售后服务KPI管理看板

填写说明：

注：本页数据只需填写“当日目标”和“当日实绩”和到上月末为止已经入库的“台数实绩”（黄色部分）其余数据为自动生成。

当日目标：指根据从N-4月的销售日开始到4个月后的同一日的应该入库数

例：1月共销售100台，在1月3日销售7台，则5月3日入库目标为7台，如果其中有1台在1月前已经入库，则目标设定为4台

当日实绩：指当日实际入库台数，包括当日目标内车辆和其他日期车辆（仅指第N-3月销售的车辆）

例：1月3日入库目标为7台，当日实际入库4台，其中3台是目标内车辆，1台是5月20日目标内车辆（即1月20日销售的车辆）

针对当日未入库的目标内车辆（例：5月3日还差7台目标内车辆未入库），要查找未入库原因（延迟入库？已在他店入库？。。。）重点跟进

每月设定目标前要统计到前月末为止已经入库保养的台数（范围指N-4月销售的车辆）例：设定5月份每日的目标前要统计到4月30日为止1月份销售的车辆已经入库保养的台数为50台

填写第N-4月和第N-8月的销售数

10K入库率数据的填写请参照5K的填写方法（注意：目标车辆为N-8月）

二、『5K/10K/20K 入库率』填写说明