2018-2019-无言的力量——谈党员领导干部要发挥表率作用(word格式) (3页)

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无言的力量——谈党员领导干部要发挥表率作用

无言的力量——谈党员领导干部要发挥表率作用□党员领导干部本身也是党员，在先进性教育活动中必须以普通党员的身份参加进来，不能有例外，不能搞特殊□重视学习、善于学习是党的光荣传统，也是党的事业取得成功的一条重要经验，党员领导干部要做到先学一步，学深一点，多学一些□党员领导干部要带头查摆自己在思想、作风和工作上存在的突出问题，有决心和勇气正视和解决问题□党员先进性教育活动决不能停留于轰轰烈烈的场面和热热闹闹的过程，而要通过整改，改正缺点，克服不足开展保持共产党员先进性教育活动，是以全体党员为对象的，全体党员都应该积极主动地参与进来。尤其是党员领导干部，不仅要积极参加，还要带头并发挥表率作用，同时要认真负责地抓好本地区本部门本单位的先进性教育活动。这主要是基于三方面原因：一是党员领导干部本身也是党员，在先进性教育活动中必须以普通党员的身份参加进来，不能有例外，不能搞特殊；二是领导干部不仅仅是普通党员，他们客观上有较大权力、负较大责任、有较大影响，更为受人关注，理应成为党的优秀成员；三是在我国目前的政治运行体制和框架背景下，凡是领导重视、领导参与、领导带头，就会有比较大的力度和比较好的效果，开展先进性教育活动亦如此。所以，党中央把坚持领导干部带头，发挥表率作用，作为开展先进性教育活动的重要指导原则。最近，在短短一段时间内，中央政治局常委同志带头集体出席先进性教育专题报告会、集体听取牛玉儒同志先进事迹报告、集体进行先进性教育学习，这一系列重要举动，既是对这一原则的强调，同时又是坚持这一原则的具体示范，为各级领导干部参加先进性教育活动树立了榜样，也提出了要求。那么，党员领导干部应该带什么样的头，在哪些方面发挥表率作用呢？党员领导干部要带头参加学习，在深入理解、准确把握共产党员先进性内涵上发挥表率作用重视学习、善于学习是中国共产党的光荣传统，也是党的事业取得成功的一条重要经验。胡锦涛同志多次强调指出，学习是全党一项十分重要的任务。开展先进性教育活动，学习是前提、是基础。共产党员要在实践中保持先进性，首先要在思想认识上对共产党员先进性内涵有深刻的理解和准确的认识。共产党员的先进性内涵是丰富的，也是随着我们时代的变化和党的事业的发展不断发展的。这就需要我们通过不断的学习、持续的学习去理解、去把握。在学习内容上，要在重点学习党章的基础上，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十六大和十六届三中、四中全会精神，学习胡锦涛总书记关于开展保持共产党员先进性教育活动的一系列重要讲话，学习《保持共产党员先进性教育读本》。特别是党章作为我们党全部行动的总章程，是新时期加强和改进党的建设的纲领，是党员和党员领导干部必须遵守的基本准则。我们要通过学习党章、贯彻党章、落实党章来强化党的观念、增强党的意识，教育党员牢记党员身份，铭记党员标准。县处级以上的领导干部参

不断加强党性修养全面提高履职能力

不断加强党性修养全面提高履职能力徐胜洪关于修养的问题，前人之述备矣。但是，共产党人所讲的修养，无论是在修养的目的上，还是在修养的途径、方式和方法上，都与之有本质的区别。共产党人讲修养的目的是为了更好地改造客观世界，修养的途径主要是“在改造客观世界的同时，自觉地改造自己的主观世界”。下面，我结合此次学习培训的体会着重就加强党性修养，提高履职能力，谈几点粗浅的认识，不当之处，请领导和同志们指正。一、进一步加强党性修养，是新时期新形势新任务对党员干部提出的必然要求我们党历来十分重视加强党员干部的党性修养问题。无论是在革命战争年代还是社会主义建设时期，四代党中央领导集体都把党员的党性修养作为加强党的建设的首要任务。历史证明：注重加强党性修养是我们党不断走向辉煌，我国革命不断从胜利走向胜利，我们的事业越来越兴旺发达的重要保证。二十一世纪是一个充满希望和活力的世纪。当前，世界多极化趋势不可逆转，经济全球化进程加快，科技进步日新月异，包括经济实力、科技实力、国防实力和民族凝聚力在内的综合国力的较量日趋激烈。在新世纪，我们党肩负继续推进现代化建设、实现祖国统一大业，推动世界和平与促进共同发展三大历史任务。为此，党的十七大提出，要“科学分析我国全面参与经济全球化的新机遇新挑战，全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务，深刻把握我国发展面临的新课题新矛盾。”要抓住新机遇，迎接新挑战，研究新课题，解决新矛盾，明确新形势，完成新任务，都对党的建设提出了更高的要求，而加强党的建设的一个重要方面就是加强党员的党性修养。 ——加强党员的党性修养，是全面贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快发展的需要。改革开放三十年来，我国取得了举世瞩目的发展成就，从生产力到生产关系，从经济基础到上层建筑都发生了意义深远的重大变化，但我国社会的主要矛盾没有变，其基本方面是相适应的，也存在着不相适应的一面。目前，在不适应的诸多方面中，党风的现状不适应实现经济又好又快发展和构建和谐社会的需要是一个突出的问题。如果这个问题不及时解决，势必影响我国经济又好又快发展和构建和谐社会目标的实现。而要解决党风不正的问题，实现党风的根本好转，就必须加强党员的党性修养。 ——加强党员的党性修养，是完成三大历史任务，全面建设小康社会的需要。本世纪头二十年，是一个必须紧紧抓住并且大有可为的重要战略机遇期，要逐步实现全面建成小康社会的奋斗目标，到本世纪中叶基本实现现代化。我们面前的任务是伟大而光荣的，也是十分艰巨的。我们的事业是前无古人的伟大事业，没有成熟的模式可以仿效，也没有现成的经验可供参考。要完成这样伟大而艰巨的任务，一要靠党中央和各级党组织的正确而

发挥党员模范作用

发挥党员模范作用篇一：立足本职工作,发挥党员先锋模范作用立足本职工作，发挥党员先锋模范作用作为一名共产党员，在新的历史时期，在没有战火硝烟的年代，在社会主义经济建设大潮中，在自己平凡的工作岗位上，究竟如何发挥作用呢？怎样才叫发挥作用呢？是不是非要干出一番轰轰烈烈的大事业，或者做出一件不同反响的大事情才叫发挥党员作用呢？我觉得不是。应该说在新的历史时期绝大多数党员都工作生活在普通的岗位上，那他发挥作用立足点就在落在这普通的岗位上，在平凡的工作中，尽职尽责、作出表率，争创一流的工作业绩，就是发挥出了党员的作用。下面就新形势、新任务下，党员如何发挥先锋模范作用谈几点看法：一、思想上要与时俱进随着社会主义经济建设的不断推进，社会经济成分、组织形式和人们的就业岗位、生活方式、价值观念都发生了很大变化，这在客观上给广大普通党员的理想信念和组织纪律观念带来了很大的冲击。市场经济体制下，过去党员对党组织的依附关系打破了，取而代之的是以利益为中心而形成的各种关系。党员的政治、物质、精神利益得不到有效保障，党员的自我价值、社会价值很难体现。长此以往，不加强学习，坚持世界观的改造，就会导致党员意识弱化，影响党员先锋模范作用的发挥。

坚持学习，提高自身素质，尤其在以下几个方面有了更进一步的认识，为更好的发挥党员作用奠定了思想基础。一是进一步坚定了理想信念。坚定了对马克思主义信仰，坚定了对社会主义的信念，坚定了党能领导我们搞好现代化建设的信心，自觉地把党的最高纲领和实现党在现阶段的任务统一起来，着眼当前、与时俱进，脚踏实地、立足岗位发挥党员的先锋作用。二是进一步强化了竞争意识。岗位没有贵贱之分，再好的岗位也没有贴上任何人的名字，优胜劣汰已成为我们必须面对的现实。在不同的岗位上，唯有一样是相同的，那就是干出业绩来证明自己是好样的，无愧于共产党员的称号。三是进一步树立了服务意识，作为机关党员，要牢记为人民服务的宗旨，正确处理好管理与服务的关系，树立管理就是服务”的理念，寓管理于服务之中，尽心尽力、尽职尽责的为科研创新服务。二、工作上要率先垂范 1．珍惜岗位，尽职尽责。无论从事什么工作，都非常珍惜自己的岗位，热爱自己的工作，通过岗位的调整、竞争，大家都找准了自己的岗位，明确了本职工作责任、确立了工作目标、制定了工作措施，在实际工作中狠抓工作落实。并能够针对自己工作的特点，采取各种办法，主动出击，尽职尽责，出色地完成各自的本职工作。 2．埋头苦干，默默奉献。做为一名党员，在本职岗位上发挥党员的先锋模范作用，就要奉

沟通能力自我评价

沟通能力自我评价篇一：工作能力自我评价工作能力自我评价自我评价1：在日常工作中，本人自觉端正工作作风，紧系联系群众，经常深入现场检查质量规程标准的执行情况，出现工程质量隐患及时和施工工人交流，提出整改要求。整改到位后，能够及时总结经验，避免出现同样的质量问题。在工作中，做到勤查勤改，及时监督指导，分析质量动态，提供准确数据，推行全面质量管理并督促有关人员做好工程质量的各项原始记录，接受各级质量监督机构对工程质量的监督。对待工程质量问题做到不回避矛盾，不弄虚作假，

不以职谋私，不降低标准。在工作中，既获得了各班组的积极配合与支持又得到领导的肯定和表扬。自我评价2：有扎实的专业功底，做事有条理，能吃苦耐劳，有较强的表达能力和沟通能力，善于与人合作，有团队精神，能快速适应各种环境，有较强的组织能力，勤奋好学，能够认识自己的优缺点努力改正，不断完善自我踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情大方的待人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求, 培养了我正确的人生观,世界观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩.自我评价3：作为公司一位数控机床的操作工，对公司质量方针、环境方针、

有以下认识：质量是企业的生命。首先，按照设备的安全操作规程正确的操作设备;在确保设备安全运行的前提下，做到“三好、四会”;其次，通过学习，掌握乃至精通设备的加工范围、能力，发挥设备的各项性能，按照既定的加工工艺。具有近八年的职前培训销售团队管理经验，具备良好的团队协调能力和领导素质。熟练使用办公软件，设计软件，工具软件。熟悉展会营销模式以及营销理念。具有很强的逻辑思维能力，善于沟通和商务谈判，能够接受有挑战性的工作任务。自我评价我叫________，到____________公司上班已经有两年了，在过去的两年里，有成功、有失败、有欢乐、也有苦恼，在公司领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持和帮助下，

浅谈提升纪检监察干部履职能力和水平的几点思考

优质文档在您身边/双击可除浅谈提升纪检监察干部履职能力和水平的几点思考浅谈提升纪检监察干部履职能力和水平的几点思考内容摘要：纪检监察干部处在反腐倡廉建设第一线，肩负着重大责任，其履职尽责能力和水平的高低，直接影响党风廉政建设和反腐败斗争的成效，关系党和政府在群众中的形象和威望。笔者从纪检监察工作的实际出发，针对当前反腐败工作面临的新形势、新任务、新挑战，就如何提升纪检监察干部履职能力和水平进行了深入的思考并提出四点建议，旨在我区纪检监察干部能牢记使命，恪尽职守，继续发扬优良传统和严谨作风，不断加强学习，完善知识结构，提高运用政策、依纪依法办案的能力。胡锦涛同志在十七届中央纪委六次全会上强调，要着力加强基层干部队伍作风建设，教育引导基层干部加强党性修养，继承和发扬党的优良传统和作风，帮助基层干部掌握新知识、新技能、新本领。要理解基层工作的困难、体谅基层干部的艰辛，真正重视、真情关怀、真心爱护基层干部，使他们不断为党和人民作出新的工作业绩。笔者认为，纪检监察干部处在反腐倡廉建设第一线，肩负着重大责任，其履职尽责能力和水平的高低，直接影响党风廉政建设和反腐败斗争的成效，关系党和政府在群众中的形象和威望。纪检监察干部必须按照“政治坚强，公正清廉，纪律严明，业务精通，作风优良”的要求，牢记使命，恪尽职守，继续发扬优良传统和严谨作风，不断加强学习，完善知识结构，提高运用政策、依纪依法办案的能力。我仅以“如何提升纪检监察干部履职能力、保障纪检监察工作科学发展”为中心，谈谈自己的一点体会和思考。一、当前基层纪检监察干部存在问题的分析通过工作调研、走访座谈，笔者认为当前纪检监察干部与新形势、新任务的要求还存在一些差距，突出表现在以下几个方面。一是个别纪检监察干部的理论水平和业务能力还不适应新形势下纪检监察工作的需要，尤其是缺乏懂业务、懂法律，能独立、规范、全面地开展纪检监察工作的骨干。二是受体制机制等方面的原因，监督检查难、不到位的问题一直没有从根本上解决，一定程度上纪检监察干部还存在得过且过、当老好人的思想，致使监督不到位的现象还不同程度的存在。三是由于工作的特殊性，纪检监察工作一直延用传统思维和工作方式方法，致使在新形势下缺乏研究新情况、解决新问题的能力。

如何提高自身履职能力

在质检工作中如何提高自身履职能力随着“学习年”活动的不断深入，全体干部职工积极响应单位号召，在以提高党员干部履职能力为基本目标的基础上，单位以讲座、经验交流会等多种形式开展学习交流活动。提高履职能力建设，对于提升个人素质，加强自身建设，推进整体质检水平，创新履职工作成果，增强社会影响力，都具有深远的意义。作为xx一名普通的党员职工，我认为提高自身履职能力首先要端正思想态度，提高思想认识，必须坚持把思想政治建设和提升业务素质放在首位。“十二五”时期，质检事业正处于发展的关键时期，必须用中国特色社会主义理论武装头脑，学会用马克思主义的立场、观点、方法分析问题，解决问题。要以科学发展观为指导，持续推进思想解放，使质检各项工作更加符合时代发展的要求。其次思想与行动相统一，创新思想必须付诸实践，要勤于学习，勤于实践，忠于职守，踏实肯干，从提高履行职责的能力起步，扎扎实实地做好本职工作。全面加强团队的建设，必须首先提高个人的履职能力，如何提高自身履职能力？一、履行好自己的职责，勤于学习。我们每个人都有自己的岗位，有自己的责任，爱岗敬业是每一位工作人员最基本的职责。要履行好自己的职责，首先要讲究做人做事的原则，给自己一个准确的定位。在质检工作的任何岗位上都要忠于职守、踏实肯干，坚持做到大事讲原则，小事讲风格。在质检的检验科室如物理室分析室工作的职工，应该严格按照国家标准进行实验，认真实验维护公平正义，认识到质检无小事，我们把关的产品质量也许就影响到千万百姓的生活。在业务科、水泥制品、新型建材等科室涉及到样品收取、报告领取、企业咨询等直接和企业接触的员工，首先应该友善对待客户，要通过自己友善的态度、礼貌的用语让企业感受到你的重视和热情，如果没有建立在友善基础上的关注，那么我们与企业的沟通就不会深入。我们要面对形形色色的客户，不管客户的问题是怎样刁钻，态度如何不好，他依然是我们的客户，我们始终应该保持良好的态度。最重要的一点是真心诚意帮助企业，服务企业。我们的时代是发展的，社会要求我们进步，企业也需要我们服务水平的提高。

管理者沟通能力测试题

管理者沟通能力测试题 1．在和别人沟通前，你认为比较重要的是应该了解对方的： A.经济状况、社会地位 B.个人修养、能力水平 C.个人习惯、家庭背景 D.价值观念、心理特征 2．参加老同学的婚礼回来，你很高兴，而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣，这时你会： A.详细叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节 B.说些自己认为重要的 C.朋友问什么就答什么 D.感觉很累了，没什么好说的 3．你正在主持一个重要的会议，而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场，这时你会： A.幽默地劝告下属不要玩手机 B.严厉地叫下属不要玩手机 C.装着没看见，任其发展 D.给那位下属难堪，让其下不了台 4．你正在向经理汇报工作情况时，你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会： A.说你在开会，稍后再回电话过去 B.向老板请示后，去接电话 C.说你不在，叫助理问对方有什么事 D.不向老板请示，直接跑去接电话 5．当去见一个重要的公司客户时，你会： A.像平时一样随便穿着 B.只要穿得不太糟就可以了 C.换一件自己认为很合适的衣服 D.精心打扮一下 6．你的一位下属已经连续请了三个上午的假，第四天上午上班的时候，他又说下午要请假，这时你会： A.详细询问对方因何要请假，视原因而定 B.告诉他今天下午有一个重要的会议，不能请假 C.你很生气，什么都没说就批准了他的请假 D.你很生气，不理会他，不批假 7．你刚就任一家公司的副总编辑，上班不久，你了解到本来公司中有几个同事想就任你的职位，经理不同意才招的你。对这几位同事你会： A.主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友 B.不理会这个问题，努力做好自己的工作 C.暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力 D.暗中打听他们，并找机会为难他们 8．与不同身份的人讲话，你会： A.对身份低的人说话，你总是漫不经心 B.对身份高的人说话，你总是有点紧张

提升自我,明确方向,做四有干部-中层干部能力提升培训心得体会

提升自我，明确方向，做“四有”干部 ----中层干部能力提升培训心得体会有幸参加本次中层干部能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇多，受益匪浅。简直是豁然开朗、茅塞顿开。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多职业工作素养、管理能力和领导方法等知识，同时懂得了很多道理，也领悟到许多做人处事的方法方式。下面我将此次培训的一些体会总结如下：一、常怀一颗感恩的心。首先我要感谢中心领导，办公室王主任给予我这个机会和平台，通过学习，我发现我必须转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被淘汰，今后踏实工作，懂得感恩才能做好本职工作，作为员工，对单位感恩的最大受益者是自己。二、强化学习，增强“三个意识”。一是增强了学习意识。11天的培训时间虽短，但课程充实，学的知识内容丰富，有关于增强党性修养、“三严三实”、绩效管理、群策群力、创新思维、提高自省自纠力和对当今油价的几点思考、企业如何降本增效等，通过学习不仅使自己脑洞大开，而且还汲取了全新的理论“营养”，真可谓大开眼界，受益匪浅。一方面要为自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面从大局出发，根据本单位的实际情况，拓宽思路，多出点子，想好办法，当好

参谋助手，为领导决策提供依据。这就要求我们的思维、知识要适应新形势、新情况，新变化，符合时代的要求。在今后的工作中，我将以此次培训学习为契机，以学无止境的态度，学而时习之的方法，提高自身的做人素养，做到政治头脑更加清醒，理论视野更加开阔，知识素养更加全面，从而提高自己分析问题和驾驭工作的能力，最终更好地完成各项工作任务，提高工作质量和效率。二是增强四个能力意识。通过学习，更加清醒的认识到修身是一切发展的源头，所以必须提升自律、自警、自省、自纠四个能力，是我们干好一切工作的出发点和落脚点，也是正确处理领导和同事稳定关系的结合点。要做到这一点，关键是要学会做一个“踱方步”的人，反躬自省，自我纠错，要在把牢基本要求中自律、在推进任务完成中自警。日常工作中要树立问题意识，坚持问题导向，针对“不严不实”的具体表现，联系个人的思想、工作、生活和作风实际，联系成长进步经历和教育实践活动整改情况，把自己身上存在的“不严不实”问题找准找实找具体，在对照反观中明确应该做的和不能做的，要深刻反思查根源，本着对自己负责、对组织负责的精神，深入分析问题产生的原因，确保找出病灶、挖出根源；要迅速行动抓整改。三是增强了责任意识。中心正处于关键时期，一定要增强服务大局的责任意识。要紧紧围绕中心十六字方针“主动

如何发挥党员的先锋模范带头作用)

如何发挥党员的先锋模范带头作用一、要进一步明确党员的先锋模范作用党员的先锋模范作用就是要求党员要把执行党的现行政策同坚持党的理想和按照《中国共产党章程》对党员的要求统一起来。在我国社会主义建设的一切社会活动中，通过党员的骨干、带头和桥梁作用，影响和带动周围的群众，共同实现党的纲领和路线。共产党员无论何时何处在何条件下都要发挥先锋模范作用，这是对每一名党员的基本要求。 “三个代表”思想最重要的是坚持党的先进性，使党始终站在时代潮流的前列，自觉推动先进社会生产力的发展，促进社会全面进步，从而实现中国最广大人民的根本利益。要使党始终做到“三个代表”就必须在党的建设中认真落实“三个代表”的要求。作为一名共产党员，必须自觉促进生产力的发展。共产党员只有在不同岗位上努力实践“三个代表”的要求，才能使党始终成为“三个代表”。总而言之，共产党员的先锋模范作用，要以“三个代表”要求为衡量标准，看一个党员所做的一切，是不是符合“三个代表”的要求，符合的就要坚定不移地坚持，不完全符合的就要积极调整补充。这样，才能充分体现共产党员的先进性和时代要求。二、要保持共产党员的先进性改革开放以来，我国社会、经济、文化等各个领域都发生了历史性的变革，从而使社会思想进入异常活跃而又复杂的时期。其一，社会的深刻变化使全党对什么是社会主义，如何建设社会主义的认识大大前进了，封建社会的残留意识与小农经济的观念，在市场经济的大潮中日渐消淡，体现时代精神的新思想、新观念日益深入党员头脑，许多党员的先锋模范作用体现出时代的特点和时代精神。其二，党员生活在社会之中，同样面对着各种复杂矛盾与冲突，这更需要正确认识和处理好各种问题，自觉地增强党员意识，保持党员的先进性。那么，如何保持党员的先进性? 第一，在各种利益冲突面前，如何处理好个人利益与群众利益，个人利益与集体利益之间的关系，需要每一名共产党员不仅要自觉严格执行党和国家的政策法令，而且在党纪和国家政策法令还没有明确规定时，自觉地做到顾大局、识大体，首先考虑群众利益、集体利益、国家利益，以自己的模范带头作用去影响带动群众。第二，在思想上筑起精神防线。由于市场经济的历史局限性，个人主义、拜金主义、享乐主义影响着一些党员的思想言行，使得少数党员的世界观、人生观、价值观发生蜕变，从模糊党员意识到渐渐丧失先进性，有的甚至走上犯罪道路。因此，在新的形势下，越是发展市场经济，越是要自觉增强党员意识，高度警惕各种错误思想的侵蚀影响，自觉地以先进战士的标准来要求自己。第三，改革开放中各种思想文化的相互激荡，必然会影响党员的思想认识和观念变化。因此，面对意识形态的进攻，党员更要自觉地提高思想政治素质，牢固树立正确的理想信念，做一名政治上坚定，思想上清醒的共产党员。三、共产党员要自觉践行“三个代表”思想

中层管理干部工作能力提升计划

中层管理干部工作能力提升计划 2014年10月，我被任命为人力资源部经理助理，这是我职业生涯的一个新起点。为了能够做一名称职的管理者，我对自身能力素质进行了充分的自我剖析，结合四季度的工作安排，为自己制定了一份工作能力提升计划。具体内容如下：一、修身洁行，保持先进性思想目标：新的平台将有新的视角，首先让自己尽快的进入新的角色，不论从心态，还是言行上，都要保持一个良好的状态。通过不断的学习、实践和领悟，提高自身修养，着眼于整体。在充分理解工作任务的基础上，将源于职位的知识、能力和经验为整体效力，真正做一个能够应对明日工作要求的管理者。措施：1.看一本关于提高管理理念的书籍； 2.遇到问题及时向领导请示，向身边有经验的同事请教； 3.针对薄弱环节，为自己制定下一年度的学习计划。二、尽己所长，确保工作任务圆满完成目标：时近年末，人力资源部各项工作任务进入了冲刺阶段，而部门内人员因新老交替和请长假等原因，会出现短时间的人手紧张情况。此时，我需要充分发挥自身优点，协助部门领导做好新人的培训和职责的调配工作，同时对可能会出现的问题进行提前判断，想好对策，确保按计划完成目标任务。措施：1.承担新员工部分培养任务和休假员工部分工作职责； 2.完善考核措施，加强过程监督，组织开展中层管理干部、

技术干部和员工的年度考核工作； 3.配合领导完成高层管理干部的年度考评工作； 4.集合各方力量，推进首次公司级技能竞赛活动的开展； 5.组织完成人力资源部年度总结和下一年度计划的编制。三、日臻完善，提升管理能力目标：通过分析个人能力素质，我对自身的短板有了清晰的认识，要想成为一个优秀的管理者，必须弥补不足，在工作和生活中不断的改进，从而提升管理能力。措施：1.时常提醒自己，提升控制情绪的能力； 2.制定切实目标，提升计划协调的能力； 3.加强业务学习，提升应变和判断的能力； 4.养成总结习惯，形成有效的工作流程记录，为后期职责调整做好基础工作。

发挥党员先锋模范作用

在新形势下，共产党员如何发挥先锋模范作用？这是一个十分严肃并值得探讨的问题。笔者就此谈一些粗浅的看法。目前存在的主要问题首先，少数党员思想困惑，理想信念动摇。尤其是随着社会主义市场经济的建立，社会深层次的矛盾暴露出来，有些党员对前途感到迷茫和困惑。同时，党内和社会上存在的一些消极腐败现象，也使个别党员产生了信仰危机。其次，一些党员为人民服务的宗旨薄弱，党性观念淡化，思想消极。个别党员产生了“一切向钱看”的思想。第三，个别党员责任意识不强，进取心不足，发挥模范带头作用不明显。有的党员忘记了自己的政治责任，把自己混同于一般群众；有的党员不思进取，不注意学习和提高，知识面较窄，不能适应新形势、新任务的要求。第四，在新的考验面前，少数党员放松了世界观的改造，理想和信念发生了动摇，有的蜕化变质。特别是个别党员领导干部违法违纪、腐化堕落，严重败坏了党的形象，在人民群众中引起了强烈不满。产生上述问题的原因产生上述问题的一个重要原因，是新形势下一些单位的党组织缺乏对党员的严格教育、严格管理和严格监督，主要表现在以下几个方面：一是有些单位对加强党员队伍建设，特别是对党员的教育管理工作的重要性认识不足，存在着“一手硬，一手软”的现象。二是教育的形势、内容不能适应新形势新任务的需要，党员管理方式陈旧，方法简单，没有真正形成制约、激励机制。三是不同程度地放松了党员的思想工作，一些单位党组织放松了对思想政治工作的领导，使党员处于放任自流的状态。解决这些问题的方法 1、必须强化“党要管党”的意识，坚持不懈地抓好对党员的思想教育，切实把党员教育摆在重要位置。当前，在党员教育中，除了抓好正常的理论学习和形势任务教育外，还要突出抓好两个方面的工作：一方面要以党的十六大精神和三个代表重要思想为指导，坚持不懈地对党员进行党的理想、信念和宗旨教育；另一方面要切实抓好市场经济等知识的学习教育，不断提高党员的整体素质。 2、按照新时期共产党员先进性的要求，把发挥共产党员的模范作用落实到实处。组织党员认真学习和领会党章中的各项要求，引导党员按照党章的要求，保持党的先进性和纯洁性。要紧密结合单位实际，把发挥党员模范作用具体化。要结合深化企业改革的形势，引导党员为企业的改革和发展起带头作用。 3、积极开展主题实践活动，激励党员发挥模范作用。今年来，各单位探索出了一些好的做法，如在广大党员中开展“党员立项攻关”、“党员责任区”、“党员先锋岗”“党员无…三违?、身边无事故”和“一个党员一面旗帜”等活动，实践证明，这些活动收到了很好的效果。同时，开展活动一定要结合实际，围绕一个主题一抓到底，不能层层加码，否则基层难以应付，达不到应有的效果。 4、严格管理，注重质量，切实保持党员队伍的先进性和纯洁性。各级党组织要从每个党员领导干部做起，从严治党，抓好党员领导干部的表率作用；要强化对党员的日常管理，特别是加强对新形势下党员的管理；要严抓党员“入口”关，“入口”要按照标准，严格程序，保证质量；要认真贯彻从严治党的方针，疏通党员队伍的“出口”，严肃处理不合格党员，特别是违犯纪律的党员。

管理沟通实务与技巧自测

管理沟通实务与技巧自测
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单选题（共 5 题，每题 6 分）
1 . 发送者将信息传递给接受者，接受者会对信息产生。（）
? ? ? ?
A.编码 B.沟通渠道 C. 反馈 D. 译码
我的答案： C 参考答案：C
答案解析：暂无 2 . 下列沟通过程既不属于发送者也不属于接受者的是（）
? ? ? ?
A.信息内容 B.沟通渠道 C. 编码 D. 译码
我的答案： B 参考答案：B
答案解析：暂无 3 . 管理即（）
? ? ? ?
A.沟通 B.制度 C. 发展 D. 职能
我的答案： A 参考答案：A
答案解析：暂无 4 . 下列不属于沟通过程的是（）
? ? ? ?
A.编码 B.沟通渠道 C. 译码 D. 遗忘
我的答案： B 参考答案：D
答案解析：暂无

5 . 管理沟通主要针对下列哪个组织？（）
? ? ? ?
A.公共组织 B.社会组织 C. 商业组织 D. 学校组织
我的答案： C 参考答案：C
答案解析：暂无
多选题（共 5 题，每题 8 分）
1 . 下列属于管理沟通的是：
? ? ? ?
A.有一个明确的目标 B.沟通信息、思想和情感 C. 有一套管理方法 D. 达成共识
我的答案： ABCD 参考答案：ABD
答案解析：暂无 2 . 下列与领导者属于上下关系的是：
? ? ? ?
A.辅助上司 B.平级同僚 C. 业务网络 D. 领导下属
我的答案： AD 参考答案：AD
答案解析：暂无 3 . 下列属于沟通的学习目标的是：
? ? ? ?
A.想清楚沟通的内容 B.讲清楚内容 C. 做好沟通的内容 D. 听清楚对方
我的答案： ABCD 参考答案：ABD
答案解析：暂无

干部履职能力

工商所干部履职能力提高的重要性及有效途径工商行政管理机关作为国家实施市场监管和行政执法的主管部门，肩负着规范市场秩序、强化市场监管、市场准入、市场交易、消费维权等重要职能，监管执法的任务十分繁重。如何更好地发挥工商职能，提升监管和执法水平，是工商部门能否维护好市场经济秩序，促进和谐社会的关键点。而对于工商干部来说，工商的岗位多样化，工作复杂化，在处理一件事情当中我们可能要涉及很多知识，这对于很多工商干部来说有些不知所措，甚至带来巨大的行政风险，造成严重后果。干部的履职能力水平高不高，将直接影响工商工作能不能顺利开展。作为一名工商所干部，本人结合自己几年的工商工作经验，简单来谈下工商所干部提高履职能力的重要性及如何提高自身的履职能力。第一，提高干部履职能力可以提高行政效率，降低行政成本。这个是显而易见的事，干部的履职能力高了，在履职过程中就会少走很多弯路，可以减少很多不必要的浪费。就拿最基本的来说，当我们出去巡查的时候，材料带齐了，任务目标确定了，真正实地开展工作的时候却因为经验不足，能力不强等原因，导致预期的任务没有完成，这使得我们不得不跑第二趟，既浪费时间又浪费资源，这种低效率的工作方式实在不适合新时期下的工商工作。干部履职能力的提高是新时期工商的迫切要求。第二，提高干部履职能力可以降低行政风险。这一点也不难理解，当下适用于工商的法律法规成千上万，工商所的工作更是千变万化，

层出不穷，可以这么说，工商所做工作不能死板的套法律法规，也不能光靠经验办事，对于窗口登记的同志来说，正确把好准入关，避免引起登记纠纷是非常重要的，没有一定的履职能力是不行的；而对于责任区干部来说，在处理责任区事务的时候，如何防止出现群体性事件，减免自己的法律责任，有效的保护自己，那也是需要一定的履职能力，我们经常说的留下监管痕迹，其实也是一种有效的免责行为。提高干部自身的履职能力，可以更加直接有效的降低行政风险，避免出现不必要的错误。第三，提高干部履职能力可以提高群众满意度，提高工商的社会认可度。工商所的工作直接对象就是群众，我们要对消费者负责，要对经营户负责，同时也要对上级负责，对自己负责。工商所得工作做得好坏，将直接影响到整个工商部门在社会中的形象与地位，认真对待工作很重要，能不能做好工作更重要。如何提升我们的形象，跟我们如何开展工作，工作是否做到位是密不可分的，我们要获得社会和群众的认可，就要向他们交一份满意的答卷，这就要求我们干部必须有一定的能力去完成这份答卷。第四，只有提高干部的履职能力才能适应工商所繁重要的工作，才能有所创新。工商所可以说是工商局的派出机构，其目的是为了完成工商的各项任务，促进当地的经济发展，与工商所联系密切的是本局及当地的乡镇、个体户、企业。除去乡镇委办的工作不说，本局有十几个科室，每个科室都有各自的特定职能，当然，每个科室对于工商所来说都很重要，在讲究工作创新的年代，谁都希望做出成绩来，

关于加强基层单位中层干部队伍建设的思考DOC

关于加强基层单位中层干部队伍建设的思考中层干部是基层单位领导班子开展工作的桥梁和纽带，在安全生产、运输经营、改革管理、队伍稳定等方面处于承上启下的位置，起着举足轻重的作用，如果作用发挥不好，则会给企业管理和决策落实带来较大阻碍。笔者近期认真阅读了《实干才能成就梦想》一书，对中层干部的作用有了更全面的认识，结合近期参加路局干部履职督查时掌握、了解的情况，拟对加强基层单位中层干部队伍建设谈点粗浅的认识。一、加强基层站段中层干部队伍建设的必要性推进铁路创新发展，打造高铁大局、客运大局、经营大局和建设大局，充分发挥上海局的示范引领作用，必须建设一支高素质的基层单位中层干部队伍。 1.是适应上海局在全路发挥领头羊示范引领作用的形势需要。2014年底，盛光祖总经理在上海局检查指导工作时，明确提出“上海局要在破解安全运输生产难题、经营工作难题中，充分发挥领头羊的示范引领作用，带动全路把铁路事业推向更高发展水平”。面对新形势新要求，迫切需要各级干部提高能力素质，尤其是需要基层单位中层干部摒弃僵化陈旧、单纯等靠要的思维模式，克服传统体制和工作方式的影响，树立立足市场求发展的市场意识和竞争意识，敏锐地发现机遇，果断地抓住机遇，推动企业取得持续、快速、健康发展。 2.是进一步完善并落实安全工作“两手抓”思路的需要。针对高铁大局、客运大局、经营大局、建设大局带来的安全考验，结合当前

全局安全管理存在的突出问题，路局适时提出进一步完善并落实好“两手抓”的思路，不断提升安全风险管理水平，确保安全持续稳定。一手抓现实安全，抓手就是安全管理新机制，从现场问题倒查管理，通过改进管理防控风险；一手抓安全基础，载体就是班组建设，倒逼专业管理到位，促进现场作业标准化。要确保“两手抓”的思路落到实处，一方面需要发挥中层干部的主观能动性，在抓深、抓细、抓实上下功夫；另一方面，需要及时反馈现场发现的问题，抓好方案修正和完善，增强工作的针对性和有效性。而这两手，都需要有一支强有力的中层干部队伍作支撑。 3.是推行基层单位中层及以下管理和专业技术人员岗位管理的需要。实施岗位管理，符合现代企业的发展方向，是企业管理的创新举措。铁路局作为企业法人和市场主体，实行岗位管理，对于提高人力资源管理水平、优化人力资源配置、提升企业市场竞争力具有重要的推动作用。在基层单位稳步推行中层及以下管理和专业技术人员岗位管理，有利于开阔选人用人视野，扩大选人用人范围，畅通人才选拔和交流渠道，促进实现人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低，也有利于发挥激励和约束作用，从而不断提升中层干部的能力素质。 4.是破解当前干部作风中存在的“严不起来、落不下去”顽疾的需要。执行力既是企业发展的基本保障，又是中层干部的核心能力所在。目前，在抓落实过程中主要存在四种现象：“机械式”执行，抓工作落实照抄照搬、上下一般粗，不能结合实际；“选择式”执行，抓工作落实不能顾全大局，强调客观原因，考虑局部、个人利益较多，以至

自我测评-管理能力和沟通技能测试(1)

自我测评 ——管理能力和沟通技能测试

有效沟通与工作协调技巧从公司的组织角度来考虑，必须要有一套有效的沟通措施，要从员工的需要出发来制定这些措施，保证员工能了解、掌握公司的发展战略、目标、目的与计划，向员工通报公司的经营活动情况、面临的问题，所取得的成就、业绩，以及大家所关心的事情。一、有效沟通的过程模型 1.沟通的定义发布者把主观的信息通过一定渠道，传递给接收者，使之与自己的信息一致 2.沟通的层次自我沟通人际沟通组织沟通大众传播 3．沟通过程模型 →→→讯息→→→ ←←←回馈←←← 讯息传送者讯息接收者信息（information）、意念（idea）、理解（understanding）、或情感（feeling）的传递「沟」者，构筑渠道「通」者，顺畅之

4．沟通的障碍 a)地位影响 b)语言问题 c)感觉失真 d)文化差异 e)环境混乱 f)信息渠道选择不当 g)无反馈 h)情绪 5．倾听的艺术听话的禁忌 -自己讲完话后休息 -伺机打断别人讲话 -找别人话中漏洞 -自以为是，中途打岔 -滔滔不绝，不留机会给别人倾听时应 -全神贯注 -能听出话中话 -能鼓舞说者畅所欲言 -排除外界干扰 -控制情绪 -积极、专心地倾听听的层次 -我在：安排一个好的环境 -我在听：鼓励对方说话、保持适当沉默、表示同感 -我在用心听：说自己内心的感受、反映事实，表示了解

6．表达的技巧 ?清楚表达思想和意见 - 以简明加强效率 - 运用5W2H - 清楚、明白、具体、简单、正确 - 善用声音与声音表情 - 找出自己的特色 ?言语表达的要诀 -多用正面词句 -语言表达要真诚 -说话时不要带不良的口头禅 -常用礼貌用语 -不要乱用「术语」 -要用对方的话 -换位的思考二、组织沟通的原则、障碍与技巧 1.沟通的“7C”原则 1)Credibility 2)Context 3)Content 4)Clarity 5)Continuity and Consistency 6)Channels 7)Capability of Audience

提高履职能力心得体会

心得一：提高履职能力心得体会科学发展观内涵丰富，并具有鲜明的实践特色。贯彻落实科学发展观，不仅要提高掌握科学发展观的理论水平，而且要提高实现科学发展的知识水平。作为一名上海中货的党群干部，要根据党委的一系列部署和要求，履行好职责，必须加强科学理论的学习，必须加强相关领域知识的学习，不断完善知识结构，深化思想认识，增长才干，提高履职能力，使用力做事、用情做事、用心做事不成为一句空喊的口号。一、加强科学理论知识学习，不断深化对科学发展观的认识,不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。思想是行动的先导。实践上的自觉性与坚定性，来自思想认识上的自觉性与坚定性。对科学发展观的认识愈深刻，贯彻落实科学发展观就会愈自觉愈坚定。我们首先要进一步深刻理解科学发展观的重大意义。其次，要全面把握科学发展观的理论体系。充分认识到这一理论体系内涵丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展的各个领域，从战略和全局的高度科学回答了什么是发展、为谁发展、靠谁发展、怎样发展等一系列重大理论问题；充分认识到在这一科学体系中，第一要义是发展，以人为本是核心，全面协调可持续发展是基本要求，这三个方面相互联系、有机统一，其实质是实现经济社会又好又快发展。再次，要把学习科学发展观与学习马克思主义哲学结合起来，把握贯穿在科学发展观中的立场观点方法，掌握其精神实质。二、加强相关领域知识的学习，提高落实科学发展的能力。面对新情况新问题，学习的任务更加繁重，掌握新知识、提高新能力的任务更加繁重。只有不断学习、更新知识、增长才干，才能适应新的形势和新的要求。党群干部也要根据履行职责的要求，本着缺什么补什么的原则，学习相关领域的知识，不断完善知识结构，努力提高落实科学发展的能力。第一，面对日新月异的新形势新情况新问题，必须努力学习现代经济知识，加深对社会主义市场经济规律的认识。第二，面对企业快速发展的新要求，必须努力学习科技知识，不断提高创新的能力。要通过加强科技知识学习来拓宽视野、增进学识，提高创新能力，开创党群工作新局面。第三，面对改革发展稳定的新要求，必须努力学习法律知识，不断提高依法办事的能力。要学习宪法，树立牢固的宪法意识。要了解与科学发展有关的主要法律制度，提高依法推动工作、解决矛盾的能力。要深入学习劳动法，依法构建和谐的劳动关系。第四，面对艰巨的经营管理任务，努力向一线的干部群众学习。党群工作在聚集人气，即团结鼓劲方面有很多很大的空间，把上海中货全体员工加强营销拼搏市场，降低成本提高效益的精神风貌展示出来，把身边的先进典型树立起来，我们要切实树立求真务实，艰苦朴素的思想作风和工作作风，克服畏难怕吃苦的情绪，深入一线，向奋战在一线的干部群众学习，使党群干部与一线员工构建共同语言，产生共鸣效应团结一致为实现公司的三大目标而奋斗！知识的积累只有学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习。学习实践科学发展观活动，为我们虚心学习，躬身实践创造了良机！

怎样发挥好中层干部的工作能力和领导能力

怎样发挥好中层干部的工作能力和领导能力中层干部起着承上启下的作用，是管理者和被管理者的角色，地位重要，意义重大。中层干部要发挥三种重要作用。首先是思想骨干作用：做到统一思想，凝聚人心。其次是管理骨干作用：要做到完成规定和自选工作。其三是业务骨干作用：要拿得出、拎得起。在实际工作中，基层检察院的工作是整个检察事业的基础，而作为基层检察院的中层干部，处在执法办案等各项检察业务工作的第一线，大量的实际工作都要通过中层干部来落实和执行。在工作中承上启下，既要当好院领导的参谋，又有一定的决策权，既是领导者又是被领导者，既是业务指导者又是实践者、执行者。一名中层干部素质的高低，工作能力和执行力的强弱，工作才能发挥的好坏，对所负责的科室是否创出一流的业绩，对于加强基层检察院的建设有着极其重要的作用和影响。一是提高知识水平。现实社会，是一个知识时代，知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部，必须牢固树立终身学习的理念，尽可能的挤出时间学习，不断汲取新的知识，努力掌握新的理论，争取做一个知识型、学者型的中层干部。与此同时还要积极

认真学习现代科学管理知识和法律专业知识，既能有利于提高工作效率，也能紧跟时代的步伐，才能准确理解和掌握检察工作方针，确保公正执法，认真履行好各项检察职责。坚持做到在办案中学习，在办案中提高，正确运用法律分析研究和解决办案中遇到的各样问题。努力使自己真正成为一名勤奋专研、善于积累、讲政治、识大局、有知识、懂业务、办好案的明白人。二、提高业务水平，发挥工作上带头人的作用作为以实践为主的基层院中层干部，一定要注意在日常的相关具体业务工作中以实践为起点，不断深化认识和理性总结，提高对办案规律性的认识和把握，学好、用好、用准法律。因为随着新的法律、法规、司法解释不断更新和制定，我们无论是对法律的理解还是在具体办案中都会遇到许多新情况、新问题；作为中层干部一定要有一种紧迫感和危机感，在各项工作实践中更要走在前列，起好带头作用，以促进工作效率的提高。同时还要善于在办案实践中培养和发展自己，切实做到在生动的检察实践中磨炼意志、陶冶情操、提高本领，特别是在办案的关键时刻发挥指挥员的关键性作用。三是提高执行力。因为中层干部的领导能力高低，首先体现在执行力，因为中层干部的执行力往往就是体现的是部门的执行力。提高执行力，就是要能够理解领导的工作思路、

立足岗位,发挥党员先锋模范作用

立足岗位，发挥党员先锋模范作用立足岗位，发挥党员先锋模范作用我是1996年7月大学毕业到原西双版纳州邮电局工作，先后从事邮政金融业务管理、会计、稽查等工作，2003年6月入党，2000年参加竞聘，任西双版纳州邮政局储汇分局副分局长，2003年-2004年主持储汇分局工作，2005年任储汇分局分局长至今。开展保持共产党员先进性教育活动，是坚持用“三个代表”重要思想武装全党的重要举措，是提高党的执政能力、巩固党的执政基础、完成党的执政使命的重要举措，是实现全面建设小康社会宏伟目标、推进中国特色伟大事业的重要举措，是新时期加强党的基层组织建设，提高党员整体素质，增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力的重大战略措施，对于我们进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率、发挥先锋作用，将起到积极的推动作用。从2月17日我局召开“保持共产党员先进性”教育活动动员大会起，我按规定认真学习《保持党员先进性教育读本》等有关文件及其他必读内容，先后参加州委第12片区督导组组织的马祖光先进事迹报告会、党课及形势报告会，使我深受感动，我的心灵在学习中也得到了净化。保持共产党员先进性教育活动转入党性分析，民主评议阶段后，

我围绕“保持共产党员先进性教育”具体内容的学习，认真对照自己平时的实际工作及思想动态，查摆了自己2002年以来个人工作、学习、生活、思想等方面存在的问题，并对此进行认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向，以便更好地开展工作。同时根据党组织反馈的3条建议，自己又重新进行了认真的学习和分析，对照“三个代表”重要思想、《党章》“八条要求”、“党的干部的四条要求”、“两个务必 ”、“八个坚持、八个反对”，围绕“六观”，对自己进行认真梳理，结合思想工作实际，与优秀共产党员相对照，自己进行了认真的反思，我认为党员同志们和职工群众都是从关心、爱护、帮助的角度提出的意见和建议，确实提到了实质上，对我今后的工作学习都有极大的帮助和指导作用，我虚心诚恳地接受，并在内心深处对同志们关心和帮助表示深深感谢。下面就自身存在的问题、具体表现、产生的根源做一深刻剖析。有不全面、不深刻、不实际之处，请党组织和党员同志们予以指正。一、存在的问题、具体表现及成因分析 1、学习的自觉性不强，第一个问题是，思想理论学习不够深，有时只顾忙于一些具体的工作，自觉主动在挤时间学习不够，闲时学一阵子，

沟通能力的测试附答案

沟通能力的测试（附答案）回答下列问题，测评你的沟通能力。选择与你的经历最相近的答案，请尽量如实做答。如果你的回答是“从不”选1，“总是”选4，依此类推。把得分加起来，参考“分析”，评定你的沟通技巧。根据自己的回答找出你在哪些方面仍然需要改进。选项：1从不 2有时 3经常 4总是 1.我适时地把适当的信息传递给合适的人。 1 2 3 4 2.在决定该如何沟通前，我认真思考信息内容。 1 2 3 4 3.我表现出自信，讲话是信心十足。 1 2 3 4 4.我希望对方就我的沟通提供反馈。 1 2 3 4 5.我注意聆听并在回答前检查我的理解是否正确。 1 2 3 4 6.评价他人时，我努力排除各种个人成见。 1 2 3 4 7.会见他人时，我态度积极、礼貌周到。 1 2 3 4 8.我及时向他人提供他们需要与像要的信息。 1 2 3 4 9.我利用单独会见检查员工的表现并辅导他们。 1 2 3 4 10.我通过提问了解他人的想法以及他们的工作进展。 1 2 3 4 11.我分发书面指示以提供关于某一任务的所有相关信息。 1 2 3 4 12.我运用专业的电话技巧改进沟通。 1 2 3 4 13.我通过所有可以利用的电子媒介进行沟通。 1 2 3 4 14.我把写文章的规则应用到外部与内部沟通中去。 1 2 3 4 15.会见、调查或作会议记录时，我使用有效的记录方法。 1 2 3 4 16.写重要信件或文件时，在定稿前，我常征求可信赖的批评者的意见。1 2 3 4 17.我运用快速阅读技巧来提高工作效率。 1 2 3 4

18.做演讲前，我认真准备并多次试讲，演讲取得了成功。 1 2 3 4 19.进行内部培训时我发挥着明显的积极作用。 1 2 3 4 20.我安排的大型会议已达到了专业水平。 1 2 3 4 21.我用软性和硬性推销技巧说服他人接受我的观点。 1 2 3 4 22.谈判前我已经对问题进行了深入研究，并熟知对方的需要。 1 2 3 4 23.我写的报告结构合理，内容准确、简明、清晰。 1 2 3 4 24.提出提议前我往往进行彻底的调查。 1 2 3 4 25.我努力了解有关听众对组织的看法。 1 2 3 4 26.我认真考虑技巧娴熟的顾问如何帮助我解决公关问题。 1 2 3 4 27.我与记者及其他媒体工作人员进行有益的接触。 1 2 3 4 28.我确保由合格的专业人员来完成设计之类的专门工作。 1 2 3 4 29.我交给广告代理商的书面指示是以明确的商业目标为基础的。 1 2 3 4 30.我把定期与员工沟通看作重要工作。 1 2 3 4 31.我积极接收并回应来自与员工和他人的反馈。 1 2 3 4 32.我确定了沟通目标，并且不允许任何行为阻碍这一目标的实现。1 2 3 4 分析：现在你已经做完自我测评题目，请把各题得分加起来，然后通过阅读相应评语，检查你的表现。无论你在沟通方面已经取得了多么大的成功，一定要记住：永远有改进的余地。检查一下你在哪一方面做得最差，找到实用的建议和提示以改进沟通技巧。 32——64：你不能有效地沟通。要倾听反馈，努力从失败中吸取教训。 65——95：你在沟通方面表现一般。要针对弱点，努力提高。 96——128：你能极好地沟通。但要记住：沟通多多益善。