索尼SONY公司战略分析

索

尼SONY

公

司

战

略

分

析

姓名：王子兴

学号：1115010215 专业班级：经济二班课程：企业战略管理2014年10月29日

索尼公司介绍

索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。公司在截止到2006年3月31日结束的2005财年中的合并销售额达639亿美元。

在公司发展的60年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务，以及全新的生活方式。公司最根本的经营理念是通过索尼的创新技术和优秀产品帮助人们实现享受更高品质的娱乐生活的梦想。目前，索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分子公司和工厂；集团70%的销售来自于日本以外的其他市场；全球超过70%的员工是非日本籍员工；数以亿计的索尼用户遍布世界各地。

人们耳熟能详的SONY产品: 平面特丽珑彩电, Bravia液晶彩电,Walkman随身听,Playstation系列游戏机,Sony-Ericsson(索爱)手机,V AIO笔记本电脑…

索尼中国网址:https://www.360docs.net/doc/8a1211795.html,/

关键战略要素

一.业务组合

索尼集团将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心业务领域，进一步推进经营资源的集中。

在电子业务方面，索尼的目标是成为网络消费电子产品领域当之无愧的领导者，凭借创新技能，索尼孕育出一个又一个充满锐气和独特的创新产品，从口袋般大小的晶体收音机到Walkman、CD、特丽珑彩电……依靠独特理念，创建了一个又一个全新的市场，从日常电器市场，繁衍出小家电风光……向消费者提供在家庭和移动环境中都可以随心所欲地使用的充满魅力的电子硬件产品。

在游戏业务方面，将进一步拓展“Play Station”业务，超越以往人们所理解的游戏范畴，创造一个宽带网络时代的电子娱乐全新产业。

在娱乐业务领域，除了好莱坞之外，索尼将致力于在全球各不同地区制作高水准的娱乐内容，并在全球范围内发行。

二.资源配置

2005年6月，索尼高层进行调整，由霍华德.斯金格在美国指挥整个公司的经营，接手索尼新领导班子打算以公司的电子部门为主进行经营改革，尽快恢复公司业绩，提出的“重振电子业务”的策略，期望在残酷的竞争环境中索尼让梦想、创新和利润共存。斯金格计划到2007财年末削减2000亿日元的成本，并将通过削减一些业务和产品型号的数量、合理配置生产设施、建立更高效的管理结构，从而消除在组织和业务流程中的重复；同时明确提出索尼将对15项业务进行缩减、整合或退出；索尼将减少20%左右（与2005财年对比）的产品型号的数量；索尼将减少11家生产设施，并从65家变为54家。同时，索尼还打算“清理”一部分不动产、股票和一些非核心资产，预计到2007财年末，这些资产的处理将为公司赢得1200亿日元的收入。

三.竞争优势

索尼公司一向以为客户提供高品质,高技术含量的电子产品为宗旨.并且其产品一向定位与较高价位.高技术含量无疑是区分索尼产品和其他品牌电子产品的重要标志.其雄厚的技术研发团队的背后支撑,使索尼的产品差异化的竞争优势得以实现.

另外,年龄超过半个世纪的品牌,尤其是20世纪末期索尼几乎垄断的行业地位使之在人们把sony这个品牌认为是高质量,高享受的代名词.几代人建立起来的品牌效应无疑也是其重要的竞争优势之一.

四.协同优势

在不断强化各核心业务竞争力的基础上，索尼也在积极尝试建立各种宽带网络时代的全新商业模式。为了进一步加强电子、游戏和娱乐业务之间的联系，提高集团整体价值，2002年4月索尼正式成立了网络应用及内容服务部(NACS-Network Applications & Content Service)。NACS作为索尼的内容业务领域与以电子硬件为中心的技术领域的桥梁，将尝试在索尼自有的网络平台上开展服务。为了尽快让广大用户切身感受到激动人心并且开放性的宽带网络环境给人们生活带来的变化，索尼还将积极地与拥有共同发展理念的企业进行弹性联盟(战略性合作关系)。

产业结构分析

一、现有企业间的竞争强度

1.现有竞争企业的数量和力量对比

索尼公司所处的家电类行业从世界范围来看竞争较为激烈,例如本土的松下,韩国的三星,LG等等,这些企业的业务范围和索尼一样都比较广,而且其产品的性能质量也具有很强的竞争力.基本上索尼的每个业务领域都会遇到强劲的对手.因此在其所在产业环境中,索尼可谓是棋逢对手,面临的挑战颇多.

2.成本结构分析

电子产品这类,应该说需要相当大的固定投资,固定成本比重较大,因此要求使企业将较多的固定成本分摊在尽可能多的产出量上,使企业能利用规模经济的效应..另一方面,对固定投资投资量要求较大的产品(资本密集性产品)购买周期一般较长,每一购买周期内的购买量较少,由此家中了企业为收回投资而扩大产出量的压力.与此同时,电子类产品的技术含量越来越高和消费需求的提高也将导致产品的差异性增加,从而降低一定的竞争强度,提高产业价值.

3.产品差异分析

电子产品行业由于科技的日新月异其产品的技术含量也越来越高,更新换代的速度愈发加快.另外一个企业的研发能力也是导致产品差异的重要因素.差异化的产品可以吸引一部分客户,并使企业在一些细分市场上取得一定的垄断地位.但是电子产品行业目前的趋势是产品之间差异化的弱化,这也将提高产业的竞争强度.

4.退出障碍和转移成本分析

电子产品行业处于发展期,但是由于行业内企业多为资本密集型,这类行业通常有很高的固定资产投资,其退出障碍和转移成本是相当高的.尤其是一些大公司,其在产品市场上的地位已经趋于稳定,生产已成相当的规模经济性.再加上一些业务之间的协同效应,一些业务的退出或转移可能会影响到其他业务的正常开展.所以说电子产品行业的退出障碍和转移成本较高.

5.生产能力扩大方式的分析

市场对生产能力扩大至少有两个要求能力:一是要求生产能力的扩大在时间上与市场需要的变化一致,二是要求生产能力的扩大在技术水平和产出种类上与市场需要的数量和结构相一致.从电子产品行业看,由于做到真正的生产力扩大需要较长时间,因此到时会造成产能和市场要求的不一致,迫使企业面临调整业务的压力.

6.竞争者类型分析

由于电子产品行业的一大块应该是被比较大的企业所占领着的,因此竞争依然主要是集中在比较大的几个企业之间展开例如索尼,松下,三星的竞争.从中国市场看,开放的经济使得更多外资的进入由此导致产业内竞争强度的提高.

7.产业投资目的分析

电子产品行业中,企业投资目的往往鉴于财务利益和长期的战略发展,因此投资之间的竞争强度相当高.

二.新进入企业的潜在进入威胁分析

电子产品行业属于资本密集型产业,对投入要求高,具有明显的规模经济性;产品的差异性将是新进入者能否立稳市场的重要因素;由于固定资产投入高,资本专用性也很高,因此需要新进入者拥有相当的资本实力.另外,由于较高的固定成本和规模经济性,企业的转移成本也是居高不下的.

三.供应商能力分析

应该说本行业内大部分企业都拥有较为稳定的供应商,长期稳定的合作关系使得企业在采购这方面的管理变得相对成熟.大多数企业在供应商这方面的业务运行的比较顺畅.

四.买方分析

作为电子产品,买方的需求量较大,并且随着消费水平提高,客户购买新产品的频率也越来越高,这就要求企业生产出差异化的产品,从而吸引消费群.

需求结构上,消费者对于产品的需求是多元化的,对于中高端的产品的需求随着生活水平的提高也不断呈上升的势头.

产品的差异化及技术含量的提升将刺激消费者的潜在购买力

五.替代产品分析

电子产品行业的替代产品几乎没有.

家电小组内外部环境分析

10大决定产业目前和未来成功型的外部要素：权数：

1.消费者可支配收入（消费水平）10%

2.技术发展20%

3.消费者价值观15%

4.成本结构15%

5.产品差异性10% 6竞争实力水平10%

7.资本市场（股票）5%

8.环保意识5%

9.人口与教育水平5%

10.政治环境5%

10大决定产业目前和未来成功型的内部要素：权数：

1.追求质量（企业文化）15%

2.有经验的高官人员（人力资源）10%

3.雇员关系（内部管理）10%

4.创新技术20%

5.财务管理5%

6.制造设施5%

7.分销渠道（市场占有率）10%

8.原材料（采购功能）10%

9.营销手段15%

从所作的SWOT分析图可以看出，面积最大的三角形在OS象限，意味着SONY要尽量多利用自身的优势来发展环境中的机会。WT象限中的面积虽然不大，但是这是威胁和劣势的交集，能更进一步减少这一象限的面积就能增加企业的竞争实力。对于OW象限来说，要利用机会来改变SONY内部的劣势；对于ST象限来说，要利用自身的优势消除环境中的威胁。重要的是，如何针对自身的企业的特点来制定有效的企业战略。

综合分析

索尼的波士顿矩阵:

明星业务:视听类电子产品(平板电视,随身听等),游戏机(playstation 系列), 通讯类产品(sony ericsson):

2005年度, 尽管CRT及等离子电视的销售额有所下降，但液晶和液晶背投电视的销售额有所上升。在全球平板电视市场，2005年索尼公司第四季度的市场份额已经达到15%，而第三季度平板电视的份额为9%.以闪存为特点的音乐播放器在市场上重新收复失地,尤其在日本市场.游戏业务方面，由于PSP? (PlayStation? Portable) (“PSP”)的贡献销售增长了31.4%在本财年，索尼爱立信移动通信公司（索尼爱立信）为权益净收入贡献了290亿日元（2.48亿美元），比上一财年提高了116亿日元。

奶牛业务:摄像产品(DC,DV等), V AIO系列笔记本电脑金融服务业务金融服务方面，由于索尼人寿保险公司投资收益的提高，营业利润有显著增加。Vaio计算机销售良好.摄像类则由于质量等风波始终没有大的收益.

问号业务: 半导体,闪存,液晶面板

技术尚未成熟,但发展潜力巨大

跑狗业务: 等离子平板电视, 影视业务

影视业务方面，由于全球票房收入及家庭娱乐收入的降低，营业利润出现了明显下滑。等离子方面,由于缺乏核心技术,2005年初,索尼已宣布退出等离子市

场.

Swot综合分析图

一.优势(strenth)

1.追求质量（企业文化）S1

2.有经验的高官人员（人力资源）S2

3.创新技术S3

4.制造设施S4

5.分销渠道（市场占有率）S5

二.劣势(weakness)

1.财务管理W1

2.由笔记本电池和,DC的质量问题带来的负面效应. W2

三.机会(opportunity)

1.技术发展O1

2.消费者价值观O2

3.成本结构O3

4.产品差异性O4

5.竞争实力水平O5

6.资本市场（股票）O6

四.威胁(threats)

1.消费者可支配收入（消费水平）T1

2.价格过高,属于较高端产品T2

3.国内企业的价格优势和国家政策T3:

根据以上的结果，可以对LG电子做出SWOT分析：

运用SWOT分析制定策略:

1.SO战略：利用索尼的国际品牌的优势,在加之过硬的技术和品质,适当地营销

方式抢占中国市场,选择中高端产品的发展方式,使中国市场早日取代日本,欧美市场.

2.WO战略:在资金运营方面应有所偏重,发展重点核心业务,如电子娱乐类;另外

在公共关系方面也应顾及自己的品牌形象,至少不能让公关这部分成为企业发展的绊脚石.

3.ST战略:相对其威胁,索尼公司的优势仍然存在,打高品质高技术含量的牌无疑

能使其产品在激烈竞争的市场中站稳脚跟.另外,加强营销策略并招募了解国内市场的营销人才和研发人员必将使公司业务在中国有强势发展.

4.WT战略:在贯彻WO策略的同时,面对其威胁,以价格为代表,适当降低利润率,

使SONY变成不再是大多数人奢望的电子产品,以销售额带动利润,在中国市场是有利可图的.

战略指导文件

索尼公司的远景:

1.企业的方向: 电子、娱乐、金融，构成未来的索尼。

2.实现企业的方式

电子巨头仍然是索尼的第一张“面孔”。家用电子业务及移动电子业务，以及提供支持的半导体技术领域被定位为其核心领域。在移动电子方面，索尼将协同索尼爱立信整合电信、影像、A V及计算机技术创造新的移动产品市场。

娱乐商则是索尼的第二张“面孔”。影视、音乐及游戏资源将被更紧密地与其电子业务联系在一起。索尼将推出符合美国、欧洲及日本各自需求的新的音乐分销服务，并通过消除原有界限，整合影视、音乐、游戏、电子及服务各项业务，从而提升整个娱乐业务的价值。

索尼的第三张“面孔”是金融。索尼将在2004年4月前成立一个金融控股公司。该公司由三家子公司组成：索尼生命保险公司、索尼人寿保险公司以及索尼银行。

索尼将重新设计自己的生产体系。其中，中国无疑将扮演更为重要的角色。关键部件和模块的生产将大量向中国转移。而“客户中心”功能则将向印度等亚洲其他地区和欧美转移.

在市场方面,对于索尼来讲,经济快速增长的中国是一个非常重要的国家，索尼将继续追寻在中国的发展机遇，也将在这里有更大的投资，从而为中国消费者带来我们最先进的技术和娱乐体验。目前各个国家当中销售最多的是美国，第二是日本。要在2008年到2010年的三年时间内，在电子业务销售上力争让中国超过日本市场，成为索尼全球第二大市场。

3.企业能够获得成功的原因:

重点发展四大娱乐领域业务:索尼今后将专注于E-entertainment（电子娱乐）、数码影院、更高清晰的影像技术以及PlayStation视频游戏这四大娱乐领域的开发，目的是拓展消费者娱乐市场的现有格局。以自身的技术优势为用户提供高质量的数码享受.

索尼公司的企业使命:

索尼公司一直致力于构筑一个完善的硬件、内容服务及网络环境，使消费者可以随时随地享受独具魅力的娱乐内容及服务。为了实现这一梦想世界，索尼集团将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心业务领域，进一步推进经营资源的集中。提升索尼的业务利润，毫无疑问就是提升电子业务的产品，是索尼的目标，并会不遗余力达到这个目标。

索尼(中国)有限公司秉承“以技术贡献社会，做优秀企业公民” 和“植根中国，长远发展”的企业发展理念，在教育、文化艺术等诸多领域积极开展在华的社会公益活动：如索尼奖学金、索尼杯全国大学生电子设计竞赛、索尼爱心助学工程、索尼海外学生交流计划、索尼探梦科技馆、赞助北京国际音乐节、“Sony 之夜反盗版演唱会”、北京高校Sony支持正版“活动月”、索尼世界遗产2005特别关注——聚焦澳门等。2005年索尼(中国)有限公司在中国的年度捐赠额为5200万人民币，2006年4月荣获2006年中国十大慈善跨国企业排行榜榜首。

遵循“保护环境、节约资源、实现可持续发展”的企业宗旨，索尼在业务运营中积极履行企业在环保方面的社会使命。目前，索尼(中国)有限公司总部及在华运营的投资工厂都已通过了ISO14001环境管理体系国际标准认证，严格执行《索尼集团环境展望》与《绿色管理 2010》，实行严格的产品化学物质管理和OEM绿色伙伴环境质量认证制度，积极开展防止全球变暖措施，努力推动资源的有效利用，实行环境风险管理，并在其开展业务的众多地区进行植树、美化城市环境等多种多样的社会贡献活动。

挑战: 以三星LG等韩国新兴电子企业的迅速崛起,价格策略处于弱势,技术更新较缓慢,业务组合太广,进入领域太多.索尼公司高端策略所带来的高成本将成为它增长的最大障碍。

关于公司的发展战略选择

集中战略:

调整电子业务负责人以加强中长期发展策略，进一步支持核心业务，并重点加强产品开发和产品质量领域。目前索尼新架构已初步成型，电子、游戏和影视娱乐三大板块下，电子部门又分为AV/IT、半导体/元器件、技术开发三部分。

AV/IT: (视频业务，数码影像业务，音频业务，Connect业务，VAIO电脑业务)，今后将对这些业务进行进一步的整合，其中“蓝光”高清产业链条的打造将成为今后业务发展的重点。包括BRAVIA液晶电视、即将推出的蓝光DVD和光盘，以及高清摄像机，还有采用蓝光技术的PS3，这一产业链条已经成为索尼在下一代消费电子业务竞争中最锐利的武器。

半导体/元器件:索尼在半导体、闪存技术以及液晶屏等核心元器件领域要远远落后于三星电子等竞争对手，这导致其在平板电视等领域处于相对被动的地位，索尼将抽调目前业绩最好的数码产品负责人来主导这些业务。今年7月，索尼与三星签署了投资第8代液晶屏生产线的计划，目前在CCD型固体摄像素子业务，以及与东芝, IBM共同开发Cell系列芯片等方面都有突破。

技术开发:在最新的战略调整中,索尼将技术开发提高到前所未有的高度，研发和所有新业务职能将会集中在索尼总部，直接由公司总裁中钵良治领导，而岛田启一郎将升任技术开发集团总裁，负责统管新一代产品相关的软件及技术开发。当然对于大众化的消费电子的研发，索尼越来越注重其本土化的问题，在“WALKMAN之父”高篠静雄担任中国公司董事长后，在中国公司也设立了本土化的技术开发集团。索尼中国技术开发集团有关人士表示，“在技术开发集团成立后，我们近期又将准备推出一批适应中国市场的本土化产品，但核心产品和新业务的研发，日本总部将起主导作用。”

国际化战略:

公司战略选择矩阵:

根据刚才公司战略的选择性的分析,应该说现有阶段SONY的战略部署大致是集中在区域3这块,也就是在现有优势基础上,加大投资和营销,力度,使企业提

高在具有相对优势的市场的竞争力,最终成为该行业的领导者.从具体业务看, AV/IT这一块应该是发展的绝对主力,尤其是bravia液晶系列和vaio laptop系列在市场上会有较大竞争力.playsation系列,包括psp,ps3,ps2等主流游戏机在市场上的强劲表现,也应该与同行业的对手具有一定的相对竞争优势.

技术研发则是关于产品发展战略的另一个重要部分,在这一点上,SONY的研发技术团队无疑是非常具有实力的,应该是有世界级的水准,整个电子产品界从一定程度上来讲,产品的发展趋势和潮流走向有相当一部分是在SONY的新产品和理念发布之后而开始的.在这点上,SONY在继续发挥自己传统研发优势的同时,更要力争加大产品的差异化,使一些中小公司难以掌握其核心技术,从而达到自身产品与市场上同类产品的独特性,例如PS系列的游戏机,以及便携式的数码音乐播放器.

在区域4这块上,继续秉承中心多样化的战略将使得SONY的各项业务顺利协调发展.由于产品是围绕影音互联网这一核心理念而打造的,所以每项业务都与其他业务有一定的关联,因此就需要较合理的分配现有技术资金资源,把业务都有机组合在一起,逐步形成协同优势,从而达到近一步巩固在各自行业的领先地位.

在深陷”电池门”麻烦之后,虽然电池业务占电子业务仅有3%,营运利润比重也只有6%,但是仍然是公司里的不可或缺的业务(众多知名笔记本生产商都会采购SONY的笔记本电池).按现在的态势看,不是很乐观,因此可以采用区域1中的纵向一体化战略,采取并购供应商的策略,同时加强监管产品的开发以及合理性,强调质量,尽可能地挽回此前所犯的错误造成的损失,使电池业务重新回到正常的运行轨道上去.

基于基本竞争战略的分析

“独有的技术、独特的差异化产品与超高的价格定位”,这曾经是SONY辉煌一时的战略模式.但是,网络化消费电子的快速发展已经将世界带入到一个娱乐化社会，这也意味着全球娱乐内容的市场容量将急剧扩大.网络对社会的发展带来巨大的、新的业务机会，此外，能促使技术快速商业化的资本市场体系空前发达起来.正是越来越灵活的资本孵化体系将全球电子市场推入到一个高速的、变动不拘的时代同时，商业化的种子技术打破了由大公司研发中心组成的技术城堡，全球新的电子技术市场更像一个全球布摊的菜市场，只要你需要就可以买到自己想要的时新电子消费品.

成本方面:历史上的SONY凭借自己独特的技术差异获得了更高产品定价的基础,这就是支持其高价格高利润的基础,但现在看,SONY产品的技术差异变化小了,高位定价的优势变弱了,SONY产品的高价理由正越来越少.在技术资源形成全球市场的今天,制造成本逐低的特性表现得比任何时代都明显.敏感的公司都在把最好的技术与最低的成本结合起来,以制造更强大的成本优势.因此,作为一向走高价定位路线的SONY,从某种意义上来说应该尽可能低地降低该产品的成本,虽然拥有高技术含量的产品的成本本身就不会过低,但是如果以自身的技术优势配合略高于同类产品的价格,消费者应该能够接受.

产品差别化方面:从现有情况看,产品差别化应该成为更能成为SONY的竞争战略.一向以出产高端产品的SONY,其本身的技术研发实力仍旧十分强大,世界领先的研发团队让我们有理由相信SONY产品的与众不同,并在原有基础上拉大同行业产品的差异性.毕竟有些高端技术的开发(如:无线蓝牙传输)是要靠雄厚的资金实力来支撑.在差别化战略上,SONY应该继续以为”消费者提供高品质,高享受的电子产品”为目标.

某科技公司投资分析报告

德赛电池科技股份有限公司

投资分析报告德赛电池科技股份有限公司投资分析报告一、德赛电池科技股份有限公司简介深圳市德赛电池科技股份有限公司是一家在深圳证券交易所上市的公司，股票简称：德赛电池，代码： 000049。公司的终级控股股东为惠州市德赛集团有限公司，公司的主营业务为无汞碱锰电池、一次锂电池、镍氢电池、锂聚合物电池、燃料电池及其他种类电池、电池材料、配件和设备的研究、开发和销售，电源管理系统和新型电子元器件的开发、测试及销售；移动班级： 08电子商务学号： 200830334002 姓名：蔡元浩指导老师：郑四华完成时间： 2011-11-29

通讯产品及配件的开发及销售，以及高科技项目开发、投资、咨询和高科技企业投资。公司在碳性电池、碱锰电池、一次锂电池、二次镍氢电池、充电器等标准产品方面，已形成品种齐全的全系列消费类电池产品，“德赛电池”品牌在市场上已得到广大消费者认同；原装手机电池、MP4电池、移动DVD电池等组合电池，已成为国内外电子产品的原配电池主要供应商，处于国内领先地位；碱性锌锰电池于2003年荣获“广东省名牌产品”称号，2004年被国家质监总局评为“国家免检产品”；锂离子充电电池于2004年荣获“中国名牌产品”称号；用于电源管理的保护线路板产品，居国内同行业之首。二、德赛电池基本面分析 2010年CPI（居民消费价格指数）同比上涨3.3%，全年GDP增速为 10.3%。而根据最新公布的2011年1月的经济数据，1月份，居民消费价格总水平同比上涨4.9%。其中，城市上涨4.8%。低于之前市场普遍预期。尽管通货膨胀存在，但是由于政府接连数十次的货币调控政策，以及相应的降温式的调控政策（主要针对房地产市场），已收到明显成效，随着国内生产总值的持续增长，国民收入和个人收入都不断地提高，会有效地刺激证券投资的需求，相信中长期内证券市场会有所表现。由于货币发行量过大，外汇储备量（表现为外汇占款额）居高不下，以及出口顺差依旧存在等因素，我国仍将处于温和的通货膨胀时期，按照对央行“量化宽松的货币政策”的解读和合理的猜想，以及国务院稳定物价的决心，近期仍存在加息可能。此外，自2011年2月9日起，我国金融机构人民币存款基准利率一年期已调整为3%，并且，目前大型商业银行存款准备金率已达到19.5%的历史高位，按照我国人民币存款余额（一月份数据）71.23万亿推算，本年度的第二次上调存款准备金率大致可锁定商业银行资金逾3500亿。（一）当前经济形势对该股票的影响：近段时间接连出台的各项紧缩性的货币政策，虽然对股票市场影响不大，但资金的相对匮乏，势必影响整体的向上动能。因此短期内，二级市场依旧处于政策行情中，多数投资者存在观望心态。全球经济在经历了08年的经融海啸之后，正处于缓慢复苏阶段，尽管中东以及欧洲的一些国家接连出现主权债务危机，对复苏中的经济产生了不小的影响，但长远来看，经济周期运行过萧条的周期过后，经过一个缓慢复苏的阶段，势必迎来繁荣期。

Hewitt的人力资源外包管理案例索尼公司

Hewitt的人力资源外包管理案例-索尼公司【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 Hewitt的人力资源外包管理案例-索尼公司

索尼公司掌握契机，由追求技术创新转向全面外包，进而转变人力资源职能。索尼WorkWay 这是一种“角色至上”型的门户，其特征在于可针对新员工、一般员工、经理及人力资源专业人士提供个性化信息。可以直接查询自己所需信息，确保用户制定决策、采取行动并与人力资源服务方案中的其它各方形成有效链接，例如就业认证机构、公司内部培训登记系统索尼电子有限公司在美国拥有14,000名员工，其中人力资源专员主要分布在七个地点。尽管投资开发PEO PLESOFT软件并以此作为通用平台，但索尼电子仍在不断追求发挥最佳技术功效。索尼电子有限公司人力资源高级副总裁Ed Cotter指出，“众所周知，我们亟待更新软件系统。我们的预期状态与现状之间仍相去甚远！” 此外，索尼公司的人力资源机构在软件应用和文本处理方面徘徊不前。所有的人力资源应用软件中，各地统一化的比率仅占18%，并因此造成低效率。索尼公司电子化人力资源与福利管理副总裁Patricia Boggi 指出，“我们拥有诸多量身定做的技术，但客户的满意度却在不断下降。” 人力资源小组很快意识到，他们不仅需要通过技术方案来解决人力资源问题。与许多供应机构进行协商之后，他们开始审慎地思考人力资源服务方案。除了期待进行技术更新，灵活地适应未来的发展需求之外，索尼还希望更有效地管理和降低人力资源服务成本，并以此提升人力资源职能的战略角色。 Boggi指出，“人力资源日常行政管理有碍于我们成为公司战略决策者，目前，许多其它公司也得出了同样的结论。我们坚信，人力资源职能外包管理将是大势所趋。” “正是由于索尼品牌久富盛名，我们才能吸引大量的精英加盟。我期望索尼公司的人力资源WorkWays门户能够营造一种良好的氛围，进而将人力资源职能与索尼品牌相匹配。这必将是最先进、最精良和最优质的门户！” Patricia Boggi

宝洁公司市场营销策略

宝洁公司国际市场分析一、宝洁公司概况一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。保洁公司自从成立以来就占有市场的大量份额。它一直保留着这个神话，是因为宝洁采用归门别类的营销策略，宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场，根据规律，当单一品牌市场占有率到达一定高度后，要再提高就非常难，但如果另立品牌，获得一定的市场占有率就相对容易，这是单个品牌无法达到的。二、宝洁公司国际市场细分高档产品东方市场中档产品洗低档产品发水西方市场宝洁公司在进入中国的洗发水行业，首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分；同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场：如根据适合不同发质的和

不同消费者喜好分成各种专用功能市场；如根据市场的人口密度又可以分为都市、市郊和乡村；根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。（一）按地理标准细分宝洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面。如宝洁经过细心的化验发现东方人与西方人的发质不同，比较硬干，于是宝洁开发了营养头发的潘婷，满足亚洲消费者的需要。针对不同地区，主推的产品也不同，比如在偏远的山村地区，则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油，潘婷等高端产品。（二）按人口标准细分青年消费者有着求新、好奇、透支消费、追求名牌、注重自我等比较个性化、先导性的消费习惯，年龄较大的消费者则注重商品的实用性。男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者，女性消费者对价格较为敏感。宝洁广告画面多选用年轻男女的形象，如选取青春偶像倪妮、杨洋做广告代言人。宝洁的市场定位为青年消费群体，其高份额的市场占有率充分证明了定位的正确性。如沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。收入是进行市场细分的一个常用人口变量，收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。生活中，男性与女性在某些产品需求和偏好上有很大的不同，那么产品也应该迎合这些差异才能更好地满足消费者的需求，洗发水也分男士和女士洗发水这样更好的满足了不同性别消费者的需求。三、宝洁公司国际市场定位（一）国际产品用途定位：宝洁公司在进入中国的洗发水行业后，推出了不同用途的洗发产品。

沃尔玛管理案例分析

倡导低成本、低费用结构、低价格、让利给消费者的沃尔玛，其利润来源到底在哪里？沃尔玛的成功，很大程度上归功于它的低价策略，特别是一直坚持的“天天低价”法则。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿1962年创立第一家连锁店时，靠的就是薄利多销。当年，山姆对其商店的定位是中下阶层，主要经营服装、饮食以及各种日常用品，最重要的是以低于别家商店的价格出售，因而吸引了众多顾客，连锁店越开越多，但“天天低价”的承诺始终没有变。 “女裤理论”就是对沃尔玛营销策略的最好阐释：女裤的进价每条0.8美元，售价1.2美元。如果降到每条1美元，虽然会少赚一半的钱，但却能卖出3倍的货，从而增加1/3 的利润。沃尔玛倡导的是低成本、低费用结构、低价格，让利给消费者的经营思想，那么沃尔玛的利润来源到底在哪里？会员制下的“薄利多销” 沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。在未开业前，需进行艰苦的招募会员工作。但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。“我们的会员制与其他的会员制不同，在我们这里办卡不需要交费。只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你，如果你只是临时来店里，办理一张临时卡也只需要两元钱，如果多次购买达到了一定的数量，你就会成为我们的目标客户。”这种宽松的会员制和其他商家需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。会员制有很强的心理诱导作用，容易迎合一般市民的好奇和趋新心理，由于只有持会员卡的人方可购物，也强化了其“薄利多销”的形象，会对非会员产生强烈的激励作用。同时，办理会员卡条件的宽松，使得沃尔玛吸引了大批个人消费者竞相加入会员的行列。商品组合上的“二八原则”

沃尔玛在经营商品品种选择上主要以销售量大、周转速度快、购买频次多的中档商品为主，适度兼顾高低档商品。商品销售量大、周转速度快是沃尔玛经营利润来源的前提条件，因为沃尔玛在商品销售中利润率很低（1.7%左右，而行业平均5%以上），利润来源主要是靠年销售规模优势向生产厂家收取商品上架费、商品折扣、年底所退佣金及资金占用费等所取得的收益。沃尔玛在商品组合上采取“二八原则”，即用20%的主力消费产品创造80%的销售额，根据零售业态的不同形式采取不同的商品组合。例如山姆会员店向消费者提供“一站式购物”服务，商品结构宽度广、中度深，也就是商品的种类齐全但单一商品类别适度齐全，商品品种大约在3-6万种左右，而且50%以上商品为食品类；家居商店商品结构为宽度广而深，商品品种大约在8万种左右，产品品种非常齐全；折扣店商品结构为窄而浅；购物广场的商品结构则采取窄而深，主要是日用生活品。从供应商那里为顾客争取利益沃尔玛始终贯彻“从供应商那里为顾客争取利益”的采购原则。首先是对供应商进行资质认证。从供应商的生产规模、资金实力、技术条件、产品质量、资信状况、付款要求、供货及时性等方面进行全面考察，初步确定目标供应商选择范围。其次是采购业务洽谈。在采购业务洽谈过程中，采取规范化、标准化的谈判业务程序。第一，谈判地点统一化。与供应商谈判地点一律选择沃尔玛公司洽谈室，一方面作为谈判主战场，对公司谈判有利；另一方面使谈判透明度高，规避商务谈判风险，防止业务员的投机主义行为。第二，谈判内容标准化。按公司规定的《产品采购谈判格式》要求进行谈判。譬如，商品属性、产品质量、包装要求、采购数量、批次、交货时间和地点、价格折扣、付款要求、退货方式、退货数量、退货费用分摊、产品促销配合、促销费用分摊等相关内容。

科技公司投资分析报告

德赛电池科技股份有限公司投资分析报告

班级：08电子商务学号：200830334002 姓名：蔡元浩指导老师：郑四华完成时刻：2011-11-29

德赛电池科技股份有限公司投资分析报告一、德赛电池科技股份有限公司简介深圳市德赛电池科技股份有限公司是一家在深圳证券交易所上市的公司，股票简称：德赛电池，代码：000049。公司的终级控股股东为惠州市德赛集团有限公司，公司的主营业务为无汞碱锰电池、一次锂电池、镍氢电池、锂聚合物电池、燃料电池及其他种类电池、电池材料、配件和设备的研究、开发和销售，电源治理系统和新型电子元器件的开发、测试及销售；移动通讯产品及配件的开发及销售，以及高科技项目开发、投资、咨询和高科技企业投资。公司在碳性电池、碱锰电池、一次锂电池、二次镍氢电池、充电器等标准产品方面，已形成品种齐全的全系列消费类电池产品，“德赛电池”品牌在市场上已得到宽敞消费者认同；原装手机电池、MP4电池、移动DVD电池等组合电池，已成为国内外电子产品的原配电池要紧供应商，处于国内领先地位；碱性锌锰电池于2003年荣获“广东省名牌产品”称号，2004年被国家质监总局评为“国家免检产品”；锂离子充电电池于2004年荣获

“中国名牌产品”称号；用于电源治理的爱护线路板产品，居国内同行业之首。二、德赛电池差不多面分析 2010年CPI（居民消费价格指数）同比上涨3.3%，全年GDP 增速为10.3%。而依照最新公布的2011年1月的经济数据，1月份，居民消费价格总水平同比上涨4.9%。其中，都市上涨4.8%。低于之前市场普遍预期。尽管通货膨胀存在，然而由于政府接连数十次的货币调控政策，以及相应的降温式的调控政策（要紧针对房地产市场），已收到明显成效，随着国内生产总值的持续增长，国民收入和个人收入都不断地提高，会有效地刺激证券投资的需求，相信中长期内证券市场会有所表现。由于货币发行量过大，外汇储备量（表现为外汇占款额）居高不下，以及出口顺差依旧存在等因素，我国仍将处于和气的通货膨胀时期，按照对央行“量化宽松的货币政策”的解读和合理的猜想，以及国务院稳定物价的决心，近期仍存在加息可能。此外，自2011年2月9日起，我国金融机构人民币存款基准利率一年期已调整为3%，同时，目前大型商业银行存款预备金率已达到19.5%的历史高位，按照我国人民币存款余额（一月份数据）

宝洁公司营销策略分析

宝洁公司营销策略分析专业市场营销学号 150298129 姓名王洋宝洁公司营销策略分析学号:150289129 姓名:王洋成绩: 目录一、公司简介 (2) 二、SWOT分析 (2) 三、产品战略 (3) 1、成功经验 (3) (4) 四、定价策略: (4) 1、两种定价方向 (4) 2、定价策略得成功经验 (5) 3、定价策略得不足 (5) 4、针对定价策略得不足提出得对策 (5) 五、销售渠道策略 (5) 1、宝洁公司得渠道模式: (5) 2、宝洁公司销售渠道形式 (6) 3、宝洁公司对分销商管理得不合理性: (6) 4、建议 (6) 六、广告策略 (7) 1、成功经验 (7) 2、宝洁公司销售促进与公关促销策略 (7)

3、宝洁广告策略得不足 (7) 4、宝洁公司促销策略对我国企业得启示 (8) 【摘要】本论文主要针对宝洁公司得市场营销战略得制定进行分析,运用SWOT 分析法,明确宝洁公司所处得外部环境与内部条件,清楚自身定位,并从产品、定价、渠道与促销四个方面来论述其成功经验与存在问题,提出相对得解决方案。关键字:宝洁公司、产品、定价、渠道、促销一、公司简介宝洁公司,简称P&G,就是一家美国消费日用品生产商,也就是目前全球最大得日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110000人。宝洁公司拥有众多深受信赖得优质、领先品牌,其中,包括帮宝适、汰渍、碧浪、飘柔、潘婷、海飞丝、玉兰油、博朗等。2003~2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。2006财政年度,宝洁公司销售额近682亿美元,在全球得“财富五百强”中排名第81位。宝洁公司在全球 80多个国家都设有其工厂及分公司,所经营得300多个品牌得产品畅销160多个国家与地区,其中包括织物及家居护理、美容美发、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。二、SWOT分析宝洁公司能够鹤立鸡群,在日用品方面做到家喻户晓,如此功绩,其优秀得市场营销战略功不可没。现在我们来运用SWOT分析法分析宝洁公司得外部环境与内部条件。优势:坚持优越得品牌管理制度,创造独特品牌;拥有强势得企业文化——PVP(宗旨、核心价值、原则);强大得营销专业能力;建立有丰沛得世界性组织资源; 劣势:短缺经济环境中发展壮大得团队;缺乏面临产品过剩时代得管理经验;对迅速演进得零售业态、媒体形态认识不够;习惯按西方营销理论,以五星级得方法经营二三成市场。机会:消费者生活水平提高,趋向个性、新颖、实惠、效果良好得产品;群众普遍户外卫生意识觉醒,纸巾市场迅速形成;消费者日益成熟,知道如何挑选品牌; 互联网得日益普及,使得信息传播渠道扩大。

索尼公司研究报告

桂林电子科技大学信息科技学院公司战略管理系别：管理系专业：财务管理姓名：庞彬学号： 0954400525 指导老师：磨玉峰

索尼公司研究报告一、公司概况： 1、基本情况：索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产品关键零部件和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。索尼公司在截止到2007 年 3 月 31 日结束的 2006 财年中的合并销售额约达 700 亿美元。索尼集团拥有多种不同的业务领域，是一家非常独特的企业。索尼将充分利用自身业务结构的特色，通过与业界其他企业的相互合作，成为宽带网络时代引领潮流的媒体和技术公司。 2、发展历程：在公司发展的 60 多年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于以优秀的产品和服务，帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。目前，索尼公司在全球120 多个国家和地区建立了分/ 子公司和工厂；集团 70%的销售来自于日本以外的其他市场；数以亿计的索尼用户遍布世界各地。以“全球本土化”的运营策略为目标，索尼于1996 年 10 月在北京设立了统一管理和协调在华业活动的全资子公司，索尼（中国）有限公司，旨在从事中国国内电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。 3、现状：近年来，索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重。截止 2007 年 3 月底，索尼在华总投资额约 10 亿美元，员工总人数达 34500 名。索尼（中国）有限公司将充分利用集团总部的资源优势，在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台，为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。 “植根中国、长远发展” 是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时，索尼还积极投身教育、文化、艺术、环保等社会公益领域。几年来，索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元，赢得了中国教育界、科技界和文化界等社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念，索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力，为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。 4、经营理念：公司最根本的经营理念是为包括我们的股东、顾客、员工乃至商业合作伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。 5、公司使命：索尼树立了创新源于好奇，梦想成就未来。二、公司现在采取的战略方法： 1、多元化战略：为了发展成为面向世界的企业集团，索尼公司不断向新领域探索，朝着一条多元化的道路发展。20 世纪 70 年代后半期，索尼通过合营而带来了多元化。虽然从业务结构上看，各领域都是毫不相关的，但是不论是化妆品、金融、保险，还是体育用品乃至娱乐，它们都有着共同的特点，即索尼的经营层认为这是有发展前途的领域。在各行业经营的各子分公司大都发展顺利，达到了预期的目标，巩固了索尼集团的经营基础。 2、全球本土化战略：索尼的发展目标就是进军全世界，这使得索尼形成了全球本土化的经营发展战略。 20 世纪 80 年代，索尼开始向海外扩张，从日本开始到美国、欧洲、东南亚各个地区开设工厂，从而实现了本土化生产，而这种本土化生产又必须实现本土的管理，因此公司在当地聘用员工和管理人才，使索尼

索尼公司管理方式

索尼公司管理方式索尼公司（TYO: 6758, NYSE: SNE）（ソニー株式会社，Sony Corporation），或者索尼株式会社，简称索尼，日本东京为企业总部横跨电子、金融、娱乐领域的世界巨擘，其前身是“东京通信工业株式会社”。创立于1946年5月，擅长公关手腕的盛田昭夫与拥有技术研发背景的井深大共同创办，目前的经营团队由媒体娱乐出身的霍华德·斯金格与拥有技术研发资历的中钵良治共同领导。 It's a Sony 1982年，索尼公司发表了一个口号和商标，提高公司的整体企业形象。当盛田昭夫看见了设计新设计的“S 标记”商标,他认为当人们第一次看了它,他们会想知道什么它代表了。于是盛田昭夫想著如何吸引人的描述会是需要的解释“S 标记”。后来便发表了这个名词“It`s a Sony!”，盛田昭夫相信这个新口号会带来新的形象。尔后,所有索尼电视广告中以S标记结束时,"跟随声音在说-“It`s a Sony!”这个图片和声音的独特的组合迅速成为了在全世界一个独特的索尼映像。 Do you dream in Sony? 1998年，索尼公司以“Digital Dream Kids”的概念下所发表的企业形象标语“Do you dream in Sony?We help dreamer`s dream”，在迎接数位世代的来临之际，索尼公司以跨入不同领域的方式，满足消费者更多的需求。当人们想要创造出自己的梦想时，索尼帮你实现。like.no.other 1995 - 数位、梦想、小孩- Digital Dream Kids 2002 - 无所不在的价值网络- Ubiquitous Value Network) 2005 - 索尼有你- Sony United 在大贺典雄的钦定下，跃过十四位资

定价策略分析

[关键词]: 沃尔玛理定价高低价天天平价 Key Words:Wal-Mart, psychological pricing, high /low price, Always Low Prices 一、沃尔玛基本情况简介美国的沃尔玛自从进入中国以来,凭借其雄厚的资金,多年的零售经营经验,先进的管理方法和手段, 发展迅速,销售额逐年上升,市场占有份额逐步扩大。根据商务部数据，2005年30强外资企业中，沃尔玛以78家门店，销售额174.358亿元人民币，位居第六位。沃尔玛在中国的销售业绩如此辉煌，与其出售商品的价格有关。价格是消费者选择购物场所最敏感的因素。低价位是沃尔玛超市在中国取得成功的重要因素之一，本文通过对沃尔玛的商品价格的较为全面的调查研究，发现沃尔玛的成功后面隐藏着高超定价策略。本文系统地分析沃尔玛超市定价策略与其他零售商的相同点和不同点，以及高超定价策略的幕后因素，希望能给中国的零售企业提供一点参考。二、沃尔玛定价策略与其他零售商相同点分析本文在调查的基础上发现多数超市在定价的时候都着眼于顾客的心理感受，将心理定价策略发挥得淋漓尽致。沃尔玛娴熟运用的心理定价策略主要是以下几个方面： 1.低价渗透，努力营造价格低廉的第一印象第一印象是指人们对某种事物所形成的初步印象，它对于人们认识事物有非常重要的影响。沃尔玛深知这一道理，他们在开业之初实行低价渗透的战略，即超市的商品实行普遍低价，给消费者传达超市商品普遍低价的信号，使消费者形成沃尔玛商品价格低廉的第一印象，吸引大量的顾客前来光顾，并通过这些顾客口碑相传，使其知名度迅速上升。2.尾数定价策略尾数定价策略是指在确定零售价格时保留价格尾数，这可以对消费者产生如下的心理效果：首先，可以使消费者产生便宜的心理错觉，例如9.9元的拼图，就是比10元的拼图好销；其次，可使消费者相信企业是在科学、认真的定价，制定的价格是合理、精确、有根据的；再次，给消费者一种数字寓意吉祥的感觉。如8代表发，9代表最高，最好。3.错觉定价策略

华为公司STP分析报告

华为公司STP分析报告云南工商学院 Yunnan Technology and Business University 院系：经济管理学院专业：国际经济与贸易班级： 16级国贸1班姓名：付怀权 2016年11月

目录前言 (3) 公司简介 (3) 一、市场细分(S) (4) 1.价格市场细分 (4) 2.需求市场细分 (4) 3.地理市场细分 (5) 4.心理细分 (5) 二、目标市场（T） (5) 1.差异性营销 (5) 三、市场定位（P） (6) 1.根据竞争地位定位 (6) 2.根据使用者定位 (7) 3.多重因素定位 (7) 总结 (7)

前言近年来国产手机品牌取得了较好的业绩，市场份额大增，国内手机市场的竞争也达到了白热化状态，各种款式，功能，价格的手机竞相面市，吸引了众多消费者的眼球。但是由于一些手机制造商对消费者需求细分不明确，产品定位模糊，消费者想买到一款真正适用于自己的手机也很难抉择。大多消费者对自己的需求特点是十分明确的，很清楚自己的消费需求、购买能力、消费心理，只是供需双方的信息沟通机制不太完善，造成了消费者需求与手机制造商之间的信息不对称导致市场上许多产品的滞销。不同的消费者有不同的需求特点，需要不同的手机，只有根据消费者特征进行市场细分，在此基础上给产品以准确的市场定位，向目标消费群体传播一致的宣传信息，有的放矢，才能提高自己的竞争能力，取得手机营销战的成功。公司简介华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。管理核心理念：一、聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；二、创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；三、稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化；四、和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身的健康成长。

宝洁如何合理定价

如何进行合理地定价作者：Frank Shen 最近，有关价格竞争的话题经常出现在人们的谈论当中。在与客户的合作中，也频繁地出现关于价格的谈判。客户也许经常会问你：其他商店最近在飘柔，舒肤佳上放了一个很低的价格，我应该怎么办？为什么你不能支持我市场最低价？如果我跟他们在价格上进行竞争，你能不能给我一些其他的钱来保证我的毛利率？、、、以下是综合了一些有关价格战术的一些理论和观点，希望能够给各位Field的同志们一些提示：首先，我们要对价格，价格形象，价格在零售世界的作用进行分析。在零售的四大要素中，产品，分销，促销是零售商在市场上创造一种价值，而价格是他们赖以表现这一价值的手段，以此抓住顾客的主要工具，并且保持一定的盈利水平。因此，合理的定价是要基于对购物者的了解，在产品，分销和促销所创造的价值基础上，进行符合预期利润目标的价格制定。有关价格形象的理论，现在最流行的是Diller模式，如下图所示：在此我们可以看到，价格形象不仅仅是单纯的低价，或降价，而是三个方面的综合效果：产品的价格水平(包括促销期间和平时)，经常性的选择购物者关心的产品进行促销，促销时营造的气氛，

家乐福/ C A R R E F O U R 好又多/ T R U S T M A R T 农工商/ N O N G G O N G S H A N G 大润发/R t - M a r t 联华/L I A N H U A 华联/H U A L I A N 麦德龙/ M E T R O 易初莲花/ L O T U S 欧尚/ A u c h a n 以及促销形式的选择(单纯降价或组合降价，或买送结合)，等等组成了价格优势；而购物环境，产品组合，产品陈列等附加服务价值提高了性价比；至于价格透明度则包括明确的价格标识，以及稳定的价格。而且，在商店的运作中，要不断地表现和宣传三方面的优势。举一个例子，在上海各零售商关于价格形象的调查如下： 70 60 50 40 30 20 Price Advantage Price Honesty Price Quality 10 可以看到家乐福在建立价格形象上是非常成功的，而实际上家乐福很少是真正的市场价格最低的零售商。我个人认为促销形式，商场气氛的营造，商场陈列等对于促销的宣传是真正的原因，他营造的气氛使购物者认为价格优惠，并且所有的价格都有十分明显的标识，使购物者买得开心，买得放心。当然可能还包括其目标商品如生鲜食品的低价。其次，在市场竞争当中，特别在一些成熟的市场，价格是一个重要的因素，但不是唯一的手段。在 Percy 的一个邮件当中就有十分详细的表述：北美的商店致力于建立与其他竞争者不同的优势，从店内装修与布置到开店时间，从产品选择到货架安排，从销售不同的产品到不同的包装大小，从商店品牌到以提供消费者解决方案为促销目的，等等、、、他们在尽量避免直接的价格竞争，而是通过其他方式如包装来使消费者很难进行价格比较。当然，在北美，价格竞争仍然存在，消费者也追求低价，但价格形象的建立并不是一朝一夕的事情，一旦建立了良好的价格形象，别人也很难仿效。比如 Wal -Mart ，天天低价的形象已深入人心，其他竞争对手也很难动摇这样的优势，所以他们多数采用 High -Low 的价格策略，通过每周直邮促销广告致力于宣传促销价格，也有一些商店定位于吸引高收入消费者，他们从来不宣传低价，而是突出良好的购物环境以及服务。总之，在市场发展到一定程度，竞争已经转化成对细分市场的占领，提供特有的产品或服务来吸引不同的细分市场，抓住不同的购物者，这就是所谓的”Differentiation” 。因此，在 MRC 的各个客户经理，可以考虑采取以下的措施来帮助进行合理的定价： 1．与商店一起讨论有关市场定位的问题，希望吸引什么样的购物者，竞争对手是谁，然后再决定价格策略，只有清晰的市场定位，才会有合理的价格策略。常见的价格策略有：每日低价（EDLP 〕，每日合理价格（EDFP 〕，平时正常价促销超低价（HIGH －LOW 〕、、、容易引起误解的地方是 EDLP 并不意味着任何时候都比 HIGH －LOW 价格低，因为 HIGH －LOW 的

沃尔玛定价策略分析

[摘要]沃尔玛进入中国以来，发展迅速，销售额逐年上升，市场占有份额逐步扩大。通过对沃尔玛的实地调查研究，发现沃尔玛超市在中国的成功与其高超的定价策略密不可分。本文首先分析沃尔玛巧妙定价策略，即心理定价策略；然后重点论述其独特的定价策略：沃尔玛定价的基本理念则不仅仅是制定较低的商品价格，更重要的是为顾客提供超值的商品和服务，即所谓“天天平价”策略。接下来本文揭示了沃尔玛定价的幕后策略，主要是压低采购成本，为其制定较低的价格奠定基础：沃尔玛主要是供货直通，优化供应链。最后是本文的结论：要制定合理而巧妙的价格策略，必须结合本企业的市场营销目标，以顾客的需求为中心，且要符合企业所在地的文化。 [Abstract] Since Wal-Mart entered China，developing rapidly , the sales amount rises year by year, the market share is expanded progressively. According to the investigations on the spot of Wal-Mart, we find that Wal-Mart’s success in China is inseparable with superb pricing tactics. This text analyzes Wal-Mart's ingenious pricing tactics, i.e. psychological pricing tactics at first; Then describe its unique pricing tactics especially: Not merely make the lower commodity price in basic idea of Wal-Mart's pricing, the more important thing is to offer overbalanced goods and service, i.e. the so-called tactics of "Always Low Prices" to customer. And then this text discloses the pricing strategy behind the scenes of Wal-Mart, mainly force down the purchasing cost, establish the foundation for making lower price in it: Wal-Mart mainly supplies goods directly, and optimizes the Supply Chain. It is a conclusion finally: It must combine the marketing objectives of this enterprise to make the rational and ingenious price strategy, regard the customer's demand as the centre, and should accord with the culture of sites of enterprises. [关键词]: 沃尔玛理定价高低价天天平价 Key Words:Wal-Mart, psychological pricing, high /low price, Always Low Prices 一、沃尔玛基本情况简介美国的沃尔玛自从进入中国以来,凭借其雄厚的资金,多年的零售经营经验,先进的管理方法和手段, 发展迅速,销售额逐年上升,市场占有份额逐步扩大。根据商务部数据，2005年30强外资企业中，沃尔玛以78家门店，销售额174.358亿元人民币，位居第六位。沃尔玛在中国的销售业绩如此辉煌，与其出售商品的价格有关。价格是消费者选择购物场所最敏感的因素。低价位是沃尔玛超市在中国取得成功的重要因素之一，本文通过对沃尔玛的商品价格的较为全面的调查研究，发现沃尔玛的成功后面隐藏着高超定价策略。本文系统地分析沃尔玛超市定价策略与其他零售商的相同点和不同点，以及高超定价策略的幕后因素，希望能给中国的零售企业提供一点参考。二、沃尔玛定价策略与其他零售商相同点分析

索尼公司管理学案例分析

索尼公司案例分析案例：有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他长期来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工小次郎郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。但是，进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不但不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名科长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方！”这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。分析：读了上面的故事，我们团队成员提出了三个分析的角度：从领导、团队精神、员工的激励方面来探讨企业的管理。首先，盛田昭夫作为公司的董事长，有能力影响他人，从上述故事中可以看出他在企业的管理中起到了很好的作用。理论上来讲，领导工作的作用在很大程度上表现为调动组织中每个成员的积极性，使其以高昂的士气自觉地为组织作出贡献。盛田经常与员工一起就餐，倾听员工的心声，并且努力根据员工心声改进公司的管理，起到了很好的沟通协调、激励鼓舞的作用。如果领导不具备这些能力，那么像小次郎一样中满怀斗志、积极上进、能力超群的优秀人才，很难发挥其作用。盛田从实际的行动中，实践了一个领导者应有的作用。

定价策略 – 案例分析

定价策略–案例分析案例11－1 走下神坛宝洁降价陷入迷途？一、案例介绍案例主体:：宝洁集团市场地位：跨国日化巨擘市场目的：一些中国本土日化品牌在中低端市场取得了巨大的成绩,对宝洁形成了合围之势,此次通过推出旗舰品牌飘柔的低价产品,主要目的是为了打压中国本土品牌. 运作疑问： 1．高端品牌形象是否会失守——飘柔的销量占到宝洁洗发水总销量的40%,选择这样一个旗舰产品作为“试验品”,这个代价是不是太大了呢?飘柔全线系列该如何发展?如果飘柔的高端形象受损,而此时其他强势高端品牌发力,会不会挤占了飘柔的高端市场,使宝洁拣了芝麻,丢了西瓜. 2．利润微薄终端能否买账——低价飘柔留给渠道的利润空间并不大,对比本土品牌所给的高销售利润,零售商们如果不能在终端配合,宝洁则达不到自己的市场目的,反而是丢了夫人又折兵. 案例背景：2003年11月中旬,宝洁推出零售价9．9元的200ml 瓶装飘柔洗发水,而同样包装的飘柔正常的价格则是13．5元.虽然这款洗发水的广告已经通过中央电视台和一些地方电视台向全国传播,但是产品并没有在全国上市,只是进入到了几个二三级城市和地区进行测试工作,如重庆、成都和辽宁. 在这之前,宝洁在2003年已发动过多轮降价战——汰渍洗衣粉、舒肤佳、玉兰油沐浴液和激爽纷纷加入降价阵营,各品牌降价幅度均在20%以上.宝洁中国区总裁罗宏菲曾明确表态,“价格是宝洁策略转换的起点”,这与它以前把主要精力放在产品创新和广告投放上有很大不同.

宝洁推出低价产品动因回放 1998年,宝洁公司销售额在进入中国市场10年来一反常态地出现了倒退,且幅度惊人.在随后两年里,颓势持续.在对宝洁最具战略意义的洗发水市场,宝洁的市场占有率从60%跌到40%.竞争对手的队伍却在扩大,除了联合利华之外,多了一批中国本土日化企业.其中最强劲的狙击手是武汉的丝宝集团.1996年,该公司推出“舒蕾”牌洗发水之后一直成长迅速. 2000年,宝洁系列的洗发水品牌市场份额中,飘柔、海飞丝和潘婷品牌均下降了3个百分点,舒蕾洗发水却在此时脱颖而出,市场份额比上一年增长了1倍,并超过了宝洁当年力推的“沙宣”系列. 不仅在洗发水市场,在洗衣粉、沐浴露等日化产品中,宝洁更是遭遇到了严重打击,中国一些本土品牌在整个市场份额上已占据了绝对优势. 那么,是什么原因让宝洁四面楚歌?从宝洁长期以来的产品细分战略上可以看出,是宝洁的高端政策给了竞争对手立足的市场空白点.因此,在经历了自己引发的包围战后,痛定思痛的宝洁欲以低价冲出重围,挽回自己所丢失的领地,最重要的是起到打压本土日化企业的作用. 宝洁降价策略质疑在宝洁的洗发水系列中,有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣和伊卡璐,为什么会选择飘柔系列打入低端市场呢?飘柔的销量占到宝洁洗发水总销量的40%,选择这样一个旗舰产品作为“试验品”,这个代价是不是太大了呢?高端品牌形象是否会失守飘柔的销售价格在2003年已经有过两次调整了,每次降幅均达到20%,使飘柔从一个高档品牌下降为一个中低档的大众化品牌,与二线洗发水品牌价位在同一层次,而此次新飘柔的出现,使其价格已降至部分二线洗发水品牌以下,成了名副其实的低档品牌. 选择飘柔来作为宝洁开发的低端新品,宝洁显然是想借飘柔的品牌形象提高试水低端市场的胜率,尽快在低端市场上脱颖而出,以免身陷低端市场竞争泥潭. 但是,初衷固是无可厚非,只不过,对飘柔这样一个大家闺秀,下嫁低端多少有点委屈.飘柔一直是主攻一级市场的一线品牌,它的核心消费群体是年龄在25~34岁、身兼多重身份(母亲、妻子、职员等)、面临多重挑战的现代白领职

沃尔玛的促销策略调查分析总结

沃尔玛的促销策略调查分析总结沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析 (一)优势 (二)劣势 (四)威胁关于促销的概述 (一)促销的概念 (二)针对消费者的促销方式及工具的选择 (一)促销组合的实现提起促销，人们第一个想到的就是价格促销，但这只是整个促销策略的一小部分，并且在口前竞争很激烈的零售业中，消费者早已学会了货比三家，因此对于不同的竞争者之间，他们所售商品的价格都差不多，尤其是消费者经常使用的诸如：柴、米、油、盐之类日用消费品的价格。而一个完整的促销策略则应包括四方面的内容：人员推销、广告促销、公共关系和销售推广。 1、人员推销 (1)人员推销的概述人员促销策略是通过销售人员直接与客户接触带动企业产品销售。通过促销人员与客户之间的直接接触,使得消费者了解企业的产品, 建立目标受众对企业产品的美好形象。 (2)沃尔玛的人员推销沃尔玛要求员工，向每一位顾客提供比满意更满意的服务。也就是说，一项服务，光让顾客满意还不够，还应当想方设法，提供让

顾客感到惊喜的服务。沃尔玛的服务原则中有条规定，服务人员在顾客距离自己十英尺时，要向顾客送上善意的微笑，并要主动询问能为顾客做些什么?这就是著名的“十英尺原则”，它从一个侧面反映了该公司顾客至上的企业宗旨。 2、广告促销 (1)广告的概述 (2)沃尔玛的广告策略沃尔玛作为一个以低价著称的零售商，必须要节省不必要的成本—广告成本，这样沃尔玛才能既保证它的低价，又能取得更多的收益。沃尔玛的确做到了这点，它以它与众不同的广告策略征服了一个又一个市场。 ①少量的广告投入,沃尔玛很少做广告，既使做广告，它的投入也不会太多。沃尔玛公司的各分店经理都非常细致严格地规划自己的广告费用，而且一切都要从有利于竞争的角度来考虑。 ③独特的广告宣传,沃尔玛一直都在注重自己的“广告”商品。在各自不同的经营风格的商店里，会挑选出不同有代表性的主导商品。这些商品的价格压到低于成本价来销售，以此来吸引顾客，通过这些商品的低价起到广告的作用，以此来吸引大量的顾客。公共关系 (1)公共关系概述公关促销，指企业立足于促销活动，利用公关手段与社会公众进行沟通，树立企业的良好形象和信誉，唤起人们对企业或其产品的好感，赢得公众的信任和支持，为企业销售提供一个长期的良好的外部环境的营销活动。公共关系是一种树立形象的活动，而产品和企业形象对企业的销售具有十分重要的作用。 (2)沃尔玛的公共关系

苹果企业分析报告

苹果企业分析报告一苹果公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。诺基亚在2010年10月起诉iPhone 制造商苹果公司，认为该公司在未向其费用的情况下使用其专利技术。2011年6月13日，双方就此事达成和解。2011年8月10日苹果公司市值已超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。公司概况基本信息中文公司名：苹果股份有限公司英文公司名：Apple, Inc. 公司类型：公开(NASDAQ: AAPL) 成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司荣誉：世界上最大的IT科技企业公司口号：Switch（变革）公司logo：一个被上帝咬了一口的苹果公司理念：只有不完美才能促使进步去追求完美营业额：652.25亿美元（2010年季报）市值：3372亿美元(2011年超过埃克森美孚）员工数：14,800（2005年）经营方向电脑硬件、电脑软件、手机、互联网服务和掌上娱乐终端生产状况苹果公司现在主要经营四条生产线。近年发展 iBook G4在1989年推出销量欠理想的手提电脑Macintosh Portable后，一台更受欢迎的手提电脑PowerBook在90年代初推出市面。这是首次与Sony联合设计，并为现今流行的手提电脑设立了现代的外形标准。它通过后部的铰链支撑屏幕，打开

后平台的后半部分放置键盘，前方则是轨迹球(以后改为触摸板)。这款来自苹果的产品还包括了操作系统(如ProDOS、Mac OS和A/UX)、网络产品(如AppleTalk)和多媒体程序(QuickTime)。在1994年，苹果更新了它的Macintosh产品线，推出了Power Mac 系列。它基于IBM、摩托罗拉和苹果三家共同开发的PowerPC系列处理器。这款处理器使用RISC(精简指令集运算)结构，它超过了之前Mac所使用的Motorola 680x0系列，而且有本质的不同。苹果的系统软件经过调整，能让大部分为旧处理器编写的程序在PowerPC系列上以模拟模式运行。在经过80年代与新的首席执行长约翰·斯卡利的权力斗争之后，乔布斯辞去苹果的职务，并创建NeXT Computer公司。此后，苹果为了尽力挽救公司，买下整间NeXT 和它基于UNIX的系统NeXTStep，此举把乔布斯带回了苹果的管理层。作为新的首席执行长，他做的第一个动作就是促成iMac的发展，这同时挽救了公司免于破产，并使他们有时间开发新的操作系统。在2001年，苹果推出了Mac OS X，一个基于乔布斯的NeXTStep的操作系统。它最终整合了UNIX的稳定性、可靠性和安全性，和Macintosh界面的易用性，并同时以专业人士和和消费者为目标市场。OS X的软件包括了模拟旧系统软件的方法，使它能执行在OS X以前编写的软件。通过苹果的Carbon库，在OS X前开发的软件相对容易地配合和利用OS X的特色。在2002年的刚开始，苹果初次展示了新款的iMac G4。它由一个半球形的底座和一个用可转动的脖子支撑的数字化平板显示器组成。此产品在2004年的夏天停止生产，在2004年8月31日展示基于G5处理器的型号，并在9月中旬推出市场。此型号省掉了底座，把CPU和整台电脑的硬件藏在平板显示器的后面，只由流线型的铝脚支撑。新款的iMac称为iMac G5，是世界上最薄的台式电脑，大约5.1厘米厚(约等于2英寸)。较近期的产品包括使用无线局域网科技连接不同品牌的电脑的苹果AirPort，也包括iBook和G4电脑。苹果电脑诸如PowerBook和更新的iBook和iMac，经常成为电影和电视剧集中的道具。通常英雄或好人使用苹果电脑，而恶棍或坏人则使用PC兼容机。曾经，苹果使用电影《碟中谍》和《ID4星际终结者》中展现PowerBook功能的片段作为广告竞争的手段。除了电脑产品，苹果也制造消费者设备。在1990年代，苹果发表了Newton，创造了Personal Digital Assistance 一词，为最早的PDA。它虽然销量欠理想，但成为如Palm Pilot和PocketPC等产品的先驱者。整个1990年代，微软开始比苹果获得更多新电脑用户。苹果的市场占有率十年内从20%滑落到5%。公司在财政上努力挣扎，到1997年8月6日，微软使用1.5亿美元购买苹果公司非投票股票以换取苹果放弃控告微软侵犯版权的官司和以後每一部Macintosh 上内置Internet Explorer。(微软在后来已全部售出了所持有的苹果股票。)或许更意味深长的，微软同时宣布了继续支持它在Mac版本上的office系列，并很快成立了Macintosh软件部门。这个