酒店中层管理人员面试试题

1、您认为“管理”究竟是什么？（测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。）

2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？（在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。）

3、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？（优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。

4、您认为作为经理最困难的是什么？（“报告坏消息”是个言简意赅的答案。说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会

应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。“让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。

“调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。也有人将面临的具体问题作为答案。招聘者需关注作为管理人员应聘者是

否有较为开阔的目光，而并非将精力用于处理具体事务上。）

5、您如何控制和减少风险？（首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。）

6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？（首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。）

7、您会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目？（招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。）

8、您通常怎样制定和监控一项大型的计划？（注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。）

9、您怎样处理与其他部门之间的矛盾？（没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。）

10、请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。（考察应聘者是否关注企业成功/失败的原因，并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。）

11、您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么？（一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西，哪怕是经验教训；一无所获的人将来仍旧可能一无所获。）

12、您通常是如何处理……问题的？(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出)（考察应聘者的应变能力及理解问题的深入性。）

13、您是否有过管理下属的经验？您的直接下属有多少？（有经验的管理人员是不会混淆“直接下级”与“间接下级”的。）

14、开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们？如果作为一名部门管理人员，你将如何建设和团结团队成员？（倾听是了解别人的关键。部门管理人员应当具备一定的培训能力，部署和分解工作任务，在指导下属工作时必须能够制定出量化的、可操作的工作指标和方法，并规定完成时限和标准，进行跟踪反馈。）

15、您是如何调动员工的工作积极性的？（了解应聘者在什么时候采用何种管理技巧，以及是否具备领导或负责任的能力。）

16、您是如何监督和支持下属员工开展工作的？（测试应聘者对过程的监控程度及对结果的掌握程度，以及所运用的管理手段。而不仅是检查、处罚、奖励等简单的行政办法。）

17、您在工作中是如何对下属进行授权的？(考察应聘者的管理风格。)

企业中层管理人员素质测评及答案

企业管理人员素质测评测评对象：___________测评日期：____________ 一、请选择你认为最佳的答案。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事

中层干部和管理者能力素质测试题大全测试答案x

中层干部和管理者能力素质测试题大全题一认识你的管理能力提二你了解自己的生活节奏吗题三你能支配自己的时间吗题四沟通能力测试题五你了解激励吗题六需要层次调查问卷题七你能正确地评估下属的工作吗题八领导风格问卷（经理用）题九领导风格问卷（下属用）题十教练技能评估题十一团队角色问卷题十二团队冲突方式测试题十三你领导部门的能力如何测试指导部分用于指导你对“题本部分”的分析，从中你可以得到相应的测试结果。题一管理潜能测试指导题一的测试，如果你的得分： >90 你已经是一名成功的中层经理了 76－90 高于平均水平，但是还有提高的空间 66－75 合格，但仅仅是合格而已，也可以成为“凑合” <60 努力也够呛题二“你能支配自己的时间吗”测试指导回答“是”得 5 分，“否”得0 分。 80-100分你能最充分地利用自己的时间，从而不必因完不成任务而加班加点或将工作带回家。 60-80分你基本上能够有效地支配时间，只在某些方面仍须改进，可参考测试结果对照检查。 30-60分由于做事计划性差，效率低，你给自己增加了很多工作压力，你的问题主要集中在三个方面: 主次不分，眉毛胡子一起抓；不能充分相信下属，大胆放权；精力分散，易受不速之客干扰。只要下决心改正以上不足，你一定能在有限的时间里取得更高效益。 30分以下你即将面临严重的健康问题或被解职，除非你立即全力以赴提高效益，后果不堪设想。题三沟通能力测试指导

如何计分第1、2题，计算共选择了多少项，每选一项得1分：每3—8题：第9题：与下列答案一致的，每项得1分：a.是b.是c是d.否e.是f.否结果分析 60-80 分无论你是老板、同事还是下级，你都表现得非常好，在各种社交场合都表现得大方得体。你待人真诚友善，不狂妄虚伪，在原则问题上，你既能善于坚持并推销自己的主张，同理还能争取和团结各种力量。你自信心强，部下也信任你，整个部门中充满着团结协助的气氛。 30-60 分你的交流能力较强，在大多数社交活动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心，你还需加强学习与锻炼。20-30 分由于你对沟通能力的重视不够，而且也没有足够的自信心，导致你距优秀管理者尚有一段不小的差距。要知道，作为一个经营管理者，有责任主动将信息传达给部下，不应让部下千方百计去寻找信息；而且你应该以轻松、热情的面貌来进行交流，你应把自己看作一个生活幸福、工作有成就的人，同时，对别人也不可存在任何偏见。经常与人交流，取长补短，改变你拘谨封闭的管理作为，使你和你的部下充满活力和热情，是非常有益处的。记住：沟通能力是成功的保证和晋升的阶梯。

行政管理人员面试题

行政管理人员面试题一、请写出企业常用的公文文种？（5分）答：（考察对公文的一般理解）一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力）策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）答：（考察公文格式）关于国庆节放假的通知公司各部门：今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。最后祝各部门人员节日快乐！ XXXXX有限公司二00六年九月二十八日五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）答：（考察对行业特性的理解） 1、需要必要的加班与支持; 2、主动性有别于其他行业;

管理知识-办公文书之企业中层管理人员素质测评精品

资料4-7 企业中层管理人员素质测评测评对象：___________ 测评日期：____________ 测试题一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗？大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴： A．你弹得好的话，爸会多开心呢

中层管理知识测试题(答案)

美的空调事业部 2003年上半年中层干部管理知识测试题一、单项选择题（每题1分，共20分）： 1、根据2002年“中国最有价值品牌”公布，“美的”品牌价值为：（B） A、101.36亿元 B、117.02亿元 C、101.02亿元 D、117.36亿元 2、事业部的人才观和用人理念强调的“五力”中排第一位的是：（C） A、执行力 B、学习力 C、品德力 D、创新力 3、《第五项修炼》一书中所讲的五项修炼中的核心是：（C） A、改变心智模式 B、共同愿景 C、系统思考 D、团队学习 4、以借钱的方式支付借款利息，在日后必须付出更多的利息，属于下列系统基模中的哪一种？(A) A、饮鸠止渴 B、成长与投资不足 C、恶性竞争 D、舍本逐末 5、要对付内部政争，必须从下面哪一项开始：（B） A、团体学习 B、建立共同愿景 C、超越自我 D、改善心智模式 6、最有力的激励方式是（A） A、认可 B、加薪 C、晋升 D、奖励 7、当员工的相匹配时是最快乐的：（D） A、能力与工作 B、兴趣与能力 C、知识结构与工作 D、个性与工作 8、留住人才的最好方法是：（B） A、赞赏 B、一开始就坦诚相见 C、多沟通 D、信任 9、预测个人未来行为的最好指标是：（A） A、个人过去的行为 B、人格特质 C、个人现有的知识结构 D、个人能力 10、《致加西亚的信》一书中的主人公是：（D） A、加西亚将军 B、麦金莱总统 C、哈伯特 D、罗文中尉 11、按质量检验在整个生产过程中所处的不同阶段分类，质量检验可分为：（B） A、进货检验、样品检验、成品检验 B、进货检验、过程检验、成品检验 C、样品检验、首件检验、巡回检验 D、首件检验、巡回检验、成品检验 12、某企业现有银行存款1000万元，存款年利率为8.9%，若购买债券（债券年利率为17%）或其他投资（年收益率为17.8%），则该企业1000万元存款的机会成本（万元）是：（C） A、1000 B、1000X17.8% C、1000X（1+17.8%） D、1000X（1+17.8%-8.9%） 13、激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指：（A） A．能影响和预防职工不满意度产生的因素 B. 能影响和促进职工工作满意度的因素 C. 能保护职工心理健康的因素 D. 能预防职工心理疾病的因素 14、目标管理最突出的特点就是强调：（C） A、计划与执行相分离 B、过程管理与全面控制 C、成果管理与自我控制 D、自我考评和全面控制 15、矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，下面哪种类型的企业适合于采用这种结构？（D） A、中小型的、比较灵活的企业 B、跨国和跨地区的大企业 C、高科技企业 D、需要保持较强灵活反应能力的企业

面试中层管理人员常用题目

你能简单地谈一下你自己吗这个问题，说它是面试问题的始祖，这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。在谈的过程中要简练，但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢 3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢 4. 从今以后的3年时间里，你都计划做些什么通过类似这样的问题，我们了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢他所要求的薪水我们可以接受吗随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加，他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗如果我们录用了他，这会对他的工作前景有什么样的影响呢他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是，为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象，一般的求职者比较谦虚的开始他的回答；其时此时，我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题，进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗我们希望在面试中了解，求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力（除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士）。注意那些把自己说得过分极端；或者是一个十足的独裁者；或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂，那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。 : 6. 对您来讲，成功意味着什么，什么是您期望的成功如果一个求职者心中的成功，无一例外与工作相关的话，我们不禁要怀疑，他是否还有属于自己的生活；反之，如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话，我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢 7. 你在学习中学到了什么没有人会相信，一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人，会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的。因此，面对一个工作经验相对缺乏的应届毕业生，

管理知识考试题库

管理知识考试题库以下试题的难易程度用“★”的来表示，其中“★”数量越多表示试题难度越大，共100题。一、填空题 ★1、班组中的领导者就是。（班组长） ★2、是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础。（班组）★3、企业的管理层可分为，和。（高层中层基层）★4、是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。（班组） ★5、既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。（班组长） ★★6、是最基本的管理者。（执行层） ★★7、作为一个班组长，管理员工性格不相同，应该作到“两容”：，。（容人容事） ★★8、是班组长作好本职工作的一个非常重要的环节。（监督与控制） ★★9、班组的管理原则：。（管理无小事） ★★10、是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。（挫折） ★★★11、群体心理的特点：，。（直接性感染性）★★★12、影响沟通的障碍：，。

（语言障碍组织结构不合理） ★★★13、与员工沟通提倡“四解”：，，，。（了解理解谅解和解） ★★★14、监督与检查主要遵循一般与关键相结合、平时与抽查相结合的原则，防止中途效应，出现、、的现象。（开始轰中间松最后空） ★★★15、班组长的权利：，，。（奖励权惩罚权法定权） ★★★16、提高影响力靠：，，。（力服才服德服） ★★★17、受挫折主要由两个原因引起：，。（客观原因个人内因） ★★★18、在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：、、。（经营管理执行） ★★★19、是最更本性的任务。（使命） ★★★20、执行规章制度时应遵循的原则：，。（先严后宽对事不对人） ★★★21、“四全”安全管理中的“四全”是指、、、。（全员全面全过程全天候） ★★★★22、管理层的技能主要有三类要求：、、。（见识人情技术） ★★★★23、中国传统思想对管理者的要求是、、。

中高层管理者应具备的能力与素质

中高层管理者应具备的能力与素质中高层管理者应具备的能力与素质，有下列九个方面：一》、须具备强烈的责任心与积极主动性二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志五》、须具备严格执行力和学习、教导能力六》、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力七》、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法八》、须具备快速适应环境的能力和应变能力九》、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力一》、须具备强烈的责任心与积极主动性中高层管理者必须有强烈的责任心，把事放在心上，把公司的事当成自已事还重要，因为每个人的责任都关系着整体，影响着大局。责任心是管理者的首要素质。情绪有积极与消极，工作总有主动与被动，但性质差之千里，积极主动是每个中高层管理者必备的素养。二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响要具备诚实守信、遵纪守法、法律是道德的底线；谦虚谨慎、尊老爱幼，为人师表等品质道德。道德是人生的基础，一个好的管理者首先应是一个好人、是个孝敬子女、好父母。品格魅力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无

形力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力职场心态平和，能接受批评是基本功，要受得了委屈，正确的对待组织和个人，不争功违过，不推卸责任。在功过面前要保持冷静。客观的看待自己，努力做团队的主动轮。沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼；先要沟才能通，光沟不通等于没沟通。协调是指在矛盾冲突中，坚持原则性与灵活性的统一,处理矛盾冲突的方法与技巧。它需要讲求方法、淡化矛盾、平衡关系，而不是靠权力或制度的硬性规定。四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志要做到容人容事，做到用人之长，容人之短。管理就是把握好一个度，平衡一个点。遇事意志坚强、处事果断，小事上不乱，大事上不慌，拿得起放得下。要做到工作中不怕困难，不怕险阻。要确定目标，勇往直前不退缩。五》、须具备严格的执行力和学习力与教导能力执行力是每个管理者面临的难关，好的执行要好的团队，好的团队要好的管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是管理者胜出的一个要素。

6项能力面试题设计(管理人员)

6项能力面试题设计一、分析决策能力 1.在以往的工作/学校生活中，你做出的最大、最有意义的决定是什么？为何做出那样的决定？ 2.在做出较大的决定时，你一般会考虑哪些因素？举个例子加以说明。 3.如果你需要一名助手，你希望他（她）具备什么样的条件？ 4.公司决定投资一个重大项目，而据你所掌握的信息和资源分析，只有60%的成功概率，你会做出什么决定？ 5.衡量一个好的领导者，你的判断标准是什么？二、人际沟通能力 1.你觉得良好的沟通须具备哪些条件？ 2.你的同事/同学对你是怎样评价的？ 3.在学习和工作过程中，你遇到的最难处的人是怎样的？你又是如何和他（她）相处？ 4.假如你所负责的部门有两个优秀员工之间存在矛盾，两个关系的不协调已经严重影响到部门的业绩。请问：你将如何改变这种现状。 5.工作中，你是如何处理与领导的关系的。三、团队合作能力 1.你所希望的合作伙伴具有哪些特点？ 2.你不喜欢哪一类型的合作伙伴？ 3.你认为一个高效的团队需要具备哪些条件？ 4.请举一个你曾经领导一个团队完成某项任务/活动的事例，包括当时的客观条件、工作是如何进行的以及最后的结果。 5.请描述一个在团队活动中，你曾提出的正确建议/意见没有被采纳的事例，其间你有没有争取过？四、情绪控制能力 1.如果领导当众在你的下属面前批评你，你会是什么反应？ 2.接到一个大客户的投诉，且你已经和他就其不满的问题解释过很多次，可他还是不满意，你将如何处理？ 3.你的一位下属不服从工作安排，你会做何处理？ 4.在面试环节中，你所展示出来的某些性格与我们招聘的职位要求有一定的差距，换句话说，即我们录用你的可能性不大，你有什么想法？ 5.这么长时间你怎么一直没有找到合适的工作呢？

中层干部和管理者能力素质测试题大全

中层干部和管理者能力素质测试题大全第一题认识你的管理潜能请在答题纸上填写入相应的分数。选“总是”填3，选“有时”填2，选“从不”填1 1、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。 2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。 3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。 4、对于下属的工作指导我有信心。 5 、我对于做的决定有信心 6、我同雇员的沟通通畅。 7 、我同上级的沟通通畅 8 、我关注于提高下属的工作能力 9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。 10、对于工作的争执我不是走开不理。 11、当我做决定时，我会考虑其影响。 12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。 13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。 14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。 15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。 16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局 17、对于每天的工作我都有相应的计划。 18、我会仔细的听从下属的想法。 19、对于不同文化背景的人，我会有同意目标但不同方法的工作方式。 20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。 21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道会议的目地 22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。 23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。 24、我避免将表扬和批评混为一谈。 25、工作中我对事不对人。 26、对于批评只在私下进行。 27、对于批评只在私下进行。

28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。 29、我经常将有关工作授权给下属。 30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。 31、当下属承担新工作时，我同其商量并制定出有关目标。 32、对于下属我使用多种方法培训，以提高他们的有关技能。 33、我鼓励下属从兴趣出发干工作。 34、我愿意帮助下属，以使他们达到其工作目标。 35、对于公司的要求和远景目标我充满信心。第二题：你能支配自己的时间吗？下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。请回答“是”或“不”。 1、你是否一到公司便列出当日工作安排？ 2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件 3、你是否将无用的文件处理掉，而不是机械的归档？ 4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作？ 5、你能使每项工作都善始善终，避免头绪多而乱吗？ 6、你能注意缩短用餐、饮茶时间吗？ 7、你只欢迎那些实实在在，对公司有益的推销员或顾问吗？ 8、你除非万不得已参加会议吗？ 9、你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗？ 10、你收到函件后是否阅后立即处理？ 11、你阻止别人给你寄发各种无用资料吗？ 12、你阅读报刊杂志是是否浏览全篇大意后，在细读重点章节？ 13、你肯放手让部下独立工作吗？能不频繁检查或干扰他们吗？ 14、你鼓励部下遇到问题时开动脑筋，提出独立见解吗？ 15、你手边有重要工作处理时，如果同事找你聊天，你能巧妙地拒绝吗？ 16、你能充分利用电话提高效率，不在工作时间煲“电话粥”吗？ 17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划？ 18、你能充分利用电脑，复印机等现代办公用具提高效益吗？ 19、当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时，你是否请教专家协助，而不是单枪匹

中层管理者应具备的能力有哪些

中层管理者应具备的能力有哪些中层管理者应具备的能力有哪些中层管理者是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。公司人力资源部门和决策层在选择中层管理者时，除了要了解候选人的岗位技能和人品以外，还要注意是否具备下述四个能力：智力能力、管理能力、人际交往能力和自我控制能力。 1、智力能力智力能力可分为概念化能力、判断力和逻辑思维能力三个方面。概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。 2、管理能力管理能力可分为规划能力和行动能力。规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力，中层管理者应该具有达成本部门工作目标的规划能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中，很多事情在行动之前不可能进行100%的充分的准备，这就需要中层管理能够在有很多不确定因素存在的情况下，对环境进行客观、正确的判断，并采取积极的行动。 3、人际交往能力

在工作中，人际交往能力可分为对上级交往能力，平级交往能力和对下属交往能力。对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的.向上级的反馈。平级交往主要是部门协调及部门沟通。对下属的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不论是对哪一级的交往，沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图，还要能准确的把自己的意图准确的表述给对方。 4、自我控制能力自我控制能力包括情绪控制能力，自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而会让其他员工丧失对你的认同。所以，控制好自己的情绪，理智、客观的对待工作中的各种问题，就显得非常重要。自我估计能力的强弱体现出了管理者是否有自知之明，没有自知之明的管理者不可能是一个明智的管理者。由于职务或者工作环境的变动，管理者是否能够继续有效地进行工作，胜任自己的岗位，这体现了管理者适应能力的高低。

工程管理人员面试试题库

岗位考题答案备注栋号长1、地下室防水堵漏施工流程步骤是什么？ 2、栋号长的职责是什么？ 3、建设工程进度控制的措施有哪些？ 4、施工质量控制的途径有哪些？ 5、混凝土三种浇筑方法？ 6、大体混凝土两种养护法。 7、原有梁筋5φ20钢筋，现拟用φ22、φ18钢筋替换，如何配置？ 8、什么是三通一平？ 9、如何控件外围砌体、外围梁柱模板垂直？有何好处？ 10、一幢18层的商住楼（毛坯房）施工进度计划，带一层地下室（自土方开挖到园建完成）？ 11、影响施工项目质量的五大因素是什么？ 12、钢筋砼预制桩的质量标准主要有哪几点？ 13、在混凝土构件中，混凝土主要用来做什么？优点及缺点？ 14、必答题：①成本管理，②进度管理，③进度实施与纠偏，④列出20种主材，⑤管理栋数及面积、总工期、配置人员，⑥质量通病，⑦签证，⑧材料计划，⑨组织图纸会审 1、答：①清理基层②查找渗漏点③剔凿漏水点④防水材料配制⑤进行补漏⑥清查新漏点⑦继续修堵⑧防水砂浆抹口⑨养护⑩检查验收。 2、答：对自己负责区域的施工班组安全生产负责，不违章指挥，做好安全防护的落实工作，安排施工员做好施工日志，指挥资料员每天做好安全教育，组织班组学习安全操作规程，教育工人正确使用安全防护用品，检查执行情况，对施工现场发生重大安全事故立即向上级回报，保护现场并调查事故原因等。 3、答：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。 4、答：事前预控途径：事中控制途径、事后控制途径。 5、答：全面分层、分段分层、斜面分层。 6、答：保湿法、保温法。 7、答：略。 8、答：三通：水通、电通、路通。一平指场地平整。 9、答：1、梁柱首先要按图纸施工，必须保证垂直不偏差，加固到位、支撑牢固，用线垂吊垂直（校正），每上一层时要放垂直线吊垂直，并在外边柱弹出控制轴线，浇砼跟班时必须复线，确保垂直度，砖砌体前要放垂直度（线），块料、模数垂直线并验收，才允许砌线条，假柱、外围砖，这样做节省于人工及成本控制较好，监督控制得好可节省大量材料及人工。 10、答：土方开挖25天----打桩、测桩40天----承台、地梁开挖5天----承台、地梁钢筋砼10天----承台、地梁填土、挖层、底板钢筋砼10天------地下室底板至±（顶板）20天-----±以上主体110天----内、外墙装饰、拆架115天----市政排水、道路、园林绿化60天，共395天，其它机电、排水、门窗、栏杆、电梯可窗插施工就可以。 11、答：人、材料、机械设备、工艺方法、环境。 12、答：○1钢筋混凝土预桩的质量必须符合设计要求和施工规范，并有出厂合格证；○2打桩的标高或贯入度、桩的接头节点必须符合设计要求和施工规范的规定；○3桩底持力层土质及打桩收锤必须符合设计要求。 13、答：主要用来做抗压构件。优点：抗压强度高。缺点：抗拉强度低。主办施工员1、室外排栅拆除前要坐下什么工作？ 2、室内普通抹灰允许偏差多少？ 3、大体混凝土施工要注意什么？ 4、影响砼构件外形尺寸轴线位置偏差原因是什么？ 5、请予详述经纬仪的操作步骤。 6、请详述打桩前放线工作的操作步骤。 7、已知一圆弧铝窗的弦长为，拱高为试求半径。 8、验收钢筋有哪些要点？ 9、如何执行进度计划的落实。 10、质量控制措施系统主要包括哪四个措施的安排？ 11、斜屋面水泥砂、西瓦的质量主要有哪些？ 12、φ、、代表什么？ 13、必答题：①质量管理，②班组协调工作，③进度实施与纠偏，④节约材料，⑤管理栋数及面积、总工期、配置人员，⑥八大工种 1、答：首先清洁干净外立面墙体及构件、墙体试水检查、处理渗水点、质量检查验收、定拆除方案、做好安全防护措施、计划拆除材料退场等工作。 2、答：普通抹灰立面垂直度为5mm，表面平整度为4mm，阴阳角方正度为4mm,分格线平直度3mm，以层高计。 3、答：注意砼连续浇筑的顺序安排，施工缝的留设，砼内外温差检测与控制，养护措施等。 4、答：没有按施工图进行施工放线或误差过大；模板的强度和刚度不足；模板支撑不牢固，受力变形较大。 5、答：对点、粗平、对中、精平、归零、读数。 6、答：平整场地、放控制点、打平水效龙门架、架经纬仪把控制点打在龙门架上、放轴线点到龙门架上、拉轴线、放桩点。 7、答：半径为。 8、答：验收钢筋的规格、数量、直径、几何尺寸、构造要求等是否满足设计，柱、墙定位箍有否按统一做法做，墙内水平筋、拉结筋数量是否是够等。 9、答：编制进度计划后，材料、人力、机械到位、现场下达施工任务书、每天清点人数、按技术交底过程去监督，如不能完成要书面汇报及采取相应措施并控制质量。不允许拖延不报影响进度。 10、答：技术、组织、经济、管理。 11、答：①斜屋面水泥砂必须平整，无开裂、无空鼓、无酥松、无孔眼、无起砂等现象；②西瓦铺贴平整，无起伏、瓦片无松动、无缺角、无破裂、无色差，檐口平直、瓦口顺直、檐口天沟内外斜屋面的瓦面在同一平面上，且瓦沟顺直、瓦筒顺直、斜脊顺直流畅、正脊平直、接得严密，外露水泥砂必须压光，顺直一致；③不渗水。 12、答：一级钢、二级钢、三级钢。施工员1、建筑楼层的水平线是怎样定的？ 2、按规范规定室内外阳台栏杆高度多少？ 3、砼浇筑过程中要注意哪些方面？ 4、钢筋的连接方式有哪些？ 5、如果上级安排你去跟踪浇捣柱砼，你该跟踪哪些主要问题？ 6、混凝土预制桩施工操作流程。 7、验收模板有哪几个方面？ 8、浇砼跟班要做哪些工作？ 9、在浇捣混凝土之前应进行钢筋隐蔽工程验收，主要哪些内容？ 10、现场质量实测检查常用的手段有哪些？ 11、为什么把钢筋与混凝土组合在一起做构件？它们的共同点是什么？ 12、钢筋的搭接长度与哪些因素有关？ 13、万一发生塌模，作为施工员，第一件事做什么？第二件事做什么？ 14、大型高支模出现塌模的主要因素？ 15、施工管理的任务是什么？ 1、答：按建筑施工图首层地面标高±定，其他楼层按首层控制水平标高跟立面楼层标高而定。 2、答：根据楼层地面完成面以上米。 3、答：观察模板、钢筋、支顶、预埋件和预留洞口的情况，当发现变形、移位应及时采取措施处理。 4、答：焊接、绑扎搭接、机械连接。 5、答：柱砼标号及水灰比；柱子浇捣高度；柱砼是否分层浇捣及施工艺；柱子预留钢筋及拉墙筋；柱筋是否偏位；柱垂直度及是否偏位。 6、答：就位桩机—起员预制桩—对位插桩—打桩----接桩—送桩—检查验收—移桩机。 7、答：模板的轴线位置、平整度、垂直度、截面尺寸、造型要求是否满足设计。材料满足使用要求，模板的刚度、稳定性、牢固性是否满足验收规范。 8、答：申报砼料---接管铺桥----安排电工接线---跟进模板、钢筋、预埋件异常情况------砼平整度控制、厚度控制----工程质量等。 9、答：○1纵向向力筋的品种、规格、数量、位置；○2钢筋的连接方式，接头位置、接头数量、接头面积等；○3箍筋、横向筋的品种、规格、数量、间距等；○4预埋件的规格、数量、位置等。 10、答：靠、吊、量、套。 11、答：混凝土的抗压强度高，钢筋的抗拉强度大。混凝土钢筋的伸缩率比较接近，整体性好。 12、答：1、抗振等级2、混凝土标号3、钢筋规格4、搭接率； 13、第一件事：对作业人员的蔬散与抢救、停止施工。第二件事：根据事故的大小，汇报上级领导、采取整改措施。 14、答：1、地基未加强论证（施工方案）2、支撑系统未设计论证（施工方案）3、施工时卸料太集中（现场注意）。 15、答：安全、成本、进度、质量、合同、信息。助理施工员1、助理施工员的主要工作是什么？ 2、当你在工作中遇到各种困难，你会怎么办？ 3、钢筋的弯钩有哪些形式？ 4、模板工程的安全性是什么？ 5、已知A点标高为，标尺读数为，B点为读数为请问B 点高是多少？ 6、内墙抹灰的施工程序？ 7、砌体前要做哪些工作步骤？ 8、在测量学上，何谓高程？何谓高差？ 9、质量控制应贯彻的什么方针？ 10、控制混凝土的质量主要有哪些因素？ 1、答：协助施工员及以上管理人员的现场工作，配合施工放线测量，施工员不在现场时，代理负责班组工作安排，配合质量、进度验收。 2、找出自己缺点，向直属领导汇报，请求上级领导帮忙解决，接受上级批评教育，虚心学习。 3、答：180°、135°、90° 4、答：要具有足够的，刚度和稳定性、保证施工中不变形，不破坏、不倒塌。 5、答：B点高为。 6、答：淋水湿墙；订钢丝网混凝土与砖墙接触处；放线打灰饼；混凝土面拉毛；抹灰。 7、答：清理楼地面、冲水---放线、抄平---植筋---卫生间反边、飘板钢筋砼---拆模清理----验收 ----上砖---砌筑。 8、答：地面点到大地水准面的铅垂距离称为该点的绝对高程。地面上两点之间的高程称为高差，用h表示。 9、答：预防为主。 10、答：○1混凝土的原材料选用要符合标准要求；○2配合比要符合要求；○3混凝土的拌制、运输要符合要求；○4浇捣和养护要符合要求等因素。技术员1、施工过程中，影响混凝土强度的主要因素是什么？ 2、高层建筑外脚手架搭设钢丝绳卸荷几层设置一道，起点设置在什么部位？ 3、分部（分项）工程施工组织设计的主要内容有哪些？ 4、怎样检查水准仪十字横垂直于竖轴？ 5、怎么预防铝窗及窗边渗水？ 6、图纸审查的目的是什么？ 7、简述屋面刚性防水质量措施。 8、砌砖墙的质量要求有哪些？ 9、GRC构件安装主要有哪些质量要求？必答题：①基坑支护方案，②高层外脚手架，③高层卸料平台，④高支模方案，⑤地下室渗水补强，⑥钢筋植筋，⑦打桩方案，⑧模板工程方案，⑨加气混凝土砌体施工方案，⑩地基加固 1、答：主要有原材料和生产工艺方面的影响。原材料方面的因素包括水泥强度和水灰比、骨料的种类、质量和数量，外加剂和掺合料；生产工艺方面的因素主要有搅拌与振动、养护温度和湿度、龄期等。 2、答：钢丝绳卸荷按规范规定要求每四层设置卸荷一道，起点设置在24-26米高处。 3、答：工程概况及施工特点为分析：施工方法和施工机械的选择、工程的施工准备工作计划、；工程的施工进度计划、各项资源需求量计划；技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施，作业区施工平面。 4、答：A用十字丝横丝一端对准远处点M，拧紧制动螺丝。B旋转微动螺栓，使视准轴绕竖轴转动，如果M点沿横丝移动则合格 C如果M点偏离横丝则需校正。 5、答：A铝窗边必须塞水泥砂，固定木塞拿出补水泥砂。B铝窗接缝处打玻璃胶。C窗边做防水。D窗顶做鹰咀，窗顶做20%坡，内窗台高于外窗台20。 E拆外架前试水。 6、答：图纸审查是了解设计意图，明确技术要求，发现设计图中心，差错或问题，提出审查建议或修改，避免返工，减少成本支出。审查的内容是图纸的设计功能，使用要求是否符合环保、节能，图纸齐全、完整、说明与几何尺寸、坐标、标高等说明是否一致、技术要求是否正确等。 7、答：刚性防水屋面工程施工，要求表面平整度，每米不得超过5㎜，可用2M直尺检查测定，防水层内超厚要设置钢筋在中部，厚度符合设计要求，分格缝位置正确，平直，用密封材料填平牢固。 8、答：按图施工，砖墙砖筑就上下错缝、内外搭接、灰缝平直、砂浆饱满。墙面垂直、平整。 9、答：①所有按口用粘接剂粘贴；②空心构件必须填充密实；③构件横平竖直，接头紧密、平整、补缝光滑。安全员1、安全员的主要负责什么工作？ 2、安全员的岗位职责是什么？ 3、安全事故处理的“四不放过”原则是什么？ 4、建筑行业的“五大”伤害是哪些？ 5、什么是特种作业？ 6、什么是高处作业？ 7、什么是三宝、四口、五临边？ 8、外架搭设前应注意哪几大方面？ 9、安全教育主要包括哪四个方面的内容？ 10、施工时预留洞口的边长直径在150cm以上时防护应怎样搭设？ 11、必答题：①灭火器配置，②塔吊使用，③文明标识，④安全生产条例，⑤特种作业证，⑥组织灭火，⑦ 发生工伤如何处理，⑧施工围蔽，⑨文明施工，⑩钢丝绳的使用 1、答：主要对所管区域进行安全检查，对施工作业人员进行安全教育，及时发现安全隐患并督促进行整改，每天对工地现场的电气、起重、防火、易燃易爆、脚手架、机械等进行专业性检查，做到预防为主。 2、答：对作业人员做好班前安全教育培训，定期组织安全人员对施工现场进行安全、文明工地检查评比活动，做好每天的安全日志，对检查中发现的安全隐患及时下发整改通知单，定时、定人、定措施，落实整改，及时消除不安全因素。 3、答：事故发生后，事故原因未查清楚不放过、事故责任者和工人没有受到教育不放过、没有制定出防范措施不放过、事故责任是有受到处理不放过。 4、答：高处坠落、物体打击、机械伤害、触电、坍塌。 5、答：是指对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业。 6、答：当坠落高度距离基准面在2M及2M以上时的高处作业称为高处作业。 7、答：三宝：安全带、安全帽、安全网。四口：楼梯口、井道口、预留洞口、通道洞口。五临边：基坑边、建筑物阳台外边、楼梯井道边、天面挑檐周边、物料脚手架、排栅等外边。 8、答：A搭设前应先对班组进行技术交底与安全交底并确认；B立杆的间距，大、小模杆的间距是否按方案施工。C看清楚建施图外立面线条、造型、立杆不能影响外立面施工D悬挑槽钢是否按方案施工，卸荷吊环能否按方案预埋E检查所有材料是否能满足要求。 9、答：安全生产思想、安全知识、安全技能和法律。 10、答：四周虚设护栏、并架设两道水平杆并挂明显标志，洞口下张拉安全网。

(整理)中层管理考试试题.

1.中层管理者的工作的最高境界是：回答：正确 1. A 做经理 2. B 坐经理 3. C 作经理 4. D 以上都不对 2.如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭，他应该：回答：正确 1. A 装作给上司递文件挡住上司并悄声告知 2. B 大声说出 3. C 不理睬 4. D 告诉同事 3.在上班时间打私人电话最严重的后果是：回答：正确 1. A 耽误工作 2. B 影响别人 3. C 被上司看清散漫的本质 4. D 被人嘲笑 4. 管理者在用人选人的时候，首先就要考虑：回答：错误正确 A 1. A 员工主动性的问题 2. B 员工工作能力的问题 3. C 员工交际能力的问题 4. D 员工的应变能力问题 5. 横向管理的难点是：回答：正确 1. A 结构复杂

2. B 不具有强制性 3. C 各部门经理地位一致 4. D 无组织 6.中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台关键是：回答：错误正确答案：D 1. A 搞好与同僚的关系 2. B 搞好与员工的关系 3. C 提高自我素养 4. D 搞好与上司的关系 7.中层管理者为谁而生：回答：正确 1. A 下属 2. B 同僚 3. C 公司 4. D 上司 8.下列说法正确的是：回答：错误 B就是正确答案，有的时候是错的 1. A 对就是对、错就是错，应该勇敢指出上级的错误 2. B 上级永远是对的 3. C 不需要分辨对错 4. D 以上都不对 5. 6. 9.上级比较策略性地错怪中层管理者的情况是：回答：正确 1. A 有意识错怪 2. B 无意识错怪

3. C 试探性错怪 4. D 以上都不包括 10. 中层经理“承上启下”的职能是指：回答：正确 1. A 带领下属执行上级命令 2. B 信息的上传下达 3. C 两副面孔周旋于上下级 4. D 以上都不正确 11.中层经理不重复犯错的好处是：回答：正确 1. A 彰显能力 2. B 树立榜样 3. C 获得上级信任 4. D 以上都不正确 12.技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者，其职责的中心：回答：正确 1. A 由实践转化为理论 2. B 由理论转化为实践 3. C 由管理转化为技术 4. D 由技术转移为管理 13.中层管理者的工作有三种境界由低级到高级排列是：回答：正确 1. A 坐经理、做经理、作经理 2. B 作经理、做经理、坐经理 3. C 做经理、坐经理、作经理 4. D 做经理、作经理、坐经理

中层管理者需要具备六大核心能力

中层管理者需要具备的核心能力什么是中层管理者，中层管理者是三个不同的角色，是上司，是同事，也是下属，那么中层管理者在企业经营过程中发挥着承上启下的关键性作用，优秀的中层管理者需要具有目标管理、大局观念、带领团队、高效执行、激励下属、沟通技巧六大核心能力。这六大核心能力是决定中层管理者领导力水平的关键性指标，下面简要介绍中层管理者需要具备的一些能力，从而达到改善中层管理者绩效水平的目的。一、中层管理者的角色认知 (一)中层管理者的目标分析与讨论 (二)中层管理者的角色分析与讨论 (三)中层管理者的能力要求分析与讨论二、目标管理：管理目标 (一)课堂测试：发现自己的特点 (二)如何提高目标的敏感性：在思考与行动间选择 (三)如何进行有效的目标转化：高效行动的准备 (四)如何向下属阐述工作目标：赢得支持的法宝 (五)如何建立团队的共同目标：激活团队的力量 (六)如何调整团队任务目标：灵活的原则与智慧三、大局观念 (一)课堂测试：发现自己的特点 (二)如何将企业、部门和员工的目标进行统一？ (三)全局利益至上 (四)为什么要尊重内部规则？ (五)将主动牺牲视为谋求更大的利益 (六)倡导合作才能形成合力四、带领团队 (一)课堂测试：你带领团队的特点是什么？ (二)如何建立团队成员的共同目标？ (三)部门负责人在团队中的角色与定位 (四)团结所有成员的黄金法则 (五)士气不是鼓舞出来的，而要营造 (六)如何理性面对下属的矛盾？

五、高效执行 (一)课堂测试：你的执行力有哪些特点？ (二)如何找到执行的方向：瞄准目标 (三)如何做好执行的准备：组织有效 (四)停止空想，开始行动：让自己具有行动精神 (五)灵活推进工作的技巧 (六)执行力中的沟通策略与技巧六、激励下属 (一)课堂练习：你会激励下属吗？ (二)如何了解并评价下属的特点 (三)如何发现下属的需求？ (四)为什么要尊重下属的个性和行为风格 (五)指导下属工作过程的技巧 (六)帮助下属谋求职业发展七、沟通技巧 (一)课堂练习：你会沟通吗？ (二)学会让自己主动 (三)有效倾听他人的四大技巧 (四)深入内心，理解他人 (五)中层管理者反馈的特点 (六)提高沟通效率的技巧深圳爱度投资发展有限公司https://www.360docs.net/doc/742761585.html, 本文出自：https://www.360docs.net/doc/742761585.html,