企业员工工作压力及抗压能力测量

目录

●测评系统的价值及意义： (3)

1主要内容： (3)

2压力对企业及员工的影响： (3)

3对企业的意义： (3)

●测量工具介绍： (4)

1 工作家庭冲突的测量 (4)

2 挑战性-阻断性压力源的測量 (5)

3 心理资本的测量 (6)

4 工作倦怠的測量 (7)

5 其他问卷 (7)

●测评报告介绍： (8)

a) 为企业提供的测评报告 (8)

b) 为员工提供的测评报告 (8)

测评系统的价值及意义：

1主要内容：

本测评主要包括对企业员工的工作-家庭冲突、工作压力、心理资本及工作倦怠的调查。采用具有国际标准的经国内学者统一翻译修订

的量表对员工进行测评。测评结果对影响员工的压力源及企业员工压

力现状进行评估，并为企业提供切实有效可行的管理建议及措施，以

促使员工有效解决工作中的压力冲突，恢复工作积极性，提升工作效

率和绩效。

2压力对企业及员工的影响：

国内外大量研究表明，员工的工作倦怠现象普遍存在于企业中，而尤其是在要求员工在高压，高强度，高竞争的现代高新技术和以知

识产业为主导的企业中，员工所体验的压力尤为明显。员工的工作倦

怠现象可以造成员工的工作拖延，消极怠懈，影响组织绩效和工作质

量；而另一方面，高度的冲突和压力要求使员工个体身心不堪重负，

疲惫不堪，甚至被身心疾病困扰。

3对企业的意义：

内容通过科学严谨的心理学研究方法，对企业员工进行系统性测评。

●研究结果呈现对企业员工整体压力现状和心理抗压能力的全面评估。

●通过对测评结果的科学分析，根据管理心理学相关理论对企业提供建设

性建议和管理培训方案。

●将员工个人测评结果通过电子邮件反馈给员工，并提供提升抗压能力，

应对倦怠的措施。

测量工具介绍：1工作家庭冲突的测量

2挑战性-阻断性压力源的測量：

3心理资本的测量：

4工作倦怠的測量：

5其他问卷：测评系统还包括如下附加问卷，以实现对企业员工压力现状的全面分析。

工作满意度：共6个条目（如“我对单位内的提升机会非常满意”），在谌

影（2010）的研究中内部一致性信度系数为.803。

工作幸福感：该量表共4题（如“如果我的工作可以重来，我什么也不想

改变”）

离职意愿：问卷由3个项目组成（如“辞职的想法经常浮现在我脑海中”，在罗萍（2010）的研究中内部一致性为.92。

工作绩效 : 有4个条目(如“该员工对我们工作部门的整体绩效做出了

显著贡献”)，在王婷婷（2010）的研究中内部一致性信度Cronbach’s alpha值为.90。

测评报告介绍：

本研究可为企业免费提供两方面的结果和报告：

a)为企业提供的测评报告：

通过科学的测评和统计分析，我们提供如下报告：

①将向企业反馈员工整体压力水平、主要压力来源、工作倦怠程度、心

理抗压水平、工作幸福感、满意感、离职意向、工作绩效的测评结果。

②将企业的测评结果与其他公司的比照分析，对企业整体的工作压力和

工作倦怠水平进行评估。

③对企业在各项目上进行具体的分析比较，找到企业的优势和改善管理

措施的切入点，使企业有针对性的投入和开发以获得长期的竞争优

势。

④结合测评结果，根据管理心理学理论为企业设计具体的，切实可行的

建议和系统性的培训措施，帮助企业提升员工心理资本，促进员工压

力的缓解，从而使企业可持续发展。

b)为员工提供的测评报告：

依照员工的意愿，为对测评结果有兴趣的员工提供个人的反馈。

①帮助员工在压力情况、抗压能力等方面进行全面的了解，找到个体优

势和尚待提升的地方。

②为员工提供问题的解决方案，采取措施自我减压；提供建议，激发员

工内心积极能量，有效应对不可逆转的竞争潮流。