[整理]optix2500事件处理.

华为公司OptiX 2500+(Metro3000) STM-16

事

件

处

理

1、APS_FAIL----------保护倒换失败指示 (6)

2、APS_INDI----------保护倒换指示 (6)

3、APS_PARA_ERR----------复用段节点参数校验失败告警 (7)

4、A_LOC----------上路总线时钟丢失 (7)

5、A_LO_J1----------上路信号J1信号丢失 (8)

6、AU_AIS---------- AU告警指示 (8)

7、AU_AIS_C----------级联单元业务全1 (9)

8、AU_LOP---------- AU指针丢失 (9)

9、AU_LOP_C----------级联指针丢失 (10)

10、B1B_EXC----------每秒有B1误码帧数过限 (10)

11、B1_EXC----------再生段（B1）误码过量 (11)

12、B2_EXC----------复用段（B2）误码过量 (11)

13、B3_EXC----------高阶通道（B3）误码过量 (12)

14、B1_SD----------再生段（B1）信号劣化 (12)

15、B2_SD----------复用段（B2）信号劣化 (13)

16、B3_SD----------复用段（B3）信号劣化 (13)

17、BD_STATUS----------单板不在位告警 (14)

18、BIP_EXC---------- BIP误码过量 (14)

19、BIP_SD---------- BIP信号劣化 (15)

20、BUF_ERR----------单板缓冲区错误 (15)

21、BUS_LOC----------总线下时钟丢失 (16)

22、C4_R_LAISD----------下路140M信号AIS (16)

23、C4_T_LAISD----------上路140M信号AIS (17)

24、CC_LOC----------连续性检测时信号丢失 (17)

25、CFG_OVFLOW----------配置溢出 (18)

26、COMMUN_FAIL----------单板串口通信失效 (18)

27、CONF_DATA_LOS----------配置数据丢失 (19)

28、COOL_CUR_OVER----------冷却电流过限 (19)

29、DATA_DIFFER----------保存数据与当前配置数据不一致 (20)

30、DBMS_ERROR----------数据库错误 (20)

31、DBMS_PROTECT_MODE----------数据库处于保护模式 (21)

32、D_LO_J1----------下路总线JI失锁 (21)

33、DOWN_E1_AIS----------2M下路信号告警指示 (22)

34、E1_LOS----------2M线路信号丢失指示 (22)

35、ETH_LOS----------以太网端口连接丢失 (23)

36、EXER_FAIL----------练习倒换失败 (23)

37、EXT_LOS----------接口外部信号丢失 (24)

38、EXT_SYNC_LOS----------外部时钟源丢失 (24)

39、FAN_FAIL----------风扇故障 (25)

40、FI_FAIL---------- F口通信失败 (25)

41、FPGA_ABN---------- FPGA状态异常 (26)

42、HARD_BAD----------硬件故障 (26)

43、HCS----------可校正的信元头错误 (27)

44、HPAD_CROSSTR----------高阶通道适配性能越限 (27)

45、HP_CROSSTR----------高阶通道性能越限 (28)

46、HP_D_J1_LOS----------下路J1信号丢失 (28)

47、HP_LOM----------支路单元复帧丢失 (29)

48、HP_LOM_C----------虚级联复帧丢失 (29)

49、HP_J1_LOL----------高阶通道追踪识别符失锁 (30)

50、HP_RDI----------高阶通道远端接收失效指示 (30)

51、HP_REI----------高阶通道远端误码指示 (31)

52、HP_R_FIFO----------高阶通道接收侧FIFO溢出 (31)

53、HP_R_LOP----------下路指针丢失 (32)

54、HP_SLM----------高阶通道信号标记失配 (32)

55、HP_TIM----------高阶通道追踪识别符失配 (33)

56、HP_T_FIFO----------高阶通道发送侧FIFO溢出 (33)

57、HP_UATEVENT----------高阶通道不可用时间事件 (34)

58、HP_UNEQ----------高阶通道未装载 (34)

59、ILL_MFI----------虚级联复帧指示非法 (35)

60、ILL_SQ----------虚级联序列指示非法 (35)

61、IN_PWR_ABN----------输入功率异常 (36)

62、IN_PWR_FAIL----------无输入功率 (36)

63、IN_PWR_HIGH----------输入功率过高 (37)

64、J0_MM----------追踪识别符失配 (37)

65、K1_K2_M---------- K1/K2字节失配 (38)

66、K2_M---------- K2字节失配 (38)

67、LCD----------信元头丢失 (39)

68、LOCK_CUR_FAIL----------工作电流锁定失效 (39)

69、LOOP_ALM----------环回告警 (40)

70、LP_AIS----------低阶通道告警指示 (40)

71、LP_CROSSTR----------低阶通道性能越限 (41)

72、LP_RDI----------低阶通道远端接收失效指示 (41)

73、LP_RFI----------低阶通道远端失效指示 (42)

74、LP_R_FIFO----------低阶通道接收侧FIFO溢出 (42)

75、LP_SIZE_ERR---------- TU规格错误 (43)

76、LP_SLM----------低阶通道信号标记失 (43)

77、LP_TIM----------低阶通道追踪识别符失配 (44)

78、LP_T_FIFO----------低阶通道发送侧FIFO溢出 (44)

79、LP_UATEVENT----------低阶通道不可用时间事件 (45)

80、LP_UNEQ----------低阶通道未装载 (45)

81、LSR_WILL_DIE----------激光器寿命即将终止 (46)

82、LTI----------同步源丢失 (46)

83、MAIL_ERR----------邮箱通信错误 (47)

84、MEM_ERR----------内存错 (47)

85、MSAD_CROSSTR----------复用段适配性能越限 (48)

86、MSP_INFO_LOSS----------复用段节点参数丢失 (48)

87、MS_AIS----------复用段告警指示 (49)

88、MS_CROSSTR----------复用段告警指示 (49)

89、MS_RDI----------复用段远端接收失效指示 (50)

90、MS_REI----------复用段远端误码指示 (50)

91、MS_UATEVENT----------复用段不可用时间事件 (51)

92、M_S_SW----------主备板倒换 (51)

93、N1_AIS---------- TCM检测告警 (52)

94、NESTATE_INSTALL----------网元处于安装态 (52)

95、NEW_POINTER----------收到新指针 (53)

96、NE_SF_LOST----------缺少一套主机软件 (53)

97、NO_BD_PARA----------单板参数未设置 (54)

98、NO_BD_SOFT----------单板无软件 (54)

99、OCD----------信元头失步 (55)

100、OTH_BD_STATUS----------另一块板状态变化 (55)

101、OUT_PWR_ABN----------输出功率异常 (56)

102、POWER_FAIL----------电源故障 (56)

103、PS----------保护倒换指示 (57)

104、PWR_MAJ_ALM----------严重欠/过压 (57)

105、PWR_MIN_ALM----------一般欠/过压 (58)

106、P_AIS---------- PDH接口信号告警指示 (58)

107、P_LOC---------- PDH接口信号输入时钟丢失 (59)

108、P_LOS---------- PDH接口信号丢失 (59)

109、RAM_ERR----------内存读写错 (60)

110、RAM_LOC----------开销处理器RAM时钟丢失 (60)

111、RECEIVE_ERR----------接受配置出错 (61)

112、RELAY_ALARM----------继电器告警 (61)

113、RP_LOC----------接收锁相环时钟丢失 (62)

114、RR_LOC----------线路接收参考时钟丢失 (62)

115、RS_CROSSTR----------再生段性能越限 (63)

116、RS_UATEVENT----------再生段不可用时间事件 (63)

117、R_APS---------- K1/K2字节接收失败 (64)

118、R_FIFO_E----------接收FIFO溢出 (64)

119、R_F_RST----------接收FIFO复位 (65)

120、R_LOF----------接收线路侧帧丢失 (65)

121、R_LOS----------接收线路侧信号丢失 (66)

122、R_OOF----------接收线路侧帧失步 (66)

123、R_S_ERR----------接收信号错误 (67)

124、S1_SYN_CHANGE---------- S1字节模式下时钟源发生倒换 (67)

125、SECU_ALM----------安全告警 (68)

126、SL4_ALM---------- SL4板其他告警 (68)

127、STM_ERR----------线路STM配置方式错误 (69)

128、SUBCARD_ABN----------子卡不在位 (69)

129、SYNC_C_LOS----------同步源级别丢失 (70)

130、SYN_BAD----------同步源劣化 (70)

131、T1_S_F_OU----------第一个发送FIFO溢出 (71)

132、TAIP_LOC----------告警串口发送时钟丢失 (71)

133、TEMP_ALARM----------温度告警 (72)

134、TEMP_OVER----------工作温度过限 (72)

135、TEM_HA----------激光器温度过高 (73)

136、TEM_LA----------激光器温度过低激光器温度过低 (73)

137、TF----------激光器发送失效 (74)

138、TP_LOC----------发送锁相环时钟丢失 (74)

139、TR_LOC----------线路发送参考时钟丢失 (75)

140、TU_AIS----------U告警指示 (75)

141、TU_LOP---------- TU指针丢失 (76)

142、T_ALOS----------2M接口模拟信号丢失 (76)

143、T_DLOS----------2M接口数字信号丢失 (77)

144、T_FIFO_E----------发送FIFO溢出 (77)

145、T_F_RST----------发送FIFO复位 (78)

146、T_LOC----------发送线路侧无时钟 (78)

147、T_LOS----------发送线路侧无信号输入 (79)

148、T_LOTC----------2M接口发送时钟丢失 (79)

149、T_LOXC----------2M接口外时钟丢失 (80)

150、T_TDM----------2M接口发送驱动设备错 (80)

151、UHCS----------不可校正的信元头错误 (81)

152、UP_E1_AIS----------2M上信号告警指示 (81)

153、VCXO_LOC----------压控晶体时钟丢失 (82)

154、VC_AIS---------- VC告警指示信号 (82)

155、VC_RDI---------- VC远端缺陷指示 (83)

156、VER_MISMATCH----------版本错误 (83)

157、VP_AIS---------- VP告警指示信号 (84)

158、VP_RDI---------- VP远端缺陷指示 (84)

159、WORK_CUR_OVER----------工作电流过限 (85)

160、WRG_BD_TYPE----------所插板类型错误 (85)

161、W_R_FAILURE----------写读单板芯片寄存器失败 (86)

1、APS_FAIL----------保护倒换失败指示

2、APS_INDI----------保护倒换指示

3、APS_PARA_ERR----------复用段节点参数校验失败告警

4、A_LOC----------上路总线时钟丢失

5、A_LO_J1----------上路信号J1信号丢失

6、AU_AIS---------- AU告警指示

7、AU_AIS_C----------级联单元业务全1

8、AU_LOP---------- AU指针丢失

9、AU_LOP_C----------级联指针丢失

10、B1B_EXC----------每秒有B1误码帧数过限

11、B1_EXC----------再生段（B1）误码过量

12、B2_EXC----------复用段（B2）误码过量

13、B3_EXC----------高阶通道（B3）误码过量

14、B1_SD----------再生段（B1）信号劣化

15、B2_SD----------复用段（B2）信号劣化

16、B3_SD----------复用段（B3）信号劣化

17、BD_STATUS----------单板不在位告警

18、BIP_EXC---------- BIP误码过量

19、BIP_SD---------- BIP信号劣化

20、BUF_ERR----------单板缓冲区错误

21、BUS_LOC----------总线下时钟丢失

22、C4_R_LAISD----------下路140M信号AIS

23、C4_T_LAISD----------上路140M信号AIS

24、CC_LOC----------连续性检测时信号丢失

25、CFG_OVFLOW----------配置溢出

26、COMMUN_FAIL----------单板串口通信失效

27、CONF_DATA_LOS----------配置数据丢失

28、COOL_CUR_OVER----------冷却电流过限

29、DATA_DIFFER----------保存数据与当前配置数据不一致

30、DBMS_ERROR----------数据库错误

突发事件应急预案范文

突发事件应急预案编制： **** 审核： **** 审批： **** ****局集团有限公司 ****高速公路****合同段项目经理部 2007年10月

突发事件应急预案根据中华人民共和国《安全生产法》和国务院《建设工程安全生产管理条例》。为了增加发突发事件应急处理，给员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行；防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”，特制定本方案。一、应急预案的组织机构应急预案组织机构由项目部各职能部门的人员分别兼职构成。组长： **** **** 副组长: **** **** **** **** 组员：二、应急小组人员职责 1、现场指挥组：****、****； a、突发事故操作的指挥和协调； b、现场事故评估； c、保证现场人员和公众应急反应行动的执行； d、控制紧急情况； e、作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急救援处理协助工作； f、做好消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门联系工作。 2、伤员营救组 a、引导现场作业人员从安全通道疏散； b、对受伤人员进行营救至安全地带。 3、物资抢救组： a、抢运可以转移的场区内物资； b、转移可能引起新危险源的物品到安全地带。 3、消防灭火组： a、启动场区内的消防灭火装置和器材进行初期的消防灭火自救工作； b、协助消防部门进行消防灭火的辅助工作。

突发事件应急处理心得体会

为深入贯彻落实党的十七大报告精神，坚持科学发展观，核心必须坚持以人为本，坚持从最广大人民根本利益出发谋发展、促发展，着力保障和改善民生，一断满足人民日益增长的物质文化需要，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。作为政府工作人员，人民的公仆，特别是领导干部要想成为推动科学发展、促进社会和谐的一分子，要想为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。这就要求我们干部加强自身素质的提高，势必不断加深对推动科学发展重要性和必要性的认识，自觉转变不适应不符合科学发展的思想观念，切实增强把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量的能力，切实把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。由全国干部培训教材编审指导委员会组织编写，中央纪委、

中央组织部、中央宣传部等36个部门和单位参与编写的科学发展主题案例材料作为第三批全国干部培训的通用教材，是党建读物的一本好书，我在工作之余挤出时间进行了学习，收获颇多，现就突发事件应急处理方面结合本地区实际谈几点体会，由于本人到镇工作时间较短，很多的人文、地理还不熟悉，谈的不当之处请大家给予批评指正。一、突发事件的定义及分类、定级对突发事件的定义，国内外各有其说，很难形成统一的定义，根据中华人民共和国突发事件应对法（2007年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，法中所称突发事件，是指突然必然，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。从定义中不难看出界定突发事件有4个要件：一是突发性，事件发生的准确时间、地点及危害难以预料，往往超乎人们的心

公司突发事件应急预案样本

公司突发事件应急预案 1 公司应急工作状况 1.1 公司基本情况公司座落于，主营业务，专业生产等产品。公司创建于年，目前拥有职员工多人，总资产万元，占地面积平方米，2007年产值万元。 1.2 公司资源情况 1.2.1 组织力量公司分为个部门，各部门职能清晰，分工明确，另外还成立了安全生产监管部、综治办、安全生产领导小组、工团妇青等组织。 1.2.2 应急救援力量公司现有应急救援力量支，共人，具体包括安全生产领导小组（成员共人）、安全生产监管部（成员人，兼职安全员人）、消防队（共人）、保安队（共人）。 1.2.3 应急保障设施设备避难场所：办公楼前场地，平方米，能容纳余人。应急通道：公司大门侧旁有应急通道。消防设施：室外消防栓个，灭火器只，分布于各个楼道和各区域。信息通讯系统：公司应急电话：，并配有专人值班，并设有信息公告栏，可将应急信息告知职工。 1.3 公司各区域或部门情况公司内主要区域或部门有：办公楼、生产厂房、、、、。 1.4 公司突发事件现状分析公司位于东南沿海地带，台风、暴雨和洪涝等自然灾害时常发生，地震灾害也有可能发生。同时,由于公司职工特别是外来人员的安全生产意识及预防灾害的能力参差不齐，突发事件发生的可能性也很大，增加了公司对突发事件应急处理的复杂性和难度。还有，对火灾事故和机械故障导致工伤等安全事故也有可能发生，食物中毒、群体性不明原因疾病突发公共卫生事件发生的可能性同样存在。另外，公司职工多来自不同的省份，文化背景、性格经历等都不同，矛盾冲突也时有发生，素质层次也都不一样，因此引发的群体事件和盗窃、抢劫、涉外等社会安全事件等也时有存在。 2 组织体系 2.1 组织指挥体系 2.1.1 指挥协调机构

模板-对突发事件应急处置的心得体会

对突发事件应急处置的心得体会对突发事件应急处置的心得体会有效处理突发事件是对行政管理能力的极大考验，虽然突发事件具有突发性，但应急管理并不是发生了突发事件之后才开始的，在发生危机之前就需要做好各种防备工作，同时，在应对过程中还涉及到应急处置的价值选择，处置的反应速度、方式、依据、体制等。结合工作实际，我谈四点想法： 1.思想认识要到位。各级领导干部要充分认识到，冷静、理性、快速处置好、应对好突发事件，对于公司及各项目保持标准化建设、促进企业高质量常态化稳步发展具有极为重要的意义。因此，各级领导干部要从讲政治的高度，从全面落实、自觉践行科学发展观的高度，不断增强应对各种突发问题、辨别处理的敏锐性和忧患意识，科学分析各种信息并做出准确判断，见微知著，防患于未然。 2.领导干部要强化责任意识。党员领导干部必须进一步增强责任意识，切实履行好工作职责，认真学好国家相关政策法规，牢牢把握政策法规“底线”不被突破，力戒随意性。同时更要看重责任、勇于担当，发扬攻坚精神，以解决问题为导向，不断提升自身应急管理水平，解决好工作中遇到的各种突发事件。 3.超前管理工作要扎实到位，健全安全管理体系。一是宣传教育要到位，全面开展安全警示教育、法律法规教育，提高全员法律意识、忧患意识。二是各种应急演练和前期工作要到位。三是管理体制和运行机制要健全到位。加强管理，健全体制和机制是减少突发事件发生的有效手段。

4.现场指挥要到位。应对好、处置好突发事件，是最大的政治，是覆盖全方位的工作。应对突发事件，一分一秒都显得异常宝贵，严密高效的组织指挥是实现最佳境界的决定因素。面对突发事件，各级领导干部一定要第一时间亲赴现场、快速反应，立即部署处置莅临，迅速建立起联动协调制度，充分动员和发挥有关部门各方的作用。

安全生产心得体会10篇

安全生产心得体会(一)：安全是企业兴亡的基石，是企业的生命线，效益的前提，安全生产事关职工生命和企业财产安全，事关社会稳定，所以作为一名开危化行业的员工，更就应加强安全技术培训学习，增强自身的安全意识，提高个人的安全应变潜力。透过这次公司公司组织的典型事故调查报告的学习，心里十分震动，进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢是人的原因还是制度的原因依我个人的理解，根本原因在于人的安全意识不够高，使我意识到在工作、生活中要强化超前意识，预防为主的理念，从根本上杜绝安全事故。生产安全事故一旦发生，讲给个人、公司以及社会带了不可估量的影响，多少年轻的生命会因为一次安全事故而终止，多少人又所以失去了温暖的家，同时也带来一系列的社会问题和不可挽回的经济损失，即使多加几个不放过也时为晚矣。所以安全工作贵在防患于未然，务必将安全第一，预防为主的理念灌注在每个人的意识里，时时刻刻牢记安全。认真贯彻遵循安全第一、预防为主的原则，在日常工作中透过对人的安全意识的提高来提高对物的安全状态的管理，所以人员的定期安全培训、安全学习显得尤为重要，仅有从根本上提高了人的安全意识，提高人自身安全防范应对潜力，严格按照各项规章制度办事，才能更好的发挥对物的安全状态的管理以、对突发事件的控制以及保证物的安全状态发挥正常的价值作用。对于物的安全状态的管理，透过对设备的维护保养、检修管理，有效防止设备处于亚健康状态。人员按章操作及设备的良好状态从而保证设备的正常运行，提高设备利用率，保证正常生产运行，杜绝安全事故。提高自身素质不

仅仅仅是安全生产管理的要求，也是企业发展的需要，在班组绩效考核中要把自身的安全知识，安全技术水平，业务潜力相结合，使自我具有较高的技能，较强的分析决定和紧急状况处理潜力，实现安全工作要我安全-我要安全-我懂安全-我会安全的转变。安全生产是企业的头等大事，在今后的工作中，我会认真贯彻落实公司的安全生产方针，认真执行公司安全生产管理理念，并将安全生产工作放在自我的职业价值中去。安全生产心得体会(二)：在企业安全生产活动中，人们通常把管理者对员工提出安全规范要求称之为“要我安全”，而把员工的自觉安全行为称之为“我要安全”。两种提法，不仅仅表述了语言概念不一样，且安全实现方式和管理效果也不一样。“要我安全”，是从客体出发，由外因发出安全生产约束控制信息，作用于安全生产行为的主题，最终到达生产安全;“我要安全”则是从主体出发，由内因产生安全生产的动机，主观能动地实现安全生产。从管理角度来说，“要我安全”和“我要安全”是辨证统一的关系，“要我安全”是外因，是动力;“我要安全”是内因，是根据。两者相互关联，相辅相成，从不一样方应对实现安全生产起到推动或决定作用。如何实现从“要我安全”向“我要安全”的转变呢?笔者工作在电力建设企业，立足于生产第一线，对于安全是永恒的主题，安全是生产的保障，有了安全才有效益，有着深刻的认识和体会。首先、着眼人的安全心理进行安全教育

学习应对突发事件的心得

学习应对突发事件的心得体会临清市中医院段永志我们周围突发事件时有发生。2003年的“非典”、2004年的“禽流感”，三鹿牌婴幼儿奶粉事件。2009年的甲流感事件。近年来，全国各地接连发生了多起伤医血案。我国改革开放以来，高度重视突发事件应对法制的建设，制定了许多涉及突发事件应对的法律法规以及文件。突发事件的特点是事发突然，危害严重，影响恶劣，而且没有足够的时间进行准备。一旦不能及时果断地控制局面，让矛盾激化、事态扩大，就会产生严重的后果。处理突发事件很难，难就难在往往让人措手不及；处理突发事件也很硬，硬就硬在它是一个硬活儿，需要硬本事。一、要沉着冷静，迅速控制事态。首先要有不同于常人的心理素质，一定要临危不惧，沉着冷静，保持清醒的头脑，正确决策，指挥得当。也只有这样才能给公众以信心，起到稳定人心、稳定局势的作用，进而赢得人民群众的支持拥护，使处理工作得以有条不紊地进行。其次，要当机立断，迅速控制事态。在控制事态方面，我的体会是要因地因时、因人因事制宜。坚持心理控制法、釜底抽薪法和组织控制法，多措并举。所谓心理控制法，就是领导者在面对突发事件的时候，要首先控制自己的情绪，冷静沉着。如果领导者以“冷”对“热”、以“静”制“动”，镇定自若，组织成员的心理压

力就会大大减轻，并能在领导者的引导下恢复理智。釜底抽薪法适用于有组织的社会事件。因为参与突发事件或者被卷入突发事件的群众，大都事出有因，一般都情绪激动，一触即发。因此，领导者和在场的工作人员一定不能火上浇油，激化矛盾。“扬汤止沸，不如釜底抽薪”。首先要弱化对方的内聚力。在弄清情况的前提下，掌握对方的目的和行为的破绽，作为分化、化解对方的依据和突破口。通过强大的宣传和舆论攻势，一方面揭露事件策划者的目的和不法行为，抓住他们言行不一的地方和幕后活动的事实，指出他们行为的实质。一方面要宣传党的方针政策，指出事件继续下去的严重后果。要通过论理缓解气势。社会性事件的发生，参与者总是希望达到一定的目的，因而总是希望同领导机关正面接触。领导者要充分利用参与者的这种心理，通过必要的接触面谈，缓解紧张气氛，控制事态发展，从中发现事件的起因和性质。在接触和交谈中，既要旗帜鲜明，坚持原则，又要表现出解决问题的诚意，深明大义，晓之以理，示之以害，揭露少数别有用心者，教育团结大多数群众。组织控制法是指在组织内迅速统一观点，使大多数人有清醒认识，从而稳住自己阵脚。比如对社会性突发事件，一方面要在组织内部和广大群众中迅速进行正面教育，使大多数人有个清醒认识，稳住自己队伍的阵脚；另一方面要迅速查清突发事件的头目，予以重点控制，也就是俗话说的“擒贼先擒王”。这

突发事件应对与处置学习心得体会

第一篇、突发事件应急处理心得体会突发事件应对与处置学习心得体会突发事件应急处理心得体会为深入贯彻落实党的十七大报告精神，坚持科学发展观，核心必须坚持以人为本，坚持从最广大人民根本利益出发谋发展、促发展，着力保障和改善民生，一断满足人民日益增长的物质文化需要，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。作为政府工作人员，人民的公仆，特别是领导干部要想成为推动科学发展、促进社会和谐的一分子，要想为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。这就要求我们干部加强自身素质的提高，势必不断加深对推动科学发展重要性和必要性的认识，自觉转变不适应不符合科学发展的思想观念，切实增强把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量的能力，切实把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。由全国干部培训教材编审指导委员会组织编写，中央纪委、中央组织部、中

央宣传部等36个部门和单位参与编写的科学发展主题案例材料作为第三批全国干部培训的通用教材，是党建读物的一本好书，我在工作之余挤出时间进行了学习，收获颇多，现就突发事件应急处理方面结合本地区实际谈几点体会，由于本人到镇工作时间较短，很多的人文、地理还不熟悉，谈的不当之处请大家给予批评指正。一、突发事件的定义及分类、定级对突发事件的定义，国内外各有其说，很难形成统一的定义，根据中华人民共和国突发事件应对法（2007年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，法中所称突发事件，是指突然必然，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。从定义中不难看出界定突发事件有4个要件一是突发性，事件发生的准确时间、地点及危害难以预料，往往超乎人们的心理惯性和社会的常态秩序。二是破坏性，事件给公众的生命财产或者给国家、社会带来严重危害。危害往往是社会性，受害对象也往往是群体性的。三是紧迫性，事件发展迅速，需要及时拿出对策，采取非常态措施，以避免事态恶化。四是不确定性。事件的发展和可能的影响往往根据既有经验和措施难以判断、掌控，处理不当就可能导致事态进一步扩大。

突发事件与危机管理-心得体会-2

《突发事件与危机管理》 ——心得体会近日，公司组织观看学习了《突发事件与危机管理》系列讲座。作为焦化企业的一名管理人员，焦化厂特有的高压、高热、高燃点特点决定了焦化厂是一个突发事件有较高几率发生的单位，本次学习使我处理突发事件的能力得到了较大的提升，现就此谈几点感想：对我们中层领导干部来说，平时最担心，最感到棘手的，就是遇到各种突发事件。突发事件的特点是事发突然，危害严重，影响恶劣，而且没有足够的时间进行准备。一旦不能及时果断地控制局面，让矛盾激化、事态扩大，就会产生严重的后果。处理突发事件很难，难就难在往往让人措手不及；处理突发事件也很硬，硬就硬在它是一个硬活儿，需要硬本事。一、要沉着冷静，迅速控制事态。首先要有不同于常人的心理素质，一定要临危不惧，沉着冷静，保持清醒的头脑，正确决策，指挥得当。也只有这样才能给广大职工以信心，起到稳定人心、稳定局势的作用，使处理工作得以有条不紊地进行。其次，要当机立断，迅速控制事态。在控制事态方面，我的体会是要因地因时、因人因事制宜。坚持心理控制法、釜底抽薪法和组织控制法，多措并举。所谓心理控制法，就是领导者在面对突发事件的时候，要首先控制自己的情绪，冷静沉着。如果领导者以“冷”对“热”、以“静”制“动”，镇定自若，组织成员的心理压力就会大大减轻，并能在领导者的引导下恢复理智。在弄清情况的前提下，掌握对方的目的和行为的破绽，作为分化、化解对方的依据和突破口。比如对突发事件，一方面要在组织内部和广大群众中迅速进行正面教育，使大多数人有个清醒认识，稳住自己队伍的阵脚；另一方面要迅速查清突发事件的头目，予以重点控制，也就是俗话说的“擒贼先擒王”。这样事态才不会继续扩大。二、要找准症结，标本兼治。控制事态使其不再扩大不是事件的真正解决，只是事件处理的开端。重要的是利用控制事态后的有利时机，千方百计地掌握事件的各种情况，并透过现象看本质，据此制定出解决问题的办法。因此，必须采取一切可能的措施，迅速而准确地找到事件的症结。首先要收集事实。因为事件的原因和实质不是一眼就能发现的，尤其是社会性突发事件，它隐含在各种现象之中，只有大量地收集事件的各种现象，才能从中分析出事件的原因和实质。所以领导者必须在超常的情况下进行超常思维和运作，动用一切可行的手段，准确掌握大量现象和事实材料。其次要坚持标本兼治。一般来讲，突发事件的处理时间比较仓促，要达到立竿见影，迅速控制局面的效果，有时要采用一些特殊的方式。但是为了事态的稳定和事件的彻底解决，还必须在治“标”上下功夫，最终达到标本兼治的最佳效果。三、要反应快捷，果断解决问题。首先，要组织周密。在这个阶段，领导班子必须

突发事件应急预案模板

突发事件应急预案为有效预防和处理在***工作中可能出现的各类突发群体性事件，依照有关法律法规和规定，结合公司实际，制定本预案。一、适用范围适用于***工作中发生的各种突发事件，包括职工、群众讨薪维权、债权人追债诉讼、企业周边矛盾纠纷、历史形成的整合托管、关闭等问题引发的突发事件。二、工作目标总体目标要求是：发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。三、工作原则 1.加强领导、分级负责。按“谁主管、谁负责”的原则，各企业按管辖权范围，分级负责，落实到人，协调有力，高效有序。对群体性事件的处理，在xx的统一领导（或指导）下，由涉事单位负责问题的应急处理和妥善解决。 2.预防为主、防患未然。坚持“预防为主”的方针，正确处理改革、发展、稳定的关系，健全稳定预警工作机制，及时排查各种不稳定因素，做好各种预案，及早应对,切实做到早发现、早报告、早控制、早解决，力争把各种可能出现的风险消灭在萌芽状态。 3.依法处理、防止激化。坚持依法办事、依法处理，注意工

作方法和策略，充分运用法律、经济、行政手段和宣传、协商、调解等方法处理群体性突发性事件，防止矛盾激化，事态扩大。 4.快速反应,相互配合。突发群体性事件发生后，坚持“科学、慎密、稳妥、有力”的要求，及时启动应急预案，落实应急处理工作责任制，相关方面快速反应、协调配合，确保信息收集、情况报告、安全保卫、指挥处理各环节的紧密衔接，在最短时间内控制事态。 5.加强教育,正确引导。把法制宣传、教育疏导工作贯穿事件处理的全过程，引导群众遵守法律法规，依法维护自身合法权益，以理性、合法、正当的渠道和方式表示利益诉求。 6.遵守纪律，严格保密。在维护稳定工作中，必须严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、廉洁纪律，统一宣传口径，统一信息发布，慎重处理新闻媒体的采访报导，做到客观公正、实事求是，不得擅自对外发布信息，不得泄密。四、突发事件界定及分级（一）突发群体性事件的界定本预案所称“突发群体性事件”是指突然发生、群体人数达一定规模，严重影响或可能严重影响xxxxx及下属二三单位正常工作秩序、阻碍***工作顺利进行和社会稳定的事件。包括以下方面： 1.因拖欠职工工资、欠缴社保费用、劳动用工、住房公积

应急管理工作心得体会

应急管理工作心得体会应急管理工作心得体会篇1 为了提高应对突发事件的能力和应急管理干部的综合素质，进一步提升应急管理工作水平，公司举办了为期5 天的培训班。下面谈谈个人体会。一、认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为：一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是公共危机，具有明显的公共性。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公 2 权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。二、积极应对突发事件。应对突发事件，把预防和应急准备放在优先位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立居安思危、常备不懈意识，逐步把握规律，主动采取防范措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事件。第一，建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。第二，制定完善应急预案机制。认真制定应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全抢险救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高抗风险能力。第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管

学习突发事件的应对与处置的心得体会

第一篇、突发事件应急处理心得体会学习突发事件的应对与处置的心得体会突发事件应急处理心得体会为深入贯彻落实党的十七大报告精神，坚持科学发展观，核心必须坚持以人为本，坚持从最广大人民根本利益出发谋发展、促发展，着力保障和改善民生，一断满足人民日益增长的物质文化需要，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。作为政府工作人员，人民的公仆，特别是领导干部要想成为推动科学发展、促进社会和谐的一分子，要想为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。这就要求我们干部加强自身素质的提高，势必不断加深对推动科学发展重要性和必要性的认识，自觉转变不适应不符合科学发展的思想观念，切实增强把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量的能力，切实把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。由全国干部培训教材编审指导委员会组织编写，中央纪委、中央组织部、中

突发事件应急预案范文

突发事件应急预案范文为了规范对突发事件的处置，加强有关人员对突发事件的处理能力，特制定突发事件应急处置方案。一、方案要求 1.及时发现 2.视情况报告或报警 3.组织力量抢救伤员或灭火 4.保护现场 5.协同相关职能部门处置 6.拟写书面材料（事情经过）报公司二、处理原则 1. 保护人员安全第一，控制事态发展。 2．重大情况，第一时间向公安、消防、医疗机关报警，并报公司领导。 3．如有人员伤害，第一时间送医院治疗。 4．快速反应，保护现场。 5．保护及寻找现场目击证人。 6．到现场后协助工作，协调处理。

7．隔离事发现场，减少影响度。 8．重大事件及时发布有关信息，安抚人心。 9．根据实际情况，灵活决断处置。 10．形成书面总结，如能拍摄现场照片，应留照保存。 11．通过日常培训、演练，提高人员应变能力。三、突发事件的分类 1.租赁房屋突发事件应急预案 1.1发生刑案处置方案 1.1.1 如犯罪分子正在实施作案时，应采取 A、拨打110报警。 B、通知公司物业部。 C、如有人员伤害，及时将被伤害者送往医院。 D、公安人员到达后，协助公安人员处理。 E、做好书面记录，拍摄现场照片，上报公司办公室。 1.1.2 如果犯罪分子已逃跑，应采取 A、拨打110报警。 B、通知公司物业部。 C、如有人员伤害，及时将被伤害者送往医院。 D、及时问明涉案人员逃跑方向，如主要特征、衣着打扮、交通工具、车号等，关注可疑人物。 E、保护现场。 F、公安人员到达后，协助公安人员处理。

G、做好书面记录，拍摄现场照片，上报公司办公室。 1.2 发生火警处置方案 1.2.1 发生火灾并核实后，利用就近消防器材展开自救。 1.2.2 立即拨打火警119，通知公司物业部。 1.2.3 切断电源、煤气。 1.2.4 紧急疏散，保持消防通道通畅。 1.2.5 如有人员受伤害及时将伤者送往医院。 1.2.6 隔离火灾现场，维护周边秩序。 1.2.7 待消防人员赶到后，积极协助消防队员灭火。 1.2.8 灭火后清理现场，及时送电，保障正常经营 1.2.9 张贴告示，安抚人心。 1.2.10积极协助警方查找起火原因。 1.2.11拍摄现场照片，做好书面记录，上报公司办公室。 1.3 触电事故、煤气中毒事故处置方案 1.3.1 如遇触电事故，应采取 A、发现有人触电，立即切断电源，用竹或木杆将人体与触电接触点分离。 B、立即将伤者送往医院。 C、查明触电原因。 D、作好书面记录，上报公司办公室。 1.3.2 如遇煤气中毒事件，应采取 A、打开门窗，保持空气流通。

XX处理突发事件心得体会

XX处理突发事件心得体会 XX处理突发事件心得体会怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! XX处理突发事件心得体会想起突发事件我便想起我在教师招聘考试面试时被考官问道，“在幼儿园的教育教学过程中，你是如何处理突发事件的?”这个问题对于并没有多少实践经验的我来说着实难住了，在幼儿印象了好像没有什么突发事件啊，在班里都是有老教师在的。现在走上工作岗位了，才知道幼儿园真的时不时的会发生个什么事情，孩子的行为你无法预料，危险也无法预料。就如细节四十二“他举起了小椅子”这样的事件在幼儿园并不少见，我很惭愧那是因为当我遇到这样的事情，我也会像文中的保育员那样生气的说教一番，可是这有用吗?看到杨老师对于此事的出来方法，我不禁感叹!面对突发事件，杨老师能保持沉着冷静，在制止危险行为的同时，能够深入分析幼儿的特点及事发的原因;杨老师能够努力与昊昊建立起相互信任的关系，并通过真挚的关爱来打开昊昊的心扉;杨老师在处理问题的同时，能够适时地教给昊昊一些解决同伴冲突的技能和方法;这些都是值得我认真学习的。突发事件不仅仅是一日生活中的事件，还有像细节四十七“哪个瓶子装的水多”这样教育教学活动中发生的突发事件，有时我们会为了将活动的顺利进行而敷衍了事。案例中

的于老师便抓住这一教育契机鼓励幼儿不断进行尝试和探索。正如《纲要》中所说“为幼儿的探究活动创造宽松的环境，让每个幼儿都有机会参与尝试，支持、鼓励他们大胆提出问题，发表不同意见，学会尊重别人的观点和经验。”我们应该努力将纲要精神付诸实践，让幼儿在快乐、自由中成长。 XX处理突发事件心得体会由全国干部培训教材编审指导委员会组织编写，中央纪委、中央组织部、中央宣传部等36个部门和单位参与编写的科学发展主题案例材料作为第三批全国干部培训的通用教材，是党建读物的一本好书，我在工作之余挤出时间进行了学习，收获颇多，现就突发事件应急处理方面结合本地区实际谈几点体会，由于本人到镇工作时间较短，很多的人文、地理还不熟悉，谈的不当之处请大家给予批评指正。一、突发事件的定义及分类、定级对突发事件的定义，国内外各有其说，很难形成统一的定义，根据中华人民共和国突发事件应对法(20XX年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，法中所称突发事件，是指突然必然，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。从定义中不难看出界定突发事件有4个要件：一是突发

应急管理培训心得体会

篇一：应急管理培训心得体会应急管理培训心得体会为了提高应对突发事件的能力和应急管理干部的综合素质，进一步提升应急管理工作水平，公司举办了为期5 天的培训班。下面谈谈个人体会。一、认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为：一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公 2 权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。三、提高处置突发事件的能力。应对突发事件是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要学习、探索，提高应对的能力。培养危机意识。危机意识是突发事件预警的起点。在和平时期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统，培养危机意识。篇二：应急培训心得体会应急办培训学习心得为期三天的学习培训结束了，对于我来说，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这次的学习使我收益匪浅，感受颇深，学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。一、认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为：一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。二、积极应对突发事件。应对突发事件，把预防和应急准备放在优先位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采取防范措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事件。第一，建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。第二，制定完善应急预案机制。认真制定应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全抢险救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高政府和全社会的抗风险能力。第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形

某超市公共场所突发事件应急预案范本

整体解决方案系列某超市公共场所突发事件应急预案（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-11313某超市公共场所突发事件应急预案Emergency plan for public places in a supermarket 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定一、制定的目的为加强**超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，保障卖场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规;本着“预防为主，防消结合”的原则，结合卖场实际情况，特制定本预案。二、应急组织机构与职责 1、成立应急救援指挥中心，值班经理负责超市应急救援工作的组织和指挥总指挥:经理副总指挥:值班经理、防损部长组员:各课别主管及超市员工职责:全面负责组织、指挥、协调处理突发事件、应急疏散预案的具体实施，确保能够按照预案顺利进行。

2、职责分工 (1)总指挥职责:发生重大事故时，发布和解除应急救援指令;组织指挥应急队伍实施救援行动;向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求;组织事故调查，总结应急救援经验教训等。 (2)副总指挥职责:协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。 (3)现场指挥组负责:协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工;负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作;负责事故现场通讯联络和对外联系;负责协助抢险机械设备的调转;负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。负责事故现场的通讯联络和对外联系;负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。 (4)技术保障组职责:协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥;负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。 (5)人力保障组职责:主要搞好购买者的人身安全，负责

学校突发事件培训心得体会

. ;. 学校突发事件培训心得体会归朝镇中心小学吴宏武 2015年3月31日今年3月20日，我参加了全县教育系统突发事件应对处置能力培训视频会。培训会由县教育局刘弟成副局长主持。培训会首先由县应急办农昆武同志作《突发事件信息收集与处理》；其次分别由县司法局何银勇副局长作《学校如何应对突发事件》、县公安局蒙玉坤副局长作《学校突发事件应急处理工作程序》、县委宣传副部长徐声强同志作《突发事件网络舆情处置》进行培训。在培训会上，各主讲人通过深刻的理论阐述、生动的案例剖析，深入解析突发性事件的成因、基本特征和分级标准，明确指出了突发性事件的预防和应对之道，着重强调了应急值守和信息报告在应急管理工作中的重要性，让我对突发事件应急处理工作有了更加深刻的认识和理解，对突发性事件的基本概念、基本特征、处置原则和方法等有了更深入系统的认识。现在，全县很多学校在安全工作上如履薄冰，唯恐因为伤害事故造成不好的社会影响。即便如此，伤害事故的发生仍然不可避免。而在伤害事故发生之后，学校及教师常常手足无措，处于被动的地位，对正常的教育教学工作造成严重的影响。我认为应对学校突发事件要着重抓好以下六个方面：一、安全重“防“。学校要加强对《教育法》、《教师法》、《未

成年人保护法》、《学生伤害事故处理条例》等教育法律法规及的学习。各学校领导班子及教师不仅要懂内容，还要学校和教师的责任和义务心如明镜。只有这样，才能确保我们的学校管理、教育教学行为的合法性和合理性，才能确保在出现学校突发事件时，表现得坦然与自如，而不是惶恐和无措。二、日常强“管”。及时了解老师的动态，尤其是教师心理方面。还要将安全制度和措施考虑周全、部署缜密，坚持"只要是想到的安全工作就要落实好"的工作原则。要根据本校实际制定各类安全工作预案，在预案中明确教师的安全职责，为确保教师安全职责的落实，学校每学期开学初，都应根据学校人员岗位变动情况与每位教职工签订安全管理责任书，强化每一名教师的安全责任意识。三、处置要“迅”。在学校突发事件处理过程中，要坚持处理迅速，才会掌握主动权。否则，让事故当事人牵着鼻子走，就会使学校始终处于被动的境地。对于事故的处理既要避免急于求成，也要避免拖拖拉拉，否则，多耽误一天就会生出很多变故，让我们无法应付。因此，在事故发生后我们在积极着手解决的同时，要坚持有缺口就立即打开，及时的把事故的最新消息向上级汇报，坚持服从上级领导的指示。四、信息要“准” 谣言止于公开，谣言止于真相。很多突发事件，正是由于开始捂住真相才酿成大事，只有把事实真相讲清楚，才能取得广大 — 2 —

跌倒不良事件分析报告2

跌倒护理不良事件分析事件经过：年月日时，患者在一楼放射科大门口前散步，不慎跌倒，致左脸颧骨处皮肤有轻微擦伤，患清醒，可配合治疗，主诉：左脸颊部有轻度疼痛；查体观察左脸颊擦伤处无瘀斑及血肿，患心、呕吐、无头痛、双侧瞳孔等大等圆直径约3mm，对光反射灵敏，口语清楚，对答切题，：125/67mmHg，脉搏：72次/分，呼吸：20次/分，体温：36.6℃，告知医生，医嘱予碘伏消皮肤，另查体未发现躯体骨折及脑部损伤等情况，肢体活动正常。科室对事件分析：、护长调查经过：事件发生始末清楚明了，询问当班护士患者入院时给予详细的防跌倒宣教，家属未足够重视，加之当日当班护士责任心不强，未发现患者自行外出，且外出无家属陪同患者散步时跌倒。、跌倒主要原因: 管理因素：（1）针对高危跌倒患者的管理措施不强硬。

（2）护长督促不到位。护士因素：（1）对患者病情掌握不够，予松懈护理管理。（2）宣教不到位，沟通有欠缺未引起患者及家属的重视。（3）护士责任心不强，对患者跌倒高危因素未重视。（4）工作繁忙，未能及时巡视，发现患者外出。（5）护士的安全意识不够强，缺乏安全意识教育；患者因素：（1）患者性格固执，且自我评估能力不足，安全意识不够，不听从宣教，依从性差（2）患者年龄较大，体质虚弱，腿脚活动不方便。（3）外出散步时未告知医务人员，未告知其内心需求，怕打扰护士工家属因素：(1) 家属工作繁忙，未能时刻陪在患者身边。（2）家属对跌倒风险重视力度不够，未能协助医务人员一起督促患者防倒。环境因素：（1）医院一楼缺乏扶手等措施。存在环境安全隐患。环节因素：（1）患者较多，护理照看不周。（2）未按规定巡视病房。（3）交接班不认真，接班后宣教不落实。）、发生跌倒危险因素（鱼骨头分析）：

突发事件应急预案管理办法

突发事件应急预案管理办法第一章总则第一条为规范突发事件应急预案（以下简称应急预案）管理，增强应急预案的针对性、实用性和可操作性，依据《中华人民共和国突发事件应对法》等法律、行政法规，制订本办法。第二条本办法所称应急预案，是指各级人民政府及其部门、基层组织、企事业单位、社会团体等为依法、迅速、科学、有序应对突发事件，最大程度减少突发事件及其造成的损害而预先制定的工作方案。第三条应急预案的规划、编制、审批、发布、备案、演练、修订、培训、宣传教育等工作，适用本办法。第四条应急预案管理遵循统一规划、分类指导、分级负责、动态管理的原则。第五条应急预案编制要依据有关法律、行政法规和制度，紧密结合实际，合理确定内容，切实提高针对性、实用性和可操作性。第二章分类和内容第六条应急预案按照制定主体划分，分为政府及其部门应急预案、单位和基层组织应急预案两大类。

第七条政府及其部门应急预案由各级人民政府及其部门制定，包括总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案等。总体应急预案是应急预案体系的总纲，是政府组织应对突发事件的总体制度安排，由县级以上各级人民政府制定。专项应急预案是政府为应对某一类型或某几种类型突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等重要专项工作而预先制定的涉及多个部门职责的工作方案，由有关部门牵头制订，报本级人民政府批准后印发实施。部门应急预案是政府有关部门根据总体应急预案、专项应急预案和部门职责，为应对本部门（行业、领域）突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等涉及部门工作而预先制定的工作方案，由各级政府有关部门制定。鼓励相邻、相近的地方人民政府及其有关部门联合制定应对区域性、流域性突发事件的联合应急预案。第八条总体应急预案主要规定突发事件应对的基本原则、组织体系、运行机制，以及应急保障的总体安排等，明确相关各方的职责和任务。针对突发事件应对的专项和部门应急预案，不同层级的预案内容各有所侧重。国家层面专项和部门应急预案侧重明

学习《专业技术人员突发事件应急处理》心得体会

学习《公共突发事件应急处理》心得体会本月二十日，根据县教委的安排，我报名参加了为期两天的“公需科目”培训，听取了进修学校石邦君老师主讲的《公共突发事件应急处理》一课，石老师的授课，深入浅出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收获匪浅，使我深深体会到处置好工作中的突发事件任务之艰巨、责任之重大，以及不断提高自身依法管理水平和应对突发事件能力的必要性和紧迫性。从近年的突发事件的发生看，无论是何种公共事件，大多是因为个别领导干部官僚主义严重、漠视群众利益、工作方法简单粗暴、违法行政（群众利益得不到保障、生活无着落、政策不配套、标准不统一、情报滞后信息不灵）、干部执政为民思想缺失、宗旨意识淡漠、基层组织软弱涣散、难以化解不稳定因素、对农村黑恶势力未能及时打击处理而致使事件升级。尤其是在当前改革攻坚阶段，各种矛盾增多，各类群众利益诉求增多，行政侵权、司法侵权个案的发生，很容易升级为涉政公共事件。所以要求我们每个干部：一、要在处理突发事件时必须依法行政，公正文明执法，坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。二、要从提高党的执政能力的高度，切实增强预防处置突发事件的政治责任感和自觉性。三、要把维护好群众的利益作为改革发展的出发点，从源头上预防和减少公共事件的发生。四、要正确把握处置突发事件的原则，完善处置机制，真正建立和完善矛盾纠纷排查调处机制、预警机制、应急处理机制和责任追究机制，进一步提高预防和处置能力，坚持正确的处理原则和方法，一旦发生突发事件： 1、要把着力点准确放在判断事件的性质、及时解决群众的诉求、切实加强对群众的教育引导，靠法律、靠政策、靠政治优势解决问题； 2、领导干部要到一线指挥，面对面与群众对话，认真听取群众意见，耐心细致地做好群众工作；