社团会员满意度调查问卷
重庆师范大学学生社团联合会
会员满意度调查表
亲爱的会员：
您好！随着会员招新活动的完美落幕，相信您已经找到了自己的归属，进入了自己喜欢的社团。但作为为你们服务的我们更多关注的是这些形形色色的社团活动是否都尽如您意，您的满意程度是社团和社联发展的潜在动力。对此，我们学生社团联合会调研部展开本次会员满意度调查活动，希望您本着真实客观的态度填写这份问卷，您所提供的信息将为社团和社联发展指明前进的方向！
学生社团联合会调研部您的年级是___________________________
您的学院是___________________________
您所在的社团名称是___________________
1、您所在社团近期开展活动的频率是（）
A.每周至少一次
B.两三周一次
C.一个月一次
D.几乎没活动
2、您参加所在社团活动的频率是（）
A.几乎每次都会参加
B.平均两三次活动参加一次
C.很少参加
D.从不参加
3、您怎样看待所在社团组织的各种活动（）
A.活动丰富且会员参与度高
B.活动丰富但会员参与度低
C.活动一般，会员参与积极性不高
D.整体活动都很少且会员通知不到位
4、您所在的社团一般通知会员参与活动的方式是（）
A.社团专门的信息平台进行公示
B.社团人员打电话或发短信通知
C.仅仅在全体会员交流群进行说明
D.从来没有接到过通知
5、加入社团后，社团发展现状与招新宣传时的描述是否有差异（）
A.没差异，和想象中一样好
B.差异小，在接受范围内C差异大，非常失望
重庆师范大学学生社团联合会
6、截至到目前，社团是否开展过会员培训（）
A.经常开展
B.很少开展
C.从没开展过
D.不清楚
7、社团是否对会员权益及其享受的福利待遇（例如会员期末评优等）做过介绍（）
A.平时会提及且介绍详细
B.只有招新宣传时介绍过
C.从未听说
8、您所在的社团收费合理程度（）
A.合理收费且列出清单
B.收费昂贵,难以接受
C.经常收费但每次收取很少
D.几乎不收费
9、您所在的社团是否为了更好地发展向你们征集过意见建议（）
A.经常讨论
B.有时寻求
C.偶尔提及
D.从未征集过
10、社团对于会员所提意见建议的采纳情况（）
A.采纳合理意见建议并对未采纳的做出解释
B.采纳部分建议但未采纳的不做说明
C.只是简单听取但从未实际采纳
D.不听取不采纳
11、关于所在社团管理制度和人员关系，您的看法是（）
A.张弛有度，内部和谐
B.阶层分明，上下恭敬
C.组织混乱，人心不齐
12、您是否有在所在社团进一步发展的打算（如成为社团干事等）（）
A.有
B.无
13、对于您所在社团的发展，请谈谈您的意见或建议。
_______________________________________________________________________________ 14、请写下您心中最满意的三个社团的名称。
_______________________________________________________________________________
感谢您的支持与配合！您的反馈将为我校社团发展提供有效的建议。
员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷 请选择你认为的选项在选项卡对应的位置上划“√” 第一部份对工作回报的满意度A很多 B不多见 C有很少 D有 E没听说 23 您对公司设备管理满意吗？、你对工资收入是否感到满意？1A 很满意 B、基本满意 C、不满意 C、基本满意、不确定A、非常满意BD、不太满意 E、很不满意、不满意E、极度不满意D24 你对公司的组织的集体活动满意吗？ 2、你对公司的加班工资的规定是否满意？A很满意 B、基本满意 C、不满意 C、不确定非常满意B、基本满意A、 D、不太满意 E、很不满意 f 次数不够、极度不满意D、不满意 E25 你对公司的舆论导向控制满意吗？你能理每家公司在加班工资的计算方法上由于考虑企业成本会有所不同，3、 A 很满意 B、基本满意 C、不满意解本公司的有关加班工资的规定吗？D、不太满意 E、很不满意、不确定B、基本明白CA、完全理解 E、很不理解 D、不理解公司奖金设计与支付方式你认为合理吗？4、 很合理B、基本合理C、不清楚A、第三部份对工作群体的满意 E、很不合理D、不合理你对公司的福利是否感到满意？ 5、 A、很满意 B、基本满意 C、不满意26 你对本部门管理人员的管理能力满意吗？、很不满意 D、不太满意 EA 很满意 B、基本满意 C、不满意 6、你对公司社会保险的办理是否感到满意？ D、不太满意 E、很不满意很满意 B、基本满意 C、不满意 A、 27 你对公司内部投诉处理感到满意吗？、很不满意 D、不太满意 EA很满意7、公司的薪酬体系是否合理？（如薪酬结构、差距、构成） B、基本满意 C、不满意 D、不太满意 E、很不满意A、很合理 B、基本合理 C、不合理 28 你经常参加公司举行的培训吗？、不太合理D E、很不合理 A经常B有时 8、你对公司节假日的安排能否理解？C偶尔D很少E没有 29 你晋升的机会多吗、不理解A、很理解 B、基本理解 C / A经常B有时C偶尔D很少ED、不太理解 E、很不理解没有 30 你能理解公司有关加班的规定吗？你认为公司的主要优势是什么？、9 A 品牌 B人才 C市场 D管理 E技术 BA、很理解、基本理解 C、不理解 31、你对同事之间的行为礼节与礼貌是否感到满意？理解B、 A、很满意 BD、不太理解 E、很不理解、满意 C、基本满意 D、不满意 E、很不满意、10你对公司的上下班时间安排能否理解？ 32 、基本理解 C、不理解、你与同事之间的沟通与交流怎样？ BA、很理解A、、很不理解 E 非常顺畅、有效 B、基本顺畅 C、不确定 D、不太理解 D、难于沟通 E、很难沟通 33 、你对同事之间表现出的人际关系是否感到满意？ A、很满意 B、满意 C、基本满意 对工作背景的满意度第二部分D、不满意 E、很不满意 34、你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？ A、很满意 B、满意 C、基本满意 D、不满意 E、很不满意你认为你在公司工作所需工具、资源的配备充分适宜吗？、1135、你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？、不方便 B、非常充分、能满足需要 CAA、经常会 B、有时会 C、不确定 D、很缺乏、很不方便 ED、很少 E、从未有过12、你对工作环境的舒适度感到满意吗？36、你觉得公司员工目前员工的士气与心态怎样？、不确定、满意很满意 B C、AA、非常高昂、心态很好B、基本上高昂、心态一般 D、不满意 E、很不满意 C、不明确 D、很差你对工作中的安全管理满意吗？、1337、你认为公司的团队精神如何？ B A、很满意、满意、不确定 CA、很强B、基本可以C、不确定D、一般E、
客户满意度调查问卷最新版本
XXXX公司 问卷编号： 客户满意度调查表 客户名称联系方式 尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、 服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本 公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择XX行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您对“本类产品质量”的关注程度？ □很重视□比较重视□一般 3、您最关心X产品的哪项质量指标： □产品外观□产品含量□稳定性□产品效用□（其他）4、您对本公司X产品的外观是否满意： □很满意，产品为白色或类白色粉末状固体，无结块结晶，无可见外来杂质 □比较满意，产品颜色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂质 □不满意，产品颜色较深，有结块、结晶物或有杂质 5、您认为本公司X产品的产品含量较同行业同类产品比较： □高□较高□持平□较低□低 6、您对本公司X产品的包装是否满意： □很满意，产品包装外观整洁，包装密封性好 □比较满意，个别产品包装稍有灰尘或个别泄露现象 □不满意，产品外观不整洁，包装密封性不好 7、您对本公司X产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司X产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： (1)售前咨询：□很好□较好□一般 (2)售中配合：□很好□较好□一般 (3)售后服务：□很好□较好□一般 改进意见或建议： 2、你认为影响推广服务的主要因素有： □人员配备□推广方式□推广力度□（其他） 3、您认为本公司业务员的推广服务如何： (1)人员配备：□人员充足□业务员专业素质高 □人员比较充足□业务员专业素质较高 □人员不足□业务员专业论素质一般 (2)推广方式：□形式多样化，满足客户、市场的需求
社团会员满意度调查问卷
亲爱的会员： 您好！随着会员招新活动的完美落幕，相信您已经找到了自己的归属，进入了自己喜欢的社团。但作为为你们服务的我们更多关注的是这些形形色色的社团活动是否都尽如您意，您的满意程度是社团和社联发展的潜在动力。对此，我们学生社团联合会调研部展开本次会员满意度调查活动，希望您本着真实客观的态度填写这份问卷，您所提供的信息将为社团和社联发展指明前进的方向！ 1、您曾报过几个社团的会员（） A.三个及以上 B.两个 C.一个 2、您所在社团近期开展活动的频率是（） A.每周至少一次 B.两三周一次 C.一个月一次 D.几乎没活动 3、您参加所在社团活动的频率是（） A.几乎每次都会参加 B.平均两三次活动参加一次 C.很少参加 D.从不参加 E.经常因时间冲突而不能参加 4、您怎样看待所在社团组织的各种活动（） A.活动丰富且会员参与度高 B.活动丰富但会员参与度低 C.活动一般，会员参与积极性不高 D.整体活动都很少且会员大多不感兴趣 5、作为会员，您对所参加的社团质量是否满意（） A.满意 B.基本满意 C.不满意 D.很不满意
6、在招新时，您是否明确会员与理事的区别（） A.清楚，工作人员解释过 B.清楚，事先了解过 C.不清楚 D.不清楚，也不清楚会员的特权 7、截至到目前，社团是否开展过会员培训（） A.经常开展 B.很少开展 C.从没开展过 D.不清楚 8、社团是否对会员权益及其享受的福利待遇做过介绍（） A.平时会提及且介绍详细 B.只有招新宣传时介绍过 C.从未听说 9、作为会员，您对所在社团的感受（） A.有大家庭的感觉 B.基本感觉良好 C.感觉很陌生 D.并不重视会员 10、您在社团中是否得到你所想要的东西（） A.基本有 B.部分有 C.有一点 D.完全没有 11、您所在的社团是否为了更好地发展向你们征集过意见建议（） A.经常讨论 B.有时寻求 C.偶尔提及 D.从未征集过 12、社团对于会员所提意见建议的采纳情况（） A.采纳合理意见建议并对未采纳的做出解释 B.采纳部分建议但未采纳的不做说明
员工满意度调查问卷(样本)
员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁： 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。 本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门：日期： 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足？ 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度
1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足？ 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？ 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意
小学生社团活动调查问卷
谢集小学校本课程的学生调查问卷 亲爱的同学您好，我们正在进行一项关于校本课程的调查问卷，恳请您用几分钟时间帮忙，填答这份问卷，本问卷所有数据只用于统计分析，请您放心填写，题目选择无对错之分，请您按实际填写，谢谢您的帮助。 1、您的基本情况：性别年级 2、您现在大部分课余时间在做什么？（） A、学习 B、无所事事 C、娱乐 D、读书 E、其他 3、您觉得是否有必要参加校本课程——社团？（） A、有必要 B、没必要 C、不清楚 4、您参加社团的目的是什么？（） A、发展个人兴趣爱好 B、丰富自己的校园生活 C、锻炼自身能力 D、扩大交际范围 5、您认为社团活动的频率应该是?（） A、一天一次 B、一周一次 C、一周两次 6、您觉得一个社团怎样才算有吸引力？（） A、实践性强 B、创新性强可以展示学生才华的 C、纯属以娱乐、休闲为主的 7、您觉得社团活动是否或影响平时学习？（） A、影响 B、不影响 C、影响但是不大 8、您最喜欢参加的是哪种体艺课程？可多选（） A、篮球 B、足球 C、羽毛球 D、乒乓球 E、跳绳 F、踢毽子 G、文学社 H、读书社 I、校园广播站G、英语口语K、绘画L、手工制作M、舞蹈N、合唱O、科技P、演讲与辩论 9、如果让你参加综合实践活动类课程，你喜欢（） A社会实践活动（如到敬老院、打扫街道等）B、家庭生活体验（如包饺子、学做菜、种菜等）C、社会或学校现象调查（如环境污染、同学中的不良现象等）D、科技制作E、其他 10、您认为到目前为止学校的社团活动和综合实践课质量如何？（） A.很好 B.一般般 C.很差 11、如果让您成为社团负责人，你还会举办哪类社团？ 12、您对学校开展社团活动和综合实践课有何建议？
会员调查问卷
会员满意度调查问卷 尊敬的会员朋友： 您好！ 感谢您一直以来对我们的支持与关心。我们将于2012年月日至月日开展会员满意度问卷调查。希望您在百忙之余给予我们客观的评价和真实的感受，以便我们为您提供更优质的商品和服务。请您在认为合适的“□”内打“√”。我们将对本次调查的资料保密。 真诚感谢您的配合和参与！ 您的会员卡号：_____________________ 姓名：______________ 联系电话：__________________ 一、您的基本资料 1. 您的性别：□男□女 2. 您的年龄： □ 22岁以下□ 22-35岁□ 36-45岁□ 46-60岁□ 60岁以上 二、商场感观 3．步步高广场服务是否让您满意： □非常满意□满意□较为满意□不太满意□很不满意 4．您经常在步步高购物广场消费哪类商品和服务： □黄金珠宝钟表□化妆品香水□女鞋女装□箱包饰品 □男装男鞋□数码家电□婴童用品□家居床品 □餐饮□影院□美发□咖啡下午茶□儿童乐园□健身□旅行社 5．您觉得我们购物广场： 商场氛围时尚舒适□非常好□还可以□一般□不好 商场温度适宜□非常好□还可以□一般□不好 商场通道卫生整洁□非常好□还可以□一般□不好 商场背景音乐舒适□非常好□还可以□一般□不好 商场卫生间使用方便卫生□非常好□还可以□一般□不好 商场为老幼孕妇母婴提供了便捷设施□非常好□还可以□一般□不好 7.您多久来我们商场逛一次： □每天都来□两三天来一次□周末来□一月一次□很少 8.您选择的商品或服务的价位是： □200元以下□200-500元□500-1000元□1000-5000元□5000以上 三、会员活动调查 9.您知晓的广场会员卡的权益： □积分获得□积分查询□享受联盟商家会员折扣□免费上网 □商场活动短信友情提醒□专享会员活动□超市百货通用□礼品包装8折优惠 10.您参与过的会员卡积分活动有： □积分兑现金券□积分兑礼□消费积分满额赠送礼品□没参加过 11.您希望会员中心开展什么类型会员活动： □美容养生□彩妆造型□服饰搭配□户外活动□投资理财□文化讲座□亲子育儿□会员内卖会□健身俱乐部□其他____________________________________ 12.您对会员活动的建议或意见：
项目客户满意度调查表
XXX项目客户满意度调查表 非常欢迎和感谢您使用中国电信的业务和服务，为了不断提高工程质量和服务水平，请您配合在工程完工后填写一份简单的工程满意度调查问卷，谢谢合作！ 项目名称： 项目编号：项目合同号 客户公司名称：签字盖章： 部门：电话：日期： A、销售支持 1、您提出问题后销售人员对您的回应时间： □马上回应□有回应但时间较长□有时不回应□敷衍了事□根本不理 2、销售人员为提供服务信息而与您接触的频繁度： □频繁问候和介绍□尚可，能经常反馈□间或再接触□不再主动接 触 □问也不答 3、销售人员的产品知识和专业技能： □了如指掌□比较清楚□勉强可以□一知半解□一点不懂 4、销售人员的应用知识和经验： □很丰富□有一定了解□能应付□不能应付□一点不懂 5、销售人员的沟通能力： □善于沟通□基本能沟能□勉强可以沟 通 □较难沟通□无法沟通 6、销售人员解释资料的准确度： □很准确到位□总体不错□一知半解□天花乱坠□胡说八道 7、销售人员解决问题的能力： □很强□较强□能应付需要□较差□欠缺 8、销售人员的整体素质： □很高□较好□一般□较差□很差
B、现场服务情况 1、工程总体质量： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意2、工程进度情况： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意3、工作协调交流： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意4、施工规范程度： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意5、工程师的技术熟练程度： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意6、对工程师工作态度是否满意： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意7、用户培训： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意8、提供的文档： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意9、对现场服务满意程度： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 C、您对我公司服务的建议
员工满意度调查问卷(一)
员工满意度问卷调查表编号：0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制 定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。 ●调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 ●背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) ●工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E
大学生社团文化调查问卷及报告
大学生社团文化调查报告 调查成员： 班级： 学号： 调查时间： 调查地点： 调查对象:50名本校在校学生 调查方式：采取问卷调查方式，发放50份有关大学社团文化的调查问卷，回收后通过分析数据的方式获得结果。
大学生社团文化的调查问卷 亲爱的同学： 您好！这几年我校社团不断地建立成长，不管从活动的形式或者规模上看，都越显成熟，当然这是您关注和参与的结果。但社团在开展活动的过程中也暴露了很多问题。为了研究社团文化对大学生学习生活和未来发展所带来的影响，以及改善社团及社团活动中存在的不足之处，为了全面了解您的想法和要求，请您认真回答以下问题，感谢您能支持我们的工作，相信您的全力配合会使我们的校园文化事业得到积极性的提升，此次问卷调查只用作调查研究，我们会对您的个人信息及观点严格保密，请您放心填写（不定项选择）。 您的基本情况：性别；年级；所在学院； 1.您认为社团是一种什么样的组织（） A 学生的自发组织 B 学校的官方组织C个别学生干部的组织 D 其它 2.您是否加入了校内的某个社团、协会（如爱心社、青年志愿者协会，不包括学生会。如果没有请从第4题开始作答） A.是 B.否 3.您当初参与这个社团的原因是？（多选题） A.符合自己的兴趣
B.希望获得一定的专业知识，提升能力 C.社团规模大、评价度高、有多方面的优势 D.功利心理 E.寻求归属感，从众心理 F.其它 4.您觉得在社团中自己的收获是？ A.交朋友，扩展人脉资源 B.培养兴趣，充实生活 C.接触社会，丰富社会实践经验 D.锻炼组织管理能力 5.您主要通过何种途径了解大学社团及其所举办的活动？ A.他人介绍 B.海报 C.校园广播 D其他 6.您是否经常参加社团所举办的各类活动？ A.经常 B.偶尔 C.极少 D.不参加 7.您经常参与哪类社团的活动？（多选题） A.公益类 B.运动类 C.专业学术类 D.语言类 E.文学类 F.艺能、兴趣爱好类 G.政治、军事类
社团会员满意度调查问卷
社团会员满意度调查问 卷 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
亲爱的会员： 您好！随着会员招新活动的完美落幕，相信您已经找到了自己的归属，进入了自己喜欢的社团。但作为为你们服务的我们更多关注的是这些形形色色的社团活动是否都尽如您意，您的满意程度是社团和社联发展的潜在动力。对此，我们学生社团联合会调研部展开本次会员满意度调查活动，希望您本着真实客观的态度填写这份问卷，您所提供的信息将为社团和社联发展指明前进的方向！ 1、您曾报过几个社团的会员（） A.三个及以上 B.两个 C.一个 2、您所在社团近期开展活动的频率是（） A.每周至少一次 B.两三周一次 C.一个月一次 D.几乎没活动 3、您参加所在社团活动的频率是（） A.几乎每次都会参加 B.平均两三次活动参加一次 C.很少参加 D.从不参加 E.经常因时间冲突而不能参加
4、您怎样看待所在社团组织的各种活动（） A.活动丰富且会员参与度高 B.活动丰富但会员参与度低 C.活动一般，会员参与积极性不高 D.整体活动都很少且会员大多不感兴趣 5、作为会员，您对所参加的社团质量是否满意（） A.满意 B.基本满意 C.不满意 D.很不满意 6、在招新时，您是否明确会员与理事的区别（） A.清楚，工作人员解释过 B.清楚，事先了解过 C.不清楚 D.不清楚，也不清楚会员的特权 7、截至到目前，社团是否开展过会员培训（） A.经常开展 B.很少开展 C.从没开展过 D.不清楚 8、社团是否对会员权益及其享受的福利待遇做过介绍（） A.平时会提及且介绍详细
员工满意度调查问卷
员工满意度问卷调查表 尊敬的同事： 您好！为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况，及时听取合理化的建议与反馈，提高公司凝聚力和满足公司长远发展的战略需要，特举行员工满意度调查。? 本调查为不记名调查，请把您的想法如实填写，并提供积极的参考建议，这对于公司相关政策的制定和调整有着重要的参考价值，谢谢。 调查问卷说明: (1)本调查问卷共有41个问题，问题采用选择的方式，简明扼要并易于回答。? (2)您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信息将严格保密，所以你可以放心做答。? (3)请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 答案没有正确与错误之分。感谢您的积极支持和参与！ 以下所有问卷，限选一项，如选项中没有答案可填写注明 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始 1、您对公司目前的工作环境是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□无所谓 不满意的原因和改进意见： 2、您是否喜欢自己目前所从事的工作？ □非常喜欢□喜欢□不喜欢□准备转行 3、您认为自己是否能胜任目前的工作岗位？ □能胜任并希望有提升的机会□能胜任□基本能胜任□希望给与相应的岗位培训 4、您是否清楚地知道自己的工作内容和标准？ □非常清楚□基本清楚□不清楚□完全不清楚 5、您认为自己现在的工作岗位能否发挥您的特长？ □能□不能，您的特长是 6、在公司工作，对您的个人成长和发展是否有所帮助？ □能□不能，您的意见是：
7、在公司工作，您是否能获得荣誉、工作成就和满足感？ □能□不能，您的意见是： 8、在公司，您是否还有其它想尝试的岗位？ □不想□想，您想尝试的岗位是： 9、您是否满意公司目前的工作流程及方式？ □非常满意□满意□一般 □不满意，原因和改进意见是： 10、您是否满意公司打造的发展平台和晋升渠道？ □非常满意□满意□一般 □不满意，原因和改进意见： 11、您对公司文体活动的开展情况是否满意？ □非常满意□满意□一般 □不满意，不满意的原因和改进意见是： 12、您对公司提倡的企业精神与价值观看法如何？ □非常好□基本认同□不确定 □不认同，您的意见是： 13、您认为公司的资源配置、工作安排是否合理？ □非常合理□合理□不合理，您的意见是： 14、您认为公司目前给出的薪酬、福利和社会保险等待遇标准是否合理？ □非常合理□合理□不合理，您的意见是： 15、您认为公司目前的工作环境、氛围以及人际关系是否和谐愉快？ □非常满意□满意□基本满意 □不满意，原因和改进意见是： 16、工作中，您和同事之间是否相互配合良好、沟通顺畅？ □很好□比较好□一般□非常差 17?、据您观察，您周围员工的积极性如何？? □很高?? □比较高??□一般? ?□比较低?? □很低18、您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？ □非常满意□满意□基本满意 □不满意，原因和改进意见是： 19、工作中，您对工作的意见和建议是否能够得到回复或采纳？ □能□不能，您的意见是： 20、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？ □经常□有时□极少□完全没有 21、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？ □经常□有时□极少□完全没有 22、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？ □经常□有时□极少□完全没有 23、您在工作中遇到的主要困难是？ □专业知识不足□缺乏工作经验□工作任务重 □工作经费不足□领导不重视□其他 24、工作中是否出现有多个领导向您分配任务的情况？ □经常□有时□极少□完全没有 25、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？
年度客户满意度调查问卷
____年度客户满意度调查表 尊敬的客户朋友： 感谢您对公司的支持与信赖，本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。为更好地向您提供专业化的产品与服务，诚挚邀请您参加本次的客户满意度调查，您的建议是我们企业持续发展进程中的宝贵财富，并将激励我们不断改进提高，为您提供更优质的的服务。（公司将对所有反馈信息保密） 聆听您的声音，我们期望为您做得更多，做得更好！感谢您的参与！ 股份有限公司 一、质量（30分/ ）总分： 1、您认为我司产品的性能如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2、通过产品您认为我公司生产产品包装和标识情况如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 3、您认为我司产品质量对比同行产品，质量如何？（） □相对较高10分□基本一致8分□相比较低6分□极差2分 二、服务（30分/ ） 1、您对我公司在商务、客服、技术支持、产品、质量、投诉各方面的总体满意度如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 若不满意，主要是哪些方面，请简单描述一下（如服务态度/责任心/专业技术水平/服务种类等）： 2、您对我公司服务承诺的对现是否满意？主动服务是否满意？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2.1我司有无主动向您推荐新产品、新政策等利好消息？ □有□无 2.2对于您所提出的疑难要求等的处理，是否及时？ □及时□不及时 2.3我司有无主动向您提供技术解答和现场技术支持服务？ □有□无 2.4我司有无主动向您提供新产品及改进产品使用知识培训服务？ □有□无 3、与同行业对比，您对我司所提供的服务定位如何？（） □相对较好10分□基本一致6分□相对较低4分□极差2分
商会会员满意度及会员需求调查问卷.
商会会员满意度及会员需求调查问卷 非常感谢您填写本问卷。重庆市福建商会已成立十周年，目前正在进行换届工作。为充分了解商会的工作 效果和会员需求，更好地为会员提供服务，请您百忙当中填写问卷，并感谢您的积极参与! 重庆市福建商会秘书处 2011 年7月12日 填表人基本情况 姓名：年龄：联系电话： 1. 您所从事的主要行业是：（可多选） □房地产业□加工制造业□快速消费品□金融/投资/证券□医疗/制药/生物工程 □餐饮业□贸易（______________________________________ 类）□物流交通运输业□电子通讯IT业 □法律/会计/审计□教育培训咨询□其它： _________________ 2. 您工作的区域是： □常驻重庆主城_____________ 区□常驻重庆区县□常驻福建□常驻____________ 3. 家人是否在重庆？ □是□否 4. 你加入商会的主要原因是：（可多选） □扩大交际圈□为老乡做点事情□乐于参与商会举办的活动□借助商会使自己有更好发展 □提升身份□透过商会多点接触到本地官员□遇到困难时有组织帮忙□其 它____________________________ 5. 你认为下面项目哪些可以吸引您/您家人的参加（可多选） □聚餐□游戏□棋牌□专题研讨□户外旅游□体育活动□其它 ___________________ 6. 您最希望得到的服务有哪些： □商务活动□休闲活动□提升专业知识，例如法律，税务等□私人医生及健康服务□其 它_____________________ 7. 3年来你有没有参加商会所举办的活动？□有□没有。如有，你最满意的活动是_______________________ 8. 您对商会目前的服务总体看法是： □非常满意□基本满意□不太满意□不满意 9. 你会选怎样的聚会周期
(完整word版)满意度调查问卷
薪酬满意度调查问卷 调查问卷说明： （1）本调查问卷共有50个问题，问题采用单项择的形式，简明扼要并易于回答。（2）你可以匿名填写此份调查表(请在你认为合适的选择项上打“√”)。 （3）本调查问卷的保密性为A级，任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心回答。（4）当有超过50%的题目不做回答时，本问卷将做无效处理。 （5）请你按实际情况作答，否则将影响调查效果。 你的姓名：（可以不填）所在部门：（可以不填） 你的职位：入职年限：你的年龄：性别：你的学历：
1．你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是 (A)完全公平（B）基本公平（C）不确定（D ）不公平（E）非常不公平 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 2．以自己的资历，你对自己的工资收入 (A)非常满意（B）较满意（C）不确定（D）不满意（E）非常不满意 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 3．领到工资时，你的感受是 (A)非常愉快（B）比较开心（C）不确定（D）有些失落（E）心情非常糟糕 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 4．你的努力工作在工资中有无明显的回报？ (A)一定有（B）可能有（C）不确定（D）没有（E）完全没有 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 5．和其他同职位的人相比，自己的工资 (A)非常高(B)较高（C）不确定（D）较低（E）非常低 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 6.你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗？ (A)肯定是（B）应该是（C）不确定(D)不是(E)绝对不是 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 7.你对目前公司薪酬制度科学性的评价是 (A)非常科学合理(B)较科学合理(C)不确定(D)不够科学合理(E)非常不科学不合理 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 8.你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是 (Ａ)非常吸引(B)较吸引(C)不确定(D)不够吸引(E)几乎没有吸引力 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 9.你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是 (A)非常强的激励(B)较强的激励*(C)不确定(D)激励性不够(E)非常差 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 10.你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是 (A)非常公平和公正(B)较公平和公正(C)不确定(D)不够公平和公正(E)完全不够公 平和公正 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 11.你对目前公司薪酬制度合法性的评价是 (A)绝对符合法律法规(B)基本符合法律法规(C)不确定(D)有些地方不符合法律法 规(E)完全不符合法律法规
公司员工满意度调查表66405
员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 你好！为了加强公司企业文化的建设，了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展，所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持，我们希望看到你真实的想法！ 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄（） A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位（） A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意？ B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善？可多选（） A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度（例如） 4、你对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举： 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有
6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作？（可多选）（） A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他（例如） 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是？（） A.了解很清楚，且经常遵守 B.比较了解，会避免违反制度 C.了解程度不深，偶尔会违反 D.不了解，不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？（） A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意？（） A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意？（） A.非常满意，沟通顺畅、协调性好、有效率（如部/人） B.比较满意，沟通、协调都可以、结果也还行（如部/人） C.还可以，能满足工作需要（如部/人） D.不满意，沟通困难、做事拖拉（如部/人） E.非常不满意，工作不能正常进行、不能配合完成相关工作（如部/人）对以上如有不满，你期望公司如何解决： 3、你认为目前你工作中最大的问题是？（） A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他（例如） 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围？（） A.加强企业文化建设（如旅游、聚餐等）提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制，提升员工的认同感和归属感
关于社团活动的调查问卷
关于学生社团活动的调查问卷 各位同学,大家好！相信你们已经对我们学校的学生社团也有了一定的了解，也参加了一些学生社团的活动。学生社团是校园的第二学堂，为了了解各位同学对学生社团活动的看法以及让学生社团的活动在接下来的时间更好地开展，我们精心制作了这份调查问卷，请你们在百忙中抽出时间，完成这份调查问卷，我们将不胜感激。 1.请问您的性别是？ A.♂ B. ♀ 2.请问您参加了多少个学生社团？ Ａ.三个以上 B.一个到三个 C.一个也没有 3.我校目前共有六大分类33个学生社团。请问您对以下哪种类别的学生社团更感兴趣呢？ A.学术科技类（如理科爱好者社） B.社会实践类（如种子爱心社） C.休闲娱乐类（如华烂漫动漫社） D.音影艺术类（如鹂音音乐社） E.文学艺术类（如求索文学社） F.体育运动类（如球类社团） 4.每位社员加入学生社团的原因都让我们着迷，请问您参加学生社团的初衷是什么呢？ A.发展自己的兴趣爱好 B.提高社会实践能力 C.打发时间，娱乐生活 D.拓展自己的课外知识 5.为综合评估各学生社团活动质量以便开展更好的学生社团活动，您认为到目前为止学校的学生社团活动质量如何？ A.很好 B.一般般 C.很差
6.为整合调整学生社团今后开展活动的频率与时段，您认为多久应该举办一次活动才符合您的需要，举办的时间呢？（前者请在调查卷填写数字，单位为日。后者请填写字母） A.下午第四节 B.星期六日 C.节假日 D.寒暑假 7.科学的安排学生社团活动的时间是我们一直以来所重视的，如果您参加了多个学生社团,而他们在同一个时段举行活动,你会如何选择？ A.只去一个 B.两个都看看（分身） C.全都去看 8.你认为学生社团活动对于您的学习有什么影响？ A.对学习有帮助 B.有意义，但不能提高成绩 C.没有帮助 D.对学习影响不好 9.我们一直致力于“为社员服务”的宗旨，而社员认证又是保证社员合法权益的重要环节，请问您对社员认证时的学生社团干部及社团部干事的态度及工作有何评价呢？ A.不错，待人有礼 B.良好，但有待进步 C.态度不好，不尊重 D.对人爱理不理的 注：如有，敬请在备注栏告知我们是哪一学生社团开展活动时，以便我们进行调查及给予您一个满意的答复。 10.学生社团的活动形式一直是我们所重视的，学生需要的形式就是我们要改革的方向，请问您喜欢以下哪种学生社团活动开展方式？ A.授课型（如舞蹈培训，棋术培训等） B.实践型（如志愿者活动等） C.歌舞型（如乐队、舞蹈表演等） D.比赛型（如三人篮球赛） E.其他型【请在备注栏告知我们。】
客户满意度调查问卷
问卷内容 二、与品牌有关： 1、您对我公司的品牌形象总体印象如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、您对我公司品牌的文化内涵感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 3、如有参加我司的workshop，您对我司的产品交流满意程度？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及 若不满意/很不满意，建议： 三、与质量有关 1、对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、对我公司产品的良率评价如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议：
3、您对我公司产品质量投诉反应速度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议： 4、您对我公司的产品退换货反应速度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议： 5、您对我司的产品资料感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 6、您对我司的产品性能是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 7、您对我司的产品功能是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 8、您对我司的产品稳定性是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 9、您对我司的产品包装是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议：
四、与服务有关 1、您对我公司销售人员的服务态度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、您对我公司技术咨询响应速度满意度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访若不满意/很不满意，建议： 5、您对我公司技术服务水平感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 五、与技术有关 1.您今年遇到最多的技术支持方式是 □电话□邮件□现场支持□未涉及 您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2.您对我司的产品规划是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意
中国工商银行客户满意度调查问卷及总结
中国工商银行客户满意度调查问卷及总结中国工商银行客户满意度调查问卷 1、您对目前工商银行的整体满意度为:(单选题) A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2、您不满意的原因是:(多选题) A.排队等候时间长 B.收费不合理 C.开放的服务窗口少 D.服务态度差 E.ATM 机经常没钱或出故障 F.办理业务手续烦琐 G.营业厅缺乏业务咨询、指引服务 3、您认为银行服务需要改进的方面是(单选题) A.增加自助设备 B.增加营业窗口 C.合理收费 D.改善营业大厅环境 E.增加业务品种 F.改善服务，提高效率 G.其它 4、您遇到银行交易或服务发生问题时，会向谁投诉,(单选题) A.开卡(存折)银行 B.消费者委员会(协会) C.银监局 D.中国银联 E.新闻媒体 F.银行同业公会 G.其他 5、您对投诉的处理结果满意吗,(单选题) A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 6、您会经常使用下列哪种服务,(单选题) A.自助存取款 B.电话银行 C.网上银行 D.手机银行 E.到柜台办理一切业务 7、您不选择电话银行、网上银行或自助设备办理业务是因为:(多选 题) A.不了解这些服务 B.不放心使用这些服务 C.不会使用这些服务 D.其它原因
8、您在2011年至今使用或购买过哪些银行的产品和服务, A.商友卡汇款套餐 B.理财产品 C.贵金属投资 D.银行保险 E.电子银行 9、您希望通过什么方式了解工行业务和产品: A.银行专家现场讲座 B.就个案向客户经理进一对一咨询 C.在报纸电视广播网络中开辟相关专栏 D.自己学习 总结1 根据(县政府相关部门)文件精神，同时为进一步提高我行的客户服务质量，我行于2013年3月1日在支行三楼会议室举办客户座谈会，认真听取客户对我行服务工作的建议。 本次座谈会主要邀请了我县个体工商户客户代表，共计7人，座谈会采用现场交流与问卷调查相结合的方式，取得了预期的效果。经过对客户谈话记录和调查问卷的整理分析，我们发现，此类客户群体对我行的服务态度及产品效能基本满意，但仍提出了希望我们继续加以改进的地方，总结下来主要有以下两点: 首先是排队等候时间长。这一问题的产生主要有两方面的原因。一方面，由于人员紧张等客观条件的限制，我行某些网点营业柜口较少;另一方面，经过对调查问卷的统计我们发现，电子银行及营业场所自助设备在这类客户群体中的普及度较低，自助设备分流率的降低大大增加了柜面压力。其次是手续费用过高的问题。个体工商户这一客户群体的手续费用支出主要集中在异地、跨行汇款。1%的汇款手续费率确实增加了他们的经营成本，对他们而言是一个不小的负担。 针对以上两点，我们提出以下措施以提升客户满意度。 (一)实行业务分区，将简单业务与复杂业务分开，合理配置服务资源，有效降低客户等待时间。加大对重点区域网点资源投入，增开服务窗口。 (二)在各网点公告繁忙时间，提醒客户避开高峰时段。 (三)发放服务手册，指导客户使用自助设备、电子银行办理简
企业公司员工满意度问卷调查表 (原创)
企业公司员工满意度问卷调查表编号：0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制 定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。 ●调查问卷说明: (1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 ●背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) ●工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E