最新建材题库
建材题库
湖北宜化建材销售部
一、管材题
1、塑料管材是以聚合物为主要原材料加工而成的各种建筑材料，主要是通用塑料聚烯烃和聚氯乙烯。目前广泛应用于建筑给排水、城镇给排水以及燃气管等领域。
2、中国现有管材生产线2000余条，年产能力357万吨以上。其中有近10家企业的年生产能力已达到或超过10万吨/年。其生产工艺为：混合、挤出、定型、牵引，主要生产设备为挤压机和配套模具。
3、目前正品PVC低发泡管材的PVC均占到了原材料的70%。但是在很多工厂，为了降低成本，大量地加入钙粉等填充母料，有些能达到40%-80%甚至以上。通用管材含税直接成本一般在8300元/吨左右，完全成本在9000元/吨左右，而目前国内主流管材价格在10000-11000元/吨左右.
4、PVC—M，着重强调管材具有很好的强度和抗冲击性。PVC—U，强调管材具有良好的韧性，延展性。PVC—C，主要用于输送热水及腐蚀性介质。
5、以武汉为中心方圆500KM内管材主要厂家有43家，年产能30.2万吨左右。主要生产厂家有武汉联塑（4万吨）、湖北顾地（3万吨）、长沙中财（2万吨）、湖北亚通（1.5万吨）、安徽国通（6万吨）华亚芜湖（3万吨）。
6、管材分类：（1）硬质聚氯乙烯（UPVC）管、（2）氯化聚氯乙烯（CPVC）管、（3）聚乙烯（PE）管、（4）交联聚乙烯（PE-X）管、（5）三型聚丙烯（PP-R）管、（6）聚丁烯（PB）管、（7）工程塑料（ABS）管、（8）玻璃钢夹砂（RPM）管、（9）铝塑料复合（PAP）管、（10）钢塑复合（SP）管。
7、我国PVC管材50%用于排水管，15%用于化工管，15%用于穿线管，5%用于通讯用管，5%用于给水管，5%用于农业排灌用管。据调查了解到，PVC管材每年增长率8%，而下游需求也以每年2%速度增长，发展较快。在发达国家中，PVC管消费量一般占塑料管总消费量的70-80%，而我国只占总量50%左右，因此我国PVC管发展潜力巨大。
8、湖北省内管材主要一线品牌为联塑、金牛，客户认同度较高。而在湖南，通过在长沙几家建材市场调查统计，以使用最为普遍的管径110mm、管壁3.0mm厚的4mPVC排水管为例，每根金德管价格高出联塑管近30%。该市场工装（批量较大）多采用联塑等中档品牌。
9、重点品牌信息：武汉联塑目前设销售副总一名，负责湖北、河南、江西三地销售，每个省设商务部经理一名。当前湖北的销售人员共90多人，其中湖北地区有70人左右，武汉市20多人，宜昌地区业务员3人。目前武汉联塑基本以分销为主，基本在每个地级城市至少设立一名经销商，不做独家代理。各商务部网点业务员主要了解市政、民用信息。其一级经销商目前返点约3%—4%。每年广告投入约700万左右，主要靠户外广告，如墙体、店招、公交车、跨桥等。厂家基本不组织订货会、促销。联塑在国内每隔500-800公里就建有生产基地，产品基本客户自提，其运费不超过为车载货物价值的2%。
10、管材的物理性能指标：1）密度；2）维卡软化温度；3）纵向回缩率；4）二氯甲烷浸渍试验；5）落锤冲击试验；6）液压试验；7）连接密封试验
15
16、联塑分配模式：
17、管材销售模式
A
18、管材实地使用图： 见邮件附件
二、PVC 型材题
1、PVC 型材是由PVC 树脂添加各种功能助剂后,经过高温挤出成型的的工业和生活用PVC 产品。按性能可分为硬质和软质两种，前者多用于建筑方面，如制作PVC 门窗，PVC 地板，PVC 管材等；后者用于PVC 软管,输电电缆等。
2、PVC 型材的产销每年以15%速度增长。至2010年底，我国的型材产能达280万吨。目前正品型材含税直接成本一般在8700元/吨左右，完全成本在9500元/吨左右，而目前国内主流型材价格在10000元/吨左右。型材的行业结构有如下特点：（1）产能规模差异巨大；（2）水平差异巨大；（3）布局不合理；（4）规模不合理。
3、以武汉为中心500KM 内的型材总产能44.7万吨，其中主要厂家为芜湖海螺（芜湖公司35万吨）、安徽国风塑业（ 5 万吨）
4、重点品牌信息：芜湖海螺以 芜湖、成都、上海、英德、宁波为基地，年产60万吨型材，产销量连续六年在塑钢行业位居世界第一。其中芜湖厂产35万吨，目前有400条生产线（包括芜湖之外的其它基地）。其销售模式为直分销结合，谁能做进工程谁做，经销商做的全部由经销商得利，业务员做的双方协商，大笔单子厂家直做，厂家给经销商提取信息佣金1%-2%，2009年销售额50亿。 招商政策：起步阶段要求经销商有80万左右资金，有相关的销售渠道，最好能够公关房地产，头年没有制定销售额任务。正常情况下经销商的利润空间有2-3%。
5、塑料型材的主要用途是制作塑料门窗。塑料型材通过切割、焊接或螺接的方式制成门窗框扇，配装上密封胶条、毛条、五金件等，同时为增强型材的刚性，超过一定长度的型材空腔内需要填加钢衬（加强筋），这样制成的门窗，称之为塑钢门窗。
6、我国塑钢型材目前通用的国家标准是GB/8814-2004。塑钢型材现在的规格主要有50、60、65、70、73、7
7、80、85、88 和95十大系列塑料门窗型材，目前我国市场上流通
的大部分是60MM 平开门窗系列型材和80MM 推拉系列门窗型材。以上两种规格占到总消耗量的80%以上。
7、从行业消费水平来看，一般门窗占用面积为建筑面积的20%。由于高层建筑上的门窗抗风压要求较高，另为了提倡节能环保低碳，目前规定50米以上的建筑必须使用隔热断桥铝型材门窗。在实际应用当中，受到地域差异和消费习惯的影响，北方地区塑钢型材使用的较多，南方地区则是铝型材占据大部分市场份额。由于生活水平的提高，人们对PVC 彩塑门窗的需求日益增大。可见，普通的PVC 门窗市场已越来越小。由于PVC 型材的门槛较低，市场上有大量假冒伪劣产品流通，导致人们现在使用PVC 门窗的要求越来越高，形成了重知名品牌忽略品质的消费心理。
8、彩塑门窗主要依靠的是所用原材料PVC 塑料型材彩色化，其中有覆膜、共挤、喷涂、通体着色等彩色化技术。主要有红、黄 、蓝、墨绿、黑、紫及其他颜色，可以制作出木纹、金属、大理石等仿真效果。
11、中财销售组织结构
12、中财分配模式：
13、PVC 型材需求量的推算方法：占地面积*容积率*门窗占建筑面积的比例*PVC 型材占门窗型材总量的比例*每平方米重量 14、PVC 型材销售模式：
A
15、型材业务操作模式：
A 厂家直接攻关房地产。
型材厂家业务员直接攻关房地产，让其以指定品牌型材进行招标，各门窗厂以指定品牌为前提投标，中标门窗厂直接从型材厂采购原材料进行加工，或从经销商处采购。
型材厂 ① 攻关房地产 ② 指定品牌发标书 ⑥ ③ 经销商 ⑤ ④ 门窗厂竞标
B 厂家无法直接攻关房地产。
厂家直接开发门窗厂，让门窗厂去攻关房地产，推销产品，待中标后门窗厂直接从厂家或经销商拿货。
型材厂 ① 门窗厂 ② 门窗厂攻关房地产
⑤③
经销商④门窗厂中标采购
三、铝型材题
1、铝型材是由铝棒加工得到的不同截面形状的铝材料。铝型材的生产流程主要包括熔铸、挤压和上色三个过程。其中，上色包括：阳极氧化、电泳、木纹转印、喷涂、刨光等。
2、铝型材按用途分类：建筑用铝型材、民用铝型材、工业用铝型材。各类异型材如CPU散热器的专用散热器铝型材、封罩的骨架以及各公司根据自己的机械设备要求定制开模。按合金成分类可分为：1024、2011、606
3、6061、6082、7075等合金牌号铝型材，其中6系的最为常见.不同的牌号区别在于各种金属成分的配比是不一样的，除了常用的门窗铝型材如60系列、70系列、80系列、90系列、幕墙系列等建筑铝型材之外，工业铝型材没有明确的型号区分，大多数生产厂都是按照客户的实际图纸加工的。
3、目前我国市场上流通的大部分是50MM 平开门窗系列型材和80MM 推拉系列门窗型材。以上两种规格占到总消耗量的80%以上。
4、我国金属铝来源主要是原铝和再生铝两部分，近几年来在国家政策的引导下，我国铝产量处于逐年增加的趋势，预计到2010年底我国原铝产量达到1550万吨，再生铝产量达到360万吨，共产铝1900余万吨，增长率达18%。
5、我国近年来铝型材产量在各铝加工材中所占平均比例约在53%左右，占据铝下游主导地位。
6、2010年我国铝型材生产厂家约为680余家（登记在册的厂家），产销量可能超过1000万吨，其中建筑铝型材消费量突破600万吨，而工业铝型材消费量将达到280万吨以上。
7、我国铝材生产主要集中在广东、山东等产铝大省，全国十大铝型材生产厂家总产量227万吨/年，占全国总产量的23%左右。
8、湖北铝材产量仅占到全国总产量的2%左右，全省共有大小铝型材生产厂家约100余家（包括作坊式工厂），在册的有20余家，总生产量约为50万吨/年。大多厂家集中在黄石，年产量在2000-5000吨/年之间，最大的黄石市福星铝业有限公司年产10万吨铝型材；湖北省铝型材总需求量约在60万吨/年左右，其中对新型材料“断桥隔热型材”的需求约在10万吨/年，但目前湖北第一家生产“断桥隔热”型材的企业亨威铝业仅有1万吨/年左右产能。
9、目前建筑及房地产业是最大的铝型材消费领域，约占国内铝型材消费总量68%。在建筑铝型材的分品种消费领域中，铝合金门、窗、幕墙型材又占其主体部分。我国工业铝型材占铝型材总应用量仅约30%；而同期欧洲、北美和日本的铝型材消费结构中，工业耗用比例分别达到为60%、55%和40%，远高于我国。
10、未来10年内，工业材占铝型材总应用量的比重将接近70%。铝型材在工业领域主要应用于交通运输业(包括汽车制造业、轨道交通业)、装备和机械设备制造业、耐用消费品业(含轻工业)等，分别在我国铝型材应用中占比约10%、10%和12%。
11、2009年9月25日有公安部、住建部联合印发《民用建筑外保温系统及外墙装饰防火暂行规定》，规定明确表示：高度大于等于100m的住宅建筑，其保温材料的燃烧性能应为A级（不燃性材料）；高度大于等于50m的其他民用建筑，其保温材料的燃烧性能应为A级；幕墙式建筑高度大于等于24m时，保温材料的燃烧性能应为A级。
12、隔热断桥铝型材的原理是：在铝型材中间穿入隔热条PA66尼龙，其化学名称是聚酰胺，将铝型材断开形成断桥，有效阻止热量的传导。
13、按照不同层次的品牌分类，可以看出一线品牌的价格与中低端品牌的加工费存在
2800-10000元/吨的差价。
14、在宜昌门窗厂调查过程中了解到，一般厂家对铝型材一级经销商的返点约在200-400元/吨左右，一级经销商再视情况对其二级经销商或网点返利。
15、国内主要PVC
16
17
18、黄石福星铝业的销售组织机构图：
19、铝型材与PVC 型材对比
20、工程计算
。
上图是高为1.8m，长为2.0m的推拉窗，假设使用的是1mm厚828系列的铝型材，其中以下断面图中a、b、c、d、e表示的长度是在图纸上用尺子测量的长度，图纸的比例为1：1，其他的数据均为断面图标识的实际长度。请根据的已知数据计算该推拉窗下滑的长度，下方的长度和光企的长度。
21、请画出铝型材生产的工艺流程简图。
22、
1、
2、
3、
4、
23、目前铝型材国家强制标准为（GB-5237-2008 ），我们需要重点了解以下指标：（1、合金成分（6063T5）
（2、膜厚度（电泳：复合膜≥16微米、非标10-12微米；喷涂料：装饰面膜厚≥40微米）（3、壁厚（普通窗料≥ 1.2mm；隔热断桥≥1.4mm；幕墙主力构件≥3.0）
（4、封孔质量（即表面覆盖：水封、漆封；简易检测方法：用白板笔涂抹表面擦去有黑点不合格）
（5、拉伸强度（纵向≥110mP a）
（6、硬度（≥8HW或160MPa；检测方法：硬度钳）
（7、附着力（喷涂料）（简易检测方法：粘胶法）
24、铝型材表面处理四层次区分的方法。
四、礼仪知识题
1、礼仪的基本理念是：尊重为本、善于表达、形式规范。要做到非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动。
2、尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。
3、男士在商务礼仪中，在仪容仪表方面的要求主要包括：发型发式、面部修饰、着装。在着装时，若是西装要注意皮鞋、腰带、皮包三件物品的颜色应是一致的，西装纽扣不能全扣，一般只扣上面两颗，腰部不能挂物品。
4、座次礼仪的基本原则是：中外有别、内外有别。一般应遵循：面门为上、以右为上、居中为上、以远为上。
5、会前准备包括：①通知：时间、人员、地点、内容；②会议用品：投影、音响、白板、资料等；③接待用品：姓名牌、茶水、水果、纸巾、烟灰缸等。
6、坐车礼仪中，若是小轿车分两种情况A、司机驾驶，后排右侧为首位；B、领导驾驶，以驾驶右侧为首位。若是商务车则中间一排为尊。如若是旅行车则司机座后的第一排为尊，后排依次为小。
7、行走时的礼仪原则：内侧高于外侧、居中为上、前排为上。
8、点菜礼仪原则：突出主菜、重特色菜、重时令菜、荤素搭配、尊重口味、便于操作。忌选的菜：宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌、个人禁忌，如少数民族信教不吃猪肉、狗肉、驴等，外国人不吃所有的动物内脏。上菜的顺序为先冷后热、再上主菜，接着点心和汤。
9、中餐的礼仪：①中餐宴席进餐开始，服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的，不要用它去擦脸、脖子。②让菜不夹菜。③客人入席后，不要立即动手取食。④夹菜要文明。⑤不挑食。⑥用餐的动作要文雅。⑦餐后不要不加控制地打饱嗝。⑧不更衣。⑨不剔牙。⑩筷子的禁忌。在西餐中一般左叉固定食物，右叉切割食物。
10、不宜打电话给对方的时间一般为：早上7点前和晚上10点后、中午12点至14点、公休日、节假日；海外电话需注意时差。通话长度一般遵循三分钟原则；接通时先问候、再自我介绍；通话声音不宜太大，语气温和亲切；注意环境不要太嘈杂；接听完毕要说“谢
谢或再见”，并轻轻地放下听筒。接电话应遵循“铃响不过三的原则”，若代传电话应注意
“5W1H”，即谁打来的、什么地址、什么时间打来的、为什么打来、什么事、如何处理。
11、商务访问最重要的一个原则就是客随主便。商务工作中的交往距离：亲密距离（＜0.5米）、朋友距离（0·5--1·5米）、社交距离（1·5--3·5米），
12、问候要注意的顺序问题：地位低者先问候地位高者、男士先问候女士、下级先问候上级、主人先问候客人。自我介绍时先递名片再自我介绍、介绍时间简短、内容要规范，包括单位、部门、职务、姓名；介绍别人时应向地位高的介绍地位低的、向年长的介绍年幼、向女士介绍男士、向主人介绍客人。
13、握手的时候也应遵循尊者为先。名片的交换：双手递接、字正对对方、认真看名片、放到名片夹里。
14、一些禁忌如：西方人不喜欢数字13，日本人不喜欢数字4；不能将菊花、杜鹃花、山竹花和黄色的花献给客人；中东地区伊斯兰教禁食猪肉、酒；送食物会被认为招待不足；红玫瑰只送给情人，送花一般送单数；礼物必须包装，并去除价签。
五、PVC-U塑料门窗系统
1、塑料门窗产业链
钢衬玻璃
↘ ↙
原辅材料→PVC塑料异型材生产→PVC塑料门窗生产→PVC塑料门窗安装→成品
↗ ↖ ↖
密封辅件五金配件安装材料
2、“塑钢窗”，因加入增强型钢，所以叫塑钢窗。正式名称——未增塑聚氯乙烯（PVC-U）塑料窗。
3、系列是指：无装配结构的门窗框型材室内面到室外面的距离。
4、门窗分类：按技术类型分类，可分为美式窗和欧式窗。
按开启方式分类，可分为平开窗（向室内开启的称为内平开，向室外开启的称为外平开）和悬窗（窗扇以窗框下边侧为轴线旋转，称作下悬窗；以窗框上边侧为轴线悬转的称为上悬窗，沿水平中轴线旋转的称为中悬窗）和复合开启门窗和推拉窗和提拉窗和固定窗。
按窗扇结构方式分类：单玻窗、双玻窗、三玻窗、百叶窗等。
5、PVC塑料异型材全称：门窗用未增塑聚氯乙烯（PVC-U）塑料型材。
PVC：高分子材料，中文名称：聚氯乙烯，世界第二大通用塑料，由于其硬质产品机械强度高，价格便宜，广泛用于化学建材领域。
PVC－U:配方中未加入增塑剂的硬质聚氯乙烯材料。部分劣质非标型材，在大量加入填充料后，为保持一定时间内的韧性，在配方中加入增塑剂，增塑剂易析出使型材变脆。
型材：一种挤出成型的产品。
异型材：由于使用于门窗的PVC型材形状不规则，所以称为异型材。
主型材: 框、扇(不包括纱扇)、梃型材。
辅型材: 主型材以外的型材。（如玻璃压条、封盖、中封条、拼接型材等）
型材可视面：当门窗关闭时可以看到的型材表面。
6、随着建筑外立面装饰要求的不断提高，极具表面装饰效果的彩色型材在建筑中的应
用逐步上升，在部分地区其应用量甚至达到40%以上，通体着色（通过添加颜料使型材整体颜色一致的型材，其颜色范围在GB/T8814-2004规定的颜色范围之外）、共挤（通过共挤工艺实现表面装饰的型材）、表面覆膜（通过复合彩色膜片进行表面装饰的型材）、涂装（通过涂装涂料进行表面装饰的型材）就是对型材表面进行装饰的四种典型工艺。
7、在建筑节能受到前所未有关注的今天，标志着塑料门窗传热系数的主型材腔数和密封数，也成为高度关注的对象，成为销售卖点所在。腔数和密封数的划分：腔数: 从室内面到室外面分隔的层数，称为型材的腔数。密封数: 指框扇之间密封结构的数量。
8、由于建筑能耗占国民经济全部能耗的35%，门窗在建筑构件生产和使用中能耗比例最大，所以得到了能源危机最严重的欧洲国家关注。由于塑料熔点低，生产能耗低，塑料传热系数小，有利于建筑节能，所以塑料门窗以显著的节能效果，很快被市场接受。
9、我国塑料门窗开发研究始于20世纪60年代中期，经历了研究开发，推广应用和产业化发展三个阶段。近年来，得益于中央拉动经济的政策和建筑节能工作的快速推进，塑料门窗以其不可比拟节能优势，得到了大力发展和广泛应用，在2009年一举突破50％的市场占有率，全年销售门窗近3亿平方米，耗用型材280万吨。海螺公司销售仍位于榜首，全年销售型材58万吨。
10、市场细分及代表性企业:
高端市场：以维卡、柯梅令、皇家等外资品牌为主，LG、YKK等次之，售价在1.4万~1.7万左右。维卡产能2万吨左右。
中端市场：以海螺、实德、中财、金鹏等大品牌为主导，占据着国内型材市场70%以上的份额，其生产线都在200条以上，都有3个以上的生产基地，售价在0.9万~1.1万之间。09年海螺销售量为60万吨。
低端市场：填充量超过30份以上,以非标劣质型材为主导，产品主要销往经济欠发达地区及农村市场，售价在0.8万以下，甚至最低可达0.4万元。
11、我国对塑料门窗行业发展的推动：（1）全国化学建材协调小组的大力推动；（2）国家对建筑节能的要求，是塑料门窗行业迅猛发展最主要的推动力；（3）建筑隔声降噪的要求.（4）人们认识的改变；(5)配套技术的进步。
12、武汉执行夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准，2005年开始强制执行（要求节能达到50%）。执行《湖北省居住建筑节能设计标准》标准。
13、行业发展的不足：行业结构不尽合理，产品结构需完善，产品质量良莠不齐。
14、产品相关标准及技术指标：PVC塑料异型材标准（门、窗用未增塑聚氯乙烯（PVC-U)型材GB/T8814—2004 ）.PVC塑料门窗标准：《未增塑聚氯乙烯（PVC-U)塑料窗》JG/T140—2005 ，《未增塑聚氯乙烯（PVC-U)塑料门》JG/T180—2005。平开窗主型材可视面最小实测壁厚不应小于2.5MM，推拉窗主型材可视面最小实测壁厚不应小于2.2MM. 平
开门主型材可视面最小实测壁厚不应小于2.8MM，推拉门主型材可视面最小实测壁厚不应小于2.5MM.
15、PVC型材配方组成
在PVC型材、管材加工中可将原料分为六大类：
一、PVC树脂
二、热稳定剂
三、抗冲击改性剂
四、填料
五、光稳定剂
六、着色剂（根据客户需求决定）
17、1）美式窗：型腔设计及产品检测方法来源于美国。在北美地区广泛使用。其特点是:
a.立面线条丰富，直线与圆弧过度极具装饰性；
b.截面小，壁厚薄，腔室多，单壁结构多；
c. 门窗玻璃面积小，多用于低层建筑和别墅等对抗风压要求小的地方；
d.推拉窗或提拉窗采用框包扇的结构；平开窗多使用手摇开窗器
e.门窗多采用机械连接，多采用湿法嵌装玻璃。
2）欧式窗：目前中国最主要的塑料门窗类型，其技术主要来源于德国。
特点:
a.外观厚重，截面大，外壁厚，腔室相对于美式窗少；
b. 门窗玻璃面积大，抗风压能力强；
c.推拉窗采用扇包框结构；平开窗扇多设置欧式槽，使用传动器。
d.门窗多采用焊接，多采用干法嵌装玻璃。
平开窗截面图
平开门截面图
推拉窗截面图
六、合同培训提纲
（一）合同：又名契约。它是指双方当事人为设立、变更、终止某种民事法律关系而达成的“一种协议”。
（二）我们国家合同形式目前有以下几种方式：1、书面形式。2、口头约定。3、电子合同。
4、法律法规规定和其他形式。
（三）合同的主要内容：1、合同双方当事人；2、标的；3、数量；4、质量；5、价款或者报酬；6、履行期限、地点和方式；7、合同的担保、8合同的解释、9、保密条款；10、合同联系制度；11、违约责任；12、解决争议的办法。
（四）签订合同前，业务人员应对对方当事人的有关情况进行审查，并复印对方当事人的法人营业执照及专业资格证书留存。
（五）销售、采购合同，由主办业务人员与对方当事人商谈后拟好合同条款，附合同审批表报系统分管领导审批，由集团化工销售服务部编写合同编号并加盖合同专用章，必要时，由法律顾问中心指定责任人员对合同进行合法性审查。
（六）合同正式签订后，合同文本应当随合同评审表交存对应的各销售部综合管理员一份备案。
（七）在合同履行期间由于客观原因需要变更或者解除合同的，须经双方协商，重新达成书面协议。新协议未达成前，原合同仍然有效。本方收到对方当事人要求解除或变更的通知书后应当在规定的期限内作出书面答复。
（八）领导审批完毕后，用印人员须登陆https://www.360docs.net/doc/7b2528620.html,平台—上报资料—办公室系统—用印登记，如实填报《用印申请单》，成功保存后将系统生成的ID号写在《用印申请单》的右上角，到印章管理人员处申请用印。印章管理人员凭ID号到信息平台上审核《用印申请单》并完善相关审核人填写栏，准确无误后方可用印。
（九）合同的起草：我方在谈判中，要重视合同文本的起草，尽量争取起草合同文本。
（十）当事人的名称、住所：合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况载明的
当事人的名称、住所应保持一致。
七、销售环节税收相关知识
1、我国现行税法体系（16类税）
所得税3类：企业所得税、个人所得税、土地增值税
流转税4类：增值税、消费税、营业税、关税
财产税7类：房产税、土地使用税、耕地占用税、资源税、车辆购置税、契税、车船税
其它税2类：印花税、城市维护建设税
2、名词解释：增值税是对商品生产、流通、劳务服务中多个环节的新增价值或商品的附加值征收的一种流转税。实行价外税，也就是由消费者负担，有增值才征税，没增值不征税。是我国的第一大税种，占税收总收入的30%以上。增值税对象分为增值税一般纳税人和小规模纳税人两类。
◆增值税一般纳税人：可以取得和开具增值税专用发票，采取税款抵扣制，以当期销项税额抵扣当期进项税额后的余额为应纳增值税额。
◆增值税小规模纳税人：采取的简便办法，不能抵扣进项税额，不能自行开具增值税专用发票（可到主管税务局代开增值税专用发票），按照销售额和征收率计算应纳税额，即以销售额为计税依据。
3、税率：增值税一般纳税人基本税率17%、低税率13%（与人生活密切相关的商品如农产品、水、汽、二甲醚等）、零税率（出口货物税率为零）；增值税小规模纳税人税率为3%。计算方法：销项税额=含税收入/1.17*0.17
一般纳税人：应纳税额=当期销项税额-当期进项税额-上期留底税额（当期销项税额小于当期进项税额不足抵扣时，其不足部分可以结转下期继续抵扣）
小规模纳税人：应纳税额=销售收入÷（1+3%）×3%
4、个人所得税：
计算方法：应纳税额=应纳税所得额×适用税率－速算扣除数
例：某人某月工资应发数4800元、当月扣缴养老保险150元、医疗保险50元、住房公积金65元、捐赠慈善基金50元。
当月应纳税所得额=4800-150-50-65-50-2000=2485(元)
查个人所得税率表可得：2485元是在“超过2,000元至5,000元的部分”级距之间，税率是15%速算扣除数是125元，即当月应纳税额=2485*15%-125=247.75(元)
5、发票接收开具环节注意要点
发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款凭证，在经济活动中拥有重要的地位。所以在发生任何业务时都要注意索取发票并且一定要取得正规发票。
我公司销售环节涉及的发票种类：增值税专用发票、公路内河运输发票、铁路运输发票。6、时间规定：各类增值税扣税凭证应在规定的时间抵扣进项税额。
增值税一般纳税人取得2010年1月1日以后开具的以上发票，应在开具之日起180日（原规定为90日）内到税务机关办理认证，超过期限不能抵扣。（如1月1日开具的专票，应在6月30日以前交给购货方办理认证）
7、※专用发票开具规定：根据《增值税专用发票管理办法》，发票开具要求如下：（1）字迹清楚。（2）不得涂改。（3）项目填写齐全。（4）票、物相符，票面金额与实际收取的金额相符。（5）各项目内容正确无误。（6）全部联次一次填开，各联的内容和金额一致。（7）发票联和抵扣联加盖发票专用章（强调2011年新规定）。（8）按照规定的时限（纳税义务发生时）开具增值税专用发票。（9）不得开具伪造的增值税专用发票。（10）不得拆本使用增值税专