摆台标准、收台顺序

摆台标准、收台顺序
摆台标准、收台顺序

摆台标准

一、摆台顺序

铺台裙——铺防水布——铺台布——上转盘——苏菲碟(碟垫)——骨碟——翅碗、匙更——味碟——两用筷子架——席面更、筷子、公筷——牙签、牙线棒——水杯、红酒杯、洋酒杯、白酒杯——茶杯与茶杯碟——毛巾碟——烟盅和烟盅碟——席巾——凳子——台面装饰品

二、摆台标准

1、铺台裙、防水布、台布:

标准:根据餐台的大小合适的台裙、防水布、台布,铺台布

时指定用推位式,即先将台布抖开,拇指和食指钳住台布边,

其余三指将台布轻轻带起朝前直线推出,然后推位到正位

要求:台面正反分清,十字折缝取中,纵横统一,中缝对准

正副主位,台布折缝十字对台中心,台布四周均匀下垂坪坦,

干净无破损,操作时应站在主位或副主位处铺台布

2、转盘:

标准:转盘心置于餐台中央,转盘应转动灵活,无摆动,台

面与转盘的宽度需均匀

要求:转盘摆放不可偏差、破损、污渍

3、定位:

确定正副主人位,左手托盘右手摆放,从主人位开始,按顺时针方向依次摆放餐具

4、苏菲碟(碟垫、骨碟):

标准:苏菲碟离台边1公分,碟与碟之间距离应相等,每个

席位都要成对直线,碟垫摆在苏菲碟面中间,店标朝正面,骨碟摆在碟垫上

要求:戴上手套用手托碟,从主位处定位开始摆放,碟上不

能有任何印迹,摩擦及破损(除苏菲碟用手托以外,其他餐

具一律使用托盘,并在托盘上垫上席巾)

5、翅碗、匙更:

标准:翅碗摆放在苏菲碟的左上方,离碟边1公分,翅碗内

放小勺,勺柄向左

要求:摆放时碗勺要配套摆放,手指不可伸入碗中

6、味碟(不上台面)

标准:味碟摆在苏菲碟正上方中间与翅碗距离1公分

要求:翅碗、味碟摆放在一条横线上

7、两用筷子架:

标准:摆放在苏菲碟右侧上方,筷子架上方与苏菲碟平线,距离1公分

要求:筷子架与翅碗、味碟摆放在一务横线上

8、席面更、筷子、公筷(三用筷架)

标准:分左中右摆放,私筷子摆右,席面更摆中,公筷子摆

要求:私、公筷子头部与席面更柄端部要整齐呈平,拿筷子、

席面更需拿柄部端位

9、牙签、牙线棒:

标准:牙签、牙线棒上的标签向上,整齐装放在牙签盒内,并将牙签盒正面朝向客人

要求:牙签、牙线棒标志向上,无污渍,无霉

10、水杯不、红酒杯、洋酒杯、白酒杯:

标准:水杯、红酒杯、洋酒杯、白酒杯摆放在翅碗的左上方,摆成一条斜线,杯身与杯身相距1公分

要求:操作时应手拿杯的底座,手指不能插入杯中

11、茶杯与茶杯碟:

标准:摆放在筷子架的右侧(不需摆在台面上,上茶时才用)要求:操作时应拿碟边,茶杯手柄朝右边摆放

12、毛巾碟:

标准:摆放在苏菲碟左侧,想跟1公分,位置适中

要求:毛巾碟要摆正、摆直、无破损、无印迹

13、烟盅和烟盅碟:

标准:摆放间隔距离要均匀,4位—6位摆2个烟盅,8位

摆4个烟盅,10位摆5个烟盅,12个摆6个烟盅

要求:主位处要求在右上方必摆放一个烟盅,平均两个位一

14、上菜位置:

标准:在副主位历边摆上分更(用餐碟垫痤)

要求:不可在主位与主宾之间上菜

15、席巾:

标准:区分主、副主位的花型,主位的花型要比副主位的大

而美观,其他宾位的花型统一

要求:操作时要求卫生,不得用口协助折叠,每位服务员应

熟练折叠5种以上的各类花型

16、凳子:

标准:主、副主位各摆1张凳子,其余按座位摆放,凳背要

摆正,凳子与台布、台裙垂直平衡

要求:操作时要轻拿轻放,干净无污迹

17、台面装饰品:

标准:装饰品或台卡应摆放在转盘中心,观赏标志面朝厅门

要求:端正、无歪倒、无尘、无破损、无污迹

收台顺序

一、先收贵重的餐具后收一般餐具

二、先收易烂易碎的,后收不易碎的,先收不易清洗的

毛巾——餐巾(扎好)——玻璃器皿——不锈钢器皿、筷子、小勺、陶瓷筷架——水晶器皿——骨碟、翅碗——清理台面——擦转盘——收台布(卷成春卷式)

中餐宴会摆台竞赛标准

餐饮服务中餐十人宴会摆台技能竞赛标准 A、理论知识部分:按劳动局等级考要求,题型为判断题、单项选择题。 B、技能操作部分:本次技能操作部分有;宴会台面(主要指转台装饰)装饰20%,规定餐具摆放及斟酒74%,宴会台面装饰设计讲解6%,总分100分。 一.竞赛内容:中餐十人宴会技能摆台及斟酒服务 二.竞赛技术要求(评分标准,满分100分) (一)仪表仪容内容和要求: 1、头发干净整齐:男士头发后不盖领,侧不盖耳;女士头发不过肩,前不盖眼。 2、面容整洁,男士胡子刮干净 3、手、指甲干净,指甲不长,不涂指甲油。 4、服装干净,熨烫挺括。钮扣齐全,无破损无污迹,不得将衣袖、裤脚卷 起。 5、男士穿深色的袜子,女士穿肉色丝袜,干净、无绽线。 6、穿黑色鞋子,布鞋要干净,皮鞋要光亮,无破损。 7、除手表外,不得佩戴饰物。 8、要求所有参赛选手须着装整齐,佩戴参赛标志,仪容端正,精神、亲切,爱清洁、讲卫生,注重礼节礼貌。 (二)应会竞赛内容和要求: 1、比赛项目(内容):⑴宴会摆台(中餐宴会十人台);⑵餐巾折花;⑶斟 酒;⑷餐台装饰设计解说 2、比赛时间要求: ⑴餐厅服务技能竞赛时间规定为35分钟(从裁判发令开始,连续操作直至酒瓶放回备餐台,选手举手示意止),提前完成不加分,每超时半分钟减1分,以此类推超时2分钟立即停止操作。(注:餐台装饰设计解说时间另外计算) ⑵选手比赛前有2分钟准备时间,选手检查比赛餐、器具,如发现问题可当场提出。 (3)每位选手可带一名助手,助手的作用仅限于辅助整理台布和在进行台面装饰时递送物品。 3、摆台程序和要求: ⑴拉开椅子,站在主人位上,将台布一次铺成。 ⑵台布中心居中,凸缝向上对准正、副主人,台布下垂部分四周均等。 ⑶上玻璃转台,进行台面装饰,要求装饰物品必须由选手现场制作,否则酌情扣分。

中餐宴会摆台比赛规则和评分标准 国

中式宴会摆台比赛规则和评分标准 一、比赛要求 1、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。 2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 5、比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。 6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。 7、除台布、桌裙或装饰布、花瓶(花篮或其他装饰物)可徒手操作外,其他物品均须使用托盘操作。 8、餐巾准备无任何折痕;餐巾折花花型不限,但须突出主位花型,整体挺括、和谐,符合台面设计主题。 9、餐巾折花和摆台先后顺序不限。 10、比赛中允许使用装饰盘垫。 11、组委会统一提供餐桌转盘,比赛时是否使用由参赛选手自定。如需使用转盘,须在抽签之后说明。

12、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序,选手可以自行选择完成各个比赛项目。 13、物品落地每件扣3分,物品碰倒每件扣2分;物品遗漏每件扣1分。 14、参赛选手需于比赛前将参赛用器具和物品提前运至参赛场地,工作人员将进行统一安排和调度。参赛选手进场后准备时间不超过1分钟(不含运送餐具时间和餐具摆放备餐台时间)。 二、比赛物品准备 1、组委会提供物品:餐台(高度为75厘米)、圆桌面(直径180厘米)、餐椅(10把)、工作台、转盘、 2、选手自备物品: (1)防滑托盘(2个,含装饰盘垫或防滑盘垫) (2)规格台布 (3)桌裙或装饰布 (4)餐巾(10块) (5)花瓶、花篮或其他装饰物(1个) (6)餐碟、味碟、汤勺、口汤碗、长柄勺、筷子、筷架(各10套) (7)水杯、葡萄酒杯、白酒杯(各10个) (8)牙签(10套) (10)公用餐具(筷子、筷架、汤勺各2套) 三、各项扣分标准

中餐摆台的标准

中餐摆台的标准 (一)中餐宴会台面设计 1、餐台设计的基本要素:(1)餐厅环境;(2)餐厅家具;(3)餐厅餐具;(4)餐台设计的辅助用品(包括台花、台牌、台布、烛台、台签等)。 2、餐台设计原则:(1)实用性;(2)美观性;(3)界域性;(4)礼仪性;(5)卫生安全性。 3、餐台形式设计 (1)餐台形状选择:圆形(花坛式、花环式和古典式三种)、方形、矩形 (2)餐台排列及组合:中餐、西餐 (3)传统中餐台面类型及布置:普通台面、婚庆台面、生日寿庆台面、商务宴请台面、喜面宴台面和升学宴台面等。 4、餐台台面造型设计:台布、餐具、餐巾折花、插花、菜单、台号、座位牌等。 (二)中餐宴会席位设计 中餐宴会摆台席位安排:通常以10人为标准,选用直径1.8m的圆台,台布规格为220cm 或240cm见方。确定主人席位应根据餐厅具体环境而定。一般主人位应在面朝餐厅门正中位置,或餐厅里最突出醒目的位置,重要装饰面的面前正中位置。主宾的位置安排在主人席位的右侧,以示对主宾的尊重;副主人的位置安排在主人位的对面,便于主人、副主人招待好整个餐桌两边的客人。多桌宴会应注意突出主桌。 1、就一张餐台的具体座位来说,目前中餐通行的规范是:主人座于上方的正中,主宾在其右,副主宾居其左,其他与宴者依次按从右至左、从上向下排列,如图一示: 1 2 3 1.第一主人 3.夫人或副主宾 7 8 2.主宾 4.第二主人 9 10 5、6.副主宾7-10.陪同等 6 5 4 门 安徽、河南、台湾等省区的流行模式则如图二、图三所示:图二(单一主人) 1 2 3 1.主宾 4 5 2-11.宾客依次排列

6 7 12.主人 8 9 10 11 12 门 图三(男女主人) 1 3 2 1.主宾 5 4 2-10.宾客依次排列 7 6 11.男主人 9 8 12.女主人 11 10 12 门 2、宴席位次的设定,既属约定俗成,故其时空差异性较大,而依我国时下理念习尚,则首论职务尊卑,次叙年齿,后及性别(先女后男),以示重女观念)。当然,这都是首席座位确定之后始循行的一般模式。举办正式宴会,应当提前排定桌次和席次,或者只排定主桌席位,其他只排桌次。桌、席排次时,先定主桌主位,后排座位高低 3、中式宴会的席次安排。席次,指同一餐桌上的席位高低。排列席次的原则是:(1)面门为上。即主人面对餐厅正门。有多位主人时,双方可交叉排列,离主位越近地位越尊。(2)主宾居右。即主宾在主位(第一主位)右侧。(3)好事成双。即每张餐桌人数为双数,吉庆宴会尤其如此。(4)各桌同向。即每张餐桌的排位均大体相似。 (三)准备工作: 1、查看物品数量、卫生情况,将物品进行必要的整理; 2、餐具清洗; 3、擦拭转盘和餐台桌面,达到清洁的要求; 4、物品整理,按照物品铺设或摆放的先后顺序、高低和使用方便性进行整理、摆放; 5、保持个人卫生,特别是手部清洁卫生。 6、检查餐具、玻璃器皿是否有破损、污迹及手指印,是否清洁光亮;检查台布是否干净,是否有破损、褶皱等。 7、宴会摆台要先做到“八知”、“三了解”。 (四)中餐宴会台布的铺设

中餐宴会摆台标准

中餐宴会摆台标准 摆台是把各种餐具按要求摆放在餐桌上,它是餐厅配餐工作中的重要一项内容。是一门技术,摆的好坏直接影响服务质量和餐厅的而貌。 1、摆台顺序 A铺台布 B放转盘 C花瓶摆放 D骨碟定位 E放小件餐具 F放玻璃器皿 G放菜单 H拉椅 2、根据餐厅的装饰、布局确定席位。操作时,餐厅服务员应将(主人)或(副主人)处餐椅拉开至右侧餐椅后边,餐厅服务员站立在(主人)或(副主人)餐椅处,距餐台约40厘米,将选好的台布放于餐台上。 铺台布时,双手将台布打开并提拿好,身体略向前倾,运用双臂的力量,将台布朝主人座位方向轻轻地抛抖岀去。在抛抖过程中,做到用力得当,动作熟练,一次抖开并到位。

中餐圆台铺台布的常用方法有三种: (1)推拉式铺台。即用双手将台布打开后放至餐台上,将台布贴着餐台平行推出去再拉回来。这种铺法多用于零点餐厅或较小的餐厅,或因有客人就座于餐台周围等候用餐时,或在地方窄小的情况下, 选用这种推拉式的方法进行铺台。 (2)抖铺式铺台。即用双手将台布打开,平行打折后将台布提拿在双手中,身体呈正位站立式,利用双腕的力量,将台布向前一次性抖开并平铺于餐台上。这种铺台方法适合于较宽敞的餐厅或在周围没有客人就座的情况下进行。 (3)撒网式铺台。即用双手将台布打开,平行打折,呈右脚在前、左脚在后的站立姿势,双手将打开的台布提拿起来至胸前,双臂与肩平行,上身向左转体,下肢不动并在右臂与身体回转时,台布斜着向前撒出去,将台布抛至前方时,上身转体回位并恢复至正位站立,这时台布应平铺于餐台上。抛撒时,动作应自然潇洒。这种铺台方法多用于宽大场地或技术比赛场合。 (4)注意事项 铺台布时,台布不能接触地面,台布中间折纹的交叉点应正好在 餐台的中心处,台布的正而凸缝朝上,中心线直对正、副主人席位,四角呈直线下垂状,下垂部分距地面距离相等,铺好的台布应为平整无皱纹。 铺好台布后,应将拉出的餐椅送回原位。

酒店宴会摆台与服务规范

酒店宴会摆台与服务规范 1.中餐宴会摆台 1)准备餐具和用具:将摆台用的各种干净餐具和用具准备好(台布、口布、银垫碟、银勺、筷子、筷子架、小汤勺、小汤碗、水杯、果酒杯、白酒杯、牙签筒、烟缸、转台、分菜用大勺、火柴、菜单、鲜花等)。 2)摆台: ·将台布铺好,台布干净、平整,中股向上,方向一致。 ·转台要摆在餐桌中央。 ·摆放银垫碟,与桌边的距离为1.5厘米。 ·小汤勺放在小汤碗里,勺把向左,摆在银垫碟的左上方,间距1.5厘米。 ·筷子架摆在垫碟的右侧,与桌边的距离为20厘米,长柄银勺在左筷子在右,摆在筷子架上,筷子与桌边的距离为1.5厘米。 ·水杯(饮品杯)、果酒杯、白酒杯平行摆在银垫碟上方,间距1厘米,水杯在左,果酒杯在中,白酒杯在右。 ·口布花摆在银垫碟上。 ·每桌摆放2个牙签筒。 ·每一份菜单摆在酒杯的上方。 ·鲜花摆在转台的中心。 ·摆放好餐椅,使每把餐椅之间距离相等。 3)检查台面:对台面做整体的检查,台面要干净、整齐,餐具和用具要齐全,摆放一致。 2.中餐宴会服务 1)准备工作: 宴会开餐前半小时一切准备工作就序。 将酱油倒在酱油碟中。 打开餐厅门,领位员站在门口迎宾。 服务员在餐桌旁,面向门口站好。 2)迎接客人:客人来后要先向客人问好,为客人搬开餐椅,从客人右侧为客人把口布铺好,然后撤下筷子套。

3)服务热毛巾:将放有热毛巾的毛巾碟放在客人的左侧。 4)服务酒、饮料:询问客人需用什么饮料,然后从右侧服务。 5)服务食品: ·菜取来后要先向客人展示并报菜名。 ·均匀地把菜分在吃碟里。 ·将吃碟从客人的右侧放在垫碟上。 ·从右侧将用过的吃碟撤下,然后分下一道菜。 ·如果菜单中有需用手去皮的菜品(如海鲜)时,上菜同时配洗手盅,吃完菜一同撤下。 6)清台:在上水果之前要清台,将酱油碟、小汤碗、小汤勺、筷子、银勺、筷子架一同撤下。 7)服务水果: ·先将甜食叉摆在垫碟的右侧。 ·将水果盘从客人的右侧放在垫碟上。 ·待客人用完水果后,从右侧将水果盘、甜食叉、垫碟一同撤下。 8)服务茶水和热毛巾: ·将茶杯摆在客人面前,然后将热茶水从右侧倒入杯中。 ·同时为客人服务第二道热毛巾。 9)送客:宴会结束时,服务员要为客人搬开餐椅,然后站在桌旁礼貌地目送客人离开。 3.中餐宴会台上分菜 1)摆放小吃碟:先用托盘将吃碟取来,然后站在分菜口处,将吃碟均匀地摆在转台边缘上。 2)取菜、报菜名:从厨房将菜取来,将菜放在转台中央,向客人报出菜名。 3)分菜: ·分菜时要站在分菜口处,用分菜勺分菜。 ·分菜前先目测一下菜量,然后均匀地将菜分到每个小吃碟里。 ·不要将菜汁、汤汁滴在转台上。 4)为客人上菜:将分好菜的吃碟分别放到每位客人面前的垫碟上。 5)撤空菜盘: ·从分菜口处将分完菜的空菜盘连同分菜勺一同撤下。 ·准备分下道菜。

自助餐服务流程范例

工作行为规范系列自助餐服务流程(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-79302 自助餐服务流程 Buffet service process template 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 一、餐前准备 1.工作前要洗手,随时注意自己的仪容仪表和保持良好的精神状态。 2.检查所用的餐具、电器设备设施等和需要使用的物品是否备齐。 3.做好餐厅的的卫生(包括自助餐台、服务段、和吧台等)并随时观察是否有客人进入餐厅。 4.准备好自助餐摆台的用具(要经过高温消毒的)和夹食品的食品夹(没有水质) 5.备好餐中所需的水果、饮料、食品、易耗品、汁酱等,为迎接客人做好充分是准备。 6.对每天餐厅所出的菜肴的知识和用思念原料做的要熟悉掌握。

7.从迎宾处了解当餐或下一班客人订餐的情况进行适当的备餐工作。 8.餐前工作准备好后,到时间员工用用餐要求在规定的时间内,并开班前会和分配工作。 二、餐中服务 1到开餐时间迎宾员要准时站在迎宾台,随时迎接客人,带客人进餐厅并询问客人的人数,适当调整餐具和餐位并为客人拉椅入坐,服务人员也应及时为客人拉椅入坐。 2.客人到齐后和迎宾员核对人数,迎宾员向服务员交代人数。 3.客人离位取食物时服务员应主动为客人拉椅并提醒客人随身携带贵重物品,客人要求服务员帮忙看其物品的服务员要认真地帮客人看好。 4.及时地为客人撤换用过的餐碟,保持桌面的清洁,客人吸烟时要及时为客人点火和备好烟灰缸。 5.及时为客人添加纸巾和牙签、酒水、饮料,根据客人的要去为客人适量取食物。 6.当客人用完热菜后,要用甜品或者水果时为客人撤去

中餐宴会摆台程序及规范

中餐宴会摆台程序及规范 1 仪表仪容按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服务员淡妆上岗;精神饱满,面带微笑,站姿规范;动作大方,美观轻巧,不拖不拉;头发梳理整洁,发型符合酒店要求;手、指甲干净,并要消毒。 2 物品准备准备宴会摆台需要的桌椅、各种餐具、酒具和物品,桌子不得有破损桌腿要拉平稳定不得摇动,根据宴会人数准备好椅子,椅子要稳没有任何破损,椅背椅面不能松动,餐酒具要多备1/5;所备餐、酒具无残缺、符合卫生标准和宴会使用要求,准备物品时要使用托盘,轻拿轻放。 3铺台布台布要干净无破损及褶皱然后站在主人位的右侧,将折叠好的台布放在餐桌中央,将台布打开,找出台布正面朝向自己一侧的边缘,任选一种方法将台布一次铺成;要求台布中心凸缝向上,且对准正、副主人,台布四周下垂部分均等。 4 摆放转台在规定的位置,将转台摆放在餐桌的中央,转盘的中心和圆桌的的中心重合,转盘边沿离桌边均匀,误差不超过1厘米,并试转转盘是否旋转灵活。 5 摆垫盘、骨碟从主人位开始,按顺时针方向摆放,先摆垫盘,骨碟放置在垫盘上;图案对正(店徽在上方),摆放距离均等,距桌边1.5厘米。 6 摆汤匙、味碗、味碟,味碗置放于骨碟左上方,与垫盘间距1厘米,汤匙柄朝左。味碟摆在味碗右边。 7 摆筷架、筷子筷架放于味碟的右侧,将带筷套的筷子放在筷架上(筷套图案向上),以出筷架1/3为准,筷子尾部距桌边1.5厘米,筷子与垫盘相距3厘米并与垫盘中心线平行;若使用多用筷架和长柄匙,应在垫盘正前方摆味碟,间距1厘米,筷架放于味碟右侧,将筷子、长柄匙置于筷架上,匙柄与垫盘相距3厘米,尾端离桌边1.5厘米。 8 摆牙签小包装牙签,放在筷子的右侧1厘米处,牙签距桌边5厘米;牙签盅放在正、副主人筷子的右上方。 9 摆酒具在垫盘正前方摆红酒杯,中心要对正,杯底与垫盘相距1厘米;在红酒杯的右侧摆白酒杯,间距1厘米,左侧摆啤酒杯,间距1.5厘米;三杯中心成一横直线。 10 摆茶杯在筷子的右侧放茶杯,距筷子2厘米,距桌边1.5厘米。 11 摆烟缸烟缸摆放四只,分别摆在正、副主人的右侧和左侧,距转台3厘米,成正方形。 12 摆香巾托香巾托摆在骨碟的左侧,距吃盘2厘米,桌边1.5厘米。

餐厅服务员技能竞赛设置流程标准

小榄镇中餐宴会摆台竞赛规程 一、竞赛项目 本次竞赛设中餐宴会摆台。 二、竞赛内容与要求 项目均含仪表仪容仪态、餐巾折花、斟酒内容。 (一)中餐摆台 1.要求: ⑴从铺台布开始至斟酒结束,操作时间规定为20分钟,中间不停顿。 ⑵各种餐饮用具由主办方提供,统一标准、统一规格。以十人标准为一台的宴会摆台。 ⑶参赛者准备:托盘(最多只能两个,物品不可事先放入托盘)以及洗手消毒,整理备餐台。 ⑷参赛者向评委报告整理完毕,评委趋前检查操作者的个人卫生、着装及备餐台。 ⑸台布折叠方法:一折二、二折三、对折、三折(横向)。 ⑹铺台布前应摆正椅子。 ⑺摆台均应先后有序,横竖成线,间距均等,徽标朝上或正对(徽标上同时有中英文应中文面对客人)。 ⑻在专用托盘上折五-十种以上(含五种)不同花型盘花,突出正副主人。一次成型,摆放合理,并能报出名称。 ⑼准备酒品:用托盘摆上红、白酒各一瓶,啤酒两瓶,启开瓶盖,擦拭瓶口。

⑽主宾开始顺时针拉椅,餐椅正对餐位,距离均等。 ⑾左手托盘(指定酒都装上,空瓶一次性撤下),右手斟酒,主客分明。可在手臂上搭放餐巾,用于擦拭瓶口。 ⑿先斟红葡萄酒,再斟白酒,后斟啤酒。瓶中酒不够斟一杯应换酒。 ⒀操作完成,托盘放回备餐台,举手示意操作结束。 ⒁动作要求:快而不乱,步伐稳健,姿态协调,手法卫生。 2.物品上台顺序: 铺台布(抖台布-定位-转圈-转盘)——拉椅——摆餐具(骨碟-味碟-汤碗、汤匙-筷架、筷子)——摆饮具(红葡萄酒杯-白酒杯-水杯)——摆用具(公用餐具-烟缸、火柴-菜单-餐巾花-花瓶)。所有物品上台时均应使用托盘。 三、竞赛时间 中餐摆台 操作时间规定20 分钟(从裁判发令开始至托盘放回备餐台,选手示意止),每提前 1分钟加0.5 分,加分不超过 2分,不足1 分钟不加分。每超时1 分钟扣0.5分,不足1分钟按1分钟计,减分无限制。 四、竞赛命题及裁判 1.竞赛命题 由竞赛组委会负责命题工作。 2.裁判 聘请具有中高级职称、中高级考评员证书之一的专家担任裁判,大赛裁判工作按照公平、公正、客观的原则进行。

餐厅服务员餐桌摆台程序及标准

餐厅服务员餐桌摆台程序 及标准 Prepared on 22 November 2020

餐厅服务员餐桌摆台程序及标准 一、摆台前的准备工作 1、洗净双手。 2、检查台布是否干净,是否有皱纹、破洞、油迹、霉迹等,不符合要求应进行更换。 3、准备餐具及各种玻璃器皿,要求各类器皿经消毒,无任何破损,污迹、水迹、手印、口红印等。 4、折口布花,要求应造型美观,形象逼真,有艺术性。 二、摆台: 1、铺台布:服务员将台布打开,将台布下面转向自己一侧的边缘,用手指捏住,抖动手腕,抛出台布平铺餐桌上,要求做到动作熟练,干净利落,一次到位,铺好的台布要求做到十字折线居中,四角与桌腿成直线平行,并与地面垂直,台布四边均匀下垂,以30厘米为宜,转盘摆在桌面中央,检查转盘是否旋转灵活。有围桌裙的,需将桌裙的边缘与桌面齐平,沿顺时针方向将桌裙用尼龙搭扣固定,配齐餐椅以十人为一桌,一般餐椅放置为三、三、两、两,即正、付主人侧各放三张,另两侧各放两张,椅背在一直线上。

2、拿餐具:一律使用托盘,左手托托盘,右手拿餐具。拿酒杯、水杯时应握住杯脚部,拿刀、叉勺时应拿柄部,落地后的餐具未经消毒不得使用。 3、摆餐具: ⑴骨碟定位:将骨碟放在托盘内或徒手用餐巾托住骨碟,从客人座位处开始顺时针方向依次用右手摆放骨碟,要求碟边距桌边厘米,碟与碟之间距离相等,骨碟上放口布花。 ⑵摆放口汤碗和小汤勺:在骨碟左上方厘米处放口汤碗、小汤勺,小汤勺柄向左。 ⑶摆筷架、筷子:在骨碟的右上方放筷架,筷子插进筷套,架在筷架上,要求筷子与骨碟的间距在3厘米,筷套离桌边厘米。 ⑷摆放玻璃器皿:在骨碟垂直上方2厘米处放酒杯(重要宴会需放葡萄酒杯、白酒杯、水杯,要求三杯成一线,与水平线呈30度角,杯肚之间距厘米,在正、付主人杯具的前方各横向摆放一付公用筷和汤勺,需有骨碟依托) ⑸摆放烟缸:在公用餐具的两侧各放一只烟缸,烟缸应有骨碟依托。 ⑹转台正中摆放花瓶或插花,以示摆台结束。

中餐宴会摆台服务标准规范样本

工作行为规范系列 中餐宴会摆台服务标准规 范 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-11594中餐宴会摆台服务标准规范 Standard Specification for Chinese Banquet Table Service 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 1.摆台要求与标准 (1)摆台要求摆台操作前,应将双手进行清洗消毒,对所需的餐、饮用具进行完好的检查,不得使用残破的餐、饮用具。 (2)摆台标准餐、酒用具的摆放要相对集中,各种餐、酒用具要配套齐全;摆放时距离相等,图案、花纹要对正,做到整齐划一,符合规范标准;做到既清洁卫生,又有艺术性;既方便宾客使用,又便于服务人员服务。 2、摆台需要的餐、酒具 以10人坐位宴会台面所需物品为例:10人宴会用餐摆台所需餐、酒用具及物品如下:台布1块、餐巾10块、骨碟10/12个、筷子架10个、筷子10/12双、勺垫10个、勺子10/12把、葡萄酒杯10个、白酒杯10个、水杯10个、牙签

盅2个、烟灰缸5个。 3、摆台的顺序(重点)在摆放以上物品时,可以用托盘分5次托摆。 第一托:骨碟10个。第二托:勺垫10个、瓷勺10把,筷子架10个、筷子10双。第三托:葡萄酒杯、白酒杯各10个。第四托:水杯10个(已插放好折叠成形的餐巾花)。第五托:烟灰缸(要单独一托)。第六托:花瓶、桌牌号。 4、餐、酒用具摆放的规则 (1)摆定位(骨)碟。将餐具码好放在垫好餐巾的托盘内(托盘应防滑,也可以垫餐巾),左手端托盘,右手摆放。从正主人位开始按照顺时针方向依次摆放。碟与碟之间距离相等,碟距桌边1-2cm(视餐台尺寸)。正、副主人位的骨碟应摆放于台布凸线的中心位置。餐盘中心穿过转盘中心线两两对称。定位碟,决定所摆台面的整齐、美观、雅致。 (2)摆勺垫、瓷勺和汤勺、味碟。勺垫摆在骨碟的正前方。勺垫边沿距骨碟边沿1cm,勺垫的中心置于骨碟的中心线上。瓷勺摆在勺垫的中央,勺柄朝右。(有时也将味碟位于餐碟正上方,相距1厘米。汤勺置于汤碗中,汤勺勺柄朝左,汤碗

中餐摆台标准

中餐摆台标准 1.目的:为宾客提供整洁、美观的餐台,确保宾客就餐满意,特制定本规范。 2. 适用范围:适用于本酒店所属餐厅服务员餐台摆放工作。 3.职责: 3.1餐厅经理负责本规范的实施工作。 3.2餐厅领班负责本规范的检查与督导工作。 3.3 餐厅服务员负责本规范具体操作工作。 4.标准与实施步骤; 4.1 标准: 4.1.1 摆台使用的餐具必须符合卫生要求,光洁、涩干、无破损。 4.1.2 餐厅服务员需严格按照摆台规范操作,无漏摆或错摆。 4.2 实施步骤: 4.2.1 根据TA—F&B—03《铺换台布作业指导书》铺台布。 cm处。汤碗摆在骨碟的正前方间距3cm,瓷勺摆放在汤碗内,勺柄向左。筷架摆在骨碟的右侧,筷子摆在筷架上,筷子底部距桌边1 cm,筷子套店徽向上。茶碟摆在筷子右侧,茶杯扣放在茶碟上,杯柄向右与茶碟平行。牙签盅、调味品摆在台布中线的附近。烟灰缸摆在主人席位的右侧,每隔两位客人摆放一个,架烟孔分别朝向客人。 中餐早餐摆台方法见图FM—F&B—31-1 4.2.3 中餐便餐摆台方法:

,左手托托盘,右手摆放餐具。拿餐具时注意手法卫生,骨碟拿边沿,汤匙拿匙把,水杯拿1/3以下,禁止拿杯口。 骨碟的摆放:骨碟摆放在座位正前方,离桌边1cm,按顺时针方向依次摆放,碟与碟之间距离相等。 口布的摆放:将折好的口布摆在骨碟上,观赏面朝向客人。 汤碗、汤匙的摆放:汤碗摆放在骨碟正上方3cm处,汤匙放在汤碗内,匙把向正左方。 筷子、筷架的摆放:骨碟右侧摆放筷架,筷子摆放在筷架上,筷尖离筷架5cm,筷底离桌边1cm,筷身距骨碟1.5cm,筷套店标朝向客人。(如圆桌,筷尖指向桌子圆心) 牙签的摆放:包装牙签竖放在筷子右侧1cm处,牙签底边与筷子底边相距3cm,店标正面字体朝向筷子。 茶杯、茶碟的摆放:茶碟摆在牙签右侧2cm处,茶碟与桌边相距1.5cm,茶杯扣放在茶碟上,杯把向右与茶碟平行。 杯具的摆放:水杯摆放在正上方相距3cm处。 花瓶的摆放:花瓶摆放在餐台正中或边角处,具体位置根据餐厅情况而定。 调味品的摆放:调味品摆放在花瓶之前依左椒右盐的顺序。 烟灰缸的摆放:烟灰缸摆放在调味品之前,(如圆台,烟灰缸摆放在主人与主宾位之间,顺时针方向每两位客人摆放一个,烟灰缸的上端与水杯平行)。 中餐便餐摆台方法见图FM—F&B—31-2 4.2.4 中餐宴会摆台方法: 确定席位: a. 首先确定主人位,根据餐厅具体环境而定,如面朝餐厅正中位置或餐厅里最突出醒目的位置和重要装饰面的面前正中位置都可。. 主人位确定后要安排主宾(第一宾客)位,主宾位置安排在主人位右侧的首席位置上。

自助餐服务流程(修订版)

自助餐服务流程 一、检查仪容仪表 二、签到 三、班前例会 (1)点名 (2)检查仪容仪表 (3)全体当班人员必须参加例会 (4)重温前一天会议主要内容,确保所有人员知道会议内 容并签字 (5)通知当日的全部工作内容 (6)为当班人员进行工作分配 (7)了解当日预定,(午、晚餐了解当日菜式,以便给客人介绍) (8)进行有效培训 四、餐前准备 (1)摆台:按酒店规定进行餐桌摆台 (2)检查所用的餐具是否足量;灯具、电器设备设施等和需要使用的物品是否正常运转。 (3)做好餐厅的的卫生(包括服务台和酒水吧台)并随时观察是否有客人进入餐厅。 (4)准备好自助餐摆台的用具(要经过高温消毒的)和夹食品的食品夹(没有污渍,水渍).

(5)备好餐中所需的易耗品、牙签等,为迎接客人做好充分准 备。 五、迎领客人 1)一切准备工作须在开餐前15分钟准备好。 2)所有服务人员要在餐前10分钟在餐厅门口等待迎接客人。 3)当开餐时,齐声问候光临的客人,并有序引领安排客人 对号入座,并随时为客人做咨询或介绍。 六、餐间服务 (1)主动微笑地问向客人问好。 (2)遇有行动不便的客人,应征求意见,为其取来食物。(3)巡视服务区域,随时提供服务,发现客人准备抽烟时, 应委婉地进行劝阻。 (5)随时礼貌地为客人撤去脏的盘子,保持客人桌面的清 洁卫生。 (6)当客人只有一个区时,尽可能用托盘进行服务;当客 人满两个区时,可推出干净的三层服务车进行服务。 (7)保持自助餐台面清洁卫生,(此项工作一般由固定服务员完成)及时补充食品(要求菜盘不见底,即少于1/3时要及时补充,以免后面的客人觉得菜肴并不丰富)这点在推销 低成本菜肴时更为重要,还要经常检查食品温度,保证热菜 要烫,冷菜要凉,并随时整理菜盘中的食品,保持整洁美观。

餐饮部宴会服务流程与标准

餐饮部宴会服务流程与标准 1、了解掌握情况 接到宴会通知单后,餐厅管理人员和服务员应知宴会日期及开餐时间,知台数、人数、标准、菜式品种及出菜顺序、主办单位或房号、收费办法和邀请对象。应了解客人风俗习惯、生活忌讳和特殊需要。对外国客人,还应了解国籍、宗教、信仰、禁忌和口味特点,还应掌握宴会的目的和性质、宴会的正式名称、客人的性别,有无席次表、席卡,有无音乐或文艺表演,有无主办者的特别要求,有无司机费用或伙食安排等事项。 2、宴会厅的布置 (1)环景布置中餐宴会厅的环景应根据宴会的性质、规格和标准进行布置。要体现出隆重、热烈、美观大方和我国传统特色。 举行隆重的大型正式宴会时,一般在宴会厅周围摆放盆景花草,或在主席台后面用花坛、画屏、大型青枝翠树盆景装饰。主席台上悬持会标,以表明宴会性质、增加热烈喜庆、隆重盛大的气氛。 (2)台形布置台形布置要根据宴会厅的形状、实用面积、主办者的要求,在布置中要做到突出主桌或主宾席。一般主桌安排在主席台下正中突出的位置。 (3)熟悉菜单 服务员应熟悉菜单,能准确地说出每道菜的名称,风味特色,配菜和配食佐料以及制作方法。能熟练进行特殊菜肴的服务。 (4)备好餐、用具和物品 根据宴会规格准备好宴会摆台的一切物品如:餐碟、味碟、汤碗、小瓷汤匙、筷架、筷子、水杯、红酒杯、白酒杯、台布、餐巾、小毛巾、烟缸、牙签筒、席卡、菜单,以及酒水饮料、烟、茶、水果、鲜花等, (5)

宴会开始前1小时,按宴会摆台的要求铺好台布,放好转台,摆好餐具、用具、公用餐具和烟缸、牙签筒(或袋装牙签)、菜单、席卡和座卡,折好餐巾花插入水杯中。 同时将宴会使用的各种酒水饮料整齐地摆在服务桌上,将干净小毛巾撒上香水叠好。将茶碗、茶壶及开水准备好。将各类开餐用具摆放在规定的位置。 3、宴会中的就餐服务 1)入席服务当客人进入宴会厅时,服务员要主动协助迎宾员安排客人入座。大型宴会应引领客人找到座位,并拉椅让座。待宾主坐定后,即将席卡、座卡、花瓶收走,然后取出餐巾,展开铺在客人膝上并脱去筷套。 2)斟酒服务大型宴会开宴前5分钟斟好白酒和葡萄酒。客人入座后,根据客人要求斟饮料。如果客人要求啤酒与汽车同斟一杯时,应先斟汽车后斟啤酒。小型宴会客人入座后,根据客人要求斟倒酒水饮料,如备有葡萄酒和白酒时,一般先斟葡萄酒,后斟白酒。 3)上菜服务当冷菜吃到适当时候开始上热菜。上菜的顺序是冷菜、热菜、汤、点心、水果。为了照顾外国客人的习惯,冷菜之后可上汤。多道点心应安排在菜与菜之间。整个宴会中上菜的速度应根据宴会的进程或主办人意见而定,一般以主桌为准,全场统一。 4)席间服务在整个宴会过程中,服务员要勤巡视。待客人杯中酒水只剩1/3时应及时斟倒;除按规定撤换餐碟外,见到客人餐碟中骨渣或杂物准集较多时应及时撤抽换;见到烟灰缸有两个以上烟头应及时撤换;遇见客人不慎将餐用具掉在地上或弄翻了酒水杯时应及时处理。当客人吃完饭后,收去除酒具以外的餐具,上水果刀叉、水果。客人吃完汤、吃完海鲜类菜肴、吃完水果应分别在其后上香巾。 吃完水果后,撤掉水果盆,水果刀叉,摆上鲜花,表示宴会结束。 4、宴会的收尾工作 1)拉椅送客客人起身离座时,服务员为客人拉开座椅,以方便客人行走,并提醒客人副齐携来的物品,视情况目送或随送到餐厅门口,致谢道别。 2)取递衣帽客人走出餐厅时,衣帽服务员应及时准确的将衣帽取递给客人,并帮助穿戴。 3)收台检查客人离开后,服务员应检查有无客人遗留的物品,地面及台面有无未熄灭

餐厅部服务员摆台评比标准

餐厅服务技能大赛 中餐摆台服务竞赛标准 一、仪容仪表要求(10分) (1)头发:干净、整齐,男士后不盖领,侧不盖耳;女士后不过肩、前不盖眼。 (2)面容清洁:男士胡子刮干净,女士淡妆。 (3)手、指甲:干净,指甲不长,不涂指甲油。 (4)服装:着本岗位工作服,干净,熨烫挺括,钮扣齐全,无破损,无污迹,不得将衣袖、裤脚卷起,左胸佩戴选手号牌。 (5)鞋:黑颜色,布鞋要干净,皮鞋要光亮、无破损。 (6)袜子:男士穿深色的袜子,女士穿肉色丝袜,干净、无绽线; (7)首饰:只准戴手表,不得戴其他饰物。 二、中餐宴会摆台操作容及标准(60分) 1、比赛程序:摆台、口布折花、斟酒。 2、操作时间规定18分钟(从选手举手示意、裁判发令开始至托盘放回备餐台,选手举手示意结束止)。每提前满30秒加1分,每超过满30秒扣1分,以此类推。 3、操作要左手托盘,右手摆餐具,摆台从主人位开始,站在椅子右边按顺时针方向进行,摆件前后顺序不作统一规定,但要合理便捷、卫生。动作要求快而不乱、步伐要稳。 4、折花要求: (1)每位选手折十个杯花,除主人花型不同外,其他杯花可折同样花型。

(2)注意操作卫生,折叠时要在干净的地方进行,一次叠成,捏褶均匀,不允许用牙咬。 (3)口布花摆放整齐,突出主人的位置,有头的动物造型一般要求头朝右。 5、摆台具体要求: (1)台布中心居中,下垂部分四周均匀等,台布盖住台脚。 (2)花瓶居中。 (3)餐具不倒下、不落地。各类用品从离开备餐台(即落台)直到摆台结束,均不能发生倒下现象。若发生倒下或落地现象,需更换用品后继续比赛。 (4)杯子:水杯拿下半部,白酒杯、葡萄酒杯拿细柄部分。 (5)碗盘拿边:骨盘和口汤碗均需拿边,逐个放置。 (6)汤匙拿柄:所有汤匙均需拿柄。 (7)轻声放置:要求所有物品在托盘和放置时均轻声放置。 (8)骨盘均匀:八个骨盘的间隔距离相等。 (9)相对的两个骨盘与台中的花瓶基本成一线。 (10)骨盘一指:指八个骨盘均离桌边一指宽(约1.5厘米)。 (11)筷架位置,筷子一指:筷架位于骨盘右上方约45°(见图2),筷架上近骨盘一侧放长柄汤匙,外侧放筷子,筷子在筷架位置约2/5处。筷尾距桌边一指(1.5厘米),以筷袋为准。 (12)汤匙方向一致:汤匙均放入汤碗中,匙柄向左,十个汤匙放置后于基本呈圆型。 (13)汤碗位置:汤碗位于骨盘的左上方,碗的外沿与骨盘外沿成一直线(见图2)。

中餐宴会摆台标准流程

中餐宴会摆台标准流程 -中餐宴会摆台 摆台是把各种餐具按要求摆放在餐桌上,它是餐厅配餐工作中的重要一项内容。是一门技术,摆的好坏直接影响服务质量和餐厅的面貌。 中餐宴会摆台须根据宴会的性质、形式、主办单位的具体要求、参加宴会的人数、面积等来制定方案。中餐宴会多采用圆台,其台形设计按厅堂的大小和自然条件来布置。一般有圆形、正方形等,总的要求是左右对称,出入方便。确定台型后,要按就餐人数安排座椅。主人的座位应正对厅堂人口处,其视线应能纵览全厅。 内容 标准中餐宴会摆台(10人位) 常见铺台方法 中餐圆台铺台布的常用方法有三种: 推拉式铺台 即用双手将台布打开后放至餐台上,将台布贴着餐台平行推出去再拉回来。这种铺法多用于零餐餐厅或较小的餐厅,或因有客人就座于餐台周围等候用餐时,或在地方窄小的情况下,选用这种推拉式的方法进行铺台。 抖铺式铺台 即用双手将台布打开,平行打折后将台布提拿在双手中,身体呈正位站立式,利用双腕的力量,将台布向前一次性抖开并平铺于餐台上。这种铺台方法适合于较宽敞的餐厅或在周围没有客人就座的情况下进行。 撒网式铺台

即用双手将台布打开,平行打折,呈右脚在前、左脚在后的站立姿势,双手将打开的台布提拿起来至胸前,双臂与肩平行,上身向左转体,下肢不动并在右臂与身体回转时,台布斜着向前撒出去,将台布抛至前方时,上身转体回位并恢复至正位站立,这时台布应平铺于餐台上。抛撒时,动作应自然潇洒。这种铺台方法多用于宽大场地或技术比赛场合。 注意事项 1、所有操作必须从主宾位起按顺时针方向进行(铺设台裙、台布在副主人位)。 2、除台布、桌裙或装饰布、花瓶(花篮或其他装饰物)和桌号牌可徒手操作外,其他物品均须使用托盘操作。 3、餐巾折花须突出主位花型,整体挺括、和谐,符合台面设计主题(可先折餐巾花后摆台)。 4、操作中勿碰倒、遗漏物品。 需备物品 (1)餐台、圆桌面、餐椅(10把)、工作台。 (2)规格台布 (3)桌裙或装饰布 (4)餐巾(10块) (5)花瓶、花篮或其他装饰物(1个) (6)餐碟、味碟、汤勺、口汤碗、长柄勺、筷子、筷架(各10套) (7)水杯、葡萄酒杯、白酒杯(各10个) (8)牙签(10套)

【中餐摆台】酒店中餐摆台标准 中餐摆台标准步骤和流程

【中餐摆台】酒店中餐摆台标准中餐摆台标准步骤和流程 【中餐摆台】酒店中餐摆台标准中餐摆台标准步骤和流程 中餐宴会摆台摆台是把各种餐具按要求摆放在餐桌上,它是餐厅配餐工作中的重要一项内容。是一门技术,摆的好坏直接影响服务质量和餐厅的面貌。中餐宴会摆台须根据宴会的性质、形式、主办单位的具体要求、参加宴会的人数、面积等来制定方案。中餐宴会多采用圆台,其台形设计按厅堂的大小和自然条件来布置。一般有圆形、正方形等,总的要求是左右对称,出入方便。确定台型后,要按就餐人数安排座椅。主人的座位应正对厅堂人口处,其视线应能纵览全厅。内容标准中餐宴会摆台(10人位)常见铺台方法中餐圆台铺台布的常用方法有三种:推拉式铺台即用双手将台布打开后放至餐台上,将台布贴着餐台平行推出去再拉回来。这种铺法多用于零餐餐厅或较小的餐厅,或因有客人就座于餐台周围等候用餐时,或在地方窄小的情况下,选用这种推拉式的方法进行铺台。抖铺式铺台即用双手将台布打开,平行打折后将台布提拿在双手中,身体呈正位站立式,利用双腕的力量,将台布向前一次性抖开并平铺于餐台上。这种铺台方法适合于较宽敞的餐厅或在周围没有客人就座的情况下进行。撒网式铺台即用双手将台布打开,平行打折,呈右脚在前、

左脚在后的站立姿势,双手将打开的台布提拿起来至胸前,双臂与肩平行,上身向左转体,下肢不动并在右臂与身体回转时,台布斜着向前撒出去,将台布抛至前方时,上身转体回位并恢复至正位站立,这时台布应平铺于餐台上。抛撒时,动作应自然潇洒。这种铺台方法多用于宽大场地或技术比赛场合。注意事项1、所有操作必须从主宾位起按顺时针方向进行(铺设台裙、台布在副主人位)。2、除台布、桌裙或装饰布、花瓶(花篮或其他装饰物)和桌号牌可徒手操作外,其他物品均须使用托盘操作。3、餐巾折花须突出主位花型,整体挺括、和谐,符合台面设计主题(可先折餐巾花后摆台)。 4、操作中勿碰倒、遗漏物品。需备物品(1)餐台、圆桌面、餐椅(10把)、工作台。(2)规格台布(3)桌裙或装饰布(4)餐巾(10块)(5)花瓶、花篮或其他装饰物(1个)(6)餐碟、味碟、汤勺、口汤碗、长柄勺、筷子、筷架(各10套)(7)水杯、葡萄酒杯、白酒杯(各10个)(8)牙签(10套)(9)菜单(2个或10个)(10)公用餐具(筷子、筷架、汤勺各2套)(11)防滑托盘(2个)操作细则台布可采用抖铺式、推拉式或撒网式铺设,一次完成;台布定位准确,十字居中,凸缝朝向主副主人位,下垂均等,台面平整。桌裙或装饰布桌裙长短合适,围折平整或装饰布平整,四角下垂均等(装饰布平铺在台布下面)。餐椅定位从主宾位开始拉椅定位,座位中心与餐碟中心对齐,餐椅之间距离

午餐自助餐摆台服务标准

午餐自助餐摆台服务标准 1.铺餐纸 餐纸摆在餐台正中位置,徽饰呈十二时角度正对客人,靠客人一方的餐纸横边紧贴台边。 2.摆餐椅 依照台型及就餐人数将餐椅放置于适当位置( 每个餐位最少宽度约 65CM),餐椅的前沿正对餐台。 3.餐具摆设 (1)餐碟的握法:姆指紧贴餐碟的边缘,其余四指贴着餐碟底, 食指和中指捏住餐碟底部凸圈。 (2) 刀、叉的握法:姆指和食指捏住刀、叉把手适当的部位。 (3) 摆设位置和要求。 A.餐刀位于右边,垂直放置,刀口朝向内,与台边相约1.5CM(其边缘与餐纸下线平稳)。 B.餐叉位于左边,垂直放置。叉口向上,与台边相距约1.5CM(其边缘与餐纸下线平稳)。 C.汤更位于餐刀右边,垂直放置,与餐刀相距0.5CM,(其更口右边紧贴餐纸右边纵线),凹口向上,并与台边相距约1.5CM(其边缘与餐纸下线平稳)。 D.面包碟位于餐叉左边适当位置,与台边相距约1.5CM(其边缘与餐刀、餐叉平稳)。

E.牛油刀位于面包碟内右边三分之一处,刀口向左,并与其它刀叉平稳。 F.甜点叉位于正前方适当位置(餐巾口内),相距约1.0CM,横向放置,叉口向上向右。 G.甜点更位于甜点叉之前,横向放置,凹口向上向左。 H.盆花、盐椒瓶、糖盅放置于台中央适当位置(物品之间相距1.5CM),烟灰缸放置于盐椒瓶右边适当位置。 4.摆餐巾 将摺好的餐巾摆放在餐纸正中位置,平行餐椅。 要求:餐巾挺拔成正等腰三角形、布骨向内、美观。 5.检查以上所有摆设物品是否按照正确位置摆放。

摆台的餐具、用品使用要求: 1.摆设均一致。 2.台布洁净、熨烫平坦、没有任何污迹或破旧。3.依照需要摆放合适的刀叉。 4.假如刀叉上有徽饰,图案无任何褪色。 5.瓷器餐具洁净、无破旧、款式相配。 6.餐位垫席洁净、无任何垃圾碎屑。 7.牛油碟装满牛油。 8.餐巾洁净、熨烫平坦、无任何污迹或破旧。9.提供盐瓶和胡椒瓶,且瓶子洁净、装满。10.提供白糖、黄糖和代糖等糖类品种。 11.刀叉餐具洁净、擦亮、款式相配。 12.玻璃杯洁净、无破旧、款式相配。

中餐摆台标准 (2)

中餐宴会摆台的程序与标准 中餐摆台就是在餐台上摆放各种餐具的过程。中餐餐台通常摆放的餐具、用具有骨碟、勺垫、瓷勺、筷子架、筷子、各种中式酒杯、牙签盅、烟灰缸等。 1.摆台要求与标准 (1)摆台要求摆台操作前,应将双手进行清洗消毒,对所需的餐、饮用具进行完好的检查,不得使用残破的餐、饮用具。 (2)摆台标准餐、酒用具的摆放要相对集中,各种餐、酒用具要配套齐全;摆放时距离相等,图案、花纹要对正,做到整齐划一,符合规范标准;做到既清洁卫生,又有艺术性;既方便宾客使用,又便于服务人员服务。 2、摆台需要的餐、酒具 以10人坐位宴会台面所需物品为例:10人宴会用餐摆台所需餐、酒用具及物品如下:台布1块、餐巾10块、骨碟10/12个、筷子架10个、筷子10/12双、勺垫10个、勺子10/12把、葡萄酒杯10个、白酒杯10个、水杯10个、牙签盅2个、烟灰缸5个。 3、摆台的顺序(重点)在摆放以上物品时,可以用托盘分5次托摆。第一托:骨碟10个。第二托:勺垫10个、瓷勺10把,筷子架10个、筷子10双。第三托:葡萄酒杯、白酒杯各10个。第四托:水杯10个(已插放好折叠成形的餐巾花)。第五托:烟灰缸(要单独一托)。第六托:花瓶、桌牌号。 4、餐、酒用具摆放的规则(重难点) (1)摆定位(骨)碟。将餐具码好放在垫好餐巾的托盘内(托盘应防滑,也可以垫餐巾),左手端托盘,右手摆放。从正主人位开始按照顺时针方向依次摆放。碟与碟之间距离相等,碟距桌边1-2cm(视餐台尺寸)。正、副主人位的骨碟应摆放于台布凸线的中心位置。餐盘中心穿过转盘中心线两两对称。定位碟,决定所摆台面的整齐、美观、雅致。 (2)摆勺垫、瓷勺和汤勺、味碟。勺垫摆在骨碟的正前方。勺垫边沿距骨碟边沿1 cm,勺垫的中心置于骨碟的中心线上。瓷勺摆在勺垫的中央,勺柄朝右。 (有时也将味碟位于餐碟正上方,相距1厘米。汤勺置于汤碗中,汤勺勺柄朝左,汤碗摆放在味碟左侧1厘米处,与味碟在一条直线上,汤勺放置于汤碗中,勺把朝左,与餐碟平行。) (3) 摆筷架和筷子、长柄勺、(牙签)。筷架应放在骨碟的右侧,与勺垫或味碟的横向中心为一条线,注意造型、图案。如果是动物造型,头应朝左摆放。筷子放子筷架上,筷子图案或字要朝上对正(筷子套同样),筷子末端距离桌边1cm,筷身距离勺柄末端1cm,或距离骨碟1cm,或距长柄勺1cm。 如果有使用双体筷架和长柄勺,长柄勺搁摆在筷架上,长柄勺距餐碟3厘米。 如果有分装的牙签,则牙签位于长柄勺和筷子之间,牙签套正面朝上,底部与长柄勺齐平。 (4) 摆酒具。葡萄酒杯杯柱应对正骨碟中心,葡萄酒杯底托边距勺垫边1cm,或距汤碗的边沿1cm;白酒杯摆在葡萄酒杯的右侧,杯口与杯口距1cm。酒具的花纹要对正客人。摆放时,酒杯应扣放或直放于托盘内。操作时,手取拿酒杯的杯座处,不能触碰杯口部位。 (略)(5)摆公用碟、公用勺、公用筷公用碟应放置在正、副主人席位的正前方,碟边距葡萄酒杯底托2cm。公用勺放在靠桌心一侧,公用筷放在靠桌边一侧,勺柄朝左,筷柄向右,成为对称形,勺与筷中间间距1cm,筷子离公用碟部分两端相等。10人以下摆放

《中餐摆台实训》校本课程标准及技能考核标准.doc

中餐摆台实训课程标准课程名称:《中餐摆台实训》 课程性质:本课程为中等职业学校饭店服务与管理专业的一门专业实训课程。通过本课程的学习和训练,使学生,熟练掌握操作技能和服务技巧,熟悉服务流程,具备从事餐饮服务工作和基层管理工作的职业能力,并获得中级服务员职业资格证书。 学分:1.5 计划学时:30 适用专业:酒店服务与管理 1.前言 1.1课程定位:本课程为酒店服务与管理专业的实训课程,通过项目教学活动,使学生掌握餐饮服务工作必备的知识、工作规范、工作流程、服务技巧和基本技能。 1.2设计思路:本课程以本专业学生的就业为导向,在行业专家的指导下,以实际工作任务为引领,以中餐摆台必须具备的岗位职业能力为依据,对中餐摆台所需的技能进行分析,并按照学生的认知特点,遵循岗位工作实际,确定本课程的项目任务模块,采用项目的形式进行教学内容的组织。结合职业资格证书的考核要求,以实践为主,辅助以理论,倡导学生在“做”中“学”。通过实践训练,使学生在实训过程中学会服务技能,在服务技能中体会知识要点,满足学生职业生涯发展的需要。 2.课程目标:

1.1总体目标 通过项目活动,学生能了解中餐摆台服务的相关知识,具备中餐摆台的基本技能,具备诚实守信、沟通协作的职业品质树立优质服务意识,热爱本职岗位,为职业能力的发展打下良好的专业基础。 1.2具体目标(能力目标、知识目标、素质目标) 通过课程学习学生达到以下目标: .托盘的操作技巧 .餐巾折花的操作技巧 .铺台布的操作技巧 .斟酒的操作技巧 .中餐摆台的操作技巧 3.课程内容与要求 项目 托技能训练托盘的种类与用途一、导 创设一个场景,让学生认识到在服务时需要合理使用服务用具协助我们的服务。从而引出餐饮服务中常用的工具——托盘的学习。 二、课堂学习 (一)托盘的种类与用途 1.托盘的种类通过展示实物,让学生认识不同质地和规格的托盘;通过情景模拟,让学生认识不同托盘在服务中的选择和运用。

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