电子商务人才培养存在的问题及对策研究

一、问题提出

目前，电子商务的发展非常迅速，给人们的生活带来很多便利，人们正在习惯通过电子商务的方式来进行工作、学习和生活，电子商务在社会生活中扮演着越来越重要的角色。整个社会正在大步迈向电子商务时代。我国开设电子商务专业的学校逐步增多，基本上呈现为金子塔型。截至2015年，我国开设电子商务专科的学校大约有700所，开设电子商务本科的学校有300所，开设电子商务研究生专业的学校不足百所。从电子商务学生的数量上，看似可以基本满足电子商务发展的需求，但实际情况并不乐观。2014年我国电子商务专业毕业生的工作对口率不足20%，大量企业难以招聘到合格的电子商务人才。所以，培养学科知识过硬，动手实践能力强，适应企业发展和时代需求的电子商务人才成为当前的一个紧迫任务。

二、电子商务人才培养存在的问题分析

（一）电子商务专业课程设置不合理

很多高校的电子商务课程设置，主要是开设管理学、经济学、市场营销、物流管理和国际贸易等基础通识课程，还有电子商务数据库技术、网页设计、网络安全、电子支付等专业课程。这种基础课加专业课的教学模式可能适应于其他的经济管理类专业，但电子商务专业是一个时代感特别强，知识更新频率特别快的专业，所以这类课程设置并不适用。现在很多传统企业都在进行信息化转型，开始涉足电商领域，出现了很多例如商业团购、消费后买单、消费分期、在线支付等新型的电商模式，对电商人才的要求也在不断提高。现有的人才培养方案存在信息陈旧和目标单一的问题。这些问题直接导致了电子商务专业的学生在校学习的知识与市场需求脱节，难以胜任企业的要求。

（二）缺乏创业就业导向机制

在培养电子商务专业人才时，并没有形成一套完善的创业就业导向机制。电子商务专业是一个特别适合创业的专业，这也是电子商务专业与时俱进，顺应社会发展的必然选择。

首先，现在国家的经济政策是鼓励创业的。党的十八大提出，要引导劳动者转变就业观念，鼓励多形式多渠道就业，促进创业带动就业。

电子商务专业的学生通过学习专业课程，比其他专业的学生有更扎实的理论基础。但是由于没有专门的创业指导老师，缺少提供素质训练的专门平台，使得电子商务人才的发展受到限制，难以发挥自己应有的价值。

（三）电子商务师资队伍与硬件设施不过关

电子商务是一个新兴学科，也是信息科学与管理科学的一个交叉学科，很多高校都没有开设电子商务的硕士和博士专业，而仅仅是开设在信息管理、工商管理专业的一个研究方向。而高校教师一般都需要博士研究生学历，这就导致很多讲授电子商务专业的老师并不是纯粹的电子商务专业，仅仅是在攻读硕士或博士学位时的研究方向为电子商务。攻读博士学位时的某一领域的深入研究与讲授电商基础课程还是有差别的。这个问题在物联网专业也存在，是一个亟需解决的问题。

另外，很多高校的电子商务实验实训室不完善。通过调研，超过一半的高校仅仅有erp、沙盘模拟、商务谈判等实训室，专门的电商实训室还不多见。这些都会导致学生的学习效果不佳，不利于电子商务专业的人才培养。

三、对策分析

面对电子商务专业人才培养存在的问题，我们应认真分析，通过有针对性的途径来解决问题，做好电子商务专业人才培养的工作。

（一）倡导产教融合模式，优化课程设计

产教融合是一种新颖的教学模式，是高校与企业之间进行深入的交流合作，将教学活动、企业生产、学术研究、市场开发有机结合在一起的模式。产教融合有利于将产品的最新知识，

消费者的最新需求，市场环境的最新知识迅速传达给学生。通过产教融合的模式，学生接触的知识都是最实用的、与市场需求紧密结合的，有利于电子商务专业的学生培养，有利于培养新型实用型人才。

（二）创建就业导向机制

引导电子商务专业的学生进行创业的方式很多，学校可以成立专门的创业孵化基地，配备专门的创业指导老师。2015年，创业大学的老师来青岛恒星科技学院给电子商务专业的学生讲授创业知识，就是一种很好的活动。通过开展万人云实践活动，学生对电子商务的基本流程和如何创业有了一个基本的认识。还可以通过建立o2o模式来引导创业，这种模式是指通过在网上开设虚拟店铺，让客户了解产品，然后再通过实体店面进行销售。另外，还可以组织大学生积极参加大学生创业大赛，很多城市都会举办这样的比赛，但是要多举办校级甚至班级的创业大赛，让大家都参与进来。这些方法都有利于电子商务人才的培养。

（三）强化师资队伍和硬件设施

可以引导高校多开设一些电子商务的硕士、博士专业，培养电子商务专门人才，另外也可以引导在企业中的高精尖电子商务专业人才进入高校，立身教育事业，建设一支学术水平高，实践经验丰富的师资队伍。对于硬件设施存在的问题，还需要政府、社会的积极引导，学校的积极投入。学校可以按照市场需求，筹建一些符合专业建设的实训室，政府也可以加大扶持力度，将电子商务专业人才的培养提升到战略的高度。

四、小结

目前电子商务专业在人才培养方面确实存在很多问题，课程设置的不合理，缺乏创业就业导向机制，师资队伍及硬件设施不过关等，对这些问题应进行积极的研究。通过各项举措，来营造一个有利于电子商务专业学生成长，有利于学生的基本能力和素质的提高，有利于电子商务专业学生实践技能培养的环境。培养与企业需求相符的新型电子商务创新人才，最终有利于电子商务行业的发展和社会的进步。

电子商务专业行业人才需求调研报告

电子商务专业行业人才需求调研报告一、行业发展目标当前,许多技工学校都开设了电子商务专业或相关课程,由于电子商务是一种新型的复合型商务模式,各学校对于人才培养的模式还未达成共识,尚未形成一个比较有权威性的能够与实践需要相吻合的有代表性的电子商务人才培养模式。面对就业需求形势与培养模式的不确定性,技工教育应该以市场为导向,培养适合当前中国电子商务职业需求特点的电子商务专业人才。一、技工学校电子商务专业毕业生市场需求分析 1.电子商务的发展状况及人才需求预测近年来，随着全球电子商务高速增长，中国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计中国在未来大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，能够知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，因此电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。据统计，中国登记在册的电子商

务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来中国对电子商务人才的需求每年约20万人，而中国当前包括高校和技工学校等机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约中国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。 2.技工学校电子商务教育存在的问题 (1)课程开设不合理，现阶段中国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好?学校该如何做好与社会的对接?是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。 (2)学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟，现实与虚拟还是两个世界。说到这一点，其实除了校方，学生也要负有一定的责任，学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。 (3)教学资源不能满足教学的要求,教与学出现脱节现象。教学资源远远不能满足实际存在的教学需求,大多数学校的教材、实验设备都很薄弱,实践机会也不足,这是大多数学校面临的一个非常实际

电子商务发展中存在的主要问题及其对策

国电子商务发展中存在的主要问题及其对策下面分析和归纳我国电子商务发展中存在的主要问题，给出解决问题的对策和建议。 1安全问题——电子商务高速发展的重要保证长期以来，基于开放性网络的电子商务，由于电子线路的可窃听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生，加之人们的安全防范意识还比较淡薄，电子商务的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵赖性，交易身份的真实性)受到质疑，大大降低了大众对电子商务的信赖程度，阻碍了电子商务的快速发展。对策：电子商务的安全问题包括(在线动态的)交易活动和(非在线静态的)商务信息的安全问题。为提高两方面的安全可靠性，信息技术研究机构和应用开发商应本着利国利民、勇于创新的原则，研究和创新提高电子商务安全性的新技术和新措施。 2技术问题——电子商务能否持续发展问题信息技术的多样化快速发展，致使电子商务平台的开发技术五花八门，造成电子商务平台彼此不能协调一致，甚至商务信息无法交流和传输。对策：为了维护国家的利益和经济安全，在电子商务相关技术方面一定要注重自主知识产权技术的开发和研究，各级研究机构和应用开发商应加大科研投入、研发拥有自主知识产权的软件开发技术，要

尽快打破在软件技术上对国外的依赖；国家和地方政府要加大对电子商务新技术开发成果的奖励和推广力度；要积极与外国政府和组织合作，建立全球电子商务系统。 3经济与费用问题——电子商务的效益问题电子商务的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在网络上的实现。一是网上支付的效率不高，确认支付的时间还比较长；二是网上支付收取的费用过高。高昂的电子商务平台的运行费用和居高不下的支付费用，严重影响了电子商务的快速发展。对策：电子商务系统运营商应进一步加强与企业、社会投资机构的联合，走合作开发或合资经营的道路，降低运营成本和交易成本。此外，应适当调低电子商务的网上支付费用，刺激和鼓励电子商务的发展。 4电信体制问题——电子商务发展的环境保障问题长期垄断的电信体制、条块分割体制，致使我国的几大主干网络不能有机地协调和统一，互联网的效用没有得到最大限度的发挥，影响了电子商务的大发展。对策：首先要真正打破电信业的行业垄断局面、克服区域条块分割现象，尽快实现真正意义上的多网合一、协作发展，而不是目前的形为“转制”，而实为你死我活的竞争局面。 5观念问题——电子商务的人文保障问题长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行为意识中根深蒂固，人们对电子商务这种在“虚拟网络”环境下的电

电子商务人才培养方案

电子商务人才培养方案尤溪职业中专学校电子商务专业人才培养方案 2016年12月编制

目录一、专业名称与代码二、入学要求三、培养目标四、职业能力培养分析与职业范围五、人才规格七、主要接续专业八、课程结构九、课程设置及要求十、教学时间安排十一、教学实施十二、教学评价十三、教学设备配置建议十四、专业师资十五、编写说明附件1:电子商务专业人才培养方案市场调研论证报告附件2:电子商务专业核心课程标准

电子商务专业人才培养方案一、专业名称与代码 1、专业名称:电子商务 2、专业代码: 121100 二、入学要求初中毕业或相当于初中毕业文化程度三、基本学制三年四、培养目标主要面向本地制造业、商品流通业、服务业与电子商务行业中的中小型企业,培养具有良好的商科职业素养,掌握电子商务、网络营销等专业知识与操作技能,在中小企业一线从事网络销售、网络客服、网店美工、网络营销等相关工作,具有较强实际操作能力的高素质劳动者与技能型中初级专门人才。五、职业能力培养分析与职业范围

六、人才规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识与技能: (一)职业素养 1、具有良好的社会公德与职业道德; 2、具有较强的社会主义民主与法制观念; 3、具有良好的个性品质与抗挫能力、较强的心理调适能力,懂得自我保护; 4、具有良好的人际交流能力、团队合作精神与客户服务意识; 5、具有继续学习能力,能够自觉进行知识、技能学习,更好地开展各项工作; 6、具有良好的知识产权保护意识与基本能力。 (二)专业知识与技能要求 1、具有本专业所必须的专业基础理论知识,包括商务基础知识与计算机及网络基础知识,电子商务基础知识等; 2、具备熟练的文字录入技能,能熟练使用常用的办公软件,会使用与维护计算机及外部设备; 3.具有使用常用工具软件与办公设备使用与维护的应用技能; 4.能够使用软件工具设计网页,具有商务网站的制作及维护技能;

电子商务专业发展目标

电子商务专业发展目标目前,许多技工学校都开设了电子商务专业或相关课程,由于电子商务是一种新型的复合型商务模式,各学校对于人才培养的模式还未达成共识,尚未形成一个比较有权威性的能够与实践需要相吻合的有代表性的电子商务人才培养模式。面对就业需求形势与培养模式的不确定性,技工教育应该以市场为导向,培养适合目前我国电子商务职业需求特点的电子商务专业人才。一、技工学校电子商务专业毕业生市场需求分析 1.电子商务的发展状况及人才需求预测近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和技工学校等机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。 2.技工学校电子商务教育存在的问题 (1)课程开设不合理，现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆

2017年度电子商务人才培养方案计划

电子商务专业人才培养方案（2017年）潍坊工商职业学院工商管理系

2017级电子商务专业人才培养方案一、社会调研（一）电子商务专业的发展背景进入21世纪以后，电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切，既掌握信息技术，又精通商务管理的复合型电子商务从业人员更是社会急需。经济全球化的纵深发展以及信息技术的日新月异，引发了商务方式的变革。我国政府把发展电子商务作为战略选择，积极推进电子商务发展。从2014年至2016年间，中国同“一带一路”沿线国家贸易总额超过3万亿美元。中国对“一带一路”沿线国家投资累计超过500亿美元。中国企业已经在20多个国家建设56个经贸合作区。在这种时代背景下，各个行业和领域正在积极开展形式多样的电子商务与电子政务活动，比如网上采购、网上销售、网上招商、网上广告服务、在线证券交易、电子银行、电子税收等。 2017年5月15日,京东数据研究院发布《2017“一带一路”跨境电商消费趋势报告》。通过跨境电商消费大数据，发现中国与“一带一路”沿线及参与国家网络民间商贸的消费特点、最新趋势，描绘由跨境电商连接起来的“网上丝绸之路”。京东大数据显示，“一带一路”沿线的民间商贸一直在“路”上。通过电商平台，中国商品销往俄罗斯、乌克兰、波兰、泰国、埃及、沙特阿拉伯等54个“一带一路”沿线国家，同时，超过50个“一带一路”沿线国家的商品通过电商走进了中国。通过“网上丝绸之路”，民间商贸往来在世界地图上构成的连接线日益繁密，形成了进一步扩大文化、商品流通,实现共同繁荣的交流支点。电子商务以其无可比拟的优势和不可逆转的趋势，改变了商务活动的运作模式，对企业的经营方式、支付手段和组织形式提出了强有力的挑战，并将给社会经济的各个方面带来根本性的变革。（二）社会对电子商务人才的需求随着“一带一路”国际合作高峰论坛的大数据解读我们不难发现跨境电商迎来爆发式发展。据统计，2016年我国跨境电商交易规模达到6.3万亿元，而我国宏观政策环境的变化、地方经济的飞跃发展、信息化基础设施的建设均为电子商务发展搭建了宽广的舞台，而与之配套的电子商务人才，特别是高素质技能型电子商务专门人才奇缺。据统计，国际贸易中80%是通过电子商务进行的，目前全国有10万左右国际贸易从业人员，其中大部分人虽能利用电子商务

企业发展电子商务存在的问题及对策

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/7116998058.html, 企业发展电子商务存在的问题及对策作者：唐丽华来源：《现代经济信息》2011年第10期摘要：电子商务的发展对于企业发展具有重要的意义，本文主要论述了企业发展电子商务中存在的问题，并在此基础上提出相关的解决策略，对于我国企业发展电子商务具有重要的指导意义。关键词：企业；电子商务；问题；策略中图分类号：F713.36文献标识码：A文章编号：1001-828X(2011)05-0085-01 一、引言电子商务对于我国企业的发展来说是一种新的经营理念和方法，对于企业形象的树立、经营理念的改变、市场的开拓、运行效率的提高、组织形式的改变具有重要的作用。中国互联网络信息中心最新统计表明，2010年12月为止，中国网络购物用户规模达到1.61亿，使用率提升至35.1％。2010年用户年增长48.6％，增幅在各类应用中居于首位。因此，如果企业理解了电子商务的真谛并将其运用到企业的经营管理中，将会有效地提高企业的综合竞争能力。就目前而言，电子商务在我国企业中的应用还处于发展阶段，还存在着很多的问题，如何正视并有效的解决这些问题对于企业电子商务的发展至关重要。二、我国企业发展电子商务中存在的问题 1.网站建设不合理企业网站就相当于一个企业的网络名片，不但对企业的形象是一个良好的宣传，同时可以辅助企业的销售，甚至可以通过网络直接帮助企业实现产品的销售，企业可以利用网站来进行宣传、产品资讯发布、招聘等等。目前我国企业网站存在着定位不明确，网站制作形式不科学、网站宣传推广不到位、网站维护管理不规范、网站建设不做规划或网站规划设计不全面、内容更新缓慢，网站利用水平、网站建设与网站推广脱节等问题。这些网站建设方面的问题反映了企业电子商务发展的技术基础缺乏，不利于企业电子商务的快速发展。

浅谈电子商务人才培养问题与对策(定稿)

中州大学毕业论文浅谈电子商务人才培养问题与对策学院：经济贸易学院专业：电子商务学号： 20050313108102 姓名：崔杰指导教师：成绩：提交时间：年月日

摘要目前，企业信息化进程日趋加快，电子商务日益成为经营管理的重要手段。然而，由于人才培养的滞后，人才短缺已成为我国发展电子商务所面临的最根本、最紧迫的问题。纵观国内外电子商务教育现状，加快各层次电子商务专业人才培养，为社会提供大量掌握现代信息技术，掌握现代商贸理论与实务的复合型人才，是保证我国电子商务健康快速发展的关键。关键词：电子商务；人才培养；复合型人才

On E-commerce personnel training and Countermeasures Abstract At present, enterprises increasingly accelerate the process of informatization, e-commerce is increasingly becoming an important means of management. However, due to the delayed personnel training, talent shortage has become China's e-commerce development faced by the most fundamental and most urgent issue. Looking at the status quo at home and abroad of e-commerce education, speed up e-commerce at all levels of professional training of qualified personnel, in providing the community with a large number grasp of modern information technology to master modern business theory and practice of composite personnel, to ensure the healthy and rapid development of China's e-commerce the key. Keywords: E-business；Personnel training；Composite personnel

电子商务人才培养模式探究

电子商务人才培养模式探究从我国电子商务的发展现状入手,深入分析了当前我国电子商务人才培养模式存在的主要问题,并从培养目标、专业设置和实践教学方式等方面提出了具体的调整思路。标签：电子商务;人才培养;实践教学 1当前我国电子商务的发展状况电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程电子化、数字化和网络化的一种崭新的商务运作方式,目前中国电子商务的发展尚处于起步阶段,但发展非常迅速。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2008年12月31日,中国网民数已增至2.98亿人,位于世界第一位。2008年一年中国网民增加了8800万人,年增长率达到41.9%。在所有互联网应用中,网上购物使用率为24.8%,用户人数达到7400万人。最新统计数据显示,我国2008年企业电子商务交易总额达到了15000亿元。按照国家规划,到2010年前,我国大型企业采购的物资至少要有25%在网上完成。我国电子商务的迅速发展迫切需要电子商务专业人才,特别是复合型电子商务人才。有关专家指出,未来5年仅外贸电子商务人才缺口就达100多万。然而一方面电子商务人才奇缺,另一方面电子商务专业应届毕业生每年就业率却远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况意味着当前我国电子商务人才的培养模式与市场需求脱节,迫切需要改进。 2当前电子商务人才培养模式中存在的主要问题 2.1电子商务专业定位不清电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向、清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。一些传统、成熟的专业,比如金融、会计、营销、贸易等,都有着很明确的方向和定位。学生在学这个专业以前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论是从实践上还是理论研究上都处于探索的阶段。学生学这个专业大都是因为它听起来很时髦,觉得学这个专业很不错。但是为什么要学?学什么?以后怎么就业?这些问题学生都是模糊的。 2.2电子商务专业设置不平衡当前高校的电子商务专业设置主要是两种模式:一种是在计算机科学与技术系的基础上创建,这种情况下设置的课程侧重于计算机技术,专业课教师由计算机专业教师转型而来,培养出的学生技术能力较强,但商务管理知识偏弱。另一种是在管理系的基础上创建,在这种情况下设置的课程则侧重于市场营销、商务管理等,专业课教师在商务管理方面的专业能力较强,相对前一种情况而言,学生的管

电子商务专业人才培养与方案(中职)

电子商务专业人才培养方案第一部分专业人才培养标准与要求一、学制与招生对象专业名称：电子商务学制：三年招生对象：应历届初中毕业生及同等学历二、培养目标及规格（一）培养目标本专业培养能适应我国社会主义市场经济需要的，掌握电子商务理论知识，熟练运用计算机及其网络技术，掌握产品宣传、销售、售后服务一线需要的所需的各种电子商务技能，具有电子商务中职层次的高素质高级技能型专门人才。（二）人才规格 1、职业道德 (1) 具备良好政治思想素质、道德品质和法律意识； (2) 喜爱网络,具有在互联网上从事电子商务活动的思想； (3) 具备人文和科学素养、良好的生活习惯、健康的身体和良好的心理素质； (4) 具备吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度和严谨科学的工作作风； (5) 具备勤于思考、善于动手、勇于创新的精神； (6) 具有良好的交往能力、团队精神和主动服务的意识； (7) 具有正确的就业观和自觉的创业意识。 2、职业技能（1）掌握良好的计算机及网络技术能力；（2）具有电子商务运作的基本能力；（3）能够熟练进行网页制作；（4）能具备从事企业电子商务网站建设能力；（5）能够掌握独立开设并运营网店的能力；（6）具有在互联网上开展创新工作的能力；（7）能分析网络上出现的问题并具有解决问题的能力；（8）具有终身学习和适应职业变化的能力。 3、职业知识（1）了解互联网上商业交易的知识。

（2）掌握网络电子数据交换的相关知识。（3）了解网络银行、EDI的相关知识。（3）掌握运营网上商店的的相关知识。（4）熟悉电子商务项目运作的相关知识。（5）具备网站运行维护、管理的相关知识。三、就业面向本专业毕业生主要从事网络技术服务及管理、电子商务网站的规划、设计、运行及维护、网络营销策划工作，以及网上交易、数据库开发、网站设计、财务管理、国际贸易、客户服务、网络营销的信息资源搜集，提供网络市场信息咨询、技术信息咨询、决策信息咨询和市场调查等工作。 1．网站运营与网站推广。如企业网络营销、市场推广、广告与增值产品的经营与销售等； 2．网站策划、编辑、建设与维护。如企事业单位电子商务网站以及政府电子政务网站的管理； 3．外贸电子商务。如负责维护并回复阿里巴巴、环球资源、买麦网、慧聪网、中国化工网、中国纺织网等B2B电子商务平台的外贸客户询盘，参加广交会等专业性展会； 4．金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务活动。如网上客户服务、网上咨询、信息检索等。如下表：职业能力就业方向主要业务工作电子商务基本应用能力办公室文员办公自动化、Office软件使用、网络营销政府机关、企事业单位各类网络技术服务及管理网站有关的各类技术服务及管理，客户服务网站建设与维护政府机关、企事业单位的网站管理维护人员网站的规划、设计、运行及维护网络营销能力电子商务企业的市场调查人员、政府网络市场监管人员、网络资讯分析咨询人员网络营销的信息资源搜集，提供网络市场信息咨询、技术信息咨询、决策信息咨询，市场调查、客户服务

电子商务专业人才培养方案

电子商务专业人才培养方案 2017年5月

目录第一部分人才需求分析第二部分2018级人才培养方案第三部分审核

第一部分人才需求分析一、专业企业行业人才需求情况分析二、专业人才现状三、专业技术人才岗位素质和能力要求四、企业专家建议总结第二部分2018级人才培养方案一、人才培养目标二、修业年限及招生对象三、服务面向与就业岗位四、人才培养规格五、课程体系构建六、教学进程与学时分配（见附表）七、实验、实习、实训、顶岗实习的系统设计与要求八、专业核心课程简要说明九、师资的配置与要求十、教学条件配置与要求十一、毕业条件十二、专业教学改革特色与创新十三、编制说明

第一部分人才需求分析一、专业企业行业人才需求情况分析电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。大型企业网上采购和销售的比重逐年上升，部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成协同的方向发展。电子商务在中小企业中的应用普及率迅速提高，网络零售交易额迅速增长，占社会消费品零售总额比重逐年上升，成为拉动需求、优化消费结构的重要途径。据2016年(上)中国电子商务市场数据监测报告显示，2016年上半年中国电子商务交易规模达10.5万亿元，同比增长37.6%。其中，B2B市场交易规模达7.9万亿元，同比增长36.2%。网络零售市场交易规模2.3万亿元，同比增长43.4%。同时，报告显示截止到2016年6月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过285万人. 电子商务的急剧发展，企业的电子商务意识不断增强，特别是复合型电子商务人才的严重短缺，将带来电子商务业界一场空前激烈和白热化的人才竞争。初、中级电子商务应用人才匮乏将日益突出，这为电子商务教育的发展提供了很好的契机。据阿里巴巴企业名录统计：我国第三季度31个省市共有201万家企事业单位。数以百万计的中小企业已经通过互联网拓展营销渠道、开展网上贸易；国际贸易中80%是通过电子商务进行的，整个社会经济活动对电子商务专业人才的需求日益增多。预计未来10年内，我国大约需要200万的电子商务专门人才。这类人才必须精通英语、懂得基本经贸理论及计算机网络技术知识，具有现代经营意识和战略眼光。并且随着电子商务职业资格考试在全国的开展，电子商务人才的培养已逐步走向成熟和完善。我省经济建设正处于经济结构调整的重要时期，以信息技术为依托，大力发展生产力，振兴老工业基地是经济腾飞的必由之路。我们通过企业问卷调查、上门拜访、招聘网站信息搜索等有效方法，对公司、信息港、以及一些市政部门等多家用人单位进行调查，并通过对多家人才中介单位进行调查，我省我市运用电子商务手段开展贸易活动企业越来越多，对具有网站维护、网络信息管理、网站推广和企业网络营销技能的电子商务人才特别需要。二、专业人才现状我省现有就职于电子商务岗位的人才多数是通过短期培训或相关专业转型而来，并不能完全发挥电子商务应有的作用。在人才供应方面，我省几所本科院校和高职高专院校开设了电子商务专业，但远远不能满足我省对电子商务专业人才的需求，巨大的人才缺口使我们现在必须加大对电子商务专业人才的培养，特别是立足于服务地方经济，培养适合我省情况的专业人才。对于电子商务专业人才一面是高需求，而另一面则是就业难。造成这种局面的根本原因在于学校的电子商务人才培养规格和社会对电子商务人才的需求标准存在偏差。这就要求我们必须以就业为导向，制定出以社会需求为标准的人才培养方案。三、专业技术人才岗位素质和能力要求 1．岗位素质（1）责任意识：有高度的责任感，有严谨、认真、细致的工作作风；（2）协作精神：具有团队精神和合作意识，具有协调工作的能力和组织管理能力；（3）创新精神：有锐意改革、大胆创新精神；

电子商务人才培养模式的探索

电子商务人才培养模式的探索 1 电子商务专业教育中导入创业教育必要性 1.1 电子商务专业教育的实践条件需要在创业中形成电子商务具有综合性和实践性两大特点。电子商务专业不仅需要培养复合性的人才，而且更加需要培养具有专业技能和经验的实践性人才，后者对于高等职业层次的电子商务人才培养尤为重要。目前虽然电子商务发展极为迅猛，但是从发展阶段而言尚未进入成熟阶段，电子商务的模式还没有得到最终沉淀。就个行业实体而言，成熟的电商企业在任何地域并不多见。因此，对于高校而言很难找到成熟的电子商务校企合作企业进行深度合作进而为电商人才实践技能的培养创造条件。在这种情况下，充分利用学校、师生的各种专业资源进行电商创业进而为电子商务专业的人才培养创造实践性环境和条件就不失为一个很好的思路。 1.2 电商创业可以解决电商人才培养和市场需求的结构性矛盾从实践的角度讲电子商务行业最大的特点就在于一个字那就是“快”，作为从事电商商务创业实践已历3年的电子商务创业团队成员，我们对这一点体会尤为深刻。在目前的电商行业年增长率如果只达到100%已经是算慢的，而整个数字对于其它传统行业来说是个非常理想的数字。在这种情况下，目前各种电商业务模式快速发展，各种电商技术、方法、思路层出不穷。上述情况又导致教材的更新速度远远落后于电商的行业实践和发展。因此，如果在电商人才的职业技能培养中还是主要采用传统的教材作为主要教学载体，那么势必会造成教学内容和行业需要严重脱节，进而造成电商人才培养与市场需求间的结构性矛盾，即电商毕业生很多但是复合市场需要的电商人才供应严重不足，简单来说电商企业招不到人，而电商毕业生又找不到电商相关的工作。高校师生可以在电商创业中掌握第一手的行业资料，把握行业发展的最新动向，取得电子商务的实践经验，并可将上述内容进行实时提炼，作为教学资料融入与电商课堂教学中，进而彻底解决课堂和市场之间的信息不对称矛盾。 2 电子商务二阶段人才培养模式的形成及内涵电子商务二阶段人才培养模式是指，在电子商务专业教学中导入不同形式的创业教育，并且根据教学规律分成两个主要的阶段，即电子商务认知阶段、电子商务模拟实战阶段。该模式是由我校电子商务省级优秀教学团队在电子商务教学实践和创业项目实践中历时三年逐步提出并形成的。第一阶段：电子商务认知阶段本阶段主要为大学一年级，在这个阶段中我们主要通过电子商务案例分析、网站观摩、企业参观等形式进行电子商务专业教育与创业教育。本届段的主要目的是帮助学生尽快了解电子商务行业知识，同时通过电子商务创业案例分析及相关企业网站及企业现场访问点燃学生的电商创业激情，培养电子商务创业意识和创业精神。该阶段在专业教育方面主要侧重于电子商务基本概念、基本范畴、基本理论的讲解；而创业教育方面则主要进行事业心、进取心、探索精神、冒险精神等心理品质的培养。本阶段是专业教育为主，创业教育为辅的阶段。第二阶段：电子商务模拟实战阶段该阶段主要为大学二年级，在这个阶段中主要的目的是培养学生的电商专业技能，并且将这些专业技能在创业项目中的得到初步运用，以检测专业技能的掌握水平。为完成这个目标我们建立电商商务综合实训、ERP实训、企业经营沙盘

中国发展电子商务存在问题

中国电子商务发展存在的问题 (一)商业模式缺乏创新目前，我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上，很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲，与传统商务对比，电子商务具有很多优越性。但由于各种原因，网站的爆炸式增长与网站的"烧钱式"亏损形成了巨大的反差。据有关人士分析，电子商务理论上可以节省76.59％的交易费用，但实际上在中国只节省了11．61％的交易费用。在近几年的电子商务热中，我国出现了不少电子商务网站，但大部分电子商务网站走的是"大肆炒作、吸引公众、争取广告、上市圈钱"这样一条路子，由于网上交易量太少，其收入不足以维持日常的运转，大多数网站不得不依靠外来资金的不断投入，因此，2000年下半年以来，在美国纳斯达克指数迅速下降的影响下，我国不少互联网企业出现了生存危机，裁员、倒闭接踵而至。在深刻的教训面前，网络公司要重新考虑自身定位，回归到"以利润为中心"的轨道上。 (二)企业信息化水平很低企业信息化与电子商务是密不可分的，企业信息化是开展电子商务的基础。企业信息化落后严重制约着电子商务在我国的发展。企业作为电子商务的主体，业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。目前我国

已经上网的企业不到企业总数的1%，在15000家左右国有大中型企业中，大约有10％左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70％左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20％的企业只有少量的计算机。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。 (三)社会信用体系没有形成在市场经济中，良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的，可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下，企业不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中，中国的社会化信用体系很不健全，信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中，如何保护企业的商务秘密?如何确定交易双方的真实身份和可靠性?如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办?如何取得满意的售后服务?等。这些令人担忧的问题没有得到很好地解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务的信心和热情。 (四)电子商务高级人才匮乏电子商务发展的人才资源尚显不足。电子商务是信息化与传统商务的有机结合，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。一个国家、一个地

电子商务专业人才培养及方案

电子商务专业人才培养方案（2017）一、专业名称：电子商务二、基本学制与招生对象修业年限为三年，招收对象为普通高中毕业生、中专生和同等学历生。三、设计依据（一）专业社会背景与人才需求分析党中央国务院高度重视电子商务发展。总书记在2014年国际工程科技大会上指出，信息技术成为率先渗透到经济社会生活各领域的先导技术，将促进以物质生产、物质服务为主的经济发展模式向以信息生产、信息服务为主的经济发展模式转变，世界正在进入以信息产业为主导的新经济发展时期。李克强总理多次作出重要批示指示，强调电子商务已成为就业新的增长点，要求继续加大相关工作力度，制定相应配套措施，促进电子商务加速发展，培育经济新动力，打造经济新的“发动机”。2015年《政府工作报告》明确提出了促进电子商务健康发展的工作任务。电子商务作为新一轮科技革命与产业变革交汇孕育出的商业新模式，具有开放性、全球性、低成本、高效率的优势，已经并将进一步渗透到生产、流通、消费等各个领域，发展速度十分迅猛，成长空间极其广阔。李克强总理多次发出“大众创业、万众创新”的号召，“互联网+”带来的新经济下为创新创业提供了更大的空间和高效途径，电子商务快速发展极大推动了创业和创业就业的发展，带来了新兴的工作机会，同时也凸显了电子商务人才的短缺，电子商务的人才培养显得尤为重要。电子商务已成为中国经济的支柱，2016年国家持续加大政策扶持力度，通过“互联网+”来促进传统企业转型升级。从中央到地方，电商已成发展之重点。《2016年中国电子商务市场数据监测报告》中指出，2016年，中国电子商务交易额达22.97万亿元，同比增长25.5%。网络零售市场规模5.3万亿元，同比增长39.1%。报告显示，截止到2016年12月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过305万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2200万人。直接就业人员上，随着电商的规模化发展以及不断向农村市场下沉，更多的传统企业加入到电商的行列，带动了电商从业人员的不断攀升。调查显示，电子商务成为女生最青睐职业。间接带动就业人员上，随着电子商务产业的迅猛发展，通过其衍生出来的新职业也如雨后春笋般涌现。如网络模特、店铺装修师、淘宝文案、电商主播、买手、试客等。这些新兴职业日益成为传统就业模式的补充，被越来越多的年轻人所选择。电子商务发展前景广阔，人才需求十分旺盛。

电子商务人才培养存在的问题及对策研究

电子商务人才培养存在的问题及对策研究一、问题提出目前，电子商务的发展非常迅速，给人们的生活带来很多便利，人们正在习惯通过电子商务的方式来进行工作、学习和生活，电子商务在社会生活中扮演着越来越重要的角色。整个社会正在大步迈向电子商务时代。我国开设电子商务专业的学校逐步增多，基本上呈现为金子塔型。截至2015年，我国开设电子商务专科的学校大约有700所，开设电子商务本科的学校有300所，开设电子商务研究生专业的学校不足百所。从电子商务学生的数量上，看似可以基本满足电子商务发展的需求，但实际情况并不乐观。2014年我国电子商务专业毕业生的工作对口率不足20%，大量企业难以招聘到合格的电子商务人才。所以，培养学科知识过硬，动手实践能力强，适应企业发展和时代需求的电子商务人才成为当前的一个紧迫任务。二、电子商务人才培养存在的问题分析（一）电子商务专业课程设置不合理很多高校的电子商务课程设置，主要是开设管理学、经济学、市场营销、物流管理和国际贸易等基础通识课程，还有电子商务数据库技术、网页设计、网络安全、电子支付等专业课程。这种基础课加专业课的教学模式可能适应于其他的经济管理类专业，但电子商务专业是一个时代感特别强，知识更新频率特别快的专业，所以这类课程设置并不适用。现在很多传统企业都在进行信息化转型，开始涉足电商领域，出现了很多例如商业团购、消费后买单、消费分期、在线支付等新型的电商模式，对电商人才的要求也在不断提高。现有的人才培养方案存在信息陈旧和目标单一的问题。这些问题直接导致了电子商务专业的学生在校学习的知识与市场需求脱节，难以胜任企业的要求。（二）缺乏创业就业导向机制在培养电子商务专业人才时，并没有形成一套完善的创业就业导向机制。电子商务专业是一个特别适合创业的专业，这也是电子商务专业与时俱进，顺应社会发展的必然选择。首先，现在国家的经济政策是鼓励创业的。党的十八大提出，要引导劳动者转变就业观念，鼓励多形式多渠道就业，促进创业带动就业。电子商务专业的学生通过学习专业课程，比其他专业的学生有更扎实的理论基础。但是由于没有专门的创业指导老师，缺少提供素质训练的专门平台，使得电子商务人才的发展受到限制，难以发挥自己应有的价值。（三）电子商务师资队伍与硬件设施不过关电子商务是一个新兴学科，也是信息科学与管理科学的一个交叉学科，很多高校都没有开设电子商务的硕士和博士专业，而仅仅是开设在信息管理、工商管理专业的一个研究方向。而高校教师一般都需要博士研究生学历，这就导致很多讲授电子商务专业的老师并不是纯粹的电子商务专业，仅仅是在攻读硕士或博士学位时的研究方向为电子商务。攻读博士学位时的某一领域的深入研究与讲授电商基础课程还是有差别的。这个问题在物联网专业也存在，是一个亟需解决的问题。另外，很多高校的电子商务实验实训室不完善。通过调研，超过一半的高校仅仅有erp、沙盘模拟、商务谈判等实训室，专门的电商实训室还不多见。这些都会导致学生的学习效果不佳，不利于电子商务专业的人才培养。三、对策分析面对电子商务专业人才培养存在的问题，我们应认真分析，通过有针对性的途径来解决问题，做好电子商务专业人才培养的工作。（一）倡导产教融合模式，优化课程设计产教融合是一种新颖的教学模式，是高校与企业之间进行深入的交流合作，将教学活动、企业生产、学术研究、市场开发有机结合在一起的模式。产教融合有利于将产品的最新知识，

电子商务存在的主要问题

新疆财经大学本科《电子商务》课程大作业学号：学生姓名：王振院部：工商管理专业：物流管理年级：2010-1 教师姓名：张庆华

电子商务存在的主要问题及其解决方法电子商务的兴起，对中国来说是挑战大于机遇。中国在电子商务发展过程中遇到的问题，远比一般发达国家多得多，不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题，以及电子纳税及其管理问题等等，而且还存在亟待解决的一系列特有的问题。（一）网络基础设施薄弱电子商务是基于信息网络通信的商务活动，其特点是实时、快速，电子商务的发展从一定程度上可以说取决于信息基础设施的规模，为此，需要建设必要的信息基础设施。但我国由于经济实力和技术等方面的原因，网络基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络质量离电子商务的要求还相距较远。另一方面，上网用户相对较少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重制约着电子商务的进一步发展。因此，如何加大基础设施建设的力度，提高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，应是促进电子商务应用普及的首要问题。（二）亟须制定的法律法规及协调统一问题电子商务是一个全新的领域，是在虚拟社区中进行的商务活动，具有不同于传统商务活动的特殊性。相对于电子商务的发展，其立法相对滞后。如《票据法》不承认经过数字签章的非纸质电子票据的支付和结算方式，《经济合同法》不承认电子合同的有效性，在线交易当事人权利义务的认定用现行法律是难以适用的等等。而我国发展电子商务的有关政策不够明朗，尤其是专门用于保障企业电子商务发展的相应的法律法规尚不健全，特别是电子支付安全、隐私权保护、电子签名、商业合同认证、纠纷调解、网上打假等问题的解决还缺乏相应的游戏规则和制度参照坐标。因此，完善相关的法律、法规及税收政策已成为当务之急。电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动，为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。（三）网上支付问题电子商务的进行需要支付与结算，将来要在网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。另外，各行信用卡标准不一样，不能通用，尚不能用信用卡实现网上支付。中国的金融业亟需适应全球化进程而加快变革步伐。

电子商务专业人才培养方案

电子商务专业人才培养方案 2017年5月

目录第一部分人才需求分析第二部分2018级人才培养方案第三部分审核