CP故障的处理方法

CP故障的处理方法

在AXE-10系统中，中央处理机CP的故障被定义为：位于中央处理器子系统CPS或维护单元MAU中某些部位的硬件错误以及能导致系统重新启动的软件故障。以下是CP故障中的一些处理流程。

硬件故障

CP硬件故障一般会在告警系统出现“CP FAULT”的告警，对“CP Fault”告警的处理方法是：

<关电,换板等处理>

最后，为了追踪错误的原因，可用以下命令打印出故障的干扰信息

软件故障的处理

软件故障的意思是程序没有按照期望的方式进行操作。下面几例属于软件故障1．逻辑错误；

2．寻址错误；

3．程序进入死循环。

系统一般是通过自动RESTART解决较严重的软件故障的，当碰到以下问题时系统会自动RESTART ：

* 忙选失败；

* SOFTWARE Fault；

* RPBUS坏； CP突然和很多RP失去联系,试图修复

* RPH坏；同上

也可以通过人机命令实现RESTART

SYREI:RANK=S/L/，EXPL= ；

系统瘫痪Stoppage

SYSTEM STOPPAGE意味着APZ部分工作异常，无法处理话务或用户输入的命令，有时还会表现为CP循环重启。

处理系统瘫机的情况很重要的根据是OPI“MANUALLY INITIATET SYSTEM RESART OR SYSTEM START”。其中OPI提供了6种方法可用来处理SYSTEM STOPPAGE，它们是：

1．RESTART OF CP USING THE IO SYSTEM

使用的命令是:

RANK可有3种选择，即SMALL、LARGE、RELOADAD，分别代表对系统SMALL RESTART、LARGE RESTART和LARGE RESTART WITH RELOAD（使用文件RELFSW0），但RESTART 时RANK仅取SMALL、LARGE两种值。EXPL表示进行人工重起的原因。

该步能执行的前提是交换机接受IO指令。

附：用命令“SYRIP”可查看重启动的信息。用命令“SYRAE”消系统重起后的告警。

2．RESTART OF CP USING CPT

当不能使用输入/输出命令时可以使用CPT命令。

（1） MCLOC：USR=SYSTEM，PSW=INIT；进入LOCAL模式

（2） PTCOI；

（3） PTSRI：RANK=；

（4） PTCOE；

（5） EXIT；

3．RELOAD BY THE FUNCTION CHANGE METHOD

用FUNCTION CHANGE的方法RELOAD

（1）分离CP：

DPSES；

（2）连接到CP的备用侧：

IOG 系统：

i.分离LINK与CP的备用侧通信：

FCSLI：SPG= ；

ii.分离AT与CP的备用侧通信：

MCDSC：IO=AT-x，SEP=YES；

APG+CP33系统：

i.分离CP备用侧的IPN连接：

OCISI:IPN=1；

ii.切换到AP模式：

APLOC;

iii.连接到CP的备用侧：

mml -a –s

APG+CP40系统：

i．I换到AP模式：

APLOC;

ii．到CP的备用侧：

mml -as

（3）RELOAD到CP备用侧：

FCCPL: FILE=RELFSWn

（4）设时钟：

CACLS：DATE= ，TIME= ，DAY= ；

SYREI:RANK=SMALL,EXPL=OTHER; 时钟设置生效

（5）启动备用侧APT 功能块：

SYATI;

（6）退出CP备用侧模式：

IOG 系统：

i.恢复AT：

MCDSC：IO=AT-x，SEP=NO；

EXIT；

APG系统：

i.退出CP备用侧

EXIT;

ii.回复到CP模式：

EXIT;

（7）连接到CPT：

PTCOI;

（8）把备用侧切换成执行侧：

PTSWI;

（9）退出CPT模式：

PTCOE;

（10）并边：

IOG系统：

DPPAI；

APG系统：

SYBUP:FILE=RELFSWx;

DPPAI;

（11）解开CP与IOG或AP间的LINK：

IOG系统：

BLSLE:SPG=,LINK=;

CP33+APG系统

OCIBE:IPN=1;

（OPI "SYSTEM RESTART）

该方法的前提是要求CP的备用侧无故障，执行侧接受IO指令，而且系统不是处于循环重启的状态。

4．RESTART WITH RELOAD BY IO COMMAND

方法同1，但RANK设为RELOAD。

附：用命令“SYRIP”可查看重装载的信息。

特别注意：

这种方法交换机默认装载RELFSW0文件，且在main store backup copy开启（SYBMP;）的情况，优先从main store装载，如果当前的CP backup有损坏或者错误，可通过修改CP backup文件名并去活main store backup copy功能的方式改变交换机装载的文件，方法如下：

IOG系统：

INMCT:SPG=0;

INFIC:FILE1=RELFSW0,FILE2=RELFSW3;(将RELFSW0文件名改为RELFSW3或其他)

INFIC:FILE1=RELFSW2,FILE2=RELFSW0;(将RELFSW2文件名改为RELFSW0)

END;

APG系统：

进入AP模式：APLOC;

cpfrename RELFSW0 RELFSW3 (将RELFSW0文件名改为RELFSW3或其他)

CPFRENAME RELFSW2 RELFSW0 (将RELFSW2文件名改为RELFSW0)

修改完毕之后，去活main store backup copy功能：（确保交换机从硬盘文件开始装载）SYBMS:STORE=NONE;

然后再按照上面的Reload流程进行Reload，交换机将从原RELFSW2文件开始装载。

5．RELOAD BY CPT COMMAND

该方法的前提是SPG-0必须有一个NODE正常工作，CPT端口可用，硬盘中至少有一合适的备份文件RELFSWn。

Loading by CPT command.

条件：当系统循环重启时，以上方法都不能解决问题时。

要求MAU、SPGO、RPA/RPV和CPT工作正常。

（1）检查APZ类型，若是APZ 212 20,确认FEX指示灯是灭的。

（2）确认CP两侧的PHCI功能已经激活，PHCI指示灯亮。若指示灯不亮，按下CP 两侧POWC板上的PHCI功能键。

（3）分离终端（IOG系统）或连接到CP备用侧的IO终端

IOG 系统：

MCLOC:USR=SYSTEM,PSW=INIT;

MCDSC:IO=AT-x,SEP=YES;

PTCOE;

APG系统：

i.切换到AP模式：

APLOC;

ii.连接到CP的备用侧：

（4）分离系统。

PTCOI;

PTSES;

（5）收集相关数据。(此步可根据紧急程度决定是否进行)

PTJAP;

PTVAP:BN=H’18D,BAN=H’F;

PTVAP:BN=H’18D,BAN=H’10;

PTVAP:BN=H’18D,BAN=H’11;

PTVAP:BN=H’18D,BAN=H’12;

PTVAP:BN=H’18D,BAN=H’13

（6）测试准备LOAD入侧CP.

PTITI:CS=cs;

（7）分离LINK.

IOG11: PRO板。IOG20: RPV2/PROVME板。

按一下板上的RESET（IOG11）或SET MODE(IOG20)键，停一秒，再按一下。

若分离成功板上第二个红色指示灯应该亮。

APG系统：

i.进入AP模式：

APLOC;

ii.分离IPN：

ipnaadm -state sep -ipnano 1

（8）LOAD入系统文件。

IOG系统：

PTCPL:CS=A/B,RP=1/4,FILE=RELFSWx; (若分离的LINK在IOG NODE A, RP=1;

若分离的LINK在IOG NODE B, RP=4.)

CP33+APG系统：

PTCPL:CS=B,IPN=1;

CP40+APG系统：

PTCPL:CS=B,FILE=RELFSWx;

（9）退出LOCAL MODE.

EXIT;

（10）设置系统时钟。

CACLS:DATE=yymmdd,TIME=hhmm,DAY=day;

SYREI:RANK=SMALL,EXPL=OTHER; 时钟设置生效

（11）激活系统备用测的APT功能。

SYATI;

（12）退出CP备用侧模式：

IOG 系统：

i.恢复AT：

MCDSC：IO=AT-x，SEP=NO；

EXIT；

APG系统：

i.退出CP备用侧

EXIT;

ii.回复到CP模式：

EXIT;

（13）转边，恢复话务。

PTSWI;

（14）退出LOCAL MODE模式。

EXIT;

（15）释放PHCI功能，PHCI指示灯应该灭。

（16）并边

IOG系统：

DPPAI;

APG系统：

SYBUP:FILE=RELFSWx；

DPPAI;

（17）断开CPT连接。

MCLOC:USR=SYSTEM,PSW=INIT;

PTCOE;

EXIT;

该方法的前提是SPG-0必须有一个NODE正常工作，CPT端口可用，硬盘中至少有一合适的

备份文件RELFSWn。

6．RESTART WITH RELOAD WITHOUT USING IO OR CPT. （FEX方法）

FEX LOAD.

如果以上所有方法都失败了，可以尝试使用FEX LOAD，要求SPG0和LINK工作正常。

（1）关掉CP两侧和MAU的电源。

（2）开一侧CP电源，一般选A侧，除非它被怀疑有问题。

（3）检查PHCI功能，PHCI功能指示灯应该处于灭的状态。

（4）设置系统时钟。

CACLS:DATE=yymmdd,TIME=time,DAY=day;

（5）做个SMALL RESTART.

SYREI:RANK=SMALL,EXPL=reason;（情况紧急，可以不做）

（6）打开MAU电源。

（7）测试和重起MAU.

RECCI;

（8）打开另一侧的CP电源。

（9）并边。

RECCI.

特别注意：

FEX Load默认为从硬盘上的RELFSW0文件装载，在FEX Load过程中如果CP出现循环Reload的异常情况（观察CP机柜面板上的Reload进程指示），则可能是RELFSW0文件损坏，此时应使用其他的RELFSWx文件进行FEX Load，此时需要进行文件改名操作，具体方法如下：

IOG系统：

（由于CP此时已经无法接受正常的CP指令，因此只能在现场通过联接Local Port

进入IOG FMS执行操作）

联接Local Port

INFIC:FILE1=RELFSW0,FILE2=RELFSW3;(将RELFSW0文件名改为RELFSW3或其他)

INFIC:FILE1=RELFSW2,FILE2=RELFSW0;(将RELFSW2文件名改为RELFSW0) APG系统：

（由于CP此时已经无法接受正常的CP指令，因此直接telnet方式登录APG系统，

在APG中对文件名进行修改）

cpfrename RELFSW0 RELFSW3 (将RELFSW0文件名改为RELFSW3或其他)

cpfrename RELFSW2 RELFSW0 (将RELFSW2文件名改为RELFSW0) 修改完毕之后，再按照上面的FEX Load流程进行FEX Load，交换机将从原RELFSW2文件开始Reload。

CP告警处理的注意事项

前面介绍了AXE-10 CP告警的一般处理方法和步骤，但这并不是告警处理的全部。在

日常维护中要随时监视CP的工作状态：DPWSP。一但出现告警，首先要冷静分析故障的现

象及其严重性，然后找到相应的OPI逐条逐步去做，这一点十分必要的。只有按照OPI的

正确指导才能保证修理过程的顺利。

最后强调的是在人工重起时应该从小启动开始。如果小启动不起作用，再逐级上升，或者在问题不是很严重的情况下，选择话务量低的夜间进行系统的重启，这样能尽量少地影响话务和用户。