2014年度工作总结及2015年度工作计划

2014年度工作总结及2015年度工作计划

2014年对于我来说，是特别难忘的一年，可以说是我生命中异常漫长的一年，这一年我从库管转换成库房主管，虽然只是多了两个字，可肩上的单子却一下子沉了许多，首先要感谢那些给予我工作充分信任的领导，我想一直支撑着我走下去的，就是你们对我无条件的信任，所以我心里一直在默默的告诫自己：我没有理由，不努力！

回顾这一年时间，内心不禁感慨万千，对于我来说是一个边工作边学习的过程，这一年我逐渐熟悉了产品特点、加工标准、库房管理工作流程，这一年我的具体工作如下：

一、保证库房各项工作流程的顺利开展

1.产品入库时把好验收关，对产品的品名、数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品有以上任何一项不符合要求的，库管会迅速反映给生产车间，采取相应措施。

2.在库保管过程中，按照安全、方便、节约的原则，合理利用库容，并严格遵循“先进先出”原则，对于滞销、积压、生产日期较早的货物或者库存量低于安全库存的货物，要及时上报销售部。

3.产品出库把好复核关，对于出库产品，库管必须严格按照公司规章制度发货，对于客户有特殊要求的货物，更是要做到符合要求、数量准确、品质良好。

4.对于我们的专营店和其他团购客户的退、换货，要联系品控部进行产品的检验，要将可以二次销售或加工后可以再销售的产品与废弃区分开放，重新检斤后，填写退货单，并要求车间统计、库管、品控一起签字确认。

二、存在的不足以及改进措施：

1.缺乏沟通，未能充分利用资源

在工作过程中，由于今年开始加工羊产品，接触新产品比较多，对于比较陌生的地方没有积极的向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，在以后的工作中，我要主动加强和其他同事的沟通，通过公司创建的平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平，同时其他同事有需要我帮助的地方，我也会热心帮助。

2.工作缺乏计划性

在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，常常达到事倍功半的结果，不仅领导不满意，自己还觉得委屈，在以后的工作中，我要认真写今目标，认真制定工作计划，非清主次，争取达到事半功倍的效果。

3.人员流动性大

2014年年初，库房有较大的人事变动，现在的3个库管、驻库房销售内勤都是今年或外部招聘或转岗的新员工、尤其是非常重要的录单员在一年内换了5、6个，这是导致现在K3无法保证数据有效性的主要原因。我个人的建议是关键性的岗位尽量减少岗位的流动性，并且对新入职的员工要进行系统性的培训，试用期结束要经过严格的考核，合格后才能上岗，还要积极培养员工多方面的能力，尽可能的库房里的每个员工都要熟悉库房里的产品，这样就大大的提高了每个人的工作效率，也可以大大降低错误率，同时在其他人员调休的情况下，各项工作任可以顺利开展，培养多面手员工，做好人才储备，为以后的工作打下坚实基础。

4.健全库房工作流程

虽然各项工作流程都已制定，但有的地方如：车间与库房之间的货物交接、单据的传递、退换货流程等还需要切合实际进行修改或者健全，使每个员工都可以在较短的时间内接受本部门的任何一项工作，并且制

度一但制定了，就应该监督落实，否则制度也就成了一纸空文。

5.绩效考核

从账、物相符程度，日常的工作表现、库房货物管理等方面综合考核员工的失误次数，以失误率来判定员工的绩效考核，不再已模糊的印象来判定员工的工作表现，而是以准确的数据来确定员工的工作能力，用事实说话，但是这里有罚就得有相对应的奖励措施，要把握好奖惩的力度，否则不仅不会提高员工的工作积极性，反而会适得其反。

6.调整产品摆放，实行仓库定位工作

由于目前车间加工的货物品种较多，数量较少，导致库房内货物摆放较混乱，经常有库管找不到货，或者取货时间太长的情况，为了提高工作效率，改善库房环境，做到让人一目了然，应规划仓库的库位标示，在库门或者货架上贴库位表或垛卡。做到，不是库管也能短时间内找到所需货物。

对于2015年的工作计划，年初的目标就是将库房前期的账务梳理清楚，在对账的过程中，将容易出错的地方要做详细记录，之后给相关人员进行一个系统的培训加强调，避免同样的错误一而再再而三的犯。后期即使我调岗到销售，库房那块在没有合适的人来接管之前，我依然要全力以赴协助他们的工作，因为我知道，库房是公司全体员工的饭碗，身为库房管理人员，责任重大，平常工作一定要严谨、慎行。

对于我的新岗位，又是一个崭新的领域，希望我能尽快的熟练业务，在新的领域能有一个新的突破，定不辜负领导对我的重托！