项目部工作管理制度

项目部工作管理制度
项目部工作管理制度

项目部工作管理制度

一、管理细则

(一)项目部作业纪律

1、项目部所属人员(含劳务中心、住勤人员)必须在以项目经理负责

制的领导下,树立以工地为家的主人翁思想,关心项目部的发展,团结协作、齐心协力、遵章守纪、规范管理、工程优质、维护形象。以本企业利益为重,积极维护和争取企业利益,个人服从项目部,项目部服从公司,同心同德地努力提高经济效益、实现利润。

2、项目部人员要努力钻研本职业务,不断学习科学文化知识,以适

应当前科技快速发展的需要,经常参加各种培训,做到熟悉业务。

3、严格执行公司、项目部的各项管理规定,自觉遵守规章制度,服

从管理、维护执行项目部的各项决定,顾全大局,不违章违纪。

4、在工作中既要做好分工,也要搞好协作,树立一盘棋思想,为工

程着想,工作中不准推委扯皮,要主动做好自己的边缘工作,团结合作。

5、要保持思想的纯洁性,自觉抵制不健康思想的侵蚀,不赌博,不

观看黄色读物和音像物品,部参与非法活动,不谈与工作无关的事。

6、树立全心全意为人民服务的思想,不以权谋私,廉洁奉公,严禁

收取回扣和有受贿行为,不许接受施工队的请吃,不接受施工队送的烟酒。

7、在与甲方、监理的工作交涉中,要注意自身的形象、维护本公司

的利益,站在公司及项目部利益的立场上说话,做到既要尊重又要维护的双重作用。

8、严格按照项目部的规定出勤,按时上下班,不迟到,不早退,严

格执行项目部的考勤制度,工作时间内不外出办私事。

9、在参加会议时,所有手机不得开启响铃,不准交头接耳,随意走

动,并做好详细记录。

10、项目部全体工作人员,要衣着整洁,讲究卫生,在工地内必须戴

安全帽,举止文明礼貌,维护良好地企业形象。

(二)、考勤制度

1、所有项目部人员的考勤一律采取上下班签到制、签退制,任何人

不得代签,或补签,如有发现每人次罚款20元。

2、考勤管理人员,必须严格按制度管理考勤,不得讲人情,纵容他

人弄虚作假,如有发现每人次罚考勤人员50元。

3、项目经理部全体人员必须按项目部规定工作日出勤,每工作日按

项目部规定上下班时间为准。(根据工程进展及季节而定)

4、因公外出办事或去公司办事,经有关领导批准后,方可有效,如

未请假,一律按旷工处理。

(三)、请销假制度

1、申请报告,经项目部经理批准同意后,方可休假。

2、公派外出学习、培训,必须及时报告项目经理部,并做好工作交接,否则影响工作,后果自负。

3、凡自学或自费上学人员,如占用工作时间,须提前征得项目部同意,否则一律不予批假。

4、各类事假,必须提前请示,无特殊情况,缺勤中途电话请假或他人代假,一律无效,均视为旷工。

5、项目所有人员请假,经项目经理批准后,必须进行登记,以便年终进行考核、凡未登记者,视假期时间长短给予50—200元罚款。

6、各类请假须按期限返回,并办理销假手续,不得超假,如遇特殊情

况,必须向经理请示,经批准同意后,可按批准日期返回,否则按旷工处理。

(四)、奖惩制度

1、奖励:

①、在社会上助人为乐,见义勇为,给项目部争得荣誉的,根据情况每人次奖励100—500元。

②、积极参与公司举办的各项活动,并获得前三名,为项目部争得荣誉的奖励100—500元。

③、积极参与新闻报道,宣传项目部典型事件,报道施工情况,在省部级报刊发表的每篇奖励500元,国家级报刊发表的每篇奖励1000元。

④、在突发事件中,舍己保卫国家财产和他人生命安全,挽回重大损失的个人,将根据实际情况给予重奖。

⑤、在施工过程中,发现重大安全和质量隐患,避免重大事故发生,根据具体情况给予奖励。

2、处罚:

①、项目部全体管理人员要监守工作岗位,不得擅离职守,更不得利用工作时间外出办理私事,一经发现,按旷工处理。

②、中午吃饭,不得饮酒(工作招待例外)一经发现,按违反劳动纪律处理,分别给予停工,罚款处分,饮酒发生的事故后果自负。

③、工作时间内不允许在任何地方睡觉(夜间加班人员除外),发现一次罚款50—100元。

④、工作时间内不得串岗或影响他人工作,严禁在工作时间内打扑克、下棋、玩游戏。发现一次,每人罚款50—100元。

⑤、按时参加项目部举行的各项活动,及召开的各种会议,不得无故迟到早退或缺席。未参加的人员每人扣款100元,迟到的扣款50元。

⑥、无故迟到早退,以累计计算,月累计超过两个小时者,按旷工半日计算,超过四个小时者,按旷工一天计算,以此类推。

⑦、未经请假,无故不上班者,视为旷工,旷工半日,取消月奖金50%,旷工一天取消当月全部奖金,连续旷工七天,年累计旷工十五天以上送交公司有关部门处理。

⑧、工作时问未经请假擅自离岗,外出办私事,二小时以内者,每次罚款50元超过两小时计旷工半天超过四小时,计旷工一天,以此类推。

(五)、工地值班制度

1、项目值班是由项目经理部指派负责监督施工现场的全部施工人员的工作。如遇特殊情况,在自己处理不了的情况下,及时向有关单位和领导汇报。

2、项目值班人员在值班时间负责处理现场发生的各种问题,负责组织加班人员的施工生产,并不定时的抽查工地守卫人员的值勤情况。

3、值班人员在值班时间如遇大风,大雨,应及时组织大家保护现场的施工原材料,避免造成无谓的损失。

4、值班人员应有高尚的道德和工作责任心,遇到坏人坏事勇于斗争,在坏人威胁恐吓面前不低头,使人民的利益和公共财产不被侵犯。

5、值班人员在值班期间不得擅离工作岗位,禁止由他人代替,如遇特殊情况不能值班时应提前通知,以便经理部及时调整,否则按离岗处理。

6、值班人员在值班期间不坚守岗位,玩忽职守,由此造成的一切损失,均由值班人员负责,如情节严重,造成了极坏的影响和重大的损失,项目部有权进行行政和经济处罚。

7、值班时间不得脱离岗位,不得饮酒,不得约请外来人员到工地,坚守工作岗位。

8、值班人员必须认真填写值班记录,按时做好交接班,如因未交接班造

成的漏岗,由上班当班人员承担相应责任。重要事情必须向交接班人员交代清楚。

(六)、会客管理制度

1、所有来访人员,必须持有表明自己身份的证件,门卫室填写会客证,门卫检查对照并报请所访人员后,方可进入项目部办公区。

2、所有来访人员,进门把证件押在门卫处有门卫发给安全帽,会客完毕交回门卫室并领回证件。

3、所有来访人员,未经工程部同意,不得私自进入现场工作区,进入现场时门卫应加以说明,否则,出现一切后果由门卫负责,说明后出现后果由自己负责。

4、未经批准的来访者进入现场时,门卫应态度和蔼,婉言谢绝,并说明情况,对无理取闹者,报请项目部处理。

5、任何人不得将工程以外的易燃、易爆等危险物品强行带入现场,违者将报有关部门严惩。

(七)、项目部电脑、资料管理规定

1、电脑日常数据及软件要留备份,本项目的密级资料和数据不得泄露。存储的资料应妥善保管,未经领导批准,资料不得随意修改、复制和外借。

2、电脑操作人员要做好电脑的病毒防治工作。如因使用保管不当,造成资料丢失,机件坏,将追究操作人员和主管人员责任。

3、不准用电脑玩游戏。严禁用电脑制黄,传黄。如有发生,每人每次罚20—200元。造成严重后果,给社会带来危害的交公安机关处理。

4、资料员应服务热情,按要求完成资料传真任务。

(八)、项目办公用品管理规定

1、项目部办公用品的配置坚持必需的原则,基本满足工作需要。其配发的办公用品均为项目部固有资产,全体人员应妥善保管。

2、办公用品的配置程序:由使用部门提出书面申请,表明数量和要求,项目经理审批后,进行采购。

3、办公用品的采购,发放、由综合办公室人员办理。配发办公用品应建立台帐并由领发人签字。

4、项目部工作人员应妥善保管好自己的办公用品,不得故意损坏或挪做他用,如有发生,将按原价两倍罚款。

5、丢失办公用品照价赔偿。

6、项目部配发给个人使用的技术书籍、图侧、计算器、质检用具、测量用具等,都属于办公用品,在离开项目部调离岗位时都必须移交项目部。

7、凡因保管不善,损坏或丢失办公用品后,给工作带来一定影响,一切后果自负。

二、项目部材料管理

(一)、采购:

1、采购人员接到材料计划时,要对材料计划认真检查,对材料品名、规格、型号、数量等认真核实后方能进行采购调拨。

2、保管人员对于采购调拨的材料,要认真检查质量,严格验收。凡是品种、规格、型号、外观粗糙、数据不符或有变质、变型等质量问题的,一律不准采购。

3、调拨人员,在采购调拨材料器材前,应首先向供货单位索取产品合格证,或出厂质量保证单,并对所列各种质量指标认真审查,符合要求时方可采购,保证工程竣工资料的完整准确。

4、采购员必须做到货比三家,择优选购,在同一地方所购材料,要求在保证质量的前提下,价格必须是最低的。如果所购材料价格高于最低价格,要求退货,且所发生的一切费用采购员自负。

5、采购员在采购材料过程中,不顾集体利益,吃回扣,发现一次,调离本岗位,情节严重者停止其工作。

(二)、保管:

1、保管员验货数量不够者,应按量追回原则,少多少采购员赔多少。

2、材料会计要认真办理人出库手续,要求帐面清楚。

3、材料会计每月做好材料摊销表,月、季、年报表,按时上报,如造成不良后果,扣发当月奖金。

4、保管要认真做好出入库手续,无票不得办理出库,凭票办理出库,凭票发放材料,特殊情况除外。

5、保管员对采购员所购材料数量不够、质量不合格的不得入库。

6、材料员要认真负责收料,项目部进行不定期抽查,若发现材料有少装现象,材料员处于“以一罚十”的罚款。

7、现场材料要求:

①、三清。即:责任清、场地清、手续清。

②、五好。即:现场准备布置好、进场材料三检好、料具堆放保管好、执行限额领料好、料具使用维护好。

三、项目部车辆管理

为了更好地做好各部门用车服务,做到安全行车、文明行车,根据项目部特点,制定如下规定:

1、用车制度

①、项目部车辆由办公室统一调度,各部门用车需提前向办公室申请,

以便统一管理,降低成本。

②、车辆实行定人定车管理,不准交换车辆驾驶,特殊情况需要交换车辆驾驶的,需经办公室同意。不准擅自把车辆交给非项目部专业驾驶员和无证人员驾驶。

③、车辆在不出车时应停放在项目部指定地点,不得擅自离开。

④、上班时间车辆应做到停放有序。

2、车辆保养和汽配、油料管理

①、车辆维修保养:一般由驾驶员提出,经办公室负责人检验,根据车型及故障程度,到定点修理厂修理(除外出执行任务外),修理项目驾驶员应核对后签字。

②、汽配管理:需要换配件的车辆,须经办公室负责人同意后,方可购买,并做到配件与清单相对应。

③、油料管理:远途外地用车外,加油须使用油卡,做好行车记录让用车人签字并登记行驶里程数,做到节省用油。

3、安全行车制度

①、驾驶员应做到遵纪守法,严格执行各项安全用车制度,提倡开安全车、文明车,严禁酒后驾车,积极参加安全教育活动。

②、爱护车辆,做到车容整洁、车况良好,不带故障行车,以确保行车安全。

4、惩罚制度

①、私自出车超出施工范围一次者,办公室提出警告,二次者将给予相应的处罚。私自出车造成交通事故的,赔偿费由本人负责。

②、擅自把车辆交给非项目部驾驶员和无证人员驾驶的,违者给予警告与相应的处罚,造成交通事故,由本人全部负责。

③、车辆在夜间随处停放,造成车辆损失和失窃,由本人自行负责。

④、发生交通事故,按责任(以交警队事故处理负责认定书为准)来进行处罚。

⑤、因公出车但顽固拒绝三次、私自出车造成严重后果、擅自把车交给外人驾驶,情形恶劣者、发生交通事故,责任认定为全责者,项目部根据相关的法律法规,交由相关部门处理。

项目部岗位职责

项目经理岗位责任

1、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,执行公司的各项管理制度。

2、经授权组建项目部,确定项目部的组织机构,选择聘用管理人员,根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责,并定期进行考核、评价和奖惩。

3、负责对施工项目实施全过程、全面管理,组织制定项目部的各项管理制度。

4、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现。

5、负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计,组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作,配合公司做好验工计价工作。

6、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理,积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

7、严格财务制度,建立成本控制体系,加强成本管理。

8、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。

9、负责协调处理项目部的内部与外部事项。

10、完成领导交办的其它工作。

项目副经理岗位职责

1、在项目部经理领导下,认真贯彻执行国家和上级部门的方针、政策、法规及企业制定颁发的各项管理制度,自觉维护,企业和职工的利益,确保

上级下达的各项经济技术指标的全面完成。

2、协助项目经理执行项目承包合同中由项目经理履行的各项条款。

3、负责工程项目的现场管理工作,做到合理计划、精心组织、统筹安排。

4、负责贯彻执行我局质量方针和质量目标在工程项目中具体运行和实施。

5、负责做好劳动力、材料、机械的使用计划,进行合理部署和调配,杜绝窝工浪费现象发生,检查督促各职能部门和技术人员工作。

6、指导编制施工预决算及施工组织设计和作业指导书,经项目经理批准后,对工程项目施工进行严格的控制,执行有关技术规范和标准,积极采用新技术、新工艺施工,确保工程质量和工期,实现安全、文明生产,努力捉高经济效益。

7、负责上级有关精神的传达贯彻,定期召开生产会议,研究部署各项工作。

8、向项目经理负责,科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源,协调分部之间的关系,做好人力、物力机械设备的调配与供应,及时解决施工中出现的问题,保证承包合同的履行。

9、负责工程对外业务联系工作,协调好与业主、监单位和地方政府和部门之间的关系,及时向项目经理汇报工作。

10、搞好工程结算、签证和索赔工作。

施工技术组管理制度

施工技术组全体技术干部要认真学习,强化管理,降低成本,提高效益,确立项目部“利润中心”的位置,不断学习新知识、新技术、采用新工艺,进行技术革新,为进一步提高项目部向施工水平而努力工作。

1、在一项工程开工前必须做出预算,要求按单位工程、分项工程、单元

工程做出预算,做到心中有数,采取先算后干的办法。

2、施工员必须熟悉图纸,技术变更,各种技术文件,掌握设计意图,在施工过程中做到准确无误。

3、在施工前,施工员要认真的编排正确施工计划,劳力组合,材料设备计划,为工程施工正常进行打好基础

4、施工员必须加强现场材料管理,从领到用一律实行限额领料,且与施工员的经济利益挂钩。

5、工地施工员按项目部的月季或阶段性控制生产,按期完成的,享受当月奖金,若超额完成者,额外奖励,具体在月生产计划会上定。如果完不成计划任务的取消当月奖金,严重影响计划完成的,暂停发当月工资。

6、质量控制。施工前,根据设计要求及各种技术规范要求,认真编写施工作业指导书,施工中按作业指导书对施工过程进行控制,检验和试验,严格执行“三检制”,对于施工中出现的质量问题,质量事故,严格按贯标相应文件进行调查、分析与处理。

7、安全控制。严格按各种安全操作规程进行施工

8、每个施工员认真记好施工日志,把当天发生的问题,及当天的会议记录,工程变更通知单,甲方、监理员监理工程师,及局处领导所说的有关技术方面的问题,重要指示,都要记录清楚,为工程量汇总做好第一手资料。

9、施工员应在当月25日前将计划完成情况准确地报到项目部上(器具、材料、安全、机械事故、质量事故、丢失、责任事故报告)。25日前报不上的报不全的,扣除当月奖金。

10、应认真完成本工程的自检资料,质检资料及竣工资料,自检、质检资料完不成的扣除当月奖金,竣工资料完不成者,且影响竣工验收的扣除当年资金。

11、在施工过程中,如单元工程已达到验收条件,资料不全影响验收一天的扣除当天工资取消当月奖金。

12、施工员对于临工的使用应当天使用当天开出工条,一式两份且有领导签字一份给劳务队,一份交到项目部,过期不予办理。

13、施工员在对工人承包班组及劳务队的结算时,要认真审核工程量,工程单价一次性结算,过期后果自负。

14、施工组内业人员应建立健全对外对内结算、鉴证、索赔及合同台账,且控制好材料消耗台账。

15、施工员做到文明施工,加强施工现场的管理,材料放置要整齐,分类清楚,本工程不用的材料要及时交回,做到工完场清。

项目部总工岗位职责

1、在项目经理部领导下,严格执行国家有关技术规范和标准,全面负责所建工程项目的技术工作,质量管理工作和安全生产工作,为项目经理当好助手,把好工程技术关。

2、负责工程项目施工组织设计审查,项目质量计划、项目作业指导书的编制工作。

3、负责按图施工,做好图纸会审和技术交底工作,组织工程内部验收、工程初验和竣工验收的工程资料汇总。

4、负责工程中间验收和各环节的检查工作,对施工人员进行技术指导,经常检查技术员的业务工作,督促其按规范进行工作,对工程中出现的技术问题要及时给予纠正,保证各部位工程质量达到技术要求标准。

5、负责贯彻执行我局质量方针和质量目标在工程项目中的具体运行和实施,组织技术人员解决技术方面出现的疑难问题,保证工程顺利进行。

6、负责对工程技术人员进行技术业务培训和考核工负责编写施工技术总

结,编制工程竣工文件。

生产技术组组长岗位职责

1、认真学习业务知识,严格执行工程技术规范和标准,向项目经理负责,全面抓好生产技术,管理成本核算工作,严把工程技术关和成本核算关。

2、深入施工现场对技术问题和各分部成本核算情况进行调查研究,指导工程技术和成本核算工作,督促工程技术人员按技术规范作业。

3、负责组织召集技术研讨会,处理解决重大的工程技术疑难问题。

4、主持工程施工方案和施工组织设计的编制工作。

5、对工程技术工作进行安排和检查,及时纠正和整改有关技术问题。

6、接受上级业务部门的技术指导,并保证有关技术指令的贯彻落实,负责项目经理和总工安排的其它工作的办理。

7、负责协调监理单位、项目部之间联系,做好服务保障工作。

8、做好生产任务的下达、检查、督促、审报、工程设计变签证、索赔、结算工作。

9、负责收集整理工程开竣工资料,建立健全技术资料档案。

会计员岗位职责

l、认真学习业务知识,严格遵守国家的法法规和政策,严格财经制度,执行企业的财务规定,使财务真正起到监督企业生产的作用。

2、财务人员在坚持国家财务政策的前提下,必须服从组织的决策领导。

3、认真记好每笔帐,做好财务管理工作。

4、在资金使用上必须时刻和主管财务的领导勾通。

5、在报销发票时,必须严格财经制度,按规定进行报销。

6、未经主管领导同意签字的发票、业务招待费及住宿费,一律不予报销,擅自做主后果自负。

7、必须按时上报各种财务报表。

8、财务人员要积极发挥自己的作用,当好企业决策人的参谋,以免使企业决策入迷失方向,给企业造成不必要的损失。

质量安全部部长岗位责任

1、认真学习业务知识,严格执行工程技术规范标准,向项目经理负责,全面负责抓好工程的质量,安全管理工作。

2、负责该项目部在建工程的质量管理,施工过程的控制,检验、试验工作,施工过程中严格执行“三检制”,并做好安全生产工作。

3、深入施工现场进行认真细致的检查,统一部署质量安全防范措施,必要时有权要求停工,并及时提出整改意见,直至达到符合质量安全生产要求为止。

4、对质检员、安全员的工作进行安排,检查、监督、督促坚守工作岗位,认真履行职责。

5、负责进行质量安全技术交底,并提出具体要求。

6、负责定期做好对职工民工的安全教育,增强防范意识,提高发现问题、解决问题的能力。

7、负责组织召开工程质量安全会、现场会和开展创建文明工地活动。

8、负责该项目施工出现的质量问题,质量安全事故的调查,分析和处理工作。

9、负责工程竣工资料的收集和整理。

甲方对监理的管理制度

甲方对监理的管理制度 为了更好的发挥项目监理部在工程建设实施过程中的监督、管理作用,深刻细致地落实监理委托合同及国家法律法规规定的责任及义务,确保工程的质量、安全、进度、投资及环保符合施工合同、图纸设计、相关法律法规及业主的一些具体要求,公司根据工程建设需要对监理公司项目部的监理工作进行管理并进行考核具体内容如下:1严格执行监理合同 根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师、土建监理员、资料员以及电气、水暖专业工程师等人员,保证人员的到岗率。必须参加周工程例会,在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。 2、在服务期内,监理人员应保持相对稳定,保证服务工作正常进行,监理人员更换,必须征得甲方书面同意;对于不称职监理人员,必须在2日内更换到位。 3、监理人员在责任期内如果有重大失职,造成经济损失的按有关规定应予以赔偿。 4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及现场各种报告资料等,召开监理周例会,认真书写监理例会纪要并于监理周例会后两日内下发。 5、监理人员不准向施工单位索取钱物,不准向施工单位报销任何消费票据,不得接受施工单位、供货商的吃请或接受回扣,一经发现,

予以辞退。造成经济损失的,由监理公司承担赔偿责任,根据损失大小金额,从监理款项中直接扣除,严重者追究法律责任。 6、监理人员不得故意刁难施工单位,现场验收不得拖延,工程资料应及时签认,一经发现违反规定,进行相应处罚。 7、不准泄露与本工程有关的技术和商务秘密,对建设单位造成重大损失的按合同有关规定执行。 二、加强监理人员的工作纪律 1、监理人员上下班、值班时间应严格遵守甲方规定的考勤制度,工作期间不得无故离岗、迟到、早退、酗酒,如有特殊情况应向甲方工程部请假。 2、监理人员应注意维护监理形象,遵守项目现场各项管理制度;不准相互推诿、无理拒绝或拖延本职工作;对现场存在的质量问题、安全隐患应及时发出整改通知单。 3、监理人员应熟悉工程图纸及设计变更的相关内容,了解法律法规的相关规定。 4、各项报表填写内容符合要求。监理日志、月报填写内容齐全、真实、清晰、可追溯,本人审核的资料及填写的表格要签字齐全,数字准确。 三、加强监理人员对质量的控制 1、积极审核各专业施工方案,使之符合规范及标准强制性条文的规定,并监督施工单位按批准的方案施工,发现问题应及时解决。

工艺管理制度

工艺管理制度 gz-scxb-15版本:a修改状态:0 XX年1月1日实施第一章总则第一条:为建立和健全工艺管理,加强生产责任制,严肃工艺纪律,以实现优质、高产、低耗、安全的目的,特制订本制度。第二条:工艺管理是生产技术管理的重要组成部份.其基本任务是:组织制定,执行各种产品的生产工艺技术规程及其它以此为中心的各项规程,督促、检查以生产工艺技术规程为中心的各项技术规程的执行情况,总结经验,改造生产技术,开展合理化建议的活动。并参与组织技术措施的实施;组织工艺查定和对工艺路线、工艺流程的技术经济评审,通过调查研究和生产实践,使各种规程制度不断得到修订和完善。第三条:工艺管理工作要同挖潜,革新、改造,以及新技术应用相结合,必须同提高产品质量,降低原材料消耗相结合;工艺管理还要与搞好环境保护,开展安全无事故活动相结合.第四条:工艺管理的日常工作:1、组织制订或修订产品或生产装置的工艺规程技术文件(并督促检查执行情况)。2、组织制订或修订各级工艺控制指标,操作指标,并督促检查执行情况。3、对现有的产品生产工艺,原材料消耗,以及中间控制进行定期的分析与评价,并提出改进意见和建议4、制订原始记录,工艺控制台帐、组织工艺技术分析5、开展合理化建议和技术改进活动。6、组织和参加工艺查定工作。7、配合技术情报,技术档案部门,收集和整理

国内外有关工艺技术资料。8、开展技术交流和协助开展技术教育活动。9、参加新产品技术鉴定工作。l0、参加制订和修订技术改造计划和长远规划工作。第二章工艺规程的编制和管理第五条:凡正式生产的产品和装置均需制订技术标准,工艺规程,岗位操作法和分析规程,均应该按规定的程序进行审查、批准,并给予受控编号后,方可贯彻执行.第六条:工艺规程是生产的法规,是各级生产指挥人员、生产技术管理人员开展工作的技术依据。工艺规程包括了产品的工艺路线和流程图,产品的质量,工艺和主要技经指标等基础资料。岗位操作法是按照工艺规程和生产实践经验组织编制的,是生产岗位操作人员必须共同遵守,执行的基本依据。工艺规程内容:一.产品概述1.产品名称、化学结构式、主要理化性质2.技术标准、产品质量规格、包装贮运方式3.主要用途、使用方法须知二.原辅材料1.原材料名称、规格及其主要指标检验方法2.辅助材料名称、规格及其主要指标检验方法3.其它材料名称、规格及其主要指标检验方法三.生产工艺过程1.工艺沿革(包括装置能力、技术进步等内容)2.化工工艺路线及其技术依据3.主要化学反应及副反应4.主要物料的平衡及流向5.工艺过程及流程图四.生产控制技术 1.配方和配料(可列配方编号、配方另立)2.工艺控制点示意图3.各项工艺操作指标4.主要生产工序的控制方法5.中间控制技术及检测手段6.其它五.原材料动力消耗定额六.安全生产技术1.使用、产生有毒有害物质一览表2.易燃易爆工序岗位一览表3.安全生产的贮存、

临时性工作管理制度(通用版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 临时性工作管理制度(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

临时性工作管理制度(通用版) 一、总则 1、为了规范和加强本公司临时性工作的管理,确保生产安全稳定运行,提高工作效率,保障职工的安全,结合本公司情况,特制定本制度。 2、企业临时性工作是指除正常生产运行工作以外的临时作业。 3、本制度适用于临时作业人员及公司职工的临时性工作。 二、细则 1、临时性工作必须遵守公司现行的规章制度和操作规程,必须符合国家和地方相关的法律法规。 2、不得乱拉电线,在电线连接处应做好保护措施,并设置相应的警示标识。 3、不得乱堆放,材料工具必须摆放整齐。 4、临时性仁作不得堵塞消防通道或交通,如确实需要必须事先

向主管领导请示,并设置相应的警示标识。 5、临时性工作应注意做好防护措施,并配备足够的设备、工具及劳动防护用品。 6、临时性工作完成后必须做好清理工作方可离开。 7、临时作业人员是指本公司临时聘用的人员,本公司临时作业人员应具备以卜二个基本条件: a、年满18周岁,身体健康。 b、遵纪守法,无犯罪前科。 c、具有适合本岗位工作需要文化程度和能力水平(特殊岗位技术工人要求持证上岗)。 8、临时作业人员聘用的程序 a、应聘人(包括被推荐人)填写临时作业人员审批表,综合部审查后报总经理批准。 b、临时作业人员上岗试用期为三个月,试用期后由用人部门提出录用意见报综合部,综合部负贵考察,考察通过报总经理批准即被录用。

岗位职责及管理制度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括:请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 3.公文格式一般包括:文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发,一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

监理部工作管理制度大全

工程监理部管理制度 中咨工程建设监理公司 济宁市奥体中心场馆建设工程监理部 二0一二年七月一日

目录 一.驻地监理工作管理制度 二.监理工地办公室管理制度 三.工地会议制度 四.工程监理部内部考核.奖罚制度 五.工程监理部内部请假制度 六.关于工程监理部内部管理地若干补充规定 七.工程监理部工地车辆管理制度

驻地监理工作管理制度 1.总监理工程师由监理公司选派,总监理工程师代表及专业监理工程师.监理员由总监理工程师提名,并报公司审批同意. 2.监理工地实行总监理工程师负责制,对公司法定代表人负责并报告工作. 3.监理队伍进场后,总监理工程师要组织监理人员积极开展工作,根据所监理工程情况编写监理规划和监理实施细则. 4.监理人员应本着“严格监理.热情服务.秉公办事.一丝不苟”地监理准则和“守法.诚信.公正.科学”地监理宗旨,认真搞好监理工作,记好监理日记. 5.在监理过程中地一切来文.发文均要立簿登记.签收,建立台账. 6.工程监理部在每月计量工作结束后,必须将本期完成计量工作量.累计完成计量工作量和主要分项工程完成工作量上报给公司,对已完成地分项工程,报表中填写100%完成后,以后地报表中不再填写此工程. 7.对每次工地会议,要写好会议纪要,并报监理公司. 8.工程结束时,应组织写好监理执行报告,并报监理公司. 9.工程监理工作地竣工资料,应由专人负责,整理好后应交公司

档案室归档. 10.总监理工程师.专业监理工程师.监理员,应分别层层签订质量目标责任状,做到一级抓一级,一级对一级负责,将质量目标责任落实到人,总监理工程师有权根据监理人员所监工程发生质量问题地大小和责任,扣除其当期部分或全部质量目标奖金奖励个责任性强.质量搞得好地监理人员,以强化工程工程地监理工作,确保工程达到优质要求.

工艺、技术管理制度

工艺、技术管理制度 1、目的 为规范生产工艺、生产技术的管理,进一步提高工艺、技术水平,结合实际,制订本制度。 2、适用范围 本制度通用于各生产、建设单位的工艺、技术管理。 3、准则 3.1 工艺、技术指标的管理 3.1.1 工艺指标由生产技术部制定报分管领导批准执行,任何人不得随意违反或改动,若因原料、设备的改变或因操作条件发生变化需作调整时,由有关车间以书面报告生产技术部审核、批准后执行。 3.1.2 继电保护整定值、仪表报警值的修订由车间提出申请,报生产技术部,召集有关专业技术人员讨论,并将结果上报申请批准执行。 3.2 工艺流程与设施的管理 3.2.1 对主要物料流程、辅助物料流程及其设施进行改变时,必须制定出完整的方案报生产技术部审核、批准后实施。 3.2.2 因扩建、技改及环保治理改变工艺流程及设施时,必须由有关单位写出可行性方案,经公司充分论证批准后方可设计施工。 3.3 工艺技术台帐管理 3.3.1 台帐种类包括:产量、消耗指标台帐,工艺指标台帐,技改、技措台帐,操作事故台帐,质量事故台帐。 3.3.2 台帐的具体内容 3.3.2.1 产量、消耗指标台帐要求:各车间都要建立产量、消耗指标台帐,对全部产品的日产量、各类消耗的日耗量、单耗等进行记录。 3.3.2.2 工艺指标台帐要求:各生产车间都要建立工艺指标台帐,对所有的厂控和主要非厂控工艺指标进行逐日记录。 3.3.3 技改、技措台帐 3.3.3.1 各单位均要建立技改、技措台帐。 3.3.3.2 内容包括技改名称、技改的内容(包括意义)、费用、实施的起止时间、提出人和实施人。 3.3.4 操作事故台帐 3.3. 4.1 各生产车间都要建立操作事故台帐。 3.3. 4.2 内容包括事故发生日期、地点、事故名称、事故属性、事故损失、事故原因、责任人、处理结果、防范措施,可根据本车间的实际情况增减内容。 3.3.5 质量事故台帐 3.3.5.1 各生产车间都要建立操作事故台帐。 3.3.5.2 内容包括事故发生日期、地点、事故名称、事故属性、事故损失、事故原因、责任人、处理结果、防范措施,可根据本车间的实际情况增减内容。 3.3.6 台帐的填写与保管 3.3.6.1 各车间工艺员必须按时认真填写,填写的数据必须准确、真实。 3.3.6.2 台帐必须清洁、无乱划。 3.3.6.3 每本台帐的封面都写清记录的起止时间,认真存档保管,不得损坏和

员工工作规范--基本管理制度

郑州驰骋信息技术有限公司 员工基本管理制度 目录 一、员工守则 (2) 二、人事管理办法 (4) 第一章总则 (4) 第二章员工招聘管理 (5) 第三章员工试用及转正管理 (5) 第四章人事异动管理 (5) 第五章员工离职管理 (6) 第六章人事档案管理 (8) 三、考勤管理办法 (8) 第一章总则 (8) 第二章出勤管理 (8) 第三章给假管理 (10) 第四章罚则 (12) 四、会议管理制度 (12) 五、安全管理规定 (12) 七、卫生管理规范 (14)

一、员工守则 第一条总则 1、为保证公司方针、政策及规章制度的有效贯彻、执行,为在公司内建立一个良好的工作秩序,特制定本守则。 2、本守则为公司全体员工在工作中必须共同遵守的规则(临时雇员和援助人员可参照有关条款)。 3、本守则由公司行政人力资源部制定。若有更改,则颁发新版本。 第二条每位员工都要热爱公司,忠诚公司事业,维护公司形象 1、员工在工作中要严守职业道德,履行岗位职责。努力贡献自己的聪明才智,尽自己的能力完成所承担的工作,促进公司的发展,并造福于社会。 2、在对外交往中每位员工都要坚决拒绝企图影响公司利益的宴请、佣金、回扣、免费旅游、特殊折扣和其他服务,如有违反,公司将采取一定经济处罚和其他处罚(如:停职、降薪、调离原工作岗位等),对公司造成重大利益损失的,公司保留通过法律手段解决的权力。 3、在工作和生活中,禁止传播对公司不利的谣言,如在工作中遇到困难和问题,通过合理渠道和途径表示和解决,禁止采用其他私下传播不利于公司稳定和发展的言论。 第三条每位员工都必须严格遵守中国的法律和公司的各项规章制度。 1、服从主管经理的领导和指挥,在工作职责内有不服从上级指挥行为,其上级可采取经济处罚或绩效考核扣分等处罚方式。 2、遵守公司关于保密的有关规定,不准泄露公司明确规定的机密,相关特殊岗位员工需签署保密协议,违反协议者根据《中华人民共和国劳动法》([1994]28号主席令)第102条公司必将追究其责任。 3、严格遵守公司关于劳动纪律的有关规定。需要请假时按审批程序办妥请假手续,有特殊情况无法预先办理请假手续时,则应及时将缺勤原因告知所在部门的领导,上班后应立即补办手续,没有履行批假手续者,皆视为旷工。 4、遵守公司关于安全操作的有关规定。当公司财产遇到火灾或其他危险时每位员工都有义务报告,并采取一切可能的措施减少公司财产损失和人员伤亡。每位员工都有义务采取抢救措施、消除危险源和保护现场,并及时将情况通知主管经理和行政人力资源部。 5、办公期间需驾驶车辆,需严格遵守国家交通法规,安全行使。爱护、保护公司车辆。如有交通违规行为,按相关规定处理;

岗位职责和权限管理制度

1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定,确保人人有事做、事事有人做,有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针,批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人,确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划,对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构,确保组织内的职责和权限得到确定和沟通;落实各级质量、环保、食品安全责任制,充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规,主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作,对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度,并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。

3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算,负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况,为公司各项决策提供及时准确的财务依据; 3.2.2严格执行财务制度,帐目清楚,单据齐全,杜绝出现坏帐、混帐,有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督,不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件,协助经理协调公司内外各种财务关系,保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作,收集、分析市场信息,研究市场对策,做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求,建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务,将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客,认真询问顾客要求,及时反馈顾客意见,尽量满足顾客合理要求,广交客户,创新营业额,提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审,做好车辆保养、清

监理部质量管理制度

遂宁经济技术开发区青龙湖水库除险加固工程监理部质量管理制度 编制:四川佳诚建设项目管理咨询有限公司项目部 审核(总监):

第一章总则 第一条为了认真贯彻落实《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》及《建设工程监理规范》等法律、法规和规定的要求,加大施工质量监理的管理力度,提高工程监理的总体水平,特制订本规则。 第二条施工质量监理必须落实“质量第一、预防为主”的方针,切实加强对本工程质量的监督管理,不断增强项目监理部监理人员的质量意识和规范监理人员的质量监理行为,使施工质量隐患得到及时有效消除,确保施工质量监理的有序、可控。 第二章质量方针和目标 第四条质量方针:科学管理、提高建设效益;诚信服务,铸造企业公信力。第五条质量目标:提供高效优质服务,确保顾客满意率85%以上;加强监理工作管理,确保项目监理合同履约率100%。 第三章旁站监理 现场项目监理部(组)应按照《建设工程监理规范》和相关规范要求,针对工程特点,编制相适应的旁站监理实施细则。旁站监理实施细则应充分体现事前控制和主动控制的原则,明确旁站监理的工作范围及要求。 第六条旁站监理基本工作范围:

1、涉及结构安全的重点施工部位和隐蔽工程。 2、影响工程质量的特殊过程和关键工序。 3、新工艺、新技术、新材料、新设备的试验、首件样板以及重要施工过程。 4、施工过程中.出现的严重质量问题及质量事故处理过程。 第七条旁站监理的基本工作要求 1、现场配备专业配套的监理人员。 2、监理单位应督促施工单位落实现场质保体系。旁站监理前应检查施工单位质量管理体系,并督促其及时、全面履行现场质量管理责任;旁站时应检查施工单位的有关现场管理人员、质检人员是否在岗。 3、旁站监理作为质量控制手段之一,必须与巡视、平行检验等方法综合运用。 4、旁站监理全过程必须有记录可追溯。 5、发现违反强制性标准条文的行为发生时,旁站监理人员应及时制止并督促整改。发现施工质量问题和安全隐患,应按规定及时上报。 第四章现场巡视、平行检验 第八条现场巡视的职责和工作内容 1、专业监理工程师负责每日例行巡视,应做到每日不少于两次的巡视检查; 2、总监理工程师应当经常性、有目的地到现场巡视检查; 3、工作内容 (1)检查承包单位的施工是否符合设计图纸、技术标准、施工验收规范要求;(2)检查正在施工部位的施工情况,包括:劳动力投入情况、施工单位管理人员到位情况、施工机具设备使用情况、材料进场使用情况; (3)检查施工方法及施工工艺或施工环境条件是否处于良好状态;检查工程质量情况:有无质量隐患或质量问题;

工艺部管理制度

题目:工艺技术部管理制度第A 版 第0次修 改 1目的 1.1规工艺技术部、项目设计经理及公司相关人员的职责和任务,明确当事人的责 任和工作程序。 2围 2.1项目设计经理、工艺技术部人员及公司相关人员。 3职责 3.1工艺技术部制定、修订并认真贯彻和严格执行; 3.2总经理负责批准本制度; 3.3其它部门相关人员配合执行。 4程序 项目设计尤其是工艺设计是公司项目执行全过程中的重要组成部分,项目设计所 编制的图纸及文件是项目执行中采购、施工、开车调试及验收阶段的主要依据。 因此,项目设计工作对项目的进度控制、费用控制和工程质量起着决定性的作用。 4.1工艺技术部的职责和任务 4.1.1项目前期 4.1.1.1 协助营销部对外承揽业务,积极宣传公司的经营方针、理念、业务围和业绩。 4.1.1.2 根据询价条件文件,讨论并确定工艺路线,协助营销部组织和编写可行性研究 报告(若需要)、工艺方案和方案性报价文件。方案和报价文件按公司统一模 板和格式编写,正式的投标报价文件由营销部编制。 4.1.1.3 在技术交流和投标以及合同技术附件签订阶段,编制投标技术文件和合同技术 附件,协助营销部参与项目技术交流和投标答疑以及项目合同技术附件的签订。 4.1.2设计阶段 4.1.2.1 接受合同技术附件和项目设计经理制定的工程项目执行计划。(详见项目设计 经理职责) 4.1.2.2 根据工程项目执行计划制订该项目个人工作计划,交由专业负责人审核,专业

题目:工艺技术部管理制度第A 版 第0次修 改 负责人工作计划交由项目设计经理审核。 4.1.2.3 设计和绘制首页图、工艺流程图和总图条件。流程图须符合技术附件要求、行 业规,满足正常生产、调节控制、开停车与事故情况下的生产操作以及安全、 三废排放的需要。 4.1.2.4 负责管道等级和大小的计算及阀门选型,计算和选择安全阀、限流孔板等特殊 元件,提出管道、程控阀门及特殊元件数据表。 4.1.2.5为其它专业提供必要的设计条件,对非标设备进行工艺数据的计算,提出设备 工艺数据表及条件图。 4.1.2.6 提出物料平衡表、公用物料条件表,并和管道专业一起提出电气仪表条件、界区 条件表及边界图。 4.1.2.7 对管道专业的管道、设备布置图及其它专业的条件如土建条件、预埋件、地沟 条件等进行复核,检查是否满足工艺条件、操作方便安全、物料走向与合理性、 排放点是否合理和伴热与保温要求。 4.1.2.8 计算设备、管道绝热类型及厚度,确定系统的保温防腐类型及数量。 4.1.2.9 编写工艺说明书。说明书除工艺容外,还须含有其它专业总体性文件、环保、 三废排放、消防与安全规程及防护措施。 4.1.2.10 设计过程中,应根据业主的审核意见及其它专业返回的意见,及时修改完善工 艺设计。 4.1.2.11 根据图纸校核和审核后的意见对设计和图纸进行修正和完善,确认最终版图纸。 4.1.2.12 设计过程中,设计人员如有疑问,须及时向本专业负责人提出和交流。 4.1.2.13 对设计容与技术附件有出入时,部要先讨论,提出说服用户(甲方)的充 分理由,再及时与用户(甲方)沟通协商,并通知项目设计经理及相关专业人 员。 4.1.3实施阶段 4.1.3.1 随时跟踪采购、现场施工、调试过程中对工艺专业的各种意见和问题,并及时 反馈和记录。 4.1.3.2 入驻现场,解释并及时处理有关工艺设计问题,及时记录,以便日后改进。

公司规章制度与管理条例

公司规章制度与管理条例 篇一:公司管理规章制度(中小企业) 公司管理规章制度 第一章员工守则 一、遵守公德 第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背 公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 第二条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 第三条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对 自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 第四条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与 领导背道行事。 第五条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或

特别情形下,不得越级汇报。 三、团结协作 第六条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际 关系。 第七条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第八条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第九条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的 问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。四、遵守纪律 第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和 工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领 导安排的工作。 第十二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。 第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗

及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许, 不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电 话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟, 不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。 五、诚实自律 第十五条遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。 第十七条不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送 他人。 第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物, 必须上交到公司办公室、财务部。 六、安全保密 第十九条要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个 员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

公司岗位职责及管理制度.doc

公司岗位职责及管理制度1 总经理职责和权限 1. 职责 1.1负责公司管理体系的策划,确定公司发展方针、业务目标,负责主持管理评审; 1.2 负责公司组织结构图及部门职责的确定,对管理者代表的任命;1.3 负责特殊合同的批准或签订,业务手册以及二级文件和技术文件的批准;1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批; 1.5 审批内 部业务审核计划。2 权限 2.1 有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。 2.2 有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。 2.3 有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。 2.4 有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。 2.5 有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。 2.6 对公司产品质量有否决权,并可对管理评审做出评价结论。 2.7在外出期间,有权指定代理人。 1 生产经理岗位职责1、协助总经理组织完成生产前各方面的准备工作、向总经理负责。2、熟悉掌握公司下发的各项规章制度,并严格遵照执行。3、负责公司各时期,各项产品生产计划及其各种资源配给综合管理。4、抓好生产技术管理,组织制定和完善生产技术方面各项管理制度、技术标准,和操作规程,并抓好落实、提高生产技术管理水平,全面完成公司下达的各项生

产任务和技术经济指标,定期向总经理汇报工作。5、搞好生产调度指挥,协调平衡好,全厂生产,做到安全稳定增长周期允许,对长期影响生产薄弱环节和关键问题要组织攻关。6、抓好设备动力管理,建立健全设备管理技术档案,做好设备 的日常维护保养及大中小修工作,提高设备完好率。7、抓好安全环保工作,确保安全生产无事故,各项环保指标达到国家规定标准,对生产发生各类事故,要及时组织有关人员进行分析、调查原因、分清责任、拿出处理意见、制定防范措施。8、抓好质量计量工作,严格工艺指标、执行ISO9001质量管理标准,提高优质品合格率。9、抓好技术改造,积极采用先进技术,发动职工广泛提合理化建议和技术革新项目。 2 10、主持开好生产调度会,专题会和各种例会,检查督促会议指令落实情况。11、督促车间完成每月生产计划、内部管理、劳动纪律、生产现场。12、依照制度对检查中发现的问题实施考核权利。13、对生产系统员工聘任、解聘建议权。14、要求相关部门配合工作的权利。3 分公司经理岗位职责1、在副董事 长直接领导下,负责分公司全面管理工作。2、岗位职责:2.1根据公司提出的经营理念,质量方针和生产经营目标,负责落实分公司的年度、 月份计划,确保工作目标实现。2.2负责拟定分公司内部管理机构设置方案;建立和完善分公司内部的相应管理制度。2.3负责月份和年度工作计划的总结,并上报公司有关部门。2.4负责安全管理工作。工作内容:1)经常对员工进行安全教育(包

项目监理部考核管理制度

项目监理部考核管理制度 一、目的: 通过考核保证监理工作质量,提高管理水平。 二、考核: 1、监理处考核项目监理机构; 2、项目总监检查监理部的绩效考核工作; 三、时间: 1、每月考核一次; 2、考核表当月二十八号前报项目负责人; 3、项目负责人根据抽查考核情况签署意见后,交公司综合部备案。 四、考核原则: 1、考核实行百分制; 2、考核得分=100-考核合计扣分; 3、绩效考核系数=考核得分÷100; 4、考核层次划分为:监理员、监理工程师、总监代表、技术负责人、项目 总监、项目负责人; 5、考核得分为负值时,按零分计; 6、总监代表的考核执行项目总监考核表; 6、每月考核情况公开,被考核人可以向监理部负责人或公司综合部申诉。

五、考核范围: 1、监理员、监理工程师的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、总监评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项; 2、项目总监的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、上级评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项; 3、根据不同时期的工作情况,考核内容可以进行适当调整; 4、调整的考核内容,须事先经总工办审批。 六、特殊考核: 1、监理机构人员受到不廉洁投诉时,公司责成监理部迅速组织调查。投诉情况属实的,当事人当月考核零分,总监和其他人员有包庇行为的,当月考核零分; 2、发生质量、安全事故,监理人员未曾发出预控监理函件,相关人员、项目总监当月考核零分; 3、执法大检查中由于监理工作的原因,不能顺利通过,全部人员当月考核零分; 4、质检、安检或政府其他部门的专项检查中,监理工作被批评的,全部人员当月考核扣10~100分; 5、合同约定监理费未及时收回,其直接责任在项目监理部的,项目总监当月考核扣10分,其他人员当月考核扣5分; 6、监理机构的工作被政府有关部门通报批评,全部人员当月考核零分; 7、监理机构的工作被政府有关部门通报表扬,按照监理部各人员的实际贡献进行奖励5~10分; 8、监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换,当月考核零分;

日常工作管理制度-(总)

山西华鹏新型建筑材料科技研发有限公司 日常工作管理制度 为推进公司管理制度规范化,确立员工日常行为标准,落实目标管理,重塑管理流程,强化管理执行的力度,提高计划管理的效率和效果,营造良好的工作氛围,以确保公司经营战略及工作思路的有效分解和落实,促进公司各项经营活动的有序开展,特制定本管理制度。 第一章、员工日常行为规范 一、核心 四提倡 ★提倡艰苦奋斗、勤俭节约、开拓创新、锐意进取 ★提倡爱岗敬业、爱厂如家、尊敬领导、团结同事 ★提倡文明礼貌、举止端庄、衣衫整洁、精神饱满 ★提倡自我学习、自我检讨、自我批评、自我监督 五不准 ★不准在工作时间内做与工作无关的事情 ★不准迟到早退、无故离岗 ★不准在公司内部抽烟、酗酒、聚众攀谈

★不准私拿公司及同事财物 ★不准有任何损害公司形象的行为 六必须 ★必须遵守公司各项规章制度 ★必须保证工作环境整洁有序 ★必须着装公司统一制服 ★必须按时按质按量完成工作任务 ★必须忠诚公司、服从安排 ★必须严守公司机密 二、内容 (一)总则 第一条主动学习,勇于创新,积极进取,有团结协作精神;第二条恪尽职守,尊重领导、服从安排,保守商务秘密;第三条爱护公司购物财产,不铺张浪费,不假公济私; 第四条遵守公司一切规章制度; 第五条维护公司、个人信誉,严禁任何有损公司、个人信誉的行为; 第六条努力提高自己的专业技能,提高工作效率; 第七条热爱本职工作,对自己的工作职责负全责; 第八条部门之间、员工之间提倡友好合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄是非; 第九条对本职工作应做到今日事,今日毕;

第十条待人接物态度谦和; 第十一条发现问题时应履行告知或建议职责。 (二)细则 1. 精神面貌 第一条衣着整洁规范,仪表得体大方。 第二条态度热情,礼仪周到,精神饱满。 第三条不将个人负面情绪带到工作之中。 2. 言行举止 第一条对自己的言行举止负责,要做到言而有信。 第二条不随意承诺。 第三条语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。 第四条接受别人帮助时,衷心表示谢意;给别人造成不便时,真诚表达歉意。 第五条尊重对方发言,注意倾听。 第六条交谈的语气和言辞要注意场合,掌握分寸,力求简洁、明快。 第七条探讨工作时,坦诚地发表自己的见解,就事论事,不随意议论、攻击他人。 第八条在公共场所语言温和平静,注意不影响他人。站立时抬头挺胸,走路莫摇晃,急事莫慌张。 第九条坐下时不要跷二郎腿,不可抖动双腿,不可仰坐在沙发或座椅上。

客户服务部岗位职责及管理制度

客户服务部岗位职责及管理制度

金第房地产公司客户服务部 岗位职责及管理制度 目录 一、目的 二、岗位编制和职责 (一)、岗位编制图 (二)、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责 三、职责权限 四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范 五、客服部工作制度 六、投诉受理制度 (一)投诉受理程序: (二)受理投诉要求: (三)与客户沟通的方法 (四)投诉处理单

一、目的 明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限,统一服务规范确定服务标准,及时、公正地处理客户投诉改进服务质量,满足客户的合理要求和愿望,使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现,起着桥梁与纽带的作用,肩负着贯彻企业服务理念,为客户提供优质、满意服务的重任,同时扩大企业品牌的市场影响,提升企业形象,增强企业竞争力。 二、岗位编制和职责 (一)岗位编制图 客户服务部 部门经理 外勤内勤 (二)职责 1、客服部职责 (1)、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入,参与项目的规划、设计和建设,从方便业

主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议,使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间,常驻现场,参加工程例会,查询技术资料,逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。 (2)、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容,确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售,收集客户对项目今后物业服务的意见与建议,跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司,与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作,协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准,按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作,指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求,全面完成业主入住工作。 (3)、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作,对业主入住后提出的有关房屋质量问题,协调工程部门和施工单位进行跟进维修。

监理部内部管理制度汇总试行

项目监理部管理制度 (内部试行) 1.项目交底 总监正式到岗前,生产部对总监进行项目交底,并签署《项目总监工作责任书》,对项目工作要求明确交底。目的是项目开始前即树立责任感。 2.总监项目管理要求 1)项目机构组建后,总监应根据项目特点、人员配置、合同要求等,结合公司和业主各类管理要求,制定《项 目监理部办公考勤管理制度》,形成基本管理制度、并自觉 实施。 2)明确制定《监理会议制度》,包括时间地点、参会人员要求、违章处罚条款等,形成有效管理模式。 3)针对本项目特点制定《旁站巡视监理管理制度》、《经济技术签证管理制度》等一系列规章制度、组织内部教 育并落实实施。 4)总监必须进行项目巡视检查,并填写《总监巡视表》,目的是促进总监现场巡视检查频次,发现问题解决问题。 5)总监每两月必须填写《业主回访表》,增加总监和业主沟通频次,促使服务满意度提高,也为合同顺利履行打下基础。 6)其他廉政制度等实施见附后。

以上由生产部、技术部进行现场检查落实情况。 3.公司管理制度的实施 1总监必须每周上报工作计划,详细填写每周工作行程,各项目重点工作和主要工作安排,(包括对所有项目实施)。 其他各类生产部要求报表申报工作、加大督促力度执行。 2 信息化管理要求 开通信息化项目,必须按期申报,见附件有相关制度,否则对总监进行罚款,每延期一天50元处罚。 3 定期回访制度 生产部定期回访业主,每月两次以上了解总监及监理部工作状态。 4.总监的相互检查交流 每年进行多次总监项目相互检查,加大交流互动频次,促使总监实务技能有新的提高。 生产部建立项目投诉管理登记台帐,对每个项目每项投诉进行登记,计入总监考核内容。

公司日常工作管理制度(试行)模板

公司日常工作管理制度(试行)

为了维持良好的工作生产秩序,提高工作生产效率率,保证生产经营工作的顺利进行特制订以下管理制度(范围:适应于公司全体工作人员) 一、员工责任 1.员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。 2.员工应遵守公司的各项规章制度和纪律,竭诚尽职,努力工作。 3.员工应保守公司的名誉、财产、资料,维护公司的利益。 4.员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等机密。 5.员工从事专项职务,应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。 6.员工应认真履行本职位的工作责任,服从工作安排,完成工作要求。 7.员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。 8.员工应互相尊重、团结合作。 9.员工应尊重领导、服从管理。 二、员工日常工作生产秩序管理制度 1.遵守岗位职责。 2.遵守上班时间,因故迟到和早退时,必须事先请假 3.工作中不离岗、不串岗,外出请示主管领导或部门负责人 4.不准在车间、生产区、办公区抽烟;不准2人或2人以上同时聚在一 起抽烟、聊天。 5.不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物、烟头。 6.办公室内要保持安静,不在走廊内大声喧哗,不影响他人工作。 7.员工上班应着装整洁,不准穿拖鞋、裙子、高根鞋,奇装异服,同时不 准在车间内吃任何食品。 8.上班时,不得说和作一些与工作无关的事情。 9.办公文件、借阅资料要妥善保管,使用后马上归还所管理部门,并且保

证整洁,严禁涂改,注意安全和保密 10.办公用品及文件不得带回家,需要带走时必须得到主管领导或部门负责 人许可 11.上班时,组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意。 12.上班时,组长应对每道岗位的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不 准置员工不理不睬。 13.上班时,物料员须及时把物料备到生产车间,并严格按照规定的运作流程 操作,不得影响工作的顺利进行。 14.上下班时,车间各岗位管理人员必须遵守办公管理制度与车间管理制度, 违者按相关条款处罚。 15.上班时,须坚守岗位,不得到处走动,做事须主动配合,不得被动等待、 观望,做完一道工序后,要马上要求组长再安排工作。 16.员工在作业过程中,不得挤坐在一起,安装时须带好手套,同时必须自觉 做好自检与互检工作,如发现问题并及时向品检与组长反映,不可擅自使用不良材料以及让不合格品流入下道工序,必须严格按照品质要求作业,否则将视情节轻重给予一定的处罚。 17.每道工序必须接受车间品管检查、监督,不得蒙混过关,虚报数量,并 配合品检工作,不得顶撞、辱骂。 18.生产工具专人专用不得遗失,违者照价赔偿。 19.上上班注意节约用水用电,停工随时关水关电,如发现有浪费水电或下 班没有关水电者对其责任人或工序团体进行处罚。 20.车间内物品必须按指定位置整齐放置,不得随意乱堆乱放。 21.车间内员工必须服从公司的组织领导和管理,对未明示事项的处理,应 及时请示,遵照指示办理;员工应尽职尽责,精诚合作,敬业爱岗,积极进取。 22.上下班随时留意,岗位有无偷盗现象,对车间内偷盗者立即开除,并追

各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度

各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度员 工 手 册 为构建和谐企业,维护职工的合法权益,加强内部管理,促进企业健康发展,规范企业内部秩序,根据《劳动法》、《工会法》、《公司法》的要求,明确各类人员的职责、权益以及内部管理规定,经董事会、职工代表大会讨论通过,制定本员工手册。 各类人员岗位职责 董事长工作职责 、主持召开股东大会会议,并负责会议决议的贯彻落实。 、召集和主持董事会议,组织讨论和决定公司的发展规划,经营方针,年度经营计划等重大事项。 、提名公司总经理的聘用和解职,并报董事会批准和备案。 、决定公司高层管理人员的报酬,待遇和支付方式,并报董事会批准备案。 、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,了解公司的财务状况。 、签署对外上报,印发的各种重要报表,文件资料。 、搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。 、处理其它由股东授权的重大事项。 副董事长工作职责 、协助董事长做好股东大会,董事会的组织和召集。 、协助董事长检查对董事会决议的实施情况。 、在董事长外出时,受其委托,有权召集临时,紧急的重大会议,有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同。 、有权对总经理,各部门领导的工作提出意见和建议。 、负责公司所属的工程公司、养护公司、综合部的管理、监督工作。 、完成董事长交办的其它工作任务。 总经理工作职责 、全权负责公司的一切经营活动工作,带领全体员工努力完成股东大会所确定的各项目标任务。 、制定公司战略,明确经营方向和具体策略方针,确定企业管理模式。 、建立健全公司的组织系统,使之合理化,精简化、效率化,并负责重大事务的最终协调和决策。

、组织制定公司管理章程及一系列规章制度,使公司的各项经营活动规范,有序、高效地运作。 、培养和发展企业的核心竞争能力,不断推进技术进步,扩大名牌效应。 、负责企业的资本运营,避免各种经营风险,在公司资本保值的基础上稳步的增值,使公司的经营实力不断得到增强。 、抓好人才的引进,培养,使用工作,保障员工的合法权益,充分发挥员工的工作积极性,做到任人唯贤,人尽其才,才尽其用。 、负责公司的一切物资、财务的管理,严格各项物资管理和财务审批手续。 、监督各部门在经营活动中严格遵守国家各项法律法规,依法办事,保证企业的合法经营和健康发展。 、代表公司处理公共事宜,争取政府以及工商,税务、银行、宣传媒体等社会各界的支持帮助。 副总经理工作职责 、做好所属部门的岗位分工,人员管理、工作协调,明确规范工作流程。 、负责组织编制所属部门的制度,月度计划和预算,在获得总经理批准后组织实施。 、负责组织所属部门的重要会议,审核修订重要文件。 、负责审定直接下级提交的各类报表、数据发生错漏时承担管理责任。 、负责对直接下级进行日常考评,对评价结果承担直接责任。 、协助公司总经理完成重要业务洽谈、公关、接待、行政管理,对外宣传等业务处理。 、负责所属部门质量管理、安全管理,对结果承担相应的管理责任。 、完成总经理交办及公司指定的其它任务。 综合部部长职责 、负责高层人事接待、公关、陪同等工作。 、做好综合部内的人员分工、调度工作。 、负责指导内勤、宣传等工作的开展。 、与地方政府和行业部门联络,完成材料上报等工作。 、负责重要文件的起草、修改工作。 、负责重要会议的准备、组织、记录等工作。 、负责机密文件的保密、归案等工作。

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