入企必读复习题

入企必读-复习资料

一、选择题20分

1. 学生与职业人在社会生活中扮演的角色不同，主要体现在（）、社会权利

不同、社会规范不同和活动方式不同等方面。

A 社会责任不同

B 人际关系不同

C 工作能力不同

D 生活方式不同

2. 新员工在（A）上无疑与老员工有较大差距。

A 工作能力方面

B 工作强度

C 生活便利性方面

D 心理困扰

3. 离开校门来到企业，（）方面的变化是巨大的，如果不能妥善处理，会造成很大困扰。

A 工作

B 生活

C 心理

D 人际关系

4. 当看到自己与企业岗位要求有一定差距时，往往会产生（B）心理，表现出缺乏自信，不敢尝试等问题。

A 自满

B 自卑

C 焦虑

D 急躁

5. 有些新员工初入企业时，会产生（D）心理，急功近利，不能踏实做事，不能专注于本职，本岗位的工作，急于表现自我。

A 自满

B 自卑

C 焦虑

D 急躁

6. 要想成功转变角色，（A）是第一位的。

A 做好本职工作

B 搞好人际关系

C 排除心理困扰

D 不能急功近利

7. 下列（B）个方面，新员工好的职业形象是要做到不卑不亢，有礼貌，守信用。

A 仪表整洁

B 待人有礼

C 勤奋守纪

D 多做事

8.根据《劳动法》和《国务院关于职工工作时间的规定》，我国现行的标准工作时间实行的是每日工作时间为（）、每周工作时间为（），适用于我国境内的一切用人单位和职工。

A 8小时；40小时

B 不超过8小时；不超过40小时

C 5小时；40小时

D 不超过5小时；不超过40小时

9.法定休假日安排加班的，应支付不低于工资的（D ）的工资报酬。

A 150%

B 200%

C 250%

D 300%

10.职工连续工作满（B）以上的，可以享受带薪年休假。

A 6个月

B 12个月

C 2年

D 5年

二、填空题20分

1. 新员工可通过参加员工的职前培训、浏览企业网站、（查阅企业内部资料）、关注各种媒体及行业期刊对本企业的报道、参加企业组织的员工内部交流、阅读企业的各类报表。

2. 员工了解、学习企业文化并不是目的，最终目的是（践行）、融入企业文化，真正与企业同心同德，实现共同发展。

3. 新员工在了解、学习本企业文化时，要注意把握（企业文化的精髓），找到企业文化的个性之所在。

4. ( 同事) 是工作中共事的人，是员工每天都要面对、沟通、协作的人，在员工的职业成长过程中，起着无可比拟的重要作用。

5. 对企业或工作团队来说，（融洽的上下级关系）可以促使团队拧成一股绳，顺利完成一个个阶段性目标，最终达到企业发展的总目标。

6. （人力资源管理制度）是企业非经营性管理制度中与员工关系非常密切的制度规范。

7. 员工在工作中要对企业的人力资源管理制度有一个基本了解，对与自己切身利益相关的规则更是要学习，（以保护自己的合法权益）。

8. 员工学习各项安全管理制度，保护自己和他人的人身安全，（防止事故）的发生。

9. 通过（企业内部）了解岗位，常见的途径包括：通过企业文件了解，通过导师了解和通过上级和同事了解。

10.通过（外部途径）了解岗位，主要是通过网络、书籍等方式来了解岗位的相关信息。

三、判断题10分

1.单位支付给劳动者的社会保险福利费用，如：生活困难补助费、计划生育补

贴等不属于工资的范围。（）

2.劳动保护方面的费用，如：用人单位支付给劳动者的工作服、解毒剂、清凉

饮料费用等属于工资的范围。（）

3.我们通常说的每日工作不超过8小时、每周工作不超过40小时，就是普遍实

行的法定工时制度形式。（√）

4.最低工资包括加班加点工资的。（）

5.注意转移法就是将注意力从自己消极的情绪上转移到积极的情绪上的自我调

节方法。（√）

6.正确的思维方式可以使我们迅速找到解决问题的方法，从而减小压力。（√）

7.出现头特的现象，且头疼的频率和程度会随着压力的增加而增加属于情绪预

警信号。（）

8.注意力经常不集中属于情绪预警信号。（）

9.见缝插针法的“针”是该方法的核心，就是过渡时间。充分利用过渡时间会

使接下来的工作更有效率。（×）

10.时间管理是有技巧的，依照ABC分类法制定时间管理目标，可以使时间管

理更具全面性和现实性。（√）

四、简答题50分

1.简述时刻反思自己，注意倾听的五条准则。

2.实际上，客户就是上帝，因此与客户沟通是非常重要的。请简述常用的沟通

技巧。

3.产生冲突的原因有很多种，请简要回答：产生冲突的原因有哪些？