大商集团

大商集团—麦凯乐，新玛特O2O营销策划书

1.纲要：

策划项目背景：大商集团发端于中国大连，组建于1995年，与高速发展的中国经济同步，现已成长为中国最大的零售业集团之一。2013年，大商集团销售突破1500亿元，200多家大中型店铺遍及14省70余城市，员工总数23万人，基本形成东北店网、华北店网、西部店网三足鼎立的店网格局。

策划目标：将麦凯乐和新形成线上购买线下体验的新型购物体验玛特两个网上商城结合起来，形成统一的网上商城，然后对其进行宣传，。

麦凯乐：

公司性质：股份制企业

所属行业：综合商场/百货商场

业务范围：百货\超市\餐饮

实体店范围：大连，大连开发区，青岛，黄岛，哈尔滨

市场定位：高端市场

新玛特：新玛特，是英文“NEW-MART”的汉译，是大商集团的新商号，是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和最高境界集成之后的重新再造，也是大商集团步入现代化、国际化的标志性商号，具有浓厚SHOPPINGMALL色彩，面积一般在10万平方米以上，业态丰富、功能齐全，为消费者提供一站式购物休闲服务。目前，大商集团已在大连、沈阳、大庆、郑州等地开设了43家新玛特店。

策划书主要内容：

2.环境分析：

宏观环境分析：O2O 模式迅速发展，未来前景广阔，将会是未来企业发展的主要平台。

竞争环境分析：与同类竞争有淘宝网，

竞争对手的实力分析：截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

3.SWOT分析

企业内部优势（strengths）新玛特和麦凯乐，他们有线下的实体店，已经在消费者心中树立了良好的品牌形象，并且也在互联网上建立了电子商城，定时更新产品信息，满足有需求的消费者。涉及的范围有服装，日用百货，小型家电等。

企业的内部劣势（weaknesses）麦凯乐和新玛特都属于大商集团旗下的品牌，两个品牌在互联网上分别设立了独立的网上商城，但知道这两个品牌有网上商城的人很少，知名度低，没有在宣传上做到很好的推广，同时大商集团起源于大连，整个的实体店面主要分布在沿海和

东北地区，覆盖面不是很逛，在南方和西北等地实力薄弱。

4.市场选择与定位

细分市场：麦凯乐定位高端市场，新玛特主打平价市场，提供综合型的购物场所

5.营销战略的选择：

竞争战略：

差异化战略，在提供的服务上体现差异化，提供线上预约与支付定金，在线下体验服务，体验后决定是否选择购买，最后在线上进心交易。让获得的服务更有保证，就以服装为例：如果我们在线上浏览觉得想要购买，可以进行预约，根据自己适合的型号预约，支付统一的定金，到实体店进行试穿，觉得合适，可以在线上进行支付和评价。这样不光满足了消费者，同时也增加了实体店的客源。

同时每天对十款商品进行折扣，以吸引消费者购买，起到宣传的力度，培养顾客的忠诚度实体店和电子商城的商品价格要保持同步

市场定位战略：采用市场补缺者战略，这种实体店试穿，线上购买的体验式销售属于市场空白，所以只要产品进行每日更新，在广告上宣传等，能够吸引来大批愿意体验的顾客，我们现在的生活节奏快，如果漫无目的的去大商场逛街浪费时间，也很难挑选到自己喜欢的衣服，有的时候还会遇到没有号码的问题，所以在网上选好，然后预约，能够在逛街的时候把自己喜欢并且预约的衣服都体验一遍，并且不会遇到没有号码的遗憾问题。所以预约是购物是未来为了节省时间而选择的很好的一种购物方式。

同时能够快速的了解折扣信息，对每一个店的上新信息最快掌握，不用担心网上和实体店更新不同步，价格不一样的问题。也不用担心质量问题。

6营销策略：

（1）产品策略：丰富的产品类型，快速的更新产品，给顾客新鲜的购物体验

（2）价格策略：统一的价格策略

（3）促销策略:部分商品进行定期的价格调整进行价格折扣，或者是产品的组合定价,增加广告的投入