服务之星评比及奖励规则

服务之星评比及奖励规则
服务之星评比及奖励规则

服务之星评比及奖励规则

目的:为有效提高公司工程服务质量以及提高员工工作积极性,提高员工在知识技能、操作技能。同时也能在公司员工之间营造出良性竞争的氛

围,为公司选拔潜在人才以备后用提供参考,特举行每月份的服务之

星评比。

评比对象:公司工程服务部组长以下员工。

评比数量:每月份每个课室评选出一位服务之星。

评比程序:每月20日前由各小组组长向本课室课长递交本月度1名服务之星侯选员工名单;各课长考核组长递交的侯选员工结合各个小组的该月度

的情况确定出本课室的2名侯选人员,并于25日前将侯选员工名单

递交经理室;经经理考核决定每月度的服务之星。

评比标准:每月度服务之星应达到以下标准:

1、对公司有强烈的责任感,有良好的道德品质,肯吃苦耐劳,工作

兢兢业业;

2、本月度零客户投诉,办公室电话回访时,其工作应得到客户认可;

3、本月度品保课及市场维护部现场检查所辖客户单位虫情密度均控

制在国家标准以下;

4、、理论考试必须达到85分以上。(月度理论考试成绩不合格者,取

消侯选资格);

5、在各课室中表现突出,对工作积极自动负责,能及时向公司反映

各项工作进度及心理动态,并能及时向公司和上级递交公司要求填

写的各种报表;

6、当月未受到公司任何处罚,包括迟到、旷工等处罚;

7、本月度药械损耗量为课室最小,无损坏和浪费记录;

8、能处理好上级、同事之间的关系,平时互帮互助,团结进取;

9、本月度出勤为全勤,工时总量为全课室前三名。

奖励办法:每月度服务之星公司给予通报表扬及奖励现金50元加15分的奖励(月结工资时领取)。每月第一个星期六例会由经理亲自颁发奖状。

微笑服务之星评选方案

“微笑服务之星”评选方案 为了加强公司管理服务理念,优化服务水平、提升公司对外形象,结合当前工作实际,决定在店面开展“微笑是我的语言,服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动,具体方案如下: 一、活动时间:每月评选一次 二、指导思想: 1、宗旨: 通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动,以提升公司服务质量,强化员工的服务意识。 2、目标: 以使用礼貌用语、微笑服务为切入点,引导全体店员从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度,使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中,转化为自觉行动,营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境,形成优良的工作作风,努力营造一个顾客满意的环境。 三、评比对象:公司全体店员。 四、主要内容: 开展文明礼貌服务,评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手,以良好服务促进工作态度转变,从而帮助提升销售业绩。

使用文明服务用语是对店员的基本要求,是加强店面服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务,可以拉近与顾客距离,塑造热情周到的服务形象。 1、做到“五个一” 店员在日常工作中要热情周到服务,对待顾客要做到“五个一”,即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。 2、使用“文明礼貌用语” 在工作中要经常使用“文明用语”,即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。 3、开展相关培训 由店面采取早会、现场等时机在店面开展文明礼仪基本知识培训,微笑服务培训增强店员服务意识,提高自身素质。 4、管理人员以身作则,树立良好表率 管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务,要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念,多换位思考,想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需,增强服务的主动性和自觉性。 五、方法步骤: 开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。 (一)、宣传、培训阶段 1、对全体店员下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星” 活动的实施方案》的通知。

阅读之星阅读小博士评选方案

“阅读之星”、“阅读小博士”评选方案 为进一步深化“书香校园”活动的开展,营造书香校园文化氛围,鼓励学生以书为友,养成良好的读书习惯,特在全校范围内开展一年一届的“阅读之星”(1-3年级)、“阅读小博士”(4-6年级)的评选活动。让部分孩子逐渐成为阅读小名人,找到“我是小作家”的成功感,把阅读活动持续深入地开展下去,拉动更多孩子的阅读兴趣,实现书香校园的整体目标。 一、评选条件 学生具备以下条件方可推荐申报: 1.有浓厚的阅读兴趣。积极参加学校、街道、市区组织的阅读活动,认真阅读学校推荐的阅读书目,经常向学校阅览室、班级图书角借阅书籍;能在班级或年级课外阅读活动中发挥模范带头作用。 2.有较好的阅读习惯。能坚持每天读课外书。低年级能坚持填好阅读卡,能写简单的读后感想,家长、老师评价良好;中高年级能坚持做读书笔记,能写较为具体、生动的读后感,家长、同学、老师一致评价良好。 3.乐于背诵国学经典。能熟背《小学生必背古诗70首》中该年级必背部分。 4.读书量大。每学期课外阅读总量:一年级不少于3万字,二年级不少于5万字,三四年级不少于10万字,五六年级不少

于25万字。能主动给同学们讲故事,并向 其他的同学推荐好书,乐于与同学们分享阅读收获。 5.学以致用。喜欢写简短文章,并能积极向广播室、《多彩校园》等投稿。在街道级以上作文竞赛获奖或刊物上发表文章的同学在“阅读小博士”评选时有优先权。 二、评选方法 1.评选以级为单位,每学年申报一次,语文科组组织1—3年级每次评选3—5名“阅读之星”,组织4—6年级每次评选3—5名“阅读小博士”。 2.评选程序:各班推荐1至3名学生申报“阅读之星”、“阅读小博士”。首先填好自我推荐表,再由评委组老师通过自荐表及评选材料审查确定。 3. “阅读之星”、“阅读小博士”必须上交相关评选材料:自荐表、阅读记录卡或读书笔记、习作、发表文章或获奖证书等所有能反映该生读书质量的材料(供评选及展示用)。 三、“阅读之星”、“阅读小博士”专享 1.评选上的“阅读之星”、“小博士”,将在校园读书网拥有个人专栏,可展出照片、个人介绍、个人习作专栏,可在个人专栏不断发表自己的阅读成果供大家分享。 2.评选上的“阅读之星”、“小博士”,在年级读书小论坛中可优先成为版主,发表读书话题,带动同学们阅读交流。

校园之星评比标准

For personal use only in study and research; not for commercial use 附小好少年评比办法 一、评比标准: 学习之星 1、上课认真听讲,积极发言,按时完成作业,书写规范; 2、各学科学习成绩优秀,积极参加学校举行的学科特色活动,能起到模范带头作用; 3、能够主动阅读大量图书,并能与他人分享读书心得。 守纪之星 1、遵守课堂纪律,不交头接耳、不做小动作; 2、不在楼梯、走廊追逐打闹、大声喧哗; 3、按时、按要求参加升旗仪式; 4、两操、路队能做到不说话,规范有序地进行。 礼仪之星 1、言语文明,讲普通话,见到老师及来访客人能主动问好,同学间使用文明用语; 2、行为文明,坐立行走姿势正确,无打架、骂人、说脏话等不良行为记录; 3、课堂发言先举手,不随意打断老师讲课; 4、仪表整洁,发型标准,红领巾、黄帽佩戴规范,身体无异味。 美德之星: 1、孝敬父母、尊敬老师,说话有礼貌,不顶撞父母师长; 2、会关心,会分享,会合作,互助互爱,自觉关爱他人,友善待人; 3、不攀比吃穿,不乱花钱,不铺张浪费,节约水电,低碳环保; 4、拾金不昧。 艺体之星 1、具有一定的艺术或体育特长; 2、积极参加学校组织的各类艺术、体育活动; 3、参加各级文体比赛,取得优异成绩。 劳动之星 1、热爱劳动,积极参加校内外劳动; 2、按时、按要求地完成值日,做到认真负责; 3、有良好的劳动卫生习惯,珍惜劳动成果,不乱扔垃圾,不乱涂乱画,不随地吐痰,发现杂物能主动捡起。 二、评比办法 1、每两月由各班评出“学习之星”、“守纪之星”、“礼仪之星”、“美德之星”、“艺体之星”、

“阅读之星”评选活动方案

小学“阅读之星”评选活动方案 一、活动意义和宗旨 为创建书香校园,倡导读书风尚,培养广大学生“爱读书,读好书”的良好习惯,大力营造知书达理、好学求进的校园书香氛围,构建温馨和谐的文化育人环境。 二、活动主题 快乐阅读、阅读快乐,阅读群星闪烁,书香溢满校园。 三、主要活动内容 (一)开展宣传动员。通过教师会议、班队会、校园网、宣传栏等途径,向师生做好宣传动员工作,使师生认识到读书是学习的基本方式,是学生健康发展的重要源泉,从而营造书香四溢的校园环境。 (二)举办“阅读之星满校园”主题活动。各班语文老师利用班队会、第二课堂或语文课,以阅读为主题,开展阅读交流活动,积极营造浓厚的阅读氛围。(三)开展“阅读之星”评选活动。学校分年级向学生推荐书目,各班语文老师也可结合本班学生阅读实际,有针对性地进行指导,组织学生分级阅读。(四)开展“阅读之星满校园”读书交流活动。通过演讲或征文比赛、读书心得展示等表达对书籍的热爱,畅谈读书心得和感悟。 (五)进行亲子共读,师生共读,共享读书乐趣。 四、“阅读之星”的评选 (一)评选方法 以阅读课外书目的册数和撰写的读书心得篇数、质量检验学生的阅读情况和效果。 1.设立读书卡 五年级学生每阅读完一本书籍后,需填写读书卡。学生填写读书卡后由家长填写签名,再由语文老师确认。 2.“阅读之星”每月评选一次,学生阅读书本数量以及撰写心得数量达到规定数量的基础上,由班级语文教师、年级组根据上交心得的写作质量进行评选,(二)奖励办法 1、由学校为获得相应级别的学生,颁发证书。 2、“阅读之星”将由学校设置公布栏,宣传其事迹,同时还可推荐参加梁村联校“阅读之星”的评选活动。

小学校园之星评选办法

泰州市汪群小学“校园之星”评选方案 为充分展示我校学生的精神风貌,在同学身上找长处,在同学当中找榜样,在同学当中树新星,发挥榜样模范的示范带动作用,引导和激励广大学生向身边的榜样学习,奋发进取、全面发展,营造良好学风、校风,构建和谐校园,我校决定在全校学生中开展“校园之星”评选活动。 一、指导思想 为展现我校学生蓬勃的朝气,积极的精神面貌和全面发展的综合素质,让学生发扬个性,展现优秀学生的形象,弘扬正气,树立典型,营造和谐积极的校园文化氛围,完善校园文化建设。 二、评选办法 1.“校园之星”评选活动原则上每月一次,于每月月底进行评选。 2.所有学生都有参评资格,凡申报“校园之星”的学生都必须模范遵守学生行为规范,思想品德好,有上进心,在某一方面有特长,积极参加班级、学校、社区的各项活动,榜样作用强。 3.层级推荐,逐层选拔: ①学生个人参照评选项目及标准,主动申报,评比材料上报班主任。 ②班主任或科任老师推荐候选人,将候选人材料上报教导处。 ③教导处依据各班级分配名额,集中评选,最后结果报校长室审核。

三、宣传、表彰办法 1.学校将通过校园网站、宣传橱窗等途径进行广泛报道,宣传“校园之星”的先进事迹。 2.各班通过班会课号召大家向“校园之星”学习,鼓励人人都来争当“校园之星”。 3.在班级管理考评中相应加分,并作为以后评选各级“三好学生”、“汪小好少年”、优秀学生干部以及其他评优的重要参考条件。 四、评选项目 校园之星评选名称有:礼仪之星、守纪之星、诚信之星、尊师之星、孝顺之星、助人之星、爱班之星、劳动之星、书法之星、绘画之星、戏剧之星、音乐之星、舞蹈之星、体育之星、篮球之星、乒乓球之星、足球之星、武术之星、写作之星、演讲之星、朗诵之星、阅读之星、智慧之星、科技之星、发明之星、环保之星、自强之星、卫生之星、英语之星、管理之星等。 如果某一方面有特长,未在上述之列,但对班级班风建设有利,能成为学生认同并学习的榜样的同学也可申报、推荐,名称可自创。 五、注意事项 1.各班要积极创设评优争先的氛围,充分发动学生参与评选,树立榜样的示范作用。 2.各班级要加大宣传力度,积极宣传先进学生的优秀事迹,通过平凡小事,折射出学生的高尚品质和人性光芒,共同创设“让学生尝到成功的喜悦”的良好氛围。

服务之星考核评选管理办法--规章制度

服务之星考核评选管理办法--规章制度 服务之星考核评选管理办法 服务之星考核评选管理办法一 一、目的 选树先进典型,树立良好的企业形象,鞭策职工学先进,促进企业提高经济和社会效益, 二、适用范围 适用于黄金广场购物中心各卖场、后勤部室。 三、职责 1、卖场管理部负责本规定的制订、修改、解释及在全店范围内的贯彻实施。 2、商店业绩考评委员会、技能考评委员会负责星级员工的审批、认定。 3、工会、卖场管理部负责评选星级员工的日常具体工作。 四、具体规定 1、评比办法 (1)星级员工的评选是一项常规性工作,要与日常工作考核结合起来,年底进行总评。 (2)“服务之星”、“销售之星”和“技能之星”从一线员工(包括购物中心劳务输出员工)中产生,由个人自报和部门推荐结合,员工可同时自报或推荐参加“二星”或“三星”营业员的评比。参评者须报送事迹材料。 (3)评选条件 ①严格掌握,优中选优。 ②能运用简单外语会话接待外宾。 ③完成销售任务在本单位平均值的120%以上。 2、奖励办法 凡被评为星级员工者,享受商店一次性奖励。按照“关于员工岗位贡献立功奖励办法规定”执行。 五、相关记录 1、星级营业员推荐表 2、星级营业员事迹材料 3、星级营业员名单 服务之星考核评选管理办法二 为更好的调动服务人员的工作积极性,增强服务人员的服务意识,加强服务团队合作精神建设,提升售后整体服务水平和业务能力及顾客满意度和企业形象,公司结合广州本田2016年商务政策,决定开展“服务之星”和“优秀班组”月度评选活动,为了贯彻落实公司的决定,售后服务部将按以下评选办法进行考核评选 服务之星的考评办法: 一:考评对象——售后业务接待

“阅读之星”评选活动方案

“阅读之星”评选活动方案 贺蓉 一、活动意义和宗旨 为了促动同学们的读书热情,需要精神食粮来慰藉他们——即评选阅读之星。现将我班的评选阅读之星的制度公布如下,愿同学们踊跃起来,积极投入到这次评选活动中来。 二、活动主题 快乐阅读、阅读快乐,阅读群星闪烁,书香溢满校园。 三、参评对象 四、主要活动内容 (一)展开宣传动员。通过教师会议、班队会、校园网、宣传栏等途径,向师生做好宣传动员工作,使师生理解到读书是学习的基本方式,是学生健康发展的重要源泉,从而营造书香四溢的校园环境。 (二)举办“阅读之星满校园”主题活动。各班语文老师利用班队会、第二课堂或语文课,以阅读为主题,展开阅读交流活动,积极营造浓厚的阅读氛围。 (三)展开“阅读小学士、阅读小硕士、阅读小博士”评选活动。学校分年级向学生推荐书目,各班语文老师也可结合本班学生阅读实际,有针对性地实行指导,组织学生分级阅读。 (四)展开“阅读之星满校园”读书交流活动。通过演讲或征文比赛、读书心得展示等表达对书籍的热爱,畅谈读书心得和感悟。 (五)实行亲子共读,师生共读,共享读书乐趣。 五、“阅读之星”的评选 (一)评选方法 以阅读课外书目的册数和撰写的读书心得篇数、质量检验学生的阅读情况和效果。 1.设立读书卡 三年级过渡到阅读文字为主。学生每阅读完一本书籍后,需填写读书卡。学生填写读书卡后由家长填写签名,再由语文老师确认。

2.语文教师根据学生读书卡每月读书的情况填写张贴在教室的“阅读之星评比栏”。 3.“阅读之星”小学士、小硕士以班级为单位每月评选一次,小博士以年级为单位每学期评选一次。小学士、小硕士、小博士的评选在学生阅读书本数量以及撰写心得数量达到规定数量的基础上,由班级语文教师根据上交心得的写作质量实行评选,小学士、小硕士的评选比例分别为本班学生的 30 %和20%,小博士评选比例为本年级学生的 5 %。 “阅读之星”评级参考标准: (二)奖励办法 1、由班上为获得相对应级别的学生,颁发阅读小学士、阅读小硕士、阅读小博士证书(徽章)。 2、读书小博士将设置公布栏,宣传其事迹。

关于开展文明服务评选微笑服务之星活动的实施方案

关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的实施方案 为深入推进“校风建设深化年”活动,扎实做好深化作风建设的各项工作,不断提高机关部门服务质量,结合当前学校机关部门工作实际,决定在全校开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动,具体方案如下。 一、指导思想 开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动以科学发展观为指导,按照学校“校风建设深化年”活动的要求,以深化作风建设、提升服务质量为目标,以倡导文明服务、优化服务环境为切入点,引导机关工作人员从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明程度,使文明服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动,营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境,形成优良的工作作风,带动全校形成良好风尚。 二、主要内容 开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手,以良好服务促进作风转变。 (一)提倡文明用语,改善服务态度 使用文明服务用语是对机关工作人员的基本要求,是深化作风建设的需要。提倡文明用语、开展微笑服务,可以拉

近与师生的距离,塑造热情周到的服务形象。 1.做到“六个一”。我校机关工作人员在日常工作中要热情周到服务,接待前来办事的师生要做到“六个一”,即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一把椅子让座、一腔热情接待、一片真情服务、一声“再见”相送。 2.使用“十字文明用语”。机关工作人员在工作中要经常使用“十字文明用语”,即“您好、请、谢谢、对不起、再见”。 3.使用“十句文明服务用语”。“十句文明服务用语”即(1)对不起,领导不在,您有什么事需要办理吗?(2)请稍等,我马上向领导请示。(3)对不起,这项工作不由我们负责,我带您去××处(室、科)办理。(4)对不起,这件事情请××同志给您办理。(5)对不起,这是我们的疏忽,给您添麻烦啦。(6)请多提宝贵意见,以便我们改进工作。(7)工作当中如有不妥的地方,请多多谅解。(8)有话请讲,没关系。(9)不用客气,这是我们应该做的。(10)有消息马上通知您。 4.开展相关培训。学校将选择适当时机在机关工作人员中开展文明礼仪基本知识培训,增强服务意识,提高自身素质。 (二)规范工作流程,提高服务效率 按照工作流程办事是规范服务、提高效率的有效途径。各单位、各部门已经就有关工作制定出了详细的流程,在实际工作中,一定要按制度办事、按流程操作,增强规范性,提高工作效率。

校园之星评比细则

校园之星评比细则 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

星沙盼盼中心小学校园之星评比细则一、指导思想: 以中共中央国务院《关于加强和改进未成年人思想道德建设工作的意见》为指针,以引导广大未成年人做一个有道德的人为目标,评选表彰学生身边的典型,发挥典型的示范引领作用,与同学建立互动交流机制,引导学生从身边榜样学起,从我做起,做孝敬父母、尊敬师长、奉献爱心的美德少年,培养学生的正确价值取向和良好行为习惯,促进他们健康成长和全面发展。学校决定组织开展“认星争优、做美德少年”活动,引导学生身体力行心向党、爱劳动、有礼貌的价值追求,增强道德意识,养成文明习惯,争做有道德的人。 二、评选宗旨 为了展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神风貌和德智体美劳全面发展的综合素质,树立优秀的学生典型,展现我校学生的良好形象,展示我校德育工作成果,在全校学生中进一步形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气,让全校同学学有榜样,赶有目标,营造催人奋进的校园文化氛围,学校决定开展“校园之星”评选活动。 三、评选对象: 全体学生 四、评选项目:(学校考虑不一定周全,班主任有其他更适合学生的项目欢迎共享) 1、美德之星 2、文明之星 3、环保之星 4、节约之星 5、助人之星 6、守纪之星 7、公益之星 8、孝敬之星 9、劳动之星 10、管理之星 11、创造之星 12、学习之星 13、阅读之星 14、文学之星 15、数学之星16、英语之星 17、电脑之星 18、才艺之星 19、体育之星 20、自强之星 21、进步之星 五、评选标准: 1、美德之星:文明诚信,谦虚有礼,尊老爱幼,团结互助,友爱同学,仪表大方,生活俭朴,平等待人,见到老师,主动行礼、问好,会使用礼貌用语,说话文明,不骂人,不讲粗话脏话,不讥笑、戏弄他人,不给同学取绰号或喊同学绰号,主动关心同学,热心助人,同学关系融洽,不围观起哄,不随便翻看别人东西,拾到东西交给失主或老师,不影响别人的工作、学习和休息。到老师办公室或其他教室必须得到同意,公共场所守纪律,会场、影院、集会活动、阅览室、自习课不私自讲话,不高声叫嚷。 2、文明之星:能严格遵守《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》,举止文明,行为规范,尊重他人,待人有礼貌,能很好地使用礼貌用语,仪表整洁,尊师守纪,团结同学,能和同学友好相处,知道谦让,乐于助人;模范遵守学校校规,能够起带头作用,无任何违纪现象, 行为表现突出,受到师生一致好评。

护士服务之星评选方案

漯河医专三附院 护士“服务之星”评选实施方案 为使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”,增强全体护理人员的服务意识,全面改善护理服务质量和提高服务水平,我院开展护士服务之星评选活动,现制定实施方案如下: 一、指导思想: 坚持以病人为中心,以质量为核心,将优质护理服务作为一切工作的准则,以星级护士评选活动为契机,解决我院服务过程中的薄弱环节,增强主动服务意识,规范护理服务,提高护理服务质量和水平,促进我院护理文化建设。 二、活动范围: 在全院临床科室开展优质护理服务,评选“服务之星”,每月评定一次,护士长不参加评比。 三、考评方法: 1、采取科室考评,医生、病人、护士评价与护理部综合考评相结合,每年评选1次。 2、护士长每月对本科护士进行考核,内容包括政治思想、履行职责、综合能力、三基考试、出勤率五方面,月考核表每月上交至护理部保存;此考评占总分值的60%。 3、每月发放满意度调查表听取医生、病人、科室护士对护士的评价及反馈意见,由护理部组织测评,占总分值的40%。(其中护士评价,每月一次,占分值的25%;病人对护士测评,每月一次(特殊科室手术

室、急诊科不测病人评价)占分值的50%;科室医生测评,占分值的25%;) 4、护理部平时督查,所扣分值直接从总分中扣除,每月对考核结果及三方面的测评表汇总一次,每月根据得分评出一名全院“服务之星”和一名科室“服务之星”。 四、奖励办法: 1、护理部对评选出的“星级护士”在科室文化墙上展出,并作为年终评选先进及职称晋升的主要依据之一。 2、“服务之星”护士,年终由院部给予奖励。 五、星级护士标准 1、在本院注册,热爱医院,热爱护理工作,爱岗敬业,任劳任怨,无私奉献,在本院工作一年以上者。 2、具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,遵守医院规章制度,服从管理。 3、仪表端庄文雅,使用文明用语,行为举止符合护士行为规范。 4、工作认真负责,成绩突出。坚持“以病人为中心”、关心体贴病人,在优质服务方面起到模范表率作用,团队协作精神好,医护关系融洽,得到领导、同事及病人的一致好评。 5、不断学习专业知识及技能,积极参加医院开展的各项培训,“三基”考核成绩优秀。

校园之星、十佳少年评选方案1

绛县安峪初中 关于开展“校园之星”和“十佳少年”活动的 实施方案 为进一步宣传和树立一批具有鲜明时代特色的先进少年典型,弘扬校园正气,激励同学们刻苦学习、勇于实践、奋发成才,引导大家关爱他人、关心集体、关注社会,全面健康地成长。学校政教处按上级文件精神决定在全校开展安峪初中“校园之星”、“校园十佳少年”评选活动,实施方案如下: 一、指导思想 以党的教育方针及中共中央、国务院《关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、绛县教育局“学生十个一成才行动计划”、“每月一事主题教育活动”的文件精神为指导,以做一个有道德、有理想、有知识、有纪律的社会主义新人为目标,通过争当“校园之星”和“十佳少年”活动,塑造一大批学生典型,引导广大学生学习先进、争当先进、超越先进,促进其健康、全面、快乐的成长。 二、组织领导 组长:谭立志(校长) 副组长:王伟峰(副校长)王军亮(副校长) 成员:各班班主任 三、评选范围:在校各年级学生 四、活动时间:活动从2011年3月中旬开始,至2011年12月下旬结束

五、评选类型及标准 (一)校园之星 (1)学习之星:具有强烈的求知欲和上进心,勤奋学习,成绩优异。有良好的学习习惯,各门功课成绩优异。 (2)才艺之星:具有舞蹈、器乐、声乐、戏剧、曲艺、绘画等特长,积极参加文体活动、兴趣小组或班队活动,在各种文艺比赛中取得好成绩。 (3)写字之星:写得一手漂亮字,学生写钢笔字、毛笔字,在学校组织的多次书写竞赛中取得优异成绩。 (4)读书之星:广泛阅读有益书籍,知识面广。阅读过大量课外读物,并坚持写读书笔记,在亲子共读等师生共同活动中成绩显著。 (5)写作之星:爱好写作,能写一手好文章,并坚持写日记,能积极向各级各类报刊杂志投稿。 (6)公益之星:热爱集体,团结同学,与人为善,乐于助人,尊老爱幼,懂得感恩,关心、支持并积极参加公益活动。 (7)创新之星:爱好并积极参加小发明、小制作、小创造、小论文活动等,并取得优异成绩。 (8)演讲之星:思维敏捷,能言善辩,能讲一口流利的普通话,掌握一定的演讲技巧,演讲富有感染力。 (9)诚信之星:具有诚信意识,努力践行自己的决定和承诺,严格要求自己,在学习生活中能体现诚信、学会诚信、传播诚信,以实际行动感染身边的人。

护士“服务之星”评选方案.(精选)

护士“服务之星”评选实施方案 为使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”,增强全体护理人员的服务意识,全面改善护理服务质量和提高服务水平,我院开展护士服务之星评选活动,现制定实施方案如下: 一、指导思想: 坚持以病人为中心,以质量为核心,将优质护理服务作为一切工作的准则,以星级护士评选活动为契机,解决我院服务过程中的薄弱环节,增强主动服务意识,规范护理服务,提高护理服务质量和水平,促进我院护理文化建设。 二、活动范围: 在全院临床科室开展优质护理服务,评选“服务之星”,每月考核,每季度测评一次,每年评定一次,护士长不参加评比。 三、考评方法: 1、采取科室考评,医生、病人、护士评价与护理部综合考评相结合,每年评选1次。 2、护士长每月对本科护士进行考核,内容包括政治思想、履行职责、综合能力、三基考试、出勤率五方面,月考核表每月上交至护理部保存;此考评占总分值的60%。 3、每季度发放调查表听取医生、病人、科室护士对护士的评价及反馈意见,由护理部组织测评,占总分值的40%。(其中护士评价,每季度一次,占分值的25%;病人对护士测评,每季度一次(特殊科室手术室、急诊科不测病人评价)占分值的50%;科室医生测评,占分值的25%;) 4、护理部平时督查,所扣分值直接从总分中扣除,每季度对考核结果及三方面的测评表汇总一次,年终各护理单元总得分最高的护士为“服务之星”。 四、奖励办法: 1、护理部对评选出的“星级护士”在护理宣传栏中宣传,并作为年终评选先进及职称晋升的主要依据之一。 2、“服务之星”护士,年终由院部给予奖励。 五、星级护士标准 1、在本院注册,热爱医院,热爱护理工作,爱岗敬业,任劳任怨,无私奉献,在本院工作一年以上者。 2、具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,遵守医院规章制度,服从管理。

小学各年段班级阅读之星评选方案(1)

一、活动对象:一年级全体同学 二、活动口号:我读书,我快乐! 三、评选原则:人人参与,择优录取 四、评选目的:结合学校的读书要求,为了培养低年级学生的读书习惯,从小为写作打下良好的基础,学习到更多的课外知识。 五、评选时间:每月份的最后一个星期的班队会评选。 六、评分规则: 评选办法为积分制,总计100分,10、11、12、1月份每月各25分,得分规则如下: (1)晨读午阅:共5分,每天在校阅读要认真,不专心,不守纪每次扣1分,5分扣完为止; (2)读书量大,并能将读书活动中读到的精彩片段、好词好句、名人名言、心得体会说出来,在班级同学中交流。每背诵3首古诗得1分。 (3)阅读交流:根据每月读书交流会表现评奖,一等奖得5分,二等奖得4分,三等奖得3分; (4)开展家庭亲子阅读“四个一”活动(每天学一个成语,记一个生字,每周背一首诗歌,每月精读一本书等),督促孩子每天阅读时间不少于30分钟。由家长给孩子画五角星,5个成语1颗星,10个生字1颗星,每5颗星得1分。 (5)评为“书香家庭”的学生,自然当选为“读书小明星”。班级的“读书小明星”加3分。 附加分:在校级的阅读考核竞赛中获奖,加5分,积极参加各级征文、投稿活动,加3分,有获奖,另加2分。 七、评选办法: 根据以上评分规则,每月评选出得分最高的前十名,颁给一个读书章,4个月中,读书章数目最多者为本学期班级读书之星,推选参加年段、学校的“读书小状元”评选。

一、活动目的 为创建书香校园,倡导读书风尚,培养广大学生“爱读书,读好书”的良好习惯,大力营造知书达理、好学求进的校园书香氛围,构建温馨和谐的文化育人环境。 二、活动主题 快乐阅读、阅读快乐,阅读群星闪烁,书香溢满校园。 三、评选原则 人人参与,择优录取 四、评选时间 一个月评选一次,具体时间可安排在每个月的最后一次班会课。 五、评星规则 1、每天阅读30分钟以上。由家长监督并签字证明,得1星。 2、“晨读午阅”遵守纪律,认真阅读得1星。 3、读完必读书目得3星,考核优秀者再得2星。 4、每月一次读书交流会,按表现分等级得星,优秀者得3星,以此类推。 5、会背“三字经”全文得10星,会背“弟子规”得10星,每背诵一首课外古诗得1星。 6、参加各级各类讲故事、征文等比赛得3星,优胜者再得2星。 六、评选办法 根据以上评星规则,每月评选出得星最高者10名,颁发读书章,一个学期得章最多者为本学期班级读书之星,推行参加年段、学校的“阅读小状元”评选。

服务之星评选方案

服务之星评选方案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

服务之星评选方案 一、评选意义: 服务是企业产品的灵魂,是企业生存的生命线。提高服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,会所运营中心展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为会所的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。 二、评选范围: 会所运营中心一线基层员工 三、评选方法及程序: 1、贯彻“顾客为中心”的原则,向顾客发放顾客意见书,广泛征求顾客意见,由顾客选取优质服务的员工。 2、由综合领班收集顾客意见书并进行核实,并呈报部门经理。 3、由部门经理及领班级以上人员对候选员工进行审查,符合评选标准后,在物业宣传栏发布通文公布并奖励。 四、评选标准: 被评选人必须符合下列全部条件: 1、一线服务的基层员工 2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合会所仪容仪表标准。 3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在工作中未出现任何有效的服务投诉。

4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议。 5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。 6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评。 7、在评选期内,无违规、违纪记录,无被处罚记录,无请假记录。 8、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。 五、评选名额: 以顾客意见表投票数及日常品质检查记录表综合评定,每个部门评选一名。 六、奖励措施: 1、将个人姓名、照片刊登在物业宣传栏通报表扬,成为员工学习榜样。 2、现金奖励100元,发放微笑徽章一枚,记录入员工档案。 3、作为年终优秀员工评选的依据。 七、评选流程: 1、各部门一线员工通过顾客意见书征询顾客意见和优秀员工推荐名额。 2、员工将顾客意见书上交综合领班后转交部门经理核实。 3、月底最后最后一天,综合领班根据收集到的顾客意见表统计获票最高的员工,由综合领班、部门经理对获票员工进行审查。 4、公布“服务之星”的名单,及通报表扬,进行颁奖。 八、其它 1、采购一批微笑徽章,评选出的服务之星佩带;需综合部策划专员制作顾客意见表;

校园文明之星评选办法(新编)

校园文明之星评选办法 一、指导思想 为了进一步加强和改进学生思想道德建设,培养学生良好的公民道德素养,展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神风貌,根据前阶段学校开展的“文明礼仪”主题教育活动,学校决定由本学期开始举办首届校园文明之星评选活动,让广大的同学学有榜样,营造文明整洁、健康和谐、催人奋进的校园氛围,鼓励更多的学生学习先进、赶超先进,最终达到班风、校风优良,人才辈出的目的。 二、校园之星的基本条件 (见《xxx市第二小学校园“文明之星”评比细则》) 对有下列行为的学生不予参评: 1、随手乱扔果品纸屑,乱倒垃圾、随地吐痰者。 2、不按时打扫卫生者。 3、破坏花草树木者。 4、在校园内,尤其是楼道及室内追逐打闹,使用不文明用语现象者。 三、校园文明之星的评选办法 由学生、班级、年级组共同评选。具体操作如下: 1、由全班学生根据评选条件自行打分,经班委认定后推荐5-6名候选人(候选人自评分必须在80分以上)进行全班投票。候选人对照评选条件简要介绍后,由大家举手表决确定,根据得票数多少且超过半数者才可确定为“班级文明之星”。各班将得票数最多的学生推荐为“校园文明之星”,并填写“校园文明之星推荐表”。 2、年级组将各班级推荐的“校园文明之星”进行审核,然后向学校推荐“校园文明之星”。(原则上各班一名) 四、注意事项及所交材料 1、各班要实事求是,评选过程要充分发扬学生民主,对推荐名额宁缺勿滥。 2、推荐表各项目要填写完整、真实。 3、上交“校园文明之星推荐表” 4、所有材料截止日期为4月10日。 五、校园文明之星的奖励办法 校园文明之星每学年评选一次,由学校颁发荣誉证书,有关在学校宣传栏、广播站公布;该星作为以后评选市、区三好学生、优秀干部以及其他推优的参考条件。

服务之星评选方案45432

服务之星评选方案 45432

金泓酒店服务之星评选方案 一、评选意义: 服务是酒店产品的灵魂,是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,在金泓酒店展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为酒店的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。 二、评选范围: 金泓酒店一线基层员工及管理人员 三、评选方法及程序: 1、贯彻“客人为中心”的原则,向客人发放宾客意见书,广泛征求客人意 见,由客人选取优质服务的员工。 2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实,并呈报总经办。 3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查,符合评 选标准后,在酒店范围内发布通文公布并奖励。 四、评选标准: 被评选人必须符合下列全部条件: 1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。 2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合酒店仪容仪表标准。 3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在评选期 内未出现任何有效的服务投诉。

4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工 作,积极提出好的工作建议。 5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。 6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及 领导的好评。 7、在评选期内,没有违规、违纪记录,没有被处罚记录。 8、在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面 表扬。 9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。 五、评选名额: 以顾客投票数及管理人员综合评定,每个部门评选一名。 六、奖励措施: 1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬,成为全酒店学习榜样。 2、颁发证书以及现金奖励200元,记录入员工档案。 3、奖励入住酒店行政套房一晚,以资鼓励。 4、作为年终优秀员工评选的依据。 七、评选流程: 1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。 2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实,对每日受客人 表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。 3、活动最后日期,人事部根据收集到的宾客意见表统计各部获票最高的员 工,由各部管理人员、人事部对获票员工进行审查。

【范文】“微笑服务之星”评选方案

“微笑服务之星”评选方案为加强公司管理服务理念、强化员工服务意识、优化服务水平、提升公司对外形象,结合当前工作实际,决定在“XX 医药”微信公众号开展“微笑是我的语言,服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务,评选“微笑服务之星”活动。 一、评选意义和目的: 以使用礼貌用语、微笑服务为切入点,引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起,建立以客户为中心,提高服务的主动性和热情度,不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度,提高员工的服务技能,强化员工的服务意识。使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中,转化为自觉行动,营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境,形成优良的工作作风,努力营造一个顾客满意的环境。 二、评选活动主题和内容: 1、一个微笑: 当员工在遇见客户时,要面带微笑问候或示意,传递真情和温情;打开心灵,真诚待人。 2、一声问候: 当员工遇见或接待客户时,要用语言招呼或道别。 3、一份承诺: 用心了解客户的需求,并做好事先服务准备;当客户提

出需求,要及时予以解决,或给予一个解决方案。信守承诺,言出必践。 三、评选对象:直接跟客户打交道的职能部门员工:行政人事中心、质量管理中心、财务中心、信息中心、营销中心、仓储物流中心、零售终端事业部。 四、评选名额:后勤服务团队:1名;仓储物流团队:1名;营销团队:1名;零售终端团队:1名。 五、评选标准: “微笑服务之星”必须具备下列条件: 1、爱岗敬业。服务热情,耐心接待顾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。有良好的职业道德和思想素质,熟练掌握业务知识,具备胜任本岗位工作的本领和水平。 2、文明服务。掌握规范的服务礼仪,使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。具有有效沟通能力,态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。 3、微笑服务。热爱本职工作,积极地创造性地为顾客提供优质服务,常问候,常微笑,笑容真诚、亲切、友好。工作中能模范使用“文明礼貌用语”,坚持做到微笑服务。 六、评选规则: 1.每季度一次。 2.由已经关注“星浩医药”微信公众号的合作伙伴们进行不记名投票,可以选择多人进行投票。

校园之星评选标准和办法

创新中学小学初中部“校园之星”评选方案 为了贯彻落实《中小学生守则》和《小学生日常工作行为规范》、《中学日常行为规范》,进一步加强学校德育工作,建设和谐校园,全面推进素质教育,特制定本方案。 一、评选宗旨 通过评星活动,树立学生典范,宣传学生事迹,形成正确舆论,让学生学有楷模、赶有目标,在全校掀起学“星”、追“星”、争“星”热潮,营造良好的校风,构建和谐文明校园。 二、“校园之星”项目 设学习之星、诚信之星、守纪之星、文明之星、勤俭之星、创新之星、助人之星、自强之星、才艺之星等十个单项星。 三、评选办法: 1.“班级之星”评选。每星期评选一次,由班主任负责评选。可由学生自荐、同学推荐或科任老师、班主任提名,由学生民主选举产生,每单项1名。如条件不够,宁缺勿滥。名单要在班级宣传栏公布表扬。 2.“校园之星”评选。每学期评选一次,春季期“六一”前夕评选,秋季期在元旦前夕并评选。校园之星评选由政教处负责。每班把获得班级星次数最多者推荐为校园之星候选人,候选人将参加学校组织的竞选演讲和民主投票,学校根据校园之星评选标准进行综合评选10名“校园之星”。 四、奖励和表彰 学校设“校园之星”宣传橱窗,把“校园之星”个人照片和主要事迹张贴。要利用广播、电视、网络和其它宣传媒体进行宣传报道,在班级和全校召开事迹报告会,大张旗鼓宣传“校园之星”先进事迹或感人故事。对评选为“校园之星”的学生,记入学生成长档案。学校要举行隆重的“校园之星”表彰会,给予表彰和奖励。把“校园之星”的事迹编印成书印发给全校学生。 五、“校园之星”标准(另页)

“校园之星”项目与标准 一、学习之星 1. 品学兼优,学科平衡发展,各科成绩优秀,居同年级前列。 2. 学习态度端正,学习得法,专心听课,勤学好问,善于动脑思考,课堂积极回答问题,作业认真自觉完成。 3. 在报刊杂志上发表有学习心得体会文章或在班级、学校会议上作学习经验交流。 二、诚信之星 1. 与人相处,以诚相待。讲老实话,做老实人,办老实事。不撒谎,不欺骗。借东西按时归还。 2. 知错就改,勇于承认和改正自己的缺点和错误。 3. 讲信用,说得出就做得到,自己承诺的就一定去履行和兑现。 4. 拾金不昧,捡拾得的金钱和物品主动交到学校归还失主,表现突出。 三、守纪之星 1. 严格遵守学校各项规章制度,一学期没有违犯纪律受过处分。 2. 意志坚强,克服困难,按时上学,事迹感人。 3. 在教室和宿舍不大声喧哗,午休晚休按时睡觉、起床。做到不迟到,不早退,不旷课。 4. 遵守课堂纪律,上课时不开小差,不打盖睡。 四、文明之星(孝敬之星) 1. 孝敬父母,听父母的话,不和父母顶嘴吵闹,懂得感恩,照顾老人。 2. 尊敬老师,虚心接受老师教育。礼貌待人,见面行礼,主动问好。 3. 有良好的生活行为习惯。举止文明,穿戴整洁、朴素大方,讲究卫生,不乱扔垃圾。 4. 不说脏话,不骂人,不打架,不赌博,不涉足未成年人不宜的活动和场所。 五、勤俭之星 1. 热爱劳动,在家帮助家庭做家务,在学校常做好事,表现突出,事迹感人。 2. 平时生活节俭,不乱花钱,不浪费粮食,不损坏公物,捡拾废旧,变废为宝。对损坏物品主动动手维修好。

服务之星评选方案

“服务之星”评选方案 为提咼公司的管理水平和服务质量,进一步的提咼和调动员 工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,弘扬尊重服务、珍惜人才的时代风尚,公司决定开展“服务之星”评选活动,特拟定此方案: 一、评选原则 1、坚持公开、公平、公正的原则; 2、参评人选应以各部门基层员工为主,管理层员工为辅; 二、评选周期 评选分为月度评选、季度评选、年度评选 三、评选范围:公司已转正员工 四、评选标准 1、工作纪律一一严格遵守公司各项管理规定,当月全勤,无迟到早退,无违纪处罚记录; 2、工作质量一一无差错、失误现象;工作计划明确,对分配的工作能合理统筹,按时保质保量完成; 3、工作态度一一工作主动、热情,严谨认真,责任心强;能主动配合、帮助部门同事完成工作职责以外的工作; 4、沟通协调——善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作,具备良好的团队精神与协作能力; 5、学习意识一一具有较强的学习意识和良好的自学习惯,能虚心向同事请教和讨论岗位业务知识;乐于接受公司安排的各种培训,提高

自身综合能力。 五、评选流程 1、部门推荐各部门负责人组织本部门评选工作,对照评选标准,产生候选人员 1 名并填写《服务之星申报表》,每月 3 日前报行政部,逾期则视为放弃申报。如当月没有合适人员,可不申报。 2、评选投票各部门负责人对推荐人员进行资格审核,名单确定后由行政部组织在业务晨会及中高层晨会上进行公示及评选:(1)投票采用记名方式,按要求填写《服务之星投票表》,不符 合填写要求的视为废票; (2)基层员工投票占比率为60% ,管理层投票占比率为40% ; 票数结果为基层员工与管理层投票结果的比率之和,分数最高者获选; (3)如出现相同票数的情况,由各部门负责人二次投票决定最终 获选名单; (4)由行政部和人力资源部共同唱票核算并进行公示。 六、季度、年度评选季度服务之星评选时间为次季度首月的第二周,候选人将从月度获选名单中产生。年度服务之星评选为下一年度首月的第三周,候选人将从季度获选名单中产生。 七、奖励措施 1 、荣获月度“服务之星”的员工,奖励人民币200 元;

服务之星评选方案

金泓酒店服务之星评选方案 一、评选意义: 服务是酒店产品的灵魂,是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,在金泓酒店展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为酒店的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。 二、评选范围: 金泓酒店一线基层员工及管理人员 三、评选方法及程序: 1、贯彻“客人为中心”的原则,向客人发放宾客意见书,广泛征求客人意 见,由客人选取优质服务的员工。 2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实,并呈报总经办。 3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查,符合评 选标准后,在酒店范围内发布通文公布并奖励。 四、评选标准: 被评选人必须符合下列全部条件: 1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。 2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合酒店仪容仪表标准。 3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在评选期内 未出现任何有效的服务投诉。 4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工 作,积极提出好的工作建议。 5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。 6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及 领导的好评。 7、在评选期内,没有违规、违纪记录,没有被处罚记录。 8、在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面 表扬。 9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。 五、评选名额: 以顾客投票数及管理人员综合评定,每个部门评选一名。 六、奖励措施: 1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬,成为全酒店学习榜样。 2、颁发证书以及现金奖励200元,记录入员工档案。 3、奖励入住酒店行政套房一晚,以资鼓励。 4、作为年终优秀员工评选的依据。 七、评选流程: 1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。 2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实,对每日受客人 表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。 3、活动最后日期,人事部根据收集到的宾客意见表统计各部获票最高的员

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