2014年3月苏南五市统考市场营销专业试卷
2014年苏南五市单招教学调研测试
市场营销专业综合理论试卷
本试卷分第Ⅰ卷（客观题）和第Ⅱ卷（主观题）两部分。第Ⅰ卷1页至4页，第Ⅱ卷5 至16 页。两卷满分300分，考试时间150分钟。
第Ⅰ卷(共84分)
注意事项：
1.答第Ⅰ卷前，考生务必按规定要求填涂答题卡上的姓名、考试证号等项目。
2.用2B铅笔把答题卡上正确答案的标号涂黑。答案不涂写在答题卡无效。
一、单项选择题（本大题共23小题，每小题2分，共46分。只有一个正确答案。）1．下列业务中，不能作为会计对象的是（）。
A.采购原材料
B.支付工人工资
C.签订经济合同
D.银行贷款
2. 不能反映经济业务的来龙去脉，不便于检查账户记录正确性的记账法是（）。
A.收付记账法
B.单式记账法
C.增减记账法
D.借贷记账法
3. 会计人员审查原始凭证的摘要、数量、金额、签章等是否填写齐全，属于（）。
A.合法性审查
B.真实性审查
C.完整性审查
D.准确性审查
4. 将财会部门物资明细账期末余额与保管部门明细账期末结存数核对，属（）。
A.账证核对
B.账账核对
C.账实核对
D.账物核对
5．自然灾害造成的非常损失，由保险公司理赔的部分尚未收到时应转入()账户。
A．其他应收款 B．管理费用 C．营业外支出 D．坏账准备
6. 经营规模较大，经济业务较多的企业适合采用（）核算程序。
A．记账凭证 B．科目汇总表 C．多栏式日记账 D．日记总账
7. 某中餐厅以菜肴品质优、有特色为经营宗旨，体现了（）。
A.生产观念
B.市场营销观念
C.产品观念
D.社会市场营销观念
8. 许多年轻人受韩国偶像剧的影响，纷纷效仿剧中人物的发型、衣着，这体现了
（）对消费者购买行为的影响。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D. 心理因素
9.能当面听取被调查者意见，并观察其反应的调查方式是（）。
A.询问表留置法
B. 观察法
C.电话调查法
D. 个人或小组访问
10.知名男装“海澜之家”的产品涵盖了成年男性需要的从头到脚、从内到外、从
冬到夏、从正装到休闲装的所有产品，该公司选择目标市场的方法是（）。
A.市场专业化
B. 产品专业化
C.全面覆盖
D. 选择性专业化
11.蒙牛集团生产的中国首款高端奶“特仑苏”在蒙语中是“金牌牛奶”之意，“不
是所有牛奶都叫特仑苏”的广告语令人印象深刻。这是（）策略。
A.向下延伸
B.向上延伸
C.双向延伸
D. 产品线扩充
12.据媒体报道，超市经营的生鲜受制冷设备、商品损耗等因素的影响而成本高、利
润薄，尽管这样，超市依然将其价格定得很低，这是（）定价策略。
A.声望定价
B.折扣定价
C.招徕定价
D. 差别定价
13.家用电器的分销渠道往往“较短较窄”，影响其选择的因素主要是（）。
A.市场因素
B.企业本身因素
C.政府政策因素
D.产品因素
14.脑白金这一产品已经面市很多年，为广大消费者所熟悉，但在电视上仍然能看见
其广告重复播放。从广告目标的角度看，这属于（）。
A.通知广告
B.劝说广告
C.提示广告
D.介绍广告
15.下列属于营业性宣传的是（）。
A.有奖销售
B.赠送样品
C.专题展销会
D.商品陈列
16.在机会威胁分析评价图中，理想企业应该是（）。
A.高机会、低威胁
B.高机会、高威胁
C.低机会、低威胁
D.低机会、高威胁
17.以生产阿司匹林著称的德国拜耳公司收购了滇红药业，这是（）增长战略。
A. 水平一体化
B. 前向一体化
C.后向一体化
D.集团多样化
18.美的电器公司向工商管理机关投诉广东一家企业，该企业在产品宣传上使用了
“香港美的电器”的标识误导公众，这种行为属于( )。
A．伪造名优标志 B．虚假广告 C．诋毁竞争对手信誉 D．假冒他人注册商标19.高先生在营业厅购买了某品牌手机，第二天出现了黑屏现象，高先生要求退机，
但工作人员以领导不在、自己做不了主为由推托，该行为违反了消费者的( )。
A．知悉真情权 B．安全保障权 C．求教获知权 D．要求赔偿权20.国际贸易中，规格复杂、难以标准化的农蓄产品和贵重商品适合在（）交易？
A．商品交易所 B．商品拍卖市场 C．国际博览会 D．国际展览会21. 下列不属于FOB、CFR、CIF和FCA、CPT、CIP贸易术语共同点的是（）。
A．都是象征性交货，相应的买卖合同为装运合同
B．均由出口方负责出口报关，进口方负责进口报关
C．运输单据的性质相同 D．买卖双方所承担的运输、保险责任互相对应22.电子邮件将能在网络中进行物流的调配，它能直接从电子仓库中将货物发到用户
端。这体现了电子商务的（）功能？
A．咨询洽谈 B．网上订购 C．服务传递 D．交易管理
23. 电子钱包和电子现金的区别在于（）
A．电子现金是电子钱包的一种形式 B．电子钱包是电子现金的一种形式C．没有区别 D．电子钱包不能和信用卡结合使用，而电子现金可以二、判断题（本大题共38小题，每题1分，共38分。下列各小题表述正确的在答题卡上将A涂黑；错误的将B涂黑。）
24．会计目标主要是为企业内部管理、外部各方及国家经济调控提供会计信息。25．非流动资产主要包括长期股权投资、工程物资、应收股利、无形资产等。26．“制造费用”账户按用途和结构分类属于“成本计算”账户。
27．会计凭证的传递应从经济业务发生或完成时取得或填制原始凭证开始，直到会计凭证归档保管为止。
28．“生产成本明细账”、“管理费用明细账”应采用贷方多栏式明细账簿格式。29．企业生产经营所需要的资金，只有企业所有者投资和从银行取得借款两种途径。
30.“盘存单”是记录财产物资盘点结果的书面证明，是反映其实有数额的原始凭证。
31. 各种会计核算程序的主要区别在于登记总账和明细账的依据和方法不同。
32. 企业市场营销活动不仅包括企业在流通领域内进行的活动，还包括生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动。
33. 人口数量决定了市场规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。
34. 从生产者市场购买活动的类型上看，新设备零件的购买属于新购。
35. 市场调研主要集中于流通领域内，而营销调研却涉及企业内部的一切经济活动。
36. 可口可乐公司针对儿童市场推出果汁饮料“酷儿”，这是按人口进行的细分。
37. 喜之郎集团将果冻、海苔、奶茶三大类产品分别命名为“喜之郎”、“美好时光”、
“优乐美”，这属于个别品牌名称策略。
38.汇源企业在100%纯果汁的品种上推出“冰糖葫芦汁”，它属于“改进新产品”。
39. 当∣E∣＜1时，企业的营销策略是可酌情降价来刺激需求，扩大销售。
40. 企业将“争取迅速收回投资”定为定价目标时，可以采取“市场渗透定价法”。
41. 生产者在选择一个环节两个以上的同类中间商销售商品，称为长渠道。
42. 发掘是人员推销工作的第一步，应付异议和成交是推销过程中最困难的步骤。
43. 杉杉集团是颇有知名度的服装企业，该企业在主营西服的基础上，又推出了衬衫、休闲服等产品，从市场增长战略的角度看，这是市场开发策略。
44. 消费者在知晓阶段时，应采取的促销方式是宣传报导和人员推销。
45. 营业推广的核心是“刺激需求”，属于“短期特殊推销”及“辅助性促销方法”。
46. 甲公司生产的某品牌空调在本市内只选择一家零售商来推销此产品，并订有书
面协议，要求该家零售商不得再代销其他竞争产品。这是独家经营的分销策略。
47. 雅芳化妆品公司依据“6万非农业人口一个点”的原则把中国市场细分为5000
个区域。从推销队伍的组织结构看，属于顾客型结构。
48. 判断是否属于虚假广告，主要看其是否引起一般公众误解。
49. 经营者有“听取消费者对其提供的商品提意见，接受消费者监督”的义务。
50. 经营者以不合格商品冒充合格商品造成人身伤害的应追究行政责任。
51. 产品质量法规定我国的商品在包装上应标有中文产品名称、厂名、厂址。
52. 世界各国判断是否已进口或出口都是以关境为标准来确认的。
53. 商品倾销是出口商以低于国际市场价格或生产成本价格在国外大量抛售商品，
这样会使出口商蒙受损失。
54. 海洋运输是国际货物运输中最常用的运输方式。
55. 甲方于6月5日发信函给乙方：我厂现有1000套茶具，售价为CIF200元/套，
若有意在10天内答复。乙方于6月8日收到信函。6月10日乙方回复同意甲方条件但要求改为FOB价格，则乙方回复构成有效接受。
56. 买卖双方要同银行金融机构、海关系统、商检系统、税务系统、运输公司等有
关各方进行各种票据和单证的交换等手续属于交易前的活动。
57. 利用网上电子银行缴纳交通罚款属于电子事务处理。
58. IP协议又称互联网协议，是支持网间互联的数据协议。
59. 目前，信用卡在现实生活中的应用越来越普及，已成为购物支付的主要手段。
60. EDI系统可以连接各个企业孤立的系统，将各系统集成为一个新的跨组织系统。
61. 当网络中有N个用户，如果使用对称加密体系，每一个发信人只需要拥有两个
密钥就可以进行相互间的通信。
绝密★启用前
2014年苏南五市单招教学调研测试
市场营销专业综合理论试卷
第Ⅱ卷(共216分)
注意事项：
1.答第Ⅱ卷前，考生务必将密封线内的各项目填写清楚。
2.第Ⅱ卷共12页，考生须用钢笔或圆珠笔将答案直接答在试卷上。 62．会计账户由 和 两部分组成。
63．确定存货数量的方法通常有 和 。
64．市场营销学是建立在 、行为科学和 基础之上的应用科学。 65．调查问卷的题型主要有 和 两大类。
66．评估细分市场应考虑的因素有细分市场的规模和增长潜力、
和 。
67．品牌中能用语言表达的部分是 ，品牌或品牌的一部分在政府有关
部门注册后，就称为 。
68．商品由生产领域进入消费领域需要完成 和 两个转移。 69．广告信息决策要经过信息创作、 、 三个步骤。 70．掠夺定价的两个构成要件是以 为目的和以 销售商品。 71．产品质量标准按制定主体的不同，分为国家标准、 、行业标准
和 。
72． 和 共同构成贸易壁垒，是限制外国商品进口的障碍。 73．以开证行所负责任为依据，可将信用证分为 和 两类。 74．由_________银行牵头，12家商业银行联合共建了__________________（CFCA ）。 75．支付网关是用于连接 和 的一组服务器。 76．计算机网络安全协议主要有S-HTTP 、 和 等。
三、填空题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。）
四、名词解释（本大题共9小题，每小题4分，共36分。）77．结账：
78. 绿色营销观念：
79. 另辟蹊径式定位：
80. 产品组合：
81. 分销渠道：
82. 产品质量法：
83. 进口配额制：
84. 防火墙：
85. 电子货币：
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分。）
86. 库存现金应该如何进行清查？
87. 简述决定企业利润潜量的条件。
88. 目标市场策略的选择应考虑哪些因素？
89. 简述发盘的定义和必要条件。
90. 简述中国银行进行电子支付的程序。
六、计算题（本大题共4小题，共30分。）
91.（7分）红星公司2012年10月30日有关部分账户期末余额如下：单位（元）总账余额: 应收账款 75000（借方）库存商品 18000（借方）
原材料 24000（借方）固定资产 288000（借方）
应交税费 12000（借方）应付账款 75600（贷方）
预收账款 8000（贷方）预付账款 36000（借方）
累计折旧 35000（贷方）坏账准备 2000（贷方）
明细账余额：应收账款—A公司 45000（借方）预付账款—D公司 50000（借方）
—B公司 35000（借方）—E公司 14000（贷方）
—C公司 5000 （贷方）
预收账款—F公司 8000 （贷方）应付账款—甲公司 35000（贷方）
—G公司 3000（贷方）—乙公司 54000（贷方）
—H公司 3000（借方）—丙公司 13400（借方）要求：根据上述资料计算资产负债表下列项目的填列金额：
1、应收账款=
2、预付账款=
3、存货=
4、固定资产净值=
5、应付账款=
6、预收账款=
7、应交税费=
92．（7分）某企业2014年1月银行存款日记账月末余额为28900元，比银行对账单余额多1370元，经逐笔核对，发现有下列未达账项及错误记录： （1）银行代企业收取货款4900元，企业尚未入账； （2）银行代付水电费2450元，企业尚未入账；
（3）企业收入转账支票一张，价值10420元，尚未送交银行； （4）企业开出转账支票7500元，银行尚未入账；
（5）企业将存款收入24500元误记为25400元（记账凭证无误）。
要求：（1）用恰当的错账更正方法进行处理，并计算更正后的银行存款日记账余额。 （2）编制银行存款余额调节表。
银行存款余额调节表 年 月 日
93. （8
分）A 、B 两家企业都生产经营同种商品，2012年、2013年两家企业广告费 用支出和销售额情况如下表：
假定不考虑影响销售额变化的其它因素（如经济发展、顾客可支配收入变化、价格
调整等）。要求：
（1）分别计算A、B两家企业的广告效果率；（结果保留两位小数）
（2）比较A、B两家企业广告效果的好坏。
94.（8分）我国某外贸公司出口一批货物，对外报价FOB上海港980美元/箱，共2000箱，每箱毛重55千克，每件体积为30厘米×40厘米×50厘米，依据轮船公司运费表，该批货物计费标准为W/M，等级为8级，基本运费为每公吨运费160美元，另收港口附加费8%，港口拥挤费7%，货币贬值附加费20%。试计算：
（1）该批货物的运费为多少?
（2）现客户要求改报CIFC3%纽约港，保险加成为110%，保险费率为1%，应该报出多少价格？ (注：计算结果保留两位小数。)
七、综合分析题（本大题共5小题，共48分。）
95.（14分）近来，习主席吃包子的新闻传遍全国，领导人对民生的密切关注，成了大家热议和称赞的焦点，也引发了人们吃“习大大套餐”的热潮。在中国各地，与庆丰包子相类似的老字号名小吃有很多，比如西安肉夹馍、山东煎饼、河间驴肉火烧、马兰拉面、沙县小吃、云南过桥米线……因其历史渊源和文化传承，传统小吃凭借质量和口味的独特性各自占有一席之地，积累下深厚的群众消费基础。
但就市场表现而言，它们远不如肯德基、麦当劳等洋品牌。尽管肯德基、麦当劳是公认的垃圾食品，却卖得比我们的传统小吃好得多，中国小吃在营销方面与洋快餐品牌相比差距巨大。虽然，习主席吃包子提高了庆丰的知名度，但中国小吃的整体营销之路还很艰难，有多方面差距需要弥补。请回答：
（1）西式快餐“肯德基”对于中国小吃“庆丰包子”而言，是何种类型的竞争者？（2）习主席带动了“吃传统小吃”热潮，这是什么因素对消费者购买行为产生影响？（3）“庆丰包子”的旺销得益于哪种促销方式？它与其他三种促销方式的特点各是什么？
96.（10分）被誉为“经营之神”的松下幸之助有一句名言是“利用顾客的抱怨创造契机”。有一天，几个主妇冲进松下，向科研人员抱怨：“你们研发的熨斗提携太费劲了！”“熨斗线太碍事，能不能去掉？”……面对客户的不满，松下幸之助专门成立了攻关小组。起初，采用了充电电池的方式，但研制出的熨斗底部很厚，重达5公斤。后来，他们反复研究熨烫衣服的过程录像，发现主妇们经常把熨斗竖在一边，调整衣物后再熨。针对这个特点，攻关小组又调整思路，设计了一种安装有自动断电系统的充电槽，主妇们每次熨一下衣服后把熨斗放入槽内充电，8秒钟就能充足电。这种轻便的无绳熨斗一经推出后，就获得消费者的追捧。请回答：（1）松下电器公司开发无绳熨斗这一新产品有何意义？
（2）松下在调整产品线长度时运用了哪种策略，该策略的定义及目的是什么？
97.（10分）美国商业巨头沃尔玛迅速发展的重要原因在于不断地根据市场行情调整价格。每家沃尔玛商店都贴有“天天廉价”的大标语。同一种商品在沃尔玛比其他商店要便宜。公司每星期六早上举行经理人员会议，如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛低，可立即决定降价。沃尔玛这一大竞争优势，吸引了一批又一批忠实的顾客。请回答：
（1）沃尔玛采用了何种定价方法？
（2）消费者对企业降价一般会产生什么反应？
98.（7分）2010年10月底，毛女士以14.7万的价格购买了一款斯柯达明锐轿车。她购车一个月后的正常行驶过程中，汽车莫名起火燃烧，造成整车毁损。自燃事故发生后，经销商通过上海大众汽车有限公司出具一份鉴定函，其结论是“从已存的车辆烧损的残骸分析，未发现有与车辆质量有关的问题，故此起事故与上海大众无关，上海大众不承担由此产生的损失”。当毛女士向经销商提出赔偿要求时，遭到了对方的无理推诿。但经出警救火的奉化市消防大队鉴定火灾，认定这是一起“可排除人为因素的汽车自燃事故（属商品缺陷）”。请回答：
（1）当毛女士与经销商发生争议，应该如何解决？
（2）本案例中，最终承担损害赔偿责任的主体是谁？
99.（7分）通过网络搜索，我们能够找到许多知名商品的“同胞兄弟”，如：可口可乐和可日可乐、营养快线和营养择线、脉动和咏动、海飞丝和海乙丝……这些仿制品虽然名称、包装与知名商品极为相似，足以以假乱真，但制作粗糙、成本低廉，给消费者的人身和财产带来了极大的安全隐患。请回答：
（1）不正当竞争应具备哪些特征？
（2）上述仿制品企业的做法属于哪种不正当竞争行为？应承担怎样的法律责任？
100．某企业是增值税一般纳税人，税率为17%，运费按7%抵扣，该企业原材料采用实际成本核算，期初原材料结存420千克，每千克17.5元，总金额7350元。本期发生以下业务：
（1）向A 公司购入甲材料1000千克，价款14000元，增值税2380元，对方代垫运杂费2240元，其中运费1000元，当即签发并承兑面额18620元，期限为三个月的商业汇票，抵付货款，材料在途。
（2）上述材料验收入库，实收材料980千克，短缺部分经查为合理损耗。 （3）月末生产车间领料汇总，生产A 产品耗用甲材料800千克，车间一般耗用甲材料50千克，该企业原材料发出采用月末一次加权平均法计价。 要求：1．编制材料采购及入库的会计分录。（4分） 2.计算入库甲材料的单位成本。（2分）
3.采用月末一次加权平均法计算材料的平均单位成本。（2分）
4.计算发出材料的金额及月末结存材料的金额。（2分）
5.编制领用材料的会计分录（计算结果保留两位小数）。（2分）
八、会计业务题（本大题共2小题，100题12分，101题 30分，共42分。）
101．某企业2013年6月1日“生产成本”账户期初余额为18600元，其中“生产成本——A产品”明细账户余额为：直接材料15100元，直接人工2300元，制造费用1200元（假定不考虑增值税）。6月份发生有关经济业务如下：
（1）3日，基本生产车间管理人员李燕预借差旅费800元，以现金支付。
（2）15日，基本生产车间设备维修，以银行存款支付修理费1560元。
（3）18日，以银行存款购入办公用品650元，直接领用，其中管理部门领用400元，其余由基本生产车间领用。
（4）20日，开出现金支票，提取现金35000元，当日发放工资。
（5）30日，根据本月发料凭证汇总表，共领用材料66000元，其中A产品用42000元，B产品用14000元，基本生产车间一般耗用4000元，管理部门耗用6000元。（6）30日，李燕回厂报销差旅费910元，补齐现金110元。
（7）30日，分配本月工资费用，其中生产A产品工人工资15000元，B产品工人工资5000元，基本生产车间管理人员工资8000元，厂部管理人员工资7000元。（8）30日，计提本月折旧7500元，其中基本生产车间折旧费6000元，企业管理部门折旧费1500元。
要求：1.（16分）根据上述业务编制会计分录。
2. （4分）按生产工人工资比例分配本月制造费用。（计算并编制会计分录）
3. （2分）本月A产品完工70%，B产品尚未完工。结转完工A产品的成本。
4.（8分）登记“生产成本——A产品”明细分类账户的期初余额和本期发生额，结出该账户期末余额。生产成本明细账