通过ping检测网络故障的典型次序

通过ping检测网络故障的典型次序
通过ping检测网络故障的典型次序

通过ping检测网络故障的典型次序

正常情况下,当你使用Ping命令来查找问题所在或检验网络运行情况时,你需要使用许多Ping命令,如果所有都运行正确,你就可以相信基本的连通性和配置参数没有问题;如果某些Ping命令出现运行故障,它也可以指明到何处去查找问题。下面就给出一个典型的检测次序及对应的可能故障:

1. ping 127.0.0.1——这个Ping命令被送到本地计算机的IP软件,该命令永不退出该计算机。如果没有做到这一点,就表示TCP/IP的安装或运行存在某些最基本的问题。

2. ping 本机IP——这个命令被送到你计算机所配置的IP地址,你的计算机始终都应该对该Ping命令作出应答,如果没有,则表示本地配置或安装存在问题。出现此问题时,局域网用户请断开网络电缆,然后重新发送该命令。如果网线断开后本命令正确,则表示另一台计算机可能配置了相同的IP地址。

3. ping 局域网内其他IP——这个命令应该离开你的计算机,经过网卡及网络电缆到达其他计算机,再返回。收到回送应答表明本地网络中的网卡和载体运行正确。但如果收到0个回送应答,那么表示子网掩码(进行子网分割时,将IP 地址的网络部分与主机部分分开的代码)不正确或网卡配置错误或电缆系统有问题。

4. ping 网关IP——这个命令如果应答正确,表示局域网中的网关路由器正在运行并能够作出应答。

5. ping 远程IP——如果收到4个应答,表示成功的使用了缺省网关。对于拨号上网用户则表示能够成功的访问Internet(但不排除ISP的DNS会有问题)。

6. ping localhost——localhost是个作系统的网络保留名,它是12

7.0.0.1的别名,每太计算机都应该能够将该名字转换成该地址。如果没有做到这一带内,则表示主机文件(/Windows/host)中存在问题。

7. ping https://www.360docs.net/doc/7515589102.html,——对这个域名执行Pin …… 地址,通常是通过DNS 服务器如果这里出现故障,则表示DNS服务器的IP地址配置不正确或DNS 服务器有故障(对于拨号上网用户,某些ISP已经不需要设置DNS服务器了)。顺便说一句:你也可以利用该命令实现域名对IP地址的转换功能。

如果上面所列出的所有Ping命令都能正常运行,那么你对你的计算机进行本地和远程通信的功能基本上就可以放心了。但是,这些命令的成功并不表示你所有的网络配置都没有问题,例如,某些子网掩码错误就可能无法用这些方法检测到。

Ping命令的常用参数选项

ping IP -t——连续对IP地址执行Ping命令,直到被用户以Ctrl+C中断。

ping IP -l 2000——指定Ping命令中的数据长度为2000字节,而不是缺省的32字节。

ping IP -n——执行特定次数的Ping命令。

Netstat Netstat用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据,一般用于检验本机各端口的网络连接情况。

如果你的计算机有时候接受到的数据报会导致出错数据删除或故障,你不必感到奇怪,TCP/IP可以容许这些类型的错误,并能够自动重发数据报。但如果累计的出错情况数目占到所接收的IP数据报相当大的百分比,或者它的数目正迅速增加,那么你就应该使用Netstat查一查为什么会出现这些情况了。

最全的网络故障案例分析及解决方案

第一部:网络经脉篇2 [故事之一]三类线仿冒5类线,加上网卡出错,升级后比升级前速度反而慢2 [故事之二]UPS电源滤波质量下降,接地通路故障,谐波大量涌入系统,导致网络变慢、数据出错4 [故事之三]光纤链路造侵蚀损坏6 [故事之四]水晶头损坏引起大型网络故障7 [故事之五] 雏菊链效应引起得网络不能进行数据交换9 [故事之六]网线制作不标准,引起干扰,发生错误11 [故事之七]插头故障13 [故事之八]5类线Cat5勉强运行千兆以太网15 [故事之九]电缆超长,LAN可用,WAN不可用17 [故事之十]线缆连接错误,误用3类插头,致使网络升级到100BaseTX网络后无法上网18 [故事之十一]网线共用,升级100Mbps后干扰服务器21 [故事之十二]电梯动力线干扰,占用带宽,整个楼层速度降低24 [故事之十三]“水漫金山”,始发现用错光纤接头类型,网络不能联通27 [故事之十四]千兆网升级工程,主服务器不可用,自制跳线RL参数不合格29 [故事之十五]用错链路器件,超五类线系统工程验收,合格率仅76%32 [故事之十六]六类线作跳线,打线错误造成100M链路高额碰撞,速度缓慢,验收余量达不到合同规定的40%;34 [故事之十七]六类线工艺要求高,一次验收合格率仅80%36 第二部:网络脏腑篇39 [故事之一] 服务器网卡损坏引起广播风暴39 [故事之二]交换机软故障:电路板接触不良41 [故事之三]防火墙设置错误,合法用户进入受限44 [故事之四]路由器工作不稳定,自生垃圾太多,通道受阻47 [故事之五]PC机开关电源故障,导致网卡工作不正常,干扰系统运行49 [故事之六]私自运行Proxy发生冲突,服务器响应速度“变慢”,网虫太“勤快” 52 [故事之七]供电质量差,路由器工作不稳定,造成路由漂移和备份路由器拥塞54 [故事之八]中心DNS服务器主板“失常”,占用带宽资源并攻击其它子网的服务器57 [故事之九]网卡故障,用户变“狂人”,网络运行速度变慢60 [故事之十]PC机网卡故障,攻击服务器,速度下降62 [故事之十一]多协议使用,设置不良,服务器超流量工作65 [故事之十二]交换机设置不良,加之雏菊链效应和接头问题,100M升级失败67 [故事之十三]交换机端口低效,不能全部识别数据包,访问速度慢70 [故事之十四]服务器、交换机、工作站工作状态不匹配,访问速度慢72 第三部:网络免疫篇75 [故事之一]网络黑客程序激活,内部服务器攻击路由器,封闭网络75 [故事之二]局域网最常见十大错误及解决(转载)78 [故事之三] 浅谈局域网故障排除81 网络医院的故事 时间:2003/04/24 10:03am来源:sliuy0 整理人:蓝天(QQ:) [引言]网络正以空前的速度走进我们每个人的生活。网络的规模越来越大,结构越来越复杂,新的设备越来越多。一个正常工作的网络给人们带来方便和快捷是不言而喻的,但一个带病

配电网故障预控措施及典型案例分析

配电网故障预控措施及典型案例分析 发表时间:2016-11-04T15:05:20.767Z 来源:《电力设备》2016年第15期作者:章勇王浩张彬彬 [导读] 笔者配网故障防范措施入手进行阐述,再通过本单位出现的典型故障案例进行分析,并提出相关整改措施及事件启示。 (国网江苏省电力公司徐州供电公司江苏徐州 221005) 摘要:随着配电电网建设发展,提高供电可靠率、减少配电网故障是一个系统工程,不仅要加强配电网络的运行维护与管理,加强配电网络的建设,还需要加大对故障情况的分析,要从多方面努力才能取得实效。供电企业在进一步提高配电网络的供电可靠性和运行经济性、为广大用户提供优质服务的同时,也为企业带来更大的社会效益和经济效益。保障配网设备的安全稳定运行,减少设备故障的发生。笔者配网故障防范措施入手进行阐述,再通过本单位出现的典型故障案例进行分析,并提出相关整改措施及事件启示。 关键词:配电网,运行,供电可靠性,故障,异常 0 引言 提高供电可靠性、减少配电网故障率,是配电运检专业一项重要基础工作和综合性很强的生产工作,需要从配电网自动化管理作为抓手,针对造成配网故障的主要影响因素,了解故障根源,采取可靠的10kV配电网的预控故障管理措施,才能将各类故障异常遏制。配电网故障的原因气候环境有较大关联,其诱因最终导致的是配网设备故障,发展至事故,首先应对配电网气候环境、设备负荷及人员管理等因素采取相应预控措施。 1 配电网故障原因分析及预控措施 1社会环境造成配网故障的主要方面 社会经济高速发展带来了楼宇建设、交通繁忙,对线路通道造成一定安全隐患,车辆碰撞杆塔导致线路故障的情况时有发生,尤其在夜间或施工场所。基建施工场所对配电网的破坏也是有发生,主要表现在以下方面:①施工机械、物料超高超长碰触带电部位或破坏杆塔;②基面开挖伤及地下敷设电缆;③修路、建房、烧砖等取用土时,对架设在田间地头电杆地段进行取土,破坏了电杆基础,造成电杆倾斜倒塌。 2社会环境因素采取的预控措施 针对道路交通造成的隐患,采取的措施非常必要,一般建议采用反光漆作为方法措施之一,离地面20cm起往上粉刷杆塔,黄黑颜色相间,各3道,色带高度为20cm则可。对屡屡遭受碰撞的杆塔,可在来车前方1m处设置防撞混凝土墩,并刷上类似的反光漆并在拉线上套上带反光标示的护筒;或迁移该类杆塔。 针对施工现场的反故障措施主要有以下几个方面:加大宣传力度,利用各种传媒长期、广泛宣传保护电力设施的重要性,解释破坏电力设施所带来的严重后果以及肇事者应负的责任;有开挖可能的地下线路,适当设置警示牌,增加巡视的次数。 3气候环境造成配网故障的主要方面 根据多年来的配网运行管理经验,耐张点的悬式绝缘子在雷击时极少发生闪络故障,故障发生点集中在针式绝缘子上,应进一步提高针式绝缘子的耐雷水平有助于提高线路的防雷能力。 在配电架空线路抗击冰冻方面,加强线路的抗倾覆能力是关键。大雪会造成线路积雪增加导线荷载,当气温下降到一定程度时,伴随着雪雨水还会在导线上形成覆冰,从而引起导线弧垂增加,受力增大造成到杆断线故障。 2气候环境因素采取的预控措施 针对雷击事故,应提高绝缘子的耐雷水平,特别是针式绝缘子的耐雷水平。安装线路避雷器,部分特殊线路段加装避雷线。提高绝缘子的绝缘等级,只是其中一个方面,还不足以保障线路在遭受雷击后能安全运行,配套措施是增加泄雷通道,而安装线路避雷器则是一个经济、简单、有效的措施。线路避雷器安装地点的确定原则是尽量安装在周围无高层建筑物、地方开阔的线路段上,尤其是雷击多发区周围有高层建筑物屏蔽雷电的线路段可不用考虑安装,以节省投资。雷电高发区的确定可参考气象部门已确定的雷区分布图另一方面可借助雷电信息定位系统的统计数据核实线路是否处于雷击多发区。 10kV线路避雷器建议选用带金属氧化物避雷器的复合绝缘子。定期检测接地网,确保接地网的接地阻值合格。确保了足够数量的泄雷通道后还应保证泄雷通道畅通无阻,而合格的接地网是保障泄雷通道畅通的一个关键原因。定期进行接地网的阻值检测期,对阻值不合格的接地网,视运行时间和实际检测的阻值情况,可分别采用重新构造接地网或增打地极的方法处理。 针对冰雪灾害天气,建议在积雪结冰或风口地段尽量减少档距和多采用耐张段,拉线设置合理,拉盘合格,尽量防止故障进一步扩大。必要时采用人工除冰的办法,尽量减少损失。 5针对设备陈旧及负荷采取的预控措施 对于重载配电网线路和公用台区应每月开展负荷监测工作。对于长期稳定过负荷的馈线建议采取预警制度,及时制定整改方案转接负荷;对于柱上断路器、跌落式熔断器、阀式避雷器、针式绝缘子、高损配变、高低压配电柜、并沟线夹等早期投运的残旧设备,应选用技术参数高的现行产品结合全年的停电计划安排轮换工作。 6针对针对运行管理方面采取的预控措施 在运行管理方面,应着重抓好巡视维护及消缺两项工作。巡视维护方面应针对不同的天气、季节特点,每月度制定巡视计划,落实责任人,确保巡视到位。巡查发现的缺陷或隐患应设专人进行分析归类,按先急后缓、是否需要停电等的条件制定计划,落实消缺工作。同时应根据单位实际清况,建立健全考核激励机制,对每条线路应独立建立档案,分线分杆进行登记,将线路运行情况、巡查记录、设备缺陷、危险点、特殊区域或地段、消缺等全面录入生产系统,作为月度绩效考核的主要依据。 2 一起配电网故障的案例分析 配电网运行管理人员,应对管理制度的执行方面,加强对典型配电故障对分析,提出改进的措施。下面一起配网断路器渗水的设备故障进行分析,并提出相关措施及事件启示。

典型的网络故障分析、检测与排除

典型的网络故障分析、检测与排除 摘要: 网络故障极为普遍,故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找,那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源,解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断及排除进行了阐述。根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障。其物理故障也就是网络设备的故障。其逻辑故障是网络中配置管理的错误。也可根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。本文主要介绍路由器故障、配置故障、及连接故障的诊断与排除。通过运用工具和方法分析出导致网络故障的主要原因,及解决方法。 关键词:计算机网络,网络故障,分析诊断,物理类故障,逻辑类故障 引言 计算机网络故障是与网络畅通相对应的一个概念,计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。引起计算机网络故障的因素多种多样但总的来说可以分为物理故障与逻辑故障,或硬件故障与软件故障。采取有效的故障防预措施网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的重要因素之一,加强对计算机网络故障的分析和网络维护已经成为网络用户经常性的工作之一。及时进行网络故障分析和网络维护也已经成为保障网络稳定性的重要方式方法。本文从实际出发,即工作中遇到的网络故障,描述了通过运用网络知识进行故障排除。按照故障现象—>故障分析-->故障解决的研究路线阐述了如何在实际中排除网络故障,及其在网络安全的应用中的重要性。 本文着重讲解了网络故障的排除方法,通过运用解决问题的策略与排除故障的思路在故障现场很快的检测出是属于哪种故障然后再基于故障提出方案给予解决。 正文: 一、网络故障 (一)物理类故障 物理故障,是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说,网络中某条线路突然中断,这时网络管理人员从监控界面上发现

网络常见故障诊断排除论文

浅谈网络常见故障的诊断与排除 摘要:网络故障极为普遍,网络故障的种类也多种多样,要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护,以最快的速度恢复网络的正常运行,掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行了分类,并对各种常见网络故障提出了相应的解决方法。 关键词:网络故障;网络维护;分类;解决办法 中图分类号:tp393.06 文献标识码:a 文章编号:1007-9599 (2011) 22-0000-01 network fault diagnosis and troubleshooting sun jie (china shipbuilding industry corporation 715 institute,lianyungang 222006,china) abstract:network failure is extremely common,but also a variety of types of network failure,network failure in a timely manner to maintain a network failure,the fastest to restore the normal operation of the network,an effective network control maintenance theory,methods and techniques is the https://www.360docs.net/doc/7515589102.html,mon faults on the network have been classified in a variety of common network problems and corresponding solutions proposed. keywords:network failure;network

常见网络故障的分析及排除方法

常见网络故障的分析及排除方法 【摘要】计算机网络是一个复杂的综合系统,网络故障十分普遍,故障种类也极其繁杂。本文在对具体的网络故障分析基础上,给出了相应的排除方法。 【关键词】网络故障;常见故障;分类诊断;物理故障;逻辑故障 一、网络故障的分类 网络故障的成因无非是硬件和软件两个方面。按照网络故障的性质,网络故障可划分为物理故障与逻辑故障两类。物理故障也叫硬件故障,是指由硬件设备所引发的网络故障。在硬件故障中线路故障、端口故障、集线器或路由器故障及主机物理故障是较为常见的几种故障。 逻辑故障又称为软故障,表现特征为网络不通,或者同一个链路中有的网络服务通,有的网络服务不通。究其根源,是由于设备配置错误或者软件安装错误所致。路由器逻辑故障、主机逻辑故障、病毒故障是几种常见的逻辑故障。 二、排除故障的具体方法 排除故障的方法是不外乎从软件设置和硬件损坏两个方面来考虑: ㈠物理故障及排除方法 1、线路故障最普遍的情况是线路不通,是网络中常见的故障。线路损坏或线路受到严重电磁干扰时最容易引发该故障。诊断此故障时,若线路很短,最直接的方法是将该网络线一端插入一台能够正常连入局域网的主机的RJ45插空内,另一端插入正常的集线器端口中,然后在DOS环境下,使用PING命令在本主机上检测线路另一端主机(或路由器)的端口能否响应,用TRACEROUTE命令检查路由器配置是否正确,根据检测结果进行判断;若线路稍长,不方便移动,可使用网线测试仪器进行线路检测;若线路太长,或线路由电信供应商提供,则需要与提供商协同检查线路,确认是否线路中间出现了故障。 对于存在严重电磁干扰的检测,可以使用屏蔽性能很强的屏蔽线在该线路上进行通信测试,若通信正常,表明存在电磁干扰。若问题依旧,可排除电磁干扰故障。 2、端口故障分为插头松动及端口本身的物理故障。此类故障一般会直接影响到与其相连的其他设备的信号灯状态。信号灯较直观,通过信号灯大体上可以判断出故障的发生范围及有可能存在的因素。检测时,首先应检查RJ45插头是否松动或检查RJ45接口是否制作完好,然后查看集线器或交换机的接口,如果某个接口存在问题,可以更换接口后再进行验证是否真的存在端口故障。 3、路由器或集线器故障会直接导致网络不通。这类故障也是网络上一种常见的故障,故障的现象与线路故障很相近,在诊断此种故障时,必须用专门的诊断工具来收集路由器的端口流量、路由表、路由器CPU温度、负载及路由器的内存余量、计费数据等数据。检测时,可采用替换排除法,用通信正常的网线和主机来连接路由器或集线器,若通信正常,表明路由器或集线器没有故障;反之则应调换路由器(或集线器)的端口来确认故障;很多情况下,路由器(或集线器)的指示灯表明了其本身是否存在故障,正常的情况下对应端口的指示灯为绿色指示灯。通过以上测试后,若问题依旧,可断定路由器或集线器上存在故障。 4、主机物理故障包括网卡物理故障,网卡插槽故障,网卡松动及主机本身故障。对于网卡插槽故障和网卡松动的诊断可通过更换网卡插槽来进行。如果更换插槽仍不能解决故障,可将网卡放到其他正常工作的主机上测试,若正常通信,是主机本身故障,若无法工作,是网卡物理物理故障,更换网卡故障可排除。

常见网络故障排查

计算机网络故障及其维修方法 目标: 1.常见计算机网络故障检测、分析能力;掌握计算机网络故障维修方法; 2.会配置小型计算机网络系统;了解常见计算机网络故障原因;了解计算机网络故障处理方法; 3.能利用所学知识和经验(灵活性)创造性地解决新问题。 内容: 一、了解常见计算机网络故障原因 (一)硬件故障 硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。 首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常,网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”,正常情况下“连接指示灯”应一直亮着,而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮,应考虑连接故障,即网卡自身是否正常,安装是否正确,网线、集线器是否有故障。 1.RJ45接头的问题 RJ45接头容易出故障,例如,双绞线的头没顶到RJ45接头顶端,绞线未按照标准脚位压入接头,甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。

镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的,例如镀得太薄,那么网线经过三五次插拔之后,也许就把它磨掉了,接着被氧化,当然也容易发生断线。 2.接线故障或接触不良 一般可观察下列几个地方:双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符;线头是否顶到RJ-45接头顶端,若没有,该线的接触会较差.需再重新压按一次;观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中?若没有,极可能造成线路不通;观察双绞线外皮去掉的地方,是否使用剥线工具时切断了绞线(绞线内铜导线已断,但皮未断)。 如果还不能发现问题,那么我们可用替换法排除网线和集线器故障,即用通信正常的计算机的网线来连接故障机,如能正常通信,显然是网线或集线器的故障,再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障,许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障,正常对应端口的灯应亮着。 (二)软件故障 如果网卡的信号传输指示灯不亮,这一般是由网络的软件故障引起的。 1.检查网卡设置 普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数,若有冲突.只要重新设置(有些必须调整跳线),一般都能使网络恢复正常。

【干货】典型网络故障案例及处理思路

【干货】典型网络故障案例及处理思路 很多朋友经常提到网络故障,其中在交换机组网时常见的故障比较多。为了便于大家排除这些故障,在此介绍一些常见的典型故障案例及处理思路。 故障1:交换机刚加电时网络无法通信 故障现象 交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络,需要等待一段时间才可以。另外,需要使用一段时间之后,访问其他计算机的速度才快,如果有一段时间不使用网络,再访问的时候速度又会慢下来。 故障分析 由于这台交换机是一台可网管交换机,为了避免网络中存在拓扑环,从而导致网络瘫痪,可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。这样即使网络中存在环路,也会只保留一条路径,而自动切断其他链路。所以,当交换机在加电启动的时候,各端口需要依次进入监听、学习和转发状态,这个过程大约需要3~5分钟时间。

如果需要迅速启动交换机,可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”,使得该端口立即并且永久转换至转发状态,这样设备可以立即连接到网络,避免端口由监听和学习状态向转发状态过渡而必须的等待时间。 故障解决 如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发,可以禁用扩展树协议,或者将端口设置为PortFast模式。不过需要注意的是,这两种方法虽然省略了端口检测过程,但是一旦网络设备之间产生拓扑环,将导致网络通信瘫痪。 故障2:5口交换机只能使用4口 故障现象 办公室中有4台计算机,但是只有一个信息插座,于是配置了一台5口(其中一口为UpLink端口)交换机。原以为4台计算机刚好与4个接口连接,1个UpLink端口用于连接到局域网,但是接入到网络之后,与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。 故障分析 UpLink 端口不能被看作是一个单独的端口,这是因为它与相邻端口其实就是一个端口,只是适用的连接对象不同而已。借助UpLink端口,集线设备可以使

1.用户常见网络故障检测方法

用户常见网络故障检测方法 对于常见网速慢、掉线等情况,为方便社区工程师进行排查,现将到用户家中常用的检查内容汇总如下: 一、电脑常用测试命令 命令行模式,电脑测试命令的输入需要进入命令行模式,方法如下:在开始菜单运行框输入cmd 命令 出现命令行窗口如下图: 在命令行中输入相应命令。 1.检查电脑IP地址、DNS设置 Ipconfig命令可用于显示电脑当前的TCP/IP配置,常用参数如下:

/all加上了all参数之后显示的信息将会更为完善,例如IP的主机信息,DNS信息,物理地址(MAC)信息,DHCP服务器信息等等,如下图: ipconfig /all 如上图运行后会显示当前IP地址、网关、DNS等信息,其中IP地址一般为49.154.x.x 或101.33.x.x;DNS服务器地址应该为111.208.55.7 和111.208.55.6; 使用路由器IP、DNS 会显示192.168.0.1或192.168.1.1,如下图: 用户DNS服务器地址,被人为修改或软件病毒等篡改后会造成用户网速慢、网页无法打开等现象。可通过手工设置为我公司服务器地址:

修改方法如下: A.在响应的网络连接上,点击右键选择“属性” B.在连接属性中点击Internet协议4(TCP/IPv4)属性 C.在属性对话框中填写我公司DNS服务器地址,如下图:

2.路由器设置 如果路由器设置不对也会造成网页打开慢等情况。最近发现由于用户使用路由器登录默认密码“admin”,病毒会篡改路由器DNS设置,需要为用户修改登录密码。 A.进入路由器—网络参数—WAN口设置,连接模式选择“自动连接”,再选择“高级设置”;

典型网络故障总结

典型网络故障总结 网络故障的一般分类 网络故障一般分为两大类:连通性问题和性能问题。它们各自故障排除的关注点如下: ?连通性问题 硬件、系统、电源、媒介故障 配置错误 不正确的相互作用 ?性能问题 网络拥塞 到目的地不是最佳路由 转发异常 路由环路 网络错误 一般网络故障的解决步骤 故障排除系统化是合理地一步一步找出故障原因并解决的总体原则。它的基本思想是系统地将由故障可能的原因所构成的一个大集合缩减(或隔离)成几个小的子集,从而使问题的复杂度迅速下降。 故障排除时有序的思路有助于解决所遇到的任何困难,下图给出了一般网络故障解决的处理流程。 网络故障排除基本步骤 我们以一个故障排除的实例来学习如何应用这些步骤。

案例:某用户网段广播包过多造成该网段的服务器FTP业务传输速度变慢 组网图如下: 某校园网的三个局域网,其中10.11.56.0为一个用户网段,10.11.56.118为一个日志服务器;10.15.0.0是一个集中了很多应用服务器的网段。 用户网段广播包过多造成该网段的服务器FTP业务传输速度慢 1. 故障现象描述 要想对网络故障做出准确的分析,首先应该了解故障表现出来的各种现象,然后才能确定可能产生这些现象的故障根源或症结。因此,对网络故障做出完整、清晰的描述是重要的一步。 如上述案例,用户反映:“日志服务器与备份服务器间备份发生问题。”这就是一个不完整不清晰的故障现象描述。因为这个描述没有讲述清楚下列问题: ●这个问题是连续出现,还是间断出现的? ●是完全不能备份,还是备份的速度慢(即性能下降)? ●哪个或哪些局域网服务器受到影响,地址是什么? 正确的故障现象描述是: 在网络的高峰期,日志服务器10.11.56.11到集中备份服务器10.15.254.253之间进行备份时,FTP传输速度很慢,大约只有0.6Mbps。 2. 故障案例相关信息收集 本步骤是搜集有助于查找故障原因的更详细的信息。主要是三种途径: ●向受影响的用户、网络人员或其他关键人员提出问题; ●根据故障描述性质,使用各种工具搜集情况,如网络管理系统、协议分析仪、相关show命令等; ●测试性能与网络基线进行比较。 如上述案例,可以向用户提问或自行收集下列相关信息: ●网络结构或配置是否最近修改过,即问题出现是否与网络变化有关? ●是否有用户访问受影响的服务器时没有问题? ●在非高峰期日志服务器和备份服务器间FTP传输速度是多少? 通过该步骤,可以收集到了下面一些相关信息: ●最近10.11.56.0网段的客户机不断在增加; ●129.9.0.0网段的机器与备份服务器间进行FTP传输时速度正常为7Mbps,与日志服务器间进行FTP传输时速度慢,只有0.6Mbps;

网络故障检测与维护

网络故障诊断的方法 网络不通: 第一步查看电脑的右下角连接是否正常 第二步如果电脑的右下角连接是断开的。 方法:查看电脑与交换机口之间的链路是否正常,跳线是否松动,网络跳线的水晶头线序是否正确。可用寻线仪与测线仪检查线路情况。一般情况下,网络面板和网络配线架上的序号是一致的,直接查看线路是否完好。 第三步如果电脑的右下角连接是正常的 方法:可用ping127.0.0.1回环地址,检查本地的TCP/IP协议有没设置好——ping本机IP地址,检查本机IP地址是否设置有误——ping本网网关或本网IP地址,检查硬件设备有没问题,本机与本地网络连接是否正常——ping远程IP地址,检查本网或本机与外部的连接是否正常。Ping +网关地址,检查本地与网关的链路是否正常。Ping+网络域名(eg. ping https://www.360docs.net/doc/7515589102.html,),不通,但能上QQ,说明本地的DNS服务IP 地址不正确. 、列举网卡的常见故障类型。 答:网卡是将计算机接入局域网的必备设备,主要负责网络数据的收发,是主机与网络之间通信必经的关口。网卡常见故障类型有网卡驱动程序不能正确安装;网卡与其他设备发生地址冲突、网卡的IRQ值和I/O地址与操作系统分配的不一致…… 1、列举拨号上网的常见故障及解决办法。 答:故障一.在拨号时容易出的几个问题。 A.首先可能出现的问题是无法拨号?首先可能的情况是由于你没有在‘控制面板-网络’

项中添加‘拨号网络适配器’或‘拨号网络适配器’被意外删除或损坏,解决的办法就是重新安装一遍既可。还有就是调制解调器没选对,如你安装过两个以上的MODEM的驱动程序,而系统又无法正确识别哪个是当前正在使用的MODEM的,那就肯定会出现不拨号的现象,解决的办法是删除多余的驱动,指定系统当前的驱动。 B.其次在拨号后在‘验证用户名和口令’时自动断开了连接?产生这类问题的最大可能就是是你输入的用户名或口令有误,解决的方法是重输用户名和密码,并一定要注意其大小写是否正确,如你的用户名和口令是小写,你却用大写去输入肯定是不行的,这时你只需要按一下键盘上的‘CAPS LOCK’键将其大小写互换下即可。 C.第三个问题是拨号不成功,无应答声或应答声为盲音杂音。一般是由于线路忙所致。用户太多,无法动态给出分配IP地址。这可反复拨几次既可,如还不行,大家不要着急,等个几分钟或十来分钟再拨既可。 故障二:上网时速度较慢。 上网时速度慢,首先应排除上网高峰时或线路忙时引起的速度较慢的情况,或MODEM 品质上的原因,因为这种情况实属客观。然而如果在平常速度都较慢,可对设置做以下调整。首先进入‘系统-设备管理’项,双击开网络适配器,将调制解调器项的最快速度设为115200,然后点开‘连接’,进入‘端口设置’,将接收缓冲区调至最高,确定后退出;进入‘高级’,将使用流控制选为‘硬件[RTS/CTS]’。接下来可进入‘设备管理-端口’项,点开通讯端口,进入端口设置项,将‘波特率’设为115200,将‘流控制’设为硬件。同样进入其‘高级’按纽,将接收缓冲区和传输缓冲区都调为最高。确定后退出,重新启动电脑即可。 故障三:上网时经常掉线。 在排除了口令错误之外后应主要检查TCP/IP协议是否正确安装,如不放心可将已安装好了的TCP/IP协议删掉,再重新安装,确保完整安装了该协议。如果还无效,可将“调制解调器”的“属性”项中的“仅已此速度连接”一项不要打勾,因为如果你的MODEM

华为接入网故障分析案例

华为接入网故障分析 案例 1 概述 在设备运行过程中,由于各种原因会发生一些故障,我们需要一个清晰的故障处理思路:信息收集—故障判断—故障定位—排除故障。清晰的思路会帮助我们有效地解决故障。本文详细的介绍了接入网常见故障的解决案例作为故障处理的参考,希望能对广大客户的维护有所帮助。 2 常见故障分类 2.1 用户系统故障 2.1.1话机无馈电 当用户摘机后,发现无拨号音、无舒适噪音,话机“工作指示灯”或“线路指示灯”不亮! 可能是由话机无馈电引起故障。故障处理的参考过程如下:

①、首先判断是由于短路还是断线引起话机无馈电,用测试版测试用户话机的a 线或b线对地电压是否为0。a、b线间电压是否为0。 ②、判断是外线故障还是电路故障。 ③、判断ASL板用户端口是否故障。 ④、判断是否存在混线的可能,即鸳鸯线。 ⑤、判断用户话机是否故障 2.1.2振铃异常 当用户摘机后,出现不振铃,假振铃或者摘机不断铃的情况。可能是由以下情况引起的故障: “不振铃”的故障原因定位: ①、首先判断PWX板是否故障。 ②、判断ASL板用户端口是否故障。在网管进行内线测试。 ③、检查用户业务设置的情况。 ④、判断用户话机是否故障。 2.1.3通话异常 用户在通话的过程中出现刺刺拉拉的杂音或串音的情况,可能是有一下情况引起的故障:

定位“通话杂音”故障: 用户线路和话机误码—传输的时钟、告警和误码—接入网的2M链路 定位“通话串音”故障: 若个别用户通话串音:需检查接入网用户线路。 若整个ONU点串音:需检查与接入网对开V5的交换机的HW线。 2.1.4摘机无音 用户摘机后有舒适的噪音但是没有拨号音。 故障原因: V5接口的问题交换机的SIG板有问题端口建有非V5预连接的半永久物理故障,线路单通。 故障定位: 个别用户摘机无话音:判断用户的线路是否故障,检查接入网侧数据和交换机侧数据是否一致。 多个ONU点摘机无话音:判断交换机的SIG板是否故障,检查V5的2M连接是否错误。 2.1.5单通故障 通话过程中,乙方可以听到甲方的声音,但甲方听不到乙方的声音,若切不断拨号音,则说明语音通道上行不通。 故障原因:2M链路 HW线母板单板 故障定位: 同模块接入网用户之间:需要检查模块内部的2M链路、HW线、单板等 接入网用户与对开V5的交换机用户之间:检查接入网与交换机对开的V5数据协商有无问题;再检查2M连接有无鸳鸯线的情况以及交换机网板是否有问题(倒换一下,即可判断)。 2.1.6半框和整框用户故障 ONU出现半框或整框用户故障但RSP板正常和RSP板互助不出成功的故障:

某公司网络PING延迟故障案例解析

某公司网络PING延迟故障案例解析 一、故障描述 故障地点: 石家庄某公司 故障描述: 网络通讯严重阻塞,用户访问外网服务器以及互联网的速度均非常缓慢,甚至不能访问,PING 网关延期。如图: 二、故障详细分析 1. 前期分析 初步判断引起问题的原因可能是: ●ARP病毒 ●网络病毒攻击 开始实际工作配差 1、登录到各交换机,查看内存及CPU的利用率,均正常。 2、通过OMNIPEEK捕获并分析网络中传输的数据包,具体过程如下。 在核心交换机上做好端口镜像,启动OMNIPEEK,约3.08分钟后停止捕获并分析捕获到的数据包。 XX公司网的主机约为300台,一般情况下,有200台左右上网,等停止分析后,我们在OMNIPEEK主界面左边的节点浏览器中发现的主界面查看,在EXPERT的Hierarchy中查看,诊断tcp connection refused时间竟然达到了5731个,感觉很是不对。如图:

进行定位查看,发现有一台计算机极为不正常如图:

由以上看到,可能被外部的DDOS攻击,可能是此计算机感染病毒,进一步查看如图: 可以看到外网计算正在通过135端口正在扫描此计算机,因此可以断定正在被DDOS攻击,此计算机一定感染了木马之类的蠕虫病毒。 找到问题的根源后,正准备对CAI2主机进行隔离,过了一会儿,再次PING网关,还是延迟,但不是太严重了,感觉还是有计算机感染病毒或有ARP攻击,随即再次分析此包,但最终没

有找到可疑的计算机,其间也关闭了几个流量有问题的计算机,但问题还是不能解决,正在百思不得其解时,突然脑子一动:何不尝试着通过分析我自己的计算机,再排查故障呢? 于是笔者选择了科来网络分析系统6.7试用版啊?(笔者只有50个用户的抓包,因此刚开始选择了OMNIPEEK。)设置好过滤条件,这里为什么选在192.168.1.1呢,笔者怀疑是不是有人设置了和网关相同的IP地址呢?选择如下图: 打开自己的计算机进行PING,然后用科来进行抓包,58秒后如下图: 其中8c:68是笔者计算机的MAC,09:37为网关MAC,突然多出了一个A9:4D.查看分析如图:

常见网络问题检测办法

常见网络问题 网络不通、卡顿、连接不稳定,时断时连是常见的网络问题;出现这些问题的原因在哪里,如何查是令人头痛的事!掌握以下5条命令的应用,所有网络问题原因,一目了然。 如何查看本机IP地址、路由器地址? 知道自己电脑的IP地址及路由器的地址是找出网络故障的基础,下面的命令都是在系统命令提示符窗口中完成。我们打开系统运行菜单,或者用快捷键ctrl+R来调出运行窗口,并输入cmd,回车,进入命令提示窗口:

(一)ipconfig 在命令提示窗口中输入查看IP信息命令:ipconfig,并回车,如下图:其中192.168.0.107就是本机的IP地址;网关:192.168.0.1就是路由器的管理地址。 网络不通怎么办? (二)ping命令 ping命令是个非常实用的命令,用于确定本地主机与目的地址、设备是否能连通,可以推断tcp/ip参数是否设置正确。 如本例中网络不通,首先检查本机到路由器是否正常通讯,在命令提示符中输入如下命令: ping 192.168.0.1,当TIL后面出现数字跳动时,说明电脑到路由品之间这一段的网络通讯是没有问题的;如果出现请求超时的提示,则说明网络有问题,一般是IP地址配置、路由器、网线链路的原因导致。

网络延迟大是什么原因? (三)tracert 网络节点追踪 当我们发现上网反应很慢,不知是那个节点的原因,如路由器、外线、DNS错误都是导致网络延迟;如我们上百度很慢,可以在命令

提示窗口中输入:tracert https://www.360docs.net/doc/7515589102.html,,来追踪到达目的网络所经过的路由节点,来查找网络延迟在什么地方。如下图,就可以看到有三个节点发生问题。 (四)netsh winsock reset (重置网络)。 QQ可以上,网页无法浏览原因何在?这个问题一般是网络DNS、 IP/TCP协议端口出现问题,可在命令提示窗口中输入 netsh winsock reset来把网络恢复到初始化,重启电脑即可解决,网站无法打开的问题。

传输故障排除案例集锦(HUAWEI)

1 业务中断的处理 1.1 更换光板类型错误导致对端收光不正常 【系统概述】 某传输组网如图1所示,4个OptiX 2500+设备组成双向复用段保护环;1号站为业务中心点,连接网管。其中,3号站和2号站之间距离较长,使用了BPA 光放板。 1w MSP OptiX 2500+23 4e e e e w w w 图1 系统组网图 【故障现象】 某日机房维护人员发现2号站接收3号站方向的S16有R-LOS 告警,全网正常倒换,业务未受影响,用网管查询2号站的告警,PA 有IP-FAIL (无输入光)告警,3号站的BA 有IP-FAIL 告警。 【故障分析及排除】 BPA 板光口1对应的是BA (功放,将 S16的输出光信号放大14或17dBm );光口2为PA (前放,当输入光功率在-22dBm ~-32dBm 之间时,光口OUT2输出光功率变化范围在-7dBm ~-21dBm )。光信号经过BPA 的尾纤连接及信号流向如图2所示:

OUT IN IN OUT OUT IN S16BA PA S16 3号站2号站 图2 BPA光信号流向 (1) 根据光信号经过BPA的信号流可以看出,由于3号站光放板 的BA未收到光信号,导致了2号站的PA、S16报收无光。 可以判断故障点在3号站; (2) 维护人员带S16、BPA、尾纤、光功率计到3号站; (3) 在3号站测试S16板的输出光功率值,光功率计显示无光信 号。可以判断是S16板故障; (4) 将带的S16板插上,测试S16输出光功率为0dBm,恢复尾 纤连接; (5) BA板告警消失,但S16仍有红灯一闪告警,查询为MS-RDI; (6) 查询2号站S16,仍有R-LOS告警; (7) 在3号站,将换上去的S16板发光功率衰减到-15dBm做自环, 告警消失。判断新换上去的S16并没有损坏; (8) 为什么仍有告警呢?分析原因是3号站的S16板使用有错, SS62S1605与SS62S1604波长是一样的,而色散受限距离不同,可能是色散过大导致对端收光不正常。 (9) 查看3号站原来使用的S16的光板类型,为SS62S1605;刚 换上去的S16类型为SS62S1604; (10) 更换同类型的S16,故障消除。

地市级10kV配网典型故障处理案例分析

地市级10kV配网典型故障处理案例分析 摘要:本文着重分析了10kV配网运行中两点同相接地、两点不同相接地、疑似单相接地等特殊故障现象,并提出正确迅速的处理方法,确保配网安全运行。 关键词:配网运行;典型故障;处理方法 一、漯河电网配网故障分析的意义 漯河配网规模越来越大,配网故障也日趋复杂,对配网的安全可靠运行要求越来越高。漯河地区10kV电网正常运行方式为中性点不接地系统。10kV单相接地故障是漯河配网的各类故障中发生几率最高的一种,单相接地故障(不包括瞬间及间隙性接地)占比80%以上。现对配网典型故障进行分析,总结规律,从而作出正确迅速处理,确保电网安全稳定运行,同时作为经验学习材料供新进学员学习。 二、10kV小电流接地系统的判断 如何判断小电流接地系统的各种故障。中性点不接地电网发生单相接地短路的现象是:故障相电压降低为零,其他两相电压升高或上升为线电压,其接地相的判别方法为: 1、如果一相电压指示为零,另两相为线电压,则为零的相即为接地相; 2、如果一相电压指示较低,另两相较高,则较低的相即为接地相; 3、如果一相电压接近线电压,另两相电压相等且这两相电压较低时,判别原则是“电压高,下相糟”,即按A\B\C相序,哪一相电压高,则其下相即可能为接地相。 各种单相接地短路的特征 故障类型各相对地电压特点故障相判别 单相完全接地一相电压为零,两相升高为线电压电压为零的相为接地相 单相不完全接地一相电压降低但不到零,两相升高但不相等,其中一相可略超过线电压电压降低相为接地相 单相断线一相电压升高,不超过 1.5Ue,两相电压降低且相等,不低于0.866Ue 电压升高相为断线相

电业局网络故障诊断案例分析

案例分析-某电业局网络故障诊断 一、故障描述 故障地点: 某电业局 故障现象: 网络严峻堵塞,内部主机上网甚至内部主机间的通讯均时断时续。 故障详细描述:

网络突然出现通讯中断,某些VLAN不能访问互联网,且与其它VLAN的访问也会出现中断,在机房中进行ping包测试,发觉中心交换机到该VLAN内主机的ping包响应时刻较长,且出现间歇性丢包,VLAN与VLAN间的丢包情况则更加严峻。 二、故障详细分析 1.前期分析 初步推断引起问题的缘故可能是: ●交换机ARP表更新问题 ●广播或路由环路故障 ●人为或病毒攻击 需要进一步猎取的信息: ●网络拓扑结构及正常工作时的情况 ●交换机ARP表信息及交换机负载情况 ●网络中传输的原始数据包 2.具体分析 首先,我们从网络治理员那儿,得知了网络中主机共450台左右,

同时得到了网络的简单拓扑图,如图1所示。 (图1 网络原始拓扑简图) 从图1能够明白,网络中划分了6个VLAN,分不是10.230.201.0/24、10.230.202.0/24、10.230.203.0/24、10.230.204.0/24、10.230.205.0/24、10.230.206.0/24、,其中201~205这5个VLAN分不用于一个部门,而206为服务器专用网段。各VLAN同时连接上中心交换机(Passport 8010),中心交换机再连接到防火墙,由防火墙连接到Internet以及省单位。大致了解了网络拓扑后,我们以超级终端方式登录中心交换机,发觉交换机的负载较大,立即清除交换机ARP表并重启,但故障仍然存在,因此我们决定对网络进行抓包分析。

10个最常见的网络故障

10个最常见的网络故障(上) 网络发生故障是难免的,重要的是如何在发生故障后快速地隔离和排除故障。网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识,以便及时、有效的找到和解决问题。本文讨论了网络技术人员和工程师经常遇到的十个令人头疼的问题,通过分析问题的描述和症状的了解,讨论使用何种工具来帮助查找这些故障。本文的案例都具有广泛地应用价值。 问题1:逮捕物理层的滥用者 故障症状:不能登陆或时断时续。只影响一个工作站,而该站原先没有问题 问题分析:电缆终端链路太长。用户每天都移动,弯曲,连接和切断网络终端(尤其时膝上型笔记本电脑)。廉价的电缆测试仪就能检查这种问题。在你能确切地说是电缆的问题之前,通常首先考虑不是电缆的问题。这需要使用网络测试工具来证明本地网段的健康状况是否良好,集线器端口功能是否正常,网卡及其驱动程序工作是否良好。最后,检查网络互连设备是否有问题。 只有此时,你才会知道为了孤立有问题的终端,断开的连接器或是接地回路等问题该从何处着手测试电缆。在铜轴线网络中,搜寻在同轴“T型头”和网卡之间的断头,在UTP网络中,连续运行仪器图测试功能,不断扭动终端以识别接触不良或短路。 解决问题:更换工作站连接电缆,更换损坏的连接器,或者必要的话停止使用水平电缆。再次全面检查处理过的电缆。 问题2:快速以太网比升级前的以太网还慢 故障症状:10Mbps的以太网速度慢,升级为100Mbps快速以太网后甚至不能连接上网。影响新工作站或升级的工作站连接上网。 问题分析:对于UTP5类非屏蔽双绞线,用电缆测试仪测试其是否符合对应100Mbps 传输速率的EIA/TIA-TSB67标准。某些在10Mbps以太网工作正常的电缆链路因为近端串扰太大在100Mbps以太网就不能正常工作。信号耦合到邻近线对引起高频信号传输失败。将UTP的线对分开甚至会使网络在达到一定流量时瘫痪 解决问题:更换或停用不能连接的链路,故障清除后再全部测试处置过的链路。 问题3:无效的看门狗 故障症状:不能连接Novell网络的Netware远程服务器。影响本网段内与服务器相连的所有工作站 问题分析:检查网段的健康状况,注意观察其利用率,碰撞,错误帧和广播帧水平。此时可观察到大量的碰撞或错误帧,该碰撞或错误帧可引起客户机和服务器之间“Hello”帧出

网络故障诊断与排除教案

教案 2013-2014学年第二学期 课程名称网络故障诊断与排除任课教师艾尼瓦尔江

网络故障排除教案

授课内容: 一、问题引入: 1、网络的分类 2、网络的拓朴结构 二、教学内容: 第一章网络技术概述 引入: 对于网络相信同学们都不会陌生,大家通过网络查资料,网络聊天都会使用到网络.那我和大家一起来更深入的学习研究它吧. 第一节计算机网络概述 一、计算机网络的概念 就是利用网络连接设备和传输介质把处于不同地理的、功能独立的PC连接起来,通过使用功能完善的网络软件(协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现不同地理位置资源的有效共享和信息传递的系统。 二、计算机网络的分类 1)局域网(LAN) 10公里内、公司、校园 2)城域网(MAN)也可以说是广大的LAN 3)广域网(WAN) 三、计算机网络的组成 1、网络的基本功能:数据传输的正确性、有效性、完整性。 2、因此必须确保网络连接的畅通,网络设备的完好及网络设备中网

络协议的正确运行。 四、计算机网络的通信协议 所谓的通信协议理解的讲法就是一些标准和规则 常用协议 :NETBEUI 、TCP/IP 、DLC 、IPX/SPX 五、多种多样的网络操作系统 1. 应用于网络中的操作系统主要有:windows 、LINUX 、UNIX 、Windows XP 基于NT 技术,是纯32位操作系统 。 2. Windows XP 支持远程访问控制,让移动用户随时随地访问信息的能力进一步增强。 3.在Windows XP 还支持用户卸载或者重新安装和Windows 整合在一起的内核系统组件。 4.Windows XP 支持将每一个网络连接进行交替配置。 5. IE 6.0也被整合到了Windows XP 里面。 6.OSI 参考模型把网络中计算机之间的信息传递分成七个层,OSI 的七层协议分别执行一个(或一组)任务,各层间相对独立互不影响。 开放系统 中继系统 开放系统 APDU 网关 PPDU 网关 SPDU 网关 TPDU 网关 报文 路由器或 (包) 三层交换机 帧 桥或二层 交换机 比特 HUB 物理介质

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