市场部职位说明书

市场部职位说明书
市场部职位说明书

职位名称:市场部部长任职人:薛松职级:中层编号:HGJT03001 部门:市场发展部直接上级:分管副总经理编制日期:2012.08 岗位工资

职位概要:

根据公司的发展战略目标,按照公司年度经营计划和经营目标,组织制订年度市场开发计划、营销计划;制订本营销部门员工的营销奖励措施;组织实施市场开发计划、营销计划;完成分管理销售计划,指导各营销人员销售工作,实现公司年度销售额目标。2012年4600 2014年

2016年

任职条件学历/专业本科以上,市场营销专业或相关专业。

必备知识

专业知识

企业管理、营销管理、物流管理、合同管理、项目管理等相关专业

知识

外语要求有简单的英语口语能力

计算机要求熟练使用各种办公软件、网络操作

工作经验五年以上相关职位工作经验,有外企或大型国企相关工作经验者优先

业务

了解

范围

市场分析

国家有关宏观经济政策,全面了解本行业最新技术发展方向及

市场动向,明确企业产品的市场份额和销售前景

产品管理

产品生命周期管理,产品线和产品组合管理,产品品牌管理,

包括品牌建立、维护和管理等。

市场营销

产品定位,市场定位,消费者行为分析,市场营销战略制订、

执行管理,产品宣传和推广等

价格管理

行业价格、竞争对手价格、替代产品价格信息收集和分析,为

产品定价或价格调整提供市场依据

能力

素质

要求

能力项目能力标准

能力判断与决策力对市场变动情况的准确判断和及时应对能力

客户服务能力

客户至上的服务意识和一切以客户为中心的高效、令客户满意

的服务能力

创新与开拓能力

积极、创新的新客户开发、新市场占领能力,勇于开拓的精神,

不断提高产品市场份额和销售量

沟通能力与客户、相关业务部门的协调和沟通能力

领导能力

领导下属不断拓展市场,完善市场营销工作;通过充分授权,

管理下属不断提高管理能力等

作关系内部关系

所受监督受总经理、副总经理的指导和监督

所施监督对市场部各项工作实施监督

合作关系与公司相关职能部门的合作关系外部关系与客户群体、竞争对手、行业组织等关系。

职业通道可晋升职位副总经理

可轮岗职位其他子公司市场部部长、生产、物流等部门中层干部可降级职位科长级中层干部

责任范围

培育责任培育下属

向下属传授市场分析、营销管理的经验,传授市场营销的技

巧及客户维护和管理的相关知识

成本责任

电脑安全保证电脑的安全使用

招待费用按公司规定的招待费用标准负有正确分配费用使用的责任

办公用品设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任

预算责任对本部门年度费用使用的预算管理责任

市场责任对本公司产品的市场占有情况、竞争情况等负有市场责任

客户责任对本公司客户关系管理、客户满意度等方面负有责任

价格责任负责公司产品价格管理、控制产品降价总金额

档案管理责任对各类产品的报价、合同、订单等销售相关资料负有组织归档的责任

权力范围

权力项目主要内容

审批权对公司产品销售计划、销售活动等具有审批权

财务权依据公司管理制度审批下级部门的各项花费,并确认其支出的合理性监督检查权对下级工作、各项费用的使用有监督检查权

绩效考核权对下级、相关部门的工作有考核的权力

建议权有对本部门人员的人事建议权

工作范围工作依据建议考核标准

1.参与公司经营战略管理:

协助公司编制公司中长期发展战略规划和公司年度经营目标,从市场发展的角度论证战略规划的可行性。

本公司产品近几

年的销售情况及对未

来市场的预测

中长期发展战略规划中的年度市场

开发计划和产品销售目标的完成情况

2.规章制度建设与管理:

组织编制公司营销管理方面的规章制度,组织监督、检查制度的执行情况,确保部门日常管理的有序进行

公司市场营销管理

流程和公司现有的相

关管理规定

营销管理规章制度的执行情况和管

理成果

3.市场信息收集分析管理:

组织人员收集有关公司产品、所在行业和市场的信息,并组织对信息资料进行汇总、分类及分析,为企业的经营战略和营销战略决策提供依据

公司的市场信息

管理制度和企业发展

战略的要求

市场资料的完整及时性、可靠性、有

效性

4.营销计划管理:

依据公司经营目标,组织编制公司年度销售计划和营销费用预算,全面领导销售计划的执行,控制营销费用的支出。

公司年度经营目

标和全面预算管理规

年度、季度、月度、销售计划的完成

情况,营销费用支出与预算比较情况

5.销售管理:

指导公司的销售工作,确保销售目标的完成和销售工作的有序进行

公司的销售管理

制度和年度销售目标

每年销售计划完成情况

6.客户关系管理:

建立、维护客户关系,建立完整的客户关系管理体系,保证公司销售任务顺利完成;监督、检查客户服务和产品售后服务情况,使其质量不断提高。

公司的客户管理

制度和售后服务管理

制度

客户满意度与客户投诉情况

7.合同管理:

对产品合同的签订、跟踪和执行的管理,确保合同的准确执行和历史合同的便捷查询

公司的合同管理

制度等相关规定

合同签订、执行情况、合同存档管理情

8.部门管理:

负责指导、管理、监督下属的业务工作,使其不断提高工作质量;做好下属人员的绩效考核工作,以调动其工作积极性。

相关业务的具体

管理规定

部门业务完成情况、部门员工业绩情况

9.管理体系管理:

负责本部门各项工作符合公司相关体系管理要求

公司质量管理体

系和环境管理体系要

各方评审结果

10.部门经营指标完成:

组织监督本部门各项经营指标按计划完成

年度经营承包协

本部门各项经营指标完成情况

任职员工:(签字)主管领导:

(签字)

人事部门:

(签字)

日期:日期:日期:

职位名称:市场部经理任职人:杨枫职级:中层编号:HGJT03002 部门:市场发展部直接上级:市场部部长编制日期:2012.08 岗位工资

职位概要:

根据公司年度销售目标和总体营销战略,在市场营销总监的领导下,实施分管销售计划,实现公司销售目标。2012年3700 2014年

2016年

任职条件

学历/专业本科及以上学历,市场营销专业或相关专业。

必备知识

专业知识市场营销基础知识、相关产品专业知识

外语要求

计算机要求熟练操作办公软件、熟练使用网络操作

工作经验五年以上工作经验

业务了解范围

市场营销管理市场营销管理相关知识和理论

产品知识熟悉公司各类产品的生产、工艺等相关知识

客户知识客户基本资料及对相关产品质量、供货等要求各方面知识。

价格知识

行业价格、竞争对手价格等价格信息收集各分析,为产品定价

或价格调整提供市场依据。

能力素质要求

能力项目能力标准

协调沟通能力对销售工作中相关事宜的协调沟通能力

分析判断能力对市场销售情况的判断及对销售信息的准确分析能力

客户服务能力

客户至上和一切以客户为中心的服务意识,令客户满意的服务

能力

创新与开拓能力

积极、创新的新客户开发、新市场占领能力,勇于开拓的精神,

不断提高产品销售量

作关系内部关系

所受监督受市场部部长、分管总经理的领导和监督

所施监督对其销售相关工作实施监督

合作关系同公司其他相关部门之间的协调合作关系外部关系同客户之间的关系

沟通关系可晋升职位市场部部长

可轮岗职位市场、生产、物流等部门其他同级岗位

可降级职位市场部、物流等部门主管级岗位

成本责任

招待费用不超出预算费用

电脑安全保证电脑的安全使用

责任范围

办公用品设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任

培训责任

向下属传授市场分析、营销管理的经验,传授市场营销的技巧及客户维护和管理的

相关知识

培育责任对下属员工进行工作技能、工作经验的传授

保密责任对公司相关产品销售信息等具有保密责任

市场责任对本公司相关产品的销售、竞争情况等负有市场责任客户责任对相关客户关系管理、客户满意度等方面负有责任

权力范围权力项目主要内容

审核权对相关产品销售信息具有审核权

财务权具有财务、销售制度规定的一定资金使用权

工作范围工作依据建议考核标准

1.制订销售计划:

在市场部部长的指导下,

制订相关产品的销售计划

公司销售目标计划编制情况和执行情况

2.执行计划

根据销售计划,积极推动

计划的完成。

公司年度销售计划计划完成情况

3.处理客户抱怨:

及时、有效地处理客户抱

怨,确保客户对公司的满意度

公司相关销售制度抱怨处理情况

4.配合客户评审

积极配合协调客户对公司

的各项评审工作

公司质量管理体系客户评审结果

5.建立、维护客户关系

建立和维护良好的客户关

公司销售管理制度客户满意度及抱怨情况

6.客户业务谈判;

负责参与主持与相关客户

的业务谈判

公司销售管理制度重要业务工作成效

7.新产品、新市场开拓:

积极参与新产品和新市

场的开拓工作

公司销售管理制度新产品、新市场开拓情况

8.提供信息

及时为公司相关领导提供

相关的准确的市场信息

公司销售管理制度市场信息分析及反馈的及时性与准确性

9.其他

协助部长做好部门员工管理、绩效管理、体系管理等岗位职责、经营承包

协议及体系管理规定

部门管理情况及领导满意度

任职员工:(签字)主管领导:

(签字)

人事部门:

(签字)

日期:日期:日期:

职位名称:销售主管任职人:杨怡冰职级:主管编号:HGJT03003 部门:市场发展部直接上级:市场部部长、经理编制日期:2012.08 岗位工资

职位概要:

根据公司年度销售目标和总体营销战略,在市场部部长的领导下,实施分管销售计划,实现公司销售目标。2012年2900 2014年

2016年

任职条件

学历/专业本科以上,市场营销专业或相关专业。

必备知识

专业知识市场营销基础知识

外语要求根据客户类别具备对口交流语言

计算机要求熟练操作办公软件、熟练使用网络操作

工作经验三年以上工作经验

业务了解范围

市场营销管理市场营销管理相关知识和理论

产品知识熟悉公司各类产品的生产、工艺等相关知识

客户知识客户基本资料及对相关产品质量、供货等要求各方面知识。

价格知识

行业价格、竞争对手价格等价格信息收集各分析,为产品定价

或价格调整提供市场依据。

能力素质要求

能力项目能力标准

协调沟通能力对销售工作中相关事宜的协调沟通能力

分析判断能力对市场销售情况的判断及对销售信息的准确分析能力

客户服务能力

客户至上和一切以客户为中心的服务意识,令客户满意的服务

能力

创新与开拓能力

积极、创新的新客户开发、新市场占领能力,勇于开拓的精神,

不断提高产品销售量

作关系内部关系

所受监督受市场部部长、经理、分管总经理的领导和监督

所施监督对其销售相关工作实施监督

合作关系同公司其他相关部门之间的协调合作关系

外部关系同客户之间的关系

沟通关系可晋升职位市场部经理

可轮岗职位市场、采购、物流等部门同等职位可降级职位市场、采购、物流等部门科员

责任范围成本责任

招待费用不超出预算费用

电脑安全保证电脑的安全使用

办公用品设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任培育责任对下属员工进行工作经验的传授

保密责任对公司相关产品销售信息等具有保密责任

市场责任对本公司相关产品的销售、竞争情况等负有市场责任

客户责任对相关客户关系管理、客户满意度等方面负有责任

权力范围权力项目主要内容

审核权对相关产品销售信息具有审核权

财务权具有财务、销售制度规定的一定资金使用权

工作范围工作依据建议考核标准

1.制订销售计划:

在市场总监的指导下,制订

相关产品的销售计划

公司销售目标计划编制情况和执行情况

2.执行计划

根据销售计划,积极推动计

划的完成。

公司年度销售计划计划完成情况

3.处理客户抱怨:

及时、有效地处理客户抱怨,

确保客户对公司的满意度

公司相关销售制度抱怨处理情况

4.配合客户评审

积极配合协调客户对公司的

各项评审工作

公司质量管理体系客户评审结果

5.建立、维护客户关系

建立和维护良好的客户关系

公司销售管理制度客户满意度及抱怨情况6.客户业务谈判;

负责参与主持与相关客户的

业务谈判

公司销售管理制度重要业务工作成效

7.新产品、新市场开拓:

积极参与新产品和新市

场的开拓工作

公司销售管理制度新产品、新市场开拓情况

8. 提供信息

及时为公司相关领导提供相

关的准确的市场信息

公司销售管理制度市场信息分析及反馈的及时性与准确性

9. KPI管理:

负责完成所承担的部门KPI 分解指标。

部门KPI指标

及个人分解指标

KPI完成情况

10. 体系管理:

认真学习和执行公司双体系

要求,按体系要求完成各项工

作,并配合各方体系评审工作。

体系文件要求体系执行情况和各方评审情况

11. 其他:

完成领导交办的其他临时

性工作。

岗位职责工作完成情况及领导满意度

任职员工:(签字)主管领导:

(签字)

人事部门:

(签字)

日期:日期:日期:

职位名称:销售主管任职人:王超职级:主管编号:HGJT03004 部门:市场发展部直接上级:市场部部长、经理编制日期:2012.08 岗位工资

职位概要:

根据公司年度销售目标和总体营销战略,在市场部部长的领导下,实施分管销售计划,实现公司销售目标。2012年2600 2014年

2016年

任职条件

学历/专业本科以上,市场营销专业或相关专业。

必备知识

专业知识市场营销基础知识

外语要求根据客户类别具备对口交流语言

计算机要

熟练操作办公软件、熟练使用网络操作

工作经验三年以上工作经验

业务了解范围

市场营销管理市场营销管理相关知识和理论

产品知识熟悉公司各类产品的生产、工艺等相关知识

客户知识客户基本资料及对相关产品质量、供货等要求各方面知识。

价格知识

行业价格、竞争对手价格等价格信息收集各分析,为产品定价

或价格调整提供市场依据。

能力素质要求

能力项目能力标准

协调沟通能力对销售工作中相关事宜的协调沟通能力

分析判断能力对市场销售情况的判断及对销售信息的准确分析能力

客户服务能力

客户至上和一切以客户为中心的服务意识,令客户满意的服务

能力

创新与开拓能力

积极、创新的新客户开发、新市场占领能力,勇于开拓的精神,

不断提高产品销售量

作关系内部关系

所受监督受市场部部长、经理的领导和监督

所施监督对其销售相关工作实施监督

合作关系同公司其他相关部门之间的协调合作关系外部关系同客户之间的关系

沟通关系可晋升职位市场部经理

可轮岗职位市场、采购、物流等部门同等职位可降级职位市场、采购、物流等部门科员

任范围成本责任

招待费用不超出预算费用

电脑安全保证电脑的安全使用

办公用品设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任保密责任对公司相关产品销售信息等具有保密责任

市场责任对本公司相关产品的销售、竞争情况等负有市场责任

客户责任对相关客户关系管理、客户满意度等方面负有责任

权力范围权力项目主要内容

审核权对相关产品销售信息具有审核权

财务权具有财务、销售制度规定的一定资金使用权

工作范围工作依据建议考核标准

1. 制订销售计划:

在市场总监的指导下,制订

相关产品的销售计划

公司销售目标计划编制情况和执行情况

2. 执行计划

根据销售计划,积极推动计

划的完成。

公司年度销售计划计划完成情况

3. 处理客户抱怨:

及时、有效地处理客户抱怨,

确保客户对公司的满意度

公司相关销售制度抱怨处理情况

4. 配合客户评审

积极配合协调客户对公司的

各项评审工作

公司质量管理体系客户评审结果

5. 建立、维护客户关系

建立和维护良好的客户关系

公司销售管理制度客户满意度及抱怨情况

6. 客户业务谈判;

负责参与主持与相关客户的

业务谈判

公司销售管理制度重要业务工作成效

7.新产品、新市场开拓:

积极参与新产品和新市

场的开拓工作

公司销售管理制度新产品、新市场开拓情况

8. 提供信息

及时为公司相关领导提供相

关的准确的市场信息

公司销售管理制度市场信息分析及反馈的及时性与准确性

9. KPI管理:

负责完成所承担的部门KPI 分解指标。

部门KPI指标及个

人分解指标

KPI完成情况

10. 体系管理:

认真学习和执行公司双体系

要求,按体系要求完成各项工

作,并配合各方体系评审工作。

体系文件要求体系执行情况和各方评审情况

11. 其他:

完成领导交办的其他临时

性工作。

岗位职责工作完成情况及领导满意度

任职员工:(签字)主管领导:

(签字)

人事部门:

(签字)

日期:日期:日期:

职位名称:销售主管任职人:杨军职级:主管编号:HGJT03005 部门:市场发展部直接上级:市场部部长、经理编制日期:2012.08 岗位工资

职位概要:

根据公司年度销售目标和总体营销战略,在市场部部长的领导下,实施分管销售计划,实现公司销售目标。2012年2200 2014年

2016年

任职条件

学历/专业本科以上,市场营销专业或相关专业。

必备知识

专业知识市场营销基础知识

外语要求根据客户类别具备对口交流语言

计算机要

熟练操作办公软件、熟练使用网络操作

工作经验三年以上工作经验

业务了解范围

市场营销管理市场营销管理相关知识和理论

产品知识熟悉公司各类产品的生产、工艺等相关知识

客户知识客户基本资料及对相关产品质量、供货等要求各方面知识。

价格知识

行业价格、竞争对手价格等价格信息收集各分析,为产品定价

或价格调整提供市场依据。

能力素质要求

能力项目能力标准

协调沟通能力对销售工作中相关事宜的协调沟通能力

分析判断能力对市场销售情况的判断及对销售信息的准确分析能力

客户服务能力

客户至上和一切以客户为中心的服务意识,令客户满意的服务

能力

创新与开拓能力

积极、创新的新客户开发、新市场占领能力,勇于开拓的精神,

不断提高产品销售量

作关系内部关系

所受监督受市场总监直接领导和监督

所施监督对其销售相关工作实施监督

合作关系同公司其他相关部门之间的协调合作关系外部关系同客户之间的关系

沟通关系可晋升职位市场部经理

可轮岗职位市场、采购、物流等部门同等职位可降级职位市场、采购、物流等部门科员

任范围成本责任

招待费用不超出预算费用

电脑安全保证电脑的安全使用

办公用品设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任保密责任对公司相关产品销售信息等具有保密责任

市场责任对本公司相关产品的销售、竞争情况等负有市场责任

客户责任对相关客户关系管理、客户满意度等方面负有责任

权力范围权力项目主要内容

审核权对相关产品销售信息具有审核权

财务权具有财务、销售制度规定的一定资金使用权

工作范围工作依据建议考核标准

1. 制订销售计划:

在市场总监的指导下,制订

相关产品的销售计划

公司销售目标计划编制情况和执行情况

2. 执行计划

根据销售计划,积极推动计

划的完成。

公司年度销售计划计划完成情况

3. 处理客户抱怨:

及时、有效地处理客户抱怨,

确保客户对公司的满意度

公司相关销售制度抱怨处理情况

4. 配合客户评审

积极配合协调客户对公司的

各项评审工作

公司质量管理体系客户评审结果

5. 建立、维护客户关系

建立和维护良好的客户关系

公司销售管理制度客户满意度及抱怨情况

6. 客户业务谈判;

负责参与主持与相关客户的

业务谈判

公司销售管理制度重要业务工作成效

7.新产品、新市场开拓:

积极参与新产品和新市

场的开拓工作

公司销售管理制度新产品、新市场开拓情况

8. 提供信息

及时为公司相关领导提供相

关的准确的市场信息

公司销售管理制度市场信息分析及反馈的及时性与准确性

9. KPI管理:

负责完成所承担的部门KPI 分解指标。

部门KPI指标及

个人分解指标

KPI完成情况

10. 体系管理:

认真学习和执行公司双体系

要求,按体系要求完成各项工

作,并配合各方体系评审工作。

体系文件要求体系执行情况和各方评审情况

11. 其他:

完成领导交办的其他临时

性工作。

岗位职责工作完成情况及领导满意度

任职员工:(签字)主管领导:

(签字)

人事部门:

(签字)

日期:日期:日期:

职位名称:销售主管任职人:高佳辉职级:主管编号:HGJT03006 部门:市场发展部直接上级:市场部部长、经理编制日期:2012.08 岗位工资

职位概要:

根据公司年度销售目标和总体营销战略,在市场部部长的领导下,实施分管销售计划,实现公司销售目标。2012年2100 2014年

2016年

任职条件

学历/专业本科以上,市场营销专业或相关专业。

必备知识

专业知识市场营销基础知识

外语要求根据客户类别具备对口交流语言

计算机要

熟练操作办公软件、熟练使用网络操作

工作经验三年以上工作经验

业务了解范围

市场营销管理市场营销管理相关知识和理论

产品知识熟悉公司各类产品的生产、工艺等相关知识

客户知识客户基本资料及对相关产品质量、供货等要求各方面知识。

价格知识

行业价格、竞争对手价格等价格信息收集各分析,为产品定价

或价格调整提供市场依据。

能力素质要求

能力项目能力标准

协调沟通能力对销售工作中相关事宜的协调沟通能力

分析判断能力对市场销售情况的判断及对销售信息的准确分析能力

客户服务能力

客户至上和一切以客户为中心的服务意识,令客户满意的服务

能力

创新与开拓能力

积极、创新的新客户开发、新市场占领能力,勇于开拓的精神,

不断提高产品销售量

作关系内部关系

所受监督受市场总监直接领导和监督

所施监督对其销售相关工作实施监督

合作关系同公司其他相关部门之间的协调合作关系外部关系同客户之间的关系

沟通关系可晋升职位市场部经理

可轮岗职位市场、采购、物流等部门同等职位可降级职位科员

任范围成本责任

招待费用不超出预算费用

电脑安全保证电脑的安全使用

办公用品设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任保密责任对公司相关产品销售信息等具有保密责任

市场责任对本公司相关产品的销售、竞争情况等负有市场责任

客户责任对相关客户关系管理、客户满意度等方面负有责任

权力范围

权力项目主要内容

审核权对相关产品销售信息具有审核权

财务权具有财务、销售制度规定的一定资金使用权

工作范围工作依据建议考核标准

1. 制订销售计划:

在市场总监的指导下,

制订相关产品的销售计划

公司销售目标计划编制情况和执行情况

2.执行计划

根据销售计划,积极推

动计划的完成。

公司年度销售计划计划完成情况

3.处理客户抱怨:

及时、有效地处理客户

抱怨,确保客户对公司的满

意度

公司相关销售制度抱怨处理情况

4.配合客户评审

积极配合协调客户对公

司的各项评审工作

公司质量管理体系客户评审结果

5.建立、维护客户关系

建立和维护良好的客户

关系

公司销售管理制度客户满意度及抱怨情况

6.客户业务谈判;

负责参与主持与相关客

户的业务谈判

公司销售管理制度重要业务工作成效

7.新产品、新市场开拓:

积极参与新产品和新市

场的开拓工作

公司销售管理制度新产品、新市场开拓情况

8. 提供信息

及时为公司相关领导提

供相关的准确的市场信息

公司销售管理制度市场信息分析及反馈的及时性与准确性

9. KPI管理:

负责完成所承担的部门KPI分解指标。

部门KPI指标及

个人分解指标

KPI完成情况

10. 体系管理:

认真学习和执行公司双

体系要求,按体系要求完成

各项工作,并配合各方体系

评审工作。

体系文件要求体系执行情况和各方评审情况

11. 其他:

完成领导交办的其他

临时性工作。

岗位职责工作完成情况及领导满意度

任职员工:(签字)主管领导:

(签字)

人事部门:

(签字)

日期:日期:日期:

职位名称:销售代表兼翻译任职人:崔成日职级:科员编号:HGJT03007 部门:市场发展部直接上级:市场部部长、经理编制日期:2012.08 岗位工资

职位概要:

根据公司年度销售目标和总体营销战略,在市场部部长的领导下,实施分管销售计划,并担任市场部日常翻译工作。2012年2300 2014年

2016年

任职条件

学历/专业本科以上,市场营销专业或相关专业。

必备知识

专业知识市场营销基础知识

外语要求国家六级以上,有良好的韩语对口语言沟通交流能力

计算机要求熟练操作办公软件、熟练使用网络操作

工作经验二年以上工作经验

业务了解范围

市场营销管理市场营销管理相关知识和理论

产品知识熟悉公司各类产品的生产、工艺等相关知识

客户知识客户基本资料及对相关产品质量、供货等要求各方面知识

价格知识

行业价格、竞争对手价格等价格信息收集各分析,为产品定

价或价格调整提供市场依据

外贸业务知识熟悉相关涉外经济知识、涉外法律法规知识

能力素质要求

能力项目能力标准

协调沟通能力对销售工作中相关事宜的协调沟通能力

分析判断能力对市场销售情况的判断及对销售信息的准确分析能力

客户服务能力

客户至上和一切以客户为中心的服务意识,令客户满意的服

务能力

创新与开拓能力

积极、创新的新客户开发、新市场占领能力,勇于开拓的精

神,不断提高产品销售量

作关系内部关系

所受监督受市场部部长直接领导和监督

所施监督对其销售相关工作实施监督

合作关系同公司其他相关部门之间的协调合作关系外部关系同客户之间的关系

职业通道可晋升职位市场部主管

可轮岗职位市场、采购、物流等部门同等职位可降级职位市场部内勤

责任范围成本责任

招待费用不超出预算费用

电脑安全保证电脑的安全使用

办公用品设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任保密责任对公司相关产品销售信息等具有保密责任

市场责任对本公司相关产品的销售、竞争情况等负有市场责任

客户责任对相关客户关系管理、客户满意度等方面负有责任翻译责任对翻译工作负有及时、准确的责任

权力范围

权力项目主要内容

审核权对相关产品销售信息具有审核权

财务权具有财务、销售制度规定的一定资金使用权

工作范围工作依据建议考核标准

1.制订、执行销售计划:

在市场部部长的指导下,制订相关产品的销售计划,并积极推动计划的完成公司销售目标、计

计划编制情况和执行完成情况

2.处理客户抱怨:

及时、有效地处理客户抱怨,

确保客户对公司的满意度

公司相关销售制度抱怨处理情况

3.配合客户评审

积极配合协调客户对公司的

各项评审工作

公司质量管理体系客户评审结果

4.建立、维护客户关系

建立和维护良好的客户关系

公司销售管理制度客户满意度及抱怨情况5.客户业务谈判;

负责参与主持与相关客户的

业务谈判

公司销售管理制度重要业务工作成效

6.新产品、新市场开拓:

积极参与新产品和新市

场的开拓工作

公司销售管理制度新产品、新市场开拓情况

7.提供信息

及时为公司相关领导提供相

关的准确的市场信息

公司销售管理制度市场信息分析及反馈的及时性与准确性

8.翻译工作:

及时、准确地完成相关翻译工作

市场部相关管

理制度

翻译工作的及时、准确率

9. KPI管理:

负责完成所承担的部门KPI 分解指标。

部门KPI指标

及个人分解指标

KPI完成情况

10. 体系管理:

认真学习和执行公司双体系

要求,按体系要求完成各项工

作,并配合各方体系评审工作。

体系文件要求体系执行情况和各方评审情况

11. 其他:

完成领导交办的其他临时

性工作。

岗位职责工作完成情况及领导满意度

任职员工:(签字)主管领导:

(签字)

人事部门:

(签字)

日期:日期:日期:

职位名称:销售代表任职人:陈光职级:科员编号:HGJT03008 部门:市场发展部直接上级:市场部部长、经理编制日期:2012.08 岗位工资

职位概要:

根据公司年度销售目标和总体营销战略,在市场部部长的领导下,实施分管销售计划,实现公司销售目标。2012年3100 2014年

2016年

任职条件

学历/专业本科以上,市场营销专业或相关专业。

必备知识

专业知识市场营销基础知识

外语要求根据客户类别具备对口交流语言

计算机要求熟练操作办公软件、熟练使用网络操作

工作经验三年以上工作经验

业务了解范围

市场营销管理市场营销管理相关知识和理论

产品知识熟悉公司各类产品的生产、工艺等相关知识

客户知识客户基本资料及对相关产品质量、供货等要求各方面知识。

价格知识

行业价格、竞争对手价格等价格信息收集各分析,为产品定

价或价格调整提供市场依据。

能力素质要求

能力项目能力标准

协调沟通能力对销售工作中相关事宜的协调沟通能力

分析判断能力对市场销售情况的判断及对销售信息的准确分析能力

客户服务能力

客户至上和一切以客户为中心的服务意识,令客户满意的服

务能力

创新与开拓能力

积极、创新的新客户开发、新市场占领能力,勇于开拓的精

神,不断提高产品销售量

作关系内部关系

所受监督受市场总监直接领导和监督

所施监督对其销售相关工作实施监督

合作关系同公司其他相关部门之间的协调合作关系外部关系同客户之间的关系

沟通关系可晋升职位市场部主管

可轮岗职位市场、采购、物流等部门同等职位可降级职位科员

任范围成本责任

招待费用不超出预算费用

电脑安全保证电脑的安全使用

办公用品设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任保密责任对公司相关产品销售信息等具有保密责任

市场责任对本公司相关产品的销售、竞争情况等负有市场责任

客户责任对相关客户关系管理、客户满意度等方面负有责任

权力范围权力项目主要内容

审核权对相关产品销售信息具有审核权

财务权具有财务、销售制度规定的一定资金使用权

工作范围工作依据建议考核标准

1. 制订销售计划:

在市场总监的指导下,制订相

关产品的销售计划

公司销售目标计划编制情况和执行情况

2. 执行计划

根据销售计划,积极推动计划的完成。公司年度销售计

计划完成情况

3. 处理客户抱怨:

及时、有效地处理客户抱怨,确保客户对公司的满意度公司相关销售制

抱怨处理情况

4. 配合客户评审

积极配合协调客户对公司的各项评审工作公司质量管理体

客户评审结果

5. 建立、维护客户关系

建立和维护良好的客户关系公司销售管理制

客户满意度及抱怨情况

6. 客户业务谈判;

负责参与主持与相关客户的业务谈判公司销售管理制

重要业务工作成效

7.新产品、新市场开拓:积极参与新产品和新市场的开拓工作公司销售管理制

新产品、新市场开拓情况

8. 提供信息

及时为公司相关领导提供相关的准确的市场信息公司销售管理制

市场信息分析及反馈的及时性与准确性

9. KPI管理:

负责完成所承担的部门KPI分解指标。

部门KPI指

标及个人分解指

KPI完成情况

10. 体系管理:

认真学习和执行公司双体系

要求,按体系要求完成各项工作,

并配合各方体系评审工作。

体系文件要求体系执行情况和各方评审情况

11. 其他:

完成领导交办的其他临时性

工作。

岗位职责工作完成情况及领导满意度

任职员工:(签字)主管领导:

(签字)

人事部门:

(签字)

日期:日期:日期:

职位名称:内勤任职人:章敏玉职级:科员编号:HGJT03009 部门:市场发展部直接上级:市场部部长、经理编制日期:2012.08 岗位工资

职位概要:

做好市场部各销售人员的销售辅助工作,协助市场部部长做好市场部内部管理事务

2012年2100

2014年

2016年

任职条件

学历/专业大专以上学历,营销、档案管理理、统计等相关专业

必备知识

营销知识市场营销原理和基本的销售知识

外语要求具有一定的英语阅读、交流能力。

计算机要求能熟练应用计算机、熟练使用网络操作

工作经验两年以上相关工作经验

业务了解范围

市场营销知识市场营销相关知识和理论

产品知识熟悉公司产品相关知识

客户知识了解客户基本信息

档案管理熟悉档案管理方法,能够对市场部各类档案进行管理

能力素质要求

能力项目能力标准

沟通协调能力

具有一定的沟通协调能力,能帮助销售代表处理简单的销售

问题

档案管理能力能够认真、负责、细致认真地管理部门相关档案

工作关系内部关系

所受监督受市场部部长的领导和监督

所施监督

合作关系与部门其他人员及公司其他部门之间的合作关系外部关系与客户之间的关系

职业通道可晋升职位主管级科员

可轮岗职位物流、生产、采购等部门统计可降级职位生产一线或二、三线员工

责任范围成本责任

电脑安全保证电脑的安全使用

办公用品设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任保密责任对所保管的各类市场部相关文件资料负有保密责任

权权力项目主要内容

档案管理权对本部门相关档案进行管理的权力

工作范围工作依据建议考核标准

1.计划编制

在市场部部长的领导下,

根据各销售代表的销售计划,

编制公司年度销售计划,编制

市场部各类报表。

部门岗位职责销售计划和各类报表编制的准确度

2.辅助

做好市场部各销售代表

的辅助工作

部门岗位职责各项工作的完成情况及各销售代表的满意度

3.协助

市场部部长做好部门内

部管理事务

部门岗位职责各项内部工作的完成情况

4.文档管理

负责本部门各类文件资料的发放、收集、整理、归档工作

公司质量管理体

系对市场部相关文件

资料控制要求

质量管理体系要求、各方评审结果及各类文件的查询

情况

5.统计

负责本部门各类数据统计

工作。

部门岗位职责统计数据的及时性和准确性

6. 会议安排

负责本部门各类会议的准

备工作和外来客户的接待准

备工作。

部门岗位职责相关工作完成情况及领导和客户满意度

7.KPI管理:

负责完成所承担的部门KPI指标。

部门KPI指标及

个人分解指标

KPI完成情况

8.体系管理:

认真学习和执行公司双体

系要求,按体系要求完成各项

工作,并配合各方体系评审工

作。

体系文件要求体系执行情况和各方评审情况

9.其他:

完成领导交办的其他临

时性工作。

岗位职责工作完成情况及领导满意度

任职员工:(签字)主管领导:

(签字)

人事部门:

(签字)

日期:日期:日期:

职位名称:内勤任职人:郑佳职级:科员编号:HGJT03010 部门:市场发展部直接上级:市场部部长、经理编制日期:2012.08 岗位工资

职位概要:

做好市场部各销售人员的销售辅助工作,协助市场部部长做好市场部内部管理事务

2012年1800

2014年

2016年

任职条件

学历/专业大专以上学历,营销、档案管理理、统计等相关专业

必备知识

营销知识市场营销原理和基本的销售知识

外语要求具有一定的英语阅读、交流能力。

计算机要求能熟练应用计算机、熟练使用网络操作

工作经验两年以上相关工作经验

业务了解范围

市场营销知识市场营销相关知识和理论

产品知识熟悉公司产品相关知识

客户知识了解客户基本信息

档案管理熟悉档案管理方法,能够对市场部各类档案进行管理

能力素质要求

能力项目能力标准

沟通协调能力

具有一定的沟通协调能力,能帮助销售代表处理简单的销售

问题

档案管理能力能够认真、负责、细致认真地管理部门相关档案

工作关系内部关系

所受监督受市场部部长的领导和监督

所施监督

合作关系与部门其他人员及公司其他部门之间的合作关系外部关系与客户之间的关系

职业通道可晋升职位主管级科员

可轮岗职位物流、生产、采购等部门统计可降级职位生产一线或二、三线员工

责任范围成本责任

电脑安全保证电脑的安全使用

办公用品设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任保密责任对所保管的各类市场部相关文件资料负有保密责任

权权力项目主要内容

档案管理权对本部门相关档案进行管理的权力

工作范围工作依据建议考核标准

1.计划编制

在市场部部长的领导下,

根据各销售代表的销售计划,

编制公司年度销售计划,编制

市场部各类报表。

部门岗位职责销售计划和各类报表编制的准确度

5.辅助

做好市场部各销售代表的

辅助工作

部门岗位职责各项工作的完成情况及各销售代表的满意度

6.协助

市场部部长做好部门内

部管理事务

部门岗位职责各项内部工作的完成情况

7.文档管理

负责本部门各类文件资料的发放、收集、整理、归档工作

公司质量管理体

系对市场部相关文件

资料控制要求

质量管理体系要求、各方评审结果及各类文件的

查询情况

5.统计

负责本部门各类数据统计

工作。

部门岗位职责统计数据的及时性和准确性

6. 会议安排

负责本部门各类会议的准

备工作和外来客户的接待准

备工作。

部门岗位职责相关工作完成情况及领导和客户满意度

7. KPI管理:

负责完成所承担的部门KPI指标。

部门KPI指标及

个人分解指标

KPI完成情况

8. 体系管理:

认真学习和执行公司双体

系要求,按体系要求完成各项

工作,并配合各方体系评审工

作。

体系文件要求体系执行情况和各方评审情况

9. 其他:

完成领导交办的其他临

时性工作。

岗位职责工作完成情况及领导满意度

任职员工:(签字)主管领导:

(签字)

人事部门:

(签字)

日期:日期:日期:

房地产开发部经理岗位职责说明书

房地产开发部经理岗位职责说明书 房地产开发部经理岗位职责说明书提要:主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作 更多资源来 房地产开发部经理岗位职责说明书 岗位编号:0112 所在部门:房地产开发集团有限公司 岗位定员:1 岗位名称:开发部经理 直接上级:主管副总经理 直接下级:报建员 职责与工作任务: 本职:负责公司项目的引进、前期谈判、手续报批 一、职责表述 组织制定本部门公司年度经营实施计划,经总经理办公会批准后,负责组织实施并检查督促 工作任务: 负责公司年度经营计划和公司总目标在本部门内的展开工作,并进行审核

编制本部门年度计划,报上级批准后执行 二、职责表述 主持公司项目开发工作 工作任务: 掌握公司开发区域范围内项目开发情况,土地供应情况及相关政策 负责项目的引进、前期谈判、土地投标工作 负责土地款拨付计划和报批工作 三、职责表述 组织实施项目所有手续的报批工作 工作任务: 主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作 主持自来水、地下水资源、排污、电力、煤气(天然气)、供热、道桥、交通、园林、教育、通讯、电视等相关单位的业务联系工作 主持与公司项目建立联系单位的公关工作 将所有与项目相关文件交办公室档案员建档保管 四、职责表述 负责处理公司重大突发事件 工作任务:

根据授权,处理特殊事项或重大突发事件 向主管副总汇报特殊事件解决方案,并请求授权 事后对解决过程进行总结,向主管副总进行汇报 五、职责表述 由主管副总授权处理的其他重要事项 权力: 本部具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对阶段性公关活动方案和费用预算有决策权 对项目公司开发工作有垂直组织管理工作权利 解决特殊事件和重大突发事件的临时授权 工作协作关系: 内部:公司内所有部门 外部:政府及其他相关部门 任职资格: 教育水平:大学以上学历 专业:房地产管理专业及其他相关专业 培训经历:房地产专业培训 经验:3年以上相关工作经历 知识:具备相应的房地产专业知识,掌握房地产开发全程操作程序 技能技巧:熟练使用office专业办公软件、能够使用cAD

市场部岗位职责说明书(经典版)

邦德电动车市场部职责说明书 市场部作为邦德电动车公司的一个职能部门,主要负责公司品牌宣传主线的制定、市场助销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理,产品策略的拟定、执 行以及公司的品牌建设和公司文化构建。 本文档描述了市场部的部门职能、组织结构,用于规范与指导市场部的业务工作,是市场部的基础管理文件。同时,本文档也会随着部门的不断完善和职责的更新 而适时更新新的版本。 、市场部工作职责1 部场市 产品企划类品牌推广类销售支持类 展广产促品店店品活地营内销到任销产产卖竞产产产质微网展媒 品品量信站会体厅告销牌面面动区 品牌销部津务售售点品品品品 信摄体平维策维样赠活广陈建策会 包策费外日报指政提调推需价 息影系台护划护车品动告列设划议 装略用部程标策表炼研广求格

模设设管台管执支认管管执整谍 分组分方调制设制管培安分参 行持理理版计计理行 理理报账证 析解与排控训定定案研合析计 邦德电动车公司销售数据分析(含产品结构、区域占比、大客户贡献值)市场问题点及需要完善内容; 1.1. 邦德电动车公司年度、月度销售政策,新品、特殊、特批等政策的参与拟定。 1.2. 邦德电动车公司年度、月度销售任务指标的参与拟定。 1.3. 1.4. 每月业务人员回公司日程安排的策划、参与与执行。 组织策划并督导品牌宣传培训、产品推广培训、经营理念培训等工作在公司内部及销售网络中的开展。 1.5. 邦德电动车公司年度、月度区域会议的参与执行。 1.6. 。营销费用管控、监督、审核及费用统计(终端建设费用、促销活动费用、赠品相关费用、会议费用) 1.7. 邦德电动车公司品牌推广主线的掌控执行 1.8. 邦德电动车公司全年促销活动的计划与执行 1.9. 1.10.在总经理的领导下,根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及企划方案,包括广告、各种活动等的促销组合。根据公司决策组织资源 投入,负责企业形象与品牌管理。 负责全国地区专卖店设计及店面装修标准化的推动工作,负责专卖店建设流程的管理与审核。 1.11. 邦德电动车公司广宣资源库的建立与维护,包括媒体资源、精品案例、促销方案、行业重要信息、培训资料的导入等。 1.12.

市场部经理岗位说明书

市场部经理岗位说明书

市场部经理岗位工作细则 一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划; 问题:全年度工作计划何时提出?管理目标是什么? 答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面:服务质量、商品质量、市场提升等。 二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性。 问题:如何对预知性、前瞻性进行检查? 答:人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性。 三、制定市场管理制度,规划市场长远发展。 问题:如何要求制定市场管理制度? 答:1、通过制定《市场管理规范》,提出建设性建议进行考核。 2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核; 四、市场部经理应根据市场的日常管理工作,及时进行分析总结,对旧的管理制度进行补充,不断完善市场的各项管理制度。如不能及时总结完善的,予以处罚100元;同时要根据市场的日常经营状况,对市场的长远发展提供一些意见和建议。如能提出合理化建议并被公司采纳的,予以奖励100元。 问题:如何判断是否总结完善各项制度?如何判断为市场长远发展提出意见、建议? 答:人事部将根据市场部处理日常事务过程中,如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时,视为市场部经理未能完成本项职责;为市场长远发展提出意见、建议,以其被公司采纳的情况作为依据; 五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况,定期(每月一次)对商户的商品销售情况进行考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户,将根据具体情况提高租金标准直至清理出场。 在需要的时候要进行经营情况的专项调研,为公司的决策提供依据。如不能按要求进行的,予以罚款100元。 问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核? 答:每月对商户销售情况(每个楼层至少10家,以情况最恶劣开始考核)进行考核,具体见附件1《商户销售情况考核表》。 六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况,制定市场管理部的年、月度计划,安排市场管理部的日常工作。如不能及时按要求制定工作计划的,予以处罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证计划的按时保质完成,并在月底对计划的完成情况进行检查,需现场核实的应进行现场核实。如不

市场部门经理岗位说明书

市场部门经理岗位说明书 市场部门经理主要公司市场经营,下面跟带大家了解一下市场部经理的岗位说明书, 以供参考! 工作职责 主持工作协助中心领导开展各项工作,为中心领导做好参谋;负责综合部的全面工作。拟定文书根据中心的管理战略目标,主持制定本部门的发展规划,拟定各类工作计划、总结、报告及业务文件。 一、明确管理职能,全面贯彻落实《市场管理规范》中各项制度。 二、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论。 三、执行公司决策层的决策事项,落实公司既定的任务和目标。 四、制定市场管理制度,规划市场长远发展。 五、组织对市场经营情况的调研工作,为公司的各种决策体提供依据。 六、制定市场管理部的年度、季度、月度计划,安排市场管理部的日常工作。 七、主持市场部工作会议。 八、检查监督市场管理部工作人员的工作情况并进行考核。 九、依据公司规定审核上货、换货申请,二次装修申请。 十、对商户、导购人员严重的违纪行为行使处置权或处置建议权。 十一、做好员工思想政治工作,创建团结、和谐的工作氛围。 财务部部长、人力资源部部长、技术部部长、经营部部长、安全质量部部长、办公室 主任、各项目部长、分公司部长。 十二、对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解。 十三、严格执行公司《软件使用制度》,进行电脑信息化办公;对信息系统中相关的 数据进行统计分析,并向上级领导出具统计报告和个人分析意见。 工作权限 一、依据公司规定,行使上货、换货申请的审核权和二次装修申请的审批权。 二、对商户的严重违纪行为的处置权和处置建议权。

三、依据市场部工作手册,对员工进行考核和奖惩,或提出相应的建议。 任职资格 一、富有极强的责任心,经济管理、中文、法律等专业学士学位,MBA优先。 二、三年以上工作经验,两年以上本职务工作经验。 三、人品端正、业务精干、工作严谨、责任心强。 职业发展 做好项目的基础管理工作,保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算、清算。 可直接晋升的职位 总经理助理、副总经理 可相互转换的职位 副总监、总监 可升迁至此的职位 部门主管 市场部经理岗位工作细则 一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划; 问题:全年度工作计划何时提出?管理目标是什么? 还在找副总经理的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面:服务质量、商品质量、市场提升等。 二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性。 问题:如何对预知性、前瞻性进行检查? 答:人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性。

市场部主管岗位描述

市场部主管岗位描述 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

岗位描述 市场部主管 岗位名称: 市场部主管 直接上级: 营销部经理 直接下级: 调查员、秘书 本职工作: 负责本酒店的市场调查工作 直接责任: 1.正确及时地传达上级指示文件,并遵照执行。 2.向营销部经理报告市场部工作的真实情况,并代表市场部投诉。 3.批阅市场部所属调查员提交的相关文件。 4.主持召开市场部例会,并参加酒店有关市场调查工作的会议。 5.根据酒店的总体规划,制订市场部的工作目标,上报营销部批准后执 行。 6.根据工作目标,制订市场部工作计划,上报营销部经理批准后执行。 7.制订市场部的工作程序和流程,以及工艺程序和流程,报营销部经理 批准后执行。 8.按照工作程序和流程,以及相关规章制度的内容,制定调查员、秘书 的岗位描述,界定其工作职责。 9.与调查员、秘书进行首次和定期述职,并对其做出工作评定。 10.向调查员布置工作任务,在必要情况下,向其授权。 11.负责安排市场部主管的培训工作。 12.根据工作需要,调配调查员的工作岗位,并报人力资源部备案。

13.及时对调查员在工作中的争议做出裁决。 14.监督、检查、巡视市场部的各项工作。 15.配合销售部工作计划,策划本酒店的市场调查活动。 16.拟订市场调查计划,报营销部经理批准后,执行。 17.审批调查员提交的调查组织方案,并根据该方案向调查员授权。 18.针对调查计划的执行情况,召开工作会议。 19.分析市场信息库和潜在客户资料库,草拟市场开发方案,上报营销部 经理。 20.参加营销部的公关活动。 21.关心市调查员的思想、生活和待遇。 22.完成上级授权交办的其它任务。 23.依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见,并报批。 24.协调与相关部门的工作联系。 领导责任: 1.对市场部的工作绩效负责。 2.对市场部的培训工作负总责。 3.对市场部的所有工作的检查反馈负责。 4.对市场部给酒店造成的影响负责。 5.对市场部的费用负总责。 6.对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。 7.对市场部所属的调查员的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。 8.对违纪者提出处理意见负责。 9.对市场部的一切法律行为负总责。 10.对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。 主要权力: 1.向营销部经理报告市场部真实情况的权力。 2.对查员有指挥权。 3.对调查员的人事调动有建议权。

市场部岗位职责说明书

市场部岗位职责说明书 编制单位:市场部 编制时间:二零一叁年十月

市场部岗位职责说明书 第叁章总则 第叁条为了明确市场部的职能范围及规范市场部的工作程序,保障市场工作进程,特制订市场部岗位职责说明书。 第二章市场部职能定位 第二条市场部部的职能工作。 (叁)负责对办事处无力执行的大客户,按公司规定经相关领导和法律顾问批准后备案执行,对大客户进行评价分类,每月将监督、汇总、汇报执行情况给直接负责人和分管副总; (二)负责销售公司各办事处的客户来访、接待工作; (三)负责市场同行业价格走势的考察、分析;产品价格的定位;公司底价的制定及对外报价等; (四)负责各办低于底价的合同监督和执行,月底报表给董事长、总经理、销售副总、财务副总; (五)负责销售后勤服务,为各办提供样本、展板、检测报告及公司资料的提供;人员招聘前期提报经领导签字分配;各办退货手续办理和监督; (六)负责市场中同行业价格及新产品的调查、客户满意率的调查等(每季度的第叁个月对市场中同行业价格及新产品进行调查叁次,11月份进行客户满意率的调查);

(七)负责配合市场监督部做好市场秩序的监管; (八)负责配合信息部、企划部做好各办及客户信息反馈、销售市场的宣传; (九)负责企业上下游单位的联系沟通; (十)负责各区大客户管理部攻关签下的大客户备案; (十叁)负责广西办、国际业务部、国内其他办事处的越南客户资料的备案;根据公司要求将相关资料通知相关部门和办事处,做好市场监管; (十二)全国前100名地产商的信息搜集、调查、备案等,为公司公关提供完备资料。 (十三)各办招投标工作。 第三条其他职能工作 (叁)程序文件的管理工作; (二)定期组织例会; (三)员工培训工作。 第三章岗位职责 第四条市场部根据工作内容将职责岗位进行明确,设定市场部部长;市场部副部长监任市场、区大客户和招投标管理;客服、接待;各办大客户管理与合同监管;资料管理(文员)五个工作岗位。 第五条市场部部长的岗位职责。 职位名称市场部部长所属部门市场部

国安创想公司市场部经理职务说明书

市场部经理职务说明书 1.客户类 (1)负责研究市场的宏观方面的信息,包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋 势等,并收集产品与市场信息,包括竞争对手信息、营销活动中的反馈信息等; (2)负责建立与媒体的关系,负责公司公关、各类市场活动及紧急事件处理; (3)负责对产品的宣传和推广进行评估、反馈并改进; 2.内部管理类 (1)负责监控市场专员收集客户需求等信息,并对需求信息进行分析和排序,明确目标市场,进 行市场细分等工作的具体实施; (2)负责指导推广专员对公司产品品牌的定位设计、建立与维护,公司CI/VI的规划与管理,负 责具体方案的设计与实施; (3)负责指导推广专员制作广告、产品说明书、公司及产品宣传材料、销售支持材料(公司简介、产品 DEMO/PPT等; (4)负责公司年度营销策略规划并实施,在实施过程中根据公司战略需要不断完善营销组织体系的相关制 度、文件、结构设计; (5)负责公司市场、营销方向的相关培训; (6)负责部门内部基于目标管理 (MBO)的管理体系建设; (7)负责部门财务事务处理,参与制定公司年度预算,在预算内与财务制度许可下审批部门内费 用; (8)负责本部门的员工管理工作,包括部署下级员工工作,督导其各项工作实施情况,并负责对 其工作作出评定等; (9)部门日常管理工作,包括部门例会、跨部门间的协调工作等; (10)完成上级交办的其他工作。 权限: (1)对下属员工的指导权、考核权; (2)对本部门员工人事任免的建议权; (3)根据财务制度对下属员工费用报销的审核权。 所受上级的指导:在业务上接受总经理的指导。同级沟通:与各部门经理进行业务协调。 所予下级的指导:对本部门员工工作进行指导。

产品研发部经理岗位职责说明书范本

岗位说明书系列 产品研发部经理岗位职责 说明书 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-57791产品研发部经理岗位职责说明书 Product R & D Manager Job Description 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 产品研发部经理岗位职责说明书 职位名称:产品研发部经理 职位代码 所属部门:产品研发部 职系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:全面负责金丝木系列产品的研究开发工作,带领团队完成年度研发课题,实现产品标准化、产品市场化、产品创新等工作

工作内容: 1.提供项目管理的规则和方式,培养项目管理人员; 2.制定研发规范; 3.研发岗位设置,制定岗位说明; 4.项目管理人才培训; 5.流程的监控; 6.制定开发计划; 7.制定开发标准; 8.监督开发计划的实施; 9.监督开发标准的实施; 10.管理研发人员的工作分配; 11.制定研发人员的培训计划; 12.组织研发成果的鉴定和评审; 13.监控每个项目的执行情况; 14.汇总每个项目的可重用成果,形成内部的资源库; 15.质量控制; 16.根据市场动态预测制定公司发展目标 17.部门内部的建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考

核、队伍建设、资源调度; 18.协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。 任职资格: 教育背景: ◆土木专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过工艺品制作、管理,产品研发等方面的培训。 经验: ◆3年以上产品研发工作经验。 技能技巧: ◆熟悉产品研发程序; ◆丰富的流程管理技能,熟悉产品研发流程; ◆熟练使用电算及办公软件; ◆英语水平良好。 态度: ◆积极进取,责任心强,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力; ◆人际沟通、交往能力强;

市场部岗位职责岗

市场部岗位职责岗 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

市场部岗位职责 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 1. 制定年度营销目标计划。 2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3. 对消费者购买心理和行为的调查。 4. 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5. 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6. 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7. 制定产品企划策略。 8. 制定产品价格。 9. 新产品上市规划。 10. 制定通路计划及各阶段实施目标。 11. 促销活动的策划及组织。 12. 合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13. 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14. 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15. 负责产销的协调工作。 二、市场部各个部门主要职责 1. 产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。

2. 市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。 3. 市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。 4. 销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等。 三、市场部各岗位职责 (一)市场部经理的职责 全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 1.全面计划、安排、管理市场部工作; 2.制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算; 3.协调部门内部与其他部门之间的合作关系; 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施; 5.制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划; 6.对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备; 7.与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算; 8.负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行; 9.完成公司领导交办的其他工作。

技术部经理岗位说明书

技术部经理岗位说明书 职位概要: 全面主持公司产品研发与技术管理工作,规划公司产品的技术发展路线与新产品开发,实现公司的技术创新目标。 工作内容 1:(1)参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案。(2)负责技术部年度总结工作,努力完成技术部各项考核指标,并协助上级制定下一年度的考核要求。 (3)分析客户需求方向,根据需求制定年度新产品开发计划并进行任务分解。 (4)为相关部门提供技术支持,保证相关部门工作任务的顺利完成。 (5)不断进行技术调研,完善技术水平,提供更具有竞争力的技术方案。 (6)负责制定技术人员的培训计划,并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 (7)负责组织项目评审,探讨产品技术方案,对技术人员进行业务指导。 (8)负责处理和落实技术服务信息、跟踪研发及新产品试制进度。(9)负责与客户技术交流,解答客户提出的与技术相关的问题。(10)了解客户在技术与业务上的发展要求,不断提出改进方案,提高客户满意度。

(11)监督审核技术人员的设计方案,保证设计的合理性和易操作性,并逐步完善。 (12)积极完成上级交付的各项临时性任务。 权限: ◆对公司的技术目标有建议权、制定权 ◆对公司相关员工的技术培训有申请权 ◆对下属员工的工作情况有评判权 ◆对本部门的日常工作有管理权、监督权 工作关系: 企业内部 ◆生产运营总监、技术人员,公司其他相关部门 企业外部 ◆客户、供应商 任职资格: 教育背景:◆本科及以上相关专业 培训经历:◆产品革新培训、管理培训 经验: ◆3年以上相关产品设计经验,1年以上技术主管经验 技能技巧: ◆创新能力、研发能力 ◆计划能力、分析能力、组织能力 ◆人际关系管理能力

市场部人员岗位职责说明

市场部人员岗位职责 一、市场部职能 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1.服从上级领导,及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。

7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。 三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 四、市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌市场发展趋势,总体特征调查。 ⒍医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎新产品、新技术开发方向调查。 ⒏经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。 ⒐建立情报搜集网络。 ⒑建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。 ⒓保守商业机密。 ⒔其他临时性工作。 五、业务主办职责

市场专员岗位职责

市场专员岗位职责 篇一:市场部专员岗位职责(共6篇) 篇一:企业市场部市场专员的岗位职责 企业市场部市场专员的岗位职责 1在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。 2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。 3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列情况(包括陈列位置、陈列原则、排面大小、产品外包装的整洁情况、陈列柜是否整洁干净。) 4、竞品的促销方式,竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。 5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。 6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。未开发区域、开发区域、刚入市区域。 7、区域市场操作思路与操作模式。 8、促销活动、广告的创意与策划等。 9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。 10、促销品信息的收集、整理与反馈。

11、媒体信息的收集、整理与反馈。 12、业务流程的了解与熟悉 13、商业布局的了解、ka分布布局及相关销售情况。 ka卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。 14、竞品品项,产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项 15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。 16、市场部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。 17、责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。 18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。 19、负责公司企业形象的策划与实施。 20、市场部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 21、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。 22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。 23、负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。 篇二:市场专员岗位职责

系统开发部经理职位说明书

系统开发部经理职位说明书 系统开发部经理职位说明书4/4第一部分基本信息职位名称系统开发部经理直接上级技术副总裁所属大部门技术体系所属小部门系统开发部职位类型管理职位等级拟定人评审代表审批生效时间 1.职位目的(简要地介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献)根据公司总体战略,参与制定公司的产品发展路标规划,负责公司的产品化工作,提升核心技术与核心竞争力,获取新的利润增长点;负责实施公司的技术开发规范,提升公司整体研发水平,保证公司持续稳定发展。 2. 本部门职责(要求落实到具体的活动) 在公司技术副总裁的领导下,根据公司总体发展战略,参与制定公司新产品/业务的研究发展战略和目标,参与公司技术发展规划,保证公司的技术优势和竞争力; 负责公司新产品的立项及重大产品的关键技术,负责产品化工作,稳步提高公司产品质量; 根据公司的研发管理体系和规范流程,负责项目开发的规范化,保证产品的稳定性和可靠性,提高公司研发水平,减少研发成本; 组织公司产品的阶段性评审和关键技术评审,保证新产品技术应用的合理性和先进性;

及时指导.处理.协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行; 营造积极向上的团队氛围,通过人才的选.育.用.留,建设职业化的研发队伍,实现人力资本的不断增值;3. 工作关系(请列出该职位的上级职位.同僚职位和下级职位,含行政汇报关系和业务汇报 关系)4. 工作权限 单位总人数直接下属间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分工作职责请描述职位4~8项应付责任,包括主要活动和要达到的成果,每一应付责任请依其重要性排列,从(1)开始,而(1)代表最重要。 衡量标准可以是数量.质量.成本.时间.人员反应等等,应尽可能客观.量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1 对公司立项的产品提出实施方案并推动执行,负责产品化工作,全面提高公司产品质量和产品竞争力; 全责§ 计划完成率§ 问题及时解决率§ 项目开发规范度§ 因研发质量问题造成的不可回收的费用§ 预算执行偏差率§ 员工满意度(组织氛围+离职率) 2 根据公司的研发管理体系和规范流程,执行项目开发的规范化管理,监督设计的规范性,在保证产品的稳定性和可靠性的前提下,缩短新产品的开发周期,减少开发成本;

市场部岗位职责及市场人员分工

市场部岗位职责及市场人员分工 一、部门职责 1.公司市场部 组织制订公司市场经营战略规划,并分步骤实施,全面负责公司市场营销工作和客户服务工作。 2.区域市场部门: (1)承担公司下达的产值任务,积极开拓市场; (2)建立并完善营销网络,加强营销队伍建设,加强与客户的交流; (3)积极获取客户信息与业务信息,建立并完善客户资源管理信息系统; (4)进行市场意识和服务意识培训,促进全员市场化; (5)做好客户服务工作,提升客户满意度; (6)负责所属区域内项目过程中的监督,做好与客户方的沟通及项目协调工作,确保各项目顺利实施; (7)积极推广公司品牌,配合企业文化宣传; 3.市场综合管理部门 (1)组织制订公司市场经营战略,明确公司整体市场开拓方向与经营方针、政策和具体措施; (2)汇总项目的合同,汇总公司回款。备案招投标工作。 (3)建立公司市场经营管理制度,制定日常管理程序,负责日常工作的总体指导、协调和管理;

(4)参与分公司年度经营指标设定,管理并指导分公司进行市场开拓与维护; (5)进行部门内人员管理、考核及培训,保持并提升人员业务水平与素质; (6)公司市场部参与区域市场人员的选拔和考核; 二、市场岗位职责 ●市场部经理:负责市场部的全面工作,包括全国项目业务的相关 管理,督促和指导全国市场业务的拓展。 ●综合管理—支撑服务岗:主要负责公司客户服务,客户关怀,客 户投诉,区域市场的相关支撑工作。 ●综合管理—项目回款岗:主要负责公司各个项目结算,对项目的 进度进行管控,项目回款资金管理和开具相关发票。 ●综合管理—合同管理岗:负责公司各个项目合同的管理。 ●综合管理—招投标岗:负责公司招投标工作,商务报价,包括标 书的审核,标书的管理等工作。 ●区域市场经理:负责区域事业部所管辖区域市场拓展工作,带领 客户经理营销团队进行市场拓展。 ●区域客户经理:在区域事业部开始市场维护工作,维护市场经理 拓展的市场和客户关系,洽谈业务并促进业务合同的签约,辅助区域市场经理做一些市场拓展工作,本区域内合同管理,回款管理等管理工作,并与公司市场部的综合管理岗对口,承接相关工作。

公司各部门经理岗位说明书

公司各部门经理岗位说明书 总经理职责 1)达成公司董事会制定的目标,并保证公司的可持续发展。 2) 确定公司经营分项目标、发展计划,制订发展策略和措施,主持与此相关的公司策划。审核公司年度预算。审批相关工作计划 3) 定期向董事会汇报公司运行结果。 4) 确定公司内的组织机构和各部门的职责和权限,任命部门经理以上级管理人员及管理者代表。 5) 组织编制公司章程、员工手册和管理手册等重要规章制度,并在董事会批准后组织实施。 6) 做出管理承诺,制定公司质量方针和质量目标,批准发布《质量手册》。 7) 为管理体系和质量管理体系提供充分必要的资源,以保证其有效运行。 8) 协调各部门工作,确保顾客要求明晰并得到满足。 9) 定期主持公司的管理评审,以保持质量管理体系的适宜性和持续有效性。 10) 代表公司签署有关重要协议、合同、和约。 11) 建立并在全公司推行优秀的企业文化。 副总经理职责 1)协助总经理制定公司目标、计划、策略、措施,并协助总经理进行策划工作。 2)在总经理外出或因故无法履行职责时代表总经理履行职责。 3)协调管理市场、IT、开发部门经理的工作,保证这些部门的正常运作和可持续发展。保证公司目标和策略及时实现。 管理者代表 1)贯彻质量方针,确保按照ISO9000:2000标准建立、实施和保持有效的质量管理体系。负责组织编制质量管理体系文件。负责程序文件的审批。

2)负责质量管理体系运作的组织,指导,协调和督促工作,对发现不符项部门,令其整改,使各部门的运作和文件符合ISO9000:2000要求。 3)主持内部质量体系审核,向总经理报告管理体系的运行情况以及业绩和任何改进的需求,以供总经理管理评审。 4)负责质量管理体系方面的对外联络工作。 5) 负责制定有关质量体系培训的计划。 市场部经理工作职责 1)领导和管理部门的日常工作,保证本部门的正常运作和持续发展,保证完成公司对本部门设定各项职能,计划和目标,协助公司整体策略和目标的完成。 2)负责制定并不断完善本部门组织结构,职责分工,工作流程和工作规范,本部门工作计划,监督指导实施以保证其正确执行。3)根据公司经营策略,负责组织公司预定新项目的市场调研和分析,作为公司立项依据。 4)负责组织编制并审核公司年度和月度营销计划。 5)负责审核销售单据和销售统计以及进出口相关统计数据。 6)负责本部门人员管理,培训和考核本部门人员使其获得工作所需的技能和知识。 7)负责本部门的资源策划和管理工作。 8)负责本部门成本控制和预算执行,审核,批准预算内授权范围内费用。 开发部经理职责 1) 负责领导和管理开发部的日常运行,保证部门的安全正常工作和持续发展,保证完成公司对本部门设定各项职能,计划和目标,协助公司整体策略和目标的完成。 2) 负责制订并不断完善本部门组织结构,职责分工,工作流程和规范,工作计划,监督指导以保证其正确实施。

市场部经理岗位职责说明书

市场部经理岗位职责说明书 每个岗位都有每个岗位的职责,为大家搜集了3篇“市场部经理岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 市场部经理岗位职责(一) 1、负责搜集新型小区、楼盘的详细信息及办理前期入住小区的一切工作。 (五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。 2、负责本部门日常工作的领导、安排,做好每天业务日报表的搜集整理工作。 3、做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录,定期对宣传品的单位数量所起到的效果做比较,并做出书面总结。 4、必须对所开发的各楼盘、小区内本部门员工工作情况进行定期检查、协调,发现问题及时协助解决。 5、负责对同行业公司的一些业务动作模式进行搜集,总结对方的优秀经验,及时与公司企划部协商,对本部门的工作进行有效改良。 6、每日组织部门早、晚例会,互通信息,安排工作。 7、负责本部门员工的纯净考核,并做出书面记录,辅助财务部门拟订赏罚额度。 8、组织学习市场营销知识、业务知识及谈判技巧的培训等工作。 市场部经理岗位职责(二) 第十二条对施工现场定期进行安全生产检查,发现施工生产中不安全问题,组织制定措施并及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。 1.对产品销售管理工作; (十一) 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。 2.负责市场开拓和管理工作; 3.负责编制年季月销售和预算的计划工作;

市场部经理岗位说明书详细

市场部经理岗位说明书详细 岗位名称:市场部经理 市场部经理要按《楼层经理的工作细则》及绩效考核办法,定期(至少每月一次)对楼 层经理、市场部服务主管、品质主管、招商主管的日常工作进行监督、检查,并做好记录。不能按要求进行检查的,予以罚款100元。 所在部门:市场部 直接上级:总经理/销售总监 市场部经理要按《楼层经理的工作细则》及绩效考核办法,定期(至少每月一次)对楼 层经理、市场部服务主管、品质主管、招商主管的日常工作进行监督、检查,并做好记录。不能按要求进行检查的,予以罚款100元。 还在找副总经理的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 岗位目标: 完成区域内品牌的市场推广及相关策划活动,提升形象和销量 岗位职责: n 进行市场调研,提供市场营销策划方案,协助制定直营、渠道销售计划 做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录,定期 对宣传品的单位数量所起到的效果做比较,并做出书面总结。 n 负责竞争对手促销广告等活动的信息收集及研究 n 为区域市场广告投放提供媒体资料和建议 n 渠道市场及直营市场阶段性促销策划、开业策划等 做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录,定期 对宣传品的单位数量所起到的效果做比较,并做出书面总结。 n 负责促销及其他物料的设计及制作 n 制定广告及市场活动的年度计划及实施

结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展2020年度的工作,总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶: n 组织安排实施上海公司下发的全国性促销推广方案 n 与媒体保持良好合作关系 主要资质要求: n 具有较强的策划能力 内部管理主持制定本部门的相关规章制度、各岗位职责和有效的工作考核方案,认真组织、策划、督促、安排本部门的各项工作及学习;部门内部各工作岗位责、权、利明确,相互配合,团结一致,各项工作有条不紊。 n 对市场具有高度的敏感性 n 良好的分析及沟通能力 n 对品牌运作有一定的概念 n 5年以上销售工作经验,3年以上的市场工作经验 个性要求: n 认同公司和产品价值观 n 思维敏捷、思路开放 n 热情敬业、高度责任心 需培训课程: n 产品知识 n 沟通技巧 n 企业文化 n 促销策划 n 区域市场品牌运作 n 终端零售管理 n 经销商管理

软件开发部经理岗位职责说明书

软件公司岗位职责说明书范例 岗位名称:软件开发部经理所在部门:软件开发部 直接上级:执行总经理直接下属部门/岗位:开发组组长、测试组组长工资级别范围:等级至等级岗位定员:1 本职概述: 组织产品需求分析、设计、开发和测试工作,确保产品设计开发达到预期目标,符合市场需要。 职责与工作任务: 职责一职责描述:负责组织项目策划,提出立项申请,参与立 项评审工作 工作时间百分比:10% 工作 任务 1.与产品规划人员及客户方讨论项目的阶段目标及总体目标 1.根据目标界定项目的范围 2.组织部门人员提出立项申请 3.参与立项评审 4.估算项目规模、工作量,审核项目预算 职责二职责描述:负责组织产品需求调研、需求分析和概要设 计工作 工作时间百分比:5% 工作 任务 1.组织产品需求的调研、分析工作 2.组织产品概要设计工作 3.组织指导、检查测试人员测试用例的编写工作 职责三职责描述:负责公司自有软件产品开发工作的组织实施, 保证产品质量 工作时间百分比:5% 工作 任务 1.根据公司中长期产品策略,制定各产品的阶段开发计划 2.组织产品开发工作,任命开发组组长 3.组织产品测试工作,任命测试组组长

4.参与各项市场调研和产品推广活动,保证产品符合市场需要 职责四职责描述:负责产品开发过程的管理与监控工作时间百分比:40% 工作 任务 1.根据项目特点,选择并任命项目经理 2.组织项目计划的编制及评审活动 3.检查项目进度和质量的执行情况 4.审批项目预算内费用支出,审核预算外支出 5.审核项目变更申请 6.对各产品开发项目进行监控管理,及时采取纠偏措施,保障项目在开发范 围、投入成本和时间进度上达到预期目标 7.组织项目各阶段成果的评审工作,保证项目交付成果的质量 8.组织项目验收交付活动,参与项目考核过程 职责五职责描述:负责组织公司产品的技术支持工作工作时间百分比:10% 工作 任务 4.组织公司硬件、软件平台、自有软件产品的技术支持工作 5.组织产品系统性能优化工作 6.组织协助相关数据库的设计与开发工作 7.组织相关培训工作 职责六职责描述:负责组织软件产品的售后支持和维护工作工作时间百分比:5% 工作 任务 1.组织对产品实施人员的技术培训工作 2.组织对软件缺陷、问题的解答和版本修改、发布工作 3.对现场维护、支持活动的人员安排任务 职责七职责描述:参与客户项目的组织与管理过程工作时间百分比:10% 工作 任务 1.参与客户项目的售前支持活动,明确项目开发范围和进度要求 2.负责项目所需投入开发及测试人员的调配 3.参与项目各阶段技术文档的评审活动,保证项目各阶段交付成果质量 4.组织和参与项目内部交付工作,参与项目考核过程

市场营销部总经理职位说明书

职位说明书 职位名称市场营销部总经理所属部门市场营销部 直接上级主管副总直接下属营销管理部经理、业务管理部经理、大客户部经理、客户服务部经理 编写日期审核人 工作目的 为了完成公司的市场发展目标,提升公司品牌的影响力,增强公司产品的市场竞争力,负责组织建立并完善公司的市场营销、产品开发与管理、市场开发及服务质量等的 管理制度体系,并监督实施,实现公司市场营销管理的良性循环。 工作职责 1.依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定本部门年度工作规划,编制并控制部门 年度财务成本预算。 2.组织制订公司业务发展规划,参与年度经营计划的制订并组织实施。 3.建立并完善公司各项市场营销管理制度、工作规范及行为准则、奖励制度、流程及 相应管理办法,不断规范公司的市场营销管理体系。 4.主持公司市场营销与开发规划工作: 4.1 根据公司总体发展战略,制定近期及中、远期市场营销及开发的职能战略; 4.2 根据公司年度经营目标,组织制定公司的年度营销策略、各产品系列的市场开 发目标及实施计划; 4.3 组织编制公司市场营销及开发费用预算,并监督执行; 4.4 指导各地市分公司市场营销工作和计划任务的完成,并督促、检查进度,组织 完成公司的年度市场开发、销售任务目标。 5.全面负责公司各项市场营销管理工作: 5.1 负责组织建立公司的信息管理分析系统,搜集外界各类相关情报信息以及公司 内部经营相关信息,并进行分析处理,为经营决策提供依据; 5.2 负责组织对公司各类产品及新产品开发的管理工作; 5.3 负责组织实施对公司品牌及产品的对外宣传工作; 5.4 负责组织制定及监督实施公司的资费政策; 5.5 负责组织建立并不断完善公司的营销渠道(如代理商)建设; 5.6 负责组织实施公司的大客户开发及维护管理工作; 5.7 负责组织实施以“10050”为核心的客户服务工作; 5.8 负责指导、监督、检查和规范各地市分公司的市场行为、客服质量。 6.负责部门内部日常管理工作: 6.1 提出本部门机构设置建议、参与本部门人员招聘、组织本部门业务培训; 6.2 制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务、进行工作总结; 6.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并做出相应的奖惩建议。

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