【教育、培训】职位说明书

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教育/培训

■院校教务管理人员

岗位描述:

1、建设和管理教师队伍,考核教师教学水平以教学能力;

2、制定并实施教学人员的招募、更换和补充计划;

3、全面负责日常的教学教务管理,参与教学管理系统的建立和实施;

4、制定和完善学籍管理办法,编写各项管理制度及合同书;

5、负责课程设置、排课和调度及教材的订购、编写、审核与使用;

6、对教学质量和学员满意度进行调查分析,记录及处理学员意见反馈,保证教学质量。

7、定期向上级汇报教学计划和招生计划的执行情况、教学服务质量监督情况以及人员调配情况等;

8、建立客户、上级主管部门、政府机构以及同行业教育培训机构间畅通的沟通渠道;

9、协调各部门工作,为教学管理提供支持,建立有效的团队协作机制。

任职资格:

1、教育学、心理学或管理学本科以上学历。

2、三年以上教务管理工作经验。

3、熟悉教务管理工作流程:课程设计、师资安排、教材选购、教学实施等;

4、熟练使用现代培训工具;

5、熟练使用人事管理软件和OFFICE办公软件;

6、良好的人际理解与沟通能力;

7、工作认真、细致,具有较强的服务意识和良好的组织协调能力。

健身顾问/教练

岗位描述:

1、为客户制做健身计划,并进行指导以达到健身目标;

2、指导客户正确的锻炼,作好会员的健身记录;

3、保证客户绝对安全;

4、负责健身中心设备的保养,活动区域的清洁工作;

5、推广并销售与健身有关的系列产品。

任职资格:

1、大专以上学历,3年以上专业健身俱乐部工作经验;

2、熟悉健身器材,了解各项运动利弊;具有一定健身基础理论知识;

3、具备私教资格证书。

■培训师

岗位描述:

1、负责培训课程的教学实施,参与培训课程的设计;

2、协助培训体系建立、维护,对相关人员等进行相关课程培训;

3、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;

4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果。

任职资格:

1、大学专科以上学历,相关专业;

2、3-5年以上销售管理或市场管理相关工作经验,1-2年培训和相关管理经验;

3、有良好的沟通和演讲能力,能制作高质量的培训课程;

4、语言表达能力突出,极富感染力,极强学习能力。

教育培训职位说明书

教育培训职位说明书 Last revision date: 13 December 2020.

教育/培训 ■院校教务管理人员 岗位描述: 1、建设和管理教师队伍,考核教师教学水平以教学能力; 2、制定并实施教学人员的招募、更换和补充计划; 3、全面负责日常的教学教务管理,参与教学管理系统的建立和实施; 4、制定和完善学籍管理办法,编写各项管理制度及合同书; 5、负责课程设置、排课和调度及教材的订购、编写、审核与使用; 6、对教学质量和学员满意度进行调查分析,记录及处理学员意见反馈,保证教学质量。 7、定期向上级汇报教学计划和招生计划的执行情况、教学服务质量监督情况以及人员调配情况等; 8、建立客户、上级主管部门、政府机构以及同行业教育培训机构间畅通的沟通渠道; 9、协调各部门工作,为教学管理提供支持,建立有效的团队协作机制。 任职资格: 1、教育学、心理学或管理学本科以上学历。 2、三年以上教务管理工作经验。 3、熟悉教务管理工作流程:课程设计、师资安排、教材选购、教学实施等; 4、熟练使用现代培训工具; 5、熟练使用人事管理软件和OFFICE办公软件; 6、良好的人际理解与沟通能力; 7、工作认真、细致,具有较强的服务意识和良好的组织协调能力。

健身顾问/教练 岗位描述: 1、为客户制做健身计划,并进行指导以达到健身目标; 2、指导客户正确的锻炼,作好会员的健身记录; 3、保证客户绝对安全; 4、负责健身中心设备的保养,活动区域的清洁工作; 5、推广并销售与健身有关的系列产品。 任职资格: 1、大专以上学历,3年以上专业健身俱乐部工作经验; 2、熟悉健身器材,了解各项运动利弊;具有一定健身基础理论知识; 3、具备私教资格证书。 ■培训师 岗位描述: 1、负责培训课程的教学实施,参与培训课程的设计; 2、协助培训体系建立、维护,对相关人员等进行相关课程培训; 3、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划; 4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果。 任职资格: 1、大学专科以上学历,相关专业; 2、3-5年以上销售管理或市场管理相关工作经验,1-2年培训和相关管理经验; 3、有良好的沟通和演讲能力,能制作高质量的培训课程; 4、语言表达能力突出,极富感染力,极强学习能力。

培训学校岗位职责说明书

培训学校岗位职责说明书 行政专员: 1、办公室日常维护(卫生、钥匙、门窗) 2、办公室及校区申购物资、填写纸质、电子版(OA)出入库单。 3、费用报销。 4、集团网电信电话费补助申请。 5、工牌的办理。 6、教室及会议室预定。 7、周例会点名及会议记录。 8、领发生日券。 9、引导、接待外来宾客。 人事专员: 1、每月发放及收取绩效表。 2、办理社保、医保、公积金。 3、每月更新花名册、通讯录、员工相册。 4、每月考勤。 5、培训学校周计划。 6、办理新员工入职手续。 7、统计各类表格。 8、招聘。 9、制定规章制度。 10、辅助各部门负责人办公。

数据分析师: 1、百树优+合伙人相关合作项目数据测算 2、财年相关季度指标值制定 3、校管家系统日常数据维护; 4、上好课系统日常数据维护及相关需求汇总; 5、财务月度基本情况统计表的收集及汇总; 6、协助其他各部门完成数据表格的应用; 客服专员: 1、负责客服咨询热线的接听以及外呼工作; 2、为百树培优QQ家长交流群提供答疑服务; 3、受理学员家长的投诉,并在24小时内处理并反馈; 4、记录好潜在学员信息,登记预约测试学员信息,并将相关信息反馈给分校区前台; 5、配合好市场,对潜在学员进行回访或者分配资源; 6、管理好客服办公室的卫生; 7、了解每个时间段的优惠以及课程信息; 8、记录各种家长问题,并总结客服话术; 市场专员: 1、在市场部主任的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与 业务管理。 2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格 局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。 3、竞争产品信息的收集、整理与反馈竞品陈列情况。 4、竞品的促销方式,竞争策略。 5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。 6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。 网络推广专员: 1、负责网站的线上线下活动的策划、组织和整体推广,并执行。

企划部岗位职责说明书

企划部岗位职责说明书 编制单位:企划部 编制时间:二零一叁年十月

企划部岗位职责说明书 第一章:总则 第一条本规范旨在通过制定企划部门业务标准和管理标准,规范企划部得策划行为,以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。 第二条本规范旨在全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平,进而提高企业整体的策划与创新能力,建立与保持市场竞争优势,实现企业可持续性发展。 第二章:企划部职能定位 第三条企划部的职能 公司发展的战略规划及实施;策划展会、活动、宣传等项目的组织、实施;主持企业文化策划,组织企业文化建设;企划文案的指导、审核与方向性文案的撰写工作;主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划;策划、督导内部VI的设计和导入;制订网站建设方案及推广计划,并实施。 主要职能: (一)制订品牌形象、广告审核、投放计划及相关新闻稿件的发布; (二)根据整体的经营目标安排市场推广; (三)制定公司的发展战略规划、项目核心策略,并指导实施; (四)策划公司展会、活动、宣传等项目的组织、实施、监督、控制、协调、分析、修正、评估、报告等执行细则,及与合作方的沟通; (五)主持企业文化策划,组织企业文化建设;

(六)负责企划文案的指导、审核; (七)主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划; (八)策划、督导公司识别系统VI的设计、导入与统一实施,并对结果进行检查和管理; (九)搜集、建立与执行相关市场信息和资源渠道,了解同行的策划动态,并进行汇总、分析; (十)参与制订网站建设方案及推广计划,并实施; (十一)方向性文案、新闻稿、软文及对外宣传文案撰写工作; (十二)配合广告公司进行各类广告、宣传资料的创意、设计、排版。 (十三)依据公司识别系统VI设计公司内各种宣传牌、指示牌、员工胸牌等。 第三章:岗位职责 第四条企划部根据工作内容将职责岗位进行明确。设定企划部经理、推广活动管理、平面设计与文案管理三个岗位。 第五条企划部经理岗位职责 职位名称企划部经理所属部门企划部 岗位等级部门经理直属上级总经理直属下级 推广活动管理 平面设计与文案管理

培训学校各个职位职责分配

校长职责: 1、负责制定学校的发展规划和学年学期规划。 2、加强对师生员工管理,切实抓好学生的思想政治教育工作。 3、定期召开会议,负责学校人事、工资奖金分配等。 4、管理好学校治安保卫工作。 5、负责教职工工作安排管理,提高教职工的道德业务水准。 6、制定学校制度,全面协调管理工作。如有家长学生反馈投诉,要积极处理协调,安抚好家长学生后再分析问题进行问责,老师也是为了学校做事,校长要担负起全校责任,不要不管不问,只是问责。 7、管控全局,定期检查工作,及时提醒抽查提高。 教务职责: 一、教学计划管理 1、制定教学规章制度、制定教学管理文件。 2、负责教学计划编制组织。 3、负责教学进程、安排课程、教室及各科目考核方式。 二、教学运行管理 1、负责课表编排、发布及调整控制,保证全校教学秩序的稳定。 2、负责教学计划中的师资调配。 3、负责教学用房安排。 4、负责教学中出现的突发事件处理协调。 5、教学信息采集:新生入学学习情况、考试情况、补习后效果统计分析,不断改善教学工作。

三、教学质量 1、负责教学质量把控、检查教学质量、抽查日常教学情况。 2、教师磨课或教师公开课组织。 3、定期组织教务会议,总结交流经验。 四、师资队伍管理 1、储备优秀教师及干部。 2、建议教师考核制度,实现教师评优评先,根据教学效果、家长反馈情况和续班率进行。 五、教材管理 1、选定入库配套教材。 2、组织教师编写教材。 行政职责: 1、负责办公室教学区制度维护管理。 2、负责全体员工日常考勤. 3、在学校没有人力资源部门之前,初步建立人事管理制度。管理人事招聘网站,发布人员招聘信息,对简历进行筛选,通知适合岗位员工进行初面。如果适合,则交与教务处进行教学考核,合格后由教务通知行政,告知上班时间及培训时间。要做好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职。 4、处理对外接待事宜:解决家长疑问。 5、采购办公用品。定期检查办公用品,及时补齐所需。 6、所有教师穿着打扮管理、检查穿着打扮是否符合公司形象。 7、负责安排公司的各种会议,做好记录,交与校长签字存档。

企划部长岗位职责说明书

岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称部长标准编号 所属部门企划部职等职级七级 直接上级职位总裁办主任直接下属职位部门内成员 晋升方向总裁办主任/行政总监轮转岗位人力资源部部长/行政 部部长 二、岗位概要 负责编制集团战略规划和经营计划,工作计划审核、跟踪和总结分析,并负责制度建设、体系建设和企业文化建设的推动。 三、职权描述&KPI 职责权限 1.根据三鼎控股集团的战略发展规划,做好集团的战略衔接与配合工 作。 2. 协助集团拟定中长期发展战略规划,并跟踪战略规调 整和具体规划的落实。 3. 负责拟定集团的年度战略规划和年度经营计划书,并组织各单位进 行年度目标分解。 4. 负责集团制度建设工作的推进及业务流程的优化,促进集团的管理 正规化与制度化。 5. 收集行业信息和国内外同行业先进企业资料,总结先进经营理念、 管理体制、管理方法,提高内部管理水平,为集团提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见。 6. 负责制定集团ISO系列体系的审核和改进方案,推动管理体系持续 有效运行。 7. 负责集团经营规划会议、经营分析会议的组织与召开。 8. 负责集团重大项目的前期调研,策划、立项、可行性论证、项目评 估,协助项目谈判与实施,跟踪投资项目进展。 9. 负责集团企业文化项目的策划并组织实施。1.对战略规划和年 度经营计划的 制定有参与和 审议权。 2.对集团管理工作 的提升有建议 权。 3.对集团战略目标 的分解有建议 权。 4. 对制度的建设 和流程优化有 审核权。 5. 对集团企业文 化项目策划有 建议权。

10. 完成上级交办的其他工作任务。 KPI指标 1、计划总结汇总及时、有效性; 2、工作计划达成率。 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间,偶尔需要加班 工作环境描述85%以上在集团总部办公室内,温度适中危险性描述危险系数低,无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机、办公车辆五、工作沟通 类别沟通对象沟通 频率 沟通能力沟通内容 组织内部沟通 总裁办主任经常重要工作汇报各子公司/职能部 门 频繁重要工作交流 组织外部沟通 各协作单位经常普通公共关系联络其他公司外人员偶尔普通有关公司发展事项 六、任职资格 项目必备条件 教育培训 背景 学历专业本科 其他管理类专业,接受过企业管理的系统培训。培训经历企业战略管理、目标管理等培训。 工作经验 要求工作经验 5年以上工作经验,3年以上企业战略规划管理经验,2年以上大型 集团部门管理经验。 能力要求 具备极强的全局观和综合协调能力,卓越的计划管理和控制能力、 文字处理能力,有较强的洞察力及推动、解决问题的能力。 基本技能 要求 内容掌握企业经营管理知识、法律知识,熟练操作日常办公软件。个人特质内容责任心强、敬业、自律、系统思维良好、正直、具有成就动机。

艺术培训学校岗位职责

艺术培训学校岗位职责 (一)、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构,负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是: 1、组织起草学校综合报告,拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等;组织拟定全校性规章制度,发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议,并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待,处理来信、来访。 5、管理文书档案,健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护,固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”(防火、防盗、防食物中毒)工作卫生工作的组织检查,保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 (二)、教学部门职责 1、负责全校教学管理,把提高教学质量放在首位,制定教学计划,检查教学进度,组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况,对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作,表扬先进,帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 (三)、教育部门职责 1、在校长的领导下,主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨,参照国家教委关于学生思想政治教育要求,负责拟定在学生中开展思想品德教育要点,由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务,选择印发实事、形式教育材料,供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。 5、组织开展评选表彰“教育先进工作人员”活动。 6、完成校长交办的其他工作。 (四)、教务部门职责 1、负责学籍管理和学生成绩档案管理工作。 2、组织印刷发放教材、讲义和习题。 3、制定并调整课程表。 4、做好学生反馈工作的总结。 5、做好全校考务工作。

企划部部门职责+职责说明书

企划部部门职责+职责说明书 一、企划部部门职责 1、负责公司对外形象的建立与宣传,树立企业形象,扩大企业品牌影响力。 2、负责制定公司对外宣传策略、宣传计划和宣传预算工作。 3、负责公司视觉形象和识别系统的整合、策划与规范工作。 4、负责公司对外宣传平台的运营、管理工作。 5、负责公司对外宣传资料的收集、整理和规范工作。 6、负责公司外部媒体、协会的探索、开发、对接、维护和宣传工作。 7、负责公司外部活动的组织、策划实施与落地工作。 8、负责行业发展趋势、同行竞品(企业+产品)的资料收集、整理和分析。 9、负责公司荣誉申报工作。 10、负责公司网络舆情监控与公关工作。 二、企划岗位说明书 1、岗位职责与工作任务 岗位职责1:负责公司对外形象的建立与宣传,树立企业形象,扩大企业品牌影响力 工作任务: 1负责根据公司的发展战略,对公司品牌进行精准定位。 2通过一定的宣传手段对公司品牌进行包装,包括但不限于:品牌故事、线上宣传(公众号、官网、搜索引擎等)、线下(活动、荣誉、海报等); 岗位职责2:负责制定公司对外宣传策略、宣传计划和宣传预算工作 工作任务: ①根据公司的发展战略规划,制定公司年度宣传策略。 ②匹配公司的宣传策略,制定年度、季度宣传计划,同时根据计划制定相关的宣传预算。 岗位职责3:负责公司视觉形象和识别系统的整合、策划与规范工作 工作任务: ①根据公司发展战略,制定合适的形象定位,并根据发展需求,梳理视觉形象类目,并协调设计人员进行设计。 ②负责公司视觉形象的宣传、推广、使用和管理标准的制定工作。 岗位职责4:负责公司对外宣传平台的运营、管理工作 工作任务: ①负责公司对外宣传平台的定位、宣传策略的制定; ②负责公司对外宣传平台的搭建、管理工作。 ③负责公司对外平台宣传资料的撰写、拟定、审核工作,平台包括但不限于:微信公众号、官网、微博等。

培训学校会计岗位职责说明书

培训学校岗位职责说明书范例 岗位名称会计岗位代码 部门/分支机构总校所属部门财务部岗位每周工作时间5+1天薪资级别 岗位任命提议权限分校校长岗位任命批准权限执行校长岗位综述: 负责学校财务核算,审核汇总校区收入并记帐,定期编制财务报表。 工作关系: 直接主管:分校校长专业主管: 隔级领导:总经理 平级:出纳 直接下属:无 主要职责如下: 重要性职责描述 1 负责各校区出纳每日上报财务收入的审核汇总,不断规范和强化校区财务基础工作。 2 负责分学校所有支出凭证的审核。 3 负责校区出纳月底报帐及业务培训等相关事宜。 4 做好与总校的资金往来及定期上交款的管理。 5 负责分学校总体的帐务处理。 6 负责定期制作财务报表和向总学校报送财务报表。 7 负责学校财务的日常管理。 8 财务部其它日常工作。 任职要求如下:

专业、 学历资格 会计、金融类专业大专或以上学历,初级以上职称 行业背景无 从业年限3年以上 知识技能具备扎实的财务专业知识;熟练的财务软件及OFFICE办公软件操作技巧; 专业经验素质3年以上200人以上规模企业财务工作经验;工作条理性强,效率高;良好的协调、沟通能力及团队合作精神;良好的学习新知识的能力。 性别不限(女姓佳) 在学校运营中,员工存在以下舞弊行为时,对其执行相应处罚,即当事人、管理责任人给学校造成经济损失的,追回相应款项,对其进行罚款处罚,解除当事人的劳动合同,并在全学校进行通报。对情节严重构成犯罪的,提交司法机关依法处理。 岗位禁止行为1. 上班时间大声喧哗; 2. 上班时间玩游戏、听音乐、看电影、看小说、网上购物; 3. 上班穿拖鞋、背心、吊带; 4. 接电话没有礼貌,未统一使用“您好,睿智教育”或“您好,**部门” 5. 在前台吃饭; 6. 工作场所吸烟; 7. 办公室内说脏话; 8. 员工使用学校的纸杯喝水; 9. 与学生、家长或客户发生争吵; 10. 不经允许翻看其他人的工作资料。 11.卖订单、卖信息获取不当收益。

培训学校各岗位职责说明

各岗位职责: 1、校长 ★领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展; ★领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道; ★负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作; ★主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观; ★主持召开校长办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动; ★负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件; ★制定年度业务目标,组织带领团队完成年度任务; ★各部门员工的考评与工作沟通。 考核标准: 2、教学部门总监 教学课程管理与教研管理 ★根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划,以提供有效的教学服务; ★组织和领导学校的日常教研活动,并给予教师指导和意见; ★根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生; ★教学课程及产品的研发与升级; ★负责建立完善的产品教学评估体系; ★及时收集同行教学动态进行相应的教学调整,并将相关信息反馈校长; 教学团队管理

★严格遵守学校的管理制度,保证制度的实施,并加以完成; ★与人力资源部协作,加强教学团队的人力资源管理,规范教学团队的行为和要求; ★严格执行教学反馈机制,每期其中和期末,定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写,并将结果进行总结与做出调整方案; ★组织召开工作例会,监控教学计划和进度的有效执行,衡量教学任务的完成情况; ★与人力资源部协作,参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批,以确保教学团队的整体人力资源质量; ★组织教学团队的绩效评估与定级,提出对各个老师的薪酬福利调整建议;★规范教学流程与服务流程; ★员工的培训; 考核标准: 3、代课教师 ★根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作; ★了解所教学生的成绩及欠缺部分,对教学成果进行总结并改进; ★参与公司定期组织的教研活动,根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议; ★按照公司要求完成教学计划; 4、助教 ★配合主讲老师开展教学工作,班级日常管理工作; ★实践课中做到站立式循环辅导,一视同仁,认真做好学生实践点评工作,确保实践效果;

(完整word版)企划部组织架构及岗位说明书

企划部组织架构 一、直属上级: 总经理 二、组织架构: 企划部长 企划专员文案专员新媒体专员平面设计 三、人员设置: 企划部长1人;企划专员1人;文案专员2人;新媒体专员1人;平面设计1人。

企划部部门职责 一、根据公司经营模式进行市场调研,提出公司发展规划及推广计划。公司的推广目标策划制订,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长期的形象规划和实施。 二、制定及执行公司品牌规划及日常运作相关的推广事项,策划推进及组织协调公司各项运营计划、进行市场拓展和策略调整;制定并执行公司的品牌策略,负责公司平台及产品推广。 三、对于公司及所属的配餐、营养餐等行业的市场调研,对新建立的项目进行市场调研,负责开展市场信息收集、同行业信息收集、相关资源供给、法律法规固定收集、竞争企业信息搜集,及协助业务部门的市场开展。 四、对中央厨房及双厨房的整体营销策划和具体实施方案,对各公司制定的营销策略体系、行销计划进行实施;对于用户数据的分析、建档、备案等进行跟踪反馈。 五、负责公司整体宣传工作,包括制定年度各项宣传计划、预算编制、媒体合作及实施方案,对相应的企划宣传和媒体发布,统一组织、协调企业的公关业务。定期组织、评估,撰写活动效果评估报告,提出改进措施。 六、根据企业发展战略要求,协助人事行政部编制企业文化建设规划、组织企业文化调研和分析;制订企业文化推进计划、设计企业文化推进方案;企业文化建设活动的策划组织实施和管理;搜集公司内外部建议,评估企业文化建设现状;构建企业文化传播平台,搭建企业文化传播体系。 七、配合公司相关部门进行其他相关策划行为。 八、领导安排的其他工作。

最新营销策划部岗位说明书知识分享

营销策划部岗位说明书 一、部门架构图 二、部门职能综述 参见《组织管理手册》 三、岗位清单 1、营销策划部经理 (1) 2、策划主管 (5) 3、销售管理 (8)

1、营销策划部经理 基本资料 岗位名称营销策划部经理岗位编号 所在部门营销策划部岗位定编 岗位设置目的 负责公司的营销策划以及销售管理,通过集团品牌建设,实现促进销售并提升集团、项目品牌形象的目的 在组织中的关系 工作职责与权限 岗位通用职责 1.负责部门相关管理制度、工作标准、相关业务流程的建立、完善和执行监控 2.根据公司战略规划和运营目标,编制本部门的业务规划、年度、季度、月度工作计划,并督导 计划的落实 3.拟定本部门的人力资源规划需求 4.负责下属员工的工作安排,并对下属进行工作指导、监督 5.组织开展本部门的绩效管理工作 6.组织开展部门内的培训工作,并组织参与公司组织的培训 7.作为本部门的代表,参与公司跨部门沟通会议,并向本部员工传达解释公司的相关政策或决议 8.完成上级领导交办的其他工作 非通用职责 职责项目工作职责

2、策划主管 基本资料 岗位名称策划主管岗位编号 所在部门营销策划部岗位定编 岗位设置目的 参与项目的前期调研论证,开展项目的营销策划以及销售管理工作,负责策划创意及活动的执行跟踪 在组织中的关系 工作职责 岗位通用职责 1.根据部门计划的安排,完成本职工作 2.参与公司、部门组织的各类培训 3.配合上级领导开展个人绩效考核工作 4.负责完成领导交办的其他工作 非通用职责 职责项目工作职责 市场 分析 研究 1.负责宏观分析、行业分析、市场分析,对已进入城市及重点发展城市的房地产 市场进行细分研究。 2.负责标杆企业市场相关信息的收集及分析,撰写专题报告

教育培训职位说明书

教育/培训 ·大学教授·讲师/助教 ·中学教师·小学教师 ·幼教·院校教务管理人员 ·兼职教师·家教 ·教育产品开发·健身顾问/教练 ·培训师 ■院校教务管理人员 岗位描述: 1、建设和管理教师队伍,考核教师教学水平以教学能力; 2、制定并实施教学人员的招募、更换和补充计划; 3、全面负责日常的教学教务管理,参与教学管理系统的建立和实施; 4、制定和完善学籍管理办法,编写各项管理制度及合同书; 5、负责课程设置、排课和调度及教材的订购、编写、审核与使用; 6、对教学质量和学员满意度进行调查分析,记录及处理学员意见反馈,保证教学质量。 7、定期向上级汇报教学计划和招生计划的执行情况、教学服务质量监督情况以及人员调配情况等; 8、建立客户、上级主管部门、政府机构以及同行业教育培训机构间畅通的沟通渠道; 9、协调各部门工作,为教学管理提供支持,建立有效的团队协作机制。 任职资格: 1、教育学、心理学或管理学本科以上学历。 2、三年以上教务管理工作经验。 3、熟悉教务管理工作流程:课程设计、师资安排、教材选购、教学实施等; 4、熟练使用现代培训工具; 5、熟练使用人事管理软件和OFFICE办公软件; 6、良好的人际理解与沟通能力; 7、工作认真、细致,具有较强的服务意识和良好的组织协调能力。 健身顾问/教练 岗位描述: 1、为客户制做健身计划,并进行指导以达到健身目标; 2、指导客户正确的锻炼,作好会员的健身记录; 3、保证客户绝对安全; 4、负责健身中心设备的保养,活动区域的清洁工作; 5、推广并销售与健身有关的系列产品。

任职资格: 1、大专以上学历,3年以上专业健身俱乐部工作经验; 2、熟悉健身器材,了解各项运动利弊;具有一定健身基础理论知识; 3、具备私教资格证书。 ■培训师 岗位描述: 1、负责培训课程的教学实施,参与培训课程的设计; 2、协助培训体系建立、维护,对相关人员等进行相关课程培训; 3、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划; 4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果。 任职资格: 1、大学专科以上学历,相关专业; 2、3-5年以上销售管理或市场管理相关工作经验,1-2年培训和相关管理经验; 3、有良好的沟通和演讲能力,能制作高质量的培训课程; 4、语言表达能力突出,极富感染力,极强学习能力。

企划部 岗位职务说明书

企划部职责说明书 编制说明: 1. 本职位说明书由在职员工和直接上级、行政人事部共同拟制,经员工确认、部门审核、分管领导 批准后执行,并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。 2. 工作内容、工作环境变化以及个人等原因,职位内容应及时修改和完善。 一、部门概况 企划部 部门名称 企划部 部门编号 部门负责人职务 企划部经理 直接上级 营运副总 职位配置图 部门使命: 1、负责公司营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。 2、建立并维护公司企划推广信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。 3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案,相关招投标事宜管理,合格合作厂商甄选和管理。撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果。 企划部经理 企划活动主管 设计主管(平面、美陈) 企 划助理 企划助理

4、编制公司年度活动推广预算及实施计划与方案,相关招投标事宜管理,管理与组 织实施商业推广活动,评估推广效果,改进推广方案。 5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施 公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。 6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案, 根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。 7、开展多种经营,进行一系列资源整合。

二、部门职责分解 部门主要职责岗位 管理类别工作内容企 划 经 理 美 陈 主 管 活 动 主 管 企 划 助 理 对外联络1)进行政府等相关职能单位的联络及公 关 经办经办协助参与2)负责与其它外部单位的联系采访接待 事宜 经办经办参与参与3)经公司授权代表公司出席政府有关部 门、行业有关机构召开的各种相关活动 经办经办参与参与 对内协调1)负责和招商部进行相关沟通,协助招 商 经办协助协助参与2)协调与公司各部门及各主力店的工作 关系 经办协助协助参与3)协助相关部门组织公司重大公关活动经办协助协助协助 制订实施推广计划1)根据集团要求和项目具体情况制定推 广计划 经办协助协助参与2)根据推广计划和实际情况进行计划管 控和实施 经办协助协助参与 发布各种广告宣传1)制定广宣方案经办协助协助参与2)撰写软文,设计平面广告经办协助协助参与3)根据反馈进行广宣评估经办协助协助参与 商场内外美陈布置1)根据集团要求和时间节点进行美陈方 案设计 经办经办协助协助2)选择美陈公司进行商场内外美陈布置经办经办协助协助3)进行美陈验收审核经办协助参与 各种媒体联络活动1)定期组织媒体联络活动经办协助协助协助2)参加媒体组织的联络活动审核协助经办协助 各种推广活动1)根据集团要求和时间节点进行活动方 案设计 审核审核经办协助2)选择活动执行公司审核审核经办协助3)负责活动当天现场管控和流程监管审核审核经办协助

培训学院各部门岗位职责

培训学院职责 1、公司培训管理制度的拟订及培训体系的构建。 2、培训需求的调查与分析。 3、培训计划的设定与编制。 4、培训经费的预算与管理。 5、培训的组织与实施。 6、培训效果的评估及追踪。 7、内部培训讲师的选聘、任用与管理。 8、培训供应商的选择及外聘培训师的管理。 9、培训课程的开发与管理。 10、培训档案的管理。 11、培训纪律管理。 12、培训资源(含培训师资、场地、设备、培训资料、后勤支持等)的管理。 (一)招生办职责 1、熟悉学校办学内容、课程设置和教学大纲,掌握各学科的教学计划和指定教材,组织招生咨询工作,解答学生、家长提出的问题。 2、制定并向社会公布学院招生章程,落实学院的整体招生计划。编辑、制作并发放招生简章及与招生有关的各种宣传材料,广泛开展招生宣传工作。 3、掌握各课程学习人数的增减变化,上报校长并通报教务人员作为编班、安排教室及教师的依据。每天上报各课程招生报名人数及注册人数。 4、保存招生登记簿册及学生登记表等原始资料,建立相应的检索目录,及时将学生注册交费情况、考试情况、考试成绩及学科变化登记入学生档案。 5、按学校要求,协助会计做好收缴学费等入学手续办理工作。 6、负责新生的招生与注册的具体组织工作。 7、接待有关合作单位及个人、学生及学生家长的报名参观来访和咨询。 8、收集、登记报名新生的信息资料并进行初审。 9、做好新生各种信息的统计、录入、存档、分类等工作。 (二)教务处职责 1、教务部与招生、咨询部需紧密联系、沟通,全面了解最新学员咨询及报名情况,确定可开班课程,并向校办领导汇报,申请开课。

2、根据培训课程的特点,教务部研究确定可开班课程、具体收费标准、开班时间,人员安排等细节,及时向本机构和社会发布。 3、负责具体课程的教务人员,应及时向招生咨询部门收集《报名登记表》、学员相片、证件复印件等报名资料,以了解报名和学员情况。 4、通过各种途径,建立有效的师资库资源,配备各课程的专、兼职任课教师;并在开课前一至两周联系相关教师,告知预开课时间、大致上课时间等具体细节,和任课教师共同确定课程表。 5、开班前三到五个工作日,再次通知学员具体开课时间和注意事项。 6、开班前完成各项开班准备工作,包括教材、教务管理表格等所有事项。 7、开课当天,组织相关工作人员到位,做好对学员的引导、咨询和服务工作。班主任需做好学员签到,分发教材资料,接待任课老师以及开班讲话等工作。 8、制定并调整课程表。 9、组织印刷发放教材、讲义和习题。 10、教务部实行表格化管理。 11、实行跟班制,及时处理突发事件。 12、课程结束前,做好学员报考指导工作。组织学员集体报考的,安排统一时间组织集体报考;不组织集体报考的,将报考相关事项和细节告知学员。 13、做好全校考务工作,将学员报考资料上报考试部门,领取并发放准考证。 14、考试结束后,做好班级成绩统计工作,领取并发放合格证书。 15、证书领取后将班级资料归档,交教务部统一留存管理。 16、负责全校教室、专用教室安排,做到合理使用。 17、负责对外宣传、咨询、接待工作。 18、做好学生反馈工作的总结。 19、教务部负责学员的二次开发工作。 (三)学生处职责 1、制定学校学年度学生工作计划。 2、负责建立健全学校学生管理制度,对各年级各班管理执行情况进行检查、考核、督促和奖惩。 3、统一指导、协调全校学生管理工作,召开学校学生工作负责人会议,负责班主任、班主任业务培训。 4、负责学生的评优、评先的评定工作。 5、对违反校规校纪的学生进行批评教育的职责。

职业培训学校各岗位职责说明

市场部部门职责 市场调研,掌握顾客群心理和行为,为市场活动提供决策依据; 组织安排市场开发与推广,并做好渠道维护工作; 制订中心品牌战略、营销战略和产品企划策略; 制订中心短、中、长期营销目标; 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 整理分析中心各业务部门的业务资料信息; 组织安排相关职业招生工作,拟定招生计划; 关注、搜集行业信息,整理、分析,促进业务开展; 积极配合其他部门,认真完成中心安排的其他各项工作。 市场部→总监 岗位职责 全面把握中心业务市场状况,了解同行业竞争策略与学员有效需求,为中心业务市场定位提供科学的决策依据。 全面掌握中心业务相关知识,及时了解动向发展趋势。 全面负责中心招生各项目标和计划的拟定和落实执行。 根据各培训项目的运作规律,全面策划、推广、实施中长期的招生与推广行销方案及策略。 负责拟定培训价格策略的执行方案,并监督执行。 负责中心营销费用的审核及各职业项目的成本核算。

负责审核信息内部分配方案,确保公平公正公开。 负责制订中心的营销管理制度及工作规范,监督市场部门管理体系的运行。 领导、规范、考核市场部门下属的工作,。 负责对中心市场人员进行业务指导和专业培训。 定期主持召开中心营销会议,全面准确把握中心的营销运行状况。 及时、准确地领会中心意图和直接上级的指示,并贯彻执行。 拟定业务信息保密政策,防止信息外泄。 全面负责协调本部与其他部门的工作关系,及上级工作部署的及时有效传达。 为中心整体运营提出合理化建议。 市场部→主管经理 岗位职责 在中心领导和市场总监的领导下,负责具体业务项目,完成中心下达的招生任务。全面掌握中心业务相关知识,及时了解动向发展趋势。重点研究本部相关项目。协助拟定中心招生与推广行销方案和策略。 拟定本部中长期招生计划的具体策划、推广、实施。 对本部招生任务具体策划、组织推广、实施、统计上报及推进。 负责可类比项目市场调研工作,整理汇总一线反馈信息,为营销策略提供建议。负责组织搜集、整理与工作相关的资料和信息,并传递给中心相关部门。

教育_培训岗位说明书大全

教育_培训岗位说明书大全 教育_培训岗位说明书大全 岗位说明书 大学教授 讲师/助教 中学教师 小学教师 幼教 院校教务管理人员 兼职教师 家教 教育产品开发 健身顾问/教练 培训师

■ 大学教授岗位说明书 暂无,如果您对该职位的“岗位职责”或“任职资格”有着专业了解和认知,欢迎联系我们。 ■ 讲师/助教岗位说明书 暂无,如果您对该职位的“岗位职责”或“任职资格”有着专业了解和认知,欢迎联系我们。 ■ 中学教师岗位说明书 暂无,如果您对该职位的“岗位职责”或“任职资格”有着专业了解和认知,欢迎联系我们。 ■ 小学教师岗位说明书 暂无,如果您对该职位的“岗位职责”或“任职资格”有着专业了解和认知,欢迎联系我们。 ■ 幼教岗位说明书 暂无,如果您对该职位的“岗位职责”或“任职资格”有着专业了解和认知,欢迎联系我们。 ■ 院校教务管理人员岗位说明书 岗位职责: 1、建设和管理教师队伍,考核教师教学水平以教学能力; 2、制定并实施教学人员的招募、更换和补充计划; 3、全面负责日常的教学教务管理,参与教学管理系统的建立和实施; 4、制定和完善学籍管理办法,编写各项管理制度及合同书; 5、负责课程设置、排课和调度及教材的订购、编写、审核与使用; 6、对教学质量和学员满意度进行调查分析,记录及处理学员意见反馈,保

证教学质量。 7、定期向上级汇报教学计划和招生计划的执行情况、教学服务质量监督情况以及人员调配情况等; 8、建立客户、上级主管部门、政府机构以及同行业教育培训机构间畅通的沟通渠道; 9、协调各部门工作,为教学管理提供支持,建立有效的团队协作机制。 任职资格: 1、教育学、心理学或管理学本科以上学历。 2、三年以上教务管理工作经验。 3、熟悉教务管理工作流程:课程设计、师资安排、教材选购、教学实施等; 4、熟练使用现代培训工具; 5、熟练使用人事管理软件和OFFICE办公软件; 6、良好的人际理解与沟通能力; 7、工作认真、细致,具有较强的服务意识和良好的组织协调能力。 ■ 兼职教师岗位说明书 暂无,如果您对该职位的“岗位职责”或“任职资格”有着专业了解和认知,欢迎联系我们。 ■ 家教岗位说明书 暂无,如果您对该职位的“岗位职责”或“任职资格”有着专业了解和认知,欢迎联系我们。 ■ 教育产品开发岗位说明书 暂无,如果您对该职位的“岗位职责”或“任职资格”有着专业了解和认知,欢迎联系我们。 ■ 健身顾问/教练岗位说明书 岗位职责:

企划部岗位说明书

企划部岗位说明书 岗位名称企划总监岗位定员1人岗位编号 部门企划部直接上级--直接下级平面设计、文案专员、 职位概况在公司董事长领导下,根据公司发展战略要求、公司办工作目标和任务,制定企划部工作计划,执行公司及企划部的各项制度和规定,对企划部行政、费用预算执行、员工绩效考核等实施全面管理,规范管理流程,提升管理效能,为企划部工作目标的实现提供有效的保障。 岗位职责企划部工作计划的 制定和执行 1.根据公司发展战略要求和公司工作计划,结合企划部的实际,制定企划部年度、 月度工作计划和相关的措施; 2.监督各项工作的执行情况,适时提出整改建议。 企划部制度建设组织制定企划部各项管理制度和实施细则并监督执行。 公司内外宣传工作 1.负责公司CI系统建设,负责公司品牌策划战略推广方案的制定; 2.负责组织公司大型活动如:展览会、博览会、会晤等活动的准备参加及策划,拟 定活动方案; 3.监督企划部对公司网站进行日常更新与维护; 4.负责公司微营销方案制定,监督日常更新与维护; 5.组织安排公司宣传片的制作; 6.收集各分公司、各部门宣传制作信息,分配落实工作,统一宣传标准; 7.协调公司所需印刷品的设计印刷; 8.协助其它部门工作 部门费用预算管理 1. 根据企划部的营销情况、各项广告营销成本构成,组织制定企划部年度费用预算; 2.每季度分析一次预算执行情况,对各项费用的开支情况向总经理汇报并提出建议; 3.监督检查各费用使用情况并提出意见,保证企划部经营目标的实现。 部门管理 1.并落实分派本部门年度、月度工作计划; 2.协助领导编制、完善部门规章制度与流程,并监督贯彻执行; 3.组织部门内员工考评、招聘、职业发展等工作,提升下属人员素质、能力和绩效; 4. 组织部门内部培训工作。 其它完成上级领导临时交办的工作任务。 任职条件学历要求本科以上(根据条件可以放宽) 工作经验具备5年及以上工作经验、其中3年及以上专业管理工作经验 专业知识 精通:广告策划营销管理专业知识 熟悉:企业管理相关知识、广告营销知识等了解:所属行业知识及相关知识培训经历 技能技巧 精通:写作技能、计算机设计类软件操作技能 熟悉:企业管理技巧

教育培训职位说明书

教育培训职位说明书 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

教育/培训 ■院校教务管理人员 岗位描述: 1、建设和管理教师队伍,考核教师教学水平以教学能力;? 2、制定并实施教学人员的招募、更换和补充计划;? 3、全面负责日常的教学教务管理,参与教学管理系统的建立和实施;? 4、制定和完善学籍管理办法,编写各项管理制度及合同书;? 5、负责课程设置、排课和调度及教材的订购、编写、审核与使用;? 6、对教学质量和学员满意度进行调查分析,记录及处理学员意见反馈,保证教学质量。? 7、定期向上级汇报教学计划和招生计划的执行情况、教学服务质量监督情况以及人员调配情况等;? 8、建立客户、上级主管部门、政府机构以及同行业教育培训机构间畅通的沟通渠道;? 9、协调各部门工作,为教学管理提供支持,建立有效的团队协作机制。 任职资格: 1、教育学、心理学或管理学本科以上学历。? 2、三年以上教务管理工作经验。? 3、熟悉教务管理工作流程:课程设计、师资安排、教材选购、教学实施等;? 4、熟练使用现代培训工具;? 5、熟练使用人事管理软件和OFFICE办公软件;? 6、良好的人际理解与沟通能力; 7、工作认真、细致,具有较强的服务意识和良好的组织协调能力。

健身顾问/教练 岗位描述: 1、为客户制做健身计划,并进行指导以达到健身目标; 2、指导客户正确的锻炼,作好会员的健身记录; 3、保证客户绝对安全; 4、负责健身中心设备的保养,活动区域的清洁工作;? 5、推广并销售与健身有关的系列产品。 任职资格: 1、大专以上学历,3年以上专业健身俱乐部工作经验; 2、熟悉健身器材,了解各项运动利弊;具有一定健身基础理论知识; 3、具备私教资格证书。 ■培训师 岗位描述: 1、负责培训课程的教学实施,参与培训课程的设计; 2、协助培训体系建立、维护,对相关人员等进行相关课程培训; 3、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划; 4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果。 任职资格: 1、大学专科以上学历,相关专业; 2、3-5年以上销售管理或市场管理相关工作经验,1-2年培训和相关管理经验; 3、有良好的沟通和演讲能力,能制作高质量的培训课程; 4、语言表达能力突出,极富感染力,极强学习能力。

培训学校各岗位职责说明书

培训学校各岗位职责说明书 行政专员: 1、办公室日常维护(卫生、钥匙、门窗) 2、办公室及校区申购物资、填写纸质、电子版(OA)出入库单。 3、费用报销。 4、集团网电信电话费补助申请。 5、工牌的办理。 6、教室及会议室预定。 7、周例会点名及会议记录。 8、领发生日券。 9、引导、接待外来宾客。 人事专员: 1、每月发放及收取绩效表。 2、办理社保、医保、公积金。 3、每月更新花名册、通讯录、员工相册。 每月考勤。4、 培训学校周计划。、5 办理新员工入职手续。6、统计各类表格。7、招聘。8、制定规章制度。、9 、辅助各部门负责人办公。10 数据分析师:1 1、百树优+合伙人相关合作项目数据测算 2、财年相关季度指标值制定 3、校管家系统日常数据维护; 4、上好课系统日常数据维护及相关需求汇总; 5、财务月度基本情况统计表的收集及汇总; 6、协助其他各部门完成数据表格的应用; 客服专员: 1、负责客服咨询热线的接听以及外呼工作; 2、为百树培优QQ家长交流群提供答疑服务; 3、受理学员家长的投诉,并在24小时内处理并反馈; 4、记录好潜在学员信息,登记预约测试学员信息,并将相关信息反馈给分校区前台; 5、配合好市场,对潜在学员进行回访或者分配资源; 6、管理好客服办公室的卫生; 7、了解每个时间段的优惠以及课程信息; 8、记录各种家长问题,并总结客服话术;

市场专员: 1、在市场部主任的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。 2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。 3、竞争产品信息的收集、整理与反馈竞品陈列情况。 4、竞品的促销方式,竞争策略。 5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。 6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。 网络推广专员: 2 1、负责网站的线上线下活动的策划、组织和整体推广,并执行。 2、负责收集策划活动的市场反馈信息,进行分析并调整活动方案。 3、根据要求策划、组织网站的专题,对网站的资源进行深度挖掘和资源整合。 4、整合各项数据指标,进行用户分析,并提交相关数据报告及整改,优化建议。 5、负责部份对外的沟通和商务合作,与目标网站达成资源互换和异业合作活动方案,提升网站品牌和知名度。 6、其他相关策划推广工作。 7、能够独立完成活动创意方案及方案撰写,具备扎实的文字功底、方案策划能力、提案制作能力。 8、精通html、css、js语言,有一定的查找错误能力。 9、能熟练使用ftp对官方网站文件进行管理,掌握office办公软件。 10、会简单操作PS等图片处理软件,具备较好的视觉审美能力。 11、熟悉网站合作流程,熟悉论坛合作等,具有网站合作成功经验。 12、责任心非常强,心细,性格活泼开朗,团队意识强烈。 13、对电子商务市场具备强烈的兴趣,思路清晰,具备策略思考与企划能力。 教务专员: 1、协助教学主任完成每学期课表的制定。 2、熟悉校管家教务排课系统,并熟练操作。 3、妥善保管所有学员的报名信息,并每学期进行必要的更新。 4、督促各科老师完成师生信的使用,点到,学生点评及作业布置情况,每周向教学主任汇报。 5、负责每学期教材的入库和发放。 6、协助培训学校完成一些紧急事务。 学科组长:

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