罗氏集团文化
罗氏总部位于瑞士巴塞尔，是世界领先的以研发为基础的健康事业公司，拥有制药和诊断两大业务。罗氏在肿瘤、病毒、炎症、代谢和中枢神经系统领域提供真正差异化的药物，是世界最大的生物技术公司；在体外诊断和来自肿瘤组织的病理诊断领域保持世界领先水平；是糖尿病管理领域的开拓者。罗氏个性化医疗战略旨在为切实提高患者的健康水平、生活质量和生存期提供药品和诊断工具。2011年，罗氏集团全球共拥有80,000多名员工，并在研发上投入了80多亿瑞士法郎。罗氏集团销售业绩达425亿瑞士法郎。美国基因泰克公司是罗氏集团的独资子公司。罗氏还是日本中外制药株式会社的控股方。
罗氏在以下领域是全球领先者
- 抗肿瘤领域
- 病毒学领域
- 体外诊断领域
其他关键治疗领域
- 自身免疫性疾病
- 炎症
- 移植领域
- 代谢
- 中枢神经系统疾病
罗氏的价值观
罗氏的使命
1、作为一家领先的健康医疗公司，我们致力于创造，生产和营销高质量的，创新的产品以
满足未尽的医疗需求。
2、我们的产品和服务有助于预防、诊断和治疗疾病，从而提升人类健康水平和改善生活质
量。
3、我们尽责任，守道德并在个人，社会和环境方面承诺可持续发展。
罗氏制药在中国：
作为一家有远见卓识的跨国公司，罗氏早在1926年就来到中国。1961年在香港设立分支机构，1984年罗氏重返中国大陆市场，并于1994年成立了在中国的第一家合资企业—上海罗氏制药有限公司，总投资额为6235.7万美元，提供肿瘤学、病毒学、移植学等各类关键治疗领域的突破性药物，努力从根本上改善人们的生活质量。
2004年底，罗氏中国药品研发中心在上海张江高科技园区正式落成，再次证明了罗氏对中国的长期承诺。2007年10月29日，罗氏药品开发中国中心开幕,这是中国乃至亚太地区（不包括日本在内）第一个全功能临床药品开发中心，该中心的建立体现了罗氏在华建成了包含研究、开发、生产、营销等环节在内的完整的医药价值产业链。
2008年11月罗氏厂区扩建项目启动，同时罗氏合作部在上海成立,进一步体现了罗氏致力于在中国发展的长期承诺，更进一步完善了罗氏现有的医药产业价值链。
2009年9月1日起，罗氏制药亚太地区总部落户上海, 罗氏药品开发中国中心也升级为罗氏药品临床研发亚太中心。
罗氏高度重视与中国社会各界的合作，尤其是与中国政府的沟通和合作。1999年3月，江泽民先生作为国家主席参观了罗氏巴塞尔总部。2005年，罗氏集团董事会与执行委员会集体访华期间，拜见了国家商务部薄熙来部长和国家食品药品监督管理局邵明立局长。罗氏集团董事会主席和CEO也有幸成为上海市市长国际企业家咨询会议（IBLAC）成员，为上海投资环境优化、医疗保健体制改革、鼓励自主创新等方面积极献策。
同时，罗氏还非常注重可持续发展，积极参与各种社会公益事业，如赈灾扶贫、捐资赠药、支持教育、关爱患者、热心环保。
作为一家知名的跨国药企，罗氏先后被授予“上海市文明单位”、“高新技术企业”、“外商投资先进企业”、上海市百家“职工最满意的企事业单位”、“中华慈善杰出贡献企业奖”等一系列荣誉。
上海罗氏制药先后被授予
2011年，连续第六次获得“上海市文明单位”荣誉称号
2011年，获得“2011中国最佳100人力资源典范企业”殊荣
2010年，第四届被评为上海市百家“职工最满意的企事业单位”殊荣
2010年，荣获“首届长三角医药企业社会责任优秀企业奖”
2009年，荣获中华慈善总会颁发的“中华慈善杰出贡献企业奖”
2008年，连续第三届被评为上海市的“双爱双评活动十佳先进企业”
2007年，被评为“全国双爱双评先进企业”
2004年, 入选首届上海市百家“职工最满意企业”
“上海市文明单位”、“高新技术企业”、上海市百家“职工最满意的企事业单位”、“外商投资先进企业”等一系列的殊荣
罗氏药品临床研发亚太中心：
罗氏药品临床研发亚太中心位于上海张江高科技园区，是罗氏在中国乃至亚太地区（不包括日本在内）第一个全功能临床药品开发中心，是罗氏药品开发部在全球的第五个研发地区。其前身为2007年10月成立的罗氏药品开发中国中心。
罗氏于2007年在中国率先设立全球药品开发中心，成为在华完成且体现药物研究、药品开发、生产制造和市场销售环节等整体价值链布局的跨国制药企业。此举不仅将加快新药
在华的上市时间，使国内广大患者有望更早地受益于创新药物，而且将让更多的中国研究机构、学者、临床医生更早、更主动地参与到全球创新药物的开发过程。
罗氏药品开发中国中心从事药品开发工作，是把经过实验室筛选的分子转变成药物的关键一环，它通过国际多中心临床研究，鉴定药物的安全性和有效性，是驱动药物价值链的引擎。罗氏药品开发中国中心于2009年9月升级为罗氏药品临床研发亚太中心，负责罗氏在亚太地区的药品开发，令更多中国乃至亚太地区的患者尽早受益。
罗氏研发在中国：
罗氏研发（中国）有限公司，位于上海张江高科技园区，是中国第一家由跨国制药企业独资拥有的药物研发中心，我们将通过尝试新的药物研发途径，为国内乃至国际市场提供具有临床差异性的药物。经过5年的发展，罗氏研发（中国）有限公司从早期药物发现工作起步，建立了从早期研究到早期开发全功能的药物研发业务部门，成为一个在中国拥有大批业内专家和广泛合作伙伴的药物研发组织。我们正在寻找药物研发行业内的领军人物加入我们，让我们共同创造医疗保健领域的美好明天。
职位职责：
在公司政策和程序指引下向指定客户群传达医学信息
负责区域内外部客户医学信息沟通和传递，医学教育活动和培训
定期开展学术会议，向客户介绍产品在不同适应症上的优点
及时收集、提供市场信息并做出适当建议
根据区域销售情况合理制定预算，并按计划开展工作
与客户建立良好关系，维持公司形象
熟练掌握产品知识，定期参加相关产品知识培训及学术会议
职位要求：
本科及以上学历应届毕业生；医学、药学、临床医学及相关专业优先
拥有良好的英语书写及英语口语能力
熟练运用Word、Excel、PPT等办公应用软件
拥有良好的表达能力、学习能力以及执行能力
1896
The founding year - first successes
F. Hoffmann-La Roche & Co. was founded at a time when industrial revolution was changing the face of Europe. On October 1, 1896, at the age of 28, Fritz Hoffmann-La Roche launched his company as the successor company to Hoffmann, Traub & Co in Basel, Switzerland. The guiding maxim for Fritz Hoffmann-La Roche was to develop and to manufacture novel drugs of uniform strength and quality and to distribute them internationally - a goal still valid today.
1897-1914
Expansion and internationalisation
Early on Roche starts to expand its business activities. From 1897 to 1910 the production facility in Grenzach, Germany, is greatly expanded and the lion's share of manufacturing is moved there. Fritz Hoffmann-La Roche and his new partner Carl Meerwein do not waste any time in building up a network of European and overseas agents and subsidiaries. Among others Roche opens offices (by 1914) in Milan (Italy), New York (USA), St. Petersburg (Russia), and London (Great Britain).
1915-1927
The time of crisis
The outbreak of the First World War in August has devastating repercussions for Roche. The German boycott of its products, Basel's isolation from its plant in Grenzach, the loss of the company's Russian market and assets in the Revolution of 1917 and sizeable foreign exchange losses have created a financial crisis. In reaction to this development, Roche is transformed into a limited company. Additionally Roche has to bemoan the death of founding father and visionary Fritz Hoffmann in 1920. A glimmer of hope arises with the classic study of Markus Guggenheim of Biogenic Amines which enhanced the company's standing in the scientific community.
1928-1944
Vitamin boost overcomes the crisis
Roche managed to overcome the cris under the leadership of chairman Emil C. Barell. The company experienced an unexpected upsurge spurred by its vitamin production, which made the return to former prosperity possible. Roche is able to expand once more and starts its strong commitment to the US-American market with first investments in New York and Nutley.
1945-1964
Streamlining and improving the company's output
Vitamin output increases and new production locations strengthens Roche's position as one of the main producers of vitamins. To avoid a strong dependency on vitamins Roche intensifies pharmaceutical research. Between the early 1950s and mid-1960s pharmaceutical research at Roche is extremely diverse, with a portfolio ranging from antidepressants and antimicrobials to agents for cancer chemotherapy. During this time, Roche's researchers come across a compound of the benzodiazepine class which had the desired effect: It sedated without drowsiness.
1965-1978
Diversification
Propelled by the success of the benzodiazepines, Roche is to branch out into markets spanning the whole spectrum of healthcare. In Switzerland and the United States bioelectronics departments are set up to develop electronicmedical instruments. Rocom and Medicovision are the company's forays into medical publishing. The acquisition of Dr. R. Maag AG, a plant protection company, reflects Roche's growing involvement in the agrochemical sector. The headquarters in Nutley, USA, set up a diagnostics department of its own. This period is also the starting point for Roche's involvement in basic biomedical research reflected by the decision to establish the Roche Institute of Molecular Biology in Nutley, USA, and the Basel Institute for Immunology as well as the Nippon Research Center in Kamakura, Japan. The chemical accident at the plant in Seveso (Italy), a subsidiary of Givaudan is a major setback.
1979-1990
Reform, Concentration and Transparency
Roche begins to tighten organisational structures and moves towards creating separate business units, which should become more and more autonomous. In addition, corporate
activities are consolidated through selective acquisitions and divestments in various business segments. After a general alignment of the company's structures Roche is left with four core business divisions: pharmaceuticals, vitamins and fine chemicals, diagnostics, and flavours and fragrances.
1991-2000
International Expansion and Innovative Developments
Through its firm commitment to research, Roche intends to continue developing innovative advances in drug therapy that will replace more expansive treatments and shorten hospital stay.
2000-2006
Company Restructure and Focus on Biotech
By sharpening the Group's focus on its core businesses - Pharmaceuticals and Diagnostics - the way of the future development is already paved. With combined expertise in Diagnostics and Pharmaceuticals and strength in biotechnology, Roche is ranked among the world’s leading innovation-driven healthcare companies and is ideally positioned to pursue Personalised Healthcare options.
2007-Today
Moving towards Personalised Healthcare
The increased focus on innovation and medical biotechnology has led to important advances in diagnostic techniques and innovative medicines aiming at molecular targets. As a result, many diseases can now be detected earlier and treated more specifically than ever before. The full integration with biotech pioneer Genentech in 2009 follows the acquisitions of other key players in areas spanning from life science research, gene sequencing and tissue diagnostics. They strengthen Roche’s access to innovation and new technologies to drive forward the commitment to more targeted treatments, and ultimately make personalised healthcare a reality.
企业诊断自查表
企业诊断自查表 企业也需要体检。本表通过25个关键词，对企业各个方面进行评分诊断，以衡量企业当前的健康状态。容涉及到企业的信息、关系、机制、人、财、物等等。请根据各项描述，对应自身实际情况打分。（各项当中描述仅区别不同层次级别，未必完全含盖，可联系上下文扩展对应之） 1、愿景目标 0分：根本没有设定愿景与目标； 1分：只有老板及核心高管知道； 2分：传递到所有管理层； 3分：能传递到全体员工，员工认同，并为之奋斗； 4分：全体员工以此作为工作动力，完全贯彻在每天的工作中； 5分：通过每一个员工传递到企业外部，使企业更为外人熟知、尊敬。 2、企业文化 0分：没有任何可遵寻的东西，今天明天不一样； 1分：老板有一套，老板文化就是企业文化； 2分：有一些残缺的企业文化，尚未建立完整； 3分：有完善的企业文化系统，有完整的MI，BI，CI。 4分：企业文化深入人心，全体员工引以为豪； 5分：企业文化引领行业，被众多企业推崇。 3、决策信息 0分：决策者完全无法取得企业外部信息以供决策； 1分：只能取得部信息，或只能取得外部信息； 2分：取得部分部信息及部分外部信息； 3分：能完整取得决策所需的部及外部信息； 4分：多渠道多角度取得部外部信息，且是经过筛选，及时有效的； 5分：有稳定机制自动获取详尽信息，多维度，立体化。 4、决策水平 0分：决策层完全不知如何决策； 1分：决策困难，导致许多问题； 2分：能做一般决策，重大决策失灵； 3分：遇事都可以及时、果断、正确做出决策； 4分：突发事件也能决策自如，所做决策产生正面后续影响； 5分：能决策于千里之外，防惠于未然之时。
5、风险管控 0分：从上至下都毫无风险意识； 1分：老板及核心高管有很好的风险意识； 2分：全部管理层都能常怀风险意识； 3分：全体员工时刻都有风险意识，并贯彻到每一项工作当中； 4分：风险萌芽时就能及时控制，防止产生重大风险； 5分：提前采取有效措施预防，完全杜绝风险产生。 6、权限配置 0分：朝令夕改，谁说了都不算； 1分：老板说了算，其他人说了都不算； 2分：放权给核心管理人员或某些亲信，各管一片； 3分：各部门权限明确，责权匹配，既能相互监督，也有适当交叉；4分：360度监督，权力放进笼子里； 5分：能担负责任的人可以通过机制获相关权限，企业治理自然而然。 7、工作流程 0分：一天一个样，随机而为； 1分：老员工心中有流程，新员工无所适从； 2分：流程不够规，工作尚属有序； 3分：流程规化，书面化，工作遵照流程有序开展； 4分：流程简洁，高效率； 5分：流程自然化，深入人心，轻松应对各种工作状况； 8、人才培养 0分：教会徒弟，饿死师傅，每个人都只能自己摸索； 1分：提供一些资料，少数培训，以老带新等等； 2分：有专门的培训负责人，培训后练习，跟进； 3分：公司有完善的培训系统，贯穿整个职业生涯； 4分：公司还外请培训老师，或送员工出去培训，每年一次； 5分：外请老师或外送培训每年两三次或以上，老板与员工一起学。 9、员工诚信 0分：毫无诚信可言； 1分：偶发不诚信行为，公司睁只眼闭只眼； 2分：极少发生不诚信行为，且公司发现即清理； 3分：以诚信为本，对对外都能做到诚信； 4分：树立诚信形象，宁可付出巨大代价也要维护诚信； 5分：诚信大于生命，受到众多赞赏，成为行业典。
罗氏诊断降钙素原(PCT)中文说明书
05056888 200 100测试 主要用途 用于体外定量检测人体血清或血浆中的PCT (procalcitonin)。 Elecsys BRAHMS PCT检测可辅助临床早期诊断相关的细菌感染。 Elecsys和cobas e 免疫分析仪的工作原理是电化学发光免疫分析“ECLIA”。 临床应用 降钙素原（PCT）是由116个氨基酸组成的激素原，分子量大约为12.7kD。PCT由神经内分泌细胞（包括甲状腺、肺和胰腺组织的C细胞）表达，经酶切分解为（未成熟）降钙素、羧基端肽和氨基端肽。健康人血中仅含有少量的PCT1,2。细菌感染后PCT会明显升高。 动物模型试验显示机体发生脓毒血症时，多组织均能表达PCT３。脓毒血症患者体内的PCT只含有114个氨基酸，缺少氨基末端的Ala-Pro4。PCT水平升高见于细菌性脓毒血症，尤其是重症脓毒血症和感染性休克5,6,7,8,9,10。PCT可作为脓毒血症的预后指标8,11,12,13，也是急性重症胰腺炎及其主要并发症的可靠指标14,15。 对于社区获得性呼吸道感染和空调诱导性肺 炎患者，PCT可作为抗生素选择以及疗效判断的指标。 检测原理 双抗体夹心法，总检测时间：18分钟 ●第一次孵育：30μl样本、生物素化的单 克隆PCT抗体以及钌复合物标记a的单克隆 PCT抗体一起孵育，形成抗原抗体夹心复 合物。 ●第二次孵育：添加包被链霉亲和素的磁珠 微粒进行孵育，复合体与磁珠通过生物素 和链霉素的作用结合。 ●将反应液吸入测量池中，通过电磁作用将磁 珠吸附在电极表面。未与磁珠结合的物质通 过ProCell被去除。给电极加以一定的电 压，使复合体化学发光，并通过光电倍增器 测量发光强度。 ●Elecsys软件自动通过定标曲线计算得到 检测结果。 a)Tris(2,2’-bipyridyl)ruthenium(II)-co mplex (Ru(bpy){ 2 3 }三联吡啶钌 试剂－工作溶液 M 包被链霉亲和素的磁珠微粒（透明瓶盖），每瓶6.5ml；包被链霉亲和素的磁珠微粒， 0.72mg/ml；防腐剂。 R1生物素化的Anti-PCT抗体（灰色瓶盖），每瓶9ml：生物素化的Anti-PCT抗体（小鼠源）约 2.0μg/mL，磷酸盐缓冲液95 mmol/L，Ph7.5;防腐剂。 R2 钌复合物标记a的Anti-PCT抗体（黑色瓶盖），每瓶9ml：钌复合物标记a的Anti-PCT 抗体（小鼠源）5.6 μg/mL；磷酸盐缓冲液 95 mmol/L，pH7.5;防腐剂。 Cal1 冻干的PCT定标液1（白色瓶盖），1瓶，每瓶4ml蒸馏水溶解： PCT（重组）血清基质中浓度约0.10ng/mL; 防腐剂。 Cal2冻干的PCT定标液2（黑色瓶盖），1瓶，每瓶4ml蒸馏水溶解： PCT（重组）血清基质中浓度约54ng/mL; 防腐剂。 PC PCT1冻干的PCT质控品1（米色瓶盖），1瓶，每瓶4ml蒸馏水溶解： PCT（重组）血清基质中浓度约0.50ng/mL; 防腐剂。 PC PCT2冻干的PCT质控品2（褐色瓶盖），1瓶，每瓶4ml蒸馏水溶解： PCT（重组）血清基质中浓度约10ng/mL; 防腐剂。 定标：不同批号试剂条码中编码有相应批号的定标值。 质控：不同批号的批特异性质控靶值和范围参见试剂盒附带的数值表。 警告和注意事项 仅用于体外诊断。 在使用本试剂盒时必需遵循所有试验室试剂操作的注意事项。所有废弃物必需按照当地法规进行处置。 专业人员可要求获得安全数据报告。 所有人源性物质必须视为有潜在感染性。 所有产品由献血员单体提供，经特殊制备而成，经检测HB S Ag、HCV抗体、HIV抗体，均为阴性。 所应用的检测方法经FDA认可或符合欧洲法令98/79/EC附件II列表A。 但由于任何实验方法都不能绝对地排除潜在感染的危险，故该产品仍需视作病人样本一样仔细处理。接触者必须遵循健康专业机构相应的法规12，13。
药业公司企业文化建设
海王福药企业文化建设 企业文化是一种人心凝聚剂，是提升企业竞争的无形力量和资产，更是企业生存和进展的源动力，它对外是一面旗帜，对内则是一种向心力。有了良好的企业文化，就能激发职员的内在活力，开发职员的动力源泉，提高职员的全面素养，最大限度的调动职员的激情和智慧，实现职员的全面进展。面对激烈的医药行业市场竞争所带来的压力和挑战，公司在努力完成生产经营的同时，始终把建立优秀的企业文化做为公司一项长期、艰巨的任务来抓,结合企业实际，开展了一系列符合企业自身特色的企业文化建设。通过企业文化建设等各项活动的开展，提高了公司职员队伍素养、提高了公司的核心竞争力、凝聚力和向心力，进一步
规范了公司经营理念和治理方式，开创了海王福药公司富有激情、富有活力、富有制造力的各项工作的新局面。 一、公司企业文化建设情况： (一)加强领导、精心组织，开创企业文化建设新局面。 优秀的企业文化对内能够增强凝聚力，对外能够树立良好形象，是企业核心竞争力的重要组成部分。为此，海王福药公司在上级党委的正确领导下，以宽广的眼界和与时俱进的精神，以提升公司竞争力和提高经济效益为中心，全面推进企业文化建设工作。公司党委书记徐燕和为公司企业文化建设的总负责人，他结合公司实际，提炼了“团结、拼搏、自强、创新”的企业精神；“精益求精制药，靠科技创新进展”的公司经营理念；“团结拼搏、客户至上、科学治理、创优创新”的质量方针；“预防污染，科学治理，清洁生产，期许高效”的环境方针及职员要约等。一方面通过开展形式多样的“创新争优”活动、文体娱乐活动，积极培育职员昂扬向上、务实进取的企业文化理念，不断把企业文化建设融入到公司经营治理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。 （二）以人为本、关爱职员，将企业文化建设工作落到实处。 1、如何吸引和凝聚职工忘我的工作，充分发挥他们的积极
制药企业文化
整顿作风，提高员工素质，促进公司快速发展 “一五”期间我们是通过法制，通过纪律管理公司，在运作链条上，在规范制度上采取了很多措施，收到了很好的效果，保证了公司的快速发展。但是我们绝不能忽视提高员工素质对企业发展的重要性。现在，我们的“二五”计划定了，`99年的任务也定了。目标任务都定了，能否圆满实现超额完成，干部素质就是决定的因素。 第一个五年计划第一条就是建立一支高素质的队伍。这一条我们做得很好。我们的员工队伍整体素质是高的或比较高的，但也有个别人素质低下。这些人虽然少，可是影响较大。干事的与混事的放在一起，若不“整”掉混事的，干事的也就泄气了，没劲了，往往是一只“老鼠”坏“一锅汤”。事业发展需要人才。我们之所以有这样的大好形势，正是因为在步长的旗帜下汇聚了一批人才。但是从企业的发展需要看还要抓好员工队伍整体的素质提高，这个问题无论是从当前看还是从长远看都有着极为重要的意义。提高员工素质是一项长期的、艰巨的工作，不能寄望于朝发夕至，一蹴而就，更不能停留在口头上，要真正落到实处，所以我们要把提高员工素质这项工作长期开展下去。 下面我摆一下目前公司存在的恶习： 1、工作不认真、敷衍了事、推诿扯皮、得过且过、不负责任、奉行“多一事不如少一事”的处事哲学。一些人“官”不大但老爷作风不小，遇事不亲自处理，听汇报搞遥控。领导就是服务的观念在他们的意识中极为淡薄。 2、事不关已，高高挂起；明知不对，少说为佳；明哲保身，但求无过。这种人与公司离心离德，“油瓶子”倒了也不想扶。在大是大非面前不讲原则，不讲正气，你好我好大家好，具体表现就是搞无原则的一团和气。 3、利用职权或工作便利，对销售员，吃拿卡要，索贿受贿。 4、不负责任的背后批评，有意见当面不说，背后乱说；开会不说，会后乱说；打探他人隐私，造谣中伤，扇风点火，唯恐天下不乱。我们有些人专干这事，不论其动机如何但在客观上都会起到涣散纪律，腐蚀团队的作用，对整体团结，稳定队伍都十分有害。 5、有令不遵，有纪不守，有法不依，狐假虎威，我行我素，搞特殊化，“谁也管不着”。我常讲，在步长公司只有特殊的岗位，没有特殊的员工，在纪律面前人人平等。一切把自己凌驾于公司之上，排在规章制度之外的人都不会有什么好的结果，中共党史上就有这样的教训。 6、工作中受到批评不检讨自己，疑神疑鬼，猜忌他人，搞个人攻击，闹意见，泄私愤，图报复，即使公司利益受到损害也在所不惜。 7、听到或看到不正确的议论及行为不纠正、不制止，漠然处之，有甚者参与其中火上浇油。 8、高高在上，不做员工工作，不教育督导，不关心下级痛痒，忘记自己是一个部门领导，把自己混同于一个普通员工。要工资待遇时侯是个领导，而在工作上却全然没有领导的气息，下级干工作还要看脸色行事。 9、见了损害公司利益的行为不愤恨、不劝告、不制止，听之任之，甚至有意放纵，姑息养奸，同流合污。
企业文化报告
企业文化报告 江苏交通科学院有限公司 工作文化报告 目录 第一部分综述 3 1.1工作文化的概念 3 1.2研究工作文化的意义 3 1.3工作文化属性及诊断工具介绍 3 1.4工作文化的形态 4 1.5 探讨工作文化时需要注意的两个方面 5 第二部分交科院的工作文化及其核心价值观 7 2.1交科院工作文化诊断及核心价值观的确认流程 7 2.2交科院工作文化讨论的起点和依据 8 2.3交科院文化诊断的结果 9 2.3.1对目前工作文化的看法 9 2.3.2对理想工作文化的看法 11 2.4交科院形成共识的理想工作文化属性 12 2.5 交科院的核心价值观 13 第三部分交科院在实践中如何宣贯工作文化及核心价值观 15 3.1文化及核心价值观的宣贯原则 15 3.2文化及核心价值观的宣贯方式 15
第四部分交科院工作文化与核心价值观在实践中的应用 20 4.1江苏交科院文化及核心价值观对组织架构的要求 21 4.2江苏交科院文化及核心价值观对薪酬激励机制的要求 21 4.3江苏交科院文化及核心价值观在绩效管理方面的要求 22 4.4江苏交科院文化及核心价值观在人员素质方面的要求 22 4.5江苏交科院文化及核心价值观在员工培训与发展方面的要求 22 关于交科院工作文化及核心价值观应用的两点说明 23 第一部分综述第一部分综述 1.1工作文化的概念 工作文化也叫组织行为，它体现了三个方面的内容，一是公司所共同认可的企业的运作方式，二是公司的核心价值观，即公司所有员工的共同信念，以什么样的价值和力量塑造着组织的愿景、使命和战略目标，三是员工的行为模式，它体现了对员工选拔、任用、培养、管理及回报的原则。 1.2研究工作文化的意义 研究表明:在特定的市场环境下，一个公司要成为高绩效的市场领导者，必须采用某种特定的工作文化来支持其战略实施。美国哈佛商学院著名教授约翰.科特也大胆预言:工作文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。《财富》杂志也曾指出的:世界500强企业胜出于其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的工作文化注入活力，凭借着工作文化的力量，这些一流公司的保持了百年不衰。 1.3工作文化属性及诊断工具介绍 Hay集团在长期的组织咨询和研究中发现，56种属性(参见附件一)可以用来帮助企业确定其特定的工作文化。将这些文化属性按照轻重缓急和优先秩序进行排列，就可以诊断出高层及中层团队对公司现有工作文化的看法以及他们所期望的理
为医药企业做企业文化建设案例
为医药企业做企业文化建设案例 为医药企业做企业文化建设案例 项目背景 八十年代初，改革开放的大潮席卷中国。处于西部地区的某公司和其它国有企业一样，扩大产量、提高质量、开发产品，掀起了公司快速发展的序幕。这一段时期，公司先后研制了二十二个新产品、新规格，并有七个产品分别荣获国家银质奖、“部优”和“省优”称号。1992年成立了某总公司，先后成立和兼并了十几个企业，走上了多元化扩张的道路，并取得了辉煌的业绩。 然而，随着市场经济的深入发展，企业之间的竞争加剧，由于医药以外的行业没有自己的核心竞争优势，公司在九十年代中后期开始出现业绩下滑，许多行业出现了亏损。为此，某公司希望借助咨询公司完成对集团企业文化的提炼整理 工作，以增强自身的企业核心竞争力。为了对该客户做适当的保密，以下简称该企业为aw医药集团。 项目内容 aw医药集团公司全面诊断 企业文化建设决不是为企业发明几个口号，而是如何让大家
的行为在非常明确的基础上朝着一个特定的方向走。为了实现这一目标，必须对该集团公司进行全面、科学的诊断，总结过去的优秀文化，发现其中的不足，在明确公司战略的基础上制定新的优秀公司文化。 诊断阶段的主要工作是对企业进行内部调查与研究分析，形成对某公司企业文化的基本判断。 同时建立aw医药集团公司新文化纲要 故乡人咨询在文化的三层次上整合某公司优秀的历史文化，又溶入先进的管理思想、悠久的民族文化，提出了某公司新文化纲要。 1．aw医药集团公司企业文化精神层建设： 企业精神是企业在长期的独立生产和经营中逐步形成和发 展起来的共同信念、风格风尚等精神风貌，是企业全体员工奋发图强的内在动力。它告诉人们某公司究竟有一个什么样的群体意识和思想境界。某公司提出的企业精神：忠诚、合作、敬业、创新。 2．aw医药集团公司企业文化制度行为层建设： 故乡人咨询根据某公司的的具体情况，首先制订了全体员工的行为准则，领导干部行为准则，中层管理人员行为准则，一般管理人员的行为准则，生产人员的行为准则，科研人员的行为准则，营销人员的行为准则，后勤服务人员的行为准则。
罗氏诊断降钙素原中文说明书
0 200 100测试 主要用途 用于体外定量检测人体血清或血浆中的PCT (procalcitonin)。 Elecsys BRAHMS PCT检测可辅助临床早期诊断相关的细菌感染。 Elecsys和cobas e 免疫分析仪的工作原理是电化学发光免疫分析“ECLIA”。 临床应用 降钙素原（PCT）是由116个氨基酸组成的激素原，分子量大约为12.7kD。PCT由神经内分泌细胞（包括甲状腺、肺和胰腺组织的C细胞）表达，经酶切分解为（未成熟）降钙素、羧基端肽和氨基端肽。健康人血中仅含有少量的PCT1,2。细菌感染后PCT会明显升高。 动物模型试验显示机体发生脓毒血症时，多组织均能表达PCT３。脓毒血症患者体内的PCT只含有114个氨基酸，缺少氨基末端的Ala-Pro4。PCT水平升高见于细菌性脓毒血症，尤其是重症脓毒血症和感染性休克5,6,7,8,9,10。PCT可作为脓毒血症的预后指标8,11,12,13，也是急性重症胰腺炎及其主要并发症的可靠指标14,15。 对于社区获得性呼吸道感染和空调诱导性肺 炎患者，PCT可作为抗生素选择以及疗效判断的指标。 检测原理 双抗体夹心法，总检测时间：18分钟 ●第一次孵育：30μl样本、生物素化的单 克隆PCT抗体以及钌复合物标记a的单克隆 PCT抗体一起孵育，形成抗原抗体夹心复 合物。 ●第二次孵育：添加包被链霉亲和素的磁珠 微粒进行孵育，复合体与磁珠通过生物素 和链霉素的作用结合。 ●将反应液吸入测量池中，通过电磁作用将磁 珠吸附在电极表面。未与磁珠结合的物质通 过ProCell被去除。给电极加以一定的电 压，使复合体化学发光，并通过光电倍增器 测量发光强度。 ●Elecsys软件自动通过定标曲线计算得到 检测结果。 a)Tris(2,2’-bipyridyl)ruthenium(II)-co mplex (Ru(bpy){ 2 3 }三联吡啶钌 试剂－工作溶液 M 包被链霉亲和素的磁珠微粒（透明瓶盖），每瓶6.5ml；包被链霉亲和素的磁珠微粒， 0.72mg/ml；防腐剂。 R1生物素化的Anti-PCT抗体（灰色瓶盖），每瓶9ml：生物素化的Anti-PCT抗体（小鼠源）约 2.0μg/mL，磷酸盐缓冲液95 mmol/L，Ph7.5;防腐剂。 R2 钌复合物标记a的Anti-PCT抗体（黑色瓶盖），每瓶9ml：钌复合物标记a的Anti-PCT 抗体（小鼠源）5.6 μg/mL；磷酸盐缓冲液 95 mmol/L，pH7.5;防腐剂。 Cal1 冻干的PCT定标液1（白色瓶盖），1瓶，每瓶4ml蒸馏水溶解： PCT（重组）血清基质中浓度约0.10ng/mL; 防腐剂。 Cal2冻干的PCT定标液2（黑色瓶盖），1瓶，每瓶4ml蒸馏水溶解： PCT（重组）血清基质中浓度约54ng/mL; 防腐剂。 PC PCT1冻干的PCT质控品1（米色瓶盖），1瓶，每瓶4ml蒸馏水溶解： PCT（重组）血清基质中浓度约0.50ng/mL; 防腐剂。 PC PCT2冻干的PCT质控品2（褐色瓶盖），1瓶，每瓶4ml蒸馏水溶解： PCT（重组）血清基质中浓度约10ng/mL; 防腐剂。 定标：不同批号试剂条码中编码有相应批号的定标值。 质控：不同批号的批特异性质控靶值和范围参见试剂盒附带的数值表。 警告和注意事项 仅用于体外诊断。 在使用本试剂盒时必需遵循所有试验室试剂操作的注意事项。所有废弃物必需按照当地法规进行处置。 专业人员可要求获得安全数据报告。 所有人源性物质必须视为有潜在感染性。 所有产品由献血员单体提供，经特殊制备而成，经检测HB S Ag、HCV抗体、HIV抗体，均为阴性。 所应用的检测方法经FDA认可或符合欧洲法令98/79/EC附件II列表A。 但由于任何实验方法都不能绝对地排除潜在感染的危险，故该产品仍需视作病人样本一样仔细处理。接触者必须遵循健康专业机构相应的法规12，13。
制药企业的企业文化建设宣传[整理版]
制药企业怎样建设企业文化？（企业文化建设宣传） 制药企业怎样建设企业文化？ 首先，最高领导人驱动。给企业文化以魂魄。 从企业家自我抓起，企业家要经常思考、学习、自我修炼，提升自己的境界。忠实严守企业价值观，并敢于扬弃旧文化，发展新文化。 蒙牛提倡“百年蒙牛，强乳兴农”的使命和“创第一品牌，建中国乳都”的愿景，以及“大胜靠德”、“大智靠学”、“大牌靠创”的文化主线，为蒙牛的可持续发展奠定了基础。 企业家要为企业文化构建骨架，确立一系列的核心文化理念，包括愿景、使命、企业精神和核心价值观等；同时，应尽量涵盖企业内各个系统的管理和经营理念，以向员工明示企业秉持什么、提倡什么、反对什么、要走向何方。 想一想：企业生存和发展的目的是什么？个人最终奋斗目标是什么？怎样把优秀的人才集中到企业，并激发其积极性？通过什么途径能在行业的新形势下做强做大？ 我们认为，制药企业的企业文化有几大关键词：创新、诚信、良心、务实。 第二，评估企业所处阶段，建设适应发展的https://www.360docs.net/doc/717961256.html,企业文化，给企业文化以血肉。 初级阶段，先求生存、突围求变，文化应当求新、冒险、高效；中级阶段，是提升竞争优势，需要规范、合作、团队意识的企业文化；高级阶段，文化则需要诚信、进取、自我突破。 在清楚了自身企业的所处阶段和目标后，需要建立一个跨部门的文化建设团队，建设规章制度、组织机构、行为模式、视觉识别等，以完成公司文化理念的传达和活动的组织等工作。使价值理念渗透到生产、经营、管理、服务各个环节中去。 海尔的“敬业报国、追求卓越”和“真诚到永远”的核心价值观不变，在不同生存阶段，海尔倡导了一系列体现时代规律的价值理念，如：“赛马不相马”、“先难后易”、“国门之内无品牌”、“只有创业、没有守业”、“要么不干，要干就要争第一”、“O EC管理”等等，都是不同阶段按照不同的目标需求，提出并建立的。 第三，要强化固化企业文化，从制度到文化，从文化到制度，良性循环。 阿里巴巴将价值观归纳成为“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
企业文化诊断模型
企业文化诊断模型 企业文化概念的提出和研究缘自20世纪七八十年代日本企业的崛起，以及日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。人们注意到日美企业管理模式以及文化的不同对企业管理和经营业绩的影响，进而发现了社会文化与组织管理融合的产物——企业文化。 目前被广泛认可的企业文化的概念，是指“在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式”。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。 企业文化传递的信息与组织发展战略和经营管理理念密不可分，并且直接影响到企业当中人的行为。基于此，了解你的企业的文化，以及文化如何影响你的企业的经营业绩变得十分重要。国外已经有了一些相对成熟的对于企业文化的测量与定量分析研究，比较著名的有美国密西根大学工商管理学院的企业文化模型、民族工作文化的四个特征，以及由此扩展的对组织文化的研究量表、组织文化测量和优化量表。 美国学者Denison的“Denison 企业文化模型”有其独到之处。它是在对一千多家企业、四万多名员工长达15年研究的基础上建立起来的。它用60个项目集中考察企业文化的四个维度：应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与。 应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度，反映了企业是否顺应外部经济、政治、社会环境的变化适时地做出相应的改变和调整。 一致性与员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度，它要求企业具备对内部系统、结构和流程进行动态的整合，以满足组织目标的实现。 应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性，即以市场、客户为导向的创新能力。 愿景及目标与一致性两个维度要求组织具有相对的稳定性，使得企业有自己的发展方向和目标，并且强化员工对企业的忠诚和归属感。
以岭药业企业文化知识学习题库1
企业知识我知道（一） 1、2016年4月16日，以岭药业捐赠了____万元抗癌中药参灵蓝胶囊，支持癌症康复爱心中国行。（）c A.20 B.200 C.2000 D.1000 2、2016年7月11日召开的河北省科技创新大会上，以岭药业“络病研究与创新中药研发联合创新团队”被省委、省政府授予_____荣誉称号。（） B A.高水平创新团队 B.高层次创新团队 C.重点培育创新团队 D.优秀创新团队 3、2016年，中华医学会心电生理和起搏分会室性心律失常工作委员会发布《室性心律失常中国专家共识》，我公司产品______成为唯一进入该共识的中成药。 B A.通心络胶囊 B.参松养心胶囊 C.连花清瘟胶囊 D.津力达颗粒 4、我公司产品______获批进入美国FDA二期临床。（） C A.通心络胶囊 B.八子补肾胶囊 C.连花清瘟胶囊 D.津力达颗粒 5、我公司产品_____和____在第十六届中国药店高峰论坛上分别获得店员推荐率最高品牌奖。（多选）（）AD A.通心络胶囊 B.参松养心胶囊 C.芪苈强心胶囊 D.连花清瘟胶囊 6、公司的企业精神：__________。（） A A.团结、奋进、诚信、奉献 B.科技健康明天 C.继承创新，造福人类 D.以科技为先导，以市场为龙头 7、以下选项中哪些符合公司的执行力文化？（多选）（）ABCD A.忠诚 B.服从 C.执行 D.激情 8、“双三力建设”要求管理干部既是发展战略目标的制定者，又是有效执行的计划、组织、管理、控制者，同时也是执行力文化的践行者。内容包括______。（多选）（）ABD A.忠信力 B.领导力 C.凝聚力 D.执行力 9、公司的绩效管理原则是______。（多选）（）ABC A.公开 B.公平 C.公正 D.公义 企业知识我知道（二） 1、2016年11月26日，以岭药业在“2016创新中药及植物药国际峰会”上荣获_______称号，这标志着业界对以岭药业坚守科技创新发展现代中药的高度认可。（） B A.2015年度最具科技创新力中药企业 B.2016年最具科技创新力中药企业 C.2016年最具创新企业 D.2016年科技创新企业 2、2016年11月23日，“十二五中国医药产业科技成果巡礼”榜单发布，以岭药业产品____榜上有名。（）C A.通心络胶囊 B.参松养心胶囊 C.连花清瘟颗粒 D.芪苈强心胶囊 3、以岭药业产品_______是《中国心力衰竭诊断与治疗指南2014》首次唯一推荐复方中药。（）D A.通心络胶囊 B.参松养心胶囊 C.连花清瘟胶囊 D.芪苈强心胶囊 4、2016年10月16日，第二届“以岭中医药奖”颁奖，这是吴以岭院士向母校南京中医药大学捐赠_______万元设立的奖学金。（）B A.100 B. 1000 C. 200 D. 2000 5、2015年，以岭药业被石家庄市旅游局、市工业和信息化局批准为_______，填补了石家庄市中医药文化游的空白，丰富了河北省的旅游资源。（） A A.石家庄市工业旅游示范点 B.河北省工业旅游示范点 C.石家庄旅游示范基地 D.河北省工业旅游园区 6、在2016年三季度中高级人才工作会议上，董事长吴以岭院士强调_______的经营原则促进了公司的快速发展。（多选）（）ABCD
企业文化建设
注重企业文化的落地实施，加强文化与战略的完美融合 普实公司以负责的态度、严谨的理论、实战的方法、敬业的精神竭诚向客户提供企业文化建设服务，解决思想观念问题，倡导正确的企业行为，树立良好的品牌形象，推动企业持续健康发展。企业文化建设大致包括企业文化诊断、企业文化体系建设、企业文化实施指导、企业文化培训及后续服务等内容 企业文化诊断 企业文化诊断是企业文化建设基础性和先导性工作，企业文化诊断工作是否深入细致、是否准确，直接关系着后续企业文化建设的质量。 诊断目的 真实了解企业的实际状况，发掘企业优势、发现企业存在的问题，找准问题，为进行企业文化建设打好基础。 诊断方法 文献调研法、深度访谈法、小组座谈法、问卷调查法、直接观察法、资料收集法等。 诊断工具 普实公司4A企业文化测评模型。4A企业文化测评模型是指在对企业进行诊断时，分别从企业的一致性、发展性、协调性及表现力四个层面进行诊断和评估。普实公司企业文化“双因素”定位法。双因素，是指影响因素和作用因素，其中影响因素决定了企业文化的特征，作用因素决定了企业文化的目标，两大因素共同决定了企业文化的定位。普实公司文化基因提炼“漏斗”过滤模型。漏斗模型是文化基因提炼模型，针对故事案例、文献资料、访谈研讨、观察感受、问题导向、情景模拟等六个方面的文化元素进行过滤，最终提炼出企业的文化基因。 诊断内容 企业整体经营、生产、管理等状况；原有企业文化透析；企业文化体系状况；企业文化与战略的匹配性分析；企业文化与管理的融合性分析；企业文化与员工行为匹配性分析；企业文化与品牌形象的关联性分析；企业文化与经营绩效的相关性分析；企业文化定性与定量分析；企业文化定位分析；企业文化个性分析（包括企业家个性分析、员工素质分析）；企业文化综合评估等等。 诊断步骤 商定企业文化诊断调研时间，做好分组安排，一般与企业中高层领导进行单独访谈，与企业普通员工分小组座谈，小组座谈一般以10 人左右为宜。根据企业实际生产经营的状况，合理安排好调研的时间和先后顺序。 诊断成果 在综合分析研究的基础上，为客户提交《企业文化诊断（评估）报告》
企业文化成功案例
企业文化成功案例 【篇一：企业文化成功案例】 海尔的企业文化是很成功的。 对二十一世纪的企业来说，“企业文化”已不再是一个陌生的名词， 自从我国引进国外“企业文化”开始，不少企业家就对其进行研究与 探索。然而因企业性质、规模及起步不同使得这些企业的文化各有 千秋，甚至于成功或者失败，其中以青岛海尔集团的“三层次说”(物 质文化、制度行为文化、精神文化)最为典型。那么，究竟什么是企 业文化、企业文化又有什么作用呢?我们可以通过以下案例来加深理解。 在海尔的企业，你可以看到海尔的工人在厂区内行走的时候，始终 是走在马路边上的黄线内，如果你去问他一声：你为什么在这个黄 线内走?他会很自然地告诉你：我应该走在这里。因为从他到海尔那 一天，他就知道，他接受过这样的文化训练，这种文化已经深深地 根植在他的脑子里。如果你再走进海尔的车间，你会发现，海尔的 车间是光明、整洁的，而且海尔员工的服饰也非常的统一，这同样 是文化的一种表现。 案例一：优秀的企业文化让员工有集体荣誉感，并热爱着企业。 在海尔流传这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19 岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之 后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候， 她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的 海尔。这说明了什么?就是海尔的文化，海尔文化的魅力，使得海尔 人这样的热爱这个集体。 案例二：企业文化可以使一个企业败落，也可以使一个企业兴盛或 者持续发展。 前几年在管理学中，关于兼并企业，有这样几种方式，比如说，资 产比较强的企业，去兼并小企业的时候，把它叫做大鱼吃小鱼;如果 是技术力量比较强的去兼并技术力量不强的企业，叫做快鱼吃慢鱼; 还有一种叫做企业之间的联合，叫强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼;后来， 海尔独创了一条，叫吃休克鱼，它的理论是：对于一个企业，如果 它的设备上，还有它的资金上都可以，它仅仅是管理模式不行，那 这个鱼仅仅是暂时的一个休克而没有死的鱼，不是烂鱼，不是臭鱼，
奎因企业文化因导向诊断模型详解
奎因企业文化导向诊断模型详解 作者：董贺超汉隆管理咨询 一、模型简介 美国组织行为专家奎因（Quinn）1988年开发出竞争性文化价值模型。该模型把企业文化指标按照内部——外部和控制——灵活两个维度进行分类，最后形成四个基本的文化类型。该模式经过含世界500强在内的1000多家企业、50000多个管理人员的测试，证明能够有效地测量企业的价值导向以及价值观导向下管理人员的胜任力，具有较高的效度及信度指标。上世纪90年代以来，该模型被国际上一些著名的咨询公司和研究机构广泛使用，模型的本身也在实际运用中不断地得到发展和完善，逐渐成为一种国际上比较权威的企业文化分析工具。这个模型不仅能够度量企业文化的实态，而且能够为未来文化发展提供策略指导。二、模型的文化类型简介 从内部——外部和控制——灵活两个维度的基础上，将企业文化划分为四种文化类型，即部落式、临时体制式、市场为先式、等级森严式，这四种文化类型的文化解释见图2.1。 图2.1四种文化类型详解 三、模型的四个企业文化类型与指标体系 在模型中，四个企业文化类型与六大类指标的关系（如图3.1）是模型的关键所在。每大类指标对应4小项，共计24小项。
图3.1四类企业文化与6大类指标图 四、模型的计算与绘制 1、将四个小项（A、B、C和D）的平均分数绘制在轮廓表图上。选择A的得分反映了部落式文化。将这个得分绘制到左上角上。选择B反映的是临时体制式文化，将这个得分绘制到右上角上。选择C反映的是市场为先式文化，将这个得分绘制到右下角上。选择D的得分则表示等级森严式文化类型，将得分绘制到左下角的对角线上。 2、将四个象限中所得出的分数用直线连接起来得到一个四边形。这个有点像风筝的四边形就是表示你组织文化轮廓的图案，如图4.1。这个图案比前面中所得出的分数要形象得多，因为它能够形象地反映你的组织文化，你从中多多少少能够判断出左右你组织文化的类型。 图4.1组织文化轮廓图 五、模型的应用范围 （1）诊断企业文化的真实现状，确定企业的主导文化类型； （2）识别企业文化短板，明确企业文化重构方向； （3）明确现状文化与期望文化的差距，为未来的企业文化发展提供策略指导；
罗氏诊断 认识溯源性概念
罗氏诊断 认识溯源性概念 2003年2月专题 前言 依据IVD-导则98/79/EC（体外诊断产品），为了向你提供具有CE-标记的产品，所有厂商都必须满足要求。（CE=conformance European，符合欧洲） ISO/IEC 17025或ISO/IEC 15189 暗示，除了其他要求，如果你已经认证了你的实验室，你还需要计算患者结果的分析不确定度。 本资料，我们介绍罗氏诊断公司如何确保溯源性，以及你可以使用我们确定的不确定度，去计算患者结果的分析不确定度。 IVD-导则 IVD-导则包括了所有医学产品，凡是用于对来自人体的标本进行体外检验的各种检测系统的组分，如：校准品、试剂、或仪器等。 Validity（有效性、合法性、正确性） “医学产品必须实现厂商承诺的性能，特别如：分析灵敏度、诊断灵敏度、分析特异性、诊断特异性、准确度、可重复性（repeatability）、可重现性（reproducibility）、包括控制已知的相应的干扰、以及检测限等。” Traceability（溯源性） “通过具有的参考检测方法，和/或具有的较高级的参考品，必须保证对校准品和/控制品定值的溯源性。” IVD-导则提供了超越地区和时间的指导可比性的基础。面对在大多保健体系中的问题，导则不仅对患者和医师有好处，而且对整个社会都有有益。 IVD-导则 具有CE-标记的产品 要求厂商 行政管理 常规方法的确认（Validation）和证实（Verification） 确认（Validation）是肯定方法满足了预期的目的。 证实（Verification）是肯定了方法满足使用说明书中承诺的有效性（V alidity）。
《某制药公司企业文化手册》(38页).
企业文化手册 总经理致辞 在新时期新阶段，经济全球化、市场一体化的浪潮一浪高过一浪，社会正向着某、合作、共赢的方向发展；经济建设更加追求“又好又快”的发展模式；企业技术进步、管理创新势不可挡。企业管理已经从科学管理向人性化管理、文化管理持续发展。这些都给企业带来了崭新的面貌和发展活力。企业要发展进步，要在激烈的市场竞争中始终立于不败之地，就要顺应这一历史潮流，在技术进步和管理创新上先行一步、打好基础、迎接挑战。 企业管理创新当前最重要的是要把文化管理抓好、抓实、抓出成效。文化管理的实质就是企业文化建设。企业文化是企业发展的不竭动力，是企业的灵魂和核心竞争力。无数事实证明，企业文化搞好了，企业就能够得到较好的发展，反之就会遭遇到挫折甚至失败。 我们要建设好企业文化，首先要了解企业文化，要有一个清醒的认识。所谓企业文化，简单地说，就是由企业领导人所倡导，企业全体员工所认同的，并且在长期的生产经营过程中所形成的价值观念和行为规范的总和。它表现为企业全体员工的一种工作和生活习惯。一种优秀的企业文化，就是要有系统的、先进的、正确的和具有企业自身特色的企业价值观念和行为规范，并且形成与企业发展要求相一致的工作和生活习惯。观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。企业文化决定着企业的未来和命运。 某制药自建厂以来，经过十几年的发展历程，积淀了丰富的文化资源，在企业发展中起到了突出的作用。某制药企业文化的一个突出的特点是，它能够随着时间的推移和市场环境的变化而与时俱进。可以说，与时俱进正是企业文化永不枯竭的根源所在。 某制药要在新时期抓住机遇，牢牢地把握住自己的命运，开拓出美好的发展前景。我们要与时俱进，建立优秀的企业新文化，塑造卓越的某品牌，创建一流的现代化制药企业，这是某制药坚定不移的奋斗目标和共同愿景。优秀的企业文化是良好企业形象的基石。某制药企业形象的塑造过程不仅是企业文化建设过程的外部体现，更是企业文化建设过程的内部锻炼。企业文化建设内外兼修将成为某制药塑造
企业文化测评工具
企业文化测评工具 企业文化测评是为建设企业文化，总的来说企业文化测评包括企业文化诊断以及应用两大功能。企业文化测评需求包括组织氛围、员工满意度、企业文化现状、员工价值观取向不同维度。 丹尼森的组织文化模型 衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院（IMD）的著名教授丹尼尔.丹尼森（Daniel Denison）创建的“丹尼森组织文化模型。丹尼森的组织文化模型是在对大量的公司研究后，总结出组织文化的四个特征：适应性、使命、参与性和一致性。 参与性（involvement）：涉及员工的工作能力、主人翁精神（ownership）和责任感的培养。公司在这一文化特征上的得分，反映了公司对培养员工、与员工进行沟通，以及使员工参与并承担工作的重视程度。 一致性（consistency）：用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。 适应性（adaptability）：主要是指公司对外部环境（包括客户和市场）中的各种信号迅速做出反应的能力。使命（mission）：用于判断公司是一味注重眼前利益，还是着眼于制定系统的战略行动计划。 上述四个特征中，每个又各有三个维度，12个维度分别相应地对市场份额和销售额的增长、产品和服务的创新、资产收益率、投资回报率和销售回报率等业绩指标产生着重要的影响。 组织气氛测评 组织气氛测评通过问卷来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛 是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。 1、组织气氛的涵义、测量与对企业的意义：组织气氛不是员工满意度，
也不是盖洛普公司著名的Q12测量方法。它们之间的异同在哪里？组织气氛决定企业70%的绩效，组织气氛测量的方法与时间以及与企业人力资源管理的关系。 2、组织气氛的维度：包括进取性、责任性、明确性、灵活性、奖励性、凝聚性等六个维度。 3、组织气氛建设的方法： 1）进取性：建立进取的文化，追求卓越的精神与导向 2）责任性：建立自主性的工作流程，鼓励承担责任，适度的风险容忍机制 3）明确性：建立企业愿景、方向与目标，明确组织对岗位的目标与期望4）灵活性：建立官僚最小化的流程，鼓励创新 5）奖励性：建立绩效导向，加强认可与表扬，赏罚分明，令行禁止 6）凝聚性：通过团队活动、工作环境、人际互助关系等树立合作与奉献精神，通过营造外部竞争与庆贺胜利等方式营造团队自豪感。 4、组织气氛的测度与诊断辅导：包括问卷测度与分析、诊断与建议、跟踪改进 员工满意度测评 员工满意度调查（Employees Satisfaction Survey）是一种科学的管理工具，它通常以调查问卷等形式，收集员工对企业各个方面的满意程度，员工满意度调查主要功能有： 通过“员工满意度调查”这个行为，企业向员工表示对其的重视； 搭建一个新的沟通平台，为更多真实的信息铺设一个反馈的渠道； 系统的、有重点的了解员工对企业各个方面的满意程度和意见； 明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点；
药业企业文化优秀案例
药业企业文化优秀案例 移动企业文化优秀案例 1998年，濒临破产的国有**制药厂，企业职工已放假9个多月开不出工资，放假期间，企业能拿的东西几乎全被偷走，仅一个记忆神车间就被盗25台电机，化验室的2台冰箱也不翼而飞，企业累计亏损额高达839万元，已资不抵债。 十年后，由**制药厂改制而成的**药业，已经从一个濒临破产的地方财政“包袱”，发展成为以中成药制造为主导产业，集塑料、药材种植、药品包装材料、大米加工、房地产开发为一体的集约型、多元化，下辖10个子公司产业集团，产生了令媒体和业界广泛赞叹的“**现象”——公司于1999年到XX年的连续四年内创造了令业内瞩目的300%的发展速度。十年间，销售收入年均递增59.46%，上缴税金年均递增80.8%，实现利润年均递增126.24% 。XX年，企业实现销售收入近7.3亿元，是97年的71倍；实现利润1.6亿元，是前30年实现利润总和的30倍；上缴税金1.3亿元，是97年的1683倍。10年累计上缴税金6亿多元，年递增80.8％。 今日的“**现象”缘何而来，因何而生？答案是“**文化”，**文化铸就了“**现象”，是以“双葵”——演绎出了“双魁”——药业之魁、文化之魁。
**文化的产生，源于企业领导者对企业生存与发展的困惑与思考。当初，在决策收购“五药”时，以关彦斌为代表的新企业领导者就分析认为，这个企业有“产品结构好、生产设备好、管理基础好、市场关系好、职工队伍好”的五大优势，可谓不缺设备、不缺技术、不缺人才、不缺产品，所以竟致如此，缺的就是文化层面的条件。由于企业文化的严重缺失，企业虽有大量潜在的力量，但因员工的心智不能统一、行为难以规范，也不能形成合力和体现在市场上的竞争力。说到底，就是缺乏能够让广大员工信服的、能够促进企业管理创新的核心价值观。 董事长兼总经理关彦斌针对企业的根本痼疾，从企业发展的战略出发，用创新的思维，旗帜鲜明地提出企业管理要从企业的生产技术层面上升到文化层面，从员工的价值观和思维方式上进行根本转变，用阳光灿烂的**文化打造全新企业的精神风貌和管理模式。 于是，**药业开始围绕“**文化”建立起一整套理念体系，运用这一系列理念体系来指导、干预管理制度、业务流程，并对其进行系统思考、系统规划、分步实施、重点突破，起到了对内提高管理水平，对外强化企业形象的作用。这种做法，与很多企业后做文化，是截然不同的。 对于“**现象“，人们都纷纷探源其究竟。习惯于形象思维的人，大多看到了其原因的物质层面，有人说是因为有