管理者修炼五作介绍

管理者职业素养六项修炼(胡既白)

《管理者职业素养六项修炼》课纲主讲老师：胡既白 ↘课程背景优秀的管理者之所以能在职业发展中取得令人瞩目的成就，主要是因为他们有着较强的职业素养，职业素养是一个人职业生涯成败的关键，是职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质。这些职业素养使得他们无论在什么行业、什么公司、什么岗位，都能在职业生涯之路上越走越顺、越走越宽。 ↘课程形式课程时长：1天（6课时）课程形式：以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、案例讨论等方式。课程对象：企业中基层管理者培训特色：游戏互动、激情全场、案例丰富、幽默趣味、发人深省、另辟视野。 ↘课程大纲第一项修炼：管理者的定心定位 1、管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者 2、管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度 3、管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者 4、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等案例：柳传志的罚站、甘地的教导、快牛与慢牛、行政部经理怒怼采购部等第二项修炼：管理者的敬业意识 1、经理人的成就取决于你对公司的价值 2、“职称”和“称职”的逻辑 3、“员工心态”与“老板心态”的因果

4、“人力正资产”还是“人力负资产” 5、管理者不敬业的八大负面表现，你有吗案例：逆袭的小王、范冰冰与李雪莲、令人意外的接机、九段秘书、日企见闻第三项修炼：管理者的感恩意识 1、推崇家人：家庭是事业的起点、亲人是人生的港湾 2、推崇同事：宽容、理解、大度、双赢 3、推崇上级：换位思考、结果心态 4、推崇老板：岗位越高，压力越大 5、推崇公司：公司是个人品牌的最佳背书案例：婆媳趣事、白总与杨总、熊总的悲哀、大金空调的店长等第四项修炼：管理者的责任担当 1、敢于挑重担，有担当精神 2、尽职尽责，极强的成果意识 3、敢于承认错误，不推卸责任 4、不抱怨、不敷衍、不懈怠、不找借口案例：欢乐颂--安迪与关关的对话、失误的投标、陆兆禧的逆袭、耶稣与樱桃等第五项修炼：管理者的忠诚专注 1、成功经理人拒绝做“职场跳蚤” 2、一盎司的忠诚相当于一磅的智慧 3、一万小时定律：五年弄懂一个岗位、八年弄懂一个行业，十年成专家 4、推崇公司、感恩公司、忠于公司 5、平台是管理者品牌的最好背书案例：伦敦出租车司机、蟋蟀与硬币、40万年薪的技工、任正非的演讲等第六项修炼：管理者的高效协作 1、克服向上沟通没有胆，做到工作承上启下 2、克服平级沟通没有心，学会职场换位思考 3、克服向下沟通没有肺，实现人性人本管理

自我修炼

自我修炼为什么要自我修炼？ 1、是自我完善、自我发展的需要。社会发展了，人类进步了，人与人之间的协作关系也越来越重要了，就我们医院来说，我们需要专和精的人才，但是没有多专业的协作，我们就不会有专和精的发展，我们个人的力量，同单位的力量相比，越来封妻荫子渺小，我们只有依靠大家的力量，我们自己才能强大。所以说，加强自己的修炼，提高自己的修养，同大多数人溶为一体，才能大家有发展，自己有发展。 2、是家庭和睦，和谐的需要。俗话说的好，一屋不扫，何扫天下，如果一个家庭，父不慈、母不严、子不孝、夫妻不敬，我想象不出这是一个什么样的家庭，它会是一个幸福的家庭吗？这样的环境长大的孩子，会是一个健康的孩子吗？俗话说的好。三代的努力，才能成就一个贵族，我们的一言一行，都会潜移默化的影响我产的孩子，为了我们的孩子，更应当处我修炼，自我完善。 3、是单位竟争发展的需要。我们每个人都是单位的代表，我们单位的形象，是我们每个人形象的集中表现。单位形象的好环，取决于我们大家，要想在激烈的竟争中，取得一席之地，我们必须修炼好自己，进而树立我们医院在百姓中的形象。为什么这么说呢？正心才能修身、修身才能齐家、齐家才能治国、平天下《礼记·大学》这样说：古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知，致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。古代那些要想在天下弘扬光明正大品德的人，先要治理好自己的国家；要想治理好自己的国家，先要管理好自己的家庭和家族；要想管理好自己的家庭和家族，先要修养自身的品性；要想修养自身的品性，先要端正自己的思想；要端正自己的思想，先要使自己的意念真诚；要想使自己的意念真诚，先要使自己获得知识，获得知识的途径在于认知研究万事万物。通过对万事万物的认识研究，才能获得知识；获得知识后，意念才能真诚；意念真诚后，心思才能端正；心思端正后，才能修养品性；品性修养后，才能管理好家庭家族；家庭家族管理好了，才能治理好国家；治理好国家后天下才能太平。

《领越领导力—管理者五项修炼》

上海蓝草企业管理咨询有限公司《领越?领导力课程》【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步的践。体验式学习认为经验是最好的老师。大卫·科尔布(David A. Kolb)曾从哲学家杜威、心理学家勒温(Kurt Lewin)、教育学家皮亚杰(Jean Piaget)的思想出发，建立了体验式学习的理论体系，使体验式学习可以广泛地应用与各种游戏、角色扮演、模拟练习、团队训练甚至冥想与反思中，在企业组织内训、管理学院课程设计、顾问公司客户服务中都得到了广泛应用。通过过这体验式阶段的螺旋式过程，可以使学员“面面俱到”地掌握“体验、反思、思考和行动”的循环。体验式管理培训效果显著，让学员影响深刻。此课程用体验式培训来提升管理者的领导力的能力。每一次课程体验成功会引领管理者们向着更远大、更美好的目标前行！【课程收益】：在21世纪的今天，领导力成为判断一家企业未来的头号指标。研究表明，领导力直接影响到的员工敬业度、顾客满意度和顾客忠诚度。因此，领导力的提升刻不容缓。领越?领导力作为领导力提升的最佳课程之一，其价值包括：建立领导者的信誉，树立领导者的威信，使领导者的行动与组织共同理念保持一致，为团队树立榜样；

上海蓝草企业管理咨询有限公司提高领导者共启远景的能力，鼓舞团队士气，感召大家向共同目标前进，推动企业目标的实现。提高领导者带团队的能力，打造一支相互信任、团结合作、执行力强的团队，实现企业更高的员工满意度和敬业度。培养领导者追求卓越的精神，创造有利于企业创新和企业变革的环境，打造锐意进取的团队；提升领导者激励认可他人、构建人才体系的能力，增强团队凝聚力；将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中，应对具体的挑战，带领企业团队创造卓越业绩。提升管理者的情绪智商（Emotional Quotient），改善管理者的人际技能。学习如何通过觉察技术进行自我解压。缓解管理者压力，提升管理者工作效率。培训对象：企业管理者【课程特色】分组讨论、体验互动总结点评、头脑风暴案例分析、角色扮演引导技术、实景演练【课程大纲】第一篇章：全面阐述一个企业概貌【视频学习】人工智能对我们管理者的影响领导者的希望与现状领导力到底是什么? 团队领导力的解析管理人员所涉及的因素第二篇章：何谓管理者的“领导力”？

培训管理者的五项修炼

管理者的五项修炼 ——高效主管七剑管理系列之一主讲：朱越民 2008年8月30日第一项管理者的角色定位 1、关于管理古意：管——钥匙；理——雕琢管人理事，管事理人管理的定义：为实现既定目标，在一定的环境下，通过计划、组织、领导和控制，有效利用、配置各种资源、实现组织目标的过程。管理的职能：计划（确定目标和战略，开发分层计划以协调目标）、组织（决定需要做什么、怎么做、由谁去做）、领导（指导和激励所有参与者以及指导冲突）、控制（对活动进行监控以确保按计划执行）→实现组织宣称的目标 2、管理者的角色定位管理者应该当最好的教练，把最好的方式、方法、技巧教给下属或员工，而不是去当一个警察，只是指出他们不对的地方或屡屡施以处罚。高明的管理者不是想办法处理犯错误的员工，而是让员工没办法犯错误。问题背后的问题更重要。 3、不同层级管理者的定位每个人都住在自己建造的房子里。高层：搭班子、定战略、带队伍中层：承上启下、控制监督基层：执行、贯彻、落实不同管理层级需要的技能 ⑴概念技能：是指综观全局、认清形势、洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力； ⑵人际关系技能：是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并于他人共事的能力；

⑶技术技能：是指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法，完成组织任务的能力。 4、管理者的职业化精神敬业专业事业管理者尤其是高层管理者是帮助老板实现梦想的人。唐骏从联想到盛大10亿身价最高的CEO 第二项管理者的心态心态一：不是不可能，只是暂时没有找到方法约翰·库缇斯伟大的激励者一个极不健全的人，做到了世上几乎没有可能的事。看到他，让每个健全人无不愧然。与他相比，我们无不是拥有百万财富的人。九点连线的游戏一切皆有可能心态二：我是一切的根源 ABC情绪理论：我们的情绪主要根源于我们的信念以及我们对生活情境的评价与解释。Antecedent 前因 Belief 信念 Consequence 后果结论：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。（叔本华）心态三：决心决定成功苏格拉底的故事追求目标要与求生的欲望一样强烈！ 100％的成功＝100％意愿×100％方法×100％行动（为什么不是“＋”而是“×”）上下同欲则胜心态四：每天进步一点点一个马蹄钉的故事蝴蝶效应细节决定成败

自我修炼的六个阶段

自我修炼的六个阶段傅佩荣近年研究《易经》，对于“六”这个数字备感亲切。翻开任何一本介绍《易经》的书，都可以看到六十四个卦象，每一个卦象都由六条横线（六爻）组成。横线有两种：中间没断开的是阳爻，中间断开的是阴爻。这样的阴阳二爻，组成了六十四卦，描绘了天地万物的变化，也写尽了人生处境的百态。以大家最为熟悉的“乾卦”为例，六爻皆阳，但是由下往上的六个位置却各有意义。我们依序念到的六句爻辞，可以简化为：“潜龙勿用，见龙在田，终日乾乾，或跃在渊，飞龙在天，亢龙有悔”。这里提到的“龙”字，是指人的生命力；在古人观念中，龙是海陆空三栖的生物，只有牠能用来象征人的无限潜能与卓越成就。但是，谁能通过重重考验，最后展现出人性的美妙光采呢？我们可以借用〈乾卦?六爻〉的说法，来描述自我修练的六个阶段。首先，“潜龙勿用”，意即：龙潜伏着，不要有所作为。一个人在年轻的时候，最好先多方充实自己，接受良好的教育，尤其要建立正确的观念，累积各种资源，准备接受社会的考验。其次，“见龙在田”，意即：龙出现在地上。这时开始崭露头角，表现也可圈可点，像个青年才俊，让大家寄与厚望。不过，仍须继续努力，安于偏下的位置，因为二在六爻里面只是第二步而已。有些人少年得志，成名过早，后来反而一事无成。第三步，“终日乾乾”，意即：整天勤奋不休。由卦象看来，第三爻是下卦三爻的结束，准备往上接到上卦三爻，这时心中难免戒慎恐惧，不敢稍有松懈。有些人未到中年就饱经忧患，明白命运与遭遇的不可预测，在苦乐感受的冲击之下，对人生终将一死也得到深刻的体验。第四步是“或跃在渊”，意即：或往上跃升，或留在深渊。人到中年，稍有小成，那么究竟要接受现实呢？还是要往上提升呢？在逆境中自我成长，并不是每个人都做得到的，也因此陷入困惑之中。孔子说他“四十而不惑”，正是典型的成功个案，足以做为我们的楷模。第五步是“飞龙在天”，意即：龙飞翔在天空。到此地步，总算不负平生的志向，可以大显身手，为人类社会做出贡献。必须特别说明的是，这一步绝不仅限于政治界或企业界的成功人物，而是每一个人都可以做到——在德行上止于至善。到了第六步，“亢龙有悔”，意即：龙飞得太高，已经有所懊恼。这是高处不胜寒？还是无法由炫烂归于平淡？难道人生的最后一步必然是“悔”吗？所以，在此要补充乾卦在六爻之后所加的一句：“见群龙无首”。意即：显示六个阳爻无首无尾。人生回归平凡，而这个平凡却是最不平凡的一往平等的境界。 “全面二孩” 如果不出意外，“全面二孩”要到明年上半年方能全面落地。根据官方的统计数据，全面放开二孩后，中国会增加9000 万到1亿的可育二孩人群，其中一半在40岁以上。而随着生活方式的改变，中国人的大龄生育趋势早已越来越明显，再加上其他环境因素导致不孕不育高发。坚持计划生育基本国策，其中有一个变化，过去长期是控制人口过快增长，控制人口数量。…… 现在我们的目标是调控总量，劲儿要放在提升素质、优化结构合理分布上来。读读经典 1.贫无可奈惟求俭，拙亦何妨只要勤。译文：改变贫穷的面貌，无非两点：一是开源，二是节流。穷得主办：中小学总校协办：中小学总校第二中

卓越管理者的五项修炼

卓越管理者的五项修炼管理是通过别人达成工作目标的过程。可见达成目标是验证管理是否有效的唯一标准。达成目标是对管理者的底线要求，从这儿意义上讲管理者必须优秀，否则你将无法统领下属，并最终赢得组织对你的信任。可是在大量的管理实践中我们又做的如何？我想经典的80/20法则已告诉我们，只有20%的管理者能完成或者接近完成组织目标，离卓越和绩优还有很大一段距离。这不得不引起管理者的深思，今天笔者结合20多年的管理实践经验和大家谈谈，管理者应该如何从平庸走向卓越？一、敢于决策，善于审时度势管理者的存在从来都不是为了看场子，不出乱子，而是根据战场情势变化，敢于决策把握战机，主动作为，以最经济的成本获得最大的收益。古人云：审度时宜，虑定而定，天下无不可为之事。此言不假。二、善于调研，敢于向自我说不坐在辕门内那是“官”而不是“管理者”，管理者必须走出“辕门”接“地气”见“阳光”。通过信息反馈和调研，因势利导及时调整不合时宜的方案，使方案与实践互动起来，而非拿方案让人动起来，那就是削脚适屐。只要有利于目标的达成，避其锋芒，有所为有所不为，有选择的放弃，集中资源制造比较优势，通过点的突破来获得面的展开。这些古人好的智慧，在今天看来仍然有值得借鉴之处。三、可以有情绪，不可情绪化领导食人间烟火，自然有喜怒哀乐，领导可以有情绪但是切不可情绪化。情绪化是管理的大忌。胜败乃兵家常事，管理者能做的唯有从中总结经验和吸取教训，变成团队智慧。胜不骄败不馁，喜怒不行于色，不以物喜，不以己悲，方能以静制动，聪慧生发。因为在管理者看来在他们的心目中只有中性目标达成或达不成，达成是本真，达不成也是本真。情绪化无助于目标的达成，只能有损于目标的达成。

职场经验分享：优秀管理者的自我修养

职场经验分享：优秀管理者的自我修养正所谓物有本末，事有终始。作为管理者，纵然身处复杂之局面中，牵一发而动全身之际，也能纵观全局，抓住关键，进而达到事半功倍的效果。无论是在大风大浪中，还是遇到天灾人祸，都坚信胜利最终是属于自己的，要抱有必胜的决心，坚决不想困难低头针。下面，作为成功的管理者，除了需要在待人处事上要诚心诚意，以诚相待，还需具备以下几点：目标——要有野心每个人都有自己的目标，但并非人人都会有野心的目标。许多人在进入职场一两年之后，看到的阴暗面多一些，甚至还没有真正了解，理想目标就变成梦想消失了。但有野心的目标就不一样，其一是有自信，他没有比自己强多少，都能任职总经理，我肯定也可以。其二是自强，想要成为总经理，就必须在公司中脱颖而出，从现在做起。历史中但凡成就大事之人，往往都是具备野心目标之人。从现在开始建立野心目标吧，你也能从普通走向优秀，从优秀走向卓越。行动——要有恒心目标越高，付出的就越多，同样也需要有恒心。千万不能眼高手低，成为行动上的矮子，思想上的巨人。正如一位前辈所说的一样：“一个人一阵子做好一件事并不难，难得是一直做好一件事，就是非常难了。切记，你并非比别人智商高多少，想要成为卓越的管理，就比他人付出的更多，从现在开始，向别人所没想，想在别人前面，做的比别人更好。当一个人有了恒心，事业才有可能会成功，野心才有可能得以实现;缺乏恒心，只会是半途而废，一事无成。待人——要有诚心想做事，先做人，而做人需要讲究诚信待人。一味地虚情假意是无法交到真正朋友的，更谈不上长期合作的目的。所以，作为一个成功的管理者，待人处事时一定要以诚相待，此乃做人的基础，同时也是成就事业的希望。困难——要有信心每个人前进的道路都不会是一帆风顺的，必定会遇到各种各样的困难。对于优秀的管理者来讲，无论遇到大风大浪还是艰难险阻，都始终坚信胜利是属于自己，决不向困难低头。困难就想弹簧一样，你强他就弱，你弱它就强。想要战胜困难，往往需要坚持与努力，是每位优秀管理者必备的条件。

管理者职业素养修炼

课程对象：全体管理人员课程目的：高管理人员素质，提升管理水平课程内容《管理者职业素养修炼》课程背景：毛主席说过：＂政治路线确定以后，干部就是决定因素．＂我们也常听说：铁打的营盘流水的兵．一个团队的强弱，关键因素是管理者！我们每个企业都希望打造高战斗的团队，但如果没有强有力的管理班子，一切都是零．可惜的是我们现在的企业管理团队大多没有学过系统的管理知识，许多人是凭资历、销售、技术等条件走上管理岗位的，在原来的技术岗位上他们可谓是优秀合格的，但在管理人的问题上就显得力不从心了。如何打造合格的团队管理队伍，是我们每个企业面临的重大课题。本课程从观念先行，从四个大的方面，阐述了管理者的基本知识，让每个受训2明确管理者的岗位职责，并掌握相应的管理能力，成为一个合格的企业管理者。课程时间：2天，6小时/天学员对象：企业中高层管理人员，基层管理人员授课方法：理论讲授，视频分享,案例分析，头脑风暴，工具介绍，互动讨论，讲师点评，改善计划，课后作业。课程收益： 1.培养管理人员对管理工作价值的认识，树立神圣的管理理念； 2.提升管理人员的沟通能力，提高管理方法，提升工作效率； 3.寻找适合自己的管理风格，提升驾驭团队的能力； 4.通过丰富的企业管理案例分析和问题讨论和现场演练，启发学员思路、开拓管理视野。

5. 提供工具： 1.部门职责 2.职位胜任表 3.工作流程 4.工作计划 5.管理风格 6.授权艺术 7.跟踪方法 8.沟通技巧课程大纲：导入：管理者的发展历程 1、毛主席谈在效的管理 2、团队管理的重点是管理者一、管理者的基本素质---谁能做 1、历史上管理者产生的历程和内涵要求身、言、书、判 2、管理者的素质与素养 3、管理者的基本素质内涵 l政治素质：掌握大局政策、懂得事情道理 l思想素质：要为集体着想、认识要有高度 l个性修养：自信谦虚诚实、乐观开朗合作 l知识素养：历史文化哲学、管理理论规律 l能力素质：洞察应变决断、创新组织掌控 l心理素质：宽容冷静执着、忍耐坚毅刚强 l身体健康：体格强健精神、精力充沛饱满

管理者五项修炼

卓越管理者的五项修炼通过三问引出本次课程 1.为什么做一名管理者？ 2.管理者与专业者的不同？ 3.在管理工作中面临的最大的困惑/挑战是什么？一.认知力修炼要时刻提醒自己是一名管理者，而不是专业者。管理者更多的是透过他人完成工作。管理者会遇到的几个问题： 1.埋头做事却忽略对人的关心。 2.不愿面对冲突，怕得罪人。 3.时常受突发事件的影响，难以专注。 4.不知道如何提高自己，有效的进行学习。 5.不了解部署的想法，不知道如何激励部署。 6.不擅于有效沟通与授权。 7.眉毛胡子一把抓，缺乏清晰的管理思路。的几个工具 1.要事第一凡事问自己三个问题：我现在最应该做的一件事是什么？这件事不做会有什么后果？这件事若交由别人来做一样做的好，我会放心吗？ 2.四象限法则：要活在第二象限（重要但不紧急），争取做到全块利用。既紧急又重要：立即做重要但不紧急：计划做紧急但不重要：授权做不紧急也不重要：不做 3.GTD法则（Get thing done）:全面收集、处理执行、定期回顾。两分钟原则（任何事情如果花的时间少于两分钟，那么马上去执行）一心一意，每次只执行一件事，不要多线工作。二.学习力修炼 “这是一个摧毁你，却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代；这是一个你醒来太慢，干脆就不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强，而是你根本

连对手都不知道的时代。在这个大跨界的时代，告诫你唯有不断学习，才能立于不败之地！今天你还很贫穷，是因为你怀疑一切；如果你什么都不敢尝试，你将永远一事无成，机会总是留给有准备的人”------马云乌镇互联网大会发言读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路，名师指路不如自己去悟。学习的两条途径 1.感知性学习方法：主要解决问题，了解知道的层面（累加式） 2.感悟性学习方法：学习、实践、反思使用中的电话和使用人都登记报备下专业类、行业类、经管类、前沿类、“无用”类（35%）（25%）（20%）（10%）（10%）学习的四个境界：阅读、聆听；吸纳；反思、行动；影响他人学习需要跳出“舒适区”。日常可以使用ORID工具 O---数据R---感受I---理解D---决定三.教导力修炼一般可以把下属的成长分为3个阶段：依赖期、独立期、互赖期。依赖期:以领导为核心，潜意识里就需要被照顾，领导为自己的得失成败负责。独立期:以自己为核心，潜意识里认为自己可以做到，可以负责，可以靠自己，有权选择。其主要特质：积极主动、以终为始（明确目标）、要事第一互赖期:以我们为核心，潜意识里认为我们可以做到，可以合作，可以融合批次的智慧和能力，共创前程。其主要特质：双赢思维、知己解彼、统合绩效。针对不同阶段的下属，要分别使用不同的辅导方法，并及时关注了解他们的需求，通过激励手段促使他们达成团队目标。物质层面激励：薪酬、奖金、分红等以物质为主体的奖励。也称为硬指标。精神层面激励：荣誉感、认同感、归属感、成就感、幸福感等，称为软文化。非物质性激励的主要方式： 1.公开表扬 2.扩大他的职权 3.扩大他的工作范围 4.让他有机会学最新的东西 5.让他有机会在高阶领导面前汇报工作 6.告诉他公司高阶领导对他优秀的评价 7.让他有机会实现他所提出的新构思 8.培养他做一位领导 9.与他做持续性生涯发展的免谈 10.他有机会参与部门重大的决策，询问及支持他的想法在修炼教导力的过程中可以结合ELP培训余下3个模块的管理工具来实践（管理）。管理沟通：表达3C模型、FBI模型、SBI反馈法教练辅导：3Q模型、GROW模型绩效反馈：SHARE模型表达3C模型 1.明确目的：我为什么要传递这一信息？我要达到什么目的？ 2.创造环境：选择核实的地点传递信息；选择合适的时间传递信息。 3.设计内容：清楚自己想说的话，写下来；思考TA喜欢听什么？不喜欢听什么？喜欢的方式？

张立言—《第五项修炼》课程大纲

《第五项修炼》张立言老师 ◆课程定位: 组织如同一部运转的机器，如何能够使机器中的各个组成部分步调一致，行动有序，最终达成企业预期的绩效是各级管理者都关注的终极目标。美国学者彼得.圣吉的《第五项修炼》就是建立学习型组织，使得组织中的各个单元能够真正同呼吸、共命运，最终使企业走向成功彼岸的一部经典力作。这个课题为什么叫做“第五项修炼”？那是因为第五项修炼，也就是“系统思考”，是组织取得成功的根本保障，它意味着组织内人们能够“心往一处想，劲往一处使”，在组织内部可以做到“知无不言，言无不尽”，保证组织所做出的任何决策都是科学的、客观的、考虑了整体最大化利益的。系统思考也是其他四项修炼的最终目标。本课程是张立言老师通过总结自身十余年的管理经验，结合作为五年的企业管理顾问，对上百家国企、民营企业和跨国公司的深入了解和对企业大量中、高层管理者所普遍存在问题的认真剖析而形成的。本课程的主要目的是使组织的各级管理者不仅能够完成自我的修炼，而且还能够帮助下属进行有效地提高，最终打造一个开放、包容、具有高效战斗力的组织。本课程从系统思考与组织、有效超越自我、改变心智模式、建立共同愿景、，团队学习等五个单元入手，使学员能够掌握相关的技能，使其成为一名优秀的团队管理者。 ◆课程收获：培训目标1：使学员认识到系统思考（第五项修炼）对企业的重要意义培训目标2：使学员树立正确的自我意识，敢于超越自我，站在更高平台上思考；培训目标3：使学员认识改变自我观念的重要性，以及掌握自我对话的技巧；培训目标4：使学员认识到“双赢思维”是建立共同愿景和与他人沟通的前提条件培训目标5：使学员掌握团队学习的进阶规律，把握关键步骤的技巧和操作方法 ◆课程优势： √深入浅出，讲师通过现身说法，将管理理论与鲜活案例有机结合起来； √突出实用，课程中有大量可操作的管理“套路”，学员可以实现“就地转化” √角色转换，学员是课堂中真正的“主角”，老师的目标是让学员的脑子“转起来”

中高层管理人员的十二项修炼

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中高层管理人员的十二项修炼【一代宗师培训网】培训师邓涵兮 ■课程背景中高层管理人员的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。中高层管理人员必须具备哪些能力? 中高层管理员要做到以上的境界，需要以下的职业化能力，称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有通过以上这些能力的组合，才能使中高层管理人员有效的完成任务，换句话说，具有这些能力才称得上是职业经理人。中高层管理人员工作技能的四大方面，具体表现为多方面、跨专业的管理技能。从思维能力来看，作为管理人头脑清楚，这样才能做好事情。管理大师彼得杜拉克说“要做对的事，再把事情做对”。所以中高层管理人员的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的。中高层管理人员应具体表现为多方面、跨专业的管理技能。作为管理人员头脑清楚，这样才能做好事情。 ■课程目标： ●学习——全面的时间管理知识 ●掌握——有效的时间管理方法 ●提升——系统的时间管理技能及工作效率 ■培训对象： ● 企业中层管理人员、新上任或既将上任务的管理人员。 ● 职业经理人。

■授课方式： ●理论讲授＋案例分析＋视频分享 ●小组讨论＋经验分享＋头脑风暴 ●实战演练＋管理游戏＋情景对话 ■标准课时：3—4天（6小时/天）本课程可以根据企业需要的方面有所侧重，也可以只讲需要部分压缩至2天。课程大纲：第一项修炼：企业中高层管理人员角色定位及认知思考：企业中高层管理人员应该具备的具备素质有那些？中高层管理人员将面临哪些方面挑战？中高层管理人员承担的角色有哪些？如何理解你所扮演的角色？小组讨论：中高层管理人员应当具备什么样的能力？如何培养这些能力？第一部分:角色转变管理者角色转变的对比骨干员工与管理者的区别角色转变困难的4个原因

《职业经理人的十二项修炼》89992183

《职业经理人的十二项修炼》 20世纪初,科学管理之父泰勒通过对时间与动作研究,发明了科学管理并带动生产革命,19５４年管理大师彼得·杜拉克出版《管理的实践》正式叙述职业经理人的角色与管理方法。在２０世纪末的中国,对于职业经理人这一"新生事物",仍有许多认识不足之处，本文期望能提供您更清晰的架构与更丰富的内涵。企业目前最需职业经理人改革开放至今２０年，企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作,从无序的竞争慢慢走向规范化的运作，从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力,从追求短期的成功到考虑永续的经营，从卖方市场走向买方市场,从片面局部竞争，演变成全面性、甚至是全球性的竞争，这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CＩS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长与竞争的复杂化，组合这些经营要素，已经不是任何干练的一把手所能胜任的，因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素，国际级的企业纷纷建立自己的企业大学,迫切培养人才，便是最佳的写照。然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才?答案是经理人，特别是职业经理人。职业经理人现今虽受到较多的重视，但也有不少的误解，其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度,一有机会便会跳槽;只为个人生涯考虑，不为组织着想；架子很大,不好管理,合作意识差；要价很高，但不一定有贡献;空有学历,没有实力等，这些都是我们对职业经理人的角色定位,以及对职业经理人本身应有的技能,缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情,对于企业便能以此评鉴并求得好人才；对于个人也能知道自己有何不足之处,以便能自我超越，成为胜任的职业经理人。? 生产力的发展造就了职业经理人职业经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。在早期的社会中，人们以农林渔牧为主要工作,自给自足,慢慢出现以手工艺为主的技术人员；工业革命后，有了现代的企业组织，但直到本世纪初，企业的组织都比较小，由企业的拥有者直接领导工人,或加上几个亲戚、得力助手，便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学管

论管理者的修养：自我反省

目视化：看得见的安全管理安全是企业持续发展的关键，也是企业创效的重要保障。然而，安全问题却时有发生，究其原因，还是在管理上出了问题。尽管大庆油田化工集团是坐在“火山口”上的企业，但是他们推行的目视化管理，让抽象的安全管理落在细微处，让安全可见可控,不断提高基础管理水平，实现了安全稳定生产。 “目视化管理既是安全生产管理行之有效的对策和体现，也是安全文化建设的一个重要组成部分，对安全生产起到了重要作用。”大庆油田化工集团总经理王志恒如是说。目视化就是把抽象变形象，一看就懂、一学就会、一用就灵目视化管理是通过看得见、摸得着的实物，把理论上的安全变成有形的、直观的，一眼望去就能时刻提示大家注意的安全事项及安全规则等，将课堂式的安全教育放到现场，将理论灌输式安全教育变成直观生动的潜移默化，让员工在执行安全行为规范时，一看就懂、一学就会、一用就灵。那么，如何做到目视化管理呢？这个分公司从装置区的基础标识做起，不断扩大范围、深化内涵，形成了遍及整个装置区的可视管理系统。在设备状态上，工作人员用不同颜色的磁力纽扣对泵房设备运行状态进行标示，如绿色代表运行、黄色代表备用、红色代表故障等。而且红色纽扣上还标明了序号，不同的序号代表不同的故障现象，使每一个进入泵房的人对设备的状态一目了然。由于泵房内噪声较大，加上光线暗，员工很难听清和看清风机是否运转。这个分公司把风机运行状态进行可视化，把电脑上废旧的风扇安装到风机上，通过观察小风扇是否转动来判断风机是否正常运行。在这里，安全不只可看，还可听，时刻给人警示这个分公司在装置区设置了40多个造型各异的小音箱，员工每天上下班进出装置时都播放由员工自己录制的《禁令之歌》、《一种习惯》等温馨广播，提示员工精心工作每一天。在员工操作台前，可以看到《警示今日，祝福平安》的台历，帮助员工借鉴安全管理经验，从自身行为上实现安全共享，也让安全意识不断提高。化工企业，通常采取倒班形式轮流值班操作，而每到2时或是4时，都是操作人员最容易困倦的时间，这时温馨提示播放器就起到了作用。每到2时和4时，播放器就自动播放温馨提示话语，提醒员工按时巡检，精心操作。这个分公司还利用员工上下班必经的道路围墙建起了共826.4米的安全文化墙，将企业的安全文化理念、安全警语、安全小故事、安全漫画、事故案例以及人生哲理、寓言故事等以图文并茂的形式展示给员工，让员工在温馨和谐的氛围中接受安全启示和教育。在这里，目视化管理的做法还有许多，像灯箱文化、精细巡检、亲情版等等，都是能够充分展示安全文化，提高安全意识的有效方法，让员工在上班途中、在操作中、在巡检中、在处理隐患中，时刻提醒自己要注意安全、保证安全。目视化管理，让冰冷的设备有了人情味。在这个分公司的车间设备上，人们都会看到一张张“人机对话卡”，这些是员工自己动手制做的。在泵房，员工把自己看管的一台台冰冷的机泵当成自己的伙伴，挂起了“你干净，我就漂亮；你健康，我就平安”的“人机对话”卡，搭建人与设备沟通的桥梁，在责任中融入亲情…… 这个分公司还在装置区建起了工业雕塑，通过对废旧材料的创意、加工，最大限度保留工业文明印记，让员工在艺术的熏陶中感受安全文化精髓、提升安全文化品位、积淀安全文化底蕴，更提高了员工创新、节约、环保意识。这样的目视化管理，让员工身心愉悦地投入工作，岗位操作更精细、更标准，出差错的机率少了，安全生产也就有了保证。

中高层管理者12大核心技能修炼(完整版内训)

中高层管理者12大核心技能修炼课程大纲第一部分《管理者职业化理念》【职业化模型】第一节选择职业道路一、职业道路二、三点启示 1、差距是如何产生的 2、选择道路的重要性 3、权力掌握在自己手三、市场经济的“赚钱宝典” 第二节有责任的工作一、企业成败的“一个原则” 二、岗位职责的“两大误区” 三、全局观念的“三项基础” 四、组织结构的“四级关键” 五、工作沟通的“五心层面” 六、工作沟通的“六字真经” 第三节成熟度的要求一、职场中的成熟度要求 1、对事物不同意见的理解 2、对事物的规划和计划性 3、对目标和前景的前瞻性二、职场圣经《职业成熟度》三、感恩同事和公司【知识点】职业态度第四节情感文化底蕴一、读名著、品文化二、现代职场文化低调、高效、自律、自强三、“操之在我”与“过于自我” 第五节职场积极的心态一、积极心理学二、积极的心态三、积极的语言第六节职业人四项要求一、职业人的德——宽容二、职业人的才——不耻下问三、职业人的能——解决问题四、职业人的根——爱拼才会赢

第二部分《管理者的角色认知》【管理者五级模型】第一节管理基本知识简介一、管理的概念运用各种资源去实现工作目标的一个过程二、管理的职能计划、组织、领导、控制三、管理理论发展科学管理：工人是机器人际关系：工人是人系统理论：企业是一个系统权变理论：唯一不变的就是变，没有最好的只有最合适的四、管理发展的三个阶段五、管理的层次高层、中层、基层六、新旧管理者扮演的角色对比新管理者角色第二节管理者的自我认知一、对待员工法则有情的领导无情的管理绝情的制度【案例】公司考勤制度二、管理者常见的误区 1、内部控制，抵触上级指令 2、喜欢做自由人，扮和事佬 3、“民意”代表，对抗公司 4、越权擅离职守，向上错三、管理者的管理原则 1、对事不对人，将人和事分开 2、建立统一战线，寻求支援者 3、必要坦诚沟通，感情上投资 4、恩威并施，有时候杀鸡儆猴【知识点】管理者的权威第三节管理者的发展转变【管理者梯队模型】一、个人贡献者（管理自我）工作理念专业技能高绩效表现二、一线经理（管理他人）三、部门总监（管理经理人员）四、事业部副总经理（管理职能部门）

{团队建设}从管理者到团队领导的五项修炼

（团队建设）从管理者到团队领导的五项修炼

从管理者到团队领导的五项修炼于正规的组织管理中,权力和责任均牢牢地掌握于管理者手中,其优点是令行禁止、整齐划壹,但缺点也很明显,反映于高层是官僚主义,中层是本位主义,基层就是"好孩子主义".企业中"好孩子"多了可不是什么好事,请见下边这个来自企业访谈中的案例: "你派活儿,我干活儿;你派多少,我干多少做下属虽没有当领导那么风光,但也比较省心.因为我能够只工作而不用思考.我只需要让工作牵着我走,而不是我来掌控工作.仍是让上级去计划,去思考吧."所以,企业不仅要于形式上进行必要的组织管理结构的变革,更主要是要使每壹个管理者均能够把正规的组织管理和灵活的团队管理结合起来.管理者壹定要做好这样的准备--于当好部门经理的同时仍要成为壹个团队的领导者. 团队领导五项修炼于真正的管理工作中,灵活的团队管理方式会遇到很大的阻力,因为它需要的不仅仅是管理者于思想上的认同,更需要管理者于行为上的切实转变. 很多管理者力图于命令式领导和灵活的团队管理这俩种方式之间找平衡.于优秀的国际化企业中,传统的金字塔式部门结构正于稳定地向着圆圈形的面对面的工作组转变.这种转变体当下管理者的日常工作中,就是授权行为于不断增加,即工作团队或部门中的职员将会得到越来越多的自主权去做决定,采取行动且增强个人的作用. 然而,管理者于想方设法让每个员工均拥有更多自主权和更积极工作态度时,实际上承受着很大的心理压力:他们不再是直接有力的老板,而

只是扮演着团队"促进者"和公共关系中介人的角色;他们要花更多的时间和别的部门协调合作,购买团队所需要的资源,协调团队内外各种冲突. 权力的成分于减少,灵活应变的能力却要不断提高,所以当团队领导觉得孤立无援或是无法应对的时候,他就会很自然地想采用旧的管理模式.为了避免这种"回流"现象,管理者从命令式向灵活的团队管理式转变的过程中要注意五个方面的修炼. 建设优秀的团队壹个优秀团队于建设之初,管理者必须花很多时间和精力来带动他的团队. 首先,明确团队目标和下属的角色和责任.这需要花40%到60%的时间培养下属去做管理者以前亲自要做的工作,如安排假期、分配每天的任务、生产监控等.于这壹成长阶段,能够让团队成员尽可能多地承担壹些不会引起太大后果的任务,当团队适应了新的职责后,由领导出面,帮助他们扫除障碍且提供各种所需资源.此外,这壹阶段仍需注意以下几点: 壹、坚持不懈.于变革过程中,几乎所有团队主管均至少经历过壹次的彻底失望,然后才会出现壹个突破--团队成员成功地完成壹项新任务或学会运用壹项新技能,甚至会开始感谢你给予他们的帮助. 二、注意观察团队的进步情况.例如,当团队提前完成任务或者于某壹领域展示了高度的主动性时,应给予褒奖. 三、树立责任感.如,让团队自始至终地负责壹项任务时,他们会非常热心地对待这项任务.

《基层管理者(班组长)的五项修炼》

基层管理者的五项修炼课程背景：在高层、中层、基层管理者的三级管理体系中，基层管理者是战略执行落地的管理终端，承载着全行绩效落地的重则大任，是企业的管理基石。基层管理者作为“兵头将尾”，能力素质要求较高，既要求具有一定的团队管理能力，同时也要求具有较高的专业水准；既要求具有一定的理论水平，而且通常也要承担一定的一线营销、服务等职能。一个管理者无论身处何种机构（政府、企业、非营利性机构）、或最终取得多么辉煌的成就，都一定会经历初任管理者，也就是从员工到“小领导”这一个阶段。考察不同人在这一阶段的行为和思想，会发现几乎所有身处这一阶段的新任管理者，通常会遇到同样的问题，这些问题包括：时间分配不合理，导致疲于奔命，生活和工作的幸福感下降；个人绩效和团队绩效处理不当，要么为了团队牺牲了过多的个人，要么是为了个人而忽略了团队；不会分派工作，无法满足更高一级领导对工作执行的要求，缺少以目标为导向的执行观；不会教导下属，甚至“自己是龙，下属是虫”，恨铁不成钢。以上的问题，不会因为你在银行、他在企业而有所不同，也不会因为你在大陆、他在香港而有根本的区别，不同的只是表现形式、表现程度不同。“ 课程收益： 1.学员可以掌握时间管理的理论，改善日常行为时间管理规范。 2.学员提升沟通能力，更有效交流与沟通。 3.学员能够提升团队管理能力。 4.学员学会学会下属辅导的技能。 5.学员能够提升目标计划能力及战略执行能力。

课程时间：2-3天，1天/6小时（可根据客户需求定制）课程对象：基层管理者、班组长课程人数：30-40人培训形式：理论40％、实战演练30％、案例讨论20%、答疑10％课程内容：一、初为管理者 1．管理者的角色转变 2．作为基层主管与一线员工在工作上的差异 3．基层管理的管理陷阱二、第一项修炼--要事第一的时间管理 1．效率是正确的做事，效能是做正确的事 2．你很忙，可时间都去哪儿了？ 3．时间管理状态自测 4．重要紧急矩阵 5.链接目标 6.限时完成 7.排除干扰 8.工具：时间管理工具卡片三、第二项修炼—解己知彼的高效沟通 1．案例：调不准的频率 2．找到性格 3．确定方向

新《卓越管理者的五项修炼》

卓越管理者的五项修炼课程背景：课程根据彼得圣吉的《第五项修炼》，从组织学习到个人学习的结合进行炼化。组织成长强调组织与个人共同成长，不论是组织还是个人，都必须落实到组织中最重要的资本——人。因此，作为企业中教练的中高层领导者，如何进行提高个人职业素养和培养人才，建立人才驱动型组织，就成为其工作中核心的工作。本课程则系统介绍如何进行自身的修炼，以及如何培养人才，建立人才驱动型组织，系统思考“独善其身”和“兼济天下”给予启发，帮助领导梯队建设，全面大作领导力驱动型公司指明了方向。本课程一共分为三个篇7章，三种境界分别对应组织成长中的三个阶段：第一讲：悬思——昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。第二讲：苦索——衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。第三讲：顿悟——众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。 ——用这三重境界，结合“独善其身和兼济天下”，给到企业领导者——企业教练一次心灵的体会和过程训练的学习。实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。

管理者的自我修养

管理者的自我修养——（中国传统文化中的管理思想）最近一直在思考一个问题：为什么在现实管理中，很多管理者都违背了管理学中的原理、原则与方法？为什么很多简单的管理方法贯彻执行是如此之难？为什么知易行难？笔者在多家企业工作过，接触过很多的管理者，有些管理者完全是自我摸索成长起来的，有些管理者具有专业背景，且不说基层管理者的管理水平如何，毕竟基层管理者很多人都是没有专业的管理学背景，特别是有些基层管理者连管理的概念都不了解，更别提其他管理方法、管理原则以及管理原理方面的高深问题。我们现在来探讨一下中高层管理者的管理表现，一般来说，能够做到企业的中高层管理者，即使不是专业管理学背景，也肯定是半路学习过管理方面的知识，况且多年的管理经验也可能会上升到理论的高度，因此，以中高层管理者做为样本来讨论，更具有现实意义与学术研究价值。笔者工作的企业基本上以中小企业为主，只在一家大型企业工作过，明显感觉到大型企业之所以成长为大型企业、中小企业一直都只是中小企业的原因，关键在于中高层管理者的管理表现，尤其是高层管理者的管理表现，一个企业的高层管理者越是在管理方面表现出色，就越能带领企业不断成长壮大。真正决定一个企业成败的关键因素就是企业的最高领导者，因为只有最高领导者才能决定企业的管理风格、管理特色、管理模式以及企业目标与企业发展方向。多年的工作经历，感觉到很多企业的管理水平实在不敢恭维，有些高层管理者甚至拥有EMBA或MBA的管理学位，但表现却也不甚理想，象具有这样专业管理背景的高层领导，按理说应该表现相当出色，但为什么实际表现却不尽如人意呢？为什么明明了解如何管理却又无法落实到位呢？相信很多人都对管理无效的现象早已司空见惯了，也早已失去想去一探究竟的兴趣了，我本来也无意想去探究此间真意，但这几天看了《曾国藩家训》的视频资料，很有感触，勾起了心中一直深藏的疑惑------管理为什么失效？曾国藩说办事不外乎用人，管理其实也不外乎用人，管理之所以失效是由于管理者的失职。那又有一个疑惑，为什么熟悉管理学知识的管理者会失职呢？我们先来讲一个管理方面的事例，5S管理方法相信很多管理者都了解，其实操作起来也很简单，但为什么这么多企业推行5S管理以无效而告终呢？关键是高层管理者缺乏一以贯之的恒心，做什么事情都是三分钟热情，上行下效，下面的人看上面领导都不强调了，也不检查了，肯定就会日渐懈怠，终于无疾而终。因此一项工作要想有结果，就要不断强调并不断检查考核，并以最终结果为考核依据进行奖惩，你越是强调、检查、奖惩，最终结果越是有利，当然相应的奖惩标准也要制定得比较合理，不至于干工作的人对奖惩持无所谓的态度。奖要奖得动心，罚要罚得心痛。其实这些道理，管理者都懂，中高层管理者更是知之甚详，但做到位的却很少，为什么呢？个人修养不够。中国传统文化中的儒家、道家、墨家都讲究修身。儒家更是提出了修身、齐家、治国、平天下的成长路径，修身，一是修德，二是修智，德才兼备，便是修身的理想结果。通过“反省内求”的方法，使个人的行为达到自己预定的目标。我认为每个管理者都应该学会修身的法门，每天不断地自我反省，反省一天的所作所为是否合乎管理的要求，是否达成了预定的管理目标？每天有哪些不足或过错？有哪些工作应该可以做得更好？有哪些工作应该做却没有做？有哪些管理方法可以用更好的方式来诠释？每天的沟通是否到位，是否符合沟通的要求？如果每个管理者都能做到修身自省，反省内求，找到自己的短处与不足，并持续修正自己的行为，通过内省——找不足与短处——修正行为——提高——内省的不断循环往复，定能不断地成长，从而达成自己的人生目标。行动就在当下，让我们现在就开始修身自省的管理大循环：内省——找不足与短处——修正行为——提高！