4S店培训管理规定

4S店培训管理规定
4S店培训管理规定

培训管理制度

01-DW-015

为打造最优秀的企业团队,增强公司核心竞争力,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,提高全员整体素质与工作能力,实现自身价值,提升员工满意度,提高工作效率,增强对公司的归属感和责任感,进而更好地提升用户满意度,特制定

本制度。

一、培训工作基本准则

1、针对性:重要及关键岗位必须经上海大众培训,新进员工须进行上岗前培训,合格后才能上岗。在职员工,按岗位及个人能力需求,制定相应培训计划。

2、计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容评估,提前制定好培训课件,按计划严格执行。

3、全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

4、全面性:培训内容分为岗前培训、外部培训、在线培训、计划培训、即时培训、转训,把基础培训、深化培训、技能培训结合起来,培训方式上把讲授、讨论、观摩等多种方式综合运用。

5、跟踪性:培训结束后要对培训对象的人数、培训态度、培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期及时地检验、评估培训效果,并保留员工的培训记录,录入《人力资源基础信息表》。

二、培训组织体系

1、行政部人事主管负责对公司培训组织体系的管理,对公司的岗前培训、外部培训、在线培训、计划培训、即时培训、转训的制定与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果考核工作的汇总,保证公司各项培训工作贯彻落实到位。

2、公司设立内训师,负责各部门年度培训前需求调查、年度培训计划、本部门各岗位的岗前培训计划及培训内容的制定,组织实施培训及培训后跟踪评估绩效考核等工作,形成月度总结上报行政部,由行政部人事主管进行汇总,录入《人力资源基础信息表》。

3、公司设立培训课件评审小组

(1)评审成员:销售类:销售总监、市场总监、行政经理、展厅经理、内训师;

售后类:服务经理、关爱总监、配件经理、技术总监、索赔员、行政经理;关爱类:关爱总监、销售总监、服务总监、内训师;

(2)评审内容:制定及审核《年度培训计划》、评审培训课件内容及课时、筛选培训讲师。

三、培训操作及实施

1、员工岗前培训

(1)按招聘流程招聘的新员工,依据岗位进行培训;

(2)人事培训主管对员工进行导入培训,培训内容如下:

①公司的企业愿景、使命、价值观,企业文化、组织机构、员工满意度;

②公司规章制度及相应管理文件;

③岗位说明书;

(3)新员工完成导入培训并考试合格后,由内训师按《岗位培训一览表》进行在岗培训,内训师应培训结束后填写《新员工培训评估表》,培训合格后方可转入所在部门,其中新入职销售顾问及内训师必须完成总部定义的“新入职在线培训包”(见附件1)后,方可参加有关岗位的线下培训经内训师培训合格后,填写《新员工上岗申请表》。

(4)试用期末期,人事培训主管、部门培训员、部门经理组成评定小组,进行能力评定,合格者转正正式上岗,并填写《转正申请表》由内训师、部门总监、人事主管、总经理签字后,到行政部留档备案。不合格者终止试用期,培训材料全部及时收回;

(5)转岗员工参照员工岗前培训的方式。

2、外出培训

严格按照上海大众《经销商人力资源管理办法》、《特许经销商内训工作管理办法》执行,参加上海大众所组织的测评、培训;

(1)公司重要岗位、关键岗位员工必须通过上海大众测评中心测评。

①测评结果为“通过”,测评费、住宿费、往来路费等均由公司承担;

②测评结果为“进一步观察”,上海大众测评中心将提供一次免费测评的机会,住宿费、往来路费等均由被测评员工个人承担;

③测评结果为“替换”,公司将予以岗位调整或辞退。

(2)部门员工外部培训,须填写《外部会议、培训申请表》、《出差申请

单》,经本部门总监审核,上报行政部审核,总经理审核;

①参训员工,培训考试成绩为“通过或合格”,培训费、住宿费、往来路费、资料费等均由公司承担;

②参训员工,培训考试成绩为“未通过或不合格”,培训费、住宿费、往来路费、资料费等均由参训员工个人承担,并承担上海大众培训中心相关培训费用;

③参训员工培训后,应填写《培训费用支付确认单》,并将培训材料、证书、证章、牌匾、电子文件等提交至人事培训主管,由行政部统一管理,以便其他员工借阅,如未执行上交,当期培训费用及差旅费不予报销;

④以上各项由人事主管、部门总监监督执行;

3、上海大众E-learning在线培训

(1)新入职销售顾问E-learning在线培训

通过“新入职在线培训包”培训考核并取得规定学分,是新入职销售顾问及内训师申报各项线下培训的必要条件之一。“新入职在线培训包”作为岗位资质培训的一部分,在新入职销售顾问及内训师完成并通过线下培训后,一同予以发放培训合格证书;

(2) E-learning在线培训

E-learning在线培训以章节为学分计算单位,每个课程包含三至五个学分不等。通过个人帐户选择和岗位相对应的课程进行学习、满足各个章节最低学习时间要求并通过章节测试后,方可获得学分。

列入考核范围的E-learnin在线培训课程,必修岗位完成率(必修岗位完成率为必修岗位获得规定学分人数和必修岗位总人数的比率)大于等于80%视为合格。

上海大众下发在线培训通知后,内训师在一天内必须下发《在线培训通知单》并签字确认。完成学习后再次签字确认,并注明完成情况,并在《培训网课程学习情况月底审核表》进行汇总。如果有网上直播则填写《网上直播培训通知表》,通知下发后请销售顾问签字确认。月底在《培训网课程学习情况月底审核表》进行汇总。

(3)上海大众网上直播培训

针对必修的网上直播培训课程,参训人员必须按照通知要求报名参训并在线

点到。

(4)上海大众内训

①内训定义

总部内训任务,即总部通过经销商内训平台发布,要求经销商在规定时间内完成的主题内训。

自主内训,即内训师根据本店实际情况自主组织的店内内训。

②合格的内训小结需包含以下内容:

●参训人员名单;

●参训人员考核成绩(成绩为100分制);

●内训师对此次内训的总结及反馈(100字以上);

●培训现场的图片资料。

③内训师每月至少上报两项自主内训计划,按计划实施培训后在培训网上提交小结(要求与总部内训相同)。

④总部内训和自主内训分别以60%和40%的权重作为内训师岗位的绩效考评项,影响内训师的V-STAR销售激励政策发放。

4、计划培训

(1)内训师依据上海大众培训相关培训要求,员工内部培训需求填写《培训需求申请表》并做总结分析。部门培训建议并填写《年度培训面谈表》,制定《年度培训计划》,并发布《培训课程一览表》,并形成公告。

(2)内训师依据员工的《内部培训需求申请表》进行的总结分析、部门总监的意见、上海大众培训相关要求、内训师的本职意见,制定部门的《年度培训计划表》,要求设定时间、课时、培训讲师、培训内容、培训地点、培训对象及培训评估标准,经培训主管审核,上报行政部人事主管,进行归档留存管理。

(3 )行政部组织召开培训计划工作会,与会人员包括:总经理、销售总监、服务总监、客户关爱总监、市场总监、财务经理、行政经理。会后由行政人事主管依据《部门年度培训计划表》,制定《公司年度培训计划表》,上报总经理审核。

(4)内训师要依据《部门年度培训计划》,每月按照上海大众下发的课程要求以及完成时间,在培训网制定月度内训计划并以此为依据开展当月店内培训工作,对本部门员工进行基础类、提升类培训,如遇特殊情况不能按计划进行培训,须填写《培

训变更申请表》,提前上报行政部,经审批合格后方可进行培训。

(5)内训师在培训前须准备培训课件,课件内容须经培训小组审核,填写《培训课件审批表》上报人事培训主管审核确认,经审批合格后方可进行培训。

(6)培训评估标准

①理论考核;合格分为:80分,低于80分进行补考。

②实操考核;合格分为:80分,低于80分进行补考。

③约定时间内的实际工作考核;

④培训调查问卷;

⑤内训师对当期培训效果的评估,填写《培训评估表》(对参训人员的评定);

⑥课件

(8)内训师在组织培训前,要求参训员工填写《内部培训签到表》,培训结束统计考核成绩,填写《培训成绩确认签字表》,要求参训员工进行签字确认。

(9)内训师依据培训评估标准,做出《月度培训评估》,上交行政部人事主管审核确认。

(10)行政部人事主管依据内训师的《月度培训评估》,总结《月度公司培训评估》,上报总经理审核确认。

5、即时培训

对于上海大众新的管理流程、产品知识、技术信息、员工的月度《内部培训需求申请表》,进行培训需求分析,根据《培训需求分析表》进行课程设置,内训师在培训前须填写《内部培训申请表》。《培训课件审核表》,经部门人事主管审核,上报行政部,按照内部培训评估标准执行,经审批后方可实施培训。

6、转训培训

员工经外部培训后,人事培训主管、内训师须在其培训完成后5日内,组织参训员工向其他相关员工转达培训内容,内训师在培训前须填写《内部培训申请表》,内训师在培训前须填写《内部培训申请表》。《培训课件审核表》,经部门人事主管审核,上报行政部,按照内部培训评估标准执行,经审批后方可实施培训。

四、培训费用标准

1、外部培训:以上海大众培训《培训通知函》为准,执行《上海大众人力资源管理办法》,每人每门课以培训通知为准。

2、内部培训:每课时100元。

五、培训费用管理

1、培训费用管理包括外部培训、岗前培训、计划培训、即时培训及转训;

2、自培训之日起,培训费用(含差旅费)按24个月平均递减;

3、培训费用(含差旅费)上限为5000元;

4、培训相关费用随同培训结束录入《人力资源基础信息表》;

5、汇总员工年度培训费用并公示。

六、培训的绩效

1、上海大众在线培训未达标视同常规课程的无故缺席进行处理,内训师处以2000元罚款。销售顾问如没能完成,将取消其当月V-STAR奖励的发放。

2、上海大众网上直播培训未达标视同常规课程的无故缺席进行处理,参训人员处以1000元罚款。

3、上海大众总部内训未达标视同常规课程的无故缺席进行处理,内训师处以2000元罚款。

4、上海大众自主内训未达标视同常规课程的无故缺席进行处理,内训师处以1000元罚款。

5、参训员工如在外部培训(包括竞赛)中获得嘉奖或荣誉称号,公司予以500-1000元奖励

6、内训师按照《新员工培训计划》进行组织培训,每课时10元绩效;

7、内训师实施的即时培训,每课时60元绩效;

8、内训师按照《年度培训计划》进行有效组织的,每课时30元绩效,进行有效培训的,每课时60元绩效;

9、对于已实施培训的培训评估,对培训讲师以每课时0-60元绩效,(完全满足‘培训评估内5项’);

10、被约定培训的员工,缺课一次罚款20元,季度内累计缺课三次,予以辞退;

11、依据月度培训评估,以培训对象成绩进行绩效,最佳者奖60元、及格者无奖罚、最差者罚60元,月末公告培训成绩。最差者一周内进行补测,当月连续二次补测者,当月只发放基本工资。季度累计三次成绩最差者,予以辞退。

12、财务部依据《培训成绩确认签字表》,将培训绩效记入当月工资内。

13、季度培训成绩最优者奖励200元,由内训师及行政经理评定。

14、培训目标纳入部门总监的年度目标,并按月分解,每月各项目标均达标奖励200元,有一项未达标则处罚200元。

15、培训评估:内训师根据《年度培训计划》以及当月总部内训、总部临时下发的E-learning在线培训课程,将其纳入《月度培训计划》,完成培训后内训师对参训人员进行考核,并将考核记录、参训人员名单及评估报告上交由行政培训主管,由培训主管进行审核审批,在确定考核培训内容无误后,针对当期培训的参训人员进行培训评估反馈,抽查人数不得少于三人。根据以上结果由行政培训主管进行月度汇总形成月度培训评估总结。年底根据月度培训培训总结报告形成年度培训总结报告上报总经理审核。

培训目标达成标准:

(1)计划完成率:要求100%完成,如遇特殊情况不能按计划实施培训,可申请更改,不记为目标未完成;若未做申请私自更改培训日期,则记为目标未完成。

(2)培训及时率:要求培训及时率必须达到100%,在规定的时间内完成,否则记为目标未完成。转训需在5天内完成,在线培训须在上海大众规定的时间内完成。

(3)人员出勤率:要求参训人员100%按时参加培训。

(4)考试及格率:要求及格率在90%以上,以每次培训设定的考核标准为依据。

七、本制度自2015年1月14日起开始执行

八、附件

1、《岗前培训一览表》

2、《外部会议、培训申请表》

3、《培训费用支付确认书》

4、《培训变更申请表》

5、《内部培训申请表》

6、《培训课件审核表》

7、《内部培训签到表》

8、《培训成绩确认签字表》

9、《培训需求分析表》

10、《在线培训通知单》

11、《培训网课程学习情况汇总》

12、《培训调查问卷》

13、《年度培训计划表》

14.《新员工上岗申请表》

15.《月度培训评估表》

汽车4S店销售管理制度(免费版)

(XXXX汽车销售服务有限公司)

第四篇 《质量、管理篇》

第一章修车登记与统计管理制度 一、用户进厂维修时,服务专员必须使用电脑软件系统进行档案登记和维修项目的登记。 二、顾客信息登记必须包括:用户名、手机号、办公室电话、住址、邮政编码、车辆信息(包括车型、原产地、出厂时间、上牌时间、发动机号、底盘号、排量及车辆颜色)。 三、登记应区分为:首保、保养、三包、小修、二保、大修、事故。 四、工时定额按行管处10元/小时标准进行计算。具体分为:引擎、自动波、变速器、传动系统、前悬挂、转向机构、制动系统、后悬挂系统、后桥系统、电路、车身系统、油漆系统、内装饰系统等 五、修车登记必须由明确的相关责任人负责。 六、电脑维护必须有专门的网管员进行负责。 七、所有维修委托单、估价单、统一存档。 八、对维修车辆档案和维修信息,包括当前和历史信息必须在电脑中保存一年以上,以备查询。 九、对维修车辆接待过程当中出现的车内物品,服务专员有责任与客户办理交接手续,并有专门区域妥善保管。 十、对所有进厂维修车辆登记时设立三件套(方向盘套、坐骑套及脚垫)

第二章维修合同管理制度 一、根据行业协会的规定,维修工时在一千元以上、二级保养级别的业务一律要签维修合同。 二、合同文本必须规范有效,由专员负责。 三、签订合同必须有维修经理或维修经理以上人员签字才能有效。 四、合同文本一式两份,一份交于客户,一份留底,经承、托修方签章生效。 五、合同由结算部统一保存。 附:汽车维修合同一份

第三章合格证管理制度 一、新车出厂合格证管理制度 1、合格证是新车管理中的重要部分,因此合格证应该放于保险箱内,并由财务人员保管。以免丢失给公司带来部便的损失和麻烦。 2、总公司在筹建活动中银行允许合格证作为汽车的价值抵押给银行,向银行申请贷款,因此合格证部分应由银行保管。 3、合格证进出采用登记制度。合格证管理员必须对进出合格证认真仔细核对,每周出具进出报表,由财务主管和车辆部提供的库存报表进行核对,走到证表相符。 4、销售车辆,凭收款员证明款到后,方和领取合格证,款不到不能发给合格证,一但发现未到发给合格证,所造成的所有损失有合格证管理员承担 二、维修车辆出厂合格证管理制度 1、出厂合格证是汽车维修行业对进厂维修车辆竣工检验的标志,因此合格证由负责质量检验的质量总检负责发放,并由维修管理部统一保存。 2、合格证使用采用登记制度。质量总检必须认真填写合格证,并每天做好质量日报。

公司公车使用管理制度

公司车辆使用管理制度为使公司车辆管理合理化、规范化,最大限度的节约成本,最真实的反映车辆实际情况,做到有效的管理公司车辆,以确保车辆及公司员工的安全、良好的运行,特制定本制度。 一、适用范围 1、本制度适用本制度适用于南涧县鹏宝电子商务有限公司、大理众策物业管理服务有限公司、南涧县瑞祥商贸有限公司、南涧县头等舱主题酒店(以下简称公司)所使用的车辆。 2、公司车辆用于公司人员业务外出办事使用。 3、公车使用范围: (1)领导或职工参加县内外重要会议; (2)集中联系业务或调研业务且工作量较大; (3)其它紧急和特殊情况用车。 (4)为了节约公司成本,在县城范围内办理公事,如果不是拉送货物或者接送宾客,原则上不使用公车。(报销公交车、电瓶车的费用,一个月申报一次) 二、用车责权 1、公司车辆由综合办公室调度,主管人员管理。业务用车应向领导申请,填写用车申请表,领取钥匙,出差用车需报总经理批准。 2、公司业务办公用车的证照保管,车辆年审、车辆保险及车船税支出等事项统一由主管人员负责管理。 三、驾驶人责权 1、驾驶人必须自觉遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全

管理的规章制度,应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习,牢固树立安全第一意识,做到谨慎驾驶,安全驾车。 2、公司车辆驾驶人须持有合法驾驶证件,出车时一定要检查驾驶证、行车证等有效证件是否齐全,并且要熟知交通相关法规和云南省道路及市区路况,根据目的地选择最佳的行车路线,降低车辆的费用。 3、驾驶人应爱惜公司车辆,保持车辆的清洁(包括车内和车外的清洁),禁止在车内吸烟,吃零食,乱扔垃圾。平时用车要注意洗车保养,检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。 4、出车前,要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得再出车时才临时去加油。 5、驾驶人发现所驾车辆有故障时应立即报告主管负责人,并提出具体的维修意见,车辆去修理厂维修前,驾驶人应提前咨询维修价格。维修时,必须要有公司人员在场,换零部件时,可自己购买,维修完毕,方可继续用车。 6、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶人离开车辆时,要仔细检查是否锁好门窗,防止车辆被盗。 7、晚间驾驶人要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。 8、驾驶人驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。 四、公务用车使用管理 1、员工外出办事,首先应选择公交车为主要交通工具,其他符合条件的用车,

公司钥匙管理规定

公司钥匙管理规定 The latest revision on November 22, 2020

公司钥匙管理制度 1、目的 加强公司安全管理,有效落实安全防范措施,保证工作的正常秩序。 2、实施细则 2.1管理范围 公司内所有门锁钥匙,列入公司钥匙管理范围。 2.2管理原则 公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则,分部门分级负责,责任到人。 2.3公司钥匙管理的权限和职责 2.3.1综合管理部 综合管理部、办公室负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。 2.4公司钥匙管理的基本要求 。 并向综合管理部备案、报修。 2.4.7各类钥匙有专人负责保管,不得转借,因公外出或确因工作需要委托下属保管的,必须签属书面委托单,并报综合管理部备案。 由部门长签字,综合管理部签字确认后方可有效。 2.5列入集中保管的钥匙管理如下:

2.6凡列入集中保管的钥匙,各部门必须专人负责保管,每天至指定地方办理移交手续。 2.7交接时如有问题,应当面问清楚或报告部门长。 2.8紧急情况下,非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者,须经钥匙所属部门长、综合管理部准签字后方可领取。 2.9列入部门内部交接的钥匙,由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。 2.10属员工个人保管的钥匙,在工作调动或辞职时必须办理移交手续,综合管理部负责人必须在调动、离职表上签字确认,否则不予办理手续。 2.11公司备用钥匙的管理 2.11.2备用钥匙存放在综合管理部。动用备用钥匙必须由综合管理部部门长和所在部门长签字同意后,方可领用。 2.12公司内门锁、钥匙的报失,报废以及修配的规定。 必须立即向部门长和综合管理部报告,并及时采取防范措施。 经部门长审核,送交综合管理部进行配置。 2.12.3综合管理部必须落实专人,负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。 综合管理部应派员到场见证。 2.13公司员工有下列情节之一者,将视情节轻重严肃处理。 2.1 3.5因保管不当遗失公司各类钥匙的。 3、制度发布及解释。

公车使用管理制度

公车使用管理制度 第一章总则 1、为使公司车辆管理统一化、制度化,合理有效的调配和使用各种车辆,最大限度的节约成本,尽可能的发挥最大经济效益并对公司所有车辆的保养和维修进行控制,以确保车辆安全、良好的运行,特制定本制度。 2、公司车辆是指本公司购置的所有公务车辆;以下所指的驾驶人须是持有合法的驾驶证的人员。 3、公司人事行政部为公司车辆的主管部门,主要负责公司车辆的购置、调配、保养、维修、年审、保险等项目的管理。 第二章车辆的使用 4、公司各部门因公需要用车的,应事前向人事行政部提出派车申请,并在人事行政部填写《用车登记表》,注明派车事由、用车时间、出车地点、预计公里数、等信息,人事行政部部依据业务的重要性顺序派车,不按规定流程进行有车登记的,人事行政部责人有权拒绝派车。 5、车辆出车期间需临时改变计划或增加派车任务的,亦须电话通知人事行政部负责人同意,并在回公司交车时后到人事行政部补签《用车登记表》,交行政部存档。 6、人事行政部负责人根据各部门工作的轻重缓急、请派先后顺序,统筹安排,合理调配车辆使用,应遵循先远后近,先外地后深圳的原则。 7、车辆驾驶人员按行政部安排领取车辆钥匙及派车单,按时出车并如实填写出车时间、地点和行驶里程,做好车辆使用记录。 第三章车辆的停放 8、公司所有车辆钥匙由人事行政部统一保存、管理,公务车辆在交车时,应将钥匙行政部;车辆驾驶人员接公司安排,次日执行出车任务并早于公司人员上班时间的,可提前一天领取钥匙。 9、未出车时,车辆应停放于公司办公楼停车场,并将车门车窗锁妥;任意放置车辆导致违反交通规则或车辆损毁、失窃的,由驾驶人员赔偿损失,并予以处分。 10、无论任何时间段,出车返回后,必须将车辆停放在公司指定公司办公楼停车场,未经人事行政部同意,公司任何人员不得擅自将公司车辆开回家存放或开出停车场私用。 第四章费用管理

汽车4S店必用—销售部规章制度

销售部规章制度 一、新员工入职 二、日常规范 三、顾客信息制度 四、订单及交车制度 五、外拓及巡展制度 六、 PDI管理制度 七、销售助理工作制度 八、市场工作制度 一、新员工入职 1.新员工试用期为二个月,累计销售5台即可转正,转正填写《试用期员工转正申请》,由销售经理签字生效后交行政备案;未完成销售任务者自动离职。2.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。 3.试用期间配带试用期工牌,着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。4.试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教销售顾问的责任。 5.试用期间拿单车提成(根据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。 6、试用期内一个月不允许休息。 二、日常规范 1.着公司统一工装上班,带工牌。工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。 2.公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表(参照第1条)于会前整理好,不规范者不得参加晨会,并记迟到一次。3.晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜,违者罚款20元,两次以上直接劝退。 4.所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元;办公室卫生的责任人为本人。

5.8:30未到者,即为迟到。当月内迟到:第一次罚款20元,第二次罚款40元,罚金于当天以现金形式交给财务。一个月内迟到三次者予以劝退,早退同上处理。 6.上班时间不得以任何理由外出公司办私事,违者罚款20元;有事请假批准后,方可离开。 7.请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部;不可代人请假,不可电话请假,特殊情况除外,周六、日不允许休息。 8.展车卫生由车型分为各组负责,晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。一小时内清理完毕,由组长负责检查,卫生标准参照5S。 9.新进展厅展车,不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。 10.销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域,桌椅恢复原位,纸杯收起放到指定地方,否则罚款10元。 11.销售顾问接待客户时不允许接电话,值班时不允许在展厅内接、打、玩手机,违者罚款10元。 12.销售顾问不得在电话中报价,不得透露已售车辆价格,违者罚款20元。13.销售顾问休班及请假以天为单位,半天也记为一天。 14.销售顾问严格按照规定站岗,任何时间不得出现空岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不得超过半小时,接待客户除外,违者罚款20元。 15.全员会议和培训必须全部参加,违者按旷工处理或辞退;参会期间,手机必须调到振动或静音上,违者罚款20元。 16.销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时,必须提前3分钟到达,迟到者罚款20元。 17.上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用,违者罚款50元;吸烟必须到指定吸烟区(员工办公室),每天不超过8次,每次不超过3分钟,否则视为脱岗,并罚款20元。 18.下班后任何人非工作原因不得逗留公司,不得上网玩游戏,违者罚款100元。 19.销售部人员不得在展厅内,办公室追逐嬉戏、大声喧哗,违者罚款50元。20.销售部人员不得以任何理由与客户发生争执,违者予以劝退。 21.销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉,经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和提成(包括合格证、发票、临牌等不可控因素)。 22、任何人员不得私自调换业绩,违者全部辞退。 23.销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户,违者罚款100元;客户进入展厅后必须喊“欢迎光临”,热情接待,如未喊罚款10元/次;非销售人员在展厅内遇见客户时,必须以微笑相待,讲文明讲礼貌,违者罚款20元。 24、每日夕会销售组长必须100%真实有效评估销售顾问的展厅八步骤,如有漏评罚款100元/每人次。 26.销售顾问严格执行销售经理、销售组长下达的销售任务,违者根据工作情况给予200元罚款或劝退。 27.5S必须提前排好值班表,保证前台值班人员至少为2人,不许出现空岗,发现一次罚款5S 50元。 28.每两月总结一次成交率、留电率和试乘试驾率,末位员工将继续学习或被劝退。

私营企业车辆管理制度

私营企业车辆管理制度 第一条为了强化和规范管理,明确责任,方便工作,堵塞管理漏洞,杜绝安全隐患,提高办事效率,根据目前车辆使用现状,特制定公司公用车辆管理规定(试行稿)。 第二条本规定所指车辆为公司使用的车辆。 第三条公司车辆档案管理 (一)车辆的证照及稽核等事务统一由行政人事部负责管理,按车号登记备案。 (二)车辆的保险、验车、牌照等手续,由行政人事部负责管理,建立车辆档案,即一车一档案。 第四条公务车辆调配管理 (一)公司员工因公务用车时,需经部门领导同意后向行政主管申请出车,并说明所去目的地。 (二)车辆调配主要业务范围 1、财务人员的银行现金支取业务。 2、接送公司宾客。 3、其他紧急和特殊情况的用车。 (三)正常车辆调配由行政人事部专管车辆调度。有下列情况者须经上级审批。 1、单独一人特殊情况去市内公务业务请车的,须行政人事部主管批准。 2、私人用车须经总经理批准,按规定办理手续和交清费用。

3、紧急突发事情时,为争取时间,可先派车事后向领导汇报。 第五条派车程序 (一)用车人经部门负责人同意后,向行政部申请用车理由。 (二)驾驶员要认真填写派车单(见附表一)。 (三)员工特殊情况私人用原则上不予批准,特殊情况须经总经理批准。 (四)私人用车经领导批准后采取收费的方式从个人当月工资中扣除。用车标准按照0.7元/公里计算,于用车人当月工资中扣除此费用。 第六条车辆费用及报销程序 (一)公司公务车和部门专用车,每年每台车设定400元洗车费用。司机要根据天气和季节变化合理调整好洗车次数和频率。 (二)专用(固定)车辆的燃油费在大连市内办事(不包括北三市)车补为1000元/月,其他实报实销。 (三)公务车燃油费、过桥费等费用的报销程序由公务车司机保存整理,填写好出车费用理由和派车单一起逐级上报审批报销。 (四)专用(固定)车辆由本人驾驶在大连市内(不含北三市)因公办事用车,每月按确定标准发给车补,超出此地区范围行车工作的(高速公路起点到终点间的往返里程为增加车补的里程),按其车型百公里油耗标准及行车公里数折算后增加车补费用。例如:某车百公里油耗为10升,跨区域行车往返200公里路程应为20升油,每升油为6.76元,集团应给该车增加报销车补6.76元×20升=135.20元,其外出行车的过桥费和存车费据实报销,同时要填写好出车费用理由和派车单按流程报销。

公司公车使用管理规定

公车使用管理规定_公司公车使用管理规定 制定公车使用管理制度,是为了使公车管理各项工作有章可循,确保公车的合理和有效使用,加强用车安全及降低用车成本。下面 是对于公车使用制定的管理规定,欢迎参阅。 第一章总则 第一条为了严格管理车辆,合理使用车辆,节约费用开支,最大限度地发挥车辆的使用效益,以适应公司公务用车的需要,特制订 本制度 第二条本制度所指车辆系公司管理的公务车辆 第二章车辆管理与使用 第三条公司车辆由行政统一管理、统一调配。车钥匙统一放在行政部,任何人不得私自利用钥匙出车 第五条本公司人员因公外出需要用车时,应填写经部门负责人核准的《公务车使用登记表》报行政部(详情请看附件),行政部将根 据公务的重要性安排车辆。未办理申请的、非紧急情况临时性用车,行政部将不予安排。(紧急状况临时用车包括:临时急需取件,临时 送客户等。) 第六条员工归还是车辆时也是一样填写《公务车使用登记表》。把当时归还车辆的实际里程数报给行政人员,由行政人员记录在档,检查好当时车辆的仪容,并且拍照存档。 第六条驾驶前驾驶员必须对车辆进行检查,包括:车辆外观检查、记录起始于终止历程。 第七条使用者应爱护公务车,保持车内卫生,车内严禁吸烟,蹬踏内饰。 第八条车辆在行驶途中应遵守交通规则,注意安全。

第九条驾驶员不得将公务车开回家。不得公车私用或将车擅自借给他人驾驶。 第十条出车期间,车辆停放在安全位置。车辆驶回后应停放在公司指定场所。 第十一条驾驶员出车,必须在当天把车辆开会公司车辆停靠地。 第三章车辆违规与事故处理 第十二条未经允许将车辆借予他人驾驶以致违反交通规则或者发生事故,所发生的罚款及责任由责任驾驶员自行负责。 第十三条各种车辆如在公务中发生车祸,应即刻与公司行政部联系。行政部应即刻派相关人员前往处理。 第十四条驾驶员因超速、超载、任意停车及其他违反佳通规则行为所发生的一切罚款和费用由驾驶员自行负责。 第四章附则 第十五条本制度发文之日起生效 一、车辆使用 2各工作人员工作用车应提前告知中心办公室,由办公室统一协调安排。 二、车辆的管理 1、驾驶员平时要保持车辆良好状态,无特殊原因按时上下班,保证按时出车。无工作用车时,车辆必须停放在指定的地点。 2、驾驶员凭派车单每月向公司领导核实里程,由公司领导负责核算报销汽油费、高速费、过桥费等其他费用。 3驾驶员要严格执行交通有关法规,严禁酒后驾驶,严禁带故障行车,严禁超载人员,不得擅自将车辆借给他人驾驶。 4、驾驶员要确保车辆行驶安全,提高警惕,做到无事故。

汽车4S店管理制度(2020版)

汽车4S店管理制度(2020版) 山东XX汽车销售服务有限公司企业管理细则2020年3月1日目录 第一章总则 第二章行为规范 第三章劳动人事管理 第四章财务管理 第五章市场企划 第六章展厅管理 第七章销售管理 第八章综合管理 第九章例会制度 第章组织机构附:薪金与业务提成29 第一章总则 一、根据《公司法》、《劳动合同法》等有关法律法规,按照市场经济的要求,建立科学、规范、有效、统一的公司内部管理制度,维护正常的生产和工作秩序,增强员工的责任感,强化相互监督和自我约束能力,提高企业的整体素质为目的。 二、本细则是企业实施管理的依据,是企业员工的行为准则,凡属山东XXX汽车服务有限公司员工和在本公司的从业人员必须无条件遵守和服从。

三、凡违反本细则的员工,根据情节给予警告、罚款、全公司通报、停职检查、留厂察看、开除等处分。 四、公司对本细则由根据实际生产经营、企业规模发展进行修订的权利。 第二章行为规范山东XXX汽贸有限公司的全体公司员工应当以文明形象示人,做到语言文明、穿着得体,待人接物热情: 一、上班时间,必须配戴工作卡。统一配发工作服的,必须统一着装。 二、进入领导办公室,必须先轻轻敲门,征得同意后,方可进入。进入办公室后,按工作程序汇报 或报告工作,严禁无理取闹。 三、接待来人来访在注意保守有关企业秘密的情况下,必须热情周到,来去有接声和送声。客人留坐时间超过5分钟,应当送水敬茶。 四、公司办公区保持安静,不得大声喧哗,不得随意串岗。 五、反映问题应逐级,不得越级,公司内部员工之间要善于沟通,相互之间加强学习和帮助。 六、公司的各类会议召开期间,应严格遵守会场纪律,服从会议主持人的安排,关掉通讯工具或调为静音,不准迟到、缺席、中途退席和乱发言。 七、各单位部门根据工作需要经公司批准购置电脑上网,除电脑负责人以外,任何人不准随意操作电脑。

公车管理制度

公车管理制度 一、为切实加强公司车辆管理,进一步做好公司服务工作,确保车辆安全运行,根据国家有关法规规定,结合公司实际,参照其他单位的通行做法,制定本制度。 二、日常管理 1.公司车辆分为办公室直管车辆、业务科室专配车辆。办公室直管车辆主要用于公司领导公务活动、科室紧急情况用车,一般情况下,科室工作人员外出不派车;业务科室专配车辆主要用于本科室业务工作用车。必要时,办公室对业务科室专配车辆实行统一调度。 2. 办公室直管车辆由办公室安排。科室因特殊情况确需用车,可到办公室填写《车辆使用派车单》,报请总经理同意。驾驶员凭《派车单》出车,费用按1元/公里标准在科室成本中列支。 3.公司所有车辆保险由办公室负责统一办理,办公室根据相关政策,考察选择保险公司。 4.驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外,驾驶员必须按时上下班,保证在岗在位,自觉服从调度,做到随叫随到。非工作时间,车辆必须停车入库或停放在办公室指定位置。未经批准不准擅自出车。不准驾车到娱乐场所。 5.驾驶员请假半天以上,须将车钥匙交回办公室。

6.公司所有车辆一般不得用于办理私事或外借使用。因特殊情况私人用车必须经领导批准。燃油费、过路过桥费、司机补助费及其他费用均由用车人承付。 三、安全管理 1. 公司车辆实行定人定车责任制,专人驾驶,禁止私自将车辆交他人驾驶。 2.驾驶员应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习,牢固树立安全第一意识,自觉遵守有关法律、法规和交通规则,禁止酒后驾驶,做到谨慎驾驶,确保安全。 3.驾驶员应严格遵守车辆操作规程,加强对车辆的经常性安全检查,定期维护保养,严禁带故障出车。 4.驾驶员出车,必须带齐有关证照。 5.车库和车辆须按规定配备有效的消防器材。 6.任何时候、任何情况下,发生事故必须立即电话报告办公室,并在回单位后写出书面情况报告。 四、维修管理 1.车辆实行定点维修。一般情况下驾驶员须拟出维修清单经批准后方可维修,由办公室会同财务科负责结算维修费。汽车大修须经办公室认真调查核实后提出车辆维修计划,报总经理批准,按规定办理维修报批手续。 2.因公外出,途中车辆发现故障需临时维修,须请示随车领导同意后,方可就地维修。驾驶员需持旧部件及有效票

公司车辆使用管理制度

公司车辆使用管理制度 1、目的 为规范公司车辆管理,合理调度和有效使用车辆,节约交通费用开支,特制定本办法。 2、适用范围 本制度适用于由公司管理的所有车辆。 3、主要职责 3.1 行政部全面负责公司车辆调度、协调和管理工作。 3.2 车辆使用部门按照车辆使用和管理办法规定填写派车单。 3.3 行政部司机负责车辆平安到达目的地与返回,所管辖车辆的日常保养和清洁工作。 4、车辆的使用管理 4.1 车辆使用范围 4.1.1 公司员工外出公差,包括:洽谈业务、开会/学习、维修设备、采购物品等。 4.1.2 接送公司宾客和来公司办事人员。 4.1.3 其他紧急和特殊用车,例如:员工受伤急需治疗、外单位借调用车等。 4.2 车辆使用程序

4.2.1 公司车辆一律为公务使用。但在不影响公务的情况下,经总经理批准,亦可酌情满足管理人员因私用车的要求。 4.2.2 车辆使用实行派车制度。凡有需要使用公车的部门(人),须提前填写《派车单》(半天或以上的长途用车须提前一天申请),经所属部门经理/主管批准后交由行政部车辆管理员( )统一派车。 4.2.3 若出现多个部门同时申请使用公车时,则以“先急后缓、先货后人”的原则派车,各部门和司机应顾全大局,服从行政部部的派车调度。 4.2.4对近似方向和时间的派车要求应尽量拼车外出;长途出差(距离容桂地区周边100公里以外的城镇)人员应尽量乘坐大巴车,以减少公司派车的次数和成本。 4.2.5 司机按照《派车单》上报批的行车路线和目的地行车;用车完毕后,须认真填写《车辆行驶记录表》。 5、车辆管理 5.1.1 公司车辆实行分工责任制,对自己所管辖车辆全面负责,司机只有权负责自己所管辖车辆的费用报销。 5.1.2 公司车辆分工负责如下: 车辆名称车牌号负责司机 小车 面包车 货车

公司钥匙管理制度

公司钥匙管理制度 1、目的 加强公司安全管理,有效落实安全防范措施,保证工作的正常秩序。 2、实施细则 2.1管理范围 公司内所有门锁钥匙及重要部位的屉柜锁匙,均列入公司钥匙管理范围。 2.2管理原则 公司钥匙管理本着“谁主管、谁负责”的原则,分部门分级负责,责任到人。 2.3公司钥匙管理的权限和职责 2.3.1体验中心 2.3.1.1受公司委托,组织实施公司钥匙管理制度,制订或协助部门制订相应的管理办法,并在工作中检查、监督,指导钥匙管理制度的落实情况。 2.3.1.2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发,并建立公司钥匙管理档案。 2.3.1.3负责公司内所有钥匙的配制及管理。钥匙配置由须配置部门填写《钥匙配置申请单》,并由所在部门经理、体验超市经理签字后连带须配置的钥匙,送交体验中心进行配置。 2.3.2公司各部门 2.3.2.1根据公司钥匙管理原则,负责本部门钥匙管理。行政人事部负责行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。 2.3.2.2针对所属各岗位实际情况制定切实可行,安全可靠的钥匙管理制度、做到职责明确,责任到人。 2.3.2.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序,加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。 2.3.2.4对本部门违反公司钥匙管理制度的责任人作出相应的处理,其它部门违反公司钥匙管理制度时,有权提出处理意见。 2.4公司钥匙管理的基本要求 2.4.1公司钥匙所有权属武汉全联公司,任何人未经允许不得私自另行配制。 2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内,不可将钥匙随意放置或交给他人保管,未经授权不得随意转借。 2.4.3钥匙登记簿是各部门、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录,钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名,不得找人代签。 2.4.4各部门、各岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录,必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。 2.4.5员工不得随意开启任何门,让无关人员进入。 2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失,必须立即报告部门负责人,并向体验中心备案、报修。 2.4.7各类总钥匙有专人负责保管,不得转借,因公外出或确因工作需要委托下属保管的,必须签属书面委托单,并报体验中心备案。 2.4.8如果因为特殊原因,公司内所有门锁及钥匙发生变更的,须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》,由部门经理签字,体验中心签字确认后方可有效。

公务用车使用管理规定

公务用车使用管理规定 第一条为进一步加强我局公务用车管理,确保行车安全,提高车辆使用效率,特制定本办法。 第二条成立我局交通安全工作领导小组。组长由局长担任,副组长由主管办公室工作的副局长担任,成员由各科室负责人组成。领导小组的职责为:对全局干部职工进行交通安全教育和宣传,落实区安委会布置的工作,确保全局交通安全工作无事故。领导小组办公室设在局办公室,负责公务用车管理具体工作。 第三条全局公务用车统一由办公室管理。办公室负责车辆日常管理,包括建立车辆使用、调配、维修、保养档案,办理养路费、保险等手续,联系地区安委会,协调处理单位车辆交通事故,配合我局交通安全工作领导小组,组织学习交通法规等。 第四条公务用车根据工作需要安排给各科室使用,各科室负责人负责本科室公务用车的保养、验车、清洁、安全等日常维护工作。各科室负责人应强化本科室交通安全责任意识,遵守交通法规,因驾驶公务用车违章产生的罚款由违章人承担。 各科室平时对车辆要勤检查、勤保养,保持车容整洁、车况良好。车辆有异常情况时应及时向办公室报告。办公室有责任不定期对车辆安全、卫生等情况进行检查,并对外公布检查结果。 第五条实行内部准驾制度,准驾人员应为持有驾驶证并在我局登记的工作人员,接受我局交通安全领导小组的管理。准驾人员驾驶车辆外出发生严重交通违章或无故不参加交通安全法规学习的,取消其内部准驾资格。严禁疲劳驾驶和酒后驾车,确

保行车安全。 非准驾人员严禁驾驶公务用车,如违反规定,由此产生的违章行为由科室负责人负责。对全局产生不利影响的,除负责缴纳相应的罚款外,科室负责人要作出深刻的书面检查。 第六条我局公共用车统一由办公室负责日常维护管理,严格执行公共用车登记管理制度,出车前按实际情况填写使用人、用途、目的地、取车时间及返回时间等信息。车辆使用过程中须遵守交通法规,因违章或事故产生的费用由使用人承担。 第七条下班或节假日,除备勤公务用车外,其余车辆均需在我局停车场内停放。因故当日无法停放的,须经主管局长批准后第一时间报办公室。办公室不定期抽查,并通报未按要求停放车辆情况。 第八条不得驾驶公务用车出京或办理私事,不得擅自将车辆转给非局内人员使用。 第九条驾驶人员发生交通事故,应及时报警,配合做好事故调查处理工作;同时,要向办公室车辆管理人员报告,以便明确责任,妥善处理交通事故。 第十条本办法自印发之日起执行,未尽事宜由办公室负责解释。

公司钥匙管理制度

公司钥匙管理制度 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

公司钥匙管理制度 一、目的 加强公司安全管理,有效落实安全防范措施,保证工作的正常秩序。 二、实施细则 ●管理范围 公司内所有门锁钥匙及重要部位的屉柜锁钥,均列入公司营运管理中心管理范围。 ●管理原则 公司钥匙管理本着“谁主管、谁负责”的原则,分部门分级负责,责任到人。 ●钥匙管理的权限和职责 ◆营运管理中心 1、负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发,并建立公司钥匙管理档案。 2、负责公司内所有钥匙的配制及管理。钥匙配制由须由所在部门总监、总经理邮件同意后,由交营运管理中心进行配制。 ◆各部门营运负责人 1、根据公司钥匙管理原则,负责本部门钥匙的备存、登记、领发管理。 2、针对所属各岗位实际情况制定切实可行,安全可靠的钥匙管理制度、做到职责明确,责任到人。 ◆公司钥匙管理的基本要求 1、公司钥匙所有权属于公司营运管理中心,任何人未经允许不得私自另行配制。 2、员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内,不可将钥匙随意放置或交给他人保管,未经授权不得随意转借。 3、钥匙登记簿是各部门日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录,钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名,不得找人代签。 4、各部门钥匙登记簿应始终保持最新记录,必须保证最后一个钥匙领用人为钥匙持有者。 5、员工不得随意开启任何门,让无关人员进入。 6、任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失,必须立即报告部门营运负责人,并向营运管理中心备案、报修。 ◆公司钥匙管理失职处罚 1、私自配备钥匙者罚款200元,公司并有权劝退该员工。 2、将门锁及钥匙损坏或遗失者,罚款50元。 3、发现未锁门现象,钥匙领用人第一次罚款100元,第二次罚款200元,第三次公司有权劝退该员工。

汽车4S店考勤管理制度

员工考勤管理制度 为规范公司考勤管理,严肃工作纪律,特制度本考勤管理制度。 一、员工考勤管理制度 1、每日考勤时间早8:30—晚17:00;每周六天工作日,业务部门可串休。 2、8:31—8:59到岗者,按迟到处理;16:31—16:59下班者按早退处理;迟到或早退超过30分钟者按旷工半日处理。 3、员工在工作时间内,不得擅离职守,临时有事外出,应事先填写请假条,征得部门领导或总经理的批准;擅自离岗者,按旷工1天处理。 4、员工每月迟到(或早退)1次扣款20.00元,迟到(或早退)2次每次扣款30.00元,3次以上(含3次)每次扣款50.00元。 5、如因特殊情况未打卡,须填写请假条,注明未打卡原因,经其主管部门总监(经理)签批,并报至综合部备案;未有备案者按旷工半日处理。 6、公司实行指纹打卡,因指纹无法识别需要录入密码考勤的,需个人申请并由主管部门总监(经理)签字,总经理批准后交由综合部备案。密码考勤的严禁让他人代打卡,一经发现给予本人及代打卡人各200元处罚并通报批评,如出现此类事件2次(含2次)以上者给予辞退处理。 7、员工因各种原因,不能正常上班,又不按规定履行请假手续的,即为旷工。旷工一天扣三天工资,年累计旷工3天及以上者,给予辞退处理。 8、扣罚日工资标准为:(应发工资总和-绩效工资)/30天 二、员工请假、休假规定 (一)请假审批权限 1、各部门总监(或经理)请假由总经理签批,并到综合部备案。 2、各部门中层管理人员及员工请假,2小时以内,由部门总监(经理)签批,2小时以上须由总经理签批,并到综合部备案。 (二)请假方式 1、事假、病假

〈1〉员工因私事需请假或因病请假,应在前一天提前填写请假单,经本部门总监(或经理)及总经理签批后报综合部备案即可休事、病假。因突发情况无法提前请假者必须在当日上午9时前打电话向本部门总监(或经理)请假,在销假后上班当天补请假条并在综合部备案;未按规定的时间和程序请假或请假未批准擅自休假者,已休的事假、病假按旷工处理。 〈2〉请假期间薪资计算办法: 〈3〉员工事假、病假休假天数可以用年假、节假日、正常休息日抵顶,但最长期限为次月月底前将出勤天数补齐,未补齐天数依然按照请假期间薪资计算办法执行。 2、婚假(不含节假日) 〈1〉符合国家规定结婚年龄的正式员工,可享受带薪婚假10天。 〈2〉员工请婚假,须提前一个月向本部门总监(或经理)书面形式提出请假申请,由总经理签批并报综合部备案,以便进行工作安排。 〈3〉若有超出婚假部分按事假管理办法执行。 3、丧假(不含节假日) 〈1〉员工的直系亲属(包括:父母、配偶、子女)去世时,享有3天全薪丧假。 〈2〉员工的其他亲属(包括:公婆、岳父母、祖父母、兄弟姐妹)去世时,享有2天全薪丧假。 〈3〉员工请丧假,须按事假、病假的审批权限和审批程序履行请假手续。 4、产假及护理假(含节假日)

公车管理办法

xxxxxx集团公车管理办法(试行) 为做好集团公用车辆管理工作,使车辆更好地为集团公务活动服务,控制车辆费用支出,提高工作效率,结合工作实际,制定本办法。 一、车辆管理机构及职责 集团总裁办下设车辆管理班,设专人负责对集团所有公车实行全面管理,并分别按车号设册登记,负责做好车辆的管理、调度、维保、年审等事宜。 二、车辆管理范围 集团所购用于公务的车辆。 三、车辆调度 1、集团车辆必须集中停放在指定地点,不得随意停放。 2、用车实行申请制,凡需使用公车的单位,须提前填写《用车申请单》,经本单位负责人审核并经集团分管车辆管理工作的副总审批同意后,由总裁办安排车辆和驾驶员。 3、总裁办应坚持“一车多办事”的原则,合理调配,以《用车申请单》送达先后顺序及办理事务的轻得缓急程度安排车辆。 4、用车人员应按《用车申请单》所填时间返回,如有特殊情况,应及时告知派车人员。 四、费用报销 1、加油。集团实行油卡管理,车辆加油必须统一在集团指定的加油站,用统一办理的油卡加油,不得用现金或在指定加油站外加油,否则不予报销(特殊情况须由驾驶员说

明事由并由用车人证明后申请批准)。油卡由总裁办统一办理并由车辆管理班统一管理,出长差时可交由驾驶员携带。 2、路桥费。出差车辆的路桥费根据《用车申请单》所列地点,经总裁办车辆管理班负责人审核后报销。不在《用车申请单》标注的出差地点范围内的路桥费不得报销。 3、其他:公车洗车费用额定每月六十元,由总裁办负责统一办理;公车其他附属用品如香水、坐垫、饰物、碟片等须由总裁办申请报分管领导批准后方可购置报销。 五、车辆保养规定 1、总裁办车辆管理班应严格执行车辆保养规范,维护车辆最佳状况。 2、驾驶员在驾驶车辆时若发觉异常应立即检查,并及时告知车辆管理班负责人进行处理,随时防范车辆配件失窃或损坏。 3、车辆管理班要搞好车容卫生,车外要擦洗干净,车内要勤打扫,不得有垃圾、杂物,保持车内整洁、美观。 4、车辆维保需在集团指定的维修点进行,若需更换汽车配件,需经车辆管理班负责人现场确认并履行审批手续后方可更换,并将更换的旧零件带回公司。 5、驾驶员要保持车内整洁,不得零乱堆置杂物。 6、所有维修记录应详尽填写,积累经验,防范类似事件的发生。 六附则 1、本办法由集团总裁办公会负责解释。 2、本办法自2009年元月10日起施行。

公司公车使用管理制度48499

公司车辆使用管理制度 为使公司车辆管理合理化、规范化,最大限度的节约成本,最真实的反映车辆实际情况,做到有效的管理公司车辆,以确保车辆安全、良好的运行,特制定本制度。 一、适用范围 1、本制度适用公司所使用的车辆。 2、公司车辆用于公司人员业务外出办事使用。 二、用车责权 1、公司车辆由行政部调度,主管人员管理。业务用车应向领导申请,填写用车申请表,领取钥匙,出差用车需报总经理批准。 2、公司业务办公用车的证照保管,车辆年审、车辆保险及车船税支出等事项统一由主管人员负责管理。 三、驾驶人责权 1、驾驶人必须自觉遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章制度,应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习,牢固树立安全第一意识,做到谨慎驾驶,安全驾车。 2、公司车辆驾驶人须持有合法驾驶证件,出车时一定要检查驾驶证、行车证等有效证件是否齐全,并且要熟知交通相关法规和云南省道路及市区路况,根据目的地选择最佳的行车路线,降低车辆的费用。 3、驾驶人应爱惜公司车辆,保持车辆的清洁(包括车内和车外的清洁),禁止在车内吸烟,吃零食,乱扔垃圾。平时用车要注意洗车保养,检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。 4、出车前,要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得再出

车时才临时去加油。 5、驾驶人发现所驾车辆有故障时应立即报告主管负责人,并提出具体的维修意见,车辆去修理厂维修前,驾驶人应提前咨询维修价格。维修时,必须要有公司人员在场,换零部件时,可自己购买,维修完毕,方可继续用车。 6、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶人离开车辆时,要仔细检查是否锁好门窗,防止车辆被盗。 7、晚间驾驶人要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。 8、驾驶人驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。 四、公务用车使用管理 1、员工外出办事,首先应选择公交车为主要交通工具,其他符合条件的用车,一律登记、记录、申请。 2、节假日或业余时间车辆的使用应呈请总经理批准后方可用车。 3、每次出车时,驾驶人必须到行政部填写《车辆使用登记表》,详细记录外出时间、用途、来往目的地、起始公里数、油量等内容,并签字确认,表示钥匙已收到。回到公司后,驾驶人应及时将钥匙交回行政部,并在《车辆使用登记表》上填写归来时间、返回公里数,并签字确认,表明车辆已返回。如发现未做记录的,罚款20元/次。 4、驾驶人应相互监督,用车前后应环车一周,认真检查车体外部是否有刮痕,凹陷,零部件损坏,车胎瘪陷等问题,车辆内部是否干净整洁,油表、水位是否正常,所填公里数是否属实,如发现车况异常或填写数据不真实应及时上报,并有权拒绝接车使用,责任由前一位驾驶人承担。 5、驾驶人在离开公车时,需确认车门窗户全部关闭上锁后,方可离开。如发现有未关者,

钥匙管理制度

公司钥匙管理规定 钥匙的分类及保管 (一)办公区域钥匙 (1)主要指办公室门、文件柜、办公桌抽屉钥匙等。 (2)办公区域钥匙根据工作需要,由各部门直接使用人进行专人保管和使用。(3)公司各部门办公区域钥匙由办公室统筹管理、备份;管理处办公区域钥匙由管理处负责人管理、备份,并由专人负责。 (二)店铺钥匙 (1)门店钥匙共分二套: (2)一套由办公室室负责保管,作为处理日常工作及检查时使用。 (3)一套由门店人员自行保管,方便开门营业。 钥匙的使用 (1)专人使用的钥匙由直接使用人签字领用、保管,且必须随身携带,不准任意乱放以防丢失或被无关人员使用,当有关人员需使用钥匙时,保管人要亲自持钥匙开门,未经相关领导批准,不得外借。 (2)店铺钥匙由门店人员签字领取,交接班时均须清点,做好交接记录,有关人员使用时由直接使用人经部门(或班组)负责人批准后,签字使用。 (3)备份的钥匙由备份负责人签字领取,妥善保管,并仅备急需时经部门(管理处)经理批准后,方可签字借用。公司办公区域备份钥匙必须经分管领导批准后方可借用。 (4)所有钥匙均须签字领用、领取,并登记造册;员工离职时须清点归还或移交。 (5)公司员工需借用钥匙,必须经本部门负责人及钥匙保管负责人签字批准后方可。

(6)公司员工以外人员如因工作原因,需借用钥匙,必须由单位负责人办理相关手续,注明用途、使用时间并签名,经部门(管理处)经理签字批准后,由钥匙保管人陪同到工作点,亲自操作方可。 (7)所有借出钥匙,使用后必须立即交还,并经借用人和保管人双方签字确认。钥匙借用时效仅限一个工作日,特殊情况必须经部门(管理处)经理签字批准方可延长借用时间。 钥匙的配制 (1)所有钥匙不得私自配制,因特殊原因须配制或更换钥匙时,相关部门的钥匙须经主管经理批准方能配换。 (2)钥匙如发生丢失或损毁现象,保管人必须立即汇报,采取相应措施,并由相关责任人承担责任。 钥匙的接管、移交 (1)由部门负责与交接方进行钥匙的接管,接管时,须对所有钥匙的数量、编号及适用性进行逐一核对,确定无误后双方签字确认。 1.违反本制度的规定,给公司造成损失的,由公司对违纪者予以行政处分,造 成严重损失或情节严重的,移送有关机关处理。

汽车4S店管理规章制度汇编

一、新员工入职 二、日常规范 三、顾客信息制度 四、订单及交车制度 五、外拓及巡展制度 六、 PDI管理制度 七、销售助理工作制度 八、市场工作制度 一、新员工入职 1.新员工试用期为二个月,累计销售5台即可转正,转正填写《试用期员工转正申请》,由销售经理签字生效后交行政备案;未完成销售任务者自动离职。 2.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。 3.试用期间配带试用期工牌,着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。4.试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教销售顾问的责任。 5.试用期间拿单车提成(根据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。 6、试用期内一个月不允许休息。 二、日常规范 1.着公司统一工装上班,带工牌。工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。 2.公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表(参照第1条)于会前整理好,不规范者不得参加晨会,并记迟到一次。 3.晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜,违者罚款20元,两次以上直接劝退。 4.所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元;办公室卫生的责任人为本人。 5.8:30未到者,即为迟到。当月内迟到:第一次罚款20元,第二次罚款40元,罚金于当天以现金形式交给财务。一个月内迟到三次者予以劝退,早退同上处理。6.上班时间不得以任何理由外出公司办私事,违者罚款20元;有事请假批准后,方可离开。 7.请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部;不可代人请假,不可电话请假,特殊情况除外,周六、日不允许休息。

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