通话质量提升语音MOS优化报告
丽水项目组
2010年6月
通话质量提升语音MOS 优化计划及调整思路
目录
1概述 (3)
2语音质量测试方法及原理 (3)
2.1 主观MOS分评价方法 (3)
2.2 客观MOS分评价方法 (3)
3MOS测试方法 (4)
4影响MOS的主要因素 (4)
4.1 语音编码方案 (4)
4.2 Iub传输质量 (4)
4.3 切换 (4)
4.4 干扰 (4)
4.5 覆盖 (5)
4.6 上下行链路平衡 (5)
4.7 功控参数设置 (5)
4.8 TRFO功能开启 (5)
4.9 测试车速度对语音MOS的影响 (5)
4.10 MOS测试系统问题 (5)
5丽水现状 (5)
6丽水存在的问题及解决措施 (6)
7优化工作安排 (7)
8工作需求 (7)
1概述
语音质量是反映网络质量的重要因素。随着移动网络的不断发展，各运营商语音的竞争日趋激烈，终端用户对网络的认可标准也不断的提高。网络提供的语音质量也成为用户选择运营商的重要参考标准。在日常的DT测试中，考核语音质量的指标为链路层平均BLER（即误块率）。但采用此项指标只能反映网络误码方面的情况，并不能反映用户真实的通话质量情况，因此，MOS值的出现弥补了这一空白。
2语音质量测试方法及原理
常用MOS分评价方法包括主观MOS分评价和客观MOS分评价:
2.1主观MOS分评价方法
ITU－TP.800 和P.830定义MOS（Mean Opinion Score）的主观测试方法: 由不同的人分别对原始语料和经过系统处理后有衰退的语料进行主观感觉对比，得出MOS分，最后求平均值，这是一种纯粹主观的定性测量。
2.2客观MOS分评价方法
其中ITU-TP.862（PESQ）是目前ITU推荐用于端到端网络语音质量测试的方法。原理下图所示：发送一个语音参考信号通过网络，在网络的另一端采用数字信号处理的方式比较样本信号和接收到的信号，进而估算出网络的语音质量。它是一种基于听觉模型的语音评估方法，能提供主客观相关性较高的音质评价。可提供上、下行PESQ语音评分，对上、下行语音评分结果进行综合比较。
【PESQ原理图】
3MOS测试方法
目前，对于DT方面的MOS测试方法主要采用鼎利测试软件进行测试，通过一个语音盒单元将主、被叫手机的语音链路相连。对于主叫手机的下行MOS值是通过被叫手机端发一个标准的声音波形，经过网络达到主叫手机，测试软件对收到的波形与发出的波形进行比较、计算后得出下行MOS，上行MOS为相反过程。对于主叫手机的下行MOS值也为被叫手机的上行，因此，该软件测试的最终结果，主、被叫手机的MOS值是一样的。
4影响MOS的主要因素
MOS不同于以往对于话音质量的考察，MOS值不仅仅是对下行链路误码情况的考察还涉及上行链路的考察。
由于PESQ算法考虑了整个信号传输过程中的中断及衰变, 而不仅是空中接口部分，所以，影响MOS的主要因素有：
4.1语音编码方案
目前丽水的TD-SCDMA语音业务只支持AMR12.2k编码速率，所以就目前来说不会存在由于语音编码速率不同而影响MOS值（GSM存在半速率对语音质量产生的影响）。
4.2Iub传输质量
Iub传输质量存在问题一般表现为出现大量的误码及传输闪断，传输质量的问题会引起一些话音帧的丢失，话音帧的丢失将严重影响到话音质量。传输质量问题一般会有相应的告警产生，因此，可根据相应告警进行处理。
4.3切换
从原信道切换到目标信道可能存在Iub接口下行语音帧丢失，影响语音质量。切换时延越长，次数越多，切换逻辑顺序不合理，对语音MOS的提升越不利。
4.4干扰
网内频率和码字干扰，系统外部干扰仍然是影响MOS值的重要原因之一。
4.5覆盖
弱覆盖区域容易导致语音业务的C/I差，从而影响MOS值。
4.6上下行链路平衡
上下行链路失衡会MOS值产生影响。但考虑到TD-SCDMA系统使用了快速功控和联合检测的等先进技术，上下行链路不平衡的现象已经不明显了。
4.7功控参数设置
不同的功率控制参数对语音MOS值产生影响。语音丢帧与功控算法密切相关。外环功控的BLER Traget、SIR调整范围和步长等参数对语音的MOS有影响。内环功控的遗忘因子对MOS有影响。
4.8TRFO功能开启
丽水目前已经开启该项功能。
4.9测试车速度对语音MOS的影响
在速度较高的情况下（>200km/h）,多普勒效应影响会增大，导致误码率上升，语音质量下降。（定点MOS测试值>低速MOS测试值>高速MS测试值）。
4.10MOS测试系统问题
MOS测试系统问题。MOS测试系统的搭配问题.MOS测试系统的设置问题.MOS语音盒与测试终端的搭配问题。
5丽水现状
丽水市区MOS值分布区间表
丽水市区拉网MOS采样点分布图
（包含占用2G的MOS评分值，图中水阁区域、环城南路黄色采样点（2，3）为占用2G网络的MOS评分值）
从目前的丽水MOS值分布区间我们可以发现，丽水市区TD-SCDMA网络MOS打分总体情况良好，均值保持在3.5-3.6左右，目前需要优先处理的是[1,3]区域。
6丽水存在的问题及解决措施
弱覆盖区域。弱覆盖区域，RSCP及C/I都较差,造成UE解调性能差,影响语音质量。针对此类区域，需要优先解决覆盖问题，可以通过调整天馈，或者建议加站（存档供后期加站优先参考）
干扰。通过现场扫频排查干扰源，找出外部干扰源，协调解决。系统内干扰，通过修改频点及扰码解决。
切换。查找频繁切换区域、乒乓切换区域、切换逻辑不合理区域，进行优化调整。
Iub传输质量。机房进行告警监控，一旦发现由于传输质量产生的告警，及时处理。 测试车速。现场测试车辆车速要严格遵循集团拉网测试规范的要求，保持匀速。
MOS测试系统问题。测试过程需要严格按照《TD-SCDMA网络MOS测试方法》进行参数设置，同时选用稳定性良好的终端进行测试。
7优化工作安排
本次优化区域为莲都市区。优化时间安排：
1)通过最近几次的市区拉网结果，输出PESQ_MOS覆盖图层，针对MOS值较低区
域进行分析及归类（6月12日—6月25日）；
2)排查及复测问题点，针对由于工程参数导致的（如方位角、天线高度导致的覆盖
范围不合理产生的干扰）现场调整及优化（6月12日—6月25日）；
3)与机房保持交流，确保Iub传输资源或者设备问题从而影响MOS值的情况能够及
时发现及时处理。（6月12日—6月25日）
4)整体成文，输出优化报告，输出PCCPCH C/I采样点分布对比表（6月26日—6月
28日）。
5)本次优化责任人为温笑冰，并请工程局协助配合完成优化。
8工作需求
本次工作资源需求情况：
测试车辆一部；
LC8130终端若干；
鼎立MOS盒一套；
京信扫频仪一台；
GPS一个
SIM卡若干。
在必要的情况请工程局人员帮助配合。
9目前工作进度及成果
问题区域分析
1）大洋北路区域切换顺序不合理
车辆行驶至如图所示区域，由于该区域存在弱覆盖，无主占小区，存在切换顺序不合理，切换频繁的问题，从而导致MOS值偏低。
优化建议：1.将新移动大楼-1与白云小区-1的小区个性偏移由0改为-20；
2.将新移动大楼-1与白云小区-1的小区重选偏移由0改为2；
3. 将欣苑小区分布-1与白云小区-1的小区个性偏移由0改为-40；
4. 将欣苑小区分布-1与白云小区-1的小区重选偏移由0改为4；
5. 将欣苑小区分布-1与白云花苑-3的小区个性偏移由0改为-30；
6. 将欣苑小区分布-1与白云花苑-3的小区重选偏移由0改为3；
7. 将欣苑小区分布-1的小区最大发射功率有360改为330；
8. 将欣苑小区分布-1的载波集/时隙集/HS-PDSCH集该时隙的HS-PDSH和
HS-SCCH总功率有360改为330；
9. 将欣苑小区分布-1载波集PCCPCH功率有330改为300；
10.将欣苑小区分布-1的载波集/DwPCH功率由360改为330；
11.将欣苑小区分布-1的载波集/上行信道集/PRACH集/FPACH信道/FPACH最大
功率由300改为270.
12.将市委党校-2的方位角由由170改为150.
调整结果：
复测切换关系
如图所示，调整后切换关系较为合理，MOS有所提升。
2）环城南路2/3G切换频繁
车辆行驶至如图所示处，终端有T网切换至G网后，又由G网重选回T网，频繁的2/3G 间切换重选，容易对MOS值产生影响。
优化建议：1.将LAC=22413,CI=20212，BCCH=73,BSIC=46的En2gTo3gtddCellReselection 由1改为0；
2.将LAC=22403,CI=20942,BCCH=77,BSIC=57的En2gTo3gtddCellReselection由
1改为0。
调整结果：
如图所示，调整后由T网切换至G网后，未再发生系统间重选。
3）城北路区域切换关系不合理
车辆行驶至如图所示处，终端由天宁中学-2切换至广电大楼-1小区，之后又切换至天宁中学-2，最后切换至体育中心-1.由于切换关系不合理，导致MOS值一度下降至2以下。
优化建议：1.将天宁中学-1与广电大楼-1的小区个性偏移由0改为-20；
2. 将天宁中学-1与广电大楼-1的小区重选偏移由0改为2；
调整结果：
如图所示，调整后切换关系合理，MOS得到明显提升。
4）嘉泰餐具区域切换关系不合理
车辆行驶至如图所示处，终端占用嘉泰餐具-3后容易切换至方德电机-1及水阁小学-1，容易产生频繁切换。导致MOS值偏低。
优化建议：1.将方德机电-1的天线机械下倾角由10度调整为12度；
2. 将嘉泰餐具-3与水阁小学-1的小区个性偏移由0改为-20；
3.将嘉泰餐具-3与水阁小学-1的小区重选偏移由0改为2；
复测结果：
如图，该区域经过调整后切换关系合理，MOS值达到了3.5以上，效果提升明显。