品牌资产构成 百科
品牌资产的构成
（1）品牌资产是由品牌名字与产品类别、产品评价和关
品牌资产构成
联物的联想构成的。
（2）品牌名字与产品类别的联想比较具体，是其它联想建立的基础。
（3）在品牌名字与关联物的联想中，关联物可以分为三类，即有利的，不利的和中性的。
（4）在品牌名字与关联物的联想中，也可以将关联物分为独特的或共同的。如洁白就是许多牙膏品牌共享的关联物，高露洁——洁白，佳洁士——洁白。独特联想是指一个品牌所独有的联想。如动感地带——周杰伦、耐克——唰刷声、茅台酒——国酒。
（5）品牌资产与产品类别等概念之间的联想是双向联想关系，而且这种双向联想关系常常是不对称的。
（6）品牌名字与各种概念的联想有强度之别。强势品牌与某些重要概念的联想强度一般要大于弱势品牌与这些概念的联想强度。
品牌资产的形成
从品牌资产的定义以及模型可以看出，品牌资产是以品牌名字为
完整的品牌资产
核心的联想网络，也即消费者心中品牌的意义。那么品牌的意义从何而来呢？品牌的意义首先来自品牌名字的字义，并在品牌名字词义的基础上，通过营销活动和产品购买、使用这两种途径学习积累而成。
（1）品牌命名是品牌资产形成的前提
品牌资产是以品牌名字为核心的联想网络，因此一种产品在没有名字之前，就没有什么品牌资产可言。另外，给一个品牌起什么样的名字还会影响品牌知识的发展。所以说，品牌命名是品牌资产形成的前提。
（2）营销和传播活动是品牌资产形成的保障
给产品起一个合适的名字对品牌资产建设固然重要，但是，没有相应的营销传播活动，品牌一样建立不起来，品牌资产也无法形成。在各种营销活动中，广告是最为重要的活动之一，它与促销活动占据企业营销预算的绝大部分。利用广告来加强消费者的品牌意识，提高品牌知名度，这是广告主投资广告的目的之一。除了广告之外，其它营销活动如产品展示也有助于提高品牌知名度。
（3）消费者产品经验是品牌资产形成关键
消费者的产品经验对品牌资产形成的重要性体现在以下两个方面。
第一，产品经验会强化或修正基于营销传播建立起来的联想。
第二，产品经验导致一些联想的形成。
立体构成教案 (1)
立体构成 立体构成的概念 除开平面上塑造形象与空间感的图案及绘画艺术外，其它各类造型艺术都应划归立体艺术与立体造型设计的范畴。它们的特点是，以实体占有空间、限定空间、并与空间一同构成新的环境、新的视觉产物。由此，人们给了它们一个最摩登的称谓："空间艺术"。 既然共属于"空间艺术"。那么无论各自的表现形式如何，它们必有共通的规律可循。近年来人们对此进行了不懈的探索，取得了以"立体构成"作为空间艺术基础的经验（类似绘画中的基础是素描、色彩一样），并已由实践证明，它直接有助于创作与设计，是用于基础教学的新学科。了解和研究立体构成，并通过训练，掌握其原理及构成形式、过程和方法，对每一位艺术家或设计家所从事的创作而言，便如同医生熟知了各种药的药性，只待在医疗实践中对症下药了。 一、立体--三次元 （一）、立体的概念 立体是实际占有空间的实体。它较之于在二次元的空间中（即平面中）所表现出来的立体感，是两种截然不同的性质。 平面中表现的空间深度和层次，是单纯视觉的，它运用透视法来表现立体的效果。而立体，则是在空间实际占有位置的实体，我们可以围绕着它变换成任意角度，前后左右地观看。小的立体形态，我们还可以拿在手中翻来覆去地观赏，盲人还可以靠手的触摸体会到它的形象，所以立体的"形"与面的"形"是不能相提并论的。它的形不是绘画平面中的轮廓的概念，而是从不同角度观看时产生的不同形态。 如果根据以前的定义推测，立体应该是面所移动的轨迹。面在移动时，不只是顺着自身长或宽的方向滑动，而是必须朝着和面成角度的方向移动。另外，通过面的旋转也能产生立体。这种动的定义是理念的、概念的，有助于我们对立体形态的理解。 立体的类别及性格 1、立体的类别 立体是有形的实体，而这实体的表面形象均是由线和面组成的（或者说，可以分解成线和面）。如果把各种二次元的形三次元化，就会产生各种相应的立体形，所以，立体形与线、面的形的关系是很密切的。因此与线和面一样，立体也可划分为直线系、中间系、和曲线系三大类。进而立体又可分为几何形立体和自由形立体两大类。综合起来，立体的类别可分为：
品牌资产检视
品牌资产检视 “未来的营销是品牌的战争——品牌互争短长的竞争。商界与投资者将认清品牌才是公司最宝贵的资产。拥有市场比拥有工厂重要的多。惟一拥有市场的途径就是拥有其市场优势的品牌”营销专家Larry Light说这番话时,我们或许认为是一种遥远的预测。但中国经济驶入了市场的快车道,品牌时代说来就来了。 品牌时代的到来,使得“品牌”一词的使用频次骤增。红火广告认为,品牌是为企业创造持续、稳定、独有的有形和无形利益的竞争手段,是企业通过产品、服务与消费者建立的,需要企业主动追求和维护的一种关系。品牌在市场上的良好销售表现及与消费者建立一种较稳定的关系,便逐渐积累为品牌资产。品牌资产是企业的一种最有价值的长期投资。品牌资产的价值表现为: ·是高价格的基础。 ·形成竞争优势;对竟争对手的反应空间大,时间长。 ·更能影响新消费者及留住既有消费者。 ·能给予消费者购买理由和信心,缩短购买决策过程,提高使用的满意感。 ·提高企业营销计划的执行效率。 ·促进扩张,作为贸易的杠杆。 品牌资产的价值如此之大,那么是什么构成了这种资产其要素一般为:品牌知名度、品质认知度、品牌忠诚度、品牌联想及其他资产。而品牌资产检视则是品牌助理的作业基础之一,亦是持续的作业之一。现在与大家共同探讨。 一、品牌知名度 一个全新的产品在上市之初,在消费者当中处于没有知名度的状态。如果经过一段时间广告运作,品牌在部分消费者心目中有了模糊的印象,在提示之下能记起该品牌,即到了提示知名阶段。下一个阶段,在无提示的情况下,能主动记起该品牌。当品牌成长为强势品牌,在市场上处于“领头羊”位置时,消费者会第一个脱口说出或在购买时第一个记起该品牌,亦 即达到了品牌知名度的最佳状态。
第9章品牌资产管理
第9章品牌资产管理 一、学习目的 品牌战略涉及品牌定位、品牌资产、品牌战略等内容。品牌的整体含义包括属性、利益、价值、文化、个性、用户等六个层次。从消费者、生产者、竞争者等不同的角度看，品牌都有其独特的作用。 品牌定位就是勾画品牌形象及其所提供的价值的行为，以此使该细分市场的消费者正确认识本品牌有别于其竞争品牌的象征，在消费者心目中确立独一无二的位置。品牌定位涉及属性定位、利益定位、用途定位、用户定位、竞争者定位、质量价格组合定位和生活方式定位等策略。 品牌资产包括品牌知名度、品牌美誉度、品质认知、品牌联想、品牌忠诚度等。品牌战略或决策．涉及品牌有无战略、品牌使用者战略、品牌统分战略、品牌扩展战略、品牌更新战略、企业形象识别系统战略等。其中，品牌扩展战略包括产品线扩展战略、品牌延伸战略、多品牌战略、新品牌战略、合作品牌战略等。 从某种程度上说，未来的营销就是品牌的战争。因此，品牌战略应该成为企业重要的市场营销战略，同时也是读者学习的重点。在本章的学习中，读者应该注意对品牌、品牌资产、品牌战略等一些基础概念的深入理解。 二、重要知识点 1.品牌定位 品牌定位，是指建立一个与满足目标市场需要有关的独特品牌形象的过程。 2.品牌资产的实质 品牌资产实质上反映的是品牌与顾客（包括潜在顾客）之间的某种关系。这种顾客关系不是一种短期的关系(比如偶尔一次购买，并且没留下什么印象)，而是一种长期的动态的关系。 3.品牌知名度 是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多少或多大比例的消费者所知晓，反映的是顾客关系的广度。 4.品牌美誉度 品牌美誉度是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。 5.品牌忠诚 消费者在一段时间甚至很长时间内重复选择某一品牌，并形成重复购买的倾向，被称为品牌忠诚。 6.品牌属性联想 品牌属性联想是指对于产品或服务特色的联想，比如消费者认为产品和服务是什么。 7.品牌利益联想 品牌利益联想是指消费者感知的某一品牌产品或服务属性能给他带来的价值和意义。 8.品牌态度 品牌态度是最高层次也是最抽象的品牌联想。它是指消费者对品牌的总体评价和选择。品牌态度通常建立在品牌属性和品牌利益上。 9.品牌战 在现代市场经济条件下，企业品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的
品牌的资产形态解读
品牌的资产形态解读 内容摘要：本文认为，品牌的本质是第三态资产，即关系状态资产。品牌是关系，是企业同公众的关系，企业同顾客的关系，企业同企业的关系，无形资产同有形资产的关系，实体经济同虚拟经济的关系，所有这些关系构成了品牌关系，即品牌资产。 关键词：品牌品牌关系第三态资产关系资产 人们习惯将资产按其存在的形态分为有形资产和无形资产两类。事实上，资产还有第三种形态，资产的第三态是关系状态资产。品牌的本质、实质、核心不是无形资产，而是第三态资产，而是一种关系状态资产。以往对品牌资产的研究，教科书对品牌资产的传授有失偏颇，如何恢复品牌资产的本来面目呢？如何认识品牌是第三态资产呢？如何理解品牌是一种关系状态资产呢？ 经济全球化时代，全新的商业时代，营销的关键是整合营销，是如何处理“关系”，如何把握“关系生产力”，但这里的关系不是事物之间的联系，不是通常所说的编织“关系网”，而是如何处理足以影响品牌资产的关系利益人的关系，即品牌关系。品牌资产严格意义上讲是品牌关系的价值。品牌本身似乎是无形的，但品牌关系都是实实在在的。因此说品牌是第三态资产，是关系状态资产。品牌关系表现在哪些方面呢？ 企业与公众关系：品牌资产的出发点 原始的品牌，仅仅是不同所有者区别同类商品的标记，英文“BRAND”(品牌)的原意是“烙印”，品牌的内涵十分单一。到了商业
时代，到了经济全球化时代，品牌由商品品牌扩展到服务品牌、企业品牌。所有品牌不仅是商品的“脸”，服务的“脸”，而且是企业的“脸”，品牌是企业的“形象大使”。品牌是企业对公众的信誉、承诺，故有企业创牌、砸牌之说。公众选择企业的途经是通过选择品牌实现的，企业与公众关系的广度通过品牌在公众的知名度、认知度、认可度测量；企业与公众关系的深度靠公众对品牌的偏好度、美誉度、信任度、满意度衡量；企业与公众关系的高度由品牌在公众中的崇拜程度、持久程度、价格弹性程度来决定。 所谓品牌公关，是企业营运品牌沟通与公众的关系。处理不好与公众关系的品牌，是没有生命力的品牌；没有良好公众关系的品牌，是岌岌可危的品牌。品牌失去公众，意味失去社会地位；品牌失去公众，意味失去根基；品牌失去公众，意味销声匿迹。企业与公众关系是品牌关系的前提，品牌关系中的各种关系都由品牌的公众关系产生，企业与公众关系是品牌关系的出发点，品牌的各种关系都是企业与公众关系的表现。 企业必须要有自己的品牌，不仅要有自己商品品牌（服务品牌），而且还要有自己企业品牌，没有品牌的企业，是无法处理企业与公众关系的；没有品牌的企业，是既没有第二态（无形态）资产，又没第三态（关系态）资产的企业；没有品牌的企业，只能是为人（其它企业的品牌）作嫁衣裳的企业。这类企业是没有公众关系的企业，也不可能在公众心目中留下商品（服务）的“烙印”，充其量只能是其他品牌生产的“加工厂”或“车间”，离当代企业尚有十万八千里的距离。
品牌资产构成与创建名牌战略
品牌资产构成与创建名牌战略 作者：丁家永来自：中国营销传播网发布时间：2006-3-15 09:47:20 早在40年前美国著名广告研究专家Larry Light根据他对市场发展的研究就大胆地提出：未来营销之战将是品牌之战，是为获得品牌主导地位而进行的竞争。未来的企业和投资人都将把品牌视为企业最有价值的资产。拥有市场比拥有企业更重要，而拥有市场的惟一途径是拥有占据市场主导地位的品牌。如今越来越多的企业从关注品牌到开始运用品牌战略提升竞争力。出现这一现象与营销界流行的品牌资产（brand equity ）概念有着密切联系。美国著名品牌管理专家David. A. Aaker的品牌资产理论对其做出了重要贡献。然而近来不少企业又频频爆发出一系列品牌危机，甚至为企业的品牌建设敲响了警钟。如何才能有效地克服企业在品牌发展道路上的困难和瓶颈呢？看来有必要认真学习Aaker的品牌资产理论及其管理品牌资产战略，这对企业创建名牌战略具有重要的指导意义。 一、品牌资产构成与品牌价值体现 现代品牌理论认为，品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没有品牌。所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。即使用与不使用某一品牌，消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的反应。也就是说，品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值，也只有品牌才能产生这种市场效益。市场是由消费者构成，品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产。而消费者的品牌购买行为又是其品牌心理驱动的，所以Aaker认为品牌资产之所以有价值并能为企业创造巨大利润，是因为它在消费者心中产生了广泛而高度的知名度、良好且与预期一致的产品知觉质量、强有力且正面的品牌联想（关联性）以及稳定的忠诚消费者（顾客）这四个核心特性。换言之，品牌知名度、品牌知觉质量、品牌联想（关联性）以及品牌忠诚度是品牌资产价值构成的重要来源。 通过品牌资产可以为顾客增加或减少价值，因为品牌资产有助于解释、处理消费者储存的有关产品和品牌的信息，也能增强消费者在做出购买决策时的信心，然而更重要的是品质的认知度和品牌联想能够提高顾客使用商品的满意度，这对培养忠诚顾客有着重要作用。同时品牌资产也能向企业提供价值。如它能增强营销计划的效率和效果，提高顾客忠诚度，增强溢价能力以增加边际利润以及为企业通过品牌延伸扩大影响和在分销渠道中起到杠杆作用。 从消费心理学角度来看，发展品牌与消费者的深度关系，就是要把消费者当作一个独立的个体，了解品牌是如何与消费者的自我观念、生活方式以及个性所发生联系。具体说来就是要观察消费者的价值观与信仰、行为偏爱和兴趣以及他们拥有的东西，也就是了解他们是什么，做什么，想要什么等三个方面的问题，进而才能深入认识他们为什么会这样做。 可以看出品牌能与消费者相互作用产生深度关系的一个重要因素是他们的价值观与信仰。因为消费者的价值观与信仰反映了一个人的生活观念。如苹果公司“换个想法”的口号和耀眼的彩色电脑外壳，吸引了那些想法与众不同的消费者，这一活动使他们更具个性，喜欢挑战貌似强大的竞争者。 另一个能与消费者产生深度关系的因素是他们的行为偏爱和兴趣。比如说他们喜欢上网、看足球比赛、旅行、做家务、投资和外出吃饭等等。如果品牌能成
品牌资产与品牌复兴之道
品牌资产与品牌复兴之道 品牌资产与品牌复兴之道 2012年05月31日 就在3月29日，国内知名运动品牌李宁公司，发布了2011年度的业绩报告，报告显示，在上一个财年，李宁公司实现总收入89.29亿元，同比下滑5.8%；净利润为3.86亿元，同比下滑65.19%。两组数据都相当令人吃惊：这个曾在中国本土市场红极一时的运动品牌，居然会在2008年北京奥运会成功举办之后的三年之中，业绩下滑如此严重！ 与此相对，中国另外一家运动品牌的后起之秀安踏，却在2011年度实现总收入89.04亿元，同比增长20.2%；净利润为17.3亿元，同比增长11.50%。显然，微弱领先的总收 入数据，已经无法让人确信，李宁这个雄踞中国本土体育用品市场头把交椅的运动品牌， 还将继续成为这个行业的领导者。事实上，在2011年9月由interbrand公司发布的“2011中国品牌价值排行榜”上，安踏已超越李宁，跃居第17位，而李宁跌出前20，位 居29位。 用“日渐式微”或“衰落”来形容李宁公司的现状，似乎并不过分。其实，始于2010年6月底的“换标”一事，已基本确定了今日的格局。甚至有业界人士声称，当初换标一案，已使李宁的品牌资产至少折扣一半。那么，李宁到底做错了什么？什么是品牌资产？ 以及，如何积累和提升品牌资产？在关于品牌资产的领域，大卫·艾克（David A·Aaker）是一座不可逾越的大山。 品牌资产的五个层面 品牌资产的五个层面 艾克是美国先知品牌战略咨询公司（Prophet Brand Strategy）副总裁，同时也是美 国加州大学伯克利分校哈斯商学院的营销学名誉教授。品牌资产的概念，最早就是由艾克 提出的。艾克定义品牌资产是与某种品牌名称相联系的品牌资源或保证，它能够为提供这 种产品或服务的公司，以及购买这种产品或服务的顾客增加或减少价值。在1991年出版 的《品牌资产管理》一书中，艾克将品牌资产分为五个组成部分： 品牌知名度，指的是一个品牌在消费者心中的强度。艾克认为，如果说在消费者心中，所有的品牌有一个个的广告看板，那么，一个品牌广告看板的大小，将反映这个品牌在这 个消费者心中知名度的强弱。知名度是一个常被低估的财产，但知名度会影响顾客认知和 口味。人们喜欢熟悉的东西，常会表现出对熟悉的商品的各种好感。 品牌忠诚度，这是品牌价值的核心，其概念是扩大忠诚顾客人群和加强忠诚度，一个 品牌的忠实消费者如果比较少，但其忠诚度却很高，那么它的资产也可能会很可观。对企 业而言，品牌价值的产生，往往来自于消费者对这个品牌的忠诚。因此，把品牌忠诚度列 为资产的一项，能鼓励从业者更积极地在建立品牌忠诚度方面下功夫，这样一来，可以进 一步帮助提升品牌价值。 品牌联想，可以是所有联系顾客与品牌的东西。它包含顾客想象、产品的归属、使用 的场合、企业联想、品牌性格和符号。艾克认为品牌管理的大部分工作要落在发展什么样 的联想和怎样使这些联想与品牌结合起来。 消费者对品质的肯定，即可认知的品质，也是品牌资产的一部分，主要是基于以下几 个原因：在所有品牌联想中，只有这一项能直接对产品的销售有帮助；品质受到肯定往往 是一个企业重要（如果不是最重要）的策略目标；消费者对一个品牌品质的看法，往往会
第9章--创建品牌资产.doc
第4部分培育强大的品牌 第9章创建品牌资产 9.1 复习笔记 本章将重点阐述以下问题： 1．什么是品牌。品牌化是如何运作的？ 2．什么是品牌资产？ 3．如何创建、测量和管理品牌资产？ 4．在发展品牌化战略中有哪些重要决策？ 21世纪成功品牌的营销者必须拥有卓越的战略品牌管理能力。战略品牌管理把营销活动与计划的设计和执行结合起来，以建立、测量和管理品牌使之价值最大化。战略品牌管理过程主要包括四个步骤： ·识别并建立品牌定位； ·规划并执行品牌营销； ·测量并解释品牌绩效； ·增加并维持品牌价值。 一、何谓品牌资产 品牌（brand）是“一个名称、术语、标志、符号或设计，或者是它们的结合体，以识别某个销售商或某一群销售商的产品或服务，使其与它们的竞争者的产品或服务区别开来”。 1．品牌的角色 （1）品牌确认一种产品的来源或生产者，使得消费者要求特定的生产商或分销商对其行为负责。 （2）品牌的好处 ①简化产品处理和跟踪； ②为公司产品的特色和外观提供法律保护； ③品牌暗示一定水平的质量，建立品牌忠诚，使得其他公司难以进入这个市场； ④品牌代表了价值巨大的合法产权，它能够影响消费者行为，能够买卖，也能够给它的所有者带来未来持续收益的保薄。 2．品牌化的范围 （1）品牌化 ①定义 品牌化（branding）是赋予产品或者服务以品牌的力量。它的根本就是创建产品之间的差异。 ②意义 品牌化创建了一种心智结构，帮助消费者组织有关产品和服务的知识，在某种程度上明确他们的决策，在这个过程中为公司创造了价值。 （2）品牌化战略要成功并且创建品牌价值，就必须使消费者确信在该品类的产品或服务中，品牌之间确实存在有意义的区别。品牌差异经常与产品本身的属性及其利益有关。 （3）任何有消费者选择的地方，营销者就能应用品牌化战略。品牌化战略的对象包括：有形的物品；服务；商场；人物；地方；组织或想法。 3．定义品牌资产 （1）品牌资产 品牌资产是赋予产品或服务的附加价值。它反映在消费者有关品牌的想法、感受以及行动的方式上，同样它也反映品牌为公司所带来的价格、市场份额以及盈利能力。 在研究品牌资产方面有多种角度，基于顾客的方法是从消费者的视角来看待它，其理论
关于品牌资产评估四种方法及品牌资产评估十要
关于品牌资产评估四种方法及品牌资产评 估十要 扬·罗比凯品牌资产评估法，适合于评估跨类商品品牌，该公司已经在24个国家中评估过450个全球性品牌，以及8000个地方品牌。每个品牌均以32项题目的问卷进行评估，除了一系列的品牌个性量表之外，还包括四组指标。 （1）区阁性 Differentiation ：评估品牌在市场中的区隔性。（2）关联性 Relevance ：评估该品牌是否与其消费者建立个人关联性。该品牌对某个消费者哟扑意义吗？对该消费者个人合适吗？。（3）推崇性 Esteem ：评估该品牌是否倍受推崇，被被视为该类商品中的佼佼者。 （4）认识性 Knowledge ：消费者对该品牌的认识程度。 2 Landor的品牌资产评估法 | Landor Associate 扬·罗比凯品牌评鉴法是根据（Landor Associate）之前的调查而来，
而Landor则是一家评鉴跨国性品牌资产的公司，虽然他们只进行价值向度的评估，但是有些观察仍然十分有建设性。 Landor的研究显示，品牌价值随着国家和消费族群的不同而有很大的差异，在美国，品牌价值教高的都是百姓日常消费品，而在欧洲及日本则是汽车商品，在日本，零售商店的得分也很高。 600 ? 600: true); max-width: 600px" src="/uploadfile/article/20091201145852523.jpg" border=0> 我们可以由价值和优势所所组成的架构，也就是动力矩阵来获得进一步的诊断信息。 右上角象限中的品牌是在价值与优势2个向度中皆强势者，拥有丰富的资产可供使用，左下角的象限则是由刚上市的品牌所组成，一个品牌若在此象限停留，长期而言就不容易成功。 3 全方位研究公司的品牌资产趋势法 | Total Research
论品牌资产的定义_卢泰宏
2000年第4期 中山大学学报(社会科学版)No.42000第40卷 JOUR NAL OF SUN YATSEN UNIVERSITY Vol.40 (总166期) (SOCIAL SCIENCE EDITION)General No.166 论品牌资产的定义 卢泰宏,黄胜兵,罗纪宁 (中山大学管理学院,广东广州510275) 摘 要:品牌资产是品牌管理领域中一个认识未完全统一的重大问题,其概念的运用比较杂乱。针对国内对此缺乏全面了解的情况,该文在回顾的基础上,通过透视与比较,清理提炼出 品牌资产最具代表性的三种概念模型:财务会计概念模型、基于市场的品牌力概念模型及基于 消费者的概念模型,进而提出了基于“品牌价值”的品牌资产概念,进一步为解决品牌资产评估 的方法问题奠定了基础。 关键词:品牌资产;品牌价值;品牌资产评估;品牌力 中图分类号:C931 文献标识码:A 文章编号:1000-9639(2000)04-0017-06 20世纪80年代所出现的最重要、也是最为人所知的营销概念就是品牌资产(Brand Eq-uity)。这一概念于80年代由广告公司最早使用(Barwise,1993),出现后便日益引起营销管理人员和学者的广泛兴趣和关注,并引发了对有关品牌资产的定义、测度及运行机制大量的全面系统研究。品牌资产研究之所以会成为营销实践人员和学者的研究热点,最主要的原因在于两方面:第一,财务方面的需求以及股东的压力要求给品牌赋予价值,而进入80年代以后频频发生的品牌收购、兼并案,例如菲利普莫利斯公司为了进入食品及啤酒行业收购了著名的卡夫食品以及米勒啤酒,又进一步要求承认品牌资产的存在并给予品牌资产正确的测评方法;第二,来自各行各业的频繁价格竞争压力要求企业更加重视品牌资产,建立强势品牌以谋求长远利益,同时可以避免价格促销对品牌资产本身所造成的负面影响。 品牌资产的概念影响到我国是在90年代初。当时《经济日报》举行“中国驰名商标”评选活动,以及后来比较有影响的北京名牌资产评估事务所借鉴Financial W orld公司方法,从1995年开始每年开始发布和提供《中国品牌价值研究报告》,都表明品牌资产已开始为中国企业所重视。然而品牌资产的概念引入我国后,由于对该概念缺乏一个全面系统的了解,在使用过程中更是出现了种种混乱与问题。具体表现在:(1)品牌资产评估方法的不统一。由于对于品牌资产概念理解的不统一,在我国目前还没有形成一种权威的具有中国特色的品 收稿日期:2000-03-13 作者简介:卢泰宏(1945-),男,江苏镇江人,中山大学管理学院市场学系教授、博士生导师。 黄胜兵(1973-),男,江西兴国人,中山大学管理学院博士生。 罗纪宁(1970-),男,广东肇庆人,中山大学管理学院博士生。 基金项目:本文为国家自然科学基金项目79670101号的阶段性研究成果。
品牌资产构成与创建名牌战略修订稿
品牌资产构成与创建名 牌战略 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
品牌资产构成与创建名牌战略 作者：丁家永来自：中国营销传播网发布时间：2006-3-15 09:47:20 早在40年前美国着名广告研究专家Larry Light根据他对市场发展的研究就大胆地提出：未来营销之战将是品牌之战，是为获得品牌主导地位而进行的竞争。未来的企业和投资人都将把品牌视为企业最有价值的资产。拥有市场比拥有企业更重要，而拥有市场的惟一途径是拥有占据市场主导地位的品牌。如今越来越多的企业从关注品牌到开始运用品牌战略提升竞争力。出现这一现象与营销界流行的品牌资产（ brand equity ）概念有着密切联系。美国着名品牌管理专家David. A. Aaker的品牌资产理论对其做出了重要贡献。然而近来不少企业又频频爆发出一系列品牌危机，甚至为企业的品牌建设敲响了警钟。如何才能有效地克服企业在品牌发展道路上的困难和瓶颈呢看来有必要认真学习Aaker的品牌资产理论及其管理品牌资产战略，这对企业创建名牌战略具有重要的指导意义。 一、品牌资产构成与品牌价值体现 现代品牌理论认为，品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没有品牌。所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。即使用与不使用某一品牌，消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的反应。也就是说，品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值，也只有品牌才能产生这种市场效益。市场是由消费者构成，品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产。而消费者的品牌购买行为又是其品牌心理驱动的，所以Aaker认为品牌资产之所以有价值并能为企业创造巨大利润，是因为它在消费者心中产生了广泛而高度的知名度、良好且与预期一致的产品知觉质量、强有力且正面的品牌联想（关联性）以及稳定的忠诚消费者（顾客）这四个核心特性。换言之，品牌知名度、品牌知觉质量、品牌联想（关联性）以及品牌忠诚度是品牌资产价值构成的重要来源。 通过品牌资产可以为顾客增加或减少价值，因为品牌资产有助于解释、处理消费者储存的有关产品和品牌的信息，也能增强消费者在做出购买决策时的信心，然而更重要的是品质的认知度和品牌联想能够提高顾客使用商品的满意度，这对培养忠诚顾客有着重要作用。同时品牌资产也能向企业提供价值。如它能增强营销计划的效率和效果，提高顾客忠诚度，增强溢价能力以增加边际利润以及为企业通过品牌延伸扩大影响和在分销渠道中起到杠杆作用。 从消费心理学角度来看，发展品牌与消费者的深度关系，就是要把消费者当作一个独立的个体，了解品牌是如何与消费者的自我观念、生活方式以及个性所发生联系。具体说来就是要观察消费者的价值观与信仰、行为偏爱和兴趣以及他们拥有的东西，也就是了解他们是什么，做什么，想要什么等三个方面的问题，进而才能深入认识他们为什么会这样做。 可以看出品牌能与消费者相互作用产生深度关系的一个重要因素是他们的价值观与信仰。因为消费者的价值观与信仰反映了一个人的生活观念。如苹果公司“换个想法”的口号和耀眼的彩色电脑外壳，吸引了那些想法与众不同的消费者，这一活动使他们更具个性，喜欢挑战貌似强大的竞争者。
品牌资产管理
品牌资产管理的若干原则 斯科特·戴维斯 (廖新根译) 2005-01-01 你会为你的业务去招聘顶尖的MBA然后置之不理吗？你会花上百万美元去买设备却不能实时维护吗？你会把国库券基金存在年利率仅1.9%的储蓄账户上吗？当然不会。 人员、资金和设备都是极其重要的商业资产。因此，企业必须通过投资、管理和维护等方式对这些商业资产进行合理的培育，以使其保值增值。 如果一项资产被定义为是“一项有一定价值、通过组织使其价值始终保持最大化的财产”，那么企业是否也应该像管理资产一样管理它们的品牌呢？ 有一种观点已开始被越来越多的组织所理解并整合应用到他们的长期的、基本的业务战略中－这个观点就是品牌资产管理。 运用品牌资产管理，企业能够在两个方面最大化品牌的长期价值。首先，顾客的需求促使企业投入更多的财力以赚取更大的回报。其次，企业普遍承认他们没有合适的战略，不能够很好地把握机会从顾客身上赚到那些钱。 实施品牌资产管理战略不只是一个过程－虽然过程也很关键，但它更需要组织的最高管理层对品牌资产管理的承诺，只有这样才能把支持和培育品牌资产这个最终目的深深植入到企业文化当中。 品牌管理带来高投资回报率 根据我前些年的一项研究，高达71%的企业承认他们不善于管理他们的品牌。如果他们理解强势品牌与投资回报率之间的关系，也许这个数字将会变化。在《品牌领袖》(Brand Leadership)（自由出版社）一书中，作者戴维·阿克和埃里克·乔基姆塞勒以全方位研究公司(Total Research)的权益趋势(EquiTrend)资料库为基础，指出了品牌资产和股票回报率之间的因果联系。 权益趋势选用可感知质量作为衡量品牌资产的关键指标，每年对全美的39类共133个品牌进行品牌力年度排名。结果发现,在那些对品牌的看法中，平均的质量评级与品牌喜好、信任、自豪感及品牌推荐的意愿高度相关。 “投资回报率与股票回报率之间存在很强的相关性，这与对财务所进行的大量经验分析结果一致，”阿克和乔基姆塞勒在他们的书中谈
品牌资产构成 百科
品牌资产的构成 （1）品牌资产是由品牌名字与产品类别、产品评价和关 品牌资产构成 联物的联想构成的。 （2）品牌名字与产品类别的联想比较具体，是其它联想建立的基础。 （3）在品牌名字与关联物的联想中，关联物可以分为三类，即有利的，不利的和中性的。 （4）在品牌名字与关联物的联想中，也可以将关联物分为独特的或共同的。如洁白就是许多牙膏品牌共享的关联物，高露洁——洁白，佳洁士——洁白。独特联想是指一个品牌所独有的联想。如动感地带——周杰伦、耐克——唰刷声、茅台酒——国酒。 （5）品牌资产与产品类别等概念之间的联想是双向联想关系，而且这种双向联想关系常常是不对称的。 （6）品牌名字与各种概念的联想有强度之别。强势品牌与某些重要概念的联想强度一般要大于弱势品牌与这些概念的联想强度。 品牌资产的形成 从品牌资产的定义以及模型可以看出，品牌资产是以品牌名字为 完整的品牌资产 核心的联想网络，也即消费者心中品牌的意义。那么品牌的意义从何而来呢？品牌的意义首先来自品牌名字的字义，并在品牌名字词义的基础上，通过营销活动和产品购买、使用这两种途径学习积累而成。
（1）品牌命名是品牌资产形成的前提 品牌资产是以品牌名字为核心的联想网络，因此一种产品在没有名字之前，就没有什么品牌资产可言。另外，给一个品牌起什么样的名字还会影响品牌知识的发展。所以说，品牌命名是品牌资产形成的前提。 （2）营销和传播活动是品牌资产形成的保障 给产品起一个合适的名字对品牌资产建设固然重要，但是，没有相应的营销传播活动，品牌一样建立不起来，品牌资产也无法形成。在各种营销活动中，广告是最为重要的活动之一，它与促销活动占据企业营销预算的绝大部分。利用广告来加强消费者的品牌意识，提高品牌知名度，这是广告主投资广告的目的之一。除了广告之外，其它营销活动如产品展示也有助于提高品牌知名度。 （3）消费者产品经验是品牌资产形成关键 消费者的产品经验对品牌资产形成的重要性体现在以下两个方面。 第一，产品经验会强化或修正基于营销传播建立起来的联想。 第二，产品经验导致一些联想的形成。
关于品牌资产评估的研究
关于品牌资产评估的研究 关于品牌资产评估的研究 一、品牌资产评估的意义 80年代以来，西方营销界一个广为流传的概念是“品牌资产” (Brand Equity ), 它将古老的品牌思想推向新的高峰。品牌资产作为公司最有价值的资产，又是一种无形资产，品牌资产评估成为关注的一大焦点，有关的研究大量展开，国际上已形成两大权威机构，每年或每二年发布全球品牌评估报告，受到广泛瞩目。 近年来，越来越多的开始使用品牌资产进行融资活动。品牌资产评估使得资产负债表结构更加健全。资产负债表是银行贷款、股市的依据。评估品牌将品牌资产化，使得负债降低，贷款的比例大幅降低，显示资产的担保较好，获得银行大笔贷款的可能性大大提高。对品牌资产进行评估还具有下面一些意义。 首先，品牌资产评估是品牌兼并、收购和合资的需要。近期兴起的品牌兼并、收购热潮，使得许多意识到对现有的品牌资产的价值进行更好的掌握是必须的，对兼并、收购的品牌价值掌握也同样重要。合资的不断出现产生了传统上认为不能联合的联合品牌名称。其次，品牌资产评估有利于提高管理决策效率。虽然有形象资产对股东有利，然而无法具体评估各项品牌经营实绩。对公司各个品牌价值作出评估后，有利于公司的营销和管理人员对品牌投资做出明智的决策，合理分配资源，减少投资的浪费。 再次，品牌资产评估能够激励公司员工，提高公司的声誉。品牌价值不但向公司外的人传达公司品牌的健康状态和发展，肯定品牌是公司长期发展的目标，更重要的是向公司内所有阶层的员工传达公司的信念，激励员工的信心。品牌经 过评估，可以告诉人们自己的品牌值多少钱，以此可以显示自己这个品牌在市场上的显赫地位。 另外，品牌资产评估的结果能够激励投资者信心。评估品牌可以让金融市场对公司的价值有较正确的看法，这可提高投资者的交易效率。 此外，在某些特定的情况下，品牌资产评估有利于合资事业和品牌延伸的发展。将品牌从公司其他的资产中分离出来，当作可以交易的财务个体的做法，有日渐增加的趋势。很明显，这为合资与品牌繁衍奠定了稳定的基础。品牌的价值，很多未作评估，在与外商合资时，草率地把自己的品牌(如：洁花、孔雀、扬子、美加净等)以低廉的价格转让给外方，就吃过大亏。
关于品牌资产的调研解析
关于品牌资产的调研以蓝月亮洗衣液为例
1调研目的 洗衣液在国内市场已有数十载，但受其价格和人们传统消费观念等因素的影响，一直未能成为市场主流。近年来，国家大力倡导“节能减排”的可持续发展战略，开发“健康、节能、环保”的产品已经成为共识，而洗衣液无疑顺应了这一行业发展的“主旋律”。本次调研旨在调查基于顾客品牌资产理论下的蓝月亮洗衣液在大学生群体中发展的高度，进一步得出蓝月亮洗衣液在大学生消费群体中达到了什么样的阶段，实现了品牌资产的哪些利益。 2基于顾客的品牌资产理论与模型 基于顾客的品牌资产是指顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。当一个品牌拥有积极的基于顾客的品牌资产时，它能使顾客更容易接受一个新品牌的延伸，减少对价格上涨和广告投入削减的不良反应，或者使顾客更愿意在新的分销渠道中找到该品牌。相反，如果顾客对一个品牌的营销活动反应冷淡，仿佛他们面对的是一个无品牌或者虚假品牌名称的同类产品，那么该品牌就拥有消极的基于顾客的品牌资产。 图1基于顾客的品牌资产金字塔
基于顾客的品牌资产模型为品牌创建提供了路标和向导。它不仅提供了一个标准，品牌能够用这个标准评定品牌建设成果的进程，而且提供了营销调研启动的指导。以下关于蓝月亮洗衣液的品牌资产实证研究就是从品牌的显著度、功效、形象、判断、感受、共鸣六个方面进行的。 3调研方案 3.1调查的性质： 本次调查在于收集顾客对蓝月亮洗衣液的品牌资产的看法和感受，不涉及任何商业信息，仅用于学术研究，并根据调查的结果，进行数据分析，撰写调查报告，最后做出总结。 3.2调查与分析的方法： 调查阶段采取网络问卷调查的方式，随机发放问卷10份，全部为有效问卷。在数据分析阶段，主要采用了指数平滑、聚类分析、和线性回归等方法，来进行数据的分析、汇总，并形成了文字、数据与图表相结合的分析结果。 3.3问卷的设计： 本次问卷的设计围绕基于顾客的品牌资产模型展开，共设计了23个问题，其中只有一个主观建议题，其余全为客观选择题。涵盖了品牌认知、品牌功效、品牌形象、品牌感受等诸多方面。（如下表所示） 表1蓝月亮洗衣液品牌资产调研指标
论品牌资产——一种认知的观点
论品牌资产——一种认知的观点
论品牌资产——一种认知的观点* 黄合水彭聃龄 厦门大学新闻传播系（厦门 361005）北京师范大学心理系（北京 100875） 摘要品牌资产是当今营销研究领域的一个重要概念。文章以大量国外相关研究成果为佐证，从人类认知的角度对品牌资产的本质、品牌资产的形成和作用机制进行了系统地分析和论述。文章指出，品牌资产就是消费者关于品牌的知识，包括品牌名字与产品类别、产品评价和关联物（有关产品 的信息或线索）的记忆联想；品牌资产是在品牌名字的基础上经过营销活动和消费者产品购买、 使用经验的共同作用形成的；品牌资产的价值主要体现在对产品销售的促进和品牌延伸。 关键词品牌资产、品牌名字、品牌联想、品牌延伸、品牌意识、产品评价 品牌资产是80年代在营销研究和实践领域新出现的一个重要概念[1]。90年代以后，特别是Aaker的著作《Managing Brand Equity: Capitalizing on the value of a brand name》于1991年出版之后[2]，品牌资产就成为营销研究的热点问题[3]。 1 何谓品牌资产 品牌资产的英文单词是“brand equity”，“equity”一词在Webster词典中的意思是“超出财务价值的价值，或资产减去负债”（Value of a property beyond what is owed on it, or *本文发表《心理科学进展》，2002年第3期。
assets minus liabilities）。从这个意思可以看出，品牌资产概念源自于公司或企业的财务结算。正如Krishnan所指出的，对品牌资产的兴趣最早来自品牌价值(Brand valuation)[4]。例如公司之间的兼并，最令人感兴趣的就是品牌资产的价值，以及公司和研究者利用各种因素来评估品牌资产价值的方法。在营销研究领域，许多关于品牌资产的概念就是从财务的角度来定义的。例如，品牌资产是“有品牌名字产品与没有品牌名字产品产生的现金流量差额”[5]；品牌资产是品牌所反映出来的将来收益的当前价值[6]；品牌资产是高于一般竞争者价格的附加值[7]；英国著名的品牌研究机构Interbrand Group则将品牌资产看作是价格-收益（P/E）倍率（反映将来风险和成长的）乘以收益。 由于从财务的角度定义品牌资产，其着眼点在于品牌资产的价值测量。所以，这类定义基本上属于操作性定义，未能反映品牌资产概念的客观
品牌资产及其构建
第15卷第2期2002年4月 陕西经贸学院学报 Journal of Shaanxi Economics&Trade Institute Vol.15 No.2 Apr.2002 Ξ 品牌资产及其构建 王恩胡 (陕西经贸学院经济学系,陕西西安710061) 摘 要:品牌资产是企业以前的经营活动所赋予品牌的联想及由此带来的独特的市场营销效果。品牌资产产生于消费者的品牌选择,消费者往往依据所拥有的品牌知识进行购买决策。建立品牌资产,必须从构建消费者品牌知识入手,使品牌具有较高的认知度,具有强烈的、积极的、独特的品牌形象。企业必须遵循消费者品牌知识形成的规律,精心选择品牌元素,根据品牌定位制定科学的市场营销策略组合,整合运用各种营销传播工具,利用间接品牌联想,以建立强有力的品牌资产。 关键词:品牌资产;品牌认知;品牌形象;购买决策 中图分类号:F113 文献标识码:A 文章编号:1008-1097(2002)02-0034-04 一、品牌资产的概念 品牌的出现和运用由来已久,但品牌得到广泛重视、被视为企业的一项资产却是近十多年的事情。20世纪八十年代后期,大规模接管、兼并和收购品牌企业的浪潮席卷欧美,在当时发生的几起大的购并案中,收购价格往往是被收购企业净资产的数倍,如,达能公司(Danone)以25亿美元的价格收购欧洲纳比斯公司(Nabisco Europe),相当于其帐面净资产的27倍。雀巢公司以3倍于股市价格、26倍于净资产价格收购了苹果公司(Rowntree Macintosh)。收购企业之所以给目标企业出价如此之高,主要是目标企业拥有一些在市场上享有盛誉的品牌。自此,企业管理界和学术研究界不再简单地将品牌看作是一个标识、一个符号,而是重新审视品牌的价值,将品牌看作是企业的一项资产,而且是更为重要价值也更高的一项资产,品牌资产(Brand Equity)概念随之产生。这一概念的出现,标志着人们对品牌认识的深化。它得到有关方面的普遍认可,成为九十年代后企业管理界和营销理论界的研究热点。 尽管有许多学者研究品牌资产,但对于品牌资产这一概念,目前尚无一个大家公认的定义。最初,人们更多地从财务角度理解品牌资产,如沃克?司密斯认为,品牌资产是品牌在交易活动中可衡量的财务价值,它产生于成功的市场营销活动。NPD集团公司的约翰?博若德克认为,品牌资产是指与一个新品牌相比,某品牌以前年度营销活动所带来的对销量和利润影响。后来随着研究的深入,人们更加关注品牌能为企业增加销量带来利润的深层原因。营销泰斗阿尔文?阿肯鲍姆认为将一个品牌与未品牌化的同类产品区分开来并赋予其资产的,是消费者对产品利益、产品表现、对品牌名称和它所代表的含义以及对与品牌相联系的公司的感觉。美国学者杜拉?E?科耐普认为,品牌资产是对品牌认知度的综合评价,其中包括该品牌的所有产品和服务的相对质量、销售业绩、以及顾客对其所持有的品牌忠诚度、满意度和尊重程度等。著名品牌研究专家、美国杜克大学富奎商学院的凯勒指出,品牌资产是过去的市场营销努力给品牌带来的独特贡献。他进而提出以顾客为基础的品牌资产的概念,用来指消费者品牌知识造成的对其品牌的营销活动做出不同反应的效果。总之品牌资产既体现在财务上,又不局限于财务方面。它是企业一系列经营活动所赋予品牌的联想及由此而产生的种种利益。 二、品牌资产的形成原因 品牌之所以能影响企业的经营绩效、被视为企业的一项资产,都与品牌在消费者购买行为中所起的作用有关。国内外对消费者购买行为的研究著述很多,从不同角度分析了有关因素对消费者行为的影响,也提出了多种消费者购买决策的模型,但目前尚无一个大家所普遍认可的理论或模型,消费者的购买决策过程仍被视为黑箱。不过,绝大多数研究者都承认,消费者购买决策往往不是瞬时行为,而是一个较为复杂的过程,一般要经过引起需要、搜集信息、评估决策、实施购买、购后感受等阶段。品牌在消费者购买决策中扮演着 Ξ收稿日期:2001-11-15 基金项目:陕西经贸学院科研基金项目(J M Y00-28)。 作者简介:王恩胡(1966-),男,陕西乾县人,陕西经贸学院经济学系讲师。
品牌资产及其评价与分析
品牌资产及其评价与分析
摘要 本文详细的论述了什么是品牌，品牌资产的评价及其方法和品牌资产的分析方法，本文主要采用举例论述的方式，通过对品牌资产的一些论述，会加深对品牌资产的了解。 关键词 品牌；品牌资产；品牌资产评价；品牌资产分析；企业核心竞争力
Abstract This paper discusses what is the product, the brand assets evaluation and its method and brand assets analysis method, this paper discussed mainly by examples of ways, through some of the brand equity, this paper will deepen the understanding of the brand equity. Key words Brand；brand assets；brand assets evaluation；Brand equity analysis；The core competitive capacity of enterprises
引言 我国近年来经济飞速发展大大改变了市场的结构，过去的供不应求的卖方市场已经变成了供大于求的买方市场。随着市场竞争越来越激烈，越来越多的企业认识到提高企业品牌能够提高产品的市场份额和利润。另一方面，随着人们的收入水平越来越高，人们在购买产品的时候对唱品德选择越来越挑剔。越来越多的消费者愿意根据自己的喜好来挑选名牌产品并且通过追求品牌产品来达到自己的一种需求满足。品牌已经成为沟通企业与消费者的桥梁。在这样的环境当中，品牌已经成为企业的一种相当重要的无形资产，随着而来的品牌资产评价已成为企业家、品牌管理者以及资产评价从业者关注的热点之一。 1品牌资产 1.1什么是品牌资产 品牌资产是20世纪80年代在营销研究和实践领域新出现的一个重要概念。20世纪90年代以后，特别是Aaker的著作《Managing Brand Equity:Capitalizing on the value of a brand name》于1991年出版之后，品牌资产就成为营销研究的热点问题。 品牌资产（Brand Equity）是与品牌、品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。它主要包括5个方面，即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌感知质量、品牌联想、其他专有资产（如商标、专利、渠道关系等），这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。 所谓品牌资产就是消费者关于品牌的知识。它是有关品牌的所有营销活动给消费者造成的心理事实。这个定义表明品牌资产具有四个特点。 首先，品牌资产是无形的。 其次，品牌资产是以品牌名字为核心。 再次，品牌资产会影响消费者的行为包括购买行为、以及对营销活动的反应。 最后，品牌资产依附于消费者，而非依附于产品。 从这个定义可以进一步作出以下几个推断： （1）品牌资产因市场而变化。 （2）品牌资产有正资产，也有负资产。 （3）品牌资产的维持或提升，需要营销宣传或营销活动的支持。 （4）品牌资产会因消费者的品牌经验而变化。 1.2品牌的构成 （1）品牌资产是由品牌名字与产品类别、产品评价和关联物的联想构成的。 （2）品牌名字与产品类别的联想比较具体，是其它联想建立的基础。