开业工作进度表

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店开业工作进度表

电商运营工作计划模板

电商运营工作计划模板 电商运营工作计划模板 十多年前,比尔?盖茨说过:21世纪,要么电子商务,要么无商务。迄今为止,企业对电子商务并不陌生,从阿里巴巴到京东商城,从店铺营销到商城营销,无不说明,我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城,但是因为资源有限,效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速,原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队,具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料?电脑PC?包年(月)电话?企业邮箱?2M网线?3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门:客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能:就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等,通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则,同样是快速反应,尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能:负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。 新市场营销法则助推企业成长 电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销 做好团队首先就要做好平台,在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术,开发+美工为主。网络会员数据库很重要,所有的一切都是基于会员数据库,以此为核心的。不过技术团队一定不要只是做技术。平台首先应该做到的结合战略,提供扩展空间,重点是促进

购买欲,提升用户体验。同时平台还应该为营销提供辅助,比如SEO,站内广告、邮件列表,订阅等;市场部的职能:负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;(备注:公司原有部门可内部支撑,增员1-2人)采购部的职能:负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在全国的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。适合电商产品的选择原则就是网购方便,物流方便,独具特色,季节性周期性弱的比较好。选择产品就应该选择相应的供应商,团队中一定要有一个很好的采购,加强供应商的管理,快时尚为什么能够快,因为供应商配合。如凡客、Mr.ing都是如此。(备注:公司原有部门可内部支撑,增员1-2人)物流部的职能:负责制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。电商和传统商业的区别是客户无法直接体验,无法直接获得手感和直接到货,所以速度越快就越有优势。而快的前提就是物流管理(包含库存管理)。做物流的团队人员 也不要只会送货,而应该从物流管理的层面提升服务水平。(备注:公司原有部门可内部支撑,增员1-2人)网站运营部的职能:负责制定产品定价,设计产品文案,拍摄并处理产品图片,分析各类型产品,制定采购名单,优化购物流程,提高用户的购物体验,并根据销售状况制定促销方案,配合市场部完成对外推广的促销宣传。B、准备工作:1)所有电子商务人员封闭式培训15-30天,公司需培训相关

新店开业筹备工作计划

新店开业筹备工作计划 新店开业工作筹备计划一、前期筹备工作 1.硬件设施准备 1、开业所需POP、物料确定; 2、道具确定是否到齐; 3、专卖店日常营运办公用品准备、珠宝销售辅助用品准备;(钻石4C牌、测 钻石笔、切工镜、放大镜、擦钻布、计算器、笔、剪刀、开单本。) 4、店铺日常卫生用品;(水杯、纸巾、扫把、拖把、垃圾桶、毛巾、) 2.软件设施准备 1、人员招聘;(专卖店人员配置,根据店铺大小来配置) 2、开业活动策划; 3、专卖店日常营运表格准备; 4、专卖店商品陈列图规划;(包括俯视图、平面图) 5、货品准备—首批铺场货与库存; 6、准备人员培训课程资料; 、专卖店财务备用金准备; 7 备注:从接收到通知起于4个工作日内完成以上; 二、中期筹备工作——跟踪、落实各项筹备工作 1、人员招聘进度跟进;(开业前15天) 2、日常营运表格审核;(开业前4天) 3、开业活动项目落实;(开业前20天) 4、人员培训;(开业前5天完成)珠宝服务礼仪、日常运营工作流程、 货品管理工作流程、专卖店工作制度及要求、钻石的专业知识、销售技巧、处理顾客 投诉、货品安全培训、考核摸底。 5、专卖店日常营运规章制度;(开业前4天)

6、确认专卖店收货地址、收货人及联系电话及发货日期; 7、制定专卖店开业销售目标及部署; 中期落实工作于完成前期工作后1周内完成; 三、后期工作——开业前一天 1、所有人员到位; 2、卖场清洁卫生; 3、货物核对;(货品、活动礼品、POP等) 4、卖场货品陈列; 5、检查所有家电能否正常使用; 四、开业当天 早会 1、令所有同事清楚当月生意目标,并鼓舞士气; 2、清楚当天活动内容及注意事项; 3、清楚当天陈列细节跟进工作事项; 4、清楚当天货品熟悉程度和跟进事项; 5、后续工作跟进事宜; 营业 1、检查店堂所有工作,并立即做相关安排; 2、跟进各组别工作进度; 3、不断总结阶段工作完成情况,并提出新的方案; 注:营业后所需工作根据当天工作进展情况而定~五、营业后期工作跟踪 1、当月业绩效应与市场反应情况做评估,并及时提出调整新的解决措施; 2、制定当月服务跟踪进度评估计划; 3、货品运转流程工作跟进与辅导计划 4、卖场陈列运作规范计划; 5、店铺员工具体分工及综合提升计划;

公司运营计划书模板24883

赣州中盛农业发展有限公司 公司经营计划书 编制:赣州中盛农业发展有限公司 时间:二零一三年一月 营销部

目录 第一章、企业概况----------------------------3 第二章、经营方针----------------------------4 第三章、经营目标----------------------------5 第四章、主要经营策略------------------------6 第五章、实现目标的保障措施------------------10 第六章、总体要求----------------------------13

第一章企业概况 赣州中盛农业发展有限公司,公司成立于2012年3月8日,属于自然人独资有限责任公司。 法定地址:中国江西省赣州市金坪中路3号科技大楼 注册资本:人民币840万元 投资者及法定代表:肖声富先生 职务:执行董事 企业经营范围:油茶树、果树种植(除种苗);农业、林业开发;农 副土特产品加工、销售。 公司总部设在赣州市金坪中路3号科技大楼,企业类型为有限责 任公司,主业为油茶树、果树种植,公司资金雄厚,注册资本为人民 币840万元,专业技术人员齐备,拥有企业人员20余人,内设行政 部、工程部、财务部、营销部等工作机构。公司管理体系清晰明确, 并制定了章程和详细的规章管理制度。 公司成立以来,一直从事开发各类油茶树、果树种植等项目的研 究,坚持以“质量第一,信誉第一,服务第一”为宗旨,公司不断推 行环境管理和生产管理。从原材料采购,甄选到生产作业各个环节把 关及维护,努力向更高的管理水平,更好的产品质量,更优质的服务 迈进。

运营个人工作计划

运营个人工作计划文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

2010年运营部年度工作计划 为有效发挥运营部在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保经管工作能“激活”每个部门,物资保障能在“速度”上有较大改善,在提高工作“效率”的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,充分发挥每位员工工作积极性和能动性,经内部讨论,形成2010年年度工作计划: 篇二:项目运营部年度工作计划 项目运营部年度工作计划 一、项目运营部全年工作目标 1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。 2、建立健全客户服务体系及人员配备,提高客户服务人员队伍素质,引导客户对网站的利用及重视;从而进一步提升网络营销价值。 3、推行新的运营机制(项目责任制),同时对部门费用进行科学有效的划分,从而推动各业务板块健康快速发展。 4、按照公司的2012年度目标规划,主动出击整合十堰市场,夯实基础,增加营收,把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中,力争实现全年经营目标的顺利实现。二、定岗定编及岗位职责 1、部门人员计划编制: a.c. d. e. 汽车板块:人员配备运营人员1名、编辑1名。房产板块:人员配备运营人员1名、编辑1名。家居建材板块:人员配备运营人员1名、编辑1名。医疗板块:人员配备运营人员1名 人才、旅游、相亲交友等板块:人员配备编辑1名 2、项目运营总监岗位职责: a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度; b、根据公司下达的任务,保证部门足额完成年度和月度计划 c、加强、稳定团队建设,提高团队整体素质; d、及时汇报、分析行业信息,广告产品信息,以促使公司及时调整策略; e、严格执行业务工作流程,配合、协调其它部门的工作; f、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果, g、严格执行公司回款制度,防止呆帐发生; h、服从公司领导的工作安排,并严格执行。 3、项目经理岗位职责: a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度; b、制定年度活动计划,并撰写策划方案; c、加强客户档案管理,每月进行统计分析,并及时汇报统计分析结果, d、根据年度规划,制定招商方案,并提前一个月进行招商,保证活动的顺利进行; e、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;

公司年度工作计划安排

一、重点做好旅游产品开发和侯磊《优化人生》格言的附带产品开发,以康战杰老师为重点合作对象,做好剪纸作品的文化内涵开发工作,同时把古月民间艺术手工制作坊做好,做大做强,以此为切入点做好向实体方向的转型工作,力争在2月底前完成样品的开发,紧紧围绕平山做文章,在逐步扩张。 二、继续做好社区商业电子商务系统的开发和体系建设,加强与石家庄市商务局的密切合作,把该项目做成全国商务系统的典范,再回去3月中旬完成前期筹备工作,4月中旬召开新闻发布会,正式启动。 三、加强与校园团队的合作,协助做好校园一卡通的发行和系统升级,做好高校团队的组建,5月中旬前完成高校文艺、创业、公益三大团队的组建,为其他项目的发展做好后备工作。 四、把民间特色店的筹备作为古月民间艺术手工制作坊的实体型发展的大事来抓,力争在5月中旬完成,并作为省重点创业项目进行推广,继续做好下岗女工、大学生、残疾人和农村妇女的就业技能培训和创业项目扶持工作,加快小型加工厂的组建,为政府就创业问题提供典范和参考。 五、利用策划优势,继续外部策划服务工作,但必须围绕公司自身发展来进行,做好当前“世界珍稀动物昆虫标本展”、“中国汽车模特大赛”现有活动的组织,以及联合河南、北京、河北等相关媒体为在河北的河南企业家宣传提供支持和帮助,联合河南豫商联合会等单位组织相关开展“我的家乡在河南、豫商风采”形象宣传推介和评选活动,为河南企业做点应有的贡献。 六、对其他需要公司提供策划服务的单位,在前期没有费用支付的情况下,一律不再考虑合作。 七、加快旅游年票的发行工作,力争在五月中旬前完成。 八、通过资源的整合,在条件许可或团队许可的情况下,组建商贸公司和旅游项目的开发工作,加快向投资领域方向的转型。 【B】掌声有请xx总,xx博士上台接受表彰。有请xx总上台为他们两位颁奖。 【A】今天有这么多的伙伴接受了表彰,我们有理由相信,在他们的带动下,在我们的共同努力 下,xx的明天会更加辉煌,xx的未来会更加繁荣富强。xx儿女也必将继往开来,以壮志雄心, 奔向美好的明天。 【B】请欣赏由广告营销事业部的伙伴们表演的舞蹈《壮志雄心》,掌声有请!

工作计划完成进度表

篇一:工作计划完成进度表v4.0 行政管理编号:xz-010 xxx年xx部门工作完成进度表v4.0 第 1 页共 1 页篇二:工作计划进度表模板 畅游五环世界服务健康生活 畅游体育工作计划进度表 部门:人力资源部月份:2012.8备注:以上为人力资源部8月份工作计划进度表模板,请各部门按此模板认真填写项目或工作内容,谢谢! 绿色标识部分表示进化进度,蓝色为周末,行政人事部会根据各部门各项目实际完成进度情况跟进,检查时段用黄色部分标识,未完成以 红色标识,各部门关键性工作或项目人力资源部将定期公示上墙,接受公司全体员工的监督与考评。篇三:工作计划进度表格式 工作计划进度表格式- 一、目标概述 (一)企业目标与计划的关系企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。金字塔的顶尖是一个企业的任务,也就是企业的总目标。总目标直接基于所选定的任务。接下来,战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。行动计划可以是与分阶段目标,或者总目标相关联,也可以是同时与两者相关联。 (二)目标内容 一个企业往往有许多目标。有的可能是关系经济方面的,有的可能是涉及社会、环境或政治方面的。一般来说,管理成功的企业应包括下列目标: (1)市场方面目标; (2)技术改进与发展方面目标; (3)提高生产力方面目标; (4)物质和金额资源方面目标; (5)利润方面目标; (6)人力资源方面目标; (7)职工积极性发挥方面目标; (8)社会责任方面目标。 (三)制定目标应注意的问题 1.目标应具体一般组织目标的通病是叙述太笼统。所定目标虽应有一定的弹性,但是还要使目标具体化,例如:销售额比上年增长5%,到1997年市场占有率应达到15%等。高层的目标越具体,则组织基层制定目标的过程就越简单。 2.目标应可衡量如在下一个计划年度把市场占有率提高5%,这一目标是可衡量的, 它使管理人员在年度中能衡量进展情况, 并把实绩和预期目标相对照 3.目标不应强调活动,而应强调成果 4.目标既应切实可行,又应具有挑战性 (四)如何有效制定目标 1.了解目标的目的制定目标一般有两个基本目的:(1)给组织树立一个射击目标;(2)为制定其他 目标和计划提供一个网络。所谓网络就是争取目标实现过程中所采用方法和步骤。 2.正确阐明目标的内容内容要具体,但要简明扼要,并要有明确的时间幅度。 3.各种目标的一致性一个单位的最高管理者必须保证使本组织内的各种目标与总目标一致。 4.有效的奖励制度在目标的制定过程中,应注意建立相应的奖惩制度,有效的奖惩制度能促进目标的制定和实现。 二、目标管理 目标管理目前已在全世界成为一种系统地制定目标进行管理的极为有用的方法。目标管理是一个全面管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准,

一周工作计划表模板2020

一周工作计划表模板2018 【导语】无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。以下是WTT为大家准备的《一周工作计划表模板2018》,供您借鉴。 【文员周工作计划】 文员的工作职责: 1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 【电话销售周工作计划】 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。 【文员周工作计划】 文员的工作职责: 1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 【客服周工作计划】 (一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚

酒店开业筹备详细工作计划表

酒店开业筹备详细工作计划表 前言 酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。总经理到职后,首要做下列事项: 1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解酒店事务部关于该酒店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表; 2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批; 3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的) 4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具; 5.草拟二款合同书送酒店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的; 6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的。 到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。下列是每个部门的筹备工作计划(以4 个月的筹备期为标准); 财务部(财务经理) 1.财务部筹备办公室的设立; 包括: (1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等; (2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘) 2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员

的编制; 3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格; 4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定); 5.为应付酒店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职; 6.制定出酒店开业后(筹备期间也适用),酒店各部门使用外出宴请特权等程序与政策; 7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策; 8.在总经理的指导下,制定出整个酒店从筹备到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报酒店事务部; 9.制定本部门开业需用的物品采购列表及印刷品印刷列表; 10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同; 11.与酒店事务部及供货商研究酒店所购置的计算机系统,根据实用情况,提出改进方案; 12.制定开业前各种费用报表(每月); 13.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的计算机(如计算机房、前台、茶吧及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需计算机终端的数量; 14.根据会所的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位(与工程部经理研究); 15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划; 16.跟催、协助总公司申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等; 17.根据酒店事务部提供的数据,结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序; 18.制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个酒店),

工作计划进度表格模板

工作计划进度表格模板 篇一:工作计划进度表模板 畅游五环世界服务健康生活 畅游体育工作计划进度表 部门:人力资源部月份: 备注:以上为人力资源部8月份工作计划进度表模板,请各部门按此模板认真填写项目或工作内容,谢谢! 绿色标识部分表示进化进度,蓝色为周末,行政人事部会根据各部门各项目实际完成进度情况跟进,检查时段用黄色部分标识,未完成以 红色标识,各部门关键性工作或项目人力资源部将定期公示上墙,接受公司全体员工的监督与考评。 篇二:工作计划进度表模板 篇一:工作计划进度表模板 畅游五环世界服务健康生活 畅游体育工作计划进度表 部门:人力资源部月份:备注:以上为人力资源部8月份工作计划进度表模板,请各部门按此模板认真填写项目或工作内容,谢谢! 绿色标识部分表示进化进度,蓝色为周末,行政人事部会根据各部门各项目实际完成进度情况跟进,检查时段用黄色部分标识,未完成以

月第 篇三:工作计划进度表格式 工作计划进度表格式- 一、目标概述 (一)企业目标与计划的关系企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。金字塔的顶尖是一个企业的任务,也就是企业的总目标。总目标直接基于所选定的任务。接下来,战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。行动计划可以是与分阶段目标,或者总目标相关联,也可以是同时与两者相关联。 (二)目标内容 一个企业往往有许多目标。有的可能是关系经济方面的,有的可能是涉及社会、环境或政治方面的。一般来说,管理成功的企业应包括下列目标: (1)市场方面目标; (2)技术改进与发展方面目标; (3)提高生产力方面目标; (4)物质和金额资源方面目标; (5)利润方面目标; (6)人力资源方面目标; (7)职工积极性发挥方面目标; (8)社会责任方面目标。 (三)制定目标应注意的问题 1.目标应具体一般组织目标的通病是叙述太笼统。所

电商运营工作计划模板

电商运营工作计划模板 ★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时, 都要制定工作计划。工作计划实际上有很多不同种类,它们不但有时 间长短之分,而且有范围大小之别。 十多年前,比尔盖茨说过:21世纪,要么电子商务,要么无商务。迄今为止,企业对电子商务并不陌生,从阿里巴巴到京东商城,从店 铺营销到商城营销,无不说明,我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城,但是因为资源有限,效果一直 不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速,原有的人员已满足不 了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队,具体团 队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑PC包年(月) 电话企业邮箱2M网线3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门:客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能:就是客服服务、客户咨询、客 服培训和客服考核、售后等,通过各种方式提升用户满意度、订单转 化率和平均订单金额。售后的原则,同样是快速反应,尽量减少客户 的时间、人力、财力成本;技术部的职能:负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、CRM 系统和各种系统之间的对接等。 新市场营销法则助推企业成长 电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销 做好团队首先就要做好平台,在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术,开发+美工为主。网络会员数据库很重要,所有的一切都 是基于会员数据库,以此为核心的。不过技术团队一定不要仅仅做技术。平台首先应该做到的结合战略,提供扩展空间,重点是促动购买欲,提升用户体验。同时平台还应该为营销提供辅助,比如SEO,站内广告、邮件列表,订阅等;市场部的职能:负责互联网和其他媒体推广、

2020年运营管理处工作计划表

2020年运营管理处工作计划表 Work schedule of operation management department in 2020 汇报人:JinTai College

2020年运营管理处工作计划表 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作 会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况,总结20XX年运营坐销工作的经验,与个金部 共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。 二、深化网点转型,狠抓服务管理 一方面继续深化网点转型,结合**、**路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。 三、提高结算质量,严控业务差错。

努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。 四、加强现金管理工作 近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京xxx有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。 五、改善运营人员紧缺状况 20XX年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。 -------- Designed By JinTai College ---------

2019年电商运营工作计划表

2019年电商运营工作计划表 工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。表格是工作计划的工具。以下是整理的关于电商运营工作计划表,欢迎阅读。 一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步) 电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进与后续运营的关键,需要专人构建。 1、项目负责人:整体运营。 2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。 3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程序员:实现后台的程序功能。 5、网络推广员:通过互联网与传统媒体或其他方式推广网站。 6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。 7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。 结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。 二、电子商务项目定位(第二步) 根据公司两个系列产品的特性与电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值! 此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。 三、电子商务平台的规划设计(第三步) 1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)

2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物. 3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目与价 格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品. 4、客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息. 5、访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营与营销策略的重要参考依据. 6、订单查询.用户可根据订单号与相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货与发货日期等信息.

食堂开业倒计时计划表

食堂开业倒计时计划表 篇一:员工餐厅食堂开业工作进度 员工餐厅开业进度(十五天) 说明: 为了能顺利筹备食堂并开业,此项负责人应具备以下条件: 1、 2、 3、高中以上文化,对智厨餐饮管理公司文化、经营理念及餐饮经营认可。有在智厨餐饮担任一年以上主管工作经历,或有餐饮管理经验在*智厨餐饮培训一个月以上并通过考核。熟悉高新区组织机构有联系公关的意识。 开业前十五天: 1、食堂人员名单确定,签订协议,确定对方对接人员名单,联系方式。 2、搭建食堂工作筹备组共5-9人(根据食堂规模确定人选,经理、厨师长、 物资管理员、维修工、主食、副食、服务主管、采购员、会计)根据*智 厨餐饮食堂开业倒计时进度(十五天)即本文件与食堂新领导 班子确定倒 计时工作执行方案经总经理批准后下发到筹备组每个成员并签署责任书 确保方案执行。 2、食堂经理与甲方联系交接资产及钥匙,确定水、电、天然气接入及餐厨具 到位时间表,并确定筹备组临时办公场地。 开业前十四天: 1、物资管理和会计人员负责清点资产、收集产品说明书、建立资产档案及帐 目、对固定资产编号加贴标识。

2、主食、副食主管根据设备安装施工图中甲方设备、自购设备安装地点、房 间用途结合食堂实际操作情况做最后确定,并将改动及时汇报给食堂经 理。 3、维修人员将水电图复印一份自己留存,原件交给经理安排存档。仔细阅读 图纸了解食堂水电走向及各类设备安装地点并做好需食堂自己安装的设 备电工、电料申购计划报到经理。 4、厨师长、前厅主管负责食堂临时综合办公室的资料整理归档。 将所有门确 定与钥匙相对应的门牌号码(用口取指在不易被清理的地方加贴临时 ),并将门牌统计和房间用途标识牌报给经理联系公司企划部制作标牌。钥匙编号后按“食堂钥匙三级管理制度”进行管理。 5、采购员负责对市场电工、电料、厨房设备厨具摸底,并将供应商联系方式, 资质汇总后向经理汇报。 6、经理、厨师长负责将班组成员汇报资料整理与甲方联系交涉,确定甲方设 备安装进度(要求在7日内完成安装)并对班组成员工作进度进行检查纠 偏(检查纠偏频度为3小时/次),召开例会讨论总结一天工作,并布置第 二天工作。 7、公司企划部派人对店堂尺寸测量,并根据食堂领导班子确定制度、宣传、 门牌标识的数量现场确定布置方案。 开业前十三天: 1、主食、副食主管确定食堂主要原材料品种报给食堂经理。 2、厨师长、前厅、主食、副食主管根据前期招聘的人员一览表进行摸排、分 类并通知明天面试,确定培训期间作息时间表报经理批准。根据甲方设备

国际酒店开业筹备详细工作计划表

国际酒店开业筹备详细工作计划表 ?2010年11月13日 ?来源:互联网 ?浏览次数:[3472 兴旺国际大饭店 筹备期 各部门工作大纲 编定日期:2010-10-02 目录 前言 财务部工作大纲 人力资源工作大纲 前厅部工作大纲 房务部工作大纲 工程部工作大纲 保安部工作大纲 市场营销部工作大纲 前言 饭店的筹备是在集团营运中心监控下,饭店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由饭店事务部根据该饭店的档次、规模等,派驻一位能力强、饭店与饭店管理知识 丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。总经理到职后,首要做下列事项: 1 ?与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,饭店的规模,深切了解饭店事务

部关于该饭店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;

2 ?确立饭店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报饭店事务部审批; 3 ?根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送饭店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的) 4 ?根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具; 5 ?草拟二款合同书送饭店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的; 6 ?待饭店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,饭店事务部认可签合同而聘请的。 至U这一工作环节,整个饭店的筹备工作便全面展开。下列是每个部门的筹备工作计划(以 4个月的筹备期为标准); 财务部(财务经理) 1 .财务部筹备办公室的设立; 包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等; (2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘) 2 ?根据本部门的实际情况,饭店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制; 3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格; 4 ?根据饭店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。确定饭店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定); 5 ?为应付饭店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职; 6 ?制定出饭店开业后(筹备期间也适用),饭店各部门使用外出宴请特权等程序与政策;

app运营计划模板工作范文

app运营计划模板 篇一:APP项目计划书 APP项目商业计划书 第一章项目概要 摘要是APP项目商业计划书的“凤头”,是对整个计划书的高度概括,投资者是否中意项目,很大程度取决于摘要的部分。可以说,没有好的摘要,就没有投资。 第二章公司介绍 一、公司成立与宗旨 二、企业简介 三、注册资本及变更情况 四、组织结构 五、经营范围 六、公司管理 1.董事会 2.管理团队 3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等) 第三章技术与产品 一、技术描述及技术持有

项目产品状况APP二、 1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等) 2.产品特性 3.正在开发/待开发产品简介 4.研发计划及时间表 5.知识产权策略 6.无形资产(商标/知识产权/专利等) 三、APP项目产品生产 1.资源及原材料供应 2.现有生产条件和生产能力 3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力 4.原有主要设备及需添置设备 5.产品标准、质检和生产成本控制 6.包装与储运 四、APP项目的客户定位、形象定位等 五、APP项目SWOT分析 第四章 APP项目环境分析 一、政治法律环境 二、经济环境 三、社会环境 四、技术环境 第五章 APP产品市场分析

一、市场规模、市场结构与划分 二、目标市场的设定 三、区域市场分布 四、影响APP产品市场需求的主要因素 五、APP产品市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和),目前公司产品市场状况、产品排名及品牌状况 六、APP产品市场趋势预测和市场机会 第六章 APP市场竞争分析 一、APP行业垄断状况 二、从市场细分看竞争者市场份额 三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率 等) 四、潜在竞争对手情况和市场变化分析 五、APP行业主要企业与该项目的竞争对比 第七章市场营销 一、营销计划概述(区域、方式、渠道、预估目标、份额) 二、销售政策的制定(以往/现行/计划) 三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务 四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格认定标准政策(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)

单位工作计划进度表

单位工作计划进度表 篇一:单位工作计划进度表 篇一:每周部门工作计划及进度表 每周部门工作计划及进度表 篇二:工作计划进度表模板 畅游五环世界服务健康生活 畅游体育工作计划进度表 部门:人力资源部月份:备注:以上为人力资源部8月份工作计划进度表模板,请各部门按此模板认真填写项目或工作内容,谢谢! 绿色标识部分表示进化进度,蓝色为周末,行政人事部会根据各部门各项目实际完成进度情况跟进,检查时段用黄色部分标识,未完成以 红色标识,各部门关键性工作或项目人力资源部将定期公示上墙,接受公司全体员工的监督与考评。篇三:工作计划进度表格式 工作计划进度表格式- 一、目标概述 (一)企业目标与计划的关系企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。金字塔的顶尖是一个企业的任务,也就是企业的总目标。总目标直接基于所选

定的任务。接下来,战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。行动计划可以是与分阶段目标,或者总目标相关联,也可以是同时与两者相关联。 (二)目标内容 一个企业往往有许多目标。有的可能是关系经济方面的,有的可能是涉及社会、环境或政治方面的。一般来说,管理成功的企业应包括下列目标: (1)市场方面目标; (2)技术改进与发展方面目标; (3)提高生产力方面目标; (4)物质和金额资源方面目标; (5)利润方面目标; (6)人力资源方面目标; (7)职工积极性发挥方面目标; (8)社会责任方面目标。 (三)制定目标应注意的问题 1.目标应具体一般组织目标的通病是叙述太笼统。所定目标虽应有一定的弹性,但是还要使目标具体化,例如:销售额比上年增长5%,到1997年市场占有率应达到15%等。高层的目标越具体,则组织基层制定目标的过程就越简单。 2.目标应可衡量如在下一个计划年度把市场占有率提高5%,这一目标是可衡量的, 它使管理人员在年度中能衡量进展情况, 并把实绩和预期目标相对照 3.目标不应强调

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