唐山社区养老服务调研报告

唐山社区养老服务调研报告
唐山社区养老服务调研报告

唐山社区养老服务调研报告

调研目的:根据服务分公司关于开展“发展养老服务业”调研及提案征集活动通知要求,通过调研唐山社区开滦小区养老服务市场与需求,研究分析唐山社区养老服务的市场空间和模式。

调研内容:唐山社区开滦小区老年人口情况、开滦离退体职工情况、养老服务需求情况、社区现有养老可利用资源情况。

调研方式:设计专项调查表针对性的开展养老调查,以开滦离退休职工为典型样本通过观察法、记录法和询问法进行调查,通过网络搜索调查相关资料。

报告内容:

一、老年人基本概况

(1)唐山社区共管理42个小区,总人口,99812人,开滦职工家庭占到80%左右,65岁以上老年人13922人,其中孤寡老人401人,失能老人1113人,空巢老人885人,80岁以上高龄老人2406人。65岁以上老年人比重达到13.95%,其中80岁以上老年人比重达到2.41%,(数据来源:物业科和居委会)

根据联合国规定:一个国家或地区,年满65岁的老年人口占总人口数的7%以上,即可定为老年型社会。唐山社区管理小区已成为人口老龄化小区。其中有7个小区的65岁以上老年人口比重达到20%以上(石庄、凤东、西北新、文化楼、城山楼、52小区、龙福里)。

(2)唐山社区管理离退休职工23320人,65岁以上的离退休职工9051人,平均工资水平2455元/月;80岁以上的离退休职工1158人,平均工资水平2926元/月。由于离

退休职工大多数都生活在唐山社区管理的小区内,基本上可以代表唐山社区管理小区内老年人的收入水平。(数据来源:离退科)

二、老年人需求及分析预测

为了保证养老服务需求调查的针对性,我们通过网络搜索调查了国家和地方政府对养老服务需求的研判,如下:养老服务需求趋于多层次多元化,当前养老需求具有五个特点:一是居家养老是主要的养老方式,近80%的老人希望居家养老。既使在机构养老的人群中仍有近60%愿意在家里养老。二是家务帮助是居家养老的基本服务需求。要求做饭、采购日用品、打扫卫生等服务的占60%以上。三是社区医疗服务是老年人备受关注的服务需求。有90%以上的老人希望得到就近或入户医疗服务。四是机构养老是养老服务提供的重要形式。当照顾或护理需求增大、家庭和社区缺乏足够照顾支持时,机构养老可以集中式地承担大量老人的照顾或护理。

结合养老服务需求的大形势,我们对16个活动中心,1365人,通过询问的方式,针对性的对机构养老和家务帮助养老进行了调查,通过调查反馈数据如下:

愿意接受养老院养老的有130人,占调查总数的9.5%,愿意接受小区内提供老年人餐桌服务的有187人,占调查总数的13.7%,愿意接受小区内提供家务帮助服务(保洁、代办、护理)的有224人,占调查总数的16.4%。(数据来源:离退科)

通过网络搜索唐山养老网调查的信息,唐山各养老院养老收费标准基本上床位费在500-2700元,加上伙食费标准450元以上,服务费最低在200元,基本上一个正常老年人

在养老院养老的价格最低也在1150元左右。从唐山社区离退休老年人平均收入水平看,老年人在养老上有一定的经济承受能力。

从以上数据综合分析,唐山社区开展养老院项目、老年人餐桌项目和家务帮助项目有市场开发潜力。

三、唐山社区养老服务项目可利用资源情况

《老年人社会福利机构基本规范》对养老院硬件建筑标准有6项基本要求:

1.老人居室的单人间使用面积不小于10平方米;双人间使用面积不小于14平方米;三人间使用面积不小于18平方米;合居型居室每张床位的使用面积不小于5平方米。

2. 建有老人活动室。

3.有配置适合老人使用的健身、康复器械和设备的康复室和健身场所。

4.室外活动场所不得少于150平方米,绿化面积达到60%。

5.有洗手间及浴室。

6.有无障碍通道。

按照条件要求,唐山社区房地产管理科对闲置房产和地产进行调查,从目前房产和地产处置和利用上,没有进行养老院建设和养老服务的资源,对供暖管网对接后的供暖锅炉房利用上,唐山社区正在拿开发管理意见(主要是热力站建设和原址房地产开发),按照集团公司有关领导的要求,在闲置房产土地盘活利用,要本着快盘活、早见效的原则,基本上采取的是土地和房产出售。通过对养老院建设项目分析,投资改造期长,回报期长(详见下面唐山社区养老服务项目效益分析),所以在锅炉房利用上,不适宜开发为养老

院服务项目。从养老院选址建设上看,养老院最好区位是离城市中心有一定距离,环境相对安静、交通条件便利的郊区比较受欢迎,而唐山社区土地、房产大多数都在市中心区,环境条件也不适宜开发为养老院项目。

老年人餐桌和老年人家务帮助项目,比较受欢迎,而且在房产资源上没有规模要求,投入不大,但关键因素在于能够提供服务的普通员工和专业人员队伍,在于取得相应的资质。

四、唐山社区养老服务项目效益分析

参考网上《唐山市南湖区私人养老院建设项目可行性研究报告》中财务分析一个养老项目基本上2年回收期,利润率在40%。

网上调查信息显示,养老业人工成本基本上占到总营业成本的70%左右。开滦现有人工成本基本上是市场上人工成本的1.5倍,如果用开滦人工成本测算,以100万元营业养老项目为例,正常营业的利润40万元,总营业成本60万元;换算成开滦人工成本,总营业成本为60*70%*1.5+60*30%=81万元,则开滦人成本下的百万元养老项目利润率19%,项目静态投资回收期4.16年。

五、影响养老服务项目的因素

(一)外部因素

主要是国家和地方对养老服务业在房产、土地、税收、补贴等方面的政策支持,并没有具体实施政策,所有政策基本上要到2014年底有相关消息,养老服务业的发展,还需要进一步等待政府政策出台。

(二)内部因素

(1)人力资源因素。人员结构上,养老服务业需要有

人为老年人服务,而唐山社区现有人员状况是老弱伤病人员偏多,年龄结构老化严重,对服务于老年人能力有限;人员数量上,五年之内,社区共退休2006名员工(见下表),当前,在小区保洁上唐山社区人员就已经捉襟见肘,向养老服务方向发展、人员明显不足;人员技能上,养老服务需要一部分具有专业护理技能和资质的人员,在这方面需要投入资金对员工进行专业培训,获得相关资格。

唐山社区在册员工退休情况统计表

(2)行业经验缺乏。当前后勤的主业是“四供一业”与养服务业发展是两个不同的行业,发展养老服务业明显经验不足,做为后勤一个可能的新经济增长点,需要经验的积累,加上在项目分析上,开滦发展养老服务业,利润低、投资回收期比较长,需要集团公司在后勤发展战略和顶层设计上对养老服务发展进行长期的支持。

(3)资金因素。当前企业发展经济形势比较严峻,资金明显不足,养老服务业前期工程项目投资资金需求量大,需要集团公司给予额外资金支持。

(4)企业经营因素。《河北省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》主要是鼓励公办和民营资本参与到养老服务产业,对国企办养老产业没有相应的政策和国家税收

优惠政策,对国企办养老产业做为独立的经营服务实体,集团公司是否充许后勤经营。

(5)区位因素。过去马家沟成立养老院,是因为马家沟医院归社区管理,可以就近实施专业医疗服务。唐山社区42个小区相对分散,不集中,医疗资源距离远,又没自已的医疗资源可利用,对老年人的人身健康安全没有可靠保障,企业经营风险大。

综上所述,我们认为,在现有条件和资源下,唐山社区不适宜发展养老服务项目。

六、需要集团公司在哪些方面进行政策支持

(一)政策协调。养老服务业需要医疗资源的支撑,需要集团公司协调开滦医院与唐山社区进行养老服务战略合作,进行优势互补。

(二)人员政策。唐山社区发展养老服务业一是需要集团公司放开人员管制,充许社会化用工;二是充许唐山社区引入一些养老服务上的专业人才;三是利用医疗培训资源,对社区员工进行上岗技能培训。

(三)资金支持。集团公司应该设立养老服务发展专项资金,并在5-10年内对社区发展养老服务产业进行资金补贴支持。

(四)连锁经营。如果各社区都发展养老产业,从效率、效益角度出发,最好统一模式连锁经营。

2014年8月6日

社区服务工作调查报告

社区服务工作调查报告 社区服务是社区建设的基础、龙头和骨干。随着社会主义市场经济的逐步建立,社区服务的地位和作用显得越来越重要。服务工作的优劣,直接关系到党和政府与人民群众的血肉联系,直接影响党和政府在人民群众中的形象和威信。自开展深入学习实践科学发展观活动以来,我们结合自身工作实际,根据区委关于第一批开展深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段工作安排,以继续解放思想,加快科学发展,把北区建设成为现代农业示范区、高新技术产业区和现代物流中心这一实践载体,围绕如何搞好社区服务、完善服务体系、提高服务质量和水平进行了调研。通过调研,较全面地掌握了全区社区服务工作的现状和存在的问题,并在此基础上,分析提出了今后XX区社区服务工作的思路。 一、XX区社区服务工作现状 XX区社区服务工作从2000年9月随着社区建设试点工作开始,20xx 年初全面展开。几年来,通过全区各级党委、政府和社会各界的共同努力,社区服务工作在探索中前进,在发展中完善,初步形成了党政领导、民政牵头、部门配合、镇(街道)主管、社区主办、社会参与的工作运行机制,初步完成了重构服务体系、加快基础设施建设、完善服务功能、拓宽服务领域、提升服务水平等一系列重要工作,新型社区管理和服务体制框架已基本形成,社区服务步入了整体推进、全面发展的新阶段。总结近年来的社区服务工作,呈现以下几个特点:

(一)区委、区政府高度重视,加强对社区服务的领导。区委、区政府始终把社区建设、社区服务作为深入贯彻三个代表重要思想和科学发展观,巩固党的执政基础、推进全区经济社会又好又快发展的大事来抓,摆上重要议事日程,特别是在人、财、物方面加大投入力度,下大力气解决社区建设中存在的困难和问题。相继出台了《XX区关于开展社区建设的意见》、《XX区城市社区整合实施意见》、《XX区社区建设五年计划》、《XX区关于加强城市社区工作机制暂行办法》等一系列文件,对全区社区服务工作进行安排部署,使社区服务工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。 (三)加大投入力度,加快社区基础设施建设。多年来,各级政府不断加大投入力度,通过多种渠道,加快社区居委会办公用房和公共设施建设,增强办公经费和居委会成员生活补贴,为加强社区建设奠定了坚实的基础。在省、市民政部门的大力支持下,借助星光计划和再就业服务中心项目,市区两级共投入资金370多万元,建成星光老年活动中心22个、再就业服务中心22个,总建筑面积8000平方米,有效解决了社区的老年活动室和社区办公用房,同时还借助社区再就业服务中心这个平台,安置了部分下岗失业人员。 二、当前社区服务工作存在的问题 社区服务是第三产业的重要组成部分,XX区第三产业发展相对滞后的实际,预示着我区城市社区服务具有广阔的发展潜力。近年来,我区社区服务工作虽然取得了很大进步,但与落实科学发展、构建和谐社

养老工作调研报告大全(5篇)

(篇一) “推进我区医养融合养老模式”列为区政协主席会议专题协商课题以来,在有关领导的关心支持下,政协文史和教文卫体委会同区卫计、民政等部门和政协有关界别活动组等,组成了课题组,围绕推进我区医疗卫生与养老服务相结合的体系建设、实现医养融合等问题,陆续进行了考察调研,多次开展探讨交流,并作了一些梳理和思考。现将相关情况报告如下: 一、课题背景 (一)现实矛盾日益突出 **年,全国老龄工作委员会办公室发布的《中国老龄产业发展报告(**)》显示,**年,中国老年人口数量已经达到2.02亿,其中65岁以上的老人已经达到了10%,半失能、失能、失智老人近4000万,完全失能老人达到100万左右。专家预测到2019年,我国每三个人就将有一个老年人。根据世界银行的预测,到2019年,人口老龄化将使我们国家的慢病负担增长40%。 截至**年底,柯桥区户籍人口中60周岁及以上老年人口达15.09万人,占全区户籍人口的22.81%,其中失能、半失能老年人口为0.68

万人,占老年人口的4.5%。我区共有独居老人12612人,占老年人口8.65%,其中80周岁及以上的独居老人4391人。日益增长的养老服务需求与医疗资源供给相对有限之间的矛盾日益突出,尤其是老年医疗养老服务总的满足率仅为15.9%,医养分离问题日益成为制约我区养老服务业发展的“短板”。 (二)上级文件陆续出台 **年11月,浙江省人民政府办公厅转发了省卫生计生委等部门《关于推进医疗卫生与养老服务相结合的实施意见》,从目标要求、重点任务、保障措施、组织实施等13个方面提出具体意见和政策措施。今年3月,绍兴市人民政府办公室出台了《关于印发绍兴市推进医疗卫生与养老服务相结合实施意见的通知》,根据医养结合的工作目标和任务要求,结合部门职能,进一步明确了各相关部门在医养结合体系建设中的职能。两个《意见》都明确,改革试点一年后进行总结、评估,初步探索出可持续、可复制、可推广的基层“医养结合”健康服务新模式 其实,早在**年11月,浙江省民政厅等5部门制定了《关于推进医疗卫生与养老服务融合发展的实施意见的通知》,就作出具体部署,明确有关政策措施。**年底,国务院办公厅转发了卫生计生委等九部委《关于推进医疗卫生与养老服务相结合的指导意见》,对建立医养结

社区调查报告(精)

社区调查报告 近年来,东站社区围绕建设“管理有序、文明祥和的新型社区”的目标和方向,大力实施党员“安家工程”,社区党建有特色;尽力满足居民群众需求,社区服务有亮点;丰富活动载体,社区文化有活力;大力开展文明创建活动,社区文明上台阶。社区面貌焕然一新,广大居民的认同感极大增强。同时,也存在一定差距。主要表现在:一是社区经济发展“短腿”,二是“同驻共建”氛围不浓,三是社区“行政化”倾向严重,四是社区服务亟需“上档升级”,五是社区干部普遍存在着“知识储备不够”。“窥一斑知全豹”。东站社区的个性问题折射出当前城市社区的共性差距,反映出建设和谐社区仍然任重道远。尤其要围绕构筑和谐社区,突出抓好五点。 立足建设实力型社区,大力实施“强居工程” 在发展社区经济上,社区居委会要跳出自办经济的小圈子,确立税源经济的发展方向,致力优化经济发展环境,为各种经济成分和经济组织提供全方位的优质服务。作为政府来讲,当前要加快探索建立一种既有利于促进社区经济发展,又有利于形成稳定的社区财力来源的新机制。可大力开展招商引资,发展多种所有制经济,丰富社区税

源,把来自社区的财政收入“蛋糕”做大,在此基础上运用财政转移支付的办法,解决社区组织的经费来源,并形成一种良性的基层财力机制。同时,引导街居组织搞好自办企业改制,发展个体私营经济和各类社区经济,不断夯实社区的财力基础。 立足建设自治型社区,大力实施“共建工程” 积极适应社会转型、管理体制变更的新形势,按照“政府依法行政、社区依法自治”的要求,进一步创新城市社会管理体制,建立社区管理新模式。城市基层政府要切实转变职能,加强和改进对社区居委会工作的指导,用民主、法治、引导的方式方法取代过去简单的行政命令。属于政府及有关部门自身应完成的行政性任务,不得硬性摊派到社区;不属于社区任务,但社区做起来有优势的行政事务性工作,可采取“权随责走,费随事转”的办法解决。社区居委会要完善自治功能,在建立健全社区党组织、社区居民自治组织的同时,不断培育壮大各类协会和中介服务组织,承接起大量与居民相关的社会公共管理事务和公益事业。要健全社区成员代表会议制度,完善居务公开的各项制度,畅通居民参与管理的渠道。

政务公开政务服务工作调研报告

政务公开政务服务工作调研报告 1 2020年4月19日

政务公开政务服务工作调研报告 近年来,为深化基层政务公开,推进政务服务工作,着力构建服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府,在区纪委的精心指导下,在镇党委、政府的正确领导下,在市政务服务中心的指导下,***以政务服务中心建设为载体,以深化行政审批制度改革为抓手,进一步创新形式,规范内容、 完善管理措施,扎实有效开展政务公开及政务服务各项工作,提高了办事效率和服务质量,促进了社会经济健康有序发展。现将有关情况汇报如下: 一、基本情况 ***于 6月成立了行政审批办证大厅。 12月18日,按照区市关于建立县级政务服务中心的要求,根据实际,在行政审批办证大厅的基础上,更名设立***政务服务中心,同时在国税局、地税局、交警大队、人社局设立4个政务服务分中心。中心成立后,按照区市政务服务中心管理机构设置模式,成立了***政务服务中心管理办公室,为正科级行政机构,行政编制5名,其中领导职数2名,机关后勤服务事业编制1名。县政务服务中心位于****政府综合楼二楼,办

公面积1700多平方米(包含4个分中心),当前共有37个单位在中心设立办事窗口。 二、主要措施 (一)切实加强领导。一是按照自治区关于进一步推进集中行政审批事项提高行政效能的通知要求,成立了进一步推进集中办理行政审批事项提高行政效能工作领导小组,分管领导担任组长,负责抓政务服务政务公开的落实工作,***监察部门负责通知担任副组长,成员由9个相关职能部门领导组成,下设办公室负责政务服务政务公开的具体事务。二是加大政务服务中心建设投入。 4月投入12.35万元****政务服务中心场所建设,投入10万元改进**政务服务中心办公设备,添置桌椅、投影机、触摸屏、复印机等,投入20万元完善***政务服务中心人社局分中心建设。 (二)扎实推进集中办理行政审批事项工作。一是调整职能,整合部门股室。结合机构改革,各部门调整、理顺部门内设机构职能关系,整合本部门股室,在不增加人员编制的情况下,增设行政审批股,并成建制进驻政务服务中心,代表本部门受理政务服务事项,减少了申请件在部门内部股室流转时间,提高了办事效率,方便了群众办事。二是集中办公,充分授权。将全县所有履行行政许可、非行政许可服务事项部门的相关职权全部纳入县政务服务中心管 3 2020年4月19日

2016社区服务活动的调研报告

2016社区服务活动的调研报告 社区服务活动的调研报告 为认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,**以推动基层服务型党组织建设、保持党同人民群众的血肉联系为核心,以“创建文明城市、构建和谐社区”为目标,动员组织全县在职党员到居住地社区亮明身份、报到登记、志愿服务,争当星级志愿者,开展红袖章志愿服务活动。通过红袖章活动的开展,在全县营造了自觉奉献、传递爱心、助人为荣的社会新风尚,不断地提高在职党员队伍整体素质,构建起了共同关注、共同参与、共同建设的社区党建新格局。 一、主要做法及成效 一是强化工作措施抓报到。结合**党建工作实际,制定了《关于在全县在职党员中开展红袖章志愿服务活动的实施意见》,动员全县居住地在城区的党政机关、企事业单位(含中省驻**单位)、人民团体的在职党员,树立“心系社区、服务社区、奉献社区”思想,积极到社区报到开展志愿服务活动。按照城区单位和社区分布情况,本着便于开展共建活动的原则,确定145个单位党组织与6个社区党组织开展共建。截止目前,全县有1819名在职党员到社区报到。县直各部门党委书记率先垂范,第一时间到各自居住地所在社区报到对接、领岗认责,积极参与听取意见、宣传政策、化解矛盾纠纷等活动,起到了以上带下的示范作用。在职党员所在单位党组织向党员统一配发和组织填写《**县在职党员进社区活动证》,个人持《活动证》主动到居住地社区报到,并填写《在职党员到居住地社区报到登记册》,驻区单位党组织统一到共建社区报到,填写《驻区单位党组织到社区报到登记册》,实现在职党员到居住地和工作地社区党组织的双报到。特别是对新发展和新转入的党员,各单位党组织及时配发《活动证》,并督促其及时到社区报到,推进在职党员进社区报到工作全面开展。 二是灵活工作方式搭平台。按照“自愿、协商”的原则,积极推行“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”的双重管理机制,建立在职党员社区报到电子和纸质台帐,详细记录在职党员志愿服务和参与活动等情况。各社区广泛设立了“党员先锋岗、环境维护岗、邻里互助岗”等岗位,在职党员根据个人特点、兴趣特长等实际情况,每位在职党员至少认领1项社区服务项目,主动参与社区组织的各种便民活动,全年参加志愿服务的时间不少于48小时,在“零距离”接触群众中受到教育,在社区建设中发挥先锋模范作用。同时,在职党员每次参与社区志愿服务活动后,社区党组织如实在《**县在职党员进社区活动证》上填写在职党员参与社区服务活动情况并盖章,城镇6个社区与在职党员和共建党组织签订《服务承诺书》和《共驻共建协议》,并对在职党员所认领的服务岗位、服务事项、完成时限等,积极搭建服务平台,通过社区宣传栏、显示屏进行公示,引导党员通过QQ群、微博、微信等社交网络,提供民事代办、技术培训、市场信息、政策咨询、医疗卫生、文化娱乐等便捷高效的网上志愿服务,为在职党员参与社区建设创造便利条件。 三是丰富活动载体显成效。按照“灵活多样、小型分散、重在实效”的原则,搭建党员服务平台,开展志愿服务活动,做到服务对象、服务内容、服务要求“三知晓”。各共建组织开展丰富多彩的志愿服务活动,切实发挥在职党员作用。妇联党支部开展“关爱社区留守儿童”,卫生局党委开展“免费义诊、下基层、服务居民”,公安局开展“安全防范惠及社区居民”、司法局开展“法制宣传进社区”等主题实践活动,参与在职党员群众856多人(次)。活动开展以来,**食药局党委下辖3个共建党组织,利用星期天时间深入东街社区各条街巷,对食品药品生产经营和使用单位进行安全整改,初步整改

关于社区服务的调查报告

关于社区服务的调 查报告

关于社区服务的调查报告 时间: 7月8日至8月3日 地点:江苏省南通市崇川区观音山街道太平社区 调查目的:了解社区服务情况,锻炼自己,认识社会,增加知识 调查对象:观音山街道太平社区 暑假如期而至,此间我利用一个月的时间我深入社区做了一系列的调查。我要看看我是否有能力依靠自己的又手和大脑来面对社会,同时,也想经过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想经过社会实践,找出自己的不足和差距所在。这次社会实践,我主要是经过在社区居委会服务来调查社区相关情况。调查情况如下: 一、社区居委会的基本功能: (1)宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;(2)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业:(3)调解民间纠纷;(4)协助维护社会治安;(5)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;(6)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

另外,经调查我太平社区也针对本社区内部具体情况对居名作出了如下承诺:(1)为社区居民最底保障服务,为残疾人提供服务;(2)为新居民提供多方面优质服务;(3)为育龄妇女优生优育指导,为行动不便老人上门服务;(4)为特困家庭提供关心服务,为待、下岗人员择业提供中介服务;(5)为七十岁以上老人办理优待证;(6)为青少年提供法律维权服务;(7)搞好社区建设,做好社区卫生服务 经过调查的这几天,我的确看到了居委会成员都履行了她们的职责,诚心诚意的为居民服务。太平居委会下设有工作室、党员之家、文娱活动工作室等。这些活动室的设立也大大的方便了居民,为社区工作开展提供了很好的平台,为现代社区建设打下了很好的物质基础。 二、政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作,卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理,组织从业人员开展培训,并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保障、民政等部门制定了发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保引导等相关配套文件。以下是我重点调查的社区卫生服务情况: (一) 政府对社区卫生服务工作重视程度有较大提高。政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作,卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理,组织从业人员开展培训,并联合市发改、编办政府各相关部门根据职责要求参与社区

政务公开政务服务工作调研报告

政务公开政务服务工作调研报告 近年来,为深化基层政务公开,推进政务服务工作,着力构建服务政府、责任 政府、法治政府、廉洁政府,在区纪委的精心指导下,在镇党委、政府的正确 领导下,在市政务服务中心的指导下,***以政务服务中心建设为载体,以深化 行政审批制度改革为抓手,进一步创新形式,规范内容、 完善管理措施,扎实有效开展政务公开及政务服务各项工作,提高了办事效率 和服务质量,促进了社会经济健康有序发展。现将有关情况汇报如下: 一、基本情况 ***于2002年6月成立了行政审批办证大厅。2007年12月18日,按照区市关 于建立县级政务服务中心的要求,根据实际,在行政审批办证大厅的基础上, 更名设立***政务服务中心,同时在国税局、地税局、交警大队、人社局设立4 个政务服务分中心。中心成立后,按照区市政务服务中心管理机构设置模式, 成立了***政务服务中心管理办公室,为正科级行政机构,行政编制5名,其中领导职数2名,机关后勤服务事业编制1名。县政务服务中心位于****政府综 合楼二楼,办公面积1700多平方米(包含4个分中心),目前共有37个单位 在中心设立办事窗口。 二、主要措施 (一)切实加强领导。一是按照自治区关于进一步推进集中行政审批事项提高 行政效能的通知要求,成立了进一步推进集中办理行政审批事项提高行政效能 工作领导小组,分管领导担任组长,负责抓政务服务政务公开的落实工作,***监察部门负责通知担任副组长,成员由9个相关职能部门领导组成,下设办公 室负责政务服务政务公开的具体事务。二是加大政务服务中心建设投入。2009 年4月投入12.35万元****政务服务中心场所建设,投入10万元改善**政务服务中心办公设备,添置桌椅、投影机、触摸屏、复印机等,投入20万元完善 ***政务服务中心人社局分中心建设。 (二)扎实推进集中办理行政审批事项工作。一是调整职能,整合部门股室。2010年结合机构改革,各部门调整、理顺部门内设机构职能关系,整合本部门 股室,在不增加人员编制的情况下,增设行政审批股,并成建制进驻政务服务 中心,代表本部门受理政务服务事项,减少了申请件在部门内部股室流转时间,提高了办事效率,方便了群众办事。二是集中办公,充分授权。将全县所有履 行行政许可、非行政许可服务事项部门的相关职权全部纳入县政务服务中心管理。鉴于我县政务服务中心场地不足,在设立一个主中心,集中33个部门对外办公的同时,还设立了国税、地税、人社局、交警四个分中心。在政务服务中 心设立服务窗口的部门均充分授权到位,驻中心窗口工作人员有受理权、审核权、协调处置权、办理结果送达权等权力。目前,驻政务服务中心的计生局、 经贸局、工商局、民政局、公安局、林业局、房管所、质监局、交通局、气象

养老服务调研报告完整版

编号:TQC/K222养老服务调研报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

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社区服务中心 调 研 报 告

1、基地区位 会所位于仙隐北路及文 范路交叉路口边, 铁二号线学则路站, 好的交通优势。

2、建筑与周边环境关系 亚东俱乐部位于亚东城及亚东城二区之间,西北角有一片商业广场,东临地铁二号线,坐落在仙隐北路旁,附近有仙林小学等设施,环境优美。俱乐部周边设施齐全,附近餐厅,茶馆,广场,诊所,便利店,KTV 等应有尽有。(芸茗茶庄,湖南湘菜馆,亚东便利店,诚康仙林门诊) 附近公交:D1(仙隐北路站)310,50路(仙林中学站) 地铁2号线(学则路) 附近停车场:亚东城停车场,俱乐部停车场 3、总体规划 亚东俱乐部位于仙隐北路与文苑路的交叉路口,大门面朝仙隐北路,在亚东城一期及二期住宅区的核心地区。由于仙林郊区人流量较少,距离南京市中心较远,其规划的主要服务对象即是附近小区的住户,为小区业主提供休闲、健身、饮食以及学习的服务,满足了远在郊区住户的消费需求。同时其合理利用了这一地块的空间,协调了附近的设施服务功能,可以说总体规划和定位是很合理的。 4、建筑单体分析 结构:钢筋混凝土框架结构 造型:建筑总的来说以棕红和中黄色为主, 公交站台

多玻璃幕墙与条形装饰,大厅屋顶带弧形,两侧为平屋顶。 材料:水泥砂浆,大部分墙体表面为黄色和棕红色涂料,局部为石材贴面 5、建筑室内外环境设计 俱乐部紧邻亚东城小区,因此室外的景观主要还是以小区配套景观为主,入口道路及停车场周边种植了一些景观树,绿树成荫,很是清幽。 楼梯间两面为玻璃幕墙 条形装饰 水泥砂浆涂料石材贴面亚东城大门俱乐部入口

俱乐部内部景观主要以一层的小品为主,进门即可见石材贴面以及石块装饰的景观墙以及景观墙前的木质铺地平台,平台周围设有浅水池作为装饰,顾客可以在平台上休息聊天。在中央平台 两侧各种植了两棵热带树,平台周围还设有一些景观矮树丛。 一层的门厅为上空,顶上有一圆形天窗,光线从天窗照进来,增加了大厅的亮度,使大厅更加美观。一层整体看上去装饰华丽大气,景观布置得当,不阻挡顾客通行流线的同时很好起到了装饰的作用。 在俱乐部的二层,由于一层门厅上空,所以可以很好看到一层的景观,同时在二层的一些走道旁放置了绿色的盆栽,与一层的景观相互呼应,起到了可很好的 装饰作用。 俱乐部的三层环境设计做的较为简单,亮点为能看见一楼大厅的天窗,天窗周围还种有竹子。三层的乒乓球馆旁有一个室外平台,内有儿童游乐设施,现处于基本荒废的状态。其实平台上的视野很不错,如果可以加以装饰又会成为一个亮点。 在三楼看一楼大厅天窗 乒乓球馆旁的室外平台

政务信息化建设调研报告-调研报告.doc

政务信息化建设调研报告-调研报告 一、调研时间及地点 时间:地点:心 二、调研目的 按照中央要求“不忘初心、牢记使命”工作部署,以问题为导向,紧密结合总局主题教育实施方案确定的12个主题,紧密结合手头正在推进的工作,紧密结合“找差距、抓落实”,调研信息化人才队伍、 三、调研对象及内容 此次调研主要采取座谈调研方式,围绕管理机制、网站建设、网络安全运维、人才队伍建设四项内容交流经验做法,探讨难点和问题,提出意见和建议。 四、政务信息化建设发展现状及经验 公益二类事业单位,是以经济分析预测、信息化产业研究、国家电子政务外网建设和大数据应用为特色的国家级决策咨询机构和国家电子政务公共服务平台。主要目前在职人员570余人;内设8个正局级职能部门,3个直属机构,4家全资或控股公司。信息中心公共技术服务部(国家电子政务外网管理中心办

公室)负责中心信息化建设,内设办公室、技术处、运维管理处、安全管理处、云平台管理处等六个处室,(100多人)在岗人员。 (一)信息化战略发展规划。一是综合管理部负责中心发展战略研究。二是中心信息化和产业发展部负责面向国家发展改革委和上级部门开展信息化战略规划、顶层设计与制造业等产业的决策咨询。三是大数据发展部负责面向国家发展改革委和上级部门开展大数据决策支持服务,组织开展大数据发展战略与总体规划,推动数据共享开放。各部内设相关处室具体负责信息化各领域规划发展。 (二)网站建设。建设任务。二是公共技术服务部(国家电子政务外网管理中心办公室)负责国家发展改革委政务信息化建设及技术支持,负责牵头协调国家电子政务外网建设相关管理工作。经验做法:信优化,安全防护体系设计;三是采取基础设施+防护+认证平台形成统一安全防护平台。四是领导高 (三)网络安全及运维。个部门负责。一是信息与网络安全部(国家电子政务外网管理中心电子认证办公室)承担政务部门委托的信息安全高端咨询、安全等保测评及评估、技术支撑、专项服务及相关管理工作,开展信息系统和网络安全的相关理论和应用研究工作,协调指导国家经济信息系统地方节点的信息安全工作,承办国家电子政务外网管理中心电子认证办公室业务及相关管理工作。二是公共技术服务部负责政务外网、云计算平台等

养老服务调研报告4篇

养老服务调研报告4篇 养老机构社区服务等服务项目,增加如托管、心理咨询、康复治疗等各种养老服务,为家庭提供支持。 (五)服务参与公共化。养老服务网络的构建,除了政府的主导和非营利组织的运作外,广大志愿者的参与也是一个重要的系统支持,特别是在社区养老服务中大力开展志愿服务活动,不仅可以通过互帮互助为老年人提供便利,而且还有利于加强社区的精神文明建设。 二、我县实施养老社会化开展的主要工作 (一)全面落实各项养老政策。我县始终以科学发展观为指导,坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的宗旨,把社会养老工作摆在民政工作的突出位置,采取切实有效的措施,抓好五保供养、高龄补贴等政策的落实。全县现有五保户2599人,城市三无人员1754人。自xx年10月起,农村五保供养标准由原240元/人·月调整为270元/人·月,城市三无人员供养标准由原370元/人·月调整为415元/

人·月,均达到市政府规定的供养标准。全县1686名90岁以上老年人每月按时领取了高龄生活补贴,其中,90—99周岁老人每人每月200元,百岁老人每人每月400元,补贴标准居全市前列。 (二)统筹推进养老服务设施建设。xx年,筹集资金1500万元修建铜梁县福利中心,采取慈善损赠、市级支持、自筹等方式,筹集资金940余万元,新建了土桥、二坪、安溪、白羊、蒲吕、围龙敬老院;xx年,投资690万元,新建少云、安居和石鱼3所敬老院,扩建高楼敬老院;目前公办养老机构74所,共有床位2400张。同时,鼓励发展民办养老机构。目前民办养老机构共6所,有床位800张,入住率达90%。我县还建成老年大学1所、老年活动中心1所。 (三)顺利推进社区养老。xx年以来,我县相继建成巴川街道正街、和平、龙山、东方4个社区老年人日间照料所,为老年人提供文体娱乐、培训和免费体检等服务。xx年,又在8个镇街各选定1个社区或村作为全县社区养老示范点建设,建成10个星光老年之家和12个社区综合服务站,为老年人开展健康娱乐活动提供了阵地保障,为xx年前实现全县50%的村、100%的社区建成社区养老服务站做好示范、引领。

社区服务中心实地调查研究报告

社区服务中心实地调研报告随着居民生活水平的提高,住宅小区不单要满足人们居住的需求,同时也要考虑到住户的休闲情感生活。因此,社区服务中心和社区会所中心这一批新兴建筑逐渐走进人们的眼帘。 社区服务中心和社区会所中心是一个为了更好地满足社区居民日常的活动需求,意在为社区居民的日常生活提供一个健身、休闲、娱乐的场所。 调研项目一、亚东城邻里中心(亚东俱乐部) 调研时间:5月6日 调研容: ①、整体感观: ②、社区区位: 区位优势分析1:会所位于仙隐北路及文路交叉路口边,靠近地铁二号线,有良好的交通优势。

建筑与周边环境的关系: 区位优势分析2:亚东俱乐部位于亚东城及亚东城二区之间,西北角为亚东商业广场,东临地铁二号线,坐落在仙隐北路旁,附近有仙林小学等设施,附近环境优美。 俱乐部周边设施齐全,附近餐厅,茶馆,广场,诊所,便利店,KTV等应有尽有。(芸茗茶庄,湘菜馆,亚东便利店,诚康仙林门诊) 附近公交:D1(仙隐北路站)310,50路(仙林中学站)地铁2号线(学则路)附近停车场:亚东城停车场,俱乐部停车场 ③、总体规划: 亚东俱乐部位于仙隐北路与文苑路的交叉路口,大门面朝仙隐北路,在亚东城一期及二期住宅区的核心地区。由于仙林郊区人流量较少,距离市中心较远,其规划的主要服务对象即是附近小区的住户,为小区业主提供休闲、健身、饮食以及学习的服务,满足了远在郊区住户的消费需求。同时其合理利用了这一地块的空间,协调了附近的设施服务功能,可以说总体规划和定位是很合理的。 ④、建筑结构及材料: 结构:钢筋混凝土框架结构 材料:水泥砂浆,大部分墙体表面为黄色涂料,局部为石材贴面

政务服务中心工作情况汇报

政务服务中心工作情况汇报 按照市委、市政府提出的率先发展优化环境的要求,万柏林区委、区政府为简化办事程序,提高办事效率,规范行政行为,建立起成龙配套、办事廉洁高效的行政服务体系,更好地为公民、法人和其他社会组织提供服务,全面优化我区发展环境,成立了万柏林区政务服务中心。 一、政务服务中心基本情况 xxx区政务服务中心于2002年10月15日起开始筹备,2003年1月13日正式投入运营。位于科技市场10号,总面积为648平方米。 政务服务中心是区政府直属事业单位,为正科级建制,分为管理层和业务层两大部分。管理层设办公室、业务科和督查科,业务层即为政务服务大厅。 政务服务大厅设在一、二层,一层设有电子触摸屏和电子显示屏,可随时查询办事指南,显示相关办事信息等。三层为服务中心办公室和会议室。大厅共设31个服务窗口,设有咨询服务台和投诉中心,负责办理公民、法人和其他组织申请的审批、核准、办证、办照等事项,并提供咨询、投诉等服务。 政务大厅成立初期入驻单位29家,现入驻大厅单位18家(工商分局、地税分局、国税分局三个部门已撤出政务大厅,统一到区工商分局办证大厅联合办公,计经局、公安分局、人防、残联、商贸局、林业局、水务局、司法局、财政局长期空岗)。入驻单位有:一层现

驻窗口14个,教育局、规划分局、国土资源局、建管局、环保分局、计生局、安监局、房地局、劳动和社会保障局、市容环卫局、卫生局、文体局、统计局、民政局;二层现驻窗口3个,交通局、物价局、农业局。 政务服务中心主要职能: 区政务服务中心是集审批与收费、信息与咨询、管理与协调、投诉与监督为一体的综合服务机构。 1、负责制订政务服务中心的各项规章制度、管理方法,并组织实施;负责对窗口工作人员的管理考核。 2、负责对进入和退出的审批服务项目的确定和调整。 3、负责区政府各部门的行政审批等项目的审批依据、收费标准、办理程序、办理时限等的对外公开。 4、负责对行政审批项目运转情况进行协调和督促办理。 5、负责基层单位和群众对区政务服务大厅工作人员违规、违纪行为的投诉;受理对各部门、各乡、街政务服务窗口工作人员违规、违纪行为的投诉。 政务服务大厅的主要职能: 政务服务大厅主要办理公民、法人和其它组织申请的审批、核准、办证、办照等事项,并提供咨询、投诉等服务。 1、集中办理和提供本区权限范围的行政审批服务。 2、集中受理和提供相关政策法规、办事程序、办事要求及投资指南等方面的咨询服务,提供审批服务项目流程办理情况及办理结果

养老调查报告4篇

养老调查报告4篇 自XX以来,新农村建设就开始成为我国建设的一个重点,在农村经济发展的同时,也不可避免的出现了一些缺失的地方,如:精神文明建设还没有跟上经济建设发展的速度,大量外出务工人员的产生使得留守老人数量日益增加党的xx届三中全会通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》指出,建设社会主义新农村,必须发展农村公共事业,使广大农民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。为了进一步真切了解在新政之下的农村留守老人养老问题,了解国家的一系列养老新政是不是真的为老人生活带来了改变,8月12日无锡职业技术学院调查小组一行四人来到了江苏省徐州xx社区进行了解走访。 xx社区在徐州市新农村的规划发展影响下现在属于徐州市云龙区。目前社区内的留守老人数量并不多,只占老年人人口总数的7%-8%。调查小组选出了比较有代表性的四户留守老人进行了走访。本次调查的只要有四类老人: 1、老人夫妇健在,有子女但是子女赡养能力不够。xx 社区的崔老夫妇今年均已82岁,并有8个子女,但是子女有的下岗、有的也是有病在身,家庭压力较大。两位老人依靠新农保的每月100元补贴与子女每月给的100元维持基本生活,两位老人都患有一定的疾病,生活可以维持。 2、老人年事已高,需人照顾。xx社区的董奶奶今年已

经92岁高龄,老人老伴已经去世多年,无儿无女,没有收入来源。在社区工作人员的帮助下申请了低保与三无人员补贴,现在每月有800多元的收入,基本的生活可以保障,但是,由于没有亲人的陪伴,董奶奶见到有人前来很是激动,止不住哭泣,精神状态令人担忧。 3、老伴去世。今年已经80岁的徐奶奶老伴已经过世很多年。有4个女儿和1个儿子。徐奶奶虽然没有固定的经济来源,但是也在社区街道的帮助下申请了临时救助,而且儿女们也经常照看徐奶奶。没事的时候徐奶奶也会自己在社区中遛弯、乘凉和别的老年人聊聊家常,但是徐奶奶行动不是很方便尤其是做饭、打扫卫生成为了老人一件很头痛的事。街道在了解之后为老人安排了定期入户的家政工,每周三为老人打扫卫生,做些家务减少老人的生活负担。 4、儿女们长期不在家只留下老人甚至加重老人的负担。xx社区的李老夫妇今年也都是78岁,两儿两女,两位老人有一定的经济的基础,但是却因为四个孩子中两个患有精神病,一个正在住院,老人身体也是病患缠身,使得家庭负担沉重。两个老人现在申请临时救助,让生活条件可以稍有改变。 通过一系列的走访,我们发现在xx社区里主要的养老方式是社会养老,而老年人基本上可以实现经济独立。在新政的敦促下,老年人基本上有了属于自己的保证金,不管是城镇居民养老保险还是新农保,甚至是临时救助。除了经济方面,留守老人的精神空虚,情感需求无法得到满足的情况

关于优化政务服务资源提高政府服务水平的调研报告

关于优化政务服务资源提高政府服务水平 的调研报告 8月13—15日,市政协调研组以“优化公共服务资源、提高政务服务水平”为主题,对市政务大厅和6个办事分厅、市公共资源交易中心、市网络信息中心、各县区政务服务中心、街道和社区利民服务中心、综治服务中心及社会组织、企业法人共23个点进行了实地调研,召开4场座谈会,发放并收回调查问卷400多份。通过听、查、看、议,对我市政务服务资源运行情况有了一个整体认识,也发现了一些问题和不足,提出了改进建议和意见。 一、我市政务服务工作现状 近年来,全市各级党委、政府把加强政务服务工作作为推进服务型政府建设的重要抓手,积极转变工作职能,改进工作作风,加大投入力度,先后批准设置了287个办事服务机构,在优化服务环境、提高办事效率、促进经济社会又好又快发展方面发挥着明显作用。 政务服务体系进一步健全。市政府批准设立了市政务大厅和工商、国税、地税、人社、农牧、药监、房产交易、运政、车管、出入境管理、住房公积金管理等11个分厅。市

辖一县两区均设立政务服务中心,实现了机构名称、管理模式、运行模式、办事制度、岗位标准、窗口标识等六统一。全市36个乡镇全部建立了标准化民生服务中心,其中XX区11个,XX区12个,XX县13个;全市189个行政村、105个社区, 80%以上建立了为民办事全程代办点,初步建立起了受理和代办功能联动、查询和咨询信息联动、监察和投诉网络联动、覆盖城乡的市、县、乡镇、社区四级联动政务公开和政务服务体系。 政务服务工作进一步规范。建立健全一次性告知、限时办结、首问责任等工作制度,简化办事程序和办事环节,服务体系示意图、工作流程图清晰,并通过宣传册、公告栏、电子显示屏、触摸屏等进行公示,做到了办事主体明确,流转程序明确,办理时限明确,工作责任明确。积极落实“马上办、主动办、上门办、特事特办、延时办、预约办”等服务承诺,开展咨询服务、导引服务、绿色通道服务、送服务下乡等特色服务,服务质量不断提升。完善管理制度,加强队伍管理,实行执证上岗,亮出身份,从服务态度、办事质量、、工作作风、个人形象上严格要求,服务水平明显提升。据调查,群众对政府部门服务项目的满意度达 %。 行政审批效率进一步提高。对全市43个部门的275项审批服务事项进行深度梳理,进一步优化办事流程,精简办事环节,压缩办事时限,编制“三表一图”。经过优化,审

养老服务调研报告文档5篇

养老服务调研报告文档5篇Research Report on elderly care service

养老服务调研报告文档5篇 小泰温馨提示:调研报告是以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。本文档根据调研报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:养老服务调研报告文档 2、篇章2:养老服务社会化文档 3、篇章3:关于加快居家养老服务体系建设的调研报告文档 4、篇章4:社区居家养老服务调研报告文档 5、篇章5:社区居家养老服务调研报告文档 篇章1:养老服务调研报告文档 党的十八大报告强调,要积极应对人口老龄化,大力发展老龄服务事业和产业,在老有所养上持续取得新进展。为贯

彻党的十八大精神,深入探索破解人口老龄化的新途径,加快我市社会化养老服务体系建设,最近,我们对集安市养老服务业发展情况进行了专题调研,并结合各地的做法和经验,就进一步推进社会化养老服务体系建设提出几点对策和建议。 一、集安市社会化养老服务体系建设现状 (一)人口老龄化趋势凸显。截止目前,集安市60周岁 以上老年人已达25877人,占全市总人口的11.8%;80周岁以 上高龄老年人口达到3829人,占全市老年人口总数的14.8%; 生活不能自理的老人4425人,占老年人口的17.1%。集安市 人口老龄化程度,已接近全国平均水平,且老年人口数量正以每年3%以上的速度快速增长。预计到XX年,集安市老年人口 将达到36000人,约占全市总人口的16%。随着城市化的推进,青壮年人口流动性增强,老年人口呈现出基数大、发展速度快,老龄化伴随空巢化的特征,因丧偶等原因独居的高龄老人比重也相当高。据统计,集安市现有空巢老人2460人,城区三无 老人109人。人口老龄化势必引起家庭规模和家庭结构的变化,使传统的家庭养老和照料功能不断弱化,社会化养老服务需求激增。据调查,集安市城区约85%的老人有享受居家养老服务 的意愿,约15%的老人想入住老年公寓,所有老年人都希望实 现老有所养、老有所医、老有所乐。在养老观念上,正在由养

社区中心调研报告

社区服务中心 ----调研报告 班级:建筑1203 姓名:刘贵 学号:0121206220301 指导老师:常建

功能组织的基本原则 各功能组成部分间的关系应遵循下述基本原则: 一、合理的功能分区 由于设施中活动项目众多,使用功能繁杂,设计首要问题是根据各部分功能要求、相互间联系的密切程度和课程产生的相互影响,把各类用房分成若干相对对的大区域,并使它们在总体关系上既有必要的联系,又有必要的隔离,实现合理的功能分区,做到“内外有别”和“干扰分区”。所谓“内外有别”即首先解决内部工作区与对外开放活动区之间的必要隔离,使内部管理用房与群众活动用房间有明确的区域划分。所谓“干扰分区”,就是在合理解决主要功能组成部分的分区后,还应解决好群众活动区内各项活动进行时相互干扰的隔绝问题。 二、简捷的活动流线 面向群众开放使用的各种活动用房不仅活动方式不同,而且参与活动人员的流动方式也极不相同。从各项活动人员流动的特点来看,呈现着集中于分散,有序流动与无序流动,以及交叉进行的各种不同流动状态。如观演大厅的人流既是大量集中的,又是定是定向有序流动的;然而歌舞厅虽同样是人员为您集中的场所,但其人员流动却具有随机无序的特点。分散流动的状况也各有差别,如展览用房的参观人流具有分散而有序的特点;健身和游艺活动用房的人流呈现既分散又无序的特点等。根据活动人员流动的特点,在功能流线的组织中应给予恰当的安排;应使集中而有序的人流能以最短捷的流线集散;使集中而无序的人流能被控制在具有类似活动环境的区域内,尽可能减少对安静活动区域的干扰;对人流分散的活动用房,则应创造更便于使用时自由选择活动项目的流线,以均衡各项活动的人流,减少人流往返迂回带来的干扰,提高设备的利用率。 三、开放的组织结构 (一)适应服务功能的扩展:为增进设施经营的综合效益,必须善于利用人们休闲娱乐活动中消费需求多样性的特点,增设必要的消费性服务项 目,开展多种经营,充分吸收前来参与活动群体的综合消费能力。 (二)适应经营方式的改变:为提高活动场地的利用率,充分发挥投资效益,建筑功能组织宜便于划分为可以独立经营管理的若干区域,各区域可 以根据活动项目的使用特点,灵活制定服务目标和服务时间。 (三)适应活动项目的调整:设施经营方式的改变,往往需要对服务项目 作必要的增减或重组。为适应这种调整,设施采用开放性的功能组织 结构有利于提供所需的调整。 基地环境的设计 总平面布置的基本要求: (一)应有明确的功能分区:建筑前院(或入口广场)、建筑基底和庭园用地、室外活动场地和杂物内院用地四部分用地范围在总平面布置时都应该有明显的界定关系; (二)应有效地组织好场前人流交通和车流交通流线:为使场前交通安全通畅,一般基地要求场地内至少应设两个出入口,一个是主要出入口,供来馆活动

社区居家养老服务调研报告

东街社区居家养老服务 一、引言 我国已进入老年化社会,随着老龄人口的加剧和大量“四二一”(一对小夫妻养四个老人和一个小孩)家庭模式的出现,传统养老方式已不适应现代老年人对养老服务的需求;加之,随着经济体制改革的进一步深入,全面推行企事业单位退休人员社会化管理,使退休人员由过去的“单位人”向“社会人”转变,已是大所趋,未来城市社区将承担着老年人管理和居家养老服务的重任。如何找到一条更加适合社区居家养老服务的新路,是摆在社区面前的现实而迫切的任务,带着这个问题,我们阳光雨家政服务中心对长治市东街社区的居家养老有关调查做以总结和阐述。 二、东街社区老年人口现状 东街社区现有常住居民5487人,社区老年人口有1470多人,60岁-69岁的老人有779人,70岁-79岁老人有452人,80岁-89岁老人有206人,90岁-99岁老人有32人,100岁老人1人,老人人数占社区总人数的%,空巢老人有52人,约占老年总人口的%。随着社会的发展,人们生活水平的不断提高、医疗卫生条件的极大改善以及人们择业观念改变和人口流动等因素的影响,今后,高龄老人和空巢老人越来越多,家庭和社会的养老负担将越来越重。

三、目前社区老年人居住、养老和居家服务情况 (一)居住方式。一是老人(或与配偶)和儿女住在一起。二是老人(或与配偶)单独居住,儿女在同一城市。三是老人(或与配偶)单独居住,子女都在外地工作,打工。四是老人(或与配偶)单独居住,无子女。五是老人(或与配偶)与成年或未成年的孙子孙女住在一起。六是住在养老机构的三无老人。 (二)生活来源。老年人生活来源主要有以下几种方式:退休金,养老保险金,个人账户积累,子女供养,政府供养,自己挣钱养活自己,在以上几种情况中,靠子女接济和吃养老保险金生活的老人数量最宠大。 四、目前老年人生活中存在的问题和困难 随着老年人年龄的增加,生理机能的衰退及晚年的孤独感已影响老年人的日常生活,他们不得不依靠他人的帮助才能生活。根据调查了解和分析,目前老年人居家养老中存在的主要困难有以下几个方面。 (一)生理机能的衰退影响着老年人日常生活。随着老年人生理机能的衰退,开始出现头脑不清晰、记忆力减退、视力模糊、听力有障碍、手抖、腿脚不方便、咀嚼困难以及其他健康问题。这种机能衰退问题,已经深深影响到了他们的日常生活行动,且有相当比例的老人存在两种以上的症状,这损害了他们的日常生活

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