属于安全管理。
17.网络管理中的基本模型是网络管理者-网管代理模型，管理者和代理的信息
交换分为：从管理者到代理的管理操作和从代理到管理者的事件通知，代理位于被管理的设备的内部，一个管理者可以和多个代理进行信息交换，网络管理对象：具体操作数据。
18.网络管理协议分为：简单网络管理协议（SNMP），公共管理信息服务/协议(CMIS/CMIP) 和局域网个人管理协议(LMMP) 。
19.简单网络管理协议SNMP是IEEE制定的，使用的传输层协议是UDP，不只工作于TCP/IP环境，结构简单，易于实现，4个基本组成部分:网络管理站,代理结点,管理信息库,没有管理过程,收集数据的两种方法：基于轮询方法和基于中断方法，陷入制导论询方法，SNMPv3 在 SNMPv2 基础上增加,完善了安全和管理机制，没有SNMPv4。
20.公共管理信息协议CMIP采用报告机制，结构复杂，及时性，支持CMIS服务。
21.在电信管理网络中，管理者和代理之间的管理信息交换是通过CMIS和CMIP 实现的，提出CMIS/CMIP网络管理协议的标准化组织是ISO。
22.对称加密机制的安全性取决于密钥的保密性，而不是算法。
23.非对称加密中，公开密钥加密的信息只能用秘密密钥来解密。
24.对称加密算法分为数据加密标准DES（三重DES，采用2个不同密钥加密），高级加密标准（AES），Blowfish算法（分组长度64位），IDEA算法（可逆），RC5算法（分组长度，密钥长度均可变，基本运算没有置换）。
25.公钥加密算法分为RSA算法（用于数据加密和数字签名，基于大整数因子分解，加密速度不比DES快），ElGamal算法（基于离散对数），背包加密算法。
26.利用公开密钥算法进行数字签名时，Elgamal公钥体制的加密算法具有不确定性，它的密文不仅依赖于待加密的明文，而且依赖于用户选择的随机参数。
27.一个加密过程就是根据一定的算法，将明文与密钥相结合，从而产生旁人不可理解的密文。
28.作为算法输入的原始信息称为明文，按明文的处理方法，密码系统可以分为分组密码和序列密码，不隐藏加密方法的是易位密码。
29.AES加密算法密钥长度128，192,256位，分组长度是128位。
30.DES加密算法密钥长度56位，分组长度为64位。
31.DES加密算法基本运算没有逻辑与，加密时需要进行16轮的相同函数处理。
32.用RSA算法加密时,c=M^e%n取余，解密时，M=c^d%n（e公钥，d私钥）
33.公钥密码体系中公钥和加密算法可公开，明文不公开，加密和解密使用不同密钥，发送方用私钥加密，接收方用公钥解密，不一定比常规加密更安全。34.分发公钥一般需要可信任的第三方，常用技术是数字证书技术，公钥的分发不简单。
35.常用的密钥分发技术有CA技术（分发公钥密钥）和KDC技术（分发密钥，一次性）。
36.KDC分发密钥时，进行通信的两台主机都需要向KDC申请会话密钥，主机与KDC通信时使用的是二者共享的永久密钥。
37.基于加密信息的攻击类型为唯密文攻击，已知明文攻击，选择明文攻击（已知加密算法和密文，发送者可在发送的信息中插入信息），选择密文攻击（选择密文，破译难度最大），选择文本攻击。
38.破译密文的关键是截获密文，获得密钥并了解解密算法。
39.有关认证的使用技术有：消息认证，身份认证和数字签名。
40.数字签名是用于确认发送者身份和消息完整性的一个加密的消息摘要。
41.数字签名可以利用公钥密码体制实现，常用的公钥数字签名算法有RSA和DSS （美国政府的签名标准），必须能被第三方验证，不可以保证消息内容的机密性。
42.数字签名分为普通签名和特殊签名（代理签名，盲签名，群签名，不可否认签名，公平盲签名，门限签名，具有消息恢复功能的签名）
43.数字签名实现的功能有：保证信息在传输过程中的完整性，发送者身份认证和防止交易中断。
44.甲收到乙的订单后向乙发货，乙否认曾收货，为了解决纠纷，计算机网络采用的技术是数字签名。
45.消息认证称为完整性校验，可用于识别信源信宿消息内容真伪，消息的顺序和及时性，可通过消息认证码和篡改检测码实现。
46.张三给文件服务器发命令，要求将文件“张三.doc”删除，文件服务器上的认证机制需要确定的主要问题是该命令是否是张三发出的。
47.甲怀疑乙发给他的信息被人篡改，而且怀疑乙的公钥也是冒充的，为了消除疑惑，甲乙需要找一个第三方认证中心（CA）来签发数字证书。
48.数字证书的有效性可以通过验证持有者的签名获知，证书携带持有者的公开密钥，不携带持有者的基本信息。
49.甲不想发给乙的信息被人篡改，他应该对明文生成消息认证码，加密附有消息认证码的明文，将得到的密文传输。
50.甲怀疑乙发给他的信息被人篡改，为了消除疑惑，计算机网络采用的技术是消息认证技术。
51.身份认证的常用方法为口头认证，持证人证和生物识别。
52.使用磁卡进行的身份认证是个人持证。
53.身份认证中一个身份的合法拥有者被称为一个实体。
54.常用的身份认证协议为一次一密机制，X.509认证协议（顺序号是证书的唯一标识），Kerberos认证协议，S/Key口令协议（重放攻击）
55.Kerberos认证协议是麻省理工学院开发的协议，是为TCP/IP网络设计的，加密算法DES不是必须，没有规定用户必须有数字证书，提供会话密钥。
56.S/Key口令协议是一种一次性口令生成方案，客户机发送初始化启动S/Key 协议，服务器需要将加密算法以明文形式发送给客户机。
57.个人特征认证：指纹识别，声间识别，虹膜识别。
58.有一类加密类型常用于数据完整性检验和身份验证，例如计算机系统中的口令就是利用安全单向散列函数算法加密的。
59.安全单向散列函数特性：相同输入产生相同输出，提供随机性或者伪随机性，易于实现，没有根据输出可以确定输入消息。
60.安全电子邮件PGP协议特性：RSA报文加密(DES/RSA/CAST/IDEA算法)，报文压缩（ZIP），报文分段,数字签名(DSS/RSA算法)
61.IP安全协议（IPSec）分为身份认证头协议（AH，保证数据完整性）和封装安全负载（ESP）。
62.IPSec是用于网络层安全的协议，提供流量保密，数据源认证，身份认证，拒绝重放包服务，不提供加密服务，将互联层改造为有逻辑连接的层。
63.信息安全要实现的目标：真实性，保密性，完整性，可用性，不可抵赖性，可控性，可审查性。
64.当信息从信源向信宿流动时可能会受到的攻击有：截取攻击（得到资源访问
权，对保密性的攻击），修改攻击（被插入欺骗性消息，对完整性的攻击），捏造攻击（插入伪造对象，对真实性的攻击），中断攻击（破坏系统资源，对网络可用性的攻击）。
65.信息安全包括3个方面：物理安全（保护计算机网络设备免受环境事故影响），安全检测和安全服务。
66.对信息进行均衡，全面的防护，提高整个系统的"安全最低点"的安全性能的是木桶原则。
67.处理敏感信息（需要身份验证）的安全级别是C2（UNIX ，XENIX，Novell 3.x，Windows NT，NetWare），安全性不高且不对用户进行验证的安全级别是D1（ DOS，Windows 3.x，Windows 95/98，Apple的System 7.x），最高A级。美国国防部(DOD)规定。
68.网络信息安全包括信息传输安全和信息存储安全。
69.计算机病毒的完整工作过程：潜伏过程，繁殖过程，触发过程，执行过程。
70.计算机病毒的种类：寄生病毒，存储器驻留病毒，引导区病毒，隐性病毒，多态病毒。
71.反病毒软件的主要特征：第一代简单扫描，第二代启发扫描，第三代行为陷阱，第四代全方位保护。
72.常见计算机病毒：宏病毒（将自身复制到其他文档，删除文档），电子邮件病毒（打开电子邮件附件病毒激活），特洛伊木马（伪装成应用工具或游戏，诱导其安装），计算机螨虫（通过分布式网络扩散传播指定信息和错误）
73.能用于计算机病毒检测的是：自身校验，关键字检测，判断文件长度，没有加密可执行程序。
74.用户打开word文档编辑时，计算机会把文档发到另一台FTP服务器上，word 文档可能被植入特洛伊木马病毒。
75.网络防火墙的主要类型是包过滤路由器（对IP包处理，是转发还是丢弃），电路级网关和应用级网关，堡垒主机。
76.防火墙技术分为网络层防火墙和应用层防火墙。
77.防火墙建立内部网络与外部网络的交叉点，目的：保护一个网络不受另一个网络的攻击，支持网络地址转换和网络管理功能，可以对进出内部网络的分组进行过滤，可以布置在企业内部网和Internet之间，可以用作IPSeC平台，可以分析和统管网络使用情况，用于控制访问和执行站点的安全策略（服务控制，方向控制，用户控制，行为控制），不可以对网络攻击进行反向追踪，不能阻止内部威胁，病毒感染，不可以查杀病毒。
78.网络威胁分为两类：渗入威胁（假冒，旁路控制）和植入威胁。
【8】
1.单播（1对1，单播地址ABC类IP地址）广播（1对所有，组地址D类IP地址），组播（1对1组，广播地址，组播地址范围224.0.0.0 ～239.255.255.255）
2.IP具有两种广播地址形式：直接广播地址（202．93．120．255）和有限广播地址（255.255.255.255）。
3.IP组播的特点：组播使用组地址（发送方不必是组成员，不需要知道成员数量和位置，只发送一次数据包），动态的组成员，底层硬件支持的组播。
2.根据协议的作用范围，组播协议分为组播组管理协议（IGMP）和路由协议（决定数据报文在路由器之间如何转发）。
3.支持IP多播通信的协议是IGMP，IGMPv1定义组成员查询和报告过程，IGMPv2增加组成员快速离开机制，IGMPv3中增加成员可以指定接收或不接收某些组播源的报文，管理机制是针对第3层设计的，监听可解决第2层组播报文泛滥问题。
4.组播路由协议分为域内组播路由协议和域间组播路由协议（HDLC协议）
5.域内组播路由协议可分为密集模式（DVMRP，MOSPF，PIM-DM，没有CBT）和稀疏模式。
6.P2P网络分为集中式拓扑结构（Napster，Maze），
分布式非结构化拓扑结构（Gnutella,Shareaza,Lime Wire,BearShare），
分布式结构化拓扑结构(Pastry,Tapestry,Chord,CAN)，
混合式结构(Skype,Kazaa,eDonkey,BitTorent,PPLive,)。
7.混合式P2P网络根据结点能力分为用户结点，搜索结点，索引结点。
8.集中式结构特点:由服务器负责记录共享信息以及回答对这些信息的查询。
9.P2P网络的应用：分布式科学计算，文件共享，协同工作，分布式搜索引擎，流媒体直播。
10.非结构化P2P网络配置简单，不需要服务器支持，在网络规模较小时具有很高的查询效率，支持带有规则表达式的多关键字查询和模糊查询，无法保证查找资源的确定性，采用类似TTL的机制决定是否转发消息。
11.流媒体特点：连续性，实时性，时序性，传统流媒体服务：客户机／服务器模式，现实流媒体服务：P2P模式，流媒体播放有启动延时。
12.P2P网络中的结点同时兼任客户机与服务器的双重身份，典型的P2P文件共享软件包括IM，Napster，BitTorrent和Gnutella。
13.属于即时通信的P2P应用为ICQ，QQ,Skype,MSN，IM，Yahoo Messenger.
14.即时通信系统（IM）的主要功能为实时消息交换和状态跟踪服务。
15.QQ即时通信特性：支持点对点通信，支持服务器转发信息，聊天信息加密传输，需要注册服务器。
16.QQ客户端间进行聊天的两种方式：客户端直接建立连接进行聊天和用服务器转发的方式实现消息的传送。
17.即时通信系统（IM）的附加功能为音频/视频聊天，应用共享，文件传输，文件共享，游戏邀请，远程助理，白板。（视频聊天不以TCP报文传输）
18.即时通信系统（IM）基础通信模式分为客户机/服务器模式（中转通信模式，文本消息）和客户机/客户机模式（P2P通信模式，文件传送）
19.即时通信系统客户端之间交换的消息一定包含请求方唯一标识。
20.即时通信系统（IM）的通信协议分为SIMPLE协议集（基于SIP）和XMPP协议集（基于JABBER）（适用系统Google Talk ，Jive Messenger）
21.按逻辑功能区分，SIP系统分为用户代理（用户代理客户机，用户代理服务器），代理服务器，重定向服务器，注册服务器。
22.SIP消息分为从客户机到服务器的请求消息（请求行，消息头，空行，消息体）和从服务器到客户机的响应消息（状态行，消息头，空行，消息体）。23.XMPP系统特点:客户机/服务器通信模式，分布式网络，简单的客户端，XML 的数据格式。
24.IPTV（网络电视）特点：交互性和实时性。
计算机组成原理知识点总结——详细版
计算机组成原理2009年12月期末考试复习大纲 第一章 1.计算机软件的分类。 P11 计算机软件一般分为两大类：一类叫系统程序，一类叫应用程序。 2.源程序转换到目标程序的方法。 P12 源程序是用算法语言编写的程序。 目标程序（目的程序）是用机器语言书写的程序。 源程序转换到目标程序的方法一种是通过编译程序把源程序翻译成目的程序，另一种是通过解释程序解释执行。 3.怎样理解软件和硬件的逻辑等价性。 P14 因为任何操作可以有软件来实现，也可以由硬件来实现；任何指令的执行可以由硬件完成，也可以由软件来完成。对于某一机器功能采用硬件方案还是软件方案，取决于器件价格，速度，可靠性，存储容量等因素。因此，软件和硬件之间具有逻辑等价性。 第二章 1.定点数和浮点数的表示方法。 P16 定点数通常为纯小数或纯整数。 X=XnXn-1…..X1X0 Xn为符号位，0表示正数，1表示负数。其余位数代表它的量值。 纯小数表示范围0≤|X|≤1-2-n 纯整数表示范围0≤|X|≤2n -1
浮点数：一个十进制浮点数N=10E.M。一个任意进制浮点数N=R E.M 其中M称为浮点数的尾数，是一个纯小数。E称为浮点数的指数，是一个整数。 比例因子的基数R=2对二进制计数的机器是一个常数。 做题时请注意题目的要求是否是采用IEEE754标准来表示的浮点数。 32位浮点数S（31）E（30-23）M（22-0） 64位浮点数S（63）E（62-52）M（51-0） S是浮点数的符号位0正1负。E是阶码，采用移码方法来表示正负指数。 M为尾数。P18 P18
2.数据的原码、反码和补码之间的转换。数据零的三种机器码的表示方法。 P21 一个正整数，当用原码、反码、补码表示时，符号位都固定为0，用二进制表示的数位值都相同，既三种表示方法完全一样。 一个负整数，当用原码、反码、补码表示时，符号位都固定为1，用二进制表示的数位值都不相同，表示方法。 1.原码符号位为1不变，整数的每一位二进制数位求反得到反码； 2.反码符号位为1不变，反码数值位最低位加1，得到补码。 例：x= (+122)10=(+1111010)2原码、反码、补码均为01111010 Y=(-122)10=(-1111010)2原码11111010、反码10000101、补码10000110 +0 原码00000000、反码00000000、补码00000000 -0 原码10000000、反码11111111、补码10000000 3.定点数和浮点数的加、减法运算：公式的运用、溢出的判断。 P63 已知x和y，用变形补码计算x+y，同时指出结果是否溢出。 （1）x=11011 y=00011 （2）x=11011 y=-10101 （3）x=-10110 y=-00001
江苏专转本计算机知识点
江苏专转本计算机知识 点 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
计算机知识点 1．世界上第一台电子计算机的名称是ENIAC。 2．E NIAC的加，减运算速度为每秒5000次。 3．信息技术是当今世界新的生产力。 4．1997年5月11日，与国际象棋棋王卡斯帕罗夫进行比赛的计算机叫深蓝。 5．《中华人民共和国计算机软件保护条例》正式实施的日期为1991年10月1日。 6．C AM：计算机辅助制造 CAI：计算机辅助教学 7．C AD：计算机辅助设计 MIS：管理信息系统 8．O A：办公自动化 DSS：决策支持系统 9．A I：人工智能 OS：操作系统。 10．第一代微机研制和使用的年代是1971~1977年，第二代微机研制和使用的年代是1978~1984年，第三代微机研制和使用的年代是 1985~1992年，第四代微机研制和使用的年代是1993~至今。11．Windows XP 操作系统中结束当前任务要按组合键：Ctrl+Alt+Del 12．计算机程序调入内存（RAM）中方能运行。 13．101键键盘可分为4区。 14．鼠标与微型计算机连接时，信号线插头应插在串行口。 15．微型计算机中使用的鼠标器是连接在串行接口上。 16．微型计算机的显示器显示西文时，一般情况下一屏最多可显示25行，每行80个字符。
17．正在运行的程序保存在计算机的RAM中。 18．Fdisk是对硬盘分区，Fdisk不具有划分磁道区的功能。19．UNIX操作系统属于多用户分时操作系统。 20．软件由程序,数据和文档组成的。 21．Shift是上挡键。 22．FORMA T是对软盘格式化。 23．在全角方式下，屏幕的一行一般最多可显示字符数为40。24．中文Windows 2000安装所需CPU主频最少是500MHZ。 25．回收站是系统文件夹。 26．CERNET：中国教育科研网。 27．计算机网络主要由通信子网和资源子网组成。 28．浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示浏览器没有联机工作。29．Intranet是一种企业内部网络。 30．Internet是一个网络的集合。 31．Internet是由ARPANET网发展起来的。 32．浮点=阶码+尾数。 33．CRT----阴极射线显示器。 34．目前得到广泛应用的总线是PCI。 35．“多能奔腾”处理器是指Pentium MMX。 36．PC机性能指标中的主存储器的容量是指RAM的容量。 37．分时系统所追求的最主要的目标是快速响应。 38．着名的计算机科学家尼·沃思提出了:数据结构+算法=程序。
计算机第六章
第六章演示文稿软件PowerPoint 20036.1大纲考点 1、数据库、数据库管理系统、数据库系统、数据模型、关系、关系运算、属性、域、元组、码、分量、关键字的概念。 2、Access数据库的组件。 6.2知识点一、PowerPoint基础知识 1.PowerPoint 概述 PowerPoint 是Microsoft Office 中的一个组件，用来创建和编辑演示文稿。一个演示文稿是由若干张幻灯片组成的，其扩展名为.PPT。当前流行版本是PowerPoint2003。 2.PowerPoint的启动与退出 (1)启动方法 “开始”→“程序”→“MicrosoftPowerPoint”；“开始”→“运行”，用命令方式启动；双击桌面上的快捷图标；打开任意一个PowerPoint文档。 (2)退出方法 单击标题栏右上角的关闭按钮；选择“文件”菜单中的“退出”命令；双击标题栏左上角的控制菜单按钮；按Alt+F4组合键。 3.演示文稿的新建 (1)用“内容提示向导”创建 启动PowerPoint后，在出现的对话框中选择“内容提示向导”单选框，在7种演示文稿类型中选择一种，然后按照向导提示一步步完成创建。用户可以根据需要修改其中的内容，或添加新的幻灯片，以便得到自己所需的演示文稿。 (2)用“设计模板”创建 启动PowerPoint后，在出现的对话框中选择“设计模板”单选框，选择模板→“确定”→“新幻灯片”对话框，在此为幻灯片选择版式，并输入内容。在“新建演示文稿”对话框中若选择“演示文稿”选项卡，窗口中也列出了许多模板类型，用户可从中选择一种。“演示文稿”与“设计模板”选项卡不同之处在于，“演示文稿”不仅提供设计方案，还建议实际内容。 (3)用“空演示文稿”创建 启动PowerPoint→“空演示文稿”单选框→“确定”→“新幻灯片”对话框，在此为幻灯片选择版式，并输入内容。 4.演示文稿的打开与保存 (1)打开演示文稿 启动PowerPoint→“打开已有的演示文稿”单选框→“确定”→“打开”对话框→选择驱动器和文件夹→在列表框中用鼠标双击需要的文件名。 (2)保存演示文稿 保存新建的演示文稿：“文件”→“另存为”→“另存为”对话框→设置想保存演示文稿的驱动器和文件夹→在“文件名”文本框中键入所需的文件名。 保存已有演示文稿的修改，则使用选择“文件”菜单中的“保存”命令，或单击“常用”工具栏上的保存按钮。 5.视图方式 PowerPoint提供了普通视图、大纲视图、幻灯片视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图和备注页视图6种视图。可使用“视图”菜单或幻灯片编辑区左下角的视图按钮进行视图方式的切换。 (1)普通视图
1大学计算机基础知识点整理
大学计算机考试重点 1、CAD是指_计算机辅助设计。 2、CAM是指_计算机辅助制造 3、在计算机工作时，内存用来存储当前正在使用的程序和数据。 4、机器语言和汇编语言是低级语言。 5、 CAI是指计算机辅助教学。 6、关掉电源后,RＡM的存储内容会丢失_。 7、只读存储器简称ROM。 8、 8位二进制数所表示的最大的无符号十进制整数为25５。 9、电子元件的发展经过了电子管、晶体管、集成电路和大规模集成电路4个阶段。 1０、计算机病毒一般具有破坏性、传染性、隐蔽性、潜伏性等特点。 １1、根据规模大小和功能强弱,计算机可分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机。１2、 bit的意思是位_。 13、计算机可分为主机和外设两部分。 14、随机存储器简称内存。 15、计算机主要是运算速度快,存储容量大,精度高。 16、存储器分为内存储器和外存储器两类。 17、运算器和控制器合称为中央处理器。 １8、在微型计算机中常用的总线有地址总线、数据总线和控制总线。 19、计算机的存储容量通常都使用KB、ＭB或GB等单位来表示。 20、在计算机内部，一切信息均表示为二进制数。 ２1、根据软件的用途,计算机软件一般分为系统软件和应用软件。 ２２、计算机系统硬件包括运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。 23、常用鼠标器有机械式和光电_式两种。 24、随机存储器的英文缩写是RAM。 2５、汇编语言是一种低级的计算机语言。 26、计算机中的数，除十进制、二进制、八进制外,还常用十六进制＿。 27、将十进制数-35表示成二进制码１1011101,这是补码码表示。 28、中央处理器是计算机系统的核心。 29、计算机的语言可分为机器语言、汇编语言和高级语言3类。 ３0、八进制数1２６对应的十进制数是8６_。 31、控制器_是对计算机发布命令的“决策机构”。 3２、程序必须位于＿内存内,计算机才可以执行其中的指令。 33、将十进制数34转换成二进制数是10111０_。 3４、CPU在存取存储器中的数据时是按字节_进行的。 35、微型计算机的字长取决于总线宽度宽度。 36、软盘的每一面包含许多同心圆,称为磁道。 ３7、软盘上的写保护口可以防止用户将非法数据写到磁盘上。 38、常用的鼠标器有两种:机械式和光电式鼠标。 ３9、目前，局域网的传输介质主要是双绞线、同轴电缆和光纤。 4０、用户要想在网上查询WWW 信息,必须安装并运行一个被称为浏览器的软件。 41、Ｉｎteｒnｅt 称为国际互联网。
成都大学专升本计算机基础知识点
专升本计算机基础知识点 第一章“计算机基础知识”重要知识点 1.1946年，第一台电子计算机ENIAC在美国诞生。 2.计算机四个阶段分别用的主要电子元件是“电子管”、“晶体管”、“小规模和中规模集成电路”、 “大规模集成电路”。 3.1964年，我国第一台晶体管计算机研发成功。 4.截止2010年10月，我国研制的运行速度最快的是“天河-1A”。 5.未来计算机：生物计算机、光计算机、量子计算机。 6.计算机五大特点：处理速度快、计算精度高、存储能力强、具有逻辑判断能力、支持人机互动。 7.CPU只能访问内存中的数据。 8.计算机内存按字节编址，字节（Byte）是存储容量的基本单位，构成信息的最小单位是位（bit）。 9.机器语言计算机可以直接执行，运行速度最快，执行效率最高。 10.高级语言到目标程序的过程称为编译。 11.计算机五大基本结构：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。 12.鼠标、键盘的常用接口是PS2和USB接口，RS-232串口也属于连接鼠标的接口之一。 13.显示器的常用接口是VGA接口，打印机的常用接口是并口（LPT1）。 14.主频、字长描述了计算机的运行速度和精度，主频主要体现速度，字长主要体现精度。 15.内存是插在主板的内存插槽上的。 16.RAM（内存）（无论是静态或者动态）断电后，数据会丢失。 17.外存中，硬盘的读写速度最快，硬盘访问数据的基本单位是“扇区”。 18.ASCII码值的比较：数字字符（‘0’=48）<大写字母（‘A’=65）<小写字母（‘a’=97） 19.ASCII码占1个字节，仅使用了7位二进制位，可以表示128个字符 20.我国常使用的汉字编码有GB2312-80、GBK18030、BIG5。 21.每个字符占1个字节，每个汉字占两个字节。 22.感染计算机病毒的主要途径（网络传播、U盘传播）。 23.信息安全：应该遵守相关法律法规，例如，不在网上发布虚假信息，不在网上泄露国家机密， 不利用网络组织危害社会稳定的活动等等。
计算机二级公共基础知识高频考点归纳总结
第一章数据结构与算法 算法 1、算法:是指解题方案的准确而完整的描述。算法不等于程序,也不等计算机方法,程序的编制不可能优于算法的设计。 2、算法的基本特征：是一组严谨地定义运算顺序的规则,每一个规则都是有效的，是明确的,此顺序将在有限的次数下终止。特征包括：（1）可行性;（2)确定性(3）有穷性（4）拥有足够的情报。 ３、算法的基本要素:一是对数据对象的运算和操作；二是算法的控制结构。 ４、指令系统:一个计算机系统能执行的所有指令的集合。 5、基本运算包括:算术运算、逻辑运算、关系运算、数据传输。 ６、算法的控制结构：顺序结构、选择结构、循环结构。 7、算法基本设计方法：列举法、归纳法、递推、递归、减斗递推技术、回溯法。 8、算法复杂度:算法时间复杂度和算法空间复杂度。 9、算法时间复杂度是指执行算法所需要的计算工作量。 10、算法空间复杂度是指执行这个算法所需要的内存空间。 数据结构的基本基本概念 1、数据结构研究的三个方面: (1）数据集合中各数据元素之间所固有的逻辑关系，即数据的逻辑结构; （2）在对数据进行处理时，各数据元素在计算机中的存储关系,即数据的存储结构;（3）对各种数据结构进行的运算。数据结构是指相互有关联的数据元素的集合。 ２、数据的逻辑结构包含:(1）表示数据元素的信息;(2）表示各数据元素之间的前后件关系。数据的存储结构有顺序、链接、索引等。 ３、线性结构条件：(1）有且只有一个根结点;(２）每一个结点最多有一个前件，也最多有一个后件。非线性结构：不满足线性结构条件的数据结构。 线性表及其顺序存储结构 １、线性表是由一组数据元素构成,数据元素的位置只取决于自己的序号,元素之间的相对位置是线性的。在复杂线性表中,由若干项数据元素组成的数据元素称为记录,而由多个记录构成的线性表又称为文件。 2、非空线性表的结构特征: (1）且只有一个根结点ａ1，它无前件；(2)有且只有一个终端结点an，它无后件; （3)除根结点与终端结点外,其他所有结点有且只有一个前件,也有且只有一个后件。结点个数n称为线性表的长度,当ｎ=0时，称为空表。 3、线性表的顺序存储结构具有以下两个基本特点：(１）线性表中所有元素的所占的存储空间是连续的; (2)线性表中各数据元素在存储空间中是按逻辑顺序依次存放的。 4、顺序表的运算:插入、删除。 栈和队列 1、栈是限定在一端进行插入与删除的线性表,允许插入与删除的一端称为栈顶，不允许插入与删除的另一端称为栈底。栈按照“先进后出”（FILO)或“后进先出”(LＩFO）组织数据,栈具有记忆作用。用ｔop表示栈顶位置，用ｂottoｍ 表示栈底。 2、栈的基本运算：(1）插入元素称为入栈运算；（2)删除元素称为退栈运算;（３）读栈顶元素是将栈顶元素赋给一个指定的变量,此时指针无变化。 3、队列是指允许在一端（队尾）进入插入,而在另一端(队头）进行删除的线性表。Ｒear指针指向队尾,frｏnt 指针指向队头。 4、队列是“先进行出”(FIFO)或“后进后出”(LILO)的线性表。 线性链表
山东专升本计算机文化基础章节必背知识点。
第一章 1、信息是在自然界、人类社会和人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性。信息技术是指人们获取、存储、传递、处理、开发和利用信息资源的相关技术。 2、数据，是指存储在某种媒体上可以加以鉴别的符号资料。这里的符号包括文字、字母、数字、图形、音像、音频与视频等多媒体数据。数据是信息的具体表现形式，是信息的载体，而信息是对数据进行加工得到的结果。 3、观念和价值是文化的核心部分，文化不是一个空洞的概念，它是经济基础、上层建筑和意识形态的复合体。 4、文化具有的基本属性：1、广泛性。2、传递性。3、教育性。4、深刻性。 5、计算机文化：以计算机为核心，集网络文化、信息文化、多媒体文化于一体，并对社会生活和人类行为产生广泛、深远影响的新型文化。 6、计算机是一种具有计算、记忆和逻辑判断功能的机器设备。它能接收数据，保存数据，按照预定的程序对数据进行处理，并提供和保存处理结果。 7、计算机的发展电子管计算机—晶体管计算机—集成电路计算机—超大规模集成电路计算机—新一代计算机。 8、计算机的特点：存储性、通用性、高速性、自动性和精确性。 9、计算机的分类：
（１）按处理对象划分： 模拟计算机：专用于处理连续的电压、温度、速度等模拟数据的计算机。 数字计算机：用于处理数字数据的计算机。 混合计算机：模拟技术与数字计算灵活结合，输入和输出可以是数字数据或模拟数据。（２）根据计算机的用途划分： 通用计算机：适用于解决一般问题，其适应性强，应用面广。 专用计算机：用于解决某一特定方面的问题，应用于如自动化控制、工业仪表、军事等领域。（３）根据计算机的规模划分： 巨型机：勇于承担重大的科学研究、国防尖端技术和课题及数据处理任务等。如大围天气预报、核能探索、研究洲际导弹和宇宙飞船等都离不开巨型机。 大型主机：硬件配置高档，性能优越，具有较高的运算速度和较大的存储容量。用于金融、证券等大中型企业数据处理或用作网络服务器。
计算机基础知识知识点归纳
计算机基础知识知识点归纳: 1、世界上第一台电子计算机诞生于 1946年 世界第一台电子计算机的英文名称是。（答案O A.ENIAC B.IBM https://www.360docs.net/doc/7e2142671.html, D.PC ' 世界第一台电子计算机于 _____________ 年诞生。（答案：B ） A.1940 B.1946 C.1960 D.1980 .体系。（答案:B ） A.比尔?盖茨 B.冯?诺依曼 C.唐纳德?希斯 D.温?瑟夫 2、世界上首次提出存储程序计算机体系结构的是 B _ 型计算机。 B 冯?诺依曼 C 温?瑟夫 D 唐纳德?希斯 【计算机的特点】 1.处理速度快 '现代计算机的运算速度可以达到每秒钟数千亿次 （通常以每秒钟完成基本加法指令的数目来 '表示计算机的运算速度），这不仅使得许多大型数据处理工作时间大大缩短，促成了天气预 '报、数值模拟等技术的广泛应用，更使得许多实时控制、在线检测等处理速度要求较高的工 '作得以实现。同时，计算机具有很高的逻辑运算速度， 这使得计算机在非数值数据领域中得 '到了广泛的应用。 ' 2 .运算精度高 '计算机一般都有十几位甚至更多位的有效数字，加上先进的算法，可得到很高的计算精度。 '例如，对圆周率n 的计算，在没有计算机的情况下， 数学家要经过长期的努力才能算到小数 '点后500多位，而使用第一台计算机仅仅用了 40秒钟就打破了这一记录。 ' 3 .具有逻辑运算和记忆能力 :计算机的存储器具有存储数据和程序的功能， 它可以存储的信息量越来越大。计算机不仅可 '以进行算术运算，而且可以进行逻辑运算，可以对文字、符号等进行判断、比较，因而可解 '决各种不同类型的问题。 ' 4 .具有自动控制能力 '计算机内部的操作、 运算是在程序的控制下自动进行的， 它能够按照程序规定的步骤完成指 定的任务，而不需要人工干预。 ' 5 .通用性强 '计算机是靠存储程序控制进行工作的。 在不同的应用领域中， 只要编写和运行不同的应用软 :件，计算机就能在任一领域中很好地完成工作。针对不同的需要， 设计不同的程序，这就能 '使计算机具有很强的通用性。 'I 计算机的特点有 A.运算速度快 B.具有逻辑判断功能 C.存储容量大 D.计算精度高 【计算机的发展历程】 1.第一代：电子管计算机（1946年—1958年） 1946 年 2 月，世界上第一台电子数字计算机 ENIAC （Electronic Numerical Integrator And 现代的计算机系统都属于 冯?诺依曼 现代计算机时 A 比尔?盖茨 。（答案：ABCD ）
重庆专升本计算机知识点
计算机基础 艾兰·图灵英国人工智能之父图灵机图灵测试 冯·诺伊曼美籍匈牙利存储程序控制原理 巴贝奇英国分析机（差分机）的发明者符号运算 香农美国信息论 全球第一台电子计算机ENIAC 美国宾夕法尼亚大学1946.02.14 第一台采用存储控制原理的计算机EDVAC （ENIAC没有采用储控制原理技术）中国计算机发展史： 计算机辅助教育（CBE）、计算机集成制造系统（CIMS）电子商务的形式：B2B、B2C、C2C、O2O 计算机新技术：1、物联网传感器技术、RFID技术、嵌入式系统技术 2、大数据特点：大量、高速、多样、价值密度低 3、云计算基础设施及服务，平台及服务和软件及服务 4、虚拟现实特征：沉浸性、交互性、想像性 5、5G技术 6、增强现实技术AR
进制：D十进制、B二进制、O/Q八进制、H十六进制 逻辑运算AND与（全1为1） OR或（全0为0） NOT非（0、1互换） XOR异或（相同为，不同为1） （汉字也可用）Unicode-16（UTF-16）2Byte Unicode-32（UTF-32）4Byte 汉字编码区位码4位十进制，前两位叫区码，后两位叫位码 国标码GB2312-80 简称GB码，国标码=区位码+2020H 机内码（内码）机内码=国标码+8080H 输入码（外码）分为音码、形码、音形结合码 字形码（字模、输出码）分为点阵字模、矢量字模，存放在字库中一个n*n的点阵字模占的字节数为n*n/8
计算机系统由计算机硬件系统和计算机软件系统组成 只有硬件系统而没有软件系统的计算机叫“裸机” 冯·诺依曼结构的特点： 1、由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成 2、核心思想为“存储程序与程序控制”，即程序和数据一起存放在内存中，并按地址寻访 3、程序和数据以二进制表示 运算器是计算机中执行各种算术和逻辑运算操作的部件 控制器和运算器合成为中央处理器（CPU） 内存是CPU能直接访问的存储器 内存分为随机存储器（RAM）速度快，可读可写，掉电不保存 只读存储器（ROM）只能读不能写入，掉电数据不丢失 高数缓冲存储器（Cache）协调CPU与内存 内存是按字节进行编址，一个字节对应一个地址 我们一般将CPU和内存合称为“主机” 外存机械硬盘（HDD）存储容量大、经济实惠 固态硬盘（SSD）读写速度快、容量小、价格高、使用寿命有限 光盘体积小、容量大、易于长期保存 Flash存储器U盘和SD卡 显示器分为CRT（阴极射线管显示器）和LCD（液晶显示器）、PDP（等离子）等分辨率单位为dpi 色深用bit表示颜色数目，n位色深所能表示的色彩数为2^n种，24位为真彩色系统总线分为：数据总线DB 传输数据，与字长有关，双向传输 地址总线AB 传输地址信息，寻址能力为2^nB，单向传输 控制总线CB 传输控制信息，双向传输 总线带宽=总线工作频率X总线位宽X传输次数/8 指令是能够被计算机识别并执行的二进制代码指令=操作码+地址码 指令的工作原理 指令执行的步骤：①取指令、②分析指令、③执行指令 流水线技术示意图
全国计算机一级考试操作题考点汇总
全国计算机一级B考试操作题考点总结 一、基本操作 1.新建文件或文件夹：新建文本文件、Word文档 2.文件的复制与移动 3.按条件搜索文件或文件夹：*与？的使用方法 4.文件的删除 5.设置文件的属性 6.创建文件的快捷方式 7.文件或文件夹的重命名 二、文字录入 注意：英文名称、专业术语、特殊符号等 三、文字处理 1.新建文档并保存 注意：文件名、文件类型与保存位置 2.插入文件 方法: 使用【插入】|【文件】命令，打开对话框，选择需要插入的文件即可。 3.将几段合并为一段 4.设置文字格式:字体、字号、颜色、下划线、加粗、倾斜、字符间 距、效果与动态效果等 5.设置段落格式:对齐方式、左缩进、右缩进、段前间距、段后间距、 行距等 6.替换和高级替换 方法: 使用【编辑】|【替换】打开对话框，分别填入“查找内容”和“替换内容”，如果题目要求对文字的格式进行替换就必须打开【高级】按钮。 注意：第一遍设置错误后如何进行修改（【不限定格式】按钮的使用）。
7.添加项目符号和编号 方法:打开【格式】|【项目符号和编号】命令对话框，按照题目的要求选择对应的项目符号。 8.设置段落边框，文字底纹 注意：应用于段落和文字的操作方法的区别。 应用于段落：选中整个段落，包括段落分隔符。 应用于文字：选中文字内容，不能包括段落分隔符。 9.分栏 方法：使用【格式】|【分栏】命令打开对话框，设置栏数、栏宽（每个栏的宽度）、间距（栏与栏之间的距离）和分隔线。 注意：在设置分栏前，需要明确的是选定需要分栏的内容； 文章中间的段落和最后一个段落在设置上的区别。 10.页面设置:纸型（纸张大小）、左右边距、页眉与页脚高度、行网 格与字符网格等 11.设置页眉和页脚 注意：奇偶页不同的页眉与页脚、页脚处显示页码、页脚处插入自动图文集、页码内侧对齐与外侧对齐。 12.新建表格 方法:使用【表格】|【插入】|【表格】命令，打开【插入表格】对话框，设置行数和列数。 13.设置表格属性：行高、列宽、表格对齐方式、单元格对齐方式等 注意：设置行高与列宽时的度量单位。 设置对齐方式时水平居中与垂直居中。 水平对齐使用工具栏上各类对齐按钮即可。 垂直对齐需要选中单元格，鼠标右键单击弹出快捷菜单，在【单元格对齐方式】中选择合适的对齐命令。 14.表格中插入或删除一行、一列，合并单元格 15.用公式计算表格中数据 方法：单击目标单元格，选择【表格】|【公式】命令。 对左边数据求和使用公式“= SUM(LEFT)”，对上方的数据求和使用公式“=SUM(ABOVE)”，在此基础上对选择其它函数与对象。 注意：不连续区域的计算，需使用单元格地址。 16.将表格中数据排序 17.设置表格的边框线和底纹
江苏专转本计算机知识点整理
专转本计算机重要点知识总结 第一章:信息技术基础 1.1 （1 （2 1.2 (1) (2) (3) (4) (5) 万) (6), (7) (8) 卡就是一种特殊的CPU卡。 (10)IC卡根据其使用方式不同，可以分为接触式和非接触式。现在的第二代居民身份证属于非接触式IC卡。 典型试题: 1．在下列有关集成电路及其应用的叙述中,错误的是。
A．集成电路的制造工序繁多,工艺复杂且技术难度高 B．经过抛光后的硅片称为晶圆,每个晶圆最多可以制成一个合格的集成电路芯片 C．IC卡分为接触式IC卡和非接触式IC卡,后者通常又称为射频卡或感应卡 D．集成电路应用十分广泛,目前我国第2代居民身份证中就有集成电路芯 : 例如电报机,传真机和计算机发出的信号 (4)数字通信技术最早是被长途电话系统采用的,计算机网络全面采用了数字通信技术,发送和接受的都是数字信号。包含三种调制方式：调频、调幅、调相（远距离传输需要使用载波调制。载波：高频震荡的正弦波） (5)信道带宽:模拟通信系统中，信道允许的最大数据传输速率称为该信道的带宽，数字通信系统中信道上允许传输数据的最大速率称为该信道的带宽。
(6)通信介质类型包括: 双绞线:成本低,误码率高,传输距离有限，通常是1Km以内,用于固定电话本地回路、计算机局域网 同轴电缆: 传输特性和屏蔽特性良好,容量比双绞线大，但是成本高,用于固定电话中继线路,有线电视接入光缆:容量最大，传输损耗小（但是不代表无损耗，所以需要使用中继器）,传输距离长,但是成本高，精确连接两根光纤比较难，用于电话、电视、计算机网络 (7)波分多路复用就是在一根光纤中同时传输几种不同波长的光波以达到增大信道容量的目的（多路复用技术的目的：提高信道的利用率） (8)无线电波可以按频率分为中波、短波、超短波和微波,中波沿地面传播,绕射能力强,适用于广播和海上通信,短波具有较强的电离层反射能力,适用于环球通信,超短波和微波的绕射能力差,只能作为视距或超视距中继通信,微波是一种具有极高频率的电磁波,波长很短,通常在1m至1mm，只能沿直线传输。 （9）常见的微波通信有：地面微波接力通信、对流层散射通信、卫星通信（人造地球卫星作为中继站） (10)个人移动通信系统：由移动台、基站（接受其覆盖范围内所有移动台无线信号的收发，以及和其他基站建立通信）、移动电话交换中心、公用电话网四个部分组成。第一代是模拟数字,第二代是数字通信（有GSM（GPRS）和CDMA两个标准）,第三代简称3G（国际四个3G标准中，中国拥有自主产权的是TDS-CDMA）,主要包括语音,视频等多媒体信号的高速传输。 典型试题: 4．下面关于通信技术的叙述中,错误的是 ______ 。 A．通信系统由信源、信道和信宿这三个基本组成部分 B．为了实现远距离传输信息,在模拟通信和数字通信中均采用载波技术 C．为了降低传输信息的成本,在通信中广泛采用多路复用技术 D．数字通信系统的一个主要性能参数是信道带宽,它指实际进行数据传输时单位时间内传输的二进位数目 4.D 说明:信道容量:一个信道允许的最大数据传输速率称为该信道的带宽 5. 在下列有关通信技术的叙述中,错误的是( ) 。 A．目前无线电广播主要还是采用模拟通信技术 B．数字传输技术最早是被长途电话系统采用的 C．数字通信系统的信道带宽就是指数据的实际传输速率(简称”数据速率”) D．局域网中广泛使用的双绞线既可以传输数字信号,也可以传输模拟信号 5.C 说明:信道容量:一个信道允许的最大数据传输速率称为该信道的带宽
计算机二级常考考点汇总
全国计算机二级MS Office考试常考考点汇总 1.结构化程序三种基本结构是：顺序、选择和循环。 2.算法的时间复杂度算法：特定的输入法有关。 3.链式存储结构的优点是：插入与删除运算效率高。 5.代码编写阶段可进行的软件测试是→单元测试。 6.数据库管理系统是→系统软件。 7.字长越长，计算机的数据处理速度越快。 8.操作是对象的动态性。 10.计算机系统总线→数据总线，地址总线，控制总线 11. 软件设计常用工具：图形工具（程序流程图，N_S.图，PAD图，HIPO） 表格工具（判定表，语言工具，PDL） 结构图 13.有序表可以用链式存储方式存储在不连续的空间内 14. ★环形→型拓扑结构是将网络的各个节点通过中继器连接成一个闭合回路。 ★星型→每个节点与中心点连接，中心点控制全网通信 15.226整数， 0.229浮点数 229E_2指数，“229”字符串 16.软件工程三要素→方法，工具，过程 17.ISDN→综合业务数字网 18. 快速排序最坏情况比较次数→n(n_1)/2 ★堆排序最坏情况→nlog2n ★最坏情况下(时间复杂度最小)，比较次数
专升本计算机基础全部知识点
辽宁专升本公共课 《计算机基础+VFP语言》笔记 (电子版> 2018/02/08 试卷基本情况 考试分成二部分,全部采用笔试. 第1部分计算机基础知识 考纲要求： <一）计算机系统： <10-14分） 1．计算机地发展、分类与应用 2．计算机系统地主要技术指标与系统配置 3．计算机系统、硬件系统、软件系统及其相互关系 4．微机硬件系统地基本组成<三总线、CPU、存储器、输入输出设备）与作用5．软件系统地组成<系统软件和应用软件）及计算机语言与语言处理程序<汇编语言、编译程序、解释程序） 6．计算机地常用数制与信息编码、数据地基本单位 4.计算机辅助功能：CAD、CAI、CAM、CAT 5.人工智能<模拟人地智能：机器人） 6.信息高速公路 Internet 国际互联网 【注】CAD<计算机辅助设计）、CAI<计算机辅助教案）、 CAM<计算机辅助制造）、CAT<计算机辅助测试） （三）计算机地发展 ?1946年→美国→第一台计算机→ ENIAC ?按“电子元件”不同,将计算机地发展划分为四个时代 1.第一代：电子管 <1946-1958）用于计算 2.第二代：晶体管 <1958-1964） 3.第三代：集成电路 <1964-1971） 4.第四代：大规模或超大规模集成电路<1971至今）→PC<微机） （四）计算机地分类 1、信息形式：数字、模拟、数字模拟混合计算机 2、按用途：通用计算机和专用计算机 2、按功能分类<1）微机 <个人、PC-Personal Computer） <2）小型机<终端） <3）中型机 <4）大型机 <5）巨型机 （五）计算机发展趋势 《管理系统中计算机应用》（2012年版）教材知识点概括 第六章系统分析 系统分析概述 一、简答题 1、系统开发的特点P198 (一)复杂性高 (二)集体的创造性活动 (三)质量要求高 (四)产品无形 (五)技术更新快、开发经验不足 2、系统开发的指导原则P199 (一)系统开发的目的性：确立面向用户的观点 (二)系统的环境适应性：适应环境变化，易扩展、易维护 (三)文档化管理：查询和核对、便于沟通、衔接工作、规范化开发活动 (四)用户参与：是最终评判者 3、系统分析阶段的主要任务P199 主要任务是对现有系统进行详细调查，充分掌握现有系统的作用、环境和真实情况，完成用户需求分析，在此基础之上建立新系统的逻辑模型。 4、系统分析阶段的团队P199-200 (一)系统分析师 作用：是开发过程的领导者，也是技术人员和业务人员之间沟通的桥梁 要求：①高度的责任心②优秀的技术能力③具有逻辑抽象能力合创造性思维④良好的表达和沟通能力⑤善于处理人际关系。 (二)业务人员 作用：提出业务需求、介绍业务流程、参与原型设计评估和反馈 要求：精通业务管理，具备必要的计算机知识 (三)计算机技术专家 系统需求分析 一、名词解释 1、组织结构图——组织结构图用于描述企业组织结构的现状及各个组成部分之间的联系，可以用来观察组织进行横向和纵向划分的形态。P202 2、信息关联图——企业内部和外部随时发生的生产经营活动的信息图，这个信息是企业决策、控制、协调的基础。 3、业务流程图——是系统调查阶段使用的图标工具，以一项或一组相互关联的业务为描述 对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。 二、简答题 1、系统调查的任务和原则P200 系统调查的核心任务是要清晰、全面、准确的了解情况。遵循的原则是 1)自上而下的进行 2)事先制定计划 3)深入沟通交流 4)避免先入为主 5)保守用户的商业机密 2、系统调查的内容P202 (一)系统的基本情况 (二)系统需要支持的与业务流程和信息处理状况 (三)系统资源情况 (四)各类人员对新系统的态度 3、系统调查的工具 （1）组织结结构图 （2）信息关联图 （3）业务流程图 （4）输入/输出信息一览表 4、系统数据调查的基本步骤P205 (一)分析和确定数据来源 (二)全面收集各种载体上的有用数据 (三)对所收集的数据进行分析和净化 (四)对有效数据进行保存和整理 5、系统数据调查常用的方法P206 (一)直接查阅和收集文字资料、报表、账册等纸质数据和电子化数据 (二)有计划的访谈，收集具有变动性和灵活性的信息 (三)问卷调查和统计分析，了解数据的相关特征 (四)现场观察和实践参与，了解实际进程，识别无效工作。 6、需求分析报告及作用P206 需求分析报告是系统分析人员为了明确需求，以用户容易理解的方式编写的文件报告，主要说明系统功能和企业业务之间的关系。 7、项目开发的可行性研究的内容P207 （1）经济可行性（2）技术可行性（3）管理可行性（4）法理可行性 建立系统逻辑模型 一、名词解释 计算机知识点整理 一、 word高级应用 1、Microsoft公司的文字处理软件word是一个非常实用的应用软件 2、制作使用文档的一般过程（简答） 文本录入、文本编辑、格式排版、文档修饰、图文处理、文档保存、 步骤一文本录入中，对于一些非常特殊的字符，可选择插入菜单中的符 号命令来输入 步骤3格式排版中，格式中的“字体”和“段落” 3、长文档制作的准备工作（简答） ●构思文档内容，准备所需的各种素材； ●草拟文档大纲，设置各级标题的文本内容及编号样式； ●在各级标题下添加具体正文内容、图形、表格、注释等内容； ●统一设置文档格式，设施页面、插入目录、编制页码、设置页眉 页脚、文档输出等。 4、页面视图其编辑排版、察看效果较好；各种特殊版式只有在页面视图 下才有效；大纲视图更适用于对标题结构的制作、组织及查看整体结 构；大纲视图中可进行书稿各标题级别的升降级处理、顺序结构的调 整。 5、关于插图的编号和交叉引用题注 引用说明文字和图片是相互对应的，称为“交叉引用” 右键单击图片，在弹出的快捷菜单中选择“题注”命令，打开“题注” 对话框 将一个文档的所有图片采用“题注”命令进行编号后，可使用“交叉 引用”命令为插图设置引用说明。 F9键可使word自动更新域 6、目录的作用： 方便读者可以快速的检阅或定位到感兴趣的内容，同时比较容易了解文章的纲目结构 （在制作时，按ctrl+enter键可插入一个分页） 7、邮件合并 ①邮件合并的概念（简答）：在邮件文档的固定内容中，合并与发送 信息相关的一组通信资料，批量生成需要的邮件文档，从而大大提高 工作效率。 ②邮件合并的特性中，文档内容分为固定不变部分和变化部分，其变 化的部分有数据表中含有标题行的数据记录表来表示 ③邮件合并的基本过程（简答）：建立主文档、准备数据源、将数据 源合并到主文档中 ④邮件合并工具栏上的插入word域选择下一记录，目的是实现一页 中可输出多个记录 二、excel高级应用 1、excel提供了许多分析数据、制作报表、数据运算工程规划、财政运 名词解释： 单播：只有一个发送方和一个接收方的点到点传输。 组播：将一个数据包发送给一组机器，即所有机器的一个子集。 广播：将一个数据包发送给所有的目标机器。 面向连接的服务：按照电话系统建模，服务用户首先必须建立一个连接，然后使用该连接传输数据，最后释放连接。 无连接服务：按照邮政系统建模，每个报文都携带了完整的目标地址，每个报文都由系统中的中间节点路由，而且路由独立于后续报文。 服务：由一组原语正式说明，用户可以通过这些原语来访问该服务。 频分复用（FDM）：将频谱分成几个阶段，每个用户完全拥有其中的一个频段来发送自己的信号。 波分复用（WDM）：整个波长频带被划分为若干个波长范围，每个用户占用一个波长范围来传输。 时分复用（TDM）：每个用户周期性的获得整个带宽非常短的一个时间。 对等通信（P2P）：对等链接是指两个主机在通信时并不区分哪一个是服务请求方还是服务提供方，只有两个主机都运行了对等链接连接，他们就可以进行平等的对等连接通信。DNS：一种层次的，基于域的将主机名（域名）映射成IP的命名方案。 计算机网络：表示一组通过单一技术相互连接起来的自主计算机集合。 TCP/IP协议：TCP/IP是一组协议的代名词，它还包括许多别的协议，组成了TCP/IP协议簇。TCP提供运输层服务，而IP提供网络层服务。TCP/IP协议作为一个网络体系结构，它分为四个层次，自底向上依次为数据链路层. 网络层. 运输层和应用层。 ARP：地址解析协议，根据IP地址获取以太网地址的协议。主机A通过广播请求拥有目标IP 地址的主机，目标主机返回一个包含自己以太网地址的应答，这个广播和应答的过程所用的协议就是ARP协议。 ICMP：控制消息协议，通过向数据包的源地址报告有关事件使网络运行正常。 TTL：time to live，生存时间，IP头里面用来限制数据包生存期的计数器。 汇集树：依照最优化原则，从所有的源到一个指定目标的最优路径的集合构成的一棵以目标节点为根的树。 多路复用：一种信道的共享形式，用单根线缆传递多个信号。 带宽：单位时间内可以传递的数据位数，或对于介质而言没有明显衰减的一段频率范围。协议：通信双方为了正常通信所进行的一组规则或约定的集合。 NAT：网络地址转换协议。在网络内部使用私有地址，在网络外部使用共有地址。使用源端口号+私有IP地址映射为新的原端口号，私有IP转换为公有IP。解决IP短缺问题。ADSL:非对称用户数字线路。将线路带宽划分为多个信道，其中一大部分用于下行数据，一小部分用于上行数据，保留单独的语音信道，并使用几个信道隔离数据信道和语音信道。隧道技术：当两端网络属于同一种网络时，中间网络采用的一种封装技术。在网络中间使用新的协议头驱动，在两端网络使用原有协议头驱动。 HDLC：高级数据链路控制，是一组用于在网络结点间传递数据的协议，各项数据和控制信息都以比特为单位，采用“帧”的格式传输。 交换机：数据链路层，多端口的网桥。根据帧目的地址转发，常被用来链接独立计算机。路由器：网络层，当一个分组进入到一个路由器中的时候，帧头和帧尾被剥掉，位于帧的IP 分组被传递给路由软件，路由软件利用分组的头信息来选择一条输出路线。 网关：传输层，应用层。应用网关是一个网络和另一个网络进行相互连通，提供特定应用的管理系统中计算机应用(新版-第六章)整理后
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